Что такое сисадмин: Кто такой Системный Администратор (Сисадмин), что делает и что он должен знать

Кто такой Системный Администратор (Сисадмин), что делает и что он должен знать

Системный администратор (сисадмин) — простыми словами, это специалист поддержания в работоспособном состоянии компьютерного оборудования и любой ИТ-инфраструктуры в целом.

Самая главная задача, которой занимается системный администратор, заключается в выполнении работы для организации с достижением оптимальной производительности и гарантированной отказоустойчивости компьютерных систем и служб. В зону ответственности такого технического специалиста вверяются самые разные структуры предприятия от небольших программных настроек вплоть до управления наиболее важными бизнес-сегментами с высочайшим уровнем доступа. По этой причине всё больше компаний предпочитают обращаться к надёжным ИТ-аутсорсинговым подрядчикам.

Что делает системный администратор?

Должностные обязанности системного администратора сильно различаются от компании к компании. В крупной организации широко применяются узкие специализации: администратор центра обработки данных, сетевого операционного центра (NOC), виртуализации, администратор сервера или администратор базы данных. В небольших ИТ-отделах на системного администратора возлагается широкий круг обязанностей: от настольных компьютеров конечного пользователя до локальной сети (LAN) организации, беспроводной локальной сети ( WLAN ), голосовой связи и IP-телефонии (VoIP), гибридное облачное хранилище или даже программирование в небольших масштабах.

Что должен знать системный администратор и за что отвечать

Считается, что грамотный подход к работе и значительные усилия системного администратора на первых этапах сотрудничества с компанией закладывает закладывают долгосрочную надёжную функциональность ИТ-оборудования с предсказуемыми рисками. Однако далео не всегда специалист способен справиться с поставленными перед ним целями.

1. Обязательства сисадмина

   Ежедневное управление, обслуживание и настройка ИТ-систем организации.

2. Образование при найме

   Для высокой степени ответственности требуются магистры и бакалавры в ИТ-областях и компьютерной/электронной инженерии с сертификатами Microsoft, Red Hat, Novell, Cisco и других отраслевых сертификатов, документально подтверждающих опыт и то, что должен знать системный администратор по определённым программным продуктам.

3. Организации с ИТ-отделом

   Востребованность в техническом специалисте испытывают государственные учреждения, бизнес от малого до большого, некоммерческие компании, всевозможные институты, муниципалитеты и министерства.

4. Ответственность специалиста

   Помощь сотрудникам компании и её клиентам с решением технических вопросов, выявление проблем и потенциальных угроз работоспособности систем, поддержание в актуальном состоянии программного обеспечения и его обновление, подключение и настройка ИТ-инфраструктуры, оптимизация производительности, гарантирование информационной безопасности.

5. Альтернатива системному администратору

   Вместо найма штатного системного администратора во всём мире всё чаще предпочитают взаимодействие с IT-аутсорсинговыми компаниями для снижения затрат на кадровые издержки и сокращения рисков из-за человеческих факторов (от простой неопытности и даже вплоть до корпоративной мести).

За долгие годы термин «сисадмин» стал именем нарицательным для целой субкультуры людей, в той или иной степени причитающих себя к миру информационных технологий. Юмор, «мемы» и извечные подшучивания над «юзерами» уже неотъемлемая часть работы, что вынужден делать системный администратор наряду со спасением целых компаний.

Компания ZEL-Услуги

Если вам понравилась идея отказаться от услуг системного администратора в пользу надёжного подрядчика по ИТ-услугам, то рекомендуем обратиться к ИТ-аутсорсингу для дальнейшей экспертной поддержки и консультации по этой теме и любым другим техническим вопросам.

 

Мы живем в век технического прогресса, настоящий век машин. Сегодня без компьютеров невозможно представить даже самую маленькую фирму. У директоров предприятий, в бухгалтерии, в кабинетах начальников, а также у многих рядовых сотрудников на рабочих местах стоят компьютеры.

Корпоративная почта, банк или рынок, новости – все данные блага современного трудового коллектива помогают сегодня выживать в довольно жестоком мире бизнеса. Но каким образом заставить работать сообща все это? И каким образом можно сделать так, чтобы ваши сотрудники не «В контакте» и «Одноклассниках» сидели в рабочее время, а занимались именно работой? И как защитить от хакеров секретную информацию, хранимую на рабочих компьютерах? Именно для решения этих задач и существует профессия «системный администратор».

Системный администратор — это сотрудник, в обязанности которого входят обеспечение штатной работы всего парка компьютерной техники, сетей и программного обеспечения, также системный администратор обеспечивает информационную безопасность в организации. В народе системного администратора часто просто называют «админ» либо «сисадмин».

Обязанности системного администратора

Основная обязанность системного администратора – обеспечить правильную, устойчивую работу компьютерной техники.

На этом этапе могут проводиться такие работы, как:

— установка компьютеров, их настройка, иногда и закупка

— установка, настройка и закупка комплектующих для ПК, а также периферийных устройств, таких как принтеры и сканеры.

На этом этапе одной из основных задач является грамотно проложить компьютерные коммуникации, чтобы работники не выдергивали ногами штекеры.

Самое же трудоемкое в работе – это настройка приложений, а также обеспечение стабильной, надежной работы этих программ. Софт бывает различным, это уже зависит от специфики предприятия. Это могут быть и обычные программы Microsoft, такие как Excel и Word, и СУБД «ORACLE», бухгалтерские программы и много чего еще.

Многие системные администраторы знают, что в работе ПО важным является человеческий фактор. Потому что обычно жалобы сотрудников системному администратору начинаются со слов: «куда-то все пропало после того, как не туда нажала». Синхронизировать работу приложений и установить правильную защиту от действий работников – это уже половина работы системного администратора.

Кроме того, системный администратор должен уметь правильно настраивать параметры доступа к программам. Каждый из работников должен включать только свой ПК, входить в свой профиль, запускать лишь те приложения, к которым ему положен доступ согласно его статусу в компании. В том случае, если сотрудникам по работе положен доступ в интернет, тогда системному администратору необходимо настраивать параметры доступа таким образом, чтобы ни «В контакте», ни любимые работниками офисов «Одноклассники» не были им доступны с рабочих ПК.

Особенности профессии системного администратора

Сисадмин – очень важная фигура в компании, он подобен коню в шахматной партии. Да, не самая важная персона, но и без него никак нельзя обойтись. Часто достаточно закончить курсы системных администраторов, чтобы затем быть полновластным властителем офисных ПК – ведь компьютеры могут ломаться, и не только у рядовых сотрудников, но и у директоров

Плюсы профессии

Одним из важнейших достоинств работы системного администратора можно назвать его практически полную самостоятельность – на фирме практически невозможно найти человека, который смог бы разбираться в ПК на уровне администратора и проверял бы его работу. Можно сказать, что администратор настоящий «виртуальный директор» компании. Многие администраторы, настроив рабочее оборудование и дав сотрудникам нужные указания, проводят трудовые будни в соцсетях или в онлайновых играх. Есть и еще один плюс – решение проблем с техническими устройствами начальства и высшего руководства обеспечивает отличные связи и помогает в продвижении по карьерной лестнице.

Хорошим плюсом является и то, что бумажной волокиты у системных администраторов гораздо меньше, нежели у других работников. В конце месяца или года начальники отделов и подчинённые пишут отчёты, подводят итоги и сводят счета. Системным администраторам ничего этого делать не нужно.

Еще одним несомненным достоинством можно назвать высокий оклад сисадминов. Как утверждает интернет-ресурс «job.ru», системным администраторам компании платят от 1,200$ и до 3.000$. Очень хорошие деньги.

Характеристика

Какими же качествами должен обладать хороший системный администратор?

Прежде всего, системному администратору не помешает отличное техническое образование. Даже если вы знаете, что такое системный блок, и что такое монитор, если вы умеете переустановить операционную систему – этого будет не достаточно. Лучший вариант – закончить курсы системных администраторов, в этом вам помогут специалисты Академии «Шаг».

Хорошему системному администратору не помешает и знание английского языка, лучше, если знание языка будет на уровне, который превосходит базовый.

Большинство приложений, в том числе и техническое описание программ, прилагаемое к ним,  идут на английском, так что пробелы в языке могут обойтись довольно дорого, плюс в солидной компании нечего делать без знания языка.

В-третьих – коммуникабельность. Умение находить подход к коллегам обеспечит сисадмину хорошее отношение других людей, а иногда – и хорошую премию.

В общем, если привыкли работать самостоятельно, если у вас хорошие знания английского, и если вы можете находить подход к людям – данная работа вам понравится. А отличная заработная плата позволит вам не только себя обеспечить, но и порадовать свою семью. Наконец, мы живем в информационном обществе – и можно быть уверенным, что в таком обществе системный администратор без работы точно не останется. Вы можете оценить сайты по поиску работы, чтобы убедиться – для системных администраторов вакансии есть, и они предлагают хорошие условия работы и достойную зарплату.

Кто такой системный администратор

Кто такой системный администратор?

Мы живем в век технического прогресса, настоящий век машин. Сегодня без компьютеров невозможно представить даже самую маленькую фирму. У директоров предприятий, в бухгалтерии, в кабинетах начальников, а также у многих рядовых сотрудников на рабочих местах стоят компьютеры.

Корпоративная почта, банк или рынок, новости – все данные блага современного трудового коллектива помогают сегодня выживать в довольно жестоком мире бизнеса. Но каким образом заставить работать сообща все это? И каким образом можно сделать так, чтобы ваши сотрудники не «В контакте» и «Одноклассниках» сидели в рабочее время, а занимались именно работой? И как защитить от хакеров секретную информацию, хранимую на рабочих компьютерах? Именно для решения этих задач и существует профессия «системный администратор».

Системный администратор — это сотрудник, в обязанности которого входят обеспечение штатной работы всего парка компьютерной техники, сетей и программного обеспечения, также системный администратор обеспечивает информационную безопасность в организации. В народе системного администратора часто просто называют «админ» либо «сисадмин».

Обязанности системного администратора

Основная обязанность системного администратора – обеспечить правильную, устойчивую работу компьютерной техники.

На этом этапе могут проводиться такие работы, как:

— установка компьютеров, их настройка, иногда и закупка

— установка, настройка и закупка комплектующих для ПК, а также периферийных устройств, таких как принтеры и сканеры.

На этом этапе одной из основных задач является грамотно проложить компьютерные коммуникации, чтобы работники не выдергивали ногами штекеры.

Самое же трудоемкое в работе – это настройка приложений, а также обеспечение стабильной, надежной работы этих программ. Софт бывает различным, это уже зависит от специфики предприятия. Это могут быть и обычные программы Microsoft, такие как Excel и Word, и СУБД «ORACLE», бухгалтерские программы и много чего еще.

Многие системные администраторы знают, что в работе ПО важным является человеческий фактор. Потому что обычно жалобы сотрудников системному администратору начинаются со слов: «куда-то все пропало после того, как не туда нажала». Синхронизировать работу приложений и установить правильную защиту от действий работников – это уже половина работы системного администратора.

Кроме того, системный администратор должен уметь правильно настраивать параметры доступа к программам. Каждый из работников должен включать только свой ПК, входить в свой профиль, запускать лишь те приложения, к которым ему положен доступ согласно его статусу в компании. В том случае, если сотрудникам по работе положен доступ в интернет, тогда системному администратору необходимо настраивать параметры доступа таким образом, чтобы ни «В контакте», ни любимые работниками офисов «Одноклассники» не были им доступны с рабочих ПК.

Особенности профессии системного администратора

Сисадмин – очень важная фигура в компании, он подобен коню в шахматной партии. Да, не самая важная персона, но и без него никак нельзя обойтись. Часто достаточно закончить курсы системных администраторов, чтобы затем быть полновластным властителем офисных ПК – ведь компьютеры могут ломаться, и не только у рядовых сотрудников, но и у директоров

Плюсы профессии

Одним из важнейших достоинств работы системного администратора можно назвать его практически полную самостоятельность – на фирме практически невозможно найти человека, который смог бы разбираться в ПК на уровне администратора и проверял бы его работу. Можно сказать, что администратор настоящий «виртуальный директор» компании. Многие администраторы, настроив рабочее оборудование и дав сотрудникам нужные указания, проводят трудовые будни в соцсетях или в онлайновых играх. Есть и еще один плюс – решение проблем с техническими устройствами начальства и высшего руководства обеспечивает отличные связи и помогает в продвижении по карьерной лестнице.

Хорошим плюсом является и то, что бумажной волокиты у системных администраторов гораздо меньше, нежели у других работников. В конце месяца или года начальники отделов и подчинённые пишут отчёты, подводят итоги и сводят счета. Системным администраторам ничего этого делать не нужно.

Еще одним несомненным достоинством можно назвать высокий оклад сисадминов. Как утверждает интернет-ресурс «job.ru», системным администраторам компании платят от 1,200$ и до 3.000$. Очень хорошие деньги.

Характеристика

Какими же качествами должен обладать хороший системный администратор?

Прежде всего, системному администратору не помешает отличное техническое образование. Даже если вы знаете, что такое системный блок, и что такое монитор, если вы умеете переустановить операционную систему – этого будет не достаточно. Лучший вариант – закончить курсы системных администраторов, в этом вам помогут специалисты Академии «Шаг».

Хорошему системному администратору не помешает и знание английского языка, лучше, если знание языка будет на уровне, который превосходит базовый.

Большинство приложений, в том числе и техническое описание программ, прилагаемое к ним,  идут на английском, так что пробелы в языке могут обойтись довольно дорого, плюс в солидной компании нечего делать без знания языка.

В-третьих – коммуникабельность. Умение находить подход к коллегам обеспечит сисадмину хорошее отношение других людей, а иногда – и хорошую премию.

В общем, если привыкли работать самостоятельно, если у вас хорошие знания английского, и если вы можете находить подход к людям – данная работа вам понравится. А отличная заработная плата позволит вам не только себя обеспечить, но и порадовать свою семью. Наконец, мы живем в информационном обществе – и можно быть уверенным, что в таком обществе системный администратор без работы точно не останется. Вы можете оценить сайты по поиску работы, чтобы убедиться – для системных администраторов вакансии есть, и они предлагают хорошие условия работы и достойную зарплату.

Куда расти сисадмину?

Владимир Зайцев

директор по клиентскому сервису NGENIX

В последнюю пятницу июля отмечают День системного администратора — в 2000 году опытного сисадмина Теда Кекатоса вдохновила позитивная реклама Hewlett-Packard, и он решил учредить день, который назвали System Administrator Appreciation Day. Разберемся, за что благодарить сисадминов, что это за люди, как развитие ИТ влияет на их роль, пора ли хоронить профессию и в каком направлении они могут развиваться.

Кто такой сисадмин?

Простой вопрос для тех, кто занят в организациях, использующих ПК и интернет (интересно, остались ли в мире те, кто еще нет? =)). Для них системный администратор — это человек, который поможет бухгалтерии с принтером, решит вопрос с упавшей сетью, обновит лицензии на рабочее ПО, обеспечит рабочее место, закупит необходимое оборудование. Получить смутное представление о том, чем занимается сисадмин, почему он бородат и в свитере и чем объясняется его любовь к котам, раньше можно было в основном на Башорге. Но Башорг уже не торт, так что поговорим об этой важной профессии с позиции взрослых людей.

В целом, основную задачу системного администратора можно описать просто: чтобы в организации все работало. Он применяет креативность и системное мышление, чтобы решить задачи, связанные с работой ИТ, наиболее оптимальным способом. В противоположность растиражированному образу в сетевом фольклоре, этот специалист должен обладать достаточно высоким уровнем эмпатии, чтобы услышать человека, у которого сбой в работе систем влияет на то, как сложится рабочий день и сможет ли он выполнить поставленные перед ним цели. У сисадмина также должно быть развито умение объяснить суть и решение проблемы человеческим языком, приняв как данность, что не все могут понять его с первого раза, и это нормально.

Так сисадмин или эникейщик?

Так как работа организации зависит как от своевременного развертывания нового сервера или закупки лицензии на офисное ПО, так и от стабильной работы компьютера главного бухгалтера, сисадмин замыкает на себе нереально большое количество «околоайтишных» задач, и ему приходится каждый день становиться «эникейщиком» — тем, кто придет на помощь тогда, когда «я нажала, и все исчезло».  И хотя эникейщики обычно — это системные администраторы начального уровня, даже специалисту с богатым бэкграундом приходится часто засучивать рукава.

Но технологии с каждым годом все прочнее входят в жизнь любой компании и становятся неотъемлемой частью ее работы, растет степень автоматизации и интуитивности инструментов. Растет и уровень технической грамотности сотрудников — для многих решить вопрос подключения к принтеру или обновить ПО уже не представляет из себя какую-то магию. С развитием облаков некоторые вообще прочат сисадминам как профессии вымирание, а на Хабре можно встретить множество жалоб на обесценивание и «опопсение» (честно, я цитирую нашего собственного сисадмина!) профессии, проблемы профессионального роста, рутинность задач. Совокупно все это влечет дискуссии о путях развития для системных администраторов.

Ребята, у вас все будет хорошо. В эту профессию попадают главным образом (ну, мы в это по крайней мере верим) пытливые и самообучающиеся люди, любящие технологии, следящие за их развитием, желающие докапываться до сути вещей, самостоятельно искать корень зла и решать проблемы. И для сисадмина существует множество путей, по которым можно пойти, если привычные задачи стали однообразными или хочется профессионального роста. Можно развиваться горизонтально и вертикально соответственно росту масштабов задач и ответственности, можно уйти в смежные направления, наработав новые скиллы. По сути, вы как будто заканчиваете школу, получив достаточное фундаментальное образование, и оттуда все дороги открыты — надо только выбрать (и да, я снова цитирую нашего сисадмина!).

Сетевой инженер (NetOps)

Если стало скучно разбираться с небольшой офисной сетью, можно задаться целью получить левел-ап и администрировать, например, сети крупных операторов и постигать на своей шкуре, что такое «с большой силой приходит большая ответственность» — в данном случае ответственность за то, чтобы сеть, предоставляемая тысячам и тысячам абонентов, функционировала без сбоев. На практике — более высокий оклад, но и большая вероятность ночных/выходных дежурств и большая цена ошибки, выражающаяся в больших денежных потерях.

Какие знания нужно получить, чтобы администрировать крупные сети? В основном фундаментальные: стек TCP/IP, основы функционирования сетей, протоколы динамической маршрутизации, а также нужно познать особенности железа операторского класса различных вендоров (Cisco/Juniper/Mikrotik/Dlink/Huawei и других) — вряд ли вы столкнетесь на практике с гомогенными средами, так что придется хорошо ориентироваться в спецификациях железа и особенностях интеграции.

Инженер службы сопровождения

Это — привычный вам траблшутинг на максималках. Если говорить о нашей команде, наши инженеры сопровождают сложные высоконагруженные сервисы — это могут быть веб-сервисы крупных маркетплейсов, стриминговых платформ, государственных онлайн-платформ или телеканалов. Сисадминская мантра «чтобы все работало» здесь достигает абсолюта — от отказоустойчивости сервиса зависит счастье клиента, его репутация и деньги. И здесь особенно проявляются софт-скиллы, которыми должны обладать истинные системные администраторы — открытость, умение услышать и воспринять, докопаться до сути проблемы, желание помочь.  Поэтому системные администраторы с этими качествами, при этом умеющие администрировать Linux, ориентирующиеся в стеке протоколов TCP/IP, HTTP(S), DNS, знакомые с nginx (предвкушая шутки — это не мы, а другие ребята) и пытливые достаточно, чтобы поковыряться в chef/puppet и поизучать матчасть в зарубежных источниках, у нас всегда востребованы и мы их постоянно ищем. Можно же чинить ноутбук секретаря, а можно траблшутить проблемы при работе с самыми популярными сервисами, решать нестандартные задачи и общаться с заказчиками уровня CTO =)

Технический аккаунт-менеджер

Представим, что компания продает сложный, кастомизируемый ИТ-продукт. Все по классике — разработчики разрабатывают продукт, продавцы (аккаунты) продают. Разработчикам хочется сконцентрироваться на том, что они делают лучше всего (кодят), а не общаться с потенциальными заказчиками, а аккаунты не способны так глубоко погрузиться в технические тонкости при анализе потребностей, чтобы правильно донести задачу до разработчиков. Чтобы этот канал коммуникации работал, нужен гибрид этих двух миров — Technical Account Manager (TAM).

В чем задача TAMа? Он связной, который «переводит» потребность клиента на язык разработчика, подбирает правильное с точки зрения технологии решение и следит за ходом внедрения, чтобы все остались довольны. ТАМ в тандеме с продавцом, который отвечает за коммерческую сторону процесса, должен предложить подходящую под задачи и требования технологию, кастомное решение, продукт, составить план внедрения, запустить пилот, проконтролировать реализацию, предложить улучшения.

Что нужно TAMу в плане скиллов и может ли их найти в себе системный администратор? Прежде всего, глубокое понимание технических особенностей своего продукта, безупречное знание его функциональности, как текущей, так и будущей. Также широкий кругозор и эрудированность в ИТ, чтобы уметь решать нестандартные задачи. И, что немаловажно — умение общаться, спрашивать, интерпретировать, доносить свою точку зрения. По-моему, стандартный набор для тех, кто решает задачи попроще каждый день, но хочет большего. Узнали себя? У нас, кстати, есть вакансия…

Инженер в сфере информационной безопасности

Из года в год бизнес, вне зависимости от размера, все чаще подвергается кибератакам: в 2019 году в 81% случаев пострадали юрлица — главным образом, госучреждения и финансовые организации, предприятия сферы медицины, образования и науки (это из последнего отчета Positive Technologies). Учитывая, что у нас в стране в последние годы активно цифровизируются даже самые олдскульные представители гос-ИТ и параллельно появляются все новые киберпреступные способы усложнить жизнь компаниям, тому, кто решит посвятить себя информационной безопасности, есть где развернуться, и спрос на таких специалистов растет, не поспевая за темпами развития угроз.

Сисадмину, уже хорошо знающему устройство ИТ-инфраструктуры, понимающему важность своевременного обновления ПО, разграничения прав доступа, восстановления после сбоев, можно пойти намного дальше, чем установка антивируса на ПК пользователей. Я вот не знаю ни одного толкового ИБ-шника, который не хлебнул до этого всех прелестей сисадминской жизни.

Что важно и чему понадобится научиться сисадмину, чтобы специализироваться в инфобезе? Конечно, в серьезном месте у вас попросят признанные сертификаты — например CompTIA Security+ или CISSP (Certified Information System Security Professional). Важно учиться фундаментальным вещам и уделять особое внимание не только изучению систем защиты, но и практикам этичного хакинга (взломам и эксплуатации уязвимостей). И еще понадобится немного «убить» своего внутреннего сисадмина: обычно основная задача сисадмина в организации — сделать так, чтобы все работало, и быстро, но для ИБ-инженера приоритет всегда состоит в надежности, а это всегда предполагает ограничения в способах решить задачу.

DevOps-инженер

Классический системный администратор собирает ИТ-систему из уже готовых hardware- и software-элементов и делает так, «чтобы все работало»: устанавливает обновления, проводит регламентные операции и так далее. Но при этом он не имеет отношения к процессам разработки и эксплуатирует код, который ему предоставили — то есть, Ops в чистом виде. Опыт на стороне эксплуатации в сочетании с погружением в процессы разработки и владением рядом специализированных методологий и инструментов позволяет системному администратору развиваться в сторону DevOps-инженера — весьма востребованного и высокооплачиваемого специалиста в сегодняшнем мире сложных архитектур и высокой скорости разработки.

Его задача, как и у системного администратора, — сделать так, «чтобы все работало», но в случае с DevOps она имеет дополнительные уровни сложности: DevOps-инженер не только обеспечивает стабильную работу production-систем, но и отвечает за то, чтобы все процессы разработки и эксплуатации были максимально оптимизированы и эффективны — то есть, чтобы разработчики писали код уже с учетом тонкостей архитектуры и особенностями нижележащей инфраструктуры, не тратя свое дорогое время на «мартышкин труд», а рутинная работа по эксплуатации была максимально автоматизирована.

DevOps-инженер должен понимать тонкости архитектуры и процессов эксплуатации, чтобы разрабатывать технологические требования к программному продукту. Он использует инструменты автоматизации, мониторинга, развертывания тестовых сред, управления изменениями. Он может оценить риски безопасности, контролировать внесение изменений в код и последующую поддержку, управлять качеством и изменениями.

Чтобы выполнять функции DevOps-инженера, потребуется довольно много постичь и уметь объединить в себе часть процессов разработки и часть процессов эксплуатации. Кроме того, нужно научиться уверенно оперировать разнообразными инструментами от Jira до инструментов выстраивания CI/CD-пайплайнов типа Jenkins и Gitlab CI/CD, от инструментов мониторинга вроде Zabbix и Prometheus до инструментов управления конфигурациями вроде chef/puppet/ansible. Также DevOps-инженер использует разнообразные средства автоматизации и оркестрации — всего не перечислить. Все это накладывается на ряд важных софт-скиллов, которые могут обнаружить в себе системные администраторы: готовность к постоянному развитию, стремление отладить и автоматизировать работу себя и других людей и процессов, аналитический склад ума.

Системный архитектор

Мы уже затрагивали выше вопрос, убьет ли всеобщая миграция в облако функцию сисадмина. Да, использование облачных сервисов организациями всех масштабов и автоматизация большой части рутинных задач снимают с сисадмина часть привычной работы, но, тем не менее, облака тоже должен кто-то администрировать. Нужно понимать принципы и особенностей облачных функций и сервисов и API, чтобы выносить правильные решения об их применимости для ИТ-нужд организации. И если вы хотите принимать решения о проектировании таких систем и решений вместо того, чтобы следить за их работой и траблшутить, то логичный шаг — это развиться в системного архитектора.

Системный архитектор анализирует технологическое направление развития организации и определяет наилучшие технологии и решения для создания ИТ-инфраструктуры с учетом бюджета и масштабирования. Он исследует, определяет и тестирует необходимые решения, разрабатывает и документирует стратегии интеграции и миграции. В некоторых аспектах задачи системного архитектора пересекаются с системным администрированием, но уровень повышается: теперь это не «сделать так, чтобы работало», а «спроектировать то, что будет работать».

Сложно определить, какими именно техническими компетенциями должен обладать системный архитектор — очень многое зависит от стека технологий и задач организации. Например, на одном месте работы ему могут потребоваться глубокие познания в работе сети и различного оборудования операторского класса, сред виртуализации, СУБД, СХД и даже регуляторных требований. Но это будет варьироваться от случая к случаю. Системный архитектор должен уметь грамотно, структурированно и логично излагать мысли (привет, сисадминские софт-скиллы), обладать знаниями методологий проектирования, средств проектирования, принципов интеграции систем. Да, если вы не обладаете опытом администрирования сложных ИТ-инфраструктур, для вас это будет долгий путь. Но все возможно с приобретением опыта и дополнительных навыков =)

***

Итак, я перечислил очевидные опции — как с низким, так и с высоким порогом входа — но это далеко не все. Есть тип людей, склонных наращивать компетенции горизонтально в темпе роста компании и развития технологий — то есть, начав с поддержки локальной сети, через время уже разбираться с миграцией в облако. А если говорить про вертикальный рост, я даже лично знаю человека, который вырос из системного администратора в CTO – наберется на отдельную статью. Есть и бесчисленное множество системных администраторов, открывших собственный бизнес или успешно работающих в сфере ИТ-консалтинга. Так что зачем хоронить профессию, которая открывает столько перспектив?

С днем системного администратора!

Хинт для программистов: если зарегистрируетесь на соревнования Huawei Cup, то бесплатно получите доступ к онлайн-школе для участников. Можно прокачаться по разным навыкам и выиграть призы в самом соревновании.

Перейти к регистрации

1

обзор профессии, чем занимаются и что должны знать

Здравствуйте! В статье поговорим о системных администраторах. Разберемся, чем они занимаются, что входит в их обязанности, востребованы ли специалисты и куда можно устроиться по профессии.

Системный администратор – это специалист, который занимается настройкой, мониторингом и поддержанием IT-инфраструктуры компании. Говоря простыми словами, он отвечает за корректную работу оборудования, софта, компьютерных сетей и за информационную безопасность.

В его обязанности входит большой спектр задач: решить проблемы с оргтехникой, установить ПО на компьютер, восстановить доступ в интернет и т. д.

Кратко перечислим, что обычно делает сисадмин на предприятии:

• Подключает ПК и офисную технику, поддерживает их в рабочем состоянии, проводит своевременное техобслуживание.
• Создает и обслуживает локальные корпоративные сети и системы телефонной связи (мини-АТС).
• Загружает и настраивает программное обеспечение.
• Контролирует бесперебойную работу серверов.
• Защищает внутренние данные компании от утечки, вирусов и хакерских атак.

Системное администрирование предполагает решение разных задач, связанных не только с техническими вопросами, но и с IT-технологиями. Перечислим, что именно должен знать и уметь сисадмин:

• Устройство и принципы работы современных компьютеров, офисной техники, периферийного оборудования.
• Компьютерные сети, инструменты их настройки и диагностики, сетевая модель OSI и основные протоколы.
• Работа с серверами IP-телефонии и CRM-системами.
• Особенности операционных систем Windows, Linux, MacOS и командной строки в них.
• Установка и запуск ПО, загрузка обновлений, регистрация новых пользователей, определение прав доступа, подключение удаленных сотрудников и пр.
• Знание интерфейсов популярных программ, например, пакет MS Office (Word, Excel), 1C, Bitrix, системы корпоративной почты.
• Общие представления о сайтах, умение сделать резервное копирование, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат, перенести на другой хостинг и т. д.
• Английский язык на уровне чтения технической документации.

Подборка курсов Все онлайн-курсы по системному администрированию в 2021 году

Посмотреть подборку

В системном администрировании есть разделение по навыкам и обязанностям. Расскажем подробнее, какие бывают специалисты и что должен уметь каждый из них:

• Эникей (anykey) – новичок или помощник сисадмина. Решает простые задачи по настройке оргтехники или ПО, например, подключает принтер, заводит в CRM-системе или 1С нового пользователя, обновляет клиент-банк и пр.
• Сисадмин – решает все вопросы, связанные с IT-инфраструктурой компании: отвечает за работу и безопасность сетей, оборудования, программного обеспечения, корпоративного сайта и т. д.
• Системный архитектор-инженер – проектирует и выстраивает архитектуру локальных компьютерных сетей и создает IT-инфраструктуру в крупных корпорациях, настраивает коммуникаторы и маршрутизаторы с нуля.
• Сетевой администратор – управляет системами биллинга, учета и контроля трафика в банковском секторе и сфере телекоммуникаций (хостинги, провайдеры и др.).
• Инженер информационной безопасности – обеспечивает защиту внутренних сетей от утечки и копирования информации, вирусов, хакерских атак и киберпреступлений, настраивает контроль доступа, протоколы шифрования и аутентификации.
• Администратор баз данных – отвечает за сбор и анализ информации, работает с базами, системами хранения и управления данных с помощью языка SQL.
• Администратор систем коммуникации – настраивает мини-АТС, электронные ящики, корпоративные мессенджеры, платформы для видеоконференций.

Системные администраторы – это незаменимые специалисты в любых организациях: на крупных промышленных предприятиях, в государственных учреждениях и небольших фирмах. Практически в каждой компании должен быть сотрудник, который сможет решить проблемы с компьютером, оргтехникой и офисной программой.

Чем больше в бизнесе систем автоматизации, тем выше потребность в грамотном IT-специалисте. Поэтому в последние десятилетия спрос на сисадминов был высоким, и этот тренд будет сохраняться и в будущем.

На сайте HeadHunter опубликовано порядка 6000 вакансий для системных администраторов, в том числе более 700 – без требований к опыту и около 3500 – со стажем до 3 лет.

Наиболее востребованы сисадмины в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске, Казани, Екатеринбурге и Челябинске. Некоторые работодатели ищут специалистов для частичной занятости или удаленной работы – такие условия указаны почти в 900 объявлениях.

Системное администрирование IT-инфраструктуры требуется практически во всех сферах. Перечислим отрасли, в которых чаще всего работают сисадмины:

• Интернет-компании, разработчики ПО, веб-студии и digital-агентства.
• Телекоммуникации, хостинги и провайдеры.
• Банки, платежные системы.
• Службы доставки и транспортные компании.
• Медиа, новостные ресурсы.
• Промышленные предприятия.
• Производство оборудования, электроники, бытовой техники.
• Ритейл, онлайн-продажи.
• Автомобильный бизнес.
• Государственные организации.

К примеру, на данный момент вакансии для системных администраторов есть у таких крупных работодателей, как Лента, Альфа-Банк, банк Точка, Совкомбанк, ВкусВилл и Контур.

Расскажем про основные карьерные перспективы. Системный администратор может:

• Постепенно продвигаться в профессии с должности линейного сотрудника до руководителя IT-отдела, технического директора, CTO и CIO.
• Открыть собственный бизнес, нанять нескольких опытных специалистов и предлагать обслуживание корпоративным клиентам. Услугами приходящего сисадмина обычно пользуются небольшие фирмы, которым не нужен штатный работник.
• Перейти в DevOps – перспективное направление на стыке разработки, администрирования и безопасности, которое можно освоить, имея опыт работы системным администратором.
• Выбрать смежную, более высокотехнологичную отрасль с возможностью высокого заработка, например, кибербезопасность.

Существует множество стереотипов о сисадминах – прокомментируем самые распространенные:

Миф 1. Для работы системным администратором не нужно образование, достаточно просто разбираться в компьютерах.

Реальность: IT-специалисту надо постоянно повышать знания в разных отраслях: настройки сетей, информационная безопасность, корпоративный софт и т. д. В ином случае можно остаться на уровне сотрудника, который только меняет картридж в принтере или запускает антивирус на ПК.

Миф 2. Сисадмин – это рабочая специальность.

Реальность: Это интеллектуальная профессия, которая связана с многозадачностью. Важно быть не только технически подкованным, но и хорошо разбираться в современных IT-технологиях.

Миф 3. В профессии нет карьерного и зарплатного роста.

Реальность: Системный администратор – это востребованный специалист. При наличии продвинутых «тяжелых» навыков (hard skills) можно работать на крупных промышленных предприятиях, в оборонной или приборостроительной отрасли и высокотехнологичных сферах.

часть 1. Как и зачем стоит меняться

Очевидно, что DevOps сегодня — горячая тема в IT-кругах. В статье я расскажу о преимуществах и возможностях, которые дает эта методология, об инструментах, задействованных в ее развертывании.

Почему DevOps?

Хотя системный администратор или администратор баз данных может продолжать работать на том же уровне, что и раньше, гораздо лучше эволюционировать в DevOps прогрессивно. Поиск ресурсов или настройка серверов — не то же самое, что создание автоматизированных процессов, позволяющих выполнять такие задачи быстро и безошибочно.

Процесс принятия новых методологий DevOps влечет за собой изменение вашего мышления и приобретение нового набора навыков. Сюда можно отнести и попытки найти возможности автоматизации для каждой задачи. Нелегко изменить то, как мы работали на протяжении десять или 20. Но мне кажется, это необходимо, или даже обязательно.

Для начала мы должны принять идею, что DevOps — не название должности, а, скорее, набор практик, которые приводят к согласованному результату, улучшению коллективной работы, сокращению количества ошибок, обеспечивают более частые и своевременные жизненные циклы программного обеспечения, улучшая связь между компонентами разработки (Dev) и операционным компонентом (Ops), и делая регулярные тесты и переоценки всего процесса непрерывной интеграции.

Системный администратор может не обладать знаниями в области программирования или навыками кодирования. Какое в этом случае возможно решение проблемы? Изучение хотя бы одного языка программирования. Возможно, нелегко разувериться, что кодирование — только для разработчиков. Необязательно получать профессиональные знания в области кодирования, но, безусловно, умение писать код было бы полезно. Для этого можно пройти разные бесплатные курсы, например, здесь.

Я умею работать с PowerShell и сейчас изучаю Python. Последний, похоже, более гибкий и родной для Linux, а PowerShell лучше интегрирован в Windows и .NET-фреймворк. Но это только личный опыт.

Обучение программированию тоже будет полезно для улучшения совместной работы с DevOps или, возможно, с клиентом в качестве консультанта. Кроме того, желательно изучить shell-команды Linux и добавить их в свой инструментарий. Это займет некоторое время, но думаю, что приобретение этих навыков должно быть приоритетом.

В конце концов, вы можете быть единственным системным администратором, и, следовательно человеком-оркестром, отвечающим за широкий спектр задач от обслуживания принтеров до задач, связанных с сетью: настройка и управление маршрутизаторами и коммутаторами, определение политик и правил безопасности; обновление аппаратного обеспечения, аудит безопасности, работу с патчами, решение проблем, анализ первопричин и автоматизация, часто с использованием сценариев PowerShell, Python или Bash.

Обзор концепций

• DevOps — набор практик, процессов и инструментов для разработки ПО, которые сочетают разработку ПО (Dev) и IT-операции (Ops), которые упрощают жизненный цикл разработки.
• DevOps играет очень важную роль для команд по разработке ПО в обеспечении автоматизации создания, тестирования и запуска автоматизации, так называемых непрерывной интеграции (Continuous Integration, CI), непрерывного тестирования (Continuous Testing, CT) и непрерывной доставки (Continuous Delivery, CD).
• DevOps подразумевает работу с циклом доставки, включая планирование, разработку, тестирование, развертывание, запуск и мониторинг при активном содействии разных членов группы.

• Обычно DevOps называют пайплайном со ссылкой на линейный рабочий процесс, который идет от тестовой сборки до запуска. Пайплайн показывает общую картину применения, от контроля источника до производства, причем акцент ставится не на непрерывную интеграцию, а на непрерывную доставку. Компании тратят много времени на понимание автоматизации всего процесса во время разработки программного обеспечения.

Поиск возможностей для автоматизации

Каждый раз, когда необходимо выполнять повторяющуюся задачу, мы должны изучить возможность ее автоматизации и регистрации, чтобы в следующий раз процесс можно было выполнить автоматически. Это сэкономит нам время, чтобы сосредоточиться на выполнении актуальных и менее рутинных и монотонных заданий.

Например, администрирование учетных записей пользователей: создание пользователей и назначение прав доступа может быть утомительной работой, поскольку пользователи приходят и уходят почти каждый день. Создание скриптов означает экономию времени для более масштабных инфраструктурных заданий — обновление коммутатора или сервера — и других проектов, приносящих доход, однако иногда IT рассматривается как центр затрат.

Разработка и операции как единое целое

DevOps рассматривается как подход, в соответствии с которым выполняются задачи по разработке (Dev) и IT-операции (Ops). Конечно, такой подход — величайшее изменение в рабочем процессе: под эгидой DevOps на одной стороне коридора находится команда разработчиков ПО, на другой — команда IT-операторов. Вероятно, здесь также соберутся и команда управления продуктом, команда контроля качества и команда UX-дизайна. Все команды объединяют силы для эффективной оптимизации и стабилизации создания новых приложений и обновления кода для поддержки и улучшения всего бизнеса.  

Ядро процесса DevOps — разработка жизненного цикла ПО. Поскольку операции отвечают за поддержку разработчиков, знания таких разработчиков не должны ограничиваться системным API и операционными системами. Им необходимо знать больше, знать, как работать с ПО, аппаратным обеспечением и операционными системами, чтобы справляться со сложностями, возникающими при ошибках, решать проблемы и общаться с операторами.

От SysAdmin к DevOps

У системных администраторов есть возможность переходить в DevOps-команды, пока они готовы изучать текущие и новые технологии, пока они открыты для новых идей и инновационных решений. Как мы уже упоминали, нет причин, по которым сисадмины должны быть настоящими программистами, если они работают с традиционной операционной средой, но изучение языка программирования: Ruby, Python, Go — поможет им укрепить позицию в команде. С другой стороны, хотя такие специалисты и привыкли работать в одиночку, это совершенно противоположный опыт, и такой подход необходим, чтобы Agile-команда могла применять принципы DevOps.

B сисадмины, и специалисты DevOps заинтересованы в быстром масштабировании, быстром поиске и уменьшении количества ошибок, и автоматизация находится между этими двумя областями.

Системные администраторы отвечают за облачные сервисы: AWS, Azure и Google Cloud Platform. Они должны понимать пайплайны CI/CD и знать, как управлять ими с помощью Jenkins. Эти концепции включают непрерывную интеграцию, непрерывное распределение и непрерывное развертывание.

Более того, системные администраторы должны использовать инструменты настройки и поиска, такие как Ansible, который используется для одновременной работы 10 или 20 серверов.  Подразумевается подход «Инфраструктура как код»: ПО — это все, и все — это ПО. По сути, необходимо выйти на определенный уровень переосмысления, чтобы следующий сотрудник лучше подходил на должность. Системные администраторы приходят с операционной стороны, и им нужно научиться эффективно работать вместе с разработчиками, и наоборот. Очевидно, две головы лучше, чем одна.

Последняя важная часть головоломки — Git. Традиционно Git не была одной из повседневных обязанностей сисадмина. Эта система управления версиями, широко используется командами разработчиков ПО: DevOps, командами разработчиков, Agile-командами и т. д. Если вы вовлечены в процесс разработки жизненного цикла ПО, безусловно, вы работаете с Git.

Системный администратор должен совершенствовать свои навыки работы с Git, понимать управление версиями и учиться основным командам: git status, git commit -m, git add, git pull, git push и т. п. Существует множество онлайн-курсов. Я рекомендую этот — он достаточно хорош, интерактивен и прост.

Кроме того, можно найти шпаргалки для Git, так что необязательно изучать каждую команду; но чем больше их используешь, тем больше помнишь. Microsoft Visual Studio Code (как альтернатива Notepad++) — бесплатный инструмент, позволяющий выполнять команды Git непосредственно из среды Visual Studio Code.

Ansible — отличный инструмент поиска для множественных серверов, который позволяет автоматизировать настройку и поиск, написание плейбуков в формате yaml.

Ansible позволяет создать новую полностью автоматизированную среду высокой доступности в облаке. Нет необходимости входить в Azure, GCP или AWS.

Заключение

Пару слов напоследок

Наконец, вы можете выбрать, хотите ли продолжать работать системным администратором или стать DevOps. Для этого необходимо подучиться, но мне кажется, сейчас самое время начинать.

Вы можете выбрать один язык программирования для изучения (мне кажется, Python — лучший и наиболее адаптированный), и в то же время необходимо воспользоваться возможностью улучшить навыки работы с Git, инструментом CI/CD (типа Jenkins), и инструментом для настройки и автоматизации IT-систем (например, Ansible).

Какой бы инструмент вы ни выбрали, он превратит вас в эффективного профессионала в любой компании.

Источники:

Сетевой и системный администратор | Профориентир

— заболевания центральной нервной системы различной этиологии с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации, когнитивными и интеллектуальными нарушениями;

— заболевания центральной нервной системы с двигательными и чувствительными нарушениями, расстройствами координации и статики, когнитивными и мнестико-интеллектуальными нарушениями;

— нарколепсия и катаплексия;

— психические заболевания с тяжелыми, частыми  болезненными проявлениями;

— заболевания, сопровождающиеся расстройствами сознания: эпилепсия и эпилептические синдромы различной этиологии и др.;

— психические заболевания с тяжелыми, стойкими или часто обостряющимися болезненными проявлениями;

— алкоголизм, токсикомания, наркомания;

— активные формы туберкулеза любой локализации;

— хронические гепатиты, циррозы печени и другие заболевания печени;

— миопия высокой степени или осложненная близорукость;

— катаракта осложненная;

— дегенеративно-дистрофические заболевания сетчатки глаз, глаукома любой стадии при нестабилизированном течении;

— болезни эндокринной системы прогрессирующего течения с признаками поражения других органов и систем и нарушением их функции 3-4 степени;

— злокачественные новообразования любой локализации;

— заболевания крови и кроветворных органов с прогрессирующим и рецидивирующим;

— гипертоническая болезнь III стадии, 3 степени;

— хронические болезни сердца и перикарда с недостаточностью кровообращения ФК III, и более степени; ишемическая болезнь сердца;

— ревматизм: активная фаза, частые рецидивы с поражением сердца и других органов и систем;

— осложненное течение язвенной болезни желудка, двенадцатиперстной кишки;

— хронические болезни почек и мочевыводящих путей с явлениями хронической почечной недостаточности 2 — 3 степени;

— хронические, рецидивирующие формы инфекционных и паразитарных заболеваний.

 

Полное руководство для системного администратора

На протяжении десятилетий системные администраторы работали в основном в тени, чтобы поддерживать доступность и время безотказной работы ваших самых важных ИТ-сервисов. И хотя рост DevOps и облачных вычислений привел к появлению большего числа людей с гибридным набором навыков системного администратора и разработчика, всегда будут требоваться основные обязанности системного администратора. Сегодняшние системные администраторы разбираются как в аппаратном, так и в программном обеспечении, настраивая отказоустойчивую и безопасную архитектуру для обеспечения успеха бизнеса.

Системные администраторы обычно занимаются установкой, обслуживанием, настройкой и ремонтом серверов, сетей и других компьютерных систем. Они балуются как аппаратным, так и программным обеспечением — немного изучают программирование и сценарии для выполнения задач и действий в своих приложениях и инфраструктуре. В мире DevOps разработчики программного обеспечения становятся все более похожими на системных администраторов, а системные администраторы становятся более похожими на разработчиков, что ведет к лучшему сотрудничеству и более тесной обратной связи между всеми командами.

Поскольку роль системного администратора сильно изменилась за последнее десятилетие, мы решили составить исчерпывающее руководство по работе системным администратором в 2019 году. Во-первых, мы рассмотрим основные роли и обязанности системного администратора, прежде чем погрузиться в несколько советов. и ресурсы для высокой эффективности в роли системного администратора.

Как снизить нагрузку на вызов по вызову

Обязанности и навыки системного администратора

Как системный администратор, вы, по сути, обслуживаете весь технологический и ИТ-стек.А в сфере высоких технологий это означает, что вы буквально поддерживаете систему, на которой держится весь ваш бизнес. Каждую секунду, когда ваш веб-сайт или сервер выходит из строя, это означает потерю производительности, доходов и огромные потери в связи с простоями. Итак, прежде всего, системные администраторы должны уметь эффективно решать проблемы. Имея в виду многочисленные операционные системы, конфигурации сети и проблемы безопасности, эффективный системный администратор означает, что вы можете узнавать новое и поддерживать постоянную обратную связь со своей командой разработчиков.

Но для большей детализации давайте рассмотрим более 12 общих должностных обязанностей системного администратора, чтобы вы могли лучше понять навыки и технологии, с которыми вам нужно будет познакомиться.

Обязанности системного администратора

1. Мониторинг и оповещение

В зависимости от вашего набора инструментов и технологического стека, системный администратор отвечает за мониторинг и оповещение в ваших приложениях и инфраструктуре. Мониторинг основных параметров сервера и сети, таких как ЦП, использование диска, DNS, задержка и ETL, может помочь системным администраторам обнаружить инцидент.Затем они могут настроить оповещения на основе пороговых значений мониторинга для получения уведомлений о вызове в случае каких-либо серьезных инцидентов. Важно, чтобы системные администраторы знали, как использовать как выходные данные внешней системы, так и метрики для определения работоспособности своих систем, что ведет к более наблюдаемой архитектуре.

2. Полномочия пользователей и администрирование

Системные администраторы обычно отвечают за разрешения пользователей и администрирование всех приложений и служб. Системные администраторы могут назначать роли пользователей и управлять ИТ-стеком всей организации, обеспечивая каждому безопасный доступ к определенным приложениям и службам.

3. Единый вход и управление паролями

Системный администратор отвечает за управление паролями, политиками и практиками единого входа в компании. Они могут сбрасывать пароли и обеспечивать соблюдение требований безопасности во всем мире. При использовании SSO и / или двухфакторной аутентификации системный администратор отвечает за управление этими инструментами и помогает сотрудникам получить доступ к нужным им системам, когда они в этом нуждаются.

4. Организация файлов и управление ими

Для обеспечения организации и согласованности данных системный администратор обычно размещает политики и процедуры вокруг того, как файлы организованы и совместно используются в организации.Наряду с большинством других обязанностей системного администратора это обеспечение защиты от внешних атак, а также обеспечение надлежащего легкого доступа к файлам для сотрудников.

5. Политики и процедуры использования системы

На самом общем уровне системный администратор должен определить передовые методы работы в системах организации. Это включает в себя все, от проприетарного программного обеспечения, которое вы создаете, до различных сторонних ИТ-приложений и услуг. Показывая сотрудникам, как использовать системы безопасным и продуктивным способом, системные администраторы могут полностью изменить способ ведения работы в организации.

6. Установка, обновление и обслуживание программного обеспечения

Задача системного администратора — установить политики и процедуры, чтобы не отставать от установки и обновлений программного обеспечения. Если есть какие-либо ошибки с новыми обновлениями или взаимозависимости между новыми версиями систем, системный администратор должен быть в состоянии обнаружить эти проблемы и исправить их.

7. Избыточности, пролонгации и планы восстановления

Системные администраторы должны иметь активные, обновленные планы резервирования, пролонгации и восстановления после инцидентов.Благодаря эффективному мониторингу, предупреждению и межфункциональной связи системный администратор должен иметь возможность быстро обнаруживать любые сбои и устранять ИТ-инциденты.

8. Безопасность

Безопасность должна быть на первом месте во всем, над чем работает системный администратор. Будь то разрешения пользователей или способ ведения документации командой, системным администраторам необходимо выполнять все действия безопасным способом. При настройке сетей, политик и серверов системный администратор будет знать, как это сделать технически надежным и безопасным способом.

9. Ведение документации и обновление модулей Runbook

Системным администраторам часто поручено поддерживать документацию и поддерживать модули Runbook в актуальном состоянии. В мире CI / CD это может быть непростой задачей. Системным администраторам необходимо знать, как они могут использовать автоматизацию для обеспечения точности и обновления модулей Runbook и документации без замедления жизненного цикла разработки.

10. Обнаружение, реагирование и устранение инцидентов

Системные администраторы не могут просто объединить свои ИТ-среду и среду безопасности.Им нужно строить это с учетом видимости и скорости. Как вы можете настроить систему, позволяющую быстро обнаруживать инциденты, реагировать на них и устранять их в случае возникновения проблемы? Какой вид мониторинга и оповещения должен быть на месте? Какова коммуникационная стратегия на случай отключения электричества? Системные администраторы должны быть в курсе всех этих вопросов, чтобы максимально эффективно использовать свои методы управления инцидентами.

11. Проверки после инцидента

Часто системные администраторы будут отвечать за проведение проверок после инцидента для своих затронутых систем.Сколько времени потребовалось, чтобы выявить проблему? Сколько времени потребовалось, чтобы исправить инцидент? Отслеживание проверок после инцидентов, сотрудничество с другими затронутыми группами и ведение подробных заметок после инцидентов могут помочь улучшить отношения между ИТ-специалистами и разработчиками программного обеспечения, что приведет к улучшению обратной связи и более надежному развертыванию. Используйте обзоры после инцидентов, чтобы извлечь уроки из своих прошлых ошибок и улучшить людей, процессы и технологии в будущем.

12. Подготовка и решение проблем

По сути, хороший системный администратор будет отличным решателем проблем, который может найти способы подготовиться к неизвестным.В мире CI / CD и DevOps команды быстрее развертывают более сложную архитектуру, что делает работу системного администратора более сложной, чем когда-либо. Таким образом, поиск способов уменьшения узких мест в жизненном цикле развертывания при одновременном снижении рисков в вашей ИТ-инфраструктуре и безопасности всегда облегчит вашу жизнь как системного администратора.

Навыки и технологии системного администратора

Чтобы быть эффективными в современную эпоху, системные администраторы должны больше знать о программировании, автоматизации и облачных вычислениях.Системные администраторы не просто перезагружают серверы и выводят из эксплуатации старое оборудование — они поддерживают надежность и время безотказной работы всего вашего программного и аппаратного обеспечения. Итак, мы хотели охватить некоторые из более современных навыков и технологий, с которыми должны быть знакомы системные администраторы:

1. Управление конфигурацией и автоматизация

Удобство работы с такими инструментами, как Puppet, Chef, Ansible и Jenkins, имеет первостепенное значение для успеха SysAdmin. . Эти инструменты позволяют системным администраторам автоматизировать ряд задач и конфигураций на протяжении жизненного цикла выпуска, что приводит к меньшему количеству ошибок и более быстрому развертыванию.Таким образом, разработчики могут тратить больше времени на создание новых приложений и сервисов вместо того, чтобы переделывать проекты в текущем конвейере или исправлять эскалацию поддержки.

2. Облачная инфраструктура

В связи с поглощением AWS, Azure и GCP системные администраторы во всем мире должны понимать, как управлять системами в облаке. Какие типы инструментов мониторинга и оповещения вам следует использовать? Как лучше всего управлять серверами и сетями теперь, когда ваша инфраструктура основана на облаке? Системные администраторы работают над такими вопросами постоянно, обеспечивая избыточность и безопасность всей системы.Но поскольку почти все приложения и службы перемещаются в облако, это один из самых важных навыков для системных администраторов во всем мире.

3. Git и другие средства контроля версий

Git — это наиболее часто используемая форма контроля версий. Контроль версий — это способ отслеживать изменения в коде и различных версиях приложения или службы. Таким образом, если когда-либо возникнет проблема с текущей версией службы, системные администраторы могут легко откатить развертывание или обновления, чтобы устранить проблему. Контроль версий необходим для поддержания надежного конвейера CI / CD и обеспечения прозрачности проектов для всех инженерных и ИТ-подразделений.Системным администраторам необходимо понимать управление версиями, чтобы они могли быстро видеть, что делают разработчики, выявлять проблемы и исправлять их — много раз, прежде чем они когда-либо случатся с клиентами.

4. Обслуживание серверов и сети

Как упоминалось выше, системные администраторы должны понимать все тонкости обслуживания серверов и сети. Эти серверы и сети являются опорами, на которых держится весь ваш бизнес, и приносят пользу клиентам. Таким образом, системные администраторы должны постоянно улучшать процессы, чтобы поддерживать более надежные системы, максимально избегать простоев и улучшать реакцию на инциденты, когда инцидент действительно происходит.

5. Создание сценариев и программирование

Системные администраторы все чаще пишут сценарии и программируют для достижения желаемых результатов. Эта потребность для системных администраторов, которые часто пишут код, уступает место новому движению в проектировании надежности сайта (SRE). Традиционно системные администраторы очень активно реагировали на инциденты в производственной среде из-за кода, переданного им разработчиками. Но поскольку команды системных администраторов и SRE начинают чаще писать код и сотрудничать с разработчиками на более ранних этапах жизненного цикла развертывания, они могут заранее выявлять проблемы и чаще их исправлять.Системные администраторы, которые умеют писать сценарии и программировать, очень востребованы на сегодняшнем рынке, потому что они могут активно способствовать повышению надежности системы и увеличению стоимости бизнеса.

Цените системных администраторов своей команды

Системные администраторы редко получают заслуженную славу. Они часто реагируют на инциденты по вызову в 4 часа утра и устраняют инциденты, которые потенциально могут привести к потере доходов на миллионы долларов и негативному впечатлению клиентов. В любой хорошей ИТ-команде и команде инженеров существует постоянный баланс между скоростью и надежностью.В то время как разработчики часто раздвигают границы скорости, системные администраторы стараются замедлить их, прежде чем они зайдут слишком далеко, обеспечивая большую надежность и безопасность для всех ваших приложений и сервисов.

VictorOps — это специальное программное обеспечение для планирования вызовов, реагирования на инциденты и оповещения для всех видов ИТ и инженерных групп. Убедитесь сами в 14-дневной бесплатной пробной версии или запросите бесплатную персонализированную демонстрацию, чтобы увидеть, как VictorOps может снизить нагрузку на всех, кто находится по вызову, — от системных администраторов до инженеров DevOps.

Кто такой системный администратор?

Кто такой системный администратор?

Системный администратор (системный администратор) — профессионал в области информационных технологий, который поддерживает многопользовательскую вычислительную среду и обеспечивает непрерывную оптимальную производительность ИТ-услуг и систем поддержки.

Системные администраторы несут ответственность за обеспечение бесперебойной работы компьютеров, серверов и Интернета в своих компаниях — в основном, «поддерживая свет», чтобы ограничить сбои в работе.Это включает обслуживание и настройку системы, например установку и устранение неполадок оборудования и программного обеспечения, а также оценку новых технологий для своих компаний.

Тем не менее, должностные обязанности системного администратора у разных работодателей сильно различаются. В более крупных организациях это название может использоваться для описания любого администратора, который отвечает за специализированную ИТ-систему, например, ту, которая поддерживает серверы.

В зависимости от специальности организации, должности администратора информационной системы могут включать администратора центра обработки данных, администратора компьютерной сети, администратора виртуализации, администратора сервера или администратора базы данных.

Небольшие ИТ-отделы обычно возлагают на системного администратора более широкий круг обязанностей. В некоторых организациях системному администратору может потребоваться поддержка всего: от настольных компьютеров конечных пользователей до локальной сети организации, беспроводной локальной сети, телефонной системы передачи голоса по протоколу Интернет и гибридного облачного хранилища.

В зависимости от культуры организации системный администратор может также называться системным оператором или инженером по поддержке приложений .

Обязанности и навыки системного администратора

Из-за широкого диапазона должностных обязанностей системного администрирования в различных организациях профессиональные навыки часто бывают широкими, как и диапазоны заработной платы. Как правило, должностные инструкции в этой области требуют наличия как минимум степени бакалавра в области информатики, компьютерной инженерии или смежной области.

В общем, системные администраторы должны уметь работать с приложениями и файловыми серверами, рабочими столами, маршрутизаторами, глобальными сетями, базами данных, протоколами кибербезопасности и хранилищами систем информационной безопасности.

Системные администраторы также должны уметь решать проблемы в различных операционных системах, таких как Linux, Microsoft и другие. Кроме того, они должны быть знакомы с задачами, связанными с написанием сценариев, автоматизацией и программированием. Навыки виртуализации и облачных вычислений также становятся все более важными для работы.

Задачи системного администратора обычно включают в себя инициализацию, настройку и управление производительностью системы, а также программного обеспечения, которое работает на веб-серверах, и компьютерного оборудования, которое его поддерживает.По этой причине системный администратор должен чувствовать себя комфортно при установке и устранении неполадок ИТ-ресурсов, создании и управлении учетными записями пользователей, обновлении и установке исправлений программного обеспечения, а также выполнении задач резервного копирования и восстановления.

Однако способность устранять неполадки, управлять брандмауэрами и оказывать техническую поддержку — не единственные навыки, необходимые системным администраторам. Мягкие навыки (навыки работы с людьми) так же необходимы системным администраторам, как и жесткие навыки, потому что они взаимодействуют с людьми во многих областях ИТ и бизнеса.Когда ИТ-службы замедляются или полностью перестают работать, системный администратор должен иметь возможность работать под давлением, читать ситуацию по мере ее развития и быстро принимать решения, которые принесут наилучший результат для всех участников.

Сертификаты администратора ИТ-системы

Системные администраторы компьютеров — и большинство ИТ-специалистов в этом отношении — должны иметь по крайней мере один, но желательно несколько сертификатов для работы.

В зависимости от технологий, используемых на предприятии, наиболее востребованные сертификаты включают сертифицированный партнер по решениям Microsoft, CompTIA Server +, сертифицированный сетевой партнер Cisco и сертифицированный системный администратор Red Hat.Другие полезные сертификаты для системных администраторов включают в себя Фонд библиотеки ИТ-информации и Международный сетевой компьютерный техник Ассоциации технических специалистов по электронике.

Каковы перспективы работы системных администраторов?

Хотя продолжающийся переход к облаку, а также усиление автоматизации, вероятно, изменит обязанности и навыки, необходимые для будущих системных администраторов, потребность в специалистах, обладающих навыками обслуживания и настройки систем, а также обеспечения их надежной работы, сохранится. .Бюро статистики труда США прогнозировало увеличение занятости администраторов сетевых и компьютерных систем на 4% с 2019 по 2029 год.

Типичный путь продвижения для системных администраторов — это стать системным инженером или системным архитектором. Однако, так же, как обязанности системных администраторов различаются, существует также широкий спектр возможностей для продвижения, от перехода на роль безопасности до становления ИТ-консультантом.

Кто такой системный администратор?

В постоянно развивающемся мире технологий часто бывает трудно отслеживать все различные роли и должности, которые существуют.Системный администратор — одна из самых давних и востребованных должностей в сфере технологий. И хотя они не всегда получают всю славу, роль системного администратора является критически важной частью технологической организации и имеет важное значение для успеха бизнеса.

Системный администратор или системный администратор — это лицо, ответственное за настройку и управление всей инфраструктурой компании, включая все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки ведения бизнеса.

С развитием DevOps традиционный системный администратор превратился в более гибридную роль, часто носящую несколько головных уборов и помогающую с различными задачами и действиями, которые могут потребовать некоторой разработки и программирования. Системный администратор должен хорошо разбираться в обоих аспектах. аппаратное и программное обеспечение для эффективной настройки отказоустойчивой и безопасной архитектуры для защиты компании и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.

Каковы роли и обязанности системного администратора?

Системного администратора часто называют универсалом с точки зрения ролей и обязанностей, но их можно свести к пяти основным обязанностям:

1. Настройка и управление инфраструктурой компании. Сюда входит все оборудование, программное обеспечение и операционные системы, необходимые для поддержки пользователей и приложений. Обязанностью системного администратора является обеспечение бесперебойной работы всех серверов и выполнение необходимых установок и обновлений программного обеспечения.
2. Управляйте доступом пользователей и разрешениями ко всем системам и данным. Как системный администратор, вы будете управлять всеми разрешениями пользователей и администраторами. Вы будете отвечать за управление логинами пользователей, политиками SSO (единого входа) и обеспечение выполнения всех требований безопасности компании.
3. Выполняйте ежедневное резервное копирование и восстановление системы безопасности. Безопасность инфраструктуры и данных компании — одна из важнейших обязанностей системного администратора. Им необходимо выполнять ежедневное резервное копирование безопасности на случай, если что-то пойдет не так с сервером или приложением, и ваша задача — восстановить и запустить все, чтобы избежать негативного впечатления клиентов или убытков.
4. Управляйте всем мониторингом и оповещениями во всех приложениях и инфраструктуре компании. Системному администратору необходимо будет тщательно отслеживать важные сетевые показатели (ЦП, использование, DNS, задержка и т. Д.), Чтобы быстро обнаруживать инциденты по мере их возникновения.
5. Решение проблем и устранение неисправностей. Это один из основных аспектов роли системного администратора. Большая часть работы будет заключаться в решении проблем по мере их возникновения и разработке решений, обеспечивающих безопасность всей компании. Системным администраторам придется много учиться на рабочем месте, поскольку они сталкиваются с новыми проблемами.

Как вы могли стать системным администратором?

Системный администратор — отличная отправная точка для знакомства с ИТ-операциями. С учетом того, что эта роль призвана решать проблемы и устранять неполадки, это отличный способ освоить новые навыки и технологии. В среде DevOps системные администраторы тесно сотрудничают с разработчиками и часто помогают с различными задачами, выходящими за рамки их основных обязанностей.

При выполнении роли системного администратора следует учитывать несколько моментов:

• Вы должны знать, как настроить и поддерживать веб-сервер. Большая часть вашей работы как системного администратора — это настройка и обслуживание различных серверов. Получите очень удобную настройку и управление серверами, так как вы несете ответственность за их безопасность и бесперебойную работу.
• Ознакомьтесь с DHCP. DHCP (или протокол динамической конфигурации хоста) — это то, где IP-адреса назначаются различным устройствам в данной сети. Вы будете отвечать за настройку и обслуживание DHCP в качестве системного администратора, поэтому вам нужно будет разбираться в различных конфигурациях и способах взаимодействия сетей.
• Изучите основные инструменты DevOps, такие как Puppet, Jenkins и Ansible. Эти инструменты станут вашими близкими друзьями в качестве системного администратора и помогут значительно упростить вашу работу, если вы научитесь ими пользоваться.
• Совершенствуйте свои навыки решения проблем и поиска неисправностей. Как системный администратор, вы часто сталкиваетесь с необходимостью исправлять различные проблемы, возникающие в инфраструктуре компании. Часто может не быть конкретного решения или модуля Runbook для решения этих проблем.Ваша задача — найти решение и предотвратить его повторение. Вы многому научитесь на работе, когда что-то сломается (и оно сломается), что отлично подходит для изучения новых навыков.

Подходит ли вам системный администратор?

Системный администратор — важная и востребованная роль в технологической отрасли. Если вы хотите стать частью ИТ-операций, системный администратор — отличная отправная точка с фантастической оплатой. Как системный администратор, вы будете ежедневно осваивать новые навыки и технологии на работе, поскольку вам постоянно придется решать проблемы и устранять различные возникающие проблемы.Вы будете тесно сотрудничать со всеми другими отделами в среде DevOps и приобретете опыт и знания в областях, которые могут быть для вас новыми.

Чем занимается системный администратор? Career Guide

Системные администраторы, также известные как системные администраторы, — это профессионалы в области информационных технологий (ИТ), которые следят за тем, чтобы компьютерные системы организации работали и соответствовали потребностям организации. Системные администраторы поддерживают, устраняют неполадки и обслуживают компьютерные серверы и сети.

Что такое системное администрирование? Задачи и обязанности

Должностная инструкция системного администратора может включать:

• Управление системами Windows, Linux или Mac

• Обновление, установка и настройка программного обеспечения и компьютерного оборудования

• Устранение неполадок и оказание технической поддержки для сотрудников

• Создание и управление разрешениями системы и учетными записями пользователей

• Выполнение регулярных тестов безопасности и мониторинг безопасности

• Обслуживание сетей и сетевых файловых систем

Системное администрирование vs.сетевое администрирование

Некоторые организации могут использовать системного администратора и сетевого администратора как взаимозаменяемые, и есть много дублирующих обязанностей. Но технически разница есть. Системное администрирование фокусируется на серверах и компьютерных системах, тогда как сетевые администраторы работают более конкретно с задачами и оборудованием, связанными с сетью, такими как настройка маршрутизации, IP-адресов и обслуживание локальных сетей (LAN).

Если вы работаете в небольшой организации, эти обязанности могут быть объединены в одну роль, в то время как более крупные организации могут их разделять.Поскольку системы и сети часто взаимосвязаны, нередко можно встретить описания должностей, требующие знания и того, и другого.

Зарплата системного администратора и перспективы трудоустройства

Средняя базовая зарплата системного администратора в США в 2020 году составляла 84 810 долларов, согласно данным Бюро статистики труда США (BLS) [1]. Заработная плата может варьироваться в зависимости от опыта и стоимости жизни в том месте, где вы находитесь.

Ожидается, что занятость администраторов компьютерных систем вырастет на 5 процентов с 2020 по 2030 год, что немного медленнее, чем в среднем по всем профессиям.

Как стать системным администратором

Чтобы стать системным администратором, необходимо приобрести некоторые специальные навыки. Получение сертификата может принести вам необходимый опыт и улучшить ваше резюме.

Навыки, необходимые системному администратору

Как системному администратору вам необходимо развить базовый набор навыков, которые позволят вам обеспечить бесперебойную работу компьютерных систем в вашей организации. Вот основные навыки, которые вам понадобятся в своем резюме:

• Глубокие знания операционных систем: Будь то Windows, Linux или Mac, менеджеры по найму обычно ищут компетентность в администрировании операционной системы, используемой в их компания.Операционные системы Windows и Linux получили широкое распространение и являются хорошими системами для начала, хотя неплохо было бы проверить, предпочитает ли ваша отрасль одна из них другим.

• Навыки облачных вычислений: Знакомство с облачными приложениями, такими как Office365, Google Cloud Platform и AWS, может ускорить процесс приема на работу.

• Знание сетей: От системных администраторов часто ожидают возможности настраивать и поддерживать локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN) в дополнение к настройке функций сетевой безопасности, таких как брандмауэры. .Это может часто иметь место в небольших компаниях, где ИТ-специалисты должны носить много шляп.

• Коммуникационные и межличностные навыки: Помимо работы в команде от системных администраторов часто ожидается, что они будут помогать другим сотрудникам, не обладающим такими же техническими знаниями, через службу поддержки или другими способами. Умение хорошо общаться будет ключевой частью успешных повседневных задач системного администратора.

Сертификаты для системных администраторов

Есть несколько сертификатов, которые вы можете пройти, чтобы получить опыт работы в качестве системного администратора.

Основы администрирования Windows Server

Знание серверов Windows, вероятно, будет важным преимуществом для системного администратора. Сертификация по основам администрирования Windows Server подтвердит ваш опыт работы с серверами Windows, сетями, Active Directory, управлением учетными записями и инструментами восстановления системы.

Сертификат специалиста по ИТ-поддержке Google

Сертификат специалиста по ИТ-поддержке Google дает вам навыки для решения общих задач системного администратора, таких как поддержка клиентов и устранение неполадок.Он также знакомит вас с часто используемыми системами, такими как Linux и системы доменных имен, и готовит вас к экзамену CompTIA A +. Хотя это не сертификация, по окончании курса вы получите признанный в отрасли профессиональный сертификат. Не требует предыдущего опыта.

Сертификат системного администратора Red Hat

Получение сертификата системного администратора Red Hat даст вам необходимый опыт работы с операционными системами Linux, чтобы получить работу начального уровня в системном администрировании.

CompTIA Server + или A +

CompTIA предлагает несколько сертификатов, которые помогут подготовить вас к работе на начальном уровне. Сертификаты Server + или A +, в частности, дадут вам необходимые навыки и опыт, чтобы начать подавать заявку на работу в ИТ начального уровня. Хотя вы получите специализированные знания о серверах с сертификатом Server +, сертификация A + охватывает более широкий набор навыков, применимых к другим аспектам ИТ.

Подготовка к собеседованию с системным администратором

Подготовка к любому собеседованию означает заранее предвидеть некоторые вопросы и знать, как на них отвечать.Вот несколько основных вопросов, которые могут возникнуть при собеседовании на должность системного администратора.

• Опишите свой опыт работы с оборудованием.

• Как бы вы поступили с вирусом?

• Как узнать, когда нужно обновить сервер?

• Расскажите нам о случае, когда вы не смогли решить проблему. Что ты сделал?

• Какие качества делают вас хорошим системным администратором?

Собеседование при приеме на работу в сфере ИТ

Поскольку работа в сфере ИТ является высокотехнологичной, интервьюеры, скорее всего, зададут вам несколько технических вопросов в дополнение к более личным вопросам поведения.Будьте готовы к обоим. Обновите свои ИТ-навыки, мысленно пройдя через несколько задач, которые вы умеете выполнять, и потренируйтесь объяснять их вслух.

Было бы неплохо подумать о некоторых историях о том, когда у вас что-то шло хорошо, а когда дела шли не так хорошо, и что вы сделали в этой ситуации, чтобы все стало лучше. Наличие конкретных примеров наготове поможет вам почувствовать себя морально подготовленным и выглядеть более уверенно перед работодателем.

Начало работы в качестве системного администратора

По мере роста значения компьютеров практически во всех секторах экономики системные администраторы играют жизненно важную роль в обеспечении бесперебойной и безопасной работы компьютерных систем.В обозримом будущем они, вероятно, станут важной частью ИТ-сектора.

Чтобы начать работу в качестве системного администратора, достаточно просто записаться на курс. Посмотрите сертификат специалиста по ИТ-поддержке Google на Coursera, чтобы узнать, подходит ли он, и получите семидневную бесплатную пробную версию.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Chevron Right

Какие четыре типа администраторов?

Роли системного администратора можно разделить на четыре основные категории:

• Сетевые и компьютерные системные администраторы проектирование, установка и управление целые компьютерные системы.
• Администраторы баз данных проектируют и настраивают базы данных и программное обеспечение для управления данными, чтобы помочь организовать данные компании.
• Администраторы связи контролируют компьютерные системы, используемые специально для связи, включая системы видео или голосового чата.
• Веб-администраторы отслеживают и поддерживают веб-сайты, анализируют шаблоны трафика и вносят изменения на основе отзывов пользователей.

Chevron Right

Требуется ли для системного администрирования кодирование?

Хотя от системных администраторов нельзя ожидать, что они будут писать столько кода, сколько разработчик программного обеспечения, эта роль требует написания небольшого скрипта.Вам не обязательно быть экспертом, но понимание концепций таких языков, как PowerShell, Bash, JavaScript и SQL, может сделать вас более конкурентоспособным кандидатом.

Chevron Right

Могу ли я стать системным администратором без ученой степени?

Наиболее распространенными учетными данными начального уровня для системных администраторов в США является степень бакалавра, хотя некоторые работодатели нанимают квалифицированных кандидатов с сертификатом или степенью младшего специалиста. Хотя можно получить работу системного администратора без ученой степени, получение ее в такой области, как информатика, сети или ИТ, может открыть больше возможностей.

Статьи по теме

Источники статей

1. Бюро статистики труда США. «Администраторы сетей и компьютерных систем, https://www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/network-and-computer-systems-administrators.htm». По состоянию на 12 октября 2021 г.

Системный администратор: роль, обязанности, описание работы и тенденции заработной платы — BMC Software

Системные администраторы играют жизненно важную роль в ИТ-отделе любой компании и часто обеспечивают широкий спектр технической поддержки.Общие задачи системного администратора могут варьироваться от установки и развертывания серверов до устранения неполадок и технической поддержки проектов.

Если вы читаете, чтобы исследовать карьеру в системном администрировании, вы попали в нужное место. В этой статье мы определим роль системного администратора, рассмотрим роли, обязанности и навыки, посмотрим, как выглядят зарплаты.

Что такое системный администратор?

Сокращенно от «системного администратора», системные администраторы отвечают за администрирование, управление и поддержку деятельности, связанной с ИТ-инфраструктурой в многопользовательской организации.

Обязанности в области администрирования ИТ-систем могут быть распределены по разным должностям в зависимости от размера организации или объема требуемых работ. Например, роли администратора базы данных (DBA), администратора безопасности и сетевого администратора могут быть разными рабочими ролями на большом предприятии, но выполняются отдельным системным администратором в меньшей фирме.

Как системный администратор, вы часто взаимодействуете с конечными пользователями через системы продажи билетов.Вы ответите соответствующими изменениями и решениями, сохраняя при этом правила организации по разрешению проблем.

Роль и обязанности системного администратора

В обязанности системного администратора может входить любое из следующего:

Администрирование пользователей

Основная ответственность системного администратора — поддерживать надежное и эффективное использование сложных ИТ-систем конечными пользователями, будь то внутренние сотрудники или внешние клиенты. Деятельность варьируется от управления идентификационными данными и доступом до предоставления специальной технической поддержки отдельным пользователям.

Как системный администратор, вы можете быть первым контактным лицом в ИТ-отделах, где пользователи могут решить любую техническую проблему.

Обслуживание системы

Системные администраторы несут ответственность за надежный доступ и доступность ИТ-систем. Поэтому системные администраторы должны выявлять и устранять проблемы, которые ставят под угрозу производительность системы или доступ к ИТ-сервису.

Эта ответственность также включает регулярные улучшения системы, такие как обновления на основе меняющихся требований конечных пользователей и бизнеса.

Документация

Системные администраторы должны вести записи об использовании ИТ-активов. Чтобы спланировать будущие инвестиции и обновления в ИТ, вы должны предоставить документ:

• Запросы конечных пользователей
• Бизнес-требования
• ИТ-проблемы

Документация также подтверждает соответствие нормативным требованиям.

Мониторинг состояния системы

Большинство ИТ-проблем остаются незамеченными, пока последствия не достигнут конечных пользователей. Поэтому системные администраторы следят за состоянием системы и выявляют аномальное поведение сети, которое может включать в себя чувствительные к безопасности действия, такие как несанкционированный доступ к сети и передача данных.

Передовые технологические решения могут использоваться для выполнения этих задач, поддерживая более широкие отделы ИТ-безопасности и эксплуатации.

Резервное копирование и аварийное восстановление

Системные администраторы реализуют стратегии резервного копирования данных и аварийного восстановления для различных ИТ-систем и сред SDLC. Вы также поможете конечным пользователям получить доступ к данным, которые могли быть удалены или недоступны.

Мероприятия могут включать:

• Внедрение автоматизированных программных решений
• Замена аппаратных и программных компонентов

Совместимость приложений

Системные администраторы

поддерживают различные ИТ-группы, чтобы гарантировать совместимость программных систем и выпусков функций с ИТ-инфраструктурой.Например, как системный администратор вы можете:

Администрирование и настройка веб-сервисов

Системные администраторы

регулярно выполняют действия по администрированию веб-сервисов и управлению конфигурацией, включая обеспечение документирования изменений конфигурации и соблюдение организационных политик, связанных с доступом и кибербезопасностью.

Изменения конфигурации можно вносить с помощью средств автоматизации и управления конфигурацией.

Сетевое администрирование

Для поддержания целостности сети системные администраторы следят за тем, чтобы сетевые взаимодействия следовали политикам и протоколам организации.

(Для выполнения критически важных действий по администрированию сети может потребоваться опыт работы в области сетевой инженерии.)

Управление безопасностью

Обязанности по безопасности сосредоточены на безопасности инфраструктуры и сети, включая следующие виды деятельности:

Системные администраторы, берущие на себя эти обязанности, обычно тесно сотрудничают со специалистами по безопасности и инженерами внутри организации, а также с внешними консультантами.

Администрирование базы данных

Системные администраторы могут нести ответственность за поддержание целостности, производительности и эффективности систем баз данных.Действия по управлению базой данных могут включать в себя миграцию, проектирование, настройку, установку и безопасность активов данных организации. Системные администраторы могут выступать в качестве связующего звена с пользователями для решения проблем, связанных с базой данных, включая операции резервного копирования и восстановления.

Установка и исправление

Системные администраторы

отвечают за управление, устранение неполадок, лицензирование и обновление оборудования и программного обеспечения. Вы обеспечите проактивное соблюдение соответствующих мер в ответ на непредвиденные проблемы, такие как простои ИТ или эксплойты нулевого дня.Затем вы документируете эти действия и следуете стратегическому подходу в соответствии с политикой организации.

Обучение пользователей

Обычно системные администраторы напрямую общаются с конечными пользователями для решения технических проблем. Иногда вы также можете проводить учебные программы, чтобы ознакомить пользователей с установкой нового программного обеспечения или изменениями ИТ-системы.

Эти учебные программы могут относиться не к специализированным инженерным инструментам, а к веб-порталу и процедурам, необходимым для доступа к корпоративной сети и ИТ-услугам.

Общие навыки для системных администраторов

Должности системного администратора могут не требовать инженерных знаний, но для выполнения обязанностей системного администратора необходим серьезный опыт в области ИТ. Вы также захотите похвастаться эффективными коммуникативными навыками, как письменными, так и устными. Вот некоторые общие навыки, необходимые для успешного системного администратора:

• Экспертиза в предметной области. В большинстве организаций работает несколько человек, специализирующихся в определенных областях системного администрирования, поэтому вам нужно быть экспертом в одном или нескольких из следующих направлений:
  • Компьютерные системы
  • Сети
  • Устранение неполадок оборудования и программного обеспечения
  • Базы данных
  • Веб-службы
• Решение проблем. Часто вы первый, кого привлекаете к решению проблемы, поэтому поиск и устранение неисправностей и понимание ключевых систем имеют важное значение.
• Сильные межличностные и коммуникативные навыки, письменные и устные, так как вы будете иметь дело как с технически подкованными сотрудниками, так и с коллегами нетехническими.

Системные администраторы в традиционных ИТ-отделах не выполняют обязанности разработчиков и инженеров. Большинство современных организаций, использующих ITSM-фреймворки Agile и DevOps, используют инструменты автоматизации, автоматизацию инфраструктуры и практики «Инфраструктура как код» для управления ИТ-системами.Эти технологические решения и методы изменили способы управления и предоставления инфраструктуры. Следовательно, для успеха системных администраторов может иметь большое значение наличие сильного опыта в области компьютерных наук и программирования.

Сертификация и образование системного администратора

Системное администрирование — это область непрерывного обучения в ответ на тенденции выпуска и внедрения новых технологий. Поэтому успешные системные администраторы проходят регулярные программы сертификации, которые дают в среднем повышение зарплаты на 7,6%.

Хотя степень бакалавра компьютерных наук может быть полезной, некоторые ведущие в отрасли сертификаты и правильный практический опыт могут легко заменить формальное академическое обучение. Вот несколько основных сертификатов для системных администраторов:

(Ознакомьтесь с распространенными сертификатами начального уровня и наиболее высокооплачиваемыми ИТ-сертификатами.)

Динамика заработной платы системного администратора

Системное администрирование — это тяжелая работа, которая лежит в основе каждой инженерной деятельности на ИТ-предприятиях.RedHat указывает, что в среднем системные администраторы в США:

• Годовая зарплата 68000 долларов в начале карьеры
• 81 500 долл. США за средний опыт и сложность работы
• 115 750 долл. США за высшие должности системных администраторов

Эти зарплаты ставят системного администратора на 20-е место по потенциальному доходу на должностях, связанных с технологиями.

Ссылки по теме

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 6a2245929dc900bc.

Кто такой системный администратор (SA)?

Что означает системный администратор (SA)?

Системный администратор (SA) отвечает за управление, контроль и обслуживание многопользовательской вычислительной среды, такой как локальная сеть (LAN).Обязанности SA варьируются в зависимости от требований организации. SA должны обладать сильными техническими знаниями и навыками, а также опытом управления персоналом.

SA также известен как системный администратор, системный администратор или системный администратор. В небольшой организации может быть только один SA в штате, в то время как на предприятии обычно есть полная группа SA.

Techopedia объясняет системного администратора (SA)

В обязанности

SA входит:

• Установка, обслуживание и устранение неисправностей рабочих станций, серверов, операционных систем, программных приложений и других вычислительных систем
• Создание учетных записей пользователей и назначение разрешений пользователям
• Настройка общесистемного программного обеспечения
• Запуск антивирусных механизмов
• Создание политик резервного копирования и извлечения и назначение массового хранилища
• Создание файловых систем
• Контроль сетевой коммуникации
• Обновление систем при выпуске новых ОС или программного обеспечения
• Реализация компьютерных, сетевых политик и политик безопасности для системных и сетевых пользователей
• Стратегическое планирование для обслуживания и отключения систем
• Легкое программирование или создание сценариев
• Системное управление проектами
• Обучение пользователей и управление
• Высокие технические знания и опыт технической поддержки
• Аппаратная и программная безопасность системы, такая как защита от краж оборудования и злоупотреблений, вредоносного / шпионского ПО и несанкционированного использования систем и компонентов, включая межсетевой экран и обслуживание системы обнаружения вторжений (IDS)

SA должны обладать навыками эффективного решения проблем.Например, если система выходит из строя, SA отвечает за диагностику проблемы (проблем) и выполнение корректирующих действий.

Большинство SA имеют степени в смежных областях, таких как ИТ, компьютерная инженерия, управление информацией и информатика. Некоторые программы технического обучения предлагают степени или специализированные сертификаты SA, например Microsoft (MCP, MCSA, MCSE), Red Hat (RHCE, RHCSS) и Cisco (CCNA, CCIE). Не все SA следуют линейным путям обучения. Фактически, все большее число профессиональных SA получают самообучение благодаря практическому опыту работы с компьютерами и программам обучения программному обеспечению с открытым исходным кодом.

В крупных организациях SA могут работать с системными архитекторами, инженерами и проектировщиками. Хотя SA не обязательно выполняют эти функции, их опыт часто отражает навыки в этих областях. В небольших организациях границы между SA и другими техническими ролями определены слабо.

.