Претензия промышленное оборудование – Примерная форма претензии по поставке оборудования — бланк 2019, скачать в doc

Содержание

Претензии рекламация на оборудование | Законники

Но в основном договоре должен быть прописан порядок урегулирования претензий и разногласий. Претензия на возврат товара поставщику обратно готовится на основании акта о выявленных расхождениях в поступившем товаре по форме ТОРГ-2, ссылка на который обязательно должна быть в тексте рекламации. Правила написания рекламации Хоть законом и не предусмотрена строгая форма, акт рекламации нужно составлять с указанием следующей информации: Если поставщик не реагирует на заявленные требования с учетом их грамотного письменного оформления, то можно смело обращаться в зуд за защитой своих прав. Ниже расположен типовой бланк и образец рекламации поставщику вариант которого можно скачать бесплатно. Как написать претензию дилеру на ремонт автомобиля по гарантии? Главное руководствоваться законом и грамотно изложить суть проблемы.

Рекламация. применение, оформление, пример

Рекламация — это вид документа, который создается в качестве письменно выраженных претензий одной стороной договора о качестве или сроках выполнения другой стороной своих обязательств. Например, лицо может быть недовольным качеством продукции, которое получило, ее количеством, ассортиментом или сроками в какие была выполнена поставка.

Содержание рекламации В рекламации обычно содержатся основания для недовольства и требования исправить ситуацию. Например:

  • заменить товар;
  • снизить на него цену ввиду реального качества ниже заявленного;
  • заняться устранением дефектов;
  • возместить ущерб;
  • компенсировать неудобства;
  • установить новый срок;
  • исправить все ошибки и так далее.

Во всех этих случаях граждане или юридические лица могут составляют рекламации.

Претензии по оборудованию

Законодательство о защите потребительских прав предоставляет покупателю право отказаться от договора купли-продажи или поставки, если были выявлены недостатки товара, о которых стороны не договаривались, требовать возврата стоимости продукции и возмещения потерь и убытков. Гражданское законодательство РФ основанием для возврата товара предусматривает его несоответствие обязательственным соглашениям по качеству, ассортименту, комплектности, по таре и упаковке.

Образец рекламации поставщику бланк

Инфо

В общем устанавливается 30-дневный срок поставщику для добровольного удовлетворения претензии, начиная с даты направления рекламации. Судебный способ разрешения спора возможен только по прошествии предусмотренного на рассмотрение претензии срока в 30 дней.

Если речь идет о нарушении прав потребителей, то действующий в этой сфере специальный Закон устанавливает более сжатые сроки для ответа на рекламацию покупателя – 10 дней. За нарушение предусмотренных законом сроков поставщик должен будет выплатить потребителю неустойку, или пеню, составляющую один процент от цены товара за каждый день нарушения.
Если невзирая на штрафные санкции поставщик не выполнил требования, изложенные в рекламации, или вообще не ответил на нее, вы вправе обратиться в суд с иском о защите своих прав.

Как пишется рекламация на неисправное оборудование

Претензия по сроку поставки оборудования По условиям договора поставки одна сторона – поставщик – принимает на себя обязательство поставить конкретный продукт в обозначенный временной промежуток другой стороне – получателю. Соглашение такого рода содержит ряд условий (порядок приема-передачи груза, форма расчетов и т.д.) Чаще остальных поставщики нарушают пункт о сроках доставки.
Перед оформлением сделки стороны обычно согласуют между собой определенные санкции, возникающие при нарушении обязательств. Это могут быть компенсации в виде денежных штрафов либо возвращение выплаченных авансом денег за не поставленные ко времени технические агрегаты.
В случае непоставки, недопоставки или поздней доставки технической продукции получатель имеет право направить в адрес поставщика претензию по поставке оборудования.

Деловые письма

Внимание

Сроки подачи Однозначно установленных сроков для подачи рекламации нет. Как правило, они действуют в течение всего периода действия гарантии на товар или услугу, или же, если таковой гарантии нет, то период подачи претензии равен минимум двум годам.

В иных случаях претензии могут приниматься в срок, аналогичный периоду исковой давности (три года). Следует отметить, что срок подачи рекламации довольно часто регулируется договором или контрактом, заключенным между двумя сторонами.

В случае нарушения данного пункта вопрос по поводу претензии может быть решен только в судебном порядке. Правила составления На сегодняшний день данный документ не имеет обязательного к применению унифицированного образца, поэтому составляться может в произвольной форме или же по шаблону, разработанному внутри предприятия и утвержденному в его учетной политике.

Образец рекламации на оборудование

Конкретными требованиями стороны, предъявляющей претензию, могут быть, например: — требование замены некачественного товара качественным;- требование уценки товара, возврата части уплаченной суммы;- требование допоставки недостающего количества товара или возврата уплаченной суммы за недостающее количество товара;- требование увеличения скидки с общей стоимости товара;- требование расторжения контракта и возмещения убытков в связи с недовыполнением контракта. Если рекламация не может быть урегулирована соглашением сторон, то спор переходит в арбитраж, решение которого является окончательным и обязательным для обеих сторон.

Письмо-рекламация имеет стандартную стуктуру делового письма. Особенность таких писем составляют формулировки содержательной его части.

Рекламация по образцу поставщику о некачественном товаре

  • …увеличить объем поставок для покрытия недостающего количества изделий…
  • …предоставить нам дополнительную скидку с фактурной стоимости изделий…
  • …улучшить качество обслуживания…
  • …обеспечить надлежащее исполнение условий соглашения…
  • Для изложения содержания санкций:
  • В случае отказа выполнить изложенные в рекламации требования…
  • При несогласии с нашими предложениями относительно содержания претензий к…
  • Если мы не сможем достичь взаимопонимания по порядку урегулирования данного вопроса…
  • Неоправданная задержка в устранении заявленных претензий…
  • Отказ от выполнения обязательств по договору в связи с заявленной рекламацией…
  • В случае уклонения от принятия мер по урегулированию воп¬росов, отраженных в рекламации…

ТОРГ-2, ссылка на который обязательно должна быть в тексте рекламации. Правила написания рекламации Хоть законом и не предусмотрена строгая форма, акт рекламации нужно составлять с указанием следующей информации:

  • дата и исходящий номер;
  • полное наименование организации получателя претензии;
  • наименование документа;
  • ссылка на основной договор, закрепляющий договоренности сторон, а именно договор поставки;
  • наименование товара;
  • его количество;
  • причины для возникновения претензий;
  • доказательства таких оснований;
  • сумма претензии по возмещению убытков;
  • подпись и печать организации.

К рекламации прикладываются приложения, призванные служить доказательствами нарушений и список которых должен содержаться в тексте акта.

Претензии рекламация на оборудование

Важно

Ими могут служить акт приемки товара, товаротранспортная накладная и другие документы. Так же можно ссылаться на законодательные акты в обоснование своих требований.

Бланк с претензией поставщику подписывается директором юридического лица, купившего товар, а также членами комиссии, если таковая имела место быть. Отправить можно заказным письмом с уведомлением, которое будет служить доказательством обращения к поставщику с претензией.
Если поставщик не реагирует на заявленные требования с учетом их грамотного письменного оформления, то можно смело обращаться в зуд за защитой своих прав.

Рекламация – название документа, под которым скрывается претензия потребителя к поставщику товара и или услуги. Рекламация составляется в письменном виде и является основанием для принятия мер, ведущих к устранению выявленных недостатков, дефектов, браков и пр.

нарушений. ФАЙЛЫСкачать пустой бланк рекламации .docСкачать образец заполнения рекламации .doc Роль рекламации Данный документ позволяет покупателю товара или получателю услуги заявить о том, что они были предоставлены в ненадлежащих условиях. Претензия может составляться по качеству, количеству, ассортименту, весу каких-либо товарно-материальных ценностей, одностороннем изменении их стоимости, срокам поставки и т.п.
параметрам.
Вне зависимости от ситуации претензия о некачественном оборудовании должна содержать следующие сведения:

  • реквизиты продавца (торговой точки) — название фирмы, адрес, должность и ФИО руководителя;
  • данные о заявителе — ФИО, контакты;
  • описание ситуации — когда и где приобретена техника;
  • характеристики покупки — модель, марка, артикул;
  • список обнаруженных недостатков продукции;
  • требование о возврате денег с указанием фактической стоимости приобретения;
  • способ приема ответа от магазина — по телефону или почтой, включая ответ с результатами экспертизы, инициатором которой может выступить продавец;
  • подпись и дата составления жалобы.

К претензии рекомендуем приложить документы, которыми подтверждается факт приобретения техники, имеющей недостатки. В их числе копия товарного или кассового чека (оплаченного счета).

advokat55.com

Экспертиза промышленного оборудования

Экспертиза промышленного оборудования

Рейтинг: 5 (100%) — Оценок: 3

Инженерная экспертиза промышленного оборудования — это разновидность инженерно-технических экспертиз, в рамках которой экспертом проводятся осмотр и исследование промышленного оборудования для формирования ответов на поставленные судом, следователем, или заказчиком вопросы. По результатам осмотра и проведенных исследований экспертом формируется заключение, которое, в зависимости от ситуации, направляется в суд, либо предоставляется заказчику.

В каких ситуациях проводится инженерная экспертиза промышленного оборудования?

На основании сложившейся АНО Центр Технических Экспертиз практики можно выделить несколько наиболее часто встречающихся ситуаций, для разрешения которых требуется проведения данной экспертизы:

  • Оборудование вышло из строя (полностью неработоспособно)
  • Оборудование не работает должным образом (частично неработоспособно)
  • Поставленное оборудование не соответствует заявленным характеристикам, требованиям заказчика
  • Несчастные случаи на производстве. Необходима экспертиза оборудования на предмет соответствия его требованиям безопасности.

Как пример для каждой ситуации будет приведен станок фрезерный с ЧПУ (основные функции станка: фрезеровка, резка, сверление, гравировка).

Оборудование вышло из строя (полностью неработоспособно). Пример ситуации: поставленный станок не выпоняет ни одной из перечисленных функций, не запускается.

Оборудование не работает должным образом (частично неработоспособно). Пример ситуации: станок не выполняет резку металла должным образом: заготовка при резке повреждается (трескается), резка производится неравномерно.

Для двух вышеперечисленных примеров ситуация может возникнуть как и на новом оборудовании (что может свидетельствовать о производственном дефекте, либо о неправильном подключении, пуско-наладке оборудования), так и в результате продолжительной эксплуатации (что может свидетельствовать об отсутствии надлежащего и своевременного технического обслуживания)

Поставленное оборудование не соответствует заявленным характеристикам, требованиям заказчика. Пример ситуации: процесс сверления занимает больше времени, чем указано в характеристиках. По своим габаритам и весу станок не подходит для его использования в помещении заказчика.

Несчастные случаи на производстве. Необходима экспертиза оборудования на предмет соответствия его требованиям безопасности. Пример ситуации: при работе со станком сотрудник организации получил повреждения, необходимо понимание, по какой причине произошел данный несчастный случай.

Какие организационные действия необходимо предпринять для проведения экспертизы?

В случае возникновения любой из вышеперечисленных ситуаций заказчик принимает решение об урегулировании вопроса в судебном, либо досудебном порядке. В связи с этим инженерную экспертизу промышленного оборудования принято разделять 2 основные категории.

Проведение экспертизы в досудебном порядке.

В досудебном порядке АНО Центр Технических Экспертиз заключает с заказчиком договор на проведение исследования, в котором отражены: стоимость работ, сроки работ, объект исследования, вопросы на исследование.

Для определения стоимости и сроков работ с заказчиком предварительно согласовываются следующие моменты: о каком объекте идет речь (зачастую запрашивается документация на объект: паспорт, инструкция, описание либо иное), местоположение объекта (для расчета транспортных расходов), какие вопросы планируется задать эксперту. Перечень возможных вопросов приведен далее в статье. Заранее согласовать все вышеуказанные моменты Вы можете с нашими экспертами способами, указанными в разделе «Контакты».

Результатом работ по договору является заключение специалиста, которое заказчик может предъявить как стороне, с которой возникла спорная ситуация, так и в суд. Заключение специалиста приобщается судом как доказательство. Важный момент: как показывает практика, в случае предоставления стороной досудебной экспретизы суд может назначить уже судебнную экспертизу. Расходы на проведение судебной экспертизы возлагаются на противоположную сторону, т.к. в большинстве случаев именно противоположная сторона ходатайствует о ее назначении.

  • Плюсы: возможность согласовать с экспертом (со специалистом) проведение работ на любом этапе исследований; возможность корректировки вопросов, стоимости, сроков.
  • Минусы: суд все равно может принять решение о назначении судебной экспертизы.

Проведение экспертизы в судебном порядке.

В судебном порядке сторона ходатайствует перед судом о необходимости проведения экспертизы для разрешения спора.

В данном случае сторона прикладывает к ходатайству информационное письмо от экспертной организации, выражая свою готовность в проведении данной экспертизы. Данное письмо подготавливается сотрудниками АНО Центр Технических Экспертиз по запросу заказчика.

В информационном письме указываются: стоимость экспертизы, сроки проведения экспертизы, данные о квалификации эксперта (либо комиссии экспертов), данные об организации, информация о необходимых для проведения экспертизы данных (предоставление доступа к объекту, определенной документации, разрешение на разрушающие методы и иное)

В случае принятия положительного решения суд выносит определение о назначении судебной экспертизы и направляет определение (зачастую вместе с материалами дела) в экспертную организацию.

  • Плюсы: чаще всего суд принимает решение на основе судебной экспертизы, которая была проведена по решению суда
  • Минусы: отсутствует возможность согласовать с экспертом проведение работ (прямо запрещено), отсутствует возможность согласования вопросов (зачастую формирование вопросов происходит в процессе судебного заседания, либо утвержденные судом вопросы сторона изменить не может).

Какие вопросы ставятся перед экспертом?

В зависимости от вышеперечисленных ситуаций, вопросы могут быть сформулированы следующим образом:

  • Имеются ли в предоставленном на исследование оборудовании дефекты? Исправно ли данное оборудование?
  • Если дефекты имеются, то какой характер они носят: производственный либо эксплуатационный?
  • Если дефекты имеются, то каковы причины их возникновения?
  • Возможно ли устранение имеющихся дефектов? Какие работы необходимо выполнить для возобновления исправного функционирования оборудования?
  • Соответствует ли предоставленное на исследование оборудование требованиям заказчика/заявленным характеристикам?
  • Соответствует ли предосталвенное на исследование оборудования требованиям безопасности (экологическим, пожарным, санитарным и иным)?

В каждой конкретной ситуации мы можем оказать содействие в формировании вопросов на экспертизу.

Перечень объектов, предоставляемый на экспертизу (не является исчерпывающим):

  • Станки (обрабатывающие, режущие и т.д.)
  • Подъемно-транспортные машины (башенный кран и т.д.)
  • Технологические линии (линии по производству, сборке и т.д.)
  • Конвейерные линии и конвейеры (ленточные, цепные, пластинчатые и т.д.)
  • Гидравлические/пневматические машины (насосы, компрессоры, гидроцилиндры и т.д.)
  • Обогатительное оборудование (оборудование для добычи полезных ископаемых)
  • Экструдеры и их линии (оборудование по производству пластиковых изделий)
  • Редукторы и детали машин (редукторы, шестерни, валы и т.д.)
  • Сварочное оборудование (роботы, сварочные автоматы и Т.д.)
  • Кузнечные машины (пресса, молота и т.д.)
  • Литейные машины и пресс-формы
  • Буровое оборудование (буровые машины, буровой инструмент)
  • Строительная техника (дробилки, экскаваторы, навесное оборудование)
  • Печное оборудование
  • Деревообрабатывающие машины
  • Сельскохозяйственная техника (комбайны, бороны и т.д.)

tehexp.ru

III. Требования к производственному оборудованию,

ЕГО РАЗМЕЩЕНИЮ И ОРГАНИЗАЦИИ РАБОЧИХ МЕСТ

3.1. Требования безопасности к производственному оборудованию, его размещению и рациональной организации рабочих мест должны учитываться на всех стадиях разработки конструкторских и технологических документов, утвержденных в установленном порядке.

3.2. Машины, механизмы и другое производственное оборудование, транспортные средства, технологические процессы, материалы и химические вещества, средства индивидуальной и коллективной защиты работников, в том числе иностранного производства, должны соответствовать требованиям охраны труда, установленным в Российской Федерации, и иметь сертификаты соответствия <*>.

———————————

<*> Статья N 215 Трудового кодекса Российской Федерации N 197-ФЗ от 30 декабря 2001 г. (Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, N 1 (ч. I), ст. 3).

3.3. Оборудование должно соответствовать требованиям охраны труда на протяжении всего срока эксплуатации и использоваться в соответствии с требованиями технической документации, утвержденной в установленном порядке.

3.4. Производственное оборудование во время работы не должно загрязнять окружающую среду выбросами вредных веществ в количествах выше допустимых значений, установленных нормативной документацией, утвержденной в установленном порядке.

3.5. Машины и оборудование, изготовленные на предприятии, должны соответствовать требованиям нормативно-технической документации.

3.6. Технологическое оборудование в производственных помещениях должно размещаться с учетом требований технической и технологической документации, утвержденной в установленном порядке. Рабочие места должны соответствовать требованиям охраны труда и нормативной документации, утвержденной в установленном порядке.

3.7. Размещение производственного оборудования должно обеспечивать удобные и безопасные условия обслуживания, ремонта и санитарной обработки и не создавать встречных и перекрещивающихся потоков при движении работников.

3.8. Оборудование должно быть окрашено в цвета, соответствующие требованиям нормативной документации.

3.9. Машины, механизмы, аппараты, установки должны быть оборудованы контрольной, предупреждающей, запрещающей и аварийной сигнализацией в соответствии с технологической и технической документацией, утвержденной в установленном порядке.

3.10. Сигнализация должна применяться как в виде самостоятельной системы, так и в сочетании с оградительными, предохранительными, тормозными, пусковыми устройствами, устройствами управления оборудованием, а также со средствами автоматического тушения пожаров.

3.11. Система управления производственным оборудованием должна включать средства экстренного торможения и аварийной остановки (выключения), если их использование может уменьшить или предотвратить опасность.

3.12. Система управления должна включать средства сигнализации и другие средства информации, предупреждающие о нарушениях функционирования производственного оборудования, приводящих к возникновению опасных ситуаций.

3.13. Конструкция средств защиты должна обеспечивать возможность контроля выполнения ими своего назначения до начала и в процессе функционирования производственного оборудования и отвечать требованиям нормативных документов, утвержденных в установленном порядке.

3.14. Средства защиты должны выполнять свое назначение непрерывно в процессе функционирования производственного оборудования или при возникновении опасной ситуации.

3.15. Действие средств защиты не должно прекращаться раньше, чем закончится действие соответствующего опасного или вредного производственного фактора.

3.16. Отказ одного из средств защиты или его элемента не должен приводить к прекращению нормального функционирования других средств защиты.

3.17. Производственное оборудование, в состав которого входят средства защиты, требующие их включения до начала функционирования производственного оборудования и (или) выключения после окончания его функционирования, должно иметь устройства, обеспечивающие такую последовательность включения (выключения).

3.18. Производственное оборудование должно проходить периодический технический осмотр и испытания в установленные сроки, указанные в инструкции по эксплуатации, утвержденной в установленном порядке.

3.19. Движущиеся части конвейеров, к которым возможен доступ работников, должны быть ограждены. Если конвейеры находятся над рабочими местами работников, то на конвейерах должны быть установлены защитные экраны для защиты работников от падающего материала.

3.20. Транспортировка продукции растениеводства к местам их переработки и хранения должна отвечать требованиям безопасности и технологическим инструкциям, утвержденным в установленном порядке.

3.21. Защитные ограждения, крышки, люки, загрузочные отверстия всех видов оборудования должны быть снабжены приспособлениями для надежного удержания их в закрытом (рабочем) положении и в случае необходимости быть сблокированными с пусковыми устройствами, исключающими пуск оборудования.

3.22. Емкости для зерна и продуктов его переработки должны иметь решетки, люки, ограждения, исключающие падение в них работников.

3.23. Стационарное оборудование для снижения его шума и вибрации должны устанавливаться на амортизирующих прокладках, изготовленных из материалов, поглощающих шум и вибрацию.

3.24. Источники тепла (термические шкафы, сушильные камеры, все другие виды оборудования, выделяющие тепло, а также паропроводы, трубопроводы горячей воды, газа и дутья) должны иметь устройства и приспособления, исключающие или ограничивающие выделение тепла в рабочее помещение.

3.25. Предохранительные клапаны теплоиспользующего оборудования должны иметь устройства в виде отводящих труб для защиты работников от ожогов. На отводящих трубопроводах и на сливных устройствах не должно быть запорной арматуры.

3.26. Взрывные клапаны теплоиспользующего оборудования необходимо оборудовать отводными коробами и оградить отбойными щитами со стороны работников.

3.27. При изготовлении тары и упаковки необходимо соблюдать требования по охране труда, действующие в соответствующих производствах.

3.28. Оборудование, применяемое для дозирования, фасовки и упаковки, должно эксплуатироваться в соответствии с требованиями технологических и технических инструкций, утвержденных в установленном порядке.

3.29. Оборудование, применяемое для проведения санитарных мероприятий, должно быть исправным и отвечать требованиям технических условий и технологических инструкций, утвержденных в установленном порядке.

3.30. Для поддержания машин и оборудования в технически исправном и безопасном для работника состоянии необходимо обеспечивать своевременное проведение технического обслуживания, ремонта, испытаний и освидетельствований по нормативной документации, утвержденной в установленном порядке.

3.31. Во время ремонта установок (оборудования) на местах включения (пуска) должны быть вывешены предупредительные плакаты: «Не включать! Работают люди».

3.32. В организации должны быть составлены годовые графики технического обслуживания и ремонта оборудования повышенной опасности, утвержденные работодателем или лицом, ответственным за техническое состояние.

3.33. Ремонт и техническое обслуживание необходимо выполнять в специально предназначенных для этой цели местах с применением устройств, приспособлений, оборудования и инструмента, предусмотренных технологией ремонтных работ и технического обслуживания.

3.34. Работы по монтажу и демонтажу оборудования должны производиться в соответствии с учетом требований СНиП 12-04-2002 «Безопасность труда в строительстве. Часть 2. Строительное производство», принятых Постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 17 сентября 2002 г. N 123, зарегистрированных в Минюсте России 18 октября 2002 г., регистрационный N 3880, и настоящих Правил.

3.35. Приемка объектов растениеводства в эксплуатацию после капитального ремонта оформляется актом. Пуск машин и механизмов после капитального ремонта может осуществляться только после письменного разрешения работодателя.

3.36. Движущиеся, вращающиеся части машин (карданные, цепные, ременные, зубчатые передачи и другие передачи) должны быть ограждены защитными кожухами, обеспечивающими безопасность работников.

3.37. На защитных ограждениях, а также около узлов машин, опасных при обслуживании, должны быть надписи, предупреждающие работников об опасности.

3.38. Выезд машин к месту проведения работ должен осуществляться только при наличии у водителя (тракториста) удостоверения, выданного в порядке, установленном Инструкцией о порядке применения Правил допуска к управлению самоходными машинами и выдачи удостоверений тракториста-машиниста (тракториста), утвержденных Постановлением Министерства сельского хозяйства и продовольствия Российской Федерации 29 ноября 1999 года N 807, зарегистрированных Минюстом России 7 февраля 2000 года, регистрационный N 2086.

studfiles.net

Претензия по исполнению договора технического обслуживания газового оборудования

Директору филиала ГУП МО «Мособлгаз»
«___________________»
_____________________

От _____________________,
проживающей по адресу: __________________,
г. __________, ул. ____________ д. __ кв. ___.

 

 

 

 

Претензия по  договору на техническое обслуживание
импортного газового оборудования

 

 

«___» ___________ 201_ года между мной и «____________» был заключен договор поставки товара № __________ (далее – Договор) на техническое обслуживание импортного газового оборудования, а именно котла _____________ (далее – Котел), приобретенного в вашем магазине.

Через некоторое время после установки Котла и ввода его в эксплуатацию по адресу: _______________________________________, он начал самопроизвольно отключаться.

 

В соответствии с п. 2.1 Договора после возникновении неисправности оборудования мы сообщили в аварийную службу по указанному в Договоре телефону (___________), заявка была принята «___» ___________ 201_ года мастером _____________. Который по телефону пояснил, что приедут они только «___» ___________ 201_ года, так как они ездят «только по направлениям», но потом заявку принял на «___» ___________ 201_ года.
В период с «___» по «___» ___________ 201_ года по указанному в заявке адресу никто не прибыл.

 

Обращаю внимание на то, что в соответствии с п. 3.7. Договора Исполнитель обязан прибыть на объект Заказчика не позднее 24 часов с момента поступления заявки.

 

На основании изложенного, прошу сообщить, по каким причинам аварийная служба не прибыла по заявке, как в дальнейшем (в каком порядке и сроки) «___________________» будет производить исполнение своих обязательств по Договору.

 

Ответ прошу в установленные сроки направить по адресу моего проживания, указанному выше. Ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в дальнейшем будет являться основанием для расторжения Договора и взыскания с Исполнителя денежных средств, в том числе за техническое обслуживание, пусконаладку, стоимость неисправного оборудования, а также иной причиненный Заказчику ущерб (монтаж оборудования, демонтаж оборудования, монтаж нового оборудования, штрафных санкций и неустойки, стоимости оказанных юридических услуг и др.).

 

Прошу разобраться в сложившейся ситуации.

 

 

 

С уважением!

 

 

«___» ________ 201_ года                                 __________ /___________/  

 

 

 

 

 

uristhome.ru

Претензия на некачественное оборудование | Московская коллегия адвокатов juristi-online.ru

Datalife Engine Demo

Сегодня множество организаций и индивидуальных предпринимателей в России предлагают услуги по изготовлению, установке дверей (входных металлических, межкомнатных, офисных и других). Как к любому товару, к таким изделиям предъявляются определенные требования в области качества. Они касаются не только материалов и исполнения, но и монтажа.

Что делать, если вы получили некачественный товар? Призвать продавца к ответу в досудебном порядке.

Закон РАА

Претензия некачественная мебель. Обратите внимание в соответствии со ст. 18, 19 Закона «О защите прав потребителей» до истечения гарантийного срока Вам имеют право отказать в возврате денег только доказав (проведя независимую экспертизу), что дефектов нет или они возникли по Вашей вине.

Не дайте ввести себя в заблуждение мебели нет в перечне «ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ» и следовательно если у Вас договор купли-продажи Вы имеете право расторгнуть договор обнаружив даже незначительный производственный дефект.

01 января 20___ г.

Как написать претензию на некачественно выполненную услугу

Некачественное оказание услуги в любой сфере является основанием для предъявления претензий со стороны потребителей. Заказчики таких услуг часто не знают, что именно указывать в претензии, чего требовать от недобросовестного исполнителя. При написании претензии следует руководствоваться положениями закона «О защите прав потребителей», который определяет круг возможных требований потребителя, случаи применения каждого из них.

Некачественная установка пластиковых окон

Здравствуйте! Меня зовут Анна. У меня проблема с установкой в квартире пластиковых окон, их было 3. Вот претензия, которая была им послана и которая была проигнорирована и по сей день.

18.08.2011г. окна были установлены, но я обнаружила недостатки в выполненной работе. Окна не соответствует размерам проема окон. Они гораздо меньше размера проема. Соответственно вся конструкция окна была поднята вверх и значительная пустота снизу окна, была просто заполнена монтажной пеной.

Правила составления и подачи претензии на некачественный товар

С юридической точки зрения претензия является письменным документальным требованием в адрес должника (продавца, фирмы или другого лица) касательно добровольного устранения любых нарушений, связанных с исполнением обязательств согласно законодательству.

Этот документ подразумевает разрешение спора без обращения в судебные органы. В претензии обязательно раскрывается суть предъявляемых требований с указанием причин, а также срок их удовлетворения.

Для того чтобы подаваемое заявление имело юридическую силу, его необходимо правильно написать, указывая только правдивую информацию и прилагая документальное подтверждение.

При возникновении споров относительно качества купленного товара, назначается экспертиза.

Претензия (установка пластиковых окон)

Между мной и Вами (Вашей организацией) был заключен договор от [дата] № [номер договора] на заказ, продажу и установку конструкций — окон ПВХ. Обязательства по договору были исполнены Вами ненадлежащим образом, качество выполненных работ меня не устаивает, а именно:

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу (оказать услугу), качество которой соответствует договору.

Претензия на некачественное оборудование

10.11.04 между ООО «Оникс-Сервис» и ООО «Динар-Н» был заключен договор поставки № АП/ОР/03. По условиям данного договора у подъезда здания по адресу: г.Саратов, ул. Ульяновская д. 25 была установлена автоматическая система для организации индивидуальных парковочных мест «UNIPARK». Согласно условиям данного договора гарантийный срок на поставленную продукцию устанавливается в течение одного года с момента подписания сторонами приемо-сдаточного акта.

Претензия на некачественную услугу

Кому:__________________________________ (наименование организации-исполнителя или ИП) _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________________ Потребитель:___________________________ _______________________________________ Адрес:_________________________________ _______________________________Тел:____

Мною с Вашей организацией заключен договор от «__» __________ 201__г.

Претензия на некачественную установку дверей


juristi-online.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *