Обмен лекарств в аптеке – . |

При покупке средства, опасного для здоровья, имеющего серьезные побочные эффекты, потребителю следует приобщить свидетельские показания. Закон утверждает, что для фармацевта наступает уголовная ответственность, если применение препарата приведет к смерти пациента.

Каким образом можно осуществить процедуру замены медпрепарата или его возврата обратно в аптеку?

В соответствии с положениями пункта 10.3 Методических рекомендаций при возвращении товара в день приобретения оформляется накладная в двух экземплярах.

На ее основании потребитель имеет право осуществить обмен изделия или получить назад деньги с его возвратом. При этом необходимо наличие товарного чека. Его заверяет руководитель аптечного центра, что оговорено в пункте 4.2 Типовых правил эксплуатации ККМ.

Бухгалтер выписывает кассовый расходный ордер на уплаченную за товар сумму и подлежащую возврату. Во всех документах указывается Ф.И.О. и место проживания покупателя, паспортные данные и другие сведения.

Затем оформляется акт о возврате средств по неиспользованным чекам. Продукция, прошедшая через процедуру возврата или оставшаяся нереализованной, отправляется обратно поставщику.

Обстоятельства возврата бывают различными, например, неполная комплектация, истекший срок годности, нарушение целостности тары, внешний вид, который не соответствует описанию. Не исключается вероятность возврата продукции по причине нарушения времени поставки или отсутствия потребительского спроса.

uropora.ru

Можно ли вернуть лекарства в аптеку или обменять их: права потребителей

Положения российского законодательства, касающиеся возврата лекарственных средств, как может показаться на первый взгляд, однозначно запрещают таковую возможность. Положения соответствующего Постановления Правительства РФ часто демонстрируются в аптеках и используются их сотрудниками во избежание любых претензий со стороны покупателей. В то же самое время, таковой запрет на возврат лекарственных средств не является абсолютным и может легко преодолеваться при знании норм законодательства в определенных ситуациях.

Оглавление: 
1. Правовые обоснования запрета на возврат и обмен лекарственных средств
2. Правовые основания для требования возврата средств за лекарства или их обмена
3. Какие лекарства можно вернуть в аптеке
4. Другие возможные случаи, позволяющие вернуть лекарственное средство

Правовые обоснования запрета на возврат и обмен лекарственных средств

Запрет на обмен и возврат товаров лекарственного предназначения регулируется Постановлением Правительства от 19.01.98 №55. На основании данного документа многие аптеки отказывают покупателям в возврате лекарственных средств при любых ситуациях. Также, практикуется демонстрация соответствующей выдержки из данного постановления для подтверждения таковых прав продавца.

При этом в некоторых случаях подобные действия фармацевтов и провизоров являются обоснованными. В частности, законодательство действительно запрещает обмен или возврат лекарственных препаратов надлежащего качества, что не даёт возможности обменять покупателям товар на аналогичный, если он им не подошёл, либо по иным причинам.

Обратите внимание

Данное правительственное постановление ограничивает обмен исключительно лекарственных препаратов надлежащего качества, однако не запрещает его ультимативно. Соответственно, в случае если при приобретении провизор или фармацевт нарушил свои должностные обязанности, либо если надлежащим качеством приобретённые лекарства не обладали, законы не запрещают такового обмена или возврата средств за покупку.

Правовые основания для требования возврата средств за лекарства или их обмена

Закон №2300-1 от 07.02.92 в целом, и в частности его ст. 18 регулируют права потребителей, в случае, когда они обнаруживают недостатки в приобретенных товарах. При этом соответствующий закон не делает различий между типами товаров, которые могут подлежать обмену или возврату продавцу, однозначно разрешая соответствующие действия и касательно лекарственных препаратов. Действия покупателя в таковой ситуации однозначно регламентированы положениями вышеописанной статьи ФЗ, а именно позволяют:

• Требовать от продавца замены товара на аналогичный, но обладающий надлежащим уровнем качества;
• Требовать замены купленного лекарственного средства на другое, обладающее сходными свойствами с перерасчётом цены;
• Истребовать уплаченную за товар сумму и вернуть его продавцу, если он изъявит таковое желание.

Важный факт

Право выбора способа компенсации остаётся за покупателем, а продавец не имеет права настаивать на одном из них и обязан обеспечить исполнение любого соответствующего законного требования покупателя.

Следует отметить, что в силу особенностей реализации лекарственных средств и особенностей их использования, некоторые положения вышеозначенной статьи не могут применяться при обнаружении ненадлежащего качества покупки. В частности, покупатель не может:

• Потребовать уменьшения покупной цены соответственно обнаруженным недостаткам в связи с тем, что продажа лекарственных средств, обладающих ненадлежащим качеством, запрещена;
• Требовать устранения недостатков товара, так как фармацевт или провизор не обладают достаточными должностными полномочиями и знаниями для устранения таковых недостатков, а кроме того, лекарственные средства в своем большинстве не предполагают возможности внесения изменений в уже существующий товар.

Обратите внимание

Для того, чтобы вернуть в аптеку лекарственные средства ненадлежащего качества, не требуется сохранение чека. Вышеописанная статья Федерального закона напрямую гласит, что на покупателе нет обязанностей предъявления такового чека или сохранения его для доказательства факта покупки.

Какие лекарства можно вернуть в аптеке

Критерии надлежащего качества и причин возврата лекарственных средств и препаратов, приобретённых в аптеке, крайне просты. В частности, основанием для возврата лекарственных средств могут являться следующие их недостатки:

• Истекший срок годности. Лекарственные средства вне установленных сроков годности являются недопустимыми для реализации, и их покупатели имеют все необходимые возможности для защиты своих прав.
• Отсутствие маркировок на упаковке. В частности, если на упаковке лекарственного препарата не нанесён срок годности, а также серия и номер партии, он будет признан не имеющим надлежащего качества. Также, расхождение сроков годности и иной маркированной информации на различных упаковках или непосредственно самом препарате является ещё одной причиной для признания качества лекарства ненадлежащим.
• Несоответствие инструкции препарата его наименованию, а также полное отсутствие инструкции вместе с проданным лекарственным средством. По таковой причине допускается возврат или обмен любых отдельных пластинок таблеток и капсул, продаваемых поштучно ампул с лекарственными средствами и препаратами.
• В случае, если описанные инструкцией лекарственного изделия форма, размер, запах, цвет и иные физические показатели такового будут отличаться от фактических, это является основанием для безусловной замены лекарства или возврата денег.
• Когда упаковка лекарственного изделия содержит признаки брака. К таковым могут относиться сколы, порезы, отсутствие герметичности упаковки относительно самого лекарственного препарата, а также полиграфические огрехи и нечеткость надписей.

Другие возможные случаи, позволяющие вернуть лекарственное средство

Есть ситуации, при которых существует возможность возврата лекарственных средств, даже обладающих надлежащим качеством и не содержащих в себе недостатков. К таковым случаям относятся ситуации, когда имела место ошибка продавца либо дезинформация покупателя с его стороны.

Так как данные действия являются прямым нарушением положения ФЗ «О защите прав потребителей», покупатель имеет право требовать замены товара или возврата денежных средств в следующих случаях:

• Когда при покупке имела место ошибка провизора или фармацевта, выражающаяся в продаже лекарства не того производителя, не той цены, иной дозировки или наименования.
• При приобретении без рецепта рецептурных препаратов, так как таковая их продажа является уголовным либо административным правонарушением со стороны продавца.
• В случае покупки безрецептурного лекарственного средства без предупреждения о наличии у него противопоказаний, либо при их преуменьшении, игнорировании или дезинформации о реальных свойствах такового изделия. Для защиты своих прав в таком случае покупателю может потребоваться заключение лечащего врача о наличии у покупателя противопоказаний, препятствующих приему купленного лекарства.

pravo.moe

Можно ли в аптеке обменять лекарство?

Недавно знакомый херсонец столкнулся с проблемой, которая наверняка знакома и другим горожанам, – возврат или обмен купленных в аптеке лекарств. 

По его словам, он сказал фармацевту название лекарства. Та принесла его, не подавая флакон с препаратом покупателю, назвала стоимость, получила деньги, выбила чек. Но, как потом покупатель увидел, это был более дорогой спрей вместо капель, которые он просил. С его слов, он даже не взял пузырек в руки, тот оставался на столе аптекаря.

Покупатель попросил дать ему то, что он просил. Однако фармацевт отказалась менять лекарство и возвращать деньги. Заведующая, которая также подключилась к диалогу, сказала, что в таком случае аптекаря оштрафуют на 50 гривен, а потом заявила, что в их фирме есть приказ – товар не менять. Однако документ так и не показала. Горожанин решил не скандалить, забрал лекарство и ушёл восвояси.

Как прокомментировала ситуацию и. о. начальника Госпотребинспекции Светлана Либус, согласно приказу Минздрава, лекарственные препараты надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

И, возможно, в этой ситуации недоговаривает покупатель, как всё было на самом деле. Обычно фармацевты сразу уточняют дозировку и вид препарата. Чтобы не возникало таких проблем, лучше приходить в аптеку с рецептом или написать перечень необходимого на листе бумаги. Кроме того, в спорных ситуациях может помочь запись на видеокамере, которые, как правило, есть во многих аптеках.

Как отметила Светлана Либус, товар считается проданным с момента, когда провели платеж и покупателю выбили чек. Поэтому не имеет значения, успел гражданин отойти от кассы или нет.

Разрешается вернуть лекарство только ненадлежащего качества. Например, если истек срок его годности, есть любые дефекты маркировки (отсутствует срок годности/серия или невозможно их точно определить; не соответствует срок годности/серия, указанные на первичной (например, тубе) и вторичной (картонной пачке) упаковках).

Также если отсутствует инструкция по применению препарата, есть любые отклонения лекарства от описания, приведенного в инструкции (цвет, консистенция, прозрачность, форма, размер, механические включения, осадок и прочее), любой брак первичной (скол на флаконе или ампуле, нарушение герметичности, отсутствие крышки или пробки) или вторичной (мятая или порванная картонная пачка, некачественная полиграфия) упаковок.

К сожалению, у аптечных учреждений действительно есть юридиче­ские основания для отказа от возврата или обмена, но это в большей части случаев. Как рассказала фармацевт одной из аптек, некоторые фирмы в определенных случаях могут пойти навстречу покупателю. Чаще всего, когда ошибся фармацевт.

Например, просили мазь, а дали крем или вместо свечей – таблетки. Если фармацевт ошибся в дозировке лекарства, то он также добровольно способен решить это недоразумение. Доказательствами правоты покупателя могут послужить рецепт или свидетель.

Впрочем, вышеописанный случай показал, что не помогли даже переговоры с заведующей аптекой.

Из этого следует мораль: при покупке лекарств надо четко произносить название препарата и его предназначение, заранее уточнять стоимость, дозировку. И, конечно, на всякий случай сохранять чек: вдруг лекарство окажется ненадлежащего качества.

Алёна ГРЕБЕНЮК//Гривна. Новый формат

khersonci.com.ua

Вернуть в аптеку БАД — советы адвокатов и юристов

Краткое содержание

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

Вопросы

1. Вместо лекарства в аптеке продали Бад. Могу ли я вернуть назад?

1.1. Так смотрите условия договора.

2. Как вернуть деньги за БАД, купленный в аптеке, если от него у меня болит желудок?

2.1. Добрый день
Вы можете обратится с иском в суд и просить расторгнуть договор купли продажи и вернуть денежные средства, в суде доказывать, что данные БАД являются некачественными и если суд примет все это во внимание, то сделка будет расторгнута.

2.2. Придти в аптеку и заявить об этом, вернуть БАД, получить средства.
Претензию, если не отдадут, а затем иск в суд.

3. Можно ли вернуть или обменять БАД купленный в аптеке по ошибке.

3.1. Вернуть товар надлежащего качества можно только в порядке ст.25 ЗоЗПП. «…купленный по ошибке» — к основаниям для возврата и обмена не относится.

4. Могу ли я сдать обратно в аптеку БАД и вернуть деньги? Товар был без герметичной упаковки, а сертификат качества не предоставили.

4.1. Лекарственные средства возврату и обмену не подлежат, но если это БАД, то пишите претензию продавцу и требуйте возврата денег.

5. Терафлекс, это бады? Если да, могу ли я вернуть их обратно в аптеку. И имеет ли право врач-ревматолог выписывать бады?

5.1. Александр! Лекарственные средства в аптеку не возвращаются. Это положение закона принято в Ваших интересах. Неизвестно что может сделать злоумышленник купив лекарство в аптеке, и сдав обратно подделку, тем более еще и опасную для жизни. А подделывают сейчас все.

6. Прочитала, что можно вернуть БАД в аптеку, если продавец допустил ошибку при его продаже. На какой документ я могу сослаться при этом? В аптеке отказывают в возврате.

6.1. Здравствуйте.
Вы не имеете права вернуть БАД в аптеку, так как на основании Постановления Правительства №55 обмену и возврату аптечные препараты и БАДы не подлежат. Вернуть бы Вы могли в том случае, если обратились в аптеку с рецептом, где указан БАД, а фармацевт отпустила Вам другой препарат по своей ошибке.

7. Купила вчера лекарство от суставов в аптеке по совету фармацевта домой пришла прочитала оказался бад как вернуть или поменять.

7.1. Лекарства обмену и возврату не подлежат. Лекарственные средства должен назначать врач, если он назначил неправильно, тогда должен отвечать за причиненный Вам вред. А если Вы купили лекарство самостоятельно, без назначения врача, то это относится к Вашим рискам.

7.2. Если это БАД идите в аптеку и напишите претензию о возврате товара указав, что БАД не является лекарством, соответственно подлежит возврату. Может обменяют, так как даже судебная практика на этот счет противоречивая.

8. Можно ли вернуть купленный в аптеке БАД при наличии чека? Фармацевт не правильно выдала средство.

8.1. возможно, т.к. вам не дали информации о товаре — см. ст. 10 и 12 ЗозПП
Предъявите претензию, при отказе — в суд

9. Как вернуть в аптеку бад не соответствующий составу, который не помогает совершенно в то же время раньше, который покупал год тому назад и сейчас помогает.

9.1. Здравствуйте.

Только путем направления жалобы в Роспотребнадзор.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:

Бесплатно с мобильных и городских

www.9111.ru

Можно ли вернуть лекарство в аптеку при наличии чека: основания по закону

Государственный контроль лекарств, продающихся в аптеках, высок. И несмотря на это, случаев покупки некачественных средств фиксируется немало. Известны и ситуации, когда человек приобретает не подходящий препарат по ошибке фармацевта. Естественным при этом является желание покупателя вернуть лекарство в аптеку и возместить финансовый ущерб.

Добиться возврата лекарства после его покупки в аптеке оказывается крайне непростой задачей. А многие граждане совсем не пытаются сделать этого, поскольку общеизвестна формулировка: «Лекарства возврату не подлежат». Объявление такого плана размещено в большинстве аптек. Это утверждение верно, но имеет ряд оговорок. И потребитель должен знать, в чем они заключаются, и при каких обстоятельствах он все же имеет право вернуть лекарство.

Законодательная база

Имеется два законодательных акта, регулирующих отношения между фармацевтом аптеки (продавцом) и покупателем лекарства (потребителем). Первый из них создает основу для возможности вернуть медикаменты и получить обратно свои деньги. Второй ограничивает право для потребителя на их возврат.

Право вернуть купленное лекарственное средство в аптеку обеспечивает закон № 2300-1, принятый 7.02.1992 г. Ст. 18 закона содержит положения по защите базовых прав потребителей, ограждающих людей от попыток продать им некачественную продукцию. На основании этого закона покупателем может быть сформулирована претензия, если ему продан некачественный товар.

Претензия обеспечивает гарантии того, что фармацевт не сможет ее игнорировать, а будет обязан рассмотреть и произвести соответствующие действия, направленные либо на удовлетворение требований потребителя, либо обосновать причины отказа в возврате лекарства в аптеку. Правовое обоснование отказа вернуть средство содержится в правительственном Постановлении № 55 от 19.01.1998 г. Оно гарантируют защиту продавца лекарственных аптечных препаратов от недобросовестных покупателей.

Под недобросовестностью здесь понимаются попытки вернуть лекарство в аптеку из-за собственной ошибки (было приобретено не то средство) либо если оказалось, что оно не обеспечивает желаемого воздействия на здоровье (т. е. не помогает от болезни). Если товар признан продукцией надлежащего качества, то потребитель лишается возможности на его возврат и права требовать аннулирования покупки и компенсировать потраченные деньги.

Какие лекарства подлежат возврату

Запрет на возврат или обмен лекарств содержит ряд исключений. Но о них не известно большинству граждан. Этим пользуются недобросовестные провизоры, отказывая в возврате или обмене любых лекарств. Покупатель обязан знать, что вернуть лекарство в аптеку допустимо в ситуации, когда оно имеет недостатки, связанные с нарушением надлежащих критериев качества. Конкретно основанием для возврата лекарственных аптечных средств может стать:

• упаковка, не содержащая маркировок. Обязательные маркировки — серия партии, ее номер, срок годности лекарства;
• несоответствие информации на маркировке общей и первичной упаковки. Под первичной упаковкой понимают флаконы, блистеры и прочие средства хранения одной дозы таблеток и прочих лекарственных медицинских препаратов. В этом случае средство с несоответствующей маркировкой считается товаром ненадлежащего качества и подлежит возврату и/или замене. При этом для средства в первичной упаковке с несоответствующей маркировкой производится возврат, а все остальные блистеры (ампулы и т. д.) в возврате не нуждаются;
• истекший срок их годности;
• первичная упаковка лекарства, содержащая дефект. Дефектом считаются порезы, нарушение герметичности, сколы, полиграфический брак, отражающийся на качестве надписей;
• отсутствие инструкции для применения или ее несоответствие заявленному наименованию лекарства. Во втором случае допустим возврат и дальнейший обмен лекарственного средства поштучно;
• лекарство имеет фактические физические показатели, отличающиеся от описанных в инструкции. К таким показателям относятся форма, которую имеют медикаменты, их запах, цвет, размер и т. д.

Любое из перечисленных оснований дает покупателю право на замену лекарственных аптечных средств или на их возврат с компенсацией денег, потраченных на их покупку. Возврат приобретенного лекарственного средства происходит в тех случаях, когда заменить их нечем. Но покупатель может отказаться от замены лекарства и при условии его наличия в аптеке, если товар оказался ненадлежащего качества.

Исключительные случаи

Исключительными считаются случаи, предусматривающие возможность возврата в аптеку лекарства надлежащего качества и компенсации его стоимости. Типичный пример именно такой ситуации: фармацевт продал человеку медикаменты в объеме или форме выпуска, отличающейся от тех, которые были необходимы ему. Потребитель не обязан, а зачастую и не имеет возможности знать все тонкости и особенности выпуска лекарственных медицинских средств, которые ему приходится приобретать.

Продавец обязан информировать покупателя о них, и если этого не происходит, то имеет место прямое нарушение прав потребителей. Восстановить их можно, обеспечив возможность вернуть лекарство, и получить назад деньги либо произвести обмен на подходящий пациенту вариант этого средства.

Другой исключительный случай — реализация без рецепта лекарственных медицинских препаратов, которые по закону не подлежат свободной продаже. Рецепт выписывает врач, но люди нередко пытаются приобрести такие медицинские средства самостоятельно. Если лекарство при этом не помогло, у него обнаружен побочный опасный эффект или покупателем предъявлена иная претензия, связанная с препаратом, то продавец обязан удовлетворить ее. Удовлетворением в такой ситуации считается возврат лекарства и возможность компенсации потраченных на его покупку средств.

Третья распространенная ошибка продавца, дающая право вернуть в аптеку лекарство, а себе деньги, — продажа медикаментов не в том количестве, о котором заявил покупатель. Так, если врач написал в тексте рецепта, что для курса лечения потребуется 4 блистера таблеток конкретного препарата, то человек может отказаться приобрести меньше и настаивать на возврате этого лекарства. Аналогично фармацевт обязан принять возврат избыточного количества единиц лекарственного препарата.

Порядок оформления возврата

Потребитель должен обратиться в аптеку, в которой приобрел лекарство, имея при себе:

• удостоверяющий личность документ. В этом качестве может выступать как паспорт, так и водительские права или пенсионное удостоверение;
• подлежащее обмену или возврату лекарство, его упаковка и ярлыки, если таковые прилагались при покупке;
• фискальный чек на совершенную покупку;
• банковскую карту, использованную для расчета за лекарство, если покупка была совершена безналичным способом.

Не существует специально прописанной процедуры возврата лекарств, а это означает, что она аналогична процедуре, регламентирующей возврат прочих товаров. Заключается она в необходимости написать заявление, на основании которого фармацевт или другой представитель аптеки составляет акт о возврате. Такой акт является документом, обеспечивающим право вернуть препарат в аптеку и получить компенсацию в денежном эквиваленте.

Компенсация осуществляется в том виде, в котором производился расчет за медикаменты. Чтобы вернуть деньги на банковскую карту, придется подождать. Предусмотренный законом срок возврата составляет 3-10 дней. Наличные возвращаются в момент передачи товара назад в аптеку.

В день покупки товара

Максимальная вероятность вернуть некачественный или неподходящий препарат имеется в том случае, если источник проблем обнаружен непосредственно после покупки и до того, пока человек не вышел из аптеки. Поэтому рекомендуется тщательно осмотреть упаковку лекарства, а также ее содержимое в присутствии продавца. Это позволит сразу получить и свидетелей, которые при необходимости подтвердят факт покупки некачественного лекарства, и надобность в его возврате.

По истечении некоторого времени

С течением времени шансы добиться возврата снижаются, а процедура его усложняется. Если претензия оформлена через некоторое время после приобретения, то потребуется проведение специальной экспертизы. Она позволит провести соответствующую проверку, установить причины дефектов лекарства и определить его качество. Факт низкого качества лекарства в домашних условиях можно попытаться установить по штрих-коду или по номеру серии (на сайте Росздравнадзора).

Полную точность показателей качества лекарства устанавливают профессиональные эксперты специальным прибором. Проведение процедуры экспертизы осуществляется за счет продавца, поставщика или производителя. Ее организация происходит после написания потребителем заявления с требованием вернуть лекарство. Заявление составляется в 2-х экземплярах и адресуется заведующему учреждения здравоохранения.

В этом заявлении фиксируется процесс покупки, описывается приобретенный товар, формулируется требование вернуть лекарство продавцу. В нем желательны ссылки на статьи закона или других актов, а в конце текста — перечень прилагаемых к нему документов. Завершаться заявление должно датой составления и подписями заявителя и 2-х свидетелей.

Если в обмене отказано

Если обоснованное требование вернуть либо обменять лекарство вызвало у фармацевта в аптеке возражения, то рекомендуется оставить претензию в книге жалоб. Этот официальный документ — Книга отзывов и жалоб — служит формой первичной связи с администрацией аптеки и является действенным средством отстаивания прав покупателей. Но чтобы зафиксированная в ней жалоба не осталась без внимания, нужно оставить личные данные для обратной связи — ФИО и адрес.

Если адрес вписан, то это становится условием для обязательного письменного ответа от администрации аптеки, если не указан, то ответ фиксируется в самой книге. Если претензия в книге жалоб не взята в производство администрацией аптеки, то можно рассчитывать, что это обязательно произойдет при проверке контролирующими органами. Альтернативным и более скорым способом действий по возврату считается обращение с заявлением в вышестоящие инстанции. Уполномочены решать такого рода вопросы:

• Роспотребнадзор;
• Росздравнадзор;
• Госинспекция по вопросам защиты интересов и прав покупателей.

Информация об этих органах должна быть представлена на аптечных стендах для покупателей, с указанием соответствующих адресов и контактных телефонов. Ими можно воспользоваться как для непосредственной подачи жалобы, так и для консультации по вопросу своих прав и возможностей по возврату средства.

Как избежать обмана

Это несложно, если при покупке лекарств покупатель будет придерживаться ряда правил.

1. Не соглашаться на замену одного препарата другим, не прочтя предварительно инструкцию средства, предлагаемого в качестве заменителя. Фармацевт может умолчать о его побочных эффектах или противопоказаниях. Расчет на то, что вы не станете пытаться вернуть лекарство, нередко провоцирует провизоров на предложение сомнительных аналогов.
2. Обязательно проверяйте у лекарства срок его годности. Фармацевт может пытаться реализовать препарат, у которого он вскоре оканчивается, понимая, что вернуть лекарство вы не будете иметь права.
3. Проверяйте дозировку препарата. Если провизор умолчит о ее несоответствии, то доказать это возможно. Но чтобы вернуть средство в аптеку, придется потратить и время, и нервы.

Дополнительный совет: проверяйте целостность упаковки, наличие маркировки и прочие аспекты соответствия, которые вы в состоянии проконтролировать визуально, до внесения оплаты. Лучше перестраховаться, чем впоследствии переживать о том, что нет возможности вернуть продукцию ненадлежащего качества в аптеку. Еще же опаснее пострадать от приема по недосмотру некачественного или неподходящего лекарства.

zpponline.ru