носитель потребностей — это… Что такое носитель потребностей?
- носитель потребностей
- n
econ. Bedarfsträger
Универсальный русско-немецкий словарь. Академик.ру. 2011.
- носитель печатной информации
- носитель прав
Смотреть что такое «носитель потребностей» в других словарях:
Нова (ракета-носитель) — У этого термина существуют и другие значения, см. Нова (значения). Сравнение ракет Сатурн 1, Сатурн 5 и Нова. Нова (англ. Nova … Википедия
Информация — (Information) Информация это сведения о чем либо Понятие и виды информации, передача и обработка, поиск и хранение информации Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
объект — 3.14 объект (object): Элемент, который может быть охарактеризован посредством измерения его атрибутов. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ЛИЧНОСТЬ — общежитейский и науч. термин, обозначающий: 1) человеч. индивида как субъекта отношений и сознат. деятельности (лицо, в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или… … Философская энциклопедия
ГОСТ 7.0-99: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно- библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения — Терминология ГОСТ 7.0 99: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения оригинал документа: 3.2.2.23. абонент библиотеки: Физическое или… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Собака — Запрос «Собаки» перенаправляется сюда; о роде «Canis» см. Волки. Запрос «Собака» перенаправляется сюда; о знаке «собака» см. @. Собака … Википедия
Теория психики — П. М. Денисюк Теория: «ПОДОБИЕ АТОМА и ЧЕЛОВЕКА» В данном случае, теория: «подобие атома и человека», объединила 1. физику, 2. философию и 3. психологию – как самых древних направлений и изысканий человеческой мысли. 1. Физика – ядерная,… … Википедия
Инфраструктура — (Infrastructure) Инфраструктура это комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов Транспортная, социальная, дорожная, рыночная, инновационная инфраструктуры, их развитие и элементы Содержание >>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Налоги — (Taxes) Определение налогов, классификация и виды налогов Информация об определении налогов, классификация и виды налогов Содержание Содержание Определение Доктринальные определения налоги как экономическая категория Генезис категории налог в… … Энциклопедия инвестора
Логистика — (Logistics) Определения логистики, история логистики, логистические системы Цель и обьект логистики, проблемы логистики, виды логических систем, основные задачи логистики, экономический эффект от использования логистики Содержание Содержание… … Энциклопедия инвестора
Феодализм — Содержание [О Ф. во Франции см. соотв. ст.]. I. Сущность Ф. и его происхождение. II. Ф. в Италии. III. Ф. в Германии. IV. Ф. в Англии. V. Ф. на Пиренейском полуострове. VI. Ф. в Чехии и Моравии. VII. Ф. в Польше. VIII. Ф. в России. IX. Ф. в… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
Книги
- Аутотренинг отказа от курения (CDmp3), Аутотренинг отказа от курения Общее время звучания: 1 час. 45 мин. Формат: MPEG-I Layer-3 (mp3), 256 kbps, 16 bit, 44. 1 kHz, stereo Серия: Сеансы психотренинга Читает: Козлов А. Носитель: 1… Категория: Психология Серия: Сеансы психотренинга Издатель: Ардис, Подробнее Купить за 293 руб аудиокнига
- Alles rund ums Verb. Übungsbuch I, Ida Roditsch, Сборник упражнений обеспечивает облегченное усвоение немецких глаголов и их структур в рифмованной форме и в упражнениях с актуальным эмоциональным содержанием,обогащающих запас слов и… Категория: Языкознание Издатель: Издательские решения, Подробнее Купить за 16 руб электронная книга (fb2, fb3, epub, mobi, pdf, html, pdb, lit, doc, rtf, txt)
universal_ru_de.academic.ru
Потребитель и покупатель как носители потребности.
Потребитель
mКто конечный потребитель продукта?
m Какие потребности удовлетворяет продукт?
aличные
a производственные
Покупатель – тот, кто оплачивает приобретаемый продукт производителя, превращая его в товар. (80% — женщины или с их ведома; Ср Пр-ва – до 25%)
$20 000 000 000 000 (триллионов)
Таков общемировой объем потребительских расходов, которые контролируют женщины, по данным нового вице-президента Walmart Льва Хасиса.
Итак: потреблять может один, а покупать – иной
Кто принимает решение о покупке? Кто и как влияет на этот процесс?
Предприниматель (маркетолог) должен найти те потребности, которые нуждаются в данный момент в удовлетворении и которые он может коммерчески выгодно удовлетворить.
Понятие нужд, потребностей и их классификация.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда — чувство нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны, однако в целом их количество конечно, в отличие от потребностей. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; личные нужды в знаниях и самовыражении. Большинство этих нужд определяются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя неудовлетворенным и стремится либо найти объект, способный удовлетворить нужду, либо попытаться заглушить ее.
Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Например, пожилому человеку потребность в общении может возместить телевизор, а молодому — различные массовые мероприятия. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу конкретного общества или социальной группы.
По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются с все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует.
Продавцы часто путают потребности с нуждами. Производитель буровых колонок может считать, что потребителю нужен его бур, в то время как на самом деле потребителю нужна скважина. При появлении другого товара, который сможет пробурить скважину лучше и дешевле, у потребителя появится новая потребность (в товаре-новинке), хотя нужда остаётся прежней.
Потребность – последующая стадия развития субъекта.
Потребность для маркетинга выражается в объектах, удовлетворяющих нужду, способом, свойственным данному обществу.
Пирамиду НУЖНО знать.
Инвентаризация и систематизация потребностей Абрахама Маслоу
Правила иерархии потребностей
• Последующая в иерархии потребность удовлетворяется после предыдущей;
• Потребности людей удовлетворяются не в одинаковой степени;
• Пока потребность существует, она должна быть удовлетворена.
Понять структуру потребности значит:
• Понять причины её возникновения, существования, изменения и удовлетворения;
• Определить иерархию её признаков и их взаимосвязь;
• Определить её место и перспективы в рыночной инфраструктуре и коммерческие возможности её разработки
Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды
Этапы становления покупателя:
А) Стимул — ПОБУДИТЕЛЬНЫЙ МОТИВ, ПОРОЖДЕННЫЙ ВНЕШНИМИ И ВНУТРЕННИМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ.
— ВНЕШНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — это сложившаяся хозяйственная ситуация
— ВНУТРЕННИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — это первичные, самые насущные желания человека (чувство голода, необходимость безопасности) и стремление удовлетворить эти наиболее очевидные потребности.
Б) ОЩУЩЕНИЯ — это результат действия стимулов, подконтрольный только им.
В) ЗАПРОС — это потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Г) ВОСПРИЯТИЕ – оценка своих ощущений и запросов потребителем
Д) МОТИВЫ — это прямые причины совершения людьми действий.
Рекомендуемые страницы:
lektsia.com
носитель потребностей
- носитель потребностей
Bedarfsträger
Русско-немецкий финансово-экономическому словарь. — «РУССО». Ю.И. Куколев . 2001.
- носитель меновой стоимости
- носитель решения
Schlagen Sie auch in anderen Wörterbüchern nach:
Нова (ракета-носитель) — У этого термина существуют и другие значения, см. Нова (значения). Сравнение ракет Сатурн 1, Сатурн 5 и Нова. Нова (англ. Nova … Википедия
Информация — (Information) Информация это сведения о чем либо Понятие и виды информации, передача и обработка, поиск и хранение информации Содержание >>>>>>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
объект — 3.14 объект (object): Элемент, который может быть охарактеризован посредством измерения его атрибутов. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
ЛИЧНОСТЬ — общежитейский и науч. термин, обозначающий: 1) человеч. индивида как субъекта отношений и сознат. деятельности (лицо, в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или… … Философская энциклопедия
ГОСТ 7.0-99: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно- библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения — Терминология ГОСТ 7.0 99: Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу. Информационно библиотечная деятельность, библиография. Термины и определения оригинал документа: 3.2.2.23. абонент библиотеки: Физическое или… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
Собака — Запрос «Собаки» перенаправляется сюда; о роде «Canis» см. Волки. Запрос «Собака» перенаправляется сюда; о знаке «собака» см. @. Собака … Википедия
Теория психики — П. М. Денисюк Теория: «ПОДОБИЕ АТОМА и ЧЕЛОВЕКА» В данном случае, теория: «подобие атома и человека», объединила 1. физику, 2. философию и 3. психологию – как самых древних направлений и изысканий человеческой мысли. 1. Физика – ядерная,… … Википедия
Инфраструктура — (Infrastructure) Инфраструктура это комплекс взаимосвязанных обслуживающих структур или объектов Транспортная, социальная, дорожная, рыночная, инновационная инфраструктуры, их развитие и элементы Содержание >>>>>>>> … Энциклопедия инвестора
Налоги — (Taxes) Определение налогов, классификация и виды налогов Информация об определении налогов, классификация и виды налогов Содержание Содержание Определение Доктринальные определения налоги как экономическая категория Генезис категории налог в… … Энциклопедия инвестора
Логистика — (Logistics) Определения логистики, история логистики, логистические системы Цель и обьект логистики, проблемы логистики, виды логических систем, основные задачи логистики, экономический эффект от использования логистики Содержание Содержание… … Энциклопедия инвестора
Феодализм — Содержание [О Ф. во Франции см. соотв. ст.]. I. Сущность Ф. и его происхождение. II. Ф. в Италии. III. Ф. в Германии. IV. Ф. в Англии. V. Ф. на Пиренейском полуострове. VI. Ф. в Чехии и Моравии. VII. Ф. в Польше. VIII. Ф. в России. IX. Ф. в… … Энциклопедический словарь Ф.А. Брокгауза и И.А. Ефрона
economics_ru_de.deacademic.com
Потребитель и покупатель как носители потребности.
Потребитель – тот, кто извлекает пользу из продукта производителя.
mКто конечный потребитель продукта?
m Какие потребности удовлетворяет продукт?
aличные
a производственные
Покупатель – тот, кто оплачивает приобретаемый продукт производителя, превращая его в товар. (80% — женщины или с их ведома; Ср Пр-ва – до 25%)
$20 000 000 000 000 (триллионов)
Таков общемировой объем потребительских расходов, которые контролируют женщины, по данным нового вице-президента Walmart Льва Хасиса.
Итак: потреблять может один, а покупать – иной
Кто принимает решение о покупке? Кто и как влияет на этот процесс?
Предприниматель (маркетолог) должен найти те потребности, которые нуждаются в данный момент в удовлетворении и которые он может коммерчески выгодно удовлетворить.
Понятие нужд, потребностей и их классификация.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда — чувство нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны, однако в целом их количество конечно, в отличие от потребностей. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; личные нужды в знаниях и самовыражении. Большинство этих нужд определяются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя неудовлетворенным и стремится либо найти объект, способный удовлетворить нужду, либо попытаться заглушить ее.
Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Например, пожилому человеку потребность в общении может возместить телевизор, а молодому — различные массовые мероприятия. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу конкретного общества или социальной группы.
По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются с все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует.
Продавцы часто путают потребности с нуждами. Производитель буровых колонок может считать, что потребителю нужен его бур, в то время как на самом деле потребителю нужна скважина. При появлении другого товара, который сможет пробурить скважину лучше и дешевле, у потребителя появится новая потребность (в товаре-новинке), хотя нужда остаётся прежней.
Потребность – последующая стадия развития субъекта.
Потребность для маркетинга выражается в объектах, удовлетворяющих нужду, способом, свойственным данному обществу.
Пирамиду НУЖНО знать.
Инвентаризация и систематизация потребностей Абрахама Маслоу
Правила иерархии потребностей
• Последующая в иерархии потребность удовлетворяется после предыдущей;
• Потребности людей удовлетворяются не в одинаковой степени;
• Пока потребность существует, она должна быть удовлетворена.
Понять структуру потребности значит:
• Понять причины её возникновения, существования, изменения и удовлетворения;
• Определить иерархию её признаков и их взаимосвязь;
• Определить её место и перспективы в рыночной инфраструктуре и коммерческие возможности её разработки
Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды
Этапы становления покупателя:
А) Стимул — ПОБУДИТЕЛЬНЫЙ МОТИВ, ПОРОЖДЕННЫЙ ВНЕШНИМИ И ВНУТРЕННИМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ.
— ВНЕШНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — это сложившаяся хозяйственная ситуация
— ВНУТРЕННИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — это первичные, самые насущные желания человека (чувство голода, необходимость безопасности) и стремление удовлетворить эти наиболее очевидные потребности.
Б) ОЩУЩЕНИЯ — это результат действия стимулов, подконтрольный только им.
В) ЗАПРОС — это потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Г) ВОСПРИЯТИЕ – оценка своих ощущений и запросов потребителем
Д) МОТИВЫ — это прямые причины совершения людьми действий.
Читайте также:
lektsia.info
Потребности и их классификация
Содержание:
1.Потребности
1.1.Классификация потребностей
1.2.Влияние производства на потребности
1.3.Обратное воздействие потребностей на производство
1.4 Влияние времени на удовлетворение потребностей
2. Закон возвышения потребностей
3.Литература
1. ПОТРЕБНОСТИ
В рассмотренном нами круговороте движения благ не достает важного звена, соединяющего потребление с производством. Речь идет о потребностях людей.
Потребности — это нужда или недостаток в чем-либо необходимом для поддержания жизнедеятельности человека, социальной группы и общества в целом. Они служат внутренними побудителями активности.
1.1. Классификация потребностей
Человеческие потребности весьма многообразны. В частности, по субъектам (носителям потребностей) они различаются на индивидуальные, групповые, коллективные и общественные. По объекту (предмету, на который они направлены) запросы людей подразделяются на материальные, духовные, этические (относящиеся к нравственности) и эстетические (касающиеся искусства). По сферам деятельности выделяются потребности труда, общения, рекреации (отдыха, восстановления работоспособности) и экономические.
Рассмотрим детально последний вид потребностей. Экономические потребности — та часть человеческих нужд, для удовлетворения которых необходимо производство, распределение, обмен и потребление благ. Именно они участвуют в активном взаимодействии между производством и неудовлетворенными запросами людей. Как они влияют друг на друга?
1.2. Влияние производства на потребности
Производство прямо влияет на потребности по нескольким направлениям.
Во-первых, оно создает конкретные блага и, тем самым, способствуют реализации отдельных человеческих запросов. Их удовлетворение с помощью уже потребленной вещи ведет к возникновению новых запросов. Вот простой пример. Предположим, человек пожелал приобрести автомобиль. После его покупки владелец машины испытывает массу новых нужд. Автомашину надо застраховать , найти для нее подходящую стоянку или гараж, приобрести горючее, запасные части и многое другое.
Во-вторых, под воздействием технического обновления производства сильно изменяется предметный мир и уклад жизни, возникают качественно новые потребности. Скажем, с появлением в продаже персональных компьютеров, видеомагнитофонов, телевизоров новых поколений у людей возникает желание их приобрести.
В-третьих, производство не только доставляет материал для удовлетворения потребностей, но и влияет на способы потребления, и тем самым формирует определенную культуру потребителя. Например, первобытный дикарь питался, разрывая руками и зубами сырое мясо на куски. А современный человек испытывает, как правило, качественно иную потребность.
Мясо должно быть определенным образом приготовлено и потреблено с помощью столовых приборов.
Значит, производство создает потребление и определенный способ потребления. Благодаря этому, оно развивает у людей потребности-влечения и способности к потреблению.
1.3. Обратное воздействие потребностей на производство
В свою очередь, экономические потребности оказывают сильное обратное воздействие на производство, которое идет по двум линиям.
Во-первых, потребности являются внутренней побудительной причиной и конкретным ориентиром созидательной деятельности.
Во-вторых, запросам людей присуще свойство быстро изменяться в количественном отношении. Потребности всегда включают в себя появление новых созидательных целей еще до того, как изготавливаются блага, соответствующие таким целям. В силу этого, человеческие запросы часто обгоняют производство и толкают его вперед.
Обобщая весь практический опыт человечества, выдающийся философ Георг Гегель (1770-1871) пришел к заключению: «Ближайшее рассмотрение истории убеждает нас в том, что действия людей вытекают из их потребностей, их страстей, их интересов, и лишь они играют главную роль»
1.4. Влияние времени на удовлетворение потребностей
Справедливо предположить, что многие блага (особенно, если речь идет о товарах широкого потребления, таких как продукты питания и одежда) предназначены для непосредственного индивидуального потребления и привлекают потребителя как средство удовлетворения его потребностей; поэтому они желательны для потребителя с интенсивностью, соответствующей предполагаемой степени удовлетворения этих потребностей. Следовательно, если исходить из самых общих целей экономического анализа, то без всякого ущерба для дела можно рассматривать денежную цену спроса вне зависимости от того, в каком качестве она выступает: как мера желания или как мера удовлетворения потребностей, ощущаемых тогда, когда желаемое благо уже получено. Из этого общего вывода, тем не менее, имеется одно важное исключение.
Речь идет об отношении людей к будущему. Вообще говоря, люди предпочитают данные удовольствия или удовлетворения потребностей в настоящем таким же удовольствиям или удовлетворениям потребностей в будущем, даже если последнее гарантировано. Это положение внутренне противоречиво: из предпочтения благ в настоящем не следует, что данное их количество хоть сколько-нибудь больше такого же количества благ в будущем. Выдвинутое положение означает только то, что наш дар предвидения несовершенен и что, следовательно, мы оцениваем будущие блага, если можно так выразиться, по убывающей шкале. Правильность сказанного подтверждается тем фактом, что по такой же убывающей шкале оценивается накопленный жизненный опыт, когда (речь не идет здесь о склонности людей забывать неприятное) мы размышляем над прожитым. Таким образом, предпочтительность по отношению к настоящим благам по сравнению с эквивалентными и гарантированными благами в будущем не означает, что с любым неудовлетворением потребностей в экономике можно было бы смириться, если бы оказалось возможным блага будущего в полной мере заменить благами настоящего. Неудовлетворенность человека, предпочитающего потребить благо в текущем, а не в следующем году, уравновешивается удовлетворенностью его предпочтений в следующем году по сравнению с данным годом. Следовательно, нечего противопоставить тому, что если мы последовательность равных удовлетворенных потребностей (именно удовлетворенных потребностей, а не объектов, которые порождают чувство удовлетворенности) соотнесем с рядом лет (начиная с текущего года), то стремления к удовлетворению этих потребностей, которые человек станет испытывать, не будут равнозначны; их можно количественно представить как последовательность величин, постоянно убывающую по мере того, как год с соответствующей ему удовлетворенной потребностью будет отдаляться от текущего момента времени. Таким образом, вскрывается имеющее далеко идущие последствия экономического несоответствия, поскольку подразумевается, что люди распределяют наличные ресурсы между настоящим, близким и отдаленным будущим на основе абсолютно иррациональных предпочтений. Когда они осуществляют выбор между двумя удовлетворяемыми потребностями, они не обязательно выбирают ту, что приносит большее удовлетворение, напротив, они склонны производить или получать меньшее удовлетворение, но сегодня, а не стремиться к получению гораздо большего удовлетворения несколько лет спустя. В конечном счете, усилия человека, направленные на получение результата в отдаленном будущем, неизбежно подавляются усилиями, направленными на получение результатов в сравнительно близком будущем, последние же подавляются усилиями, направленными на достижение результата в настоящий момент. Предположим, к примеру, что индивидуальная способность человека к предвидению будущего такова, что он дисконтирует удовлетворение достоверных будущих потребностей из расчета 5% годовых. Тогда вместо того, чтобы быть готовым работать в следующем году (или в году десять лет спустя) столько времени, что данное приращение усилий обеспечивало бы такое удовлетворение потребностей, какое гарантирует равное приращение усилий в настоящий момент, он в следующем году будет работать так, что приращение его усилий возрастет в 1,05 раз, а через 10 лет — в 1,0510 раза по сравнению с приращением усилий в данный момент. Следовательно, суммарный объем экономического удовлетворения, которое люди испытывают на самом деле, гораздо меньше того, каким оно могло быть, если бы их способность предвидеть будущее не была извращена; а кроме того, к удовлетворению одинаковых (конкретных) потребностей стремились бы с одинаковой силой, независимо от периода, к которому они относятся.
Однако это еще не все. По
mirznanii.com
Презентация на тему: Потребности и ресурсы.
Проблема выбора в экономике
План
1. Потребности как предпосылка производства.
2. Ресурсы (факторы) производства.
3. Экономические блага и их классификация.
4. Производственные возможности экономики.
5. Экономическая эффективность
Литература
Лемешевский И. М. Экономическая теория: Основы. Вводный курс. – Минск: ФУАинформ, 2007. – 496с. Гл. 2 – 4.
Макконнелл К. Р., Брю С. Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. Т.1. – М.: Республика, 1992. – 399с. Гл. 2.
Микроэкономика: учебник / Под ред. И. Е. Рудаковой. – М.: ИНФРА-М, 2008.-576с. Гл.1.
Экономическая теория: Учеб. Пособие / Под ред. И. В. Новиковой. – Мн.: БГЭУ, 2006. – 543с. Гл. 2.
Вопрос 1.
Потребности как предпосылка
производства
Потребности — это нужда в жизненных (материальных и духовных) благах, необходимых для нормальной жизнедеятельности людей в тот или иной исторический период.
С точки зрения носителей потребностей, различают потребности общества в целом, социальных групп (коллективов, семей) и отдельных личностей.
Потребности
производственные непроизводственные
(личные)
сырье |
| пища |
материалы |
| |
| одежда | |
оборудование |
| |
| жилье | |
здания |
| |
|
| |
|
|
|
studfiles.net
Потребности и потребители в маркетинге
ТЕМА 2
Потребности и потребители в маркетинге
Цель и задачи
Целью изучения данной темы является ознакомление с сущностью и значением потребителя для предприятия, работающего в рыночной экономике.
Задачи, стоящие при изучении темы:
· уяснить сущность и отличия понятий потребителя и покупателя;
· ознакомится с классификацией личных потребностей и потребностей предприятий как потребителей;
· изучить особенности поведения потребителей различных стилей;
· ознакомится с основами взаимодействия продуцентов с потребителями.
Оглавление
Потребитель и покупатель как носители потребности. 2
Понятие потребностей и их классификация. 10
Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды. 15
Потребитель и продуцент: основы взаимодействия
Выводы.. 24
Вопросы и задания для самопроверки по теме.. 25
Библиография.. 25
Потребитель и покупатель как носители потребности.
Потребитель – тот, кто извлекает пользу из продукта производителя.
mКто конечный потребитель продукта?
m Какие потребности удовлетворяет продукт?
aличные
a производственные
Покупатель – тот, кто оплачивает приобретаемый продукт производителя, превращая его в товар. (80% — женщины или с их ведома; Ср Пр-ва – до 25%)
$20 000 000 000 000 (триллионов)
Таков общемировой объем потребительских расходов, которые контролируют женщины, по данным нового вице-президента Walmart Льва Хасиса.
Итак: потреблять может один, а покупать – иной
Кто принимает решение о покупке? Кто и как влияет на этот процесс?
Предприниматель (маркетолог) должен найти те потребности, которые нуждаются в данный момент в удовлетворении и которые он может коммерчески выгодно удовлетворить.
Понятие нужд, потребностей и их классификация.
Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд.
Нужда — чувство нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны, однако в целом их количество конечно, в отличие от потребностей. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; личные нужды в знаниях и самовыражении. Большинство этих нужд определяются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя неудовлетворенным и стремится либо найти объект, способный удовлетворить нужду, либо попытаться заглушить ее.
Второй исходной идеей маркетинга является идея человеческих потребностей.
Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида.
Например, пожилому человеку потребность в общении может возместить телевизор, а молодому — различные массовые мероприятия. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу конкретного общества или социальной группы.
По мере прогрессивного развития общества растут и потребности его членов. Люди сталкиваются с все большим количеством объектов, пробуждающих их любопытство, интерес и желание. Производители со своей стороны предпринимают целенаправленные действия для стимулирования желания обладать товарами. Они пытаются сформировать связь между тем, что они выпускают, и нуждами людей. Товар пропагандируют как средство удовлетворения одной или ряда специфических нужд. Деятель маркетинга не создает нужду, она уже существует.
Продавцы часто путают потребности с нуждами. Производитель буровых колонок может считать, что потребителю нужен его бур, в то время как на самом деле потребителю нужна скважина. При появлении другого товара, который сможет пробурить скважину лучше и дешевле, у потребителя появится новая потребность (в товаре-новинке), хотя нужда остаётся прежней.
Потребность – последующая стадия развития субъекта.
Потребность для маркетинга выражается в объектах, удовлетворяющих нужду, способом, свойственным данному обществу.
Пирамиду НУЖНО знать.
Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды
Этапы становления покупателя:
А) Стимул — ПОБУДИТЕЛЬНЫЙ МОТИВ, ПОРОЖДЕННЫЙ ВНЕШНИМИ И ВНУТРЕННИМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМИ.
— ВНЕШНИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — это сложившаяся хозяйственная ситуация
— ВНУТРЕННИЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА — это первичные, самые насущные желания человека (чувство голода, необходимость безопасности) и стремление удовлетворить эти наиболее очевидные потребности.
Б) ОЩУЩЕНИЯ — это результат действия стимулов, подконтрольный только им.
В) ЗАПРОС — это потребность, подкрепленная покупательской способностью.
Г) ВОСПРИЯТИЕ – оценка своих ощущений и запросов потребителем
Д) МОТИВЫ — это прямые причины совершения людьми действий.
После покупки покупатель оценивает правильность своего выбора товара.
Потребитель и покупка
Выводы:
— Лучший результат продажи – довольный покупатель; (О каждом случае недовольства узнаёт до 40 потенциальных покупателей)
— Для сохранения клиентуры надо делать всё на «отлично» с первого раза;
СТИЛЬ ПОТРЕБЛЕНИЯ – ЭТО НАБОР ПРАВИЛ, ВЫРАБАТЫВАЕМЫЙ У ЧЕЛОВЕКА ОПЫТНЫМ ПУТЁМ И ДИКТУЮЩИЙ ЕМУ РАЗУМНЫЕ ПРИЁМЫ ВЫБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОВАРА
Непонятный абзац. Непонятная классификация.
(1)Отсутствия стиля потребления
• Выбор товара – по его внешним (предметным) признакам и не обоснован потребностью, интуитивен и импульсивен
• Отсутствие планирования покупки
• Причины выбора потребитель назвать не может
• Потребитель подчинён неопределённой товарной массе
(2)Малоразвитый стиль
• Товары используется до полного физического износа и без радости с минимальным разнообразием
• Выбор товара – по наименьшей цене и нормативным качествам
• Консервативность и узость выбора товаров, потребитель приобретает лишь товары первой необходимости
(3)Среднеразвитый стиль
• Выбор товаров – по функциональным и дополнительным признакам
• Стремление покупателя к рациональному разнообразию
• Потребление помогает удобно, интересно и разнообразно жить
• Товары подчинены покупателям
(4)Высокоразвитый стиль
• Выбор товаров по эмоциональным и эстетическим критериям без интереса к нормативным или утилитарным свойствам
• Товары покупаются «ансамблем»
• Товары несут представительскую (имиджевую) функцию
• Потребитель способен извлечь все полезные свойства, заложенные производителем
Развитие стилей потребления
Стили потребления
• Вывод: прежде, чем расширять производство или отказаться от выпуска прежнего товара вообще, надо учесть структуру покупателей товаров с точки зрения всех известных категорий потребителей.
Выводы и обобщения
1.Потребител является центральной фигурой маркетинга.
2.Потребности, как индивидуальных потребителей, так и предприятий, многообразны, находятся в постоянном развитии в соответствии с их динамикой.
3. Каждый потребитель относится к тому или иному стилю потребления – это набор правил, вырабатываемый у человека опытным путём и диктующий ему разумные приёмы выбора и использования товара.
4. Маркетологи должны постоянно отслеживать потребности и изменять комплекс маркетинга в соответствии с их динамикой.
Вопросы для самопроверки
1. Чем нужда отличается от потребности?
2. Чем высшие потребности отличаются от низших?
3. По каким признакам можно классифицировать потребности?
4. Зачем производителю понимать структуру потребности?
5. Каковы задачи маркетинга в работе с потребителем?
6. Как потребитель принимает решение о покупке? Как маркетинг воздействует на принятие потребителем решения о покупке?
7. Каковы реакции потребителя при покупке товара и варианты ответных маркетинговых действий производителя?
8. Что такое стиль потребления? Каковы последствия неразвитости стиля потребления?
9. Какие типы потребителей вам известны? Чем они отличаются друг от друга?
10. Что ждет потребитель от производителя?
Библиография
ТЕМА 2
Потребности и потребители в маркетинге
Цель и задачи
Целью изучения данной темы является ознакомление с сущностью и значением потребителя для предприятия, работающего в рыночной экономике.
Задачи, стоящие при изучении темы:
· уяснить сущность и отличия понятий потребителя и покупателя;
· ознакомится с классификацией личных потребностей и потребностей предприятий как потребителей;
· изучить особенности поведения потребителей различных стилей;
· ознакомится с основами взаимодействия продуцентов с потребителями.
Оглавление
Потребитель и покупатель как носители потребности. 2
Понятие потребностей и их классификация. 10
Потребитель и покупка. Стили потребления и их виды. 15
Потребитель и продуцент: основы взаимодействия
Выводы.. 24
Вопросы и задания для самопроверки по теме.. 25
Библиография.. 25
Рекомендуемые страницы:
lektsia.com