Ребрендинга что такое – Что такое ребрендинг и зачем он нужен

простыми словами о том, что это такое

В этой статье мы доступно рассказываем все о ребрендинге компании, а также приводим удачные примеры модернизации брендов.

---

Вы узнаете:

• Что в себя включает понятие ребрендинга.
• Чем отличаются ребрендинг, рестайлинг и репозиционирование.
• Какими могут быть задачи ребрендинга.
• В каких случаях следует проводить ребрендинг.
• Из каких этапов состоит процесс ребрендинга.

Наблюдая за развитием рынков, можно заметить, как быстро меняется конкурентная среда в различных нишах. Вместе с этим меняются вкусы и требования потребителей. Это приводит к необходимости внесения изменений в бренд.

Суть ребрендинга

Ребрендинг – это комплекс маркетинговых мероприятий по изменению бренда с изменением позиционирования (как компании, так и производимого ею товара) либо его составляющих: названия, логотипа, слогана, визуального оформления.

Целью ребрендинга является существенное улучшение положения бренда, его основных продуктов и продуктовых линеек.

Ребрендинг бренда может быть:

• Крупным – это полное преобразование компании и ее продукта.
• Частичным – это изменение отдельных частей бренда: слогана, логотипа и т.д.

Суть ребрендинга заключается в изменении идеологической концепции компании. При этом ассортимент товаров и услуг может расшириться и измениться даже без ребрендинга.

Пример ребрендинга Starbucks

Ребрендинг, рестайлинг и репозиционирование бренда

Ребрендинг подразумевает стратегические изменения в компании, и его не следует путать с другими понятиями.

Рестайлинг

Рестайлинг – это смена части основных элементов бренда. Позволяет показать потребителю, что бренд не устаревает и остается современным. Такие мероприятия компании проводят, чтобы сотрудники и клиенты фирмы, получающие качественный сервис, по-новому взглянули на бренд.

Репозиционирование

Репозиционирование – это изменение установок по отношению к бренду в сознании потребителей. Как правило, репозионирование связано с предложением новых услуг, улучшением качества обслуживания и разработкой различных стимулирующих мероприятий.

Даже изменив отношение к компании со стороны потребителей, мероприятия по репозиционированию без визуальных перемен не смогут достичь больших результатов. Помочь в решении этой задачи должен ребрендинг.

Ребрендинг

Ребрендинг – комплексная стратегия, включающая и репозиционирование, и рестайлинг. Если компания решила изменить свой бренд, то перемены происходят на всех уровнях. С одной стороны должно измениться отношение к бренду со стороны клиентов, подрядчиков и партнеров компании, с другой – бренд должен измениться изнутри. То есть должны поменяться установки внутри самой компании.

Пример ребрендинга тайского бренда Tropicana

Задачи ребрендинга компании

Основной задачей ребрендинга является внедрение более привлекательной для потребителей системы ценностей, предлагаемой компанией. Такой комплекс мер должен сделать восприятие и понимание действий компании более простым, легким и доступным. Должна увеличиться приверженность потребителей к бренду и измениться его рыночный статус.

Задачи, стоящие перед ребрендингом:

• Дифференциация бренда (усиление его уникальности).
• Усиление бренда (рост лояльности потребителей).
• Увеличение целевой аудитории бренда (привлечение новых потребителей).

Цели, которые преследуют фирмы, реализующие стратегии ребрендинга:

• Увеличение роста целевой аудитории (привлечение в компанию новых клиентов).
• Усиление конкурентоспособности бренда на рынке.
• Привлечение внимания старых клиентов.
• Обновленное позиционирование товара.
• Сделать бренд уникальным.
• Увеличение прибыли.

В каких случаях нужен ребрендинг компании

Чаще всего проведение ребрендинга в компании связано с потерей интереса к бренду со стороны ее клиентов. Это не значит, что продукт компании становится совершенно ненужным и его перестают покупать. Он может оставаться по-прежнему востребованным, однако показатели продаж при этом падают. Такие изменения заставляют руководство компании задуматься о разработке новой стратегии презентации товара, чтобы потребитель смог взглянуть на знакомый продукт по-новому.

Компании или продукту необходим ребрендинг в следующих случаях:

• Бренд утратил свою актуальность, стал «скучным» и напоминает только о прошлом.
• Выход на новые рынки, смена или расширение целевой аудитории.
• Происходит расширение бизнеса, слияние или поглощение компании.
• На рынке появился конкурент, который превосходит бренд компании своей стратегией позиционирования.
• Юридические причины.
• Устоявшееся негативное отношение к бренду.
• Бренд не соответствует запросам новых клиентов компании и не может выполнять новые задачи, которые появились у бизнеса.
• Бренд утратил уникальные качества, которые раньше выделяли его на рынке.
• Рынок утратил интерес к вашему продукту.
• Появились новые методы коммуникации, каналы доставки услуг.
• Сменились приоритеты в предоставляемых брендом выгодах.
• Бренд изначально позиционировался неверно.

Этапы ребрендинга бренда

Комплекс мероприятий ребрендинга состоит из следующих этапов.

Маркетинговый аудит

На этом этапе специалисты оценивают узнаваемость бренда и выясняют, насколько лояльно к нему относится потребитель, какие барьеры существуют для восприятия бренда, оценивается его образ для различных целевых аудиторий и выясняется, какие у него есть слабые и сильные стороны и конкурентные преимущества. На основании маркетингового исследования компания принимает решение о том, нуждается ли бренд в репозиционировании.

Репозиционирование бренда

Изменение основных характеристик бренда и закрепление перемен в сознании потребителей.

Рестайлинг визуальных атрибутов бренда

Изменение дизайна и визуальных атрибутов, сопровождающих бренд, в соответствии с новым позиционированием и новыми характеристиками бренда.

Внутренняя и внешняя коммуникация

Цель этого этапа – донесение до аудитории (сотрудников, потребителей, конкурентов) информации о том, какими характеристиками обладает новый бренд.

Внедрение

Реализация стратегии ребрендинга бренда.

Масштабный ребрендинг, включающий смену фирменного стиля, замену названия компании и перезапуск торговой марки, сравнительно безопасен только для малоизвестных фирм. Для известных и стабильных брендов такие изменения могут оказаться достаточно рискованными. Если предыдущий бренд был успешным, то перед его заменой следует тщательно проверить все новые элементы будущего имиджа с помощью серии фокус-групп и глубинных интервью с представителями целевой аудитории и консультантами.

Пример ребрендинга: как за месяц продажи увеличились на 30 %

Ребрендинг нужен не для галочки, он решает проблемы бизнеса. Обновлять бренд следует в четырех случаях. Первый: образ фирмы приелся и не воспринимается клиентами. Второй: конкурент предлагает более интересный бренд. Третий: новые задачи компании (рост продаж, привлечение дополнительной целевой аудитории) предполагают другой имидж. Четвертый: организация меняет сферу бизнеса или открывает другое направление.

В статье электронного журнала «Коммерческий директор» приведен пример результативного ребрендинга, с помощью которого компании удалось увеличить продажи на 30 % всего за один месяц.

Смотреть пример ребрендинга

Примеры успешного ребрендинга

Типичным случаем ребрендинга считается осовременивание бренда. Такие цели ставили перед собой, в частности, The Coca-Cola Company и PepsiCo, выпускающие традиционные напитки. Примерно раз в 10 лет в логотипы их брендов вносятся нерадикальные изменения, обновляющие бренд.

Еще одним из наиболее известных случаев изменения имиджа является пример компании Goldstar. До 1995 года эта компания ассоциировалась с изготовлением недорогой, но достаточно качественной электроники. Однако после слияния производителя Goldstar с компанией Lucky объединенная корпорация была переименована в Lucky GoldStar Group. В дальнейшем это название сократили до LG Group, а подразделение электроники получило название LG Electronics. Специалисты указывают, что это было не простое переименование. В конце 1990-х годов компания провозгласила стратегию «Прыжок в 2005 год», согласно которой за 20 лет корпорация должна была повысить качество и количество выпускаемой электроники и к 2005 году выйти на уровень оборотов в 40 млрд долларов. Стратегия оказалась удачной, и ее основные цели были достигнуты. Компания LG действительно стала одним из мировых лидеров по производству электроники, а ее объем продаж к 2010 году вырос до 124 млрд долларов.

Другие известные примеры ребрендинга – смена имиджа медиа, авиаперевозчиков, телекоммуникационных и технологических компаний.

Так, в 2007 году произошел ребрендинг телеканала 2×2. Значительные изменения в свой бренд вносили также российские авиакомпании «Сибирь» (смена названия на S7), «Аэрофлот» и «Когалымавиа» (смена названия на Metrojet).

В телекоммуникационной индустрии России наиболее успешным можно назвать ребрендинг торговой марки «Билайн». А наиболее радикальным, но при этом не всеми принятым – ребрендинг ОАО «МТС» и других компаний, входящих в холдинг «Система Телеком».

Еще один известный пример ребрендинга – Google Play – это результат ребрендинга портала Android Market.

www.kom-dir.ru

Ребрендинг компании – что это такое? Простыми словами, с примерами.

В каждой стране изменения бренда связаны с особенностями жизни и культуры жителей. К примеру, в Америке фирма приняла во внимание историю создания этой продукции. В России представители KFC решили сделать акцент на глобальности бренда, обновленная версия которого также следует современным тенденциям. Кстати, раньше, в далеких нулевых, у нас действовала сеть Ростикс, которая постепенно слилась с КFC.

Идея провести частичный ребрендинг появляется у фирмы, если она закрепилась на рынке, но какой-то отдельный атрибут не нравится аудитории или владельцам компании. Это может быть неудобная упаковка, которую сложно вскрыть, или телевизионная реклама, которая не дает покупателю точное представление о товаре. При этом сам продукт вполне может пользоваться популярностью.

Пример такого типа ребрендинга — известная мужская фирма по уходу за телом, OldSpice. Проблема этого бренда заключалась в том, что из-за названия он ассоциировался с пожилыми людьми и потому не пользовался большим спросом у молодежи.

Компания решила кардинально изменить восприятие бренда. Для этого разработчики выпустили рекламный ролик, в котором снялись брутальные загорелые актеры Исайя Мустафа и Терри Крюс.

Рекламные ролики получились креативными и запоминающимися. Улыбчивые актеры сумели привлечь внимание молодой публики, и продукты марки OldSpice теперь стали ассоциироваться с отпуском и спортивными загорелыми мужчинами. Рейтинг марки сразу вырос в глазах покупателей, что привело к увеличению продаж, в том числе среди юношей.

Теперь, когда вы узнали о базовых законах ребрендинга, посмотрим на еще несколько качественных перевоплощений крупных фирм. Вот у кого стоит поучиться правильному маркетингу.

Компания: CVS Pharmacy — распространенная сеть фармацевтических магазинов в США.

В чем была проблема? В Америке в аптеках можно купить практически все, начиная от лекарств и заканчивая сигаретами. У компании не было особенностей, своей «фишки», она продавала то же самое, что и другие аптеки.

Как удалось изменить ситуацию с помощью ребрендинга? Руководство аптеки решило полностью отказаться от продажи табачных изделий, чтобы подчеркнуть, что нужно лечить людей, а не губить их здоровье. Аптечная сеть поменяла название: вместо CVS Caremark, что означает «Знак заботы», аптеки стали называться CVS Health, что переводится как «Здоровье».

Так ребрендинг помог компании стать уникальным фармацевтическим магазином.

Компания: Corn Syrup — сироп.

В чем была проблема? Словосочетание «высокофруктозный сироп» означало, что к здоровым продуктам сироп не относится. Его меньше покупали, компания получала меньше денег.

Как удалось изменить ситуацию с помощью ребрендинга? В сироп стали добавлять полезный кукурузный сахар вместо обычного. И хоть сироп и сахар — разные продукты, производители были уверены, что новое изделие большинству придется по вкусу. Кукурузный сахар, в отличие от обычного, хорошо усваивается в организме.

Бывает так, что производители не сумели тщательно продумать концепцию изменения продукта. В итоге новый вид товара разочаровал покупателей, и фирма потеряла много денег.

Следующие примеры ярко демонстрируют, как точно не нужно проводить ребрендинг.

Компания: RadioShack.

В чем была проблема? Создатели сети хотели сделать магазин неповторимым и стать чем-то большим, чем просто лавка для технарей.

Как ребрендинг изменил ситуацию в худшую сторону? Магазину придумали новое название – TheShack ( в переводе с английского означает «лачуга»), однако это никак не отразилось на его доходах. Напротив, новое имя не вызывало никаких ассоциаций с техникой и покупатели все чаще стали обходить магазин стороной, что в конечном счете уничтожило торговую марку.

Вот еще один случай, когда новое название не позволило компании выбиться в лидеры.

Когда фирма «AndersenConsulting» отделилась от «ArthurAndersen», руководство решило изменить название. Все бы ничего, но для этого серьезного шага они выбрали неопытного консультанта по маркетингу.

Результат был плачевным – новое имя «Accenture» ничем не выделялось среди других крупных корпораций. И хоть название и имело смысл (Accenture = accent on the future, что в буквальном переводе с английского — «акцент на будущее»), для клиентов оно мало что значило. В итоге, по информации TimeMagazine, корпорация потеряла 100 млн. долларов.

apollo-8.ru

это… Цели и этапы ребрединга :: BusinessMan.ru

Ребрендинг — это не изменения в логотипе и не освежение дизайна упаковки или айдентики компании. Подобные маркетинговые инструменты ведут к новому восприятию покупателями бренда. Настоящий ребрендинг помогает увеличить доходы, стать надежнее и привлекательнее для старых и новых клиентов и выйти на новый горизонт развития области. Главная цель ребрендинга — создание нового впечатления у покупателя о компании.

Суть ребрендинга

Можно сказать, что ребрендинг — это известная маркетинговая технология, которая способна сделать лидера недосягаемым, а преследователя — номером один. Но существует одна серьезная загвоздка. Ребрендинг, относящийся к категории «маркетинговые инструменты», наиболее сложен в управлении и контроле, требует граничной взвешенности принимаемых решений и скоординированной работы всей комманды.

Термином «ребрендинг компании» сложно кого-то удивить в современном мире. Ничего обычного в изменении логотипа или общего дизайна компании рядовой потребитель не видит. Мало того, он считает это необоснованными расходами средств. Зачастую ребрендинг воспринимают лишь с внешней стороны: выбор шрифта в обновлении, цветовой гаммы и прочего.

На практике дело обстоит куда интереснее и глубже. В маркетинге применяются три термина с префиксом ре-: репозиционирование, рестайлинг и ребрендинг.

Рестайлинг

Рестайлинг — инструмент обыденный. Специалисты часто применяют этот термин с эпитетом «легкий». Иногда бренды делают общий рестайлинг или конкретно рестайлинг логотипа, фирменного стиля, дизайна упаковки. По этому случаю часто выпускаются обширные рекламные кампании, но сами эти видоизменения видимы лишь их создателям. Конкретных предпосылок к рестайлингу у брендов нет, но их упрямо осуществляют.

Такие маркетинговые инструменты носят косметический характер. Какого-то влияния на взаимоотношения бренда с клиентами такие изменения не приносят.

Репозиционирование

Второй тип рестайлинга — более глубокий, он имеет причины стратегического порядка, и тут различия ясны. Основное задание рестайлинга в этом случае — увеличить узнаваемость бренда с учетом изменений в окружающей среде его обитания.

К примеру, целевая аудитория компании — молодые люди до тридцати лет, а в моде — замысловатые графические рисунки. Через десять-двадцать лет предыдущая целевая аудитория бренда повзрослела, а с новым покупателем необходимо говорить на его языке.

Второй тип рестайлинга применяют компании с жизненным опытом. Но не всегда после такого изменения логотипа совсем изменяется фирменный стиль бренда, хотя перемены в позиционировании могут произойти. Компании стараются повысить свою известность и одновременно сохранить свой визуальный образ.

Непосредственно ребрендинг

И третий вид поведения бренда имеет абсолютно другую природу. И конкретно по поводу брендов-компаний, использующих этот подход, принято применять термин «ребрендинг», то есть реформация бренда, его улучшение и исправление.

Речь идет о компаниях, которые по неким предпосылкам идут на особые изменения (репозиционирование), существенные изменения в зрительной символике (цвет, логотип, дизайн и форма упаковки) и на новые посылы, новые стратегии коммуникации (слоган, креативные установки). Кроме того, вырабатываются обновленные принципы работы с клиентами.

Причины ребрендинга

Зачастую ребрендинг осуществляется в трех случаях:

1. Когда бренд приобретает новый владелец, у которого собственные установки, цели и свои ценности. Он может стать наследником того имиджа, который уже был у приобретенной компании. В другом случае владелец может подвергнуть изменениям все, что связано с приобретенным брендом.
2. Когда владелец остается, но имя бренда уже не нравится или по каким-то причинам неприемлемо для целевой аудитории.
3. Третья категория использований ребрендинга — когда бренд, воспринимая изменения в мировоззрении потребителя и конкурентной среде, изменяет целевую аудиторию, вносит поправки в позиционирование, а потом, как следствие, обновляет логотип, внешний вид и посылы, стиль коммуникации.

Компании, относящиеся к третьей группе использования ребрендинга — это зачастую компании, которые ведут свой бизнес, глядя в будущее и идя к тому, чтобы прошедшие успехи не стали цепями. Они применяют ребрендинг как целостный маркетинговый инструмент обновления бренда.

Часто ребрендинг помогает осуществить качественно новый рывок, обходя конкурентов. Но может быть и наоборот. Если не достичь понимания, бренды, которые решились на ребрендинг, теряют свой шанс на рост и могут утратить свои стабильные успехи даже среди верных покупателей.

Необходимость ребрендинга

К ребрендингу стоит прибегать, когда:

• с самого начала бренд был неправильно представлен;
• пришли изменения в рыночных условиях, а приспособление бренда к ним невозможно;
• узнаваемость бренда, его популярность слишком низка;
• конкуренты берут верх над компанией;
• бренд ставит новые, более высокие задачи.

Задачи ребрендинга

Задачи, которые должен осуществить ребрендинг, — это:

• увеличение уникальности бренда, его дифференциация;
• усиление лояльности его потребителей;
• привлечение новых клиентов, расширение целевой аудитории компании.

Специалисты по ребрендингу рекомендуют оставить те элементы, которые являются позитивными сторонами компании в глазах потребителя, отстаивают его перед конкурентами. Также необходимо убрать те свойства, которые создают отрицательный эффект для бренда.

Процесс ребрендинга

Этапы ребрендинга:

1. Аудит бренда. Это детальное наблюдение его нынешнего состояния, отношения потребителей к нему, узнаваемость и лояльность целевой аудитории, распознавание проблемных и сильных мест, определение глубины ребрендинга, исследование финансовых источников компании.
2. Разработка тактики и стратегии ребрендингового процесса. Это решение касается изменения определенных элементов стиля компании.
3. Реконструкция основных составляющих идентичности компании. На этом этапе создается новое позиционирование, свежие составляющие визуального и вербального опознавания, новаторская коммуникация бренда.
4. Знакомство аудитории с результатом ребрендинга и его смыслом.

Ребрендинг бренда — достаточно рискованное мероприятие. Это знак того, что руководство принимает изменения в бизнес-стратегии. Если имеющийся бренд овладел стабильным признанием аудитории, то вполне возможно потерять его после ребрендинга. Вместе с тем изменения необходимы для быстро развивающегося мира.

Часто допускаемые ошибки

Среди типичных ошибок следует назвать такие:

• ребрендинг логотипа таким образом, что он выделяется из общего стиля бренда или же ничего не рассказывает о нем;
• отбрасывание состоявшихся позиций бренда на рынке;
• извлечение из названия сути бренда, сильное обобщение;
• недостаточная подготовка к изменению, игнорирование тестирований нововведений на аудитории;
• частичность процесса, применение его только к выборочным аспектам деятельности;
• недостоверная информация.

Ребрендинг: примеры

Примером ребрендинга может служить одна из известных компаний, которая за счет улучшения собственной торговой марки увеличила сбыт и популярность. Это всем известная компания Pepsi-Cola, которая провела свою ребрендинговую политику в 1998 году. Примерно раз в десятилетие Coca-Cola и Pepsi занимаются относительно значительными обновлениями.

В сфере компаний, предоставляющих сотовые услуги, удачный ребрендинг провел ГК «Связной» в 2008 г. Логотип бренда обзавелся цветной полосой, а цвета фирмы расширились. Шрифт логотипа также был изменен.

В 2005-2006 году «Билайн» также пережил один из наиболее успешных ребрендингов среди телекоммуникационных брендов.

Всем известны обновленные имиджи «Аэрофлота», а также «РЖД».

Международная Авиатранспортная Ассоциация в 2007 году осуществила ребрендинг. Смена названия на Unifest Travel, внедрение электронных билетов, вступление в систему BSP — все это вывело компанию на новый уровень.

Ребрендинг — это трудоемкий и большой комплексный процесс, который дарит огромный шанс компании для смены направления и ее истории.

businessman.ru

Ребрендинг — это… Что такое Ребрендинг?

Ребрендинг (англ. rebranding) — комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, визуального оформления, с изменением позиционирования, изменение целостной идеологии бренда. Это подразумевает, что в компании (продукте) произошли довольно сильные изменения. Рестайлинг и репозиционирование бренда — составные части процесса ребрендинга (см. ниже).

Удачный ребрендинг позволяет компании выйти на новый уровень развития, привлечь внимание новых клиентов и увеличить лояльность существующих ^[1].

Задачи ребрендинга

• усиление бренда (то есть рост лояльности потребителей)
• дифференциация бренда (усиление его уникальности)
• увеличение целевой аудитории бренда (привлечение новых потребителей)^[2]

Ключевые этапы ребрендинга

Маркетинговый аудит

Основная цель — понять насколько потребитель знает бренд, лояльно ли к нему относится, какие барьеры существуют для восприятия бренда, оценить его имидж для различных целевых аудиторий, понять, какие у него есть слабые и сильные стороны, конкурентные преимущества. На основании маркетингового исследования принимается решение о том, нуждается ли бренд в репозиционировании.

Репозиционирование бренда

Изменение его основных характеристик и закрепление их в сознании целевых аудиторий.

Рестайлинг визуальных атрибутов бренда

Изменение дизайна (напр., цвета логотипа и других визуальных атрибутов, сопровождающих бренд, стиля), в соответствии с новым позиционированием и новыми характеристиками бренда.

Внутренняя и внешняя коммуникация

Донести до аудитории (сотрудников, потребителей, конкурентов и т. д.), какими характеристиками обладает новый бренд.^[1]

Примеры ребрендинга

Типичный случай ребрендинга — осовременивание бренда. Через это прошли компании «Кока-кола» и «PepsiCo» со своими традиционными напитками. Примерно раз в 10 лет в логотипы их брендов вносятся нерадикальные изменения, обновляющие бренд.

Типичными примерами ребрендинга можно назвать изменение названия авиакомпании «Сибирь» на S7, а также «новый имидж» авиакомпании «Аэрофлот» и, особенно, «РЖД».

В телекоммуникационной индустрии России наиболее успешным можно назвать ребрендинг (в 2005—2006) торговой марки «Билайн», а наиболее радикальным, хотя и не всеми принятым — ребрендинг ОАО «МТС» и других компаний, входящих в холдинг «Система Телеком».

Пример ребрендинга на рынке сотовых услуг — ребрендинг ГК «Связной» в в 2008 году. К логотипу компании добавлена разноцветная полоса, изменилась палитра фирменных цветов: к привычному оранжевому и голубому прибавились белый, зеленый, желтый и фиолетовый. Был изменен шрифт написания логотипа.

Так же через ребрединг прошёл и телеканал ДТВ — с 2011 года он называется «Перец», изменилась тематика канала.

В 2012 году был произведён ребрендинг ситкома «Папины дочки» — сериал перешёл на новый формат, а также несколько сменилось его название — «Папины дочки. Суперневесты».

Google Play — результат ребрендинга портала Android Market.

Примечания

dic.academic.ru

Что такое ребрендинг: какую пользу извлечь?

Предприниматели и руководители с опытом прекрасно знают, что от правильно разработанного бренда компании зависит многое: этот фирменный знак должен быть узнаваемым, креативным, легким для запоминания и отличаться от конкурентов.

Клиент, рекламодатель, да и просто потенциальный потребитель должен, единожды посмотрев на логотип, навсегда его запомнить.

Но даже если много лет назад вам вместе с дизайнером и удалось создать удачный фирменный знак своего предприятия, все равно придет время, когда придется вспомнить, что такое ребрендинг.

Дело в том, что далее наиболее удачный логотип со временем начинает устаревать и приедаться.

И чем дольше вы будете откладывать его модернизацию из-за ностальгии по былым временам, тем больше проблем придется решать в будущем.

Так что, не откладывая дела в долгий ящик, начните уже сейчас разбираться во всех тонкостях ребрендинга.

Ребрендинг – это сильный маркетинговый ход

Как и множество слов в сфере бизнеса и маркетологии, ребрендинг имеет иностранное происхождение.

Фактически это калька английского термина rebranding, что подразумевает собой активную маркетинговую стратегию, направленную на визуальное изменение бренда компании.

Заказывая ребрендинг, владелец может получить на выходе абсолютно новый логотип компании, в котором не осталось ничего от прежнего.

На столь радикальные изменения нужно решаться лишь тогда, когда вы хотите, чтобы ваш новый логотип перестали ассоциировать со старым.

Например, нужно улучшить запятнанную репутацию компании или намекнуть, что предприятие начнет двигаться по абсолютно другому пути.

В этом случае имеет смысл менять даже название фирмы, чтобы начать все с чистого листа.

Если столь кардинальные трансформации вам не нужны, то желательно сделать более мягкий ребрендинг:

• выбрать другие фирменные цвета;
• сменить шрифт;
• добавить или заменить изображение на логотипе;
• создать новую композицию;
• поработать над названием, например, разместить неполное (как было раньше), а сокращенное название предприятия и т.д.

Что такое ребрендинг и когда стоит на него решаться?

Любой предприниматель, запускающий свою компанию на рынок, мечтает, если не о всемирном успехе, то хотя бы об устойчивом положении в пределах своей страны.

Для любой фирмы (особенно, это касается производственных предприятий) очень важно продумать все нюансы на этапе запуска стартапа, чтобы потом не перерабатывать уже сделанное, теряя при этом деньги.

Еще несколько десятилетий назад отечественные предприниматели не слишком много времени уделяли разработке самого бренда.

Мол, какая разница, на каком фоне написать название компании?

Главное ведь, что эта компания производит вкусное мороженое (подставьте вместо мороженного любую другую продукцию), правда?

Конечно, доля истины в этом есть, но часто именно бестолковость дизайнера, создающего бренд, или жадность владельца, поскупившегося заплатить хорошему специалисту, приводят к тому, что бренд компании никак не может запомниться ни потребителям, ни партнерам, ни рекламодателям.

Что делать?

Решаться на обновления, причем приступать к ним немедленно.

Изначально неудачный бренд – не единственная причина, по которой владельцы решаются на его обновление.

Что такое франчайзинг: как с ним зарабатывать?

Вспоминать, что такое ребрендинг, заставляет также:

1. Смена владельца компании.

   Новая метла метет по-новому и, естественно, начинает с изменений бренда.

2. Переориентация фирмы.

   Например, появляется новая линия продукта, на которую делается большая ставка, или компания выходит на новый рынок, например, соседней страны.

   Ребрендинг затевается с целью подчеркнуть эти изменения.

3. Существующий бренд перестал быть модным и актуальным.

   Маркетологи рекомендуют обновлять бренд раз в 10 лет, чтобы идти в ногу со временем.

4. Потребители недовольны тем, как выглядит бренд вашей компании, хотя вполне довольны качеством услуг и продукции.

   К мнению потребителей стоит прислушиваться.

5. На горизонте появилась контора, фирменный знак которой подозрительно напоминает ваш.

   Того и гляди клиенты начнут путать ваши продукты.

   Закажите ребрендинг, чтобы сбить хитрых конкурентов с толку и вернуть лояльность потребителей.

Чего можно достичь с помощью ребрендинга?

Допустим, вы уже знаете, что ребрендинг – это сильный маркетинговый ход, но по-прежнему сомневаетесь, нужен ли он вашей компании.

Так бывает, когда к существующему бренду нет особых нареканий: он не потерял своей актуальности, выглядит красивым и модным, нравится всем, легко запоминается и выделяется среди других логотипов.

И все же любой предприниматель должен ознакомиться с основными преимуществами ребрендинга, чтобы уже сейчас начать размышлять на тему обновления бренда.

С помощью ребрендинга можно:

1. Привлечь новых клиентов.
2. Усилить лояльность уже наработанной клиентской базы.
3. Выйти на новый уровень в бизнесе, например, заполучить серьезного партнера.
4. Пробиться на иностранный рынок.
5. Провести яркую рекламную компанию.
6. Продемонстрировать потребителям грядущие изменения
7. Выгодно выделиться среди конкурентов и т.д.

То есть, как видите, ребрендинг выполняет множество полезных функций, поэтому не стоит игнорировать столь сильную маркетинговую стратегию.

Как составить коммерческое предложение?

Ребрендинг – это стратегия, что состоит из нескольких этапов

Естественно, ребрендинг, как и любая маркетинговая стратегия, направленная на положительные изменения, состоит из ряда ступеней, которые шаг за шагом необходимо преодолеть, чтобы результат был максимально удачным.

Основные этапы ребрендинга:

1. Полный аудит бренда.

   Вам нужно провести исследования, чтобы узнать, в чем состоят сильные и слабые его стороны, что нравится потребителям, а что – раздражает, каким бы клиенты и партнеры хотели его видеть и т.д.

2. Определение задач ребрендинга.

   Чего вы хотите достичь, меняя бренд.

   Эти задачи должен понимать дизайнер, который будет работать над новым логотипом.

3. Черчение стратегии.

   Благодаря аудиту вы поймете, насколько серьезные изменения нужны вашему бренду и какими эти изменения будут.

4. Разработка нового бренда, возможные внесения изменений в окончательный вариант.
5. Утверждение нового логотипа.
6. Знакомство аудитории с новым брендом.
7. Исследования, цель которых – выяснить, пришелся ли потребителям по душе новый бренд.

Естественно, владельцу компании лучше не заниматься самодеятельностью, а доверить ребрендинг хорошему специалисту.

Почему успешным компаниям, время от времени необходим ребрендинг?

Вы услышите в следующем видео:

Что такое удачный и неудачный ребрендинг?

Каждая из мировых компаний, который работают на рынке несколько десятилетий хоть раз, но делала ребрендинг.

Количество обновлений таких известных вам брендов, как «Мерседес», «Найк», «Нестле», «Майкрософт», «Нивея», «Проктер енд Гембл» и прочих, – больше 5, что указывает на то, что даже лучшим из лучших нужно время от времени меняться.

В истории ребрендинга различных компаний можно найти множество как удачных, так и неудачных примеров.

Если говорить об успешных апгрейдах логотипа, то стоит вспомнить ребрендинги автомобильных компаний, таких как «Рено», «Шкода», «Фиат», «Мерседес», «Тойота» и других.

Узнаваемые и стильные значки, которые вы видите на блестящих железных лошадках сегодня, появились не в одночасье.

Им предшествовало несколько менее удачных вариантов.

Одним из главных провалов ребрендинга последнего десятилетия эксперты называют смену логотипа компании «Пепси».

Существенных изменений бренд не перенес, просто белая центральная полоска немного сместилась вправо и стала другой формы.

И все же такой ребрендинг негативно сказался на имидже компании и даже привел к появлению карикатур, например, вот таких:

Неудачный апгрейд логотипа «Пепси» – не повод навсегда забыть, что такое ребрендинг.

Просто к любым обновлениям нужно подходить с умом, заранее изучив вкусы и настроения своих клиентов.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

biznesprost.com

Ребрендинг — что это такое

Ребрендинг – это полное обновление бренда, а именно: применение нового логотипа, названия, фирменного стиля, лозунга, идеологии фирмы, изменение визуального оформления бренда у уже имеющейся марки.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Что в себя включает ребрендинг

Провести ребрендинг компании – значит, актуализировать компанию под современное время и внести в него новизну, свежие идеи. При ребрендинге полного изменения бренда может и не быть, происходит трансформация лишь части бренда, хотя в некоторых случаях требуется и полная реструктуризация.

Ребрендинг состоит из:

• Перепозиционировании бренда. Для того, чтобы изменить отношение потребителя к продукции необходимо изменить концепцию бренда, разработать мероприятия и воплотить их в жизнь, что, в свою очередь, при правильном и рациональном отношении сможет выделить фирму на фоне других компаний, а это благоприятно скажется на повышении продаж предприятия.
• Изменение философии бренда. Если главной идеологией фирмы будет считаться увеличение продаж на фоне безответственного отношения к покупателям, то такая компания рано или поздно закроется. У каждой компании должны быть свои базовые принципы, лежащие в основе марки, которые включаю в себя: общественные, социальные, этические и иные принципы. Главная основа философии бренда – четко понимать смысл нахождения бренда на рынке.
• Новизна в подаче бренда. В условиях жесткой конкуренции необходимо преподносить свой бренд так, чтобы выделить его на фоне других конкурентов. Главным условием успешного бренда является уникальное, неповторимое преподнесение продукции. Можно воспользоваться принципом новое – это хорошо забытое старое.
• Изменение фирменного стиля. Крупные компании имеют свой слоган, узнаваемый логотип и цветовое решение, оригинальное место продаж. Временами все составляющие бренда проходя изменения.
• Быстрое нахождение бренда в точках продаж. Для того, чтобы покупатель смог быстро сориентироваться в торговом пространстве и найти интересующий его продукт, применяются всевозможные рекламные кампании, способные привлечь внимание покупателя.
• Вводятся новые сервисные услуги. Очень важно для укрепления позиций фирмы на рынке вводить новые сервисы, услуги, которыми покупатели будут активно пользоваться, особенно тех, которые пользуются повышенным спросом. Примером может служить компания, которая занимается предоставлением услуг интернета, а в процессе ребрендинга появилась возможность вызывать на дом ремонтника ПК. Такая услуга значительно повысит рейтинг фирмы в глазах пользователей на фоне других конкурентов, особенно если такой сервис иные фирмы не предоставляют.

Ребрендинг может проводиться во всех аспектах бизнеса: начиная от упаковки изделия, заканчивая сменой целевой аудитории.

Цели ребрендинга

В общем, целью ребрендинга является существенное улучшение позиций бренда и его продукции.

Микроцели:

• Выбрать новое позиционирование фирмы. Новички в своем деле не всегда на ранних порах правильно выбирают определение места определенного предмета торговли к товарам конкурента в понимании покупателей. Если обнаружился такой недочет, фирма стремится выбрать новое направление.
• Приспособиться к новым рыночным условиям, когда адаптироваться существующий бренд не может. Как мировая, так и государственная рыночная экономика меняет свои ориентиры, так и производители предметов и услуг должны перестраиваться, подстраиваться под новую модель рынка, иначе это может грозить полным банкротством предприятия.
• Увеличение узнаваемости бренда. Психология человека такова, что все бренды, что существуют в мире, рано или поздно приедаются глазу – а значит – теряется интерес к нему. Для развития и нового «движения» бренда необходимо его переорганизовывать.
• Повысить престижность бренда на фоне конкурентов. Весь мир – это борьба производителей между собой, а, следовательно – высокая конкуренция, заставляющая постоянно придумывать что-то новое и интересное, способное заинтересовать покупателей.
• Повышение уровня компании. В таких ситуациях, когда главной целью ребрендинга ставится повышение уровня компании, увеличение территории продажи продукции, применяется реорганизация идеологии и всех составляющих компании.

Задачи ребрендинга

Для того, чтобы добиться цели, поставленной при процедуре ребрендинга, необходимо поставить следующие задачи:

• Достичь уникальности бренда. Каждая уважающая себя компания стремится придумать, воплотить в жизнь идеи, которые бы заинтересовали покупателя, и в тоже время, были единственными в своем роде. Уникальность, необычность, не традиционность – это то, чего пытается достичь каждая фирма. А все что уникально дает мощный толчок в развитии компании.
• Повысить лояльность к бренду. Усилить бренд – значит, преподнести марку товара потребителям так, чтобы они относились к ней с максимальной доброжелательностью. Всем известный факт: чем более знаменит бренд фирмы – тем большее доверие вызывает он у населения.
• Увеличение целевой аудитории. Каждая фирма заинтересована в привлечении новых клиентов, новых покупателей, и именно здесь не менее важен образ, имидж компании. Первую информацию человек получает из зрительного анализ продукта, а значит, бренд и идеология фирмы должны быть на высшем уровне.

В целом общей задачей ребрендинга будет считаться внедрение новой системы ценности для того, чтобы стать более привлекательной, доступной для населения.

Этапы ребрендинга

• Этап 1. Анализ бренда. На этом начальном этапе требуется проанализировать состояние марки, ее слабые и сильные стороны, необходимо выявить, как глубоко необходимо провести ребрендинг.
• Этап 2. Разработка путей изменений недочетов. На этом этапе выделяются элементы и пути решения задач.
• Этап 3. Внесение изменений в бренд. После подготовки всех необходимы алгоритмов обновляется бренд организации.
• Этап 4. Донести новую концепцию бренда до аудитории, а также необходимо рассказать, в чем была потребность процесса ребрендинга.

Когда требуется ребрендинг

• когда бренд устарел и не соответствует современному времени;
• когда компании перестала выполнять поставленные задачи и достигать поставленных целей;
• когда изменяется целевая аудитория;
• когда бренд перестает быть конкурентоспособным на рынке предлагаемых товаров и услуг;
• когда бренд, на начальном этапе своего становления был неправильно построен.

Комплексный и косметический ребрендинг

Комплексный ребрендинг – это комплексное изменение всех аспектов бренда начиная от названия фирмы, заканчивая идеологией предприятия.

Косметический ребрендинг – это поверхностное изменение части бренда, без изменения главных основ.

Отличие от рестайлинга и репозиционирования

Ребрендинг отличается от рестайлинга тем, что рестайлинг неспособен надолго улучшить позиции бренда на рынке товаров и держать конкурентоспособную нишу. А ребрендинг отличается от репозиционировании тем, что в процессе репозиционирования происходит только тогда, когда необходимо проанализировать конкурентов и выбрать более выигрышные ниши, в то время как другие аспекты компании не трансформируются.

Примеры ребрендинга

Для того, чтобы понять как работает ребрендинг необходимо проанализировать крупные компании, которые прошли через процесс ребрендинга.

Так, например, компания, занимающаяся продажей конфет Chupa-Chups, которая с 1969 года не претерпела серьезных изменений. Лишь слегка были подкрашены края логотипа, а разница в шрифтах приведена в один.

Более серьезные изменения коснулись знаменитой фирмы Pepsi, которая за 117 лет своего существования проводила ребрендинг компании 11 раз. В ходе ребрендинга изменялся логотип, применялись новые слоганы, по типу – «Оригинальный чистый напиток». В ходе своей работы компания несколько раз банкротилась и несколько раз объединялась с другими фирмами, что приводило, в свою очередь, к появлению новой идеологии и расширению территории продаж напитка. Позже, для рекламных акций, компания стала привлекать знаменитостей, для увеличения продаж и обновления бренда.

Процесс ребрендинга – дело дорогостоящее и подчас рискованное. Для того, чтобы иметь «синицу в руках» стоит взвесить все «за и против» проведения такого мероприятия, привлекая грамотных специалистов.

corphero.ru

В чём необходимость ребрендинга компании

В настоящий момент все большую популярность набирает маркетинг. Многие известные компании имеют целые маркетинговые отделы, которые занимаются рекламой и продвижением компаний на рынках.

Сейчас хотелось бы поговорить про одно из маркетинговых мероприятий – ребрендинг. Давайте попробуем разобраться, что представляет собой данное мероприятие, как и зачем оно проводится.

Бесплатная консультация юриста по телефону

Задать вопрос юристу

По Москве и Московской области

Санкт-Петербург и область

Федеральный номер

Общая информация

Для начала давайте попробуем разобраться с основным понятием.

Ребрендинг – это комплекс маркетинговых мероприятий (иногда стратегия), который направлен на изменение бренда.

Изменение это касается как всей компании в целом, так и отдельных её составляющих (например, слоган, название), а также изменением позиционирования. Все эти изменения происходят в свете изменений идеологии компании.

Главная задача провести изменения в позиционировании компании или изменение её товара и его положения на рынке. Основной задачей ребрендинга является выход компании на новый уровень, привлечение новых клиентов, а также развитие лояльности старых.

Основные аспекты

Давайте попробуем разобраться, в чем же главная суть этого маркетингового хода.

Для этого попробуем подробно разобраться в составляющих:

• Перепозиционирование. Подобная задача стоит абсолютно перед каждым брендом. Это происходит в связи с развитием потребительского рынка, а также конкуренции на нем. Главная задача занять правильную позицию и провести изменения в необходимом направлении. Допустим, перепозиционированием может стать новая линейка продуктов. При этом следует понимать, что новые товары должны быть качественными, а также на них должен быть спрос. В случаях, когда существует сильная конкурентная борьба (допустим производители какого-то определенного вида алкоголя). В подобном случае перепозиционирование может включать в себя смену имиджа, а также слогана. Но следует понимать, что это не просто небольшие изменения, вместе с ними должна меняться вся идеология.
• Обновление философии бренда. Сюда включаются базовые принципы, которые лежат в основе бренда. О них знаю и их придерживаются все работники, а также часто именно из-за этих принципов компания имеет ряд клиентов. Тем не менее обновление философии должно её совершенствовать и на основе изучения рынка потребителей следует понимать, что философия компании должна идти в ногу со временем, при этом соблюдая свои старые традиции.
• Способы подачи бренда. Как всем известно, реклама часто играет решающую роль и формирует представление покупателя о том или ином товаре. В первую очередь необходимо понять, на кого нацелен товар. Если это молодежь, то следует подавать бренд в соответственном молодежном стиле и иногда даже агрессивно. Если же товар нацелен на старшее поколение, здесь важно показать состоятельность и престиж.
• Фирменный стиль (слоган, цветовое решение, оформление мест продажи в др.) Фирменный стиль очень важен. Он должен быть оригинальным и неповторимым. Тем не менее если компания уже является достаточно известной, сильное изменение стиля может меняться негативно. В данном случае внешние изменения должны быть постепенными. Что, например, касается нового слогана, то он всегда должен задевать современные темы и призывать людей к тому или иному действию.
• Улучшение навигации бренда в местах продаж. Следует обратить особое внимание на внешний вид магазинов или мест реализации товаров. Каким бы ни было место реализации, оно должно принимать во внимание окружающих. Многие компании считают это неправильным. Но, наверное, любой согласится, что тяжело узнать про новый бренд, если нигде нельзя заметить вывесок, афиш и т.п.
• Введение сервисных услуг. Сервис (при условии его высокого качества) всегда будет приятным дополнение для клиентов.

Задачи и цели

Разобравшись с основными аспектами ребрендинга, следует разобраться в его главных задачах и целях:

• Дифференциация бренда. Сюда включается расширение рынка сбыта и привлечение новых клиентов. Это может достигаться при помощи выхода на новые рынки или завоевание большей части уже имеющего рынка.
• Усиление бренда. Действительно, усиление бренда играет огромную роль. К примеру, существует десятки видов стиральных порошков, но всем как одному на ум сразу приходит только несколько основных названий. Это влияние бренда, и такое повсеместно. Делать это достаточно сложно, необходимо проводить серьезный анализ рынка, а также брать все лучшее от конкурентов и у себя.
• Увеличение целевой аудитории. Если задуматься, практически все мировые корпорации или крупнейшие компании имеют большую целевую аудиторию. Если компания задевает только часть целевой аудитории (например, дети, подростки, старики, женщины/мужчины), то прибыль тоже не будет максимальное. Возможно, стоит подумать и о небольших изменениях, которые смогут привлечь другую аудиторию.

В каких случаях прибегают к ребрендингу

Рассмотрим перечень основных ситуаций, выходом из которых является выбор новой стратегии и проведение ребрендинга:

• Бренд был неправильно позиционирован. При создании новой компании всегда допускается ряд ошибок в позиционировании. Подобное происходит потому, что до начала работы сложно сказать какое представление будет сформировано о бренде у покупателя и на что лучше следует обратить внимание. Со временем следует проводить ребрендинг, который поможет «отредактировать» все аспекты позиционирования.
• Изменение рыночных условий. Условия могут измениться как в лучшую сторону (захват новых частей рынков, уничтожение конкурентов), так и в худшую (появление новых больших компаний конкурентов, изменение технологий). Всегда необходимо учиться подстраиваться под рыночные условия и модные тенденции, которые диктует рынок.
• Минимальный уровень знания бренда. Часто именно это является основной задачей ребрендинга – сделать компанию известной. Следует понимать, что подобная раскрутка будет иметь долгосрочный эффект только в том случае, когда предлагаемый товар или услуга действительно являются качественными и стоят того, чтобы на них обратили внимание. Просто же привлечение внимания, без достаточного уровня качества и подготовки не принесет положительного эффекта.
• Новые задачи, которых нужно добиваться. Каждый руководитель должен ставить перед собой все новые и новые задачи. В случае, когда кажется, что все задачи выполнены наступает кризис. В таких случаях необходимо проводить ребрендинг, который позволит установить новые цели. Компания, не имеющая цели, не может стать успешной.

Этапы ребрендинга

Рассмотрим основные этапы, которые должно пройти любое предприятие, претерпевающее те или иные изменения:

• Аудит бренда. Прежде чем бросаться с места в карьер, следует разобраться в текущем состоянии дел. Для этого профессионалы должны разобраться в состоянии бренда на данный момент. Также разобраться с конкурирующей средой и узнать, что привлекает покупателя к конкурентам. Только хорошо проведенный анализ сможет стать отличной базой для новых изменений.
• Разработка стратегии и тактика ребрендинга. В экономике это называется стадией планирования. Именно здесь следует принимать самые важные решения и составить точный план. Именно благодаря решениям на этой стадии бренд может взлететь или остаться на своем месте. Не стоит забывать, что разработка качественной стратегии и тактики требует времени.
• Обновление основных элементов бренда. Основными элементами может быть слоган, цвет, эмблема и так далее. Меняясь внутри необходимо показывать это и внешне. Такие обновления должны быть сделаны вовремя и подкрепляться конкретными фактами. Допустим, очень часто смену эмблемы и слогана совмещают с выпуском новой продукции (новый вкус, коллекция, дизайн и т. д.).
• Донесение по аудитории. Любые изменения в конечном итоге направлены на ту или иную аудиторию, ведь главная цель – её привлечение. Об этом никогда не стоит забывать. Подача изменений для людей может быть различной, иногда она может быть агрессивной, а иногда наоборот классической и сдержанной. Все этого зависит от философии компании, её товаров или услуг, а также от ориентации на аудиторию.

Примеры и их эффективность работы

• Компания Pepsi. Выходя на рынок компания Pepsi не представляла собой чего-то особенного, ведь в то время уже была известная всем Coca-Cola. Получив распространение, Pepsi начали позиционировать себя как напиток для молодежи. Главной задачей ребрендинга было выбрать молодежную аудиторию и популяризировать напиток среди них. Когда Pepsi стати считать напитком для молодежи, компания стала превращаться в большую корпорацию. Помимо простой рекламы было придумано множество слоганов, внутренних изменений в организации, внешний вид эмблемы и бутылки.
• CVS Pharmacy. Еще один отличный и удачный вариант ребрендинга. CVS Pharmacy представляет собой одну из крупнейших фармацевтических сетей в США. Дело в том, что в США понятие аптеки размыто. Часто там можно приобрести то, что не только помогает лечить, а скорее наоборот уничтожает организм. Решением руководства CVS Pharmacy стал привычный отказ от продажи табачных изделий в сети магазинов. Казалось бы подобное должно было снизить популярность компании, ведь так не принято. Но с течением времени такая позиция начала нравиться клиентам, а сеть начала расти и развиваться.

homeurist.com