22 уловки газовиков, чтобы залезть в ваш карман
В обход законодательства поставщики газа могут производить необоснованные начисления.
Давайте разберемся, в каких случаях это происходит.
Несвоевременное информирование потребителей об истечении межповерочного интервала газового счетчика и необходимости проведения поверки в установленные сроки.
Ответственность поставщика:
Территориальное предприятие газоснабжения (далее – райгаз) должно письменно предупредить потребителя о необходимости периодической поверки газовых счетчиков за 30 дней до окончания межповерочного интервала. Руководитель райгаза является ответственным за своевременное предупреждение потребителей о необходимости периодической поверки газового счетчика
Поставщик обязан преждевременно в письменном виде известить розничного потребителя о прохождении госповерки прибора учета газа не менее чем за 1 месяц до срока прохождения поверки, а также разъяснить порядок ее прохождения (п.4.4 Договора, далее – Договор).
Работник газоснабжающего предприятия не реагирует на заявление потребителя о снятии прибора учета газа для проведения поверки.
Ответственность поставщика:
В течение 5 рабочих дней со дня подачи потребителем заявления работник райгаза в присутствии потребителя снимает прибор учета газа для поверки (п.9 Положения №2604).
Поставщик обязан согласно заявке потребителя производить снятие, установку прибора учета газа для прохождения в установленном порядке госповерки и оформление этого соответствующими актами (п.4.4 Договора).
Отключение потребителя от подачи газа за непроведенную поверку.
Ответственность поставщика:
Законодательством не предусмотрено отлючение потребителя от подачи газа за непроведенную своевременно поверку.
Ограничения поставки газа допускаются в случаях:
√ использования газа для отопления теплиц и оранжерей от автономных водонагревателей и котлов для тандыров, пищеварочных котлов, используемых при индивидуальной трудовой деятельности (ИТД), а также при использовании природного газа в других целях, связанных с ИТД. Использование газа на указанные цели регулируется в установленном законодательством порядке;
√ неуплаты задолженности за поставленный газ в течение 10 дней после получения соответствующего уведомления поставщика;
√ неудовлетворительного состояния газоиспользующего оборудования, создающего аварийную ситуацию и угрозу для жизни;
√ проведения ремонтных работ, возникновения аварий или других форс-мажорных обстоятельств (разд. II Договора). Поставщик в одностороннем порядке может отказаться от исполнения договора по поставке газа в связи с неоплатой абонентом использованного им газа при условии предупреждения абонента не позже чем за месяц до отказа от исполнения договора (п.15.4 Правил, рег. МЮ №370 от 14.10.1997г., далее – Правила).
Отсутствие в базе данных райгаза информации о проведенной поверке прибора учета, в то время как потребитель своевременно передал работнику газоснабжающей организации сертификат о проведенной поверке.
Ответственность поставщика:
Перед установкой прибора учета работник райгаза проверяет наличие сертификата поверки счетчика и целостность пломб. Потребитель должен представить ему экземпляр сертификата о поверке прибора учета газа (п.27 Положения №2604). То есть передача информации о поверке в базу данных – это работа представителя райгаза. Целесообразно внести в Положение №2604 дополнение о передаче потребителем представителю райгаза сертификата о проведенной поверке под роспись.
После установки прибора учета газа работник райгаза пломбирует штуцеры подключения потребителя к газовой сети и составляет акт в 2 экземплярах по форме согласно приложению №2 к Положению №2604 и вручает 1 экземпляр акта потребителю (п.28 Положения №2604). То есть акт подтверждает факт установки счетчика после проведения поверки.
Каждому розничному потребителю поставщик открывает лицевой счет с указанием в том числе дат последней поверки, предупреждения о сроках прохождения очередной поверки, акта о пломбировке счетчика представителем поставщика (п.6.8 Договора).
Признание счетчка неисправным на основе визуального осмотра.
Ответственность поставщика:
У поставщика должны быть веские основания для начисления задолженности.
Заключение о техническом состоянии счетчика должен сделать представитель государственной метрологической службы, подтвердив это документально. Этот порядок не отражен ни в Договоре, ни в Правилах и требует правовой проработки.
Признание прибора учета неисправным на основе визуального осмотра и начисление оплаты за предыдущий период, в течение которого у контролеров не было претензий к работе счетчика.
Ответственность поставщика:
В Договоре и Правилах отсутствует норма, устанавливающая обязанность поставщика во время обходов актировать техническое состояние прибора учета, фиксировать в журнале факт обхода, от чего зависят период и размер начислений. При этом абонент должен расписываться в акте и книге обхода, без чего акт и запись в книге являются недействительными. Эти дополнения необходимо ввести в Договор.
Не установлена периодичность проведения обходов с целью сверки показаний счетчика и контроля за его техническим состоянием.
Ответственность поставщика:
Пункты 4.3–4.4 Договора, а также Правила устанавливают право поставщика систематически проводить осмотр технического состояния газоиспользующего оборудования потребителя. Но в Договоре и Правилах отсутствует норма, устанавливающая периодичность проведения обходов с целью контроля состояния прибора учета потребления газа и сверки его показаний. А ведь от этого зависит размер начислений.
Невнесение в базу данных (или исключение из нее) информации об изменении состава семьи при представлении поставщику подтверждающих документов. В результате спустя годы абоненту могут начислить огромную мнимую задолженность.
Ответственность поставщика:
Пункт 4.2 Договора предусматривает, что в случае изменения состава членов семьи (рождение, смерть, призыв на военную службу и т.д.) или продолжительного отсутствия (выезд за рубеж, командировка и т.д.) потребитель обязан в течение месяца известить расчетный отдел предприятия по газоснабжению; представить подтверждающие документы, а при смене места жительства – подать письменное заявление на отключение его от газовой сети. При неисполнении указанных требований по неуважительной причине перерасчет не производится, и бремя доказывания возлагается на потребителя.
Но часто документы, подтверждающие изменение состава семьи, бывают утеряны, что можно расценить как должностную халатность работников газоснабжающей организации. Предлагается внести в Договор дополнение, предусматривающее передачу поставщику документов, подтверждающих изменение состава семьи, под роспись в 2 экземплярах.
Отсутствие эффективной системы учета реально проживающих граждан в квартирах, не оснащенных приборами учета газа. Часто это выявляется путем опроса
gazeta.norma.uz
Как должна осуществляться оплата за газ при замене счетчика?
Ольга, здравствуйте!
Постановление Правительства РФ от 21.07.2008 N 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан»
40. Внесение абонентом поставщику газа платы за потребленный газ осуществляется ежемесячно, до 10-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, которым является календарный месяц, если договором не установлено иное.
Обязанность по внесению платы за потребленный газ возникает с наступления расчетного периода, в течение которого имела место первая фактическая подача газа абоненту.
41. Размер платы за потребленный газ рассчитывается как произведение объема потребленного газа, определенного по показаниям приборов учета,а при их отсутствии — в порядке, установленном пунктами 32 — 38 настоящих Правил, и розничных цен на газ, установленных для населения в соответствии с законодательством Российской Федерации.32. При отсутствии у абонентов (физических лиц) приборов учета газа объем его потребления определяется в соответствии с нормативами потребления газа. Нормативы и нормы потребления газа утверждаются в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.
34. Нормой потребления газа является среднемесячный объем потребления газа в следующих целях:
а) приготовление пищи и нагрев воды при отсутствии централизованного горячего водоснабжения — в расчете на 1 человека в месяц;
б) отопление жилых помещений в многоквартирных домах и жилых домах — в расчете на 1 кв. метр общей площади указанных помещений в месяц;
в) отопление нежилых помещений в многоквартирных домах, вспомогательных помещений в жилых домах и помещений в надворных постройках домовладения — в расчете на 1 куб. метр объема отапливаемого помещения в месяц;г) приготовление кормов и нагрев воды, необходимых для содержания в личном подсобном хозяйстве сельскохозяйственных животных и домашней птицы, — в расчете на 1 животное или птицу определенного вида соответственно.
22. Поставщик газа обязан:б) осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки. Первичная установка пломбы осуществляется за счет поставщика газа, последующие (в том числе при восстановлении прибора учета газа после проведения поверки или ремонта) оплачиваются абонентом
а) используются приборы учета газа, типы которых внесены в государственный реестр средств измерений;
;25. Определение объема потребленного газа осуществляется по показаниям прибора учета газа при соблюдении следующих условий:б) пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу, не нарушены;
Из указанного следует, что учет потребления осуществляется при наличии пломбы на приборе учета, которая устанавливается в течение 5 дней с момента подачи заявки, и расчет осуществляется по нормативу.
Однако, если Вы подали заявку 21, а Вам поставили через 7 дней, то можно попытаться оспорить, так как по их вине не поставлена пломба.
С уважением к Вам, юрист Дмитрий.
pravoved.ru
Как избежать заочных поборов за проверку газовых труб
Прежде чем брать деньги за проверку газовых труб, домоуправления обязаны провести общие собрания жильцов
КУРЬЕРЪ: в предыдущих материалах («Осмотр трубы обязателен для всех» №42 от 18 октября; «Зачем нужен осмотр труб?» №43 от 25 октября) мы разбирались с жалобами читателей на управляющую организацию «Восьмой район» и непонятное «диагностирование газового оборудования». Как мы выяснили, это диагностирование проводится на законных основаниях законной компанией, единственной в Пскове – ООО «Экспертиза 04». Но, как показывает практика, не всегда правильными способами. Так, на сайте прокуратуры мы обнаружили интересную информацию, что ООО «Домоуправление №8» внесено «представление об устранении нарушений в сфере ЖКХ в части незаконного сбора денежных средств с жильцов многоквартирных домов за техническое диагностирование ВДГО». То есть сбор денег на диагностирование газового оборудования с жителей домов, без предварительного общедомового собрания, является нарушением!
В этом вопросе нам помог разобраться помощник прокурора города Пскова Федор ПОПОВ, с которым журналист созвонился 28 октября.
— Техническое диагностирование внутридомового газового оборудование производится в домах, отработавших сроки эксплуатации, то есть в тех, которым больше 30 лет, — рассказал Федор Юрьевич. – Диагностике подлежит внутридомовое оборудование, то есть трубы и стояки, идущие сквозь этажи до вентеля внутри квартиры. Платежи за эти работы должны были быть включены в счет ежемесячных платежей жителей на обслуживание и ремонт газового оборудования.
Однако ни для кого не секрет, что эта диагностика дорогостоящая, и управляющие компании не могут набрать нужную сумму с обычных ежемесячных платежей. Управляющая компания должна провести собрание собственников, обсудить и согласовать с жильцами стоимость работ и предстоящие затраты. Не платить за диагностику жильцы не могут – так как неисправное оборудование будет служить угрозой для жизни людей, и организация, поставляющая газ, вправе приостановить подачу газа именно в этот дом. Как ни крути, оплата все равно ложится на плечи жителей домов. Но после согласования размера суммы за указанные выше работы.
— По обращениям граждан, прокуратурой города внесены представления в управляющие компании «Домоуправление №8» и «Восьмой район», которые нарушили порядок согласования, — прокомментировал Федор Юрьевич. – Они обязаны будут произвести перерасчет незаконно полученных денежных средств от жителей многоквартирных домов в счет платы за содержание и текущий ремонт жилого помещения. И оплатить указанные работы за счет собственных средств.
По словам собеседника, по всем вопросам по поводу тех или иных начислений жители должны обращаться в управляющую компанию – она обязана предоставлять всю информацию, а также отчитываться о своей деятельности, давать сведения о доходах и расходах, планах и сроках работ.
ОТ РЕДАКЦИИ: уважаемые читатели, может быть, у вас есть положительный опыт взаимодействия в газовом вопросе с управляющими компаниями? Присылайте свои письма и предложения, давайте поможем друг другу в этом вопросе.
www.province.ru
Газовая служба затягивает срок пломбировки газового счетчика? Обращайтесь в прокуратуру. Помогут — Газ — Новости
09.11.2012
Газ / Счетчики газа
Прокурор Чаплыгинского района Липецкой области потребовал от ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» исправить нарушения в отношении жительницы области, которая была вынуждена из-за нерасторопности газовщиков серьезно переплатить за газ.
Прокуратурой Чаплыгинского района Липцкой области проведена проверка по обращению жительницы поселка Рощинский о нарушении Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан.
Срок опломбирования счетчика газа — 5 дней!
Установлено, что 02.08.2012 заявительница подала в Чаплыгинский филиал ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» заявку на опломбирование нового прибора учета газа, поскольку у старого истек срок проверки и с 01.07.2012 плата определялась по нормативу потребления коммунальных услуг.
На основании Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утв.постановлением Правительства РФ от 21.07.2008 № 549, поставщик газа обязан осуществлять по заявке абонента установку пломбы на месте присоединения прибора учета газа к газопроводу в течение 5 рабочих дней со дня поступления такой заявки.
Определение объема потребленного газа по показаниям прибора учета газа осуществляется со дня установки поставщиком газа пломбы на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу.
В нарушение данных требований опломбировка счетчика была произведена лишь 12.10.2012, причем абонент не был уведомлен о причинах задержки.
Начисление платы за газ по нормативу было признано незаконным
В связи с тем, что в течение 3 месяцев начисления по оплате газа заявительнице производились по нормативу. При этом абоненту не было разъяснено, в связи с чем производятся такие начисления и каким образом ему производить оплату.
По результатам проверки, учитывая, что подобная практика создает предпосылки для проявления массовых недовольств граждан, прокуратурой района в адрес генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» внесено представление об устранении выявленных нарушений и недопущению их впредь.
В настоящее время по результатам рассмотрения представления прокурора нарушения законности устранены. В выходные дни в район дополнительно направлены 15 бригад контролеров для производства опломбирования приборов учета в удобное для граждан время.
Источники: Новости Прокуратуры РФ
Комментарии
energovopros.ru