В связи со служебной необходимостью прошу вас предоставить: Как правильно писать служебную записку руководителю – в связи с производственной необходимостью прошу

• Find more
  • Communities
  • RSS Reader
• Shop
• Help

Пошаговое руководство по началу бизнеса

• Вы хотите убедиться, что вы тщательно подготовились перед началом бизнеса, но понимаете, что все почти наверняка пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.
• Проведение углубленного исследования рынка в вашей области и демографии ваших потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает проведение опросов, проведение фокус-групп, а также исследование SEO и общедоступных данных.
• Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и привлечь следующих людей, которые готовы прыгнуть, когда вы откроете свои двери для бизнеса.

Поговорите с любым предпринимателем или владельцем малого бизнеса, и вы быстро узнаете, что начало бизнеса требует много работы. Идея не становится бизнесом без усилий.

Некоторые начинающие предприниматели понимают усилия, необходимые для создания бизнеса, но они могут не знать о многих шагах, необходимых для запуска бизнеса.Если вы готовы приложить усилия для создания бизнеса, вам нужно знать, какие шаги необходимы для достижения ваших целей.

Такие задачи, как присвоение названия бизнесу и создание логотипа, очевидны, но как насчет менее провозглашенных, не менее важных шагов? Будь то определение структуры вашего бизнеса или разработка подробной маркетинговой стратегии, рабочая нагрузка может быстро накапливаться. Вместо того, чтобы крутить колеса и гадать, с чего начать, следуйте этому 10-шаговому контрольному списку, чтобы превратить ваш бизнес из лампочки над головой в реальную сущность.

В этой статье…

1. Уточните свою идею.

2. Напишите бизнес-план.

3. Оцените свои финансы.

4. Определите свою легальную бизнес-структуру.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

6. Приобрести страховой полис.

7. Создайте свою команду.

8.Выберите ваших поставщиков.

9. Бренд и реклама.

10. Развивайте свой бизнес.

1. Уточните свою идею.

Если вы думаете о начале бизнеса, у вас, вероятно, уже есть представление о том, что вы хотите продать, или, по крайней мере, о рынке, на который вы хотите выйти. Сделайте быстрый поиск существующих компаний в выбранной вами отрасли. Узнайте, что делают нынешние лидеры бренда, и выясните, как вы можете сделать это лучше.Если вы думаете, что ваш бизнес может доставить то, что другие компании не могут (или поставляют то же самое, только быстрее и дешевле), у вас есть надежная идея и вы готовы создать бизнес-план.

«По словам Саймона Синека,« всегда начинай с того, почему », — сказал Business News Daily Гленн Гутек, генеральный директор Awake Consulting and Coaching. «Полезно знать, почему вы запускаете свой бизнес. В этом процессе, возможно, было бы целесообразно провести различие между [обслуживает ли] личный бизнес или почему рынок.Когда ваша причина направлена ​​на удовлетворение потребностей на рынке, сфера вашего бизнеса всегда будет больше, чем бизнес, который предназначен для удовлетворения личных потребностей «.

Другой вариант — открыть франшизу созданной компании. Концепция, следование бренду и бизнес-модель уже на месте; все, что вам нужно, это хорошее местоположение и средства для финансирования вашей деятельности.

Независимо от того, какой вариант вы выберете, важно понять причину вашей идеи.Стефани Дезолье, директор по операциям и женским бизнес-программам в Covation Center, предостерегает предпринимателей от написания бизнес-плана или мозгового штурма, прежде чем придавать значение этой идее.

«Многие люди думают, что у них есть отличная идея, и начинают свой бизнес, не задумываясь о том, кем будут их клиенты, или почему эти люди должны хотеть покупать или нанимать их», — сказал Дезолье.

«Во-вторых, вам нужно уточнить, почему вы хотите работать с этими клиентами — есть ли у вас страсть к облегчению жизни людей? Или вам нравится создавать искусство, чтобы привнести цвет в их мир? Определение этих ответов помогает прояснить вашу миссию.В-третьих, вы хотите определить, как вы будете предоставлять эту ценность своим клиентам и как сообщать эту стоимость так, как они готовы платить. «

Во время фазы размышлений вам нужно сгладить основные детали. Если идея не является чем-то, чем вы увлечены, или если у вас нет рынка для вашего творчества, возможно, пришло время провести мозговой штурм других идей.

2. Написать бизнес-план.

Как только у вас возникнет идея, вам нужно задать себе несколько важных вопросов: Какова цель вашего бизнеса? Кому вы продаете? Каковы ваши конечные цели? Как вы будете финансировать ваши начальные расходы? На эти вопросы можно ответить в хорошо написанном бизнес-плане.

Много ошибок совершают новые компании, спешащие во что-то не задумываясь об этих аспектах бизнеса. Вам нужно найти целевую клиентскую базу. Кто собирается купить ваш товар или услугу? Если вы не можете найти доказательства того, что ваша идея востребована, то какой в ​​этом смысл?

Провести исследование рынка.

Проведение тщательного исследования рынка в вашей области и демографии потенциальных клиентов является важной частью разработки бизнес-плана.Это включает в себя проведение опросов, проведение фокус-групп, а также исследования SEO и общедоступных данных.

поможет вам понять ваших целевых клиентов — их потребности, предпочтения и поведение — а также вашу отрасль и конкурентов. Администрация малого бизнеса США (SBA) рекомендует собирать демографическую информацию, чтобы лучше понять возможности и ограничения вашего рынка.

У лучших малых предприятий есть товары или услуги, которые отличаются от конкурентов.Это существенно влияет на ваш конкурентный ландшафт и позволяет донести уникальную ценность до потенциальных клиентов. Руководство по проведению маркетинговых исследований можно найти на нашем дочернем сайте business.com.

Рассмотрим стратегию выхода.

Это также хорошая идея, чтобы рассмотреть стратегию выхода при составлении вашего бизнес-плана. Генерация некоторой идеи о том, как вы в конечном итоге выйдете из бизнеса, заставляет вас смотреть в будущее.

«Слишком часто новые предприниматели настолько взволнованы своим бизнесом и настолько уверены, что каждый человек будет клиентом, что у них будет очень мало времени, если таковые имеются, чтобы показать план ухода из бизнеса», — сказал Джош Толли, генеральный директор обоих Tribal Holdings. и каваный.

«Когда вы садитесь в самолет, что вам показывают в первую очередь? Как с него сойти. Когда вы идете в кино, на что они указывают перед тем, как начинает играть функция? Где выходы. Ваш первый Неделя детского сада, они выстраивают всех детей и учат их проводить пожарные учения, чтобы выйти из здания. Слишком много раз я видел лидеров бизнеса, у которых нет трех или четырех заранее определенных маршрутов выхода. Это приводило к снижению стоимости компании и даже разрушенные семейные отношения.»

Бизнес-план поможет вам понять, куда движется ваша компания, как она преодолеет любые потенциальные трудности и что вам нужно для ее поддержания. Ознакомьтесь с нашим полным руководством по написанию бизнес-плана, и когда вы будете готовы положить перо на бумагу, эти бесплатные шаблоны могут помочь.

[См. Связанную историю: Лучшее программное обеспечение для бизнес-плана ]

3. Оцените свои финансы.

Начинание любого бизнеса имеет цену, поэтому вам нужно определить, как вы собираетесь покрывать эти расходы.У вас есть средства для финансирования вашего стартапа, или вам нужно будет занимать деньги? Если вы планируете оставить свою текущую работу, чтобы сосредоточиться на своем бизнесе, у вас есть деньги, отведенные для поддержки себя, пока вы не получите прибыль? Лучше всего узнать, сколько будут стоить ваши стартапы.

Многие стартапы терпят неудачу, потому что у них заканчиваются деньги до получения прибыли. Никогда не стоит переоценивать количество необходимого стартового капитала, поскольку может пройти некоторое время, прежде чем бизнес начнет приносить устойчивый доход.

Провести анализ безубыточности.

Один из способов определить, сколько денег вам нужно, — провести анализ безубыточности. Это важный элемент финансового планирования, который помогает владельцам бизнеса определить, когда их компания, продукт или услуга будут прибыльными.

Формула проста.

• Фиксированные затраты / (Средняя цена — Переменные затраты) = Точка безубыточности

Каждый предприниматель должен использовать эту формулу в качестве инструмента, поскольку он информирует вас о минимальной производительности, которую должен достичь ваш бизнес, чтобы избежать потери денег.Кроме того, он помогает вам точно понять, откуда берется ваша прибыль, поэтому вы можете соответствующим образом установить производственные цели.

Вот три наиболее распространенных причины для проведения анализа безубыточности:

1. Определите рентабельность . Как правило, это самый высокий интерес каждого владельца бизнеса. Спросите себя : какой доход мне нужно получить, чтобы покрыть все мои расходы? Какие продукты или услуги приносят прибыль, а какие продаются с убытком?
2. Цена на товар или услугу .Когда большинство людей думают о ценообразовании, они думают, сколько стоит создать их продукт и как цены оценивают их конкуренты. Задайте себе вопрос : какие фиксированные ставки, каковы переменные затраты и какова общая стоимость? Какова стоимость любого физического товара и какова стоимость труда?
3. Анализ данных. Какие объемы товаров или услуг вы должны продать, чтобы получить прибыль? Задайте себе вопрос : Как я могу уменьшить свои общие постоянные расходы? Как я могу уменьшить переменные затраты на единицу? Как я могу улучшить продажи?

Следи за своими расходами.

Не тратьте слишком много, когда начинаете бизнес. Поймите, какие типы покупок имеют смысл для вашего бизнеса, и избегайте перерасходов на новое модное оборудование, которое не поможет вам достичь ваших бизнес-целей.

«Многие стартапы, как правило, тратят деньги на ненужные вещи», — сказал Жан Палдан, основатель и генеральный директор Rare Form New Media. «Мы работали с стартапом, в котором было два сотрудника, но потратили огромное количество на офисные помещения, в которых могли бы разместиться 20 человек. Они также арендовали профессиональный принтер высокого класса, который больше подходил для команды из 100 человек (у нее были карточки для отслеживания того, кто печать что и когда).Тратьте как можно меньше, когда начинаете, и только на те вещи, которые необходимы для развития бизнеса и достижения успеха. Роскошь может прийти, когда вы будете созданы. «

Если вам нужна финансовая помощь, коммерческий кредит через банк является хорошей отправной точкой, хотя его зачастую трудно получить. Если вы не можете взять банковский кредит, вы можете подать заявку на кредит для малого бизнеса через Администрацию малого бизнеса (SBA) или другого кредитора. [См. Связанную историю: Лучшие альтернативные кредиты для малого бизнеса ]

Стартапы, требующие значительного финансирования авансом, могут привлечь инвестора.Инвесторы могут предоставить начинающим компаниям несколько миллионов долларов или больше, ожидая, что спонсоры будут играть практическую роль в управлении вашим бизнесом.

В качестве альтернативы, вы можете запустить кампанию краудфандинга за счет собственных средств, чтобы привлечь меньшие суммы денег от нескольких спонсоров. Краудфандинг помог многим компаниям в последние годы, и существуют десятки надежных краудфандинговых платформ, разработанных для различных типов бизнеса.

Вы можете узнать больше о каждом из этих источников капитала и многое другое в нашем руководстве по вариантам финансирования стартапов.

Выберите правильный бизнес банк.

При выборе правильного коммерческого банка размер имеет значение. Маркус Анвар, соучредитель OhMy.Canada, рекомендует меньшие общественные банки, потому что они соответствуют условиям местного рынка и будут работать с вами на основе вашего общего профиля бизнеса и характера.

«Они не похожи на крупные банки, которые смотрят на ваш кредитный рейтинг и будут более избирательно отдавать деньги малым предприятиям», — сказал Анвар. «Мало того, но небольшие банки хотят построить с вами личные отношения и в конечном итоге помочь вам, если вы столкнетесь с проблемами и пропустите платеж.Еще одна хорошая вещь о небольших банках заключается в том, что решения принимаются на уровне филиала, что может быть намного быстрее, чем в крупных банках, где решения принимаются на более высоком уровне ».

Анвар считает, что при выборе банка для своего бизнеса, вы должны задать себе следующие вопросы:

• Что для меня важно?
• Хочу ли я построить тесные отношения с банком, который готов помочь мне в любом возможном случае?
• Хочу ли я быть еще одним банковским счетом, каким меня будут считать крупные банки?

В конечном счете, выбор подходящего банка для вашего бизнеса сводится к потребностям вашего бизнеса.Записывание ваших банковских потребностей может помочь сузить ваше внимание к тому, что вы должны искать. Запланируйте встречи с различными банками и задайте вопросы о том, как они работают с малыми предприятиями, чтобы найти лучший банк для вашего бизнеса. [См. Связанную историю: Контрольный список счетов бизнес-банка: необходимые документы ]

Примечание редактора: Ищете кредит для малого бизнеса? Заполните анкету ниже, чтобы наши партнеры-поставщики связались с вами по поводу ваших потребностей.

4. Определите свою легальную бизнес-структуру.

Прежде чем вы сможете зарегистрировать свою компанию, вам необходимо решить, что это за организация. Структура вашего бизнеса юридически влияет на все: от того, как вы подаете налоги, до вашей личной ответственности, если что-то пойдет не так.

Если вы полностью владеете бизнесом и планируете нести ответственность по всем долгам и обязательствам, вы можете зарегистрироваться для единоличного владения. Имейте в виду, что этот маршрут может напрямую повлиять на ваш личный счет.

В качестве альтернативы партнерство, как следует из его названия, означает, что два или более человека несут личную ответственность в качестве владельцев бизнеса. Вам не нужно идти в одиночку, если вы можете найти делового партнера с дополнительными навыками для себя. Обычно это хорошая идея, чтобы добавить кого-то в микс, чтобы помочь вашему бизнесу процветать.

Если вы хотите отделить вашу личную ответственность от ответственности вашей компании, вы можете рассмотреть возможность создания одного из нескольких типов корпораций.Это делает бизнес отдельным субъектом отдельно от его владельцев, и поэтому корпорации могут владеть имуществом, брать на себя ответственность, платить налоги, заключать контракты, предъявлять иски и предъявлять иски, как и любое другое физическое лицо.

Однако одной из наиболее распространенных структур для малого бизнеса является корпорация с ограниченной ответственностью. Эта гибридная структура имеет юридическую защиту корпорации, допуская налоговые льготы партнерства.

«Корпорации, особенно C-корпорации, особенно подходят для новых предприятий, которые планируют« стать публичными »или искать финансирование у венчурных капиталистов в ближайшем будущем», — сказал Дерик Джордан, управляющий адвокат в Jordan Counsel.

В конечном счете, вам решать, какой тип организации лучше всего подходит для ваших текущих потребностей и будущих бизнес-целей. Важно узнать о различных юридических юридических структурах, которые доступны. Если вы изо всех сил пытаетесь решить, неплохо было бы обсудить решение с бизнес-консультантом или юридическим консультантом.

5. Зарегистрируйтесь в правительстве и IRS.

Чтобы стать официально признанным юридическим лицом, вы должны зарегистрироваться в правительстве.Корпорациям понадобится документ о регистрации компании, который включает в себя название вашей компании, бизнес-цель, корпоративную структуру, информацию об акциях и другую информацию о вашей компании.

В противном случае вам нужно будет зарегистрировать название своей компании, которое может быть вашим юридическим названием, вымышленным именем «как бизнес» (DBA) (если вы являетесь единственным владельцем) или именем, которое вы придумали для своего Компания. Вы также можете предпринять шаги для создания торговой марки вашего фирменного наименования для дополнительной правовой защиты.

Большинство штатов требуют, чтобы вы получили DBA. Если вы состоите в полном товариществе или собственнике, действующем под вымышленным именем, вам может потребоваться подать заявление на получение сертификата DBA. Лучше всего связаться или посетить офис местного окружного секретаря и спросить о конкретных требованиях и сборах. Как правило, существует плата за регистрацию.

После регистрации вашего бизнеса вам может потребоваться получить идентификационный номер работодателя (EIN) из IRS. Хотя это не требуется для индивидуальных предпринимателей без сотрудников, вы можете в любом случае подать заявку на них, чтобы разделить личные и деловые налоги или просто избавить себя от проблем позже, если вы решите нанять кого-то.IRS предоставил контрольный список, чтобы определить, потребуется ли вам EIN для ведения бизнеса. Если вам нужен EIN, вы можете зарегистрироваться онлайн бесплатно.

Вам также нужно будет подать определенные формы для выполнения ваших обязательств по федеральному налогу и налогу на прибыль штата. Формы, которые вам нужны, определяются вашей бизнес-структурой. Полный список форм, необходимых для каждого типа организаций, можно найти на веб-сайте SBA. Вам нужно будет проверить веб-сайт вашего штата для получения информации о государственных и местных налоговых обязательствах.

«У вас может возникнуть соблазн использовать его с учетной записью PayPal и платформой для социальных сетей, но если вы начнете с надлежащей основы, у вашего бизнеса будет меньше икоты, о которой стоит беспокоиться в долгосрочной перспективе», — сказала Натали Пьер-Луи, адвокат с НПЛ Консалтинг.

Получите все необходимые лицензии и разрешения.

Некоторым предприятиям также могут потребоваться федеральные, штатные или местные лицензии и разрешения на работу. Лучшее место для получения бизнес-лицензии — местная мэрия.Затем вы можете использовать базу данных SBA для поиска лицензионных требований по штатам и типам бизнеса.

Предприятия и независимые подрядчики в определенных отраслях обязаны иметь профессиональные лицензии. Одним из примеров профессиональной бизнес-лицензии является коммерческая водительская лицензия (CDL). Лицам с CDL разрешается управлять определенными типами транспортных средств, такими как автобусы, автоцистерны и тягачи. CDL делится на три класса: класс A, класс B и класс C.

Вам также следует выяснить в своем городе и штате, требуется ли вам разрешение продавца, которое разрешает вашему бизнесу взимать налог с продаж с ваших клиентов. Разрешение продавца имеет множество названий, в том числе разрешение на перепродажу, разрешение на перепродажу, разрешение на выдачу лицензии, разрешение посредника, идентификатор перепродажи, идентификационный номер государственного налога, номер посредника, разрешение лицензии посредника или сертификат органа.

Важно отметить, что эти требования и названия варьируются от штата к штату.Вы можете зарегистрироваться для получения разрешения продавца через веб-сайт правительства штата, в котором вы ведете бизнес.

Джордан говорит, что не все предприятия должны собирать налог с продаж (или получать разрешение продавца). «Например, налог с продаж в Нью-Йорке, как правило, не требуется для продажи большинства услуг (таких как профессиональные услуги, образование и капитальный ремонт недвижимости), лекарств или продуктов питания для домашнего потребления», — сказал Джордан. «Так, например, если ваш бизнес продает только лекарства, вам не нужно разрешение нью-йоркского продавца.Но налог с продаж в Нью-Йорке должен взиматься вместе с продажей новых материальных личных товаров, коммунальных услуг, телефонной связи, проживаний в отелях и продуктов питания и напитков (в ресторанах) ».

6. Купите страховой полис.

Это может сойти с ума, как то, к чему вы, в конце концов, «дойдете», но покупка подходящей страховки для вашего бизнеса — важный шаг, который должен произойти до официального запуска. Работа с такими инцидентами, как повреждение имущества, кража или даже судебный иск клиента, может быть дорогостоящей, и вы должны быть уверены, что защищены должным образом.

Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вам, как минимум, потребуется приобрести компенсацию работникам и страхование по безработице. Вам также могут понадобиться другие виды страхового покрытия в зависимости от вашего местоположения и отрасли, но большинству малых предприятий рекомендуется приобрести страховку общей ответственности (GL) или полис владельца бизнеса. GL покрывает материальный ущерб, телесные повреждения и травмы себе или третьим лицам.

Если ваш бизнес предоставляет услугу, вы также можете рассмотреть возможность страхования профессиональной ответственности.Он распространяется на вас, если вы делаете что-то неправильно или пренебрегаете тем, что должны были сделать во время ведения бизнеса. Узнайте больше о типах страховых полисов, которые могут понадобиться вашему бизнесу.

7. Создайте свою команду.

Если вы не планируете быть вашим единственным сотрудником, вам нужно будет нанять отличную команду, чтобы начать работу вашей компании. Джо Завадзки, генеральный директор и основатель MediaMath, сказал, что предприниматели должны уделять элементу «людей» своего бизнеса то же внимание, которое они уделяют своим продуктам.

«Ваш продукт создан людьми», — сказал Завадский. «Определение вашей команды основателей, понимание существующих пробелов и [определение] того, как и когда вы их устраните, должны быть первоочередными. Выяснение того, как команда будет работать вместе … одинаково важно. Определение ролей и ответственности, разделение труда Как дать отзыв или как работать вместе, когда не все находятся в одной комнате, избавит вас от головной боли ».

8. Выберите поставщиков.

Ведение бизнеса может быть непосильным, и вы и ваша команда, вероятно, не сможете сделать все это самостоятельно. Вот тут-то и появляются сторонние поставщики. Компании в каждой отрасли, от HR до бизнес-телефонных систем, существуют для того, чтобы сотрудничать с вами и помогать вам лучше вести свой бизнес.

Когда вы ищете партнеров B2B, вам придется выбирать тщательно. Эти компании будут иметь доступ к важным и потенциально конфиденциальным бизнес-данным, поэтому очень важно найти кого-то, кому вы можете доверять.В нашем руководстве по выбору деловых партнеров наши опытные источники рекомендуют спрашивать потенциальных поставщиков об их опыте работы в вашей отрасли, их опыте работы с существующими клиентами и о том, какого роста они помогли другим клиентам.

Business News Daily предлагает обзоры лучших поставщиков по широкому спектру продуктов и услуг B2B. Посетите наш раздел «Найти решение», чтобы найти наши рекомендации.

9. Бренд и реклама.

Прежде чем вы начнете продавать свой продукт или услугу, вам необходимо создать свой бренд и подготовить ряд людей, готовых прыгнуть, когда вы откроете свои буквальные или образные двери для бизнеса.

Создайте логотип, который поможет людям легко идентифицировать ваш бренд и последовательно использовать его на всех ваших платформах, включая важнейший веб-сайт компании. Используйте социальные сети, чтобы распространять информацию о вашем новом бизнесе, возможно, в качестве рекламного инструмента, предлагающего купоны и скидки подписчикам после запуска. [См. Соответствующий обзор: Лучшее программное обеспечение и услуги по маркетингу электронной почты на 2020 г. ]

Обязательно обновляйте эти цифровые активы актуальным интересным контентом о вашем бизнесе и отрасли.По словам Рутанн Боуэн, специалиста по связям с клиентами в EastCamp Creative, слишком много стартапов имеют неправильные взгляды на свои сайты.

«Проблема в том, что они видят свой сайт как стоимость, а не как инвестиции», — сказал Боуэн. «В сегодняшнюю цифровую эпоху это огромная ошибка. Владельцы малого бизнеса, которые понимают, как важно иметь большое присутствие в Интернете, получат возможность начать с сильной позиции».

Создание маркетингового плана, выходящего за рамки вашего запуска, имеет важное значение для формирования клиентской базы путем постоянного распространения информации о вашем бизнесе.Этот процесс, особенно в начале, так же важен, как и предоставление качественного продукта или услуги.

Попросите клиентов подписаться на ваши маркетинговые сообщения.

Когда вы создаете свой бренд, спросите у своих клиентов и потенциальных клиентов разрешение на общение с ними. Самый простой способ сделать это — использовать формы для подписки. По словам Дэна Эдмонсона, основателя и генерального директора Dronegenuity, это «формы согласия», предоставляемые веб-пользователями и позволяющие вам связаться с ними для получения дополнительной информации о вашем бизнесе.

«Эти типы форм обычно относятся к электронной почте и часто используются в электронной коммерции для запроса разрешения рассылать клиентам информационные бюллетени, маркетинговые материалы, информацию о продажах и т. Д.», — сказал Эдмонсон. «В наши дни люди получают так много одноразовых электронных писем и других сообщений, что, когда они получают прозрачный доступ к вашим услугам, вы начинаете завоевывать доверие своих клиентов».

являются отличной отправной точкой для укрепления доверия и уважения к потенциальным клиентам.Тем не менее, важно знать, что эти формы требуются по закону. Закон CAN-SPAM 2003 года устанавливает требования к коммерческой электронной почте Федеральной торговой комиссией. Этот закон распространяется не только на массовую электронную почту, но и на все коммерческие сообщения, в которых закон определяется как «любое электронное почтовое сообщение, основной целью которого является коммерческая реклама или продвижение коммерческого продукта или услуги». За каждое электронное письмо, нарушающее этот закон, налагается штраф в размере более 40 000 долларов США.

10.Развивайте свой бизнес.

Ваш запуск и первые продажи — только начало вашей задачи как предпринимателя. Чтобы получать прибыль и оставаться на плаву, вам всегда нужно развивать свой бизнес. Это потребует времени и усилий, но вы получите из своего бизнеса то, что вложили в него.

Сотрудничество с более известными брендами в вашей отрасли — отличный способ добиться роста. Обратитесь к другим компаниям или даже https://www.businessnewsdaily.com и попросите продвижение в обмен на бесплатный образец продукта или услуги.Сотрудничайте с благотворительной организацией и добровольно предлагайте свое время или продукты, чтобы узнать свое имя. Чтобы быстро развивать свой бизнес, ознакомьтесь с нашими советами по развитию бизнеса.

Хотя эти советы помогут начать ваш бизнес и помогут вам расти, идеального плана не бывает. Вы хотите тщательно подготовиться к началу бизнеса, но все почти наверняка пойдет не так. Чтобы вести успешный бизнес, вы должны адаптироваться к меняющимся ситуациям.

«Будьте готовы к адаптации», — говорит Стефани Мюррей, генеральный директор и основатель Fiddlestix Candy Co.«В армии говорят, что« ни один план не выдерживает первого контакта », означая, что у вас может быть лучший план в мире, но как только он вступит в силу, все изменится, и вы должны быть готовы и готовы адаптироваться. и быстро решать проблемы. Как предприниматель, ваша ценность заключается в решении проблем, будь то ваш продукт или услуга, решение проблем для других людей или решение проблем в вашей организации «.

Что мне нужно, чтобы открыть бизнес-счет онлайн?

Попытка открыть счет в бизнес-банке может доставить массу хлопот, особенно когда вам приходится стоять в очереди в банке, приносить чемоданы документов и ждать недели, если не месяцы, чтобы узнать, одобрено ли вас. Прежде чем начать, вам нужно подготовиться. В Revolut нам нравится делать вещи по-другому. Вы можете открыть бизнес-аккаунт в Интернете всего за несколько минут, пусть наши умные и талантливые агенты рассмотрят ваши документы, и мы подготовим вас к работе за несколько дней, а не месяцев.

Помимо всего прочего, бизнес-банкинг работает не так, как розничные. А поскольку существует больше проверок, которые требуются по закону, весь процесс может занять немного больше времени, чем открытие личного счета Revolut. Мы стремимся к тому, чтобы вы настроили учетную запись в тот же день, но иногда весь процесс может занять до 5 дней, в зависимости от ваших обстоятельств, и мы постоянно работаем над тем, чтобы открыть бизнес-счет быстрее и проще, чтобы предложить вам значительно лучший банковский опыт для вас и вашего бизнеса.

Чтобы убедиться, что все идет гладко, мы собрали руководство с информацией и документами, которые вам, возможно, понадобятся при подаче заявки на учетную запись Revolut Business.

Имеет ли моя компания право на учетную запись Revolut Business? 🤔

Перво-наперво, убедитесь, что вы имеете право на один из наших аккаунтов. Основным критерием для открытия счета Revolut Business является то, что ваша компания зарегистрирована и работает в ЕЭЗ или Швейцарии.Но не волнуйтесь — хорошо, если бизнес принадлежит или управляется гражданами других стран.

Мы поддерживаем индивидуальных предпринимателей, фрилансеров, компании с ограниченной ответственностью, публичные компании и партнерства (а также местные европейские эквиваленты).

Даже если вы не соответствуете этим критериям и ваш бизнес зарегистрирован в другом месте, мы находимся в процессе глобального расширения. Это означает, что вы по-прежнему можете зарегистрироваться сейчас, и мы поместим вас в список ожидания, поэтому вы будете одними из первых, кто попадет на борт, когда Revolut официально приземлится в вашей стране.🚀

Наконец, есть небольшое количество отраслей, которые мы в настоящее время не поддерживаем, такие как политические организации и валютные спекулянты. Пожалуйста, смотрите наши часто задаваемые вопросы для получения дополнительной информации обо всем этом.

Что мне нужно при открытии бизнес-счета в Интернете? 🤷‍♂️

Первое, что нам нужно, это изображение удостоверения личности следующих сотрудников компании:

• Себя
• владелец (ы) бизнеса
• Тот, кто имеет значительный контроль над бизнесом

Владелец бизнеса — это любой, кто прямо или косвенно контролирует 25% или более акций вашей компании.В некоторых случаях нам также может понадобиться информация о других акционерах.

Нам также понадобятся некоторые другие основные сведения о себе, о директорах и акционерах компании, такие как дата вашего рождения и личный адрес. У нас есть быстрый и простой процесс, который позволяет вам пригласить каждого заполнить свои собственные данные и, если необходимо, пройти проверку личности через пару минут.

Наконец, нам понадобится ваша селфи, чтобы быть уверенными, что это вы!

Какие документы я могу использовать, чтобы подтвердить свою личность? 🤔

Для граждан Великобритании, ЕС, ЕЭЗ или Швейцарии это должен быть действительный паспорт, удостоверение личности или водительское удостоверение (Великобритания), срок действия которого не менее одного месяца до истечения срока действия документа.

Для всех остальных это должен быть действительный паспорт, срок действия которого не менее трех месяцев. В некоторых случаях нам также может понадобиться вид на жительство, чтобы доказать, что вы имеете право жить в ЕЭЗ.

Чтобы избежать каких-либо проблем при отправке документов, убедитесь, что они:

• Красочный, четкий и читаемый
• Иметь более одного месяца до истечения срока действия
• Не скан, не фотокопия и не скриншот (нам нужно настоящее фото)

Какую другую информацию о компании мне нужно предоставить? 📁

После того, как вы отправите свое удостоверение личности, нам потребуется знать структуру вашей компании высокого уровня, поэтому мы всегда будем просить вас подтвердить это, прежде чем двигаться дальше.Не беспокойтесь, это просто означает, что нам нужно знать о любых акционерах, которые прямо или косвенно владеют более 25% вашей компании, и о том, кто является ее директорами.

Мы часто можем проводить электронный бизнес-поиск, поэтому часто упомянутые выше документы являются единственными, которые нам нужны. Однако в некоторых случаях нам потребуется дополнительная информация, например:

• Подтверждение зарегистрированного адреса вашей компании (например, выписка из банка, учредительный документ, годовой отчет / отчет, государственная переписка или подобное)
• Доказательство рабочего адреса (эл.грамм. выписка из банка, счет, налоговая декларация, государственная корреспонденция или аналогичные)
• Доказательство характера вашего бизнеса (например, счета-фактуры и четкое и подробное описание того, что делает ваша компания, с соответствующими ссылками на веб-сайты или аналогичные)
• Подтверждение структуры директора (ов) (например, учредительный документ, годовой отчет / отчет, устав или подобное)
• Подтверждение структуры акционера (ов) (например, учредительный документ, годовой отчет / отчет, устав или подобное)

Наша команда рассмотрит вашу заявку, проверит все документы, которые вы представили, и проведет нашу экспертизу, прежде чем вернуться к вам с окончательным решением.Как мы упоминали в начале этого поста, если все пойдет хорошо, вы должны получить от нас ответ в течение нескольких дней.

20 профессиональных способов сказать спасибо на деловом английском языке

Рука помощи от делового партнера.

Жалоба от вашего клиента.

Приглашение на всемирную конференцию.

Что у них общего?

Это верно!

Это все ситуации, в которых можно воспользоваться благодарностью.

Согласно Chron , когда вы отправляете кому-нибудь благодарственное письмо, это показывает, что вы цените свои деловые отношения с ними.

Согласны ли вы? Я уверен, что да!

Итак, можете ли вы назвать кого-нибудь на вашей бизнес-орбите, которую вы должны сейчас поблагодарить ?

Подождите — прежде чем вы сядете за свой компьютер, чтобы начать писать электронное письмо, у меня есть список из 20 фраз делового английского «спасибо», которые будут вам полезны.

Сначала рассмотрим некоторые этапы структурирования вашего благодарственного сообщения. Процесс очень прост, и вы можете быть уверены, что ваш получатель это оценит!

Как написать электронное письмо с благодарностью на деловом английском языке

В эти дни благодарственные письма часто отправляются в форме электронного письма.Фактически, эксперт по управлению бизнесом в Ask a Manager советует отправлять по электронной почте благодарственные письма вместо рукописных после собеседований и другой деловой переписки.

Некоторые вещи, о которых следует помнить в сообщениях благодарности: они не должны быть длинными и сложными. Оставьте их короткими , но потратьте некоторое время на создание сообщения, которое звучит подлинным и искренним . Запланируйте отправку благодарственного письма в течение с 24 до 48 часов после встречи или мероприятия .

Мы дадим вам весь словарный запас, который вам понадобится, чтобы сказать «спасибо» в различных ситуациях далее в этом посте. Но сначала важно понять структуру и тон делового английского благодарственного письма.

Вы можете написать это в четыре простых шага:

• Приветствие: Начните с обращения к человеку по имени. Это делает ваше сообщение более личным и искренним.

• Причина благодарности: Укажите, за что вы благодарите этого человека.Это может быть для их помощи и поддержки, для принятия вашего приглашения на деловое мероприятие или для предоставления их отзывов о вашем бизнесе.

Что бы это ни было, сделайте это коротким и ясным и выразите свою признательность.

• Хвалите человека или укажите будущее: Этот раздел электронного письма может быть гибким. В зависимости от темы электронного письма, вы можете кратко похвалить человека, сказать что-то положительное о предмете или даже сделать ссылку на будущее, например, свои надежды поработать с ними снова.

• Закрытие: Завершите стандартной подписью, такой как «Еще раз спасибо» или «Наилучший», после чего укажите свое имя в следующей строке.

Используя вышеприведенные шаги, вот пример благодарственного письма деловому партнеру за руководство по планированию рекламной кампании:

Уважаемый Робин,

Спасибо за встречу с нами вчера. Мы высоко ценим время, которое вы потратили на то, чтобы поделиться своим опытом и понять, как мы должны планировать нашу предстоящую рекламную кампанию.

Ваша презентация была информативной и практичной и вдохновила нашу команду выдвинуть несколько интересных идей для кампании перед встречей нашей команды на следующей неделе.

Еще раз большое спасибо от всех нас, и мы надеемся, что вы вернетесь к рассмотрению нашего проекта.

Best,

Jamie

Более реальных примеров использования бизнес-английских фраз можно найти в FluentU.

FluentU берет реальные видео — такие как деловые диалоги, вдохновляющие речи, новости и многое другое — и превращает их в индивидуальные уроки английского языка.

У этого есть огромная коллекция английских видео, которые фактически смотрят люди в англоязычном мире.

Более того, FluentU имеет целых бизнес-категорий , заполненных подлинными видео, связанными с бизнесом, охватывающими шесть уровней языка.

Чтобы показать разнообразие видео, даже внутри этой единственной категории, в реальных видео для бизнеса на FluentU есть «Знакомство с коллегами по бизнесу», «Бизнес-модные слова», «Контролируйте свой почтовый ящик!» и «Что Уоррен Баффет думает о деньгах.”

Дополнительным бонусом является то, что если вы хотите работать над другими темами позже, просто используйте ту же знакомую платформу FluentU, чтобы учиться с видео из других категорий, таких как“ Наука и техника ”,“ Политика и общество ”, или смешайте их. с «Искусство и развлечения» или «Здоровье и образ жизни».

Каждое произнесенное слово снабжено субтитрами, содержит определение в контексте, изображение и несколько примеров предложений.

Все, что вам нужно сделать, это нажать или нажать на одно из слов в этих субтитрах, чтобы получить больше информации.Например, если вы нажмете на слово «принес», вы увидите следующее:

Plus, все эти великолепные видеоролики сопровождаются интерактивными функциями и активными инструментами обучения , такими как мультимедийные карточки и веселые игры, такие как «заполнить бланк.»

Если вы заинтересованы в том, чтобы в процессе наблюдать интересное, актуальное видео и практиковать язык, обязательно создайте учетную запись FluentU и попробуйте ее на своем компьютере, iOS или Android-устройстве!

Поблагодарив делового партнера за помощь или поддержку:

Мы часто полагаемся на наших деловых партнеров, которые помогают и поддерживают нас в различных сферах деятельности.

Вы можете начать с такой фразы, чтобы кратко указать причину, по которой вы их поблагодарили:

Спасибо за вашу помощь в [предпринимательской деятельности].

Например: Благодарим вас за помощь в обеспечении безопасности альтернативного поставщика, когда наша отправка груза была недавно отложена.

Вот еще одна хорошая фраза, которую вы могли бы использовать, чтобы добавить некоторые детали:

Мы благодарны за вашу поддержку в [предпринимательской деятельности].

Например: Мы благодарны за вашу поддержку в планировании торжественного открытия нашего магазина в Манхэттене на прошлой неделе.

Поблагодарив потенциального делового партнера за уделенное время:

После встречи с потенциальными деловыми партнерами для обсуждения делового сотрудничества или партнерских отношений рекомендуется отправить им благодарственное письмо. Вы покажете, что цените их время и усилия, и оставите позитивное впечатление, которое укрепит ваши отношения.

Вы можете начать с такой фразы, как:

Спасибо за встречу с нами, чтобы обсудить наше деловое сотрудничество.

Вы можете закончить, сказав:

Заранее благодарим вас за сотрудничество.

Здесь «заранее благодарю» используется, чтобы заранее поблагодарить человека, когда становится ясно, что вы будете иметь дело с ним в ближайшем будущем. В противном случае вы можете просто пропустить слова «заранее».

Хвала продавцу за его хорошее обслуживание:

В бизнесе мы часто сильно зависим от наших поставщиков и поставщиков в своевременной доставке, доставке и обслуживании.Поставщик, который предоставляет хороший сервис, заслуживает похвалы и признания. Так что не забывайте посылать им благодарственные письма время от времени.

Вы можете начать с простых фраз, таких как:

Спасибо за ваш отличный сервис на протяжении многих лет.

Благодарим Вас за оперативный ответ на наши [запросы / запросы].

В знак благодарности коллеге или деловому партнеру за хорошую работу:

В бизнесе мы часто тесно сотрудничаем с другими сотрудниками нашего отдела и командами для достижения определенных целей.Похвалить кого-то за , пройдя лишнюю милю (выражение, которое означает, что нужно приложить исключительное время и усилия) к успеху команды, может значительно повысить их моральный дух.

Вы можете использовать простые фразы, такие как:

Спасибо за хорошо выполненную работу.

Спасибо за то, что вы являетесь неоценимой частью нашей команды.

Принятие встречи или встречи:

Когда деловой партнер принимает ваше приглашение на встречу, тогда будет только вежливо поблагодарить его за то, что он уделил время.

Вы можете использовать простые фразы:

Спасибо за возможность встретиться.

Спасибо, что уделили мне время.

Отслеживание деловых контактов:

Отправка благодарственного письма кому-то, кого вы недавно встретили на деловом мероприятии, таком как семинар, выставка или деловой ужин, — это отличный способ построить крепкие деловые отношения.

Вы могли бы начать говорить:

Спасибо, что нашли время поговорить со мной сегодня.

Спасибо за ваше предложение связать меня с вашими деловыми контактами.

Благодаря клиенту или клиенту:

Мы все знаем, что наши клиенты и клиенты являются наиболее важными людьми в нашем бизнесе. Поэтому попробуйте посылать своим клиентам и клиентам время от времени благодарственные письма, чтобы показать, что вы их цените.

Вы можете начать с этой фразы, чтобы включить название вашей компании.

Благодарим вас за выбор [название вашей компании].

Эту фразу можно использовать в начале или в конце вашего электронного письма:

Спасибо за предоставленную нам возможность служить вам.

Отвечая на положительные отзывы:

Всегда приятно получать положительные отзывы от клиента или клиента! Обязательно напишите и поблагодарите их, чтобы поддерживать крепкие отношения.

Вы можете начать со слов:

Спасибо за ваш положительный отзыв.

Вы можете использовать эту фразу в начале или в конце вашего письма:

Мы очень ценим ваши добрые слова.

Положительно реагируя на отрицательные отзывы бизнеса:

Хотя все надеются на положительные отзывы, мы также должны ценить отрицательные отзывы как способ решения проблем клиентов и улучшения нашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Поэтому обязательно примите отрицательный отзыв любезно и последуйте с благодарностью.

Вы можете начать с этой фразы, за которой последует краткое объяснение того, как вы планируете решать проблему, которая была выделена:

Спасибо за то, что поделились с нами своими проблемами.

Эта фраза отлично подходит для завершения вашего сообщения:

Спасибо за ваше понимание.

Поблагодарив собеседника на работу:

Если вы хотите выделиться и оставить хорошее впечатление у потенциального работодателя, обязательно отправьте интервьюеру благодарственное письмо вскоре после этого.

Если вы дали интервью группе, Международный Греческий Университет предлагает вам рассмотреть вопрос об отправке благодарственного письма для группы.

Вы могли бы начать с этой фразы:

Спасибо за встречу со мной сегодня.

Вы также можете использовать эту фразу в начале или в конце вашего сообщения:

Я высоко оценил возможность встретиться с вами сегодня.

Итак, у вас есть список профессиональных фраз для выражения вашей благодарности кому-то в бизнесе. Вы не можете ошибиться с этими фразами. Помните, небольшая вежливость имеет большое значение в бизнесе. Так что будьте щедрыми с благодарностью и удачи в изучении делового английского!

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский язык с помощью реальных видео.

Опыт английского погружения онлайн!

,

8 способов сказать «нет» клиентам с примерами

8 способов сказать «нет» клиентам

Вы когда-нибудь слышали «Нет» как клиент? Как ты себя чувствовал? Вы были разочарованы? Иногда может случиться так, что нам нужно сказать «Нет» нашим клиентам или сообщить негативные новости. На самом деле, это одна из самых неприятных частей рабочего процесса обслуживания клиентов. Работа с негативными новостями требует определенных навыков и самоконтроля. Нелегко сказать «Нет» и продолжить спокойный разговор.

В любом взаимодействии с клиентом слова, которые вы говорите, либо разрушают ваши отношения с клиентом, либо создают его.Вот почему для любой компании важно сделать это правильно по всем каналам обслуживания клиентов. Итак, как сказать «Нет», не портя ваш опыт обслуживания клиентов? Вот 8 советов для начала.

Скажите «Нет», фактически не сказав «Нет».

Когда вы сообщаете клиентам негативные новости, вы хотите смягчить удар и показать им, что понимаете их проблемы. В большинстве случаев нет необходимости говорить «нет» напрямую. Вы можете превратить ваши негативные новости в позитивный контент, сделав его составной частью вашего «бутерброда новостей».Вот несколько полезных советов, которые помогут вам выстроить свое лучшее положительное «Нет»:

• Подтвердите свой отказ. Если вы отказываетесь делать или доставлять что-то по запросу ваших клиентов, это не значит, что вы не хотите этого делать. Это просто то, что ваша компания не предоставляет. Объясните это своим клиентам, не давая пустого обещания. Например. «К сожалению, мы не планируем внедрять эту функцию в обозримом будущем, извините за неутешительные новости» .
• Скажите «Да» вместо «Нет». Когда вы можете сказать «Да» на что-то более важное для вашего клиента, сделайте это. Например. «Где я могу скачать мои разговоры в чате?» — «В целях безопасности мы не храним стенограммы чата на наших серверах, мы отправляем их непосредственно на электронную почту, определенную для этой цели в вашей учетной записи. Защита данных наших клиентов является нашим главным приоритетом ».
• Доставляйте позитивные новости, даже если вам приходилось говорить «Нет». Независимо от того, предоставляете ли вы какие-либо услуги или управляете интернет-магазином, вы всегда можете предложить своим клиентам что-то для поддержания ваших отношений.Даже если вам пришлось отказаться, постарайтесь найти то, что будет интересно вашим клиентам. Просто сделайте все возможное, чтобы предложить положительный результат. Например. «Я был бы рад предложить вам некоторые дополнительные настройки и рекомендации по оптимизации обслуживания клиентов в реальном времени».

.