Обязанности оператора пк

Содержание

Что входит в обязанности оператора ПК?

Очень часто в объявлениях по поиску сотрудников можно встретить такой текст: «Требуется оператор ПК». Однако не все знают, кто это такой, а также что входит в обязанности оператора ПК. Попробуем разобраться вместе. Каков же круг должностных обязанностей такого работника?

На самом деле ни одна компания сегодня не обходится без работы с компьютерами и базами данных, в которые вносится информация о ее деятельности. Компьютеры облегчают работу с документами и оптимизируют процесс обработки информации, и именно ввиду этих причин появилась должность оператора персонального компьютера.

Отметим, что оператор ПК может работать в организациях, принадлежащих к самым разным сферам деятельности. Особенности этой работы зависят от специфики конкретного предприятия или фирмы, однако смысл один: ведение учета и документации при помощи компьютера. Именно вычислительная система и ее оператор помогают быстро и качественно осуществить учет деятельности компании.

Основные обязанности оператора ПК включают в себя набор и обработку самой разнообразной информации на компьютере: сортировка данных, осуществление математических расчетов, составление сводок, отчетов, таблиц, которые нужны для работы. Кроме того, оператор компьютера должен следить за работой техники и ее состоянием.

Чтобы стать успешным оператором ПК, соискатель должен иметь определенные знания и навыки. Он обязан уметь пользоваться несколькими операционными системами, которые могут пригодиться для работы, знать, как работают различные компьютерные программы. Кроме того, такой сотрудник должен ориентироваться в основах документоведения, бухгалтерского учета, кадровой работы. Желательно, чтобы оператор компьютера быстро набирал текст вслепую, уметь пользоваться основной офисной техникой. Эти навыки, равно как и способность быстро находить ответы на вопросы и добывать необходимую информацию, помогут выполнять обязанности оператора ПК успешно и грамотно.

Чтобы стать оператором персонального компьютера нужно иметь очень хорошее зрение. При этом такой работник должен постоянно заботиться о том, чтобы не испортить его: он должен работать так, чтобы глаза не переутомлялись, а зрение оставалось на былом уровне. Оператор ПК – человек коммуникабельный, так как ему постоянно нужно общаться с сотрудниками, с которыми связана его деятельность. Среди других необходимых качеств можно выделить аккуратность, устойчивость к стрессам, исполнительность и высокую работоспособность.

Как правило, работодатели ищут не просто человека, который разбирается в компьютере и может выполнять монотонные должностные обязанности оператора ПК изо дня в день, а того, кто сможет делать свою работу качественно, привносить в нее что-то новое, постоянно стремиться к совершенствованию и думать о благе компании. Что касается образования, достаточно окончить простые компьютерные курсы. Зачастую крупные компании, которые находятся в поисках операторов, предлагают свои тренинги, где обучают сотрудников в соответствии со своими запросами. Оператор ПК, обязанности которого могут отличаться в зависимости от направления деятельности компании — должность, которая никогда не пустует!

fb.ru

Оператор пк что он делает

Главная страница → Полезная информация → Должностные инструкции → Оператор по вводу данных (магазин, супермаркет)

Оператор по вводу данных (магазин, супермаркет)

1. Общая часть:

1.1. Назначается на должность и освобождается от должности Генеральным директором предприятия.

1.2. Основной задачей на приеме товаров является достоверное и своевременное оформление перемещения, приходных, расходных накладных в информационной базе 1 «С».

1.3. Основной задачей на выписке товаров, в том числе в супермаркете, является достоверное и своевременное оформление расходных накладных, перемещения, счет фактуры и приходных кассовых ордеров в информационной базе 1 «С».

1.4. Подчиняется директору магазина

1.5. Должен иметь средне-специальное образование и опыт работы в программе 1»С» не менее 1 года.

1.6. На время отсутствия (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет другой оператор согласно приказа по предприятию, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

1.7. Вопросы не входящие в компетенцию и права сотрудника, решаются непосредственным руководителем.

1.8. В работе руководствуется действующим законодательством о труде, приказами, распоряжениями непосредственного руководителя, правилами внутреннего трудового распорядка, приказами по предприятию, настоящей инструкцией.

1.9. Оценка степени надлежащего выполнения должностных обязанностей данным сотрудником производится непосредственным руководителем.

1.10.Режим работы согласовывается с руководством точки, где работает оператор.

Должностные обязанности:

2.1. По требованию администратора торгового зала готовит повторные ценники.

2.2. Своевременно оформлять документ «перемещение» по требованию товароведа.

2.3. Осуществлять выписку торговым представителям, за исключением списка клиентов, имеющим долг сверх установленного лимита.

2.4. Нового клиента вводить на основании заключенного с ним договора (указать в карте клиента закладка «Прочие» — № договора).

2.5. По окончании рабочего дня выводить движение товара за день, распечатывать и передавать его кладовщикам и учетчикам склада.

2.6. Распечатывать реестр расходных накладных и передавать учетчику.

2.7. На выписке товаров в магазине:

2.7.1. Принимать заявки от администратора торгового зала.

2.7.2. Проверять и устанавливать наценку в накладных, согласно установленных скидок и наценок.

2.7.3. Оформлять расходные накладные для магазина и распечатывает ценники на товар, который выпускается в торговый зал.

2.7.4. Распечатывать расходные накладные и передавать на склад.

2.7.5. Своевременно отправлять расходные накладные в магазин.

2.7.6. Своевременно отправлять информацию по остаткам в магазин.

2.2.7. Оформлять расходные накладные на товар по заявкам поставщиков для магазинов.

2.2.8.Еженедельно отслеживать товар с нулевым движением, и выписывать в магазин.

2.8. По приходованию товара:

2.8.1. Своевременно оформлять документы по приходу, расходу и перемещению товара.

2.8.2. Согласовывать цены с товароведом.

2.8.3. Соблюдать очередность приходования товара.

2.8.4. Вносить данные нового товара в справочник товаров, согласно установленных правил создания новой карточки.

2.8.5. Оформлять возврат товара по требованию товароведов или по отчету склада.

2.8.6. При обнаружении ошибок, вводить исправления несоответствующей позиции в накладной программы 1 «С».

2.8.7. Вводить нового поставщика, если его нет в справочнике со всеми реквизитами, указанными в накладной.

2.8.8. При отсутствии приходных накладных на товар, непосредственно закрепленных за оператором обязан помогать приходовать товар другому оператору.

2.8.9. Осуществлять работу с вводом остатков, ежедневно передавать информацию по пересорту товара кладовщику.

2.9. Соблюдать правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

2.10. Подготовка отчетов для бухгалтерии:

2.10.1.

Ежемесячно в срок до 5 числа производить сверку с торговыми точками по взаиморасчетам.

2.10.2. Ежеквартально производить сверки с поставщиками алкогольной продукции.

2.10.3. В 4 квартале каждого года производить сверку со всеми поставщиками. По результатам сверки в обязательном порядке подписывать соответствующий документ (акт сверки).

2.10.4. При обнаружении ошибки в учетной программе после закрытия периода (9 число месяца следующего за отчетным) сообщить информацию в бухгалтерию для внесения соответствующих исправлений в бухгалтерском учете.

Должен знать:

3.1. Постановления, распоряжения, приказы, касающиеся выполняемой работы.

3.2. Документооборот по товародвижению.

3.3. Программу 1 «С», и обладать практическими навыками работы с компьютером.

3.4.

Скидки и наценки на товары.

3.5. Порядок ввода клиента в справочник товаров.

3.6. Порядок оформления документов по приему, расходу и перемещению.

3.7. Правила заполнения справочника товаров.

3.8. Правила внутреннего трудового распорядка.

3.9. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.

3.10. Предоставление информации не работникам компании только с разрешения непосредственного руководителя (приходные цены, любые отчеты, остатки и т.п. информация).

4. Имеет право:

4.1. На получение льгот, премий, а также других форм поощрений, повышения квалификации и получении специальных знаний, предусмотренных для данной должности, при условии успешного выполнения своих обязанностей и индивидуально поставленных задач.

4.2. Получать от руководства и сотрудников компании информацию, необходимую для выполнения служебных обязанностей.

4.3. Вносить предложения руководству по проведению мероприятий, направленных на повышение производительности и улучшения условий труда.

4.4. Представлять предложения о поощрении и привлечении к дисциплинарной ответственности за нарушение трудовой дисциплины работников, находящихся в непосредственном подчинении.

4.5. Принимать участие в совещаниях по вопросам входящих в его компетенцию.

4.6. Использовать для выполнения возложенных обязанностей необходимые технические средства.

5. Несет ответственность за:

5.1. Своевременное и правильное оформление ценников, повторных ценников

5.2. Нечеткое и несвоевременное исполнение своих должностных обязанностей.

5.3. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности фирмы.

5.4. Сохранность конфиденциальной информации, полученной в компании.

5.5. Материальную ответственность согласно договора с работником.

6. Критерии оценки деятельности:

6.1. Критериями оценки деятельности Оператора являются:

— формирование наценки

— работа с пересортицей

— заведение накладных без ошибок

kvartal-sobitii.ru

Должностная инструкция оператора ПК

Добавлено в закладки: 0

Устраиваясь на работу оператором ПК, гражданин должен знать, что входит в его обязанности. Условия содержатся в специальном документе — договоре должностной инструкции оператора ПК. Он содержит подробное описание обязанностей, образец должностной инструкции оператора ПК есть и доступен к скачиванию по ссылке ниже. Несмотря на то, что есть возможность ознакомиться с примером, при заполнении кадровые службы или руководство часто допускают ненамеренные или выгодные для себя ошибки. Поэтому лучше заранее скачать должностную инструкцию оператора ПК во избежание спешки при изучении прав и обязанностей, возложенных на должность. Ниже представлен шаблон должностной инструкции оператора ПК, который подробно показывает принцип заполнения данного документа.

Общие сведения
Оператор ПК — это общее наименование нескольких кадровых областей, и в каждой требуются свои знания и навыки. В целом, специалист этого спектра должен обладать опытом работы с компьютером, владеть базовыми офисными программами, работать с системами и базами данных, а также быстро реагировать и обрабатывать информацию. Конечно, у каждого работодателя и предприятия есть свой акт должностной инструкции оператора ПК, поэтому требования могут отличаться и дополняться для каждой отдельно взятой вакансии.
Как правильно составить
Данная профессия была добавлена в реестр профессиональных стандартов 12 декабря 2016 года (код ПС 06.013), поэтому работодатель может потребовать сертификат о том, что сотрудник прошёл оценку по Профессиональным Стандартам РФ на уровень своих навыков и знаний.

Описание квалификации указываются как:
ответственность и полномочия;
характер умений специалиста;
характер знаний специалиста.
Помимо этого, указываются пути достижения нужной квалификации:
инструктаж;
уровень знаний требуемого уровня по одной или нескольким начальным, стандартным образовательным программам;
дополнительное обучение профессионального уровня;
практика.
Также общее количество квалификаций от 8 до 9 уровней. Уровни квалификации были утверждены Министерством Труда РФ 12 апреля 2013 года. Важно знать, что в связи с несоответствием профессиональным стандартам уволить работника не имеют права, так как подобного основания нет в ТК РФ. Если сотрудник находится на несоответствующей должности по требованиям квалификации, то работодатель может понести наказание.

Бланк должностной инструкции оператора ПК
При встрече работодатель выдаст бланк должностной инструкции оператора ПК, где будут указаны обязанности сотрудника, общие сведения выглядят так:
Работа с входящими заявками — ответы на звонки по поставке товара или продукции.
По требованию клиента или работодателя выдача документов (счета, журнал поставок и пр.).
Ведение отчётности по поступлению товара и отгрузке, занесение документов архив и проверка на соответствие.
Помощь клиенту по стоимости и выбору товара.
При требовании и необходимости замена коллег по работе на должности по кассовым операциям или по сертификации.
Для того, чтобы заранее ознакомиться своими обязанностями, стоит в домашних условиях скачать бланк должностной инструкции оператора ПК и не спеша пройтись по пунктам.
Скачать образец должностной инструкции оператора ПК (doc, 20 КБ)
Как правильно заполнить
Документ должностной инструкции оператора ПК имеет право быть составлен по внутренним стандартам предприятия наёмщика, но они должны придерживаться ключевых требований. При отсутствии какого-либо из нижеуказанных пунктов можно отказаться подписывать документ, аргументируя несоответствием ключевым требованиям.

Информация, которую должен включать в себя документ:
общие положения;
ответственность;
права;
обязанности.
Образец должностной инструкции оператора ПК
Для большей информированности можно скачать образец должностной инструкции оператора ПК.
На что обратить внимание
Данная должность несёт за собой огромную ответственность из-за того, что сотрудник обрабатывает большой объём информации. Частенько работодатель ставит себе удобные условия, поэтому форма должностной инструкции оператора ПК может отличаться от предоставленного в интернете шаблона. Также зачастую предприятия используют системы штрафов по отношению к сотрудникам. Для избавления от риска попасть под систему взысканий должна быть изучена схема должностной инструкции оператора ПК.
Должность оператора ПК представляет собой наличие высокой информированности про всё происходящее в предприятии. Также сотрудник имеет право сделать копию документа, чтобы иметь его при себе, если возникнут вопросы. При отсутствии копии у работника не будет возможности защитить свои права в случае их нарушения. В права специалиста входят:
доступ ко всей информации касающейся продукции и документам;
отзывчивость от начальства по отношению к работнику;
осведомленность о проектах, которые могут сказаться на работе.
При возникающих сомнениях в какой-либо части документа до подписания стоит предоставить лист должностной инструкции оператора ПК стороннему юристу: возникшие сомнения он подтвердит или опровергнет. Данные, предоставленные консультантом, могут сберечь от ущемления прав человека.
biznes-prost.ru
Обязанности оператора ПК: должностная инструкция
Оператор ЭВМ востребован на предприятиях любой сферы деятельности, что обусловлено внедрением электронного документооборота. Профессия не имеет четкой характеристики и конкретного перечня должностных обязанностей. Деятельность специалиста обусловлена выполнением определенных операций на компьютерной технике. Составлением перечня заданий занимается руководитель предпринимательского проекта, который формирует для работника должностную инструкцию и разрабатывает положения трудового договора, являющиеся локальными актами, обязательными к исполнению работником.
Профессия оператор ЭВМ
Общая информация
Обязанности оператора ПК непосредственно связаны с работой на компьютере. Он может заниматься формированием базы данных, внесением, корректировкой, учетом сведений и отчетности, имеющих отношение к определенной профессиональной специфике. На некоторых предприятиях обязанности специалиста неопределенны и регламентируются распоряжением непосредственного начальства.
Специалист может заниматься администрированием и настройкой персонального компьютера. Руководство может ему вменить в обязанности работу с клиентской базой, ведение переписки с контрагентами, партнерами и клиентами, обмениваться с ними информационными данными в интересах предприятия, а также систематизировать и распечатывать документацию. Любое задание ограничено техническими и функциональными возможностями компьютерной техники, поэтому специалист должен быть уверенным пользователем ПК, владеющим основами работы с базовыми программами.
Чем занимается оператор ПК
Особенностью профессии является ее универсальность. На каждом предприятии есть перечень видов деятельности, которые должны быть выполнены вне зависимости от специфики субъекта хозяйствования. Универсальными обязательствами являются:
контроль состояния компьютерной и офисной техники;
информирование ответственных лиц о необходимости приобретения расходных материалов;
обеспечение сохранности вверенного имущества;
неразглашение коммерческой тайны;
выполнение правил внутреннего распорядка, техники безопасности и пожарной безопасности;
выполнение поручений начальства.
Что входит в должностные обязанности оператора ЭВМ
Конкретный перечень обязанностей специалиста определяется локальными актами по предприятию, которыми являются трудовой договор и должностная инструкция.
Содержимое документов, охватывающее тему обязательств и ответственности, имеют идентичную смысловую нагрузку. В них должны быть рассмотрены общие положения сотрудничества, регламентирующие вопросы принятия на работу человека, замещения его, в случае отсутствия на рабочем месте по каким-либо причинам, и его увольнения. Нужно также указать требования к специалисту, к его знаниям, образованию, к практическим навыкам и опыту работы. Несмотря на отсутствие конкретных требований к оформлению локальных актов, регламентирующих трудовые отношения, должностная инструкция оператора ЭВМ должна быть оформлена в соответствии с принятым в кадровом делопроизводстве порядком.
Описание обязательств работника находится в основном разделе документа. При его составлении, работодатель должен тщательно продумать перечень обязанностей специалиста, поскольку по закону, он может отказаться от выполнения работы, если она не включена в общий перечень заданий, которые могут быть выданы работнику.
Ответственность специалиста возникает в ситуациях, когда невыполнение им определенных обязанностей стало причиной неприятных последствий.
Она может быть выражена в виде лишения премии, вынесения выговора или увольнения. В ситуациях, произошедших по вине оператора ПК, которые стали причиной материального ущерба, нанесения вреда здоровью человека или гибели работников, работник может быть привлечен к административной или уголовной ответственности. При оформлении раздела об ответственности, следует учитывать, что работодатель не вправе применять более жесткие меры наказания, чем регламентированы в законодательстве.
Знания
Что должен знать и уметь оператор ПК
Оператор ЭВМ должен быть уверенным и опытным пользователем ПК. Однако, базовых знаний недостаточно для трудоустройства по специальности. Дополнительно необходимо изучить принципы функционирования и настройки операционных систем, а также специализированных программ, которые понадобятся для выполнения поставленных руководством задач.
Специалист должен владеть основами бухгалтерского учета, кадровой деятельности и порядком ведения документооборота.
Такие знания позволят работнику не только заниматься вводом информации, формируя ее определенную базу, но и оформлять отчетности, составлять презентации, заполнять ведомости и журналы. Для оперативного выполнения производственных задач рекомендуется освоить методы быстрого набора текста.
Обучение
Получить специальность оператора ЭВМ можно на профессиональных курсах. Стоит отметить, что они не имеют ничего общего с курсами компьютерной грамотности, поскольку на них преподают базовые основы обращения с ПК, а оператору нужно владеть более расширенными знаниями, позволяющими работать с базами данных, формировать таблицы и различного вида отчетности, а также уметь применять способы защиты информации на компьютере. Получить соответствующее образование можно в учебных заведениях, однако обучение в таком ракурсе предполагает необходимость посещения лекций, что может доставить некоторые неудобства, поскольку время лекций часто совпадает со временем работы.
Кому подходит
Профессия оператора ЭВМ подходит усидчивым людям, имеющим спокойный и неимпульсивный характер, поскольку для качественного выполнения работ нужно быть внимательным и сосредоточенным.
В электронном виде часто хранятся ценные данные, которые должны быть сохранены и компетентно обработаны, поэтому сотрудник должен быть ответственен. Не стоит браться за работу с плохим знанием русского языка, потому что документы должны быть грамотно оформлены, поскольку они часто характеризуют субъекта хозяйствования как надежного партнера. Стоит отметить, что допущенные ошибки или опечатки резко понижают рейтинг контрагента в глазах руководителя компании, изъявившего желание сотрудничать. Допущенная ошибка или неточность может стать причиной неправильно проведенных финансовых расчетов по предприятию.
Квалификационные разряды
В зависимости от образования, знаний и практических навыком профессия оператора ПК может быть разделена на несколько квалификационных категорий.
Специалист 4 разряда занимается обслуживанием компьютерной техники и заменой картриджей. Он владеет навыками работы в простых офисных программах, может быстро набирать текст, записывать и переносить информацию с одного носителя на другой.
Характеристика профессии оператор ПК
Оператор 5 разряда тестирует программные продукты, обрабатывает информацию при помощи компьютерной техники и может работать с информацией, полученной из любого канала. Присвоенный 6 разряд дает право сотруднику заниматься инсталляционной деятельностью, выявлять ошибки в функционировании техники и устранять их. С 7 разрядом сотрудник может устанавливать программное обеспечение, настраивать его и контролировать работоспособность.
Оператор 8 разряда считается высококвалифицированным специалистом, который компетентен лично выполнять обязанности работников с более низким разрядом, а также может контролировать их деятельность. Он уполномочен заниматься модернизацией ПК, устанавливать, настраивать и восстанавливать операционную систему и различные драйвера.
Оплата труда
Заработная плата операторов ПК на разных предприятиях может сильно отличаться. Поэтому сложно указать конкретный уровень оплаты труда, на который может рассчитывать специалист. Одни работодатели устанавливают минимальные оклады, а на других предприятиях специалисты получают за свой труд приличную заработную плату. Ее величина часто определяется перечнем выполняемых заданий на протяжении рабочего времени, а также их важностью в производственном процессе.
Сотрудник, которому вменен стандартный перечень обязательств, будет получать минимальную оплату труда. Чтобы заинтересовать работников, работодатели вменяют в обязанности дополнительную работу, или оформляют человека по совместительству.
Где может работать
Должностные обязанности специалиста
Должностная инструкция оператора ПК включает перечень обязательств, позволяющих работать на любом предприятии, руководитель которого позаботился о приобретении компьютерной техники. Владея дополнительными профессиями, можно трудоустроиться на более выгодных условиях. К примеру, зная бухгалтерское дело, можно работать в бухгалтерии, оказывая помощь специалистам в ведении данных в базу, в поведении расчетов и в составлении отчетов. Без дополнительных навыков операторы востребованы в точках обслуживания, в должности секретаря, в медицинских учреждениях и в образовательных заведениях.
Итоги
Оператор ЭВМ является широкопрофильной профессией. В таких специалистах нуждается каждый работодатель, поскольку современные технологии вынуждают руководителей бизнеса организовывать ведение электронного документооборота. Заработная плата специалиста компьютерного работника, занятого базовыми операциями, не отличается высокими отметками. Для их повышения, специалисту рекомендуется повысить свой уровень квалификации за счет освоения новых программ и приобретения навыков работы с ними.
Facebook
Twitter
Вконтакте
Одноклассники
Google+
101biznesplan.ru
инструкции, функции и требования + необходимые профессиональные и личностные навыки, степень квалификации
Старший компьютерный оператор отвечает за практическую работу вычислительного объекта и предоставляет услуги оперативной поддержки студентам, преподавателям и персоналу в решении проблем. Компьютерный оператор выполняет рутинное сканирование, оценку и отчетность. Оператор персонального компьютера поддерживает адекватный инвентарь форм, лент и ведомственного компьютерного оборудования, записывает программы для сканера и отвечает за доступ пользователей к производственным серверам. Старший компьютерный оператор контролирует всех других компьютерных операторов.
Функции компетентного оператора служат цели безопасного и точного использования компьютерного численного управления для выполнения целого ряда функций. Его работа важна, поскольку некоторые материалы нелегко формировать, обрабатывать вручную или с помощью обычного оборудования.
Операторы – это высококвалифицированные специалисты, способные работать с большой концентрацией и точностью. Они должны нести ответственность и соблюдать все правила техники безопасности. Также необходим острый взгляд на детали и большие механические способности.
Цель состоит в том, чтобы производить высококачественные детали и материалы, программируя машины для правильной работы. Когда кто-то хочет присоединиться к какой-либо организации в качестве компьютерного оператора, он будет отвечать за техническую операцию, а также за средние и большие компьютерные системы. Роль компьютерного оператора в компании очень важна и должна обладать всеми эксплуатационными знаниями и терминологией (например, персональные компьютерные приложения, в том числе MS Word, MS Excel, программное обеспечение для учета и т. д., Операционные системы Apple Macintosh и Windows/DOS, современные компьютерные технологии, методологии и практики) требований к обработке и эффективного управления системой и предоставления других команд для всех прикладных программных систем.
Компьютерный оператор — это человек, который отвечает за использование компьютеров, устраняет проблемы и контролирует использование компьютеров другими в своем отделе. Истинная степень роли работы компьютерного оператора определяется точной позицией, которую он выполняет компанией и величиной ответственности. Если у кого-то есть хорошие знания в отношении компьютеров, и они будут хорошо применяться в таких знаниях, приступить к карьере в качестве компьютерного оператора может быть мудрый шаг с их стороны.

Обязанности по работе
Оператору ПК необходимо определять последовательность операций, изучая график производства. Также он подготавливает оборудование для операций путем доступа к программному обеспечению на компьютере, загрузив бумаги в принтеры и плоттеры, подготовив к выпуску.
Операторы ввода данных берут письменную информацию из форм, приложений или корпоративных файлов и вводят в базы данных компьютерной системы или приложения для использования в бизнесе. Некоторые позиции касаются, в основном, ввода текста, например, обработки текстов или компьютеризированных файлов клиента. Люди на этих рабочих местах обрабатывают письма, документы и списки. В других позициях большое внимание уделяется цифровым вводам данных, таким как бухгалтерский учет, банковское дело и ипотечное кредитование. Операторы ввода данных работают в сфере маркетинга, бухгалтерского учета, людских ресурсов или здравоохранения, и многие часы работы расходуются на компьютере.
Операторам ввода данных требуется только диплом средней школы или эквивалент. Отличные навыки клавиатуры полезны и изучены в самых разных контекстах. Соответствующий опыт работы дает претендентам преимущество при подаче заявки на работу. Обязанности оператора ПК:
Поддерживает операции, отслеживая сообщения об ошибках и остановках;

наблюдение за периферийным оборудованием;

ввод команд для исправления ошибок и остановок;

перезарядка бумаги;

внесение коррективов в процесс;

уведомив руководителя о дополнительных ресурсах.

Документирует проблемы и действия, заполняя журналы производства.

Решает проблемы пользователей, отвечая на вопросы и запросы.

Обеспечивает эксплуатацию оборудования, выполняя требования и испытания профилактического обслуживания;

следуя инструкциям производителя;

устранение неисправностей;

призыв к ремонту;

ведение инвентаризации оборудования, оценивая новое оборудование и методы.

Ведение инвентаризации запасов путем проверки для определения уровня запасов;

прогнозирование необходимых поставок;

размещение и ускорение заказов на поставки;

проверяя получение расходных материалов.

Поддерживает доверие клиентов и защищает операции, сохраняя конфиденциальность информации.

Способствует усилиям команды, выполняя соответствующие результаты по мере необходимости.

Подготовка и управление станками для выполнения таких задач, как сверление, шлифование, фрезерование.

Понимание спецификаций задачи и желаемого результата путем считывания чертежей, механических чертежей и т.д.

Перевод инструкций в компьютерные команды, чтобы машины могли выполнять правильную функцию.

Перевести инструкции в компьютерные команды, чтобы все могло выполнять правильные функции.

Оператор персонального компьютера способствует эффективности вычислений в масштабах всего заведения в котором работает путем регулярного и непрерывного мониторинга времени отклика и рабочих нагрузок на системы производства и разработки, безотлагательного реагирования на любые аномальные тревоги или состояния в системе, выполнения корректирующих действий, информирования о системах, выключение и перезапуск системы по мере необходимости, а также передача специальных сообщений (предпочтительно по электронной почте) и изменение стандартных процедур другим операторам.
Также е оператор предотвращает потерю важных институциональных данных путем выполнения запланированных резервных копий на всех назначенных платформах, не завершенных в предыдущую ночную смену, и хранения резервных копий файлов предыдущей ночью в разных местах по всему заведению.
Компьютерный оператор обеспечивает помощь пользователям, используя хорошие навыки общения и обслуживания клиентов при ответе на вопросы или помощи в решении проблем, использовании электронной почты для связи и информировании Координатора операций и систем о проблемах.
Также он помогает обеспечить безопасность доступа пользователей, создавая учетные записи пользователей, максимально точно проверяя личность пользователей и восстанавливая пароли. Еще он создает и/или удаляет учетные записи производителей и разработчиков по мере необходимости для обеспечения соответствующего доступа.
Оператор обеспечивает максимальную доступность вычислительных ресурсов, работая с персоналом Управления информационных систем, чтобы организовать выполнение ночных заданий и настройку специальных прогонов, просмотр новых рабочих мест по мере их производства и передачу проблем программирования Координатору управленческой информации Систем или старших системных аналитиков. Также он помогает сотрудникам создавать формы, программировать сканер, организовывать процесс сканирования и выступать в качестве контакта для пользователей с возможностью сканирования.
Компьютерный оператор обеспечивает точность вывода, выходящего из компьютерных служб, каждое утро, отделяя и проверяя оставшуюся работу, полученную накануне. Помогает обеспечить доступность компьютерных ресурсов путем оказания помощи в усилиях по предотвращению стихийных бедствий и восстановлению, вызванных такими событиями, как отключения электроэнергии, сбои оборудования и т.д.
Оператор максимизирует производительность и понимание путем написания и ведения технической документации, касающейся процедур запуска работы и общего протокола, используемых всем персоналом операций, и передачи специальных инструкций и изменений в стандартные процедуры операторам ночной смены. Он вносит свой вклад в командный подход в области компьютерных услуг, работая с другими группами в компьютерных службах для решения операционных проблем, подготовки кадров или любых других усилий, требующих внутриведомственной координации. Обеспечивает достаточное штатное расписание для всех смен, заполняя другие смены в соответствии с указаниями Координатора операций и систем.
Компьютерный оператор обеспечивает эффективную деятельность путем поддержания надлежащей инвентаризации форм и поставок, необходимых для производства продукции, и заказывающих поставки с использованием ведомственной карточки закупок. Способствует непрерывности вычислительных услуг, предоставляемых учреждением путем ответа на рабочий телефон, сортировки почты и подписания пакетов доставки в отсутствие секретаря. Помогает координатору операций и систем с оценкой компьютерного оператора путем предоставления информации о работе. Способствует общему успеху Департамента компьютерных услуг, выполняя все другие обязанности.
Оператор ПК остается компетентным и актуальным благодаря самонаправленному профессиональному чтению, развитию профессиональных контактов с коллегами, посещению курсов повышения квалификации.
Операторы компьютеров также могут отвечать за мониторинг использования компьютеров другими пользователями. Это может относиться к причинам безопасности или просто иметь дело с контролем тех, кому может понадобиться помощь на этом пути. Некоторые компьютерные операторы находятся в надзорном положении, что делает их ответственными за эту конкретную задачу.
Настройка управления компьютером — еще одна особая обязанность за которую многие компьютерные операторы могут нести ответственность. Иногда компьютерные элементы управления должны быть проверены, изменены и исправлены, чтобы обеспечить надлежащее функционирование компьютерной сети и сопутствующих станций.
Операторы ПК также могут принимать вызовы от клиентов, жалующихся на проблемы с компьютерной системой. Компьютерный оператор будет диагностировать проблему, а затем инструктировать человека, как исправить ситуацию. Если потребуется дополнительная помощь, оператор свяжется с необходимыми сторонами или сообщит клиенту, как это сделать самостоятельно. Некоторые операторы компьютеров также должны поддерживать базу данных клиентов ежедневно. Это влечет за собой поддержание текущей контактной информации клиентов и внесение необходимых изменений на этом пути. Не всем компьютерным операторам предоставляется такая ответственность, однако некоторые могут обнаружить, что это часть их описания работы.
Время от времени компьютерные операторы будут отвечать за заказы на компьютерную технику. Те, кто несет эту ответственность, должны будут следить за покупкой компьютерного оборудования, определять, какие виды оборудования необходимы компании, и отслеживать все компьютерное оборудование в офисе. Те люди, которые несут ответственность за эту обязанность, также могут определить, находятся ли новые покупки в бюджете компании.
Требования
Оператор персонального компьютера должен иметь требуемые данные:
Проверенный опыт работы с ЧПУ.

Умение работать с машинами и инструментами с ЧПУ, а также средствами точного измерения.

Возможность читать и интерпретировать механические документы и чертежи.

Компьютерный подход с базовым пониманием компьютерного программирования.

Механические способности и хорошие математические навыки.

Острый взгляд на детали и ориентированный на результат подход.

Хорошие коммуникативные способности.

Диплом средней школы или эквивалент, диплом инженера или соответствующей дисциплины.

Требуется успешное завершение ученичества.

Требуется какой-то опыт работы в качестве оператора сотовой связи.

Требуется функциональное знание серверного оборудования и операционных систем, связанных с корпоративными вычислениями.

Требуется способность сохранять конфиденциальность в отношении информации, обрабатываемой и хранимой системой.

Требуется умение читать и следовать техническим инструкциям, а также понимать и следовать вербальным техническим инструкциям.

Требуется способность анализировать проблемы и представлять четкое объяснение событий, ведущих к этой проблеме или способствующих ее решению.

Требуется одновременное управление несколькими задачами, включая ответы на телефон и помощь клиентам в окне обслуживания и с системными консолями.

Требуются сильные навыки обслуживания клиентов и внимание к деталям.

Требуются рабочие знания о персональных компьютерных операционных системах и программных пакетах, таких как Microsoft Word и Excel.

Навыки и квалификация
Умений компьютерного оператора несколько, и все это он/она должен выполнять в определенный период времени. Среда сегодняшней индустрии очень конкурентоспособна, поэтому компьютерный оператор должен быть универсальным и энергичным на работе для эффективного выполнения своих задач и обязанностей.
Одним из самых важных навыков для компьютерного оператора является «Управление временем». Управление собственной работой вовремя и распространение работы среди сотрудников, чтобы они могли сделать это вовремя. Планирование, управление и выяснение любого рабочего времени для любого человека очень сложно, а с другой стороны, иногда это очень легко. Когда требуются знания и навыки, то это то, что должен иметь компьютерный оператор. Оператор компьютера должен хорошо поддерживать точные записи и использовать соответствующие прикладные программы.

Иногда основная вещь делает больше, чем ожидается, когда это нужно здесь: знание базовой математики, включая математические доли, процент, отношения, разделение и т.д. Для тех, кто обладает этими небольшими знаниями для облегчения технической информации, составляя разнообразные документы было бы легче и быстрее решить практические проблемы.

Требуются некоторые другие навыки связаные с удовлетворительностью знаний, выполняемых на работе, как навыки общения, деловой телефонный этикет, навыки работы с клиентами, представление фактов, записей. Тот, кто является компьютерным оператором, найдет, что их ежедневные обязанности широкие и разнообразные по большей части. Но главной обязанностью компьютерного оператора является ввод данных в компьютер. Введенные данные могут быть связаны с обеспечением правильной работы компьютера, тогда как другие данные, которые оператор вводит в компьютер, могут относиться к полю задания.
Компьютерный оператор также может отвечать за хранение связанных с компьютером элементов, таких как диски, файлы и т.д. Человек, который делает это, должен иметь надлежащую классификационную процедуру, чтобы элементы хранились упорядоченным образом и могут быть восстановлены, когда они необходимы.
Личные необходимые навыки для оператора:
Умение быстро принимать решение.

Фокусироваться на клиенте.

Управление всем проектом.

Навыки тайм-менеджмента.

Оказывать техническую мощность.

Навыки успешной коммуникации с разными людьми.

Требования к образованию
Работодатели обучают операторов ввода данных, но хорошие типичные навыки ввода ключевых слов являются общим предварительным условием. Полезно знание программного обеспечения баз данных, электронных таблиц и обработки текстов. Необходимы хорошие навыки написания, грамматики и пунктуации, а также сильное понимание прочитанного. Операторы ввода данных должны быть знакомы с базовым офисным оборудованием, таким как компьютеры, сканеры, копировальные аппараты и калькуляторы. Обучение доступно на уровне средней школы, а также через онлайн-учебники. Агентства по трудоустройству, временные агентства, публичные библиотеки и колледжи также предлагают курсы по навыкам клавиатуры и ввода данных.
Многие колледжи предлагают от одного до двух семестровых сертификационных программ в базовых служебных навыках или для ввода канцелярских данных, которые готовят кандидатов для ввода данных начального уровня. Этот сертификат делает выпускника средней школы более конкурентоспособным в этой области карьеры.
Операторы ПК должны быть быстрыми и точными. Они должны практиковать свои новые навыки ввода данных, чтобы увеличить скорость и уменьшить количество ошибок.

Некоторые работодатели требуют от заявителей пройти проверку скорости и точности набора текста на клавиатуре перед тем, как нанять.

Сложность работы и техническое мастерство
Знания позволяют работнику планировать и выполнять шаги ограниченной операции или проекта для завершения важных этапов в многоэтапном проекте. Оператору ПК со временем может понадобиться множество дополнительной информации. Знание информационных технологий, которые могут быть приобретены на основе опыта или в рамках курсовой работы на специальности или в специализированных учебных заведениях, такие как Oracle, HTML, Java или Extensible Markup Language. Знания позволяют работнику выполнять обычные задания и получать знания об операционных системах, оборудовании, программном обеспечении и бизнес-целях. Альтернативно, знание установленных процессов, методов и практическое знание нескольких конкретных технических научных принципов. Альтернативно передовые знания о квалифицированной торговле для решения необычно сложных проблем.
Рабочая область включает умеренный экологический дискомфорт, такой как непрерывный умеренный шум от машин и/или дискомфорт от плохой вентиляции или неудобного тепла, или холода. Работа может потребовать частых умеренных физических нагрузок, включая ползание и тяжелый подъем предметов.
Рабочие продукты или услуги влияют на точность, надежность или приемлемость дальнейших процессов. Рабочие действия могут быть сложными, но обычно включают в себя решение обычных проблем или ситуаций с установленными методами для предоставления подразделениям, программам, классам, подразделениям информации программного обеспечения или оборудования, которое они используют для выполнения своей работы. Неправильно выполненная работа и/или оборудование или сбои программного обеспечения влияют на производительность, создают задержки и/или иным образом влияют на благосостояние программ или отдельных лиц. В то время как ненадлежащее выполнение работы и сбоев оборудования или программного обеспечения оказывают значительное влияние, последствия чаще всего неудобны.
Есть несколько особенностей, которые пригодится в связи с ролью компьютерного оператора. Одной чертой, которую все компьютерные операторы должны иметь, чтобы помочь им в их работе, является хорошо округленное знание компьютера. Операторы компьютеров имеют широкий круг обязанностей, которые они должны принимать постоянно. Таким образом компьютерный оператор, который знает только то, как выполнить несколько задач, связанных с компьютером, окажется не компетентным работником.
Операторы компьютеров также должны быть хорошими коммуникаторами. Это связано с тем, что компьютерным операторам часто приходится иметь дело с другими людьми, такими как клиенты, коллеги и сотрудники надзора. С учетом сказанного, компьютерный оператор должен будет иметь возможность эффективно использовать свою точку зрения, чтобы все типы людей понимали, что говорится. Это чрезвычайно важно, поскольку проблемы, связанные с компьютером, имеют тенденцию носить технический характер, поэтому жизненно важно, чтобы компьютерный оператор мог сообщить проблему нетехническим способом, который легко понять среднему специалисту.
Компьютерный оператор также должен быть изобретательским мыслителем. Ему придется решать проблемы время от времени. В этом случае тот, кто заполняет эту работу, должен обладать способностью демонстрировать хорошие навыки решения проблем изобретательским образом, которые позволят решить любые проблемы.
Тот, кто становится компьютерным оператором, также должен быть ориентирован на детали. Имея этот тип признаков, человек сможет диктовать любые проблемы, связанные с компьютером, в полной мере. Имеются ли проблемы или улучшения в отношении компьютерного отдела, компьютерный оператор должен иметь возможность документировать такие элементы детально.
Операторы компьютеров также должны обладать хорошими организаторскими способностями. Поскольку компьютерному оператору иногда может быть поручено поддерживать файлы, диски и т. д., вполне нормально полагать, что хорошие организационные навыки станут исключительным преимуществом для человека, который исполняет эту должность.
Обязанности компьютерного оператора в банке
Банковского оператора ПК могут отличать по некоторым особенностям выполнения служебных обязательств:
Открытие/изменение/закрытие счетов в системе, включая сканирование подписей, должным образом разрешенных компетентным должностным лицом.

Добавление/изменение/удаление записей в файлах мастеров и параметров совместно с более высокими полномочиями.

Выпуск/удаление контрольных книг в системе.

Примите и отправьте инструкции «Остановить платеж».

Принимать, изменять и удалять постоянные инструкции в соответствии с инструкциями клиентов.

Правильно указывать особенности ваучеров/документов и аутентифицировать их в токенах.

Чтобы сравнить данные о ключах с данными с визуальным дисплеем или распечаткой, убедиться, что данные введены правильно в компьютер и действуют такие исправления, которые могут потребоваться в соответствии с эксплуатационными процедурами системы.

Ведение/аутентификация регистров, периодически уведомляемых банком для документирования физической безопасности, контроля доступа, сбоев, исправлений и т.д. постоянно для обеспечения безопасности компьютеризированных операций и нормального функционирования системы.

Создания различных отчетов и резервного копирования данных.

Подводить итоги всего дня/месяца/в конце квартала/полугодия, как это предусмотрено системой, включая расчет процентов, балансировку книг.

Публикация ваучеров и чеков.

Посещение запросов, генерирование операторов печати/записывание сберегательной книги, депозитные чеки, PO, DD и т.д.

Сгенерировать и распечатать отчеты об услугах и процентах за обслуживание.

Печатать регистры/дополнения/свитки/ваучеры и балансы с итогами и балансировать их.

При необходимости выполнять полномочия кассира.

Выполнять обязанности по оплате и получению кассира.

Такая другая работа, как хранитель книг и/или счетчиков клерков различных отделов, выполняет или обязана выполнять в соответствии с обычной практикой банка.

Любые другие обязанности время от времени в зависимости от требований руководства.

www.finanbi.ru
Обязанности оператора ПК
Персональные компьютеры настолько прочно вошли в нашу профессиональную и повседневную жизнь, что обращаться с ними умеют порой и дети. Однако профессиональные навыки работы на компьютерной технике остаются востребованными. Среди вакансий можно увидеть такую, как оператор персонального компьютера. Что же входит в должностные обязанности оператора ПК?
Из статьи вы узнаете:
Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих, утвержденный Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 N 37, не содержит такой должности как оператор персонального компьютера. Таким образом, посмотреть круг обязанностей по такой специальности в нормативном правовом акте не удастся.
Компьютеры сейчас используются практически во всех отраслях деятельности человека и, безусловно, в его профессиональной сфере – медицина, образование, производство, переработка, сфера услуг, информационные технологии – сложно найти отрасль, где бы не использовалась компьютерная техника. Поэтому навыки работы на ПК имеют фактически все сотрудники.
Не пропустите: главный материал месяца от ведущих специалистов Минтруда и Роструда
Полный справочник должностных инструкций по всем отраслям деятельности.
Скачать все инструкции

Скачайте документы по теме:
Должностная инструкция оператора персонального компьютера
Скачать в .doc

Скачать архив документов
Оператор ПК: обязанности
Основная задача, которую решает компьютер в профессиональной деятельности, — обработка больших объемов информации, автоматизация постоянных процессов, необходимых в деятельности того или иного сотрудника. Таким образом, основной функционал оператора компьютера сводится к следующей деятельности:
обработка больших объемов информации;
составление аналитических справок, отчетов, обзоров;
обработка, архивирование и систематизация поступающей информации;
работа с базами данных;
формирование документации по типичным операциям.
Этот перечень – наиболее общий для сотрудника – оператора компьютера. Конкретный же функционал устанавливает каждый работодатель исходя из своих потребностей.
Дело в том, что не все организации нуждаются в данной должности, как отдельной и самостоятельной штатной единицы. Данные виды работ могут выполняться у работодателя силами иных сотрудников. Например, обработку потока входящей информации могут взять на себя секретари или делопроизводители. Ведение и обновление базы данных (например, о клиентах организации) могут осуществлять менеджеры по работе с клиентами.
Читайте по теме в электронном журнале
Формирование и предоставление третьим лицам документации (речь здесь идет о счетах, договорах, коммерческих предложениях и т.д.) вполне может входить в круг обязанностей сотрудника бухгалтерии. Обслуживание и обеспечение работоспособности компьютерной и иной офисной техники на многих фирмах вменяется в обязанности работника IT-службы (системные администраторы, программисты).
Таким образом, видим, что тот функционал, который обычно входит в понятие оператора ПК, в любом случае выполняется в компании, но не всегда для этой работы выделяется отдельная штатная единица.
Как правило, должностные обязанности оператора ПК сведены в одну должность в небольших по размеру организациях, где функционал бухгалтерских работников, IT-специалистов, менеджеров возложен на одного-двух сотрудников.
Однако можно наблюдать и иные тенденции, когда при наличии полноценной бухгалтерии, службы клиентов и материально-технической службы в компании вводится должность оператора персонального компьютера. В таком случае на него возлагается определенный узкий круг обязательств, например, работа с базой данных или составление аналитических отчетов с использованием и обработкой большого количества информации.
Понятно, что для успешной работы на ПК необходимы навыки работы с программным обеспечением. Причем это не только общеизвестные офисные программы, но и специализированные:
для обработки больших объемов информации,
для работы с базами данных,
для обеспечения документооборота,
для создания макетов, используемых в каждой конкретной компании исходя из потребностей.
С этими программными продуктами должен уметь работать оператор ПК: обязанности его предполагают эти навыки.
Должностные обязанности оператора ПК
Как мы уже разобрались выше, должностные обязанности оператора ПК могут сильно отличаться у различных работодателей. Так как нормативного закрепления функционала по данной специальности нет, весь круг выполняемой работы описывается в должностной инструкции. Если в штатном расписании предполагается данная должность, то под нее составляется инструкция.
Справка
В качестве примера можно привести такие обязанности оператора компьютера, закрепленные в ДИ:
своевременное внесение информации в базы данных о клиентах компании;

предоставление информации из клиентской базы по запросам других сотрудников;

составление на регулярной основе аналитических справок о количестве новых клиентов, о количестве заключаемых договоров за месяц;

предоставление иной информации по распоряжению руководителя;

обеспечение бесперебойной работы компьютерной и офисной техники;

обеспечение систематического обновления программного обеспечения ПК.

В данном случае закреплен достаточно узкий круг обязанностей, сводящийся к работе с базами данных. Но в потребности работодателя может входить и возложение более широкого функционала, включающего общение с клиентами, работу с электронной почтой, работу с сайтом компании, рекламную деятельность в интернете, продвижение услуг компании, работу с первичными финансовыми документами, договорную работу.
Иными словами, собственник фирмы выстраивает работу данного специалиста под свои потребности и задачи. Поэтому и специалист на эту должность требуется с различным набором навыков.
Среди новых тенденций и в условиях развития бизнеса в интернете от оператора могут требоваться навыки продвижения компании в социальных сетях, работу с интернет-площадками, компетенции в рекламной сфере. Но в любом случае неким стандартным набором умений должен обладать любой оператор ПК, обязанности которого закреплены должностной инструкцией:
работа с таблицами, программными комплексами;
скоростной набор текстов и цифровой информации;
свободная ориентация в интернете;
знание офисных программ на уровне профессионального пользователя;
в некоторых случаях требуются навыки программирования.
Усидчивость, сосредоточенность, внимательность к деталям – вот отличительные признаки оператора ПК. Как правило, для данной должности не требуется высшее образование. Работодателю гораздо важнее набор компетенций кандидата и результаты его работы.
Должностная инструкция оператора персонального компьютера
Скачать чистый бланк
Скачать в .doc

Оператор ПК: обязанности в торговле
Ведение учета и систематизация информации наиболее актуальна в торговле. Использование компьютера при отслеживании поступления, движения, отпуска большого количества единиц товара является необходимостью. Таким образом, в данной сфере наиболее часто встречается должность оператор ПК: обязанности в торговле его сводятся к обработке баз данных товаров.
Сейчас в помощь предприятиям торговли разработано множество программ для автоматизированной работы, наиболее популярная в использовании – 1С. Для задействования всех ее возможностей необходима определенная подготовка и изучение. Поэтому важнейшей компетенцией оператора ПК в сфере торговли является умение работать в программных комплексах, специально разработанных для торговых предприятий.
Справка
Оператор ПК: обязанности в торговле его могут быть такими:
вести реестры расходных накладных;

оформлять движение товаров;

по окончании рабочего дня подводить итог движению товара и фиксировать остатки;

вносить данные по новому товару в базы данных;

вести базы данных поставщиков;

своевременно подготавливать отчеты для бухгалтерского учета.

Очевидно, что такой специалист в сфере торговли должен знать основы учета торговых операций, правила торговли и документооборота, связанные с движением товаров, а также все возможности того программного обеспечения, которое использует работодатель в своей деятельности.
Операторы ПК в торговле в крупных оптовых и розничных торговых предприятиях могут объединяться в отделы, департаменты и иные структурные подразделения с выстраиванием определенной иерархии. Все эти моменты закрепляются во внутренних локальных нормативных актах.
За последний год изменений, связанных с данной профессией, не происходило. Должностные обязанности оператора ПК 2017 года не будут отличаться от обязанностей аналогичных сотрудников, закрепленных в ЛНА предыдущих лет. Поэтому при разработке должностной инструкции за основу можно брать описание трудовых функций работников уже действующих торговых предприятий с учетом запросов и задач конкретной компании.
Читайте также:

www.kdelo.ru
Должностная инструкция оператора ПК, должностные обязанности оператора ПК, образец должностной инструкции оператора ПК
В нашей должностной инструкции оператора ПК прописаны обязанности этого специалиста, в которые входят: регистрация сделок и изменений в базе компании, проверка номеров телефонов заказчиков по базе, отправка и прием гарантийных писем и прайсов по факсу.
Скачать в .doc
К списку должностных инструкций
Должностная инструкция оператора ПК
УТВЕРЖДАЮ
Генеральный директор
Фамилия И.О.________________
«________»_____________ ____ г.
1. Общие положения
1.1. Оператор ПК относится к категории технических работников.
1.2. Назначение на должность оператора ПК и освобождение от нее производится приказом директора организации.
1.3. Оператор ПК подчиняется непосредственно начальнику смены или руководителю отдела.
1.4. На время отсутствия оператора ПК его права и обязанности переходят к другому сотруднику, который приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
1.5. На должность оператора ПК назначается лицо, имеющее начальное профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы, либо среднее образование и специальную подготовку по установленной программе или со стажем работы по соответствующей специальности не менее 1 года.
1.6. Оператор ПК должен знать:
— основы информатики;
— программы MS Office, служебные программы компании;
— образцы, формы, шаблоны и стандарты документов, принятые в компании; разновидности и структуру документов, методы, правила и особенности их составления, оформления;
— порядок систематизации информации и составления базы данных;
— организацию и стандарты делопроизводства;
— основы делового этикета, навыки ведения деловых (в том числе телефонных) переговоров;
— правила пользования оргтехникой и ПК;
— основы законодательства о труде;
— правила внутреннего трудового распорядка;
— правила и нормы охраны труда.
1.7. Оператор ПК руководствуется в своей деятельности:
— законодательными актами РФ;
— уставом компании, правилами внутреннего трудового распорядка, другими нормативными актами компании;
— приказами и распоряжениями руководства;
— настоящей должностной инструкцией.
2. Функциональные обязанности оператора ПК
Оператор ПК выполняет следующие должностные обязанности:
2.1. Выполняет различные вычислительные и графические работы, связанные с производственной деятельностью, производит набор текста.
2.2. Регистрирует сделки и изменения в базе компании.
2.3. Выписывает и отправляет по факсу счета заказчикам.
2.4. Передает счета в бухгалтерию.
2.5. Редактирует агентскую базу клиентов в базе и распечатывает необходимую информацию менеджеру.
2.6. Проверяет номера телефонов заказчиков по базе.
2.7. Отправляет и принимает гарантийные письма, прайсы по факсу.
2.8. Проверяет информацию, предоставляемую менеджерами по базе.
2.9. Распечатывает документы, необходимые в работе менеджера.
2.10. Своевременно выписывает накладные и счет-фактуру, а также соответствующие сопроводительные документы.
2.11. Приводит в надлежащий порядок оборудование после проведения работ; при необходимости чистит оборудование с соблюдением соответствующих инструкций по его эксплуатации.
3. Права оператора ПК
Оператор ПК имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, непосредственно касающихся его деятельности.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.
3.3. В пределах своей компетенции сообщать непосредственному руководителю обо всех выявленных в процессе деятельности недостатках и вносить предложения по их устранению.
3.4. Получать от структурных подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.
3.5. Требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4. Ответственность оператора ПК
Оператор ПК несет ответственность за:
4.1. Неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.
4.2. Причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.
4.3. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.
К списку должностных инструкций
www.rabota.ru