Что относится к промышленным товарам: Промышленные товары — Центр сертификации Гортест Центр сертификации Гортест

Содержание

Классификация промышленных товаров

Товары производственно-технического назначения классифицируются в зависимости от того, что получит потребитель от применения и покупки товаров, а также в зависимости от различного сочетания промышленных товаров и услуг.

При использовании товаров производственно-технического назначения потребитель может осуществлять капитальное строительство и производство других изделий. При этом товары могут изменять свою форму, состав и внешний вид. Для обеспечения непрерывного производственного процесса необходимо постоянно иметь производственные запасы в нужных количествах, а также осуществлять производственные услуги, связанные с техническим обслуживанием, контролем, экспертизой, консультированием и др.

При покупке товаров, с точки зрения потребителя, их можно условно разделить на исходные, основные и сопутствующие.

К исходным относятся сырьевые товары преимущественно сельскохозяйственного производства, природные богатства, производственные материалы, изделия и комплектующие материалы.

К основным товарам относятся различные сооружения, предприятия, капитальное основное и вспомогательное оборудование.

К сопутствующим товарам относятся различные материалы, необходимые для эксплуатации основного оборудования и машин, красители для ремонтных работ и услуги по ремонту, техническому обслуживанию, консультационные услуги.

В зависимости от различного сочетания промышленных товаров и услуг следует различать товар и сопутствующую ему услугу — например, сочетание основного оборудования и сопутствующих ему услуг по наладке и запуску; услуга и сопутствующие ей материалы при осуществлении ремонтных работ с использованием запасных частей для их проведения.

Основные виды промышленного продукта
Промышленное оборудование

  • Здания и сооружения, основное, вспомогательное оборудование, снаряжение, инструменты, мебель и др.
  • Помещения, станки, компьютеры, машины, спецодежда, столы, шкафы, ковры и др.

Промышленные товары

  • Сырье, полуфабрикаты, производимые продукты, комплектующие материалы для производства Шерсть, лес, нефть, железная руда, сталь, стекло, лампы, винты, краски и т.д.

Промышленное обеспечение

  • Упаковочные материалы, различные виды энергии , детали для производства
  • Ящики, коробки, банки, пленки, электроэнергия, запчасти, услуги по обслуживанию

Промышленные услуги

  • Услуги службы контроля, технического обслуживания оборудования, услуги службы обеспечения, облегчающие процесс производства и организации, консультационные услуги
  • Транспортировка, хранение, финансовые, маркетинговые, консалтинговые услуги, научно-исследовательские работы

Услуги, сопутствующие товарам промышленного назначения, разделяются на услуги, связанные с лизинговыми операциями, и производственные услуги, осуществляемые организациями снабжения и сбыта.

Классификация товаров промышленного назначения - ZuboLom.ru

В зависимости от меры участия в производстве и относительной ценности, товары промышленного назначения делят на три группы:

  • Материалы и детали.

    К этой группе относят товары, которые полностью используются в изделии производителя. В свою очередь товары данной группы можно подразделить на две подгруппы:

    • сырье;
    • полуфабрикаты и детали.

    Сырьем является сельскохозяйственная продукция (зерно, овощи, хлопок и т.д.) и природные продукты (рыба, лес, сырая нефть и т.д.).

    Маркетинговые приемы с целью продажи товаров этой группы могут быть следующими. Продукты сельского хозяйства редко рекламируют и редко стимулируют их сбыт. Однако, время от времени производители проводят пропагандистские кампании за увеличение потребления своих продуктов. При покупке природных продуктов и материальных компонентов особое внимание уделяется цене и надежности поставщика.

    При реализации комплектующих изделий основными маркетинговыми приемами являются цена и сервис.

  • Капитальное имущество.

    Сюда относят товары, частично присутствующие в готовом изделии. Их обычно делят на две подгруппы:

    • стационарные сооружения;
    • вспомогательное оборудование.

    Стационарные сооружения представляют собой строения ( заводы, административные здания и т.д.) и стационарное оборудование (генераторы, подъемники и т.д.).

    Маркетинговые мероприятия при организации продажи этой подгруппы: техника личной продажи, создание товаров по спецификациям и оказание послепродажных услуг.

    Вспомогательное оборудование включает в себя движимое заводское оборудование (ручной инструмент, автопогрузчики и т.п.) и конторское оборудование.

    При закупке вспомогательного оборудования основное внимание уделяется качеству, свойствам и цене товара, а также наличию системы сервиса. Продавец товаров данной подгруппы должен придавать большое значение штату продавцов.

  • Вспомогательные материалы и услуги.

    Это объекты, которые вообще не присутствуют в готовом изделии. Вспомогательные материалы бывают двух видов: рабочие материалы (смазочные масла, писчая бумага и т.д.) и материалы для технического обслуживания и ремонта (краски, гвозди, щетки и т.п.).

    При закупке вспомогательных материалов основное внимание уделяют цене товара и сервису.

    Деловые услуги подразделяются на услуги по техническому обслуживанию и ремонту (мытье окон, ремонт пишущих машинок и т.п.) и услуги консультативного характера.

  • Услуги по техническому обслуживанию в основном осуществляются на договорной основе.

    Что касается деловых услуг консультационного характера, то покупатель обычно выбирает поставщиков на основе их репутации и квалификации их персонала.

    Промышленные продовольственные товары - Большая Энциклопедия Нефти и Газа, статья, страница 1

    Промышленные продовольственные товары

    Cтраница 1

    Промышленные и продовольственные товары планируются только для геологоразведочных предприятий ( в размере 0 1 - 3 0 % суммы оборотных средств этих предприятий), которые самостоятельно осуществляют рабочее снабжение своих сотрудников и лиц, находящихся на их иждивении.  [1]

    Промышленные и продовольственные товары доставляют в торговую сеть и на предприятия общественного питания как непосредственно с промышленных предприятий-изготовителей, так и с оптовых баз, холодильников, баз и складов различных торговых организаций, станций железных дорог и пристаней. В зависимости от условий доставки все товары могут быть разделены на четыре группы.  [2]

    В них подчеркивается что заготовитель обязан отпускать хозяйствам промышленные и продовольственные товары, а также комбикорма за закупаемую у них сельскохозяйственную продукцию, под страхом уплаты соответствующего штрафа обеспечивать контрагентов тарой, тарными гвоздями, упаковочными материалами и т.п. Существует и еще одна принципиальная особенность контрактации: заготовитель должен выявлять товарные ресурсы и в установленном порядке обеспечивать закупку сверхплановой сельскохозяйственной продукции.  [3]

    К грузам, перевозимым в универсальных контейнерах, относятся промышленные и продовольственные товары народного потребления, предметы материально-технического снабжения промышленных и других предприятий и домашние вещи отдельных граждан. Принимают к перевозке в универсальных контейнерах также ряд опасных и некоторые скоропортящиеся грузы, перечень которых и требования, предъявляемые к ним, изложены в соответствующих разделах данного справочника. Из сырья животного происхождения допускают к перевозке в металлических контейнерах на общих основаниях только невыделанные шкурки домашних животных и зверей в пресносухой консервировке, пушнину которых не исследуют на сибирскую язву. При этом обязательна упаковка в двойную мягкую тару.  [4]

    В письмах тружеников деревни высказывается предложение о распространении на сельскую местность цен на

    промышленные и продовольственные товары, действующие в горо - Дах. Президиум ЦК КПСС считает возможным это сделать в отношении большинства товаров с мая 1965 года и только по некоторым товарам - с 1 января 1966 года. Бывшие члены колхозов, земли которых отошли совхозам и другим государственным предприятиям и организациям, ставят вопрос о распространении на них закона о пенсионном обеспечении колхозников. Этот вопрос также решается положительно.  [5]

    Производственные запасы включают в себя материальные ценности, еще не вошедшие в процесс производства и находящиеся на складах. В их состав входят следующие группы материальных ценностей: сырье, основные материалы, вспомогательные материалы, топливо, тара, запасные части, малоценные и быстроизнашивающиеся предметы, промышленные и продовольственные товары.  [6]

    Многие исполкомы городских, районных, сельских и поселковых Советов не проявляют необходимой заботы об удовлетворении бытовых нужд трудящихся. В населенных пунктах жители зачастую лишены возможности пользоваться минимальными культурно-бытовыми услугами. Нередко в магазинах отсутствуют

    промышленные и продовольственные товары, имеющиеся на районных и областных базах. В некоторых хозяйствах плохо организовано питание работающих в поле. Особенно неудовлетворительно обеспечено население банями и парикмахерскими, которых на селе значительно меньше нормы.  [7]

    Поступавшие из-за рубежа техника, промышленные и продовольственные товары заметно дополняли собственные ресурсы.  [8]

    Руководители Мурманской области, например, самовольно изменяли розничные цены на промышленные и продовольственные товары, хотя они знали, что не правомочны решать такие вопросы.  [9]

    Оптовая цена промышленности включает оптовую цену предприятия, налог с оборота, ренту, если она имеется, и наценку в пользу сбытовых организаций. По данной цене сбытовые организации реализуют продукцию торгующим предприятиям. Кроме того, существует государственная розничная цена, которая включает оптовую цену промышленности и наценку ( скидку) торгующим организациям, покрывающую издержки и обеспечивающую им прибыль. По розничным ценам торговая сеть реализует

    промышленные и продовольственные товары населению.  [10]

    По достоинству оценивая достигнутое, партия видит и недостатки в развитии народного хозяйства, мобилизует трудящихся на их устранение. В решениях ноябрьского ( 1982 г.) Пленума ЦК КПСС, в речи Генерального секретаря ЦК КПСС Ю. В. Андропова дан глубокий анализ состояния экономики, вскрыты резервы, указаны пути решения назревших проблем. Первостепенное внимание уделяется дальнейшему развитию индустрии, особенно ее базовых отраслей - топливно-энергетического комплекса, железнодорожного транспорта, черной металлургии, капитального строительства. Поставлена задача более полного удовлетворения спроса населения на промышленные и продовольственные товары. Предстоит ускорить работу по совершенствованию всей сферы руководства экономикой - управления, планирования, хозяйственного механизма.  [11]

    Посмотрите, как капиталисты хотят выйти из экономического кризиса. Они снижают максимально заработную плату рабочих. Они снижают максимально цены на сырье. Но они не хотят снижать сколько-нибудь серьезно цены на

    промышленные и продовольственные товары массового потребления. Это значит, что они хотят выйти из кризиса за счет основных потребителей товаров, за счет рабочих, за счет крестьян, за счет трудящихся. Капиталисты подрубают тот сук, на котором они сидят. И вместо выхода из кризиса получается его усугубление, получается накопление новых предпосылок, ведущих к новому, еще более жестокому кризису.  [12]

    Установлен принципиально новый порядок закупок продуктов сельского хозяйства. Колхозам и совхозам доведены реальные твердые планы закупок на пять лет. Были повышены закупочные цены на многие продукты земледелия и животноводства, введены более высокие цены за сверхплановую продажу государству основных зерновых культур. Одновременно снижены цены на многие товары производственного назначения, а также на электроэнергию, отпускаемую колхозам и совхозам. Цены на промышленные и продовольственные товары народного потребления в сельской местности снижены и приведены в соответствие с городскими.  [13]

    Страницы:      1

    Что означает термин ТНП, его значение в заказе грузоперевозок

    Многим молодым заказчикам грузоперевозок через Интернет бывает непонятной аббревиатура «ТНП», которую можно встретить в разделе «Тип груза». В этой статье мы расшифруем термин, оставшийся в лексиконе транспортников, уточним виды транспортировки востребованного груза.

    Различия между ТНП и промышленными грузами

    ТНП – это товары народного потребления, которые предназначены для продажи населению, чтобы удовлетворить их материальную и культурные потребности, а также для непосредственного повседневного использования.

     

    Товары народного потребления (ТНП) разделяют на 2 основные группы:

    1. Продовольственные товары народного потребления (ТНП). К продовольственным ТНП обычно относят упакованные продукты, имеющие продолжительный срок хранения (консервы, бакалея, кофе, чай, соки и т.д.).
    2. Непродовольственные товары народного потребления (ТНП). К непродовольственным ТНП относят такие товары, как косметика, посуда, бытовая химия, канцелярские товары и т.д.


    Отдельное разделение категории на продовольственные и непродовольственные товары имеет значение только при выборе вида транспорта и при пересечении границ.

    Теснее всего промышленные изделия и непродовольственные ТНП пересекаются в таких категориях как инструменты и электроинструменты (их разделяют на бытовые и профессиональные), сантехника, транспорт. Так, грузовые автомобили относятся к промышленным товарам, а легковые машины попадают в категорию предметов личного пользования.       

    По объемам перевозок невозможно разделить на промышленные и потребительские товары строительные материалы. Объемы самосвальных перевозок грунта и мусора в промышленном строительстве конечно выше, но для жилищного и загородного строительства перевозятся тысячи тонн обоев, линолеума, строительных смесей, кровельных покрытий, сантехники.

    Львиную долю внутригородских и внутриобластных грузовых перевозок занимают транспортировки товаров продовольственной группы ТНП. Ежедневно граждане Украины потребляют тысячи тонн продуктов, которые нужно довезти до баз, рынков, магазинов, столовых и кафе.

    К продовольственной группе ТНП относятся и пиво, алкогольные и слабоалкогольные напитки, для транспортировки которых задействовано большое количество грузового автотранспорта.

    Чтобы понять, что такое ТНП в грузоперевозках, достаточно познакомиться с общеизвестными цифрами. Промышленные грузы (сырье, металлопрокат, нефтехимия, оборудование, строительная техника) перевозятся в пределах Украины и cтран СНГ, в основном (до 70%), железнодорожным транспортом.

    На долю автотранспортных доставок товаров приходится до 50% процентов междугородных перевозок и до 70% автоперевозок по городу. Из Европы большая часть импортных товаров для населения тоже доставляется магистральными фурами или автопоездами. Торговля заинтересована в скорейшей доставке востребованных товаров, в этом параметре на коротких расстояниях автотранспорт значительно превосходит железную дорогу.

    Выбор транспорта для перевозки ТНП при заказе через Интернет

    Для перевозок внутри украинских и российских городов автотранспорт не имеет конкурентов. При заказе по Интернету вы можете выбрать и железнодорожную доставку объемных товаров. При этом нужно обращать особое внимание на прочную тару, особенно — при транспортировке на большие расстояния.

    В грузовых перевозках продовольствия разные типы грузовиков применяются для перевозки сыпучих грузов насыпью (овощей, зерна), в мешках (сахар, крупы). Магистральные фуры перевозят упакованное продовольствие (в ящиках, пакетах), для мяса и замороженных продуктов нужны изотермические фургоны.

    При выборе грузоперевозчика импорта важна его компетентность в прохождении таможни. При пересечении границы часто встречаются проблемы с провозом и сертификацией таких изделий как мебель, сантехника, кондиционеры, текстиль, бытовая химия. Опытная транспортная компания обязательно решит все вопросы с таможней и санитарным контролем.

    Изделия для личного потребления населения можно доставить даже из Китая или Гонконга, где формируются сборные контейнеры для мелких товарных партий. Китайский импорт ориентирован на непродовольственную группу ТНП. Украинские торговые компании везут из  Китая одежду, обувь, детские игрушки, бытовую электронику и электроинструменты, текстиль и бижутерию.  

    Контейнерная доставка морским транспортом по ценам доступна небольшим торговым компаниям и частным предпринимателям.  

     -->

    101. Маркетинг промышленных товаров.

    Рынок товаров промышленного назначения характеризуется участием в нем предприятий и организаций, покупающих товары для последующего их использования в производстве различных товаров и услуг. Особенность таких рынков — осуществление на них преимущественно крупных сделок по приобретению значи­тельных объемов сырья, материалов, комплектующих изделий для последующего производства товаров и изделий.

    Это предопределяет их отличительные особенности от рынков потребительских товаров. Субъектами рынков товаров промыш­ленного назначения обычно являются крупные предприятия, осу­ществляющие немногочисленные, но крупные сделки с покупа­телями. Спрос на этих рынках определяется спросом на потреби­тельские товары. По своему характеру спрос на промышленные товары неэластичен, поскольку колебания цен на товары промыш­ленного назначения не оказывает заметного влияния на величи­ну спроса.

    Величина спроса на промышленные товары меняется более быстрыми темпами по сравнению со спросом на потребительские товары под влиянием экономической конъюнктуры рынка. По­этому повышение или понижение цены обычно не вызывает со­ответствующего роста объема продаж и в основном определяется потребностями производственного процесса.

    Снижение цен на промышленные товары не вызывает соответ­ствующего увеличения роста продаж, как это происходит при сни­жении цен на товары потребительского назначения. Более того, низкие цены на промышленные товары вызывают у покупателей сомнение в качестве таких товаров.

    На величину спроса определенное влияние оказывают поставки в установленные сроки и формы расчета с поставщиками. Спрос на промышленные товары характеризуется совмещенностью то­варов, когда покупка одного изделия вызывает необходимость приобретения другого. Так, изготовление машин и агрегатов тре­бует приобретения множества комплектующих товаров, необхо­димых для изготовления более сложного товара.

    Рынок спроса промышленных товаров характеризуется боль­шим количеством покупателей, принимающих решение о покуп­ке товара. И чем сложнее товар, тем большее количество участ­ников привлекают для окончательного принятия решения о по­купке. В этих случаях могут создаваться закупочные комитеты с участием технических экспертов и руководителей предприятия.

    Сопоставление рынков промышленных и продовольственных товаров с учетом особенностей каждого из них приведено в табл. 1.1.

    Таблица 1.1. Сравнительные характеристики рынков

    Фактор

    Рынок

    промышленных товаров

    продовольственных товаров

    1. Количество покупателей

    Ограниченноеколиче­ство покупателей

    Большое количество покупателей

    2. Покупательские мотивы

    Рациональные мотивы

    Рациональные и эмоци­ональные мотивы

    3. Информация о продукте, данные об исследованиях рынка

    Высокая информиро­ванность

    Низкий уровень инфор­мированности и учета в специальных рыноч­ных исследованиях

    4. Среднее количество закупаемого товара

    Большое

    Маленькое

    5. Тип и способ взаимодей­ствия при установлении цен

    Переговоры о цене и выход на взаимопри­емлемый уровень

    Определяется продав­цом

    6. Средняя стоимость по­купки

    Высокая

    Низкая

    7. Географическое распре­деление спроса

    Сильноконцентриро­ванный

    Разбросанный, рассре­доточенный

    8. Происхождение спроса

    Производный спрос

    Первичный или незави­симый спрос

    9. Развитие спроса во вре­мени

    Зависит от общеэконо­мических тенденций

    Развивается под воз­действием многообраз­ных факторов

    10. Изменения цен

    Спрос не особенно чув­ствителен

    Спрос относительно гибок

    11. Каналы распределения

    Чаще прямые каналы (производитель продает сам)

    Чаще непрямые каналы (наличие посредников)

    12. Особенности произ­водства

    Производится после по­лучения заказа'

    Заблаговременное про­изводство для аноним­ного потребителя

    13. Отношения между по­ставщиками и покупателями

    Тесные взаимоотно­шения

    Отсутствие взаимоотно­шений

    14. Взаимная выгода

    Играет большую роль

    Не играет роли

    Товары производственно-технического назначения классифи­цируются в зависимости от того, что получит потребитель от при­менения и покупки товаров, а также в зависимости от различно­го сочетания промышленных товаров и услуг.

    При использовании товаров производственно-технического на­значения потребитель может осуществлять капитальное строитель­ство и производство других изделий. При этом товары могут из­менять свою форму, состав и внешний вид. Для обеспечения не­прерывного производственного процесса необходимо постоянно иметь производственные запасы в нужных количествах, а так­же осуществлять производственные услуги, связанные с техниче­ским обслуживанием, контролем, экспертизой, консультировани­ем и др.

    При покупке товаров, с точки зрения потребителя, их можно условно разделить на исходные, основные и сопутствующие.

    К исходным относятся сырьевые товары преимущественно сель­скохозяйственного производства, природные богатства, производ­ственные материалы, изделия и комплектующие материалы.

    К основным товарам относятся различные сооружения, пред­приятия, капитальное основное и вспомогательное оборудование.

    К сопутствующим товарам относятся различные материалы, необходимые для эксплуатации основного оборудования и машин, красители для ремонтных работ и услуги по ремонту, техниче­скому обслуживанию, консультационные услуги.

    В зависимости отразличного сочетания промышленныхтоваров и услуг следует различать товар и сопутствующую ему услугу — например, сочетание основного оборудования и сопутствующих ему услуг по наладке и запуску; услуга и сопутствующие ей мате­риалы при осуществлении ремонтных работ с использованием запасных частей для их проведения.

    Виды промышленного товара приведены в табл. 1.2.

    Таблица 1.2. Основные виды промышленного продукта

    ВИД

    Составляющие

    Пример

    Промышленное оборудование

    Здания и сооружения, основное, вспомогательное оборудование, снаряжение, инструменты, мебель и др.

    Помещения, станки, ком­пьютеры, машины, спец­одежда, столы, шкафы, ковры и др.

    Промышленные товары

    Сырье, полуфабрикаты, произво­димые продукты, комплектующие материалы для производства

    Шерсть, лес, нефть, же­лезная руда, сталь, стек­ло, лампы, винты, краски и т. д.

    Промышленное обеспечение

    Упаковочные материалы, различ­ные виды энергии, детали для производства

    Ящики, коробки, банки, пленки, электроэнергия, запчасти, услуги по об­служиванию

    Промышленные услуги

    Услуги службы контроля, техниче­ского обслуживания оборудования, услуги службы обеспечения, об­легчающие процесс производства и организации, консультационные услуги

    Транспортировка, хране­ние, финансовые, мар­кетинговые, консалтинго­вые услуги, научно-ис­следовательские работы

    Услуги, сопутствующие товарам промышленного назначения, разделяются на услуги, связанные с лизинговыми операциями, и производственные услуги, осуществляемые организациями снаб­жения и сбыта.

    Маркетинговая среда промышленного предприятия предполагает воздействие совокупных сил, действующих внутри предприятия и за его пределами. Большинство внешних факторов не подлежит контролю. Вместе с тем их необходимо учитывать при разработке маркетинговой деятельности предприятия. Комплекс маркетинга и системы внешних воздействий как маркетинговая среда рассмат­ривается на уровне микро - и макросреды.

    На уровне микросреды основными факторами могут быть заказ­чики, поставщики, субподрядчики (для строительных организа­ций), посредники и конкуренты. На рис. 1.1 представлены основ­ные факторы микросреды маркетинга строительной организации, оказывающие влияние на организацию ее работы.

    Рис. 1.1. Основные факторы микросреды маркетинга на примере строительной организации

    Приведенные элементы микросреды оказывают непосредствен­ное влияние на выработку и реализацию маркетинговых решений строительной организации.

    Вместе с тем любая организация находится и под влиянием внешних факторов, таких, как влияние НТП, экономическая, по­литическая, экологическая, демографическая обстановка в обще­стве и др. Эти факторы можно отнести к макросреде, и они так­же должны учитываться при разработке маркетинговых решений (рис. 1.2).

    Учет маркетинговой среды — важный фактор эффективного управления маркетингом на любом промышленном предприятии.

    Маркетологов крайне интересует демографическая среда—чис­ленность и темпы роста населения в городах и сельской местно­сти, возрастной и этнический состав населения (так, рост числен­ности населения стимулирует более интенсивное жилищное строительство). Экономическая среда как одна из важнейших характе­ристик рынка определяет покупательскую способность населения, поскольку изменяются пропорции распределения доходов. Поли­тическая (законодательная) среда маркетинга находится под вли­янием различных событий, происходящих в политических и за­конодательных областях, что позволяет фирмам предотвратить нечестную конкуренцию, нечестные методы торговли и (в целях соблюдения интересов общества) недобросовестное поведение участников рынка.

    Рис. 1.2. Факторы макросреды маркетинга на примере строительной организации

    Чрезвычайно важным является влияние экологических факто­ров. Строительство промышленных предприятий влечет за собой необходимость огромных вложений в строительство очистных сооружений и переход на более экологичные виды топлива.

    Эффективное использование достижений науки и техники способствует более полному удовлетворению производственных и личных потребностей каждого члена общества.

    Факторы культурного окружения определяются национальными традициями, взаимоотношениями людей, их взглядами на природу.

    Внутренняя среда маркетинга предполагает, что маркетинг глубоко пронизывает все элементы производственного аппарата, включая средства труда, предметы труда и рабочую силу. Что ка­сается производственной подсистемы, то внутренняя среда вклю­чает процесс организации снабжения материально-техническими ресурсами, планирование, финансы, сбыт продукции.

    Внутренняя и внешняя маркетинговая среда на промышлен­ном предприятии содержит контролируемые и неконтролиру­емые маркетинговые факторы. Факторы, которые управляются службой маркетинга, относятся к контролируемым, все осталь­ные — к неконтролируемым. Степень контролируемости факто­ров определяется глубиной проникновения маркетинга в произ­водство и внутрифирменным статусом маркетинговой службы. Изучение факторов маркетинговой среды на промышленных предприятиях чрезвычайно важно в практическом управлении маркетингом.

    С внедрением в практику российского бизнеса рыночных от­ношений руководители любой организации осознают необходи­мость сегментации рынка для достижения желаемых результатов деятельности предприятия.

    Существуют методологические различия в подходах к сегмен­тированию рынка потребительских товаров и товаров промыш­ленного назначения. Эти различия наблюдаются при описании объектов сегментирования, сборе исходных данных. Однако име­ются и элементы сходства в приемах изучения потребителей. Так, при описании потребителей товаров промышленного назначения могут быть применены модели анализа поведения, выгоды и дру­гие методы, которые традиционно используются для изучения по­купателей товаров потребительского назначения. Применительно к товарам промышленного назначения решения преимуществен­но принимаются коллегиально, группой специалистов.

    Для описания потребителей промышленных товаров переменные сегментирования делятся на три группы: описательные переменные; переменные, оценивающие выгоды потребителей; переменные, описывающие поведение потребителей. Рассмотрим их подробнее.

    1.  Описательные переменные используются для проведения сег­ментации по одной переменной. Такой уникальной переменной является потребитель. При изучении промышленных потребите­лей очень часто используются их синонимические названия. От­сутствие уникальности в названиях искажает результаты исследо­ваний, а это приводит к ошибкам в учете потребителей, которые вносятся в компьютерные данные. Для достижения уникальнос­ти в названиях потребителей часто их идентифицируют по номе­рам налогоплательщика (ИНН), что позволяет определить уни­кальность промышленного потребителя.

    Отраслевой признак переменной характеризует вид деятельно­сти анализируемых потребителей через специальные коды, при­сваиваемые органами государственной статистики каждому юри­дическому лицу.

    К описательным переменным относятся размер предприятия, численность персонала, объем выпускаемой продукции, размер про­изводственных площадей, широта производимого ассортимента про­дукции, объем товарооборота, тип собственности, географическое размещение предприятия, территориальная близость предприятия к потребителям, изменение спроса, эластичность по ценам реализу­емой продукции и способ доставки продукции потребителю.

    2.  Переменные, оценивающие выгоды потребителей, построены с учетом восприятия выгодности предлагаемого продукта. Для по­требителей товаров промышленного назначения выгодность вос­принимается как функциональная потребность. Применительно к промышленным рынкам изучение функциональной полезнос­ти товара позволяет разделить потребителей по типу производства и по использованию товара.

    Переменные по типу производства анализируют использование товара различными потребителями промышленных товаров. При этом для каждого потребителя необходимо установить, какую тех­нологию он применяет, какие требования он предъявляет к сы­рью, материалам и комплектующим изделиям. Поэтому следует выяснить, как товар удовлетворяет потребности потребителя. Его позиционирование должно удовлетворять потребностям конкрет­ных покупателей. Особые сложности возникают, когда товары об­ладают различными параметрами и возможностями применения. Так, использование насоса для перекачки жидкости может удов­летворять различные потребности для перекачки жидкостей. Одна­ко при этом должны быть установлены параметры этого насоса по скорости перекачки жидкости с определенной степенью вязкости.

    Переменные сегментирования по конечному использованию то­вара рассматриваются как основное оборудование, вспомогатель­ное оборудование, полуфабрикаты, комплектующие и расходные материалы. При этом следует различать потребителей, которые ис­пользуют преимущественно инструменты и оборудование, агре­гаты, и потребителей, использующих преимущественно сырье и полуфабрикаты для своего производства. В первом случае мож­но более четко выделить потребителей, приобретающих конкрет­ный вид оборудования; во втором случае имеется более широкий спектр потребителей, которые используют одно и то же сырье для производства различных видов товаров. Эта особенность товара должна быть учтена при сегментировании промышленных потре­бителей.

    Таким образом, формирование переменных сегментирования, оценивающих выгоды потребителей, сводится к определению функциональных потребностей покупателей, сопоставлению их с функциональными возможностями предлагаемых товаров и оп­ределению критериев выгодности по показателям функциональ­ного качества товара.

    3.Переменные, описывающиеповедение потребителей промыш­ленных товаров при совершении покупки, предусматривают со­отнесение характеристик производства и личностного состава про­изводственного персонала, который занят приобретением товаров. Это связано с созданием определенных организационных струк­тур (службы сбыта), которые в основном занимаются обеспечени­ем потребителей необходимыми товарами. На это направлена де­ятельность и маркетинговых структур, которые также способству­ют ускорению принятия решений о закупке товаров. С этой целью на предприятиях создаются «центры принятия решений» для осуществления закупок промышленных товаров. Формально они изучают закупаемый товар, влияют на покупательское решение, оговаривают условия закупок, выбирают поставщика товаров, принимают или отвергают решение о покупке, контролируют информацию о возможных покупаемых товарах, проводят пра­вовую и техническую экспертизу совершаемых сделок.

    Потребитель сталкивается с высокой степенью формализован - ности в случаях, когда осуществление закупки требует многочис­ленных согласований со структурными подразделениями (при крупных закупках) либо принятия единоличных решений.

    Существуют и другие показатели процесса закупки товаров: длительность принятия решения, технология проверки необходи­мой документации, проба образцов. Технология применимости товара для последующей его закупки осуществляется работника­ми, которые вырабатывают решение о целесообразности закупки предлагаемого товара. Следует заметить, что покупатели товаров промышленного назначения могут быть разделены на три груп­пы: индустриальные потребители, перепродавцы и государствен­ные потребители. Каждая из этих групп потребителей выполняет соответственно функции по закупке товаров для последующего производства и получения прибыли; перепродавцы (посредники) приобретают товар для последующей перепродажи и получения прибыли; государственные потребители приобретают товары для государственных организаций. Это обусловливает определенный статус потребителей.

    При формировании переменных сегментирования следует учи­тывать и лояльность промышленного потребителя при смене по­ставщика. Различают высокую лояльность (отсутствие желания смены поставщика) и конкурентную лояльность (предпочтение отдается только одному поставщику). Учет лояльности является одним из факторов приобретения товаров.

    При сегментировании потребителей важно также анализировать повторяемость совершаемых сделок. Многократные контакты меж­ду поставщиком и потребителем способствуют формированию у пер­сонала доверительных отношений не только при соблюдении фор­мальных сторон, но и в отношении качества закупаемого товара.

    При сегментировании потребителей с учетом поведенческих переменных необходимо анализировать также общую политику закупок применительно к конкретным предприятиям. Закупки могут совершаться либо по плану, либо спонтанно, при реализа­ции отдельных заказов. Учет фактора закупки осуществляется пре­имущественно в целях формирования необходимых товарных за­пасов на предприятии.

    К другим составляющим сегментирования потребителей про­мышленной продукции следует также отнести стратегии закупок, размеры заказов, срочность их выполнения, условия закупки и фи­нансового благополучия потребителей и другие факторы.

    Грузоперевозки » Грузоперевозки

    Грузоперевозки – перевозки грузов с помощью транспорта: автомобильного, железнодорожного, авиационного, водного, трубопроводного.

    На сайте более подробно мы остановимся на автомобильных перевозках грузов. Здесь представлена информация об особенностях перевозки сельскохозяйственных, промышленных, продовольственных грузов, организации автоперевозок, необходимом планировании при грузоперевозках и многом другом.

    Также представлена информация о грузовых автомобилях, их технические характеристики, использование.

    Автомобиль, предназначенный для перевозки грузов, называется грузовым.

    Грузовые автомобили по назначению, выполняемым функциям и габаритам делятся на:

    • Развозные грузовые автомобили самые легкие по массе и габаритам. Такие автомобили чаще всего имеют цельнометаллический кузов. К этой группе также относятся некоторые виды автобусов (микроавтобусы)
    • Грузовые автомобили общего и специального назначения имеют грузоподъемность около 20-25 тонн. К грузовикам специального назначения относятся, например, самосвалы. Самосвалы незаменимы в сельском хозяйстве, в строительных работах, при сооружении дорог и т.д.
    • Тягачи – это грузовые автомобили, которые используются в магистральных перевозках грузов, как правило, в составе автопоездов

    Производители грузовых автомобилей из России и СНГ:

    • Автотор (Калининград грузовики Kia)
    • БАЗ (Брянский завод колесных тягачей)
    • БЗКТ (Брянский завод колесных тягачей)
    • ВИС (ВазИнтерСервис, группа Сок)
    • ГАЗ (Горьковский автомобильный завод, группа ГАЗ)
    • ЗИЛ (АМО ЗИЛ (Москва, Ярцево, Смоленск)
    • ЗИЛ-ММЗ (АМО ЗИЛ совместно с Минским моторным заводом, Метровагонмаш (Мытищи)
    • Иж (ИжАвто, группа Сок)
    • КАМАЗ (Камский автомобильный завод)
    • КЗКТ Курганский завод колесных тягачей)
    • НефАЗ (Нефтекамский автомобильный завод)
    • СААЗ Саранский завод автосамосвалов (группа ГАЗ)
    • УАЗ (Ульяновский автомобильный завод, принадлежит ОАО «Северсталь-авто»)
    • УралАЗ (Уральский автомобильный завод (Миасс), группа ГАЗ)
    • ИВЕКО-УралАЗ (cовместно с Iveco)
    • Яровит (производство Ленинградского металлического завода)
    • БелАЗ (Белорусский автомобильный завод)
    • МАЗ (Минский автомобильный завод)
    • МАЗ-МАН (совместно с MAN AG)
    • МЗКТ (Минский завод колесных тягачей)
    • МТЗ (Минский тракторный завод)
    • КрАЗ (Кременчугский автомобильный завод)

    Правительство изменило список товаров первой необходимости — Российская газета

    Заняться ремонтом в квартире или починить своими силами автомобиль во время "карантинной" нерабочей недели будет сложно. Необходимые для этого материалы, инструменты и запчасти больше не относятся к предметами первой необходимости, и, соответственно, купить их пока что будет нельзя. Список товаров, отнесенных к жизненно необходимым, изменен распоряжением главы правительства. В обновленной версии документа по-прежнему осталось 23 пункта, но его содержание заметно изменилось.

    В перечне остались санитарно-гигиенические товары: одноразовые маски, антисептик для рук, зубные щетки и пасты, мыло: туалетное и хозяйственное, салфетки: сухие и влажные, туалетная бумага, гигиенические прокладки и стиральные порошки.

    Кроме того, включены товары для детей: подгузники, пеленки, шампуни для новорожденных, крем от опрелостей детский, бутылочки для кормления, соска-пустышка. Также есть спички и свечки, топливо (бензин, дизель, сжиженный газ) и целая группа зоотоваров, включая ветеринарные препараты и корма. При этом к жизненно необходимым больше не будут относиться табак, пресса, автозапчасти, электрооборудование, кабельная продукция, бытовые приборы.

    Секвестру подверглось компьютерное, электронное и оптическое оборудование. Исключены из списка предметы садово-огородные и инвентарь, строительные и отделочные материалы и инструменты, санитарно-технические и противопожарные изделия, очки, линзы и их части, похоронные принадлежности.

    В этот федеральный перечень местные власти могут вносить свои поправки исходя из конкретной санитарно-эпидемиологической ситуации в регионе.

    Список был составлен для реализации указа президента о нерабочей неделе. Людям, чей труд никак не связан с производством и продажей предметов первой необходимости, неделю с 30 марта по 5 апреля предстоит провести дома.

    Всем, кто производит, продает, хранит, перевозит вошедшие в список категории товаров, продолжать работу в эту неделю можно и нужно

    С другой стороны, всем, кто производит, продает, хранит, перевозит вошедшие в список категории товаров, продолжать работу можно и нужно. Будут трудиться и все "смежники" - люди, от которых зависит обеспечение производственных и торговых площадок электричеством, водой, компонентами и расходными материалами.

    Кроме того, на рабочих местах останутся и те, кто производит или реализует продукты.

    Товары, оказавшиеся вне списка первой необходимости:

    - табак,

    - автозапчасти;

    - электрооборудование;

    - кабельную продукцию;

    - бытовые приборы;

    - оборудование компьютерное, электронное и оптическое;

    - предметы садово-огородные и инвентарь;

    - строительные и отделочные материалы и инструменты;

    - санитарно-технические изделия;

    - товары для предупреждения пожаров и пожаротушения;

    - печатные СМИ;

    - похоронные принадлежности;

    - очки, линзы и их части.

    Разница между промышленными и потребительскими товарами

    Промышленные товары - это материалы, используемые в производстве других товаров, а потребительские товары - это готовая продукция, которая продается потребителям и используется ими. Промышленные товары покупаются и используются для промышленного и коммерческого использования. Они состоят из оборудования, производственных предприятий, сырья и любых других товаров или компонентов, используемых отраслями или фирмами. Потребительские товары готовы к потреблению и удовлетворению человеческих потребностей, таких как одежда или еда.

    Ключевые выводы

    • Промышленные товары покупаются и используются для промышленного и коммерческого использования.
    • Товары народного потребления готовы к потреблению и удовлетворению человеческих потребностей.
    • В то время как промышленные товары состоят из машин, растений и сырья, потребительские товары - это товары, покупаемые покупателем, такие как одежда, еда и напитки.

    Промышленные товары

    Промышленные товары основаны на спросе на потребительские товары, которые они помогают производить.Промышленные товары классифицируются как производственные товары или вспомогательные товары. Производственные товары используются в производстве конечных потребительских товаров или продуктов, в то время как вспомогательные товары помогают в процессе производства потребительских товаров, таких как машины и оборудование.

    В отличие от потребительских товаров, которые покупает широкая публика, на промышленные товары есть очень специфические покупатели. В их число входят покупатели комплектующих, такие как производители автомобилей, те, кто покупает и устанавливает оборудование, а также дистрибьюторы или все, кто покупает для перепродажи.

    Характеристики промышленных товаров включают:

    • Рациональная покупательная способность : Решение и желание покупать промышленные товары рациональны по сравнению с потребительскими товарами, которые покупаются в первую очередь из-за эмоциональной потребности.
    • Сложные производственные линии : Промышленные товары обычно имеют сложный характер, поскольку они могут быть высокотехнологичными. Те, кто ими пользуется, должны обладать высокой квалификацией.
    • Более высокая стоимость покупки : Промышленные товары обычно имеют более высокую цену из-за их сложной природы и ограниченного целевого рынка.
    • Высокий уровень инвестиций : Те, кому нужно, часто вкладывают большие деньги в покупку промышленных товаров.

    Компании, занятые в секторе промышленных товаров, представляют различные отрасли, включая (но не ограничиваясь) машиностроение, строительство, оборону, аэрокосмическую промышленность и жилищное строительство.

    Товары народного потребления

    Потребительские товары - это материальные товары, производимые и покупаемые для удовлетворения потребностей покупателя. Вот почему эти товары также называют конечными продуктами или конечными продуктами.Это товары, которые потребители обычно могут найти на полках магазинов. Таким образом, их можно приобрести для использования дома, в школе или на работе, а также для отдыха или личного пользования. Потребительские товары делятся на три различных типа: товары длительного пользования, товары краткосрочного пользования или потребительские услуги.

    Товары длительного пользования имеют значительный срок службы - три и более лет. Потребление товара длительного пользования распределяется на весь срок его службы, что вызывает потребность в обслуживании и содержании. Велосипеды, мебель и автомобили являются примерами товаров длительного пользования.

    Товары краткосрочного пользования приобретаются для немедленного употребления или использования. Эти товары обычно имеют срок службы менее трех лет. Еда, напитки и одежда являются примерами товаров краткосрочного пользования.

    Потребительские услуги - это также нематериальные продукты или услуги, производимые и потребляемые одновременно. Стрижки и автомойки - типичные примеры бытового обслуживания.

    Быстроходные потребительские товары составляют одну из крупнейших групп потребительских товаров.

    Из-за моделей покупательского поведения потребительские товары обычно классифицируются по четырем различным категориям, включая удобство, покупки, специальные и непрошенные товары.

    • Товары повседневного спроса : Эти товары готовы к покупке. Молоко - один из примеров удобного товара.
    • Товары для покупок : Эти товары требуют от потребителей более тщательного планирования и обдумывания в процессе покупки. В эту категорию входят такие товары, как электроника и мебель.
    • Специальные товары : Эта категория, включающая ювелирные изделия, состоит из товаров, которые считаются предметами роскоши.
    • Непроданные товары : Непостоянные товары требуют нишевого рынка и, как правило, покупаются лишь несколькими участниками рынка, например, страхование жизни.

    Ключевые отличия

    Есть и другие ключевые различия между промышленными и потребительскими товарами, включая покупателей. Покупатели промышленных товаров, как правило, ограничены, потому что потребителей этих товаров меньше. Потребительские товары, с другой стороны, имеют больший круг покупателей.

    Спрос также различается для обоих типов товаров. Промышленные товары движимы производным или косвенным спросом. Этот спрос проистекает из необходимости предоставлять потребителям готовую продукцию.С другой стороны, спрос на потребительские товары - это прямой спрос, возникающий в результате прямого использования товара или услуги.

    Определение сектора промышленных товаров

    Что такое сектор промышленных товаров?

    Сектор промышленных товаров - это категория акций компаний, производящих капитальные товары, используемые в строительстве и производстве. Предприятия в секторе промышленных товаров производят и продают машины, оборудование и материалы, которые используются для производства других товаров, а не продаются напрямую потребителям.

    Ключевые выводы

    • Сектор промышленных товаров - это категория, состоящая из компаний, которые производят или продают машины, оборудование или материалы, используемые в производстве и строительстве.
    • Сектор промышленных товаров обычно сокращается во время экономических спадов, хотя его различные подсекторы часто работают по-разному.
    • Некоторые из крупнейших компаний мира работают в этом секторе.

    Понимание сектора промышленных товаров

    Сектор промышленных товаров включает компании, занимающиеся аэрокосмической и оборонной отраслями, промышленным оборудованием, инструментами, производством пиломатериалов, строительством, утилизацией отходов, промышленным жильем, а также производством цемента и металлов.Показатели в секторе промышленных товаров во многом определяются спросом и предложением на строительство зданий в сегментах жилой, коммерческой и промышленной недвижимости, а также спросом на промышленную продукцию.

    Когда экономика сокращается во время спада, активность в этом секторе падает, потому что компании откладывают расширение и производят меньше товаров. Однако, поскольку этот сектор охватывает широкий круг подсекторов, обычно существует по крайней мере одна область роста в секторе промышленных товаров.Сектор промышленных товаров проходит через жизненные циклы, в которых разные подсекторы находятся в фазах роста.

    Основными этапами цикла роста являются ускорение роста, замедление роста, ускорение спада и замедление спада. Инвесторы преуспевают, когда обращают внимание на отраслевые тенденции и развитие цикла роста. Компании, находящиеся в фазах ускорения роста и замедления спада, демонстрируют наилучшие результаты и получают более высокие мультипликаторы в связи с предстоящим ростом.

    Многие из подсекторов проходят периоды бычьего роста, длящиеся годами, прежде чем увидеть снижение. Например, аэрокосмический сектор и сектор жилищного строительства прошли через эти циклы. Другие области, такие как промышленные конгломераты и управление отходами, обеспечивают стабильные потоки доходов.

    Отслеживание статистики промышленных товаров

    Бюро статистики труда (BLS) - ценный ресурс для инвесторов и аналитиков на отраслевом уровне.Сектор промышленных товаров приводится в отчетах как единое целое с разбивкой по подсекторам. BLS предоставляет такую ​​информацию, как занятость, членство в профсоюзах, прогнозы роста, почасовая оплата и количество смертельных случаев / травм. Инвесторы могут интерпретировать эту статистику, чтобы определить циклы роста. Бюро переписи населения США ежемесячно публикует данные о новых заказах капитальных товаров с разбивкой по различным подсекторам, что может дать важную информацию о долгосрочных и краткосрочных тенденциях в секторе промышленных товаров.

    Крупные производственные предприятия

    Сектор промышленных товаров включает в себя некоторые из крупнейших компаний США. General Electric заняла 18-е место в списке Fortune 500 за 2017 год с доходом 122,3 миллиарда долларов. Он был основным продуктом Fortune 500, входя в топ-10 ежегодно с 1995 года, пока не опустился на 11-е место в 2015 году.

    Способы инвестирования в промышленные товары

    Индекс MSCI USA Industrials Index является общепринятым эталоном для отрасли.В период с 2010 по 2015 год этот индекс рос в среднем на 10,5% ежегодно. Инвесторы могут инвестировать в отдельные запасы промышленных товаров или обращаться в паевые инвестиционные фонды и биржевые фонды (ETF). Предложения фондов охватывают весь сектор промышленных товаров, а некоторые также охватывают подсекторы промышленности, такие как аэрокосмическая промышленность. Фонд Industrial Select Sector SPDR и Vanguard Industrials ETF - два крупнейших фонда, отслеживающих сектор.

    Промышленные товары, их типы и характеристики

    Маркетологи разделили товары на две группы в зависимости от типов потребителей, которые их покупают.Эти две классификации относятся к потребительским товарам и промышленным товарам. Потребительские товары - это товары, которые люди покупают для личного потребления. С другой стороны, промышленных товаров - это товары, которые покупаются для дальнейшей обработки или использования в бизнес-процессе, а не для личного потребления.

    Основное различие между потребительским продуктом и промышленным продуктом заключается в цели, для которой продукт покупается. Даже один и тот же продукт может быть классифицирован как потребительский и промышленный в зависимости от цели, для которой он был приобретен.Если вы покупаете газонокосилку для личного пользования, то это потребительский продукт, но если вы покупаете ее для использования в своем ландшафтном бизнесе, это промышленный продукт. Промышленная продукция подразделяется на три группы, которые включают материалы и детали, основные средства, а также продажи и услуги.

    Материалы и части:

    Материалы и части - это виды промышленных товаров, которые полностью поглощаются продуктом покупателя после обработки или как составная часть произведенных товаров.Материалы и детали бывают двух типов - сырье и производимые материалы и детали.

    Сырье:

    Сырье в основном включает натуральные продукты и продукты дальнего зарубежья. В основном мелкие производители производят сельскохозяйственную продукцию, такую ​​как пшеница, хлопок, фрукты, овощи и домашний скот. Они продают свою продукцию маркетинговым посредникам. Посредники обработают их и продадут. Натуральные продукты, с другой стороны, имеют больший объем и низкую удельную стоимость (производственные затраты, деленные на произведенное количество).К тому же они требуют много транспорта. Натуральные продукты, такие как нефть, железная руда и т. Д., Необходимо транспортировать из одного уголка мира в другой. Их выпускают немногочисленные и крупные производители. Saudi Aramco - один из ведущих мировых производителей нефти. Он продает свою продукцию промышленным покупателям напрямую.

    Производимые материалы и детали:

    Производимые материалы и детали в основном включают в себя материалы и детали. Составляющие материалы, такие как железо или пряжа, обрабатываются дальше, как пряжа ткется в одежду для продажи.С другой стороны, составные части не нуждаются в дальнейшей обработке, а становятся частью конечного продукта. Например, шина, купленная Hyundai, становится частью ее автомобилей. Большинство производимых материалов и деталей продаются промышленным потребителям напрямую. С точки зрения маркетинга производимых материалов и запчастей наиболее важными факторами являются цена и сервис. Брендинг и реклама в их случае не так важны.

    Капитал:

    Основные средства - это промышленные продукты, которые помогают покупателю в их производстве или деятельности.В эту категорию в основном входят установки и вспомогательное оборудование. Установки включают здания и стационарное оборудование. Здания, такие как фабрики, офисы и склады, включаются в состав установок, а также стационарное оборудование, такое как лифты, генераторы и т. Д. Установки - одни из самых важных покупок, совершаемых компанией, и поэтому может потребоваться длительный период для принятия решения до окончательного покупка. Поскольку в приобретение оборудования вкладываются значительные средства, компании или покупатели перед покупкой учитывают несколько факторов.

    Причем покупатели приобретают их напрямую у производителей. Вспомогательное оборудование, такое как переносное заводское оборудование, инструменты и офисное оборудование, имеют более короткий срок службы по сравнению с установками. Они не становятся частью конечного продукта, а в основном помогают в производственном процессе. Продавцы вспомогательного оборудования зависят от посредников, таких как дистрибьюторы и реселлеры, при продаже своей продукции. В основном это связано с тем, что, хотя покупатели географически разбросаны, их много, а размеры заказов, как правило, невелики.

    Поставки и услуги:

    Поставки и услуги - это промышленные продукты, которые вообще не входят в состав продукта. Эксплуатационные материалы и предметы для ремонта и технического обслуживания включены в состав расходных материалов. Поставки чем-то похожи на товары повседневного спроса (потребительские товары), что означает, что их покупка, как правило, не требует большого внимания и сравнения со стороны покупателя. Расходные материалы, такие как уголь, бумага для печати, карандаши или предметы для ремонта и обслуживания, такие как гвозди и метлы, не требуют от покупателя больших усилий при покупке.

    Деловые услуги, с другой стороны, включают услуги по техническому обслуживанию и ремонту, а также консультационные услуги по ведению бизнеса. Услуги по техническому обслуживанию и ремонту, такие как уборка офиса или обслуживание компьютеров и оборудования, а также консультационные услуги, такие как финансовые или юридические консультационные услуги, включены в категорию деловых услуг. Поставщики этих услуг обычно предлагают их по контракту. Есть малые предприятия, которые предлагают услуги по техническому обслуживанию, тогда как услуги по ремонту доступны от производителя оригинального оборудования.

    Другие источники: Принципы маркетинга: Котлер.

    Обзор и категории различных отраслей

    Что такое отрасль?

    Отрасль или сектор - это совокупность всех видов экономической деятельности Экономика Статьи по экономике CFI предназначены для самостоятельного изучения экономики в удобном для вас темпе. Просмотрите сотни статей по экономике и наиболее важным концепциям, таким как деловой цикл, формула ВВП, излишек потребителя, эффект масштаба, экономическая добавленная стоимость, спрос и предложение, равновесие и многое другое, написанные компаниями, людьми и организациями, участвующими в производстве. товаров и услуг для конкретной области.Отрасли обычно классифицируются по товарам и услугам. Продукция и услуги. Продукт - это материальный предмет, который выставляется на рынок для приобретения, внимания или потребления, в то время как услуга - это нематериальный предмет, который возникает в результате их производства.

    Например, индустрия пиццы состоит из всех производителей, которые производят и продают пиццу на рынке. Важно отметить, что для того, чтобы производитель пиццы принадлежал к индустрии пиццы, он или она должны продавать продукт, который они производят, на рынке.Человек, который готовит пиццу дома для своих детей, не подходит под это описание, поскольку он не продает никаких продуктов или услуг.

    Взаимодействие между отраслями

    Все отрасли используют материальные ресурсы из других секторов и факторные ресурсы из общей экономики Рыночная экономика Рыночная экономика определяется как система, в которой производство товаров и услуг регулируется в соответствии с меняющимися желаниями и потребностями. возможности и преобразовать их в готовый продукт, используя производственный процесс.Используя предыдущий пример пиццы, производитель пиццы использует материалы от производителей из других секторов. Это включает сыр от производителей молочной продукции или овощи от фермеров. Они также будут использовать факторные ресурсы из общей экономики - производители пиццы с рынка труда. Рынок труда. Рынок труда - это место, где встречаются спрос и предложение на рабочие места, где рабочие или рабочая сила предоставляют услуги, предоставляемые работодателями, - для создания готового продукта, пицца.

    Категории

    Отрасли разделены на разные категории.Категории сгруппированы в зависимости от того, являются ли они тяжелыми или легкими, отечественными или иностранными, прочными или недолговечными, обрабатывающей или строительной отраслями.

    1. Тяжелые и легкие

    Эта категория описывает, сколько capitalCapitalCapital - это все, что увеличивает способность создавать ценность. Его можно использовать для увеличения стоимости в широком диапазоне категорий, таких как финансовый, социальный, физический, интеллектуальный и т. Д. В бизнесе и экономике двумя наиболее распространенными типами капитала являются финансовый и человеческий.требуется для создания бизнеса в отрасли.

    Тяжелая промышленность включает предприятия, которые часто используют капиталоемкий производственный процесс, требующий больших начальных инвестиций, например, для эксплуатации оборудования и машин. Примерами, которые подпадают под тяжелую категорию, могут быть большинство секторов добычи природных ресурсов, таких как сталелитейная, угольная и другие отрасли, связанные с добычей полезных ископаемых. Финансовое моделирование для горнодобывающих проектов Финансовое моделирование для горнодобывающих проектов является уникальным типом моделирования из-за требуемых конкретных входных данных.Курсы CFI FMVA научат вас всему, что вам нужно знать .. Другие отрасли, которые считаются тяжелыми, - это авиационный или автомобильный сектор.

    И наоборот, сектор легкой промышленности будет иметь гораздо более низкие требования к капиталу для открытия бизнеса. Однако в этих отраслях обычно используются трудоемкие производственные процессы. Например, ресторанный сектор будет легким, потому что большинство его рабочих процессов требует рабочей силы, а не оборудования.

    Чтобы получить более подробное представление о моделировании для горнодобывающих секторов, которые имеют высокие требования к капиталу, ознакомьтесь с курсом CFI по оценке горнодобывающей промышленности!

    2.Внутренний и иностранный

    Эта категория описывает, работает ли сектор и производит ли он товары и услуги в границах определенной страны. Эта классификация сделана с точки зрения этой страны.

    Отечественная промышленность страны - это промышленность, расположенная в пределах ее границ. Например, Соединенные Штаты Америки поддерживают внутренний угольный сектор, который состоит из всей связанной с углем производственной деятельности в США.

    Напротив, иностранные сектора - это те, которые не расположены в границах страны.Если взять тот же пример, то вся производственная деятельность, связанная с углем, за пределами США, составляет иностранный угольный сектор.

    3. Долговременные и краткосрочные товары

    Эта категория описывает, производит ли сектор товары, которые служат значительный период времени и амортизируются Амортизация Амортизация относится к процессу погашения долга посредством запланированных, заранее определенных платежей, которые включают основную сумму и проценты за длительные периоды.

    Отрасль длительного пользования - это отрасль, производящая товары, которые служат долго.Например, автомобильный и авиационный секторы производят товары (автомобили и самолеты), которые будут использоваться регулярно и обслуживаться в течение многих лет.

    С другой стороны, сектор краткосрочного пользования производит товары, которые обычно недолговечны, требуют немедленного потребления и являются скоропортящимися. Сельскохозяйственная промышленность может служить хорошим примером сектора краткосрочного пользования, поскольку они производят продукты питания, которые легко погибают, если их не хранить надлежащим образом.

    4. Производство и строительство

    Эта категория описывает, производит ли сектор конечный продукт или сырье.Большинство товаров - это продукты, поступающие с земли, которые содержат промежуточные товары, которые используются в производственных процессах других секторов.

    Обрабатывающие отрасли - это отрасли, производящие товары конечного потребления. Потребительские продукты. Потребительские продукты, также называемые конечными товарами, - это продукты, которые покупаются отдельными лицами или домашними хозяйствами для личного пользования. С точки зрения маркетинга существует четыре типа потребительских товаров, каждый из которых имеет свои маркетинговые соображения. Это продукты, которые в конечном итоге попадают в руки потребителей для потребления.Используя два предыдущих примера, сектор пиццы и автомобилестроение можно было бы отнести к производственным секторам, несмотря на то, что они сильно различаются.

    И наоборот, компании, производящие промежуточные товары - товары, которые будут использоваться другими компаниями для производства товаров конечного потребления - будут считаться «строительной» отраслью. Обратите внимание, что в этом контексте строительная отрасль - это не компании, которые строят дома или другие здания.

    Примеры отраслевых категорий

    Тяжелые Зависит от
    Промышленность Тяжелые и легкие Отечественные и иностранные Долговечные и непродолжительные Производство и строительство

    Durable Manufacturing
    Clothing Light Depends Durable Manufacturing
    Food Services Light Depends Heavy В зависимости от Durable Строительство

    Промышленное производство

    Уровень промышленного производства в стране является ключевым показателем экономических показателей Экономические показатели Экономический показатель - метр ic используется для оценки, измерения и оценки общего состояния макроэкономики.Экономические показатели.

    Дополнительная литература

    CFI предлагает программу сертификации финансового моделирования и оценки (FMVA) ® Стать сертифицированным аналитиком финансового моделирования и оценки (FMVA) ® для тех, кто хочет вывести свою карьеру на новый уровень. Чтобы продолжить обучение и продвинуться по карьерной лестнице, вам будут полезны следующие ресурсы CFI:

    • Корпоративная и бизнес-стратегия
    • Стоимость произведенных товаров Стоимость произведенных товаров (COGM) Стоимость произведенных товаров (COGM) - это термин, используемый в управленческом учете. относится к графику или заявлению, которое показывает общий валовой национальный продукт (ВНП)
    • Валовой национальный продукт (ВНП) является мерой стоимости всех товаров и услуг, производимых жителями и предприятиями страны.Это
    • Отрицательные внешние эффекты Отрицательные внешние эффекты Отрицательные внешние эффекты возникают, когда продукт и / или потребление товара или услуги оказывает негативное влияние на независимую третью сторону

    Простое руководство для вас, чтобы лучше понять промышленные товары и услуги -

    Товары?

    Промышленные товары - это любые товары, которые покупаются и используются для промышленного и коммерческого использования. Они состоят из оборудования, производственных предприятий, сырья и любых других товаров или компонентов, используемых отраслями или фирмами.

    Промышленные товары основаны на спросе на потребительские товары, которые они помогают производить. Промышленные товары классифицируются как производственные товары или вспомогательные товары. Производственные товары используются в производстве конечных потребительских товаров или продуктов, в то время как вспомогательные товары помогают в процессе производства потребительских товаров, таких как машины и оборудование.

    Компании, занятые в секторе промышленных товаров, представляют различные отрасли, включая (но не ограничиваясь) машиностроение, строительство, оборону, аэрокосмическую промышленность и жилищное строительство.

    Классификация промышленных товаров

    Промышленные товары классифицируются на основе их относительной стоимости и места, где они вступают в производственный процесс.

    Классификация проводится по трем широким группам:

    • Материалы и детали
    • Капитальные вложения
    • Расходные материалы и услуги
    1. Материалы и детали - Товары, которые напрямую входят в товар производителя. Стоимость этих товаров учитывается компанией-покупателем как часть стоимости производства.Материал и детали делятся на три части:
      • Сырье - это основные продукты, которые входят в производственный процесс с небольшими изменениями или без них. Они могут быть помечены для пользователей-клиентов или OEM-производителей (производителей оригинального оборудования). Например, мелкие производители производят более мелкие детали, которые используются в более крупных машинах, таких как автомобили. Такие как железная руда, сырая нефть, природный газ, HDPE и т. Д.
      • Производственные материалы - Любой процесс, требующий обработки сырья для получения конечных продуктов, является частью классификации производимых материалов.В этом случае цены и маркетинг продукта зависят от используемого сырья. Такие как кислоты, мазут, сталь, медная проволока и химикаты.
      • Компонентные детали - это детали-полуфабрикаты, которые могут быть установлены непосредственно в продукты с небольшими дополнительными изменениями или без них. Такие как шариковые подшипники, небольшие двигатели, переключатели, двигатели, индивидуальные шестерни, батареи и шины.

    2. Капитальные статьи - Капитальные статьи, которые используются в производственном процессе.Обычно они рассматриваются как клиенты-пользователи. Капитальные статьи подразделяются на три группы:

      • Тяжелое оборудование - это крупные и долгосрочные инвестиции, такие как машины общего и специального назначения, турбины, генераторы и землеройное оборудование. Типами оборудования в случае заводов будут гусеницы, грузовики, краны и многое другое.
      • Легкое оборудование - легкое оборудование и инструменты, которые имеют более низкие закупочные цены и не считаются частью тяжелого оборудования, такого как пишущие машинки, компьютеры, аппаратное и дизайнерское оборудование, принтеры, копировальные аппараты и другие небольшие электродвигатели.
      • Завод и здания - это недвижимое имущество компании. В него входят офисы фирм, фабрики, заводы, склады и автостоянки.

    3. Поставки и услуги - Поставки и услуги поддерживают деятельность закупочной организации. Они не считаются частью готовой продукции. Далее они делятся на две части:

    • Расходные материалы - Эти товары, как правило, стандартизированы и продаются широкому кругу промышленных пользователей.Например, краски, масла, смазки, карандаши, канцелярские товары и т. Д. Расходные материалы делятся на два формата:
      • Расходные материалы для технического обслуживания и ремонта - Краски являются одной из форм материалов для технического обслуживания. Услуги по уборке - еще одна форма обслуживания.
      • Операционные принадлежности - Ручка и бумага, блокноты, смазочные материалы для автомобилей являются частью повседневных расходных материалов.
    • Услуги
    • - Компании необходим широкий спектр услуг, таких как услуги по эксплуатации зданий, аудиторские услуги, юридические услуги, курьерские услуги и многие другие.Услуги, как правило, представляют собой сторонние услуги, предоставляемые предприятиям, и они пользуются большим спросом прямо сейчас, потому что организации / компании не хотят тратить время или энергию на то, чтобы запускать обычные дела. Следовательно, они либо пользуются услугами бизнес-консультирования, либо услугами по обслуживанию бизнеса.
      • Консультации по вопросам бизнеса - Любой бизнес требует дипломированного бухгалтера. Этого бухгалтера можно нанять или это может быть фирма, которая занимается бизнесом. Точно так же юридические, консалтинговые, рекламные и маркетинговые агентства - все это внутри себя бизнес-агентства, которые предоставляют услуги промышленным предприятиям.
      • Услуги по техническому обслуживанию и ремонту - Есть разница между товарами для ремонта и услугами по ремонту. Если краска - это ремонтный товар, то ремонтные услуги - это мытье окон или ремонт принтеров и копировальных аппаратов, что лучше всего доверить профессионалам. И есть много профессионалов, которые выбирают промышленные контракты на год для ремонта и обслуживания повседневных продуктов и типов оборудования в организации.
    Классификация покупателей промышленных товаров

    Покупатели промышленных товаров обычно подпадают под следующие три категории:

    1. Те, кто покупает комплектующие

    Производитель автомобилей может, например, покупать радиаторы, аккумуляторы и т. Д. У производителей этих компонентов.

    2. Те, кто покупает и устанавливает машины

    Тот же производитель автомобилей может установить оборудование для проверки углов установки колес. Здесь машина покупается в сервисных целях.

    3. Покупающие для перепродажи

    Они являются дистрибьюторами промышленных товаров. Например, есть распределители автомобильных радиаторов, автомобильных аккумуляторов и так далее.

    Компании, занятые в секторе промышленных товаров, представляют различные отрасли, включая (но не ограничиваясь) машиностроение, строительство, оборону, аэрокосмическую промышленность и жилищное строительство. Одна компания может быть оптовым продавцом другой компании (OEM) или продавать мелкие товары оптом крупным компаниям (дистрибьютор бумаги).

    Классификация промышленных товаров

    КЛАССИФИКАЦИЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ

    Промышленные товары можно классифицировать с точки зрения того, как они входят в производственный процесс, и их относительной стоимости.Мы можем выделить три группы промышленных товаров: материалы и детали, капитальные товары, расходные материалы и бизнес-услуги. Материалы и детали - это товары, которые полностью входят в товар производителя. Они делятся на два класса: сырье и производимые материалы и детали.

    Сырье делится на две основные группы: сельскохозяйственные продукты (например, пшеница, хлопок, домашний скот, фрукты и овощи) и натуральные продукты (например, рыба, пиломатериалы, сырая нефть, железная руда). Сельскохозяйственные продукты поставляются многими производителями, которые передают их маркетинговым посредникам, которые предоставляют услуги по сборке, сортировке, хранению, транспортировке и продаже.Их скоропортящийся и сезонный характер требует особой маркетинговой практики. Их товарный характер обуславливает относительно небольшую рекламную и промо-активность, за некоторыми исключениями. Иногда товарные группы запускают кампании по продвижению своих продуктов - картофеля, сыра и говядины. Некоторые производители маркируют свою продукцию - салаты Dole, яблоки Mott и бананы Chiquita.

    Количество натуральных продуктов ограничено. Обычно они имеют большой объем и низкую стоимость за единицу и должны передаваться от производителя к пользователю.Все меньше и больше производителей часто продают их напрямую промышленным потребителям. Поскольку пользователи зависят от них, зависят от этих материалов, поэтому обычно заключаются долгосрочные контракты на поставку. Однородность натурального материала ограничивает объем деятельности по созданию спроса. Цена и надежность доставки являются основными факторами, влияющими на выбор поставщиков.

    Производимые материалы и детали делятся на две категории: материалы для компонентов (железо, пряжа, цемент, проволока) и компоненты (малые двигатели, шины, отливки).Компоненты обычно производятся дальше: чугун превращается в сталь, а пряжа ткется в ткань.

    Стандартизация материалов для компонентов обычно означает, что цена и надежность поставщика являются ключевыми факторами покупки. Составные части входят в готовый продукт без дальнейшего изменения формы, например когда в пылесосы кладут моторчики, а на автомобили ставят шины. Большинство производимых материалов и деталей продаются напрямую промышленным потребителям. Цена и обслуживание являются основными маркетинговыми соображениями, а брендинг и реклама, как правило, менее важны.

    Основные средства - это товары длительного пользования, которые облегчают разработку готового продукта или управление им. Они включают две группы: установки и оборудование. Установки состоят из строительного (фабрики, офисы) и тяжелого оборудования (генераторы, сверлильные станки, универсальные компьютеры, лифты). Установки - это крупные покупки. Обычно они покупаются напрямую у производителя, при этом типичной продаже предшествует длительный период переговоров. В отдел продаж производителя входит технический персонал.Производители должны быть готовы разрабатывать проекты в соответствии со спецификациями и предоставлять послепродажные услуги. Реклама гораздо менее важна, чем личные продажи.

    Оборудование включает переносное заводское оборудование и инструменты (ручной инструмент, погрузчики) и оргтехнику (персональные компьютеры, столы). Эти типы оборудования не становятся частью готового продукта. Срок службы у них короче, чем у установок, но больше, чем у действующих расходных материалов. Хотя некоторые производители оборудования продают оборудование напрямую, чаще они используют посредников, поскольку рынок географически разбросан, покупателей много, а заказы небольшие.Качество, характеристики, цена и сервис - главные факторы. Торговый персонал имеет тенденцию быть более важным, чем реклама, хотя последнюю можно эффективно использовать.

    Поставки и бизнес-услуги - это краткосрочные товары и услуги, которые облегчают разработку готового продукта или управление им. Расходные материалы бывают двух видов: предметы для обслуживания и ремонта (краска, гвозди, метлы) и эксплуатационные материалы (смазочные материалы, уголь, писчая бумага, карандаши). Вместе они идут под названием товары ТОиР.Поставки эквивалентны товарам повседневного спроса; они обычно приобретаются с минимальными усилиями на основе прямой повторной покупки. Обычно они продаются через посредников из-за их низкой удельной стоимости и большого числа и географической разбросанности клиентов. Цена и обслуживание являются важными факторами, поскольку поставщики стандартизированы, а предпочтения бренда невысоки.

    Деловые услуги включают услуги по техническому обслуживанию и ремонту (мытье окон, ремонт копировальных аппаратов) и консультационные услуги (юридические, управленческие и рекламные).Услуги по техническому обслуживанию и ремонту обычно предоставляются по контракту небольшими производителями или производителями оригинального оборудования. Консультационные услуги по ведению бизнеса обычно приобретаются на основе репутации и персонала поставщика.

    Типы товаров

    Вот некоторые из типов товаров: - 1. Товары длительного пользования 2. Товары недлительного пользования 3. Потребительские товары 4. Промышленные товары 5. Товары, услуги и опыт 6. Удобства, покупки и специальные товары 7 .Промышленные товары и потребительские товары 8. Непрошенные товары 9. Сырьевые товары 10. Полуфабрикаты 11. Натуральные товары 12. Сельскохозяйственные товары 13. Промышленные товары.


    Типы и классификация товаров: товары длительного пользования, товары длительного пользования, потребительские, промышленные, натуральные и несколько других типов товаров

    Типы товаров - 3 основных типа: товары длительного пользования, потребительские и промышленные товары

    Тип № 1. Долговечные Продукция :

    По прочности изделия можно разделить на две категории:

    1.Товары длительного пользования:

    Материальные товары, которые можно многократно использовать многократно, называются товарами длительного пользования. Например, телевизор, холодильник, одежда, машины и т. Д.

    2. Товары недлительного пользования:

    Материальные товары, погибающие при одном или нескольких видах использования, называются товарами недлительного пользования. Например, соль, перец, мыло и т. Д.

    Тип № 2. Потребительские товары :

    В зависимости от покупательских привычек, товары можно разделить на следующие категории:

    1.Продукты повседневного спроса:

    Эти продукты, которые покупаются часто, сразу и с минимальными усилиями, известны как продукты повседневного спроса. Например, газета, зубная паста, моющее средство, сигареты, табак и т. Д.

    2. Товары для покупок:

    Товары, которые покупатель покупает реже и после тщательного сравнения, на основе пригодности, качества, цены и стиль, известны как товары для покупок. Например, крупная бытовая техника, одежда, мебель, автомобили и т. Д.

    3. Специальные продукты:

    Те продукты, которые имеют идентификацию торговой марки или уникальные характеристики, известны как специальные продукты. Покупатели этих товаров обычно тратят больше времени на поиск товара, который им нужен, чем на сравнение брендов. Например, автомобили, стереосистемы, телевидение и т. Д.

    4. Непрошенные товары:

    Те потребительские товары, которые либо неизвестны потребителям, либо, даже если они известны, покупатели обычно не имеют убедительного импульса к их покупке. известны как непостоянные товары.Например, страхование жизни, донорство крови и т. Д.

    Тип № 3. Промышленные товары :

    Продукты, которые приобретаются для дальнейшей обработки или использования в бизнесе, называются промышленными продуктами.

    Их можно классифицировать как:

    1. Фермерские продукты:

    Продукты, которые производятся на фермах и поставляются в качестве сырья различным организациям, называются сельскохозяйственными продуктами.Например, пшеница, хлопок, домашний скот, овощи, фрукты и т. Д.

    2. Натуральные продукты:

    Продукты, полученные от природы, называются натуральными продуктами. Например, сырая нефть, рыба, древесина, железная руда и т. Д.

    3. Продукты промышленного производства:

    Продукты, которые были произведены, но все еще используются в качестве продуктов для дальнейшего промышленного использования, известны как продукты промышленного производства. Например, чугун превращается в сталь, а затем сталь используется для изготовления стержней, посуды и т. Д.

    4. Поставки:

    Любые краткосрочные товары или материалы, необходимые для повседневной деятельности предприятия, называются расходными материалами. Расходные материалы бывают двух типов: эксплуатационные (например, смазочные материалы, уголь, бумага для набора текста и т. Д.) И ремонтные (например, краска, гвозди, метлы и т. Д.)


    Типы продуктов - товары, услуги, опыт, удобство, Покупки, специализированные товары, промышленные товары и потребительские товары

    Индивидуальный подход к каждому делу сложен и требует много времени.Представьте, как сложно было бы заниматься изучением организмов без классификации. Категоризация упрощает интерпретацию и сравнение и тем самым снижает когнитивную нагрузку.

    Классификация - это процесс разделения вещей на разные подгруппы на основе сходства. Внутригрупповое сходство позволяет обобщать стратегии среди членов в рамках категории.

    Продукты можно классифицировать по трем направлениям:

    Тип № 1.Товары, услуги и опыт:

    Одной из наиболее распространенных таксономий является классификация продуктов на товары и услуги. Эта категоризация основана на материальном аспекте предложения. Например, к соли можно потрогать, увидеть и пощупать по сравнению с советом о браке, данным консультантом.

    Таким образом, соль, как и другие материальные предметы, является «хорошим» продуктом, а совет консультанта - продуктом «услуги». Одно из важнейших различий между товаром и услугой - это передача права собственности.Когда товар покупается, право собственности на него переходит к потребителю.

    При оплате автомобиля или холодильника потребитель получает право собственности на данный товар. Однако услуга - это действие, действие или производительность поставщика, которым может быть человек, машина или их сочетание, право собственности на которое не может быть передано потребителю.

    Например, право собственности на гостиницу, школу или банк не приобретается, когда их услуги покупаются. Товары отличаются от услуг по четырем аспектам, а именно: (i) материальность (i.е. товары являются физическими и конкретными, а услуги абстрактными и невидимыми), (ii) разделимостью (т. е. товары отделены от производителя, в то время как услуги и создатель не могут быть отделены), (iii) изменчивость (т. е. товары могут быть стандартизированы, в то время как трудно обеспечить единообразие услуг) и (iv) скоропортимость (т. е. товары могут храниться, в то время как услуги исчезают, если не потребляются).

    Помимо продуктов и услуг, в маркетинговый лексикон был добавлен новый термин «опыт». Это было вызвано повсеместной коммерциализацией товаров и услуг.Товары и услуги сложно дифференцировать с точки зрения их характеристик и преимуществ. Чтобы противостоять эффектам паритета и вытекающему из этого безразличию клиентов, маркетологи нашли прибежище в постановке опыта.

    Продукт или услуга, используемые для решения проблемы, не вызывают лояльности. Товар или услуга должны вызывать незабываемые впечатления и оставлять неизгладимое впечатление. Покупка продукта может быть простой, рациональной и неинтересной сделкой между покупателем и продавцом. То же самое может быть организовано в опыт, в котором участие расширяется, чтобы охватить чувства, чувства и эмоции.

    Например, покупка обуви в магазине может быть рациональной или познавательной, когда продукт оценивается, пробуется и оплачивается. Однако умный маркетолог может превратить это событие продажи или покупки в хорошо спланированное событие, в котором взаимодействие потребителя с организацией будет включать в себя передачу чувств, эмоций и поведения потребителя.

    События потребления, которые вызываются из памяти, являются «запоминающимися» или заслуживающими внимания как необычные и особенные.Покупка событий или использование услуг предаются забвению из-за своей обыденности, но те, которые вызывают чувства и чувства, остаются незабываемыми.

    Жесткая классификация рыночных предложений стратегически нежелательна. Узкая точка зрения на то, что предлагается как товар или услуга, близорука. Это мешает маркетологу видеть и визуализировать реальность с точки зрения покупателя. Заказчики заинтересованы в удовлетворении их потребностей и желаний.

    Однако многие маркетологи могут ошибочно полагать, что покупатели заинтересованы в товарах и услугах.Для клиентов продукты и услуги служат средством вывода их из неудовлетворительного состояния. Они не имеют отношения к продуктам как таковым; скорее их интерес заключается в удовлетворении их потребностей и желаний.

    Их интересуют выгоды. Например, покупатель сверла не покупает сверло, а покупает «дыры», а покупатель фильма не покупает фильм как объект, а то, что он ищет, является «развлечением».

    Редко можно найти чистый сервис или чистый продукт.Большинство доступных товарных предложений основано на сочетании товаров и услуг. Среди них можно выделить пять типов. Во-первых, чистые физические или материальные продукты без каких-либо сервисных элементов, таких как соль, кофе или зубная паста.

    Во-вторых, материальный продукт может содержать нематериальный компонент в виде услуг, например, автомобиль, холодильник и компьютер. Здесь основное предложение маркетолога - это физический продукт; добавлен сервисный элемент, чтобы сделать продукт удобным для покупателей.Предлагаемая здесь услуга улучшает качество продукта и делает его более привлекательным для рынка.

    Услуги, сопутствующие продукту в виде доставки, ремонта, вспомогательных средств технического обслуживания, обучения и установки, становятся все более важными по мере того, как продукт становится все более сложным с точки зрения применяемых технологий. Следовательно, когда кто-то продает продукт (например, автомобиль или компьютер), сопровождающие его услуги становятся критически важными факторами удовлетворенности клиентов и конкурентного преимущества.

    Некоторые продукты сочетают в себе как материальные, так и нематериальные компоненты почти в равной мере, например, рестораны быстрого питания, такие как McDonald’s, предлагают материальные компоненты, такие как бургер или обертку, которые сочетаются с быстрым и эффективным обслуживанием.В некоторых случаях продаваемый продукт может содержать доминирующий элемент услуги, сопровождаемый второстепенным физическим продуктом.

    Это верно для бюджетных отелей и авиакомпаний. На другом полюсе преобладающего предложения товаров являются чистые услуги, в которых продукт состоит преимущественно из нематериальных услуг, таких как юридические консультации и консультации.

    Тип # 2. Удобства, покупки и специальные товары:

    Эта классификация потребительских товаров основана на когнитивных способностях потребителей и их покупательском поведении.С покупкой потребителя связаны три компонента: знание потребителя, оценка и совершение покупки. В зависимости от поведения потребителей товары можно разделить на три категории: товары повседневного спроса, товары для покупок и специальные товары.

    и. Товары повседневного спроса:

    Товары, попадающие в эту группу, покупаются потребителем исключительно для удобства. Это означает, что покупатель не хочет прикладывать какие-либо когнитивные или поведенческие усилия при покупке. Товары - это товары, которые покупаются для удобства, как правило, либо не имеют личного значения, либо не дифференцируются.Это товары, позволяющие избежать проблем, в том числе соль, моющие средства, лампы накаливания, безалкогольные напитки и сигареты. Товары повседневного спроса, как правило, имеют низкую стоимость и покупаются часто.

    Последствия для маркетинга этого типа товаров заключаются в том, что, поскольку они покупаются для удобства, распределение должно обеспечивать их широкую доступность. Отсутствие дифференциации между брендами требует, чтобы его цена соответствовала цене других игроков. Снижение цены может привести к значительному увеличению доли акций.

    Эти продукты широко потребляются, поэтому акцент в продвижении должен быть направлен на охват каждого потенциального клиента и повышение узнаваемости бренда. Легкость запоминания бренда увеличивает вероятность покупки.

    ii. Товары для покупок:

    Эти товары «покупают», что означает, что они не покупаются случайно и для удобства. Из-за того, что они совершают нечастые покупки, потребитель не получает достаточно информации, чтобы покупать их автоматически. В эту категорию товаров входят телевизор, стиральная машина, мебель, одежда, украшения и краски.

    «Покупки» потребителей направлены на то, чтобы сделать правильный выбор на основе информации и сравнений. Две уникальные характеристики товаров для покупок - это нечастость покупок и высокая цена. Редкость не позволяет покупателям получить полную информацию, а высокая цена создает высокий риск, что требует сравнения альтернатив.

    Поскольку товары для покупок покупаются реже и являются покупками по высокой цене, нет необходимости в широком распространении.Акцент при продвижении должен быть сделан на формировании предпочтений бренда путем увязки характеристик продукта с критериями покупки потребителями.

    Кроме того, усилия по продаже в момент покупки должны дополнять усилия по продвижению по привлечению потребителей. Соответственно, продавцов следует обучать искусству убеждения.

    iii. Специальные товары:

    Термин «особый» происходит от слова «особенный», что означает нечто уникальное или уникальное. Рассматриваемый товар отличается высокой степенью узнаваемости и уникальностью и пользуется сильной идентификацией у избранной группы потребителей.Товары в этой категории имеют высокую цену. Уникальность продукта обычно зависит от его мастерства, ингредиентов, наследия или имиджа.

    Например, в эту категорию попадают такие бренды, как часы Rolex (наследие), Harris Tweed (ручное плетение), Rolls Royce (индивидуальное изготовление) и ручки Montblanc (ручная работа). Эти товары не требуют сравнения, потому что их особенность или уникальность делает их несравнимыми. Эти продукты продаются заранее.

    Покупатель специализированного товара готов потратить время и силы на то, чтобы найти желанный бренд.Следовательно, распространение должно быть ограничено очень ограниченным числом торговых точек. Более широкое распространение противоречит концепции специализации. Продвижение специализированных товаров должно быть сосредоточено на построении связей на основе потребительской идентичности или ее беспрецедентной уникальности.

    Атмосфера, декор, отношение и навыки торгового персонала должны соответствовать основному предложению бренда. Например, у Bentley Motors всего один выставочный зал в Нью-Дели, расположенный в помещении отеля The Ashok.

    Тип # 3. Промышленные товары и потребительские товары:

    Промышленные товары продаются промышленным или коммерческим клиентам и используются в качестве ресурсов. Здесь следует отметить две вещи. Во-первых, целевой рынок промышленных товаров - это не конечные потребители, а предприятия, а во-вторых, они служат в качестве ресурсов для производства конечного продукта.

    Другими словами, эти товары являются «средствами» для производства «конечных» продуктов. Рассмотрим на примере Intel. Intel продает ряд процессоров производителям компьютеров и мобильных телефонов, таким как Lenovo, которые используются ими для производства конечных продуктов.Рынок промышленных товаров огромен, потому что все продукты, потребляемые потребителями, производятся промышленными предприятиями, которые делают ставку на продавцов промышленных товаров в своих поставках.

    Типичный производитель компьютеров полагается на различных поставщиков промышленных товаров в отношении материалов, деталей, машин и расходных материалов. К ним относятся материнская плата, микропроцессор, мышь, шнуры, порты, диски, гайки, болты, корпуса, упаковочный материал, чернила для печати и небольшие вентиляторы.

    Промышленную продукцию можно разделить на следующие категории:

    i.Сырье:

    Сырье означает необработанный и необработанный материал. Например, картофель, соль и растительное масло являются сырьем для компании, производящей чипсы, такие как Lays и Bingo. Точно так же мясо является сырьем для производителя салями, а земля - ​​сырьем для производителя кирпича. Сырье обрабатывается и обрабатывается для создания конечного продукта.

    ii. Производимые детали:

    Некоторое сырье принимает форму произведенных деталей или компонентов.Например, автомобильные компании используют изготовленные детали, такие как шины, аккумуляторы, лампы, поршни, радиаторы и кондиционеры, для производства автомобилей. Эти детали не модифицируются и не обрабатываются, а просто собираются в конечный продукт.

    Однако некоторые из произведенных материалов подвергаются «обработке» или дальнейшей переработке для получения конечного продукта. Например, хлопчатобумажная пряжа перерабатывается для изготовления одежды или железные прутья и проволока используются производителями. Компонент или часть можно отличить от материала по тому, претерпевают они изменения или нет.Компоненты используются без каких-либо изменений в конечном продукте, а материалы претерпевают изменения.

    iii. Капитальные вложения:

    Эта категория промышленных продуктов включает в себя капитальные вложения, которые используются в производственном процессе. Что отличает капитальные статьи от других, так это то, что это долгосрочные активы, такие как заводы, машины и оборудование.

    Например, сборочная линия или сварочные роботы на автомобильном заводе - это основные средства, которые служат годами и помогают приносить доход.Капитальные предметы могут принадлежать фабрике или офису. Например, автопогрузчик или сварочный аппарат принадлежит фабрике, а компьютер или факс - офису.

    iv. Поставки:

    Продукты этой категории обычно являются косвенными товарами, которые способствуют производству конечного продукта. Эти изделия еще называют расходными материалами. Расходные материалы - это гигиенические требования, наличие которых не имеет значения, но их нехватка может иметь значительное влияние.

    Например, маслу и консистентной смазке, используемым для смазки машин, почти не уделяется внимания, но машина без смазки может значительно повлиять на производительность.Небольшой по цене предмет, такой как хлопчатобумажная ткань, используется для вытирания пыли во время проверки качества автомобиля, но цена на хлопок не указывает на его значение в процессе контроля качества.

    Расходные материалы, используемые в офисе, включают бумагу, швабры, чистящие средства, карандаши и напильники. Расходные материалы также используются в сфере услуг. Например, ремонт и техническое обслуживание являются частью этой категории.


    Типы продуктов - потребительские товары и промышленные товары

    Существенное влияние характеристик продукта на маркетинговую стратегию побудило маркетологов искать эффективные способы классификации продуктов.Таким образом, хорошая классификация может помочь фирме в разработке инновационных продуктов и маркетинговой политике. Более того, характеристики продукта играют важную роль в эффективной маркетинговой стратегии.

    Продукция в основном делится на две части:

    1. Потребительские товары и

    2. Промышленные товары.

    Тип № 1. Потребительские товары:

    Филип Котлер определил потребительские товары как «товары, предназначенные для использования конечными потребителями или домовладельцами и в такой форме, что их можно использовать без коммерческой обработки».Примерами потребительских товаров являются зубная паста, зубная щетка, мебель, автомобили, мыло, моющие средства и т. Д. Простое значение потребительских товаров состоит в том, что они предназначены для использования конечным потребителем или домашними хозяйствами в доступной форме без дальнейшей обработки.

    Потребительские товары можно разделить на три типа:

    a. Товары повседневного спроса

    б. Торговые товары, а также

    c. Специализированные товары.

    а. Товары повседневного спроса:

    Согласно определению, данному Американской маркетинговой ассоциацией, потребительские товары - это «те товары, которые покупатель обычно покупает часто, сразу и с минимальными усилиями при сравнении и покупке».Примеры: газеты, журналы, продукты питания, мыло, моющие средства, табачные изделия и т. Д.

    b. Товары для покупок:

    Американская маркетинговая ассоциация определяет товары для покупок как «те товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки обычно сравнивает по таким критериям, как пригодность, качество, цена и стиль». Примеры: мебель, одежда, обувь, автомобили, двухколесные велосипеды, компьютеры и т. Д.

    c. Специальные товары:

    Американская маркетинговая ассоциация определяет специализированные товары как «те потребительские товары с уникальными характеристиками и / или идентификацией торговой марки, для которых значительная группа покупателей обычно готова прилагать особые усилия при покупке».Специфика специализированных товаров заключается в том, что они доступны лишь значительной группе покупателей с определенными особенностями. Примерами являются дизайнерская одежда, дизайнерская обувь, дизайнерские украшения и т. Д.

    Тип № 2. Промышленные товары:

    Промышленные товары определяются как «товары, предназначенные для продажи, в первую очередь, для использования в производстве других товаров или обработке. Сервисы". В случае промышленных товаров покупатель стремится использовать их для какого-либо производственного процесса или для оказания какой-либо услуги.Примерами являются бумага, бриллианты, золото, серебро и т. Д. Золото используется для изготовления ювелирных изделий, бумага используется в печати, и потребители не покупают промышленные товары для конечного потребления. Промышленные товары не покупаются для конечного потребления.

    Но никакой продукт не может быть исключительно классифицирован как потребительские товары или промышленные товары. Например, майда является потребительским продуктом, когда ее покупает домохозяйка для приготовления пищи, но если ее покупает владелец гостиницы или пекарня, которая покупает ее в качестве сырья и продает конечному потребителю как другой продукт.

    Обоснованием классификации товаров на потребительские и промышленные товары является расхождение в мотивах, подходах и отношениях к покупке этих двух наборов товаров. Покупатель промышленного продукта более внимателен к вопросам затрат, качества, стандартов и более рассудителен, чем покупатель потребительского продукта.

    Например, производитель может не желать жертвовать качеством и стоимостью, потому что это повлияет на конечный продукт. Но говорят, что покупатель товаров народного потребления - это больше.Импульсивен и находится под психологическим давлением при принятии решения о покупке. Таким образом, маркетинговая политика и стратегии должны разрабатываться отдельно для потребительских товаров и промышленных товаров.

    Товары длительного и недлительного пользования:

    Потребительские и промышленные товары также можно классифицировать как:

    (a) Товары длительного пользования

    (b) Товары краткосрочного пользования и

    (c) Услуги .

    (a) Товары длительного пользования:

    Товары длительного пользования - это те материальные товары, которые обычно служат много лет, например, машины, автомобили, скутеры, мебель, холодильники и кондиционеры.

    (b) Товары недлительного пользования:

    Товары недлительного пользования - это те материальные товары, которые обычно потребляются для одного или нескольких видов использования. Примеры - шоколад, мыло, кукурузные хлопья, продукты питания, смазочные масла и т. Д.

    (c) Услуги:

    Услуги - это нематериальные продукты, такие как деятельность или льготы, которые предлагаются для продажи. Некоторыми примерами являются услуги врачей, юристов, учителей, дипломированных бухгалтеров, банки, финансовые учреждения, страховые агентства и т. Д.


    Типы продуктов - 2 Широкое подразделение: товары и услуги

    Продукты классифицируются разными людьми по-разному, но прежде чем мы рассмотрим классификацию продуктов, мы должны понять, что такое продукт.

    Продукты делятся на две части:

    1. Товары:

    Они материальны по своей природе, их можно потрогать, попробовать на вкус, и они имеют определенную форму. Качество товаров может быть объективным по своему характеру и соответствовать требованиям потребителя.Например, телевизор, автомобиль, дома, одежда, еда, медикаменты и т. Д.

    2. Услуги:

    Неосязаемы по своей природе, их можно только почувствовать / испытать, но нельзя трогать. Качество носит субъективный характер. Например. Портняжное дело, транспорт, гостеприимство, кулинария, уход и т. Д.

    Товары далее классифицируются следующим образом:

    I. Промышленные товары:

    Промышленные товары - это товары, необходимые для производства промышленных товаров.Промышленные продукты далее классифицируются как:

    (a) Сырье:

    Сырье напрямую потребляется в производственном процессе и может или не может изменять свою форму в процессе производства. Например. Химикаты, хлопчатобумажная пряжа, пищевое зерно, фрукты и овощи, металлы и т. Д.

    (b) OEM-производители:

    OEM-производители - это оригинальное оборудование, встроенное в конечный продукт и приобретаемое у других производителей. Например. Автомобильные шины, спидометры, компьютерные процессоры, компрессоры кондиционеров / холодильников и т. Д.

    (c) Оборудование:

    Для любого промышленного производства необходимо установить оборудование. Это оборудование приобретается один раз в начале производства и не является постоянной потребностью.

    (d) Продукты для технического обслуживания / (Запасные части и инструменты):

    Это продукты, которые необходимы для поддержания оборудования в рабочем состоянии.

    II. Потребительские товары:

    Потребительские товары - это продукты, используемые конечным потребителем.

    Потребительские товары далее классифицируются как:

    1. Товары длительного пользования:

    Товары длительного пользования - это товары, у которых частота покупки меньше, а срок службы сравнительно больше. Раньше предметы длительного пользования также назывались бытовой техникой, поскольку большинство из них (холодильники, кондиционеры были белого цвета). В настоящее время условия изменились, и эта продукция представлена ​​в различных цветах.

    Большинство товаров длительного пользования продается как FMCG (товары повседневного спроса), поскольку частота покупки и замены этих товаров возросла до очень высокого уровня.Многие потребители часто покупают даже такие товары, как жилье и мебель, что приближает их к категории товаров краткосрочного пользования.

    2. Товары недлительного пользования:

    Срок службы товаров недлительного пользования короче, и их часто покупают. Эти товары еще называют товарами FMCG.

    (a) Товары для покупок:

    Это товары, которые покупаются импульсивно. Часто эти продукты покупаются без особой необходимости их покупать.Например. Мужские аксессуары, текстиль, женские кошельки / сумки и т. Д.

    (b) Желаемые:

    Они приобретаются не по необходимости, а по желанию. Сюда входят такие продукты, как ювелирные изделия, парфюмерия и т. Д.

    (c) Расходные материалы:

    Это товары повседневной необходимости, которые часто покупаются. Эти товары далее могут быть разделены на продукты питания, косметику, фармацевтические препараты, чулочно-носочные изделия, текстиль, туалетные принадлежности и т. Д.

    III.Услуги:

    Услуги становятся все важнее день ото дня.

    Для этого есть две причины:

    I. Спрос на услуги постоянно растет, что приводит к тому, что услуги становятся основной частью экономического роста Индии как нации, а также в большинстве развивающихся стран.

    II. Многие коммерческие виды деятельности, которые ранее не рассматривались как услуги, классифицируются как услуги, и поэтому операторы должны рассматривать их как услуги для обеспечения роста и удовлетворения потребностей потребителей.

    Например, Распределение, предоставление рабочей силы по контракту, предоставление обучения или инструктажей, профессиональное образование не в рамках UGC (Комиссия по университетским грантам) или AICTE (Всеиндийский совет по техническому образованию) и т. Д.


    Типы продукции - потребительские и промышленные товары

    Продукты можно широко классифицировать в зависимости от цели покупки. Продукты, приобретаемые потребителями для непосредственного потребления, называются потребительскими продуктами, а продукты, приобретаемые для коммерческого использования, называются промышленными продуктами.

    Давайте узнаем более подробно о различных типах продуктов:

    Тип № 1. Потребительские товары:

    Потребительские товары - это продукты, приобретаемые конечными потребителями или пользователями для удовлетворения их личных потребностей и желаний.

    Примеры потребительских товаров - Покупка шоколада или справочника для подготовки к экзаменам.

    Потребительские товары далее классифицируются на основе двух важных факторов:

    (i) Объем вовлеченных покупательских усилий:

    На основе времени и усилий, затрачиваемых покупателями, потребительские товары могут быть классифицированы следующим образом -

    (a) Товары повседневного спроса:

    Потребительские товары, часто покупаемые с целью немедленного потребления, не тратя слишком много времени и усилий на их покупку, называются товарами повседневного спроса.

    Вот некоторые характеристики, по которым потребительские товары классифицируются как товары повседневного спроса:

    (1) Они приобретаются в удобных для потребителей местах, тратя очень мало времени и усилий.

    (2) Их часто покупают, поэтому на них есть постоянный и постоянный спрос.

    (3) Это товары с низкой удельной стоимостью, закупаемые в небольших количествах.

    (4) Продукция обычно маркируется, стандартизируется и сортируется.

    (5) Существует большое количество поставщиков, что ведет к высокой конкуренции, поэтому маркетинг требует огромного количества рекламы.

    (6) Продукция имеет конкурентоспособные цены с очень низкой рентабельностью.

    (7) Маркетинг этих продуктов обычно осуществляется с помощью методов стимулирования сбыта, таких как скидки, бесплатные предложения, конкурсы и т. Д.

    (8) Клиенты предпочитают покупать в ближайшем или удобном месте, поэтому нет лояльности к местоположению.

    Примерами товаров повседневного спроса являются печенье, книги, газеты и т. Д.

    (b) Товары для покупок:

    Товары для покупок - это товары, которые потребители покупают после сравнения качества, цены, стиля, пригодности и т. Д.Таким образом, перед окончательной покупкой уходит много времени и усилий.

    Важные характеристики товаров для покупок могут быть перечислены следующим образом:

    (1) Это товары длительного пользования, которые можно использовать более одного раза.

    (2) Их цена за единицу и размер прибыли для продавца высоки.

    (3) Покупатели сравнивают цены конкурентов, прежде чем принять окончательное решение о покупке продукта.

    (4) Закупки таких продуктов нечасты и требуют предварительного планирования.

    (5) Продажа этих продуктов осуществляется в основном через розничных торговцев, которые убеждают и убеждают покупателей покупать эти продукты.

    Примеры товаров для покупок - телевизоры, мобильные телефоны, ювелирные изделия, мебель и т. Д.

    (c) Специальные товары:

    Специальные товары - это потребительские товары, которые обладают определенными особенностями, таким образом, имеют высшую степень лояльности к бренду со значительными количество покупателей. Приобретение этой продукции требует времени и особых усилий.

    Некоторые из важных характеристик специальных продуктов:

    (1) Эти продукты обладают особыми и специфическими характеристиками.

    (2) Спрос на эту продукцию относительно невелик и нерегулярен.

    (3) Эти продукты обычно дорогие и имеют высокую цену за единицу.

    (4) Эти продукты доступны в избранных местах.

    (5) Покупка такой продукции требует много времени и особых усилий.

    (6) Маркетинг этих продуктов требует агрессивного продвижения для повышения осведомленности о продукте среди целевых клиентов.

    (7) На спрос на такие товары изменение цены не влияет.

    (8) Эти продукты требуют послепродажного обслуживания.

    Примеры специальных товаров - Антиквариат, картины известных художников, стилистов, композиторов и т. Д.

    (ii) Долговечность товаров:

    По признаку долговечности изделия можно классифицировать как долговечные, непродолжительные и Сервисы.

    (a) Товары недлительного пользования:

    Товары недлительного пользования - это товары, которые используются или потребляются для одного или нескольких видов использования.

    Товары недлительного пользования имеют следующие характеристики:

    (1) Они имеют низкую цену за единицу.

    (2) Они продаются с агрессивным маркетингом и с низкой прибылью.

    (3) Они доступны в местах, удобных для целевых клиентов.

    Примеры продуктов недлительного пользования - Зубная паста, печенье, клей-карандаш, спрей для тела и т. Д.

    (b) Продукты длительного пользования:

    Продукты, которые можно использовать более одного раза и просуществовать долгое время: так называемые изделия длительного пользования.

    Основными характеристиками товаров длительного пользования являются:

    (1) Они имеют высокую цену за единицу и продаются с высокой прибылью.

    (2) Они используются в течение более длительного периода времени.

    (3) Они требуют агрессивного маркетинга и личных продаж.

    (4) Они требуют от продавца послепродажного обслуживания.

    Примеры товаров длительного пользования - телевизор, мотоцикл, мобильный телефон, ноутбук и т. Д.

    (c) Услуги:

    Услуги - это нематериальные товары.Это виды деятельности, выгоды или удовольствия, которые предлагаются на продажу.

    Отличительными чертами услуг являются:

    (1) Они неосязаемы, т.е. их нельзя потрогать или увидеть, но можно почувствовать.

    (2) Они неотделимы от источника, т.е. услуги не могут быть отделены от поставщика.

    (3) Они не могут быть сохранены и предоставлены позже.

    (4) Их нельзя стандартизировать или классифицировать. Качество и тип услуги зависит от поставщика услуг.

    Уровень удовлетворенности зависит от поставщика услуг и получателя услуг. Таким образом, уровень удовлетворенности варьируется от человека к человеку.

    Примеры услуг - Услуги, предоставляемые репетитором, юристом, почтовым отделением, банком, врачом и т. Д.

    Тип № 2. Промышленные товары:

    Промышленные товары - это те товары, которые используются в качестве материалы для производства других продуктов. Эти продукты предназначены только для коммерческого или коммерческого использования.

    Важными характеристиками промышленных продуктов являются:

    (1) Они используются только в коммерческих целях.

    (2) Количество покупателей промышленной продукции ограничено по сравнению с потребительской продукцией.

    (3) При продаже промышленных товаров используются более короткие каналы сбыта. Обычно они продаются через личные или прямые продажи.

    (4) Покупатели промышленной продукции находятся в определенных регионах, поэтому географически сконцентрированы.

    (5) Спрос на промышленные товары является производным спросом, поскольку он зависит от спроса на потребительские товары.

    (6) Технические характеристики имеют значение при покупке промышленных товаров.

    (7) Продажа промышленных товаров осуществляется на основе взаимных закупок. Компания продает сырье другой компании и может покупать готовую продукцию у той же компании. Таким образом, обе компании выступают друг для друга как покупатель и продавец.

    (8) Высокая стоимость продукции может привести к тому, что компании предпочтут сдавать в аренду, а не покупать промышленную продукцию.

    (9) Основными покупателями промышленной продукции являются производители, транспортные агентства, страховые компании и т. Д.

    Примеры промышленной продукции - сырье, смазочные материалы, инструменты и т. Д.

    Классификация промышленного производства:

    Промышленное производство продукты можно классифицировать следующим образом:

    (i) Материалы и детали:

    Продукты, которые полностью используются для производства товаров, называются материалами и деталями.

    Эти продукты бывают двух типов:

    (a) Сырье, включая сельскохозяйственные продукты, такие как сахарный тростник, масличные семена, минералы, рыба и т. Д.

    (b) Производимые материалы и детали включают такие компоненты, как пластик, железо, стекло, ткань и т. д. и составные части, такие как шины, гвозди, аккумулятор, электрическая лампочка и т. д.

    (ii) Основные средства:

    Товары, которые используются в производстве готовой продукции.

    Эти товары включают:

    (a) Установки - товары, используемые для поддержки производственного процесса, такие как лифты, краны, универсальные компьютеры и т. Д.

    (b) Оборудование - Товары, используемые в производственном процессе, такие как машины, персональные компьютеры, инструменты и т. Д.

    (iii) Предметы снабжения и бизнес-услуги:

    Товары и услуги, которые облегчают разработку и управление готовой продукцией, называются как поставки и бизнес-услуги. Их употребляют за короткий промежуток времени.

    Эти товары и услуги включают :

    (a) Предметы технического обслуживания и ремонта - сюда входят такие предметы, как краски, гвозди, инструменты и т. Д.используется для обслуживания и ремонта основного оборудования.

    (b) Операционные принадлежности - сюда входят такие предметы, как смазочные материалы, канцелярские принадлежности, необходимые для работы основного оборудования.


    Типы продуктов - Классификация продуктов на основе долговечности, осязаемости и использования

    Продукт можно классифицировать на основе :

    1. Долговечность и осязаемость

    2. Использование

    1. Классификация на основе прочности и осязаемости :

    На основании этого могут быть три класса продукции:

    1.Товары недлительного пользования:

    Материальные товары, которые обычно потребляются для одного или нескольких видов использования, например мыло, шампунь, молоко, овощи, ручка и т. д. Поскольку эти товары потребляются быстро и покупаются относительно часто, соответствующая стратегия в отношении этих товаров -

    i. Сделайте их доступными во многих местах.

    ii. Взимайте только небольшую наценку.

    iii. Широко рекламируйте, чтобы побудить вас к испытаниям и создать предпочтение.

    2. Товары длительного пользования:

    Это материальные товары, которые обычно используются для многих целей e.грамм. Холодильники, механические инструменты, одежда и т. Д.

    Требуются:

    i. Больше личных продаж и обслуживания

    ii. Командуйте более высокой маржой

    iii. Требуется дополнительная гарантия продавца.

    3. Услуги:

    Это:

    i. Нематериальные активы

    ii. Неразлучные

    iii. Переменная

    iv. Скоропортящийся.

    Следовательно, они требуют:

    i.Больше контроля качества

    ii. Надежность поставщика

    iii. Приспособляемость

    Например, стрижка, консультации, медицинская помощь и т. Д.

    2.
    Классификация по использованию :

    1. Потребительские товары:

    Товары, которые используются в основном для бытовых целей и являются не используется в дальнейших коммерческих целях.

    Их можно разделить на следующие классы:

    (a) Товары повседневного спроса:

    Их характеристики:

    i.Часто приобретаемые

    ii. Сразу покупается с минимальными усилиями

    Их можно дополнительно классифицировать как:

    (i) Скобы - товары, приобретаемые на регулярной основе, например, продукты питания.

    (ii) Импульсные товары - товары, приобретенные без какого-либо планирования или поиска. Это товары, купленные потому, что они оказались там, когда покупатель увидел их и решил купить.

    (iii) Товары для чрезвычайных ситуаций - Товары, которые покупаются в случае крайней необходимости, e.грамм. зонтик на случай внезапного ливня, и вы не готовы к нему, или лекарство на случай неотложной медицинской помощи.

    (b) Товары для покупок:

    Товары, которые покупатель в процессе выбора и покупки обычно сравнивает по таким критериям, как пригодность, качество, цена и стиль. Например. мебель, одежда и т. д.

    Их можно дополнительно классифицировать как:

    (i) Однородные товары для покупок - это товары, которые схожи по качеству, но достаточно различаются по цене, чтобы их можно было сравнивать.

    (ii) Неоднородные товары для покупок - это товары, которые различаются по характеристикам и услугам, которые могут быть важнее цены.

    Продавец должен иметь широкий ассортимент для удовлетворения индивидуальных предпочтений.

    Продавец должен иметь хорошо обученных продавцов, чтобы информировать и консультировать клиентов.

    (c) Особые товары:

    Их характеристики:

    Они обладают уникальными характеристиками или идентификацией бренда, для чего достаточное количество покупателей готовы приложить особые усилия для покупки, например.грамм. автомобили, стереосистемы, мужские костюмы и т. д.

    (i) Они не требуют сравнения

    (ii) Покупатели тратят время на то, чтобы связаться с дилерами

    (iii) Дилерам не нужно удобное расположение.

    (iv) Однако они должны сообщить потенциальным покупателям о своем местонахождении.

    (d) Непроданные товары:

    Их характеристики:

    (i) Потребитель не знает или обычно не думает о покупке, например детекторы дыма, страхование жизни, участки кладбища, надгробия, энциклопедия и т. д.

    (ii) Требовать рекламной и личной поддержки продаж.

    2. Промышленные товары:

    Товары, которые обычно приобретаются отдельными лицами и организациями для дальнейшей обработки или использования в ведении бизнеса.

    Они могут быть дополнительно разделены на следующие классы:

    (a) Материалы и детали:

    Их характеристики: части

    (ii) Они в основном продаются напрямую промышленным потребителям

    (iii) Их цена и услуги являются основными маркетинговыми факторами

    (iv) Брендинг и реклама, как правило, менее важны.

    (b) Основные средства:

    Их характеристики:

    (i) Промышленные товары, которые помогают покупателям в производстве или операциях, включая установку и вспомогательное оборудование.

    (ii) Установки состоят из зданий, стационарного оборудования и т. Д.

    (iii) Вспомогательное оборудование включает переносное заводское оборудование и инструменты, офисное оборудование, например факс и т. Д.

    (c) Поставки и услуги:

    Их характеристики:

    (i) Включает в себя эксплуатационные материалы, такие как уголь, смазочные материалы, бумага, карандаши и т. Д.Он также включает в себя предметы для ремонта и обслуживания, например, краски, гвозди и т. Д.

    (ii) Расходные материалы являются удобными продуктами в промышленной сфере, потому что они обычно приобретаются с минимальными усилиями или сравнениями.

    (iii) Деловые услуги включают услуги по техническому обслуживанию и ремонту, например: ремонт компьютеров и т. д., а также бизнес-консультационные услуги, т.е. юридические, управленческие консультации, реклама и т. д.


    Типы продуктов - Классификация продуктов: на основе долговечности, процесса, характера и полезности

    Продукты могут быть классифицированы на основе прочности, технологичности, характера и полезности.

    Детально их можно изучить следующим образом:

    1. Классификация на основе долговечности:

    Товар можно разделить на два класса на основе долговечности, т. Е. Товары длительного пользования и товары недлительного пользования. товары.

    и. Товары длительного пользования:

    Товары, которые можно использовать в течение длительного времени, называются товарами длительного пользования. Например, мебель, автомобили, телевизор, дом и т. Д.

    ii. Недлительного пользования:

    Товары, которые можно использовать в течение относительно короткого периода времени, называются товарами краткосрочного пользования.Некоторые товары недлительного пользования можно использовать только один раз. Например, фрукты, овощи, рыба, курица, молочные продукты и т. Д. Однако некоторые товары недлительного пользования можно использовать более одного раза. Например, мыло, одежда, косметика и т. Д.

    2. Классификация на основе процесса:

    Продукты могут быть разделены на сырьевые товары, полуфабрикаты и промышленные товары на основе процесса.

    и. Первичные товары:

    Товары, которые потребляются в их первоначальном виде, без какой-либо обработки, называются первичными товарами.Например, фрукты, овощи, уголь и т. Д.

    ii. Полуфабрикаты:

    Товары, которые требуют дальнейшей обработки перед потреблением, называются полуфабрикатами. Например, бумага, ткань и т. Д.

    iii. Произведенные товары:

    Сырье превращается в готовую продукцию посредством процесса. Такая готовая продукция называется промышленными товарами. Например, мебель, ручка, мобильный телефон, автомобиль, лекарства и т. Д.

    3. Классификация по природе:

    Продукты можно разделить на три типа в зависимости от их характера.

    Это следующие:

    i. Натуральные товары:

    Товары, полученные в дар от природы, называются натуральными товарами. Например, уголь, вода, деревья и т. Д.

    ii. Сельскохозяйственные товары:

    Товары, выращенные на сельскохозяйственных землях, называются сельскохозяйственными товарами.Например, пшеница, рис, овощи, фрукты, хлопок-сырец и т. Д.

    iii. Промышленные товары:

    Товары, произведенные промышленностью с помощью рабочей силы и машин, называются промышленными товарами. Например, мебель, ручка, мобильный телефон, автомобиль, лекарства и т. Д.

    4. Классификация на основе полезности:

    Продукты могут быть классифицированы как потребительские товары и промышленные товары на основе их полезности.

    и.Потребительские товары:

    Товары, которые требуются покупателям для удовлетворения их индивидуальных потребностей, называются потребительскими товарами. Например, ручка, мыло, лекарства и т. Д.

    Они далее классифицируются как:

    a. Товары повседневного спроса:

    Товары повседневного спроса, которые используются для удовлетворения жизненных потребностей, регулярно и легко доступны на рынке, называются товарами повседневного спроса. Например, газета, молоко, продукты и т.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *