Хедхантер это… Хедхантер — описание профессии, обязанности и особенности
Кто такой хэдхантер? Чем он занимается? Это профессия, которая появилась относительно недавно. Хедхантер — это работник, в должностные обязанности которого входит поиск подходящих кандидатов, соответствующих требованиям клиента (работодателя). Работа включает в себя отбор лучших кандидатов во время собеседования по поводу приема на работу и обсуждение ряда вопросов, связанных с этим. Это своего рода агент по трудоустройству, который имеет широкий круг полномочий.
«Охотник за головами»
Кто такой хэдхантер? В переводе с английского языка это слово переводится как «охотник за головами». И, действительно, среди обязанностей представителя этой профессии есть поиск наиболее подходящих специалистов на определенные должности. Главным навыком является умение разбираться в людях.
Профессиональный хедхантер — это отличный коммуникатор, который умеет завоевывать доверие людей. Он убедителен, настойчив и одновременно терпелив. Хедхантер – это работник, который создает впечатление умного человека, умеющего справляться с давлением. Это гибкая, адаптируемая и зрелая личность, а также талантливый переговорщик, имеющий хорошие организаторские способности и административные навыки.
Исполнительный рекрутер
Хедхантер – это корпорация или частное лицо, которое предоставляет рекрутинговые услуги по трудоустройству. Его нанимают фирмы для поиска лиц, которые отвечают конкретным требованиям работодателя. Иначе говоря, это исполнительный рекрутер, занимающийся отбором кандидатов на основе их уровня квалификации, тем самым ускоряя процесс найма между работодателем и потенциальным кандидатом.
Хедхантер: описание профессии
- Разработка и внедрение в практику целенаправленной исследовательской стратегии.
- Исследование клиентов компании, конкурентов и рынка.
- Отслеживание и выявление потенциальных кандидатов по различным каналам.
- Квалификационная оценка кандидатов.
- Проведение конфиденциальных бесед, последующая проверка достоверности данных.
- Составление краткого списка кандидатов.
- Последующая работа с клиентами и помощь в процессе адаптации.
- Владение спецификой в определенной области знаний (специализированной отрасли или должности).
- Научно-исследовательская работа.
Чего ожидать от профессии хедхантера?
Работа в основном носит офисный характер, но в то же время некоторые встречи с клиентами и проведение собеседований с кандидатами могут проводиться и вне офиса. Хедхантер — это консультант по трудоустройству, которого специально нанимает организация. Он может быть и фрилансером. В любом случае это должен быть специалист, который имеет экспертные знания в той или иной области. Поездки в течение рабочего дня могут быть необходимы для встречи с клиентами. Возможна работа за рубежом, если речь идет о туристической отрасли или больших компаниях, которые имеют зарубежные филиалы.
Обязанности исполнительного рекрутера
- Решение кадровых задач путем привлечения и оценки кандидатов на работу.
- Консультирование руководителей о кадровом составе.
- Управление перемещениями и составление программы стажировок.
- Работа с такими источниками, как учреждения образования, агентства по трудоустройству и подбору персонала, СМИ и интернет-сайты, которые занимаются предоставлением информации о соискателях и потенциальных кандидатах на определенные должности.
- Изучение описания работы и повышение уровня квалификации.
- Привлечение соискателей путем помещения объявления о вакансиях.
- Определение квалификации заявителя на собеседовании, анализ ответов и проверка данных.
- Организация собеседования о приеме на работу (при необходимости вопросы по проезду, проживанию, питанию, сопровождению группы или отдельного кандидата).
- Внимательно изучает хедхантер резюме и оценивает претендентов в соответствии с должностными требованиями.
- Проведение собеседований с кандидатами на согласованный набор квалификаций.
Качества профессионального хедхантера
Профессия хедхантера подразумевает глубокое понимание процессов рекрутинга, отличные знания и ориентированность касательно состояния рынка, тенденций, лучших практик. Важными качествами являются деловая хватка, умение вести эффективные переговоры, возможность работать с несколькими приоритетами, способность решать проблемы, амбиции и решимость, цепкость и уверенность в себе. Немаловажным является умение работать в коллективе и творческий потенциал.
Кто такой хедхантер?
Как переводится данное слово, рассмотрели выше. Поговорим, что это за профессия хедхантер? Чем он занимается?
Это специалист, который выступает в качестве посредника между работодателем и потенциальным работником. Обычно хедхантер имеет дело со специалистами более высокого уровня. В то время, как обычный рекрутер занимается отбором тех кандидатов, которые сами заняты поиском работы, хедхантер имеет дело с продвинутыми высококвалифицированными специалистами, у которых и так есть множество других выгодных предложений.
Иногда задачей «охотника за головами» является переманить действительно ценных сотрудников на свою сторону. На какое в первую очередь обращает внимание хедхантер резюме? Прежде всего, на ту информацию, которая характеризует соискателя как первоклассного специалиста в определенной области. Приветствуется также опыт работы по испрашиваемой специальности.
Ипостаси хедхантера
- Дипломат и психолог – тот, кто обладает даром убеждения и видит человека насквозь.
- Продавец и аналитик – тот, кто занимается продажей не только своего товара, но и бренда своей организации, а также анализирует рынок труда и его современные тенденции.
- Маркетолог и коммуникатор – тот, кто способен завоевать разум и сердце нужного специалиста при помощи множества приемов, включая не совсем честные.
- Советник – тот, к чьим рекомендация прислушивается даже руководящий состав, так как именно с удачной подачи хедхантера формируется качественный кадровый состав на высшем уровне.
Хедхантер, если речь идет о настоящем профессионале своего дела, обязательно должен иметь системное мышление, а также способность проанализировать данные и сделать соответствующие выводы. Зачастую именно специалисты технической сферы знаний становятся отличными «охотниками за головами», в отличие от гуманитариев.
Однако исключительно технических знаний недостаточно. Важную роль играет интуиция, талант коммуникатора и исключительная проницательность психолога. Кроме того, основными личными качествами хедхантера должны быть смелость, напористость, сильная воля. Только владея всем этим боевым арсеналом, можно отправляться «на охоту».
fb.ru
Кто такой хэдхантер, чем он занимается 🚩 хэд хантер поиск работы 🚩 Поиск работы
Кто такой хэдхантер?
Хэдхантер (headhunter, хантер) — это специалист, который занимается поиском и переманиванием в компанию заказчика высококвалифицированных сотрудников. Он может найти ценного сотрудника, убедить его покинуть фирму-конкурента и закрыть позицию.
В отличие от рекрутеров, которые выбирают подходящего кандидата из достаточно большого числа соискателей, хэдхантеры ищут специалистов, не заинтересованных в перемене работы, вполне успешных и хорошо зарабатывающих.
«Охотник за головами» должен обладать системным мышлением, умением анализировать информацию, а также сделать верный вывод. Кроме того, ему требуется развитая интуиция, которая позволяет сориентироваться в любой непростой ситуации. Также хэдхантер должен обладать талантом психолога и коммуникабельностью, быть настойчивым, решительным и волевым.
На такую должность может подойти специалист с любым высшим образованием, лишь бы его личные качества соответствовали специфике работы. Однако считается, что в идеале у него должно быть психологическое образование.
Карьера и заработная плата хэдхантера
Хэдхантеры — очень востребованные специалисты в рекрутинговых агентствах и крупных компаниях. Наивысший спрос на услуги «охотников за головами» предъявляют компании, которые:
— работают в сфере финансов, высоких технологий и телекоммуникаций;
— занимаются розничной торговлей и производством товаров народного потребления.
Учитывая, что хэдхантер ищет специалистов на высокие должности, с соответствующей оплатой труда, его гонорар может быть весьма большим.
Основных карьерных ступеней у хэдхантера только две: сначала — консультант, а затем — партнер. Дальнейший карьерный рост этого специалиста измеряется не повышением в должности, а уровнем зарплаты.
Обычно главную часть зарплаты «охотника за головами» составляют гонорары за «закрытые вакансии». Гонорар хантера составляет определенный процент от заработной платы трудоустроенного человека. Этот процент может доходить до 1/3 годового дохода найденного кандидата. Естественно, что деньги хантеру выплачивают наниматели специалиста.
В чем заключается работа хэдхантера?
Хэдхантер может не только переманить ценного сотрудника из преуспевающей фирмы, но и выяснить важные секретные сведения о ее руководителях. У него имеются свои информаторы в различных сферах. В общем, «охотник за головами» действует как самый настоящий разведчик.
Хэдхантер анализирует рынок, а затем составляет лонг-лист, который представляет собой список тех организаций, где можно найти подходящего кандидата. При звонке headhunter представляет такому кандидату себя и свою фирму/компанию, а также обозначает цель своего звонка. В ходе дальнейшей беседы он старается заинтересовать своего собеседника, чтобы тот согласился на проведение интервью.
Такое интервью может состояться как в агентстве, так и на нейтральной территории, если кандидат не хочет «светиться», посетив хэдхантинговую компанию. После подбора подходящих кандидатов «охотник за головами» представляет их заказчику, а затем организует встречи с теми кандидатурами, которые произвели наилучшее впечатление.
Бывает, что человек нигде не размещал свое резюме с целью найти работу, а с ним неожиданно связываются с выгодным предложением. На вопрос об источнике информации отмалчиваются. Скорее всего, это дал о себе знать хедхантер.
Инструкция
Под хедхантером (в переводе с английского head hunter – охотник за головами) понимается специалист, занимающийся подбором или же переманиванием успешного персонала из конкретных организаций. Чаще всего его интересует высший управленческий уровень и исполнительное руководящее звено.
Опытные и высококвалифицированные специалисты, как правило, уже трудоустроены и приносят прибыль компании, в которой трудятся. Именно этот факт и стал причиной развития такого рода деятельности, как хедхантинг.Специалистам в этой области свойственно системное мышление, быстрая ориентировка в любых ситуациях, принятие правильных решений и, конечно же, владение психологическими приемами. Последнее помогает ему убеждать, проникать в доверие, оказывать влияние на сознание аудитории. Для данной работы подходят исключительно смелые, волевые, напористые и цепкие люди.
Работа «охотника за головами» напоминает труд частного детектива, вербовщика спецслужб, шпиона. Данный специалист определяет круг наиболее ценных в профессиональном плане сотрудников, интересных заказчику. После этого выбираются конкретные люди, на которых начинается своего рода охота.Хедхантер собирает максимально возможную информацию об интересующих его лицах и начинает постепенно входить в их доверие. Профессионал своего дела всегда будет готов встретиться в то время и в том месте, которые будут удобны интересующему его человеку. Он ответит на все вопросы, касающиеся компании заказчика. Если что-то ему неизвестно, он обязательно уточнит этот момент с дальнейшим разъяснением. Хедхантер ни в коем случае не будет обсуждать вакансию по телефону, пока лично не убедится в том, что перед ним именно тот, кто нужен. Данный специалист никогда не выдаст информацию, касающуюся того, откуда он взял сведения об интересующем человеке. В ряде случаев это не афишируется потому, что источники могут быть самыми странными.
Важно отметить, что работа хедхандера относится к категории сложных. Именно поэтому и оплата идет соответствующая – услуги этих специалистов стоят дорого и часто зависят от сферы, в которую требуется работник.
Для того чтобы привлечь внимание хедхантера, нужно постоянно быть на виду. Следует посещать какие-то тренинги, курсы, семинары и просто общаться с людьми из своей сферы. Кроме того, необходимо активно обмениваться визитками с другими специалистами, поскольку бывают случаи, когда к хедхантерам сведения попадают именно через таких людей.
Видео по теме
www.kakprosto.ru
HeadHunter (компания) — это… Что такое HeadHunter (компания)?
HeadHunter — российская компания интернет-рекрутмента, развивающая бизнес в России, Украине, Белоруссии, Казахстане, Литве, Латвии и Эстонии. Крупнейший актив компании — сайт hh.ru. Также HeadHunter владеет сайтом Career.ru и управляет сайтом Работа@Mail.Ru.
История развития
Компания основана в 2000 году. 23 мая был запущен сайт под названием National Job Club, превратившийся впоследствии в HeadHunter.ru, а еще позднее — в hh.ru.
Портал должен был помочь найти профессионалов. Качество соискателей обеспечивалось за счет разграничения прав доступа к резюме, что служило залогом защиты информации. Сайт сделали максимально удобным для работодателей и соискателей. Создатели зарабатывали на продаже базы данных резюме. Портал быстро набирал популярность, и количество соискателей вскоре превысило миллион.[1]
В 2005 году официально начало работу украинское представительство компании — HeadHunter Украина.
В 2006 году состоялись официальные открытия представительств в Новосибирске, Казани, Красноярске, Воронеже, Краснодаре, Самаре, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Екатеринбурге и Казахстане.
Также в 2007 году группа компаний HeadHunter приобрела 51% акций работного сайта JobList.ru, принадлежащего компании «Агава», и запустила совместно с компанией «Агава» проект «100 РАБОТ».
В 2007 году компания HeadHunter присоединилась к ассоциации The Network — международной сети, объединяющей крупнейшие работные сайты в разных странах и позволяющей искать работу за рубежом.
В 2008 году HeadHunter выходит на белорусский рынок, запустив сайт hh.by. В 2010 году на его основе запускаектся совместный проект с порталом TUT.BY — RABOTA.TUT.BY.
В 2011 году в управление HeadHunter переходит проект Работа@Mail.ru.
Деятельность
Бизнес-модель компании HeadHunter построена на продаже информации из базы данных резюме. Стратегия компании — инвестиции в новые технологии и совершенствование существующих сервисов.
Проекты компании
Премия HR-бренд — ежегодное награждение компаний за наиболее успешные проекты в области построения работодательской репутации. Учреждено HeadHunter в 2006 году.
Career.ru — портал, адресованный студентам и молодым специалистам, которые только начинают строить свою карьеру. На май 2012 года в базе Career.ru — более 500 тысяч резюме и около 9000 тысяч актуальных вакансий.
Работа@Mail.Ru — популярный портал для поиска работы и подбора персонала, входящий в пятерку самых посещаемых карьерных ресурсов Рунета.[2] Входит в состав Mail.Ru Group.
«Карьерный консультант» — на сайте ka.hh.ru пользователи могут задавать интересующие их вопросы, касающиеся трудоустройства и карьерных планов во всех профессиональных областях, и получить индивидуальную помощь. У проекта есть свой пул экспертов, которые оперативно отвечают на заданные вопросы.
100 РАБОТ — агрегатор всех вакансий Рунета, открытый для пользователей, не имеющих доступа к Интернету: еженедельно около 35 тысяч человек просматривают вакансии с помощью терминалов 100РАБОТ.
Исследовательская деятельность
Первые исследования HeadHunter относятся к концу 2006 года.[3] Изначально исследования представляли собой анализ текущих тенденций на рынке труда. Позже направления исследовательской деятельности разделились на:
- исследования рынка труда;
- зарплатные исследования;
- онлайн-опросы на темы, касающиеся карьеры, отношений между соискателями и работодателями и просто работы.
С января 2012 года направление зарплатных исследований закрыто.
hh.индекс
hh.индекс — показатель, введенный Службой исследований HeadHunter. Вычисляется путем соотношения количества размещенных в базе hh.ru резюме к количеству открытых вакансий. Чем больше индекс, тем больше разрыв между количеством резюме и вакансий. Если индекс равен одному, значит, количество вакансий равно количеству резюме. Значение hh.индекса обновляется ежедневно[4].
API
У сайта hh.ru существует API, позволяющий сторонним сайтам настраивать трансляцию вакансий из определенной отрасли и/или региона.[5] В частности, вакансии сайта hh.ru транслируются на таких порталах, как CNews[6] и Slon.ru[7]
Интересные факты
Наилучшее время для размещения резюме — с 9:00 до 13:00. Именно в этот период работодатели наиболее активно просматривают резюме.
Слухи
Существует слух, что «Паутину профессиональных знакомств» Webby.ru компания HeadHunter за ненадобностью продала за 1 доллар и ящик пива.[8]
В 2011 году компания HeadHunter приобрела 15% аналогичного по функционалу стартап-проекта ITmozg.[9]
В начале 2012 года прошел слух, что HeadHunter готовит к выпуску в конце года новый проект.[10] Официальных подтверждений этого слуха не поступало.
Примечания
См. также
HR-брендинг
Подбор персонала
Управление персоналом
Интернет-рекрутмент
Ссылки
Официальный сайт HeadHunter
Career.ru
Работа@Mail.Ru
«Планета HR»
«Карьерный консультант»
dic.academic.ru
Хедхантеры — это… Все о хедхантерах
Поиск работы и подбор персонала — занятия не такие уж и простые. Дело все в том, что они включают в себя некоторые особенности. Если знать о них, можно быстро и работу подобрать, и персонал нанять в ту или иную компанию. Недавно на рынке труда появилось такое понятие, как «хедхантинг». Оно стало играть огромную роль для больших престижных компаний. А кто такие хедхантеры? Это понятие тоже относительно недавно возникло. Все подробности предложенных терминов будут представлены вашему вниманию далее!
Охотник за головами
Подбор персонала и найм кадров отнимают немало сил. Обычно этим занимается специальный сотрудник. Он называется менеджером по подбору персонала. Но есть еще так называемые хедхантеры. Это, если переводить дословно с английского языка, «охотники за головами». Они тоже имеют отношение к подбору персонала.
По сути, данные сотрудники выполняют роль престижных и опытных менеджеров по подбору кадров. Они отличаются от них своими навыками. Можно сказать, что это гуру среди менеджеров по найму персонала. В принципе, существенных отличий нет — и те, и другие занимаются одним и тем же. Поэтому не стоит зацикливаться на этом.
Соответственно, хедхантинг — процесс поиска и подбора кадров в компанию. Занятие очень полезно. От обычного отбора отличается приемами, которые использует хедхантер в процессе своей деятельности. Можно сказать, что данный процесс стоит на голову выше, чем привычный нам поиск менеджером по подбору персонала.
Гуру
Хедхантер — это мастер в поиске кадров. Как уже было сказано, самый настоящий гуру среди менеджеров. Какова его основная задача? Находить самых лучших кадров для той или иной компании. Для этого у данных работников есть определенные секреты, которые помогают решать поставленную задачу.
Как показывает практика, обычно «охотники за головами» ищут руководителей и старший персонал в компанию. Хедхантеры — это настоящие поисковики самых талантливых и ответственных сотрудников. Можно сказать, что они в какой-то степени набирают верхушку руководства.
Отличить от обычного менеджера по подбору персонала данных кадров почти невозможно. Они ничем не отличаются. Даже по поведению трудно найти существенные различия. Только опытный человек сможет отличить хедхантера от менеджера по подбору персонала.
Переманивание
Как работает наш сегодняшний сотрудник? У него очень много разнообразных рычагов воздействия на людей. Именно поэтому профессия хедхантер — работа не для слабаков. Обратите внимание на то, что данные сотрудники должны обладать хорошими познаниями в психологии. Без данного навыка не обойтись. Ведь именно он помогает зачастую заманить нужного человека в компанию.
Как действует хедхантер? Обычно его деятельность заключается в психологическом воздействии на человека. А поиск подходящих кадров идет преимущественно в фирмах. Фактически, наши сегодняшние сотрудики находят по выставленным заказчиком требованиям человека, а затем переманивают его. Вот тут-то и необходимы навыки психологического воздействия!
Необязательно хедхантер (СПб или другие города — неважно, где именно работает человек) будет заманивать кадра к своему заказчику. Ведь нередко и среди обычных соискателей происходит поиск и отбор лучших кандидатов. В таком случае процесс мало чем отличается от обычного собеседования.
Отличительная особенность хедхантеров — это поиск кадров среди совершенно незаинтересованных людей. Только профессионал способен заманить человека на ту или иную должность, если тот вообще даже не задумывался над сменой места работы или над трудоустройством.
Конкретика
Что еще стоит знать о хедхантинге? Это довольно трудный процесс, который не всем под силу. Уже было сказано, что поиск кадров ведется среди незаинтересованных лиц. Именно поэтому не всем дано быть успешными хедхантерами.
Но есть и еще одна особенность, которая еще не была учтена. Хедхантер (СПб, Москва, Тверь или любые другие города — неважно, где происходит процесс) может заниматься поиском конкретных лиц. То есть, если заказчик назвал какого-то определенного человека, которого хочет видеть в своей компании, наш сегодняшний «сыщик» должен будет найти и переманить гражданина на свою сторону.
Обычно у «охотников за головами» есть свои связи в компаниях и люди, которые будут докладывать обстановку. Выходит, что хедхантеры — это самые настоящие сыщики, которые всеми силами переманивают лучших кадров к своему заказчику.
Личные качества
Какими личными качествами должен обладать наш сегодняшний сотрудник? Это очень важный момент. Ведь без определенных качеств нельзя вообразить себе ни одного кадра.
Кто такой хедхантер? Вахта — это не его тип работы. Данный сотрудник обычно трудится круглосуточно. А значит, среди личных качеств должно числиться трудолюбие. Это составляющая любой профессии. Стрессоустойчивость тоже не повредит.
Запомните: хороший «охотник за головами» — это еще и прекрасный психолог. Он отличный манипулятор, который умеет влиять на людей и подчинять их себе. Общительность, коммуникабельность, интуиция, находчивость, хитрость — все это должно быть у хедхантера.
fb.ru
что это такое, принципы и технологии метода подбора персонала
При подборе персонала используют методы скрининга, рекрутинга и хедхантинга. Большинство людей не знают, в чём разница между этими способами.
Отличительные признаки данных процессов хорошо известны специалистам, профессионалам, работающим в кадровых агентствах. Для обычных соискателей их понятие и предназначение остаётся неясным.
Содержание статьи
Что это такое?
Хедхантинг — это метод прямого подбора высококвалифицированных специалистов с определёнными навыками, кандидатов на должности менеджеров среднего и высшего руководящего звена.
Дословно выражение переводится как «охота за головами». Ранее это слово являлось профессиональным сленгом, использовалось только в узкой среде специалистов. Широкое распространение в сфере поиска персонала данное понятие получило из-за частого использования в журналистских материалах и СМИ.
Целями поиска являются высококвалифицированные специалисты: директоры, главные бухгалтеры, юристы.
Как правило, они очень редко рассылают резюме, поэтому для компаний затруднителен самостоятельный поиск кандидатов на соответствующие должности. В таком случае наиболее эффективно обратиться в профессиональное кадровое агентство за данной услугой.
Этот метод предполагает ряд действий, направленных на:
- выяснение потребностей клиента;
- определение подходящих кандидатов;
- установление контактов.
В отличие от обычного рекрутинга, прямой поиск не предполагает публикацию объявлений в СМИ об открытой вакансии. Специалисты кадрового агентства анализируют определённый сегмент рынка, напрямую контактируют с людьми, подходящими для организации-клиента. Кандидаты при этом могут быть успешно трудоустроены в других фирмах и не искать работу.
Цели и задачи
В современном бизнесе существует дефицит квалифицированных специалистов. На рынке труда очень мало резюме менеджеров среднего и высшего звена:
- руководителей предприятия;
- начальников производства;
- опытных главных бухгалтеров;
- технологов;
- финансовых и технических директоров;
- менеджеров в сфере высоких технологий.
Обучить подобного сотрудника компания может и самостоятельно, но процесс займёт долгое время. Гораздо проще привлечь опытного менеджера из другой фирмы, предложив ему сменить место работы. Именно для этого предназначен хедхантинг.
Главная задача прямого поиска персонала — эффективный подбор высококвалифицированного специалиста узкого профиля, наиболее подходящего для конкретного предприятия.
Этапы процедуры
Поиск кандидата — это тщательно разработанный проект, индивидуальный для клиента.
Хедхантинг состоит из нескольких этапов, каждый из которых является важным.
Определение потребностей предприятия
Во время предварительного этапа представитель организации проводит переговоры со специалистом кадрового агентства. По итогам собеседования выявляются потребности клиента, устанавливаются необходимые профессиональные качества будущего работника.
На основе этих данных хедхантер определяет следующие моменты:
- профиль деятельности компании;
- условия рынка в этом сегменте;
- конкуренты предприятия;
- возможные кандидаты на должность.
После определения ключевых позиций заказа специалист агентства продолжает работу с клиентом. Максимально точная постановка задачи — залог успеха поиска кандидата, который окажется лучшим.
Для детализации условий определяются следующие характеристики будущего работника:
- величина заработной платы;
- премии, бонусы, дополнительные вознаграждения и льготы;
- необходимые профессиональные знания;
- трудовые обязанности;
- личные и профессиональные качества.
Также устанавливаются причины появления данной вакансии, место сотрудника в структуре компании, возможные перспективы повышения.
Определяются детальные параметры организации-клиента:
- ее цели деятельности;
- стратегия развития;
- финансовое положение;
- место на рынке;
- структура подчинения внутри предприятия;
- принципы менеджмента;
- внутрикорпоративная этика.
Знание этих нюансов важно для хедхантера. Отсутствие подробной информации о предприятии снизит доверие потенциального специалиста к консультанту кадрового агентства. Соответственно, шансы заинтересовать человека перейти на должность резко упадут.
Анализ информации
В отличие от простого рекрутинга и скрининга, при прямом поиске консультант агентства проводит тщательный анализ рынка, используя все данные, полученные при определении условий заказа. Процесс исследования сегмента довольно длительный, он состоит из следующих действий:
- анализ предприятий-конкурентов клиента;
- изучение их текущего финансового положения;
- установление уровня квалификации необходимых специалистов;
- исследование величины их заработной платы, условий работы;
- составление списка потенциальных кандидатов.
Каждое из действий требует от работника агентства применения множества ресурсов, сюда входят личные связи, опыт, базы данных резюме и прочее.
Во время исследования рынка специалист определяет список компаний, географическую ограниченность сегмента. По результатам анализа выявляются наиболее подходящие лица.
Сначала составляется так называемый длинный список. В нём содержится информация о всех потенциальных кандидатах, чья квалификация соответствует требованиям заказа. Консультант проводит тщательный отбор, анализируя каждого специалиста. В результате образуется короткой список. Он утверждается клиентом и служит основой для дальнейшего анализа.
Отбор лучших кандидатов
После утверждения клиентом списка возможных работников специалист агентства связывается с каждым из них. Консультант выясняет, насколько люди заинтересованы в сотрудничестве с компанией.
На этом этапе самым сложным моментом является установление контакта с кандидатами. Некоторым из них подобные предложения поступают несколько раз в месяц.
Связаться с потенциальными работниками можно несколькими путями:
- прямой контакт — этот вариант наиболее распространён;
- использование личных связей консультанта и кандидата;
- база данных кадрового агентства;
- коммуникация через социальные сети.
По результатам беседы агентство формирует подробный отчёт по каждому специалисту из списка.
Собеседование с представителем предприятия
На основании представленного отчёта организация-заказчик отбирает наиболее интересных специалистов. Кадровое агентство и клиент организуют проведение собеседования с каждым потенциальным работником. Консультант при этом выступает в качестве посредника, помогает сторонам подготовиться к беседе, найти общий язык.
По итогам данного интервью клиент определяет лучшего специалиста и заключает с ним соглашение.
Консультирование после подписания трудового договора
После подбора лучшего кандидата на должность кадровое агентство становится посредником между клиентом и сотрудником. В течение некоторого времени консультант помогает разрешать проблемы и конфликты, неизбежно возникающие в первый период работы.
Как правило, срок сопровождения составляет от шести месяцев до года.
Полезные советы по осуществлению данного способа подбора кандидатов вы можете посмотреть на следующем видео:
Плюсы и минусы
Каждый из методов поиска персонала имеет свои положительные и отрицательные качества. Компании выбирают наиболее оптимальный для себя вариант исходя из особенностей предприятия, специфики должности, размера организации.
Хедхантинг имеет следующие преимущества:
- Подбор персонала среди профильного рынка. Предполагается поиск кандидатов среди сотрудников конкурирующих компаний. Используя другие методы, можно пропустить много квалифицированных специалистов, которые уже трудоустроены.
- Конфиденциальность намерений. При прямом поиске менеджеры высшего звена могут изучить предложение консультантов без риска потерять нынешнее рабочее место. Другие методы предполагают открытый поиск вакантной должности, что может повлечь за собой проблемы с руководством.
- Возможность расширить список кандидатов. Если человек не готов принять предложение о смене места работы, он может сообщить контакты знакомого сотрудника с аналогичным профессиональным опытом.
Однако существует и несколько негативных моментов:
- Выбранного кандидата могут снова переманить. Чтобы избежать этого, предприятия иногда вынуждены заплатить сотруднику за гарантию длительной работы.
- Специалист может подкупить консультанта ради получения хорошего места, то есть фирма может получить не самого лучшего работника.
- Хедхантер может запросить конфиденциальную информацию компании.
В целом, польза от данного метода поиска персонала превышает возможный вред. Это одна из причин его высокой популярности.
znaydelo.ru
Чем хедхантеры отличаются от рекрутеров?
| Сергей Беляев, Консалтинговая компания «Навигатор», Киев |
Статья даёт отличную возможность наконец-то выяснить, чем же всё-таки различаются рекрутеры и хедхантеры – причём не «в общих чертах», а детально. Какой стратегии придерживаются рекрутеры, а какой – хедхантеры? Как те и другие ведут отбор? Как работают с рекомендациями и соцсетями? Какие задачи решают? Сергей Беляев прекрасно знает и тех, и других.
Об авторе:
Сергей Янович Беляев – директор Консалтинговой компании НАВИГАТОР, координатор Ассоциации кадровых агентств Украины АРКА. Ведёт блог «Рекрутинг в Украине». Закончил Ленинградскую Академию физической культуры и Британский институт менеджмента LINK. На рынке кадровых услуг – с 1999 года. Опыт создания и развития 1-го кадрового/рекрутингового /тренингового агентства в Луганске. С 2003 г. центральный офис компании располагается в Киеве. Соавтор первых в Украине «Школы рекрутера» и «Школы хедхантера». Ближайшие планы – создание крупнейшей сети рекрутинговых агентств в Украине и международной сети рекрутинговых агентств.
При появлении в компании сложной или топ-вакансии вы можете обратиться в рекрутинговое агентство, но можете и справиться своими силами. При условии, что ваш hr-менеджер обладает навыками не просто рекрутера, а хедхантера, т.е. «охотника за головами».
Как понять, что ваш менеджер по персоналу имеет такие навыки и справится с трудной вакансией?
Моя многолетняя практика общения с HR-менеджерами, работающими «внутри» компаний показала, что 90% из них довольствуются только четырьмя способами поиска специалистов:
-
Размещение вакансий на нескольких сайтах по трудоустройству.
-
Поиск резюме на тех же сайтах.
-
Размещение вакансий в печатных СМИ.
-
Поиск в собственной, накопленной ранее базе данных.
Хедхантеры же используют, с одной стороны, значительно больше ресурсов и инструментов поиска и, прежде всего, прямой поиск в компаниях-конкурентах и других компаниях-«донорах».
С другой стороны, они иногда вовсе не пользуются 4 вышеперечисленными способами. По причине их малой эффективности при поиске редких специалистов или руководителей.
Так чем же опытные хедхантеры отличаются от «простых» рекрутеров?
Опишем это в сравнении разных функций, методов и навыков тех и других.
Рекрутинговая стратегия
Рекрутеры: пассивная. В основном заключается в ожидании подходящих кандидатов, откликнувшихся на объявления. Поиск только среди «активных» соискателей (ищущих работу)
Хедхантеры: активная. Ищут также и среди «пассивных» соискателей ( не ищущих работу в этот момент). Создают сеть контактов в нужной отрасли.
Круг поиска первых: 15-25% рынка искомых кандидатов.
Круг поиска вторых может расшириться до 80-90% рынка таких специалистов.
Поиск в Интернет
Обычный рекрутер (HR): использует в основном пассивный поиск в интернет: размещает вакансии на 3-7 job-сайтах, сайте своей компании и затем часами разбирает сотни резюме, выискивая среди них единицы действительно подходящих.
Конечно же, он просматривает резюме кандидатов, размещенных на этих же сайтах. Как правило, это резюме кандидатов, избалованных предложениями о работе или обычные летуны, перманентно находящиеся в поиске работы.
Хедхантер, естественно, тоже использует поиск в Интернет, но более активный. Кроме банального размещения вакансий и поиска резюме на джоб-сайтах, хедхантеры используют массу других ресурсов для получения информации: платные сервисы job-сайтов, которые значительно расширяют круг поиска; сайты компаний нужной отрасли (доноров) для получения необходимых контактов; отраслевые обзорные сайты для анализа новостей и поиска имен; форумы, которые могут посещать потенциальные кандидаты, когда они НЕ ищут работу, а общаются или развлекаются. Хедхантеры умело используют поисковые системы ( и не только Яндекс и Google), выискивая в недрах интернета редкие и затерянные крупицы человеческого материала…
Работа с рекомендациями
Обычный рекрутер использует рекомендации других кандидатов только, если этот кандидат не соответстовал требованиям или отказался от данной вакансии.
Хедхантер целенеаправленно ищет людей, которые могут порекомендовать нужных специалистов. Это могут быть ваши конкуренты, поставщики, клиенты или другие партнеры. Это могут быть коллеги по отделу, это могут быть подчиненные или вышестоящие руководители. Это даже могут быть приятели и знакомые.
Кто угодно, кто может быть знаком с объектом «охоты» и дать «наводку» (простите, контакты кандидата).
Хедхантеры также активно используют метод внутренних рекомендаций.
Хедхантер часто применяет косвенный подход в использовании рекомендаций, спрашивая не прямого коллегу (по сути – конкурента на должность), а коллегу из смежного отдела или нижестоящего по статусу.
Он создает цепочки рекомендаций – от одного к другому, от второго к третьему, и вот уже «птичка поймана»..
Поиск в социальных сетях
Рекрутеры пока еще редко обращаются к этим безграничным источникам, в лучшем случае просто размещают вакансии в некоторых группах (которые потом удаляют администраторы этих сообществ).
Хедхантеры уже активно используют социальные сети, прежде всего Линкедин и Фейсбук. Более эффекивен LinkedIn, но здесь при поиске без знания английского не обойтись. Кроме того, нужно хорошо знать структуру и возможности сайта, уметь им грамтно пользоваться. Конечно работа в соцсетях занимает немало времени, но часто гонорар хедхантера этого стоит.
Основные навыки
Для рекрутера. Работа с информацией, умение быстро просматривать и обрабатывать большое число резюме. Навыки тестирования. Знание техник отборочного интервью.
Хедхантер ко всему этому еще обязан иметь навыки продаж и переговоров. Он обладает ментальностью продавца, должен уметь делать «холодные» звонки кандидатам и звонки в компании-доноры.
Навыки эффективного использования Интернет, в т.ч. социальных сетей.
Хорошие коммуникативные навыки. Опыт презентации компании, должности и кандидата. Навыки «работы с возражениями». Хорошие рекрутеры могут легко поднять трубку и уговорить потенциального кандидата прийти к Вам. Хедхантер должен иметь навыки «охотника», а не «рыбака», он не ждет нужных кандидатов, он сам идет к ним!
В идеале, как я иногда говорю, хедхантер должен уметь почти без подготовки снять трубку и дозвониться до Президента, обойдя всех его секретарей. И предложить ему новую работу. Еще лучше
Задачи
Задача обычного рекрутера – закрыть вакансию лучшим из попавшихся в данный период (обычно 2-4 недели) подходящим кандидатом из числа активно ищущих работу. Круг такого поиска — примерно 20-25% рынка специалистов такой квалификации.
Сверхзадача хедхантера – закрыть вакансию лучшим кандидатом из имеющихся на рынке труда вообще. Независимо от того, ищет он в это период работу или нет. Ареал поиска в таком случае увеличивается до 80-90% рынка кандидатов нужной квалификации.
Число кандидатов
Обычный рекрутер считает, что чем больше резюме он представит внутреннему клиенту или руководителю, тем лучше. Тем самым перекладывает бремя отбора и ответственность за выбор на своего клиента.
Хедхантер бережет время клиента и минимизирует число финальных кандидатов до 3-5-ти, беря всю черновую работу на себя и отбирая действительно самых лучших.
Отбор
Как происходит процесс отбора у простого рекрутера: анкетирование, уточнение формальных данных из резюме, поиск соответствий требованиям должности, иногда – тестирование. Все по шаблонной схеме.
Хедхантер приглашает на собеседование людей, о которых уже немало знает. Его задача – выяснить успехи и достижения кандидата, а также его истинную мотиацию. Он понимает, что часто 50-70% информации в резюме – ложь и преувеличения, и он пытается выяснить действительный потенциал кандидата.
Он применяет для это проективные и провокационные вопросы, CASE- и другие методы интервью.
Часто, если кандидат уже давно и успешно работает в достойной (известный бренд, международная известность или т.п.) компании, а его результаты измеримы и подтверждены, процесс собственно отбора минимизируется, уступая место процессу перемотивации, или, как говорят, переманивания.
Представление кандидатов
Рекрутер просто пересылает клиенту резюме подходящих кандидатов. Часто оставляя эти тексты в редакции самого кандидата.
Хедхантер представляет клиенту резюме доработанное, содержащее все необходимые факты и данные. И не только данные, запрошенные ранее клиентом, но и такие, которые, по мнению хедхантера, важны и должны убедить клиента в правильности выбора. Кроме CV, хедхантер всегда готовит свое письменное заключение-комментарий, в котором описывет свое мнение, результаты тестов, итоги собеседования и проверки отзывов с прошлых мест работы. Резюме и заключение рекрутера – это для него инструменты продажи кандидата.
Предложение о работе
Обычный рекрутер, делая предложение о работе подходящему кандидату часто получает отказ типа «Меня сейчас все устраивает», прощается и переходит к другому кандидату. Конвейер, однако.
Хедхантера же (если он уверен, что этот кандидат – то, что надо) не останавливает отказ кандидата. Для него, как для хорошего продажника, не существует слова «Нет». Он выясняет истинные причины, использует активную аргументацию, длительную осаду. Или же добивается у клиента изменения Job Offer в интересах нужного специалиста. А получив все-таки окончательный отказ, он добивается от кандидата рекомендаций на равноценных кандидатов. И сохраняет с кандидатом отношения на перспективу.
Стратегические задачи
Задача рекрутера – оперативно закрывать вакансии.
Задача хедхантера – привлекать в компанию лучших профессионалов.
Чувствуете разницу?
Обычный рекрутер, закрывая ваансию, просто механически выполняет поручение руководителя или клиента, находя нужного человека на нужное место.
Хедхантер понимает бизнес-ценность данного специалиста для компании, мыслит бизнес-категориями, старается представить преимущества кандидата в денежном выражении, «долларизовать» свою работу и выгоды от получения каждого специалиста.
Кто они?
Если обычные рекрутеры, они же HR-ы, это чаще всего девушки – выпускницы психологических факультетов или «выросшие» офис-менеджеры, то для хедхантеров формальное образование не играет решающей роли. А предыдущий опыт работы желательно должен быть как можно более разнообразным, связан с бизнесом и продажами.
Самообразование
Чтобы отличить рекрутера от хедхантера, спросите, что они читают для повышения квалификации? Первые, в лучшем случае назовут вам книги по психологии, книги о т.н. позитивном мышлении (типа «Думай и богатей») и 1-2 книги по рекрутингу (в Украине и России это чаще всего книги С.Ивановой). А также участие 1 раз в год в семинарах (если направят от компании).
Хедхантеры, кроме нескольких обязательных книг по рекрутингу и хедхантингу, обязтельно читают другие книги по бизнесу – о маркетинге, продажах, переговорах; а также деловые журналы. Они подписаны на несколько деловых электронных рассылок и участвуют в профильных конфренциях и семинарах (зачастую за свой счет).
Рентабельность инвестиций
Активные, агрессивные рекрутеры, которых я называю хедхантерами, приносят своей компании ощутимый и измеримый финансовый доход.
Более талантливые сотрудники и руководители, найденные хедхантером, повышают конкурентоспособность, прибыль и стоимость компании. Другая сторона медали хедхантинга: переманивая редкого специалиста у конкурента, вы ослабляете его.
Рекрутер же, занимающийся подбором персонала время от времени, несистемно, необученный, без навыков продаж, иногда даже может нанести финансовый и имиджевый вред компании, упустив или спугнув подходящего кандидата своей некомпетентностью…
Заключение
Да простят меня внутренние hr-менеджеры: поскольку в их работе рекрутинг занимает только часть рабочего времени, чаще всего они относятся к категории обычных рекрутеров. У них нет или времени, или необходимости и мотивации заниматься активным, агрессивным рекрутингом, т.е. хедхантингом. Наш опыт проведения собеседований с более чем двумя сотнями hr-менеджеров (желающими перейти в рекрутинговое агентство) в течение нескольких лет показал, что только 20-25% из них правильно понимают, что такое «прямой поиск», Executive Search и Headhunting, а также используют для поиска кандидатов больше 3-4 инструментов.
Хотя, с другой стороны, если кадровые задачи решаются и без какого-либо хедхантинга, зачем усложнять процесс без необходимости? Действительно, если пока устраивает урожай, полученный от “снятия низко висящих фруктов”, зачем излишне напрягаться?
Так что большинство хедхантеров все-таки пока концентрируется в рекрутинговых агентствах. Там, где приходится выполнять сложные, уникальные, а то и почти невыполнимые задачи вплоть до “пойди туда, не знаю куда, найди то, не знаю что”…
Однако сейчас тенденции таковы, что приходит время активного рекрутинга. Надеюсь, теперь в полку хедхантеров прибавится…
Читайте нас в Фейсбуке и ВКонтакте. Самая быстрая HR-рассылка
условия копирования
www.hr-journal.ru
Кто такой хедхантер? Как работает хедхантер?
Когда у «охотника за головами» есть вводные данные: техническое задание, цели и задачи, планы и ожидания от искомого сотрудника, он открывает «сезон». Многие компании всеми способами защищаются от хедхантеров: прослушивают телефоны, ставят соответственные задачи внутренним службам безопасности, устанавливают фильтры электронной почты, блокируют социальные сети. Это может затормозить работу опытного хедхантера, но не остановить.
К сожалению, на нашем рынке квалифицированных хедхантеров не так много. Часто потенциальные кандидаты не хотят общаться с «охотниками» из-за сложившегося у них предыдущего негативного опыта. Причин для этого масса: нарушение правил конфиденциальности со стороны рекрутеров, взятие рекомендаций на настоящем месте работы, неясное понимание вакансии, незнание условий, которые может предложить работодатель. Приведу случай из жизни одного из менеджеров проекта. Рекрутер выслал ему предложение о вакансии на рабочую электронную почту и тут же обратился за рекомендациями к его тогдашнему руководителю. Дабы избежать неприятностей и предупредить вопросы генерального директора, специалист был вынужден рассказать, что за ним «охотятся». Конечно, хедхантер не достиг цели и не выполнил заказ. Хуже всего то, что после такой коммуникации и непродуманного подхода вернуть доверие кандидата практически невозможно.
При звонке искомому специалисту хедхантер представляет себя и компанию, изначально обозначает цель своего звонка. Задача – заинтересовать потенциального кандидата и пригласить его на интервью. Что бы ни говорили, но изначально соискатель «покупается» на рекрутера: на его голос/интонацию, уверенность в своих словах и действиях и только затем интересуется самой вакансией. Если хедхантер досконально знает рынок, на котором работает, то он прекрасно знает факторы, которые могут быть важны для данного кандидата. И далеко не всегда деньги – основной мотиватор.
Рассмотрим на примере действия «охотника за головами» при работе над вакансией Country Manager в Украине, если заказчик заинтересован в топ-менеджере из Москвы. До того как звонить потенциальному кандидату, хедхантеру следует изучить послужной список претендента, проанализировать деятельность, смены мест жительства (если таковые имеются), узнать возможные детали личной/семейной жизни. Таким образом «охотник» уже знает, что соискатель вырос и родился в Украине, здесь же получил образование и вырос до должности генерального директора, после чего переехал в Москву для развития бизнеса иностранной организации. На данный момент семья кандидата живет в Украине, компания, в которой он работает, находится на стадии продажи. То есть рекрутер нашел причины, по которым претендент может согласиться рассматривать предложение. Задача может быть усложнена тем, что генерального директора текущая ситуация устраивает и нет видимых мотивов задумываться о смене места работы. Задача хедхантера и в первом, и во втором случае – «продать» вакансию, пригласить на интервью в компанию, после чего презентовать кандидата клиенту, сопровождая своими комментариями по поводу того, чем мотивирован претендент, какие его ожидания и перспективы. Холодный звонок потенциальному кандидату был бы ошибкой рекрутера. Каждый ход должен быть продуманным и взвешенным. Вот почему хедхантерами могут быть люди морально зрелые и с успешным опытом не только в консалтинге, но и в бизнесе.
Евгения ХВОСТОВА,
ведущий консультант
рекрутинговой компании NRG
juristoff.com