Корпорация «Apple»
Корпорация Apple
Содержание
Корпорация Apple. Краткая история компании
Продукты корпорации
Корпоративный нрав корпорации
Заключение
Список литературы
Введение
Apple Inc (NASDAQ: AAPL, ранее Apple Computer, Inc) является американская транснациональная корпорация, которая разрабатывает и рынки бытовой электроники, программного обеспечения и персональных компьютеров. Известных аппаратных продуктов компании включает лучшие Macintosh линии компьютеров, IPod, iPhone и IPad. Apple Программное обеспечение включает в Mac OS X операционной системы; ITunes медиа-браузер; iLife набор мультимедийных и творчества программного обеспечения; IWORK набор офисных программ; Диафрагма, профессиональный пакет фотографии; Final Cut Studio, Suite профессионального аудио-и кино — промышленности программных продуктов; Logic Studio, набор средств производства музыки; Safari интернет-браузер, и IOS, мобильная операционная система. Как августа 2010 года [обновление], компания работает 301 магазинов в десяти странах, и интернет-магазин, где аппаратные и программные продукты продаются. С мая 2010 года [обновление], Apple является одной из крупнейших компаний в мире и самым ценным технологии компания в мире, обойдя Microsoft
Создано 1 апреля 1976 года в Купертино, Калифорния, и включил 3 января 1977, компания ранее называлась Apple Computer, Inc, для ее первых 30 лет, но удалить слово «компьютер» на 9 января 2007, с учетом текущих расширения компании в потребительской электроники рынка в дополнение к своей традиционной ориентации на персональные компьютеры. Как сентября 2010 года [обновление], Apple было 46 600 штатных сотрудников и 2800 временных штатных сотрудников во всем мире и была во всем мире годовым объемом продаж $ 65230 млн.
По причинам, как разнообразны, как его философии всеобъемлющего эстетического дизайна, чтобы его отличительные рекламных кампаний, Apple создала уникальную репутацию в индустрии потребительской электроники. Это включает в себя клиентскую базу, которая посвящена компании и ее бренда, особенно в Соединенных Штатах. Fortune журнал назвал Apple самой лучшей компанией в Соединенных Штатах в 2008 году, и в мире в 2008, 2009 и 2010. Компания также получила широкую критику его подрядчиков труда, экологической и деловой практики.
Стив Возняк и Стивен Джобс, прославившиеся благодаря успеху своего предприятия, в паре представляли собой некий сплав качеств, отличавших фирмы MITS и IMSAI. Общее межу ними заключалось только в том, что оба увлекались электроникой, жили в Лос-Анджелесе, ходили в одну школу и были друзьями. Возняк (или Воз, как его звали друзья) был четырьмя годами старше Стивена Джобса, которому в 1983 г., когда фирма Apple вошла в список 500 крупнейших американских компаний, исполнилось лишь 27 лет. Стивен Возняк придерживался весьма строгих взглядов, резко осуждая, например, употребление наркотиков, столь распространенное среди его сверстников. Его мать была активным членом республиканской партии, и однажды ему посчастливилось сфотографироваться вместе с кандидатом в губернаторы шт. Калифорния Ричардом Никсоном и попасть таким образом на первую полосу местной газеты. Уже в старших классах школы и на протяжении одного года учебы в Колорадском университете (это его первая попытка получить высшее образование), где он нахватал неудовлетворительных оценок, Стивен Возняк был настолько увлечен техникой, прежде всего компьютерами, что у него практически не оставалось времени ни на учебу, ни на общение со сверстниками
Однако для Стивена Джобса компьютеры и электроника были лишь одним из многочисленных интересов. В поисках смысла жизни, интеллектуального, эмоционального и духовного удовлетворения он испробовал многое: наркотики, вегетарианство, голодание, медитацию, писал стихи, мечтая о литературной карьере. В колледже он проучился лишь один семестр и, прежде чем вернуться в Лос-Анджелес, существовал на случайные заработки. Интересуясь восточными религиями и тяготея к мистике, он несколько раз побывал в Индии, где посещал храмы и участвовал в религиозных празднествах. Занявшись бизнесом, он отдался делу почти с религиозным рвением человека, нашедшего, в конце концов, смысл жизни.
Стефан Возняк, который никогда не сомневался, что смысл жизни заключается в компьютерах, любил проделывать всевозможные трюки, что резко контрастировало с его серьезным отношением к науке. Свои познания и практические навыки в электронике он нередко использовал для озорных затей. Еще подростком он однажды провел ночь в полицейском участке за то, что подсунул поддельную бомбу в тумбочку своего школьного товарища. Позднее, собрав оригинальное электронное устройство, он подключил его к своему телефону. И каждый, кто набирал его номер, слышал в ответ какую-нибудь шутку. Возняк был польского происхождения, и его номер телефона вскоре стал популярным среди американцев польского происхождения, живших в окрестностях Сан-Франциско, которых, естественно, привлекал польский юмор. Однажды он придумал, как бесплатно позвонить в Ватикан, и, подражая голосу государственного секретаря Генри Киссинжера, попросил к телефону Папу Римского. Однако акцент выдал его, и попытка, хоть и удавшаяся технически, не увенчалась успехом
Компьютеризованная переключательная система телефонной компании AT&T вызывала у Стивена Возняка такое восхищение, что он активно включился в подпольное движение «телефонных пиратов». В нем участвовали люди, либо помешанные на возможностях электроники, либо враждебно относящиеся к миру бизнесменов и администраторов. Они «вламывались» в телефонную сеть, совершая длительные и бесплатные «путешествия» по ее кабелям, проводам и спутниковым каналам связи. «Ключом», открывавшим систему, был так называемый «синий ящик» — электронное устройство, сигналы которого были тщательно откалиброваны и имитировали сигналы сети. Компьютеры системы принимали эти сигналы за свои и бесплатно открывали каналы дальней связи
Кое-кто из телефонных пиратов угодил за такие проделки в тюрьму. Стефан Возняк же организовал бизнес. Это было их первое совместное предприятие с Стивом Джобсом. Не взирая на угрозу попасть под суд, Возняк изготавливал «синие ящики», а Джобс занимался закупкой необходимых деталей и сбытом готовой продукции. Таким образом, еще за несколько лет до того, как они приступ или на законных основаниях к разработке персональных компьютеров, «два Стива» заколачивали тысячи долларов, снабжая телефонных пиратов искусно сделанной «электронной контрабандой».
Оба они поступили на работу в престижные фирмы Кремниевой долины. Стивен Джобс программировал видеоигры для компании «Атари», основатель которой молодой человек по имени Нолан Бушнелл, доказывал, что из компьютерных развлечений можно извлекать миллионные прибыли. Стив Возняк получил должность инженера в более солидной компании Хьюлетт-Пакард Hewlett-Packard. В 1975 г.; когда Возняк и Джобс решили создать собственный персональный компьютер, два будущих миллионера, не гнушающиеся порой неблаговидными поступками, вынесли нужные им детали с предприятий фирм, где работали.
Стив Возняк, выполнявший основную часть работы по конструированию новой машины, черпал вдохновение в клубе компьютерных любителей Хоумбрю, более 20 членов которого впоследствии стали предпринимателями Кремниевой долины. Движущей силой клуба была группа активистов-технократов, считавших персональные компьютеры тем средством, которое «передаст власть народу». «Третейским судьей» в бурных спорах участников клуба обычно выступал Ли Фелзенстейн, инженер-электронщик, одно время работавший редактором издания «Берли барб», который позднее сконструировал первый портативный компьютер Осборн-1 Osborne-1. Для Фелзенстейна компьютерная революция была действительно революцией, которая каждому давала возможность приобщиться к средствам обработки информации, находившимся прежде в руках сильных мира сего. Он во многом способствовал установлению в клубе веселой, дружеской атмосферы, которая благоприятствовала обмену аппаратурой, идеями и даже секретами корпорации, касающимися новых разработок, интересовавших членов клуба.
Возняка привлекала компания любителей, разделявших его увлеченность вычислительной техникой. Стив Лейнинджер из фирмы TRS вспоминал атмосферу этих сборищ: «Все были похожи друг на друга: те же выцветшие джинсы, те же бороды. Однако в них чувствовалось что-то особенное, казалось, эти люди искрились идеями». Стив Возняк называл встречи в клубе Хоумбрю «самым важным событием в своей жизни». При моральной поддержке и технической помощи Стивена Джобса он начал работать над новым компьютером, желая похвастаться им в клубе. Это была не первая его попытка сконструировать компьютер — в возрасте 13 лет он завоевал несколько пр
mirznanii.com
Apple Inc.
Apple Inc. – американская транснациональная корпорация, которая занимается дизайном, разработкой и продажей потребительской электроники, программного обеспечения, онлайн-сервисов и персональных компьютеров. Среди продуктов компании наиболее известны линейка компьютеров Mac, медиаплеер iPod, смартфон iPhone, а также планшет iPad. Набор онлайн-сервисов Apple включает iCloud, iTunes Store и App Store. Продукция в сфере потребительского программного обеспечения – это операционные системы OS X и iOS, медиабраузер iTunes, веб-браузер Safari, а также наборы мультимедийного программного обеспечения iLife и iWork.
Основанная 1 апреля 1976 года Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Вейном, Apple изначально занималась разработкой и реализацией персональных компьютеров. В 1977 году она была преобразована в корпорацию Apple Computer Inc, а в 2007 году получила современное название Apple Inc., призванное отразить смещение фокуса в сторону производства потребительской электроники.
Сегодня Apple – крупнейшая в мире публичная корпорация по рыночной капитализации, вторая ИТ-компания по размеру выручки (после Samsung Electronics), и третий по величине производитель мобильных телефонов. По данным на начало 2015 года, компания оценивается в $700 млрд. Компания Interbrand считает бренд Apple самым дорогим в мире – $118,9 млрд.
Штат компании включает 72 800 постоянных сотрудников. Apple поддерживает 437 точек продаж в 15 странах, а также управляет онлайн-площадками Apple Store и iTunes Store, последняя из которых является крупнейшим ритейлером в мировой музыкальной индустрии. Штаб-квартира Apple Inc. расположена в Купертино, штат Калифорния. Акции Apple торгуются на бирже NASDAQ и на Санкт-Петербургской бирже. Тикер: AAPL.
Котировки акций Apple онлайн (с капитализацией, коэффициентами P/E, EPS и beta)
Купить акции этой компании на Санкт-Петербургской бирже
Санкт-Петербургская биржа совместно с Freedom24.ru — первым в России интернет-магазином ценных бумаг, предоставляют возможность приобретения акций в режиме онлайн*.
* Услуги по приобретению акций предоставляет ООО ИК «Фридом Финанс» (ИНН 7705934210, ОГРН 1107746963785, место нахождения: 129090, г.Москва, Олимпийский проспект, д.14). Передача сведений и перечисление денежных средств для приобретения акций с использованием сайта Журнала Financial One осуществляется в адрес ООО ИК «Фридом Финанс». Журнал Financial One не несет ответственности за возможные убытки, связанные с приобретением акций на указанных условиях с использованием сайта Журнала Financial One.
Материалы по теме:
fomag.ru
Транснациональная корпорация Apple — реферат
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное агентство по образованию
Санкт-Петербургский
Кафедра «Мировой экономики, международных отношений и туризма»
Реферат.
По дисциплине: Международные валютно-кредитные отношения
Тема: Транснациональная компания Apple
Выполнил: студент 2 курса магистр, гр. 080100.68
Мухомеджанов К.М
Преподаватель: Молдован А.А.
Санкт-Петербург
2012г
Содержание
Введение…………………………………………………………
Краткая история
компании ..……………………………………………………………. …
Продукты компании….……………………………………………………
Корпоративный нрав компании…………………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Список литературы……………………………………………………
Введение
Apple Inc (NASDAQ: AAPL, ранее Apple Computer,
Inc) является американской транснациональной
корпорацией, которая разрабатывает и
рынки бытовой электроники, программного
обеспечения и персональных компьютеров.
Известных аппаратных продуктов компании
включает лучшие Macintosh линии компьютеров,
IPod, iPhone и IPad. Apple Программное обеспечение
включает в Mac OS X операционной системы;
ITunes медиа-браузер; iLife набор мультимедийных
и творчества программного обеспечения;
IWORK набор офисных программ; Диафрагма,
профессиональный пакет фотографии; Final
Cut Studio, Suite профессионального аудио-и кино
— промышленности программных продуктов;
Logic Studio, набор средств производства музыки;
Safari интернет-браузер, и IOS, мобильная операционная
система. Как августа 2010 года, компания
работает 301 магазинов в десяти странах,
и интернет-магазин, где аппаратные и программные
продукты продаются. С мая 2010 года, Apple
является одной из крупнейших компаний
в мире, а также обладает самыми ценными
технология в мире, обойдя Microsoft.
Дата создания компании 1 апреля 1976 года в Купертино, Калифорния, и активизировалась 3 января 1977, компания ранее называлась Apple Computer, Inc, первые 30 лет, но удалить слово «компьютер» на 9 января 2007, с учетом текущих расширения компании в потребительской электроники рынка в дополнение к своей традиционной ориентации на персональные компьютеры. Так к сентябрю 2010 года, в компании Apple насчитывалось более 46 600 штатных сотрудников и 2800 временных штатных сотрудников во всем мире, годовым объемом продаж $ 65230 млн.
Развивающаяся
компания с индивидуальными
Краткая история компании
Стив Возняк
и Стивен Джобс, прославившиеся благодаря
успеху своего предприятия, в паре представляли
собой некий сплав качеств, отличавших
фирмы MITS и IMSAI. Общее межу ними заключалось только в
том, что оба увлекались электроникой,
жили в Лос-Анджелесе, ходили в одну школу
и были друзьями. Возняк (или Воз, как его
звали друзья) был на четыре годами старше
Стивена Джобса, которому в 1983 г., когда
фирма Apple вошла в список 500 крупнейших
американских компаний, исполнилось лишь
27 лет. Стивен Возняк придерживался весьма
строгих взглядов, резко осуждая, например,
употребление наркотиков, столь распространенное
среди его сверстников. Уже в старших классах
школы и на протяжении одного года учебы
в Колорадском университете (это его первая
попытка получить высшее образование),
где он нахватал неудовлетворительных
оценок, Стивен Возняк был настолько увлечен
техникой, прежде всего компьютерами,
что у него практически не оставалось
времени ни на учебу, ни на общение со сверстниками.
Однако для Стивена Джобса компьютеры
и электроника были лишь одним из многочисленных
интересов. В поисках смысла жизни, интеллектуального,
эмоционального и духовного удовлетворения
он испробовал многое: наркотики, вегетарианство,
голодание, медитацию, писал стихи, мечтая
о литературной карьере. В колледже он
проучился лишь один семестр и, прежде
чем вернуться в Лос-Анджелес, существовал
на случайные заработки. Интересуясь восточными
религиями и тяготея к мистике, он несколько
раз побывал в Индии, где посещал храмы
и участвовал в религиозных празднествах.
Занявшись бизнесом, он отдался делу почти
с религиозным рвением человека, нашедшего,
в конце концов, смысл жизни.
Стефан Возняк, который никогда не сомневался,
что смысл жизни заключается в компьютерах,
любил проделывать всевозможные трюки,
что резко контрастировало с его серьезным
отношением к науке. Свои познания и практические
навыки в электронике он нередко использовал
для озорных затей. Еще подростком он однажды
провел ночь в полицейском участке за
то, что подсунул поддельную бомбу в тумбочку
своего школьного товарища. Позднее, собрав
оригинальное электронное устройство,
он подключил его к своему телефону. И
каждый, кто набирал его номер, слышал
в ответ какую-нибудь шутку. Возняк был
польского происхождения, и его номер
телефона вскоре стал популярным среди
американцев польского происхождения,
живших в окрестностях Сан-Франциско,
которых, естественно, привлекал польский
юмор. Однажды он придумал, как бесплатно
позвонить в Ватикан, и, подражая голосу
государственного секретаря Генри Киссинжера,
попросил к телефону Папу Римского. Однако
акцент выдал его, и попытка, хоть и удавшаяся
технически, не увенчалась успехом.
Компьютеризованная переключательная
система телефонной компании AT&T вызывала
у Стивена Возняка такое восхищение, что
он активно включился в подпольное движение
«телефонных пиратов». В нем участвовали
люди, либо помешанные на возможностях
электроники, либо враждебно относящиеся
к миру бизнесменов и администраторов..
Кое-кто из телефонных пиратов угодил
за такие проделки в тюрьму. Стефан Возняк
же организовал бизнес. Это было их первое
совместное предприятие с Стивом Джобсом.
Не взирая на угрозу попасть под суд, Возняк
изготавливал «синие ящики», а Джобс
занимался закупкой необходимых деталей
и сбытом готовой продукции. Таким образом,
еще за несколько лет до того, как они приступ
или на законных основаниях к разработке
персональных компьютеров, «два Стива»
заколачивали тысячи долларов, снабжая
телефонных пиратов искусно сделанной
«электронной контрабандой».
Оба они поступили на работу в престижные
фирмы Кремниевой долины. Стивен Джобс
программировал видеоигры для компании
«Атари», основатель которой молодой
человек по имени Нолан Бушнелл, доказывал,
что из компьютерных развлечений можно
извлекать миллионные прибыли. Стив Возняк
получил должность инженера в более солидной
компании Хьюлетт-Пакард Hewlett-Packard. В 1975
г.; когда Возняк и Джобс решили создать
собственный персональный компьютер,
два будущих миллионера, не гнушающиеся
порой неблаговидными поступками, вынесли
нужные им детали с предприятий фирм, где
работали.
Стив Возняк, выполнявший основную часть
работы по конструированию новой машины,
черпал вдохновение в клубе компьютерных
любителей Хоумбрю, более 20 членов которого
впоследствии стали предпринимателями
Кремниевой долины. Движущей силой клуба
была группа активистов-технократов, считавших
персональные компьютеры тем средством,
которое «передаст власть народу».
«Третейским судьей» в бурных спорах
участников клуба обычно выступал Ли Фелзенстейн,
инженер-электронщик, одно время работавший
редактором издания «Берли барб»,
который позднее сконструировал первый
портативный компьютер Осборн-1 Osborne-1.
Для Фелзенстейна компьютерная революция
была действительно революцией, которая
каждому давала возможность приобщиться
к средствам обработки информации, находившимся
прежде в руках сильных мира сего. Он во
многом способствовал установлению в
клубе веселой, дружеской атмосферы, которая
благоприятствовала обмену аппаратурой,
идеями и даже секретами корпорации, касающимися
новых разработок, интересовавших членов
клуба.
Возняка привлекала компания любителей,
разделявших его увлеченность вычислительной
техникой. Стив Лейнинджер из фирмы TRS
вспоминал атмосферу этих сборищ: «Все
были похожи друг на друга: те же выцветшие
джинсы, те же бороды. Однако в них чувствовалось
что-то особенное, казалось, эти люди искрились
идеями». Стив Возняк называл встречи
в клубе Хоумбрю «самым важным событием
в своей жизни». При моральной поддержке
и технической помощи Стивена Джобса он
начал работать над новым компьютером,
желая похвастаться им в клубе. Это была
не первая его попытка сконструировать
компьютер — в возрасте 13 лет он завоевал
несколько призов на местных выставках
научно-технического творчества, продемонстрировав
свою несложную машину под названием «Десятибитный
параллельный сумматор-вычитатель».
В школе вместе с приятелем он собрал «крем-содовый
компьютер», названный так в честь напитка,
который они поглощали литрами, работая
над этой машиной. Предвкушая сенсационный
успех и рассчитывая на газетные аншлаги,
эти вундеркинды пригласили на демонстрацию
своего творения репортера и фотографа
из той самой газеты, на первой странице
которой несколько лет красовалась фотография
Возняка с Никсоном. Однако их мечты о
славе в буквальном смысле слова рассеялись
как дым, так как компьютер «погиб»
на глазах у представителей прессы: густой
дым повалил из блока питания и все электронные
схемы сгорели.
Машина, продемонстрированная Возняком
на одном из собраний клуба «Хоумбрю»
осенью 1975 г., хотя и не подвела своего создателя,
была встречена без особого энтузиазма.
Так много любителей приносили до него
подобные самоделки, что Возняк и его машина
не произвели на избалованную публику
сильного впечатления. Лишь немногие его
коллеги заинтересовались тем, как он
использовал новый микропроцессор 6502
фирмы MOS-Technology. Хотя это устройство было
менее известно, чем популярный процессор
Intel 8080, применявшийся в компьютерах Альтаир,
стоило оно значительно дешевле — всего
20 долл. Возняк поделился секретами своей
конструкции со всеми желающими и даже
помог некоторым построить собственные
варианты машины. Идея сделать эту машину
коммерческой принадлежала Стив Джобсу.
Он уговорил друга наладить производство
компьютера для продажи членам клуба,
а также для поставки в только что появившиеся
в округе компьютерные магазинчики. В
апреле 1976 г. друзья подписали контракт,
тем самым официально оформив свое давнишнее
партнерство. Так родилась компания Apple
Computer Эпл. (Третий партнер, Рон Уэйн, которому
было поручено написать руководство для
пользователей, вышел из предприятия уже
через несколько месяцев.)
Как и в случае с Альтаиром, история происхождения
названия Apple — яблоко не до конца ясна.
Его предложил Джобс как альтернативу
более строгим, «техническим» вариантам,
которые обсуждались молодыми партнерами.
Поклонник группы Биттлз, Стив Джобс, возможно,
предложил назвать компьютер по имени
фирмы, выпускавшей пластинки этой группы.
А может быть, он вспомнил ферму-коммуну,
где долгими часами работал в яблоневом
саду после того, как бросил колледж. Не
исключено, что название было навеяно
воспоминанием о фруктовой диете (и множестве
съеденных яблок), которой он придерживался
по возвращении из Индии. В любом случае
это безобидное и симпатичное имя вполне
подходило для компании, начальный капитал
которой (1300 долл.) образовался за счет
продажи Фольксвагена и замысловатого
программируемого калькулятора. «Так
или иначе, это название поставило нас
впереди Атари в телефонном справочнике»,
— говорил впоследствии Джобс
Первое рабочее помещение фирмы Apple размещалось
в лишней спальне дома, принадлежавшего
родителям Стив Джобса. Там «два Стива»
собрали 50 машин для продажи в компьютерном
магазине «Байт», где работал Стив
Лейнинджер. По мере расширения дела они
перебрались в гараж и там продолжали
сборку машин. В то же самое время Возняк
усовершенствовал конструкцию компьютера
это был шаг к знаменитой модели Apple-2 «Эпл-2»,
которую ожидал феноменальный успех.
Осенью 1976 г. «штаб-квартиру» фирмы
Джобса и Возняка, располагавшуюся в гараже,
посетили представители компании Commodore.
Президент этой фирмы Трэмиел, вознамерившись
выйти на рынок персональных компьютеров,
выкупив компанию Apple Эпл, направил для
переговоров Чака Педдла и еще одного
сотрудника своей компании.
Apple и Commodore не пришли к соглашению, однако
суммы, названные в ходе переговоров, не
шли ни в какое сравнение со скромными
прибылями, которые получали молодые партнеры
от продажи компьютеров Apple-1. Начав мыслить
более крупными категориями, Джобс занялся
поисками денег и талантов, которые позволили
бы фирме завоевать столь же блестящую
репутацию, какую имела машина Возняка
Wozniak. Он отыскал нескольких специалистов
по рекламе, готовых также вложить капитал.
Одним из них был Майк — А.К. Маркулла, бывший
администратор фирмы Intel, который, заработав
миллионы, оставил службу в возрасте чуть
больше 30 лет. Маркулла посетил гараж:
ему понравилось это сочетание виртуозной
конструкторской работы Возняка и беспокойного
тщеславия Джобса. Он вложил в их дело
немного денег, став по существу третьим
партнером фирмы Apple, и, пользуясь своими
связями в деловом мире, привлек дополнительные
капиталовложения и хороших администраторов.
Под руководством Маркуллы Apple превратилась
в корпорацию. Это произошло в первую неделю 1977
г. — немногим более года после того, как
Возняк отвез свой первый компьютер Apple
в клуб Хоумбрю.
Через, несколько месяцев новое изделие
корпорации, Apple-2, было продемонстрировано
на Компьютерной ярмарке, состоявшейся
в Сан-Франциско. Заключенная в красивый
пластмассовый корпус машина весила всего 12
фунтов (около 5 кг), имела систему цветной
графики, содержала минимум микросхем
и была выполнена, как в конструкторском,
так и в коммерческом отношении, безукоризненно
и на невиданном доселе уровне. Теперь
принято считать, что именно Apple-2 раз и
навсегда открыл широкую дорогу перед
новой индустрией — производством персональных
компьютеров. За один только год корпорация
продала продукции на 2,7 млн. долл. В течение
ряда последующих лет фирмы первого поколения
(MITS и IMSAI) прекратили свое существование,
тогда как Apple продолжала разрастаться
невероятными темпами. К 1980 г., когда корпорация
Apple вышла на Уолл-стрит с самым крупным
капиталом в акциях (со времен автомобильной
компании Ford), ее годовой доход составлял
117 мли. долл.
В результате выхода корпорации в мир
большого бизнеса Возняк и Джобс стали
обладателями капитала, в сумме составлявшего
около 400 млн. долл. Их стремительный взлет
на высший уровень породил многочисленные
легенды. О них «кричали» обложки
самых популярных американских журналов,
а гараж семьи Джобсов стал своего рода
музеем первопроходцев ХХ в. Однако пик
успеха компьютеров фирмы Apple пришелся
как раз на период, когда завершалась целая
эпоха в индустрии, рожденной этим успехом.
Уже в следующем году корпорация IBM изготовила
свой персональный компьютер — IBM PC, с появлением
которого началась новая эпоха. Уже сам
факт, что IBM занялась персональными компьютерами,
рассеял последние сомнения в том, что
они вошли в жизнь общества всерьез и надолго,
поскольку, как было известно всем и каждому,
эта фирма не занималась пустяками и все
делала основательно. Но выход на арену
IBM означал также конец «самодеятельности»,
неформального любительского стиля работы,
оживлявшего эту индустрию на первых этапах
ее развития. Персональные компьютеры,
символизировавшие раньше хакеров, которым
был ненавистен крупный бизнес, теперь
сами превратились в бизнес. «Каста
жрецов» инженерно-технического персонала
в белых халатах, обслуживавших ЭВМ, был
свергнута, однако ей на смену пришла новая
иерархия — администраторов в костюмах-тройках.
За удивительно короткий период времени,
с середины 70-х до начала 80-х гг., новая
индустрия перекочевала из гаражей хакеров
в залы, где проходят совещания директоров
корпораций.
Но хотя подобные перемены огорчили некоторых
энтузиастов, непрерывное совершенствование
техники сделало персональный компьютер
доступным для широких кругов пользователей.
За короткий период, прошедший с дебюта
Altair до появления персонального компьютера
IBM PC, к вычислительной технике приобщилось
больше людей, чем за все долгие годы —
с момента первых, еще неясных мыслей Чарльза
Бэббиджа об Аналитической машине до изобретения
интегральных электронных схем. Персональные
компьютеры, разумеется, претерпели существенные
изменения за время своего победного шествия
по планете, но они изменили и сам мир.
Продукты компании
Mac Mini — потребительский настольный компьютер и сервер. Год выпуска 2005 году
iPod —портативный медиа проигрыватель
дебют бренда состоялся
IMac – потребительский ПК все в
одном, настольном компьютере, выход 1998
году.
Mac Pro, — является
рабочей станцией, компьютер производства
компании Apple Inc машина на основе Xeon микропроцессора,
но похожей на Power Mac G5, изменения в плане
внешнего вида и расширения возможностей.
2006 году,
MacBook — потребительские ноутбуки
введены в продажу в 2006 году, заменив IBOOK
MacBook Air -, ультратонкие,
портативные ноутбуки. 2008 году.
MacBook Pro — профессиональный
ноутбук. 2006 году, заменив PowerBook
Xserve — сервер для монтажа в стойку
Apple также занимается производством различных
компьютерных аксессуаров для компьютеров
Mac, включая AirPort беспроводных сетевых продуктов, Time
Capsule, Cinema Display, Magic Mouse, Magic трекпад, беспроводная
клавиатура, зарядное устройство Apple и Apple
USB Modem.
IPad — 27 января
2010 года Apple представила свой долгожданный
СМИ таблетки, IPad работает модифицированная
версия IOS. Он предлагает Multi-Touch взаимодействие
с мультимедиа форматами, включая газеты,
журналы, книги, учебники, фотографий,
фильмов, телевизионных шоу видео, музыка,
обработки текстовых документов, электронных
таблиц, видео игры, и большинство существующих
приложений iPhone. Он также включает в себя
Мобильная версия Safari для Интернет-браузинг,
а также доступ к Apple Store, ITunes библиотека, iBooks
Store, контакты и блокнот. Содержимое загружаемого
через Wi-Fi и опциональный 3G услуг или синхронизация
через компьютер пользователя.
AT & T в настоящее время является единственным
поставщиком американского 3G беспроводного
доступа для IPAD.
IPod — цифровой музыкальный плеер.
Первый IPоd появился в 2001 году.
Последняя серея вышла 2007 году.
IPod Touch, портативный медиа-плеер, который
работает IOS, впервые введен на рынок в
сентябре 2007 года после iPhone поступил в
продажу. В настоящее время доступны в
8, 32 и 64 Гб модели. Последнее поколение
особенности Apple A4 процессор, две камеры
на передней и задней панели устройства.
IPhone — На конференции Macworld & Expo в январе
2007 года Стив Джобс показал долгожданный
iPhone, устройство совмещающее в себя доступ
в интернет с поддержкой смартфонов и
IPod. Оригинальный iPhone комбинированных
2.5G диапазона квада GSM и EDGE мобильный телефон
с функциями, доступных в портативных
устройствах, работает уменьшенная версиия
Mac OS X от Apple (название IOS, ранее iPhone OS), с
различными приложениями Mac OS X, таких как
Safari и Mail.
Apple TV — На конференции 2007 года Macworld,
Джобс продемонстрировал Apple TV (ранее известный
как ITV), ТВ-видео устройств, предназначенных
для моста продажи контента из ITunes с телевизоры
высокой четкости.
Apple разрабатывает собственную операционную
систему для работы на Mac, Mac OS X, последняя
версия Mac OS X 10.6 Snow Leopard. Apple также самостоятельно
разрабатывает названия программного
обеспечения для Mac OS X операционную систему.
Большая часть программного обеспечения
Apple разрабатывается в комплекте с компьютерами.
Примером этого является ориентированной
на потребителя программного пакета iLife,
что пучки iDVD, iMovie, Iphoto, ITunes, GarageBand, а IWEB. Для
наглядности, макет страницы и обработки
текстов, IWORK доступна, которая включает
в себя Основной, страницы и
Apple также предлагает
спектр профессиональных программных обеспечений.
Их спектр серверного программного обеспечения
включает в себя операционную систему Mac
OS X Server, Apple Remote Desktop, удаленное управление
прикладными системами; WebObjects, Java EE вебсервер
приложений, и Xsan, сети хранения данных файловой
системы. Для профессиональных творческих
предприятий, есть Диафрагма для профессионального RAW-
формате фото обработки; Final Cut Studio, Video Suite
производства; логики, всеобъемлющего
набора инструментов музыки и Shake, передовые
состав эффекты программы. Apple также предлагает
онлайн-услуг с MobileMe (ранее . Mac), что пучки
личных веб-страниц,
iPad mini — компактный интернет-планшет, Был представлен Филиппом
Шиллером 23 октября 2012 года.
iPhone 5 — смартфон, представляет шестое поколение iPhone, был представлен 12 сентября 2012 года.
Общая численность персонала (по состоянию на 2010 год): 46,6 тыс. человек.
Выручка за 2010 налоговый год составила 65,23 млрд долл., чистая прибыль — 14,01 млрд долл.
Оборот — 65,23 млрд .(201 0налоговый год) ,Чистая выручка — $25,922 млрд. (2011 год).
Число сотрудников – 63 тыс. чел. (2012 год).
Корпоративный
нрав компании
Apple была одной из нескольких успешных
компаний, созданных в 1970-х годов, нарушившая
традиционные понятия о том, что корпоративная
культура должна выглядеть в организационной
иерархии (квартира в сравнении с высоким,
по сравнению случайных праздничной одежде,
и т.д.). Другие очень успешные фирмы с аналогичными
культурными аспектами сравнению с аналогичным
периодом развития, такие как Southwest Airlines и Microsoft.
Первоначально, компания стояла в оппозиции
относительно конкурентов, таких как IBM по
умолчанию, благодаря влиянию его учредителей;
Стив Джобс часто ходил по офису босиком даже
после того, Apple вошла в список 500 компаний Fortune.
Как компания выросла и возглавляли ряд
руководителей, каждый со своей идеей
о том, что Apple должна быть, некоторые из
его первоначальный характер имеет, возможно
были потеряны, но Apple все еще имеет репутацию
для укрепления индивидуальности и совершенства,
что надежно обращает талантливых людей
в свою работу, особенно после возвращения
Джобса. Признать лучших своих сотрудников,
Apple создала программу стипендиатов Apple,
награждения лиц, которые внесли весомый
вклад в производство и внедрение инновационных
технологий персональных компьютеров. В
то время как в компании Apple стипендии
были присуждены нескольким лицам, включая
Билл Аткинсон, Стив Капс Род Холт, Алан
Кей, Гай Кавасаки, Алкорн, Дон Норман, и Стиву
Возняку.
Apple в России.
В 2006 финансовом году, который закончился 30 сентября, продажи «Apple» в России составили 69 млн долл. По словам менеджеров «Apple IMC Russia», за этот период в России было продано 240 тыс. штук аудиоплееров iPod (рост в 6 раз за год).
В 2007 году было создано российское представительство компании, с 6 сентября 2010 года возглавляемое Алексеем Бадаевым. По состоянию на 2008 год в России действует около десятка авторизованных бизнес-партнёров компании. Официальным импортером техники Apple в Россию была выбрана компания «di House», а в 2010 году вторым импортером стала компания «Марвел».
На 2012-й год в России
не существует ни одного собственного
магазина Apple: вся продукция компании
реализуется через
Корпорация Apple в 2012 году зарегистрировала компанию «Эппл Рус». Основной деятельностью является оптовая и розничная торговля технических устройств.
Заключение
За последние 30 лет Apple усилилась из компьютерного
дизайна для развивающихся потребительской
электроники. Компания была начата Стив
Джобс, Стив Возняк, и Рональд Уэйн в 1970-х
годов. Стив Джобс текущий исполнительный
директор Apple, и делает очень эффективной
работы в управлении компанией. Apple использует
стратегию дифференциации бизнеса, что
означает, что все сотрудники и отделы
работают вместе в создании своей продукции.
Поскольку сотрудники работают вместе
наши продукты имеют тенденцию быть более
продуктивным. Яблоки основные инициативы
бизнеса является управление взаимоотношениями
с клиентами. При работе или покупке от
Apple вы обещали высшее качество обслуживания
клиентов и помощь.
Apple использует множество различных типов
моделей интернет-бизнеса. «Бизнес для
бизнеса» электронной коммерции используется
в продаже компьютеров, чтобы помочь управлять
повседневной знаниями в других сферах
бизнеса. Бизнес для потребительской электронной
коммерции является продажа iPod, компьютера
и других продуктов для разных людей, а
не бизнеса. Бизнес для правительства
электронной коммерции является процесс
продажи любых продуктов Apple, чтобы правительство
работает организаций. Apple работает с различными
группами клиентов. При покупке от Apple
вам предлагаются различные варианты
оплаты. Один способ оплаты электронных
счетов и оплаты, эта система отправляет
счета через Интернет и позволяет обеспечить
простой способ для вас, чтобы платить
им. Этот метод является наиболее удобным
для клиентов, так что они могут купить
и оплатить их элементов, не покидая своего
дома.
В ведения бизнеса Apple считает, что очень
важно использовать базу данных складов.
Они чувствуют себя так, потому что это
огромная коллекция деловой информации,
собранной из различных баз данных. Они
также используют витрин данных, что помогает
им сосредоточиться на определенных операциях
по всему бизнесу, а не общее резюме бизнеса.
В аналитических баз данных и обработки
оперативных баз данных, которые Apple использует
большинство состоит из многих различных
файлов. Некоторые из этих файлов Costumer
файлы, порядок файлов, продажи файлов,
и поставщик файлов. В Имея эти файлы, которые
он делает весь бизнес-процесс для Apple
более удобным и более эффективным.
freepapers.ru
Рон Уэйн — третий сооснователь Apple, отказавшийся от компании через 12 дней за… 800 долларов
Два года назад (1 апреля) корпорации Apple исполнилось 40 лет. Не все знают, что помимо Стива Джобса и Стива Возняка у «яблочной» компании был и третий сооснователь — коллега Джобса по работе в Atari по имени Рональд Уэйн.
Вконтакте
Google+
В пустыне Невада, примерно в часе езды от Лас-Вегаса, есть небольшой городишко Парамп. Здесь живет один из создателей самой дорогой компании на Земле.
Рону Уэйн — 83 года. Когда ему был 41, он работал в Atari и познакомился с молодым впечатлительным человеком по имени Стив Джобс. Тот регулярно обращался к Рону за советами. Как-то раз Джобс спросил у Уэйна, стоит ли заниматься бизнесом по производству игровых автоматов. Старший товарищ отсоветовал — у Рона уже был неудачный опыт в этой сфере. В другой раз Джобс спросил, стоит ли ему поехать в Индию, чтобы познать самого себя. Ответ звучал так: да, если тебе это нужно, просто будь осторожен.
ПО ТЕМЕ: Эволюция дизайна iMac 1998-2018 гг.
А в один прекрасный день Стив задал вопрос, который изменил историю: «Не мог бы ты помочь мне вразумить Стива Возняка?». Тогда Уэйн согласился и предложит обоим зайти к нему, чтобы поговорить.
Стив хотел уговорить «Воза» стать «мозгом» Apple и поставить на коммерческие рельсы компьютер Apple I. Будучи настоящим «гиком», «Воз» и не думал о том, чтобы монетизировать свои блестящие идеи:
«Джобс думал, что я мог бы быть более дипломатичным, чем он сам».
Так и получилось. после 45-минутной беседы Возняка уговорили:
«Он согласился. Он понял».
А дальше случился исторический момент. Стив Джобс сказал:
«Мы создадим компанию. Назовём её Apple Computer Company».
Уэйн сразу же набрал все нужные документы на пишущей машинке IBM, чем изрядно удивил Возняка — тот не мог поверить, что человек может воспроизвести по памяти четыре страницы юридической информации.
Акции новой компании поделили по простому принципу: Джобсу и Возняку досталось по 45%, Рону — 10 + право голоса в спорах по важным вопросам.
ПО ТЕМЕ: Первый iPhone появился в продаже 10 лет назад. Как это было (видео).
Через двенадцать дней Уэйн вышел из новой компании:
«По веским причинам, которые и сегодня кажутся вескими».
Всё дело было в первой сделке Стива Джобса, который тогда вряд ли мог претендовать на звание искусного продавца. Небольшая компания по продаже компьютеров Byte Shop заказала у него 50 Apple I. Чтобы найти деньги на запчасти, Apple требовался займ в $15 000. А Уэйн слышал от кого-то, что заказчик не отличался хорошей репутацией, когда дело доходило до расчетов с поставщиками (т.е. в нашем случае — с Apple). Если бы компания разорилась, отвечать по долгам пришлось бы своим имуществом.
«У Джобса и Возняка ничего не было за душой. У меня был дом, счет в банке и машина… Меня можно было «достать»!».
После этого Уэйн сказал двум Стивам, что хочет помогать им всем, чем может, но более не считает для себя возможным быть частью компании официально.
За ним оставался ещё нарисованный и подписанный логотип компании — на нём Ньютон сидит под деревом, а над ним висит пресловутое яблоко.
ПО ТЕМЕ: Как выглядели первые логотипы Apple, Microsoft, Sony, Nintendo и других IT-компаний.
Уэйн без большого желания вспоминает, что Джобс был не очень вежлив:
«Забирай!».
Через несколько месяцев «беглец» получил письмо. В нём ему предлагалось отказаться от любых притязаний по отношению к Apple Computer Company. В обмен владельцы компенсировали ему стоимость акций. Уэйн согласился — и получил чек на $1 500. В его понимании это были шальные деньги ни за что.
«Так что я принял решение и подписал».
Сейчас Рон живет в частном доме, в 800 километрах от штаб-квартиры Apple в Купертино. Домик скромный, но атмосферный — он наполнен предметами, напоминающими о прошлом. У входа стоит серебристый игровой автомат, на стене висит по-прежнему работающее радио 30-х гг прошлого века в корпусе из красного дерева.
Ещё Уэйн — большой фанат фильма «20 000 лье под водой». В свое время он по кадрам из одноименного кинофильма сделал точную копию гигантской подлодки «Наутилус», а затем подарил её музею.
ПО ТЕМЕ: Как визуально определить каждую модель iPhone?
Сегодня 10% акций Apple стоят почти 60 миллиардов долларов. Если Уэйн и сожалеет о принятом 40 лет назад решении, то скрывает он это очень хорошо.
«Если бы деньги были действительно важны для меня, существовало очень много способов их заработать. Но для меня куда важнее было делать то, что мне нравится».
У Рона есть хороший совет для молодых людей:
«Найдите то, чем вам нравится заниматься так сильно, что вы готовы делать это за бесплатно… и вы никогда не будете РАБОТАТЬ целый день».
Уэйну пишут. Все письма он хранит в небольшом ящичке, стоящем в углу его рабочего кабинета. Он полон запросов об автографе, просьб дать совет и выражений восхищения. Один из «фанатов» по имени Джейсон шутит: как вообще такой самоуверенный и склочный человек, как Стив Джобс, мог прислушаться к конструктивной критике Уэйна? Но Рон сразу же возражает:
«Он был восхитительным человеком. Кто сделал Apple тем, чем она является? Разумеется, Джобс. Был ли он приятным человеком? Во многих отношениях нет. Но это не имеет никакого значения».
ПО ТЕМЕ: История Apple в фотографиях – ранний взлет, падение, надежда.
Себя Уэйн считал «нянькой», присматривавшей за мечтательным Джобсом. Как-то раз Джобс сказал, что не хочет делать то, что предлагал Рон.
«Стив, что бы ты ни хотел делать, это делается куда проще с деньгами в кармане. Иди и заработай деньги, и делай что хочешь. Просто не забывай, для чего они тебе нужны.
Он забыл. Я думаю, он оказался настолько вовлечен в механизмы управления Apple, что ничто иное больше не имело для него значения».
На самом деле, об одном Уэйн все-таки сожалеет – о том, что продал копию своего контракта с Apple всего за 500 долларов. В 2011 году тот же документ продали с аукциона за $1,6 млн. Вот и ещё одно «а что, если бы…».
…В 2011 году кто-то прислал ему iPad 2. Просто так. Как и многое другое в своей жизни, Уэйн его подарил.
Смотрите также:
Вконтакте
Google+
yablyk.com
Наш мир стоит на четырёх акулах. ТНК на примере Apple. — Славянская культура
Недавно мир потрясла сенсационная новость — капитализация компании «Обкусанного Яблока» превысила 700 млрд$.
Но и это ещё не все:
«Инвестор и основной акционер компании Apple Карл Айкан оценил стоимость одной акции этой компании в $216, что на $91 выше их текущей стоимости. По мнению Айкана, капитализация Apple должна составлять около $1,3 трлн» (РБК)
Оставим вопрос о справедливости такой фантастической стоимости акций, и примем за факт, что Apple — крупнейшая мировая компания. Зададим простой, но щекотливый вопрос, кто владеет этой компанией, по стоимости равной бюджетам нескольких европейских стран вместе взятых?
Казалось бы, в цитате от РБК четко и ясно указано , что основной акционер некий Карл Айкан, эксцентричный милииардер, циничная акула бизнеса, известный рейдер и вымогатель, скандалист и многое другое. Собственно, именно он чаще всего и упоминается в СМИ как главный акционер и ньюсмейкер. Есть ещё Тим Кук — генеральный директор Apple (тот, что официальный гей), но он фигура назначаемая акционерами, то есть владельцем не является никак.
Однако, внимательно изучив ситуацию, мы обнаруживаем удивительный факт — миллиардер Карл Айкан владеет всего 1(одним) процентом акций Apple. Конечно, стоимость даже одного процента — сумма огромная, но это же всего одна сотая часть!
Где остальное?
Вопрос не то, чтобы скрытый, но на примере того же РБК не только замалчиваемый, но и открыто фальсифицируемый в СМИ.
Неужели трудно посмотреть открытые и вполне официальные данные из реестра акционеров? Нет ничего проще, и мы легко это сделаем самостоятельно:
Vanguard Group, Inc. (The) 5.68 %
State Street Corporation 4.11 %
FMR, LLC 3.07 %
BlackRock Institutional Trust Company, N.A. 2.72 %
Bank of New York Mellon Corporation 1.42 %
Northern Trust Corporation 1.39 %
BlackRock Fund Advisors 1.21 %
Удивительное. открытие, но Карл Айкан не входит даже в десятку крунейших акционеров Apple! Кто же они такие эти загадочные реальные владельцы?
На первом месте Vanguard Group — для непосвященного читателя, да и для многих экономистов название малознакомое, хотя в любом справочнике можно найти информацию, что компания контролирует активы аж в 2 триллиона долларов ( 2000 млрд$). Что в три раза больше стоимости того же Эппл! Вот такие скромники. На самом деле сумма активов под их контролем в несколько раз больше, но мы это разберем позже.
Прежде, чем перейти к дальнейшему разбору структуры акционеров и владения, следует сделать небольшое лирическое отступление.
Идеалы демократии и картинка для СМИ, которая служит ширмой для истинных владельцев, не очень хорошо сочетаются с тем фактом, что все крупнейшие мировые компании принадлежат одной и той же кучке людей. Как скрыть это очевидное противоречие? Все очень просто — надо создать видимость, что владельцев(акционеров) якобы много и они все «разные».
Действительно, разве могут «хозяева мира» иметь жалкие 5-6% акций? Да любой либерал рассмеется вам в лицо, если вы ему это скажете. Тот факт, что эти «жалкие шесть процентов» стоят сорок-пятьдесят миллиардов долларов никого не смущает — с таким скромным пакетом гарантированно поставить своего гендиректора уже возникает проблема. Для полного контроля компании с оборотом в сотни миллиардов долларов требуется двацать процентов — больше не нужно, поскольку конкурентам собрать пакетик больше 20% невозможно ( он будет стоить под сотню ярдов $).
Да и вдруг, какие-нибудь китайцы купят аж семь процентов акций и они смогут всем заправлять в самой крупной американской компании?
«Не бывать такому!» — решили давным давно настоящие хозяева мира и подстраховались…
статья полностью: https://granisveta.jimdo.com/статьи/наш-мир-стоит-на-четырёх-акулах-тнк-на-примере-apple/
1330 просмотров1 комментарий
slavyanskaya-kultura.ru
История Apple | Readmas.ru
→ Hi-Tech
Apple — это крупная транснациональная компания она специализуетьеся на производстве программного обеспечения, бытовой техники и мобильных телефонов. Учредителями гиганта были Стив Джобс, Стив Возняк и Рональд Уэйн, случилось это 1 апреля 1976 года.
Некоторым это может показаться смешным, но первый главный офис фирмы находился в маленьком гараже и кто бы мог подумать, что такая бесперспективная на первый взгляд компания может стать мировым лидером по производству высоких технологий. Название Apple придумал Стивен Джобс, как утверждает он, имя пришло ему в голову само по себе так как яблоко его любимимий фрукт.
За долгие годы своего существования компания пержила много взлетов и падения. Первым успехом фирмы произошел во время выпуска первого компьютера Apple I. Через довольно большую цену Apple I он не получил значительного распространения, удалось продать около 200 таких машин. Многие называют появление Apple II в 1977 году началом компьютерной революции. Некоторые с упорством утверждают, что это был самый первый прототип компьютера,которий у каждого из нас теперь стоит дома.
В начале 1980 годов для компании наступили тяжелые времена и связано это было прежде всего с тем, что соучредитель Стив Возняк ушел из компании. Была провалена новая модель компьютеров Apple III, в результате чего через некоторое время IBM выпущено свой первый персональный компьютер и перхватила тереза лидерства.
Но компания не собиралась складывать руки и выпустила новый пользовательский графический интерфейс, была впервые возможность в пользователю использовать мышку, для работы с компьютером от Apple под названием Lisa. Но проект не достиг больших результатов за космическую цену такого компьютера 10000 долларов. Затем из фирмы уходит и сам Стив Джобс после этого компании ждут одни поражения и неудачи. Но в 1996 корпорация покупает фирму Джобса NeXT и он всерьез берется поднять компанию на самые вершины рынка. Первым по-настоящему успешным проектом Apple за последнии Несколько лет стал новый компьютер iMac. Через год после того, как Джобс вновь стал Главой Apple в 2001 году следующим прорыв для Apple стало создание такой операционной системы Mac OS X на базе NEXTSTEP и Unix. В 2001 году ими был создан первый цифровой плеер iPod.
Сегодня, спустя много лет после появления первого iPod, представлено уже 5 поколение ЭТИХ плееров. iPod занимают немного немало более 70 процентов рынка цифровых плееров, и в обозримому будущем у Apple нет конкурентов. На сегодня фирма Apple пользуется уважением у пользователей во всем мире за их надежность и за креативные идеи корпорации. Я думаю было бы интересно посмотреть на новый офис apple, на их работу, не правда ли? У Вас будет такая возможность в следующих постах. Надеемся вам эта информация была полезна и познавательна. Удачи!
Опубликовано: 06.09.2011
© Копирование материала разрешено только с указанием активной ссылки на Readmas.ru
ПОХОЖИЕ СТАТЬИ:
readmas.ru
2.2. Анализ внутренней среды корпорации «Apple»
Миссия корпорации «Apple» сформулирована ее основателями следующим образом: «Предлагать наилучшие технологии для персональных компьютеров и передавать их как можно большему числу людей». [44]
Маркетинговая политика «Apple» достаточно агрессивна. Например, пользователи продуктов «Apple» на платформе компании «Microsoft» Windows получают сообщения об обновлениях продуктов, которые у них не установлены; опции установки этих продуктов по умолчанию включены. В частности, пользователям веб-браузера Safari предлагается установить музыкальное приложение iTunes и платформу для мультимедиа QuickTime, а чтобы от этого отказаться, они должны сами снять соответствующие галочки в диалоге обновления.[47]
Так, в марте 2008 года «Apple» начала предлагать пользователям iTunes для Windows установить свой веб-браузер Safari. При этом опция установки браузера включена по умолчанию, и описание у неё состоит исключительно из рекламы и ссылки на сайт:[47]
«1984» — телевизионный рекламный ролик режиссёра Ридли Скотта, посвящённый компьютеру Macintosh. Впервые показан 22 января 1984 года. Используется название и обыгрывается сюжет антиутопического романа Джорджа Оруэлла «1984».
«Think Different» (англ. Думай иначе) — успешная рекламная кампания Apple 1997—2002 годов.
«Apple» ежегодно до 2009 года включительно организовывала выставку MacWorld, на которой представляла свои новые продукты и обновления.
Компания-миллиардер «Apple» заметно отличается от других компаний. Отличия видны не только в огромном состоянии «Apple», но так же и в их кадровой политике.
Корпорация «Apple» предпочитает принимать на работу только преданных фанатов своей продукции. Оригинальная в своем роде кадровая политика корпорации «Apple» помогла компании собрать очень сильную команду разработчиков, дизайнеров, маркетологов и других специалистов, верных компании и готовых плодотворно трудиться на ее благо.
При приёме на работу нового сотрудника им выдаётся следующая записка, перевод которой с английского выглядит следующим образом:
«Есть работа и есть работа вашей жизни.
Работа, которая имеет ваши отпечатки повсюду. Работа, ради которой вы бы никогда не пошли на компромисс. Работа, ради которой вы бы пожертвовали свои выходные. Вы можете заниматься такой работой в «Apple». Люди не приходят сюда, чтобы не рисковать. Они приходят, чтобы плавать на глубине. Они хотят, чтобы их работа сложилась в нечто.
Нечто большое. Нечто, что не могло бы случиться где-либо еще.» [48]
Результатом привлечения наиболее талантливых и преданных своей профессии и компании специалистов стало серьезное наращивание научно-технического потенциала корпорации «Apple». Так по состоянию на 16 октября 2012 года компания получила 5440 патентов, в том числе, изобретений (семизначный номер) — 4480 штуки, дизайнерских проектов (в номере буква D и шесть цифр) — 914 штук [47].
Как утверждал основатель корпорации «Apple» Стив Джобс, он никогда особо не заботился о финансовом благосостоянии своей компании и не ставил эту цель на первое место. Одними из главных вещей в его жизни были «будущее» и создание революционных продуктов.
Главный дизайнер корпорации «Apple» Джонатан Айв — приверженец такого же подхода: «Мы очень довольны нашими доходами. Но у нас нет цели заработать деньги. Пусть это звучит несколько легкомысленно, но это чистая правда. Единственная наша цель, которая нас действительно возбуждает — это изобретение идеального продукта. Если мы найдем понимание у людей, если они оценят наш продукт, тогда мы и заработаем на этом».
Об этом, например, говорит создание образовательного учреждения Apple University, куда Стив Джобс нанял декана Йельской школы бизнеса Джоела Подойли. В группу также входят профессора, преподающие менеджмент, и ветераны Гарварда, которые создали целую серию учебников для того, чтобы подготовить сотрудников к жизни в «Apple» после ухода или смерти основателя компании Стива Джобса. В этих книгах описана стратегия бизнеса и внутренняя политическая культура «Apple».
Политика неразглашения и строжайшая конфиденциальность являются одними из ключевых принципов корпоративной жизни внутри кампуса «Apple».
Компания в стремлении защитить свои разработки и новинки предпринимает самые необычные меры. Например, конфискует всю технику журналистов, пишущих о прототипах, заставляет персонал, тестирующий еще не вышедшие гаджеты (технические новинки), отправлять специальный пин-код каждые 12 часов и рассылает своим партнерам будущие новинки в специальных коробках.
Персоналу приказано не обсуждать слухи о продуктах. Техникам запрещено преждевременно обнародовать информацию о распространенных проблемах и никому из взятых на работу нельзя писать в Интернете о компании «Apple».
Выбирая эволюционные рынки, корпорация «Apple» стремится сохранить максимальную закрытость для удержания конкурентов на расстоянии. [47]
Для наблюдения за сотрудниками и обеспечения секретности есть отдельная структура, состоящая из людей, наблюдающих за всеми практически везде.И даже незначительные нарушения являются поводом для увольнения. Но, по отзывам бывших работников, в «Apple» никто этого не боится и такого понятия как «страх» в команде просто не существует. Просто каждый понимает важность своей роли и легко соблюдает все правила поведения.
В корпорации «Apple» никогда не возникает вопросов о том, кто и за что несёт ответственность. Имена ответственных лиц заранее озвучиваются на каждом совещании, чтобы после него участники знали, к кому обращаться за разъяснениями.
Директор онлайн-магазина корпорации «Apple» не имеет контроля над всеми изображениями, которые размещены на подшефном ресурсе. Каждая картинка утверждается отделом графического искусства.
На момент ухода Стива Джобса – основателя корпорации с поста генерального директора в компании насчитывалось порядка 60 тысяч сотрудников, но важные решения всегда принимались в узком кругу руководителей. На заседания «Apple» никогда не допускались посторонние лица. 90% сотрудников «Apple», работавших в компании в эпоху Джобса, ни разу не видели его лично. [45]
Необычный менеджмент называют ключевым фактором неповторимого успеха корпорации «Apple».
Среди необыкновенных достижений корпорации «Apple» последнего десятилетия особое место занимает ошеломительный успех ее розничных магазинов. Даже на фоне общего спада продажи «Apple Store» продолжали расти. В 2009 году розничные продажи в целом снизились примерно на 2%, но в магазинах Apple они, напротив, возросли на целых 7%. 2010 год был для розничной торговли более удачным, продажи в среднем выросли на 4,5%. Тем не менее, корпорация «Apple» и здесь сумела всех удивить, продемонстрировав 70-процентный рост розничных продаж, которые составили 11,7 млрд. долл. или около 15% от валовой выручки компании.
Ведущий одного из блогов Форбс (Forbes) Стив Деннинг (Steve Denning) сделал попытку всестороннего анализа причин триумфального развития розничного направления деятельности Apple.
Большинство комментаторов поверхностно рассматривают только очевидные факторы. Среди них, прежде всего, отмечают хороший дизайн помещений, их грациозные интерьер и привлекательное освещение, беззаботную неформальную атмосферу, которой пропитан каждый штрих торговой точки корпорации «Apple». Привлекает потребителей и то, что это фирменные магазины, в которых продаются только продукты под маркой «Apple» и сопутствующие им товары. Магазинов компании всего 361. [44]
Существует мнение, что успех магазинов компании опирается на глубокие принципы, которые были подробно разобраны обозревателями Уолл-Стрит Джорнал (Wall Street Journal) Юкари Иватари Кейн (Yukari Iwatani Kane) и Ианом Шерром (Ian Sherr) в статье «Secrets From Apple’s Genius Bar». [47]
Многие из этих принципов для обычного менеджера розничной торговли выглядят совершенно нелогично.
Большинство фирм видят свое призвание в бизнесе в том, чтобы «делать деньги». Основной задачей и конечной целью менеджмента является именно заработок. В отличие от остальных, корпорация «Apple» ставит перед собой цель удовлетворить потребности своих потребителей. А деньги в рамках концепции «Apple» являются результатом труда компании, а не ее целью. В итоге, довольные потребители приносят компании куда больше денег, чем она бы заработала при других обстоятельствах. Поставленная компанией цель удовлетворения потребителей ведет совсем по иному пути решение всех управленческих задач компании. И этот путь разительно отличается от общепринятого. [45]
Продажи в розничной сети «Apple» ассоциируются с необычной философией продаж: не продавай, а скорее помогай покупателям решать проблемы. В конце концов, сотрудники не получают процентов от продаж и план продаж им не определяется.
А одной из инструкций к тренингам, непосредственно сказано:
«Ваша работа состоит в осознании всех потребительских потребностей, некоторые из них они (потребители) могут даже и не осознавать.
Никогда вы не должны стремиться довести продажу до конца. Надо найти «болевые точки» потребителя и способы решения его проблем.»
Юкари Кейн и Иан Шерр особо подчеркивают столь нетипичный для розничной торговли факт, как полное отсутствие плана продаж. Продавец, продажи которого не соответствуют ожиданиям, попросту проходит переподготовку или переводится на другую позицию. Это зависит от конкретного магазина.
Таким образом, создается уверенность, что «Apple» не нужны продажи «любой ценой» И такой уважительный подход к потребителям окупается.
Фирма никогда не сможет удовлетворить потребителя, если ее сотрудники не будут сами искренне верить в то, что радость покупателя — на самом деле их цель, а не только средство получения прибыли. Торговый персонал Apple искренне верит самой компании и ее продуктам. Известно, что Apple набирает персонал в среде своих преданных фанатов. Искренняя убежденность продавцов передается и покупателям. Когда выходит новый продукт, сотрудники подбадривают покупателей при входе и выходе из магазина. [47]
Чтобы покупатель оставался доволен, компания настаивает, что инновации не должны прекращаться никогда. Корпорация «Apple» постоянно вовлечена в работу над внешним видом и ощущениями, которые вызывает магазин у посетителей.
Например, в магазинах постепенно избавляются от кассовых аппаратов. Продавец полностью проводит всю операцию покупки с помощью мобильных устройств.
Подбор и подготовка соответствующих кадров в торговую сеть компании имеет свои особенности.
В частности, прием на работу в магазин «Apple» — процесс соревновательный, в ходе которого соискатель проходит, как минимум, через два раунда собеседований. Ему задают вопросы о его лидерских качествах и умении решать проблемы, выясняют степень его энтузиазма в отношении продуктов «Apple».
Будучи нанятыми, сотрудники проходят всестороннее обучение. В учебных аудиториях новички в режиме мозгового штурма штудируют принципы «Apple» по обслуживанию потребителей. В торговом зале вновь принятые сотрудники следуют неотступно за своими более опытными коллегами и не могут самостоятельно общаться с покупателями до тех пор, пока их не сочтут готовыми к этой ответственной миссии. На стажировку уходит две недели или даже больше. [46]
Принятый на работу персонал учится использовать диагностические сервисы, компонентную изоляцию, а также искренне сочувствовать людям.
Главная часть курса — «Работа Гением» и «Характер Гения» — научит вновь принятого стажера мыслить как настоящий сотрудник «Apple Store» и отвечать на вопросы покупателя по заранее составленному плану.
Вместо того, чтобы начинать с предложения что-либо приобрести, персонал «Apple Store» интересуется проблемами потребителя. У корпорации «Apple» есть пошаговый метод общения с покупателем, состоящий из пяти шагов, первые буквы которых составляют акроним APPLE:
«Approach customers with a personalized warm welcome,»
«Probe politely to understand all the customer’s needs,»
«Present a solution for the customer to take home today,»
«Listen for and resolve any issues or concerns,»
«End with a fond farewell and an invitation to return.»
Что в переводе означает:
«Этот покупатель приближается и его нужно персонально и тепло приветствовать».
«Постарайся вежливо выяснить всё, что необходимо потребителю».
«Предложи покупателю решение, с которым он может сегодня же пойти домой».
«Любезно прислушивайся к нему с твердой решимостью помочь в любой проблеме или заботе».
«Приветливо простившись, пригласи его заходить еще».
«Не оставляй без внимания ни единой мелочи».
Важным в обслуживании покупателей является то, что корпорация «Apple» расписывает уделяемое покупателю внимание буквально по минутам. Потребитель не должен оставаться со своей проблемой наедине. Инструкции техническому персоналу магазинов, в которых даются указания, как говорить с покупателем, на редкость эмоциональны: «Слушай, а свою реакцию ограничивай простой демонстрацией понимания. «Угу» («Uh-huh»), «Мне понятно» («I understand»)» и тому подобное. [47]
Один из разделов руководства для сотрудников «Apple Store» и «Genius Bar» посвящён особенностям невербального общения с клиентом. Страница разделена на две колонки, в которых написано хорошие и плохие жесты, по которым можно распознать личность клиента и принять к сведению самому. Например, если человек чешет нос, значит он что-то скрывает, а если улыбается, то это признак его открытости в общении.
Отрицание чего-либо — недопустимо для сотрудника «Genius Bar». Клиент всегда прав, даже если он неправ. Его нужно не исправлять, а просто давать свою точку зрения. Например, говорить клиенту, что он не прав в Apple Store принято со слов «it turns out» (в пер. с англ. — «оказывается»). Это даёт клиенту ложное ощущение того, что он остался верен своим принципам, а на самом деле его только что очень тонко исправили.[46]
Жесткие требования к разработчикам «Apple» распространяются и на сотрудников розничных магазинов. Компания расстается с сотрудником, который трижды в течение шестимесячного периода опоздает на шесть минут.
Руководство компании полагает, что радовать покупателей надо безостановочно, поэтому сотрудники постоянно совершенствуют технику обслуживания и дизайн торговых залов и офисов.
Таким образом, можно сделать вывод, что очевидные факторы оригинального образа действия «Apple»: прекрасный дизайн, привлекательные продукты в сочетании с ограниченным фирменным ассортиментом, редкостью самих магазинов и продуманным маркетингом не единственный секрет успеха. Более глубоки исследования корпоративной культуры показали, что это только вершина айсберга и первая страница розничной истории «Apple». Глубинно же успех компании на розничном рынке кроется в не имеющей аналогов управленческой философии.
Философию «Apple» называют абсолютно неподражаемой. Поскольку принципы работы «Apple» абсолютно не поддаются логике традиционного менеджмента, каждая фирма, которая пожелает повторить успех «Apple» будет вынуждена полностью переобучить своих менеджеров. Научить их иначе мыслить, говорить и вести себя на рабочем месте. Следование «Apple» в части дизайна помещений и обстановки в магазинах не принесет желанного результата.
Наряду с достижениями менеджмента корпорации «Apple» есть весьма спорные с точки зрения социально ответственного управления бизнесом ситуации. Стоит отметить, что в настоящее время штат сотрудников «Apple» в США насчитывает 43 тысячи человек, и еще 30 тысяч за рубежом. Производственная сеть компании «Apple» переместилась в другие страны не только потому, что там дешевая рабочая сила, но и в связи с тем, что рабочие более активные, трудолюбивые и способные. Один из бывших руководителей «Apple» некогда говорил, что скорость и оперативность китайцев поражает, в США никто не сравнится с ними. [48]
Рассмотрим проблемы социальной ответственности бизнеса и формирования имиджа «Apple» в процессе взаимодействия с крупнейшими партнерами корпорации.
Международные СМИ очень часто критикуют корпорацию «Apple» за пренебрежительное отношение к китайским партнерам и ко всему китайскому рынку, отражая не вполне благоприятный имидж корпорации. В частности, в марте 2013 года сайт газеты The New York Times опубликовал еще одну критическую статью. Согласно публикуемым данным за прошлые 10 лет компания «Apple» стала самым успешным в мире предприятием, однако за успехом стоит труд китайских рабочих, плохие условия, многочисленные случаи притеснения работников. Главным поставщиком Китая является «Foxconn City», где работает около 230 тысяч человек, среди них, многие трудятся по выходным, обычно проводят по 12 часов в цехах, 1/2 часть жизни работников «Foxconn» проходит на заводах, при этом ежедневная зарплата рабочих менее 17 долларов. [45]
В 2012 году каждый работник компании «Apple» создал доход в более чем 400 тысяч долларов, эта цифра превысила аналогичные показатели Goldman Sachs, Exxon Mobil и Google. Заводы с низкой себестоимостью и огромная прибыль стали ярким противопоставлением друг другу.
Многие авторы статей в СМИ отмечают, что компания «Apple» в настоящее время погрязла в кризис в связях с общественностью. После того, как The New York Times опубликовала статью о заводах компании, американские СМИ выпустили ряд негативно окрашенных сообщений, даже были случаи с предотвращением возникновения звуков устройств iPad и iPhone. Среди 229 заводов по всему миру, около 62% из них не следуют правилам компании «Apple» о том, что количество рабочих часов в неделю не должно превышать 60, 1/3 заводов производит токсичные отходы, такие данные наносят серьезный удар по образу компании. [40]
В действительности, за прошлые несколько лет «Apple» уже осознала важность китайского рынка, и предприняла соответствующие меры по улучшению.
В отчете по аудиту одного из поставщиков «Apple» в Гуандун (Guangdong Real Faith Pingzhou Electronics) указано, что были нарушены права 74 несовершеннолетних, работающих на этом предприятии. Из-за этого «Apple» решила прекратить сотрудничество с производителем.
Трудовой кодекс «Apple» гласит, что детский труд категорически запрещен: минимальный возраст работника должен составлять 15 лет, минимальный возраст для трудоустройства в этой стране, или возраст окончания обязательного обучения в этой стране, в зависимости от того, какой возраст старше.
Всего «Apple» провела 393 аудиторские проверки компаний-поставщиков в 14 странах. [44]
Несмотря на принятые меры, имидж корпорации «Apple» постоянно находится под ударом из-за постоянно выявляющихся негативных обстоятельств, связанных с поставщиками-партнерами.
studfiles.net