08.11.2019
Вода / Счетчики холодной и горячей воды
Плата за воду – одна из основных статей коммунальных расходов жителей многоквартирных домов. Как рассчитывается размер платежа за услугу «водоснабжение»? И как выгоднее платить – по счетчику или по нормативу? Постараемся разобраться с этими вопросами, отталкиваясь от существующей практики и действующей нормативной базы.
Плата за воду: где описываются правила начислений?
Главный документ, в котором описываются различные аспекты интересующей нас темы – «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденные постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
Для простоты будет называть их «Правила». Ссылка на актуальную версию документа — https://base.garant.ru/12186043/
Далее по ходу изложения материала мы будем приводить пункты «Правил», которых прописаны те или иные нормы.
Расчет платы за воду по счетчику
Платить за воду жильцы многоквартирных домов и частных домовладений (если они подключены к центральному водоканалу) могут двумя способами: исходя из показаний счетчика, или по нормативам.
Кстати, это утверждение отнюдь не является просто формальностью. Нередко собственники жилья сталкиваются со стороны управляющей компаний или водоканала с ультимативным требованием уставить счетчик воды. Мол, обязательная установка счетчика воды – это требование действующего законодательства.
Так вот, это не так. В п. 42 «Правил» говорится, что при отсутствии прибора учета воды потребитель имеет право оплачивать потребление исходя из действующих в данном регионе нормативов потребления.
Но, вернемся к способам расчета размера платежей за воду. С оплатой по счетчику вроде бы все понятно. В большинстве случаев квартиры оснащаются механическими приборами учета с барабанным механизмом. В зависимости от модели в прорезях видны четыре или пять черных цифр слева от запятой. Они означают целые кубометры. Две или три красные цифры справа от запятой – это десятые, сотые и тысячные доли кубометра. Спишите число и округлите до целого. Вычтите из него предыдущие показания, снятые месяц назад. Вы получите расход воды в кубометрах.
Если в квартире установлено несколько счетчиков холодной воды (два и более), определите расход по каждому из них, а полученные цифры сложите. Точно так же вычисляется суммарное потребление при наличии нескольких счетчиков горячей воды.
Данные передаются либо в управляющую компании дома (ТСЖ), либо в местный водоканал (если квартира или частный имеют прямой договор водоснабжения).
В полученной платежке потребитель видит свой расход горячей/холодной воды в кубометрах, действующий тариф на водоснабжение и сумму к оплате.
Расчет платы за воду по нормативу
Норматив – это расчетная величина потребления, сколько (теоретически) потребляет человек воды для бытовых нужд в месяц. Нормативы на услугу водоснабжения устанавливаются в России региональными органами власти, поэтому в разных городах могут заметно отличаться.
Посмотреть действующий в вашем населенном пункте норматив потребления горячей и холодной воды можно на сайте Государственного информационной системы (ГИС) ЖКХ в разделе «Реестр нормативов потребления коммунальных услуг» — https://dom.gosuslugi.ru/#!/public-rate-consumption/list.
Эта информация так же доступна на сайте регионального органа тарифного регулирования (в разные регионах они имеют разные названия – комитет по ценам и тарифам, региональная энергетическая комиссия и т.п.)
Наконец, данные по размеру нормативов потребления услуги горячего/холодного водоснабжения и водоотведения жильцам по их требованию обязаны предоставлять управляющие компании (и ТСЖ) многоквартирных домов.
Расчет по нормативу производится так: количество лиц, проживающих в квартире (частном доме), умножается на действующих в данном регионе норматив по водоснабжению. Полученный объем потребления умножается на действующий тариф. Получается сумма к оплате за услугу горячего/холодного водоснабжения.
По нормативу плата за воду взимается в следующих случаях:
- квартира (частный дом) не оборудован прибором учета потребления воды. И если при этом собственник не предоставил справки об отсутствии технической возможности поставить счетчик, то применяется повышающий норматив 1,5.
- квартира (частный дом) оборудован счетчиков воды, однако его показания не передавались более трех месяцев подряд. В таком случае объем потребленной воды считается по нормативу без повышающего коэффициента
- квартира (частный дом) оборудован счетчиков воды, однако прибор учета вышел из строя (как вариант – у него закончился срок поверки). В таком случае объем потребления воды, рассчитанный по нормативу, увеличивается на коэффициент 1,5.
Здесь имеет смысл сделать важную оговорку: плата за воду по нормативу рассчитывается исходя из количества жильцов, проживающих в квартире (частном доме) официально. Т.е. временно или постоянно зарегистрированных.
При этом управляющая организация многоквартирного дома имеет право проверить – соответствует ли фактическое количество жильцов количеству официально зарегистрированных? В случае, если по факту в квартире живет людей больше, то коммунальщики имеют право начислять плату за воду исходя из реального количества проживающих, выявленного в ходе проверки.
Если в квартире (частном доме) официально никто не зарегистрирован, то плата за воду по нормативу начисляется исходя из количества собственников жилого помещения.
Плата за воду холодную и горячую
С платежами за холодную воду все относительно просто. Объем потребления устанавливается, как уже говорилось выше, либо по счетчику, либо по нормативу. Эта цифра умножается на действующий тариф. Полученная сумма выставляется потребителю к оплате.
Тарифы на холодную воду можно узнать там же, где и нормативы потребления. А именно – на сайтах региональных тарифных органах, ГИС ЖКХ и в своей управляющей компании. Кроме того, тарифы для населения публикуют так же местные водоканалы.
C расчетом платы за горячую воду ситуация сложнее… Начиная с 2012 года (в разных регионах это случилось в разные годы) жильцам начали выставлять платежки, где за услугу горячего водоснабжения надо платить по так называемому «двухкомпонентному» тарифу. Отдельно оплачивается потребление воды (руб/кубический метр), отдельно – за услугу по ее подогреву (руб/гигакалория).
Расходы воды определяется в таком случае по показаниям счетчика горячей воды. Расходы на подогрев воды рассчитываются исходя из соответствующего норматива – сколько нужно тепла, чтобы подогреть один кубометр воды до нужной (от 60 до 75 С) температуры. Норматив этот не один на все случаи жизни, а разный для разных типов домов. Таким образом учитываются индивидуальные особенности многоквартирного дома (наличие/отсутствие полотенцесушителей, изоляция стояков горячего водоснабжения и т.п.). Подробнее об этом см. пп. 32 и 42 «Правил предоставления коммунальных услуг».
Стоит так же отметить, что двухкомпонентные тарифы на горячую воду внедрены пока далеко не во всех регионах. И даже в тех регионах, где в большинстве домов жильцы платят по двухкомпонентному тарифу, в некоторых многоэтажках плату взимают как и раньше – за кубометры.
Формально говоря, к общему знаменателю ситуация должна прийти с 1 января 2020 года. Именно к этой дате действующее законодательство требует от региональных органов власти утвердить нормативы потребления тепла на подогрев горячей воды. И тогда двухкомпонентные тарифы станет возможным применять во всех российских регионах.
Но как это будет на практике – сложно сказать. По факту окончательно решение о введении двухкомпонентного тарифа на ГВС принимает управляющая организация (ТСЖ или УК) многоквартирного дома.
Плата за услугу водоотведения
Объем услуги по водоотведению рассчитывается как сумма потребления холодной и горячей воды (пятый абзац п. 42 «Правил предоставления коммунальных услуг»). Оплачивается эта услуга по тарифу, который утверждается региональными властями.
Если в квартире стоят счетчики и холодной, и горячей воды, то объем сточных вод равен сумме показаний всех счетчиков воды.
Если в квартире счетчиков нет, то объем стоков равен объему холодной и горячей воды, потребленной в жилом помещении исходя из действующих нормативов. При этом повышающий коэффициент 1,5, о котором речь шла выше, к определению объемов услуги по водоотведению не применяется.
Наконец, важное уточнение – если в квартире вышел из строя хотя бы один из счетчиков (у него, например, вышел срок поверки), то плата за услугу по водоотведению рассчитывается по нормативам.
Плата за воду: перерасчет за время отсутствия
Немаловажный вопрос: можно ли получить перерасчет платы за воду в период, когда в квартире (частном доме) никто не живет?
Ответ такой: такая возможность есть лишь в том случае, если квартира (частный дом, подключенный к водоканалу) не оборудован счетчиками воды и при этом собственник представит документ об отсутствии технической возможности установить счетчик.
Во всех остальных случаях за воду в период отсутствия жильцов придется платить либо по счетчику (если он установлен и исправен), или по нормативу (если счетчика нет, либо он неисправен, либо не переданы показания) (п. 86 «Правил»).
По счетчику или по нормативу?
И в завершение, ответ на часто задаваемый вопрос: как выгоднее платить за воду, по счетчику или по нормативу? Он зависит от того, сколько человек, с одной стороны, фактические проживает в квартире и сколько, с другой, официально зарегистрировано в жилом помещении.
Если живут двое, а прописано четверо, то, конечно выгоднее платить по счетчику. Если, наоборот, прописан один человек, а фактически проживает пятеро, то норматив может оказаться выгоднее. Даже с учетом повышающего коэффициента 1,5, если в квартире нет счетчиков либо у них вышел срок поверки.
Если же счетчик установлен, он исправен и срок его эксплуатации не истек, то перейти на оплату по нормативу можно просто не передавая показания счетчика. В таком случае повышающий коэффициент применяться не будет.
Впрочем, при этом надо помнить, что управляющая компания (или водоканал, если заключен прямой договор водоснабжения) имеет право раз полгода проверять показания счетчика. И собственник обязан допустить представителя УК или водоканала в жилое помещение, чтобы тот проверил состояние счетчика и снял показания. После этого плата за воду будет пересчитана исходя из текущих показаний прибора учета и действующего на данный момент тарифа.
Кроме того, управляющая компания имеет право проверить (с привлечением представителей местных органов внутренних дел) фактическое количество проживающих в квартире (п. 32 е.1 «Правил»). И затем начислять плату по нормативу исходя из выявленного реального количества жильцов.
Чем отличается плата за ГВС от ХВС?
Разницы в оплате за горячую и холодную воду нет. Платежные системы и порядок оплаты никак не отличаются и не зависят от того, какую услугу оплачивает потребитель.
Как платить?
Расход горячей воды в кубометрах умножается на тариф за горячую воду и определяется стоимость всего потребленного объема. Эта стоимость оплачивается любым доступным способом, о которых будет рассказано ниже. Далее выложена пошаговая инструкция, как снять, посчитать, заполнить квитанцию и каким способом оплатить.
Снятие показаний
Любой водомер показывает целые кубы потребления и доли от куба. Подавать показания нужно в кубах.
В УК их вносят в программу расчета квитанций, дальше программа все сделает сама.
Кубы на циферблате показываются черными цифрами. А доли показывают красными и отделяют от целых кубов запятой. Иногда запятая отсутствует. А последняя цифра кубометров выделяется квадратиком.
Расчет размера платы
Водосчетчик показывает кубы за весь период работы. А надо узнать расход воды за месяц. Для этого, из текущих показаний отнимаются показания в прошлом месяце. Разница и будет расходом в месяц. Этот расход умножается на тариф за горячую воды и получается стоимость ГВС за месяц.
Если горячая вода приходит из центральной котельной, то управляющая компания еще посчитает отдельно ГВС на ОДН (общие домовые нужды).
ОДН — это разница между показаниями общедомового счетчика и суммой всех показаний индивидуальных счетчиков в доме. Разницу делят на площадь помещений в доме и получают ОДН на квадратный метр.
А если ГВС готовят в ИТП дома, то ОДН не должно быть. Ведь затраты на ГВС делят на кубы, поданные жильцами. Их же в полном объеме жильцам обратно и выставят. А разницы между показаниями приборов учета ГВС нет.
Если в доме с ИТП начисляют ГВС на ОДН, то нужно проверить такие расчеты. И лучше, если это сделает грамотный специалист по расчетам ЖКХ. Можно обратиться в ГЖИ (государственная жилищная инспекция).
Передача данных
Вот несколько вариантов передачи показаний. Управляющие организации обязательно используют хотя бы один или несколько:
бумажная карточка с показаниями опускается в ящик для показаний;- через личный кабинет на сайте УК или ресурсной организации;
- на телефон автоматической фиксации показаний;
- указать в квитанции, заполняемой в кассе банка для оплаты ЖКУ, второй корешок передается поставщику.
бумажная карточка с показаниями опускается в ящик для показаний;Где оплатить?
Способов на самом деле очень много, рассмотрим самые удобные из них:
- Касса УК. Достаточно иметь при себе только деньги. Все данные и сам квиток есть в базе организации. Можно сразу свериться по платежам.
- Касса на почте. Большинство почтовых отделений уже имеют сканеры для считывания штрих-кода, так что оплата не отличается от процедуры в банке. Но вот получить БИК банка поставщика, ОКВЭД и т.п. коды, на почте не удастся. Поэтому надо иметь квиток со всеми реквизитами. Если УК или ТСЖ выдают квитанции без штрих-кода, то такие квитки не соответствуют требованиям. Можно пожаловаться в ГЖИ или налоговую.
- В кассу банка. Сканер штрих-кода есть обязательно. А если банк еще и обслуживает коммунальную организацию, то в его базе даже может быть сумма оплаты по квитанции. Достаточно назвать лицевой счет.
- Через банкоматы и терминалы. Для оплаты необходимо, чтобы поставщик услуг был занесен в список организаций данного банкомата или терминала. Для этого он должен заключить договор с собственниками этих устройств.
- В Интернете на сайте УК или поставщика. Оплату можно выполнить через личный кабинет на сайте поставщика или УК. При условии регистрации на сайте.
- В Интернете в личном кабинете банка. Оплатить можно через личный кабинет банка, в котором есть расчетные карты. Достаточно внести все необходимые реквизиты организации. Можно сохранить шаблон оплаты и пользоваться им в дальнейшем. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- войти в личный кабинет на сайте банка;
- выбрать карту или расчетный счет, с которого будет производиться оплата;
- выбрать операцию «перечисление организации»;
- в открывшемся окне в выделенные строки внести реквизиты организации: расчетный счет, БИК, ИНН и возможно наименование, нажать «Далее» или «Продолжить»;
- если система определит организацию, выбрать ее из списка;
- в новом окне указать сумму к оплате и основание, например, «оплата ГВС за август 2019 по л/с 000-004», лицевой счет обязательно указывать для определения получателем платежа помещения, по которому произведена оплата, и опять нажать кнопку «Далее»;
- в следующем окне нужно будет ввести код из СМС, отправляемого банком на привязанный номер телефона;
- по окончании всех операций платеж будет совершен;
- оплата отобразится в «Истории» платежей, где можно создать шаблон этого платежа.
- В Интернете на сайте Государственных услуг. Можно оплатить через сайт Государственных услуг, если поставщик там зарегистрировался. Большая часть контор уже это сделали. Алгоритм действий следующий:
- войти на сайт Государственных услуг;
- в строке меню наверху нажать ссылку «Услуги»;
- в открывшемся окне в разделе «Квартира, строительство и земля» кликнуть по ссылке «Оплата ЖКХ»;
- далее перейти по ссылке «Получить услугу»;
- в следующем окне проверить в строке «Выберите поставщика услуг для местонахождения: Город», соответствие поставщика нужной территориальности, при несоответствии, исправить;
- из перечня поставщиков внизу выбрать подходящего и кликнуть, должна появиться галочка;
- в нижних строках выбрать вид услуги и указать номер квитанции или лицевого счета;
- в выпадающем перечне выбрать территориальное отделение, обслуживаемое ресурсной компанией и кликнуть ссылку «Далее»;
- если все сделано правильно, в следующем окне будут: сумма оплаты по предыдущим показаниям, номер лицевого счета и адрес помещения, можно нажать «Далее»;
- теперь откроется страница для ввода новых показаний, рядом со строкой для ввода, будут старые показания, для напоминания, новые должны быть больше предыдущих, кликнуть «Далее»;
- на следующей странице выбирается карта для оплаты, из сохраненных ранее, либо выбрать «новую карту»;
- при выборе новой карты, заполнить информацию о ней, далее «Сохранить карту» и нажать ссылку «Продолжить»;
- теперь откроется окно аутентификации, куда необходимо внести код из СМС пришедшей на телефон, привязанный к карте, снова кликнуть «Продолжить»;
- оплата завершена, можно сохранить чек оплаты на электронном адресе.
войти в личный кабинет на сайте банка;У некоторых банков порядок и требования по заполнению платежного документа могут немного отличаться.
из перечня поставщиков внизу выбрать подходящего и кликнуть, должна появиться галочка;Как быть, если сведения в квитанции не соответствуют поданным?
Если сведения в квитанции отличаются от тех, что были поданы, нужно выяснить причины. Это может быть ошибка, а возможно выполнялся контрольный обход приборов учета и сведения подал контролер. В некоторых домах приборы находятся в коридоре подъезда.
В любом случае ничего страшного не произошло. Даже если не заметить ошибку, программа её исправит при следующей подаче показаний и сделает перерасчет.
Для сверки можно позвонить по телефону, указанному в платежном документе. Явиться в контору, если это не затруднит. Отправить сообщение на официальную электронную почту компании. В крайнем случае, написать письмо, но это самый долгий путь.
Если в результате ошибки выявлена переплата, то она будет зачтена в счет будущего платежа. Если образовался долг, то недостающая сумма будет начислена в следующем платежном периоде.
Некоторые граждане требуют заменить квитанцию с ошибкой на исправленную. Этого невозможно сделать. Ведь показания, пусть и ошибочные, уже участвовали в расчете платы за ОДН.
И если поменять квитанцию, то изменится весь расчет, и надо менять квитанции всем жителям дома. А завтра придет другой житель с новой ошибкой. Так может продолжаться долго. А кто-то уже оплатил по ранее выданной квитанции.
Вот поэтому, все перерасчеты, в том числе и по ошибочным показаниям, производятся в следующем периоде. Раньше, до появления ОДН, квитки с ошибками меняли легко.
Если есть сомнения, что сделают перерасчет, стоит подождать выпуска следующего квитанции. Убедится, что все исправлено, и оплатить за два месяца.
Заключение
Порядок и способ оплаты горячей воды по счетчику ничем не отличается от оплаты любой другой услуги. Различие имеет только расчет размера платы.
Удобнее конечно производить оплату сразу всех услуг. Но все чаще приходится оплачивать их раздельно. В таком случае лучше знать все возможные способы оплаты и выбрать наиболее удобный из них.
Квитанции ЖКХ на оплату коммунальных услуг порой содержат странные наименования и сокращения: аббревиатуры ГВС КПУ, ГВС ДПУ, услуга “подогрев воды” и пр. Это заставляет потребителей нервничать, с подозрением относиться к тарифам и начисленным платежам. Регулирование тарифов горячего и холодного водоснабжения, а также водоотведения ведется государством, на основании постановления правительства РФ № 406, принятого еще в 2013 г. В данной статье содержится информация простыми словами:
- расшифровка, что такое ГВС КПУ (ДПУ) и подогрев воды;
- расчет потребляемой тепловой энергии;
- проверка правильности начисления платы за ГВС в квитанции.
Содержание страницы
Горячее водоснабжение: система тарифов, контрольные приборы учета
Вначале расшифровка:
- ГВС КПУ — горячее водоснабжение по контрольным приборам учета;
- ГВС ДПУ — горячее водоснабжение по домовым приборам учета.
КПУ на горячую воду могут быть установлены в квартирах и использоваться как индивидуальные приборы учёта потребления горячей и холодной воды. В квитанции ЖКХ обязательно должны быть указаны показания как общедомовых, так и индивидуальных счётчиков.
Плата за ГВС взимается только при наличии центрального горячего водоснабжения, при этом вода используется и как носитель тепла для обогрева помещений, и для бытовых нужд (как горячая вода).
- Если в доме есть горячая вода, то учёт потребления должен вестись по двум общедомовым или индивидуальным счетчикам: один устанавливается на стояки горячей воды и показывает расход потребления в кубометрах, другой — на ответвление отопительной системы и показывает объем потребляемой тепловой энергии в Гкал.
- В домах, где есть только холодная вода, плата за ГВС вз
Как заплатить за воду по счетчику
В России четко регламентирована обязанность граждан ежемесячно оплачивать коммунальные платежи. Помимо внесения платежей за газ, электроснабжение, вывоз мусора, капитальный ремонт, необходимо также платить за водоснабжение. Оптимальным способом экономии денег при оплате коммунальных платежей является установка счетчиков. Приборы учета позволяют наладить контроль расхода при потреблении. Оплата за воду осуществляется также на основании показаний счетчиков.
Содержание статьи
Оплата за горячую воду по счетчику
В середине каждого месяца пользователям услуг приходят квитанции.
На холодную и горячую воду присылаются разные документы.
Оплата горячей воды по счетчику производится по схеме:
- В день перечисления денег необходимо записать текущие показания с прибора учета.
- Передать данные либо поставщику услуг, либо в управляющую компанию.
- Получить счет и оплатить его любым способом.
- Через месяц рассчитать израсходованное количество горячей воды на настоящее время. Нужно взять актуальные показатели со счетчика и вычесть из них данные за прошлый месяц.
- Получившуюся разницу умножить на стоимость кубометра горячей воды в регионе проживания. Данные можно взять с официальных сайтов местных ЖКХ.
- Оплатить сумму, предварительно сверив ее с данными в пришедшей квитанции.
При оплате по приходящим счетам, рекомендуется сохранять все чеки и корешки.
Каждый год коммунальные тарифы изменяются. Необходимо это периодически отслеживать.
Как снимать показания со счетчика?
У большинства пользователей установлен прибор с механическим дисплеем. На нем имеется восемь цифр. Первые пять из них – черные, три другие – красные. Цифры черного цвета обозначают израсходованные пользователем кубометры холодной или горячей воды. Показатели трех красных цифр указывают на количество литров. Когда их значение достигает 999, то они обнуляются, а к показателю с черными цифрами добавляется 1 кубометр. Известно, что 1 м3 воды = 1000 литров.
Прежде чем заплатить за воду по квитанции, необходимо правильно снять показания с прибора. Всегда данные снимаются только по пяти первым цифрам. Показатель израсходованных литров во внимание не берется.
Если счетчик установлен недавно, то первое время по нему нет необходимости проводить платежи. Например, прибор имеет показатель 00000116. Потребитель израсходовал только 116 литров, а оплата за воду производится только по кубическим метрам. Необходимо подождать, пока счетчик покажет хотя бы 00001001. Тогда оплата должна будет произведена за 1 м3.
При пропуске срока подачи данных в квитанцию могут включить среднее значение за текущий месяц.
Если в следующем месяце прибор покажет 00004165, то для правильной передачи сведений необходимо из 4-1=3. Это значит, что потребитель израсходовал за нынешний месяц 3 кубометра. Важно снимать показания с приборов отдельно для горячей и холодной воды.
Расчет расхода воды по счетчику
Чтобы правильно считать расход воды, необходимо знать показания с прибора и действующие тарифы. Их размер устанавливается по решению органов государственной власти внутри регионов страны.
Данное предписание указано в ч. 2 ст. 157 ЖК. Там же упомянуто о возможности установления тарифов органами самоуправления.
Для правильного расчета расхода воды необходимо:
- Узнать тарифы отдельно на водоотведение и горячую воду с холодной.
- Зафиксировать первичные значения счетчика и передать их управляющей компании.
- Через месяц после получения квитанции на оплату воды снять новые показания, рассчитать разницу и сообщить сведения в УК.
Расход воды рассчитывается по простой схеме. Необходимо перемножить имеющиеся в этом месяце показания счетчика воды с текущим тарифом. Получившуюся сумму потребуется заплатить. При этом при оплате воды по счетчикам берутся во внимание показания с общих водомеров, установленных в самих многоквартирных домах. Такие приборы фиксируют объем воды, потраченный на нужды всего дома, в том числе, перерасход из-за утечек и действий недобросовестных жителей.
Установка водомера на холодную и горячую воду позволяет существенно экономить семейный бюджет.
Компаниями-поставщиками предусмотрен обязательный минимум потребления. Он все равно платится пользователями воды каждый месяц, даже если они израсходовали за месяц меньше 1000 литров. Например, в регионе минимумом для оплаты установлен 1 кубометр холодной и горячей воды. Если пользователь израсходовал только 200 литров, то ему все равно придется заплатить за 1 м3. При этом в другом месяце компания будет обязана сделать ему перерасчет. И тогда он заплатит за воду меньше обычного.
Способы оплаты
Распространенными способами оплаты за воду являются: самостоятельное посещение потребителем УК или расчетного центра и интернет-банкинг. В обоих случаях для оплаты счетчиков воды потребуются квитанции.
Платить за услуги ЖКХ также можно через банковские терминалы. По-прежнему распространен способ перечисления денежных средств путем прямого обращения на почту или в банк.
В управляющей компании
Граждане могут оплатить услуги за воду в ЕИРЦ. Данная организация является единым центром, принимающим денежные средства за услуги водоснабжения. Предварительно необходимо позвонить в расчетный центр и сообщить диспетчеру данные со счетчиков. Можно также отправить сведения в ЕИРЦ по почте.
Потребитель также имеет возможность лично посетить центр. Его адрес и телефон всегда указываются в квитанциях. В центре потребитель может передать сотруднику показания с приборов, сделать отметку об этом в соответствующем журнале и оплатить услугу водоснабжения через кассу. При оплате ему выдается квитанция, подтверждающая факт перечисления денег.
Как оплатить за воду по счетчику через интернет
Данный вариант не предполагает посещения ЕИРЦ. Потребителю достаточно иметь выход в интернет. Самым простым способом оплаты услуг ЖКХ является интернет-банкинг. Через личный кабинет Сбербанк Онлайн оплатить воду по счетчику можно по схеме:
- Перейти на sberbank.ru. Выбрать на сайте опцию «Сбербанк Онлайн».
- Авторизоваться в интернет-банкинге, введя логин с паролем.
- В Сбербанк Онлайн нажать на «Переводы и платежи».
- В загрузившемся окне выбрать «ЖКХ».
- Нажать на пункт «Водоснабжение» в появившейся строке.
- Указать в строчке организацию, поставляющую услугу, и регион ее нахождения.
- Написать тип оказываемой услуги.
- Ввести номер счета, с которого предполагается списание денег.
- Указать карту, откуда будут списаны средства.
- Нажать на «Оплатить».
- Получить на мобильный пароль от банка. С его помощью пользователь подтвердит свою операцию. Пароль необходимо указать в специальном окне. Затем пользователь получит подтверждение в виде электронной квитанции.
Чаще всего оплату услуг ЖКХ проводят через интернет-банкинг.
Имеется возможность оплатить счета за воду на сайте «Госуслуги». Необходимо предварительно зарегистрироваться на портале, указав паспортные реквизиты вместе с ИНН. В итоге у пользователя будет создан личный кабинет. Для входа в него также потребуется ввести логин с паролем.
После получения доступа к личному кабинету необходимо перейти по вкладке с названием «Оплата услуг». Далее потребуется нажать на «Начисления». В этом разделе необходимо заполнить все поля, указав данные со счетчиков, компанию, куда перечислятся деньги, регион ее нахождения. Система сформирует ведомость. По ней пользователь сможет оплатить счета за воду.
Переданные средства за услуги через интернет обычно зачисляются в течение нескольких секунд. Иногда перевод может затягиваться до 3-х дней.
Проверка правильности показаний
Мнение эксперта
Миронова Анна Сергеевна
Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве
Прибор учета со временем может прийти в негодность. Также раньше положенного срока он нередко показывает неправильные данные. Если потребитель заметил, что оплата воды стала производиться им в значительно больших или меньших суммах, то ему рекомендуется проверить правильность работы водомера.
Необходимо взять 10-литровое ведро и наполнить его водой до краев. Затем ее надо слить. Еще два раза наполнить ведро водой. Если красные цифры на приборе показали расход 30 литров, то он работает правильно. Если показатели меньше или больше 30, то водомер нуждается в ремонте или замене. При этом потребитель должен вызвать представителей ЖКХ для внеплановой проверки. На основании ее результатов за счет средств потребителя будет проведен ремонт или полная замена счетчика на воду.
Что будет, если не платить за воду
За отсутствие платежей в течение трех месяцев УК обычно направляют потребителям предупреждение. В нем содержится требование погасить задолженность. Отсутствие платежей в течение полугода является основанием для подачи иска на потребителя. При этом неплательщик рискует получить штраф. За злостную неуплату услуг водоснабжения можно лишиться квартиры.
- Консультант ЖКХ
- Общая информация
На нашем сайте Вы можете воспользоваться онлайн калькулятором для расчета размера платы за коммунальные услуги по методикам, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Перейти к калькулятору расчета
С помощью онлайн калькулятора Вы сможете рассчитать объемы и стоимость оплаты за коммунальные услуги по своему помещению — по квартире в многоквартирном доме, по нежилому помещениию, по комнате в коммунальной квартире или по домовладению.
Мы предлагаем произвести расчет по отоплению, холодному и горячему водоснабжению, электроснабжению и газоснабжению. Все, что Вам для этого нужно — выбрать коммунальную услугу, необходимый вариант расчета, и правильно ввести данные в поля калькулятора.
Отсутствующую информацию для расчета размера платы всегда можно запросить у исполнителя, который предоставляет Вам коммунальные услуги, это касается объемов общедомового и индивидуального потребления, количества проживающих, площади дома и других помещений, которые участвуют в расчете.
Выберите коммунальную услугу, по которой необходимо рассчитать размер платы:
Уважаемые посетители сайта!
В ближайшее время появится возможность произвести расчет размера платы по другим параметрам и коммунальным услугам. Следите за обновлением в нашей группе ВКонтакте
Внимание!
Результаты расчета калькулятора коммунальных услуг не являются платежным документом, а носят информативный характер. Окончательную стоимость оплаты Вы можете получить у исполнителя коммунальных услуг.
О чем еще нужно знать
Как рассчитываются суммы к оплате в коммунальной квартире
Коммунальные квартиры — жилье, в котором живут несколько семей, каждой семье принадлежит одна комната. Санузел и кухня общие, поэтому установить индивидуальные приборы учета нельзя. В этом случае снимают показатели с общих счетчиков и делят их на всех жильцов по одной из схем:
➗ на каждую комнату в соответствии с занимаемой площадью — чем больше площадь комнаты, тем больше придется платить;
➗ на каждого жильца: всю сумму делят на число человек, зарегистрированных или проживающих в коммунальной квартире;
➗ поровну — сумма разделяется между всеми собственниками комнат, они платят одинаковые деньги.
Схема расчета зависит от личных договоренностей с соседями по коммунальной квартире. Как договоритесь, так и будет. Более справедлива схема расчета, когда сумму к оплате делят на всех жильцов. Тогда за комнату, в которой живет 4 человека, придется платить больше, чем за ту, в которой живет один собственник.
Как считают сумму к оплате, если нет счетчиков
Если в квартире не установлены индивидуальные приборы учета, есть два варианта расчета оплаты за коммунальные услуги.
Первый — когда УК снимает показания с общедомовых приборов учета, затем отнимает от них ресурсы, потребленные в квартирах со счетчиками. Полученную сумму делят на всех собственников, которые отказались от приборов учета: поровну либо в зависимости от числа жильцов, занимаемой площади.
Второй — когда происходит начисление за воду по нормативу. Нормативы разные во всех регионах, устанавливаются официально. Посмотреть их можно на сайте администрации или управляющей компании.
Что будет, если не передавать данные УК или ЕИРЦ
Если не передавать показания счетчиков в управляющую компанию или ЕИРЦ, они будут считать сумму к оплате сами. Первые три месяца будут использовать среднее потребление: возьмут данные за последние полгода, выявят среднее арифметическое потребление и будут считать по нему. Если в течение трех месяцев не возобновите передачу показаний, дальше будете платить по нормативу.
Оплата по нормативу чаще больше фактического потребления, поэтому лучше вовремя передавать данные. Не допускайте перерыва в передаче больше 3 месяцев.
Можно ли получить перерасчет за услуги
По закону — да. Если вы не передавали показания, например, год, а потом решили платить по фактическому потреблению, и оно оказалось меньше, чем вы платили по нормативу, можно потребовать перерасчета. Фактически управляющие компании часто используют лазейки в законе и отказывают в перерасчете.
Как проверить, правильно ли работает счетчик
Иногда индивидуальные приборы учета учитывают меньше или больше ресурсов, чем было потреблено на самом деле. Проверить, правильно ли работает счетчик электроэнергии, практически нереально. А проверить водомер можно.
Запомните красные цифры на счетчике, то есть число литров. Затем возьмите десятилитровую емкость, откройте кран и наполните ее. Повторите это 3–5 раз. Запомните, сколько ведер вы набрали: если 3, то на счетчике должно было прибавиться 30 литров, если 5 — 50 литров. Если показания на индивидуальном приборе учета меньше или больше, чем должны быть, его нужно отремонтировать или заменить. Если проверка покажет, что вы пользуетесь неисправным прибором, вас могут оштрафовать.
Что делать, если счетчик считает неправильно
В зависимости от того, закончился ли гарантийный срок. В любом случае первый этап — обращение к компании-поставщику для проведения проверки. Сотрудник придет к вам, осмотрит счетчик и пломбы на нем, может забрать его на экспертизу. Если счетчик неисправен и находится на гарантии, сможете потребовать замены или ремонта у компании, которая его продала. Если гарантийный срок кончился, придется заменять счетчик за свой счет. Все время, пока вы будете без счетчика, вам будут начислять сумму по среднемесячному потреблению. А после установки нового сделают перерасчет.
Если счетчик сломался по вашей вине, вам могут выписать штраф. Штрафуют обычно за отсутствие стрелок, стекла и снятую пломбу. Также могут оштрафовать за то, что вы не допустили сотрудника компании-поставщика для проведения плановой проверки прибора учета.
Как рассчитывается плата за общедомовые нужды
Общедомовыми нуждами считается электроэнергия, потраченная на освещение лестничных клеток и других общественных мест, на работу лифта и другого оборудования, и вода, потраченная на мытье подъездов, стен, лестниц. Их оплачивают собственники квартир.
Управляющая компания или ТСЖ снимают показания приборов с общих счетчиков, отнимают показания счетчиков в квартирах. Если на общедомовые нужды установлены отдельные приборы учета, просто снимают показания с них. Затем делят число на доли в соответствии с распределением. Размер доли в общедомовом имуществе рассчитывается в зависимости от площади квартир. Поэтому собственники большого жилья платят больше, чем владельцы студий или малогабариток.
Есть нюанс — норматив, который установлен государством. Вы не будете платить больше него: если сумма меньше норматива, заплатите ее. Если больше, заплатите норматив, а разницу компенсирует УК.
Почему в квитанции нет горячей воды
Строки для оплаты горячей воды не должно быть, если вы получаете только холодную, а в квартире или доме установлены водонагревательные приборы. Если же горячую воду поставляет УК или другая компания — например, водоканал, то оплата за нее должна быть. Иногда строки пропадают из квитанций по ошибке. А вот если оплата за подогрев воды появилась без предварительных согласований с собственниками, это незаконно. Можете написать жалобу управляющей компании — она обязана в течение 30 дней рассмотреть ее и дать разъяснения.
Как оплачивать электроэнергию по двухтарифным счетчикам
Счетчики для учета потребляемой электроэнергии бывают однотарифными и многотарифными. При однотарифном вы платите по одному тарифу. А если установили, например, двухтарифный, то оплата происходит чуть сложнее. За киловатты, потребленные в определенные часы, нужно заплатить меньше, за киловатты, потребленные в другие часы — больше, по другому тарифу.
В двухтарифных счетчиках есть два показателя — по первому и второму тарифу. Вы также считаете, сколько было потреблено энергии в этом месяце, и умножаете полученное значение на соответствующие тарифы, а затем складываете суммы. Итоговое значение — сумма к оплате в текущем месяце.
Что будет, если не платить за свет и воду
Если будете игнорировать квитанции от управляющей компании или компаний-поставщиков, это приведет к проблемам. Через три месяца после прекращения оплат УК имеет право прислать вам письменное предупреждение. Через полгода — обратиться в суд с требованием взыскать с вас сумму долга и причитающуюся пеню.
В небольших населенных пунктах все происходит быстрее: например, компании-поставщики могут отрезать свет или воду после 3–4 месяцев неуплаты.
Если не можете оплачивать коммунальные услуги вовремя, попросите об отсрочке. Объясните управляющей компании ситуацию и вносите каждый месяц небольшие суммы. Когда сможете, выплатите весь долг. Главное, чтобы каждый месяц были хоть какие-то поступления на счет: тогда УК не сможет отключить вам свет и воду.
Через Госуслуги
Для оплаты холодной и горячей воды на портале Госуслуги, нужно произвести простые действия:
- Зайти на сервис Госуслуги.
- Пройти авторизацию. Для этого в верхнем поле ввести логин, в нижнем — пароль, указанные при регистрации.
- Далее в верхней части монитора нажать «Каталог услуг».
- Появится страница с категориями, на которой следует щелкнуть по ссылке «Квартира, строительство, земля».
- Затем нажать «Оплата ЖКХ».
- Ознакомиться с условиями, на которых предоставляется услуга. После найти в правой части экрана надпись «Получить услугу» и кликнуть на нее.
- Появится список организаций, нужно кликнуть на ту, которая прописана в вашей платежной квитанции.
- При отсутствии нужной компании в выдаче, проверяют регион, в верхней части страницы, после надписи «Поиск счетов для оплаты ЖКХ». Если он определен неверно, следует это исправить, щелкнув на название региона и выбрав его вручную. Если нужного поставщика в списке не появилось даже после уточнения региона, это означает, что произвести ему перевод через портал Госуслуг в данный момент невозможно, и придется воспользоваться другим платежным сервисом.
- После того, как нужная компания появится на экране, щелкнуть на нее курсором мыши, отметив зеленой галочкой.
- Ниже ввести последовательность цифр лицевого счета и щелкнуть «Далее».
- Откроется страница с указанием задолженности и полем для введения оплачиваемой суммы. Заполните его и нажмите «Далее».
- На открывшейся странице выберите метод платежа.
- Введите данные кредитной карты, с которой провести списание денежных средств и нажмите «Продолжить».
- Откроется страница банка, где нужно будет написать пароль из сообщения, отправленного на мобильный номер.
- После введения пароля и прохождения подтверждения с карты спишется нужная сумма, и счет будет оплачен.
Зайти на сервис Госуслуги.С помощью Сбербанк-Онлайн
В этом случае для перевода платежа за воду можно работать через мобильное приложение, либо перейти по адресу https://online.sberbank.ru
Далее нужно выполнить такие действия:
- Зайти в Сбербанк-Онлайн.
- Щелкнуть по ссылке «Платежи».
- Выбрать категорию ЖКХ.
- Нажать кнопку «Водоснабжение».
- Далее кликнуть на компанию, поставляющую услугу.
- Вбить номер своего индивидуального счета и выбрать карту, с которой спишутся деньги. Можно отсканировать QR-код, изображенный на квитанции, и тогда все данные будут проставлены автоматически.
- После указания лицевого счета откроется страница с полями для введения показаний счетчиков. Здесь можно проставить необходимые данные в соответствии с квитанцией и затем нажать «Продолжить». Показания счетчиков в Сбербанк-Онлайн вводить не обязательно. Можно сразу кликнуть по надписи «Продолжить».
- На следующей странице указать сумму, которую нужно заплатить. И снова нажать ссылку «Продолжить».
- Далее проверяют правильность заполнения квитанции и проводят подтверждение операции, нажав соответствующую ссылку.
Зайти в Сбербанк-Онлайн.Наглядная инструкция по оплате в видео:
Сайт водоснабжающей организации
Для оплаты воды через сайт водоснабжающей организации нужно ввести в поисковую строку браузера наименование этой компании. Найти его можно в платежной квитанции.
Далее в поисковой выдаче выбрать официальный сайт этой компании и, перейдя на него, выполнить действия:
- Найти ссылку, ведущую на страницу для оплаты. Она может носить название «Оплата услуг», «Оплата ЖКХ», «Оплата счетов» и т.п. Кликнуть на нее и перейти в необходимый подраздел.
- В пустых полях ввести обязательную информацию: ФИО, адрес, индивидуальный счет, показатели счетчиков, оплачиваемую сумму. Все эти данные берутся из квитанции.
- Далее выбрать удобный метод оплаты и пройти на платежную страницу банка.
- Ввести данные карты.
- Нажать «Оплатить». На мобильный пришлют код, которым нужно подтвердить платежную операцию.
- Нажать «Подтвердить».
Найти ссылку, ведущую на страницу для оплаты. Она может носить название «Оплата услуг», «Оплата ЖКХ», «Оплата счетов» и т.п. Кликнуть на нее и перейти в необходимый подраздел.Яндекс.Деньги
Платежная платформа Яндекс.Деньги оснащена простым, интуитивно-понятным интерфейсом, поэтому ею часто пользуются при оплате ЖКУ, в том числе воды. Для внесения платежа нужно перейти по ссылке.
Далее произвести шесть простых шагов:
- Вверху страницы нажать «Оплата услуг».
- Выбрать категорию «ЖКХ».
- В поисковую строку сайта ввести название компании, в счет которой производится платеж, или ее ИНН.
- Кликнуть на нужную организацию.
- На открывшейся странице заполнить все необходимые поля в соответствии с информацией, указанной на квитанции. Проверяют правильность расчетного счета, на который будут перечислены деньги. Верным будет тот, который написан на квитанции.
- Нажать кнопку «Заплатить».
Полезно знать: При оплате воды можно использовать баллы, накопленные на Яндекс.Кошельке. Ими можно возместить до 50% суммы.
Qiwi-кошелек
Через QIWI-кошелек можно произвести платеж без комиссии, пройдя 7 этапов:
- Зайти на сайт QIWI
- Кликнуть на кнопку «Платежи», которая находится вверху экрана.
- В самом низу следующей страницы найти раздел Коммунальные платежи, нажать на него и перейти на страницу компаний, поставляющих услуги.
- Далее в поисковой строке ввести название нужной компании или ее ИНН.
- В появившемся списке выбрать свою компанию и пройти на страницу ввода данных.
- В соответствующих полях ввести лицевой номер и сумму платежа, выбрать удобный метод оплаты.
- Далее нажать «Оплатить».
Зайти на сайт QIWIСайт ЕИРЦ
ЕИРЦ – это организация, созданная с целью аккумулировать все платежи по ЖКХ, чтобы граждане могли заплатить сразу за все коммунальные услуги единовременно и в одном месте.
Условия оплаты на разных сервисах ЕИРЦ различаются. На одних возможно произвести платеж без регистрации, на других – придется обязательно зайти в личный кабинет, как, например, у мособлеирц.рф.
Что касается комиссии, то тут тоже в разных городах условия разнятся. Одни расчетные центры предлагают оплатить воду без процентов. Другие – берут не только процент, но и дополнительную фиксированную сумму, как например, на ЕИРЦ Краснодарского края.
В каждой области есть свой сайт ЕИРЦ, но, в целом, принцип действий для оплаты у них примерно одинаков:
- Зайти на сайт ЕИРЦ своего региона.
- Найти кнопку «Оплатить» и кликнуть на нее.
- Ввести данные из квитанции, которая имеется на руках.
- Выбрать удобный способ внесения денег и нажать «Оплатить».
- Далее подтвердить платеж с помощью СМС-кода.
Информация! Достоинством таких порталов является то, что тут возможно не только оплатить начисления полностью за все ЖКХ-услуги, но и передать данные со счетчиков, а также проверить все начисления по лицевому счету.
Сайт «Все платежи»
Еще один удобным, а, соответственно, популярным сайтом для оплаты услуг ЖКХ, стал интернет-ресурс «Все платежи». Его адрес в интернете: vp.ru.
Здесь не нужно проходить никакую регистрацию:
- Ввести название компании.
- Кликнуть нужную организацию и ввести данные из квитанции.
- Нажать кнопку «Оплатить».
- Ввести реквизиты банковской карты.
- Подтвердить операцию кодом из СМС.
Наличие или отсутствие комиссии на этом сайте зависит от того, какой конкретно компании осуществляют перевод денег.
Интернет-банкинг
Заплатить начисления за воду возможно не только используя интернет-банкинг от Сбербанка. У других банковских организаций тоже есть подобные сервисы:
Для оплаты через Альфа-Банк нужно:
- Пройти авторизацию.
- Выбрать «Платежи».
- Перейти в категорию «Коммунальные платежи».
- Нажать «Выбрать компанию».
- Ввести наименование или ИНН организации, которой вы производите оплату.
- Вбить лицевой счет и сумму.
- Нажать ссылку «Продолжить».
- Проверить введенную информацию и подтвердить платеж.
Через интернет-банк Тинькофф:
- Заходят в кабинет пользователя.
- Нажимают ссылку вверху страницы «Платежи».
- Выбирают из появившегося списка свою компанию. Если таковой нет в показанном списке, тогда можно найти ее через поисковую строку.
- Перейдя на страницу организации, вводят свой индивидуальный номер и период, за который проводится платеж. На этой же странице выбирают карту, с которой будут списаны средства, а также вводят оплачиваемую сумму. Затем нажимают «Оплатить».
- На следующей странице вводят код подтверждения и производят перечисление денег.
Справка! Похожие действия проводят и в других онлайн-банках: ВТБ, Почта Банк, МКБ и пр.
На каких сайтах можно оплатить?
Ниже приведем список сервисов, позволяющих производить оплату за воду, отопление и без комиссии.
По адресу
Оплатить воду по адресу возможно лишь на двух сайтах:
- Госуслуги.
- Сбербанк Онлайн.
По лицевому счету
Оплатить водоснабжение, зная лицевой счет, можно воспользовавшись:
- сайтом водоснабжающей организации;
- сайтом ЕИРЦ.
Без комиссии
Перечисленные ниже ресурсы не берут процент за оплату:
- QIWI Кошелек.
- Интернет-банкинг.
- Сайт водоснабжающей организации.
- Портал Госуcлуги.
- Сбербанк Онлайн.
Не только за ХВС и ГВС, но и за отопление
Если нужно провести платеж не только за воду, но и за отопление, тогда стоит воспользоваться сервисами из списка:
- Портал Госуслуги.
- Сбербанк Онлайн.
- Яндекс Кошелек.
- QIWI Кошелек.
- Сайт ЕИРЦ.
- Сайт «Все платежи».
Заключение
Итак, для оплаты воды через Интернет желательно иметь в наличии квитанцию со всей необходимой информацией. Но даже если квитанции нет, можно произвести платеж на любом из перечисленных выше ресурсов, зная только свой лицевой счет и название организации, которая поставляет услуги по водоснабжению.
Сбор за сохранение воды в домашних условиях
Введение
Домохозяйствам, которые используют большое количество воды, возможно, придется платить Сохранение воды Плата за избыток воды, которую они используют.
Плата будет применяться к домашнему хозяйству с использованием воды выше указанного порог. Порог учитывает, сколько людей живет в дом.
Расходы на чрезмерное использование покрываются водой Закон об услугах 2007-2017, который внес несколько изменений в услуги водоснабжения и сборы в Ирландии.
Когда начнутся дополнительные платежи?
Irish Water начнет писать домохозяйствам в начале 2020 года, чтобы дать им обратите внимание, что они используют чрезмерное количество воды. Это также обеспечит информация о том, как сохранить воду и справиться с утечками. Это предварительное уведомление предназначен для того, чтобы дать вам время на устранение утечек и сокращение расходов вашей семьи использование воды, прежде чем вы несете ответственность за расходы.
Ирландская вода подтвердила, что первые счета за избыточное использование будут выпущен после 1 января 2022 года.
Подробнее о расходах на водосбережение в домашних хозяйствах читайте в задаваемые вопросы по water.ie.
Кто несет ответственность за оплату дополнительных расходов?
Человек, который фактически получает воду и / или сточные воды от ирландцев Вода обязана оплатить все расходы. Это означает, что оккупант собственность несет ответственность за плату за излишнее использование.
Если вы владеете имуществом , то вы должны быть оккупантом, если не доказано обратное.
Если вы арендуете недвижимость , вы являетесь арендатором.
Владельцы недвижимости должны предоставить информацию для ирландских вод на оккупантов имущества в течение 20 дней с начала аренды.
Кто является клиентом Irish Water?
Вы являетесь клиентом Irish Water, если ваша собственность подключена и снабжается общественной водопроводной сетью для водоснабжения и / или подключается к и использует общественную канализацию для удаления сточных вод. Плата за услугу, так что если Вы используете общественные услуги водоснабжения и канализации использовать плату за услугу.
Если ваша вода поступает из частного колодца или групповой системы водоснабжения, и у вас есть частная система очистки сточных вод (например, септик) вы не рассматривается как клиент Irish Water и не должен платить за пользование сборы.
Эта таблица показывает, кто считается потребителем ирландской воды и какие системы будут облагаться дополнительными расходами:
| поставщик воды | Сточные воды | Заказчик ирландской воды? |
| Общественная сеть | Общественная канализация | да |
| Общественная сеть | Собственная очистка (септик или система очистки сточных вод) | Да (для одной услуги) |
| Групповая водная схема | Общественная канализация | Да (для одной услуги) |
| Групповая водная схема | Собственное лечение | № |
| Частный колодец | Общественная канализация | Да (для одной услуги) |
| Частный колодец | Собственное лечение | № |
Что считается избыточным использованием?
Среднее количество воды, используемой домохозяйством в Ирландии, составляет 125 000 литров. в год.Избыток порог заправки в 213 000 литров в год уже установлен. Это 1,7 раз средняя сумма.
Пособие на воду
В целом, дома с водопотреблением выше этого «порогового уровня» будут считается чрезмерным использованием воды. Дома с более чем 4 жителями имеют дополнительная «сумма пособия» в размере 25 000 литров в год сверх пороговая сумма для каждого дополнительного человека, проживающего там.
| Количество жителей | Ежегодный расход воды (литров) |
| 0-4 | 213 000 |
| 5 | 238 000 |
| 6 | 263 000 |
| 7 | 288 000 |
| 8 | 313 000 |
| 9 | 338 000 |
| 10 | 363 000 |
| 11 | 388 000 |
| 12 | 413 000 |
Как измеряется потребление воды?
Ваш водомер измеряет количество воды, подаваемой в ваш дом. количество сбрасываемых сточных вод принимается равным количеству вода берется из сети.
Если в вашей собственности нет счетчика и есть подозрения на чрезмерное использование, ирландцы Вода может попытаться установить счетчик или рассчитать ваше использование, используя альтернативные технология. В случае обнаружения чрезмерного использования с неметерированных клиентов взимается плата в размере лимит (в настоящее время установлен на уровне 500 евро в год для воды и сточных вод услуги) — если счетчик не установлен.
Могу ли я посмотреть мой расход воды онлайн?
Да, домохозяйства, имеющие счетчик, могут просматривать свое потребление, войдя в свои Ирландская вода онлайн аккаунт.
Исключения
Если вы считаете, что используете избыточное количество воды, вы можете подать заявку Ирландской воде для освобождения, если:
- Произошло изменение в количестве жителей в собственности (см. «Водное пособие» выше) — называется «дополнительное размещение» пособие ’
- У вас есть медицинская потребность, которая увеличивает потребление воды — называется «Освобождение от медицинской необходимости»
Тарифы и сборы
Ирландская вода будет взимать € 1.85 за кубический метр (1000 литров) для использования за порог (см. «Подача воды» выше).
Плата будет ограничена 250 евро в год за воду и 250 евро в год для сточных вод. Максимальная плата за избыточное использование воды будет поэтому будьте 500 евро в год.
Исправление утечек
Домовладельцы несут юридическую ответственность за водопроводные трубы и системы внутри своих жилище и между жилым помещением и границей собственности. Это означает, что вам обычно нужно заплатить сантехнику, чтобы устранить утечку, будь она внутри ваш дом или на внешнюю трубу между вашим домом и собственностью граница.Вы можете использовать контрольный список Ирландской воды чтобы увидеть, есть ли у вас внутренние утечки.
под первым исправлением Free Scheme, Irish Water свяжется с вами по почте, если ваш счетчик воды указывает на возможную утечку на вашей внешней трубе. Если ты Право на участие в программе (см. ниже) Ирландская вода предложит вам бесплатную расследование по этой трубе и бесплатный ремонт выявленных утечек. Как правило, это будет включать в себя полную замену трубы от метра до точки, максимально приближенной к жилище как можно скорее.
Кто имеет право на Схему Первого Исправления?
The First Fix Free Схема доступна для внутренних клиентов, которые зарегистрированы в Ирландии вода и есть:
- Установлен счетчик воды
- Подтвержденная утечка на внешнем подводящем трубопроводе
- Рабочий и доступный внутренний запорный клапан
Контактная информация для ирландской воды
Чтобы зарегистрироваться в Irish Water
Для запросов в ирландскую воду по поводу водоснабжения, учета или утечек
- Сайт: вода.т.е.
- Телефон: LoCall 1890 278 278 или 01 707 2828, 24 часа в сутки, 7 дней неделя
- Minicom: 1890 378 378 (для клиентов с нарушениями слуха со своими оборудование minicom)
Подача жалобы
Если у вас есть претензии по поводу:
Раздел 8 Закона о водоснабжении 2014 года, CRU предусматривает уставный спор Служба разрешения для разрешения нерешенных жалоб от клиентов ирландцев Вода. Если вы хотите использовать эту услугу, вы должны:
- Был зарегистрированным клиентом Irish Water в то время, когда жалоба относится
- Вы уже подали жалобу в Irish Water в письменной форме
- завершили процесс подачи жалоб в Irish Water и получили окончательный письменное решение
CRU вынесет свое решение по жалобе в Irish Water.Это может требовать ирландской воды, чтобы заплатить возмещение или компенсацию. Может также потребоваться ирландский Вода, чтобы выполнить свое решение в отношении других клиентов, пострадавших от та же проблема.
Жалобы на качество воды
Комиссия по регулированию коммунальных услуг (CRU) является экономическим регулятором ирландской воды. CRU не занимается жалобами на качество воды. если ты есть жалоба на качество воды, что Irish Water не разрешила эту проблему, вы должны передать ее в Агентство по охране окружающей среды, которое является экологический регулятор ирландской воды.
, 
Функция: Глубинный счетчик воды
Вес: 250 г
Размер: 11,5 * 2,1 * 3,7 см
Емкость аккумулятора: 350 мАч
Цвет: белый / красный
Материал: ABS
Комплектация:
1 * счетчик воды
1 * USB-кабель
1 * сумка
1 * маленький чайник
1 * коробка
Только вышеуказанное содержимое пакета, другие продукты не включены.
Примечание: Легкая съемка и различные дисплеи могут привести к тому, что цвет объекта на изображении будет немного отличаться от реального. Допустимая погрешность измерения составляет +/- 1-3 см.
О доставке
1) Мы принимаем дропшиппинг, у нас большой опыт дропшипинга, и мы не будем размещать рекламу и материалы в заказе.
2) Мы принимаем файл CSV (файл Excel) для обработки заказов на оптовые заказы.Вам просто нужно оплатить один заказ на Aliexpress. Мы обработаем ваши заказы в соответствии с файлом Excel.
Вы можете отправить нам CSV-файл, который связывается со всей информацией о клиенте (имя, адрес электронной почты, полный адрес и т. д.) и информацией о заказе (цвет, количество). Я предложу полную цену. Вам просто нужно разместить один заказ на Aliexpress после оплаты. Мы загрузим ваш файл в нашу систему и обработаем ваши заказы в соответствии с вашим файлом.
После того, как мы отправим заказ, я отправлю обратно CSV-файл с кодами отслеживания.
Функция: Глубинный счетчик воды
Вес: 250 г
Размер: 11,5 * 2,1 * 3,7 см
Емкость аккумулятора: 350 мАч
Цвет: белый / красный
Материал: ABS
Комплектация:
1 * счетчик воды
1 * USB-кабель
1 * сумка
1 * маленький чайник
1 * коробка
Только вышеуказанное содержимое пакета, другие продукты не включены.
Примечание: Легкая съемка и различные дисплеи могут привести к тому, что цвет объекта на изображении будет немного отличаться от реального. Допустимая погрешность измерения составляет +/- 1-3 см.
- Об обновлении номера отслеживания:
- Если Ваш номер отслеживания не является логистической информацией, так как тысячи посылки, отправленные в зарубежные страны, логистические компании не обновляют логистическая информация, пожалуйста, свяжитесь с нами в первый раз, пожалуйста, любезно не открывайте спор напрямую.Мы впервые для вас решить!
- Время отгрузки:
- Все продукт мы можем отправить в течение 5 ~ 8 рабочих дней, как правило, мы согласно времени заказов клиентов на упаковку и отгрузку, нам нужно Тщательно проверьте качество товара, прежде чем отправить, поэтому возьмите немного время обработано.
- Время доставки:
- Должное форс-мажорные факторы: ураганы, ливни влияют на полеты.ведущий к логистическим задержкам. Мы честные продавцы, не позволим вам страдать потеря. Пожалуйста, дайте логистической компании немного времени на обработку, мы подождите, пока посылка достигнет вашей стороны.
- Если ваша логистическая информация поступает в местное почтовое отделение:
- Если местное почтовое отделение не имеет связи с вами, пожалуйста, свяжитесь с вашим местное почтовое отделение как можно скорее, чтобы получить ваш пакет. В противном случае, сверхурочные квитанции, местное почтовое отделение вернет вам посылка, последствия ответственности за себя.
- Время защиты истекает:
- когда мы закончили время отгрузки, если период защиты продукта истекает, пожалуйста, продлите период защиты продукта самостоятельно или Свяжитесь с нами, пожалуйста, не открывайте спор напрямую.
- Ввозная пошлина:
- налоги и сборы не включены в цену товара или оплаты доставки. Эти обязанности ответственность покупателей.Ввозные таможенные пошлины, налоги и Сборы не включены в цену товара или оплаты доставки. Эти Обвинения возлагается на покупателя
- Когда вы получаете товар, если есть какие-либо проблемы, пожалуйста, свяжитесь с нами и не открывайте спор напрямую. Мы обещаем, что дадим вам удовлетворенное решение после того, как подтвердим его. Мы также дадим вам положительную оценку.
- Мы искренне приглашаем вас оставить нам положительный отзыв с общим подробным рейтингом продаж (DSR) в 5 звезд .Когда вы показываете свою красивую картинку в нашей области обратной связи, пожалуйста, отправьте
сообщение скажите нам, следующий заказ, свяжитесь со мной, будет дополнительной
сюрпризы.
- Вопрос: Как можно отслеживать мою посылку?
- A: Вы можете отслеживать свою посылку на следующем веб-сайте, используя свое отслеживание номер: www.17track.net/en (скопировано в браузер для открытия)
- Q: Как в розницу или оптом предложить оптовую цену, если я много предметов?
- A: Если вам нужно купить много товаров одновременно, пожалуйста, свяжитесь со мной первый.Я предложу вам конкурентоспособную оптовую цену.
- Вопрос: Как я могу оплатить свой заказ?
- A: Aliexpress поддерживает Visa, MasterCard, Maestre Debit Card, Western Union и банковский перевод через банк.
- Если предметы повреждены, мы должны связаться в течение 24 часов с момента получения.
- Если товар находится в вашем распоряжении более 7 дней, он считается использованным, и мы не выплачиваем вам возмещение или замену.
- Если вы не удовлетворены, когда вы получаете товар (неправильно, поврежден, неисправен, или товар не так, как описано), пожалуйста, верните его в течение 7 дней для замена или возврат денег.
- Для любого личные причины (выберите нелюбовь или мне не нужен этот продукт больше), покупатель несет ответственность за возврат зарядного устройства. Мы не будет принимать какие-либо предметы с запахами (perfume.smoke, т. д.)
- Все возвращенные товары должны быть в оригинальной упаковке, и вы должны предоставить нам с номером отслеживания доставки, конкретная причина для возвращения, и ваш заказ ID.
,