Административный руководитель это: В чем разница административного и функционального подчинения

Содержание

В чем разница административного и функционального подчинения

Функциональное подчинение. Варианты применения

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:

Вспомним определения из предыдущей статьи

Проблема компаний с сетью магазинов

Проблема обычно в управляемости сотрудников в конкретных должностях:

2) Один из двух руководителей не считает сотрудника в данной должности своим подчиненным. А значит, не управляет им.

Отдельно указать административного руководителя и функционального необходимо для следующих должностей:

Проблема «моно-компаний»

Пример структуры «моно-компании»

Пример практической пользы от функционального руководителя

Ноябрьская выставка уже скоро. Буквально за 1 день проведем всю необходимую подготовку с вашей командой:

При таком подходе, продажи новым клиентам не заставят себя ждать! Проверено. Работает.

В чем разница административного и функционального подчинения

Что такое функциональное подчинение?

Скачайте документы по теме:

Функциональное и административное подчинение: в чем разница?

  • Административный руководитель
    подразделения отвечает за организацию деятельности работников, за объемы поставленных задач и результаты, а также за исполнение специалистами правил и требований, принятых в компании. Административный руководитель распределяет рабочее время подчиненных.
  • Функциональный руководитель организует деятельность специалиста, который выполняет функции в зоне компетентности менеджера.

Вопрос из практики

Ответ подготовлен совместно с редакцией «Системы Кадры».

Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации

Пример прямого и функционального подчинения в должностной инструкции:

Проблемы функционального подчинения
  1. Человек подчиняется одному из двух руководителей: административному или функциональному. Одного он не воспринимает серьезно, не выполняет приказы.
  2. Один из руководителей не считает работника своим подчиненным, поэтому не управляет им.

Как закрепить статус функционального менеджера?

Ответ подготовлен совместно с редакцией журнала «

Директор по персоналу».

Отвечает Елена СУВОРОВА,
руководитель отдела управления персоналом компании «Код Безопасности» (ГК «Информзащита»).

Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации

Нажмите, чтобы увеличить изображение

Уровни организационной структуры

Административное подчинение

«Лишние» руководителя и замы

Соотношение производственного и руководящего персонала

Анализ выполняемых функций

  • Подробнее о программе Fox Manager
  • Скачать демо-версию Fox Manager

При проектировании организационной структуры Business Studio позволяет:

Сформировать иерархическую организационную структуру

Построить организационные диаграммы для организации и отдельных подразделений

Заполнить необходимые параметры объектов справочника «Субъекты»

Провести расчет необходимого количества сотрудников

Субъекты сформированной организационной структуры необходимы для назначения владельцев, исполнителей и участников процессов.

Рисунок 1. Справочник «Субъекты»

Типы субъектов

В справочнике «Субъекты» предусмотрено создание субъектов четырех типов, описание назначения которых приведено в Табл. 1.

Таблица 1. Типы субъектов организационной структуры

Типы связей субъекта

Информация о прямом и функциональном подчинении отражается в Должностной инструкции и Положении о подразделениях.

Таблица 2. Типы связей субъектов

Правила формирования организационной структуры

Рисунок 2. Прямое подчинение одного субъекта другому

Рисунок 3. Подразделение ниже своего руководителя

Рисунок 4. Подразделение выше своего руководителя

Построение организационной диаграммы

В Business Studio существует 2 подхода к формированию организационной диаграммы:

Рисунок 5. Организационная диаграмма

Используемые графические символы

Описание назначения элементов, используемых на организационной диаграмме, приведено в Табл. 3.

Таблица 3. Элементы организационной диаграммы

Рисунок 9. Фрагмент диаграммы организационной структуры, сформированной от должности «Заместитель директора по производству»

Рисунок 10. Организационная диаграмма (до уровня руководителей подразделений)

Рисунок 11. Организационная диаграмма компании с ее филиалами

Любую организационную диаграмму можно отформатировать в соответствии с принятыми в организации стандартами.

Функциональное подчинение. варианты применения

Виды отношений распоряжения — подчинения

… которые охватывают и административное право, и судебное право, …www.bibliotekar.ru/konstitucionnoe-pravo-2/3.htm

Российское административное право

Работает. Итоги по двум статьям о функциональном подчинении

В чем разница административного и функционального подчинения

Большая энциклопедия нефти и газа

Функциональное подчинение как часть системы управления персоналом

Статьи по теме

Из статьи вы узнаете:

Что такое функциональное подчинение?

Скачайте документы по теме:

Функциональное и административное подчинение: в чем разница?

Вопрос из практики

Можно ли установить, чтобы один сотрудник подчинялся нескольким руководителям?

Ответ подготовлен совместно с редакцией «Системы Кадры».

Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации

Пример прямого и функционального подчинения в должностной инструкции:

Другие вопросы подчинения уже рассмотрены в «Системе Кадры»:

Проблемы функционального подчинения

При функциональном подчинении происходит разрыв между подчиненными на местах и руководителем. Возникает проблема в управляемости:

Авторы: Елена Рудавина, Вадим Екомасов

Читайте актуальные статьи по теме на сайте «Директор по персоналу»:

Как закрепить статус функционального менеджера?

Как проверить, хорошо ли руководят линейные менеджеры. Особенности оценки управленческих компетенций

Ответ подготовлен совместно с редакцией журнала «

Директор по персоналу ».

Отвечает Елена СУВОРОВА,
руководитель отдела управления персоналом компании «Код Безопасности» (ГК «Информзащита»).

Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации

Административный руководитель это – Функциональное подчинение как часть системы управления персоналом

Функциональное подчинение как часть системы управления персоналом

Из статьи вы узнаете:

Что такое функциональное подчинение?

Скачайте документы по теме:

Функциональное и административное подчинение: в чем разница?

Функциональный руководитель организует деятельность специалиста, который выполняет функции в зоне компетентности менеджера.

Вопрос из практики

Можно ли установить, чтобы один сотрудник подчинялся нескольким руководителям?

Ответ подготовлен совместно с редакцией «Системы Кадры».

Отвечает Нина Ковязина,

заместитель директора департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России.

Читать полный ответ эксперта

Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации

Пример прямого и функционального подчинения в должностной инструкции:

Другие вопросы подчинения уже рассмотрены в «Системе Кадры»:

Проблемы функционального подчинения

Один из руководителей не считает работника своим подчиненным, поэтому не управляет им.

Читайте актуальные статьи по теме на сайте «Директор по персоналу»:

Как закрепить статус функционального менеджера?

Отличие административного от функционального подчинения?

Административное подчинение — подчинение руководителю подразделения, в котором трудоустроен сотрудник.

должностные обязанности, функции и требования :: BusinessMan.ru

О должности

  • канцелярия;
  • IT-подразделение;
  • секретариат;
  • архивы и проч.

Сфера деятельности должностного лица

  • Техника безопасности в организации.
  • Корпорационная этика.
  • Вопросы трудовой дисциплины в фирме или на предприятии.

Законодательное регулирование

  • начальника хозподразделения;
  • руководителя канцелярии;
  • главного (старшего) администратора;
  • начальника архивного отдела и проч.

План должностной инструкции

Предлагаем читателю на основе этого документа ознакомиться с аспектами деятельности руководителя по административной работе.

Общие положения должностной инструкции

Начинаем разбирать структуру данного раздела документа:

Квалификационные требования к претенденту на должность

Необходимые знания и руководство к деятельности

В данном разделе должностной инструкции указывается следующее:

Главные функции должностного лица

Функциональные обязанности должностного лица: версия № 1

Первая будет выглядеть так:

Функциональные обязанности должностного лица: версия № 2

Функциональные обязанности должностного лица: версия № 3

И последняя версия должностных обязанностей административного директора:

Права специалиста

По желанию нанимателя приведенный выше список прав должностного лица может быть расширен.

Ответственность должностного лица

Сфера деятельности и обязанности административного директора

Основные понятия, характеризующие административного директора

Основные направления, входящие в сферу деятельности административного директора

Характеристика должности и ее основные положения

Функциональная направленность административного директора
  • Контроль деятельности секретариата, делопроизводственной и курьерской служб, административно-хозяйственного участка, служб IT и call-центра и т.д.
  • Организация работы со всеми видами административно-хозяйственной документацией.
Правомочия административного директора

Ответственность административного директора

Важное обновление справочника оргструктуры — Fox Manager

В последнем обновлении программы Fox Manager от 10.10.2017 мы добавили возможность отображения функционального подчинения и процессных взаимодействий должностей на графике организационной структуры. Как именно отображаются взаимодействия и где они задаются можно узнать из руководства пользователя и обновлённой демонстрационной базы данных.

Существует несколько видов организационного подчинения должностей, в программе Fox Manager мы выделяем три таких вида:

1. Административное подчинение персонала

Административный руководитель – это непосредственный начальник сотрудника в соответствии со штатным расписанием. Такой руководитель может быть только один и он всегда находится в том же подразделении, что и подчинённый. Административное подчинение также часто называют «прямым» или «линейным». Такая структура подразумевает, что подчинённый получает задания только через своего непосредственного руководителя.

В программе Fox Manager административное подчинение персонала выстраивается в дереве.

Уровень должности в дереве определяет административное подчинение. Построить дерево административной подчинённости в программе Fox Manager некорректно не получится, так как технически невозможно подчинить одну должность сразу двум руководителям (дерево не построится таким образом).

Административное подчинение – это основа структуры предприятия, без него практически невозможно грамотно выстроить систему делегирования и ответственности персонала.

Давайте рассмотрим, как происходят взаимодействия между сотрудниками предприятия, которое пользуется исключительно административной структурой подчинённости. Предположим, что на предприятии есть 2 отдела: отдел продаж и юридический отдел. У каждого отдела – свой руководитель и подчинённые. Допустим, в рамках выполнения работ по заключению договора с новым клиентом, менеджеру по продажам понадобилась помощь юриста для проверки проекта договора. В соответствии с административной структурой субординации, их схема взаимодействий выглядела бы вот так:

То есть «Менеджер по продажам» не может напрямую обратиться к «Юристу» с заданием проверить договор, ведь юрист не находится в его подчинении. Все коммуникации в таком случае осуществляются через руководителей и на последнем этапе, начальник юридического отдела даёт указание своему подчинённому проверить договор. В нашем случае осуществляется 4 взаимодействия.

На практике взаимодействия между персоналом в рамках исключительно административного подчинения строятся редко, но именно административная структура служит основой для построения более сложных систем взаимодействий сотрудников предприятия.

2. Взаимодействия в рамках процессов

С приходом и популяризацией процессного подхода к управлению мы получили новый гибкий инструмент описания взаимодействий между персоналом: графические схемы бизнес-процессов. На этих схемах мы не только определяем очередность выполняемых действий, но и назначаем ответственного за результат сотрудника (владельца бизнес-процесса). Тот, кто отвечает за результат бизнес-процесса, также получает полномочия по контролю и координации действий участников процесса, другими словами становится их руководителем в рамках выполняемого процесса.

Давайте опишем деятельность по привлечению нового клиента в виде графической схемы бизнес-процесса.

На этой схеме мы прописали взаимодействия «Менеджера по продажам» с «Юристом» и «Логистом». Ответственным за процесс является «Менеджер по продажам», он же осуществляет контроль за выполнением заказа. Этой информации достаточно для того, чтобы программа Fox Manager отобразила взаимодействия сотрудников на уже знакомой нам схеме оргструктуры.

Данная схема формируется программой автоматически, пользователь имеет возможность настроить параметры отображения и выбрать перечень процессов, по которым он желает видеть взаимодействия.

Прописывая взаимодействия сотрудников в рамках бизнес-процессов, мы тем самым оптимизируем деятельность организации, сокращаем издержки и время выполнения процессов. В нашем случае количество взаимодействий сократилось с 4-х до 1-го.

3. Функциональное подчинение

Функциональные подчинения очень похожи по своей сути на процессные взаимодействия, только определяются они напрямую, без построения графических схем бизнес-процессов. Почему бы не описать все взаимодействия исключительно в рамках процессов? На это может быть несколько причин:

  • Некоторые виды работ могут проводиться в рамках разовых проектов и моделировать под них процессы не имеет смысла.
  • При построении бизнес-модели было принято сознательное решение не моделировать некоторые бизнес-процессы, например, процессы, связанные с бухгалтерией, но отобразить по ним связи необходимо для более детальной регламентации ответственности.
  • Есть необходимость прописать дополнительные взаимодействия для регламентации ответственности персонала или поиска кандидатов на вакантные должности, для той деятельности, которая ещё не была описана в бизнес-процессах.

Обозначить такое функциональное подчинение можно в карточке на должность.

Опционально можно указать по какому именно виду деятельности или проекту осуществляется данное подчинение. Количество функциональных руководителей для каждой должности не ограничено. Все функциональные взаимодействия, заданные в карточке на должность, также автоматически переносятся на схему графика оргструктуры.



Ниже приведён пример схемы подразделения, построенной в новой версии программы Fox Manager с отображением процессных взаимодействий


С нашей точки зрения, данный функционал будет полезен руководителям предприятий и бизнес-аналитикам, так как позволит наглядно увидеть и проанализировать взаимодействия персонала на графической схеме. Грамотное и корректное распределение ответственности позволит минимизировать количество конфликтов и повысить продуктивность работы персонала.

Все легальные пользователи могут обновиться бесплатно, скачав последнюю версию программы с нашего сайта. В процессе обновления программа внесёт определённые изменения в структуру базы данных и открыть её в старой версии станет невозможно, поэтому настоятельно рекомендуем сделать резервную копию своей рабочей базы данных до обновления программы.

Скачать программу

Административное и функциональное подчинение в должностной инструкции

Прямое и непосредственное подчинение в должностной инструкции

Может ли работник подчиняться нескольким руководителям?

На практике бывает ситуация, когда работник подчиняется нескольким руководителям, если выполняет обязанности по двум-трем направлениям деятельности. В этом случае в должностной инструкции целесообразно прописать приоритеты поручений, чтобы не возникало ситуаций, когда один руководитель поручает сотруднику одно срочное здание, а второй- другое, сотрудник, выполнив поручение одного, не выполнит поручение другого.

Также Вы можете привести в качестве аргумента не в пользу «многослойной» подчиненности тот факт, что при такой подчиненности, как правило, снижается уровень исполнительской трудовой дисциплины, т.к. работник будет манипулировать своими «начальниками», например, не выполнив поручение одного руководителя, в качестве причины укажет, что выполнял поручение другого начальника.

При таких обстоятельствах, целесообразнее подчинить сотрудника одному руководителю, а в отношении других указать, что методическое руководство такими-то направлениями его деятельности осуществляет второй и третий.

Прямой и непосредственный начальник: разница между ними

Между непосредственным начальником и нижестоящими сотрудниками нет никаких промежуточных должностей.Чем же отличаются прямой и непосредственный начальник?

Разница между этими должностями главным образом состоит в том, что прямых руководителей может быть несколько, а непосредственный – только один.

Фактически данный начальник – это руководитель на должность выше.

Получается, что это тот же подчиненный, который руководит другими сотрудниками.

Эта тенденция может распространяться в различных сферах.

Разница межу прямым и непосредственным начальником хорошо прослеживается в руководящей иерархии. В общем случае данные термины означают линейное размещение отдельных частей по отношению друг к другу, от сложного к простому, от высшего к низшему. Чтобы понять, как трактуется понятие «прямой» и «непосредственный

Административное и функциональное подчинение

В крупных компаниях роли распределяются между несколькими людьми.

Вопрос из практики Можно ли установить, чтобы один сотрудник подчинялся нескольким руководителям?

Отвечает Нина Ковязина,заместитель директора департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России.

Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к тому, что сотрудник подчиняется вышестоящему руководителю…

Административное и функциональное подчинение в должностной инструкции

Это связано напрямую с решением многих вопросов в различных сферах деятельности.

Происходит расхолаживание коллектива, снижается авторитет непосредственного руководителя, что свидетельствует о низком уровне управления организацией.

Решение этих вопросов, в частности, ложится на плечи административного директора. Однако должностная инструкция заместителя директора по административной работе обязательно должна содержать в себе следующие разделы:

Прямыми руководителями (начальниками) сотрудника являются руководители (начальники), которым он подчинен по службе, в том числе временно. Ближайший к сотруднику прямой руководитель (начальник) является его непосредственным руководителем (начальником).

Формулируя норму, касающуюся порядка прохождения службы в случае близкого родства или свойства с сотрудниками, законодатель прямо обозначил подчиненность исключительно с непосредственным, а не с прямым подчинением. Например, начальник территориального органа МВД России на районном уровне является прямым и непосредственным начальником для своих заместителей и начальников структурных подразделений территориального органа МВД России на районном уровне и их заместителей, а также иных сотрудников в случае их непосредственного подчинения начальнику.

Понятие подконтрольности нормативными правовыми актами, регламентирующими порядок прохождения службы в органах внутренних дел, прямо не определено.

Функциональное подчинение.

Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя.

Именно здесь возникает конфликт интересов. Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным.

Ситуация похожая на компании с филиалами.

Также происходит разрыв между руководителем в специализированной функции и его подчиненными на местах: главного бухгалтера компании с кассиром магазина, руководителя логистической службы с кладовщиком в магазине, руководителя сервисной службы и специалиста по сервису в магазине, начальника службы безопасности и охранника в магазине.

В чем разница административного и функционального подчинения

В крупных компаниях роли распределяются между несколькими людьми.

Закон не регулирует данный вопрос, но система управления отражается в локальных актах фирмы. Если обязанности возлагаются на одного человека, отличия административного подчинения от функционального все равно можно отследить.

Вопрос из практики Можно ли установить, чтобы один сотрудник подчинялся нескольким руководителям?

Отвечает Нина Ковязина, заместитель директора департамента медицинского образования и кадровой политики в здравоохранении Минздрава России. Да, можно. Закон не запрещает, чтобы сотрудник подчинялся более чем одному руководителю. Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к тому, что сотрудник подчиняется вышестоящему руководителю…

Двойное подчинение в должностной инструкции

Вышестоящий начальник может давать ему задания только через непосредственного.

При этом функционально работник может подчиняться еще и другим.

Если же в компании такая структура отсутствует, то следует самому разобраться, как взаимодействовать со всеми руководителями.

Если одна из задач требует моментального исполнения, значит, нужно отдать приоритет именно ей.

[1]

Если же сроки примерно одинаковы, то лучше выполнять вначале задание вышестоящего руководства». О том, что прежде всего любому работнику нужно ориентироваться на срочность и на важность, говорит также и генеральный директор кадрового агентства «Прайм-Персонал» Дмитрий Солодкий: «Ситуации, когда у подчиненного сразу несколько начальников, встречаются у нас нередко. При этом человек путается и в результате не может нормально работать: ведь всем угодить все равно не получится.

Поэтому руководители должны сами договариваться между собой.

Как в должностной инструкции прописать подчинение нескольким руководителям

Как гласит ч.2 ст.57 ТК, в нем должна быть указана рабочая функция нанимаемого – работа по одной или нескольким специальностям в рамках квалификации. Естественно, очерчивается и круг определенных обязанностей. Если этот «круг» каким-то образом меняется, придется корректировать трудовой договор.К СВЕДЕНИЮ!

Никто не может обязать работника выполнять работу, не прописанную в трудовом договоре. Все действия по изменению главного документа производятся исключительно по предварительному согласию работника за 2 месяца до планируемых перемен в ответ на письменное уведомление начальства.Должностная инструкция. Работодатель может выбирать обязанности, необходимые ему от сотрудника.

Если юридически условия, выписанные в трудовом договоре, а главное, рабочая функция, не меняются, то должностную инструкцию руководитель вправе менять без учета мнения сотрудников.ВАЖНО!

Может ли быть двойное подчинение по должностной инструкции

#3[489969] 29 июня 2015, 11:37 «Кривое подчинение» — что-то новенькое, может «косвенное подчинение»? Вопрос о прямом подчинении у меня возник после того, как в нашу организацию пришли с проверкой. Прочитав инструкцию секретаря, где написано:

«Секретарь подчиняется непосредственно директору и главному инженеру»

— в протоколе указали: » двойное подчиенеие (директору и главному инженеру) недопустимо».

На словх было сказано, если бы у нс была должность «заведующий канцелярией», вот тогда данное подчинение возможно.

Устно, мне передали содержание протокола и употребили «прямое подчинение», а позже 29.06.2015 мне дали прочитать протокол и всё-таки речь идет о «двойном подчинении».

Важно Темы: Должностные инструкции Руководитель организации Вопрос Руководитель организации хочет прописать в должностной инструкции подчиненность не одному руководителю, а всем вышестоящим

Как в должностной инструкции прописать подчинение нескольким руководителям

Постановка руководителями одной и той же задачи, но с разной результативностью выполнения.

2. Важно Постановка разных задач, которые нужно выполнить в одни и те же сроки.

В первом случае — на усмотрение самого сотрудника.

С одной стороны, вышестоящий руководитель — это работодатель, который принимает окончательные решения и оценивает работу.

И если сотрудник подчинится не ему, а своему непосредственному начальнику, то он рискует. С другой стороны, выполнение задания непосредственного начальника может быть первостепенным.

И каждый должен сам для себя решать, на чей результат работать. Во втором случае сотруднику необходимо учитывать сроки, отведенные для выполнения данных ему заданий. Если все-таки в приказах подразделения указаны, А ОНИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ УКАЗАНЫ!

Это откуда такая волшебная мысль родилась у Вас в голове?

Они должны быть указаны, только если они в ТД указаны, что не обязательно.

AlexeyChepok

В рамках функционального подчинения Главный бухгалтер имеет полномочия напрямую, в обход его линейного руководителя, требовать от продавца правильности оформления и своевременного предоставления договоров, актов, счетов, счетов-фактур и других установленных документов. Административное подчинение — подчинение руководителю подразделения, в котором трудоустроен сотрудник. Администрирование — это табель, учет рабочего времени, контроль текущих задач в рамках того самого админитративного руководителя.

Административная деятельность включает в себя установление и смену регламентов. Административное и функциональное руководство могут быть в одном подразделении, а могут и не быть.

Функциональное подчинение в должностной инструкции

Линейная и функциональная власть

Совместный труд предполагает единство, упорядоченность действий. Гармония между индивидуальными работами может быть достигнута только в том случае, если они будут подчинены единой воле.

Подчинение — оборотная сторона власти, они неразрывны. Там, где осуществляется власть, там существует и подчинение. Властным полномочиям, праву принимать обязательные для исполнения решения корреспондирует обязанность подчиняться чужой воле, выполнять команды. Реальная власть существует только там, где имеется реальное подчинение. Иначе она формальна, фиктивна, декларативна.

По объему различаются два вида подчинения: линейное (прямое, организационное, административное) и функциональное.

Существуют два основных принципа деления административной деятельности ее специализации: линейный и функциональный. При реализации первого все объекты дифференцируются по определенным признакам на автономные группы и руководство каждой из них в полном объеме или в основном осуществляет определенный субъект. В результате возникают системы, базирующиеся на прямом (организационном, административном) подчинении объектов субъекту, — системы типа «начальник—подчиненный».

Для линейной власти характерно следующее:

  1. эта власть широкая по объему, охватывающая многие функции административной деятельности;
  2. она включает право непосредственного распоряжения людьми, ресурсами, деятельностью и очень часто дисциплинарную власть;
  3. она связана с ответственностью за состояние подчиненного объекта.

Линейный руководитель, как правило, бывает один. Для линейных систем характерно прямое подчинение; субъект власти вправе принимать нормативные или индивидуальные акты, давать задания, решать структурные и кадровые вопросы, распоряжаться материальными и иными ресурсами, непосредственно руководить деятельностью, осуществлять дисциплинарное принуждение или обладает несколькими из названных полномочий.

Функциональная подчиненность чаще всего означает, что субъект власти в рамках конкретной функции вправе осуществлять нормативное, методическое руководство, контроль, административное принуждение или он наделяется хотя бы одним из названных полномочий. Возникает отношение типа «инспектор—контролируемый».

Функциональная подчиненность состоит в подчинении по какой-то части деятельности, в рамках определенной функции.

Российское административное право

Спектр властных полномочий субъектов исполнительной власти в подобных случаях довольно узок.

Их власть бывает «положительной», сопряженной с созидательной деятельностью (право распределять, осуществлять методическое руководство и т.д.), и юрисдикционной, связанной с нарушениями (право приостанавливать работу, отстранять от должности, налагать взыскания и т.д.).

Функциональная власть может быть ограничена рамками ведомства (организации) или иметь межведомственный характер.

Линейное руководство всегда основано на прямом служебном подчинении. Оно распространяется на подчиненные структурные единицы; линейные системы базируются на административной подчиненности. Функциональное руководство осуществляется в отношении функционально подчиненных при отсутствии организационного подчинения.

Должностная инструкция
уборщика служебных помещений

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Уборщик служебных помещений относится к категории рабочих.

1.2. Уборщик служебных помещений назначается на должность и освобождается от нее приказом руководителя предприятия по представлению и подчиняется непосредственно .

1.3. Уборщик служебных помещений должен знать:

— правила санитарии и гигиены по содержанию помещений;

— устройство и назначение оборудования и приспособлений, применяемых в работе;

— концентрацию моющих и дезинфицирующих средств и правила безопасного пользования ими;

— правила эксплуатации и хранения санитарно-технического оборудования и приспособлений;

— правила и нормы охраны труда и противопожарной защиты;

2. Должностные обязанности

Уборщик служебных помещений:

2.1. Осуществляет уборку служебных помещений административных зданий, коридоров, лестниц, санузлов, общественных туалетов, квартир.

2.2. Удаляет пыль, подметает и моет вручную или с помощью машин и приспособлений стены, полы, потолки, оконные рамы и стекла, дверные блоки, мебель и ковровые изделия.

2.3. Чистит и дезинфицирует унитазы, ванны, раковины и другое санитарно-техническое оборудование.

2.4. Осуществляет очистку урн от бумаги и промывку их дезинфицирующими растворами.

2.5. Собирает мусор и относит его в установленное место.

2.6. Соблюдает правила санитарии и гигиены в убираемых помещениях.

Уборщик служебных помещений имеет право:

3.1. Получать от работников предприятия информацию, необходимую для осуществления своей деятельности.

3.2. Представлять на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по вопросам улучшения организации и качества своей работы.

3.3. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей.

4. Ответственность

Уборщик служебных помещений несет ответственность:

4.1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с .

Руководитель структурного подразделения

Начальник юридического отдела

С инструкцией ознакомлен:

Может ли работник подчиняться нескольким руководителям?

Блоги / `Двойное подчинение в должностной инструкции- Двойное подчинение`

Двойное подчинение в должностной инструкции

gembird usb com драйвер windows 7 64

должностные инструкции
Вопрос Как написать должностные обязанности? подразумевает составление должностной инструкции, в.Возможны варианты двойного подчинения по одним.Чем отличается непосредственное и функциональное подчинение.

Десять начальников: кому подчиняться?

трудовой договор с водителем такси образец
диклопентил инструкция по применению
х 12 инструкция
должностная инструкция для водителя автобуса пассажирского

4.1. Работник подчиняется непосредственно бригадиру и командиру своего районного подразделения.

4.2. Работник имеет право на:

— получение информации от Работодателя о его деятельности;

— обязательное социальное страхование от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний в соответствии с Законодательством РФ;

— пользоваться иными правами в соответствии с трудовым законодательством;

4.3. Работник обязан:

[3]

— выполнять порученную работу с надлежащим качеством в строгом соответствии с заданием командира подразделения;

— выполнять инструкцию по технике безопасности;

— исполнять другие обязанности, предусмотренные Трудовым кодексом и правилами внутреннего трудового распорядка;

Двойное подчинение

Работодатель имеет право:

— требовать от Работника добросовестного выполнения своих обязанностей, предусмотренных настоящим трудовым договором и правилами внутреннего трудового распорядка;

— в случае причинения ущерба Работодателю, привлекать Работника к материальной ответственности, в соответствии с Трудовым Кодексом РФ.

4.5. Работодатель обязан:

— соблюдать все требования, предусмотренные действующим законодательством РФ;

— ознакомить Работника с должностными обязанностями;

С должностными обязанностями ознакомлен (а) ________________________

— ознакомить Работника с правилами внутреннего трудового распорядка

С правилами внутреннего трудового распорядка ознакомлен (а) ____________________

— обеспечивать Работнику необходимые условия охраны труда;

— ознакомить Работника с правилами техники безопасности;

— обеспечить Работника необходимой нормативной документацией;

— организовать и обеспечить Работника необходимым объемом работ;

— выплачивать Работнику заработную плату согласно п. 3.1 настоящего договора;

— предоставить Работнику информацию, связанную с его деятельностью.

Видео (кликните для воспроизведения).

4.6. Работодатель и Работник вправе осуществлять иные права, предусмотренные Трудовым кодексом РФ.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. За неисполнение или за ненадлежащее исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящим трудовым договором, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ТРУДОВОГО ДОГОВОРА

6.1. Основания для прекращения настоящего трудового договора определяются в соответствии с пунктом 2 части первой ст. 77 Трудового кодекса РФ.

6.2. Во всех случаях днем увольнения Работника является последний день его работы.

Дата добавления: 2015-06-28; просмотров: 104; Опубликованный материал нарушает авторские права? | Защита персональных данных |

Не нашли то, что искали? Воспользуйтесь поиском:

Функциональное подчинение. Варианты применения

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:

  1. для компании с сетью розничных магазинов;
  2. и для компании, сотрудники которой находятся в одном месте — условно назовем ее «моно-компания».

Вспомним определения из предыдущей статьи

Административный руководитель – руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил (требований), принятых на предприятии. Фактически административный руководитель – владелец ресурса – рабочего времени своих подчиненных.

Функциональный руководитель – руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего функцию в зоне компетентности данного руководителя. Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя. Именно здесь возникает конфликт интересов.

Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным. Но есть случаи, когда для сотрудника административный руководитель один, а функциональный другой. Например, в сети магазинов административным руководителем кассира в магазине будет управляющий магазина, а функциональным – главный бухгалтер, так как именно в его компетенции грамотно организовать работу с кассой и с документацией.

Проблема компаний с сетью магазинов

Ситуация похожая на компании с филиалами. Также происходит разрыв между руководителем в специализированной функции и его подчиненными на местах: главного бухгалтера компании с кассиром магазина, руководителя логистической службы с кладовщиком в магазине, руководителя сервисной службы и специалиста по сервису в магазине, начальника службы безопасности и охранника в магазине.

Проблема обычно в управляемости сотрудников в конкретных должностях:

1) Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному. Одного из них не считает своим руководителем, а значит, не выполняет часть функциональных задач.

2) Один из двух руководителей не считает сотрудника в данной должности своим подчиненным. А значит, не управляет им.

Решение доступное для любой компании – узаконить двух руководителей для одного исполнителя с четким разделением зон влияния. Административный руководитель как «владелец ресурса» отвечает за распределение и использование времени сотрудником, соблюдение им всех норм и правил, принятых на предприятии. Функциональный руководитель как «носитель компетенций» отвечает за квалификацию сотрудника и качество выполнения своих функций.

Административный и функциональный руководители обязаны договориться о выделении времени для функциональной подготовки сотрудника. Ответственность за наличие такой договоренности лежит на административном руководителе, функциональный руководитель отвечает за целевое использование выделенного времени и за результаты подготовки сотрудников в своей функции, т.е. за их квалификацию.

Отдельно указать административного руководителя и функционального необходимо для следующих должностей:

  1. кассир магазина или продавец-кассир
  2. кладовщик магазина или сотрудник отдела выдачи
  3. специалист по сервису в магазине или по проверке проданного товара
  4. охранник в магазине
  5. иные исполнители специализированных функций

Для магазинов мы должны не забыть еще про одну важную функциональную связь: Маркетолог компании – Управляющий магазина и Продавец-консультант. Маркетолог – по статусу не руководитель, а узкий специалист. Маркетолог отвечает за организацию маркетинговой активности в компании. Продавцы магазинов – «глаза, уши и язык маркетолога». Ваш бизнес теряет большие почти бесплатные возможности, если маркетолог не получил статус функционального руководителя для продавцов магазина.

Проблема «моно-компаний»

Сотрудники «моно-компаний» обычно находятся в одном месте: общий офис, здание и т.д. Главное преимущество такой структуры – у каждого сотрудника в одном лице и административный, и функциональный руководитель. Он же руководитель его отдела.

Пример структуры «моно-компании»

Плюсы очевидны – не нужно решать проблему распределения ресурса времени сотрудника для работы с ним функционального руководителя, территориально находящегося где-то в другом месте.

В минусы я бы записал – недостаточные знания руководителей о возможности применения функционального подчинения. Многолетний опыт управления моно-компанией сам по себе редко подсказывает идею ввести функциональные связи.

Подумайте, у вас в компании главный бухгалтер или юрист несут ответственность за подготовку сотрудников не своих отделов по вопросам документооборота, договорных и претензионных отношений? Они регулярно проводят обучение сотрудников отдела продаж, кладовщиков, экспедиторов по правильному оформлению и подписанию документов?

А, упомянутый выше, маркетолог отвечает за подготовку менеджеров и продавцов на знание продукта? Сотрудники отдела продаж и магазина имеют явную задачу – принимать участие во всех маркетинговых мероприятиях компании?

Идея узаконить статус функционального руководителя позволит вам ввести роль внутреннего консультанта для большинства узких специалистов компании. Об этом поговорим более подробно в других статьях.

Пример практической пользы от функционального руководителя

Уже много лет примерно 3-4 раза в год я помогаю своим клиентам проводить подготовку к участию в выставке. Помогаю маркетологу компании освоить роль функционального руководителя для продавцов. Проблемы у всех схожие, менеджеры не хотят тратить время на работу на стенде выставки. Для них лучше в это время проводить отгрузки своим постоянным клиентам.

Ноябрьская выставка уже скоро. Буквально за 1 день проведем всю необходимую подготовку с вашей командой:

  1. конкретизируем цели и задачи вашего участия в выставке;
  2. распределим роли сотрудников на стенде;
  3. создадим «Анкету посетителя стенда»;
  4. напишем простой скрипт разговора с посетителем стенда;
  5. проведем тренинг на установление контакта с посетителем, правильное заполнение «Анкеты» и получение договоренности на следующий контакт уже после выставки.

Грамотная работа маркетолога в статусе функционального руководителя гарантирует вам увеличение результатов участия в выставке в 2-5 раз (!!) Ваши сотрудники не только соберут больше визиток, чем обычно. По моему опыту, после мощной подготовки продавцов к выставке, сбор контактов больше на 50-100%. Контакты совершенно другого качества. Вместо пачки визиток, по которым еще кого-то нужно заставить звонить, ваши продавцы заполнили анкеты с одной очень важной записью – договоренность о следующем контакте с клиентом! Обычно это договоренность о звонке клиенту в конкретную дату и время, не позднее 1-2 недель после выставки.

При таком подходе, продажи новым клиентам не заставят себя ждать! Проверено. Работает.

Но ли функциональное подчинение по должностной инструкции

AlexeyChepok

Линейное подчинение — это подчинение сотрудника своему непосредственному руководителю, который имеет основные полномочия заставить сотрудника выполнять работу в рамках оговоренных функциональных обязанностей. При этом линейный руководитель имеет основные права по приему на работу, вознаграждении, наказании и увольнении сотрудника.

Как правило, полномочия руководителя у которого находятся в функциональном подчинении сотрудники других подразделений невелики и ограничиваются возможностью требовать от сотрудника сроков и качества исполнения определенных работ.

Как прописать в должностной инструкции взаимозаменяемость

Содержание Работодатели хотят, чтобы работники качественно выполняли свои обязанности.

Но потребности предприятия меняются, и приходится корректировать функционал сотрудников.

Иногда работники вынуждены брать на себя дополнительную работу, и не всегда в соответствии со специализацией.

Нужно ли согласие подчиненного на дополнительные обязанности?

Как это оформить документально? Разбираемся в этой статье. Раз и навсегда определенный круг обязанностей – это, к сожалению, утопия.

Жизнь и производство сложны и многогранны, они постоянно ставят новые задачи, которые необходимо решать, в том числе, и изменением обязанностей сотрудников. Причины, чаще всего вынуждающие работодателя пересмотреть обязанности своих подчиненных: государством приняты новые нормативные акты, и необходимо привести штат в соответствие с ними;

Функциональное подчинение в должностной инструкции

Содержание Совместный труд предполагает единство, упорядоченность действий.

Реальная власть существует только там, где имеется реальное подчинение.

Иначе она формальна, фиктивна, декларативна. По объему различаются два вида подчинения: линейное (прямое, организационное, административное) и функциональное.

Существуют два основных принципа деления административной деятельности ее специализации: линейный и функциональный. При реализации первого все объекты дифференцируются по определенным признакам на автономные группы и руководство каждой из них в полном объеме или в основном осуществляет определенный субъект.

Административное и функциональное подчинение в должностной инструкции

— — Специфика профессии охватывает все сферы деятельности и от того как организована работа административного директора, зависит практически вся деятельность компании.

Для руководителя очень важно иметь при себе профессионала, который бы взял на себя решение оперативных и управленческих задач.

Специалист такого уровня, как правило, имеет ненормируемый рабочий день, поэтому должен находиться на связи круглосуточно.

Вход на сайт

Рубрика: Ответов: 10 Вы можете тему в список избранных и на уведомления по почте. « Первая ← Пред.1

[e-mail скрыт] Написал 2 Репутация:

19 июня 2015, 19:45 Оценок нет Может ли в должностной инструкции быть указано прямое подчинение секретаря директору организации и главному инженеру (замещает директора) в строительной организации? Является ли это нарушением? В каком нормативном документе это четко прописано (о недопущении двойного прямого подчинения)?

Я хочу обратить внимание модератора на это сообщение, потому что:

Идет отправка уведомления.

Беларусь, Гродно Написал 15695 Репутация:

Как в должностной инструкции прописать подчинение нескольким руководителям

/ / 25.04.2019 3,891 Views Форум:

[2]

Inga4540 2015-02-03 08:56 А над уборщицами есть начальник? ДГ 2015-02-03 09:47 Подчиненность работников видна в штатном расписании и организационной структуре.

Написать так, как предлагаете Вы:

«Уборщица относится к категории рабочих и непосредственно подчиняется руководителю, за которым закреплено убираемое помещение»

— считайте она никому и не подчиняется! Beginner HR 2015-02-03 10:55 Да,сейчас это инженер по эксплуатации зданий!Но хотят,чтобы уборщицы подчинялись именно тому человека,который закреплен за определенным помещением.То есть нельзя в ДИ прописать так?И издать приказ о закреплении руководителей за помещениями?Или как мне выйти из этой ситуации,что исполнить просьбу начальства? ДГ 2015-02-03 11:06 А в чем принципиальность данного вопроса?

Функциональное подчинение. Варианты применения

В предыдущей статье мы с вами разобрались в отличиях между административным и функциональным подчинением, а также как его применять в компаниях с филиалами.

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:

  • для компании с сетью розничных магазинов;
  • и для компании, сотрудники которой находятся в одном месте — условно назовем ее «моно-компания».

Административный руководитель – руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил (требований), принятых на предприятии. Фактически административный руководитель – владелец ресурса – рабочего времени своих подчиненных.

Функциональный руководитель – руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего в зоне данного руководителя.

Двойное подчинение в должностных инструкциях

Содержание Ударим рускем йозыгом по беспределу правописания!Страшно — это когда понимаешь, что в каждом человеке есть свой сейф, и ты можешь его открыть… #10[492162] 30 июля 2015, 14:37 Предполагаемый заместитель* работает пока гл.бухом на 0,25 ставки,основное место работы,контракт.

Если предположить внутреннее* совмещение:новое назначение -замдиректора на 0,25 ставки + 0,25 ставки гл.буха.Приоритетная* занятость в должности замдиректора.

Прочитав инструкцию секретаря, где написано: «Секретарь подчиняется непосредственно

dtpstory.ru

— — Как в должностной инструкции прописать подчинение нескольким руководителям А вам это так важно?

Обращайтесь «гражданка», это снимет проблему и освободит вашу голову для решения рабочих задач.

А диалог я с Вами не продолжаю… Непрямой диалог — тоже диалог, вы же знаете, и такой способ разговаривать должен вам (как психологу) говорить о многом. ДГ 2015-02-06 11:42 Уважаемая Beginner HR!

Надеюсь смог быть для Вас хоть чем-то полезен. За сим вынужден раскланяться и отписаться от новых комментариев в данном обсуждении, ибо «очень грамотный» юрист из провинции мне уже порядком надоела, требуя внимания к своей персоне. Мазухина_Анна 2015-02-06 12:02 ибо «очень грамотный» юрист из провинции Ох, маа-сквич!

� Стыдоба-то какая, в качестве аргумента в споре выдвигать место жительства оппонента… И опять непрямая речь… В чём, так сказать, тайный смысл таковой просьбы Вашего руководства?

Прямое и непосредственное подчинение в должностной инструкции

Прямой и непосредственный начальник: разница между ними

Чтобы понять, как трактуется понятие «прямой» и «непосредственный начальник», и разницу между ними, обратимся к терминологии.По большому счету отличие заключается в том, что прямой руководитель отдает подчиненным лицам указания. Следовательно, эти два термина тесно сопряжены между собой.

Таким образом, можно сказать, что прямой и непосредственный начальник представляют собой звенья одной цепи, идущие последовательно.

Обе этих должности попадают под определение «руководитель».Что же должны делать прямой и непосредственный начальники? Разница между двумя должностями весьма ощутима.

Сотрудники, относящиеся к этому разряду, имеют право выполнять деятельность по различным управленческим вопросам.

Сам по себе термин «руководитель

Функциональное подчинение.

Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному.

Административный руководитель как «владелец ресурса» отвечает за распределение и использование времени сотрудником, соблюдение им всех норм и правил, принятых на предприятии.

Функциональный руководитель как «носитель компетенций» отвечает за квалификацию сотрудника и качество выполнения своих функций. Административный и функциональный руководители обязаны договориться о выделении времени для функциональной подготовки сотрудника. Ответственность за наличие

Может ли быть двойное подчинение по должностной инструкции

Как доказать, что в соответствие с должностной инструкцией работник не может подчиняться всем вышестоящим руководителем сразу, тем более, что они ведут разные направления?

Ответ Ответ на вопрос: Действующее законодательство не запрещает устанавливать подчинение сотрудника более чем одному руководителю. Это может быть зафиксировано как в его трудовом договоре, так и в должностной инструкции.

В кадровой теории существуют понятия административной и функциональной подчиненности. Проблема компаний с сетью магазинов Ситуация похожая на компании с филиалами.

AlexeyChepok

Главный технолог управляет технологом в части выполнения технологических операций — ставит задачи, контролирует, платит деньги и т.д. Однако, если этот технолог участвует в проекте запуска нового продукта (разрабатывает рецептуру, документы, сам продукт), то в рамках данной функции он подчинен менеджеру проекта, которым может быть директор по маркетингу или другой руководитель.

Именно этот руководитель ставит задачу, контролирует, а в случае успеха — учитывает в бюджете положенный технологу бонус. Но вот выплачивает бонус опять же главный технолог, который применительно к данной работе является лишь административным руководителем.

Административное и функциональное подчинение

Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к тому, что сотрудник подчиняется вышестоящему руководителю… Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации Нередко менеджеры не понимают, что значит функциональное подчинение, поэтому требуют от сотрудников многого. Чтобы решить проблему, права и обязанности закрепляйте в должностной инструкции.

Несмотря на то, что одному функциональному руководителю может подчиняться много человек, правильно распределяйте нагрузку.

В противном случае сложно контролировать рабочий процесс. Пример прямого и функционального подчинения в должностной инструкции:

  1. Вправе ли руководитель структурного подразделения требовать от бухгалтерии предоставления ежемесячной информации о начисленной зарплате подчиненных ему сотрудников
  2. Принцип подчинения и право вето
  3. Как уговорить топов подчиняться собственнику?

При функциональном подчинении происходит разрыв между подчиненными на местах и руководителем.

В чем разница административного и функционального подчинения

Есть понятие административной и функциональной подчиненности. Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к тому, что сотрудник подчиняется вышестоящему руководителю… Полная версия ответа доступна после бесплатной регистрации Нередко менеджеры не понимают, что значит функциональное подчинение, поэтому требуют от сотрудников многого.

Возникает проблема в управляемости: Человек подчиняется одному из двух руководителей: административному или функциональному.

Как в должностной инструкции прописать подчинение нескольким руководителям

Работодатель может выбирать обязанности, необходимые ему от сотрудника. Если юридически условия, выписанные в трудовом договоре, а главное, рабочая функция, не меняются, то должностную инструкцию руководитель вправе менять без учета мнения сотрудников.ВАЖНО!

Руководители стараются заручиться доброй волей подчиненных при изменении их обязанностей, иначе вряд ли сотрудничество будет эффективным и продлится долго.Есть 2 варианта оформления перечня обязанностей:

    как приложение к трудовому договору – тогда при любых изменениях нужно будет заключать дополнительное соглашение к основному документу;как локальный нормативный правовой акт – можно издать измененный вариант должностной инструкции и попросить работника ее завизировать: это будет доказательством принятия им новых обязанностей.

Как составлять должностные инструкции, не говорят никакие нормативные документы,

Двойное подчинение в должностной инструкции

При этом важно, чтобы и дело не страдало. Работнику следует обратиться к самому уважаемому или самому главному начальнику, чтобы он расставил все точки над i.

В кадровой теории существуют понятия административной и функциональной подчиненности. Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к подчинению вышестоящему руководителю. Таким образом, подчинение должно быть функциональным, т.е.

Подробности в материалах Системы Кадры: 1.

Вопрос из практики: Можно ли установить подчинение одного сотрудника нескольким руководителям Действующее законодательство не запрещает устанавливать подчинение сотрудника более чем одному руководителю.

Административное и функциональное подчинение в должностной инструкции

Однако должностная инструкция заместителя директора по административной работе обязательно должна содержать в себе следующие разделы:

    Общие положения. Главные задачи деятельности. Функциональные обязанности специалиста. Права должностного лица. Ответственность работника.

Предлагаем читателю на основе этого документа ознакомиться с аспектами деятельности руководителя по административной работе. Начинаем разбирать структуру данного раздела документа: Полное наименование должности.

В нашем случае все просто: «административный директор». Описание должности, предписания по подчиненности. В нашем случае специалист подведомственен генеральному директору.

У него в подчинении, в свою очередь, могут быть более мелкие подразделения и их руководители. Условия приема соискателя на вакантное место, а также условия его увольнения, не противоречащие действующему российскому трудовому законодательству.

Может ли работник подчиняться нескольким руководителям?

Подробности в материалах Системы Кадры: 1.

Вопрос из практики: Можно ли установить подчинение одного сотрудника нескольким руководителям Да, можно.

Действующее законодательство не запрещает устанавливать подчинение сотрудника более чем одному руководителю.

Это может быть зафиксировано как в его , так и в . В кадровой теории существуют понятия административной и функциональной подчиненности.

Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к подчинению вышестоящему руководителю. Например, менеджер по продажам подчиняется начальнику отдела продаж.

А функциональная подчиненность подразумевает подчинение другим руководителям по смежным профилям обязанностей. Например, менеджер по продажам может быть в подчинении начальника отдела закупок, а также руководителя отдела по работе с клиентами.

Поскольку в его функционал входит работа как с закупаемым товаром, так и с клиентами – покупателями этого товара.

В качестве примеров подконтрольности можно рассматривать отношения участкового уполномоченного полиции и начальника полиции, оперуполномоченного и заместителя начальника полиции (по оперативной работе), начальника отдела организации дознания на региональном уровне и дознавателя территориального органа МВД России на районном уровне. Анализ положений указанных нормативных правовых актов и сложившаяся практика показывает, что наличие непосредственной подчиненности и подконтрольности, как правило, свидетельствует о возникновении конфликта интересов, под которым в соответствии с частью 1 статьи 10 Федерального закона от 25. 12.2008 г.

№ 273-ФЗ «О противодействии коррупции» ситуация, при которой личная заинтересованность (прямая или косвенная) лица, замещающего должность, замещение которой предусматривает обязанность принимать меры по предотвращению и урегулированию конфликта интересов, влияет

Как в должностной инструкции прописать подчинение нескольким руководителям

Если не указаны — идею о «долженствовании» вы откуда берете? ДГ 2015-02-05 09:36 Анна! В моей умной голове еще очень много «волшебных мыслей» и все они, поверьте, рождаются из конкретных практических ситуаций. Если что-то советую, значит убеждён в правильности данного совета.

В подробности вдаваться не буду, Вы же юрист… За сим прощаюсь. Мазухина_Анна 2015-02-05 10:05 В моей умной голове еще очень много «волшебных мыслей» и все они, поверьте, рождаются из конкретных практических ситуаций.

А должны рождаться из закона. Если что-то советую, значит убеждён в правильности данного совета.

Внимание Важно, что все это никак не связано с его должностной инструкцией.

Видео (кликните для воспроизведения).

Наличие должностной инструкции избавит руководителя от необходимости каждый раз подробно указывать обязанности подчиненного и позволит сосредоточиться на воспитательной работе.

Источники


  1. Рассказов, Л. П. Теория государства и права / Л.П. Рассказов. — М.: РИОР, 2009. — 464 c.

  2. Хаин, В. Е. История и методология геологических наук / В.Е. Хаин, А.Г. Рябухин, А.А. Наймарк. — М.: Academia, 2017. — 416 c.

  3. Кондрашков, Н.Н. Тунеядство: против закона и совести; М.: Юридическая литература, 2012. — 160 c.

Административное и функциональное подчинение в должностной инструкции

Оценка 5 проголосовавших: 1

Получил высшее образование юриста в г. Санкт-Петербург. Свою юридическую деятельность я начал 8 лет назад.  Работал в разных фирмах и сейчас занимаю должность главного юриста в крупной компании.

Линейное и функциональное подчинение что главнее

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО — +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область — +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Раздел: Экономика. Совместный труд предполагает единство, упорядоченность действий. Гармония между индивидуальными работами может быть достигнута только в том случае, если они будут подчинены единой воле. Подчинение — оборотная сторона власти, они неразрывны. Там, где осуществляется власть, существует и подчинение. Властным полномочиям, праву принимать обязательные для исполнения решения корреспондирует обязанность подчиняться чужой воле, выполнять команды.

Часть 4.

В любой организации, независимо от того, чем она занимается, присутствует управляющий персонал, то есть сотрудники, которые занимаются решением производственных вопросов и определением дальнейшей судьбы хозсубъекта. Среди них можно встретить такую категорию управленцев, как линейный руководитель. Оглавление: 1. Значение термина линейный руководитель 2.

Линейный руководитель — кто это

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:. Административный руководитель — руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил требований , принятых на предприятии.

Фактически административный руководитель — владелец ресурса — рабочего времени своих подчиненных. Функциональный руководитель — руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего функцию в зоне компетентности данного руководителя. Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя. Именно здесь возникает конфликт интересов.

Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным. Но есть случаи, когда для сотрудника административный руководитель один, а функциональный другой. Например, в сети магазинов административным руководителем кассира в магазине будет управляющий магазина, а функциональным — главный бухгалтер, так как именно в его компетенции грамотно организовать работу с кассой и с документацией.

Ситуация похожая на компании с филиалами. Также происходит разрыв между руководителем в специализированной функции и его подчиненными на местах: главного бухгалтера компании с кассиром магазина, руководителя логистической службы с кладовщиком в магазине, руководителя сервисной службы и специалиста по сервису в магазине, начальника службы безопасности и охранника в магазине. Одного из них не считает своим руководителем, а значит, не выполняет часть функциональных задач. А значит, не управляет им.

Решение доступное для любой компании — узаконить двух руководителей для одного исполнителя с четким разделением зон влияния. Административный и функциональный руководители обязаны договориться о выделении времени для функциональной подготовки сотрудника. Ответственность за наличие такой договоренности лежит на административном руководителе, функциональный руководитель отвечает за целевое использование выделенного времени и за результаты подготовки сотрудников в своей функции, то есть за их квалификацию.

Отдельно указать административного руководителя и функционального необходимо для следующих должностей:. Для магазинов мы должны не забыть еще про одну важную функциональную связь: Маркетолог компании — Управляющий магазина и Продавец-консультант. Маркетолог — по статусу не руководитель, а узкий специалист. Маркетолог отвечает за организацию маркетинговой активности в компании. Ваш бизнес теряет большие почти бесплатные возможности, если маркетолог не получил статус функционального руководителя для продавцов магазина.

Главное преимущество такой структуры — у каждого сотрудника в одном лице и административный, и функциональный руководитель. Он же руководитель его отдела.

Плюсы очевидны — не нужно решать проблему распределения ресурса времени сотрудника для работы с ним функционального руководителя, территориально находящегося где-то в другом месте.

В минусы я бы записал — недостаточные знания руководителей о возможности применения функционального подчинения. Многолетний опыт управления моно-компанией сам по себе редко подсказывает идею ввести функциональные связи. Подумайте, у вас в компании главный бухгалтер или юрист несут ответственность за подготовку сотрудников не своих отделов по вопросам документооборота, договорных и претензионных отношений?

Они регулярно проводят обучение сотрудников отдела продаж, кладовщиков, экспедиторов по правильному оформлению и подписанию документов? Сотрудники отдела продаж и магазина имеют явную задачу — принимать участие во всех маркетинговых мероприятиях компании? Идея узаконить статус функционального руководителя позволит вам ввести роль внутреннего консультанта для большинства узких специалистов компании. Об этом поговорим более подробно в других статьях. Уже много лет примерно раза в год я помогаю своим клиентам проводить подготовку к участию в выставке.

Помогаю маркетологу компании освоить роль функционального руководителя для продавцов. Проблемы у всех схожие, менеджеры не хотят тратить время на работу на стенде выставки. Для них лучше в это время проводить отгрузки своим постоянным клиентам. В Москве много выставок проходит в ноябре и в феврале.

Выставка — это возможность расширить клиентскую базу компании. Ноябрьская выставка уже скоро. Буквально за 1 день проведем всю необходимую подготовку с вашей командой:. Грамотная работа маркетолога в статусе функционального руководителя гарантирует вам увеличение результатов участия в выставке в раз!! Ваши сотрудники не только соберут больше визиток, чем обычно. Вместо пачки визиток, по которым еще кого-то нужно заставить звонить, ваши продавцы заполнили анкеты с одной очень важной записью — договоренность о следующем контакте с клиентом!

Обычно это договоренность о звонке клиенту в конкретную дату и время, не позднее недель после выставки. Пишите: присылайте нам вопросы по бизнесу и жизни, предложения и пожелания. Мы отвечаем на все корректные письма хотя это может занять некоторое время. В ходе выполнения своей работы, каждый сотрудник может взаимодействовать с большим количеством работников предприятия, однако существуют разумные пределы на количество персонала, которым руководитель может эффективно управлять.

Обычно в зависимости от опыта руководителя и специфики предприятия количество подчиненного персонала на одного руководителя должно варьироваться в пределах человек. Условно всех сотрудников предприятия можно разделить на два типа: производственный персонал, который выполняет исполнительные функции и руководящий персонал, который выполняет аналитические и контрольные функции, а также занимается стратегическим планированием.

Очень часто на предприятии в организационную структуру вводятся дополнительные руководящие должности, но при этом им не выделяются необходимые полномочия и подчиненные сотрудники, которыми бы они могли управлять. Понятие, виды и задачи экологического … Российское административное право выделяет два вида контрольной деятельности — контроль и надзор.

Дислокация объединений, соединений и воинских частей Вооруженных Сил Российской Федерации за пределами территории Российской Федерации допускается на основе международных договоров Российской Федерации.

Непосредственное подчинение. Непосредственное подчинение предусматривает подчинение командующему войсками военного округа по всем вопросам. При этом различают прямое и функциональное подчинение. Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному. Речь идет о случаях, когда договор, заключенный вышестоящим звеном системы управления, исполняет подчиненная ему организация. Указываются категория ВУ, ее административная подчиненность и основные выполняемые ею функции.

Статус, организационная структура, административная подчиненность и система оплаты труда сотрудников должны исключать возможность оказания коммерческого, финансового, административного или какого-либо другого давления на лабораторию или ее персонал, способного повлиять на результаты проводимых ею испытаний. При таких обстоятельствах, целесообразнее подчинить сотрудника одному руководителю, а в отношении других указать, что методическое руководство такими-то направлениями его деятельности осуществляет второй и третий.

Подробности в материалах Системы Кадры: 1. Административная подчиненность, которую еще называют прямой или линейной, сводится к подчинению вышестоящему руководителю.

Как правило, работник должен выполнять прямые распоряжения и указания как своего непосредственного руководителя, так и вышестоящего, в подчинении которого находится подразделение. Права такого руководителя в отношении работников подразделения как правило прописываются в положении о подразделении и должностной инструкции руководителя. При этом распоряжения вышестоящих руководителей должны быть в рамках трудовой функции работника. Работник вправе отказаться от выполнения работы, не предусмотренной трудовым договором, письменно известив об этом непосредственного руководителя или иного представителя работодателя ч.

Руководитель высшего уровня должен иметь в арсенале такие качества, как лидерство, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, и, безусловно, приветствуется наличие организаторских способностей. Следует отметить, что управляющие всех звеньев должны иметь гибкий ум, креативность, уметь быстро и правильно среагировать в критической ситуации, обладать высокими моральными принципами.

Признаки хорошего начальника — Первый — умение вести за собой команду! Структурные подразделения в течение бюджетного периода находятся в функциональном подчинении различных служб аппарата управления.

Функциональное подчинение существенно отличается от полного линейного подчинения. Федерации, общепризнанными принципами и нормами международного права, международными договорами Российской Федерации, федеральными конституционными законами, федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законами субъекта Российской Федерации по вопросам охраны общественного порядка и обеспечения общественной безопасности, принятыми в пределах его компетенции, нормативными правовыми актами МВД России, а также положением о территориальном органе.

Территориальный орган осуществляет свою деятельность во взаимодействии с территориальными органами других федеральных органов исполнительной власти, расположенными на территории субъекта Российской Федерации, органами исполнительной власти субъекта Российской Федерации,. Примером функционального подчинения может служить подчинение продавцов главному бухгалтеру по функциям, связанным с оформлением бухгалтерских документов.

В рамках функционального подчинения Главный бухгалтер имеет полномочия напрямую, в обход его линейного руководителя, требовать от продавца правильности оформления и своевременного предоставления договоров, актов, счетов, счетов-фактур и других установленных документов. Пример одновременного административного и функционального руководства: руководитель отдела продаж управляет.

Пример одновременного административного и функционального руководства: руководитель отдела продаж управляет торговым представителем административно и функционально учёт времени, постановка задач, начисление выплат зарплаты, и т. Поэтому данный устаревший и принципиально неверный термин — непосредственно — не отражает действительного характера подчиненности работников.

Наиболее общепринятым является, по-видимому, представление структуры в виде структурной схемы: каждый структурный блок на такой схеме соответствует какому-либо подразделению либо должности в организации; линии, соединяющие блоки, служат для обозначения административного или функционального подчинения и связей элементов. В более широком смысле термином структура организационной системы обозначают всю совокупность правил и предписаний, регламентирующих деятельность членов организации.

Общепринятым подходом к разработке систем, в рамки которого укладываются разработки практически всех известных систем, является выделение отдельных подсистем с жестким функциональным подчинением. Обобщенная структура такой системы приведена на рис. Анализ систем показывает, что основными фазами являются ввод, предпроцессорная обработка, вычислительная фаза, вывод.

Во-первых, каждая управленческая служба имеет свой профиль, что ограничивает пределы ее вмешательства в оперативную деятельность подразделения. Проблема обычно в управляемости сотрудников в конкретных должностях: 1 Сотрудник подчиняется только одному из двух руководителей: либо административному, либо функциональному. Генеральному директору. Организационная диаграмма Описание назначения элементов, используемых на организационной диаграмме, приведено в Табл.

Название Графический символ Описание Должность Должность обозначается прямоугольным блоком. Внутри каждого блока помещается название должности. Подразделение Подразделение обозначается прямоугольным блоком с жирной границей. Внутри каждого блока помещается название подразделения.

Внутри каждого блока помещается название внешнего субъекта. Cтраница 1 Функциональное подчинение означает, что соответствующие структурные подразделения несут ответственность перед управленческими службами не по всему спектру своей деятельности, а в строгих рамках планирования, мониторинга контроля и анализа исполнения очередного бюджета. Так, функционально, коммерческий директор может быть подчинен начальнику управления маркетинга и сбыта, хотя статус первого на предприятии, как правило, несоизмеримо выше, нежели второго.

Типы субъектов организационной структуры Название Изображение элемента Назначение Должность Обозначает должность, занимаемую сотрудником или несколькими сотрудниками.

Возможно два варианта использования Ролей: 1. Например, планово-экономическое управление, занимающееся вопросами планирования и контроля выпуска и производственных затрат, не может давать указания отделу сбыта в части корректив политики в сфере продаж — это прерогатива управления маркетинга и сбыта.

Во-вторых, прямой контроль управленческих служб относится лишь к текущему выполнению централизованных показателей. В части же методов их достижения аппарат управления может лишь давать свои рекомендации руководителю центра ответственности. Для линейных систем характерно прямое подчинение; субъект власти вправе принимать нормативные или индивидуальные акты, давать задания, решать структурные и кадровые вопросы, распоряжаться материальными и иными ресурсами, непосредственно руководить деятельностью, осуществлять дисциплинарное принуждение или обладает несколькими из названных полномочий.

Журнал «Консультант директора»

Активировать демодоступ. Организационная структура отражается на эффективности компании. Почему нужно не только административное, но и функциональное подчинение, читайте в статье. Взаимодействие сторон регулируется внутренними регламентами. Тест для проверки уровня ваших взаимоотношений с руководителем.

Оперативное подчинение Трудовой Кодекс

В любой организации, независимо от того, чем она занимается, присутствует управляющий персонал, то есть сотрудники, которые занимаются решением производственных вопросов и определением дальнейшей судьбы хозсубъекта. Среди них можно встретить такую категорию управленцев, как линейный руководитель. Оглавление: 1. Значение термина линейный руководитель 2. Линейный руководитель и функциональный руководитель — разница между ними 3. Основные обязанности линейного руководителя 4. Дорогие читатели!

Линейное и функциональное подчинение что главнее

Сегодня мы поговорим о вариантах использования функционального подчинения еще для двух видов компаний:. Административный руководитель — руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил требований , принятых на предприятии. Фактически административный руководитель — владелец ресурса — рабочего времени своих подчиненных. Функциональный руководитель — руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего функцию в зоне компетентности данного руководителя. Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя. Именно здесь возникает конфликт интересов. Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным. Но есть случаи, когда для сотрудника административный руководитель один, а функциональный другой. Например, в сети магазинов административным руководителем кассира в магазине будет управляющий магазина, а функциональным — главный бухгалтер, так как именно в его компетенции грамотно организовать работу с кассой и с документацией.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Типы организационных структур

Функциональное подчинение как часть системы управления персоналом

Административное право регулирует общественные отношения, возникающие в сфере государственного управления, в процессе организации и …bibliotekar. В ходе выполнения своей работы, каждый сотрудник может взаимодействовать с большим количеством работников предприятия, однако существуют разумные пределы на количество персонала, которым руководитель может эффективно управлять. Обычно в зависимости от опыта руководителя и специфики предприятия количество подчиненного персонала на одного руководителя должно варьироваться в пределах человек. Условно всех сотрудников предприятия можно разделить на два типа: производственный персонал, который выполняет исполнительные функции и руководящий персонал, который выполняет аналитические и контрольные функции, а также занимается стратегическим планированием.

Cтраница 1 Функциональное подчинение означает, что соответствующие структурные подразделения несут ответственность перед управленческими службами не по всему спектру своей деятельности, а в строгих рамках планирования, мониторинга контроля и анализа исполнения очередного бюджета. Так, функционально, коммерческий директор может быть подчинен начальнику управления маркетинга и сбыта, хотя статус первого на предприятии, как правило, несоизмеримо выше, нежели второго.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Если начальник все что делает дает проверять самому низшему — это круто? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

court-russia.ru

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 005. Производящие функции и линейные рекуррентные соотношения — mma19.ruодский

Выпуск 420. Виктор Лучков. А вы используете функциональное подчинение в управлении предприятием?

Рассылка «Советы бизнес-консультанта» от 26. 09.2017 Виктор Лучков – практикующий консультант по внедрению и оптимизации бизнес-процессов предприятий. 25 лет личных продаж, 20 лет — опыт управления и 10 лет — опыт консультанта. Автор более 50 публикаций в деловой прессе. Провел более 500 мероприятий: тренингов, семинаров и стратегических сессий, на которых обучено около 6000 участников.  
Виктор: консультант и человек. Смотрите в коротком фильме…


Раз за разом сталкиваюсь с непониманием руководителей смысла функционального подчинения. С административным еще как-то понятно. Но как только необходимо применить функциональное подчинение, натыкаюсь на глухую стену непонимания: «Функциональное? А как это?»

Эта статья будет полезна для руководителей компаний с разветвленной структурой, в которой есть несколько филиалов или несколько магазинов в розничной сети – там, где функциональное подчинение гарантированно встречается.

Также статья полезна и руководителям компаний с простой структурой, чтобы повысить компетентность сотрудников за счет применения функциональных руководителей там, где они обычно не применяются по незнанию о такой возможности.

Начнем с определений

Административный руководитель – руководитель подразделения, который отвечает за общую организацию деятельности сотрудников подразделения, за объем поставленных задач подчиненным и их результаты, а также за исполнение сотрудниками подразделения всех правил (требований), принятых на предприятии. Фактически административный руководитель – владелец ресурса – рабочего времени своих подчиненных.

Функциональный руководитель – руководитель, который организует деятельность сотрудника, выполняющего функцию1в зоне компетентности2данного руководителя. Функциональный руководитель не владеет ресурсом какого-либо времени сотрудника, он вынужден получить данный ресурс от административного руководителя. Именно здесь возникает конфликт интересов.

Обычно административный руководитель одновременно является и функциональным. Например, главный бухгалтер – административный руководитель для бухгалтера-кассира, а также в качестве функционального руководителя компетентен в организации его труда; руководитель отдела продаж – административный руководитель для менеджера по продажам, а также должен уметь организовать его работу с клиентами.

Но есть случаи, когда для сотрудника административный руководитель один, а функциональный другой. Например, в сети магазинов административным руководителем кассира в магазине будет управляющий магазина, а функциональным – главный бухгалтер, так как именно он компетентен грамотно организовать работу с кассой и с документацией.

Теперь последовательно рассмотрим проблемы всех трех категорий предприятий:

  1. Компании с филиалами.
  2. Компании с сетью розничных магазинов.
  3. Компании, сотрудники которой находятся в одном месте.

Проблема компаний с филиалами

В крупных компаниях любят использовать модные термины. Для нашего случая, структура компании с филиалами будет называться – дивизионной структурой или матричной. Кому как больше нравится. К сожалению, наличие модного названия не упрощает управление филиалами. А, скорее наоборот, создает дополнительные проблемы с определением зон ответственности сотрудников и конфликты между руководителями «Центра» и «Филиалов».

Структура «Центр» — «Филиалы» выглядит следующим образом:

В «Центре» два ключевых руководителя – Генеральный директор компании и Директор по продажам компании. Директор по продажам подчиняется Генеральному директору, здесь все понятно. В «Филиале» также два руководителя – Управляющий филиалом и Руководитель отдела продаж (РОП) филиала. РОП филиала подчиняется Управляющему, здесь также все просто.
 

Практическое задание. Прежде, чем читать далее, ответьте на вопрос: «Кому подчиняется Управляющий филиалом?»

Сложности начинаются, когда встает вопрос про отношения «Директор по продажам – РОП филиала» (красная стрелка на схеме 2). Связь, как говорится, «через голову Управляющего филиала». Происходит нарушение субординации, конфликт обеспечен.

Субординацияположение сотрудника предприятия в системе отношений «начальник – подчиненный», сложившихся в обществе. Соблюдение субординации – следование всех членов трудового коллектива установленным правилам взаимоотношений между лицами разных иерархических ступеней вертикали власти предприятия.

Либо отношения «Директор по продажам – Управляющий филиалом» (синяя стрелка на схеме 2). Происходит вклинивание в административную связь «Генеральный директор – Управляющий филиалом».

Конфликт отношений между руководителями «Центр» — «Филиалы» можно представить графически:

Для чего Директору по продажам нужно вклиниваться в административные связи (черные стрелки на схеме), нарушая принятые нормы субординации? Очевидно, его обязанность организовать продажи во всех филиалах. Он нужен Генеральному директору как компетентный организатор продаж компании. Предположу, именно поэтому и ввели должность Директора по продажам, которая не всем пришлась по вкусу в приведенной схеме.

Директор по продажам – это классический функциональный руководитель с удаленными ресурсами, разбросанными по филиалам.

Зачем нужен функциональный руководитель

Разберемся с зонами ответственности каждого из участников отношений и с требованиями к их компетентности.

Генеральный директор отвечает за организацию работы всего предприятия, за правильное и бесконфликтное взаимодействие всех со всеми как по вертикали, так и по горизонтали – между участниками бизнес-процессов. Получение плановой прибыли предприятием – результат управленческой деятельности Генерального директора.

Директор по продажам отвечает за организацию работы всей коммерческой службы, которая физически представлена Отделами продаж в филиалах. Плановая выручка и плановая маржа всех отделов продаж – результат управленческой деятельности Директора по продажам.

Управляющий филиалом отвечает за организацию работы филиала, в большей степени хозяйственную: взаимоотношения с внешней средой, наличие нужных помещений, оборудования и других ресурсов, а также качественный состав команды филиала. Обычно такому руководителю некогда думать о продажах, да и вряд ли он компетентен в их организации. Порядок в работе филиала, своевременное и качественное исполнение заказов клиентов на территории филиала – вот результат управленческой деятельности Управляющего филиалом.

Руководитель отдела продаж филиала отвечает за организацию работы сотрудников отдела и за выполнение ими планов продаж. Он обязан обеспечить выполнение текущих показателей сотрудниками отдела: ежедневно, еженедельно и ежемесячно. РОП должен быть компетентен как «сержант» со своими бойцами: обучать как наставник, показывать личный пример в переговорах, понимать мотивацию каждого подчиненного.

Итак, как было сказано выше, для Генерального директора Директор по продажам – в первую очередь, компетентный специалист по организации продаж. Должен снять большую головную боль по работе с продавцами на местах.

Для Управляющего филиалом Директор по продажам – внутренний консультант по организации исполнения заказов клиентов на местах, проводник идей клиентоориентированности и потенциально «свой человек» в стане высшего руководства компании.

Для Руководителя отдела продаж Директор по продажам – поставщик технологии продаж, наставник и требовательный контролер результатов. Результаты РОПа и его сотрудников нужны Директору по продажам не меньше самого РОПа и менеджеров. Отвечают за одно и то же, но в разных масштабах.

Возможные решения проблемы

Всегда хочется простых решений. Выполнил несколько понятных действий и проблема решена. К сожалению, без устранения причины возникновения проблема не может быть решена.

Проблема в нашей ситуации с филиалами – отсутствие легитимности у функционального руководителя. Директор по продажам есть, обязанности у него есть, прав недостаточно.

1-й вариант решения. Перекроить структуру административной подчиненности. Смотрим схему 3:

Все гениальное просто! Директор по продажам был «сбоку», как бы сам по себе. Теперь он встроен в вертикаль власти между Генеральным директором и Управляющими филиалов. Гендир командует Директором по продажам, а тот в свою очередь филиалами.
 

Практическое задание: в данной схеме Директор по продажам должен отвечать за хозяйственные вопросы в филиалах, так как теперь Управляющий его непосредственный подчиненный? По логике да. А вы как считаете?

Но есть еще одна нестыковка. Проблема с правами функциональных руководителей все-равно не решена. Мы забыли про других ТОП-менеджеров. Например, про Финансового директора и его отношения с Главными бухгалтерами филиалов (красная стрелка на схеме 4). Он же тоже функциональный руководитель для главбухов на местах? Как быть с ним?

А как быть с Директором по логистике и сотрудниками на местах? С руководителями технической и сервисной служб и прочими начальниками в «Центре», у которых на местах есть функциональные подчиненные. И как быть со стремлением Генерального директора порешать административные вопросы напрямую с Управляющими филиалов? (синяя стрелка на схеме 4).

2-й вариант решения. Узаконить статус функционального руководителя в вашей системе управления. Сохранить вариант схемы 2, когда административные руководители управляют всеми сотрудниками на местах, а функциональные руководители организуют работу сотрудников по своим функциям.

Как узаконить? В знакомом для вас документе «Должностной функционал», мы указываем принадлежность должности сотрудника к определенному подразделению и его категорию в подразделении, его административного руководителя и при наличии – функционального руководителя. Функциональному руководителю в должностном функционале записываем право и обязанность обеспечить сотрудников технологией работы по одноименной функции, а также добиться нужного уровня квалификации сотрудников.

Методика разработки функционала была описана в моей статье «Чем заменить должностную инструкцию». Чтобы получить образцы функционалов рассматриваемых руководителей, отправьте письмо с запросом на адрес: [email protected], в письме кратко опишите структуру своей компании. Также в письме укажите, если вам необходима консультация по оптимизации оргструктуры вашего предприятия.

Образцы функционалов созданы в нашем сервисе «Бизнес-архитектор». Доступна регистрация с 3-месячным бесплатным учебным доступом и учебная конфигурация с примерами: Административной структуры предприятия, функционалов для 4 должностей, основного и вспомогательного бизнес-процессов, описанных по нашей методологии.

Примеры формулировок в Должностном функционале

Как это все выглядит в документе? Смотрим на примерах.

В функционале Руководителя отдела продаж указываем ключевые договоренности по его зоне ответственности, категории должности и руководителях, которым он подчиняется административно и функционально.

В назначении должности Директора по продажам фиксируем аналогичную ответственность, но большего масштаба.

В круге задач Директора по продажам запишем задачу по обеспечению продавцов актуальными технологиями продаж и работы с клиентами.

В круге задач Руководителя отдела продаж запишем задачу по обеспечению точного выполнения продавцами технологии продаж, создаваемой под руководством Директора по продажам.

После того, как прописали в функционалах нужные формулировки, добейтесь, чтобы они работали. Хотя внедрение — это уже другая история. Обращайтесь за профессиональной поддержкой при внедрении!

 Продолжение статьи >>> 

***

Практически освоить данный материал поможет прохождение курса «Школа бизнес-архитектора». Ближайший курс пройдет с 25 по 27 октября 2017 года. Записывайтесь.

——————————————————

1. Функции сотрудника – это поле деятельности сотрудника, переданное ему в ответственность для регулярного достижения ожидаемых результатов.
2. Компетентность — наличие у сотрудника профильных знаний и умений, а также опыта их практического применения, необходимых для достижения результатов в данной области деятельности.

***** 

Если вы хотите навести порядок в своем бизнесе, обращайтесь: опишите свою компанию, задачи и проблемы — обсудим.

Архив этой рассылки (с 2007 года). Авторские статьи Михаила Рыбакова и Партнеров.

Чтобы получать наши материалы, подпишитесь на рассылку:

   

Подписываясь на рассылку, вы даете согласие на обработку персональных данных, в соответствии с условиями.

Вы можете рекомендовать эту статью в социальных сетях, нажав на кнопки внизу, а также оставить свои комментарии.

Поделитесь статьей с коллегам: бизнесменами и руководителями. Это поможет им не только сохранить бизнес, но и вывести его на новый уровень. А самим — больше заниматься стратегией, развитием, проводить время с семьей, путешествовать и отдыхать.
Давайте создавать здоровую бизнес-среду в России и в мире!

С уважением,
ведущий рассылки
Михаил Рыбаков
Бизнес-консультант, модератор стратегических сессий
Основатель команды «Михаил Рыбаков и Партнеры»
WWW: www. mrybakov.ru
Тел.: +7 (495) 926-26-09
E-Mail: [email protected]

 

Что делает административный руководитель?

Административный руководитель отвечает за управление сотрудниками, обеспечение соблюдения политик компании, решение проблем и содействие общению между старшими менеджерами и административными сотрудниками. Административный руководитель находится в крупных организациях, обычно в отделе административных услуг. В небольшом бизнесе задачи, обычно выполняемые в этой роли, выполняются бизнес-менеджером.

Основная ответственность административного руководителя связана с управлением другими сотрудниками административных служб. Обязанности по связям с людьми могут включать набор, наем, дисциплину, оценку эффективности и увольнение. Все эти задачи обычно выполняются при поддержке и совете отдела кадров, но это ответственность административного руководителя.

Административный руководитель должен обеспечить, чтобы все бизнес-процедуры, используемые для выполнения оперативных обязанностей, сопровождались его или ее прямыми отчетами. В некоторых случаях административный руководитель участвует в создании и ведении руководства по эксплуатации или других руководств по эксплуатации. Выборочные проверки и случайные наблюдения являются отличным способом подтвердить, что все процедуры выполняются.

Предполагается, что руководитель разрешит проблемы между сотрудниками, а также жалобы клиентов. Этот процесс включает в себя сбор информации от всех участвующих сторон, анализ доказательств и принятие решения, которое решит проблему. Знание политики компании и четкое понимание потребностей клиента имеют решающее значение для успешного выполнения этого аспекта работы.

В большинстве организаций административный руководитель регулярно встречается с операционным или административным руководителем. Во время этих встреч менеджер предоставляет руководителю информацию о стратегическом направлении компании, проблемах, выявленных на более высоких уровнях, и любых других проблемах. В свою очередь, руководитель информирует менеджера о проблемах или проблемах на более низком уровне и предоставляет информацию о возможных решениях. Административный руководитель обязан делиться соответствующей информацией со своей командой и сохранять конфиденциальность в отношении возможных решений или изменений в направлении. Коммуникативные навыки и осмотрительность абсолютно необходимы для всех, кто находится на этой должности

Для того, чтобы претендовать на должность административного руководителя, обычно требуется последипломное обучение деловому администрированию. Это образование может быть получено практически в любом общественном или профессиональном колледже, потому что программа широко доступна. Некоторые кандидаты имеют высшее образование. Этот уровень образования не является обязательным, но он может быть полезен при переходе на высшую руководящую должность.

ДРУГИЕ ЯЗЫКИ

Вакансий по указанному критерию не найдено. Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона.

Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

  • На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
  • Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
  • Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
  • Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
  • Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

    Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius. com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

  • В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
  • Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
  • Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

    Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

  • Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
  • Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты


По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.


Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

  • Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
  • Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
  • Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

Ответственность менеджеров и административных руководителей

Университет и все члены университетского сообщества разделяют ответственность за обеспечение того, чтобы рабочая и учебная среда в UBC была свободна от дискриминации и притеснений. Руководители административных подразделений несут основную ответственность за поддержание условий учебы и работы, свободных от дискриминации и притеснений. Административный руководитель подразделения является директором сервисного подразделения; Заведующий академическим отделом; Директор центра, института или школы; Директор колледжа; Декан; Помощник вице-президента; Библиотекарь университета; Регистратор; Заместитель президента; или президент.

Советы менеджерам, работающим с заявителями

Используйте технику рефлексивного слушания, чтобы помочь этому процессу. Рефлексивное слушание помогает поддерживать течение разговора, не делая суждений относительно обсуждаемого. Он также предоставляет средства проверки того, что было сказано, чтобы интерпретация и примечания менеджера были точными.

Рефлексивное слушание включает:

  • резюмируя то, что говорит заявитель
  • Резюме должно быть чисто описательным («Итак, вы слышали, как он сказал…»)
  • резюме должно быть кратким и побуждать собеседника продолжить

Хорошие вопросы позволяют получить больше информации о ситуации, о том, что произошло, каковы последствия для человека и что происходит в настоящее время. Не задавайте вопросов, которые могут быть расценены как сомнение в честности интервьюируемого (например, во что вы были одеты, когда он пригласил вас на свидание?).

Чувства людей следует принимать за чистую монету, и их нельзя сбрасывать со счетов. Если выраженные чувства (например, я его очень боюсь) временами могут казаться чрезмерными, просто отметьте их. Менеджеры должны оставаться объективными, но в то же время оказывать поддержку.

Менеджеры должны стараться сохранять нейтралитет и избегать заявлений, которые кажутся суждениями.Чтобы проиллюстрировать, в ответ на описанный инцидент, вместо того, чтобы комментировать «мы не потерпим такое поведение», вы могли бы ответить «поведение, которое вы описываете, безусловно, недопустимо». Первое можно интерпретировать как подтверждение описанных событий, тогда как второе более нейтрально.

В большинстве случаев преследования заявителям нужно время, чтобы собраться с мыслями и выразить их, чтобы получить полную картину. Кроме того, заявители обычно боятся выступить с заявлением и могут не знать, что именно они хотят сказать.Если дать заявителю время рассказать свою историю, это свидетельствует о поддержке. Не переходите от одного этапа к другому, пока не будете уверены, что хорошо понимаете ситуацию.

См. Политику в отношении дискриминации и домогательств, а также любые другие соответствующие политики. Поговорите о важности конфиденциальности для всех сторон, участвующих в концерне.

При обсуждении возможных решений опишите преимущества и недостатки различных вариантов, но постарайтесь позволить заявителю принять решение о дальнейших действиях.Исключения из этого правила включают ситуации, когда вы считаете, что истец и / или другие лица могут подвергаться риску. В таких ситуациях у вас есть юридическое обязательство своевременно принять соответствующие меры.

Советы менеджерам по работе с респондентами

Если возможно, пригласите профсоюз или группу сотрудников к участию.

Вы можете указать:

  • Тип процесса, который вы используете при рассмотрении поданной вам жалобы
  • Характер обвинений ответчика
  • Цели этой встречи (услышать его или ее, изучить способы решения поднятых вопросов)
  • Объясните, что вы не выносили суждений по существу жалобы.

Описание обвинений должно быть четким, кратким и непредвзятым.Менеджер должен указать, что утверждения исходят от истца, но, если они верны, также вызывают беспокойство у руководства. Кроме того, ознакомьтесь с Политикой UBC в отношении дискриминации и домогательств (PDF), а также с любыми другими политиками.

Попросите респондента рассказать свою сторону ситуации. Вы должны сосредоточить обсуждение на поведении респондента (например, что он или она сделал, что он или она наблюдали, какое объяснение у нее или у него есть), а не на том, что могут делать другие.Используйте те же методы собеседования, что и с заявителем, чтобы получить полную картину событий. Не занимайте позицию ни истцу, ни ответчику. Будьте осторожны, чтобы не начать обсуждение с ответчиком существа жалобы.

Вы можете продолжить, представив несколько предложений по разрешению проблемы. Возможно, вам понадобится время, чтобы самостоятельно поразмышлять над проблемами, поэтому назначьте еще одну встречу.

Поговорите о важности конфиденциальности для всех сторон, участвующих в концерне.

Напомните респонденту избегать любых действий, которые могут быть восприняты как возмездие за жалобу. Четко сформулируйте, как респонденту следует вести себя сейчас, когда есть жалоба.

При необходимости установите определенные пределы. Например, истец может не желать никаких контактов с респондентом до тех пор, пока проблема не будет решена. Даже если респондент хочет извиниться за свое поведение, сначала убедитесь, что истец готов к прямому контакту.

Административный / Начальник отдела

ОТЧЕТЫ: Администратору здания ОТДЕЛ:

ОПИСАНИЕ ЗАДАНИЯ: ГРАФИК:

ДАТА: 1 июля 1994 г. работа отдела, к которому он / она назначен, обеспечивает профессиональное руководство внутри отдела и контролирует все виды деятельности, связанные с отделом или порученные ему.

РАБОЧИЕ ФУНКЦИИ:

ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИИ:

Рекомендовать планирование занятий и распределение персонала в отделе.

Помощь в подборе, подборе и ориентации персонала в отделе.

Координирует разработку учебной программы департамента и помогает определить образовательные продукты и услуги департамента.

Содействовать преподавателям кафедры в текущих разработках (философия, практика, материалы) в областях кафедры.

Координировать изучение учебников и других учебных материалов на факультете.

Отвечает за предложение и планирование программ повышения квалификации в отделении.

Проконсультируйтесь с директором / заместителем директора по вопросам, связанным с отделом.

Помогать замещающим учителям, закрепленным за кафедрой.

Служит связующим звеном между школьной администрацией и сотрудниками отдела.

Представляют департамент в формулировании школьной политики, относящейся к предметной области.

Планируйте и проводите регулярные собрания отдела.

Участвуйте в собраниях руководителей школьных отделений и других специальных собраниях по мере необходимости.

Рекомендовать совместно с персоналом руководящего отдела разместить и направить студентов на выбор по предметам на кафедре.

Помощь директору / младшему директору в разработке и управлении бюджетом департамента.

Исправьте и подготовьте всю информацию, касающуюся подготовки бюджетных требований, и ведите текущий учет бюджетных расходов.

Оценка и работа по заявкам для отдела.

Пообщаться с торговыми представителями и дать рекомендации по приобретению учебников и других учебных материалов для кафедры.

Подготовить и подать заявки на оборудование и расходные материалы для отдела.

Контроль оборудования, поставка инвентаря и ремонт оборудования в отделе.

Заполните все ведомственные отчеты и опросы.

Прием и рассылка корреспонденции отдела.

Координировать участие студентов в отраслевых конкурсах, обществах и конференциях.

ПРОЧИЕ ФУНКЦИИ:

Прочие обязанности, назначаемые в зависимости от требований администрации.

— СОТРУДНИКИ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ВСЕ ФУНКЦИИ НА ДАННОЙ РАБОТЕ —

КВАЛИФИКАЦИЯ РАБОТЫ:

ЗНАНИЯ, НАВЫКИ И МЕНТАЛЬНЫЕ СПОСОБНОСТИ:

Обладать всеми знаниями, навыками и умственными способностями, указанными в описании должности преподавателя кафедры.

ОБРАЗОВАНИЕ, ЛИЦЕНЗИЯ, СЕРТИФИКАЦИЯ ИЛИ ФОРМАЛЬНОЕ ОБУЧЕНИЕ

Успешный годовой опыт преподавания по контракту в средней школе.

Должен быть сертифицированным сотрудником в здании, в которое производится запись.

ИСПОЛЬЗУЕМОЕ ОБОРУДОВАНИЕ:

Используется такое же оборудование, как указано в должностной инструкции для преподавателей кафедры.

ФИЗИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

Физические требования те же, что указаны в должностной инструкции для преподавателей кафедры.

ЭКОЛОГИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ:

Экологические требования те же, что указаны в должностных инструкциях для преподавателей кафедры.

Глава 2.10 АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР ОКРУГА

Глава 2.10


ГРАФИЧЕСКИЙ АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ДИРЕКТОР 1

Ячейки:

2.10.010 Офис создан.

2.10.020 Административный глава уезда.

2.10.030 Полномочия и обязанности.

2.10.040 Посещение собраний.

2.10.050 Обязанности персонала.

2.10.060 Полномочия и обязанности — Ограничения.

2.10.070 Компенсация.

2.10.080 Обзор производительности.

2.10.090 Удаление.

2.10.010 Офис создан.

Создан и учрежден офис окружного административного чиновника. Окружное административное должностное лицо назначается наблюдательным советом и занимает должность по усмотрению наблюдательного совета, как это предусмотрено ниже.Офис окружного административного должностного лица не может быть представлен какой-либо ассоциацией или агентом по служащим, находящимся под его / ее надзором. (Приказ 677 § 1, 2007 г.)

2.10.020 Административный глава уезда.

A. Окружное административное должностное лицо должно быть административным главой окружного правительства под руководством и контролем наблюдательного совета, если иное не предусмотрено в этой главе. Он / она несет ответственность за административное руководство и поддержку директоров отделов.Окружное административное должностное лицо должно быть окружным кадровым директором и агентом по закупкам, а также контролировать, управлять, контролировать и направлять деятельность информационных систем и управления рисками.

B. Передача полномочий по закупкам избранным и назначенным руководителям отделов. Избранные должностные лица и назначенные главы департаментов должны иметь обязанности и полномочия, предписанные законами штата Калифорния в отношении окружных агентов по закупкам, главой 2.32 настоящего Кодекса и решениями наблюдательного совета.(Приказ 705, 2013; Приказ 677 § 2, 2007)

2.10.030 Полномочия и обязанности.

Окружной административный чиновник должен быть административным главой правительства графства под руководством и контролем наблюдательного совета. Окружной административный чиновник несет ответственность за эффективное управление всеми операциями округа. В дополнение к общим полномочиям и полномочиям в качестве административного главы он / она имеет обязанности и полномочия, изложенные в следующих подразделах:

А.Исполнение. Обязанностью административного должностного лица округа является работа с директорами департаментов для обеспечения соблюдения всех законов и постановлений округа и обеспечения добросовестного соблюдения всех франшиз, контрактов, разрешений и привилегий, предоставленных наблюдательным советом.

B. Власть над сотрудниками. Обязанностью окружного административного служащего, и он / она должны быть полномочия, является выполнение политик и административных указаний, установленных советом наблюдателей, как текущих, так и будущих, а также все юридические полномочия путем управления и руководства административными делами. функции всех агентств / ведомств округа.

C. Общий надзор. Окружной административный чиновник несет ответственность за надзор за повседневной деятельностью округа и за реализацию политики, принятой наблюдательным советом. Он / она должен гарантировать, что политика округа будет распространена и объяснена всему затронутому персоналу.

D. Формирование политики. Окружной административный чиновник должен анализировать и разрабатывать альтернативные стратегии, включая последствия таких альтернатив и анализ затрат и выгод таких альтернатив, для представления на рассмотрение наблюдательному совету.Окружной административный чиновник должен давать советы по вопросам политики и управления на заседаниях правления.

E. Административная реорганизация офисов. Обязанностью и обязанностью административного должностного лица графства является проведение исследований и рекомендация наблюдательному совету такой административной реорганизации офисов, должностей или подразделений графства, которая может быть в интересах эффективного, результативного и экономичного поведения бизнес округа.

Ф.Финансовые отчеты. Обязанностью окружного административного чиновника является работа с окружным аудитором-контролером, чтобы постоянно держать наблюдательный совет в курсе финансового состояния и потребностей округа, а также представлять ежемесячный отчет наблюдательному совету. о финансах и административной деятельности округа.

г. Бюджет. В обязанности окружного административного чиновника входит работа с окружным аудитором-контролером при подготовке предлагаемого годового бюджета, оценка бюджетных смет и программных запросов всех департаментов, а также передача предлагаемого бюджета наблюдательному совету. для рассмотрения и утверждения каждый год.

H. Контроль расходов и закупки. Обязанностью окружного административного служащего является следить за тем, чтобы никакие расходы не были представлены или рекомендованы наблюдательному совету, за исключением тех расходов, которые утверждены директорами департаментов или их уполномоченным представителем, которые соответствуют установленным политикам и процедурам и принятому бюджету округа.

I. Трудовые переговоры. Обязанностью окружного административного должностного лица является действовать в качестве связи наблюдательного совета с назначенным от округа главным переговорщиком и информировать наблюдательный совет о ходе собрания и совещаний.Окружной административный чиновник должен поддерживать высокий уровень знания трудового законодательства в государственном секторе.

J. Расследования и жалобы. Обязанностью окружного административного должностного лица является расследование дел округа и любого департамента и надлежащее выполнение любого контракта или другого обязательства округа; Кроме того, в обязанности окружного административного должностного лица входит расследование всех жалоб, поданных в отношении уездного правительства и услуг, предоставляемых округом.

K. Повестка дня Наблюдательного совета. Обязанностью окружного административного служащего является оказание помощи секретарю наблюдательного совета в подготовке повестки дня наблюдательного совета, оценка ведомственных и других запросов и вынесение рекомендаций по пунктам повестки дня.

L. Emergency. Обязанностью окружного административного должностного лица в периоды чрезвычайной ситуации, когда нет достаточной возможности для наблюдательного совета собраться и действовать, является обязанность действовать совместно с директором экстренных служб, чтобы принять меры, разумно необходимые для удовлетворения таких требований. чрезвычайные ситуации.

М. Планирование капитального ремонта. В обязанности окружного административного должностного лица входит надзор за разработкой текущих рекомендаций для долгосрочного плана капитальных улучшений с соответствующими финансовыми планами по их выполнению.

N. Дополнительные пошлины. Обязанностью окружного административного должностного лица является выполнение таких других обязанностей и осуществление таких других полномочий, которые могут быть делегированы ему / ей время от времени постановлением, резолюцией или иным официальным действием наблюдательного совета.

O. Правление может пересмотреть и изменить должностные инструкции, содержащиеся в этой главе, когда сочтет это целесообразным. (Приказ 677 § 3, 2007 г.)

2.10.040 Посещение собраний.

Окружной административный чиновник должен присутствовать на всех заседаниях наблюдательного совета, если только председатель или наблюдательный совет не освобождают его от должности, за исключением случаев, когда его / ее отстранение рассматривается наблюдательным советом.

А.Обсуждения. Окружной административный чиновник должен представить свое мнение наблюдательному совету, но не может голосовать. Он / она имеет право выступать и обращаться к наблюдательному совету или любому из его советов, комиссий или комитетов на любом заседании.

B. Рекомендации. Окружной административный чиновник должен рекомендовать наблюдательному совету принять такие меры, решения и постановления, которые он / она считает необходимыми, и должен делать отчеты или предложения по мере необходимости или по запросу наблюдательного совета.(Приказ 677 § 4, 2007 г.)

2.10.050 Обязанности персонала.

A. Назначения. Должностное лицо округа должно рекомендовать наблюдательному совету шаги, необходимые для отбора квалифицированных кандидатов для заполнения невыборных должностей директора департамента по мере появления вакансий в округе.

B. Встречи с директором департамента. Окружной административный чиновник должен регулярно встречаться с директорами департаментов с целью информирования о политике и проблемах округа.

C. Неизбранные служебные аттестации директора департамента. Окружной административный чиновник должен не реже одного раза в год подготавливать проекты служебных аттестаций невыбранных директоров департаментов для рассмотрения и утверждения наблюдательным советом.

Д. Увольнение. Окружной административный чиновник может рекомендовать наблюдательному совету увольнение, приостановление или применение других дисциплинарных мер в отношении любого невыборного директора департамента с соответствующей документацией.

E. Надзор за служащими округа. Окружной административный чиновник должен наблюдать за процедурами директора департамента по найму, назначению, управлению, надзору и дисциплинарным взысканиям всех окружных служащих и следит за тем, чтобы весь окружной персонал проходил аттестацию не реже одного раза в год. Окружной административный чиновник должен проверять и обеспечивать соответствие всех служебных аттестаций соответствующим должностным инструкциям, а также всем политикам и процедурам округа. (Орд.677 § 5, 2007)

2.10.060 Полномочия и обязанности — Ограничения.

Положения данной главы не предназначены для предоставления каких-либо полномочий или возложения каких-либо обязанностей на административного должностного лица округа, которые возложены или налагаются каким-либо общим законом или постановлением округа в отношении любого другого совета округа, должностного лица или служащего и . в частности, выборные должностные лица графства. Функции окружного административного должностного лица являются административными, а не директивными или законодательными.(Приказ 677 § 6, 2007 г.)

2.10.070 Компенсация.

Окружной административный чиновник действует «по своему желанию». Окружное административное должностное лицо получает такое вознаграждение, которое время от времени определяет наблюдательный совет. Окружному административному должностному лицу возмещаются все фактические и необходимые расходы, понесенные им / ею при исполнении своих официальных обязанностей, включая те, которые были понесены во время деловых поездок, относящихся к округу.Наблюдательный совет может потребовать предварительного разрешения на расходы. (Приказ 677 § 7, 2007 г.)

2.10.080 Обзор производительности.

Наблюдательный совет не реже одного раза в год составляет письменный отчет о деятельности окружного административного должностного лица. (Приказ 677 § 8, 2007 г.)

2.10.090 Удаление.

Окружной административный чиновник может быть уволен большинством голосов наблюдательного совета по любой причине, с указанием причины или без нее, после письменного уведомления об увольнении за 120 дней, за исключением того, что окружной административный чиновник не может быть отстранен от должности. менее четырех пятых голосов в течение первых 120 дней после любого изменения в составе наблюдательного совета.(Приказ 677 § 9, 2007 г.)



Должностная инструкция административного менеджера

Административный менеджер Должностная инструкция Шаблон

Мы ищем проницательного, творческого административного менеджера для наблюдения за офисными операциями и административным персоналом. Административный менеджер будет нанимать, обучать и оценивать членов административной команды; разрабатывать, анализировать и улучшать политики, системы и процедуры; и в целом обеспечить бесперебойную и эффективную работу офиса.

Чтобы добиться успеха в качестве административного менеджера, вы должны быть сосредоточены на привлечении и удержании самых талантливых сотрудников и оптимизации офисных операций для максимального повышения качества и эффективности при одновременном сокращении затрат. Вы должны быть аналитичными, знающими, организованными, проявлять инициативу и сильные лидерские качества.

Обязанности административного менеджера:

  • Контроль повседневных операций административного отдела и сотрудников.
  • Наем, обучение и оценка сотрудников и принятие корректирующих мер при необходимости.
  • Разработка, анализ и улучшение административных систем, политик и процедур.
  • Обеспечение того, чтобы офис был укомплектован необходимыми принадлежностями, а все оборудование работало и содержалось в надлежащем состоянии.
  • Работа с командами бухгалтерского учета и управления для определения бюджетов, отслеживания расходов, обработки заработной платы и других расходов.
  • Планирование, планирование и продвижение офисных мероприятий, включая собрания, конференции, интервью, ориентации и тренинги.
  • Сбор, систематизация и хранение информации с помощью компьютеров и файловых систем.
  • Контроль специальных проектов и отслеживание прогресса в достижении целей компании.
  • Развитие и развитие навыков путем использования возможностей для получения образования.

Требования к административному менеджеру:

  • Степень бакалавра в области делового администрирования, менеджмента или смежных областях.
  • Опыт работы в смежной области, такой как управление или финансовая отчетность, предпочтительнее.
  • Исключительные навыки руководства и управления временем, задачами и ресурсами.
  • Умение решать проблемы, критическое мышление, коучинг, навыки межличностного, устного и письменного общения.
  • Владение компьютерами, особенно MS Office.
  • Возможность планировать и отслеживать несколько проектов и сроков.
  • Знакомство с бюджетным планированием и исполнением, человеческими ресурсами и процедурами обслуживания клиентов.
  • Готовность продолжать развивать навыки с помощью возможностей получения образования.

Административный глава района

9 июля 2014 года Керстин Вайс была назначена окружным собранием Северо-Западного Мекленбурга своим административным руководителем. Таким образом, она возглавит администрацию Северо-Западного Мекленбургского округа на следующие семь лет.

Глава администрации района руководит администрацией района и представляет ее во внешнем мире. Она была избрана прямым голосованием на семилетний срок жителями административного округа, ведя свои дела в рамках возложенных на нее полномочий, под свою ответственность и независимо от окружной ассамблеи (Крайстаг).

Landrat (m.) / Landrätin (f.) — на немецком языке тот же термин, который используется для административного главы района (например, этот), также используется для государственного органа округа, органа, которым округ действует в пределах своей определенной юрисдикции. Глава администрации района имеет двух заместителей, каждый из которых одновременно управляет своим собственным специализированным отделом районной администрации в качестве назначенного члена команды; каждый действует на постоянной основе в качестве представителя административного главы района.

В одном выбранном районе этот государственный орган округа действует непосредственно как «орган государственной администрации более низкого уровня», то есть орган государственной власти более низкого уровня, действующий от имени органа федерального уровня штата более высокого уровня. Это относится к надзору за гражданскими приходами, принадлежащими округу, и муниципальным корпорациям.

Личностный и профессиональный путь развития

  • родился 09.07.1965 в Больтенхагене
  • 2 ребенка (27 и 19 лет)
  • 1984 — 89 Учебный курс с получением квалификации «Учитель-выпускник»
  • 1989 — 90 Дальнейшие исследования с упором на исследования
  • Дополнительное профессиональное образование, сопутствующее ее профессиональной деятельности, в качестве «государственного социального работника»
  • Член районной ассамблеи с февраля 1991 года, сначала в Управлении по делам молодежи, затем в качестве руководителя специальной службы по образованию и культуре
  • Начиная с 2008 года, второй заместитель главы администрации района и в качестве советника руководитель специализированного управления по делам молодежи, образования, социальных дел и здравоохранения, а также муниципальная часть центра занятости

Добровольные отделения — политика

  • 1997 — 2004 Мэр Дассова
  • 1999 — 2004 Глава администрации города Дассов
  • 1993 — 2008 Член представительного органа города Дассов

Аппарат главы администрации района

В первую очередь, офис главы администрации района координирует заботы главы администрации и сферы его компетенции; он также оказывает ей поддержку в управлении администрацией и в решении вопросов и проблем граждан, а также вопросов, поднятых окружным собранием (Крайстаг).

Пресс-служба и редакция Интернет-контента

Пресс-служба информирует общественность через СМИ о задачах, решениях и текущих делах, которыми занимается администрация и районное собрание. Этот офис является контактным лицом для прессы и отвечает на запросы журналистов в районный административный орган.

Редакция интернет-контента координирует все интернет-присутствие административного округа Северо-Западный Мекленбург.Он отвечает за предоставление, поддержку и обновление интересных материалов по темам на веб-сайте административного округа.

Округ Томпкинс, Департамент администрации округа Нью-Йорк

Должен быть Департамент администрации графства под направление Администратора округа. В рамках такого отдела есть могут быть заместителями Администратора и Директора, уполномоченными Законодательный орган округа Томпкинс, который назначается округом Администратор.Указанные заместители администратора и директора должны быть непосредственно несет ответственность перед окружным администратором и служит ему по его усмотрению, кроме случаев, предусмотренных контрактом или Законом о государственной службе. Сказал заместители администратора и директора могут нести ответственность за одно или несколько подразделений или основных функции в Департаменте администрации графства. Заместитель Администраторы округа должны обладать полномочиями действовать от имени и в интересах окружного администратора.

Администратор округа имеет право назначать таких помощники и сотрудники Департамента по мере необходимости выполнять обязанности Администрации графства, а также быть уполномоченным Законодательным собранием округа Томпкинс.Такие помощники и сотрудники несут прямую ответственность перед администратором округа.

Департамент администрации графства несет ответственность для обеспечения основных элементов централизованного кадрового обеспечения все департаменты графства. Основные функциональные категории этого отдела в дальнейшем именуются «подразделения».

Администратор округа должен быть исполнительным директором округа. должностное лицо и административный руководитель, и, если не предусмотрено иное, в настоящем Уставе обладает всеми исполнительными полномочиями и выполняет все обязанности, которые сейчас или в будущем возложены или наложены законом на округ главный исполнительный директор или глава административной ветви власти округа правительство вместе со всеми полномочиями и обязанностями обязательно подразумевается или связанные с ним.

Администратор округа назначается непосредственно несет ответственность перед Законодательным собранием округа Томпкинс и служит ему. Администратор округа должен иметь образование или подготовку и опыт в администрации, приемлемой для Законодательного собрания округа Томпкинс.

В соответствии с ответственностью за администрирование всех По делам округа, администратор округа, в дополнение к любым иные полномочия и обязанности, предусмотренные настоящим Уставом:

(a)

Наблюдать за реализацией политик, определенных Томпкинсом. Законодательное собрание графства;

(b)

Назначить при условии консультации и подтверждения Томпкинсов Законодательный орган графства и Закон о государственной службе, главы всех графств отделов и административных единиц, не находящихся в ведении избранных должностное лицо, если иное не предусмотрено Уставом; удалить, после консультации с Законодательным собранием округа Томпкинс и в соответствии с Гражданским Закон о службе, главы всех департаментов графства и административных единицы, не управляемые выборным должностным лицом, за исключением случаев, когда предусмотренных настоящим Уставом;

(c)

Осуществлять надзор и контроль за всеми департаментами, управлениями и ведомства, возглавляемые назначенными должностными лицами, и объединяют управление свои дела в соответствии с применимыми положениями настоящего Устава;

(d)

Наблюдать за деятельностью всех других департаментов, офисов графства, и агентства, уполномоченные Законодательным собранием округа Томпкинс;

(e)

Подавать в Законодательный орган округа Томпкинс не реже одного раза в год о преемственности заместителей в офисах графства;

(f)

Несет ответственность за подготовку и отправку в Томпкинс. Законодательный орган графства о годовом бюджете и программе капиталовложений и исполнит так же, как Законодательный орган округа Томпкинс может постановить и присвоение.С этой целью администратор округа должен: иметь право получать оценки доходов и расходов от все руководители отделов;

(g)

Обеспечение управления вспомогательными услугами и помещениями требуется совместно различными единицами правительства графства;

(h)

Обеспечить передачу всех материалов, принадлежностей и оборудования. для Округа, если иное не предусмотрено настоящим Уставом;

(i)

Надзор за выполнением контрактов на оказание услуг от имени округа, после их разрешения округа Томпкинс Законодательное собрание и исполнение Председателем Законодательного собрания округа Томпкинс или другие стороны, назначенные Законодательным собранием округа Томпкинс;

(j)

Уполномочить любого должностного лица или служащего любого подразделения правительства округа, кроме членов Законодательного собрания округа Томпкинс, для участия в любом конгрессе, конференция, школа или другое мероприятие для улучшения округа правительство в пределах ассигнований на эти цели.Все необходимое и фактические расходы в связи с этим оплачиваются округом фонды;

(k)

Обеспечивать адекватное страхование и покрытие гарантийных обязательств и / или управлять адекватные страховые резервы для защиты округа от всех разумных риски потери или повреждения;

(l)

Поддерживать с одобрения Законодательного собрания округа Томпкинс Руководство по административной политике, определяющее операционные политики и процедуры для администрации округа Томпкинс;

(m)

Выполнять обязанности сотрудника округа по вопросам свободы информации;

(n)

Иметь все полномочия, необходимые и связанные с исполнением и выполнение любых обязанностей и функций, законно делегированных Офис Администратора Графства;

(o)

Выполнять и обеспечивать выполнение всех постановлений и распоряжений округа Томпкинс. Законодательное собрание и все другие законы Законодательного собрания округа Томпкинс или других должностных лиц округа, находящихся под его контролем, и выполнять все другие обязанности и функции, предписанные или законно делегированные офис Законодательного собрания округа Томпкинс;

(p)

Наблюдать за выполнением контрактов и меморандумов о взаимопонимании. с другими государственными органами, включая другие округа и муниципалитеты.

Окружной администратор может назначить одного человека главой одного или более административных единиц в рамках Департамента администрации графства, при соблюдении всех требований в отношении квалификации или округа Администратор может так служить. Если руководитель какой-либо административной единицы в Департаменте администрации графства отсутствует Графство или неспособность выполнять полномочия и обязанности офиса, Администратор округа должен осуществлять такие полномочия и обязанности в течение период такого отсутствия или нетрудоспособности или может обозначать лицо осуществлять такие полномочия и обязанности.

Администратор округа несет ответственность за всю страховку. полисы, поручительства, документы на собственность округа и другие подобные инструменты. по распоряжению Законодательного собрания округа Томпкинс. Если не указано иное в соответствии с законом, администратор округа должен регистрировать, регистрировать и хранить в открытом доступе все оригинальные инструменты, относящиеся к недвижимое имущество и дубликаты всех остальных оформленных, выданных документов или полученные от округа любым должностным лицом или его подразделением; при условии, однако, что при продаже любой недвижимости округа связанные с этим документы могут быть переданы покупателю.

Административный руководитель младшего колледжа по JSTOR

Информация о журнале

Peabody Journal of Education (PJE) ежеквартально публикует симпозиумы в широкой области образования. Сюда входят темы, связанные с формальными учреждениями, обслуживающими детей младшего, дошкольного, начального, начального, среднего, среднего, послесреднего и высшего образования. Эта сеть предназначена для включения специальных видов учебных заведений, например, тех, которые имеют важное значение для профессионального обучения или обучения инвалидов.PJE также приветствует отправку рукописей, которые сосредоточены на динамике неформального образования, за пределами непосредственных рамок учебных заведений. В интересы журнала входят также вопросы образования, которые важны за рубежом для стран за пределами Соединенных Штатов. Наконец, сюда входят вопросы, связанные с социальным и организационным контекстом, в котором происходит формальное и неформальное образование. Редактор сотрудничает с группами ученых, чтобы представить многогранные, комплексные изложения важных тем.Отдельный выпуск журнала может содержать статьи социологов, историков, философов, юристов, практиков и политиков. Незапрошенные предложения по специальным выпускам, включая назначение участвующих ученых и план статей, будут приняты для рассмотрения. Кроме того, редактор сотрудничает с членами редакционной коллегии, чтобы определить потенциальные темы, приглашенных редакторов и участников. У журнала есть возможность рассмотреть возможность публикации монографий или серий, посвященных определенным направлениям исследований.Во всех случаях редактор и редакционная коллегия следят за тем, чтобы каждый выпуск был тщательно рассмотрен, а статьи в нем вносили качественный вклад в понимание и практику.

Информация об издателе

Основываясь на двухвековом опыте, Taylor & Francis быстро выросла за последние два десятилетия и стала ведущим международным академическим издателем. Группа издает более 800 журналов и более 1800 новых книг каждый год, охватывая широкий спектр предметных областей и включая журнальные отпечатки Routledge, Carfax, Spon Press, Psychology Press, Martin Dunitz и Taylor & Francis.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *