Заявление на жкх в прокуратуру – как правильно написать и подать; образец коллективной жалобы, на бездействие и на отопление

Образец жалобы в прокуратуру на ЖКХ: как подать, основания

Перейти к контенту

• +7(499) 288-17-41 — Москва
• +7(812) 317-60-13 — Санкт-Петербург

Поиск:

• Уголовная ответственность
  • Виды наказаний за совершение преступлений
  • Уголовная ответственность несовершеннолетних
• Преступления
  • Преступления в сфере компьютерной информации
  • Преступления в сфере экономической деятельности
  • Преступления против жизни и здоровья людей
  • Преступления против свободы, чести и достоинства
  • Преступления против семьи и несовершеннолетних
  • Преступления против собственности
• Уголовное законодательство
  • Уголовное дело
  • Уголовный кодекс
  • Уголовный процесс
• Задать вопрос
• Прайс-лист

Главная »

ugolovnoe.com

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию, образец заявления

Управляющие компании появились у нас в стране не так давно. Люди сначала воспринимали их с энтузиазмом, но, как оказалось, не всё так гладко. Практически сразу начали себя показывать проблемы, связанные с неидеальностью системы. Жильцы сами выбирают управленцев, возлагая надежды, что они будут добросовестно выполнять свои обязанности. На самом же деле оказывается, что большинство подобных организаций является недобросовестными или, вообще, мошенниками. Естественно, со стороны людей, которые пострадали от их халатной работы, приходит много жалоб.

Но как сделать так, чтобы виновники понесли реальное наказание за свои проступки? Например, можно написать жалобы в прокуратуру на управляющую компанию. В особенности это актуально в случаях мошенничества, когда компания присваивала все те деньги, что жильцы вверенного ей дома сдавали на оплату услуг. Если оплаченные услуги не были предоставлены, есть все основания жаловаться в вышестоящие инстанции, позволяющие наказать виновных. Так что если видите, что ваши права нарушаются, можете смело их отстаивать в прокуратуре. Но для начала надо разобраться, в каких случаях такой шаг будет уместен.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область

Причины для подачи жалобы в прокуратуру на УК

Прокуратура РФ – это правоохранительный орган, главной задачей которого выступает надзор за тем, как исполняются предписания законодательства. В том числе эта инстанция может контролировать жилищную инспекцию, если клиенты написали на неё претензию.

Любой гражданин имеет право направить своё недовольство на управляющую организацию, если услуги не устраивают. Но прежде чем заниматься составлением жалобы в прокуратуру, нужно убедиться, что обстоятельства, которые вас на это толкнули, входят в список, представленный ниже:

• Если управляющая компания уличена в присваивании денежных средств (финансовые правонарушения). Или если есть подозрения, что организация тратит деньги жильцов на свои нужды. Например, если компания расходует денежные средства не по назначению;
• Если управляющая компания уличена в халатных действиях, из-за которых владельцы недвижимости потерпели убытки;
• Если обвинения, указанные в жалобе, касаются невыполнения УК обязательств, предусмотренных договорами;
• При нарушении прав жильцов на общедомовое имущество.

Практически все действия управляющих компаний регулируются. Регулятором выступает статья №161 ЖК и постановление Госстроя №170. Если представители управляющей компании нарушают эти предписания, можно жаловаться в прокуратуру. Но давайте подробнее рассмотрим причины для жалоб.

Прежде всего, можно написать жалобу в прокуратуру на бездействие управляющей компании. К бездействию можно отнести следующие правонарушения:

• Когда коммунальные службы не предпринимают действий, если затопило подвал многоквартирного дома;
• Если коммунальщики игнорируют потребность в укреплении фундамента, из-за чего разрушается дом;
• Если не вывозят мусор, из-за чего возникла опасность экологической «катастрофы» местного масштаба.

На действия управляющей компании можно писать заявление в прокуратуру:

• Если коммунальные службы провели некачественный ремонт;
• Если после проверки коммуникационных систем оказалось, что он был некачественным;
• Если компания присвоила деньги, собранные жильцами дома.

При этом представленные причины только вершина айсберга. Каждый случай индивидуальный, но не стоит обращаться в прокуратуру при каждом не понравившемся вам моменте. Например, не вывезенный сутки мусор не повод идти в прокуратуру. Должно быть серьёзное нарушение, а не какая-то мелочёвка, с которой сможет справиться инстанция попроще.

Как правильно составить обращение и его образцы

Для того чтобы ваше заявление восприняли серьёзно и быстрее его рассмотрели, нужно знать, как писать жалобу в прокуратуру на ЖКХ. Правильное составление документа не имеет какой-то строгой формы, но при этом в жалобе должны присутствовать следующие пункты:

1. Полное имя прокурора, которому отправляете заявление.
2. Полное имя человека, который отправляет жалобу. Также надо указать свой настоящий адрес. Он понадобится для обратной связи.
3. Список инстанций, куда была направлена жалоба, прежде чем поступить в прокуратуру (если она куда-то подавалась) и перечислить требования, которые не были удовлетворены в этих инстанциях.
4. Ссылки на законы, что нарушила управляющая компания. Чтобы выбрать нужные законы, можно воспользоваться Кодексом об административных нарушениях и Жилищным кодексом.
5. Дальше нужно указать, что заявитель просит у прокурора, какие предпринятые меры он хочет увидеть.
6. Перечень приложений, где указаны документы, добавленные к заявлению и подтверждающие его целесообразность.
7. Дата и подпись заявителя.

Но прежде чем рассматривать образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию, рассмотрим ещё несколько нюансов составления жалоб:

• Написание официальной жалобы в прокуратуру означает, что человек, который её пишет, должен дружить с орфографией и пунктуацией. Любой официальный документ не должен иметь ошибок;
• Ещё одно правило – никакой нецензурной лексики и угроз. Исключительно деловой стиль, исключающий любые проявления эмоций. Всё должно быть написано строго по существу;
• Письменное обращение нужно составлять в двух экземплярах. На том экземпляре, что оставляют себе жильцы, подпись человека, который его принял. Кроме того, на документе должна быть дата принятия.

Жалобы на УК могут быть индивидуальными или коллективными. Но если написание индивидуальной – дело одного человека, то о коллективной договариваются на собрании МКД. Причём игнорировать коллективные обращения гораздо сложнее, чем индивидуальные. Особенно учитывая, что после поступления такого документа прокуратора сама может подать иск в суд.

Для того чтобы вы оценили, как выглядят документы, рассмотрим их образцы:

Имея в своём распоряжении пример жалобы на УК, составить собственную намного проще.

Как доказать правонарушения

При любом обвинении должны быть доказательства. Конечно, в заявлении можно использовать статьи закона, что нарушила УК, но этого явно недостаточно, чтобы добиться справедливости. Потому так важно перестраховываться ещё до того, как возникнет повод для обращения. Именно потому в очередной раз собираясь на собрание жильцов, важно всё документировать.

Если приложить к заявлению доказательства, то жалобу рассмотрят быстрее, так как отпадёт необходимость в тщательном расследовании дела. Для примера рассмотрим жалобу на нецелевое расходование общедомовых денег или их присвоение. Подтвердить это обвинение можно следующими бумагами:

• Техническим паспортом дома, где показано состояние здания;
• Ранее поданная жалоба. Она будет играть на вашу пользу, в особенности, если документ был проигнорирован;
• Смета. Там показано, что работы проводятся по завышенным расценкам;
• Акты осмотра МКД и придомовой территории;
• Квитанции. Все товары в магазинах закупаются с чеками. Есть чек, значит, была сделана покупка, нет чека, значит, траты не производились;
• Если у управляющей компании отсутствует документация, показывающая, куда были потрачены средства;
• Видео и фото. Отличное средство, если нужно доказать, что на бумаге управляющей компании ремонт проведён, но по факту его не было сделано или качество не соответствует указанному бюджету. Можно приобщить аудиозаписи;
• Ещё одно неоспоримое доказательство того, что УК не работает по принятому соглашению – официальный договор между управляющей компанией и владельцами недвижимости. Это ключевое доказательство того, что со стороны управляющей компании были нарушения. Жильцы и УК создают правовые отношения, нарушение которых ведёт к ответственности.

Можно приложить практически любые документы. Главное, чтобы они играли за команду жильцов. К тому же, помимо официальной документации, можно использовать свидетельские показания.

Дорогие читатели!

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

+7 (812) 426-14-65 Санкт-Петербург, Ленинградская область

Как вручить жалобу

Подать заявление в прокуратуру на ЖКХ можно следующими способами:

1. Лично. В таком случае человеку или представителю группы нужно пойти в прокуратуру, где обратиться к сотруднику. При этом обязательно потребуется предъявить паспорт, так что возьмите его. Но есть ещё один нюанс – иногда приходится записываться на приём, чтобы подать заявление, хотя некоторые специалисты работают и без предварительной записи.
2. Почтой. Достаточно просто направить жалобу на ЖКХ в прокуратуру по почте в адрес местного отделения. Но нужно использовать заказное письмо с уведомлением о получении. Также к письму прилагается опись вложения. И ещё один нюанс – датой начала разбирательства будет служить не дата написания, а дата, когда на письме поставят штамп о получении.
3. Виртуально. Пожалуй, самый удобный на данный момент способ отправки письма. Всё, что нужно, найти сайт прокуратуры и выбрать своё отделение. Обычно это интернет-приёмная.

Лучше всего пойти лично, особенно если у вас коллективная жалоба. Но помните, что в приёмную прокуратуры лучше пойти представителю всей группы. Там сотрудник выдаст специальную справку, где будет указано, что заявление принято, и когда дело рассмотрят, он сможет получить бумаги обратно. Но при этом документы тщательно проверяются, чтобы подтвердить, подлинны ли они.

Но прокуратура может и не принять заявление. Крайне редко, но такое происходит. Причины следующие:

• Заявление анонимно;
• Если у заявления нет смысла;
• Если ситуация, которую хочет прояснить заявитель, не входит в компетенцию прокурора;
• Если в заявлении используется ненормативная лексика или в тексте содержатся угрозы.

Иногда заявления могут принять, но попросят дополнить какими-то документами. Если же жалоба писалась от руки и почерк у заявителя неразборчивый, его могут попросить переписать документ или набрать текст на компьютере.

Сколько времени и какого ответа можно ждать

Если заявление на ЖКХ подано, не стоит ждать, что вам ответят в тот же день. Обычно процесс расследования и изучения всех документов, переданных вместе с заявлением, требует определённого времени. Строгих сроков на ответ не предусмотрено, но всё же определённые рамки есть, иначе дела могли бы рассматривать бесконечно.

Крайний срок, когда может поступить ответ – один месяц (30 суток). Но всё же следует учитывать степень загруженности прокуратуры, так как иногда органы действительно загружены настолько, что придётся ждать своей очереди. При самом хорошем раскладе придётся ждать от 3 суток до 10 дней. Но всё же месячный срок более вероятный.

Не стоит паниковать – ответить органы прокуратуры должны в любом случае. Пока не получите ответ, повторно посылать жалобу не имеет никакого смысла, так как её не будут рассматривать. А сам ответ может быть следующим:

1. Положительный ответ. В таком случае органы правопорядка будут проводить расследование, чтобы проверить управляющую компанию.
2. Отрицательный ответ. Такой ответ будет дан, если доводы показались неубедительными. Его можно обжаловать на протяжении 10 суток с момента получения неудовлетворительного результата.

Если всё же ответ так и не поступил после истечения тридцатидневного срока, есть смысл позвонить в прокуратуру. Может, письмо затерялось, и тогда нет смысла ждать, а надо подавать ещё одну жалобу. Или же дело нуждается в более тщательной проверке. Или документы могли быть переданы в суд. Чтобы это прояснить, назовите дату подачи своего заявления и её входящий номер. Они должны быть у заявителя, если он получил соответствующий штамп на своей копии бумаги.

pravpotreb.com

Заявление в Прокуратуру о незаконном выставлении счетов на оплату коммунальных услуг

Читайте также:

 Перерасчет коммунальных услуг: порядок, нормы (понятным языком от юриста) 

 Запрос о предоставлении информации от УК о расходах на содержание дома и стоимости коммунальных услуг 

 

Прокурору __________________ района

 города_____________________________

 от _________________________________

 (фамилия, имя, отчество)

 проживающего по адресу:

 ____________________________________

 (адрес проживания)

 контактный телефон _________________

 (номер телефона)

 

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, ___________________________________, гражданин Российской Федерации являюсь собственником жилого помещения по адресу: г. Москва, улица___________дом____квартира___. Управляющая компания ООО ___________ ежемесячно направляет в мой адрес счета на оплату коммунальных и жилищных услуг за содержание и текущий ремонт дома и придомовой территории по адресу: г. Москва, улица____________дом_____квартира___. В соответствии с требованиями статьи 10 Жилищного кодекса РФ, Управляющая компания приобретает права и обязанности на управление многоквартирным домом исключительно с момента вхождения в договорные отношения с собственниками жилых помещений. В соответствии с частью 7 статьи 162 Жилищного кодекса РФ таким моментом признается начало исполнения Управляющих компанией функций по обслуживанию многоквартирного дома. Кроме того, в соответствии со статьей 161 Жилищного кодекса РФ именно собственники должны выбрать способ управления домом на общем собрании. Полномочия Управляющей компании должны подтверждаться бланком голосования и протоколом общего собрания владельцев квартир в доме. Исходя из этого Управляющая компания может приступить к выполнению обслуживания дома и выставлению счетов за свои услуги только тогда, когда собственники квартир на общем собрании проголосовали за это и заключили с УК законный договор управления. При этом общее количество собственников квартир, заключивших такой договор, не должно быть меньше 50% от общего количества собственников в многоквартирном доме.

На мои запросы в УК ООО _____________о предоставлении мне для ознакомления всех документов, которые могут подтвердить полномочия обслуживающей компании УК ООО _______________ ответов, в установленные законодательством сроки, я так и не получил. Согласно пункта 9 статьи 161 Жилищного кодекса РФ каждый многоквартирный дом может иметь управление исключительно от одной управляющей организации.

В соответствии с всем вышеизложенным, нет доказательств и документальных подтверждений, управляющая компания УК ООО _______________, вступила в законные договорные отношения с большинством собственников квартир многоквартирного дома, и имеет законные основания для выставления им счетов на оплату коммунальных услуг по обслуживанию и ремонту многоквартирного дом №_______ по улице______________. Принудительное требование оплаты при отсутствии документов и законных оснований, при этом, фактически, за не оказанные коммунальные услуги жильцам нашего дома, расцениваются мною как превышение должностных полномочий генеральным директором и другими должностными лицами УК ООО_______________, а так же вымогательство моих личных денежных средств, мошеннические действия и принуждение меня к заключению договора гражданско-правового характера. Что является грубым нарушением закона и моих прав, как гражданина РФ.

Исходя из вышеизложенного, прошу:

1. Провести прокурорскую проверку законности действий генерального директора УК ООО _____________, на предмет их обоснованности в части выставления счетов на оплату коммунальных услуг по обслуживанию услуг владельцам квартир многоквартирного дома, расположенного по адресу _________________________.

2. В случае подтверждения незаконности действий руководства УК ООО______________, возбудить уголовное дело против генерального директора и других должностных лиц УК ООО _______________, виновных в противоправных действиях, направленных на нарушение прав владельцев многоквартирного дома.

3. О результатах прокурорской проверки и принятом по ней решению сообщить мне по почтовому адресу, в установленные законом сроки.

Дата_________________ Подпись______________________

Скачать образец заявления в Прокуратуру о незаконном выставлении счетов на оплату коммунальных услуг

 Друзья! Если статья оказалась полезной, ПОЖАЛУЙСТА, поделитесь ею с друзьями в любой социальной сети, ведь чем больше людей будет знать о своих правах (и доказывать их), тем ответственнее станут службы. 

Идея сайта возникла на основе многочисленных жалоб в сфере коммунальных услуг и отсутствия нужной информации в одном источнике! Это единственный в своем роде жилищный сайт, объединяющий действительно важные и актуальные материалы.

jilishnik.ru

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: образец

Целесообразно обратиться к важному нормативному акту – Постановлению Госстроя №170.

В соответствии с данным документом, все жалобы в Прокуратуру подразделяются на два вида:

• Жалобы, которые подаются на недобросовестные действия;
• Жалобы, подаваемые на бездействие.

Обратиться в Прокуратуру гражданин может по любому вопросу. Однако есть определенные требования, например, правонарушение должно быть систематическим, также желательно обращение сначала в иные ведомства по решению спорного вопроса, а не сразу в Прокуратуру.

Что касается формы жалобы, то конкретной формы нет. Но ее отсутствие не означает отсутствие общих правил к составлению жалоб. Важно придерживаться этих правил.

Итак, содержание жалобы сходно с заявлением. В правом верхнем углу пишется, куда направляется жалоба: наименование и адрес прокуратуры, ФИО районного прокурора. Эту информацию легко найти в интернете.

После этого пишется, от кого направлена жалоба. Здесь нужно прописать ваши данные. Посередине указывается название обращения, в данном случае, мы можем назвать документ или жалобой или заявлением.

Важно пояснить, на что подается жалоба или заявление. Например, следует написать так: «жалоба на незаконные действия руководителя управляющей компании».

Необходимо, чтобы это пояснение отражало суть спорного вопроса. Если вы собираетесь подать жалобу в Прокуратуру на управляющую компанию, то можете воспользоваться образцом, который размещен ниже.

В содержании жалобы нужно изложить причину обращения в Прокуратуру, при желании указать требование по решению данного вопроса.

Итак, какова же структура жалобы?

В ней обязательно указываются следующие сведения:

• Об отсутствии должного реагирования управляющей компании на повреждения дома;
• О том, что в подвалах дома есть вода, распространяется сырость, что влечет разрешение фундамента. Важно особенно обратить внимание, что нарушаются санитарно-гигиенические и противопожарные нормы;
• О протекании крыши, которая нуждается в капитальном ремонте, однако, сотрудники управляющей компании игнорируют данный факт;
• О том, что оплата за капитальный ремонт необоснованно завышена.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: образец скачать

Образец можно скачать здесь.

Прокурору Октябрьского района города Иркутска
Веселову А.А.

от гражданина Ферпонтова С.А.,

зарегистрированного по адресу:

г. Иркутск, мкр. Солнечный,

дом 46, кв. 87

ЗАЯВЛЕНИЕ

«21»сентября 2016 г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора Горкова А.М. (входящий № 32435 от «21»сентября от 2016 г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить устранение сырости в подвале (перечисляются требования). Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «Инициатива» и защитить права жильцов.
3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу мкр. Солнечный, дом 46.
   4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Приложение:

Заявление в управляющую организацию от 20 октября 2016 года.

«20» октября 2016г.

Подпись______________

Заявление в Прокуратуру на управляющую компанию: бланк

Бланк заявления здесь.

«Прокурору ___________________города (района)

от гражданина _________________________ (ФИО)

зарегистрированного по адресу: ________________

________________________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

 «___»________20__ г. мною написано заявление в управляющую организацию на имя директора _________ (входящий №_____ от «___»____от 20___г.).

Я требовал на основании пп. 3.4.1. и 3.4.7 Постановления РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» обеспечить ____________________________________________________________________________________________(перечисляются требования).

Но мои требования выполнены не были.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ, в обязанности УК входит обеспечение благоприятных и безопасных условий для жизни и здоровья граждан, проживающих в многоквартирном доме, и обеспечение безопасности и надежности самого дома.

Своим бездействием УК нарушает нормы законодательства, изложенные в КоАП РФ.

На основании вышеизложенного ПРОШУ:

1. Рассмотреть заявление в сроки, указанные в п. 5.1 «Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приемов граждан в системе прокуратуры РФ», утвержденной приказом Генпрокуратуры № 45 от 30.01.2013 года.
2. Принять меры прокурорского реагирования и провести проверку в УК ООО «______________» и защитить права жильцов.
3. Обязать УК осуществить защиту жильцов дома по адресу ____________.
   4. После проведения проверочных мероприятий направить мне письменный ответ о принятом решении.

Приложение:

Заявление в управляющую организацию от 25 октября 2011 года.

«__»_________ 20__г.

Подпись_____________.

Коллективное заявление в прокуратуру на управляющую компанию

Бланк заявления здесь.

В прокуратуру

__________________________________________

(наименование органа прокуратуры)

адрес: ___________________________________

от _______________________________________

(Ф.И.О.)

адрес: ___________________________________

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

от _______________________________________

(Ф.И.О.)

адрес: ___________________________________

телефон: _____________, факс: ____________

адрес электронной почты: _________________

Коллективная жалоба

на незаконные действия управляющей компании

Мы собственники квартир в многоквартирном доме __________________________________________________________

(адрес).

Управляющая компания__________ допускает следующие нарушения жилищного законодательства:

1.________________________________________________________. 2.________________________________________________________,

После обращения в Жилищную инспекцию г.____________, нарушения сохраняются. Просим защитить наши права от незаконных действий управляющей компании.

Приложения:

1.______________________

2.______________________

Дата/подписи/фамилии/

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер (звонок бесплатный для всех регионов России)!

o-nedvizhke.ru

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию: Образец заявления на УК

Управляющая организация – это компания, которой собственники многоквартирного дома доверили управлять общедомовым имуществом и решать насущные проблемы по мере их возникновения. Однако если УК стала бездействовать, не отвечает на заявки жителей и тем самым злоупотребляет доверием, следует обратиться в контролирующий орган – с жалобой в прокуратуру на управляющую компанию,  образец, которого представлен в этой статье.

Также читатель получит информацию, как писать претензию, каковы сроки ответа, и когда обращаться в органы и т.д.

По мере прочтения могут возникнуть вопросы. Их можно задать юристам портала.

Грамотные юристы оказывают юридическую помощь бесплатно и круглосуточно.

Нюансы обращения

Стандартное заявление содержит следующие сведения:

• куда направляется претензия;
• реквизиты заявителя;
• адрес, по которому зарегистрирован человек;
• номер телефона для связи;
• по центру пишется название обращения, т.е. «Претензия»;
• перечень нарушений;
• обязательства из договора (его приложить к заявке), которые УК не выполняет.

Писать следует синей ручкой или при помощь компьютера. В теле заявки должны присутствовать последствия бездействия управления компанией.

Ссылками на нормативные документы могут служить:

• Жилищный кодекс России;
• кодекс о нарушениях в административной сфере;
• СанПин.

Отметим, что текст должен быть простым, но в тоже время без эмоций и эпитетов. В качестве доказательноц базы рекомендуется прикрепить такие материалы, как:

• фотоотчет о последствиях;
• отчетные материалы , в которых отражены выявленные недостатки или нарушения;
• запись на видео.

Завершением является просьба о том, что то или иное действие должно исполниться. Также прописывается срок, предусмотренный законом на устранение этих нарушений.

После составления претензии и изъявлении всех требований и просьб, пишется дата, и ставиться подпись.

В тех случаях, когда письмо в контролирующий орган пишется в коллективной форме, то каждый человек должен от руки поставить подпись и её расшифровку.

Составляется заявление в 2-х экз., один, из которых отдается в прокуратуру, ответственной за решение возникшего конфликта. Второй остается у заявителя с отметкой о принятии первого.

Эти действия вызваны тем, что:

• такие мероприятия позволяют подтвердить отправку обращения с конкретной проблемой;
• требуется для контроля над сроком, в течение которого претензия рассмотрят и ответят на нее.

Время для предоставления ответа может различаться, но не превышать тридцати календарных дней до того момента, как его подали. Кстати, если письмо содержит ссылки на законы и правовые документы, то его рассмотрение может затянуться.

Образец жалобы в прокуратуру можно скачать бесплатно на портале

Что писать? Основные требования

Заявление для прокуратуры на УК, образец которого можно скачать выше. Может составлять как от одного лица, так и от коллектива. Нюансы коллективной претензии будут рассмотрены в следующих разделах. Сейчас коснемся главных требований.

Основные аспекты коллективного заявления:

• Документ составляется только в том случае, если свыше 50% собственников поддерживают это обращение.
• К такому письму прокуратура отнесется с большим внимание, нежели к единичному.

Как написать:

• в правом верхнем углу пишется название компании и иные сведения о ней;
• ниже информации об УК ставится адрес;
• затем следует перечень тех квартир, которые проявили инициативу;
• по центру пишется слово «Жалоба»;
• ниже предоставляется список нарушений в управление домом;
• в самом низу каждый, кто решил пожаловаться в вышестоящую инстанцию, ставят свою подпись, её расшифровку и инфо о
• квартиры;
• и последний этап – это дата составления.

Если претензия носит единичный характер, то и подписывает её один.

Причинами такого обращения, а впоследствии и подать иск на этом основании, могут быть:

• на отсутствие реакции по заявкам и ответа в установленные сроки;
• вопросы, связанные с кап. ремонтом;
• выход из строя коммуникационных систем;
• недобросовестный ремонт;
• осыпающаяся штукатура или часть облицовки;
• неисправные лифты;
• постоянные засоры в мусоропроводе или его полная забитость, приводящая к распространению антисанитарных условий;
• наличие тараканов и крыс и т.п.

Отметим, что изначально все претензии направляются в организацию ЖКХ, при отсутствии ответа, заявление пишется в вышестоящие государственные органы. Кстати, им является не только прокуратура, но и жилинспекция по городу.

Помимо вышеперечисленных причин для написания заявления, часто собственники обращаются с жалобами на плохое отопление, перебой в электроподачи, а также иные факторы, которые должны управляться УК, но от их бездействия привели к снижению здоровья жильцов.

Заметим, что вопрос «Отопление» стоит сегодня остро во всех регионах страны. Однако многие спасаются высокомощными конвекторами, но это не дает право управляющей организации не выполнять своих обязанностей. Ведь такое халатное отношение является причиной заледенения, что при отсутствии снабжения теплом приводят к прорывам.

Если собственники многоквартирного дома заметили, что отопительная система не подготовлена, а батареи даже в сезон остаются еле теплыми, то это весомой повод обратиться к властям. Образец заявления в прокуратуру на УК находится в предыдущем разделе.

Права и обязанности управляющей организации

Обязанности компании, занимающейся управление имуществом многоквартирным домом, следующие:

• Проведение ремонта фасадной части, внешних сторон, а также подвальных помещений и подъездов.
• Наблюдение и контроль за состоянием систем жизнеобеспечения. Проверка может проводиться как по плану, так и вне очереди.
• Предоставлять по заявкам все сведения, которые способствуют контролю УК.
• Организационные мероприятия по общему собранию, вынесение вопросов и проблем на повестку дня и т.п.

На бездействие управляющей компании подаются жалобы, которые имеют под собой такие основания, как:

• захламление подвального помещения;
• наличие воды в подвале, повышенная влажность и образование конденсата, низкий уровень освещенности;
• не проводится дезинфекционные меры, если таковые необходимы;
• происходит постепенное разрушение фундамента дома и другое.

Также претензии могут направлять в прокуратуру, если управляющая организация не выполняет своих прямых обязанностей, т.е. нарушает договор:

1. Отказ от проведения ремонта. В течение длительного времени мероприятия по поддержанию надлежащего вида подъезда не проводились.
2. Отсутствие проверок инженерных и эксплуатационных систем.
3. Отсутствие ответа на заявки, а также игнорирование просьб жильцов о предоставлении сведений, к примеру, об оплате в квитанциях, требования по проведению тех или иных работы и т.д.

Пример договора о делегировании прав управляющей компании можно скачать на сайте в бесплатном формате

Когда обращаться в прокуратуру?

Как выявили в предыдущих разделах, в контролирующие государственные органы можно обращаться по любому вопросу, все они должны обобщаться и носить периодический характер, а также опираться на изначальные действия по урегулированию проблемы на уровне собственник-управляющая компания.

Но, невзирая на это, обращение может носить экстренный характер. Как правило, этими вопросами являются:

• серьезные нарушения в области финансов;
• есть подозрения и косвенные улики о хищении средств и материальных общедомовых ценностей;
• траты из фонда на капитальный ремонт или иного накопительного счета происходят без согласования с собственниками;
  расходы денежных средств являются нецелевыми.

Как показывает судебная практика, в число ситуаций, которые требуют немедленного разъяснения и принятии мер, входят:

1. Халатность преступного характера, в результате чего собственникам нанесет вред имуществу.
2. Отсутствие действий от УК, которые повлекли порчу общедомового имущества.
3. Преступное бездействие, которое создало повышенный риск системам жизнеобеспечения и представляющие угрозу для жизни и здоровья жильцов. Например, систематическая утечка газа, дефектные батареи и радиаторы отопления, повреждение электропередачи и т.д.

Такие и аналогичные нарушения, которые имеют под собой доказательную базу, заверенную подписями жильцов, следует незамедлительно отправлять в прокуратуру.

Жалоба в прокуратуру на УК может стать причиной приглашения на личное посещение. На приеме рекомендуется объяснить тоже самое, что указано в заявление. Также стоит выразить опаску, что перечень выявленных нарушений может стать причиной патовых последствий и неправомерных действий со стороны УК.

В тех случаях, когда есть сложность в посещение отделения прокуратуры лично, можно воспользоваться услугами почты РФ. Применяя этот метод, следует отправлять письма заказным форматом и с уведомлением о получении. Также к нему приложить опись документации. Второй экземпляр также хранится у собственником, а свидетельством о получении письма в прокуратуре будет квитанция об отправке и жетон о принятии.

Коллективная жалоба (бланк претензии) скачайте бесплатно здесь

Теперь вы знаете, как написать жалобу на УК в прокуратуру.

Об авторе

Валерий Исаев

Валерий Исаев окончил Московский государственный юридический институт. За годы работы в адвокатской сфере провел множество успешных гражданских и уголовных дел в судах различной юрисдикции. Большой опыт в юридической помощи гражданам в различных областях.

sud.guru

Заявление в прокуратуру на жкх образец

Образцы заявления на управляющую компанию в суд Обратиться в судебные органы можно, если:

1. Вы ранее писали жалобы и заявления в вышеперечисленные инстанции, пытались досудебно решить вопрос, но управляющая компания все равно не выполняет требования.
2. Хотите взыскать с управляющей компании моральный и материальный вред за причиненные неудобства. Нужно не забыть указать сумму компенсации за ущерб, а также всех собственников имущества, которым навредили.

Написать исковое заявление в суд можно по установленной форме: Образец коллективного иска на управляющую компанию: Пример заявления в суд на УК: Как вы увидели, исковое заявление составляется по такой же схеме, что и заявление в прокуратуру. Достаточно сохранятm форму, чтобы его приняли, а также писать без ошибок и описок.

Жалоба в прокуратуру на жкх: образец

Это личные, контактные данные заявителя.

• Многоквартирном доме, о его проблемах.
• Прошлых обращениях в инстанции, например, в жилищную инспекцию, которая должна первым делом решать вопросы.
• Требованиях и просьбах, которые следует выполнить управляющей компании.
• Обязательно следует приложить документы, подтверждающие ваши слова в заявлении. Образец заявления в Роспотребнадзор на управляющую компанию такой: После принятия вашей жалобы сотрудники Роспотребнадзора должны принять меры и устранить выявленные нарушения. Жалобу также можно подать онлайн, на сайте вашего местного отдела службы по надзору и в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

  Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру – как написать правильно? В правоохранительные органы пишется не жалоба, а заявление. Структура формы заявления такая же, как и жалоб.

Жалоба на жкх: образец. как подать жалобу в прокуратуру на жкх

Расскажем, как юридически правильно составить жалобу, а также определим, в какие инстанции жаловаться при разных обстоятельствах. Содержание статьи:

1. Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию
2. Как написать жалобу на УК в Роспотребнадзор?
3. Исковое заявление на управляющую компанию в прокуратуру
4. Образцы заявления на УК в суд

Образец жалобы на управляющую компанию в жилищную инспекцию

1. Составить жалобу можно двумя способами: оформить документ на ПК, или же рукописно.
2. Обязательно нужно указывать всю необходимую контактную информацию, инициалы заявителя.
3. Лучше писать без сокращений, чтобы не появились вопросы у того, кто получит жалобу.

Обратиться в жилищную инспекцию можно не всегда.

Заявление на жкх в прокуратуру

Если пишут на управляющую компанию Жалоба на управляющую компанию, ЖКХ составляется по самым разным причинам, их примерный перечень:

• завышенные тарифы или навязывание услуг, не предусмотренных законодательством;
• проблемы с теплоснабжением, водоснабжением, энергосистемой дома;
• нарушение графика проведения ремонтных работ;
• отсутствие регулярной уборки на лестничных площадках;
• скапливается мусор из-за несвоевременного вывоза;
• отсутствие нормального освещения в общих помещениях.

Управляющая компания несет ответственность за общее имущество, это относится к уборке помещений, принадлежащих всем жильцам, в их обязанности входит поддержание нормальной работы внутридомовых сетей. Наказание за неисполнение обязанностей, согласно договору и законодательству, — серьезные штрафы. Игнорирование обращений жильцов подпадает под такие вещи.

Как написать заявление (жалобу) в прокуратуру на ленивое жкх

Инфо

Следовательно, являясь стороной договора и не получая предусмотренные документом услуги, жильцы, а точнее, собственники многоквартирного дома имеют право обратиться в правоохранительный орган с целью защитить свои права. Если в многоквартирном доме есть не только жилые, но и не жилые помещения, которые принадлежат на праве собственности каким-либо гражданам, они также имеют право обратиться в прокуратуру в случае нарушения своих законных прав. Не могут обратиться в надзорный орган граждане, проживающие в доме по договору найма, но не являющиеся собственниками.

О том, куда еще можно пожаловаться гражданам, читайте здесь. Как доказать наличие факта правонарушения? Обращаясь в прокуратуру, жильцы должны четко указать, какие нарушения их прав со стороны управляющей организации были зафиксированы.

Образец заявления в прокуратуру и все тонкости правильного заполнения

Например, потоп в квартире из-за неисправности общих сетей. Это то, с чем обращаются граждане с исками. Обоснованные прокурорские представления — хорошее подспорье для материалов дела. Люди спрашивают: в чем смысл идти в суд? Его решение — единственный акт, подлежащий принудительному выполнению.

И проигнорировать его так же, как акты иных органов власти, не получится. Приставы спишут по заявлению гражданина нужную сумму со счета компании. Это можно сделать, передав исполнительный лист в банк, где находятся счета компании ответчика.

С обязательствами выполнения конкретных действий сложнее, но система срабатывает. Обращаться ли к юристу Как пишется жалоба на ЖКХ? Образец прилагается. Конечно, с несложным вопросом действительно проще не обращаться к юристу, а сделать все самому.

Образец заявления в прокуратуру по вопросам жкх

Жалоба должна содержать контакты заявителя, целесообразно указать мобильный телефон, поскольку работнику прокуратуры могут понадобиться ваши показания или дополнительные сведения (если обращение коллективное допускается указать контактные данные только одного из лиц). Форма изложения свободная. Обращение обязательно должно быть подписано. Образец заявления (жалобы) в прокуратуру на ЖКХ: Прокурору Nского районаNской областисоветнику юстицииИванову И.И.от гражданина Петрова П.П.,проживающего по адресу:г.

Nск, ул. Ленина, д. 5, кв. 45тел.: 891 123 456 789 Заявление Я, Петров П.П., проживаю по адресу ул. Ленина, д. 5, кв. 45. Управляющей организацией в моём доме является ООО «Мойдодыр». Их проверял муниципальный жилищный контроль. Я считаю, что они нарушают мои права в следующем: изложение существа вопроса.
Прошу проверить законность действий ООО «Мойдодыр», а также жилищного контроля. Дата.

Образец жалобы в прокуратуру на жкх

В каких случаях нужно обращаться в прокуратуру? Содержание

• В каких случаях нужно обращаться в прокуратуру?
• Куда обращаться?
• Как писать? (образец заявления)
• Что писать? (Пример обращения)
  • Когда ответят?
  • Когда не ответят?

1. В случае нарушения управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями, товариществами собственников жилья прав жителей на качественное предоставление коммунальных услуг. В прокуратуру можно обратиться при неверном начислении коммунальных платежей, при бездействии управляющих организаций по уборке дворов, при махинациях председателя ТСЖ собранными с жильцов средствами, и ещё во множестве случаев, когда права граждан нарушены. Частым случаем является написание жалобы на ЖКХ из-за неправильного расчета тарифа на отопление.
2. В случае бездействия контролирующих органов.

sv-groups.ru

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию организацию образец

В жизни случается ситуации, когда права гражданина как собственника и жильца нарушаются. В результате чего страдают как его финансовые, так и моральные интересы.

Такие ситуации часто возникают из взаимоотношений жильцов многоквартирных домов и управляющими компаниями. Одним из способов восстановления справедливости является жалоба в прокуратуру на управляющую компанию.

Данное действие необходимо осуществлять в определенных случаях. Кроме того, нужно соблюдать некоторые правила. Да и вообще, если есть желание обратиться в прокуратуру, то информация, изложенная в данной статье, не будет лишней.

В этой статье:

Как подать жалобу на управляющую компанию в прокуратуру

Прежде всего, следует уточнить, что необходимо называть вещи своими именами. Так вот, если возникает конфликт с управляющей компанией, то это гражданско-правовой спор.

А также нужно обратить внимание на то, что отношения возникли из договора на оказание услуг.

Как правило, такие договоры содержат указание на обязательность решения спора путем переговоров или в претензионном порядке.

Что это значит? А это значит, что перед тем, как будет написана жалоба в прокуратуру на управляющую организацию, нужно обязательно попробовать решить вопрос в соответствии с условиями договора.

Потому что и в прокуратуре, и в суде, если до него дойдёт, этот вопрос обязательно поднимут. А выяснив, что и переговоры, и претензионный порядок отсутствовали, обяжут произвести их.

Суть переговоров, наверное, ясна всем, поэтому на них заостряться внимание не будем, а вот претензионный порядок нужно рассмотреть подробно. Всё-таки к нему применяются определенные правила.

Решение спора посредством претензионного порядка

Изначально нужно сказать, самыми распространенными являются жалобы в прокуратуру на бездействие управляющей компании. Вместе с тем и другие причины для возникновения споров тоже имеют бесчисленное множество.

Мы перечислим наиболее часто встречающиеся списком в обобщенном виде:

1. Управляющая компания не выполняет обязательства надлежащим образом. То есть, вывозит не вовремя мусор, не следит за состоянием крыши, не принимает меры к поддержанию чистоты и порядка во дворе и так далее.
2. Управляющая компания завышает цены на предоставляемые услуги.
3. Управляющая компания осуществляет действия, которые не уполномочена совершать. Например, организовывает преграды гражданам для беспрепятственного попадания в свои жилые помещения.

Напомним, что список содержит лишь самые распространенные случаи, когда возникают споры с управляющими компаниями. При их возникновении нужно писать претензию, разумеется, если договором предусмотрен претензионный порядок.

Сама претензия должна иметь форму документа, составленного в двух экземплярах. При подаче претензии поставщики услуг, один вариант забирают себе, а другой возвращают жильцу, с отметкой, что претензия принята с указанием на дату принятия.

Это необходимо для старта отсчета времени, отведенного на рассмотрение претензионных требований.

Сроки рассмотрения претензии управляющей организацией

Что же касается сроков рассмотрения требований жильца, то закон не устанавливает конкретных временных периодов относительно данных случаев. Однако сроки должны быть разумными, как правило, 30 дней.

В случае если действия или бездействия управляющей компании могут усугубить ситуацию, то допустимо поторопить поставщиков коммунальных услуг.

В претензии можно указать: «в случае если претензия не будет рассмотрена в такой-то срок, то жилец оставляет за собой право обратиться с жалобой в прокуратуру или другие надзорные органы».

Однако не стоит указывать срок, менее 10 дней, вряд ли его сочтут разумным.

Если по прошествии, отведенного срока, нарушения, допущенные ранее не устранены и не получен письменный ответ на претензию. Да и вообще не последовало никакой реакции, то тогда можно написать жалобу в прокуратуру на управляющую организацию или ТСЖ.

Жалоба должна быть в письменном виде. Озаглавлена, как заявление. Вместе с тем, её содержание должно быть предельно четким и понятным.

Необходимые элементы жалобы в прокуратуру

Для того чтобы в прокуратуре приняли заявление, необходимо составить его правильно. Образец жалобы в прокуратуру на управляющую компанию можно скачать с нашего сайта.

Кроме того, ниже приведен список того, что нужно указать в заявлении:

1. Ф.И.О. заявителя, его адрес и телефон.
2. Кому оно адресовано.
3. Подробно изложить обстоятельства, послужившие для претензионных требований.
4. Также следует указать на конкретные пункты договора, которые не выполняются или оказались нарушенными.
5. Не забудьте приложить подтверждающие документы, например, фотографии, свидетельствующие об удручающем состоянии общедомового имущества, если речь о нём или прикрепить квитанции с необоснованно завышенной ценой за услуги.
6. Ну и, конечно, в жалобе должен быть список прилагаемых документов.
7. К заявлению необходимо приложить оставленную без ответа претензию, как доказательство того, что претензионный порядок был соблюден.
8. Среди приложений должна быть копия договора на оказание коммунальных услуг.

Пример жалобы в прокуратуру на управляющую организацию, мы приводить не будем, так как вы уже скачали образец с нашего сайта.

Дополним, что в прокуратуре должны выдать расписку в том, что заявление принято. В расписке должны быть указаны дата принятия и подпись должностного лица.

Какие действия ожидать от прокуратуры

Не нужно думать, что после принятия у вас заявления прокуратура штурмом возьмет офис управляющей компании и всех арестует. Они начнут осуществлять проверку законности действий или бездействий поставщиков коммунальных услуг.

Вообще конечно, прокурорская проверка – это очень неприятная процедура. Так как она может включать в себя выемку различных внутренних документов, допустимо наложение ареста на движение по расчетному счету компании и так далее.

По результатам проверки сотрудники прокуратуры должны прислать заявителю ответ. В нем может быть изложено, что нарушений не найдено. Или наоборот, что вынесено предписание об устранении нарушений в установленный срок.

Жалоба в прокуратуру на управляющую компанию

sud-isk.ru