Стандарты и шаблоны для ТЗ на разработку ПО / Habr
Введение
Недавно ко мне обратились, чтобы я посоветовал стандарты для написания технического задания (ТЗ) на разработку автоматизированных систем (АС) и программного обеспечения (ПО). Вот думаю, сейчас зайду в Яндекс, найду подходящую статейку и отправлю её. Но не тут-то было! Одной статьи, где перечисляются стандарты для ТЗ, включая шаблоны и примеры готовых документов, я не нашел. Придется сделать такую статейку самому…
И так, основные стандарты, методологии и своды знаний, где упоминается ТЗ или SRS (Software (or System) Requirements Specification):
• ГОСТ 34
• ГОСТ 19
• IEEE STD 830-1998
• ISO/IEC/ IEEE 29148-2011
• RUP
• SWEBOK, BABOK и пр.
ГОСТ 34
ГОСТ 34.602-89 Техническое задание на создание автоматизированной системы регламентирует структуру ТЗ на создание именно СИСТЕМЫ, в которую входят ПО, аппаратное обеспечение, люди, которые работают с ПО, и автоматизируемые процессы.
Согласно ГОСТ 34 техническое задание должно включать следующие разделы:
1. Общие сведения
2. Назначение и цели создания (развития) системы
3. Характеристика объектов автоматизации
4. Требования к системе
5. Состав и содержание работ по созданию системы
6. Порядок контроля и приемки системы
7. Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие
8. Требования к документированию
9. Источники разработки
При разработке ТЗ для государственных проектов Заказчики, как правило, требуют соблюдение именно этого стандарта.
ГОСТ 19
“ГОСТ 19.ххх Единая система программной документации (ЕСПД)” — это комплекс государственных стандартов, устанавливающих взаимоувязанные правила разработки, оформления и обращения программ (или ПО) и программной документации. Т.е. этот стандарт относится к разработке именно ПО.
Согласно ГОСТ 19.201-78 Техническое задание, требования к содержанию и оформлению техническое задание должно включать следующие разделы: 1. Введение;
2. Основания для разработки;
3. Назначение разработки;
4. Требования к программе или программному изделию;
5. Требования к программной документации;
6. Технико-экономические показатели;
7. Стадии и этапы разработки;
8. Порядок контроля и приемки;
9. Приложения.
Естественно ГОСТ 34 (и 19) уже устарели, и я не люблю их использовать, но при правильном интерпретации стандартов, можно получить хорошее ТЗ, см. Заключение.
IEEE STD 830-1998
Достаточно хорошее определение стандарта 830-1998 — IEEE Recommended Practice for Software Requirements Specifications дано в самом его описании:
Описывается содержание и качественные характеристики правильно составленной спецификации требований к программному обеспечению (SRS) и приводится несколько шаблонов SRS. Данная рекомендуемая методика имеет своей целью установление требований к разрабатываемому программному обеспечению, но также может применяться, чтобы помочь в выборе собственных и коммерческих программных изделий.
Согласно стандарту техническое задание должно включать следующие разделы:
1. Введение
- 1. Назначение
- 2. Область действия
- 3. Определения, акронимы и сокращения
- 4. Ссылки
- 5. Краткий обзор
2. Общее описание
- 1. Взаимодействие продукта (с другими продуктами и компонентами)
- 2. Функции продукта (краткое описание)
- 3. Характеристики пользователя
- 4. Ограничения
- 5. Допущения и зависимости
3. Детальные требования (могут быть организованы по разному, н-р, так)
- 1. Требования к внешним интерфейсам
- 1. Интерфейсы пользователя
- 2. Интерфейсы аппаратного обеспечения
- 3. Интерфейсы программного обеспечения
- 4. Интерфейсы взаимодействия
- 2. Функциональные требования
- 3. Требования к производительности
- 4. Проектные ограничения (и ссылки на стандарты)
- 5. Нефункциональные требования (надежность, доступность, безопасность и пр.)
- 6. Другие требования
4. Приложения
5. Алфавитный указатель
На самом деле новичку достаточно трудно понять, что должно содержаться в данных разделах по вышеприведенной структуре (как и в случае с ГОСТом), поэтому нужно читать сам стандарт, который легко найти в Интернете. Как и примеры, правда, на англ. языке.
Мне же больше нравится адаптированный шаблон Карла Вигерса, который я использую при разработки ТЗ для коммерческих компаний. И вообще дедушка Вигерс предоставляет множество полезных рекомендаций по работе с требованиями (куда идут деньги при покупке этих рекомендаций, читайте в начале красным). Ну а его книжку вы уже несколько раз, надеюсь, перечитали.
ISO/IEC/ IEEE 29148-2011
Стандарт IEEE 29148-2011 обеспечивает единую трактовку процессов и продуктов, используемых при разработке требований на протяжении всего жизненного цикла систем и программного обеспечения. Он приходит на смену стандартов IEEE 830-1998, IEEE 1233-1998, IEEE 1362-1998.
Данный стандарт содержит два шаблона спецификации требований:
• System requirements specification (SyRS)
• Software requirements specification (SRS)
System Requirements Specification (SyRS) определяет технические требования для выбранной системы и удобства взаимодействия предполагаемой системы и человека. Она определяет высокоуровневые требования к системе с точки зрения предметной области, а также информацию об общей цели системы, ее целевой среде и ограничениях, допущениях и нефункциональных требованиях. Она может включать в себя концептуальные модели, спроектированные для иллюстрации содержания системы, сценариев использования, основных сущностей предметной области, данных, информаций и рабочих процессов. Из определения следует, что это аналог ТЗ, описанного в ГОСТ 34.
SyRS может содержать следующие разделы:
1. Введение
- 1. Назначение системы
- 2. Содержание системы (границы системы)
- 3. Обзор системы
- 1. Содержание системы
- 2. Функции системы
- 3. Характеристики пользователей
- 4. Термины и определения
2. Ссылки
3. Системные требования
- 1. Функциональные требования
- 2. Требования к юзабилити
- 3. Требования к производительности
- 4. Интерфейс (взаимодействие) системы
- 5. Операции системы
- 6. Состояния системы
- 7. Физические характеристики
- 8. Условия окружения
- 9. Требования к безопасности
- 10. Управление информацией
- 11. Политики и правила
- 12. Требования к обслуживанию системы на протяжении ее жизненного цикла
- 13. Требования к упаковке, погрузке-разгрузки, доставке и транспортировке
4. Тестирование и проверка (список необходимых приемочных тестов, которые отражают зеркально раздел 3)
5. Приложения
- 1. Предположения и зависимости
- 2. Аббревиатуры и сокращений
SRS это спецификация требований для определенного программного изделия, программы или набора программ (продукт), которые выполняют определенные функции в конкретном окружении. Из определения следует, что это аналог ТЗ, описанного в ГОСТ 19, а по структуре очень напоминает SRS из стандарта IEEE 830.
SRS может содержать следующие разделы:
1. Введение
- 1. Назначение
- 2. Содержание (границы)
- 3. Обзор продукта
- 1. Взаимодействие продукта (с другими продуктами и компонентами)
- 2. Функции продукта (краткое описание)
- 3. Характеристики пользователей
- 4. Ограничения
- 4. Термины и определения
2. Ссылки
3. Детальные требования
- 1. Требования к внешним интерфейсам
- 2. Функции продукта
- 3. Требования к юзабилити
- 4. Требования к производительности
- 5. Требования к логической структуре БД
- 6. Ограничения проектирования
- 7. Системные свойства ПО
- 8. Дополнительные требования
4. Тестирование и проверка (список необходимых приемочных тестов, которые отражают зеркально раздел 3)
5. Приложения
- 1. Предположения и зависимости
- 2. Аббревиатуры и сокращений
Данный стандарт достаточно сложно найти в открытом виде в Интернете, но постараться можно, и опять же только на англ.
RUP
Структура SRS в RUP(Rational Unified Process) представляет собой документ, в котором необходимо описать артефакты, полученные в процессе специфицирования требований.
• Традиционный шаблон SRS со структурированными функциональными требованиями по функциям Системы, максимально похож на 830 стандарт.
• Упрощенный шаблон SRS со структурированными функциональными требованиями в виде вариантов использования (use cases):
1. Введение.
- 1. Цель.
- 2. Краткая сводка возможностей.
- 3. Определения, акронимы и сокращения.
- 4. Ссылки.
- 5. Краткое содержание.
2. Обзор системы
- 1. Обзор вариантов использований.
- 2. Предположения и зависимости.
3. Детальные требований
- 1. Описание вариантов использования.
- 2. Дополнительные требования.
- 3. Другие функциональные требования.
- 4. Нефункциональные требования.
4. Вспомогательная информация.
Естественно, что в Интернете можно найти шаблон и примеры SRS от RUP.
SWEBOK, BABOK и пр.
SWEBOK, BABOK, а также множество других методологий разработки ПО и сводов знаний при упоминании SRS ссылаются на вышеупомянутые зарубежные стандарты.
Также стоит сказать, что для описания требований к АС и ПО используются и другие виды документов, кот каждый называет по разному: FRD (Functional Requirements Document), RD (Requirements Document), ПЗ (Постановка задачи или Пояснительная записка) и пр. Но это все производные документы от вышеупомянутых стандартов, не имеющих отраслевой стандартизации, хотя, в некоторых случаях, уже и с устоявшейся терминологией.
А как же Agile?
Я скажу одной фразой из Манифеста Agile: “Working software over comprehensive documentation”. Поэтому в Agile документации отводится совсем мало места.
Мое же убеждение, что разработать АС без ТЗ можно (используя техники/рекомендации Agile), но вот в дальнейшем сопровождать — невозможно. Поэтому сразу задумайтесь, как вы будете писать ТЗ и другую документацию, при разработке ПО по Agile.
Заключение
Как говорится, каждому проекту свое техническое задание. При правильном использовании любого из вышеперечисленных стандартов можно брать эти шаблоны для написания ТЗ, естественно адаптируя их под себя.
Но главное, чтобы ТЗ не превращалось в ХЗ, а, именно, содержание (наполнение) в ТЗ — самое главное! Но это уже совсем другая история… Если есть интерес, то можно пройти он-лайн курс Разработка и управление требованиями к ПО.
Ну а кто дочитал до конца — тому бонус: пример ТЗ, который я писал много лет назад (сейчас уже просто аналитиком давно не работаю, да и другие более удачные примеры запрещает открывать на всеобщее обозрение NDA).
Также рекомендую ознакомиться со следующими материалами:
habr.com
РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ — Мегаобучалка
СТАДИИ РАЗРАБОТКИ ПРОГРАММ И ПРОГРАММНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
Под технологичностью понимают качество проекта программного продукта, от которого зависят трудовые и материальные затраты на его реализацию и последующие модификации. Хороший проект быстро и легко кодируется, отлаживается и модифицируется. Технологичность ПО определяется проработанностью его моделей, уровнем независимости модулей, стилем программирования и степенью повторного использования кодов. Повторное использование кодов предполагает как использование ранее разработанных библиотек подпрограмм или классов, так и унификацию кодов текущей разработки.
Стадии разработки ПО по ГОСТ 19.102-77:
1. стадия «Техническое задание» — соответствует постановке задачи
Эта стадия содержит:
· постановку задачи
· выбор критериев эффективности
· проведение предварительных научно-исследовательских работ
· разработка ТЗ
2. стадия «Эскизный проект» — соответствует анализу требований и разработке спецификаций
Эта стадия содержит:
· структура входных и выходных данных
· уточнение методов решения
· общий алгоритм
· разработка документации эскизного проекта
3. стадия «Технический проект» — соответствует этапу ЖЦ ПО проектирование
Эта стадия содержит:
· уточнение структуры входных и входных данных
· разработка алгоритмов
· формы данных
· семантика и синтаксис языка
· структура программы
· конфигурация технических средств
· план работ
4. стадия «Рабочий проект» — этап – реализация.
Эта стадия содержит:
· программирование и отладка
· разработка документов
· подготовка и проведение испытаний
· корректировка программы и документов по итогам испытаний
5.стадия «Внедрение»
· передача программы и документов для сопровождения
· оформление акта
· передача в Фонд алгоритмов и программ.
РАЗРАБОТКА ТЕХНИЧЕСКОГО ЗАДАНИЯ
ТЗ представляет собой документ, в котором сформулированы основные цели разработки, требования к программному продукту, определены сроки и этапы разработки и регламентирован процесс приемно-сдаточных испытаний. В разработке ТЗ участвуют как представители заказчика, так и представители исполнителя. В основе этого документа лежат исходные требования заказчика, анализ передовых достижений техники, результаты выполнения научно-исследовательских работ, предпроектных исследований, научного прогнозирования.
Существуют факторы, определяющие характеристики разрабатываемого ПО. Это:
· исходные данные и требуемые результаты, которые определяют функции программы или системы;
· среда функционирования (программная и аппаратная) – может быть задана, а может выбираться для обеспечения параметров, указанных в техническом задании;
· возможное взаимодействие с другим ПО и(ли) специальными техническими средствами – также может быть определено, а может выбираться исходя из набора выполняемых функций.
Разработка ТЗ выполняется в следующей последовательности: устанавливается набор выполняемых функций, перечень и характеристики исходных данных; определяется перечень результатов, их характеристики и способы представления; уточняется среда функционирования ПО (конкретная комплектация, параметры технических средств, версию ОС, возможно, версии и параметры другого установленного ПО, с которым предстоит взаимодействовать). Если ПО собирает и хранит некоторую информацию или включается в управление каким-либо техническим процессом, необходимо четко регламентировать действия программы в случае сбоев оборудования и энергоснабжения.
На ТЗ существует стандарт ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению». В соответствии с этим стандартом ТЗ должно содержать следующие разделы:
· введение;
· основания для разработки;
· назначение разработки;
· требования к программе или программному изделию;
· требования к программной документации;
· технико-экономические показатели;
· стадии и этапы разработки;
· порядок контроля и приемки.
Введение должно включать наименование и краткую характеристику области применения программного продукта, а также объекта (например, системы), в котором предполагается их использовать. Основное назначение введения – продемонстрировать актуальность данной разработки и показать, какое место эта разработка занимает в ряду подобных.
Основание для разработки должен содержать наименование документа, на основании которого ведется разработка, наименование организации, утвердившей данный документ, и наименование или условное обозначение темы разработки. Таким документом может служить план, приказ, договор.
Назначение разработки должен содержать описание функционального и эксплуатационного назначения программного продукта с указанием категорий пользователей.
Требования к программе или программному изделию должен содержать следующие подразделы:
· требования к функциональным характеристикам;
· требования к надежности;
· условия эксплуатации;
· требования к составу и параметрам технических средств;
· требования к информационной и программной совместимости;
· требования к маркировке и упаковке;
· требования к транспортированию и хранению;
· специальные требования.
Наиболее важным является подраздел «Требования к функциональным характеристикам». В этом разделе должны быть перечислены выполняемые функции и описаны состав, характеристики и формы представления исходных данных и результатов. В этом же разделе модно указать критерии эффективности: максимально допустимое время ответа системы, максимальный объем используемой оперативной или внешней памяти.
В подразделе Требования к надежностиуказывают уровень надежности, который должен быть обеспечен разрабатываемой системой и время восстановления системы после сбоя. Для систем с обычными требованиями к надежности в этом разделе иногда регламентируют действия разрабатываемого продукта по увеличению надежности результатов (контроль входной и выходной информации, создание резервных копий промежуточных результатов).
В подразделе Условия эксплуатации указывают особые требования к условиям эксплуатации: температуре окружающей среды, относительной влажности воздуха и т.п. Такие требования формулируют, если разрабатываемая систем будет эксплуатироваться в нестандартных условиях или использует специальные внешние устройства для хранения информации. Здесь же указывают вид обслуживания, необходимое количество и качество персонала. В противном случае можно указать, что требования не предъявляются.
В подразделе Требования к составу и параметрам технических средствуказывают необходимый состав технических средств с указанием их основных технических характеристик: тип микропроцессора, объем памяти, наличие внешних устройств. При этом часто указывают два варианта конфигурации: минимальный и рекомендуемый.
В подразделе Требования к информационной и программной совместимостипри необходимости можно задать методы решения, определить язык или среду программирования для разработки, а также используемую ОС и другие системные и пользовательские программные средства, с которыми должно взаимодействовать разрабатываемое программное обеспечение. В этом же разделе при необходимости указывают, какую степень защиты информации необходимо предусмотреть.
В разделе Требования к программной документацииуказывают необходимость наличия руководства программиста, руководства пользователя, руководства системного программиста, пояснительной записки и т.д.
В разделе Технико-экономические показатели рекомендуется указывать ориентировочную экономическую эффективность, предполагаемую годовую потребность и экономические преимущества по сравнению с существующими аналогами.
В разделе Стадии и этапы разработкиуказывают стадии разработки, этапы и содержание работ с указанием сроков разработки и исполнителей.
В разделе Порядок контроля и приемкиуказывают виды испытаний и общие требованияк приемке работы.
В приложенияхпри необходимостиуказывают перечень научно-исследовательских работ, обосновывающих разработку; схемы алгоритмов; таблицы; описания, обоснования, расчеты и другие документы, которые следует использовать при разработке.
Если какие-либо требования предусмотренные ТЗ, заказчик не предъявляет, следует указать «Требования не предъявляются».
megaobuchalka.ru
Техническое задание — это что такое? Понятие и содержание. Как составить ТЗ
Создание технического задания выступает одним из первых и чрезвычайно важных этапов большинства проектов. Четкое и правильно составленное техзадание (ТЗ) позволяет внести ясность в отношения заказчика и исполнителя, сформулировать требования к характеристикам будущего объекта, а также становится основанием для проверки выполненной работы.
Что такое техническое задание
Общее определение этого термина выглядит следующим образом: техническое задание – это специальный документ, разработанный заказчиком и утвержденный исполнителем, в котором изложены требования, параметры и основные эксплуатационные характеристики проекта, объекта или системы.
Кроме прочего, в состав этого документа может входить список требований, касающихся тестирования (применимо к разработке программного обеспечения).
Его применяют в своей работе строители, мастера, выполняющие ремонтные работы, программисты, дизайнеры и многие другие специалисты.
Техническое задание – это документ, который разрабатывается профессионалом, хорошо разбирающимся в специфике конкретного вида работ. От того, насколько подробно будут описаны ожидания заказчика, зависит успех всего мероприятия. Другими словами, техническое задание – это инструкция для работников, которая позволяет сопоставить конечный результат с запланированным.
Особенности техзадания
Нередко сам процесс составления инструкции позволяет заказчику понять, каким он хотел бы видеть выполненный проект. Это связано с тем, что необходимость постановки конкретных целей стимулирует его к изучению возможностей и ограничений, присущих данному типу деятельности. Многие заказчики, осознавая недостаток информации, незнание профессиональных терминов и отсутствие специальных знаний, предпочитают нанять специалиста для разработки технического задания.
Как ни парадоксально, но такой подход позволяет достичь максимально слаженной работы, ведь каждый выполняет то, что хорошо умеет: заказчик знает, что хочет получить в итоге, автор технического задания переводит эти сведения в понятные исполнителю данные, а мастер имеет возможность работать по четкой инструкции.
Назначение технического задания
Эта документация, техническое задание, выполняет важную функцию: она помогает разрешить возможные спорные ситуации. Будучи изложенными в письменном виде, требования к проекту или объему работ становятся ориентиром для обеих сторон. Исполнитель имеет право не выполнять ту работу, которая не указана в техническом задании. Для дополнительных действий необходима новая инструкция.
Вместе с тем заказчик защищен от неполного или неправильного выполнения задания, так как может проверить его характеристики и параметры по каждому отдельному пункту ТЗ.
Как правило, готовый продукт проходит этап проверки, тестирования или испытания. Если его характеристики отличаются от запланированных, он может быть отправлен на доработку или исполнителю может быть отказано в оплате (это оговаривается, когда составляют техническое задание работы).
Состав ТЗ: требования к функциональности
Все требования, указанные в техническом задании, можно классифицировать по видам и свойствам.
Образцом требований различных видов становится большинство ГОСТов. Они регулируют процесс составления ТЗ для строительства крупных объектов и других ответственных работ. В них обычно перечисляют такие требования:
- К функциональной составляющей.
- Для параметров безопасности (для автоматических систем и программного обеспечения).
- К квалификационному уровню специалистов.
- К внешнему виду.
- К используемым материалам.
Список требований, сгруппированных по видам, довольно длинный, их разнообразие обусловлено различными целями проектов.
Чаще всего требования, касающиеся функциональности, выступают ядром, вокруг которого разрабатывается каждое техническое задание. Система остальных технических условий и инструкций становится своеобразным «камуфляжем», надетым на эти требования. При неудачной формулировке основного задания, даже самый лучший «камуфляж» не спасет положение, и проект будет провален.
Характеристика требований
В отличие от многочисленных видов требований, свойств для их характеристики намного меньше:
- Понятность.
- Конкретность.
- Тестируемость.
Последнее свойство не может быть отделено от первых двух, так как понятные и конкретные требования могут быть воплощены и протестированы. Однако если нет никакого способа проверить результат, то можно утверждать, что требования не обладают одним из двух первых свойств.
Техническое задание – это не технический проект
Существует много мнений о том, какая степень детализации должна быть использована при разработке техзадания.
Иногда его составляют с использованием специфических терминов и большим количеством нюансов, понятных только специалистам. Недостатком такого подхода становится то, что заказчик, утверждая данное ТЗ, не вполне понимает, что получит в качестве готового продукта. Поэтому процесс тестирования, проверки и приема работы может затягиваться, а проект многократно отправляется на доработку и усовершенствования.
Сторонники другого метода настаивают на том, что проект технического задания должен быть максимально простым и понятным. Этот документ может включать отраслевую терминологию, понятную заказчику, но указания технических аспектов, связанных с реализацией проекта, допускать не стоит. В сфере разработки программного обеспечения адаптацией требований заказчика в пункты техзадания занимается бизнес-аналитик, но не программист (конечно, если он не выполняет обязанности и того, и другого).
Техническим проектом называется документация, в которой подробно описан порядок реализации пунктов ТЗ. Вот здесь термины, аббревиатуры и профессиональные понятия просто необходимы. Их не видит заказчик (эти слова ему могут ни о чем не говорить), текст читает мастер, который будет заниматься проектом, и ему необходимы точные и конкретные данные: размеры, параметры, качества, характеристики. Технический проект составляет архитектор системы.
Структура технического задания
Чтобы облегчить составление и выполнение технического задания, его разрабатывают по определенной системе.
Как правило, вначале, в вводной части, излагают цель и назначение проекта. Далее следует перечисление разделов, требований и их расшифровка. Чтобы понять, как выглядит ТЗ для автоматизированной системы, можно рассмотреть структуру, рекомендуемую ГОСТом 34.602-89:- Указание общих сведений.
- Описание назначения и цели, ради достижения которой планируется создание или развитие системы.
- Характеристики объектов, подлежащих автоматизации.
- Изложение требований к системе.
- Состав и содержание мероприятий и работ, применяемых для создания системы.
- Описание того, как должен проходить контроль создания и процедура приемки готовой системы.
- Перечень требований к работам, которые будут проводиться с объектом автоматизации для его подготовки.
- Порядок ведения документации.
- Указание источников разработки.
Такое техническое задание (образец которого содержит развернутое описание всех пунктов) охватывает большинство аспектов проекта, но при необходимости может быть дополнено уточняющими пунктами.
Зачем составлять ТЗ для ремонта комнаты
Процесс капитального ремонта внутренних помещений – дело не такое простое, как может показаться на первый взгляд. Это не только смена обоев и покраска батарей, речь идет об исправлении нарушенной геометрии, устранении архитектурных недостатков, внесение коррективов в планировку, оснащение и усовершенствование комнат.
По этой причине техническое задание на ремонт становится одним из важнейших этапов, так как позволяет:
- Заранее продумать содержание будущих работ.
- Составить детальную смету, а также выявить возможности для экономии.
- Добиться предельной ясности в отношении желаемого результата для всех участников процесса (заказчика, подрядчика, исполнителей).
Как и в примере с техзаданием для автоматизации систем, посредник между заказчиком и мастерами-исполнителями составляет техническое задание. Проведение мероприятий по воплощению запланированных работ осуществляется на основании технического проекта, он разрабатывается по пунктам ТЗ.
Какие пункты включает техзадание для ремонта комнаты
Для ремонта каждого помещения составляется уникальное техническое задание. Образец наиболее распространенной структуры этого документа приведен далее.
1. Название и назначение комнаты. Это необходимо, так как специфика помещения требует соблюдения определенных правил при его оформлении (гостиная, спальня, кабинет).
2. Характеристика пола: объем работ, которые нужно выполнить на этом участке. Здесь можно подробно указать, что именно необходимо выполнить мастерам:
- Демонтировать пришедшее в негодность покрытие, плинтуса и черновые полы (тип и квадратура).
- Нанести выравнивающую, разделительную стяжку и термоизоляцию (площадь и высота материалов).
- При необходимости установить систему «теплый пол» (тип и высота конструкции).
- Нанести стяжку над нагревательными кабелями (около 30-50 мм).
- Подготовить поверхность к укладке плитки, ламината, ковролина или другого материала (характер расположения элементов).
- Установить плинтус (указывают количество погонных метров, а также все внутренние и внешние уголки).
3. Работы с потолком:
- Очистить от побелки или обоев (площадь в метрах квадратных).
- Выровнять шпатлевкой (площадь).
- Нанести штукатурку (квадратура и средняя толщина).
- Если требуется установить потолок из гипсокартона, нужно указать его тип, квадратуру и высоту. Для многоуровневых моделей требуется приложить чертеж.
- Зашпаклевать и покрасить потолок (площадь, цвет).
4. Что требуется проделать со стенами:
- Очистить от предыдущего слоя обоев или другого покрытия (площадь).
- Отбить штукатурку.
- Заштукатурить стены (с армированием или без него). Здесь необходимо указать не только общую квадратуру стен, но и толщину слоя. Длину используемых откосов приводят в погонных метрах.
- Зашпаклевать стены.
- Указать, сколько в комнате наружных углов, чтобы можно было подсчитать длину перфорированного уголка.
5. Параметры окна:
- Указать данные о производителе.
- Привести информацию о типе профиля, фурнитуре, стеклопакете, подоконнике. Описать, будет ли подставочный профиль и москитная сетка, приложить чертеж с размерами. Для более качественного выполнения работ лучше создать отдельное техническое задание для заказа окна.
6. Характеристики двери:
- Описать параметры двери, производителя, используемые материалы (в том числе и фурнитуру), тип коробки, наличников и петель.
- Отдельно прописать необходимость изменения размеров дверного проема (увеличение, уменьшение, перемещение) с размерами и перечнем работ.
7. Работы с электрическими сетями:
8. Мероприятия по монтажу отопительных систем и кондиционеров:
- Установка, перенос, замена или просто покраска отопительного прибора.
- Демонтаж традиционного прибора и установка системы «теплые полы».
- Обозначить на схеме место расположения кондиционера и трассы. Уточнить, как будет проведено его питание от электросети.
Нужно ли обследование помещения перед составлением технического задания на ремонт
Все специалисты сходятся во мнении о том, что обследование комнаты является обязательным этапом при составлении ТЗ для ее ремонта. При этом процедура должна проводиться не только до разработки техзадания, но и в процессе составления.
Главной задачей этого мероприятия становится получение информации о состоянии помещения и более точного описания предстоящих ремонтных работ.
При обследовании комнаты обращают внимание на главные параметры и выполняют следующие действия:
- Проверяют правильность геометрии.
- Изучают горизонтальность потолка (есть ли наклоны, перепады). Это помогает определить тип отделки и дает понятие о будущей высоте комнаты.
- Проверяют вертикальность стен и правильность углов. Если понадобится их выравнивать, мастерам следует знать, какие материалы применить и в каком количестве их требуется закупить.
- Проверка горизонтальности пола. Зачастую полы приходится полностью менять (особенно если предусмотрен монтаж отопительной системы под ними), поэтому следует заранее определить, объем работ.
Чтобы избежать неопределенности и предусмотреть все возможные нюансы, при обследовании пол разбирают в нескольких местах и делают выводы из увиденного.
Полученные в результате обследования данные сопоставляют с проектом, типом финишных материалов и подготовительными работами, которые необходимы для их монтажа.
Эта информация позволяет оценить уровень трудовых и финансовых затрат. Техзадание должно содержать чертежы будущих работ.
Изложенный образец технического задания работы по ремонту комнаты не является типовым. В зависимости от объема работ, он может выглядеть совершенно по-другому, быть короче или включать более подробные данные.
fb.ru
4. Техническое задание на проектирование новой техники.
Перед началом любого проектирования между Заказчиком проекта и его Разработчиком должны быть определены назначение и область применения проектируемого устройства, а также оговорены в полном объеме все его технические (тактико-технические) характеристики. С этой целью разрабатывается специальный документ – Техническое задание на проектирование этого устройства или системы.
В дальнейшем для Разработчика Техническое задание является первичным, основополагающим документом, которым руководствуются на всех стадиях разработки проекта.
Разработка Технического задания является очень важным и ответственным процессом. Ошибки, допущенные на этом этапе разработки, могут привести к очень тяжелым последствиям.
Как правило, разработка Технического задания осуществляется совместно представителями Заказчика и Проектировщика. Техническое задание требует от разработчиков большой эрудиции и опыта. Поэтому техническое задание составляется ведущими, наиболее квалифицированными специалистами, имеющими значительный опыт в этой области.
Техническое задание определяет основные направления разработки – конструкцию и принцип действия будущего изделия (устройства, системы).
Техническое задание является начальным этапом работ и составляется на все разработки и виды работ, необходимые для создания нового изделия. Техническое задание может также включать в себя, как один из разделов, проведение
— научно-исследовательских работ,
— опытно-конструкторских работ,
— разработку средств автоматизации, отдельных узлов и систем, технологии, измерительных средств, средств контроля, техники безопасности и др.
Обязанность Заказчика – предоставить разработчику достоверные исходные данные для разработки изделия. Заказчик отвечает за предъявленные требования к новому изделию и исходные данные и несет полную ответственность за правильность предоставленной информации.
Техническое задание должно содержать три основных раздела:
1. технические и экономические требования к продукции определяющие ее потребительские свойства и эффективность применения,
2. перечень документов, требующих совместного рассмотрения Заказчиком и Разработчиком,
3. порядок сдачи и приемки результатов разработки.
При необходимости техническое задание может содержать также требования к подготовке и освоению производства.
Конкретное содержание технического задания определяют Заказчик и Разработчик, а при инициативной разработке — Разработчик.
При наличии у Заказчика индивидуальных требований к разрабатываемой продукции, которые отличаются от требований стандартов, но не снижают эффективность применения продукции в оговоренных условиях, ему следует получить заключение Госстандарта РФ о возможности разработки и производства данной продукции.
Не допускается включать в техническое задание требования, которые противоречат требованиям стандартов и нормативных документов органов, осуществляющих надзор за безопасностью, охраной здоровья и природы.
Техническое задание должно содержать максимум информации, облегчающей работу конструктора и сокращающей сроки разработки.
Качество Технического задания обеспечивается объемом и полнотой сбора материалов, необходимых для разработки. При разработке используются следующие материалы:
— научно-техническая информация,
— патентная информация,
— характеристика рынка сбыта,
— характеристика производства, на котором изделие будет изготавливаться (технологическая оснащенность, квалификация персонала, уровень организации труда и др.).
В Техническом задании, как правило, устанавливаются следующие показатели разрабатываемого изделия:
— прогнозируемые показатели технического уровня и качества,
— основное назначение,
— характеристика рынка сбыта,
— технические и тактико-технические характеристики,
— уровень стандартизации и унификации,
— технико-экономические показатели
— патентно-правовые показатели,
— специальные требования к изделию и др.
Техническое задание разрабатывают и утверждают в порядке, установленном Заказчиком и Разработчиком.
Общий порядок разработки и утверждения технического задания устанавливает Государственный стандарт России ГОСТ 15.001-88
В техническом задании оговариваются этапы разработки и сроки выполнения каждого этапа и разработки в целом.
Техническое задание оформляют в соответствии с общими требованиями к текстовым конструкторским документам согласно Государственного стандарта ГОСТ 2.105-95.
Рекомендуемый порядок построения, изложения и оформления технического задания представлен в таблице 1.
Таблица 1
№ | Основные разделы технического задания | Примерный перечень вопросов, рассматриваемых в разделе |
1. | Наименование и область применения (использования). | Наименование и условное обозначение разрабатываемой продукции. Краткая характеристика области ее применения. Общая характеристика объекта, в котором используют продукцию. |
2. | Основание для разработки | Полное наименование документа, на основании которого разрабатывают продукцию. Организация, утвердившая этот документ, и дата его утверждения. Наименование и условное обозначение темы разработки. |
3. | Цель и назначение разработки | Эксплуатационное и функциональное назначение, перспективность производства продукции. |
4. | Источники разработки | Перечень научно-исследовательских и других работ. Перечень экспериментальных образцов и макетов. |
5. | Технические (тактико-технические) требования | Состав продукции и требования к конструктивному решению. Требования к техническим показателям. Требования к надежности. Требования к технологичности. Требования к уровню унификации и стандартизации. Требования безопасности. Эстетические и эргономические требования. Требования к патентной чистоте. Требования к составным частям продукции, сырью, исходным и эксплуатационным материалам. Условия эксплуатации. Дополнительные требования. Требования к маркировке и упаковке. Требования к транспортировке и хранению. Специальные требования. |
6. | Экономические показатели | Ориентировочная экономическая эффективность и срок окупаемости затрат. Предельная себестоимость. Предполагаемая годовая потребность в продукции. Экономические преимущества разрабатываемой продукции по сравнению с аналогами. |
7. | Состав и этапы разработки | Стадии разработки, этапы работ и сроки их выполнения (сроки, указываемые в техническом задании, являются ориентировочными: основные сроки указываются в плане работ или в договоре на разработку нового изделия). Предприятие-изготовитель разрабатываемого изделия. Перечень документов, предъявляемых на экспертизу, этапы, на которых она проводится, и место проведения. |
8. | Порядок контроля и приемки | Перечень конструкторских документов, подлежащих согласованию и утверждению. Перечень организаций, с которыми следует согласовывать документы. Общие требования к приемке работ на стадиях разработки. Количество изготавливаемых опытных образцов продукции. |
9. | Приложения к техническому заданию | Перечень научно-исследовательских и других работ, обосновывающих необходимость проведения разработки. Чертежи, схемы, описания, обоснования, расчеты и другие документы, которые должны быть использованы при разработке. Перечень заинтересованных организаций, с которыми согласовывают конкретные технические решения в процессе разработки продукции. Перечень нового технологического оборудования, необходимого для выпуска новой продукции. |
studfiles.net
Разработка технического задания (ТЗ) на программный продукт с точки зрения заказчика
За время своей работы мне удалось взглянуть на процесс разработки технических заданий на программные продукты с нескольких точек зрения. С точки зрения аналитика – непосредственного исполнителя работ, с точки зрения руководителя проекта со стороны исполнителя, организующего процесс создания ТЗ, с точки зрения руководителя группы разработчиков, реализующих эти самые ТЗ, а также с точки зрения заказчика системы, впоследствии принимающего решение по разработанному ранее ТЗ.Надо сказать, что у каждой из этих заинтересованных сторон свои требования и свое видение того, каким должно быть «хорошо написанное ТЗ». Например, у заказчика и исполнителя могут быть совершенно противоположные мнения на этот счет. Исполнитель может быть заинтересован в максимально подробном ТЗ для того, чтобы максимально формализовать свои обязательства по функционалу создаваемого решения. При этом заказчик, который точно не определился с параметрами будущей системы или у которого «ветер в голове», может требовать более общих формулировок, описания системы крупными мазками для того, чтобы потом попытаться включить в рамки оговоренного бюджета новые требования. Конечно же, при другом «менталитете» заказчика и исполнителя все может быть с точностью до наоборот. Сейчас мне хотелось бы остановиться именно на разработке ТЗ с точки зрения его заказчика, рассмотрев возможные ситуации, цели и тактики поведения.
Для начала определимся с тем, какие факторы влияют на разработку ТЗ. Прежде всего, это степень понимания заказчиком требований. Как уже говорилось выше, в момент начала работы над ТЗ вы можете слабо себе представлять, какую именно систему вы хотите создать. В качестве исходных данных у вас могут быть разрозненные, часто противоречащие друг другу запросы от подразделений, заинтересованных в создании новой системы. Хорошо, если вашей ИТ-службе удалось структурировать их, разрешить противоречия и, тем самым, подготовиться к общению с подрядчиком. Если же нет, то лучший вариант – это сначала разработать очень общее ТЗ, крупными мазками описывающее видение системы, перечислить необходимые модули (подсистемы), не углубляясь в подробности их функционирования, и далее совместно с исполнителем работать над детализацией требований к ним. Последующие версии ТЗ можно оформлять в виде дополнений к первоначальному ТЗ или в виде т.н. «частных технических заданий» (ЧТЗ) на модули решения. Это даст вам время лучше понять что же вы хотите получить в итоге, мобилизовать на работу над проектом подразделения компании, собрать необходимую информацию, освоить основные понятия, если тематика создаваемого решения для вас нова. Также исполнитель сможет лучше познакомиться с деятельностью вашей компании.
Немаловажным моментом является вероятность дрейфа требований. Компании меняются, подстраиваясь под внешние вызовы, причем, часто это происходит достаточно быстро. То, что разработано сегодня может отслужить свое и стать совершенно ненужным завтра в его первоначальном виде. Во избежании ненужных проблем в будущем это сразу надо проговорить с исполнителем и настраиваться на долгосрочное сотрудничество. Грамотный исполнитель в этих условиях может выбрать т.н. спиральную модель разработки ПО, в рамках которой ТЗ, фактически, разрабатывается на каждом новом витке спирали и описывает те изменения, которые должны произойти в следующей версии программного продукта. От написания громоздкого первоначального ТЗ в этом случае можно отказаться, ограничившись ТЗ на первую версию (итерацию).
Ожидаемая длительность проекта, фактически, является одним из факторов дрейфа требований. За долгий срок даже в достаточно неповоротливой компании может многое измениться, например, появиться новое руководство с новым видением. Если же, напротив, проект небольшой и быстрый, то оптимальный вариант – разработать, согласовать и реализовать одно небольшое и достаточно детальное ТЗ.
Значительное число участников проекта, создающих отдельные компоненты решения, требует большей детальности технических заданий, разрабатываемых ими, а также учета еще на этапе ТЗ спецификаций и особенностей реализации соседних модулей. Это поможет в дальнейшем минимизировать риски несостыковки модулей и, соответственно, избежать ненужных психологических и материальных затрат на переделку.
Сложность задачи также оказывает влияние на подход к написанию ТЗ. Увы, задача может быть слишком сложной не только для заказчика, но и для исполнителя, который, казалось бы, имеет опыт в создании решений данного класса. Сложность обычно заключается в том, что создаваемое решение не является типовым и никто из участников проекта не может заранее предсказать результат его внедрения и использования в бизнесе. В этом случае очень важно грамотно разбить проект на этапы (шаги), подразумевая то, что каждый следующий шаг будет корректироваться по результатам, достигнутым на предыдущих. Соответственно и техническое задание будет разрабатываться в начале каждого этапа, опираясь на опыт предыдущего.
Компании работают в реальной среде и часто им приходится иметь дело с новыми партнерами, с которыми ранее они не работали. Это же относится и к разработчикам ИТ-решений. Конечно, хорошо иметь исполнителя, который отлично знает все детали вашего бизнеса, понимает вас с полуслова и в котором вы уверены на все 100% (в этом случае от разработки ТЗ, вообще, можно отказаться), но в реальности это может оказаться совершенно неизвестная вам компания. В таком случае, конечно же, целесообразно начинать сотрудничество с небольших, по-возможности, проектов и с четких и детальных формулировок требований, указанных в ТЗ.
Степень детальности ТЗ и разнесенность во времени его разработки, конечно же, не являются единственными моментами, важными для заказчика. Перед началом разработки ТЗ очень рекомендую определиться с его структурой, фактически, составить страницы с его содержанием, перечнем пунктов и подпунктов до начала работ по ТЗ, а не в процессе или после. При этом и вы и исполнитель договоритесь о том какие вопросы должны быть рассмотрены на данном этапе. Вы будете хорошо понимать, что получите в итоге, а исполнитель будет понимать, что вы от него ждете. Не смотря на кажущуюся простоту, это делается не всегда, даже для крупных и сложных проектов. В итоге ТЗ может получиться совершенно непотребным для дальнейшей работы.
Как известно, существует множество методологий разработки программного обеспечения, отличающихся в числе прочего разной степенью формальности проектной документации. Тем не менее, ТЗ в явном или неявном виде присутствует в любой из них. При этом шаблоны этого документа могут существенно различаться для различных компаний и процессов разработки ПО. Будущий разработчик вашей системы может навязывать вам принятые у него шаблоны ТЗ, но в данном случае важно понимать, что, во-первых, ТЗ является важнейшим инструментом не только для исполнителя, но и для заказчика, который также имеет полное право определять его структуру. И, во-вторых, здравый смысл и основное назначение ТЗ, состоящее в формировании общего видения программного продукта заказчиком и исполнителем, не отменяет ни одна из методологий разработки.
В настоящее время в РФ действует ГОСТ 34.602-89 «Техническое задание на создание автоматизируемой системы», который, не смотря на 89-й год своего создания, неплохо отражает общую структуру ТЗ. Тем не менее, для многих случаев, он является недостаточно детальным и хорошо описывающим специфику разработки современных программных продуктов.
По своему опыту могу порекомендовать обратить внимание исполнителя на необходимость рассмотрения в ТЗ в числе прочих следующих вопросов:
Категории (роли) пользователей, работающих с системой – перечислить роли и кратко описать каким должностям из каких подразделений они соответствуют.
Функционал системы – составить иерархическую структуру, в которой на верхнем уровне перечислены крупные модули (подсистемы), далее детализируемые до более мелких функциональных блоков и даже отдельных функций.
Модель использования системы – сопоставить категории пользователей системы и используемые ими функциональные блоки, обозначенные выше.
Сценарии использования системы при выполнении основных бизнес-процессов – наложить видение решения на реальные процессы, описать на каких этапах и каким образом оно будет использоваться. Не пожалейте времени на то, чтобы совместно с исполнителем наглядно схематически разрисовать сценарии хотя бы по основным бизнес-процессам и согласовать их с заинтересованными лицами.
Прототипы пользовательского интерфейса – схематически изобразить, например, при помощи Microsoft Visio как будут выглядеть основные формы вашего будущего ПО.
Логическая модель данных – изобразить основные сущности предметной области и взаимосвязи между ними. Это позволит вам и исполнителю разговаривать на одном языке с использованием общей терминологии.
Источники данных и взаимодействие с другими системами – описать откуда будут загружаться первоначальные данные при внедрении системы и из каких внешних источников они будут поступать впоследствии.
К рассмотрению этих вопросов в ТЗ стоит подходить «без фанатизма» с учетом возможной неопределенности требований, описанной выше. Детальную их проработку можно оставить на более поздние этапы создания системы, но если вы хотя бы в общих чертах остановитесь на них при разработке ТЗ, то заставите исполнителя и себя лучше подумать над решением, которое пока еще существует только на бумаге и переделка которого пока еще не сопряжена с глобальными финансовыми и временными затратами.
В заключении хотелось бы отметить, что по моему опыту самое лучшее ТЗ – это ТЗ написанное самим заказчиком или при самом активном участии заказчика, т.к. никто лучше сотрудников вашей компании не знает ваших потребностей, деталей работы и далеко не всегда это удается выяснить на интервью. Конечно, для этого необходимо иметь в штате достаточно квалифицированных ИТ-специалистов или воспользоваться услугами ИТ-консультанта. Полученное ТЗ можно использовать в составе тендерной документации для того, чтобы дать большому количеству потенциальных подрядчиков четкое понимание требуемого результата и получить от них предложения.
Еще одно преимущество ТЗ разработанного собственными силами в том, что оно будет отражать исключительно ваши потребности, а не ограничения используемых исполнителем технологических платформ и имеющихся у него наработок для повторного использования. Конечно, исполнителю может потребоваться провести дополнительное обследование и разработать собственную проектную документацию, но все эти документы должны будут соответствовать требованиям в разработанном вами ТЗ. Если же какие-то из ваших требований окажутся нереализуемыми для конкретного исполнителя, то вы непременно об этом узнаете и сможете принять соответствующие решения.
habr.com
Технологическая карта урока технологии в 6 классе. ТЕМА «ТРЕБОВАНИЯ К ТВОРЧЕСКОМУ ПРОЕКТУ»
Тема уроков. ТРЕБОВАНИЯ К ТВОРЧЕСКОМУ ПРОЕКТУ
Методы и формыобучения
Объяснительно-иллюстративный; практический/индивидуальная, фронтальная
Основные понятия и термины
Проектная деятельность
Наглядно-демонстрацион-ный материал
Образцы изделий
Оборудование
Учебник «Технология» Н.В. Синица, П.С. Самородский В.Д. Симоненко, О.В. Яковенко; спецодежда
Планируемые образовательные результаты
Предметные умения: закрепят знания об этапах работы над проектом, содержании каждого этапа; научатся при водить примеры, подбирать аргументы, формулировать выводы.
Метапредметные универсальные учебные действия (УУД):
регулятивные — научатся принимать и сохранять учебную задачу;
познавательные — научатся извлекать необходимую информацию из прослушанного объяснения учителя; наблюдать, сравнивать, анализировать информацию;
коммуникативные — научатся формулировать ответы на вопросы, вступать в учебное сотрудничество, слушать одноклассников, учителя.
Личностные: имеют мотивацию к учебной и творческой деятельности
Организационная структура урока
Этапы урока
Обучающие и развивающие компоненты, задания и упражнения
Деятельность учителя
Деятельность обучающихся
Формы организа-ции взаимо-действия на уроке
Универсальные учебные действия
Промежу-точный контроль
Орга-низа-цион-ный мо-мент
Эмоциональная, психологичес-кая и мотивационная подготовка обучающихся. Сообщение темы урока
Проверяет готовность обучающихся к уроку.
— Решение любой задачи начинается с её осмысления и уточнения исходных данных. Именно с этого момента начинается работа над любым проектом. Последующий процесс проектирования проходит через определенные этапы. Вот мы сегодня их и вспомним, повторив содержание каждого из них
Слушают учителя, отвечают на вопрос
Фронталь-ная
Личностные: имеют мотивацию к учебной и творческой деятельности
Регулятивные: принимают
и сохраняют учебную задачу
Устные ответы
Изуче-ние нового мате-риала
Сообщение теоретических сведений «Техническое задание».
Познавательно-информационная беседа «Этапы работы над проектом»
- Итак, что такое проектирование? Проектирование= это процесс (разработки проекта), который обладает определённой структурой, то есть последовательностью и составом стадий и этапов, совокупностью процедур и привлекаемых технических средств. Проект предназначен для создания объекта, его эксплуатации, ремонта и др. Исходным документом на проектирование изделия является техническое задание. Техническое задание устанавливает основное назначение разрабатываемого объекта, его технические характеристики, показатели качества и технико-экономические требования, а также специальные требования. Это главный документ проектировщика.
— Какие этапы работы над проектом должны быть следующими?
— Расскажите о содержании каждого этапа. А теперь будем учиться составлять техническое задание на изготовление изделия
Слушают учителя, анализируют информацию; смотрят презентацию, отвечают на вопросы
Фронталь-ная
Познавательные: извлекают необходимую информацию из прослушанного объяснения учителя.
Коммуникативные: умеют инициативно сотрудничать в поиске и сборе информации; слушают учителя
Устные ответы
Работа с учебником (с. 203) и картами
Предлагает изучить технические задания на изготовление разных изделий
Работают с учебником и картами
Парная
Познавательные: умеют осознанно читать тексты с целью освоения и использования информации. Коммуникативные: умеют формулировать ответы на вопросы, вступать в учебное сотрудничество, слушать одноклассников, учителя
Выполне-ние задания
Твор-ческая прак-тичес-кая дея-тель-ность
Практическое задание на картах
- Составьте техническое задание на изготовление одного из предложенных изделий (практическая работа на картах).
Наблюдает, советует, руководит деятельностью, отвечает на вопросы обучающихся, помогает затрудняющимся в выполнении задания
Выполняют задание
Индивиду-альная
Познавательные: ориентируются в задании; осуществляют поиск необходимой информации из разных источников.
Личностные: сориентированы на плодотворную работу на уроке.
Регулятивные: умеют оценивать правильность выполнения действия на уровне адекватной ретроспективной оценки
Выполне-ние задания
Итоги урока
Реф-лексия
Обобщение полученных на уроке сведений, оценивание результатов работы
- Сегодня мы с вами повторили все этапы работы над проектом, научились составлять техническое задание.
— Для чего это необходимо делать?
Слушают учителя, отвечают на вопросы
Фронталь-ная
Личностные: обладают первичными умениями оценки работ и ответов одноклассников на основе ‘Заданных критериев. Регулятивные: оценивают свою работу; умеют адекватно воспринимать информацию учителя или товарища. содержавшую оценочный характер отзыва о работе на уроке. Коммуникативные: умеют излагать свое мнение и аргументировал, свою точку зрения, формулировать ответы
на вопросы
Оценива-ние учащихся за работу
на уроке
Домашнее задание
Сообщает и поясняет домашнее задание
Слушают учителя
Индивиду-альная
Устные ответы. Наблюде-ние
infourok.ru
Как составить техническое задание 🚩 для чего нужно техническое задание 🚩 Офисная жизнь
Автор КакПросто!
Техническое задание, которое пишется практически ко всем проектам, если для их выполнения нанимается сторонний специалист, может попортить нервы как заказчику, так и исполнителю. Для того, чтобы составить техническое задание, нужно знать о некоторых моментах.
Инструкция
Техническое задание нужно для того, чтобы заказчик точно узнал чего он хочет, а исполнитель понял, что ему нужно для этого делать.Если в техническом задании вы напишете примерный перечень действий и фразу «хочу, чтобы все работало хорошо!», все будет работать хорошо, но так, как решит программист.Идеальное техническое задание — какое оно? Во-первых, в техническом задании должны быть четко прописаны общие положения. Это нужно для того, чтобы исполнитель понимал, что он делает. В общих положениях могут быть прописаны характеристики оборудования, на котором должна выполняться работа, разъяснения спорных моментов, глоссарий и т.п.Второй пункт — это четко сформулированные цели, которых нужно достичь в процессе работы. Написание этого раздела поможет заказчику понять, чего он действительно хочет, а исполнителю — впоследствии предложить решения описанных проблем.
Третий пункт — это требования, которые заказчик предъявляет к выполнению задания. Без этого пункта не обходится ни одно техническое задание. В нем должно быть четко прописано, что именно, и в какой срок хочет получить заказчик. Не нужно думать, что опуская сроки выполнения задания вы даете «свободу» исполнителю. Работать в условиях неизвестности очень сложно.
Техническое задание не должно быть слишком расплывчатым — ведь исполнитель может понять его неверно или не так, как требуется заказчику. В то же время, техническое задание не должно быть слишком подробным — в любом проекте должно быть место творчеству. Кроме того, если вы досконально знаете, как должен выглядеть ваш сайт, журнал или прибор — что мешает сделать вам его самому?
Видео по теме
Источники:
- как написать тз
Вы хотите создать собственный интернет-магазин, и прежде, чем обратиться в специализированную компанию, решили продумать техническое задание. Это вполне возможно сделать своими силами. Вот несколько советов на тему, из каких компонентов состоит техзадание.
Вам понадобится
- Вам будет нужно продумать тематику сайта, сервисы, которые он будет предоставлять и его функциональность.
Инструкция
Цели проекта. Это очень важный раздел, посвятите его обдумыванию достаточно времени для того, чтобы четко сформулировать цели вашего ресурса. Например, если вы задумали создать интернет-магазин, объясните будущему исполнителю, с помощью чего вы собираетесь получать прибыль. Это поможет исполнителю предложить вам решения, которые смогут по максимуму претворить в жизнь поставленные вами цели.Целевая аудитория. Опишите в этом разделе аудиторию, которую вы рассчитываете привлечь. Это может не только помочь с выбором сервисов, но и в разработке дизайна.
Функциональные требования. Требования принципиально можно разделить на функциональные и не функциональные/специальные. Функциональные требования лучше описать в виде примеров их использования.
Специальные требования. Перечислите специальные требования, возможно, это будут какие-либо необычные, редко используемые сервисы.Стандарты. Опишите стандарты возможностей использования, например стандарты серии WAI, удобства использования, например, ISO/TR 16982:2002, а также другие стандарты общего назначения.
Системные требования. Перечислите системные требования, какие операционные системы должны поддерживаться, требования к памяти. Также сюда могут войти требования по отказоустойчивости, например, возможность восстановления системы после сбоя.
Производительность. В данном разделе опишите, какое количество пользователей может одновременно работать на сайте, или в определенный отрезок времени. Также, стоит отметить, каким именно инструментом будет производиться определение производительности.
Безопасность. В данном разделе опишите необходимые методы шифрования данных, способы их передачи и хранения.
Пользовательский интерфейс. Опишите способ отображения элементов пользовательского интерфейса.
Видео по теме
Обратите внимание
Техническое задание обязательно должно быть детализированным. Между представлением (идеей) проекта и техзаданием очень большая разница.
Полезный совет
Перед началом работы с исполнителем оговорите терминологию – иначе, вы можете одним и тем же словом называть разные вещи. Подобная несогласованность может привести к путанице и повредить работе над проектом.
Ни одна работа или проект, выполняемые по заказу, не могут производиться без технического задания на данные конкретные разработки. В этом документе заказчик ставит перед исполнителем задачи по созданию или разработке продукта и указывает технические характеристики, которым должен соответствовать продукт, порядок и сроки выполнения данной работы. Любое техническое задание, независимо от предмета разработки, должно иметь общие компоненты или подразделы.
Инструкция
В структуру технического задания обязательно включите раздел «Общие положения». В них оговорите используемые в техническом задании термины и дайте их смысловую расшифровку – приведите глоссарий. Это позволит исполнителю и заказчику разговаривать на одном языке и исключит двоякое толкование основных понятий и определений. Включите в техническое задание раздел «Цели проекта», в котором четко сформулируйте цели и задачи проекта. Грамотно изложенные цели проекта помогут исполнителю понять, что именно требуется Заказчику и выбрать те пути и методы решения поставленной задачи, которые приведут к поиску самого оптимального решения. Изложите функциональные требования к разработке. Здесь же можно отразить и специальные требования. Функциональные требования целесообразно изложить в виде вариантов использования или применения результатов данного проекта. В специальных требованиях укажите стандарты, которым должна соответствовать разработка, требования по отказоустойчивости, производительности или безопасности. Если речь идет о программном продукте, укажите системные требования, и требования к пользовательскому интерфейсу.В разделе «Допущения и ограничения», который, обычно, заполняется исполнителем, оговариваются конечные параметры и характеристики, что позволяет не увеличивать стоимость работ по проектированию до бесконечности и довести его до логического завершения. В этом разделе перечислите функциональные возможности и задачи, которые выходят за рамки проекта, технические ограничения, зависимости от непредсказуемых обстоятельств и внешних условий, которые могут изменить принятые обязательства.
В разделе «Риски» отразите факторы, которые могут повлиять на сроки исполнения работы или ее стоимость.
Видео по теме
Если в рабочей деятельности вам часто приходится иметь дело со сторонними специалистами или поручать выполнение заданий другим сотрудникам, то для успеха дела вам необходимо научиться грамотно составлять техническое задание. Конечно, в каждой сфере могут быть свои особенности, но существуют общие рекомендации для составления технического задания.
Инструкция
Написание ТЗ – начало любого проекта, ведь результат напрямую зависит от поставленных целей. Техническое задание может быть как основным документом, регламентирующим отношения между заказчиком и подрядчиком, так и приложением к договору. В любом случае, максимально подробно опишите, что вы хотите получить в результате выполнения работы. Это может быть цель, продукция, услуга, задача. Напишите, какие задачи решает или функции выполняет заказываемый продукт.Чтобы представление о достигаемой цели заказчика совпадало с видением исполнителя, необходимо детально, буквально по пунктам, описать ход выполнения работ. Указывайте все, что считаете важным и необходимым для понимания процесса. Избегайте двусмысленностей и неоднозначных трактовок. Для обеих сторон перечень и ход работ должен быть ясным и понятным.
Пропишите исходные материалы, которые потребуются для выполнения работы, их формат, а также каким образом и в какие сроки эти «исходники» будут переданы исполнителю. Все эти данные необходимо прописать до подписания договора, чтобы проект «не буксовал» из-за нехватки нужных материалов со стороны заказчика.Обозначьте четкие сроки выполнения заданий. Это необходимо для того, чтобы обе стороны могли планировать свою деятельность, согласно своим возможностям и ожиданиям второй стороны. При написании технического задания держите в уме некий запас времени, ведь в процессе выполнения сроки могут сдвинуться из-за дополнительных согласований или обсуждений.
Важно в процессе составления ТЗ указать пожелания заказчика, особо понравившиеся примеры подобных работ, дополнительные требования, маркетинговую информацию или данные проведенного исследования. Исполнитель или разработчик будет четче понимать поставленные перед ним задачи, что приведет обе стороны к совместному успеху.
Видео по теме
Обратите внимание
Помните, при выполнении всех требований и задач, указанных в ТЗ, исполнитель вправе считать проект законченным. Во избежание споров и разногласий по срокам, видам и качеству работ или услуг, как можно подробнее излагайте информацию.
Полезный совет
В творческих проектах целесообразно давать исполнителю простор для фантазии и креатива. Для продуктивной работы избегайте жестких рамок и приветствуйте появление новых идей.
Источники:
- написание тз в 2018
Архитектурное проектирование – важный этап любого строительства, в том числе и ремонта жилой квартиры. Если вы хотите, чтобы работа архитектора максимально соответствовала ожидаемым и желаемым результатам, уделите время грамотному и вдумчивому составлению проектного задания, которое должно включать полный список требований к архитектору и его работе.
Инструкция
Если вы начали составлять задание на проектирование, и в нем присутствуют перепланировки, требующие легализации в органах власти, получите разрешение на их реализацию в бюро технической инвентаризации. Перепланировка может включать в себя снос некоторых стен, не являющихся несущими, изменение размеров и формы жилых комнат, а также изменение местоположения дверей, замена электропроводки, газового оборудования, и других подобных параметров. Если же вы хотите поменять функциональное назначение помещений, поменяв местами кухню и гостиную, вам придется легализовать не перепланировку, а реконструкцию. Когда разрешение на перепланировку будет получено, заключите договор с надежным и сертифицированным архитектором. В некоторых случаях архитектурная фирма за дополнительную плату может провести все необходимые действия по легализации и утверждению перепланировки в квартире самостоятельно, сэкономив ваше время.В любом случае, согласовать проект необходимо своевременно – в противном случае в будущем, при различных операциях с недвижимостью, вы столкнетесь с проблемой, вызванной незаконной перепланировкой, не согласованной с БТИ. Кроме того, при незаконной перепланировке вы рискуете нарушить определенные строительные нормы – в том числе, нормы пожарной безопасности.
В задание для будущего проекта должны быть включены все нюансы, которые вы хотите видеть в ремонте, а также важные параметры, касающиеся вашего помещения – жилая площадь, электроснабжение и размещение розеток и выключателей, система освещения, которую вы хотите получить, наличие телевидения и радио, стилизация интерьера, его концепция и желаемые элементы, цветовая гамма оформления квартиры, предпочтения по мебели и аксессуарам, и так далее. Чем больше пунктов будет указано в задании, и чем подробнее оно будет составлено, тем более полученный интерьер будет соответствовать вашим ожиданиям.
Написание и оформление технического задания своими силами может стать необходимостью в том случае, если требуется создать некий продукт, а бюджет не очень большой. Еще одной причиной написания технического задания (ТЗ) может стать желание предварительно изучить заказ, который вы собираетесь сделать компании-разработчику. Например, требуется создать сайт, и вы хотите для себя прояснить все пункты, на основе которых его будет конструировать фирма-исполнитель.
Инструкция
Сначала составьте полный список составляющих технического задания, и начинайте его заполнять – так будет проще свести воедино все важные пункты и не пропустить ни одного.
Начинается оформление ТЗ с наименования Заказчика. Внесите в этот пункт полную информацию о фирме.
Затем внесите полные данные о компании-Исполнителе.
Следующий пункт очень важен: укажите четкие сроки выполнения заказа — дату начала и дату его завершения.
Затем укажите, каков бюджет проекта, его смета.
После этого распишите техническую сторону сайта. Если у вас есть познания в программировании это сделать будет достаточно просто, если нет – распишите основные параметры, а об остальных посоветуйтесь со специалистами компании – Исполнителя. Затронем некоторые из них.
Цели сайта. От этого будет зависеть дальнейшая разработка структуры, сервисы и услуги сайта.
На какую аудиторию он рассчитан. В этом пункте опишите, какого рода посетителей вы хотите привлечь на свой ресурс – возрастную категорию, социальный статус, финансовый порог. Это повлияет на дизайн ресурса и его сервисы. Например, если вы открываете интернет-магазин, это поможет определиться с порядком расчетов за приобретенный товар.
Функциональные и специальные требования. Функциональные удобнее привести в виде примеров того, как их будут использовать, а специальные оформить списком – это могут быть возможности подписки, специальных рассылок и др.
Стандарты. Этот пункт лучше обсудить с исполнителем или продвинутым другом-программистом.
Системные требования. Сюда войдут сведения о том, к каким операционным системам ваш сайт должен быть дружественным, насколько велики будут ресурсы его памяти, учесть возможность быстрого восстановления после сбоев.
Производительность. Этот пункт о том, сколько посетителей одновременно сможет принять ваш сайт и каким образом их будут «пересчитывать».
Безопасность. Очень важный раздел. Опишите, как потребуется шифровать данные, как они будут передаваться и храниться.
Обратите внимание
Это неполный перечень пунктов, которые должны быть внесены в ТЗ. Но чтобы лучше и более точно его заполнить посоветуйтесь с профессиональным программистом.
Полезный совет
Техническое задание обязательно должно расписано очень подробно. Иначе это будет не ТЗ, а просто описание общей идеи.
Техническое задание — ключевой документ в процессе разработки программного обеспечения. Корректное ТЗ позволяет избежать множества ошибок и лишней работы. Состав его может меняться в зависимости от задачи, однако можно выделить универсальные компоненты.
Инструкция
Общие положенияВводный раздел, в котором определите основные положения, опишите используемую терминологию, он необходим для того, чтобы заказчик и исполнитель не испытывали трудностей в понимании технического задания. Укажите информацию о заказчике и исполнителе, опишите документы, на основании которых принято решение о разработке программы.ЦелиВ этом разделе укажите основные задачи, на выполнение которых направлен проект. Важно четко определить цели, которые реализует разрабатываемый продукт. Опишите предполагаемую аудиторию, которая будет работать с программой.
Функциональные требованияОсновной компонент технического задания. В этом разделе опишите функционал разрабатываемого программного обеспечения, варианты его использования, пользовательский интерфейс. Опишите структуру программы в функциональных требованиях.
Специальные требованияПеречислите все специальные требования и стандарты. Укажите технические требования: версию операционной системы, объем памяти и т.д. Требования по производительности, безопасности, требования к защите информации от несанкционированного доступа, отказоустойчивости, надежности, эргономике опишите в этом разделе. Допущения и ограниченияВ этом разделе укажите, на какие значения распространяется действие программного продукта, опишите основные риски, которые могут возникнуть при использовании ПО.Видео по теме
Полезный совет
Избегайте избыточной и недостаточной детализации технического задания. Слишком подробные требования могут привести к отсутствию гибкости системы — внести какие-либо доработки будет очень сложно. Недостаточная детализация технического задания приведет к ряду ошибок, а так же к большому количеству лишней работы.Будьте предельно внимательны при составлении технического задания — в дальнейшем это поможет решить спорные моменты с заказчиком.
Техническое задание, или ТЗ, – это документ, подробно описывающий все пожелания и требования заказчика к проекту. Составление его позволяет избежать недомолвок и разногласий в процессе взаимодействия клиента и исполнителя. Кроме того, нередко грамотно составленное ТЗ сокращает сроки, необходимые для выполнения задачи.
Вам понадобится
- — бумага;
- — ручка или карандаш;
- — любой текстовый редактор.
Инструкция
Возьмите ручку и лист бумаги. Техническое задание на веб-дизайн – это не строгий документ, который оформляется только в соответствии с определенными правилами, но чтобы составить четкое представление о том, как должен выглядеть сайт, стоит записать свои мысли на бумаге. Кроме того, записанное и правильно оформленное ТЗ, в отличие от высказанного в устной форме, убережет в дальнейшем от возможных конфликтных ситуаций.
Обозначьте тип будущего сайта (это может быть интернет-магазин, сайт-визитка, новостной портал, интернет-энциклопедия) и его целевую аудиторию. Если вы заказываете дизайн сайта для какой-либо компании, вкратце опишите, чем она занимается. По возможности нарисуйте от руки структуру страницы будущего сайта. Для этого совсем необязательно обладать художественными навыками, всё, что требуется – это обозначить, где будет располагаться логотип компании, визуально представить меню главной страницы, ее основные блоки (шапка, текст страницы, контактные данные, схема проезда и т.д.). На этом же этапе в нескольких словах обрисуйте шаблон сайта: сколько предполагается колонок с текстом, будет ли страница фиксированной ширины или предполагается «резиновая» верстка. Подготовьте варианты цветового оформления сайта. Если он создается для компании, имеющей определенные корпоративные цвета, разумно будет использовать их для создания дизайна. Если на сайте необходимо отобразить логотип, подготовьте его макет для дизайнера или выскажите пожелания к его отрисовке.В качестве образцов вы можете указать несколько сайтов, дизайн или компоновка информации которых вам нравится. Выполняя этот шаг, точно указывайте, что именно вам нравится на том или ином ресурсе, чтобы дизайнер не понял ваши требования неправильно.
Во избежание спорных ситуаций, в техническом задании вы можете указать срок, в течение которого дизайнер обязан предоставить вам макет будущего сайта. Однако как бы вам ни хотелось ускорить процесс, не забывайте, что срок этот должен быть объективным.
Видео по теме
Обратите внимание
Чтобы техническое задание имело юридическую силу, оно должно быть заверено обеими сторонами, т.е. как заказчиком, так и исполнителем.
Полезный совет
Составляя техническое задание на дизайн сайта, не стремитесь расписывать всё до мельчайших деталей, оставьте дизайнеру хотя бы небольшой простор для творчества.
Источники:
- Пример технического задания на дизайн на сайте «Хабрахабр»
- как составить дизайн
Любой технический проект создается на основе технического задания, в написании которого принимают участие и заказчик и разработчик. Это формальное описание конечного продукта, то, что заказчик хочет получить от разработчика. Чем сложнее проект, тем подробнее должно быть составлено и техническое задание, только в этом случае можно минимизировать неизбежно возникающие разногласия между сторонами, подписывающими договор на разработку проекта.
Инструкция
Написанию технического задания должна предшествовать встреча заказчика и разработчика, на которой заказчик с максимальной степенью подробности должен изложить свои требования к конечному продукту и дать его описание. После этого разработчик, обладающий необходимыми техническими навыками, должен дать поэтапное описание предстоящей работы и сформулировать для себя те задачи, которые нужно будет решать в ходе выполнения проекта. На этом этапе заказчик тоже должен присутствовать, чтобы, при необходимости, внести уточнения и корректировки. Чем теснее будут взаимодействовать заказчик и исполнитель, тем выше будет степень взаимопонимания и тем меньше будет спорных моментов или потраченного впустую времени.
Структура технического задания в каждом конкретном случае может различаться, особенно это касается разработки данного документа в различных технических областях. Но в общем случае, в нем должна быть дано краткое описание создаваемого продукта, его функциональное назначение, приведены используемые понятия и термины, подробно описаны все функциональные модули и их характеристики. Общие рекомендации по содержанию технического задания изложены в ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению».
Одним из обязательных является раздел «Общие сведения». В нем необходимо указать полное наименование сторон – участников разработки данного технического проекта, дать информацию о стоимости работ по проекту, его сроках и, при необходимости, сроков выполнения каждого этапа. Как правило, в большинство технических заданий включается раздел, посвященный надежности работы создаваемого продукта с описанием условий его эксплуатации, обеспечивающих указываемую надежность, и методов ее контроля.
Постарайтесь, чтобы описание каждой задачи, перечисленной в техническом задании, было разграничено, не используйте абстрактных фраз и неконкретных требований. Например, такое требование, как «должно быть удобно работать» достаточно трудно выполнить – кому-то будет удобно, а кому-то нет, в результате возникнут разногласия. В этом документе желательно обязательно указать те технические характеристики, которые имеют количественное выражение и которые можно измерить с высокой степенью объективности.
Полезный совет
Чтобы подстраховаться, разработчику в техническом задании нужно указать, что все работы, которые не нашли отражение в данном документе, могут быть им выполнены только за отдельную плату. Иначе слишком придирчивый заказчик может требовать доработок и переделок до бесконечности.
Источники:
- ГОСТ 19.201-78 «Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению
www.kakprosto.ru