Деловая среда ао: Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Деловая среда запускает сервис для создания и хранения электронной подписи

АО «Деловая среда» (входит в экосистему Сбербанка) и ОАО «Инфотекс Интернет Траст» запустили бесплатный сервис, с помощью которого физические лица могут создавать, использовать и хранить электронные подписи в онлайн-режиме.

Выпустить подпись можно через мобильное приложение на смартфоне. Весь процесс происходит онлайн в несколько шагов и занимает не более 10 минут, при этом не надо приходить в офис удостоверяющего центра. Выпуск, использование и хранение подписи происходит в онлайн-режиме через сертифицированное мобильное приложение, что делает ее максимально надежной и удобной — она всегда под рукой и готова к использованию в любой момент, не нужны отдельные устройства, которые приходится постоянно носить с собой.

Николай Богданов, первый заместитель генерального директора АО «Деловая среда»:

«Опираясь на тенденции цифровизации и запросы клиентов, мы разработали сервис, с помощью которого можно выпустить квалифицированную электронную подпись, применимую для различных целей, полностью онлайн. Сделать это может самостоятельно любой желающий. Наш сервис удобен тем, что впервые в российской практике для получения квалифицированной электронной подписи не нужно выходить из дома и даже встречаться с курьером. Это стало возможным благодаря технологии «Деловой среды», Сбербанка и удостоверяющего центра ОАО ʺИнфотекс Интернет Трастʺ, которая позволяет удаленно пройти идентификацию удостоверяющего центра с помощью, биометрического загранпаспорта и мобильного приложения для смартфона, поддерживающего NFC-технологию».

Алексей Прошин, генеральный директор ОАО «Инфотекс Интернет Траст»:

«Для нас большая честь сотрудничать с «Деловой средой» и предоставлять клиентам «Деловой среды» и Сбербанка удобный и современный электронный сервис работы с квалифицированной электронной подписью. Вместе мы делаем важное дело по цифровой трансформации окружающей реальности и улучшению повседневной жизни граждан нашей огромной страны».

Сервис «Деловой среды» выпускает самый надежный вид электронных подписей — усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП). Она защищена средствами шифрования, сертифицированными Федеральной службой безопасности России, и имеет юридическую силу, аналогичную собственноручной подписи. Чтобы самостоятельно оформить подпись с помощью приложения, нужно быть старше 18 лет, иметь паспорт гражданина РФ и заграничный биометрический паспорт, смартфон с функцией NFC, с операционной системой Android 5+ или iOS 13+ (iPhone 7+), номера СНИЛС и ИНН, а также доступ в Сбербанк Онлайн.

УКЭП подходит для подписания любых электронных документов для задач физических лиц. Например, с ее помощью можно подписать договор с работодателем, расписку о получении денежных средств, соглашение о неразглашении информации (NDA), заявление на отпуск или отгул, документы на поступление в вуз. После подписания документа пользователь получает ZIP-архив, внутри которого находится собственно подписанный документ и ключ проверки подписи. Этот архив можно скачать или отправить на e-mail, а подлинность подписи легко проверяется на сайте «Госуслуги».

По материалам Сбербанка

Что такое бизнес-среда? — Определение и факторы — Видео и стенограмма урока

Внешние факторы

Политические факторы — это действия правительства и политические условия, которые могут повлиять на ваш бизнес. Примеры включают законы, постановления, тарифы и другие торговые барьеры, войны и социальные волнения.

Макроэкономические факторы — это факторы, влияющие на всю экономику, а не только на ваш бизнес. Примеры включают такие вещи, как процентные ставки, уровень безработицы, обменные курсы валют, доверие потребителей, дискреционный доход потребителей, ставки потребительских сбережений, рецессии и депрессии.

Микроэкономические факторы — это факторы, которые могут повлиять на ваш бизнес, такие как размер рынка, спрос, предложение, отношения с поставщиками и вашей дистрибьюторской сетью, например, розничные магазины, которые продают вашу продукцию, а также количество и сила ваших конкурентов.

Социальные факторы — это в основном социологические факторы, связанные с обществом в целом и социальными отношениями, которые влияют на ваш бизнес. К социальным факторам относятся социальные движения, такие как экологические движения, а также изменения в моде и потребительских предпочтениях.Например, мода на одежду меняется в зависимости от сезона, и в настоящее время наблюдается тенденция к зеленому строительству и органическим продуктам питания.

Технологические факторы — это технологические инновации, которые могут принести пользу или навредить вашему бизнесу. Некоторые технологические инновации могут повысить вашу производительность и размер прибыли, например компьютерное программное обеспечение и автоматизированное производство. С другой стороны, некоторые технологические новшества представляют собой экзистенциальную угрозу для бизнеса, например, потоковая передача через Интернет, бросающая вызов бизнесу проката DVD.

Внутренние факторы

Организационная культура — это система ценностей, видений, норм и обычаев, разделяемых членами организации. Ваша бизнес-культура влияет на то, как сотрудники вашего бизнеса взаимодействуют друг с другом, клиентами и другими заинтересованными сторонами.

Организационная структура — способ организации бизнеса для осуществления своей деятельности. Организации могут быть организованы довольно плоско, с очень небольшим количеством уровней иерархии, или очень вертикально, с большим количеством уровней иерархии.То, как структурирована организация, повлияет на то, как будет управляться ваш бизнес и насколько отдельные сотрудники будут контролировать свою работу.

Структура управления — это способ управления вашим бизнесом. Управление может быть централизованным, когда все решения принимаются наверху и отфильтровываются по всему бизнесу, или оно может быть децентрализованным, когда принятие решений распределяется по всей организации и решения принимаются ближе к соответствующей рабочей деятельности или проблемам. .

Краткий обзор урока

Бизнес-среда включает внешние и внутренние факторы, влияющие на бизнес. Внешние факторы включают политические факторы, макроэкономические факторы, микроэкономические факторы, социальные факторы и технологические факторы. Внутренние факторы — это факторы внутри организации, влияющие на бизнес, такие как организационная культура, организационная структура и структура управления.

Результаты обучения

По окончании этого урока вы сможете:

• Определить бизнес-среду
• Вспомните и опишите некоторые внешние факторы, которые могут повлиять на бизнес-среду
.
• Объясните, как организационная культура, структура и структура управления могут повлиять на бизнес

Бизнес-среда — определение, компоненты и функции

Несколько внутренних и внешних факторов прямо или косвенно влияют на деловые операции.Хотя некоторые из них находятся под контролем бизнеса, большинство из них — нет; и бизнес должен приспосабливаться, чтобы не подвергаться влиянию изменений таких факторов. Оба они в совокупности образуют бизнес-среду.

В современном быстро меняющемся деловом мире наблюдается тенденция к довольно динамичной бизнес-среде, то есть она никогда не бывает стабильной. Следовательно, отслеживание этих меняющихся тенденций, требований, стратегий и политик имеет решающее значение в деловом мире.

Но прежде всего, что такое бизнес-среда и какие факторы на нее влияют?

Что такое бизнес-среда?

Деловая среда представляет собой сочетание внутренних и внешних факторов и сил, которые существенно влияют на деятельность предприятия.

Бизнес-среда включает внутреннюю и внешнюю среду, которая прямо или косвенно влияет на бизнес-операции.

• Внутренняя среда:  Включает в себя все факторы, находящиеся под контролем компании. Эти факторы относительно предсказуемы, и компания может работать над ними, чтобы устранить факторы, негативно влияющие на ее деятельность.
• Внешняя среда:  Сюда входят факторы, которые существуют вне контроля компании. Они, как правило, непредсказуемы, поскольку компания не может контролировать или предсказывать их изменение. Их непредсказуемый характер может резко затормозить или даже ускорить работу компании.

Компоненты деловой среды

Деловую среду можно разделить на два типа в зависимости от факторов, находящихся под контролем или вне контроля бизнеса.

Внутренняя среда

Внутренняя деловая среда представляет собой несколько внутренних сил или элементов, находящихся под контролем предприятия, которые влияют на его деятельность.К ним относятся:

• Система ценностей:  Это этическая вера, которая направляет бизнес к достижению своей миссии и цели. Система ценностей включает в себя все компоненты, формирующие нормативную базу бизнеса – организационную культуру, климат, рабочие процессы, методы управления и организационные нормы.
• Видение, миссия и цели:  Видение, миссия и цель бизнеса связаны с тем, чего он хочет достичь или достичь в будущем. Это причина, почему бизнес существует.
• Организационная структура:  Определяет, как деятельность внутри организации направлена ​​на достижение ее целей. Он включает в себя правила, роли и обязанности, а также то, как делегируются задачи и как информация передается между уровнями организации.
• Корпоративная культура:  Это мощная система общих норм и взглядов, которая работает как объединяющий фактор для сотрудников организации и присваивается ими.
• Человеческие ресурсы:  Человеческие ресурсы включают в себя всех сотрудников и другой персонал, связанный с бизнесом. Он является самым ценным активом организации, поскольку от него зависит успех или неудача.
• Физические ресурсы и технологические возможности:  Включает в себя материальные активы и технические ноу-хау, которые играют важную роль в обеспечении конкурентоспособности бизнеса и перспектив будущего роста.

Внешняя среда

Внешние компоненты — это те факторы, которые бизнес не может контролировать. Они существуют за пределами юрисдикции и надзора бизнеса. Внешние компоненты, влияющие на бизнес-среду, подразделяются на две категории:

• Микросреда
• Макросреда

Микросреда

регулярные деловые операции.

Включает в себя факторы, не зависящие от бизнеса, но могут быть проанализированы и обработаны руководством бизнеса для предотвращения любых коммерческих потерь.

К микрофакторам относятся:

• Клиенты составляют целевую группу бизнеса.
• Конкуренты  – это другие участники рынка, нацеленные на аналогичную целевую группу и предлагающие аналогичные предложения.
• Медиа   – это канал, который компания использует для продвижения своих предложений клиентам.
• Поставщики  включают все стороны, которые обеспечивают бизнес ресурсами, необходимыми для выполнения его операций.
• Посредники включают в себя стороны, участвующие в доставке предложения конечным покупателям.
• Партнеры  все внешние организации, такие как рекламные агентства, организации по исследованию рынка, консультанты и т. д., которые ведут бизнес с организацией и удовлетворяют потребности клиентов.
• Публичная  включает любую группу, имеющую фактический или потенциальный интерес к деятельности компании, или группу, которая влияет на ее способность обслуживать своих клиентов.

Макросреда: PESTLE

Макросреда включает удаленные факторы среды, влияющие на организацию.Степень влияния макроэлемента на бизнес значительна, поскольку они обычно влияют на отрасль в целом.

Эти факторы относятся к PESTLE: P – Политические, E – Экологические, S – Социальные, T – Технологические, L – Юридические, E – Экономические.

• Политические факторы включают государственную политику, политическую стабильность, коррупцию в системе, налоговую политику, трудовое законодательство и торговые ограничения, влияющие на бизнес или отрасль.
• Экономические факторы относятся к экономике страны.Они включают экономический рост, обменный курс, процентные ставки и уровень инфляции и т. д.
• Социальные факторы  составляют демографию страны. К ним относятся темпы роста населения, возрастное распределение, отношение к карьере, забота о здоровье и т. д.
• Технологические факторы  относятся к инновациям в технологиях, которые влияют на деятельность бизнеса. Это относится к автоматизации, исследованиям и разработкам, технологической осведомленности и т. д.
• Юридические факторы  – это законы, влияющие на деловые операции.Они включают в себя специфические для бизнеса, отраслевые и даже государственные законы.
• Факторы окружающей среды  включают в себя все те факторы, которые влияют или определяются окружающей средой, в которой работает бизнес. Сюда входят погода, климат, экологическая политика и даже давление со стороны НПО с целью заботы об окружающей среде.

Важность бизнес-среды

Рынок буквально наводнен конкурирующими предприятиями. Таким образом, для бизнеса необходимо следить за силами, которые на него влияют.

Особое внимание уделяется поддержанию постоянного взаимодействия с бизнес-средой компании. Понимание этой среды позволяет компаниям –

• Планировать на долгосрочную перспективу:  Надежное знание бизнес-среды помогает компании осознать свои преимущества и ограничения, облегчая выбор лучшего позиционирования и планирование пребывания на рынке в течение длительный срок.
• Определение возможностей и тенденций  — Своевременный анализ позволяет компании выявлять и, следовательно, исследовать новые возможности и идеи повышения эффективности.Бизнес-возможность — это фактор, который при выявлении позволяет инициировать деловое предприятие или способствует развитию существующего бизнеса. Примером этого является Nokia, компания, которая ранее владела колоссальными 49,9% доли мирового рынка мобильных телефонов. Однако компания не адаптировалась к изменяющимся требованиям рынка, так как не смогла проанализировать новые тенденции. Постоянное наблюдение за новыми тенденциями, которые задают конкурирующие фирмы, позволяет компании соответствующим образом адаптироваться.
• Выявление угроз  — Выявление потенциальных угроз для бизнеса — еще одна причина, по которой компании необходимо следить за своей средой.Угрозы – это факторы, которые могут нанести ущерб бизнесу. Заблаговременное предотвращение любых возможных угроз является неотъемлемой частью выживания компании. Постоянное обновление и адаптация к турбулентному состоянию общей бизнес-среды дает компании большую гибкость, когда дело доходит до преодоления, когда к компании приближается внезапная, непредвиденная угроза. Тщательное понимание этих условий и сил позволяет аналитикам определить, в каком направлении должна двигаться компания, чтобы оставаться на рынке.
• Получите преимущество первопроходца —  Компания получает преимущество первопроходца, если ей удается в нужное время определить потребности рынка. Это позволяет компании создать свой бренд и добиться узнаваемости бренда, что принесет пользу бизнесу в долгосрочной перспективе. Со временем конкуренты пытаются выйти на рынок, изучив растущий рыночный спрос на продукт. К тому времени у первопроходца будет достаточно времени, чтобы завоевать прочную лояльность клиентов и, следовательно, значительную долю рынка, с которой будет трудно конкурировать.Более пристальный взгляд на историю Amazon показывает, как Джефф Безос осознал силу Интернета после того, как наткнулся на статистику, которая утверждала, что Интернет изменит способ работы бизнеса. Заблаговременное выявление потенциала Интернета сделало Amazon крупнейшей в мире компанией электронной коммерции.

Особенности бизнес-среды

Бизнес-среда:

• Динамика : Постоянное изменение среды – будь то социальное, политическое, экономическое и технологическое – приводит к динамическому характеру бизнес-среды.Наблюдается тесная взаимосвязь факторов, которые, следовательно, приводят к этой постоянно меняющейся среде.
• Непредсказуемость : Из-за своей динамичной природы всегда сохраняется атмосфера неопределенности. Предвидение невозможно, и, следовательно, нет возможности предвидеть будущее событие, которое может повлиять на бизнес-среду.
• Комплекс : Взаимосвязь факторов и обстоятельств образует довольно запутанную среду, которую часто трудно анализировать. Трудно отслеживать источники и их влияние на условия и силы, формирующие бизнес-среду.Следовательно, измерение относительного влияния определенной силы на бизнес представляет собой сложную задачу.
• Восприимчивый : Трудно предвидеть влияние небольшого изменения в окружающей среде на бизнес. Незначительное изменение может существенно повлиять на деятельность компании. Он может повлиять на все существование бизнеса, его доходы и развитие.
• Родственник : Бизнес-среда не везде одинакова. Это варьируется от места к месту.Политический кризис в одной стране влияет на деловую среду только в этой стране, а не где-либо еще. Таким образом, бизнес-среда является относительным понятием.
• Многосторонний : Социальное, политическое или экономическое явление может по-разному влиять на разные предприятия. Политический шаг, который кажется выгодным для одного бизнеса, может показаться опасным для другого. Следовательно, в бизнес-среде существует множество представлений.

Продолжайте, расскажите нам, что вы думаете!

Мы что-то пропустили? Ну давай же! Расскажите нам, что вы думаете о нашей статье о бизнес-среде  в разделе комментариев.

Энтузиаст стартапов, который любит читать об успешных предпринимателях и писать на темы, связанные с изучением различных рынков.

9 Факторы внешней среды, влияющие на бизнес

1. Руководство по карьере
2. Развитие карьеры
3. 9 Факторы внешней среды, влияющие на бизнес

5 октября 2021 г.

операции.Бизнес-менеджеры и руководители несут ответственность за изучение внутренних проблем на предмет того, как они могут повлиять на решения компании. Также важно отслеживать любые факторы внешней среды, которые могут повлиять на функционирование бизнеса, а также разрабатывать методы преодоления этих проблем. В этой статье мы обсудим, что такое факторы внешней среды, их важность и девять из этих факторов, влияющих на бизнес.

Связанный: Общая среда: шесть факторов, влияющих на бизнес

Что такое факторы внешней среды?

Факторы внешней среды — это элементы, существующие за пределами внутренней среды компании, которые могут влиять на деятельность компании.Эти внешние силы могут помочь бизнесу или создать проблемы для его текущих процессов. Менеджеры часто отслеживают факторы внешней среды, чтобы они могли распознавать и решать проблемы, вызываемые этими факторами, и вносить соответствующие изменения.

Почему важны факторы внешней среды?

Факторы внешней среды важны, поскольку они могут оказывать прямое и косвенное воздействие на деловые операции, персонал и доходы. Внешняя среда компании постоянно меняется способами, не зависящими от компании, но руководители и менеджеры могут отслеживать эти изменения и минимизировать их последствия. Выбор для мониторинга динамического характера факторов внешней среды позволяет компаниям защитить себя от предсказуемых событий и смягчить последствия неожиданных изменений.

Связанный: Что такое внешний анализ? Определение и примеры

9 типов факторов внешней среды

Вот девять типов факторов внешней среды, влияющих на бизнес:

1. Технологические факторы

По мере развития технологий компании могут извлечь выгоду из этих прорывов или столкнуться с проблемами в соревнуясь с ними.Например, компания, производящая устройства GPS для личных автомобилей, может столкнуться со спадом в бизнесе из-за интеграции GPS в мобильные устройства, но она может решить эти проблемы, разработав новые продукты. Другие компании, такие как поставщики медицинских услуг, могут использовать модернизированные методы для сбора информации от своих пациентов, ведения медицинских карт и оптимизации ухода за пациентами.

2. Экономические факторы

Состояние экономики играет важную роль во всех аспектах повседневной жизни, от благополучия персонала до способности компании процветать. Когда экономика имеет тенденцию к спаду, а безработица растет, предприятиям, возможно, придется больше работать, чтобы сохранить своих сотрудников и изменить свои процессы, чтобы продолжать получать доход. Например, если компания производит товары для розничной продажи, она может подумать о снижении цены, чтобы увеличить продажи и положительно повлиять на свой доход.

3. Политические и правовые факторы

По мере того, как политические чиновники покидают свои посты и их заменяют новые, проводимая ими политика часто влияет на бизнес в соответствующих отраслях.Из-за непоследовательного характера политики предприятия внимательно следят за законопроектами, чтобы подготовиться к возможным изменениям. Политики, которые могут иметь долгосрочные эффекты на компании, включают в себя:

• • Тарифы

  • 9 1000053

    Занятость занятости

  • Конкурсный регулирование

  • Ограничения импорта

  • Закона об интеллектуальной собственности

  Компании, затронутые политическими решениями, должны изменить свои процессы, чтобы соответствовать новому законодательству и правилам, но это может сохранить их бизнес.

  См. также: Как ориентироваться в политике на рабочем месте

  4. Демографические факторы

  Компании, предлагающие успешные продукты и услуги, оценивают демографические характеристики своего целевого рынка, чтобы убедиться, что они удовлетворяют потребности тех, кто получает выгоду от их предложений. Они также проводят тесты, чтобы измерить, насколько хорошо они обслуживают своих клиентов. Это помогает им понять, изменился ли их целевой рынок и как они могут разработать более эффективные способы обслуживания своих постоянных клиентов и привлечения новых. Демография, которые влияют на бизнес-решения и процессы включают в себя:

  • возраста

  • Национальность

  • Национальность

  • Семейное положение

  • 100007

  • Доход

  • Уровень образования

  Например, когда в 1990-х появились компании мобильной связи, их маркетинговые усилия были сосредоточены на молодых, успешных специалистах. Теперь люди всех возрастов и профессий ежедневно пользуются мобильными устройствами. Телекоммуникационные компании адаптировались к этим изменениям, изменив характеристики своих продуктов и применив различные подходы к методам рекламы.

  Связанный: что такое демография? (Определение, примеры и использование)

  5. Социальные факторы

  Место проживания людей, их личные ценности и социально-экономический статус влияют на то, что, где и почему люди совершают покупки. Компании учитывают социальные факторы при разработке и маркетинге продуктов, и многие используют текущие события, движения и социальные проблемы, чтобы привлечь внимание своих клиентов.Например, компания, которая поддерживает женскую организацию, может завоевать доверие и лояльность клиентов, которые идентифицируют себя как женщины. Удовлетворение конкретных предпочтений и ожиданий групп меньшинств, которые сегодня имеют большее влияние на рынок, чем в прошлые годы, также может способствовать удовлетворенности клиентов и росту бизнеса.

  6. Конкурентные факторы

  Предприятия могут увеличить свою долю рынка и оставаться актуальными для своих клиентов, отслеживая своих конкурентов. Они могут выявлять и оценивать успехи и проблемы, таким образом узнавая, что включить в свои собственные процессы и как предотвратить потерю доходов.Они также могут использовать собранную информацию для разработки идей по изменению продукта, повторному запуску продукта и разработке нового продукта.

  Связанный: Что такое картографирование соревнований? (с примерами)

  7. Глобальные факторы

  Руководители обязаны отслеживать как внутренние, так и глобальные проблемы, особенно если они ведут бизнес на международном уровне. Узнавая о социальных проблемах, которые затрагивают жизнь в других странах, и их культурных нормах, потребительских тенденциях и экономическом статусе, руководители компаний могут предоставить своим командам соответствующее обучение.Это позволяет им разрабатывать продукты или предлагать услуги, отвечающие потребностям международных клиентов, предлагая решения проблем, с которыми они сталкиваются как потребители.

  8. Этические факторы

  Поскольку каждый человек имеет собственное представление об этике и морали, некоторым компаниям может быть сложно найти баланс между личной жизнью сотрудников и их ожиданиями на рабочем месте. Досуг сотрудников, например учетные записи в социальных сетях, может отражаться на их работодателе.Как представители компании, они обязаны избегать поведения, которое может негативно сказаться на бизнесе. Руководители могут решать такие проблемы, как обмен секретной информацией или преследование коллеги вне работы, устанавливая правила и при необходимости принимая дисциплинарные меры.

  См. также: 15 Этические принципы в бизнесе

  9. Природные факторы

  По мере того, как забота об окружающей среде продолжает расти, все больше потребителей осознают влияние бизнес-процессов на планету.Некоторые потребители использовали свои покупки для поддержки компаний, которые разрабатывают экологически чистые методы, такие как использование компостируемой упаковки и солнечной энергии. Обращая внимание на эти внешние проблемы и изменяя свою деятельность, предприятия могут внести изменения, которые помогут им защитить окружающую среду, сохранить клиентов и увеличить доход.

  Откройте для себя лучшие ресурсы Indeed для специалистов по продажам, включая советы по трудоустройству, образцы резюме, быстрые ссылки для поиска работы и многое другое.

  Пять глубоких изменений в бизнес-среде

  Как показывает наше исследование, возникшие в результате последствия по-разному повлияли на компании и отрасли.Но независимо от отрасли управленческие команды пересматривают способы ведения бизнеса в современном взаимозависимом мире, в котором рыночные потрясения могут происходить быстро и непредсказуемо. Хотя большинство компаний верят, что бизнес в конечном итоге восстановится — после мучительного периода потери бизнеса и сокращения рабочих мест — руководители высшего звена признают необходимость долгосрочного переосмысления бизнеса. Вот некоторые из мощных изменений, которых ожидают бизнес-лидеры:

  1    Сначала цифровые технологии заменяют традиционные

  Миграция коммерции, развлечений, образования и общения в онлайн-каналы, а также переход к удаленной работе вызвали резкое повышение интереса к переносу процессов, взаимодействий и рабочих процессов на цифровые механизмы и к более эффективному использованию интеллекта, который можно почерпнуть из результирующие данные. Почти две трети компаний планируют сосредоточиться на ускорении цифровых инициатив в течение следующих года или двух.

  Точно так же чуть менее половины будут сосредоточены на расширении использования электронной коммерции в ближайшие годы. На самом деле, более четверти компаний говорят, что кризис заставит их заменить свой обычный бизнес цифровым бизнесом.

  Если бы не цифровые способы ведения бизнеса, большинство компаний были бы парализованы во время кризиса. Поэтому неудивительно, что они планируют больше инвестировать в такие поддерживающие технологии, как облачные технологии, Интернет вещей, искусственный интеллект и электронные платежи.Половина предприятий, участвовавших в нашем исследовании, планируют увеличить свои бюджеты на передовые технологии в этом году, и почти две трети планируют сделать это в следующем году.

  2    Цифровые решения: теперь не только для миллениалов

  Пандемия изменила повседневную жизнь, покупки и работу в Интернете — не только для молодых потребителей, но и для пожилых людей. Он также уделяет больше внимания безопасным и экологичным продуктам, и большинство компаний считает, что эта тенденция сохранится в ближайшем будущем. В то же время кризис подстегнул спрос на более качественную информацию о продуктах и ​​увеличил ожидания в отношении быстрой доставки.

  Компании видят, что использование цифровых каналов и платежей продолжает расширяться до клиентской базы разных поколений, при этом появляются новые сегменты, такие как домашние офисы. Тем не менее, более одной трети ожидают, что клиенты будут ограничивать свои расходы, особенно на необязательные товары, выделяя больше средств на здоровье и предметы первой необходимости. Столько же считают, что потребители будут избегать жить и делать покупки в местах с большим количеством людей.

  3    Работа становится виртуальной и здоровой

  Тенденция к увеличению числа удаленно работающих сотрудников станет постоянной для трети опрошенных предприятий, включая половину финансовых фирм и образовательных учреждений, участвовавших в нашем исследовании. Около двух третей рассчитывают уделять больше внимания здоровью и благополучию сотрудников, в то время как менее половины сосредоточатся на здоровье и гигиене на рабочем месте, включая изменения в дизайне офиса.

  На самом рабочем месте более 40% ожидают перехода от физической работы к цифровым, более автоматизированных рабочих процессов и усиленного обучения сотрудников цифровым навыкам. Чуть меньше людей ожидают, что деловые поездки сократятся, даже несмотря на рост виртуального сотрудничества. Каждый третий также ожидает роста гиг-экономики, особенно среди респондентов из сферы образования и здравоохранения.Наконец, около 20% ожидают сокращения численности персонала и более широкого использования автоматизации для замены рабочих; это число возрастает до более чем 30% для компаний с доходом более 10 миллиардов долларов.

  4    Рост цепочек поставок по требованию

  Еще одним важным долгосрочным последствием COVID-19 станет глобальное переосмысление цепочек поставок и экосистем, которые были серьезно нарушены во время кризиса. В течение следующих нескольких лет многие компании, особенно в сфере производства, розничной торговли и медико-биологических наук, планируют сосредоточиться на улучшении и диверсификации своих цепочек поставок, внедрении инноваций в логистике и построении более эффективных партнерских отношений и экосистем.

  Цель состоит в том, чтобы создать более гибкие, чувствительные к спросу цепочки поставок, которые менее уязвимы к кризисам и могут доставлять товары клиентам, когда и где они в них нуждаются.

  5    Отрасли меняют курс

  Естественно, пандемия по-разному влияет на отрасли. Производители переживают острые краткосрочные сбои и ожидают, что они продлятся еще как минимум несколько лет. Предприятия этого сектора с наибольшей вероятностью значительно сократят расходы и с наименьшей вероятностью ускорят цифровую трансформацию (37% против 30%).в среднем 60%). Поскольку шесть из 10 производителей приостанавливают свои стратегические планы из-за COVID-19, этим компаниям предстоит пройти тернистый путь.

  Образовательные организации получили тревожный сигнал, так как они пострадали от полного закрытия объектов и быстрого перехода к дистанционному обучению. Образовательные учреждения ожидают продолжения оцифровки обучения. Более 40% говорят, что закрытие и удаленная работа останутся болевым синдромом в ближайшие годы; 42% предвидят ускорение удаленной работы; и половина прогнозирует увеличение работы из дома.В результате образование в большей степени, чем другие отрасли, ориентировано на ускорение цифрового бизнеса: 85% считают это главным приоритетом, а более половины также ссылаются на повышение вовлеченности и качества обслуживания клиентов.

  С закрытием всех торговых точек, кроме самых важных, розничные торговцы ощутили ускорение развития электронной коммерции. Многие из тех, кто страдал до кризиса (например, JC Penney, J Crew и Neiman Marcus), объявили о банкротстве. Неудивительно, что ритейлеры более сосредоточены, чем другие отрасли, на ускорении своих стратегий электронной коммерции в долгосрочной перспективе: почти три четверти ожидают увеличения своих цифровых расходов в следующем году.

  Компании, предоставляющие финансовые услуги, рассматривают пандемию как призыв к действию. Финансовые организации больше, чем любая другая опрошенная отрасль, считают, что пандемия изменит ситуацию: 42% говорят, что так и будет, и только 13% не согласны. Семь из 10 компаний, предоставляющих финансовые услуги, делают цифровую безопасность и кибербезопасность долгосрочными приоритетами. Им нужно будет укрепить свою киберзащиту, поскольку они с большей вероятностью, чем другие отрасли, продолжат работать удаленно после окончания пандемии и являются наиболее вероятной целью киберпреступников.

  Обзор Рабочей группы по бизнес-среде (BEWG) — DCED

  Задачи Рабочей группы

  В 2002 году DCED учредил Рабочую группу по деловой среде (BEWG) для обмена знаниями о поддерживаемой донорами реформе деловой среды (BER) в развивающихся странах, а также для поддержки передовой практики и новых подходов. Группа помогает агентствам и их программным партнерам эффективно позиционировать реформу бизнес-среды как часть комплексной стратегии развития частного сектора и усиливать синергию между этими реформами и более широкими целями развития. В настоящее время его возглавляют Сильвия Солф из Группы Всемирного банка и Мусса Траоре из USAID.

  DCED определяет деловую среду как совокупность политических, правовых, институциональных и нормативных условий, регулирующих деловую деятельность. Это часть инвестиционного климата, включающая в себя административные и правоприменительные механизмы, созданные для реализации государственной политики, а также институциональные механизмы, влияющие на то, как действуют ключевые действующие лица (например, государственные учреждения, регулирующие органы и бизнес-членские организации, включая ассоциации женщин-предпринимателей, организации гражданского общества, профсоюзы и т. д.)

  Рабочая группа подготовила видеоролик о подходе к реформе бизнес-среды:

  Публикации Рабочей группы

  Новые публикации идут первыми; более старые перечислены внизу страницы.

  BER и ответы COVID-19

  Работа с неформальными компаниями

  Диалог между общественностью и частным сектором (PPD)

  Реформа деловой среды в нестабильных и затронутых конфликтами ситуациях

  • Дискуссионный документ: BER в нестабильных и затронутых конфликтом ситуациях, 2020 г.Рассматривает, как доноры и агентства по развитию могут поддержать реформу бизнес-среды (BER) в нестабильных и затронутых конфликтами ситуациях (FCAS). В частности, как гуманитарная помощь может заложить основу для долгосрочных реформ, чтобы частный сектор мог расти и создавать рабочие места? Включены практические рекомендации для реформаторов.
  BER и нормативная поставка
  Преобразование экономики посредством BER
  
  BER и инвестиции Продвижение
  Создание лучшей бизнес-среды для микро- и малых предприятий

  Дополнительные, старые публикации рабочей группы перечислены внизу страницы.

  Серия вебинаров

  • Использование BER для лучшего восстановления, доступно на YouTube , — это серия из шести вебинаров, которые проводились в течение 2021 года. В дискуссиях с участием экспертов как из государственного, так и частного секторов обсуждаются различные темы, связанные с реформированием бизнес-среды. в качестве инструмента для повышения устойчивости и «лучшего восстановления» после пандемии COVID-19, от управления уязвимостью в неформальном секторе до диалога между государственным и частным секторами в Интернете.

  Текущая работа

  В настоящее время Группа фокусируется на следующих темах:

  • BER и ответы на COVID-19
  • Работа в неформальной обстановке
  • Роль бизнес-среды в интеграции в глобальные цепочки создания стоимости
  • Официальное удостоверение личности для женщин
  • Роль социального диалога
  • Расширение использования доказательств и оценки результатов при программировании BER
  • BER и изменение климата – устойчивость
  • Продолжаем серию вебинаров

  Дополнительная информация

  Старые публикации BEWG

  Политика, способствующая участию МСП в государственных закупках
  
  BER и производительность труда
  Как BER может способствовать формализации
  Гендерно-чувствительный BER
  BER для инклюзивного бизнеса
  Территориальные и отраслевые аспекты BER
  • Руководство: Поддержка местных и региональных реформ деловой среды, DCED, 2016. Предлагает руководство о том, как доноры и агентства по развитию могут поддержать реформы бизнес-среды на местном и региональном уровнях.
  • Рабочий документ: Обзор поддержки донорскими агентствами региональной и местной реформы бизнес-среды, 2016 г.: обзор опыта агентства, преимуществ и недостатков, а также уроков, извлеченных в поддержке АРБ на региональном (т.е. наднациональном) и местном (т.е. национальный) уровень.
  • Руководство: Поддержка реформ деловой среды в отраслях, DCED 2016.Объясняет, как доноры и агентства по развитию могут поддерживать реформы бизнес-среды в отраслевых секторах.
  • Рабочий документ: Поддержка отраслевой реформы деловой среды в развивающихся странах, 2015 г. Рассматриваются общие вопросы, связанные с тем, как агентства поддерживают BER в конкретных отраслевых секторах, включая фармацевтику, возобновляемые источники энергии, горнодобывающий сектор (и мелких поставщиков) и садоводство.
  Инфраструктура качества
  Измерение результатов в BER
  
  Как BER можно дополнить поддержкой промышленной политики
  
  Политическая экономия BER

  Оригинальное руководство для доноров по поддержке реформы деловой среды, 2008 г.

  На основе серии конференций, направленных на выявление областей консенсуса и дискуссий между донорами и агентствами по развитию, BEWG опубликовала Практическое руководство по поддержке реформы деловой среды в 2008 году.В нем представлены консолидированные взгляды агентств-членов DCED на ключевые аспекты и принципы поддержки реформы бизнес-среды, а также резюмируется ряд спорных вопросов. Этот основополагающий документ доступен на четырех языках.

  В 2010–2011 годах DCED провел обзоров на страновом уровне программ и методов доноров, сравнивая их с передовой практикой, изложенной в Руководстве для доноров.

  Зачем нужна реформа бизнес-среды — DCED

  A) Общее обоснование реформы деловой среды

  Деловую среду можно определить как совокупность политических, правовых, институциональных и нормативных условий, регулирующих деловую деятельность.Это часть инвестиционного климата, включающая в себя административные и правоприменительные механизмы, созданные для реализации государственной политики, а также институциональные механизмы, влияющие на то, как действуют ключевые действующие лица (например, государственные учреждения, регулирующие органы и бизнес-членские организации, включая ассоциации женщин-предпринимателей, организации гражданского общества, профсоюзы и т. д.) (DCED, 2008).

  Наряду с другими инициативами по развитию частного сектора деловая среда влияет на деятельность частных предприятий как в формальной, так и в неформальной экономике.Реформа деловой среды способствует развитию рынков, поощряющих конкуренцию и повышающих эффективность и устойчивость других мер в области развития. Благоприятная деловая среда является одной из предпосылок экономического роста и сокращения бедности.

  Положительное влияние экономического роста на сокращение бедности часто подвергается сомнению в кругах, занимающихся вопросами развития. Однако этому были представлены некоторые доказательства; например, Равальон обнаружил, что увеличение среднего дохода на один процент связано со средним показателем 2.5-процентное сокращение уровня бедности в 50 развивающихся странах (при индивидуальных коэффициентах сокращения бедности от 0,6 до 3,5 процента). DFID утверждает, что «рост составляет более 80% сокращения бедности и поднял 500 миллионов человек над чертой бедности с 1980 года, в то время как менее 20% произошло в результате изменения неравенства. В Восточной Азии, где за последние 15 лет рост составлял в среднем 9% в год, 300 миллионов человек уже не бедны» (DFID, 2008).

  Однако во многих развивающихся странах и странах с переходной экономикой деловая среда враждебна рыночному росту; частные предприятия сталкиваются с чрезмерными регулятивными барьерами, а затраты на регулирование во многих отношениях выше, чем в развитых странах (Bannock et. al., 2002) Плохая деловая среда также с большей вероятностью окажет непропорционально негативное влияние на предприятия, принадлежащие женщинам, которые, скорее всего, останутся неформальными. Признано, что хорошее регулирование необходимо для обеспечения льгот, защиты работников, потребителей и окружающей среды, для продвижения верховенства закона и для эффективного функционирования рыночной экономики.

  Агентства по развитию разрабатывают программы поддержки реформ в развивающихся странах и странах с переходной экономикой, которые создают бизнес-среду, более благоприятную для роста и конкурентоспособности частного сектора, путем снижения правовых, институциональных и нормативных ограничений для ведения бизнеса.

   

  B) Последовательность ожидаемых результатов в программах реформ деловой среды

  Как правило, реформы бизнес-среды предназначены для достижения одного или нескольких из следующих трех прямых результатов:

  • Поощряется открытие или регистрация большего количества фирм в качестве официальных предприятий, например, в результате упрощенных процедур регистрации предприятий или налоговых льгот.
  • Компании вкладывают больше средств после улучшения законодательной или нормативной базы или иным образом меняют свое поведение таким образом, чтобы это благоприятствовало их бизнесу.
  • Фирмы напрямую увеличивают свои продажи/оборот или чистую прибыль, например, за счет устранения торговых барьеров или экономии за счет более эффективных процессов лицензирования и проверок.

  Кроме того, увеличение оборота фирмы и/или прибыли может быть результатом одного из следующих сценариев:

  • Формализация позволяет предприятиям увеличивать оборот/прибыль.
  • Изменение поведения фирмы, например, использование новых правовых возможностей, позволяющих фирмам экономить деньги, приводит к увеличению оборота/прибыли.
  • Формализация позволяет бизнесу стать более продуктивным, например, за счет получения доступа к государственным услугам, что, в свою очередь, повышает прибыльность.
  • Изменение поведения фирмы, такое как инвестиции в новые технологии, приводит к повышению производительности, что, в свою очередь, повышает прибыльность.

  Когда начинается бизнес, это, очевидно, оказывает прямое положительное влияние на занятость на уровне фирмы, как минимум для самого предпринимателя. Кроме того, ожидаемое или фактическое увеличение оборота/прибыли фирмы в результате реформ деловой среды может привести к тому, что фирмы будут расширяться и нанимать больше людей.

  Наконец, ожидается, что благодаря повышению производительности и оборота/прибыли предприятий реформы деловой среды будут способствовать совокупному экономическому росту.

   

  C) Дополнительная информация: истории успеха и исследования доказательств

  • Если вы ищете истории успеха о том, как реформа бизнес-среды повлияла на интересы бедных, нажмите здесь.
  • Чтобы ознакомиться с данными исследований о воздействии BER, перейдите на нашу базу данных.
  • Другие связанные ресурсы:

  Издательство Inderscience Publishers – связывает научные круги, бизнес и промышленность посредством исследований

  Может ли оценка содержания научных статей на основе семантики и лексики позволить извлекать текстовые экспериментальные данные из научных публикаций? На этот вопрос команда из Франции надеется ответить в Международном журнале интеллектуальных систем информации и баз данных .

  Мартин Леншат из Университета Монпелье и его коллеги из Университета Париж-Сакле объясняют, как их подход использует представление научной публикации (SciPuRe) для описания извлеченных данных с помощью онтологических, лексических и структурных признаков на основе сегментов в научный документ.Научная литература обширна и во многих отношениях легкодоступна для специалистов. Тем не менее, значительный объем информации, содержащейся в этом огромном пространстве, может быть извлечен или собран только для использования этими экспертами, включения в метаанализ или ввода в передовые инструменты поддержки принятия решений, если он каким-то образом обрабатывается и данные, информация и знания, извлекаемые в форму, которую можно использовать с помощью имеющихся инструментов.

  Команда отмечает, что в области биомедицинских исследований большое внимание уделяется тому, как знания могут быть автоматически извлечены из опубликованной литературы из-за характера экспериментальных результатов, часто богатых датами. Однако в других областях отсутствовали инструменты, которые могли бы содержать полезную информацию без необходимости принимать во внимание предварительные знания и опыт. Там, где биомедицинские исследования опираются на большие данные, другие области исследований требуют интеллектуальных данных.

  Большие данные не требуют оценки, оценки на основе содержания и контекста, их можно извлечь из публикации и обработать, поскольку предварительное знание о том, что означают данные, в некотором смысле является неотъемлемой частью данных. С другой стороны, для работы с интеллектуальными данными требуется их оценка, чтобы можно было отбросить нерелевантные данные в публикации. Новая работа указывает на то, как этот самый процесс можно автоматизировать, чтобы разрешить инструменты, связанные с теми, которые используются для обработки больших данных. в биомедицинских исследованиях для использования с интеллектуальными данными из других менее интенсивных областей исследований.

  Успех команды в обсуждаемой специальной теме предполагает, что будущие исследования могут открыть тот же подход к другим областям исследований, хотя еще неизвестно, будут ли они столь же успешными.