Аэрофлот оплата багажа сверх нормы: Багаж и ручная кладь в «Аэрофлоте» в 2022: нормы, тарифы, новости

Содержание

«Аэрофлот» увеличил нормативы по размеру ручной клади — РБК

После жалоб со стороны пассажиров «Аэрофлот» увеличил размер разрешенной на борту ручной клади. Ранее авиакомпания сделала послабления для провоза музыкальных инструментов

Фото: Сафрон Голиков / «Коммерсантъ»

«Аэрофлот» представил новые габариты разрешенной ручной клади: 55 см в длину, 40 см в ширину и 25 см в высоту, говорится на сайте авиакомпании. Первым на это обратило внимание издание Meduza.

«Совместно с нашими консультантами мы проанализировали продукцию ведущих производителей и пришли к выводу, что наиболее часто встречающиеся габариты для ручной клади составляют 55х40х23–25 см. В связи с этим в требования к нормам провоза багажа в салоне самолета были внесены изменения», — сказал РБК представитель «Аэрофлота».

Как писал РБК, 9 февраля авиакомпания заявила, что с 15 февраля планирует ужесточить контроль за ручной кладью и в базовом аэропорту Шереметьево, и на других воздушных узлах по всей своей маршрутной сети. Ручная кладь, разрешенная к провозу в салоне самолета, не должна была превышать размеры 55х40х20 см.

«Аэрофлот» сообщал, что работники и агенты авиакомпании будут проводить осмотр проносимых в салоны самолетов вещей на протяжении всего времени предполетных процедур. При регистрации пассажир будет обязан предъявить весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх нормы бесплатного провоза багажа, перечень которых размещен на сайте авиакомпании.

Авиаперевозчик отмечал, что специальная система контроля за провозом ручной клади вводится из-за участившихся жалоб пассажиров на нехватку мест в салонах самолетов на полках для ее размещения.

Авиакомпания Аэрофлот (Аэрофлот) — авиабилеты, спецпредложения, рейсы, правила провоза багажа

Авиакомпания «Аэрофлот» унаследовала свое название из советского периода. С 1992 года это частная организация с участием государства, которая занимается гражданскими перевозками. Перелет в более чем 50 стран осуществляется на современных самолетах со средним возрастом около 4,1 года.

Базируется компания в московском международном аэропорту «Шереметьево». Самолетный парк перевозчика состоит из 149 авиалайнеров, 40 % из которых ― это современные самолеты семейства Airbus А320, Sukhoi SuperJet-100 и Boeing В767. Воздушный транспорт постоянно обновляется, парк пополняется новой техникой как зарубежного, так и отечественного производства. Техническое состояние всех авиалайнеров соответствует международным стандартам.

Контакты

Адрес: 119002, Россия, г. Москва, ул. Арбат, д. 10

Телефон: 8 800 444 55 55, +7 495 223 55 55

Факс: +7 495 784 71 42

E-mail: [email protected]

Официальный cайт: www.aeroflot.ru

Базовые аэропорты: Москва Шереметьево

Специфика

Сегодня доступно множество внутренних, международных и трансконтинентальных рейсов авиакомпании «Аэрофлот». Сервис на борту считается одним из лучших в Европе: это подтверждают как высокие оценки Skytrax и APEX, так и отзывы пассажиров.

Продажа авиабилетов осуществляется в кассах или через интернет. Онлайн-покупка может быть произведена не позднее чем за 2 часа до отправления рейса. Клиент может приобрести билеты эконом, комфорт и бизнес-класса, а также выбрать рейсы с пересадками или без пересадок. В зависимости от продолжительности полета, пассажиру будут предложены завтрак, обед и различные закуски.

Нормы провоза багажа

Сколько багажа может взять с собой без доплаты пассажир, зависит от выбранного тарифа. В «Экономе» предусмотрены одно место сдаваемого багажа не тяжелее 23 кг и ручная кладь не больше 10 кг, в «Бизнесе» эти значения увеличиваются до 32 и 15 кг соответственно. Детский билет позволяет провозить такое же количество багажа, как и взрослый, а вот для младенцев (до 2 лет на дату полета) нормы сокращены до 1 места не тяжелее 10 кг.

Помните, что салон пропустят только сумки с габаритами 55х40х25 см.

Багаж сверх нормы можно провезти за дополнительную плату: сумма зависит от направления и дальности полета. Вот спортивное снаряжение для сноуборда, хоккея, гольфа и т. д. транспортируется бесплатно. Также без платы перевезут инвалидное кресло или детскую коляску, если они используются пассажиром.

Перелет с детьми

На борту самолета авиакомпании «Аэрофлот» представлены различные развлекательные программы для детей. Если ребенку меньше 2 лет, на борт с собой можно бесплатно пронести коляску или люльку. Кстати, если младенец летит, не занимая отдельного места, то его билет не нужно оплачивать.

Начиная с 5 лет можно отправить ребенка без сопровождения, но если ему еще нет 12, потребуется оформить услугу авиакомпании по наблюдению за юным пассажиром. Родителям или официальным представителям нужно будет подготовить заявление и оплатить сервис. Дети старше 12 лет могут летать самостоятельно, но обязательно иметь при себе разрешение на перемещение по стране или выезда за пределы России — достаточно бумаги от одного из родителей, если иное не предусмотрено страной въезда.

Перелет с животными

Аэрофлот принимает к перевозке только домашних кошек, птиц и собак — исключение составляют брахицефальные породы. Если ваш питомец — хорек или сурикат, то на борт его возьмут, а вот грызуны — хомяки, крысы или шиншиллы — под запретом. Детали всегда лучше уточнить на сайте авиакомпании или в справочной службе.

Животное на всем протяжении полета должно находиться в специальном контейнере. Для салона допускается мягкая сумка-переноска с габаритами не больше 44х30х26 см, вес вместе с животным не должен превышать 8 кг. Если ваш питомец тяжелее, то придется сдавать его в багаж: потребуется специальный жесткий контейнер.

Животных, чей вес вместе с клеткой больше 50 кг, перевезти получится, только если оформить как карго — несопровождаемый груз.

Оповестить компанию о намерении путешествовать с питомцем необходимо самое позднее за 36 до вылета. Но рекомендуем делать это сразу при покупке билета, так как в последний момент вам могут отказать в резервации из-за неподходящей для этого модели самолета или если количество животных на борту превышает допустимое.

Провоз животного оплачивается отдельно — исходя из тарифов авиакомпании. На данный момент это эквивалент 75 долларам США по курсу на день оплаты. Обо всех документах, необходимых для путешествия с питомцем, обязан позаботиться пассажир.

Акции и спецпредложения

Дешевые билеты на самолет «Аэрофлота» появляются на официальном сайте перевозчика.

нормы провоза багажа (бесплатно). Нормы перевозки ручной клади и багажа в компании Аэрофлот

«Аэрофлот» по праву считается авиакомпанией № 1 в России не только благодаря своей долгой истории и широкому парку воздушных судов, но и огромному количеству рейсов, отличному сервису и богатому опыту сотрудничества с другими авиалиниями.

Классы бронирования и тарифы

Авиакомпания предлагает своим клиентам выбор нескольких тарифов с различным уровнем включенного в билет сервиса. Основные отличия между классами бронирования, как и у многих других авиалиний, это количество и качество услуг, предоставляемых компанией «Аэрофлот», нормы провоза багажа; 2014 г. внес определенное количество изменений и дополнений в стандартный набор тарифов.

С 21 июня 2014 г. кроме привычного бизнес и эконом-класса клиенты «Аэрофлота» могут выбрать удобный класс бронирования из опций, перечисленных в следующей таблице.

Новые тарифы от компании Аэрофлот

Класс

Тариф/ Бонусные мили

Краткое Описание

Бизнес

Бизнес Премиум

250%

2 багажных места (32 кг)

Ручная кладь до 15 кг

Скидки для детей до 2 лет – 90%, до 12 лет – 50%

Бизнес Оптимум

150%

Комфорт Премиум

200%

2 багажных места (23 кг)

Скидки для детей до 2 лет – 90%, до 12 лет – 50%

Эконом

Эконом Премиум

200%

Эконом Оптимум

150%

1 багажное место

Скидки для детей до 2 лет – 90%, до 12 лет – 25%

Эконом Бюджет

75%

Бюджет/

Дисконт

Эконом Промо

25%

1 багажное место

Нет скидок детям от 2 до 12 лет

Молодежный

Пассажиры до 24 лет

1 багажное место

скидки не предоставляются

нет бонусных миль.

Зачастую, при выборе тарифов, пассажиров больше всего интересует цена и нормы провоза багажа. Если цена зависит напрямую от направления и даты вылета, то правила, касающиеся багажа, не меняются и поэтому могут быть рассмотрены более подробно.

Виды багажа

Весь багаж, провозимый пассажиром компании «Аэрофлот» на борту воздушного судна, делится на два типа – регистрируемый багаж и ручная кладь. Регистрируемый багаж отмечается специальной биркой, указывающей конечное направление со всеми промежуточными остановками, также бирка отмечает связь багажа с номером билета, соответственно, и принадлежность его определенному пассажиру. Регистрируемый багаж во время полета находится в багажном отсеке.

Ручная кладь – это все то, что пассажир берет с собой в кабину самолета. Обычно это ограниченная в объеме и массе сумка, рюкзак или чемодан и ряд дополнительных предметов.

В зависимости от типа клади, которую берет с собой в самолет пассажир рейсов компании «Аэрофлот», нормы провоза багажа могут отличаться. Кроме вышеперечисленных двух основных типов, багаж может быть:

  • дополнительным – детский багаж, детская или инвалидная коляска;
  • сверхнормативным – превышающим разрешенное количество багажных мест, вес или объем;
  • специальным – спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, оружие и животные.

Прежде чем углубиться в регламент, стоит отметить важный момент – багаж может быть двух категорий: бесплатным (включенным в стоимость билета) или платным (превышающим ограничения, наложенные выбранным тарифом). В зависимости от категории, нормы провоза багажа «Аэрофлотом» могут быть продиктованы различными обстоятельствами и отличаться друг от друга.

О правилах дополнительной оплаты и возможности взять в самолет багаж сверх нормы лучше всего уточнить у оператора заранее. В случае загруженности рейса и самолета, авиакомпания оставляет за собой право отказаться принимать на борт дополнительный вес.

Многие рейсы авиакомпания осуществляет совместно с другими авиалиниями. В случае, когда «Аэрофлот» не является основным оператором код-шерингового рейса, а лишь партнером другой авиакомпании, на рейсе действуют правила провоза багажа компании-оператора.

Если перелет состоит из нескольких рейсов и осуществляется несколькими авиалиниями, не только компанией «Аэрофлот», нормы провоза багажа соответсвуют правилам, применяемым доминирующим на перелете авиаперевозчиком. Например, если перелет сотоит из трех рейсов, один из которых занимает в воздухе 2 часа и оперируется «Аэрофлотом», другой находится над землей в течение часа и принадлежит компании Turkish Airlines, а третий оперируется компанией Lufthansa и занимает 8 часов, то багаж являются предметом, подлежащим нормативному контролю Lufthansa.

Бесплатный регистрируемый багаж

Авиакомпания оперирует стандартным планом, где доминирует норма провоза багажа 1РС. «Аэрофлот» предоставляет два багажных места (2PC) в бизнес-класс и в эконом-класс только на определенные направления, среди которых Лос-Анжелес, Нью-Йорк, Токио, Шанхай, Ереван и другие.

Одно место регистрируемого багажа ограничено по весу и объему. Максимальный вес одного включенного багажного места для бизнес-класса составляет 32 кг, а для эконом-класса – 23 кг. Объем чемодана или сумки высчитывается путем сложения трех измерений: длины, ширины и высоты. Разрешено провозить багаж, который по сумме не превышает 158 см, вне зависимости от класса бронирования и тарифного плана.

Бесплатная ручная кладь

Небольшую сумку, чемодан или рюкзак весом до 10 кг разрешено брать с собой в салон воздушного судна каждому пассажиру авиакомпании «Аэрофлот». Провоз багажа в кабине отличается более жесткими требованиями и ограничениями. Например, в ручной клади нельзя провозить жидкости в емкостях более 100 мл, общим объемом в 1 л.; придется избавиться и от колющих и режущих предметов, таких как маникюрные наборы, канцелярские ножницы и лезвия, медицинские инструменты.

Ограничения ручной клади по объему составляет 115 см для всех классов бронирования. Максимальный вес кабинного багажа составляет 10 кг для эконом-класса и 15 кг для бизнес -класса. На то, что, как и в каком количестве можно провозить в салоне самолета, непосредственное влияние оказывают нормы провоза багажа «Аэрофлотом». Для того чтобы не столкнуться с непредвиденными сложностями, лучше всего заранее ознакомиться с регламентом.

Помимо основной ручной клади, есть еще ряд вещей и предметов личного пользования, которые покрывает норма бесплатного провоза багажа. «Аэрофлот» предлагает своим пассажирам возможность взять с собой в полет небольшую дамскую или мужскую сумку, верхнюю одежду, портативный компьютер, фото и видеокамеру, печатные издания, зонт, покупки из Duty Free и некоторые другие вещи.

Нормы провоза багажа для детей

«Аэрофлот» различает две основных категории детей: до 2 лет и с 2 до 12 лет. Дети до двух лет получают скидку на билет в размере 90%, в связи с тем, что им не предоставляется отдельное место. Дети с 2 до 12 лет занимают полноценное место в салоне самолета, соответственно, к ним применяются такие же правила провоза багажа.

Многие авиалинии практикуют предоставление регистрируемого багажного места для младенцев до 2 лет. Исключением не стала и компания «Аэрофлот» – нормы провоза багажа для младенцев ограничивают предоставленное багажное место объемом в 115 см и весом 10 кг. Кроме небольшого регистрируемого багажа, в «билет» малышей входит и ручная кладь: сумка с вещами, детская коляска весом до 12 кг, переносная люлька, необходимое количество жидкой смеси или другого детского питания.

Вылетающим пассажирам

Уважаемые пассажиры!

Обращаем ваше внимание на то, что некоторые зарубежные государства по причинам, связанным с безопасностью полетов, ввели дополнительные ограничения (запрет) на перевозку больших портативных электронных устройств в пассажирских салонах воздушных судов.

Рекомендуем вам при совершении заграничных поездок заблаговременно уточнять у представителей авиакомпаний применяются ли вышеуказанные ограничения теми странами, в которые вы планируете совершить перелет.


Пассажирам внутренних авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Новосибирск (Толмачёво) внутренними рейсами, осуществляется в Секторе А (внутренние воздушные линии). На сайте аэропорта Толмачёво в разделах «Онлайн-табло» и «Расписание» указано местное время (MSK+4).

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта
при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на внутренние рейсы в аэропорту Новосибирск (Толмачёво) начинается за 2 часа и заканчивается за 40 минут до вылета Вашего рейса. 

Пассажиры рейсов авиакомпании S7 Airlines имеют возможность регистрации и оформления багажа за 24 часа до вылета. 

Вы также можете зарегистрироваться на рейс заранее, используя сервис онлайн-регистрации на сайте авиакомпании-перевозчика.

Обращаем Ваше внимание на то, что согласно приказу Минтранса с 24 февраля 2019 года вступили изменения в процедуру использования электронного посадочного талона.

Аэропорт Толмачёво планирует введение данной услуги и в настоящее время занимается внедрением технических систем обслуживания пассажиров по электронным посадочным талонам в электронном виде (для пассажиров авиакомпаний S7 Airlines и «Аэрофлот»).

На сегодняшний день пассажирам аэропорта Толмачёво по их выбору предоставляется право распечатать электронный посадочный талон самостоятельно до поездки или в аэропорту на стойках регистрации, а также с помощью специальных устройств.

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров внутренних рейсов осуществляются в левом крыле первого этажа Сектора А. При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет (если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта), а также багаж и ручную кладь.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, Вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа.

Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте авиакомпании, выполняющей рейс. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Нормы провоза багажа у авиакомпаний могут отличаться в зависимости от следующих параметров: 

  • направление полёта — в зависимости от того, куда следует рейс (внутренний или международный рейс), норма провоза багажа может быть весовая или штучная;
  • класс бронирования — согласно тарифу, оплаченному пассажиром при покупке билета.

*Весь багаж, перевозимый сверх нормы, является сверхнормативным и оплачивается по ставкам сборов авиакомпании-перевозчика в зависимости от конкретной ситуации.  


Прохождение предполётного досмотра и ожидание вылета

По окончании регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам необходимо подняться на второй этаж Сектора А для прохождения процедуры предполётного досмотра. Предполётный досмотр пассажиров и ручной клади осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с использованием сертифицированного оборудования.

После прохождения процедуры предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт. В зале ожидания пассажиры могут воспользоваться услугами магазинов, киосков с сувенирной и печатной продукцией и точек общественного питания.

Пассажирам международных авиалиний

Обслуживание пассажиров, вылетающих из Международного аэропорта Новосибирск (Толмачёво) международными рейсами, осуществляется в Секторе Б (международные воздушные линии).

В целях обеспечения безопасности жизни и здоровья пассажиров и гостей аэропорта
при входе в аэровокзал необходимо пройти через пункты досмотра пассажиров и багажа. Досмотр пассажиров и багажа осуществляется сотрудниками службы авиационной безопасности с применением сертифицированного оборудования.

Регистрация авиабилетов и оформление багажа на международные рейсы в Международном аэропорту Новосибирск (Толмачёво) начинается за 2 часа 30 минут и заканчивается за 40 минут (регистрация в Стамбул и Бангкок заканчивается за 1 час до вылета). Точное время начала и окончания регистрации на рейс рекомендуется уточнять у представителей авиакомпании.

Регистрация билетов и оформление багажа пассажиров международных рейсов осуществляются в правом крыле первого этажа Сектора Б. При прохождении регистрации Вам необходимо предъявить паспорт и авиабилет (если у Вас электронный билет, то для регистрации достаточно паспорта), а также багаж и ручную кладь.

Следует обратить особое внимание на вес и габариты багажа — если они будут выше нормы, установленной авиакомпанией, Вам необходимо будет оплатить перевозку сверхнормативного багажа.

Рекомендуем заранее ознакомиться с правилами провоза багажа, указанными на сайте Вашей авиакомпании. После завершения процедуры регистрации Вам выдадут посадочный талон и багажную бирку. Посадочный талон и багажную бирку необходимо сохранять в течение полёта вплоть до получения багажа в аэропорту назначения.

Прохождение таможенного и пограничного контроля, предполетного досмотра, ожидание вылета

После регистрации авиабилетов и оформления багажа пассажирам международных рейсов необходимо подняться на второй этаж Сектора Б для прохождения таможенного и пограничного контроля, а также  предполётного досмотра. 

Перед прохождением таможенного и пограничного контроля, рекомендуется ознакомиться с необходимыми нормативными документами.

После прохождения процедур таможенного, пограничного контроля и предполётного досмотра пассажиры проходят в зал ожидания, в котором находятся до приглашения на посадку в самолёт. В зале ожидания пассажиры могут воспользоваться услугами магазинов, киосков с сувенирной и печатной продукцией, точек общественного питания и магазинов беспошлинной торговли DUTY FREE (кроме пассажиров, следующих в государства-участники Евразийского экономического союза).


Аэрофлот ужесточает контроль за провозом ручной клади

9 февраля 2018 г., AEX.RU –  С 15 февраля 2018 года Аэрофлот ужесточает контроль за провозом ручной клади в базовом аэропорту «Шереметьево» и в аэропортах по всей маршрутной сети компании.  Контроль будет действовать на протяжении всего времени прохождения пассажирами предполётных процедур, сообщает пресс-служба авиакомпании. 

Пассажир обязан предъявить на регистрации весь багаж, ручную кладь, а также вещи, перевозимые без дополнительной оплаты сверх норм бесплатного провоза багажа и ручной клади (перечень данных вещей, а также нормы провоза багажа и ручной клади размещены на сайте ПАО «Аэрофлот»).

«При выходе на посадку работники или агенты компании будут проверять ручную кладь пассажиров на соответствие нормам авиакомпании по размерам, весу с помощью специальных измерительных приборов, а также по количеству мест. Если ручная кладь пассажира по каким-либо параметрам не соответствует нормам, установленным ПАО «Аэрофлот», пассажир обязан сдать ручную кладь в качестве регистрируемого багажа. Если в результате будет превышена бесплатная норма багажа, предусмотренная билетом пассажира, он обязан оплатить такой сверхнормативный багаж. В случае выявления нарушений норм провоза багажа и при отказе пассажира оплатить провоз своего багажа в размере и на условиях, которые предусмотрены договором воздушной перевозки пассажира, в соответствии со ст. 107 Воздушного кодекса РФ ПАО «Аэрофлот» оставляет за собой право отказать пассажиру в перевозке. Аэрофлот особо подчеркивает, что не изменяет нормы провоза ручной клади, а лишь усиливает контроль за их соблюдением», — отметили в авиакомпании.

Специальная система контроля провоза ручной клади вводится в связи с участившимися жалобами пассажиров на нехватку места для ее размещения в салоне воздушного судна. Размер багажных полок устанавливается производителями  воздушных судов. Размещение на полке ручной клади с нарушениями установленных норм лишает других пассажиров возможности удобно и безопасно разместить свои вещи в салоне воздушного судна. Это, в конечном счете, оказывает отрицательное воздействие на уровень комфорта пассажиров в салоне воздушного судна и безопасность полетов.

Более подробную информацию можно получить на официальном сайте авиакомпании  или в Центре информации и бронирования.

«Аэрофлот» изменил требования к правилам перевозки животных в салоне самолета

Компания «Аэрофлот» ввела новые требования к размерам жестких контейнеров и сумок-переносок для перевозки животных в салоне самолета. Изменение правил направленно на повышение уровня безопасности и комфорта для пассажиров.

Новые требования предъявляются к размерам жестких контейнеров и сумок-переносок для перевозки животных в салоне самолета. С 14 февраля размер сумки-переноски по сумме трех измерений не должен превышать 126 сантиметров (раньше допускалось 135 сантиметров), размеры жесткого контейнера по длине, высоте и ширине не могут быть больше, чем 44х30х26 сантиметров (ранее допускалась сумма трех измерений 125 сантиметров).

Новые стандарты позволяют надежно разместить контейнер или переноску под сиденьем впереди стоящего кресла на всех типах самолетов, имеющихся в парке “Аэрофлота”. Такое расположение контейнера позволяет путешествующему с животным и рядом сидящему пассажиру комфортно расположиться без стеснения и ограничений для ног, а также не создает препятствий для передвижения. Если такое размещение невозможно, то на время движения воздушного судна по перрону, взлета и посадки контейнер или переноска должны быть пристегнуты к ремню безопасности пассажира при помощи удлинительного ремня, который предоставляется бортпроводниками. Кроме того, надежное крепление контейнера в случае нештатной ситуации повышает уровень безопасности как для пассажиров, так и для животных.

Общий вес контейнера или переноски с животным внутри него, который разрешается к провозу в салоне самолёта, не может превышать 8 кг. Если общая масса больше, то перевозка допускается только в багажном отсеке.

“Аэрофлот” напоминает, что во время посадки на борт, полета и выхода из самолета нельзя вынимать животное из переноски, а также кормить его. К перевозке в салоне без контейнера допускаются служебные собаки, если пассажир представит соответствующие документы. Собаки-проводники также перевозятся в салоне, причем бесплатно и сверх нормы бесплатного провоза ручной клади.

“Аэрофлот” принимает к перевозке в качестве особого вида нестандартного багажа кошек, собак, птиц и других домашних животных, а также служебных собак кинологической службы федеральных органов исполнительной власти. Оплата за перевозку производится по специальным багажным тарифам. Для оформления перевозки животного пассажиру нужно заранее прибыть в аэропорт вылета.

Чтобы неприятная неожиданность не застала граждан в аэропорту, специалисты авиакомпании настоятельно рекомендуют заранее ознакомиться с перечнем животных, которые не принимаются к перевозке, а также с правилами перелета с животными. Сделать это можно на сайте компании в разделе “Перелет с животными”. Уточнить детали перевозки собак и кошек на борту самолетов “Россия”, также можно на сайте авиакомпании в одноименном разделе “Перелет с животными”, вкладка “животные в салоне самолета”.

Служба поддержки Аэрофлота | Телефон Аэрофлота

Getairlinesphonenumber.com | Обновлено: 18 декабря 2021 г., 08:20:00 UTC

ПАО «Аэрофлот — российские авиалинии» (или просто «Аэрофлот» или АФЛ) — не только флагманский авиаперевозчик Российской Федерации, но и ее крупнейшая авиакомпания. Основанный в 1923 году, Аэрофлот базируется в Центральном административном округе в Москве, а его узловой аэропорт прослеживается до международного аэропорта Шереметьево. Аэрофлот, признанный одной из старейших авиакомпаний мира, обслуживает более 140 направлений и обслуживает более 50 стран (не считая код-шеринговых соглашений).

В апреле 2006 года Аэрофлот стал членом альянса SkyTeam, одного из трех крупнейших авиационных альянсов мира. остальные акции авиаперевозчика находятся в свободном обращении. Программа для часто летающих пассажиров, которую «Аэрофлот» предлагает своим постоянным клиентам, называется «Аэрофлот Бонус».

Дата основания: 3 февраля 1923 г.

Начало операций: 15 июля 1923 г.

Численность флота: 202

Адреса: 146

Код ИАТА: SU

Код ИКАО: AFL

Головной офис: Москва, Россия

Транспортные узлы: Красноярск–Международный / Москва–Шереметьево

Веб-сайт: www.aeroflot.ru/ru-en

Контактная информация Аэрофлота

Бесплатный контактный номер AFL, если вы звоните из США, — 1 866 879 7647. Представители AFL ответят на любые ваши вопросы, связанные с изменением имен и адресов при перелете с авиакомпанией. Для повышения класса обслуживания или предварительного выбора мест вы также можете обратиться к агентам авиакомпаний. Команда AFL также предоставляет информацию о медицинских учреждениях и развлечениях в полете. Вы также можете позвонить в службу поддержки клиентов AFL, чтобы получить информацию о правилах авиакомпании в отношении предоплаченного багажа.

Телефон Аэрофлота: 1 (866) 879-7647

Служба поддержки клиентов Аэрофлота: 1 (866) 879-7647

Аэрофлот Лос-Анджелес Телефон офиса продаж: +1(424)351 8510

Аэрофлот в аэропорту Лос-Анджелеса Телефон: +1(310) 417 1190

Аэрофлот Майами Телефон офиса продаж: (+1 305) 869-19-46

Аэрофлот Нью-Йорк Номер возврата: +1 (631) 886 7226 доб. 187

Аэрофлот, аэропорт Нью-Йорка, номер: (+1-718)-751-14-11

Аэрофлот Вашингтон Номер: (+1-202)-499-59-29 / (+1-888)-686-49-49

Аэрофлот Лос-Анджелес Офис продаж Электронная почта: [email protected]

Аэрофлот Офис в аэропорту Лос-Анджелеса Электронная почта: [email protected]

Аэрофлот Майами Офис продаж Электронная почта: [email protected]

Офис Аэрофлота в Нью-Йорке Электронная почта: [email protected] / [email protected]

Офис Аэрофлота в Вашингтоне Электронная почта: [email protected]

Офис продаж в Лос-Анджелесе Адрес: 6033 West Century Boulevard, Suite 760, Los Angeles, CA

, USA

Нью-Йорк Офис продаж Адрес: Терминал 1, Международный аэропорт Джона Ф. Кеннеди, 11430

Вашингтон Офис продаж Адрес: 1101 17 Str., СЗ. Люкс 716, Вашингтон, округ Колумбия, 20036

Важные ссылки

Сайт Аэрофлота

Аэрофлот Управление бронированием

Аэрофлот онлайн регистрация

Багаж Аэрофлота

Аэрофлот Управление бронированием

Телефон службы поддержки Аэрофлота, если вы звоните из США: 1 866 879 7647. Вы можете связаться с сотрудниками AFL, чтобы узнать больше о страховании полета и вариантах питания на борту. Чтобы узнать больше об онлайн-регистрации, вы также можете связаться с персоналом авиакомпании.Если вы хотите узнать о бронировании отелей и аренде автомобилей, которые предлагают партнеры Аэрофлота, вы также можете позвонить в отдел по работе с клиентами AFL. Ссылка для управления моим онлайн-бронированием в Аэрофлот — www.aeroflot.ru.

Норма провоза багажа Аэрофлот

Аэрофлот применяет сдельную систему на всех рейсах. В зависимости от пункта назначения, класса обслуживания и тарифа авиакомпания рассчитывает норму бесплатного провоза багажа.

Норма бесплатного провоза зарегистрированного багажа для пассажиров эконом-класса варьируется от 1-2 мест багажа; каждая сумка не должна весить более 23 кг.В случае пассажиров бизнес-класса авиакомпания разрешает провоз 1-2 единиц багажа; каждая сумка не должна весить более 32 кг.

 

Нормы провоза ручной клади AFL включают 1 место багажа с максимальным весом 10 кг для владельцев билетов класса Комфорт и класса Эконом. Для пассажиров бизнес-класса авиакомпания разрешает провозить одно место багажа весом до 15 кг.

Ссылки для норм провоза багажа

Нормы бесплатного провоза багажа
Нормы ручной клади
Нормы специального багажа
Нормы провоза сверхнормативного багажа

Аэрофлот — задержка рейса и отмена рейса

Аэрофлот — Задержка рейса и отмена рейса

Навигация

20/65

Отель Ranging Airline Ranging

2 рейса отслеживаются

0 Рейсы задержка> 3 часа

0 рейсов отменено

ПАО «Аэрофлот» (IATA: SU) — крупнейшая российская авиакомпания.Он является членом SkyTeam и SkyTeam Cargo. В международном аэропорту Шереметьево находится хаб авиакомпании. Дочерними авиакомпаниями Аэрофлота являются «Аврора», «Победа», «Россия». Компания имеет 249 флотов и летает по 146 направлениям.

Неполадки с рейсом

№ рейса Откуда По Ожидаемое прибытие Фактическое прибытие


Программа для часто летающих пассажиров Аэрофлота — «Аэрофлот Бонус». Следуйте инструкциям по ссылке, чтобы зарегистрироваться в программе.Контакты сервисного центра Аэрофлота здесь.

Регистрация Аэрофлота

Аэрофлот предлагает несколько способов регистрации: мобильный телефон, онлайн, автоматы самостоятельной регистрации в аэропорту или на стойке регистрации в аэропорту. Если вы требуете особых требований на борту или путешествуете с домашними животными, вы должны зарегистрироваться прямо на стойке регистрации в аэропорту вылета.

Дополнительную информацию о способах регистрации Аэрофлота можно найти здесь.

Онлайн-регистрация Аэрофлота

Пассажиры могут пройти онлайн-регистрацию за 24 часа до вылета по расписанию, выбрать место и распечатать посадочный талон или получить его на свой мобильный телефон (предварительно убедитесь, что мобильная регистрация открыта). можно в аэропорту).Онлайн регистрация на Аэрофлот возможна здесь.

Мобильная регистрация Аэрофлот

Мобильная регистрация позволяет зарегистрироваться на рейс и скачать посадочный талон в удобное время. Регистрация, бронирование места и получение мобильного посадочного талона возможны за 24 часа до вылета через мобильное устройство. Обязательно проверьте возможность мобильной регистрации в аэропорту вылета.

Если у вас возникли проблемы с мобильным посадочным талоном, вы можете обратиться к стойке регистрации авиакомпании или к автомату регистрации (при наличии) для получения обычного бумажного посадочного талона.В случае, если у вас возникли проблемы с телефоном или вы случайно удалили посадочный талон, вышеуказанное также применимо.

Киоски регистрации Аэрофлот

Это автоматы для регистрации в аэропорту. Перед вылетом проверьте наличие автоматов для регистрации в аэропорту вылета. Обычно вы можете зарегистрироваться в автомате либо с паспортом, либо введя свою фамилию и номер бронирования, который находится в вашем подтверждении бронирования.

Время регистрации Аэрофлот : Сроки

Для того, чтобы рейсы выполнялись по расписанию, соблюдение сроков регистрации необходимо. Вы должны были зарегистрировать багаж и получить посадочный талон – каким бы способом вы ни зарегистрировались – до истечения крайнего срока.

О сроках регистрации Аэрофлот читайте по ссылке.

Багаж Аэрофлота правила

Подробнее о правилах Аэрофлота в отношении багажа читайте здесь.

Ручная кладь Аэрофлот / ручная кладь

Количество мест ручной клади, разрешенное на рейсах Аэрофлота, зависит от класса обслуживания авиабилета. Ручная кладь должна подпадать под действие правил авиакомпаний.

Если ручная кладь не подпадает под действие правил, ее необходимо зарегистрировать на стойке Аэрофлота или в киоске сдачи багажа самообслуживания, если это возможно. Важно отметить, что вам может потребоваться оплатить сборы, если вам придется зарегистрировать этот багаж.

Подробная информация о нормах провоза ручной клади здесь.

Размеры ручной клади – макс. 55 x 40 x 25 см

Эконом класс – 1 место ручной клади до 10 кг
Премиум эконом класс – 1 место ручной клади до 10 кг
Бизнес класс – 1 место ручной клади до 15 кг

Регистрируемый багаж Аэрофлот

Нормы бесплатного провоза багажа зависят от класса обслуживания и стоимости авиабилета.

Размеры регистрируемого багажа – макс. 158 см (ширина + высота + глубина)

Аэрофлот норма зарегистрированного багажа

Эконом класс – 1 место багажа до 23 кг
Премиум эконом класс – 2 места багажа, до 23 кг
Бизнес-класс – 2 места багажа весом до 32 кг каждое

Сверхнормативный багаж Аэрофлот

Что касается сверхнормативного или специального багажа, необходимо учитывать некоторые важные моменты.
Дополнительную информацию об этом и фиксированных тарифах можно найти здесь.

Багаж, считающийся сверхнормативным

Эконом/Премиум эконом класс – свыше 23 кг (максимум 32 кг) и/или более 158 см (ширина + высота + глубина)
Бизнес класс – свыше 158 см ( ширина + высота + глубина)

Норма провоза багажа Аэрофлот : Спортинвентарь

Всю информацию о провозе спортивного багажа вы можете найти здесь.Перед поездкой рекомендуется зарезервировать место для спортивного багажа, поскольку существует ограничение на количество мест, доступных для этих предметов.

Дополнительную информацию о правилах перевозки спортивного багажа и снаряжения можно найти здесь.

Багаж Аэрофлота проблемы

Повреждение багажа или невозможность его прибытия в пункт назначения могут быть вызваны разными причинами. Потеря багажной бирки, плохая погода или технические проблемы в зоне обработки багажа могут привести к проблемам с багажом.

Для получения подробной информации о том, как и где заявить о повреждении багажа, или о том, как отследить багаж, нажмите здесь.

Повреждение багажа или задержка в рейсе Аэрофлота

В случае повреждения багажа или его не прибытия в аэропорт назначения необходимо немедленно сообщить об этом на стойку розыска багажа или в службу поддержки Аэрофлота. Крайне важно сохранить все полетные документы, в первую очередь посадочный талон и багажную бирку.

Письменное подтверждение всегда является необходимостью, а также номером претензии. Важно сохранить их до доставки вашего багажа или решения претензии.

Вы также можете предъявить претензию по поводу проблем с багажом, воспользовавшись услугами MYFLYRIGHT, о которых вы можете узнать подробнее здесь.

Авиакомпания Аэрофлот Классы обслуживания

Уровень размещения на борту самолета определяется классом обслуживания авиабилета. Разные авиакомпании предлагают пассажирам разные уровни класса обслуживания. У «Аэрофлота» есть 3 класса обслуживания — «Эконом», «Комфорт» и «Бизнес».

Более подробную информацию о классах обслуживания Аэрофлота Вы можете узнать здесь.

Аэрофлот Эконом Класс

Самый доступный класс обслуживания авиакомпании. Эконом-класс Аэрофлота предоставляется на любой рейс.

Сиденья – шаг кресел 30-32 дюйма
Бортовая развлекательная программа – встроенные мониторы с видео и аудио развлекательной программой
Бортовое питание – будут предложены закуски или полноценные обеды – еда подается зависит от продолжительности и продолжительности полета

Аэрофлот Комфорт Класс

Дополнительные удобства в приятной обстановке предоставляются в этом классе обслуживания, который находится между бизнес-классом и эконом-классом.Более подробную информацию о классе «Аэрофлот Комфорт» можно найти здесь.

Привилегии для пассажиров

Места – широкие кресла с дополнительным пространством для ног, с розетками и портами USB
Багаж – 2 места зарегистрированного багажа
Залы ожидания – предоставляется доступ в залы вылета Бонусная программа
Дополнительные принадлежности на борту – дорожный набор и предметы комфорта, такие как подушки и одеяла

Бизнес-класс Аэрофлот

Класс, позволяющий пассажирам путешествовать с исключительным комфортом.Бизнес-класс отличается от других классов качеством посадочных мест, бортовым питанием, напитками и дополнительными услугами, а также предоставляемым наземным обслуживанием.

Аэрофлот Бизнес Класс на коротких и средних рейсах

Привилегии для пассажиров

Приоритетная регистрация – регистрация на отдельных стойках регистрации

3 -в багаже ​​
Залы ожидания – доступ в залы ожидания бизнес-класса Аэрофлота и альянса SkyTeam
Приоритетная посадка – посадка в самолет первым
Места – места премиум-класса в первых рядах самолета
Питание на борту – питание сервируется на посуде, на рейсе предлагаются прохладительные и алкогольные напитки

Информацию о ближне- и среднемагистральных маршрутах Аэрофлота в бизнес-классе можно найти здесь.

Бизнес-класс Аэрофлота на дальнемагистральных маршрутах

Привилегии для пассажиров

Приоритетная регистрация – регистрация на отдельных стойках регистрации
Дополнительный багаж – 2 места багажа – 2 места Залы ожидания – доступ в залы ожидания бизнес-класса Аэрофлота и альянса SkyTeam
Приоритетная посадка – посадка в самолет первым
Места – широкие и удобные кресла с индивидуальным освещением; кресла трансформируются в кровать
Бортовое питание – питание на фарфоре, прохладительные напитки и алкогольные напитки во время полета
Бортовые развлечения – Бортовые развлечения Аэрофлота включают персональные развлекательные системы с широким выбором аудиосистем и визуальные развлечения

Дополнительную информацию о проезде в бизнес-классе Аэрофлота на дальнемагистральных рейсах можно получить по ссылке.

Доступ в залы ожидания Аэрофлота

В Аэрофлоте есть несколько типов залов ожидания – залы Аэрофлота и SkyTeam.

Путешествие с детьми на рейсах Аэрофлота

Для детей в возрасте 2 (двух) лет и старше необходимы индивидуальные места. Правила страны различаются для несовершеннолетних, путешествующих в одиночку или со взрослым.

Перед поездкой всегда уточняйте, какие документы необходимы для поездки, чтобы убедиться, что въезд и выезд разрешен в конкретной стране.

Детское меню – питание для детей предоставляется на рейсах продолжительностью от 3 часов

Подробнее о полетах с детьми Аэрофлотом можно узнать здесь.

Провоз домашних животных на самолетах Аэрофлота

Провоз домашних животных рейсами Аэрофлота разрешен. Требуется связаться с авиакомпанией не позднее, чем за 36 часов до вылета.

Когда животное соответствует весу, весу, стране, а также другим правилам авиакомпании, вы можете путешествовать с ним за дополнительную плату в качестве ручной клади или через грузовой отсек самолета.

Дополнительная информация о правилах Аэрофлота по перевозке домашних животных здесь.

MYFLYRIGHT On-Time-Ranking для аэропортов и авиакомпаний

On-Time-Ranking — это динамическая система ранжирования и оценки, разработанная MYFLYRIGHT.

В настоящее время в этом рейтинге мы отслеживаем и анализируем 114 аэропортов и 65 авиакомпаний. Аэропорт и авиакомпании были выбраны на основе трех основных критериев:

Имеющие отношение к путешествиям по Европе

Мы выбрали аэропорты и авиакомпании, которые вносят значительный вклад в путешествия по Европе.Таким образом, все выбранные аэропорты принадлежат ЕС и авиакомпаниям со значительным объемом перевозок внутри или из/в Европейский Союз.

Качество данных

Мы ориентируемся только на аэропорты и авиакомпании, по которым у нас достаточно точек данных для адекватного анализа и оценок.

Важность трафика

Мы не отслеживаем работу микроаэропортов с несколькими рейсами в день. Вместо этого мы ориентируемся только на аэропорты и авиакомпании с умеренным и высоким трафиком.

Если вы хотите узнать больше о своевременном рейтинге MYFLYRIGHT для аэропортов и авиакомпаний, нажмите здесь.

О MYFLYRIGHT

MYFLYRIGHT — это юридическая техническая компания, специализирующаяся на поддержке авиапассажиров, пострадавших от задержек рейсов, отмен рейсов, отказа в посадке, задержки или потери багажа, а также возмещения стоимости неиспользованных авиабилетов. MYFLYRIGHT была основана в 2016 году в Гамбурге, Германия. Компания имеет 3 офиса, головной офис в Гамбурге и филиалы в Праге, Чехия, и Запорожье, Украина.В настоящее время в MYFLYRIGHT работает команда из 25 человек, работающих в области маркетинга, операций, права, поддержки клиентов и ИТ. Организация работает на 5 рынках – Германии, Великобритании, Румынии, Австрии и Швейцарии.

Цель MYFLYRIGHT — обеспечить доступ к правосудию для всех авиапассажиров, которые столкнулись с нарушениями при перевозке рейса. Примечательно, что 75% всех заявок на компенсацию, поданных пассажирами, отклоняются. Принимая во внимание, что MYFLYRIGHT может успешно удовлетворить применимые претензии клиентов в более чем 98% случаев в суде.

Превышение веса багажа на самолете Аэрофлота. Какая норма провоза багажа на человека в Аэрофлоте? Вес багажа и размер ручной клади в самолете, условия перевозки по весу. Специальные нормы провоза багажа

Авиаперелеты сегодня стали частью современной жизни граждан России. В нашей стране самым надежным перевозчиком называют авиакомпании « Аэрофлот ». Учитывая, что клиенты авиакомпании не путешествуют налегке, уточним условия перевозки багажа данной группой.Ведь знание таких нюансов облегчает подготовку к путешествию.

Чтобы иметь общее представление по этому вопросу, ознакомьтесь с действующими правилами провоза багажа в самолете «Аэрофлот ». На сегодняшний день авиакомпания условно делит вещи клиентов на ручную кладь и багаж. При этом предметы из первой категории являются брать на борт и перевозить в салоне.Предметы, относящиеся ко второй группе, необходимо перевозить в багажном отделении лайнера.При этом такие вещи проходят особый контроль при регистрации и маркируются отдельным знаком – биркой.

Хотя таможенный досмотр и проверку безопасности проходят все вещи, которые клиент авиакомпании намеревается перевозить. Допускается провоз некоторых личных вещей пассажира в салон сверх установленной нормы провоза багажа. « Аэрофлот » Допускается дополнительная перевозка женских сумок и мужских портфелей, верхней одежды, зонтов, мелкой бытовой техники — ноутбука, фотоаппарата, планшета. К бесплатному перевозу допускаются предметы первой необходимости для инвалидов и младенцев. Например, трости, костыли, инвалидные коляски и коляски.

Кроме того, в компании практикуется расчет перевозки багажа по системе «Поштучная концепция». Под этим термином понимается право пассажира занимать условное количество мест, где каждая расчетная единица регламентируется габаритами и весом сумки. Такие нормативы определяются от класса приобретаемого билета.

Есть еще один нюанс. Когда клиент авиакомпании намерен перевезти не более десяти килограммов вещей, компания предлагает таким пассажирам занять необходимое количество мест.Правило работает для всех категорий услуг. Мы рассмотрели в общих чертах нюансы и условия, которые регулируют перевозку багажа и ручной клади в самолете « Аэрофлот ». Теперь уточним некоторые детали.

Меры защиты полетов

В современном мире авиакомпании уделяют большое внимание безопасности пассажиров на лайнере. Поэтому клиенты перевозчика проходят несколько этапов контроля и досмотра багажа и. Такие меры минимизируют вероятность возникновения аварийной ситуации в салоне во время полета.При этом максимальный вес и габариты багажа строго регламентированы для каждой категории вещей.

Пассажир регистрирует весь груз, а работник авиакомпании маркирует багаж бирками. Информация на бирке вводится латинскими буквами. Причем эта информация подтверждает инициалы конкретного клиента, номер рейса и борта лайнера, дату рейса и контактные данные пассажира. Такие условия способствуют гарантированному розыску багажа в форс-мажорных ситуациях в случае утери вещей – ведь ответственность за перевозку груза в сохранности берут на себя авиакомпании.

Авиакомпания составила список предметов, запрещенных к перевозке в салоне. В этот список входят колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества, оружие, химические соединения.

Кроме того, действуют ограничения на перевозку некоторых категорий предметов в салоне. Здесь уместно обратить внимание на правила перевозки жидкостей, медикаментов, медицинского оборудования. Ведь невыполнение требований авиакомпании приведет к тому, что пассажиру будет отказано в посадке.Учитывайте эти нюансы, собирая чемоданы в поездку.

Нормы перевозки

Теперь рассмотрим вопрос, который волнует пассажиров авиакомпании « Аэрофлот », — сколько кг багажа можно провезти на одного человека и каковы действующие нормы по габаритам. Если мыслить в терминах размеры сумок, возможны два варианта.Зарегистрированный багаж перевозится в салоне при сумме размеров сторон чемодана 1 150 мм.При сумме длин сторон сумки 1 150-1 580 мм, вещи перевозятся в багажном отделении…Багаж, габариты которого превышают указанные нормы, подлежит перевозке на особых условиях.

Давайте поговорим какой допустимый вес багажа в самолете на одного человека. Аэрофлот классифицирует несколько категорий перевозки багажа. Стандарты определяют класс обслуживания пассажира воздушного судна. Аналогичный список формируется следующим образом:

  1. Бизнес-класс . .. Клиенты, путешествующие максимально комфортно, получают два бесплатных места в багажном отделении и в салоне.Причем здесь пассажиры рассчитывают, что места на борту предполагают 15-килограммовые сумки, а вес вещей для багажного отделения увеличен до 32 кг.
  2. Класс Комфорт или Премиум … Пассажир имеет право занимать на борту одноместное место с максимальным весом багажа 10 кг. Кроме того, есть еще 2 отделения для багажа. Здесь вес чемодана укладывается в 23 кг.
  3. Эконом класс … Бюджетные клиенты получают одно место ручной клади и одно место хранения в багажном отделении.На борт можно будет взять сумку до 10 кг, а сдать чемодан до 23 кг.
  4. Скидка … Эти правила часто подразумевают отсутствие места в багажном отделении или салоне. В таких ситуациях допускается только свободное место на выбор авиакомпании.

Однако есть некоторые исключения для недорогих клиентов. Пассажирам эконом-класса на трансатлантических и межконтинентальных рейсах предоставляется второе место оригинального багажа. Однако это правило не работает для поездок в Майами и некоторые азиатские страны.

Кроме того, обладатели золотой или серебряной карты бонусной программы компании имеют право рассчитывать на аналогичные привилегии при перелетах по любым маршрутам. Но обладатели платиновых карт имеют право на два дополнительных места.

Для детского тарифа предусмотрены специальные условия. Хотя малышу до двух лет не нужно платить за отдельное пассажирское место в путешествии, родители имеют право взять его вещи в салон.Здесь стандарт – одно место на 10 килограммов. Уточнив нюансы, сколько килограммов можно провезти в самолете « Аэрофлот », перейдем к другим вопросам грузоперевозок.

Таможенный багаж

Нередки случаи, когда люди перевозят в самолете специальный багаж, размеры и вес которого не совсем укладываются в указанные рамки. К числу таких категорий сотрудники авиакомпаний относят спортивный инвентарь, музыкальные инструменты, дорогую бытовую технику. Такие нюансы перевозки пассажир согласовывает с перевозчиком в индивидуальном порядке заранее. Минимальный срок для обращения по таким вопросам – трое суток до отправления лайнера.

Кроме того, авиакомпания уделяет особое внимание перевозке оружия или боеприпасов. Правила авиакомпаний запрещают перевозку такого груза на некоторых рейсах. При этом пассажир обязан уведомить перевозчика о намерении провезти запрещенные предметы за 72 часа до вылета борта.Разумеется, в таких случаях вам придется предъявить сотрудникам авиакомпании необходимые документы и разрешения.

Перевозка музыкальных инструментов является особой категорией транспорта. Ведь владельцы такой дорогой техники предпочитают держать вещи при себе. Здесь вам придется заплатить за предоставление дополнительного места в салоне самолета.

Следующая группа необычных грузов – это оборудование для маломобильных групп населения и детей. Компания не препятствует бесплатной перевозке младенцев и инвалидных колясок. .. Кроме того, в эту категорию попадали собаки-поводыри. Однако здесь главным требованием к пассажиру становится необходимость использования такого снаряжения или животного.

Превышение нормы и оплата

Как говорят опытные пассажиры, при большом количестве вещей выгоднее платить за дополнительные места. Ведь доплата за превышение веса груза или его габаритов будет выше. Путешествуя по стране, клиент перевозчика оплачивает предоставление места сверх нормы в размере 2500 руб.Если вещей слишком много, придется раскошелиться еще на 7500 руб. за каждую последующую единицу нормы. При международных маршрутах эти требования составляют 50 и 150 евро.

Превышение нормативов придется оплачивать по тарифам, установленным авиакомпаниями

Если учитывать переплату за превышение веса багажа, то здесь нормативы для внутренних рейсов равны 2500 руб. за массу 23- 50 кг для бюджетных рейсов или 32-50 для клиентов бизнес-класса.Однако при выезде за границу оплата увеличится до 100 евро. Превышение планки в 50 кг повлечет за собой оплату в размере 5 000 руб. внутри страны или 150 €, если вы планируете перелет в другую страну.

Также существуют правила оплаты багажа, который не соответствует заданным размерам. Здесь чемоданы размерами 1 580 — 2 030 мм оплачиваются в размере 5 000 рублей для рейсов внутри России и 100 евро для международных рейсов. страна.Аналогичная ситуация на лайнере, летящем за границу, подразумевает потерю клиентом 150 евро.

Учитывая, что в большинстве случаев сверхнормативный багаж людей несколько превышает установленный лимит, выгоднее оплачивать дополнительное место, особенно на зарубежных рейсах. Обычно авиакомпании публикуют такие требования на официальном портале. Посетив сайт по этой ссылке, вы сможете правильно спланировать количество сумок.

Заранее продумайте правила перевозки багажа, чтобы не столкнуться с незапланированными финансовыми потерями до посадки

Подводя итог, отметим, что действующие правила авиакомпаний соответствуют международным правилам дорожного движения. Собираясь в дорогу, человеку желательно уточнить интересующие его нюансы и учесть такие требования авиакомпании – ведь нарушение норматива чревато незапланированными финансовыми потерями.

Авиакомпания «Аэрофлот» предлагает пассажирам перевозить багаж в салоне воздушного судна и в багажном отсеке, регламентируя нормы системой «Piece Concept»
Безопасность полетов является приоритетом, поэтому пассажиры проходят предполетный таможенный досмотр и контроль безопасности
Габаритные размеры и вес ручная кладь
Каждый пассажир получает в салоне самолета определенное количество мест ручной клади, количество которых определяет класс полета
Аэрофлот не вводит ограничений на перевозку инвалидных колясок или детских колясок, если эти предметы необходимы клиенту

Аэрофлот — крупнейший авиаперевозчик России.Услугами группы компаний «Аэрофлот» пользуются более 50 млн пассажиров в год. Самолеты авиакомпании совершают регулярные рейсы в 52 страны мира по 146 направлениям. Компания реализует множество социальных программ, направленных на то, чтобы сделать авиаперевозки доступными для малообеспеченных слоев населения, жителей отдаленных районов, а также граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Именно это, а также высокий класс обслуживания в сочетании с доступными ценами привлекает в «Аэрофлот» все большее количество пассажиров.

При выборе среди множества предложений имеет смысл ориентироваться не только на стоимость перелета, но и на другие условия: чартерный рейс или регулярный, модель самолета, время вылета, условия перевозки детей и багажа и тому подобное . И в большинстве случаев выбор делается с «Аэрофлотом» или другими авиакомпаниями альянса, например, «Победой». Имея большую семью, выгоднее лететь в удобное время, с предоплаченным билетом, на большом комфортабельном самолете, победив усталость и раздражение, чем пользоваться услугами бюджетных авиакомпаний, часами ожидая вылета своего перелет и даже за один лишний килограмм багажа, не указанного в условиях бронирования, а иногда и ручной клади доплачивают отдельно.

Типы багажа

Самолет авиакомпании «Аэрофлот»

Багаж пассажиров делится на две категории. Вернее, есть еще одна категория — личные вещи пассажира — но о ней мы поговорим позже.

  1. Сам багаж, который регистрируется одновременно с получением посадочного талона, загружается в самолет, в отдел багажа и сдается пассажиру по прибытии.
  2. Ручная кладь — ценные вещи или то, что может понадобиться во время полета.Пассажир берет с собой ручную кладь, доносит ее до самолета и размещает в запираемых отсеках под потолком салона или под сиденьем впереди пассажира. У компании-перевозчика разные требования для обеих категорий.

В статье рассматриваются правила провоза багажа и ручной клади, принятые Аэрофлотом в 2018 году.

Требования к багажу

Во-первых, количественные показатели. Багаж в самолете, его габариты и вес в 2018 году остались без изменений.Объем единицы груза неизменен и составляет не более 158 сантиметров в результате сложения трех измерений. Чтобы узнать, соответствует ли чемодан или другая упаковка требованиям Аэрофлота, нужно измерить его длину, ширину и высоту и сложить полученные цифры.

Если в результате получилось меньше 158 сантиметров, то сложностей с багажом быть не должно. Вес одного предмета не должен превышать 23 килограмма. Одно место багажа в билете обозначено как 1PC.

Багаж на асфальте

Важно! Если летит вместе молодая семья, то установленные нормы вещей можно объединить и взять на двоих один чемодан, не превышающий по весу 32 килограмма и по общему объему не более 203 см.

На этом требовании настаивал международный профсоюз грузчиков. Ведь если семья из восьми человек возьмет с собой сундук весом под 200 килограммов, то сотрудники аэропорта просто не смогут его поднять.По предварительному уведомлению (за полтора дня до вылета) максимальный вес багажа может быть увеличен до 50 килограммов, но за эту услугу придется доплатить.

Внимание! Можно неравномерно распределить вес багажа по двум сумкам, одна будет весить 30 килограммов, а вторая 10, главное чтобы общий вес не превышал 46 килограммов на двоих.

Ручная кладь

Объем ручной клади строго регламентирован. И если еще пару месяцев назад сотрудники аэропорта не обращали особого внимания на объем и вес ручной клади, то в последнее время эти параметры проверяются.Если раньше сумку, которую планировалось взять на борт, можно было просто пронести мимо стойки или получить наклейку на нее можно было только на основании визуального осмотра, то теперь персонал требует поставить сумку на весы и строго следить соответствие стандартам.

Сотрудник аэропорта должен прикрепить специальную бирку к ручке сумки, которую необходимо зарегистрировать как ручную кладь и пройти досмотр. Следует напомнить, если по какой-то неизвестной причине такая наклейка не была выдана.Он подтверждает, что сумка прошла проверку и соответствует требованиям авиакомпании. В Аэрофлоте нормы провоза багажа строго соблюдаются сотрудниками компании, поэтому во избежание лишних проблем лучше их не нарушать.

Во многих аэропортах есть стойки для измерения ручной клади. Они представляют собой специальную металлическую корзину, в которую вас просят положить сумку. Если он помещается в корзину, то он соответствует требованиям для перевозки ручной клади. Это очень быстрый и удобный приемлемый способ определения габаритов багажа, а главное, он не вызывает никаких споров, что могло бы быть, если бы сотрудники аэропорта использовали другие измерительные инструменты.Сумка помещается в корзину — добро пожаловать на борт!

Погрузка багажа в самолет

Крупные производители сумок и чемоданов для путешествий представляют отдельную категорию товаров — ручная кладь. Его размер соответствует требованиям большинства авиакомпаний, увидев такой в ​​магазине, можете смело покупать – производитель гарантирует, что его объем отлично подходит для размещения в салоне самолета.

Несмотря на то, что эти сумки рассчитаны на вес до 10-15 килограммов, они, как правило, снабжены колесиками и телескопической ручкой, ведь не каждый человек может нести такой груз длительное время. С этой сумкой можно путешествовать не только по России, она подходит для ввоза и вывоза вещей в другие страны.

Вес багажа и ручной клади очень сильно зависит от класса обслуживания, например, «стандарт» или «эконом». На сайте Аэрофлота можно узнать, сколько именно мест багажа и килограммов ручной клади можно провозить по билету, здесь же стоит упомянуть лишь, что чем выше класс бронирования, тем больше единиц разрешено взять с собой пассажиру. его.При этом, если разрешены две и более единицы, то принцип объединения багажа и его неравномерного распределения также остается в силе для этой ситуации.

Все вышеперечисленное относится только к категории пассажиров с отдельным местом, то есть взрослому и ребенку от 2 до 12 лет. Для младенцев, летящих без места, разрешается провозить сумку с вещами весом 10 килограммов. Размер сумки также отличается от взрослой в сторону меньшего размера. Составители этих правил считают, что такого количества вещей будет достаточно для маленького пассажира.

Сумки и чемоданы возле самолета

Специальные нормы провоза багажа

Для определенных рейсов или определенных категорий пассажиров действуют особые правила. В основном это пассажиры, летящие в какие-то города азиатских стран, моряки, добирающиеся до якорной стоянки корабля или возвращающиеся домой.

Перевозки между японской столицей и Москвой или Санкт-Петербургом также отличаются выгодными условиями для пассажиров. Пассажирам бизнес-класса разрешено перевозить с собой три единицы багажа вместо обычных двух.

Не осталась в стороне и программа поощрения постоянных клиентов группы компаний «Аэрофлот». Пассажиры, являющиеся участниками программы «Аэрофлот Бонус», приобретающие туристические самолеты за премиальные бонусные мили, имеют право на дополнительное место багажа.

Платный багаж

Если пассажиру необходимо перевезти намного больше вещей, чем предусматривает бесплатный стандарт, Аэрофлот предлагает возможность платной перевозки багажа.

Важно! Компания-перевозчик обязуется перевезти багаж сверх нормы только при наличии на судне свободных мест.

Необходимо помнить, что грузоподъемность самолета ограничена и при превышении количества груза самолет просто не взлетит.

Актуальную полную цену, которую придется заплатить за перевес, можно узнать из уже упомянутого в этой статье источника — сайта Аэрофлота https://www.aeroflot.ru/ru-ru. Вот пример стоимости перевозки сверхнормативного багажа. Так, одно дополнительное место багажа будет стоить 2 тысячи 500 рублей*. Второй и более — по 7 тысяч 500 рублей* каждый.Если пассажир не уложился в выделенные авиакомпанией 23 килограмма, но не превысил международные 32 – 2 тысячи 500 рублей*.

Негабаритный багаж по стандартам Аэрофлота также возможен к перевозке. Его стоимость будет равна 5 тысячам рублей*. Стоимость багажа, габаритные размеры которого превышают 203 см по сумме трех сторон, равна 7 тысячам 500 рублей*. Перевозка такого багажа должна быть согласована с Аэрофлотом не менее чем за 1,5 дня до вылета.

Как проходит регистрация багажа

Личные вещи

Помимо багажа и ручной клади, пассажир может взять с собой в салон личные вещи. Это:

  • маленький рюкзак или сумочка;
  • цветов в букете;
  • куртка-пальто;
  • питание и люлька для малыша;
  • костыли или другие приспособления для передвижения.

Зонт-трость, ноутбук, фотоаппарат, книга и т. д. больше не считаются вещами пассажиров, перевозимыми вне ручной клади, а значит, вещи должны быть упакованы вместе с ней.

Запрещенные предметы

Теперь поговорим о качественной составляющей багажа. Запрещены к перевозке на самолете петарды, петарды, петарды и т.п., даже в багажном отделении, не говоря уже о вещах пассажиров внутри салона. Это норма и для других авиакомпаний.

Оружие должно быть дополнительно оформлено и перевозится отдельно от всего остального груза; соответственно, его тоже придется сдавать и получать по приезду отдельно. Также запрещено провозить в багаже ​​взрывчатые вещества, зажигалки, газ и бензин.

Внимание! В личных вещах, кстати, разрешено провозить зажигалки, по одной на пассажира и одну газовую, без нажима. Бензиновую или пневматическую зажигалку, из которой выбрасывается газ и образуется цветное пламя с гудящим звуком, придется оставить дома.

Предметы, запрещенные в стране прибытия, не допускаются к международным рейсам. Какие еще виды предметов запрещены к перевозке, можно узнать в памятке пассажира на сайте Аэрофлота или на стойках информации в аэропорту.

Также нельзя провозить в ручной клади жидкости в емкостях более 100 мл и алкоголь, за исключением бутылок, не вскрытых и не запечатанных в фирменной упаковке Duty Free. Жидкости должны быть в отдельном прозрачном пакете с застежкой-молнией. Пакет можно получить бесплатно прямо в аэропорту на стойке досмотра ручной клади.

Полка для багажа удобна для перевозки небольших чемоданов

Разрешается провозить в ручной клади одну одноразовую зажигалку, продукты питания, лекарства и питание для детей раннего возраста в количестве, необходимом на время полета.

Нестандартный багаж

Что делать, если вы хотите взять в самолет лыжи, гитару, любимого хомяка или что-то еще? Можно ли это сделать? Правила Аэрофлота разрешают перевозку некоторых категорий негабаритного багажа:

  • спортивный инвентарь, такой как лыжи или клюшки для гольфа;
  • музыкальные инструменты;
  • вспомогательные средства для инвалидов, детские коляски;
  • питомцев.

Первые две категории считаются одним местом багажа и могут перевозиться бесплатно.Музыкальные инструменты разных размеров и хрупкости можно перевозить как в багажном отделении самолета, так и в качестве ручной клади. При этом для перевозки в салоне самолета для них выделяется отдельное место. Коляску, соответствующую габаритам ручной клади, например, нашумевшую французскую модель Yo-yo, можно взять в салон, у владельцев более крупных колясок есть возможность воспользоваться услугой доставки коляски к трапу самолета.

Багажная тележка — удобное приспособление для перевозки нескольких чемоданов

В этом случае коляска с трапа выносится в отдельный грузовой отсек ВС и выдается сразу после посадки, при этом коляска перевозится бесплатно и количество багажных мест не увеличивается. Это даже удобнее, чем брать с собой коляску в салон самолета, занимая место для багажа и увеличивая количество вещей, которые необходимо нести в руках помимо ребенка.

Перевозка животных допускается только в клетке или переносном контейнере, при этом контейнер с животным, который должен весить не более 8 кг, может быть размещен в салоне воздушного судна, но если его вес составляет от 8 до 50 кг. кг животное должно перевозиться в грузовом отсеке. Перевозка животного не входит в норму бесплатного провоза багажа, поэтому за услугу придется доплатить.

Количество животных, перевозимых на борту, ограничено, а это значит, что о намерении службы аэропорта необходимо уведомить заранее, желательно за 36 часов до вылета. Животное должно иметь действующий ветеринарный паспорт с отметкой о новом осмотре.

Внимание! Запрещено вынимать животное из клетки или перевозить его во время полета.

В том случае, если в ленте доставки не оказалось чемодана, в первую очередь не стоит паниковать. Не выходя из зоны прилета, нужно подойти к сотруднику аэропорта и сообщить о проблеме. Если чемодан не будет найден сразу, сотрудники предложат заполнить специальную форму и получить справку о неприбытии багажа. Статус дела по розыску багажа можно узнать в режиме онлайн с помощью специального сервиса на сайте Аэрофлота или позвонив по номеру телефона, указанному в выданной справке.

Компания Аэрофлот зарекомендовала себя как надежная, в том числе и по перевозке багажа.Строгих ограничений по перевозке нет, можно лететь со спортивным инвентарем, с животными, с музыкальными инструментами и колясками, не переплачивая за это. Любые вопросы можно уточнить на сайте или на стойке информации авиакомпании.

Поделились

При планировании полета Аэрофлотом каждый пассажир должен ознакомиться с основными правилами полета, в том числе с порядком провоза багажа. Необходимо уточнить разрешенные габариты и вес перевозимого груза.Также следует ознакомиться со списком запрещенных к провозу в ручной клади вещей, чтобы избежать неприятного сюрприза при прохождении контроля безопасности.

Аэрофлот считается авиакомпанией №1 в России. Выполняет пассажирские и грузовые рейсы. Ежедневно услугами «Аэрофлота» пользуются тысячи пассажиров, которые обычно берут с собой багаж, ручную кладь и даже перевозят с собой животных. Перед полетом следует ознакомиться с основными правилами досмотра и перевозки личных вещей.

Предметы, взятые в путешествие, делятся на две основные категории. Это сделано для удобства пассажиров, чтобы во время полета лишний груз не мешал в салоне.

  • Ручная кладь. Личные вещи пассажиров, которые будут находиться в салоне воздушного судна на протяжении всего полета.
  • Багаж. Вещи, сдаваемые сотрудникам аэропорта при регистрации на рейс, размещаются в специальном багажном отделении.

Аэрофлот ввел регистрацию места багажа.В зависимости от класса обслуживания предусмотрены определенные тарифы на перевозку вещей.

  1. По 1 билету экономического класса без доплаты в самолет можно провезти только 1 место багажа, вес которого не должен превышать 23 кг. В салон разрешено брать ручную кладь до 10 кг.
  2. При покупке билета бизнес-класса пассажир сможет взять с собой 2 места багажа общим весом 32 кг и ручную кладь не более 15 кг.

Если груз, взятый на рейс, превышает нормы, установленные Аэрофлотом, то при регистрации пассажиру будет предложено доплатить за сверхнормативный багаж.

Таблица: Цены на багаж сверх установленных норм и габаритов

долларов США долларов США
Багаж Превышение Рейсы по России Рейсы в/из Америки, Азии Прочие международные рейсы
евро евро
сумма 2 2500 100 100 50 50
3 7500 200 200 150 150
Вес от 23 кг до 32 кг 2500 125 125 100 100
от 32 кг до 50 кг 5000 200 200 150 150
Габаритные размеры от 158 см до 203 см 5000 125 125 100 100
более 203 см 7500 200 200 150 150

Нормы ручной клади эконом-класса на 2018 год: размеры и вес

С 15. 02.2018 Аэрофлот ввел строгий контроль за перевозкой ручной клади.Помимо установленной нормы веса вещей, которые можно брать в салон, появилось новое требование к их размеру 55*20*40. Маленькие чемоданы, которые раньше можно было взять с собой в салон, не помещались новые правила. Аэрофлот пошел на уступки своим пассажирам и к концу февраля были установлены следующие габариты ручной клади: длина – 55 см, высота – 25 см, ширина – 40 см. С этим багажом на борту разрешено дополнительно провозить рюкзак, вес которого не превышает 5 кг.или сумку размерами не более 80 см.

Размеры ручной клади теперь строго контролируются при регистрации

К разрешенному перечню вещей в ручной клади предъявляются определенные требования. 1 пассажир имеет право взять с собой:

  • жидкости и гели общей емкостью не более 100 мл;
  • перекись водорода 3% не более 100 мл;
  • Сухой лед, необходимый для охлаждения продуктов, в количестве не более 2 кг;
  • одноразовая зажигалка;
  • Ртутный термометр и тонометр герметичные.

Сверх установленной нормы допускается к перевозке в ручной клади без дополнительной оплаты:

  • детское и специальное диетическое питание;
  • лекарственных средств;
  • верхняя одежда;
  • букет цветов;
  • костыли, ходунки, трости, складная инвалидная коляска;
  • устройства для переноски или транспортировки детей до 2 лет. При этом коляска в сложенном виде не должна превышать габариты 42*50*20 см.

Важно! При путешествии с ребенком до 2 лет по одному билету возможность бесплатного провоза дополнительного багажа не предоставляется.

Пассажир имеет право взять с собой в качестве ручной клади:

  • один музыкальный инструмент, размеры которого в 3-х измерениях не превышают 135 см, что на 20 см больше ранее установленных норм;
  • одна ракетка для тенниса или сквоша в футляре;
  • Набор для бадминтона упакован в футляр.

При этом пассажир не сможет взять с собой в салон другие личные вещи.

Маленьких животных можно легко взять с собой в салон

К перевозимым животным предъявляются определенные требования:

  • Животное должно пройти ветеринарный контроль, срок которого не превышает 5 дней до полета.Эта информация должна содержаться в ветеринарном паспорте.
  • Животное должно быть чистым, от него не должен исходить неприятный запах.
  • Перевозимое домашнее животное должно быть приучено к клетке или контейнеру.

Нельзя перевозить даже в багажном отделении:

  • животных массой более 50 кг;
  • членистоногих;
  • рептилий;
  • грызунов;
  • рыб и животных, которым необходимо находиться в воде при транспортировке;
  • собак, принадлежащих к таким породам, как бульдоги, мопсы, боксеры, пекинесы.(У этих пород проблемы с дыханием. Во время полета из-за перепадов атмосферного давления и стресса они начинают дышать учащенно. При этом у них учащается сердцебиение, и собака может погибнуть от чрезмерной нагрузки на свой организм. )

В салоне самолета разрешена собака-поводырь. В этом случае необходимо предъявить на стойке регистрации справку об инвалидности пассажира и документ о том, что собака прошла дрессировку. Такие животные находятся в салоне бесплатно.

Не запрещено перевозить в салоне служебную собаку.И на собаку, и на сопровождающего ее человека должны быть оформлены документы кинологической службы. Собака должна быть в наморднике в салоне, иметь ошейник и поводок. В этом случае вам придется оплатить перевозку животного как за нестандартный багаж.

При покупке билета на самолет Аэрофлота каждый пассажир должен соблюдать правила, установленные данным перевозчиком. Если при планировании полета требуется перевозка негабаритного груза или гражданин намерен взять с собой домашнее животное, следует предупредить об этом заранее, позвонив в представительство Аэрофлота не менее чем за 36 часов до вылета.Следует помнить, что за сверхнормативный багаж придется доплачивать по тарифам авиакомпании.

С 1 апреля 2011 года Аэрофлот ввел новые нормы провоза багажа на всех направлениях.

А с 1 августа 2011 года в них внесены изменения относительно нормы бесплатного провоза багажа.

Нормы бесплатного провоза багажа

Вес 1 места багажа зависит от класса обслуживания:

В бизнес классе не более 32 кг;

Экономический класс — не более 23 кг.

Размер багажа также подлежит ограничениям: сумма длины, ширины и высоты не должна превышать 158 см.

Так, на рейсах Аэрофлота в экономическом классе можно бесплатно провозить:

Для групп Оптимум, Бюджет, Промо — 1 место, весом до 23 кг и по сумме 3-х измерений не более 158 см, в том числе при летать премиальными авиабилетами;

Для группы «Статус» — 2 шт., весом до 23 кг каждое, по сумме 3-х измерений не превышающих 158 см.

В бизнес-классе — 2 места весом до 32 кг каждое, ростом по сумме 3-х измерений не превышающих 158 см.

Пассажирам с картами бонусной программы Silver/Elite, Gold/Elite Plus Аэрофлота или других авиакомпаний SkyTeam дополнительно к норме бесплатного провоза багажа предоставляется дополнительное место.

Если вы путешествуете вдвоем или в составе группы, допускается суммирование нормы провоза багажа на каждого пассажира (количество мест бесплатного провоза багажа).

Исключения

На рейсах в/из США, а также в страны Ближнего и Среднего Востока (кроме рейсов в Ташкент и Бишкек), Азии, Африки норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе составляет 2 места.

На рейсах в/из Индии норма бесплатного провоза багажа в Эконом классе – 2 места.

При перевозке экипажей морских судов норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе составляет 2 места.

Норма бесплатного провоза багажа в экономическом классе для младенцев составляет 1 место, весом до 10 кг и по сумме 3-х измерений не превышающих 115 см.

Только на внутренних рейсах, начинающихся и заканчивающихся в городах Российской Федерации, если общая масса багажа, включая ручную кладь, пассажира не превышает 10 кг, количество мест багажа не ограничивается.

Тарифы на сверхнормативный багаж

Если ваш багаж по габаритам или весу превышает установленную бесплатную норму, сверхнормативный багаж оплачивается по следующим тарифам:

Внутренние перевозки

Международная доставка

Превышение нормы по массе:

32 кг — 45 кг

50 €

100 € / $

23 кг — 32 кг

100 €

150 € / $

Превышение нормы по сумме трех измерений:

158–203 см

100 €

100 € / $

Более 203 см

150 €

150 € / $

Превышение нормы по количеству мест:

2 место

50 €

50 € / $

3- e и последующие места

150 €

150 € / $

Тарифы на провоз сверхнормативного багажа применяются к рейсам до первой промежуточной посадки, время стоянки которых превышает 24 часа.

Нестандартный багаж

При наличии нестандартного и/или сверхнормативного багажа его перевозка предварительно согласовывается с авиакомпанией при бронировании и покупке билета.

· Велосипеды, лыжное снаряжение, снаряжение для гольфа

Считаются за 1 место и включаются в норму бесплатного провоза багажа (размер и вес не учитываются). На одного пассажира допускается один комплект для гольфа/один лыжный комплект/велосипед.

· Прочее спортивное снаряжение

Единица считается 1 местом багажа, включаемым в норму бесплатного провоза багажа.Если общее количество мест багажа превышает установленную норму бесплатного провоза багажа, применяется действующая ставка сверхнормативного багажа. Доплата также потребуется, если вес и/или размер спортивного инвентаря превысит установленную бесплатную норму.

· Музыкальные инструменты

Музыкальные инструменты можно перевозить как в багажном отделении, так и в салоне. При перевозке пассажиром в салоне музыкальных инструментов применяются правила перевозки багажа на пассажирском кресле.

· Коляски

Детские коляски, в том числе люльки-трости, регистрируются бесплатно и перевозятся в багажном отделении, если пассажир путешествует с ребенком. Вы можете использовать детскую коляску в аэропорту до посадки. Когда вы объявляете о начале посадки на рейс, вам достаточно передать коляску сотруднику аэропорта – и она будет загружена в багажное отделение самолета.

· Кресла-коляски

Также перевозятся бесплатно, без учета общего веса/размера багажа, при перелете пассажира, использующего данное кресло-коляску.

Кресла-коляски с сухозаряженными батареями перевозятся в багажном отделении. При этом аккумулятор должен быть отсоединен и надежно закреплен на кресле, а зажим аккумулятора должен быть изолирован во избежание короткого замыкания при транспортировке.

Кресла-коляски с гелиевыми батареями можно перевозить без отсоединения батареи, но с изоляцией зажима батареи.

Кресла-коляски с электролитными батареями также перевозятся в багажном отделении с отключенной батареей, упакованными в абсорбирующий контейнер и изолированный зажим для батареи.

· Собака-поводырь

Бесплатно.

· Животное в кабине

В салоне разрешается перевозить животное весом не более 8 кг. Животное не включается в норму бесплатного провоза багажа, доплата рассчитывается из расчета второго места сверхнормативного багажа.

· Животное в багаже ​​

Не входит в норму бесплатного провоза багажа, доплата рассчитывается из расчета второго места сверхнормативного багажа.В случае превышения веса или размера животного также потребуется дополнительная плата.

Правила перевозки багажа в салоне

Ответственность за сохранность багажа, перевозимого в салоне воздушного судна, лежит на пассажире.

Нормы провоза багажа в салоне:

По сумме 3-х измерений размер ручной клади не должен превышать 115 см (55х40х20).

В бизнес-классе: 1 место, весом до 15 кг;

Эконом класс: 1 место, весом до 10 кг.

В дополнение к этим стандартам, вы можете дополнительно взять следующие предметы:

Дамская сумочка,

Папка для бумаг,

Мужской портфель,

Букет цветов,

Полиэтиленовый пакет,

2

Камера,

Видеокамера,

Материалы для чтения в полете,

Детское питание и дорожная люлька для ребенка,

Зонт,

Трость,

Пальто или плащ,

2 для пассажира),

Покупки в магазинах Duty Free, не превышающие по весу и габаритам установленные нормы перевозки в салоне.

1 марта 2009 г. Европейский союз (ЕС) ввел в действие Регламент № 206/2009, запрещающий ввоз в ЕС молочных и мясных продуктов в багаже ​​или ручной клади. Исключение составляет детское питание и диетическое питание, необходимое по медицинским показаниям.

Нормы зарегистрированного багажа для крупных авиакомпаний: простое руководство

Ищете информацию о нормах зарегистрированного багажа , включая размер, вес и стоимость багажа ? В этой удобной таблице вы найдете все необходимые факты об ограничениях на провоз багажа, а также советы о том, как избежать платы за провоз сверхнормативного багажа и пройти онлайн-регистрацию.

 

Авиакомпания Нормы бесплатного провоза багажа Плата за дополнительный багаж Макс. размер и вес
Аэр Лингус Без бесплатного пособия 20–85 евро * за мешок Без ограничений по размеру

 

32 кг макс. за мешок или
40 кг в 2 мешках

Аэрофлот 1 бесплатное место багажа (эконом) или 2 места багажа (все остальные классы) 39–174 фунтов стерлингов за сумку (в зависимости от маршрута) Всего 158 см (длина + ширина + высота) и 23 кг в сумке
Эйр Франс 1 пакет бесплатно 21–80 фунтов стерлингов за мешок Всего 158 см (длина + ширина + высота)

 

23 кг в упаковке

Эйр Азия Нет нормы бесплатного провоза багажа Цены зависят от вашего маршрута 15-40 кг (в зависимости от маршрута)
Британские авиалинии 2 пакета 65 фунтов стерлингов за место сверхнормативного багажа в одну сторону 90 х 75 х 43 см

32 кг в упаковке

Дельта 1 сумка бесплатно — 30 долларов США (в зависимости от маршрута) 23-85 евро за сумку, в зависимости от маршрута Всего 157 см

 

23 кг в упаковке

EasyJet Без бесплатного пособия 13–35 фунтов стерлингов за мешок 275 см всего

 

15-32 кг за мешок

Эмирейтс

 

Первые 15-35 кг бесплатно, в зависимости от класса и маршрута Тарифы зависят от маршрута

 

Всего 300 см

 

15-40 кг в зависимости от класса и маршрута

Этихад Эйрвейз 1-2 места бесплатно в зависимости от маршрута $70-$120 2-я сумка

 

160 $ ​​ 3-й пакет

$195 Дополнительный мешок 32 кг

20% скидка онлайн

Всего 207 см

 

23 кг в упаковке

Флайб Без бесплатного пособия

15 кг за 19 фунтов стерлингов

23 кг за 24 фунта стерлингов или

46 кг разделить на две сумки по 48 фунтов стерлингов

Без ограничений по размеру

 

15–23 кг на сумку или 46 кг в общей сложности на 2 сумки

Струя2 Без бесплатного пособия 10–45 фунтов стерлингов за мешок Без ограничений по размеру

 

32 кг в упаковке

КЛМ 1-2 места бесплатно, в зависимости от маршрута От 10 евро. 50 за сумку онлайн

 

55-300 евро в аэропорту

Всего 158 см

 

23 кг в упаковке

Люфтганза 1 пакет бесплатно 75-350 евро за дополнительные 23 кг

 

125-450 евро для багажа 23-32 кг

Всего 158 см

 

23 кг в упаковке

Норвежский 1 сумка бесплатно (макс. 20 кг) 7–80 фунтов стерлингов за сумку, в зависимости от маршрута

Размер каждой сумки не должен превышать 250 x 79 x 112 см

32 кг в упаковке

Катарские авиалинии Первые 30 кг бесплатно 25–70 долл. США за кг Всего 300 см

 

30 кг в упаковке

Райанэйр Без бесплатного пособия 25–40 фунтов стерлингов за мешок 20 кг 81см х 119см х 119см

 

Не более 3 регистрируемых мест по 20 кг каждое

Авиакомпания Томас Кук 15-20 кг бесплатно, в зависимости от маршрута £15-£90 по предварительному заказу

 

10 фунтов стерлингов за кг в аэропорту

Всего 158 см

 

15-20 кг

ТУИ Эйруэйз 15–20 кг бесплатно в праздничные дни От 15 фунтов стерлингов только для рейсов Без ограничений по размеру

 

15-20 кг

Турецкие авиалинии 2 пакета бесплатно От 5 € за кг, в зависимости от маршрута Без ограничений по размеру

 

20 кг в упаковке

Верджин Атлантик 1 пакет бесплатно 65 фунтов стерлингов 2-я сумка

 

140 фунтов стерлингов за дополнительную сумку

90 х 75 х 43 см

 

23 кг в упаковке

Вьюлинг Эйрлайнз Без бесплатного пособия €13-€35 за 1 пакет

 

40-70 евро для 2 и более сумок

Без ограничений по размеру

 

23 кг в упаковке

Визз Эйр Без бесплатного пособия €16-€120 за 1 пакет

 

Цена зависит от веса, маршрута и сезона

149 х 119 х 171 см

 

32 кг в упаковке

Что нужно помнить…

  1. Заранее купите дополнительный зарегистрированный багаж онлайн. За дополнительное место багажа или сверхнормативный/тяжелый багаж в аэропорту может взиматься более высокая плата.
  2. Нормы провоза багажа авиакомпаний, указанные в этой таблице, основаны на стандартных рейсах эконом-класса в Европу и из Европы и из расчета на одного человека за рейс.

Как зарегистрировать багаж онлайн

Большинство авиакомпаний разрешают вам зарегистрироваться и распечатать посадочный талон онлайн перед поездкой. Если у вас есть бесплатный зарегистрированный багаж на вашем рейсе или вы приобрели зарегистрированный багаж, вам все равно придется сдать любой багаж на стойке регистрации, но обычно «сдача багажа» — это гораздо более быстрый вариант, чем полная регистрация в аэропорту (и часто очередь короче!) Ryanair , например, позволяет пассажирам с забронированными местами зарегистрироваться за 30 дней до вылета или от четырех дней до двух часов, если у вас есть незанятые места.Вам просто нужно распечатать посадочный талон или загрузить мобильную версию, чтобы предъявить ее на стойке регистрации или в автоматах самообслуживания. Затем просто пройдите мимо службы безопасности с ручной кладью. Свежий.

Что нельзя провозить в регистрируемом багаже?

Правила перевозки багажа авиакомпаний в отношении ограниченных предметов обычно применяются только к ручной клади, хотя следующие предметы запрещены или ограничены в зарегистрированном багаже:

  • Упакованные подарки могут быть вскрыты службой безопасности, если они находятся в вашем багаже ​​
  • Огнестрельное оружие, сигнальные ракеты и взрывчатые вещества, включая копии
  • Аэрозоли, топливо или легковоспламеняющиеся жидкости, включая жидкость для зажигалок, хотя на большинстве авиакомпаний допускается наличие одной зажигалки в салоне самолета
  • Скипидар или растворитель для краски
  • Отбеливатель
  • Аэрозольная краска

Можно ли брать ноутбуки в самолет?

Ограничения на провоз ноутбуков и других крупных электронных устройств в ручной клади введены на некоторых рейсах из стран Ближнего Востока и Северной Африки и могут быть распространены на рейсы из Великобритании в США, но пока вы все еще можете упаковать эти предметы в ручную кладь. зарегистрированный багаж.Полное описание запрета ноутбуков читайте здесь.

Существуют ли ограничения на провоз жидкостей в регистрируемом багаже?

Вам будет приятно узнать, что ограничения на провоз жидкостей в ручной клади не распространяются на зарегистрированный багаж, так что вы можете привезти из-за границы варенье/мёд/любимый напиток! Просто убедитесь, что алкоголь находится в следующих пределах: 110 литров пива, 90 литров вина и 10 литров спиртных напитков разрешены, если вы едете из ЕС, или 16 литров пива, четыре литра вина (не игристого) и один литр спиртных напитков, если вы путешествуете из-за пределов ЕС.Получите полную информацию о том, какие жидкости можно и нельзя брать с собой в ручную кладь, здесь.

 

 

Что делать, если мой зарегистрированный багаж слишком тяжелый или слишком большой?

Как правило, вам придется заплатить сбор за зарегистрированный багаж с превышением веса или габаритов. Почти всегда дешевле сделать это онлайн заранее, поэтому, если вы знаете, что превысите разрешенный вес зарегистрированного багажа, возможно, стоит заранее приобрести несколько лишних килограммов. Сборы за сверхнормативный багаж начинаются всего от 9 фунтов стерлингов* за килограмм у бюджетных авиакомпаний, таких как Norwegian Air, но вы также можете проверить, сколько ваша авиакомпания взимает за сверхнормативный багаж, в этом подробном руководстве.

Нужны дополнительные советы по багажу и поездкам? Читайте дальше…

Путешествие с домашними животными: полеты с домашними животными, правила авиакомпаний и сборы

Планируете поездку с лучшим другом? Узнайте, сколько это будет стоить, и убедитесь, что ваш питомец будет путешествовать безопасно и с комфортом. Здесь есть все, что вам нужно знать, от перевозки вашей собаки в самолете до сборов авиакомпаний.

Объяснение ВСЕХ норм провоза багажа

Независимо от того, какой авиакомпанией вы летите, вот полные руководства по правилам и ограничениям провоза багажа для крупнейших авиакомпаний Великобритании, включая easyJet, Ryanair, British Airways и Jet2.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.