Что людям нужно больше всего: 99 бизнес-идей 2021 года — Lemarbet

99 бизнес-идей 2021 года — Lemarbet

Мечтаете работать на себя? Хотите попробовать свои силы в предпринимательстве? Ищите вдохновение? Тогда эта статья — то, что Вам нужно: мы собрали 99 бизнес-идей, которые помогут найти свою нишу в 2020 году!

Для того чтобы максимально эффективно ее использовать, сначала бегло ознакомтесь со всеми идеями, а затем, соединяя отдельные идеи между собой, попробуйте найти, действительно, уникальную нишу.

Вполне возможно, что Вы сможете найти новое решение старой проблемы и в этом будет заключаться Ваше конкурентное преимущество!

Востребованный бизнес в Украине

Профессия	Сфера деятельности	Цена открытия бизнеса (от $)
Программист	Информационные технологии	3000
Интернет-маркетолог	Информационные технологии	2000
Менеджер по продажам	Любая	1500
Переводчик	Любая	1000
Копирайтер	Информационные технологии	500
Дизайнер	Информационные технологии	1500

 

Начать можете с онлайн-сервис заказа услуг или биржи фриланса, работать вдома, иметь гибкий график и хороший заработок.

Андрей Чорный подготовил видео «Дропшипинг с нуля в Украине 2020. План действий из чего начать». Рекомендуем Вам его посмотреть. Приятного просмотра!

Здесь подготовили ряд идей:

Идея №1: онлайн-магазин

Вам не нужно быть крупным гипермаркетом, чтобы создать собственный онлайн-магазин. Неважно, продаете ли вы непосредственно покупателям или используете прямые поставки, для начала нужно создать интернет-магазин и иметь хорошую систему управления для онлайн-торговли. Можете реализовать свои товары или продукцию от поставщиков определённой ниши. В качестве новой идеи для бизнеса, если вы умеете делать что-то своими руками, можете торговать своими рукодельными изделиями и иметь хорошую прибыль на своем хобби.

Идея №2: торговля вещами с барахолки

На блошиных рынках легко найти много всякой всячины. Можно продавать практически всё: от винтажных товаров для дома и до украшений, которые вы сами сделали, их можно потом продавать в Сети через интернет-магазин, а для этого достаточно несколько страниц, и новая идея для бизнеса воплощена.

Идея №3: присмотр за детьми

Для того чтобы начать бизнес по присмотру за детьми у себя на дому, нужно просто иметь некоторый опыт в работе с детишками и безопасную домашнюю обстановку.

В большинстве вам не понадобится специальная лицензия для работы нянькой у себя дома (но сертификаты, конечно, будут плюсом), если количество детей не превышает определённую цифру. Сейчас всё больше родителей должны проводить на работе много времени, поэтому услуга присмотра за детьми на дому может стать отличной идеей для своего малого бизнеса, при этом вы сможете уделять время и своим чадам тоже.

Идея №4: стрижка газонов

Можно начать предлагать соседям в вашей окрестности услуги по уходу за газонами в качестве новой идеи для бизнеса. Вам понадобится только газонокосилка и машина, чтобы можно было легко добраться в нужное место.

Идея №5: услуги по поручению

Деловые люди очень часто нуждаются в помощи для выполнения ежедневных хлопот. Поэтому, организовав сервис по поручению, вы сможете брать деньги за такие услуги, как закупка в магазине, доставка вещей в химчистку и другие мелкие подработки.

Идея №:6 свадебная консультация

Если вам нравится организовывать и планировать события, воспользуйтесь такой идеей для бизнеса с нуля, как учреждение свадебной компании. В основном вам нужно будет заниматься планированием и помогать с различными поставщиками и подрядчиками.

Идея №7: оптовое приготовление пищи

Можете воспользоваться идеей для малого бизнеса, связанного с выпечкой. Вы создаете разные десерты дома, а потом оптом продаёте их местным булочным или ресторанам. Это не только интересная идея для бизнеса с нуля, которая поможет хорошо зарабатывать, делая то, что любите, но и отличный способ испробовать свои кулинарные шедевры, прежде чем инвестировать в создание полноценного ресторанчика.

Но сперва нужно будет больше узнать о законах, которые регулируют приготовление пищи в домашних условиях на продажу, а они достаточно строгие, а также чтобы были соответственные медицинские книжки у персонала.

Идея №8: услуга по выгулу собак

Если вам нравится быть на природе с животными, можете раздать немного флаерсов в вашем районе, предлагая свои услуги по выгулу собак. Так вы найдете новую идею для бизнеса, которая не требует выполнения сложных обязанностей.

Идея №9: продажа недвижимости

Люди, которые потеряли своих любимых или которым просто нужно съезжать и продавать много своих вещей, очень часто нуждаются в помощи в организации сделок по недвижимости. Если вы немного знаете об антиквариате и продаже подержанных вещей, воспользуйтесь идеей бизнеса в этой сфере.

Идея №10: услуги персонального шефа

Если вам нравится готовить, но вы не обязательно хотите открывать целый ресторан, можете стать персональным шефом и готовить для клиента или клиентов у себя либо у него на дому, реализовав новую идею для бизнеса.

Идея №11: киоск с едой

Неважно, хотите ли вы открывать придорожную стойку с кренделями, продавать тако или что-то другое, существует множество возможностей торговать продовольственными товарами в небольших, иногда даже мобильных масштабах.

Идея №12: чистка бассейнов

Очень часто владельцы бассейнов для того, чтобы они оставались чистыми и готовыми к использованию на протяжении лета, нанимают профессионалов. Это требует некоторого опыта и умений, но не так много, как в случае с технологиями.

Идея №13: ремонт одежды

Если вы обладаете самыми минимальными навыками шитья, можно предлагать свои услуги людям, когда им нужно отремонтировать или перешить одежду.

Идея №14: автомойка

Может, вы задумали создать целую сеть автомоек или просто подзаработать немного денег, в любом случае мытье машин – это отличная идея для бизнеса, которая не требует никаких или почти никаких технических знаний.

Идея №15: услуги по упаковке

Людям, которые планируют переезжать, но не хотят утруждать себя тяготами упаковывания всех своих пожитков, можно за определённую плату предложить такую услугу. К тому же такая новая идея для бизнеса не требует определенных технических навыков.

Идея №16: присмотр за домом

Человек, который будет присматривать за домом, способен подарить уверенность и спокойствие, например тому, кто часто путешествует. Реклама таких услуг не требует никаких специальных технических навыков, хотя и существуют некоторые сайты, на которых можно это делать.

Идея №17: вышивка на заказ

Если вам нравится вышивать и у вас есть необходимые для этого материалы, можете предлагать свои услуги людям, которые хотят добавить логотип своей компании, инициалы или любые другие детали на одежду либо на аксессуары. Немало компаний заинтересованы в подобных услугах, поэтому такую новую идею для бизнеса воплотить не столь сложно.

Идея №18: услуги по декорированию интерьера

Помогать клиентам создавать интерьер и украшать их жилища может стать новой интересной бизнес-идеей для предпринимателей, которым нравится дизайн. Конечно, существуют некоторые онлайн-инструменты, которые могут помочь вам в этом, но они не настолько важны, как хорошо наметанный глаз в дизайне.

Идея №19: персональный тренер

Если вы любите держать себя в форме и помогать другим с этим, можете предлагать такие услуги на дому или в местном спортзале. Также вы сможете освещать на своем блоге собственные достижения и рекомендации.

Идея №20: репетиторство

Начинайте заниматься репетиторством и подтягивать местных студентов по какому-либо предмету, тесту или специальности. Также создайте свой блог-сайт, где можете проводить обучение онлайн, чтобы охватить большое количество аудитории.

Идея №21: персональный ассистент покупок

Услуги персонального шопера могут заинтересовать людей, которым нужна помощь в выборе одежды или в создании бюджета для покупок. Для того чтобы воплотить такую новую идею для бизнеса, нужно просто любить приобретать что-нибудь и иметь немного чувства стиля.

Идея №22: услуги по утилизации

Множество людей не знают способ или попросту не хотят сталкиваться с проблемным вопросом утилизации таких больших предметов, как компьютеры. Поэтому можно предложить им платную погрузку и доставку этих вещей в нужный центр утилизации — тем самым воспользоваться полезной новой идеей для бизнеса.

Ваш ноутбук может быть просто золотым источником в 2020 году. Сталь, медь и компьютерные составляющие — сейчас они, как никогда, дорого стоят. Хорошая рекламная кампания в вашем районе и автомобиль – это всё необходимое, чтобы начать скупать или просто забирать металлолом, старые компьютеры, электронику, картриджи и другие перерабатываемые материалы. Вы сможете и заработать, и сделать услугу матушке-земле.

Идея №23: переработка вещей

Ещё одна идея для малого бизнеса – давать вторую жизнь старым вещам. Слышали английскую поговорку – что одному мусор, другому – сокровище, но думали ли вы, что это можно превратить в реальный бизнес? Если вы художник или просто имеете способности к рукоделию, попробуйте превратить вещи, которые бы и так пошли на помойку, на полезные товары и продавайте их на ярмарках либо на таких сайтах, как OLX, Facebook или ВКонтакте. Также можете предложить людям обновить их старые ненужные вещи, например отрихтовать вышедшую из моды одежду, чтобы она снова была в тренде, или создать лоскутное одеяло со старых футболок.

Идея №24: уход за домашними питомцами

Так или иначе, животные тоже люди (или примерно так считают владельцы домашних питомцев). Если вы их любите, на вас можно положиться и вам легко удаётся все организовывать – от работы просто отбоя не будет. Чем больше довольных клиентов, тем быстрее развивается бизнес. Ведь ничто так не успокоит сердце владельца животного, как хорошая рекомендация од другого такого же.

Люди, которые много путешествуют, но держат домашних животных, очень часто могут захотеть, чтобы кто-то приходил к ним домой и ухаживал за собаками или кошками. Предложите такой сервис знакомым, и пусть это станет началом вашей клиентской базы.

Идея №25: мастер на все руки

Если вы умеете обращаться с инструментами и ремонтировать различные поломки дома, предлагайте услугу «Мастер на все руки» людям, которые живут неподалёку и нуждаются в такого рода помощи. Такая относительно новая идея для бизнеса может стать вполне популярной среди ваших знакомых.

Идея №26: помощник по дому

Очень часто пожилым людям нужна помощь с основными делами, как то: стирка, закупка в магазине и помочь в поездках на и со встреч. Можете предложить свои услуги в качестве помощника по дому, чтобы им было легче справляться с каждодневной тяжелой рутиной.

Для этого вы не должны быть медсестрой. Многие пожилые люди хотят продолжать жить так же активно, как и раньше, им просто нужно немного помочь. Их семьи также будут очень счастливы найти ответственного, надёжного человека, которому можно доверять.

Идея №27: туристический гид

Если вы много знаете о вашем городе или о местности, а также любите делиться этими знаниями с другими, можете обдумать такую идею для бизнеса — услуги туристического гида, чтобы показывать людям окрестности.

Идея №28: инструктор йоги

Инструктор йоги – это вполне удачная идея для бизнеса, которая практически не требует знаний технологий. Можете проводить занятие в студии или даже организовать её у себя дома.

Идея №29: перевод

Компании, частные лица или даже государственные органы часто нанимают переводчиков, чтобы иметь возможность общаться с людьми на разных языках. Поэтому если вы хорошо владеете каким-то другим языком, то сможете использовать эту идею для бизнеса, предлагая свои услуги различным клиентам.

Идея №30: продажа антиквариата

Новой идеей для бизнеса может стать и продажа предметов антиквариата на специальных ярмарках, будках в торговых центрах или даже в своём магазине.

Идея №31: уход за аквариумом

Людям, которые держат рыбок, ящериц, змей или других животных, живущих в искусственных водоёмах или аквариумах, иногда может очень понадобиться помощь по уходу за ними. Если это то, что вам нравится, примените идею для бизнеса: предлагайте свои услуги на выезде или на дому.

Идея №32: мытьё окон

Если вы любите быть на свежем воздухе и убирать, бизнес по мытью окон может стать именно тем, что нужно. Вам понадобятся лишь моющие средства и специальное оборудование на случай, если вы планируете работать в многоэтажных зданиях.

Идея №33: садоводство

Ещё одна интересная идея для бизнеса для тех, кто любит работу на природе, — садоводство. Так вы сможете работать для частных или бизнес-клиентов, чтобы их растения выглядели просто сногсшибательно.

Идея №34: организатор событий

Вам нравится устраивать вечеринки и организовывать встречи? Превратите хобби в идею для бизнеса с нуля — учредите ивент-агентство. Как и свадебные консультанты, организаторы событий работают с клиентами, чтобы помочь им подготовить различные аспекты их праздников. Можно работать даже с намного большим количеством клиентов, если быть заниматься любыми типами мероприятий.

Всем — от организаций и до корпораций — нужен кто-то, кто сможет организовывать их события. Работа организатора событий требует изобретательности и внимания к деталям. Также вам нужно набраться терпения для решения проблемных вопросов с клиентами и достичь дзэна, чтобы оставаться спокойным во время стрессовых ситуаций и непредвиденных катастроф.

Идея №35: продажа товаров на ярмарках

Если вы умеете делать всё — от одежды и до свечей — можно научиться создавать такие товары дома или придумать мастер-класс, а потом ездить на разные ярмарки рукоделия в вашей окрестности, даже по всему миру, чтобы продавать их.

Идея №36: проверка безопасности дома для детей

Когда у людей есть дети или они просто приглашают к себе гостей с их чадами, хорошо иметь возможность позвать эксперта, чтобы он проверил, всё ли безопасно в этом доме. Это достаточно новая идея для бизнеса, однако у нее есть все шансы стать популярной.

Идея №37: чистка всей машины

Владельцы машин не поскупятся для того, кто сможет помыть авто не только снаружи, но и сверху донизу вычистит внутри.

Идея №38: флорист

Работа флориста позволяет работать с самыми разными цветами и растениями и комбинировать их так, чтобы это понравилось вашим клиентам.

Идея №39: парикмахер

Если у вас есть опыт и сертификат парикмахера, можете реализовать идею для малого бизнеса уже сегодня, предлагая стрижку, покраску и другие услуги по созданию причёсок.

Идея №40: визажист

Также вы можете работать визажистом, приглашая людей к себе домой или даже приезжать с ними на работу.

Идея №41: покраска домов

Такие услуги можно предлагать клиентам, которым нужно покрасить дома или предприятия снаружи и/или внутри.

Идея №42: оранжерея

Любите растения? Организация оранжереи — отличная идея для малого бизнеса. С ее помощью можно ухаживать за различными уличными и домашними растениями и продавать их клиентам.

Идея №43: помощь при переезде

Если у вас есть большой транспорт и команда сильных помощников, можете предлагать клиентам в вашем районе полные услуги по переезду. Уверены, что эту новую идею для бизнеса реализовать не так сложно.

Идея №44: столярное дело

Начиная от мебели и заканчивая скворечниками, можно создавать огромный ассортимент изделий из дерева. А потом продавать их местным компаниям на ярмарках искусств или на блошиных рынках.

Идея №45: продажа закруток

Закрутка позволяет сохранять разные виды продуктов питания, поэтому можно легко отправлять их клиентам или даже продавать оптом местным компаниям. Так привычное занятие легко преобразуется в новую идею для бизнеса.

Идея №46: реставрация фото

Старые фотографии со временем блёкнут, на них появляются другие признаки износа и надрывы. Для реставрации нужно обладать определёнными специальными знаниями, но некоторые виды снимков можно восстановить без использования цифровых технологий.

Идея № 47: прачечная

Студентам, людям постарше или даже работающим взрослым можно предложить услугу регулярной стирки, чтобы им больше не приходилось об этом беспокоиться. Затея, вероятно, несколько трудоемкая, но вполне приемлемая для новой идеи для бизнеса.

Идея №48: написание резюме

Молодые специалисты или люди, которые уже годами не пребывали в поиске работы, очень часто нуждаются в совете в написании резюме. Это именно то, что может стать новой идеей для бизнеса, – написать, рассказать, услышать замечания и комментарии клиентов, работающих над резюме или над сопроводительными письмами.

Идея №49: создание мыла

С помощью всего лишь нескольких ингредиентов и инструментов вы сможете делать своё мыло с разными запахами, каждое со своей изюминкой, а потом продавать их местным магазинам с парфюмерными изделиями или товарами для дома либо, может, даже на ярмарках рукоделия. Сегодня это вполне прибыльная новая идея для бизнеса, поскольку товары ручной работы пользуются популярностью.

Идея №50: диетолог

Вы немного разбираетесь в еде и правильном питании? Тогда у нас есть для вас новая идея для бизнеса — работайте с клиентами и давайте им советы по поводу их питания.

Идея №51: услуги по редактированию

Также можете предлагать свои умения как редактор, например, статей, грантов, резюме или даже заданий для школы. Это, возможно, и не совсем новая идея для бизнеса, но потребность в подобных услугах существует.

Идея №52: консультант по вопросам карьеры

Хотите помогать людям и вдохновлять их на новые свершения? Работа консультантом по вопросам карьеры может стать именно тем, что меняет жизни к лучшему, и придется вам по душе. Работая карьерным наставником, вы сможете столкнуться с людьми всех возрастов, от молодых, которые ещё не знают, какой дорогой пойти или как получить работу своей мечты, и до людей более уважительного возраста, которые пребывают в поиске изменений в карьере. Помогайте клиентам подготовиться к собеседованиям, совершенствуйте их резюме и ищите пристрастия.

Идея №53: консультант по розничной онлайн-продаже

Если вы хорошо разбираетесь в процессе работы интернет-магазина и знаете его недочеты, можете помогать другим людям, пока их онлайн-бизнес не станет успешным. Способствуйте клиентам в создании и улучшении их магазинов, советуйте, как сделать лучшее фото товара и написать самое подходящее описание. Также вы можете научить владельцев онлайн-бизнеса, как использовать социальные сети для продвижения своих магазинов и как сделать так, чтобы их товар рекомендовали в публикациях и продажи увеличивались.

Идея №54: клининговая компания

Вы один из тех, кто очень любит убирать? Если да, то вы просто сидите на золотом руднике — интересной идее для малого бизнеса. Люди, которые работают в этой сфере сами на себя, могут очень хорошо зарабатывать. Несмотря на некоторый спад спроса на такие услуги, существует все ещё очень много тех, кто нуждается в небольшой помощи по дому.

Всё, что нужно для собственного клинингового бизнеса с нуля, – это запас чистящих средств и доступ к клиентам, заполучить которых вам помогут хорошие отзывы, флаерсы или объявления, если вы не хотите создавать свой сайт, хотя он будет только плюсом.

Идея №55: работа в саду

У вас много дел, или вы собираетесь в путешествие? Большинство садовников, конечно же, подстригут вам траву, но они не обязательно будут заниматься тем, на что не хватает времени у хозяев, как, например, прополоть грядки, посадить растения, сгрести листья, убрать снег, повесить или спрятать праздничные украшения. С помощью всего лишь пары рабочих перчаток и стремянки вы сможете очень быстро реализовать свою идею для малого бизнеса.

Идея №56: уход за компьютерами

У вас есть опыт работы с компьютерами? Благодаря распространению планшетов, смартфонов и ноутбуков, которыми теперь пользуется каждый член семьи, существует множество возможностей предоставления частных компьютерных услуг. Установка антивирусного программного обеспечения, чистка рабочего стола, скачивание программного обеспечения и подключение принтера вполне могут лечь в основу новой идеи для бизнеса.

Идея №57: консультант по энергосбережению

Владельцы домов и предприятий всегда в поиске любых способов сэкономить, но определить, как урезать расходы на энергию, не так просто, как вы можете думать. Каждый человек с определёнными знаниями в системах инженерного обеспечения или строительства может посоветовать владельцам недвижимости, как лучше утеплить помещение, установить «умные» счётчики, сократить расход воды и т. д. Это очень ценная услуга, которую вполне можно использовать как идею для малого бизнеса.

Идея №58: услуги по наведению порядка

Есть одна вещь, которую можно почерпнуть из целой кучи реалити-шоу о неряхах и скопидомах. Иногда люди любят собирать у себя дома всякий хлам. И много из них не имеют времени или навыков, необходимых для того, чтобы организовать всё это. Если вы любите убирать и создавать порядок в хаосе, тогда услуги по организации могут стать именно той идеей для бизнеса, которая вам нужна.

Идея №59: виртуальный помощник

Виртуальные помощники в 2017 году в моде. Всё, что нужно для начала, — ноутбук и хороший сайт. Продвигать себя в социальных медиа тоже весьма несложно. Если у вас есть основы управленческой работы, но хотите работать на себя, это просто отличная возможность для реализации идеи для малого бизнеса с нуля. Виртуальные помощники работают дистанционно и делают все, на что не хватает времени у владельца бизнеса или менеджера, как, например, открывают и отвечают на имейлы, сотрудничают с клиентами, выставляют им накладные или оплачивают счета. Всё это, и даже больше, можно сделать через облачное хранилище данных сидя дома, так что эта новая идея для бизнеса не требует особенного функционала.

Идея №60: удалённый бухгалтер

Во время экономического спада многие компании урезают штат работников к максимально возможному минимуму. Но очень немногие могут выжить без бухгалтера. Впрочем, это не значит, что им обязательно нужно держать его в штате. Если у вас есть опыт в бухгалтерии и ведении документации, можете предлагать свои услуги дистанционно и в большинстве случаев основную часть работы выполнять на дому.

Идея №61: советчик по вопросам экономии

Вы никогда не замечали, что ваши телефонные счёта, кажется, всё время потихоньку растут, и прежде чем вы успеете это понять, уже начнёте платить в месяц на пару сотен больше, чем соглашались? Такая история касается каждого. Проблема в том, что немногим хватает времени, чтобы скрупулёзно изучить все свои счёта, позвонить провайдеру и выяснить это. Советчик по вопросам экономии предлагает такие услуги компаниям, тем самым помогая им сэкономить тысячи. Этому специалисту нужно быть тщательным в деталях и иметь навыки убеждения. Как только вы докажете клиенту, что можете быть полезным, хорошая репутация появится очень быстро.

Идея №62: консультант по социальным сетям

Если вы один из тех представителей поколения Y, для которых пользоваться соцсетями так же естественно, как дышать, можете начать карьеру консультанта по социальным сетям. Такие медиа – это, несомненно, лучшая бизнес-идея для рекламы, но только если знать, как ими пользоваться. Если вы можете помочь существующим компаниям включить социальные сети в их маркетинговые кампании, то будет легко добиться успеха.

Идея №63: копирайтер

Любой владелец сайта скажет вам, что им позарез постоянно нужно делать – создавать новый контент. Поисковые системы работают на пользу сайтов со свежим, соответствующим и постоянно обновляемым контентом, а большинство компаний не имеют времени, чтобы днями и ночами его создавать. Если у вас есть опыт работы в написании, журналистике или знания украинского либо русского языка, вы столкнетесь с большим спросом на такую работу. Посреди веб-контента, постов в блогах и пресс-релизов можно найти очень много идей для бизнеса с нуля. Стоит быть экспертом для больших статей либо уметь разбираться в новой тематике.

Идея №64: консультант по медицинскому страхованию

Реформа здравоохранения означает, что в ближайшем будущем большинство компаний будут обязаны предоставлять работнику медицинское страхование. Проблема в том, что многие бизнесы не могут позволить себе содержать сотрудника отдела кадров на полную ставку, а работа со сложными нюансами медицинского страхования занимает намного больше времени, чем могут его на это потратить помощники по административным вопросам. Именно поэтому всё больше и больше компаний будут искать дистанционные услуги, чтобы кто-то помог им разобраться в мелочах планов медицинского страхования и страховых взносов. Если у вас есть опыт работы с кадровыми ресурсами или в сфере страхования, реформа здравоохранения может стать для вас просто подарком. Для этого не нужна лицензия, разве только если вы продаёте страховки. Консультант по медицинскому страхованию должен просто помочь разобраться во всех деталях.

Идея №65: изготовление бижутерии

Данный вид бизнеса идеально подойдет для интровертов. Если вы умеете или только интересуетесь темой создания бижутерии — поспешите! Это интересное направление не требует особых вложений. Необходимо лишь терпение и подписка на несколько полезных каналов в YouTube. Продавать бижутерию можна как в реальных магазинах (особенно, если вы проживаете в туристическом городе), так и онлайн. Не забывайте, что красивая бижутерия ручной работы — это всегда дорогой и памятный подарок.

Идея №66: изготовление мягких игрушек

Если вы умеете улавливать тренды и имеете чувтство юмора — можно делать такие мягкие игрушки, которые будут продаваться как “гарячие пирожки”. Дело в том, что игрушка — это не только памятная вещь, но и прикольный подарок. Как именно создавать игрушки можно поискать в YouTube. Попробуйте изготовить игрушки для разных целевых аудиторий.

Идея №67: изготовление елочных украшений

Конечно же, это сезонный бизнес. Хотя с него можно начинать (за несколько недель до Нового года у Вас могут уже разобрать все запасы). Изготовление елочных игрушек, скорее, подойдет, если Вы уже изготавливаете мягкие игрушки или украшения. Попробуйте уловить тренды и не забывайте, что игрушки — это, прежде всего, хорошее настроение.

Идея №68: школа танцев

Если вы умеете и любите танцевать, школа танцев — отличный вариант для старта собственного бизнеса. Соберите первую группу, найдите подходящее помещение и аппаратуру и начните обучать свою целевую аудиторию. Не забывайте, что лучшая реклама для данного бизнеса — это рекомендации. Поэтому позаботьтесь о том, чтобы про вас заговорили.

Идея №69: школа рисования

Рисование сегодня — это, скорее, вид отдыха, релакса, сродни йоге. Люди, которые хотят научиться рисовать не обязательно планируют выставлять свои работы в художественном музее (хотя и это не исключено). Многие просто рисуют для себя, для друзей и просто для отдыха. Если вы умеете рисовать — откройте курсы для взрослых. Поверьте, при правильном позиционировании — у вас будет очередь желающих присоединиться к вашей школе. К слову, тут же можно наладить и продажу необходимого для рисования инструмента. Но это уже другая идея 🙂

Идея №70: SEO-агентство

Хотите помагать другим продвигать свои сайты? Тогда SEO-агентство — это то, что нужно. Конечно же, эта сфера требует определенных навыков. Количество сайтов, которые боряться за внимание потенциальных клиентов растет с каждым годом. А это значит, что клиентов в этой сфере всегда будет достаточно.

Идея №71: студия цифрового дизайна

Студия цифрового дизайна — это агентство, которое занимается визульным проектированием сайтов, логотипов и предоставляет услуги по созданию и обработке цифровых изображений. Для начала студия может состоять лишь из одного специалиста, но в перспективе (и по мере роста спроса), может перерости в полноценное агентство.

Идея №72: кадровое агентство

Кадровое (или рекрутинговое) агентство — это посредник между работодателем и будущим работником. Ценность кадрового агентства — это собственная база проверенных работников и надежных работодателей. Хотя найти работу сегодня можно и с помощью онлайн-платформ, кадровое агентство может взять на себя все этапы отбора лучших сотрудников. Такие услуги для работодателя будут обходится дешевле, чем нанимать отдельного работника.

Идея №73: туристическое агентство

Почему бы не подумать о собственном туристическом агентстве? Особенно если ваш город интересен для туристов. Для начала нужно разобраться, где люди ищут услуги туристических компаний и как можно привлечь внимание к своему агентству. Можно самостоятельно предоставлять услуги экскурсовода, а можно стать посредником и продавать услуги других специалистов.

Идея №74: автоинструктор

Если у Вас есть автомобиль, стаж вождения и крепкие нервы — попробуйте себя в роли автоинструктора. Правда, этот вид бизнеса требует внесения некоторых изменений в ваш автомобиль. Но спрос на услуги опытного автоинструктора будет существовать до тех пор, пока автопилоты не вытеснят роль водителя 🙂

Идея №75: рекламное агентство

Реклама — двигатель торговли. Способы рекламы изменяются, но суть остается той же. В современных условиях агентство может предоставлять услуги по настройке Google Adwords и продвижению информации о товарах и услугах онлайн.

Идея №76: услуги такси

Вместе с ростом популярности онлайн-сервисов заказа такси, интерес к данной сфере будет расти. Для начала это может быть дополнительный заработок, но при правильном продвижении, можно открыть и собственную службу такси. Зная специфику сферы, гораздо проще предоставлять услуги перевозки и бороться за лояльность клиентов в своем городе.

Идея №77: курьерская служба

Актуальность доставки товаров будет расти по мере открытия новых интернет-магазинов и кафе. Иметь собственный транспорт и заниматься логистикой могут далеко не все. Воспользуйтесь шансом, пока уровень конкуренции в этой сфере еще недостаточно высок.

Идея №78: курсы иностранных языков

Спрос на изучение иностранных языков всегда будет, ведь глобализация требует знания, как минимум, двух языков на уровне свободного владения. В отличии от индивидуального репетиторства, курсы иностранных языков не требуют от вас знания языка. Достаточно лишь быть грамотным менеджером, чтобы организовать курсы из преподавателей своей школы.

Идея №79: клуб настольных игр

Один из самых веселых вариантов начать свое дело — открыть клуб любителей настольных игр. Изначально самих игр может быть и немного. Главное — собрать необходимую тусовку. В дальнейшем нужно позаботиться о расширении ассортимента игр и уютном помещении. В отличии от казино, где играют на деньги, клуб настольных игр не требует каких-либо разрешений.

Идея №80: перегон автомобилей

Услуга доставки автомобиля из одного города в другой — это неплохой вариант заработать денег. Особенно, если города находятся в разных странах 😉 На самом деле перегон автомобилей является достаточно конкурентной сферой и требует не только знакомств, но и некоторой юридической грамотности. Тем не менее — сфера довольно прибыльна.

Идея №81: реставрация подушек

Реставрация подушек — одна из тех тем, которая вряд ли устареет. Многие хозяйки отдают предпочтение перьевым подушкам и одеялам. Со временем их нужно обязательно чистить и приводить в порядок, поскольку перья сбиваются, а также становятся местом для распространения бактерий.

Идея №82: маникюрный салон

Услуги мастера маникюра, как и парикмахера, всегда будут актуальными. Большинство девушек хотят иметь красивые, ухоженные ногти. Соответственно раз в неделю посещают маникюрный салон или вызывают специалиста на дом. В этой нише всегда будет место хорошему мастеру.

Идея №83: фотостудия

Начинать можно и без студии. Для старта достаточно иметь собственный фотоапапарт и умение делать красивые снимки. Многие фотостудии (и даже модельные агентства) начинались с увлечения фотографией их основателями. Как минимум, всегда будет существовать спрос на съемку свадеб. Дальше можно выбирать любую из сфер и продвигать себя или свою фирму как специалистов в определенной нише (например, в таком особом направлении как профессиональное фото животных).

Идея №84: чистка ковров

Отдельная ниша, которая имеет существенное отличие от клинингового агенства. Эта услуга актуальна для больших городов (и конечно же тех регионов, где до сих пор ковры являются важным атрибутом интерьера).

Идея №85: блоггинг

В принципе, блоггинг — это инструмент для продвижения какого-либо бизнеса. Тем не менее многие блоги посвящены тем или иным увлечениям. Описывая свое хобби или делясь интересной информацией, вы формируете аудиторию читателей. При условии правильного продвижения ваш блог может стать полноценной информационной площадкой, с которой захотят сотрудничать бренды или другие специализированные сайты. Отдельное перспективное направление — ведение влога (видео блога в YouTube).

Идея №86: онлайн секретарь

Очень удобная услуга, которую можно предоставлять не выходя из дому. Онлайн секретарь — это главный помощник руководителя или менеджера. Для того, чтобы начать свое дело в этой сфере, достаточно постоянно оставаться на связи и владеть некоторыми программными продуктами, которые помогут быстро ориентироваться и предоставлять всю необходимую информацию по требованию.

Идея №87: озвучивание и начитка текстов

Озвучивание видеороликов и начитка текстов для подкастов может быть неплохим стартом собственного дела. Для этого желательно иметь минимальный набор аппаратуры, чтобы делать записи качественно.

Идея №88: создание сайтов на WordPress

Многие компании и начинающие предприниматели готовы платить за создание сайтов на платформе WordPress. Если у Вас хватит терпения разобраться в основах этой платформы (сегодня можно найти и бесплатное обучающее видео), можна начать даже с создания простых сайтов и лендингов.

Идея №89: тренер по фитнесу

Держите себя в отличной физической форме и можете научить этому других? Значит у вас есть все шансы стать хорошим фитнес-тренером.

Идея №90: диджей

Диджей — это не только музыкант, создающий собственную музыку. Диджей — это также и человек, способный создавать необходимую атмосферу с помощью музыки. Любая вечеринка, корпоратив, праздник не сможет обойтись без классного диджея.

Идея №91: ремонт обуви

Интересно, но даже в этой нише существует своя градация по уровням. В зависимости от того, кто ваша целевая аудитория, зависит то, сколько вы будете зарабатывать на ремонтах и обслуживании обуви.

Идея №92: услуги дрона

Относительно новая сфера, в которой еще нет бешенной конкуренции. Услуги дрона могут быть интересны для съемки видео вечеринок, корпоративов, свадеб и других праздников. Первоначальное вложение — покупка дрона. Начинать можно с простейших моделей, а далее совершенствоваться (и поднимать стоимость своих услуг).

Идея №93: изготовление ремней и изделий из кожи

Изделия, сделанные вручную, всегда ценятся выше. Более того, Вы можете даже создать собственный бренд. Для старта своего дела нужна качественная кожа, дыроколы, машинки для прошивки краев и украшения.

Идея №94: кулинарные курсы

Если Вы любите и умеете готовить — Ваши знания могут приносить доход. Для этого стоит организовать кулинарные курсы. Каждый желающий приходит со своими продуктами, а Вы обеспечиваете рабочее пространство и инструменты. На чем лучше сделать акцент зависит от Вас: можно знакомить с блюдами кухней народов мира, а можно обучать как готовить вкусную и полезную пищу.

Идея №95: массажный салон

Одна из сфер, в которой всегда будет спрос. Конечно же, для открытия своего бизнеса необходимо получить определенные знания. Услуги качественного массажиста всегда имеют спрос, а значит, что все вложения точно вернуться.

Идея №96: услуги риелтора

В большинстве случаев поиск кваритры для оренды — вопрос срочный. Риелтор — это специалист, способный максимально оперативно найти квартиру или сдать недвижимость в аренду. Для старта бизнеса не нужны дополнительные инвестиции. Достаточно собрать базу данных собственников квартир.

Идея №97: продажа одежды секонд-хенд

Продажа одежды секонд-хенд не требует особых капиталовложений. Более того, это одна из немногих сфер, в которой вложенные инвестиции возвращаются быстро, а наценка составляет более 100%. Дело в том, что на складах вещи покупаются на вес, затем оцениваются и уже выставляются на продажу поштучно.

Идея №98: установка и обслуживание домофонов

Бизнес, актуальный для больших городов. По мере роста количества многоэтажек растет и спрос на установку и дальнейшее обслуживание домофонов.

Идея №99: прокат детских электромобилей и велосипедов

Прокат детских электромобилей и прогулочных велосипедов в городских парках — хороший сезонный бизнес.

Вывод

Для открытия нового бизнеса идей, которые не требуют сложных компьютерных навыков, действительно очень много. Для большинства бизнесов создание блога-сайта будет только плюсом, ведь там можно будет писать интересные тексты по теме и получать дополнительных потенциальных клиентов. Следующая статья о том, как начать и открыть свой бизнес с нуля.

Насчет прибыльности, конечно, каждый бизнес имеет свои особенности и будет иметь разную маржинальность. Вот примеры интернет-магазинов наших клиентов.

Что нужно людям каждый день бизнес

Сергей Белоусов (С. Б.): Вопрос еще в том, сколько денег новая идея потребует на старте. Мы сейчас создаем фонд, который будет заниматься инвестициями в молодые компании, которые специализируются на софте и на интернете, и для меня это скорее благотворительность, чем бизнес. С новыми идеями нужно быть очень аккуратным. Больше всего денег люди зарабатывают не на новых идеях, но бывают исключения.

С. Б. Надо заметить, что и на Google, и на Facebook большое количество людей заработали, когда они уже не были чем-то новым. Более того, Google вообще не является новой идеей. Это некое повторение Overture (крупнейший в мире провайдер платных ссылок, в 2003 году приобретен Yahoo! — Forbes) и поисковой системы Altavista. Facebook — повторение MySpace и ему подобных. Это не новые идеи, а новые способы реализации существующих идей. Чаще всего инновация в бизнесе — это именно правильно выбранная новая бизнес-модель. Даже Apple, самая дорогая сейчас компания в области информационных технологий, что по-настоящему оригинального придумала? Когда создавался первый Macintosh, персональные компьютеры уже были, но они были не такие удобные. А iPad? Tablet PC, планшетные компьютеры, существовали уже 20 лет.

О. Б. Просто хороший продукт. Лучше других подобных. По поводу упомянутых компаний можно сказать, что они создали уникальный климат, уникальную систему получения отдачи от своих сотрудников. Создав комфортные условия для работы, которые мобилизуют креативную энергию персонала, они, как следствие, получают лучшие продукты, чем у других.

F. Приходилось ли вам зарабатывать на оригинальных идеях?

О. Б. У меня была одна оригинальная идея, на которой я заработал хорошие деньги, — посылать наложенным платежом дискеты с матобеспечением от физического лица собственному кооперативу. Кооператив платил по безналу, а физическое лицо получало наличными. Разница 2% в этом случае, а рыночная стоимость обналичивания была 25%. Мы по всей стране разослали человек пятьдесят и на всех почтамтах страны получали наличные деньги, потом сдавали их в кассу кооператива. Это была абсолютно легальная история, креативная идея, использующая кривизну переходного периода.

С. Б. Оригинальная техническая идея, ради воплощения которой мы и создали компанию, — контейнерная виртуализация. Правда, за все время существования компании она не принесла много денег. Мы заработали на большом количестве неоригинальных идей, которые лежали рядом.

Я участвовал в создании большого количества небольших бизнесов в сфере технологий, в основе которых часто были новые идеи. Но считаю, что ничего хорошего в этом нет: лучше поучаствовать в создании одного большого бизнеса. Тем более что для этого не всегда требуется много идей, да еще и новых.

F. Как вы стимулируете рождение идей?

С. Б. Есть бизнес, построенный на ресурсах, которые легко купить. Строительство, например. А есть бизнес, где самое главное — люди. Мой партнер Илья Зубарев часто повторяет: главная сложность софтверного бизнеса в том, что все зависит от каждого человека. Нам всех надо постоянно мотивировать. Причем не просто чтобы они на нас работали, а чтобы думали головой.

Обычно люди думать головой не хотят. Основной бизнес-процесс — сделать так, чтобы люди все время думали, генерировали и воплощали тактические идеи в новых продуктах.

О. Б. У Microsoft, на мой взгляд, прекрасно организован именно этот производственный процесс.

С. Б. И это сложный процесс. Мотивация основана на базовых инстинктах. Один из них — любопытство, оно сильно двигает человечество вперед. В Parallels много чего делается для появления новых идей. Мы, например, платим сотрудникам за получение патентов на их разработки. Кроме того, у нас есть целый механизм, который позволяет понимать и переваривать чужие бизнес-модели и технологии. Чтобы разобраться в какой-то области, нужно прочитать, скажем, 300 страниц текста. На это уйдет не меньше 10 часов. Поэтому есть специальные люди, которые помогают мне читать все, что интересно из области технологий и бизнеса. Толковый человек разбирается в предмете и делает из 300 страниц выписку на 30 или даже 10 страниц.

О. Б. Если говорить о многопрофильной компании, то на моем уровне основная задача — стратегические идеи. Поиск того, в каком направлении двигаться, ниш, где еще мало конкуренции, так называемый голубой океан. Не могу сказать, что я все сам придумываю. Скорее, это компиляция и анализ чужих идей, машинка, которая проматывает большое количество информации и инновационных высказываний, уже состоявшихся явлений. Я много читаю литературы — аналитической, профессиональной, много провожу беллетристических бесед с разными интересными людьми, много слушаю. На стыке полученной информации рождаются выводы и обобщения.

F. Какие самые экзотические 
возможности вы рассматривали?

О. Б. Мы смотрели на мусороперерабатывающие заводы, например. Думали про производство зажигалок — всего три компании в мире этим занимаются. Среднего размера ниш всегда много. Особенно в развивающейся экономике или в экономике, находящейся в переходном периоде (а мы до сих пор в нем находимся). Возможности возникают каждый день, потому что общество растет быстро и неравномерно. Например, на определенном этапе открытие франчайзинговых ресторанов за Уралом было невозможно, потому что нельзя было получить продукты нужного качества. Но как только на местах создаются условия, возникает ниша. Кто первый вскочил, тот и вовремя.

F. По каким критериям вы определяете, стоит ли в данную идею инвестировать?

О. Б. Нужно всегда просчитывать, есть ли у тебя ресурс для реализации идеи. Ты должен понимать, что твоя команда точно лучше, чем у конкурентов. Если руки кривые, не спасут ни деньги, ни связи, ни всякие другие ресурсы. Потому что соревнование идет все-таки на уровне людей. Даже в свободную нишу нужно идти вооруженным.

С. Б. Мы определили для себя пять вещей, на которые нужно ориентироваться при оценке новых бизнес-проектов. Во-первых, масштаб проблемы, которая решается с помощью данной идеи, — это размер потенциального рынка. Обычно у новой идеи вероятность успеха маленькая, так что рынок должен быть достаточно большой. Во-вторых, очень важна команда — ее опыт, мотивация, способности, в том числе лидерские. Необязательно, чтобы команда сразу была: если вы заранее знаете, кого надо нанять и как их найти, — все о’кей. В-третьих, нужен план — понимание того, что необходимо сделать для достижения цели. В-четвертых, разумное понимание конкуренции. Нужно понимать, с какими существующими решениями конкурирует новая идея. И наконец, в-пятых, понимание, чем ты в стратегическом плане лучше конкурентов. Дифференциации «продаю дешевле» или «делаю качественнее» недостаточно.

F. Можете привести примеры дифференциации?

О. Б. У меня все основные идеи на этом построены. Идея заняться игорным бизнесом была совершенно нестандартной для нашей корпоративной культуры. Изначально, с 1990-х годов, мы были банковской организацией: инвестиционный банк, коммерческий банк… Видите, я еще в галстуке хожу, хотя все уже давно их сняли. Книжная, американского типа банковская культура. Люди этого типа падают в обморок при слове «игорный бизнес». В то время я понял, что у меня совершенно нет конкуренции в этом сегменте. Даже близко никого не было на наших просторах с таким сочетанием ресурсов: хорошей командой, структурированными мозгами, деньгами, корпоративной культурой. В этот бизнес люди в основном с улицы попадали. К тому же у нас было много информации о рынке: мы много раз кредитовали игорный бизнес, а как экспортно-импортная организация по заказу клиентов возили оборудование. С 1992 года мы в этом бизнесе разбирались и только в 2002 году зашли в него по-настоящему. В итоге создали компанию с оборотом $2 млрд и EBITDA $700 млн. По данному показателю у нас была одна из крупнейших компаний России. Если бы не принятие закона «Об игорном бизнесе», то сейчас она была бы еще больше.

С. Б. Пример из моей области. Программное обеспечение, которое позволяет управлять большим числом серверов, данных, пользователей и приложений, исторически актуально для больших компаний. Поэтому разработчики такого софта чаще ориентируются на проблемы, которые беспокоят IT-директоров больших компаний: чтобы сервера были безопасны и всегда доступны, а затраты минимальны. Но мир меняется. Появились сервис-провайдеры, которые предоставляют те же услуги через интернет другим фирмам, в основном малому бизнесу. Они хотят зарабатывать максимальное количество прибыли и быстро растить свой бизнес. Наши конкуренты фокусируются на лучшем качестве обслуживания и экономии расходов, а мы — на быстром росте и большей прибыли для наших партнеров-провайдеров. Совсем другая бизнес-модель. Вот вам и дифференциация.

F. Эмоции при оценке идеи играют роль?

О. Б. Я всю жизнь занимаюсь эмоциями с научной точки зрения. Моя теория общего мироздания заключается в том, что все, что человек делает, он делает ради получения коктейля из эмоций. И каждый его поступок, начиная от глотка воды или пива и заканчивая стратегией его бизнеса, направлен только на одно — получить ровно те эмоции, которых хочется на данный момент. Одному хочется власти и влиятельности, другому — творческой реализации, третьему — больше времени проводить с семьей. Поэтому стратегия бизнеса — это стратегия получения ровно тех эмоций, которые конкретному субъекту интересны и необходимы, которые организм подсознательно подсказывает. Поэтому и сухой расчет, и креатив, и стратегическое планирование — все это про эмоции в конечном счете, просто про разные.

С. Б. Конечно, те проекты, которые я считаю удачными, не всегда удовлетворяли пяти критериям, о которых я говорил. И решения принимались на эмоциях, интуитивно — мне это нравится, давайте делать. Например, наш самый массовый и популярный продукт Parallels Desktop для Mac продается миллионом копий в год. Когда мы его разрабатывали, рассчитывали продавать в 100 раз меньше — просто очень хотелось сделать виртуализацию Macintosh.

F. С новыми идеями вообще 
сложно прогнозировать результат. Имеет ли тогда смысл планирование?

О. Б. В процессе планирования понимаешь, что реалистично, что нет.

С. Б. Как сказал Эйзенхауэр, планы бессмысленны, планирование бесценно. Бизнес — командная игра. Для того чтобы вместе что-то сделать эффективно, нужно разобраться, что именно делать, договориться о роли каждого. И процесс планирования помогает общему пониманию. Поэтому чаще всего команды, которые не провели планирования, проигрывают командам, которые его провели, вне зависимости от того, насколько те следуют своему плану.

F. Как вы понимаете, что пора бросить какую-то идею, перестать ею заниматься?

О. Б. Критерий один — накапливается совокупное ощущение, что пора бросать. Не бывает бизнеса без ошибок, как тактических, так и стратегических. На каком-то этапе тебя посещают сомнения.

F. Это эмоции?

О. Б. Нет, это оценка рисков. У человека, принимающего решения, появляется ощущение, что совокупность рисков превышает критическую пропорцию к потенциальным прибылям и потенциальным перспективам. Это соотношение каждый предприниматель оценивает каждый день, каждую минуту.

Могут быть и аргументы, связанные с управлением портфелем, — например, ресурсы нужно срочно перекинуть на другой проект. Вдруг появились какие-то новые возможности или нырнули рынки. У каждого руководителя есть персональная жизненная стратегия, и в каждый момент это будет конкретное решение, персонифицированное и субъективное.

Хороший пример — наш продуктовый бизнес, который мы в этот кризис ликвидировали. Мы вырастили его до определенного размера, много денег инвестировали, но начался кризис. Во-первых, стало понятно, что он у нас точно не самый эффективный. Во-вторых, я увидел альтернативу: в тот момент было самое низкое падение фондового рынка, и я понимал, что деньги как минимум учетверятся за короткое время. Все менеджеры, естественно, вместе с аналитиками и западными консультантами кричали и убеждали подождать.

F. Предприниматель или эксперт — кто чаще оказывается прав?

О. Б. Аналитики и стратеги помогают оптимизировать системную составляющую бизнеса. А она в бизнесе должна быть обязательно, даже если он очень креативный. Все время сквозит идея, что есть аналитики и есть бизнесмены. Я считаю, что самые способные аналитики — это бизнесмены, они делают анализ менее формально, принимают во внимание большее количество факторов, в том числе и мнения профессиональных аналитиков.

С. Б. Мы пытались продавать свое ПО большим компаниям, как советовали аналитики. Но большие компании традиционно покупают у наших конкурентов. Мы потратили на этот рынок четыре года и много денег. Но те же деньги можно вложить в то, что получится с гораздо большей вероятностью. Бессмысленно было дальше заниматься этим бизнесом. И мы перестали гоняться за большими компаниями, а сфокусировались на рынке, где можем быть лидерами.

Есть прямая корреляция между местом или долей на рынке и прибыльностью. Долгосрочная прибыль есть только у компании, которая имеет большую долю на рынке, — есть смысл быть в первой тройке. Вопрос первый: можете ли вы, хотя бы теоретически, достичь этой первой тройки и сколько вам для этого понадобится ресурсов? Если не сможете, то бизнес может перестать быть интересным. Это еще один критерий оценки идеи — сможете ли вы быть номером один или два в какой-то определенной нише.

F. У вас обоих есть опыт покупки бизнеса у других предпринимателей. Не смущало, что основатель выходит из бизнеса, не видит перспектив?

О. Б. Когда мы покупали «Русское лото», весь лотерейный рынок смотрел вниз и все компании показывали негативную динамику. И было понятно, почему все владельцы из бизнеса выскакивали — им нужны были деньги на жизнь. А мы понимали, что нужно делать, чтобы тренд пошел вверх. Не было во всей индустрии до этого ни одного крупного предпринимателя, ни одной корпоративной системы, ни одного инвестбанкира, ни одного человека с MBA. Та же ситуация, что и на старте игорного бизнеса.

С. Б. Многое зависит от мотивации того, кто продает бизнес. Во-первых, на каком-то этапе вы продаете, потому что проект перестает быть интересен именно вам. Ученому интереснее создавать технологию, инженеру — работающий продукт, предпринимателю — развивать растущий бизнес, а финансисту — выделять из бизнеса максимальный денежный поток. Во-вторых, у продавца просто может не быть тех ресурсов и возможностей, что у покупателя. Пример — новосибирская компания Plesk, которую мы купили семь лет назад. У предпринимателей была хорошая идея, и они ее развили до определенного этапа. Но не было ни денег, ни бизнес-команды, ни добавочной технологической команды, чтобы развивать идею дальше.

Примеров, когда мы не вложили деньги в хороший бизнес, тоже много. Когда-то ко мне приходил программист с идеей, касающейся навигации. Предлагал долю за небольшие деньги, но я в этом бизнесе мало чего понимал и отказался. Сейчас у него крупная компания «Навител».

F. Надо заниматься тем, в чем понимаешь?

О. Б. Внутренняя экспертиза — тоже ресурс. Бизнес должен быть понятен кому-то из ключевых сотрудников. Мне есть кому позвонить, даже если предложат строить космические корабли, но этот телефон не под рукой, поэтому я никогда подобную идею не буду рассматривать. На заре капитализма все занимались всем, потому что конкуренции не было. Сейчас мир изменился. И нужно осторожнее выходить в новые ниши, конкурентные преимущества должны быть ярко выраженные и осознанные. А без этого уже нельзя. Сектора фокусируются.

С. Б. Поэтому мы занимаемся только софтом. Даже компьютерное железо — уже не наша тема.

О. Б. Пришло время концентрации. Раньше было модно считать, что диверсификация есть спасение. Мы все в России через это прошли. У концерна «Олби» было 32 направления бизнеса, в ФСБ, когда рисовали карту нашей активности, использовали ватман формата А1 — там было больше 3000 кружков. Волосы у них вставали дыбом, как и у меня самого, потому что это была слишком запутанная система. Американские миллионеры — чаще всего люди, которые 25 лет подряд делают одно и то же, живут в одном и том же доме, с одной и той же женой.

F. То есть не стоит начинать 
сразу несколько проектов в надежде, что один да выстрелит?

О. Б. Ни в коем случае.

С. Б. Это самое худшее, что можно сделать в малом бизнесе. Я часто встречаю людей, у которых куча проектов и ни один не вырос. Логика у них такая: а что если я не на том сфокусируюсь? Лучше сделаю пять проектов, один, может, выстрелит, на нем и сосредоточусь. Но это неверное распределение ресурсов! Занимаясь пятью темами сразу, вы в каждой из них делаете только одну пятую, а соревнуетесь с командами, которые выкладываются по полной, то есть в пять раз больше. Если фокуса нет, это равносильно смерти. Представьте себе спортсмена, который в 20 видах спорта решил выиграть. Если это возможно, то редко и ненадолго.

О. Б. Есть, конечно, такие примеры: АФК «Система», «Альфа-Групп». Но это специфические структуры с большим количеством партнеров, и, строго говоря, они держатся на ярких лидерах. То есть это трудно моделируемая, трудно тиражируемая и трудно пародируемая структура. Невозможно нанять Ли Якокку вместо Фридмана.

F. Для предпринимателя 
интуиция важнее формальных критериев?

С. Б. Очень часто приходится принимать решение против какой-то формальной логики. Если об оригинальной идее советоваться с экспертами, то чаще всего они ее зарубят. Создатель Starbucks Говард Шульц получил 223 отказа от венчурных инвесторов. Никто не верил в его идею.

О. Б. Выслушать экспертов и сделать по-своему, оказаться лучшим экспертом. Это искусство.

Какой бизнес открыть в Италии?

Безусловно, открытие бизнес-деятельности связано с рисками, но если у Вас есть возможность «осмотреться» и проанализировать текущую ситуацию (возможно, при помощи юристов-консультантов), Вы можете воспользоваться хорошими возможностями. Секрет открытия прибыльных предприятий, которые зарабатывают деньги, — это понять, что нужно людям, а затем предложить это им.

Если у Вас есть особые пожелания или предрасположенность к одному из типов предпринимательской деятельности, Вы можете рассмотреть возможность открытия бизнеса в одном из этих секторов, однако предварительно советуем посоветоваться с квалифицированными специалистами, которые подготовят бизнес-план и оценят вероятную прибыльность бизнеса.

Мы же в нашей статье лишь дадим «направление» Вашим мыслям и перечислим самые востребованные и прибыльные виды бизнес-деятельности в Италии сегодня, основываясь на данных из отчетов, представленных аналитиками, и интервью с отраслевыми экспертами, инвесторами и успешными предпринимателями.

Прежде чем перечислять типы бизнеса, дадим несколько важных советов.

Открытие уже широко распространенной в Италии деятельности может стать соблазном для начинающего предпринимателя, прежде всего потому, что кажется, что это связано с меньшим риском. Однако это в корне не верно, потому что самый большой риск для начинающего бизнесмена — это войти в уже насыщенный рынок и не справиться с конкуренцией.

В Италии процветает семейный бизнес. Кроме того, Италия – страна, где многое делается «по знакомству». Итальянцы стремятся обращаться к тем людям и в те компании, с которыми они знакомы лично или которых порекомендовали знакомые. Именно поэтому рекомендуется сосредоточиться на оригинальной деятельности, которая предлагает менее распространенный сервис. Другими словами, предложите итальянцам то, чего не могут предложить давно знакомые им соотечественники — и не важно, что это будет: оригинальное блюдо, интересный творческий подход, блестящая идея или необычное платье.

Правило номер два: позаботьтесь о получении вида на жительство, причем заранее. Никаких шенгенских виз, потому что бизнесом нужно постоянно заниматься, во всяком случае, на первых порах.

Итак, основное мы выяснили. А теперь публикуем список видов деятельности, которыми выгодно заниматься в Италии сегодня.

Самыми прибыльными объектами для ведения бизнеса в Италии традиционно считают рестораны, отели и магазины, особенно, если они находятся в туристических городах и на морском побережье. Однако сегодня конкуренция в этих сферах невероятно высока, поэтому начинающим предпринимателям, которые не рассчитывают на крупные инвестиции, стоит «копнуть вглубь» и рассмотреть сферы, в которых ощущается нехватка профессионалов.

1) Велнесс-центры и СПА-салоны

Мы живем во все более напряженную эпоху, и многие ищут профессионалов, которые помогают расслабиться и снять напряжение. Именно поэтому открытие оздоровительного центра может стать выигрышным шагом. Возможно, на родине вы освоили особый тип массажа или бьюти-процедур: итальянцы любопытны и с радостью протестируют новинку.

2) Фаст-фуды и небольшие рестораны

Чтобы оставаться «в итальянской теме», достаточно просто сосредоточиться на еде. Конечно, предлагать итальянцам пасту, пиццу и джелато не стоит — они приготовят их в сотни раз лучше. Просто предложите альтернативу, которая находится на полпути между фаст-фудом и хорошей домашней едой.

Безумная активность людей, по сути, заставляет их питаться вне дома, и именно поэтому во многих частях мира появляются заведения, расположенные на полпути между рестораном и фастфудом, которые предлагают клиентам скорость, типичную для быстрого питания, в сочетании с полезностью домашней еды.

В этом секторе действует много франшиз (о них ниже).

3) Передвижной ресторан, предлагающий стрит-фуд

В последние годы уличная еда возвращается в моду. То же самое происходит и в Италии, где итальянцы и иностранцы часто задерживаются у киосков со стрит-фудом. Такой бизнес может быть успешным, особенно если вы знаете, как сочетать хорошее качество еды и низкие цены.

Кроме того, инвестиции, необходимые для этого вида деятельности, намного ниже, чем для классической ресторанной деятельности, а риск банкротства снижается до 20/30%, тогда как для ресторанов он может достигать даже 90%.

4) Бизнес, связанный с сельским хозяйством

В сложные времена решение можно найти в простых вещах. На самом деле, не секрет, что люди (и особенно европейцы) все чаще ищут здоровые, органические и культивируемые надежным способом фрукты и овощи. Ответ на эту просьбу может состоять в том, чтобы открыть в Италии бизнес, связанный с сельским хозяйством, к примеру, ферму. Прекрасный итальянский климат и масса предложений по продаже ферм и земельных участков по умеренным ценам только «подогревают» интерес иностранцев и итальянцев к данному виду бизнеса, так почему бы не попробовать?

Не менее прибыльным делом может стать переработка оливкового масла, а именно, открытие маслобойни. Оливковое масло является одним из самых любимых и потребляемых итальянцами и туристами продуктов, в последнее время все больше и больше людей решают вернуться к ароматам прошлого и выбирают здоровую пищу, и когда дело касается вопроса качества масла, многие готовы платить больше, чтобы получить действительно натуральный продукт.

Отметим, что в Законе о бюджете предусмотрены налоговые поблажки и гранты, которые могут помочь тем, кто хочет начать этот вид деятельности. Более того, можно подумать о сотрудничестве с ресторанами и агротуризмами, которые предлагают своим клиентам здоровую пищу и освобождение от повседневного стресса.

5) Ремонт смартфонов и компьютерной техники

Сегодня практически у каждого европейца имеется смартфон и компьютер, и по этой причине число людей, которые, возможно, нуждаются в их ремонте, очень велико. Отечественные мастера гораздо оперативнее и более умелы, чем итальянцы. Если вы также можете предложить недорогой прайс-лист, у Вас есть хороший шанс создать успешный и очень прибыльный бизнес.

6) Специализированная деятельность по уходу за пожилыми людьми

Италия продолжает стареть, а это значит, что компании, персонал которых заботится о стареющем поколении, особенно востребованы. В 2017 году деятельность в отрасли принесла предпринимателям Италии более 50,7 млрд. евро, а в 2022 году ожидается, что доход от оказания подобных услуг увеличится примерно на 42%!

7) Магазин одежды (с необычными идеями и предложениями)

Итальянцы обожают моду, так почему бы не открыть в Италии магазин одежды «с изюминкой»? Вы можете найти много инновационных идей в этой области.

Например, хорошая идея, которая подпадает под модную нынче систему — реутилизация б/у одежды с творческим использованием ее частей. Итальянцы, особенно жители Севера страны, уделяют огромное внимание экологии и не пропустят такой магазин.

8) Перевод онлайн и офлайн

Согласно последним оценкам, к 2022 году запрос на услуги переводчиков в Италии увеличится на 46%. Это связано с тем, что мы живем во все более глобализированном мире, и потребность в общении между нациями и культурами становится все выше.

Итальянцы, мягко говоря, не являются полиглотами. По этой причине хорошим выбором может стать открытие бизнеса в Италии для предоставления услуг перевода, как офлайн, так и онлайн. Интернет может быть отличным ресурсом, потому что он позволяет вам связаться с множеством потенциальных клиентов.

9) Бизнес в области специализированной электронной коммерции

Интернет помогает охватить большое количество людей и выявить небольшие, но очень богатые рыночные ниши. Просто определите правильное направление и превратите его в ваш бизнес.

К примеру, сегодня в Италии процветают онлайн магазины по продаже капсул для кофе-машин. Однако, направления Вашей бизнес-деятельности может быть любым — от продажи чехлов для смартфонов до предложения горящих туров в Россию.

10) Бизнес в сфере информационных технологий

Наше общество все больше и больше попадает «в сети»новых технологий. Отличные перспективы, таким образом, имеются у бизнеса, открытого в сфере разработки, продажи и обслуживания программного обеспечения. В этом направлении итальянский рынок пока свободен, и учреждение подобного бизнеса может быть хорошей инвестицией и хорошим источником дохода.

11) Cтать татуировщиком в Италии

Если еще несколько десятилетий назад татуировка считалась почти исключительно формой бунта и часто ассоциировалось с людьми с сомнительной жизненной позицией, сегодня же ее художественная и эстетическая ценность окончательно прояснилась и больше не существует дискриминационных предрассудков в отношении татуировщиков и татуажа

Многие итальянцы ищут опытных татуировщиков, которым можно, не опасаясь, доверить собственное тело.

Открыть бизнес в Италии по франшизе

Одним из секторов, который лучше всего противостоит экономическому кризису, является бизнес по франшизе или франчайзинг. Франшиза является наиболее быстрым способом начать собственное дело в Италии, работая на известный бренд, который уже заработал отменную репутацию на рынке. Делая выбор в пользу такой проверенной бизнес-концепции, начинающий предприниматель делает шаг в направлении уменьшения бизнес-рисков и гарантирует прибыльность и быструю окупаемость своему бизнесу, вед ь даже если вы только начинаете свое дело, потребитель все равно будет к вам лоялен, учитывая популярность бренда, под которым ваш бизнес работает.

Законодательный декрете № 114 1998 года реформировал сектор торговли, упростив бюрократию. Открытие магазина или ресторана по франшизе в Италии теперь более просто и понятно.

Данные Confimpresa говорят сами за себя: в Италии по франшизе работают более 30 тысяч ЧП.

Кроме того, покупательная способность, которая сегодня составляет 0,7% согласно отчету Ассоциации за 2017 год, к 2020 году вырастет до 2,3% (источник Confimpresa — Sole24Ore).

Наиболее активными отраслями для начала собственного бизнеса по франшизе являются: торговля, ресторанный бизнес, сфера услуг.

Кому следует обратить особое внимание на идею франчайзинга?

Бизнес по франшизе в Италии для Вас, если:

• Вы ищете уже работающие бизнес-идеи;

• Вам нужна постоянная помощь от «покровителя» и поддержка с течением времени;

• Вы хотите заработать деньги как можно быстрее, идя по уже проложенному пути;

• Вы хотите минимизировать инвестиции.

Несколько советов для тех, кто задумывается над открытием бизнеса по франшизе в Италии

Выбрать направление для начала собственного дела всегда нелегко, но тем, кто собирается делать бизнес по франшизе, повезло больше, ведь у них имеется больше возможностей уберечь себя от провала.

Прежде чем открывать любой вид бизнес-деятельности, необходимо провести доскональный анализ: маркетинговое исследование области Италии, где будет запущен бизнес. Пройдитесь по городу и обратите внимание, сколько магазинов/ресторанов и других ЧП работают под тем же брендом, под которым собираетесь работать Вы. Если таких точек множество, вероятно, Вам придется избрать нового союзника. Кстати, некоторые франчайзеры устанавливают лимит на число представительств: в этом случае, беспокоиться не о чем, так как Ваш магазин или ресторан не будет иметь огромной конкуренции.

Не стоит опасаться Вашего неумения вести дела и некомпетентности. Представители бренда оказывают постоянную поддержку своим представительствам, отслеживают показатели всех участников франчайзинговой сети и дают рекомендации, если они Вам необходимы. Более того, хорошие франчайзеры организовывают семинары и курсы, обучая мастерству как самих бизнесменов, так и набранный ими коллектив.

Прежде чем выбирать, под каким брендом работать, советуем оценить Ваш стартовый капитал. Рекомендуется открывать свое дело, оставив хотя бы малый запас средств на покрытие рисков. Безусловно, как уже упоминалось выше, при бизнесе по франшизе риски прогореть не настолько велики, как при запуске нового дела под собственным брендом, да и большинство риском учтены специалистами бренда, раздающего франшизы, заранее.

Как выбрать выгодную франшизу

Чтобы лучше выбрать правильного франчайзера, необходимо, чтобы франчайзи собрал как можно больше информации о материнской компании, к которой он намеревается присоединиться, учитывая:

• Годы деятельности: чем «старше» франчайзер, тем выше прибыль и окупаемость, на которую может рассчитывать франчайзи.

• Количество филиалов в целом по стране: чем филиалы франчайзера активнее, тем вероятнее, что Ваша деятельность будет успешна.

• Брендовая известность: чем известнее и популярнее бренд компании, тем успешнее будет деятельность франчайзи.

• Анализ финансовой отчетности: итальянский закон о франчайзинге предусматривает, что франчайзер предоставляет потенциальному франчайзи по его просьбе финансовую отчетность за последние 3 года; даже до подписания соглашения о франшизе, франчайзи может проверить и оценить серьезность, надежность и риск инвестиций.

• Статистика закрытия торговых точек: проверьте, сколько точек продаж было закрыто через 1 или 2 года после начала деятельности для оценки рисков, возможных дефектов продаваемого продукта или поведения франчайзера.

• Проверьте членство франчайзера в торговых ассоциациях: это связано с тем, что многие ассоциации проводят оценки материнских компаний, а также контролируют их работу, коммерческую политику и договорные положения.

7 способов заработать деньги, фотографируя дикую природу

5. Продавайте печатные версии, участвуйте в выставках

Престижное звание «Фотограф-натуралист года», которого был удостоен Владимир, позволило ему посвятить все время продаже печатных версий своих фотографий, а также изменило его самооценку. «Я понял, что могу быть победителем, ведь мои фотографии оценили выдающиеся эксперты из совета жюри, и это позволило мне двигаться дальше. С финансовой точки зрения сложно рассуждать о том, что мне принесла эта победа. Возможно, кто-то и купил мои фотографии исключительно из-за моей победы, но что-то мне подсказывает, что я получил деньги исключительно в форме призовых».

Владимир прекратил участвовать в фотоконкурсах восемь лет назад, поскольку счел рынок перенасыщенным. Он также не стремится зарабатывать на сотрудничестве с изданиями, которые принесли ему первые деньги, когда ему было всего 16 лет — по его мнению, обычно они не соответствует его творческому стилю и лучше работают для рекламы выставок, фотоколлекции на его сайте и других источников дохода.

Однако он находит и моральное удовлетворение, и финансовую выгоду, организовывая выставки своих работ. «Полностью оценить качество фотографии можно лишь на выставке, — говорит он. — Стандартным форматом для фотографий на моих выставках является 1 x 1,5 метра — это обеспечивает полное погружение. Проводить хорошие выставки довольно дорого, но это единственный вариант, если вы хотите, чтобы ваши клиенты увидели окончательные версии ваших фотографий как продукта, запомнили эти впечатления на долгие годы и, например, купили одну них, чтобы повесить ее у себя дома».

«Существует множество различных источников дохода, — добавляет Марина. — Я продаю печатные версии фотографий, плакаты и даже подушки с фотопечатью». По ее словам, при печати в столь большом формате качество изображения играет главную роль. Во время съемки ночных животных, таких как панголин, в пустыне Калахари на камеру Canon EOS-1D X Mark III она обнаружила, что может создавать изображения для печати совершенно нового уровня. «Диапазон ISO на EOS-1D X Mark III — это что-то невероятное, — говорит она, — а на изображениях полностью отсутствует цветовой шум». Процессор DIGIC X, который является «сердцем» EOS-1D X Mark III, обеспечивает более низкий уровень шума по всему диапазону ISO, повышает резкость благодаря новой настройке уровня четкости, а также расширяет динамический диапазон, помогая создавать изображения исключительного качества для печати в любом формате.

Директор гидов «Мишлен»: звезды не зажигаются, если людям это не нужно

Все связанное с инспекторами «Мишлен», посещающими рестораны в разных городах мира, максимально засекречено, никто не знает ни их имен, ни нюансов работы. Директор Guide Michelin Гвендаль Пулленек в интервью ТАСС приоткрыл завесу тайны, позволив узнать, что эти невидимые люди наблюдают, как оказалось, не только за поварами и официантами. Он также рассказал, почему церемония вручения звезд ресторанам Москвы стала особенной для «Мишлен», чем запомнилась московская гастрономическая публика, почему никому не дали три звезды и началась ли уже работа по составлению гидов для других российских городов.

— Во время церемонии вручения звезд «Мишлен» вы как соведущий имели возможность наблюдать за залом, где собрался цвет российской гастрономической культуры. Как вам наша публика? Какие впечатления?

— К сожалению, на церемонии мне в глаза светил прожектор, поэтому нельзя сказать, что я смог как-то хорошо рассмотреть московскую гастрономическую публику. (Смеется.) Но, конечно, кроме шуток, когда они поднялись на сцену, можно было с ними познакомиться поближе, и, безусловно, они очень впечатляющие. Это был момент большой радости, праздника. В последние пять лет гид «Мишлен» постоянно посещает Москву, следит за эволюцией гастрономического рынка в вашем городе, и, в общем, он очень интересный и впечатляющий, другого слова нет.

— На церемониях в других городах похожая атмосфера? Люди так же не скрывают эмоций?

— В первую очередь надо отметить, что это событие было особенным с эмоциональной точки зрения, потому что это одно из первых мероприятий, скажем так, с физическим присутствием. Не онлайн, а офлайн, живые люди встречают других живых людей. И это, конечно, придало церемонии особый смысл и отпечаток. Последние почти два года для всех нас были очень сложными, и ресторанный бизнес не исключение. Даже наоборот — многие рестораны пострадали, некоторые закрылись. И это был действительно очень тяжелый период морально, материально, со всех точек зрения. И мы придавали особое значение этой церемонии, потому что нам было очень важно в этот второй пандемический год прийти именно в Москву.

Задача наша упростилась в том числе благодаря тому, что многие рестораны в Москве не закрывались. То есть в какой-то период они закрылись, но затем они практически все время были открыты, и инспекторы смогли беспрепятственно сделать свою выборку и подтвердить ее. Поэтому Москва стала, собственно, первым постпандемическим направлением «Мишлен».

— В гид по Москве попали 69 ресторанов, девять получили звезды, два из них — две звезды. Это хороший результат для Москвы как для новичка в семье «Мишлен»? Я слышал разные оценки.

— Да, для меня это, объективно, отличный результат. И, в частности, потому, что внутри этой выборки рекомендованных ресторанов есть самые разнообразные типы и стили кухни, они в целом очень разноплановые, и это дает нам возможность предположить, что гастрономическая сцена Москвы в ближайшие годы будет интереснейшим местом кулинарных баталий.

— Все знают, что когда вы даете ресторану три звезды, вы таким образом говорите, что в город стоит приехать ради посещения этого ресторана. В Москве три звезды не получил никто. Выходит, «Мишлен» не нашел здесь ни одного ресторана, который можно было бы вот так порекомендовать? Неужели мы настолько отстали от ведущих гастрономические столиц?

— Конечно, то, о чем вы говорите, существует, но это все-таки такие немного старомодные критерии. Даже не то чтобы старомодные, но в условиях Москвы 69 рекомендованных ресторанов, плюс девять со звездами, плюс три ресторана с зелеными звездами, плюс все «бибы» [15 ресторанов Москвы получили знак Bib Gourmand как имеющие хорошее соотношение цены и качества] — это, без всяких сомнений, повод взять билет на поезд или на самолет и специально приехать. Если суммировать все эти звезды, то получится гораздо больше трех, поэтому, безусловно, нужно ехать.

Что еще очень важно — может быть, порой важнее звезд. Это то, что в Москве есть рестораны и шефы с невероятной идентичностью. Это личности — рестораны-личности и люди-личности. И это, конечно, привлекает, потому что они уходят корнями в родную почву, но при этом экспериментируют и работают с продуктом очень интересным образом.

— Можно ли назвать российскую гастрономическую культуру сравнительно молодой по сравнению с другими?

— Слово «молодой» здесь трудно применимо. Потому что то, что отмечали инспекторы по сравнению с другими направлениями — и это очень важно понять, — это разнообразие продуктов, используемых в работе шефов. Рыбы, мяса, овощей и фруктов, местных продуктов. Шефы постоянно используют свою, скажем так, генетическую ДНК, используют традиции местной кухни, на которые они наслаивают свои идеи, что делает их, безусловно, трансцендерами. Это очень современная кухня шефов, которые не боятся экспериментировать, но при этом твердо стоящие ногами на исторической почве.

И, конечно, еще одним преимуществом является то, что появляются рестораны с зеленой звездой. То есть это природосообразность и долгосрочное устойчивое развитие. Это абсолютный мировой тренд, поэтому если они и молодые, то они — мощные молодые, которые далеко пойдут. Разнообразие и динамизм — это, пожалуй, два основных качества, которые можно выделить в московской кулинарной сфере.

И, конечно, наше самое большое желание — чтобы приход гида «Мишлен» в Москву придал новый импульс развитию московской кулинарной сцены, и в особенности новых тенденций, таких как долгосрочное устойчивое развитие и все, что с этим связано. Потому что абсолютно точно московским заведениям и шефам есть что сказать в этой области.

Если вернуться к вашему первому вопросу об атмосфере на церемонии и о шефах. Можно сказать, что да, в основном средний возраст московского шефа ниже общемирового, это часто молодые люди — скажем, сравнительно молодые или совсем молодые. Но при этом они абсолютно открыты ко всему новому, у них высокая степень восприимчивости, и им есть что сказать. Они отважные, смелые и энергичные.

— А можно ли назвать нашу гастрономическую культуру молодой в том смысле, что ей еще предстоит пройти тот путь, который уже пройден, например, во Франции, в других странах?

— Трудно сказать. На самом деле ведь есть часть российской гастрономической культуры, которая была забыта или отодвинута — и часто незаслуженно, и в силу исторических обстоятельств. И которую сейчас просто выводят на авансцену, то есть она вновь занимает заслуженное место. Нельзя сказать, что все начинается с нуля.

Есть вторая часть. Московские рестораны, что называется, в тренде, они в прямом смысле создают новую российскую гастрономию. И можно ли сказать про них, что они молодые? Нет, они просто креативные. Креативность не может быть молодой или старой. Она есть.

Трудно сравнить, допустим, московскую гастрономию с ребенком или с подростком, это было бы неправомерное сравнение. Но можно сказать, что за последние пять лет, с тех пор как инспекторы «Мишлен» стали активно посещать московские рестораны, эволюция огромная. И тут важно говорить не о молодости, а о потенциале. Потенциал гигантский.

Безусловно, шефы меняются, и они приобретают совершенно особую роль. Но воспитывается и клиент, гурман. И постепенно произошла трансформация: люди, которые едят в ресторанах сейчас, уже не те, что пять лет назад. Не говоря уже о том, какими они были 10 или 15 лет назад.

— Больше меняется клиент, нежели рестораны?

— На самом деле это взаимный процесс. Рестораны воспитывают клиентов, а клиенты становятся все более требовательными. Но если раньше это часто было требование к атмосфере, декору, дизайну, каким-то цветовым гаммам, то сейчас у многих людей основное внимание обращено все-таки на качество продуктов, их сезонность, отслеживаемость. И нередко можно услышать вопрос: а откуда мясо? То есть это такие вещи, которые раньше были немыслимы. Но они совершенно изменились.

Клиенты все более продвинутые. Продвинутые в хорошем смысле: они впитывают какие-то мировые тенденции, они космополитичны, они уже многое узнали в других местах, и у них уже создался этот вот багаж гурмана, который дает им возможность двигаться дальше. И своими требованиями, абсолютно справедливыми, они двигают вперед рестораны. То есть они все вместе создают эту эволюцию.

— Из ваших слов следует, что когда инспекторы «Мишлен» посещают рестораны, они среди прочего следят за клиентами: что они говорят, что спрашивают у официантов.

— Безусловно, они обращают внимание на то, что происходит вокруг них. Но нужно иметь в виду, что не все инспекторы понимают русский язык. У нас инспекторы 15 разных национальностей, и все они ездят повсюду, по всему миру, нет такого, чтобы в каждой стране инспекторы свои. И второй момент: инспекторы делают свои выводы и дают рекомендации только на основе того, что они съели, и никаким образом на них не воздействуют какие-то внешние раздражители.

— Вы упоминали тренд, связанный с экологичностью, и, если я вас правильно понял, Москва его придерживается. Какие еще тренды вы наблюдаете сейчас в мире, и вписывается ли мы в них?

— Самое важное — это, конечно, экологичность. Она во главе угла. То есть осознанное потребление. В частности, в ресторанах это и то, что касается использования энергии — электричества, газа, и так далее. Это и экономия, и бережное отношение к отходам, и отслеживаемость продуктов, и сезонность, и воздействие на экологию — то есть не привозить продукты за тысячи километров. Это все, безусловно, самое актуальное, и это будет только развиваться, это приобретет действительно глобальные масштабы, потому что сейчас нет ничего важнее с учетом происходящего с климатом, с природой, с обществом.

И воздействие этой тенденции на ресторанный бизнес будет гигантским. Потому что это не просто отходы, или продукты, или что-то еще, это предполагает полностью изменение обучения персонала — обучения персонала и в зале, и на кухне. То есть совсем другое отношение команд к продуктам, к мусору, ко всему остальному, что предполагается в ресторане. И это действительно абсолютно основа, можно даже сказать, какого-то нового порядка, сознательного и внимательного отношения. То, о чем раньше, в общем, даже никто не задумывался.

Зеленые звезды появились два года назад, и мы очень впечатлены тем, какое воздействие это уже сейчас оказало на ресторанный бизнес в мире. Потому что люди сразу и очень активно примкнули к этой тенденции, а это значит, что мы на верном пути.

— То есть когда вы говорили, что присуждение московским ресторанам зеленых звезд — это тоже очень важно, наряду с главными звездами, ваши слова не были преувеличением?

— Безусловно, это очень важно, это так же важно, как и классическая звезда. Потому что мы отмечаем, насколько ресторанам иногда необходимо получить эту зеленую звезду. И некоторым даже, возможно, перестроить весь внутренний порядок приготовления еды, и закупок, и всего. Потому что осознание процесса, осознание основ своей работы для них приобретает какое-то абсолютно новое значение.

С другой стороны, сами клиенты, гурманы — они тоже заинтересованы в этих зеленых звездах. Важно понимать, что зеленые звезды имеют смысл, только если они будут поддержаны клиентурой. Потому что если людям это не важно, то звезды не зажигаются. И если человек действительно постоянно смотрит, что сейчас происходит, следит за этими тенденциями, и в этих ресторанах все больше и больше людей — тогда эти зеленые звезды будут все более популярны, все более востребованы. И соответственно, мир будет потихоньку меняться, потому что это глубокая и глобальная тенденция. И нужно понимать, что она с нами навсегда.

— Скажите, пожалуйста, удивило ли вас в России какое-нибудь блюдо?

— Я никогда не отвечаю на вопросы о личных предпочтениях, потому что это приводит к необратимым последствиям. К сожалению, не могу сказать ничего конкретного, кроме того, что инспекторы разных национальностей, которые побывали в Москве, были в прямом смысле просто восхищены, были просто в восторге от того, как здесь все происходит, и особенно отметили какую-то живость, динамичность и совершенно особый дух московской кулинарной среды.

Москва имеет все шансы стать законодателем кулинарных тенденций, встать в авангарде кулинарных тенденций, может быть, даже на международной арене, поэтому впереди огромное будущее.

— Если позволите, последний вопрос. На него вы тоже никогда не отвечаете, но я все же попробую. Мы, конечно, ждем расширения географии «Мишлен» в нашей стране — может быть, следующим будет Петербург или, например, Владивосток? Можем ли мы рассчитывать в ближайшее время на гид по другим городам, и от чего это зависит?

— Сразу важно отметить, что в настоящий момент пока нет никаких подтвержденных проектов в других городах. Постараемся вырастить и воспитать, так сказать, нашего вчерашнего «младенца», славный город Москву. Но нет никаких сомнений, что, конечно, в ближайшие годы будут и новые направления в России, и тогда мы об этом расскажем.

Беседовал Руслан Салахбеков

Народный фронт и Ассоциация сестринского персонала Брянщины подарили воркаут-площадку молодежи поселка Белые Берега

Активисты регионального отделения Общероссийского народного фронта и представители Ассоциации сестринского персонала Брянщины установили воркаут-площадку в поселке Белые Берега. Это сделано в рамках проекта «Точка спорта», который общественники реализуют при непосредственной поддержке правительства Брянской области и депутата Брянской областной думы Мухтара Бадырханова.

Всего в поселке Белые Берега проживают около 8300 человек (по данным на 2021 г.). Есть две общеобразовательные школы, два детских сада, школа искусств, профтехучилище. Для желающих в местном Дворце культуры и физкультурно-оздоровительном комплексе работают кружки и спортивные секции.

«При этом открытых игровых и спортивных площадок в Белых Берегах не хватает. Такие объекты местные жители пытаются устанавливать самостоятельно, в том числе на своих придомовых территориях. Но нередко инициативы энтузиастов идут вразрез с действующими нормами и правилами. За помощью в таких ситуациях люди раньше обращались к нам. Поэтому мы вместе с органами власти и неравнодушными людьми нашли возможность подарить белобережской молодежи отличную воркаут-площадку», — прокомментировал эксперт регионального отделения ОНФ в Брянской области, руководитель общественного движения «Добромир» Руслан Егоров.

Местный пляж выбрали неслучайно – именно здесь чаще всего собираются молодые люди. Зона спортивных занятий составляет примерно 200 кв. м. После согласования всей необходимой разрешительной документации завезли весь строительный материал и конструкции. Вместе с активистами Народного фронта конструкции монтировали представители местной общественной организации «Белые Берега» и движения «Добромир» — всего около 50 человек.

Площадка возводилась в два этапа – 25 сентября и 9 октября. После того как была построена первая часть, на ней организовали спортивные мероприятия, а сотрудники МЧС и медики рассказали местной молодежи, как спасти утопающего и оказать ему первую помощь. Разминку с юношами и девушками проводил здесь сопредседатель регионального штаба ОНФ в Брянской области, многократный чемпион России и мира по самбо Артем Осипенко.

«Спорт и даже просто физическая культура – это жизнь, это здоровье, это основа многих начинаний в жизни. Молодым людям нужно создавать для этого как можно больше возможностей, направлять их энергию в нужное русло. Вот на белобережском популярном пляже появился воркаут, и теперь молодежь будет приходить сюда не для сомнительного времяпровождения, а заняться спортом, показать пример другим», — отметил Осипенко.

Эксперты выяснили, сколько часов сна нужно пожилым людям для исключения развития деменции — Газета.Ru

01 сентября 2021, 00:25

Прослушать новость

Остановить прослушивание

Ученые из Стэнфордского университета обнаружили, что у пожилых людей, которые спят шесть и менее часов в сутки, может существовать риск развития деменции и других когнитивных заболеваний. Об этом сообщает Daily Mail.

Исследователи проверяли последствия недосыпа у представителей старшего поколения в возрасте от 65 до 85 лет. Оказалось, что больше всего грозит опасность здоровью пенсионеров, которые спят меньше шести часов, по сравнению с респондентами, отдающими сну семь или восемь часов.

Одновременно с этим участники эксперимента, спящие девять и более часов, также обладали низкими когнитивными функциями и рядом других проблем. Тем не менее у них не было такого высокого риска развития деменции, уточнили эксперты.

Полученные данные демонстрируют, насколько важно для взрослых людей поддерживать здоровый цикл сна, особенно с возрастом.

Итоги наблюдений свидетельствуют, что слишком мало или слишком много сна может привести к слабоумию и другим проблемам с мозгом.

В частности, нарушение сна может усугубить депрессию, сердечно-сосудистые заболевания и другие недуги.

Стэнфордское исследование включало медицинские записи примерно 4,4 тыс. пациентов в возрасте от 65 до 85 лет.

Исследователи сгруппировали пациентов по продолжительности сна. Время сна сообщалось пациентами самостоятельно.

По словам ученых, наиболее оптимальное время сна для пожилых людей составляет от семи до восьми часов.

«Хотя мы не можем подтвердить, что недостаток сна на самом деле увеличивает риск развития деменции, существует множество причин, по которым хороший ночной сон может быть полезен для здоровья мозга», — отмечается в выводе ученых.

Ранее эксперт объяснил, почему спать рядом с телефоном вредно для здоровья.

Как определить, что (продукты) люди хотят и в чем нуждаются

Когда вы работаете над разработкой продукта, вы часто говорите об удовлетворении потребностей и желаний клиентов. Хотя на бумаге это звучит великолепно, определить, чего на самом деле ваши клиенты хотят от вашего продукта, гораздо легче сказать, чем сделать. Ваши клиенты не всегда уверены в том, чего они хотят, поэтому ваша продуктовая группа должна осознавать эти цели за них. В случае успеха у вашего нового продукта или функции будет гораздо больше шансов улететь с полок, когда они будут выпущены.

Если у вас возникли проблемы с выяснением того, что клиенты хотят от вашей компании, в этом посте будут рассмотрены различные способы, которыми вы можете определить желания и потребности клиентов до и во время разработки продукта.

Прежде чем мы конкретно перейдем к разработке продукта, давайте поговорим о желаниях и потребностях в более общем плане.

Что нужно людям?

Теоретически, если вы можете создать продукт, который нужен и не может удовлетворить достаточное количество людей, у вас не будет проблем со спросом.Но что именно составляет потребность ?

По сути, потребность — это что-то, что могло бы решить какой-либо недостаток в жизни человека, что привело бы к неблагоприятным последствиям, если бы не было устранено. Имея это в виду, потребность, скорее всего, побудит человека к действию — другими словами, обеспечит мотивирующее поведение.

Если все вышеперечисленное звучит для вас очень широко, вы не одиноки. Чтобы полностью понять эту концепцию, психолог Абрахам Маслоу решил более конкретно классифицировать наиболее распространенные человеческие потребности.Его модель, известная как иерархия потребностей Маслоу, была предложена в 1943 году и остается актуальной по сей день.

Идея, лежащая в основе модели, заключается в том, что у людей есть базовые потребности, которым необходимо уделить первоочередное внимание (отсюда и иерархия), прежде чем они будут стремиться удовлетворить свои другие потребности. Например, кто-то более склонен к тому, чтобы удовлетворить основные физиологические потребности (такие как еда или жилье), прежде чем почувствовать необходимость улучшить свой статус в сообществе, купив дорогой дом или машину, чтобы не отставать от Джонсов.

Теоретически, когда кто-то встречает первый уровень, он переходит на следующий уровень (и так далее). Хотя реальность может быть более сложной, эта структура является полезным инструментом для понимания человеческих потребностей и мотивации.

Вот краткое изложение типов потребностей в модели иерархии Маслоу:

Физиологические потребности

Потребности, которые необходимы человеческому организму для функционирования (например, пища, вода, воздух).

Необходима безопасность

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы чувствовать себя в безопасности (например,грамм. жилье, трудоустройство, питание).

Любовь и принадлежность

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы чувствовать себя любимым (например, семья, дружба).

Esteem

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы чувствовать себя выполненным (например, уважение, уверенность, статус).

Самоактуализация

Потребности, которые необходимы человеку, чтобы полностью раскрыть свой потенциал, быть лучшими, какими они могут быть.

Чего хотят люди?

Желание немного другое.В отличие от потребности, желание не с такой вероятностью приведет к неблагоприятному исходу, это просто желание или стремление.

Может включать:

Простота использования

Независимо от того, создаете ли вы продукт SaaS или физический, клиентам нравится, когда они могут легко научиться им пользоваться. Это особенно важно для продуктов, которые являются новыми для их отрасли, поскольку этим компаниям может потребоваться разъяснить потребителям, почему они превосходят их на своем рынке. Если клиенты сочтут ваш продукт слишком запутанным или сложным в использовании, они, вероятно, потеряют интерес и будут искать более простую альтернативу.

Удобство

Сложность покупки, продолжения покупки или использования продукта противоречит потребности людей в удобстве. В результате слишком много возражений, трений или блокировщиков могут оттолкнуть кого-то, даже если им нужен ваш продукт и он им понравился.

Рентабельность

Всем нравится больше денег за свои деньги. Итак, если вы можете продать товар по конкурентоспособной цене, не жертвуя его качеством, у вас будет предложение, от которого будет сложно отказаться.

Имея это в виду, важно помнить о своей целевой аудитории. В некоторых случаях ваших клиентов может отпугнуть низкая цена. Например, если ваши клиенты хотят купить высококачественный автомобиль, они, вероятно, откажутся от подержанной модели со скидкой. Это потому, что у них разные мотиваторы, и они могут по праву беспокоиться о том, почему эта одна машина имеет более низкую оценку, чем другие.

Знание своей целевой аудитории может помочь вам избежать этих трений и найти правильную цену, соответствующую вашей клиентской базе.

Ценность или гибкость

В 1920-х годах Джордж Вашингтон Карвер обнаружил более 300 уникальных применений арахиса. Трудно представить, чтобы маленький орех мог производить столько полезных продуктов для своих пользователей, но именно такая гибкость может сделать ваш продукт отличным.

Клиенты любят, когда они покупают продукт, и узнают, что они могут использовать его для решения более чем одной проблемы. И еще лучше, когда они найдут новые применения для вашего продукта, продолжая путешествовать по пути клиента.Эта непомерно большая ценность заставляет клиентов чувствовать, что они получили много, занимаясь вашим бизнесом.

Стиль

Когда дело доходит до того, что клиенты хотят от продукта, один из наиболее распространенных ответов — это стиль. Люди хотят покупать крутой товар, на который интересно смотреть. Это вселяет в клиентов уверенность, потому что они знают, что другие клиенты хотят повторить их стиль. Хотя более важно, чтобы ваш продукт работал, сделать его стильным — отличный способ выделить его на рынке.

Прежде чем вы исследуете, чего ваши клиенты ожидают от вашего бизнеса, важно провести различие между потребностями и желаниями клиентов. Понимание разницы может помочь вам создавать лучшие продукты, функции, обмен сообщениями или позиционирование. Ниже мы поговорим о различиях между желаниями и потребностями в бизнесе, а затем о том, как применить приведенные выше теоретические концепции к разработке продукта.

Потребности клиентов и потребности клиентов

Потребности клиентов — это особенности и характеристики, которые требуются клиенту для достижения своих целей.Потребности не подлежат обсуждению, и если они не удовлетворены, они часто приводят к неудовлетворенным или рассерженным клиентам. С другой стороны, хотения — это функции, дополняющие основные функции продукта, которые могут помочь покупателю принять решение.

Потребности клиента

Потребности станут вашей причиной для создания продукта. Вы пытаетесь решить проблему или проблему, на решение которой у потребителей есть мотивация.

Хорошая новость заключается в том, что, поскольку они необходимы для успеха клиента, потребности, как правило, легче определить, чем желания.Разочарованные клиенты дадут понять, что их потребности не были удовлетворены, оставив плохой отзыв или попросив вернуть деньги.

Клиент хочет

Потребительские желания похожи на вишню (или горячую помадку для некоторых) на мороженом. Это то, что клиенты хотят от вашего продукта, но не обязательно нарушают условия сделки. Это могут быть особенности или ключевые отличия, которые выделяют вас среди конкурентов и помогают привлечь внимание тех клиентов, которые находятся в затруднительном положении.

Поскольку они не критичны для целей клиента, потребности клиента обычно труднее распознать.Однако при правильном определении оправдание этих ожиданий может стать отличным способом порадовать ваших клиентов и подорвать конкуренцию.

Идеальный продукт должен обеспечивать баланс, который удовлетворяет потребности и желания клиентов. При принятии решений расставьте приоритеты в потребностях, потому что они жизненно важны для достижения успеха у клиентов. Затем сделайте все возможное для своих клиентов, также предоставив элементы, которые они хотят видеть в вашем продукте.

Если вы все еще не можете различать потребности и желания, в следующих разделах будут перечислены некоторые примеры того, как потребности и желания могут проявляться при разработке продукта.

Каковы примеры желаний и потребностей?

Примеры потребностей

Если вы еще не решили, какой продукт создать, вы можете начать с иерархии потребностей Маслоу. Это общие мотивы, которые могут помочь вам выявить основную проблему или проблему, которую нужно решить вашим целевым клиентам.

Однако разработка продукта

редко затрагивает физиологические потребности, поэтому мы начнем немного выше по иерархии:

Потребности	Примеры
Безопасность	Потребители часто озабочены безопасностью, будь то безопасность их личности, безопасность дома и работы или финансовая безопасность в их настоящем или будущем.Если у ваших клиентов безопасность является мотиватором, вашей целью может быть создание продукта, который их защищает. Затем вы захотите создать обмен сообщениями, который даст им уверенность в том, что о них позаботятся. Например, предположим, вы продаете домашнюю сигнализацию. Может возникнуть соблазн обсудить все особенности продукта, как если бы это была лучшая технология на рынке. Однако лучшим подходом было бы связать эти функции с потребностями безопасности потенциальных клиентов, объяснив, как каждая из них обеспечивает другой уровень безопасности для их дома, их ценностей и, что наиболее важно, их близких.
Любовь и принадлежность	Говоря о близких, как люди, мы склонны делать все, что в наших силах, для своих. И мы также склонны искать связи. По этой причине наши социальные потребности могут быть мощными мотиваторами. Только подумайте о том, как De Beers, компания, занимающаяся розничной торговлей бриллиантами, изменила наш взгляд на обручальные кольца с их рекламой в 1947 году. В то время, когда бриллиантовое кольцо можно было рассматривать как несерьезную статью расходов, они смогли создать иллюзию, что бриллианты являются редкими и востребованными, а также вызывают сентиментальную привязанность к ним своим популярным лозунгом «Бриллиант — это навсегда».«Это действительно позиционирует ювелирные изделия с бриллиантами как знак любви и привязанности. В результате алмазная промышленность никогда не была прежней.
Esteem	Некоторые продукты представляют клиентов как людей и выступают в качестве символа, отражающего их социальный статус или личную идентичность. Например, BMW считает себя «Лучшей машиной для вождения». Это означает, что люди, которые покупают ее продукцию, глубоко заботятся об автомобилях и их характеристиках. Они хотят, чтобы их сверстники думали, что они водят лучшую машину из имеющихся.Поэтому BMW создает и продает высокопроизводительные автомобили, предназначенные для покупателей роскоши. Мотивация покупки BMW сильно отличается от покупки Ford или Chevy. Если бы BMW представила рентабельный и экономичный автомобиль, он не был бы таким успешным, как его нынешние продукты. Существующие клиенты BMW не будут интересоваться этим типом автомобилей, потому что он не отражает их самих как людей. При разработке следующего продукта для вашего бизнеса убедитесь, что он соответствует социальному статусу или идентичности, которые желают ваши клиенты.
Самоактуализация	Самоактуализацию сложно определить, так как все люди разные, но в конечном итоге она сводится к необходимости улучшить себя (и просто ради этого, а не ради другой мотивации, такой как карьера / финансы). Трудно определить потребность в самоактуализации, поскольку она у всех выглядит по-разному и потому что вашего продукта будет недостаточно для ее реализации для ваших клиентов. Тем не менее, самореализация по-прежнему является мощным мотиватором, а это означает, что при правильном подходе обмен сообщениями, взывающий к этой потребности, может быть убедительным.Вспомните, что приложение для изучения языков Duolingo призывает «каждый день на счету», посвятив часть его изучению языка.

Дополнительные потребности, которые следует учитывать производственным командам

Хотя ваш продукт или позиционирование будут намного сильнее, если вы нацелитесь на одну из вышеперечисленных потребностей из иерархии Маслоу, есть несколько дополнительных вещей, которые вы должны учитывать при разработке и продвижении своих продуктов.

Дополнительные потребности	Примеры
Решение проблем	В конце концов, ваш продукт должен решить проблему, которую вы рекламируете.Именно поэтому клиенты покупали его в первую очередь, и вы не можете винить их в том, что они расстроены или обращаются к вашим конкурентам, если вы не решите проблему, с которой они столкнулись. Это, пожалуй, самая важная функция, которую должен выполнять ваш продукт.
Качество продукции	Когда вы знаете, что ваш продукт решит проблемы ваших клиентов, это прекрасно! Теперь вам нужно убедиться, что он может и дальше решать свои проблемы, двигаясь вперед.Если он легко сломается, клиенты будут разочарованы тем, что вам придется возвращать продукты или постоянно работать с вашей службой поддержки клиентов. По этой причине важно инвестировать в качество вашего продукта, чтобы вы могли обеспечить долгосрочное удовлетворение потребностей клиентов.
Персональный комфорт	Неважно, продаете ли вы обувь или журналы по подписке, ваш продукт должен обеспечивать комфорт ваших клиентов. Работа не должна быть утомительной или стрессовой, но вместо этого клиенты должны чувствовать себя расслабленными и вознагражденными всякий раз, когда они продолжают взаимодействовать с вашим продуктом или услугой.Это сохранит их интерес к вашему бизнесу и с большей вероятностью вернется за дополнительной покупкой.
Подтверждение	Вы когда-нибудь покупали продукт только для того, чтобы сожалеть о том, как вы достали его из упаковки? Это называется раскаянием покупателя и возникает, когда наши ожидания не оправдываются только что приобретенным продуктом. Чтобы ваши клиенты не столкнулись с этим явлением, важно успокоить их сильным предложением по обслуживанию клиентов.Наличие специальной группы поддержки, готовой решать проблемы, является ключом к тому, чтобы клиенты чувствовали себя уверенно при покупке, которую они только что совершили. И эта уверенность может стать решающим фактором между продолжением вашего бизнеса и переходом к конкуренту.
Развлечение или стимуляция	Если покупатель не обязан покупать ваш продукт, большинство из них не будут упускать шанс купить его, если они не найдут его интересным. Лучшие продукты интересны в использовании и стимулируют клиентов на протяжении всего взаимодействия с пользователем. В качестве примера подумайте о мобильных играх. Некоторые из них, например Snake, представляют собой очень простые игры, которые несложно освоить. Но они невероятно популярны, потому что заставляют пользователей вовлекаться в каждый момент игры. Создание такого же уровня интереса к вашему бизнесу — отличный способ привлечь клиентов к вашим продуктам.

Примеры желаний

Поскольку потребности — это цель вашего продукта, его основное предложение, потребности — это то, что поможет вам разработать функции и преимущества, которые сделают ваше решение уникальным и более конкурентоспособным.Вот примеры того, чего хотят клиенты, когда они покупают у вас:

Хочет	Примеры
Простота использования	Какой бы ни была основная функция продукта, клиенты хотят, чтобы его использование было простым и легким. Имея это в виду, важно выявлять и устранять трение или громоздкие препятствия, где это возможно. В частности, в производстве программного обеспечения это может означать сокращение количества шагов для получения определенного результата.Например, вы можете реализовать функцию «дублирования» для повторяющихся задач, что упростит жизнь клиентам при выполнении их рутинных задач.
Удобство	Удобство — это то же самое, что нужно иметь в виду. Потенциальные клиенты хотят, чтобы процесс покупки, подписки, получения, внедрения и возврата продукта был простым и легким. Имея это в виду, важно определить и устранить трение в ваших операционных моделях, особенно когда речь идет о покупке или обслуживании клиентов.Например, вы можете реализовать функцию покупки в один клик, чтобы сократить громоздкие шаги в процессе покупки.
Рентабельность	Поскольку время и деньги являются ограниченными ресурсами и являются частью средств к существованию человека (то есть потребностей в безопасности), цена, по понятным причинам, является фактором при принятии большинства решений о покупке. Если два одинаковых продукта полностью равны, часто выигрывает более доступный вариант. Однако другим фактором здесь является стоимость.Если вы сможете найти способ предоставить больше ценности, чем конкуренты, вы сможете получить преимущество в оценке потенциальных клиентов. По этой причине вы всегда должны повторять, как доставлять … и как доставлять с наименьшими затратами. Например, дополнительные льготы, которых нет у ваших конкурентов (больше результатов, лучший опыт, лучшие варианты обслуживания клиентов, большая надежность, дополнительные функции и т. Д.) По той же или сопоставимой цене.
Ценность или гибкость	В духе простоты использования вы должны постоянно итеративно проверять, как ваши клиенты могут получить больше отдачи от вашего продукта.Как упоминалось в предыдущем примере, клиенты хотят получить выгоду в обмен на свои инвестиции, и ценность часто может проявляться в форме гибкости. Например, в мире программного обеспечения это может проявиться как интеграция с другими распространенными программными продуктами, которые используют ваши клиенты, чтобы они могли создать систему, которая будет работать для их нужд (без разрозненности). Это также может проявляться в вашем отделе обслуживания как круглосуточная поддержка или доступность по каналам, по которым ваши клиенты предпочитают общаться.
Стиль	Логично, что люди хотят, чтобы их продукты отвечали их потребностям простым, легким и удобным способом.Однако также имеет смысл, что, если два продукта имеют одинаковые характеристики по одинаковой цене, покупатель будет учитывать стиль и эстетику. Например, если человек выбирает между двумя одинаково подобранными программными системами, нетрудно представить, что победит тот, у которого более изящный пользовательский интерфейс.

Хотя все вышеперечисленное — отличные примеры, имейте в виду, что мотивация, потребности и желания будут различаться в зависимости от аудитории и того, что вы предоставляете. Вам решать, какие инновационные решения приведут в ярость ваших целевых покупателей.

Как узнать, что люди хотят и что им нужно в продукте

Чтобы определить желания и потребности ваших клиентов, вам нужно будет изучить, кто ваши покупатели. Это можно сделать на протяжении всего процесса разработки продукта.

Но, если вы не знаете, с чего начать, ниже представлен ряд показателей, которые вы можете использовать, чтобы понять, что важно для ваших клиентов.

Данные первой стороны

Как подчеркнула София Бернаццани из HubSpot, собственные данные — это «данные, которые ваша компания получила непосредственно от вашей аудитории.«Это относится к вашему бизнесу и может выявить интересные закономерности и тенденции, возникающие с вашими существующими клиентами. Вы можете использовать эти данные для определения потребностей и желаний клиентов, которые характерны для людей, которые уже взаимодействуют с вашим бизнесом. Некоторые отчеты о собственных данных мы рекомендуем:

Анализ поведения клиентов

Анализ поведения клиентов — это отчет, в котором описываются покупательские привычки для различных сегментов целевой аудитории. Он использует карту пути клиента, чтобы подчеркнуть, как определенные персонажи будут реагировать на различные препятствия.Используя этот отчет, вы можете найти согласованность между различными сегментами клиентов, а затем обозначить индивидуальные потребности в разные моменты пути клиента

Отчеты об использовании продуктов

Отчеты об использовании продуктов содержат интересную информацию о том, как клиенты в настоящее время используют ваш продукт или услугу. У них есть подробная аналитика, которая выделяет наиболее часто используемые аспекты вашего предложения, а также указывает области, которые используются недостаточно или заброшены. Наиболее часто используемые инструменты — это функции, которые потребуются клиентам от вашего продукта.Присмотритесь к этим продуктам и определите, какова цель клиентов, когда они их используют.

Анализ RFM

RFM-анализ определяет наиболее ценных клиентов, взаимодействующих с вашим бизнесом, путем оценки их истории покупок. Он измеряет новизну, частоту и денежную ценность, которую клиент предоставляет определенной компании. Эта информация помогает персоналу по продукту предсказать следующую покупку клиента и позволяет им своевременно планировать даты выпуска.

Качественные данные

При попытке определить потребности и желания качественные данные фиксируют голос клиента.Эти данные описывают точку зрения клиента, а также то, что влияет на людей, но не может быть измерено численно. Вот некоторые качественные отчеты, которые вы можете проанализировать:

Отзывы клиентов

Когда клиенты недовольны, это возможность для вашего бизнеса чему-то научиться. Бесценная информация о пользователях появляется в службе поддержки каждый день, но иногда бывает трудно разобрать ее всю. В качестве ориентира клиенты, которые явно рассержены или разочарованы, сообщают о своих потребностях вашему бизнесу.Клиенты, которые вносят предложения, обычно выражают свои желания. Хотя отзывы клиентов могут повторяться, важно постоянно разбирать их, чтобы оставаться в курсе точки зрения пользователя.

Персоны покупателя

Для многих отделов маркетинга формирование образа покупателя — это первый шаг к пониманию их целевой аудитории. Это связано с тем, что персонажи смотрят на влияние на поведение клиентов, которое выходит за рамки их решений о покупке. Персонал, занимающийся продукцией, также может извлечь выгоду из этих образов, потому что они сегментируют целевую аудиторию по своим желаниям и потребностям.Затем разработчики могут использовать эту категоризацию для создания функций, которые нужны конкретным персонажам.

Опросы клиентов

Проведение фокус-групп или интервью с клиентами — это один из способов напрямую расспросить пользователей о вашей компании. Вы можете спросить их об отдельных аспектах вашего продукта и сразу же получить обратную связь от их ответов. Это позволяет выделить конкретную наблюдаемую ситуацию, а затем получить объяснение, почему она произошла. Подобная информация помогает менеджерам по продукту направлять свою работу при надзоре за новым проектом.

Тестирование продукции

Тестирование продукта должно проводиться на протяжении всего процесса разработки. Эти тесты гарантируют, что ваш новый продукт или функция будет успешной у вашей целевой аудитории. Вот некоторые из методов тестирования, которые мы рекомендуем использовать при разработке продукта.

Тестирование первого клика

Когда вы работаете над своим продуктом или дизайном веб-сайта, анализ тестов по первому клику — отличный способ определить потребности клиентов. Тесты по первому щелчку дают участнику конкретную задачу на веб-сайте или в программном обеспечении, а затем определяют, нужно ли и сколько времени им потребуется на ее выполнение.Эти тесты показывают, что клиенты хотят делать в той или иной ситуации, а затем выделяют любые препятствия в вашем дизайне, которые мешают им это сделать. Выполняя тесты с первым щелчком мыши на протяжении всего процесса разработки, инженеры могут создать удобный интерфейс, удовлетворяющий как потребности, так и желания клиентов.

Юзабилити-тестирование

В своем сообщении в Маркетинговом блоге HubSpot мой коллега Клиффорд Чи описывает юзабилити-тестирование как «метод оценки пользовательского опыта продукта или веб-сайта.«Инженеры и разработчики используют эти тесты, чтобы определить, могут ли клиенты интуитивно управлять своим продуктом. Один из способов сделать это — установить шкалу удобства использования системы, которая будет опрашивать клиентов об их пользовательском опыте по шкале от 1 до 10. Затем менеджмент продукта принимает это. информации и может настроить свой разрабатываемый продукт в соответствии с потребностями и желаниями своих пользователей.

Последовательное монадическое тестирование

Если ваша продуктовая группа застревает в выборе между различными функциями или конструкциями, вы можете использовать последовательное монадическое тестирование, чтобы выбрать предпочтительный вариант для клиента.Этот тест показывает участникам одну концепцию, а затем просит их сравнить ее ценность с вашими альтернативами. Затем вы можете повторить этот процесс для любого количества функций, которые вам нужно оценить. Таким образом, вы можете увидеть, что ваши клиенты думают о ваших идеях, особенно о незначительных деталях, до их создания.

Данные торговой площадки

Хотя это немного общий характер, рыночные данные — еще один источник, который нужно исследовать, пытаясь понять ожидания ваших клиентов. Эти вторые и сторонние потоки данных могут отображать макротенденции, влияющие на всю отрасль.Несмотря на то, что данные не относятся к вашему бизнесу, ваши продуктовые группы используют эту информацию для определения возникающих потребностей и желаний клиентов.

Продукция конкурентов

Начните с наблюдения за своими конкурентами и сравните свой продукт с другими успешными продуктами в вашей отрасли. Если клиенты покупают продукцию ваших конкурентов, а не вашу, значит, должно быть место, где ваша команда терпит неудачу. Сравнение ваших текущих продуктов с лучшими на вашем рынке — отличный способ для разработчиков определить возможности для улучшения продукта.

Тенденции и законодательная власть

Продуктовый персонал также должен быть в курсе растущих социальных и политических тенденций, происходящих в их отрасли. Изменения в среде ваших клиентов повлияют на их покупательские потребности, поэтому для управления продуктом важно оставаться в курсе этих событий. Новая социальная тенденция или законодательная мера могут предоставить владельцам продуктов ценные возможности для своевременного принятия решений.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2019 года и был обновлен для полноты.

8 главных вещей, которых люди отчаянно желают, но не могут достичь

Несколько месяцев назад я предложил своим подписчикам и сообществу опрос, посвященный ряду важных жизненных и карьерных вопросов. На сегодняшний день откликнулся 771 человек, и их ответы были захватывающими. Работая с профессионалами каждый день, я из первых рук слышу, чего они очень хотят. Но что так интригует в этих ответах, так это то, что с каждым годом становится все более очевидным, что вещи, которых мы, люди, отчаянно жаждем сегодня, не только универсальны и вневременны, но также становятся еще более неуловимыми и трудными для доступа и поддержки, даже когда мы «Эволюционируйте» и развивайтесь в этом безумном мире технологий, сокрушающем время.

Ключевой вопрос, который исследовал этот опрос, звучал так:

«Если бы вы могли одним словом сказать, чего вы хотите от жизни больше, что бы это было?»

Галерея: самые счастливые компании для работы в 2016 году

11 изображений

Из всех вещей, которые люди указали, что они хотят большего, следующие восемь упоминались наиболее часто. Вот мой взгляд на то, чего не хватает в жизни и работе сегодня, и почему мы не можем получить достаточно этих неуловимых ингредиентов и опыта.(Ниже приведены цитаты реальных респондентов о том, что, по их мнению, является самой большой проблемой на пути к тому, чего они хотят):

№ 1: Счастье

Самая большая проблема: « Не знаю, что я хочу делать».

Упомянутый недостающий элемент №1 — Счастье — стало так трудно достичь, и еще труднее поддерживать. Работая с женщинами-профессионалами, я заметил, что счастье постоянно ускользает от них, потому что, во-первых, они не понимают, что именно сделает их счастливыми.Они просто себя плохо знают. Во-вторых, они ищут счастья вне себя — в работе, в муже, в семье, в титуле, зарплате, в шикарном доме. В результате счастье постоянно выходит из-под их контроля и является вечно движущейся целью, которая никогда не стоит на месте достаточно долго, чтобы они могли ее схватить. Я не говорю, что эти вещи не приносят счастья — конечно, могут. Ключевой момент в том, что если все, что вы ищете, остается вне вас, вы всегда будете преследовать и карабкаться.

№ 2: Деньги

Самая большая проблема: «У меня недостаточно денег или времени для выполнения того, что я хочу делать».

Я работал с миллионерами, а также с людьми, которые зарабатывают средне-шестизначные цифры и намного меньше. Разве не удивительно, что независимо от того, что мы зарабатываем, мы почему-то чувствуем, что нам никогда не хватает? Я знаю людей, у которых на пенсионных счетах буквально больше миллиона долларов, но они живут в таком постоянном страхе перед деньгами, что у них никогда не бывает ни минуты покоя и они не могут наслаждаться тратой ни на что, даже на семейные каникулы, которые должны быть радостный.Вопрос в том, сколько денег вам действительно нужно, чтобы получить жизненный опыт, который по-настоящему вас наполнит? А если вы хотите больше денег, понимаете ли вы ключевые принципы и правила поведения, необходимые для их получения? Наконец, понимаете ли вы свою собственную историю денег и то, как вы обычно оперируете деньгами?

№ 3: Свобода

Самая большая проблема : «Иметь свободу найти свою« истинную цель »или быть освещенным повседневной работой».

Ах, свобода.Мы все хотим этого, но очень многие люди, с которыми я встречаюсь, сопротивляются тому, чтобы сделать то, что требуется, чтобы получить это. Мы хотим «чувствовать» свободу, но боимся набраться смелости и сделать то, что необходимо, чтобы «стать» свободными.

Что нужно, чтобы ощутить свободу? Я видел, что для этого нужно стать правильным (а не ошибочным), следовать своим собственным подлинным ценностям и убеждениям и выстраивать жесткие границы, чтобы защитить себя от того, что другие скажут вам, что это правильно для вас, или попытаются навязать вам. И для этого нужно проложить свой собственный путь в жизни и на работе, несмотря на трудности и скептики.Требуется смелости, и смелости, чтобы сделать себя высшим авторитетом в жизни и работе, а сегодня это нелегко. К сожалению, большинство из нас (особенно женщин) не обучены и не обучены тому, как решительно отстаивать то, чего мы хотим и во что верим, и идти за этим с неугасающей страстью и приверженностью.

№ 4: Мир

Самая большая проблема: «Отсутствие ясности в том, кто я и моя цель».

Мы отчаянно жаждем мира.Покой от шума, болтовни, давления, ответственности. Мы также хотим покоя от болезненных ударов в наших головах — конфликтов и напряжения, которые мы причиняем себе каждую минуту, чтобы стать лучше, сильнее, умнее (красивее, тоньше, лучше родители, _______ [вы заполняете пробел]).

Я обнаружил, что мир не приходит от того, чтобы быть лучше в чем-либо или даже что-то понять. Достижение мира — это практика, которую нам нужно развивать и придерживаться, независимо от того, что происходит вокруг вас.Мир в наши дни никогда не упадет нам на руки — это слишком хаотичный мир. Мы должны высвободить пространство внутри себя и в своей жизни, чтобы принести переживание мира, а затем проделать работу по расширению мира как чувства и опыта, которым мы будем посвящать себя каждый день, независимо от того, что нас окружает. Вам не нужно знать свою цель, чтобы быть в мире — вам просто нужно взять на себя обязательство жить в мире и выработать ежедневные практики, которые поддержат вас в этом обязательстве.

№5: Радость

Самая большая проблема: «Как найти сейчас для меня подходящую роль или должность, которая принесет мне радость в моей работе».

Я наблюдал, как процесс раскрытия нашего наивысшего потенциала и уважения наших лучших видений для внесения значимого вклада в мир действительно открывает путь к еще большему удовольствию. Я верю (и жил), что мы просто не можем чувствовать радость в своей жизни, если работа, которую мы делаем, причиняет нам боль. Мы не можем эффективно отделить то, что мы есть, от того, что мы делаем (и зачем нам это нужно?).

Итак, когда вы застряли на работе, которую ненавидите, с людьми, которых не уважаете, поддерживая результаты, которые кажутся вам неправильными, тогда ваша жизнь в целом не может не быть безрадостной, даже если ваша личная или семейная жизнь приносит тебе счастье. Радость приходит от процесса становления тем, кем вы уже являетесь. Откройте для себя это и почтите его, и вы будете на пути к более радостной и насыщенной жизни. (Подробнее об изучении вашего доминирующего стиля действий, который имеет решающее значение для вашего успеха.)

№6: Баланс

Самая большая проблема: «Уравновесить мою потребность / желание гибкости, зарабатывая достаточно денег и имея те преимущества, которые я хочу».

Я тщательно исследовал баланс между работой и личной жизнью и считаю, что это возможно только при одном условии: вы четко понимаете, каковы ваши главные жизненные приоритеты, и яростно отстаиваете и уважаете эти приоритеты каждую минуту дня. Это требует понимания ваших вещей, не подлежащих обсуждению (с чем вы не пойдете на компромисс, с чем вы не скажете «да»), а затем, исходя из этих знаний, и принятия правильных решений, соответствующих вашим главным жизненным приоритетам.Если вы не можете этого сделать, вы не сможете создать или поддерживать баланс.

№ 7: Выполнение

Самая большая проблема: «Использование моего потенциала наилучшим образом для себя и других».

Выполнение можно определить так: «Удовлетворение или счастье в результате полного развития своих способностей или характера». Мы просто не сможем достичь удовлетворения, если не будем жить в соответствии с тем, что, как мы знаем, является нашим высшим и лучшим потенциалом.Вы когда-нибудь соглашались на что-то гораздо меньшее, чем вы знаете, что хотите или заслуживаете? Это очень больно.

Но чтобы реализовать свой наивысший потенциал, мы должны оставить позади свои зоны комфорта и, возможно, даже оставить позади созданное нами определение того, кем мы себя считаем (даже то, что мы думаем о нашем «подлинном» я), и истории, которые мы рассказываем себе о том, на что мы способны, чтобы стать теми, кем мечтаем. Нам также может потребоваться оставить позади некоторых людей и отношения (те, которые не поддерживают нас, чтобы взлететь выше и расти, потому что это им угрожает).

Выполнение возможно, когда вы наполняете свою чашу, уважая свой собственный потенциал, а не оставляя себя, ставя перед собой всех остальных. Исполнение приходит, когда вы предпринимаете смелые действия, которые говорят «да» вашему будущему видению, даже задолго до того, как оно «вылупится».

№ 8: Доверие

Самая большая проблема: «Ощущение, что мне есть что предложить сейчас, а не постоянное ощущение, будто я не готов и нуждаюсь в дополнительной тренировке.”

Я видел, работая с тысячами профессионалов, а также в своей прежней терапии и корпоративной работе, что мы, люди, видим только то, что находится у нас на кончике носа. Когда мы оказываемся в обидных, унизительных, сложных и худших ситуациях, мы теряем уверенность. Мы качаемся, и мы остаемся в качелях. Мы забываем, кто мы и на что способны, и видим перед собой только кричащего начальника или коллегу или члена семьи, которые нас срывают.

К сожалению, многие миллионы из нас во всем мире выросли и получили культурное и социальное воспитание таким образом, что это ухудшает наше чувство уверенности в себе.Нас часто учат, что не рекомендуется думать самостоятельно и что мы не должны идти своим собственным путем, если он противоречит ценностям нашего «племени». Короче говоря, нас учат не верить в то, что мы можем хорошо управлять своей жизнью, если не прислушиваемся к авторитетным лицам, членам семьи, учителям и другим людям вокруг нас. Родительское и социальное обучение, которое заставляет нас застрять в жизни чужой жизнью, чрезвычайно разрушительно и серьезно ограничивает наш потенциал и наше счастье. Уверенность приходит от признания собственного великолепия, а не от уклонения от него.

* * * * * * * *

Реальность такова, что это сложный мир со многими проблемами, к которым мы просто не готовы. Но несмотря на эти вызовы, есть бесчисленное множество способов оставаться верными себе, использовать свои таланты и укреплять нашу самооценку и страсть к жизни и работе. И мы можем постоянно укреплять нашу уверенность, счастье и самореализацию, несмотря на эти проблемы. Для этого нам нужно изобилие любви к себе, а также поддержка со стороны других, которые не хотят указывать нам, что делать, но вместо этого хотят помочь нам следовать нашей собственной внутренней системе ценностей и убеждениям.И мы должны непременно верить в себя, несмотря на окружающие нас свидетельства, говорящие о том, что мы не «готовы» взлететь в создании того, к чему стремимся.

Пройдите мою новую викторину, чтобы узнать свой доминирующий стиль действий и узнать, как использовать его, чтобы стать счастливее.

10 самых важных вещей, которые люди хотят в жизни, но не могут добиться На данный момент ответили 700 человек, и их ответы интересно читать.Дело не в том, что я не задаю эти вопросы своим клиентам и участникам курса — я задаю эти вопросы. Но что меня так интригует, так это то, что становится все более очевидным, что вещи, которых мы, люди, отчаянно жаждем сегодня, не только универсальны и вневременны, но также стали еще более неуловимыми и невозможными для поддержания, даже когда мы «эволюционируем» и развиваемся. в этом технически безумном, сокрушающем время мире.

Ключевой вопрос, который исследовал этот опрос, звучал так:

«Если бы вы могли сказать одним словом, чего бы вы хотели от жизни больше, что бы это было?»

(Если вы хотите принять участие в моем опросе, пожалуйста.Я хотел бы получить ваше личное мнение — вот ссылка.)

Из всех вещей, которые люди указали, что они хотят большего, следующие 10 были наиболее часто упоминаемыми. Вот мой взгляд на то, чего сегодня не хватает в жизни и работе, и на то, почему мы не можем получить достаточно этих драгоценных ингредиентов. (Цитаты ниже взяты от реальных респондентов о том, что они считают самой большой проблемой на пути к тому, чего они хотят):

# 1: Счастье

Самая большая проблема : «Не зная, что Я хочу делать.

Упомянутый недостающий элемент №1 — счастье — стало так трудно достичь, и еще сложнее поддерживать. В своей работе с профессиональными женщинами я видел, что счастье постоянно ускользает от них, потому что, во-первых, они этого не делают. На самом деле они не понимают, что именно сделает их счастливыми. Они просто совсем не знают себя. Во-вторых, они ищут счастья вне себя — в работе, в муже, семье, титуле, зарплате, шикарном доме. В результате Счастье постоянно выходит из-под их контроля и является вечно движущейся целью, которая никогда не стоит на месте достаточно долго, чтобы они могли ее схватить.Я не говорю, что эти вещи не приносят счастья — конечно, могут. Ключевым моментом является то, что если все, что вы ищете, остается вне вас, вы всегда будете карабкаться и гоняться.

Самая большая проблема: «У меня недостаточно денег или времени для выполнения того, что я хочу делать».

Я работал с миллионерами, а также с людьми, которые зарабатывают средне-шестизначные цифры и намного меньше. Разве это не увлекательно, что независимо от того, что мы зарабатываем, мы почему-то чувствуем, что нам никогда не хватает? Я знаю людей, у которых на пенсионных счетах буквально больше миллиона долларов, но они живут в таком состоянии постоянного страха перед деньгами, что у них никогда не бывает ни минуты покоя.Вопрос в том, сколько денег вам действительно нужно, чтобы получить жизненный опыт, который по-настоящему вас наполнит? А если вы хотите больше денег, понимаете ли вы ключевые принципы и правила поведения, необходимые для их получения?

# 3: Свобода

Самая большая проблема: «Иметь свободу найти свою« истинную цель »или быть освещенным повседневной работой».

Ах, свобода. Мы все хотим этого, но очень многие люди, с которыми я встречаюсь, сопротивляются тому, чтобы делать то, что требуется, чтобы получить это.Они хотят «чувствовать себя» свободными, но боятся набраться смелости и сделать то, что необходимо, чтобы «стать» свободными.

Что необходимо, чтобы ощутить свободу? Я видел, что для этого необходимо сделать себя правым (а не ошибочным), следовать своим собственным подлинным ценностям и убеждениям и выстраивать жесткие границы, чтобы защитить себя от того, что другие скажут вам, что это правильно для вас, или попытаются навязать вам. И для этого нужно проложить свой собственный путь в жизни и на работе, невзирая на трудности и возражения. Для того, чтобы сделать себя высшим авторитетом в жизни и работе, требуется смелость и мужество, а сегодня это нелегко.К сожалению, большинство из нас не обучаются и не обучаются (особенно женщины) тому, как решительно отстаивать то, чего мы хотим и во что верим, и добиваться этого с неугасающей страстью и приверженностью.

# 4: Мир

Самая большая проблема: «Отсутствие ясности относительно того, кто я и моя цель».

Мы отчаянно стремимся к миру. Покой от шума, болтовни, давления, ответственности. Мы также хотим покоя от боли и ударов в наших головах — конфликтов и напряжения, которые мы причиняем себе каждую минуту, чтобы стать лучше, сильнее, умнее (красивее, тоньше, лучше родители, _______ [вы заполняете пробел]).

Покой, как я обнаружил, не приходит от того, чтобы быть лучше в чем-либо или даже чего-то понять. Достижение мира — это практика, которую нам нужно развивать и придерживаться. Сегодняшний мир никогда не упадет нам на руки — это слишком хаотичный мир. Мы должны вырезать пространство внутри себя и в своей жизни, чтобы способствовать переживанию мира, а затем проделать работу по расширению мира как чувства и опыта, которым мы посвящаем себя каждый день, независимо от того, что нас окружает. Вам не нужно знать свою цель, чтобы обрести покой — вам просто нужно взять на себя обязательство обрести покой и выработать ежедневные практики, которые поддержат вас в этом обязательстве.

# 5: Joy

Самая большая проблема: «Как найти сейчас для меня подходящую роль или должность, которая принесет мне радость в моей работе».

Работая с тысячами женщин, чтобы построить успешную, приносящую удовлетворение карьеру, которую они любят, я стал свидетелем того, как процесс раскрытия нашего наивысшего потенциала и воплощения наших лучших мечтаний о внесении значимого вклада в мир действительно открывает путь к успеху. способ получить больше радости. Я верю (и жил), что мы просто не можем чувствовать радость в своей жизни, если работа, которую мы делаем, причиняет нам боль.Мы не можем эффективно отделить то, что мы есть, от того, что мы делаем (и зачем нам это нужно?). Поэтому, когда вы застряли на работе, которую ненавидите, с людьми, которых не уважаете, поддерживаете результаты, которые кажутся вам неправильными, тогда ваша жизнь в целом не может не быть безрадостной, даже если ваша личная или семейная жизнь приносит вам счастье.

Самая большая проблема : «Уравновесить мою потребность / желание гибкости, зарабатывая достаточно денег и имея преимущества, которые я хочу».

Я тщательно исследовал баланс между работой и личной жизнью и считаю, что это выполнимо только при одном условии: вы четко понимаете свои главные жизненные приоритеты и яростно отстаиваете и уважаете эти приоритеты каждую минуту дня.Это требует понимания того, что вы не обсуждаете (чего вы не пойдете на компромисс, с чем вы не скажете «да»), а затем жить на основе этих знаний и принимать правильные решения, соответствующие вашим главным жизненным приоритетам. Если вы не можете этого сделать, вы не сможете создать или поддерживать баланс.

# 7: Выполнение

Самая большая задача : «Использование моего потенциала наилучшим образом для себя и других».

Выполнение можно определить так: «Удовлетворение или счастье в результате полного развития своих способностей или характера.«Мы просто не сможем ощутить удовлетворение, если мы не реализуем то, что, как мы знаем, является нашим высшим и лучшим потенциалом. Вы когда-нибудь соглашались на что-то гораздо меньшее, чем вы знаете, что хотите или заслуживаете? Это очень больно.

Но чтобы реализовать свой наивысший потенциал, мы должны оставить позади свои зоны комфорта и, возможно, даже оставить позади выработанное нами определение того, кем мы себя представляем, и истории, которые мы рассказываем себе о том, на что мы способны, чтобы мы могли стать теми, кем мечтаем быть.Возможно, нам также придется оставить позади некоторых людей и отношения (те, которые не поддерживают вас, взлетят выше и вырастут, потому что это им угрожает).

Выполнение возможно, когда вы наполняете свою чашу, уважая свой собственный потенциал, а не оставляя себя, ставя перед собой всех остальных. Исполнение приходит, когда вы предпринимаете смелые действия, которые говорят «да» вашему будущему видению, даже задолго до того, как оно «вылупится».

# 8: Уверенность

Самая большая проблема: «Ощущение, что мне есть что предложить сейчас, вместо постоянного ощущения, будто я не готов и нуждаюсь в дополнительной тренировке.»

Я видел, работая с тысячами женщин более 10 лет, что мы, люди, видим только то, что находится на кончике нашего носа. И когда мы оказываемся в обидных, унизительных, сложных и худших ситуациях, мы теряем уверенность в себе. . Нас потрясает. Мы забываем, кто мы и на что способны, и видим перед собой только босса, который кричит, или коллегу, который нас срывает.

Это сложный мир, но есть много способы, которыми мы можем оставаться верными своим дарам и способностям и укреплять нашу уверенность.Для этого нам нужна поддержка тех, кто непременно в нас верит. Нам нужно создать свое «племя» из людей, которые сделают для нас все что угодно. И мы должны непременно верить в себя, несмотря на свидетельства вокруг нас, говорящие о том, что мы не «готовы» взлететь.

# 9: Стабильность

Самая большая проблема: «Решить, что делать дальше, чтобы удержать меня на плаву и стать мостом к моим последующим годам и выходу на пенсию».

Я думаю, что некоторые из худших советов, которые многие из нас когда-либо получали в жизни, подпадают под категорию «Делайте стабильные и безопасные вещи!» Как человек, который шел по «стабильному» пути в течение 18 лет и вел корпоративную жизнь, которая в конечном итоге была для меня очень неправильной, я знаю, что «стабильная» может быть поцелуем смерти.После жестокого увольнения в дни после 11 сентября и ощущения, что вся моя жизнь и карьера рушатся вокруг меня, теперь я знаю это — НИЧТО вне нас не является «безопасным или стабильным». Только ВЫ стабильны — ваш дух, ваш интеллект, ваши способности, ваши дары и то, что вы можете предложить другим и миру. А то, как вы решаете реагировать на то, что происходит на вашем пути, — вот что приносит стабильность. Это единственные аспекты жизни, которые действительно стабильны и безопасны в этом мире.

# 10: Страсть

Самая большая проблема : «Преодоление чувства неспособности и негатива из-за неудач в карьере.»

Наконец, страсть — кажется, что все говорят о том, что хотят увлеченно заниматься своей работой. Тем не менее, страсть — это то, за что может потребоваться высокая цена — цена обертывания всей вашей организации вокруг определенного направления (включая риск вашей чековой книжки, ваш брак и даже ваше здоровье), потому что вы НЕ можете этого добиться. .Они хотят чувствовать, что есть причина, по которой они находятся на этой планете, причина талантов и способностей, которые они получили при рождении и которые развили. Они хотят верить, что они здесь с какой-то целью, и поиск этой цели придаст их жизни смысл и страсть, которых им не хватает.

Страсть может быть раскрыта и откупорена, конечно, но только если вы позволите себе поверить, что ваша жизнь и ваша работа означают нечто большее, чем просто существование за зарплату или выполнение «безопасных» вещей.

Чего именно ВЫ хотите больше в жизни и на работе? И что вы можете сделать в этом месяце и году, чтобы наконец его создать?

Чтобы узнать больше, присоединяйтесь ко мне в апреле на серию вебинаров из 3 частей Самый быстрый путь к вашей самой счастливой карьере .

57 вещей, которые другие люди хотят от жизни

Если бы внезапно появился джинн и предложил исполнить единственное желание, , что бы вы сказали ?

Большинство людей отвечают: «Деньги!» и назовите огромную сумму.Но деньги мимолетны. И это ничего не даст вам, если вы не потратите их на что-то значимое … что вернет вас к исходной точке:

Что вам действительно нужно ?

Я в замешательстве решаю, что поесть на ужин, не говоря уже о том, чтобы понять, чего я хочу в жизни. К счастью, мозговой штурм может пригодиться, особенно когда его подсказывают идеи извне. Вот почему я составил этот список вещей, которые хотят от жизни другие человек.

Я не говорю, что вы должны хотеть того, что делает кто-то другой.Но возможно, если вы прочитаете эти разнообразные ответы, полученные от друзей и из других источников, у вас возникнут новые идеи.

И пока вы проводите мозговой штурм, помните, что никакая идея не является слишком большой для того, кто живет жизнью писателя . Вы не сталкиваетесь с теми же ограничениями, с которыми сталкиваются другие люди. Неограниченный потенциальный доход и свобода работать, когда и где вы выберете, дают вам огромную свободу. Ваше самое большое препятствие — решить, чего вы хотите, а затем следовать за этим.

Итак, если вопрос: «Чего ты хочешь от жизни?» оставляет вас в тупике, вы, по крайней мере, можете добиться успеха в своих целеустремленных соках, взглянув на список ниже.

Но прежде чем начать, сделай мне одолжение. На самом деле прочтите по этому списку и отметьте то, что вам может понадобиться. Постановка целей требует сосредоточенного мышления. Легко отмахнуться от этого и сказать, что вы сделаете это позже, но тогда велики шансы, что вы никогда не вернетесь к этому.

Просто помните, выигрыш может быть огромным, если вы действительно приложите к этому некоторые усилия.Итак, вот ваш список из 57 вещей, которые другие люди хотят от жизни, чтобы генерировать идеи:

Материальные вещи

1. Большой дом
2. Хорошая машина
3. Модная одежда
4. Много денег на ужин в ресторане
5. Достаточно большой бюджет для роскошных путешествий
6. Тонкие друзья
7. Привлекательная супруга

Вещи уверенности в себе

8. Чтобы не выглядеть и не чувствовать себя толстым
9. Есть все, что вы хотите, не набирая веса
10. Выдержать политический разговор
11. Чтобы научиться танцевать, не выглядя глупо
12. Чтобы быть привлекательной в своем возрасте
13. Быть душой вечеринки хотя бы один раз
14. Знать, чего вы хотите, и быть уверенным, что добьетесь этого

Приключения

15. Посетите все континенты
16. Говорить на иностранном языке — свободно
17. Узнайте, как делать профессиональные фотографии
18. Займитесь подводным плаванием с аквалангом, скалолазанием или прыжками с парашютом
19. Живите в красивом, безмятежном месте
20. Волонтер в зоне бедствия
21. Съездить на крупный спортивный чемпионат, например Уимблдон
22. Пилот самолета
23. Проведите Новый год в Нью-Йорке

Духовные / эмоциональные вещи

24. Имейте хотя бы одного настоящего лучшего друга
25. Почувствуйте облегчение от общественного суждения
26. Помириться с врагом
27. Сохраняться в позитивном ключе после смерти
28. Знайте, что вы изменили чью-то жизнь
29. Чувствуйте себя важными для других
30. Познай себя и почувствуй себя сосредоточенным
31. Живи каждый день без сожаления
32. Тихие мысли о самоограничении

Вещи, связанные с карьерой

33. Достигните легендарного уровня успеха, который сделает вас неприкасаемыми
34. Создание положительного баланса между работой и личной жизнью
35. Почувствуйте себя таким же способным, каким вас думают другие
36. Будьте более продуктивными с каждой минутой дня
37. Быть признанным талантливым или даже блестящим
38. Выполняйте свое призвание, поддерживая свою семью финансово
39. Опубликовать книгу
40. Заработайте достаточно денег, чтобы заботиться о стареющих родителях
41. Напишите сценарий, который будет восприниматься как фильм

Образ жизни вещей

42. Начинайте каждое утро с неспешной чашки кофе вместо того, чтобы быстро выпить чашку кофе
43. Путешествуйте по стране на RV
44. Приятного, регулярного секса
45. Не бойся интима
46. Многодетные и внуки
47. Оставайтесь в браке с одним и тем же человеком
48. Найдите значимую работу
49. Найди лучший кусок пирога, когда-либо
50. Подарите собаке по-настоящему счастливую жизнь

Health Things

51. Стареть, не теряя рассудка и контроля над своим телом
52. Вылечиться от болезненной или изнурительной болезни
53. Не умереть от болезненной или изнурительной болезни
54. Будьте энергичны, чтобы получать удовольствие каждый день
55. Возраст изящно, без морщин и без облысения
56. Найдите способ получить удовольствие от упражнений
57. Завершить марафон или триатлон Ironman

Прочитав перечисленные выше цели, вы начнете думать о вещах, которые для вас наиболее важны.В течение следующих нескольких дней обратите внимание на то, какие цели по-прежнему возникают у вас в голове. Затем подумайте, какая из этих целей дополняет то, что делает вас наиболее счастливым.

Каждый раз, когда к вам приходит идея для новой цели, записывайте ее. Ничего не отфильтровывайте, особенно если вы сначала отреагировали на это, что это невозможно.

В этом прелесть жизни писателя . Практически нет ничего невозможного, если вы можете управлять доходом одним нажатием на клавиатуру в любом месте и в любое время.

Так что думайте масштабно. Подумайте о тех вещах в жизни, которые приносят вам наибольшее удовлетворение и вознаграждает, а затем разбейте их на детали. Например, то, что вы можете хорошо обеспечить своих близких, — это то, что вам очень нравится.

Развивайте это, задав себе , что вы хотите предоставить. Вы хотите отдать своих детей в частную школу? Зарабатываете достаточно денег, чтобы вашему супругу не приходилось работать? Подарить внукам неделю в Disney World? Обеспечить постоянный уход за стареющим родителем?

Как только вы закрепите то, что вы хотите, работайте в обратном направлении.Подумайте, что нужно сделать, чтобы это получить. Затем подумайте, сколько времени вы можете потратить на достижение этой цели. Наконец, подумайте, какие проекты были бы достаточно приятными, чтобы сделать достижение этой цели приятным.

Ваша цель здесь — найти то, что оплачивает счета, но также питает ваш дух. Если вам повезет, одно и то же подействует и на то, и на другое.

Если ваша цель состоит в том, чтобы заработать больше денег, сменить карьеру или зарабатывать на жизнь писательской деятельностью, вам действительно стоит проверить AWAI Bootcamp.Это одно из лучших мест, где можно найти вдохновение для целенаправленной жизни (исходя из собственного опыта!). Для получения дополнительной информации нажмите здесь.

Босоногий писатель

Откройте для себя прибыльный стиль письма, который даст вам столько свободы, сколько у вас есть, при одновременном получении большого дохода. Узнать больше »

Нажмите, чтобы оценить:

Среднее значение: 3,5

Опубликовано: 8 августа 2011 г.

Знайте потребности своих клиентов

Какими бы хорошими ни были ваш продукт или услуга, простая правда в том, что никто не купит их, если они не хотят этого или считают, что они им не нужны.И вы не будете никого убеждать в том, что они хотят или им необходимо покупать то, что вы предлагаете, если вы не поймете четко , чего на самом деле хотят ваши клиенты.

Знание и понимание потребностей клиентов лежит в основе любого успешного бизнеса, независимо от того, продает ли он напрямую физическим лицам или другим предприятиям. Получив эти знания, вы сможете использовать их, чтобы убедить потенциальных и существующих клиентов в том, что покупка у вас отвечает их интересам.

Это руководство расскажет вам, что вам нужно знать о своих клиентах, , как использовать эту информацию, чтобы продавать им больше , более эффективно и как выиграть бизнес у ваших конкурентов.

Зачем вы нужны вашим клиентам?

Каждой компании нужна причина , чтобы клиенты покупали у них, а не у конкурентов. Это называется Уникальное торговое предложение (USP). Ваше УТП можно определить, заполнив фразу «Клиенты будут покупать у меня, потому что мой бизнес — единственный …»

Ваше УТП может изменить по мере изменения вашего бизнеса или рынка, и у вас может быть различных УТП для разные типы клиентов.

Например:

• магазин канцелярских товаров может предложить своим бизнес-клиентам бесплатную доставку в тот же день в пределах определенного района — эффективное УТП для предприятий, которым требуется быстрая доставка.
• тот же магазин канцелярских товаров может предложить 5% скидка для предприятий, которые тратят более 1000 долларов в месяц — это будет USP для экономных клиентов
• магазин канцелярских товаров может также убедиться, что он предлагает самый полный запас материалов художников в этом районе — USP для местных профессионалов или Художники-любители

Все эти УТП могут быть эффективными, потому что они руководствуются тем, что покупатель ищет при принятии решения о покупке .

Рекомендуется регулярно пересматривать свои УТП. Можете ли вы адаптировать свои продукты или услуги, чтобы они лучше соответствовали потребностям ваших клиентов? Вы можете спросить своих клиентов, почему они покупают у вас. Это расскажет вам, что они думают о вашем USP — это может отличаться от того, что вы думаете о вашем USP.

Также полезно постоянно проверять, что делают ваши конкуренты. Помните: если ваши конкуренты поступают так же, ваше УТП больше не уникально.

Что вы знаете о своих клиентах?

Чем больше вы знаете о своих клиентах, тем эффективнее будут ваши продажи и маркетинг.Стоит попытаться выяснить:

• кто они
• какие они покупают
• почему они покупают

Если вы продаете другим предприятиям, вам необходимо знать, какие лица ответственны за решение купить ваш продукт или услугу. Для получения информации о нацеливании на лиц, принимающих решения, см. Наше руководство о том, как нацелить нужных людей в организации.

Вы можете многое узнать о своих клиентах, поговорив с ними.Если спросить их, почему они покупают или не покупают, что они могут захотеть купить в будущем, и спросить, какие еще потребности у них есть, можно получить ценную картину того, что для них важно.

Высокие продажи обусловлены акцентом на преимущества, которые ваш продукт или услуга приносит вашим клиентам. Если вы знаете, с какими проблемами они сталкиваются, вам будет намного проще предложить им решения.

Также стоит следить за будущими разработками на рынках и в жизни ваших клиентов.Знание тенденций , которые будут влиять на ваших клиентов, поможет вам предвидеть , что им понадобится, и предлагать это им, как только они в этом нуждаются.

Вы можете провести собственное исследование рынка, и существует множество существующих отчетов, которые могут помочь вам составить представление о том, в каком направлении могут развиваться рынки ваших клиентов и ваш бизнес.

Текущий поставщик клиента

Скорее всего, ваш потенциальный клиент уже покупает что-то похожее на ваш продукт или услугу у кого-то другого .Прежде чем вы сможете продавать потенциальному покупателю, вам необходимо знать:

• текущий поставщик клиента
• , если покупатель доволен своим текущим поставщиком
• , если покупка у вас предложит покупателю какие-либо преимущества — и, если Итак, каковы будут эти преимущества?

Самый простой способ определить текущего поставщика потенциального клиента — это просто спросить его . Обычно люди очень рады предоставить эту информацию, а также указать, довольны ли они своими нынешними договоренностями.

Если вы узнаете, какие преимущества они ищут, у вас больше шансов продать им. Выгоды могут быть связаны, например, с ценой или уровнем обслуживания. Есть ли какие-либо преимущества, которые может предложить ваш бизнес, которые на лучше , чем те, которые уже получает потенциальный клиент? Если да, то они должны лечь в основу любого вашего подхода к продажам.

Десять вещей, которые вам нужно знать о своих клиентах

1. Кто они
   Если вы продаете напрямую физическим лицам, узнайте пол, возраст, семейное положение и род занятий ваших клиентов.Если вы продаете другим компаниям, узнайте, какого они размера и типа. Например, это небольшая частная компания или крупная транснациональная корпорация?
2. Чем они занимаются
   Если вы продаете напрямую физическим лицам, стоит знать их занятия и интересы. Если вы продаете другим компаниям, это помогает понять, чего пытается достичь их бизнес.
3. Почему они покупают
   Если вы знаете, почему клиенты покупают продукт или услугу, легче сопоставить их потребности с преимуществами, которые может предложить ваш бизнес.
4. Когда они покупают
   Если вы обратитесь к покупателю как раз в то время, когда он хочет купить, вы значительно увеличите свои шансы на успех.
5. Как они покупают
   Например, некоторые люди предпочитают покупать на веб-сайте, а другие предпочитают личные встречи.
6. Сколько у них денег
   Вы добьетесь большего успеха, если сможете сопоставить то, что вы предлагаете, с тем, что, как вы знаете, ваш клиент может себе позволить.
7. Что заставляет их чувствовать себя хорошо при покупке
   Если вы знаете, что их движет, вы можете обслуживать их так, как они предпочитают.
8. Чего они от вас ждут
   Например, если ваши клиенты ожидают надежной доставки, а вы их не разочаровываете, вы можете получить повторный бизнес.
9. Что они думают о вас
   Если вашим клиентам нравится иметь с вами дело, они, вероятно, будут покупать больше. И вы можете решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, только если вы знаете, что они собой представляют.
10. Что они думают о ваших конкурентах
    Если вы знаете, как ваши клиенты видят ваших конкурентов, у вас гораздо больше шансов опередить своих конкурентов.

---

Исходный документ, Знайте потребности своих клиентов , © Crown copyright 2009
Источник: Business Link UK (теперь GOV.UK/Business)
Адаптировано для Квебека информационными предпринимателями

---

15 вещей, которые нужны миру больше Чем когда-либо

Мир — не совсем та утопия, на которую надеется человечество.

Но мы все еще можем работать над чем-то лучшим.

Все, что нам нужно, это побольше этих вещей…

1. Действие

Есть проблемы, которые не решаются сами собой.

Им нужно действие — настоящее действие — если они хотят преодолеть.

Миру нужны меры по борьбе с бедностью, изменением климата, кризисом психического здоровья, войной, голодом и многими другими вещами.

Людям нужно действовать.

Сообщества должны действовать.

Компании должны действовать.

Политики должны действовать.

Страны должны действовать.

Крайне необходимы дополнительные действия, если мы хотим предотвратить многие кризисы, вырисовывающиеся на горизонте.

2. Единство

Эти проблемы не удастся решить, если мы не объединимся как планета.

Нам не обязательно быть одинаковыми, чтобы иметь общую цель.

Мы можем оставаться самими собой независимыми, мы можем гордиться тем, кто мы есть и откуда мы.

Все это время мы можем смотреть на наших братьев и сестер по всему миру и осознавать, что мы во многих отношениях одно целое.

Мы такие же, но разные.Мы уникальны, но — часть большого целого.

Мы должны взяться за руки и работать вместе для общего блага.

3. Допуск

Если мы хотим объединиться, мы должны научиться работать с людьми, которые могут сильно отличаться от нас.

Это требует от нас терпимости к тем, с кем мы не всегда можем сходиться во взглядах.

Это справедливо как для нашей личной жизни, так и для отношений между нашими лидерами и странами.

Похоже, что мир более чем когда-либо разделен на «нас» и «они» племени, где каждая сторона смотрит на другую с презрением и даже ненавистью.

Терпимость означает отказ от этих привязанностей.

4. Приемка

Идти на шаг дальше толерантности — значит достичь истинного признания того, кем являются другие.

Даже если вы не согласны со многими из их мнений или жизненного выбора, лучше признать, что они так же верны, как и ваши.

Мы должны признать, что за всем стоит человека, которого заслуживают нашей заботы и доброты.

И мы должны принимать людей такими, какие они есть, а не такими, какими мы хотим их видеть.

5. Понимание

Люди представляют собой сложные шары мысли, эмоций и действий.

Когда они делают что-то, что действует вам на нервы или расстраивает вас, первым делом нужно попытаться понять, почему они сделали то, что сделали.

Большинство людей ежедневно сталкивается с трудностями — о большинстве вы просто не подозреваете.

Но мы можем расширить наше понимание на других, глядя на себя и на смятение, с которым мы, возможно, сталкиваемся.

Я уверен, что вы попросите немного понять, когда ваше поведение немного не соответствует характеру.

Что ж, мы можем предложить то же самое и другим.

6. Сострадание

Когда мы видим, что кто-то страдает — даже если мы не осознаем причину этого страдания, мы должны показать нашу искреннюю заботу об этом человеке.

Небольшое сострадание имеет большое значение в помощи человеку, который сталкивается с трудностями, несчастьем или болью.

Плечо, на котором можно плакать, ухо, чтобы слушать, и несколько теплых слов утешения — миру, безусловно, нужно больше этого.

Вам также может понравиться (продолжение статьи ниже):

7. Прощение

Мы все делаем то, о чем потом сожалеем.

Часто эти вещи могут каким-то образом навредить другим.

Но прощение дается нелегко в наши дни и в наши дни.

Это возвращается к пониманию и состраданию выше. Когда кто-то имеет дело с проблемами или каким-то образом страдает, он может не думать правильно.

Они могут делать вещи, которые причиняют нам вред, но редко делают это назло.

Прощение не означает, что мы должны забыть о том, что произошло, и не означает, что мы должны мириться с тем, что они сделали.

Это означает, что мы идем дальше и не позволяем действию повлиять на наше настоящее.

Прощение — это то, что нам нужно между культурами, народами, поколениями и многим другим.

Везде, где есть конфликт, гнев и негодование, мир нуждается в прощении.

8. Доброта

Сейчас бесчисленное количество людей страдает.

Есть еще много тех, кто недавно пережил несчастье — возможно, прямо у вас на глазах.

Пройдешь ли ты по другой стороне дороги или станешь добрым самаритянином и проявишь доброту к нуждающимся?

Доброта выходит за рамки всех вероисповеданий, всех возрастов, всех слоев общества, всех языков и даже может достигать огромных расстояний.

Добрый поступок, каким бы незначительным он ни был, неизмеримо делает мир лучше.

Миру нужно гораздо больше доброты.

9. Доверие

Многие люди стали относиться к миру цинично.

Они верят, что каждый сам за себя и что никому нельзя доверять.

Но доверие — краеугольный камень человеческих отношений, без него все быстро разваливается.

Мы не только должны больше доверять людям в нашей жизни, , но мы можем больше доверять каждому.

Незнакомцы не собираются причинять нам вред. Компании не хотят использовать нас. Политики не собираются нас обманывать (хотя вам может показаться, что это так).

Большинству людей можно доверять.

Конечно, есть те, кто хотел бы причинить нам вред, но это крошечное, крошечное большинство, и мы не должны позволять им мешать нам доверять людям.

10. Надежда

Мы можем сделать лучшее будущее.

Это основной посыл надежды.

Но, похоже, в последнее время затерялся.

Люди хотят лучшего, , но у них не всегда есть настоящая надежда на лучшее.

Миру нужно больше надежды, если он хочет стимулировать действия, необходимые для решения наших многочисленных проблем.

Нам нужны люди, которые несут послания надежды. Нам нужны люди, чтобы своими действиями показать нам силу надежды.

Но больше всего, нам нужно, чтобы люди снова поверили и имели надежду, что завтра будет лучше, чем сегодня.

11. Сообщество

Мы не острова, изолированные друг от друга огромными океанами.

Мы связаны способами, которые большинство из нас не может себе представить.

И все же расстояние между нами, кажется, растет все быстрее.

Мы не знаем своих соседей, как раньше.

Наши взаимодействия стали поверхностными.

Мы должны пойти глубже этого и по-настоящему узнать людей, которые живут вокруг нас, которые разделяют с нами наши деревни, поселки и города.

Связи, устанавливаемые на местном уровне, очень полезны для благополучия и могут помочь нам принять меры (снова это слово).

12. Мудрость

У нас есть знания на кончиках пальцев, но они не всегда превращаются в мудрость.

Мудрость отличается от знания. Это более фундаментальное учение.

На протяжении веков было много мудрых людей, , но их послания часто теряются, забываются или упускаются из виду.

Миру необходимо пересмотреть учения этих мудрых людей и применить их к тому, как мы поступаем сегодня.

13. Удовлетворенность

Кажется, каждый всегда стремится к большему.

Это не обязательно плохо, но может стать токсичным, если его не контролировать.

В какой-то момент мы должны остановиться, посмотреть на то, что у нас есть, и быть за это благодарными.

Мы должны понимать, что во многих случаях больше не значит лучше.

Нам нужно научиться быть довольными. Нам нужно знать, что значит быть в мире с нашей жизнью.

Постоянная потребность иметь больше, больше делать и быть больше сеет семена несчастья и депрессии.

Давайте просто довольствуемся тем, что у нас уже есть.

14.Объятия.

Достаточно сказать.

15. Вы

Да, миру нужно больше вас.

Для этого нужно быть активным участником жизни.

От единства к состраданию, от доброты к общности… и особенно в действии.

В мире нет «Я».

ВЫ нужны миру!

Счастье наверху)

Чего люди хотят «больше» в своей жизни?

Я был в своем сарае, одном из моих любимых мест, где можно «бывать» на днях, в окружении двух моих лошадей и моей милой австралийской овчарки Тусокса.Лошади были довольны едой, а Дваосок был занят, оценивая запахи раннего утра. Я черпал конское дерьмо в свой аллигатор и возил его в компостную кучу; это одно из моих любимых занятий. Почему? Потому что я нахожусь на природе и выполняю работу, не требующую большого таланта, и именно тогда у меня возникают некоторые из моих лучших мыслей. Я постоял там минуту и ​​ущипнул себя, буквально, как я часто это делаю, и сказал вслух: «Я так благодарен за то, что я здесь, и у меня есть это чудесное свойство.А потом я подумал: «Интересно, чего большинство людей хотят от своей жизни». Позже в тот же день я сделал то, что всегда делаю, когда мне что-то интересно, я погуглил. Первым, что всплыло, была статья Кэти Каприно под названием «: 10 главных вещей, которые люди хотят в жизни, но не могут получить». Мое внимание привлекла часть, «не могу понять».

Caprino опросил 700 человек. Ключевым вопросом исследования был следующий: если бы вы могли одним словом сказать, чего бы вы хотели от жизни больше, что бы это было? Больше всего автора заинтриговало то, что становится все более и более очевидным, что вещи, которых мы, люди, отчаянно жаждем сегодня, не только универсальны и вневременны, но также стали еще более неуловимыми и невозможными для поддержания, даже когда мы «эволюционируем» и развиваться в этом технически безумном, сокрушающем время мире.

10 самых важных вещей, которые люди хотят большего из

Вот список из 10 основных вещей, которые люди хотели большего, а также самые большие проблемы, с которыми они столкнулись в каждой категории, согласно опросу Caprino: Я включил свои комментарии и рекомендации жирным шрифтом в список 10 самых разыскиваемых ниже.

1. Счастье
   Самая большая проблема: «Незнание, что я хочу делать».
   Счастье — это выбор. Это просто, ясно и просто. Каждый день вы решаете, будете вы счастливы или нет.Я думаю, что основная причина, по которой большинство людей несчастны, заключается в том, что они ищут чего-то вне себя, чтобы «сделать их счастливыми». Угадайте, новая машина, дом, наряд, парень или девушка — это не ответ. Единственный человек или вещь, которая принесет вам счастье, — это ВЫ.

2. Деньги
   Самая большая проблема: «У меня недостаточно денег или времени для выполнения того, что я хочу делать.
   Деньги вызывают множество эмоций, и главная из них — страх.Страх того, что у вас мало денег, независимо от того, сколько у вас уже есть или размер вашего дохода. После того, как мой дом сгорел дотла и я потерял все, я понял, что всего, что у меня было, было достаточно. У меня было здоровье, поддерживающая семья и друзья, и у меня была возможность восстановить свою жизнь, освободившись от привязанности к материальным вещам. Когда дело доходит до времени, по большей части вы контролируете то, как вы проводите свое время. Опять же, все сводится к выбору. Как вы собираетесь проводить время?

3. Свобода
   Самая большая проблема: «Иметь свободу найти свою« истинную цель »или быть воодушевленным повседневной работой.”
   Первый шаг к поиску своей« истинной цели »- это ясность в отношении своих ценностей. Что для вас самое важное в жизни? Перейдите сюда, чтобы загрузить БЕСПЛАТНУЮ таблицу оценки ценностей. Выполните упражнение и определите, какие для вас три главные ценности, а затем используйте их в качестве ориентира, который поможет вам принимать правильные решения в своей жизни. (Включите сюда упражнение по ценностям)

4. Мир
   Самая большая проблема: «Отсутствие ясности в отношении того, кто я и моя цель.
   Я говорю участникам класса «Линии в песке», что их цель — идентифицировать себя и быть самим собой. Для этого нужно немного откопать и избавиться от многолетних человеческих условий, которые были переданы вам. Вы почувствуете себя наиболее умиротворенно, когда будете искренними и покажетесь миру своей истинной сущностью.

5. Joy
   Самая большая задача: «Как найти сейчас для меня подходящую роль или должность, которая принесет мне радость в моей работе.
   Лучший совет, который я могу дать о достижении радости в жизни, — это окружать себя людьми, местами, вещами и радостным призванием. Как только вы определитесь с тремя главными ценностями, решения, которые вы примете относительно того, кого и что вы позволяете в своей жизни, приведут вас к радости, которую вы ищете.

6. Баланс
   Самая большая задача: «Уравновесить мои потребности и желания для гибкости, зарабатывая достаточно денег и имея те преимущества, которые я хочу.
   На протяжении многих лет я наблюдала за дискуссиями, особенно среди женщин, о том, можете ли вы получить все это. Думаю, можно, но, скорее всего, не все одновременно. Чтобы узнать больше о моих мыслях по этому поводу, посмотрите это сообщение в блоге, которое я написал о совершенстве. http://meetmeatthebarn.com/perfect-solution-attain-freedom-perfection/

7. Выполнение
   Самая большая задача: «Использование моего потенциала наилучшим образом для себя и других».
   Исполнение у всех разное.Каково ваше определение самореализации? Пока вы не узнаете, что это значит для вас, скорее всего, это будет движущаяся цель. Со временем движущаяся цель обычно приводит к разочарованию, и достижение цели остается неуловимым. Я также предлагаю, чтобы вместо того, чтобы подходить к жизни с отношением «чего я хочу от мира», начните задавать вопрос: «Чего мир хочет от меня?»

8. Уверенность
   Самая большая проблема: «Ощущение, что мне есть что предложить сейчас, а не постоянное ощущение, будто я не готов и нуждаюсь в дополнительной тренировке.
   Участников курса «Линии в песке» просят перечислить свои дары и то, как они могут использовать их, чтобы оказать положительное влияние на мир. Ответы варьировались от отличной мамы до отличного голоса до действительно забавного. Я призываю вас ответить на тот же вопрос. Напомню, что на свете нет ничего больше, чем ты сам. Рискните быть увиденным во всей красе.

9. Стабильность
   Самая большая задача: «Решить, что делать дальше, чтобы удержать меня на плаву и стать мостом к моим последним годам и выходу на пенсию.”
   Нет никаких гарантий стабильности в вашей жизни. Стабильность приходит изнутри, а не из внешнего мира. Стабильность исходит от вас, вашего мужества и даров, которые вы предлагаете миру. По мере того, как вы идете по жизни, вы будете испытывать трудности, и хорошая новость заключается в том, что вы сами решаете, какое значение вы собираетесь придавать этим событиям. Перспектива — это все.

10. Страсть
    Самая большая задача: «Преодоление чувства некомпетентности и негатива из-за неудач в карьере.
    Я повторяю, вы сами решаете, какой смысл вы собираетесь придавать событиям, которые происходят в вашей жизни. Собираетесь ли вы определить «неудачу» как неудачу или возможность научиться и шанс улучшить свою жизнь? Жизнь предстанет перед вами именно так, как вы говорите или думаете.

Я считаю, что эти 10 вещей могут быть в вашей жизни, и это не так сложно, как вы думаете.

Вы можете прочитать всю статью Кэти Каприно, перейдя по этой ссылке.

Вы также можете узнать больше об онлайн-версии курса Lines in the Sand здесь.

.