Документы необходимые для ввода объекта в эксплуатацию: Какие документы нужны для выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию?

Содержание

Получение разрешения на ввод объекта в эксплуатацию

Получение разрешения на ввод объекта в эксплуатацию в Новосибирске

Выдача нужного документа, разрешающего ввод объекта в эксплуатацию — это регламентированная российскими законами процедура. Без этого документа регистрирующие органы Вам просто не выдадут свидетельство, подтверждающее право владения, а Застройщик не сможет начать эксплуатацию сооружения. Для того, чтобы следовать закону нужно грамотно сдать постройку в пользование! При игнорировании данного требования собственнику может грозить еще и административное наказание.

Что такое ввод в эксплуатацию объекта?

Ввод в эксплуатацию объекта — это набор действий и мероприятий, которые направлены на принятие объекта недвижимого имущества в эксплуатацию с законченным строительством. Предоставляет возможность оформить право долгосрочной аренды или собственности на завершенный объект. Это заключительный этап строительства.

Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию оформляется, когда строительные работы завершены, объект готов к использованию по назначению и можно переходить к оформлению права собственности на созданную недвижимость.

Документ утверждают там же, где выдавалось разрешение на строительство по тому же адресу. Перед тем, как подать заявку в данный орган, необходимо надлежащим образом оформить акт ввода в эксплуатацию объекта. Данная процедура предусматривает согласования, утверждения коммуникационных служб о соответствии инженерных сетей требуемым нормативам. Все профильные структуры присылают на объект своего представителя, который осматривает объект на предмет полноты и правильности подключения инженерного оборудования здания, согласно требуемым нормативам.

Возьмем на себя, законно оформим и получим для Вас разрешение на ввод в эксплуатацию объектов строительства в Новосибирске!

Для оформления сдачи потребуются документы:

заполненный бланк заявки установленного законом образца;
свидетельство или арендный договор;
схема межевания с установленными границами;
разрешение на строительство;
акт приема, выдаваемый после запуска инженерных сетей и тестирования их надлежащей работы;
справка о соответствии технологическим нормативам, с подписями представителей инженерных сетей;
план с указанием инженерных сетей;

заключение надзорного госоргана;
техническая документация на объект.

Некоторые документы из перечня регистрирующая инстанция может запросить самостоятельно у соответствующих организаций. Необходимый список требований, позволяющий осуществить ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства, можно запросить у любой юридической фирмы.

Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию получают через 10 дней после проверки предоставленных данных!

При несоответствии сооружения каким-либо нормам или при указании данных, которые отличаются от действительности, выдача разрешения может быть приостановлена. В такой ситуации застройщик устраняет все выявленные недочеты, и повторно подает запрос.

Мы подготовим весь необходимый для ввода в эксплуатацию объектов строительства пакет документов, проверим его комплектность и корректность оформления, подадим пакет в службы Государственного строительного надзора.

Правила ввода объекта в эксплуатацию

Ввод объектов в эксплуатацию осуществляется в несколько этапов:

Работа инспектора Службы государственного строительного надзора по специальным видам работ (экологи, СЭС, пожарные). Установленный срок – до устранения замечаний инспекторов.
Акт итоговой проверки (виза застройщика, генерального подрядчика, генерального проектировщика, официального представителя Службы).

Получение заключения. Выдается через 10 дней после подачи документации в Службу.
Разрешение на ввод в эксплуатацию. Выдается через 10 дней с момента подачи документов в Службу.

Акт приемки объекта

Акт приемки объекта – это унифицированная форма, утвержденная нормативными актами, обязательная для применения. Однако нужно учитывать, что многие министерства (ведомства) утверждают специальные инструкции и правила о порядке оформления Акта.

Акт составляется несколькими лицами для подтверждения факта приемки объекта капитального строительства.
Акт приемки объекта составляется специальной комиссией и является приложением к разрешению о вводе в эксплуатацию объекта капительного строительства.

В комиссию входят:

Акт приемки объекта является подтверждением выполнения условия договора о капитальном строительстве в полной мере.

В Акте должна быть пометка о соответствии проекту объекта. При отступлении от проекта должна быть обозначена причина корректировок, а также приложены подтверждающие документы.

Акт ввода объекта в эксплуатацию

Акт ввода объекта в эксплуатацию является подтверждением ввода в эксплуатацию объекта недвижимости.

На основании Акта приемки объекта в эксплуатацию оформляется кадастровый паспорт. А также вносятся изменения в реестр ЕГРП.

Акт ввода в эксплуатацию оформляется на бланке государственного образца. Документ визируется главой архитектурного бюро. Текст Акта должен содержать дату проверки, список членов комиссии, полное наименование объекта недвижимости.
Акт ввода в эксплуатацию должен содержать подписи всех лиц, принимавших участие в работе комиссии. Состав комиссии определяет председатель, который распределяет зоны ответственности между членами, которые несут персональную ответственность в соответствии с компетенциями и полномочиями.

В случае, если Акт ввода в эксплуатацию не подписывается членами комиссии, они должны составить заключение с перечнем обнаруженных фактов несоответствия. Заказчик, несогласный с доводами комиссии, имеет право подать заявление в суд для оспаривания результата. Проверка объекта может проводиться до тех пор, пока все замечания не будут устранены.

Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию

Подготовка пакета документов для получения Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию проходит в несколько этапов:

Подписание договора с ГК Абажур на оказание услуг.
Комплектация пакета необходимых документов для получения Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.
В течение 7 рабочих дней корректировка или дополнение пакета документации в соответствии с полученным Заключением для повторного рассмотрения пакета для подачи (при необходимости).
Предоставление пакета документов в МФЦ.
Получение Разрешения на ввод объекта в эксплуатацию.

После ввода построенного объекта в эксплуатацию – получение свидетельства о праве собственности!

Ввод в эксплуатацию объектов строительства без разрешения незаконен!

Девелопер может заниматься подачей документов самостоятельно, затрачивая много времени на сбор документов и их утверждение. Можно воспользоваться организацией, которая не только решит организационные вопросы, но и существенно сэкономит время. ГК Абажур оказывает услуги подобного характера, предоставляя застройщику полную освобожденность от мероприятий, связанных со сдачей построенного объекта.

ГК Абажур направляет свою деятельность на то, что максимально упростить и оптимизировать застройщикам прохождение вышеуказанных процедур.

ГрК РФ, Статья 55. Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Разрешение на ввод объекта в эксплуатацию представляет собой документ, который удостоверяет выполнение строительства, реконструкции объекта капитального строительства в полном объеме в соответствии с разрешением на строительство, проектной документацией, а также соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства требованиям к строительству, реконструкции объекта капитального строительства, установленным на дату выдачи представленного для получения разрешения на строительство градостроительного плана земельного участка, разрешенному использованию земельного участка или в случае строительства, реконструкции линейного объекта проекту планировки территории и проекту межевания территории, а также ограничениям, установленным в соответствии с земельным и иным законодательством Российской Федерации.

Акт ввода в эксплуатацию здания

Акт ввода в эксплуатацию составляется по окончании работ в процессе строительства, реконструкции или капитального ремонта объекта и удостоверяет, что они проведены полностью в соответствии с прилагаемыми документами для сдачи объекта строительства — проектной документацией, градостроительным планом земельного участка и разрешением на строительство.

Этапы оформления акта ввода в эксплуатацию объекта

1 этап — получение письменного уведомления о выполненных работах

Заказчику высылается уведомление от строительной организации о полном проведении работ по капремонту, реконструкции или возведению объекта. К уведомлению прилагаются следующие документы:

акт о проведённых работах с предоставлением копий лицензий и данных об ответственных лицах
полный список подрядных организаций
рабочие чертежи и данные о внесённых изменениях
техническая документация на оборудование
сертификаты качества стройматериалов и инструментов
производственные журналы и акты приёмки работ

2 этап — итоговая проверка органами государственного архитектурно-строительного надзора

Ввод в эксплуатацию объекта законченного строительства или объекта после реконструкции осуществляется после лабораторно-инструментальных исследований и измерений, а также предоставления протоколов и заключения на соответствие объекта требованиям качества тепловой защиты, санитарно-эпидемиологических правилам и норма в органы государственного архитектурно-строительного надзора (ГАСН) (СГCНиЭ Санкт-Петербурга и Ленинградской области).

По результатам проверки составляется заключение о полной или неполной готовности объекта к сдаче в эксплуатацию. В случае неполной готовности к заключению прилагается подробное описание подлежащих устранению недочётов.

Обследования качества тепловой защиты, экологические обследования в обязательном порядке проводится аттестованными лабораториями. Инжиниринговая компания «Синергия» и Союз лабораторий строительных экспертиз разрабатывают все необходимые акты.

Полный комплекс обследований для сдачи объекта в Государственном архитектурно-строительном надзоре

3 этап — получение разрешения на ввод в эксплуатацию

Заказчик подаёт заявление на ввод объекта в эксплуатацию в Главное управление архитектуры. Разрешение или отказ в его получении производится согласно данным проверки объекта и пакета документов. Такая проверка осуществляется не позже десяти дней со дня подачи заявления.

Перечень документов, прилагаемых к заявлению:

разрешение на строительство на данном земельном участке, план участка и правоустанавливающие документы на его владение
документы, удостоверяющие строительство объекта в соответствии с параметрами, заданными в проекте (за подписью лица, ответственного за проведение строительных работ)
документы, удостоверяющие возможность эксплуатации объекта согласно техническим условиям (за подписью сотрудников эксплуатационной службы)

планировочная организация земельного участка со схемой расположения на нём объекта и инженерных сетей

4 этап — обследование объекта приёмочной комиссией и получение акта о вводе в эксплуатацию

На последнем этапе производится всестороннее обследование объекта приёмочной комиссией.

Получение положительного решения приёмочной комиссии является последним решающим этапом. При его отсутствии законодательно запрещена сдача объекта в эксплуатацию.

Члены комиссии подписывают акт приёмки в эксплуатацию после проведения обследования объекта и тщательной проверки представленной документации при отсутствии каких-либо недочётов.

Далее акт подлежит утверждению со стороны главы управления архитектуры в течение семи дней с момента подписания комиссией. День, которым датируется утверждение акта приёмки, автоматически считается датой, с которой объект официально разрешён к эксплуатации.

Документы, необходимые для получения акта о вводе объекта в эксплуатацию:

полный пакет документации, который подавался для рабочей комиссии
положительная резолюция рабочей комиссии
разрешение на ввод в эксплуатацию

Может быть полезно

Акт ввода в эксплуатацию здания: порядок оформления

Документ оформляется только на государственном бланке. По стандарту, он должен состоять их трёх частей:

графа «Утверждаю» в правом верхнем поле для подписи главы архитектурного управления
тело документа, в котором отражаются основные сведения (наименование объекта, дата проведения обследования, участники комиссии)
графы для подписей членов комиссии в нижнем поле

Акт сдачи объекта подписывается всеми членами комиссии, каждый из которых принимает независимое решение в рамках своей компетенции и задачи. При возникновении претензий со стороны участника, обнаружившего недочёты, он должен представить заключение компетентных сотрудников госслужбы, которую он представляет. Такое заключение выдаётся на основании изложенных замечаний, которые должны быть устранены в обозначенные комиссией сроки. При нарушении сроков акт о готовности объекта к эксплуатации подписан не будет.

Заказчик имеет право обжаловать результаты работы комиссии в суде в случае, если комиссия отказывает в выдаче акта сдачи объекта в эксплуатацию. Для этого необходимо получить подробное заключение, которое комиссия обязана предоставить в определённые сроки.

После устранения замечаний назначается повторная комиссия для обследования объекта, которое по закону разрешается проводить неограниченное число раз.

Перечень документов при подготовке заключения на ввод объекта в эксплуатацию

Получение разрешения от государства для эксплуатации здания после строительства, реконструкции или ремонта довольно сложно и требует наличие определенного комплекса документов. Прежде чем приступать к сбору всех бланков, необходимо определиться со следующими вопросами:

Какие удостоверения нужны для получения разрешения от государства на введение объекта в эксплуатацию.
В каких случаях разрешение от государства не требуется.
Каким образом заключение можно получить.

Подготовка документов

Для того чтобы с законодательством не возникало проблем, необходимо позаботиться о правильном выполнении всех его требований. Так, чтобы приобрести разрешение на ввод объекта в эксплуатацию нужно заблаговременно собрать все имеющиеся свидетельства и удостоверения, которые относятся к имеющемуся земельному участку и постройкам.

Какие удостоверения нужны для получения разрешения от государства на введение объекта в эксплуатацию

Среди перечня необходимых бумаг, стоит выделить:

Свидетельство о собственности и другие постановления, которые определяют владение земельным участком определенной личностью.
Градостроительный план имеющегося участка. Он может не понадобиться, если ремонт не будет осуществляться за счет изменения габаритов здания.
Разрешение на проведенное строительство, в котором будет указан временной интервал работ.
Заключение соответствующей инспекции строительного надзора относительно соответствия данного объекта всем требованиям техники безопасности.
Акт, составленный между застройщиком и заказчиком о приемке работы. К нему нужно будет приложить договор подряда и лицензию этой организации на выполнение работ.
Справки, полученные от организации подрядчиков относительно соответствия работы всем регламентам и идентичности с документацией проекта, которые подписаны как застройщиком, так и заказчиком.
Удостоверение ООО ВДПО, которое фиксирует периодическое очищение вентиляционных каналов и дымоходов.
Свидетельство о выполнении установки охранно-пожарной системы.
Исполнительная съемка, которая заключается в топографическом снимке объекта с указанием всех элементов благоустройства.
Фотография объекта и прилегающей территории.
Паспорт, полученный от ФГУП «Ростехинвентаризация».
Лицензия главного проектировщика.
Свидетельство относительно присвоения почтовой нумерации.

Комплект всех этих документов позволит получить долгожданное заключение от государства.

В каких случаях разрешение от государства не требуется?

Можно обойтись без бюрократического процесса сбора документов только в случае отсутствия получения свидетельств о проведении строительных работ. Если ремонт был проведен внутри помещения без изменения его габаритов и элементов благоустройства, тогда возникает ситуация когда не требуется разрешения на ввод объекта в непосредственную эксплуатацию.

Каким образом получить заключение?

Для того чтобы получить необходимое свидетельство соответствующей организацией, владеющей правом на предоставление объектам возможности эксплуатации, необходимо действовать по следующему принципу:

Предварительно прозвонить в главный офис или нанести визит с целью оформления заявления. Таким образом, заказчик получает время на сбор нужных свидетельств, а организация начинает составлять базу данных, являющейся основой для выдачи протокола.
После предоставления всех документов потребуется недельный срок, чтобы сотрудники офиса смогли с ними ознакомиться, проверить и составить заключение. Не стоит приобретать какие-либо свидетельства, не соответствующие действительности.
После проверки удостоверений и справки, если были выявлены неточности, сотрудники организации обязуются провести консультацию и объяснить, что необходимо сделать для получения разрешения.

Таким образом, в учреждении можно как получить позволение на ввод объекта в непосредственную эксплуатацию, так и проконсультироваться относительно возможных проблем с документами.

≡ Ввод в эксплуатацию объектов строительства

Ввод в эксплуатацию – завершающий этап проведения строительных работ любой сложности, который предусматривает проведение комплекса мероприятий по принятию в эксплуатацию оконченных строительством объектов.

В соответствии с Законом Украины «О регулировании градостроительной деятельности» порядок принятия в эксплуатацию зависит от категории сложности объекта:

Для объектов I-III категорий сложности и объектов, строительство которых осуществлялось на основании строительного паспорта, ввод в эксплуатацию осуществляется путем регистрации органом ГАСК предоставленной заказчиком декларации о готовности объекта к эксплуатации.
Для объектов IV и V категорий сложности ввод в эксплуатацию осуществляется на основании акта готовности объекта к эксплуатации путем выдачи органами ГАСК сертификата.

Для регистрации декларации о готовности объекта к эксплуатации в Инспекцию ГАСК подается 2 экземпляра заполненной декларации. Форма, порядок подачи и регистрации декларации регулируется Постановлением КМУ от 13 апреля 2011 г. N 461 «Вопросы принятия в эксплуатацию оконченных строительством объектов».

Заказчик (его уполномоченное лицо) заполняет и подает лично или направляет заказным письмом с описью вложения или через электронную систему осуществления декларативных процедур в строительстве в Инспекцию два экземпляра декларации. Один экземпляр после проведения регистрации возвращается заказчику, второй — остается в Инспекции, которая ее зарегистрировала. Инспекция в течение десяти рабочих дней со дня поступления декларации проверяет полноту данных, указанных в ней, и регистрирует декларацию.

Сертификат выдает Инспекция, которая выдала разрешение на выполнение строительных работ. Для получения сертификата заказчик (его уполномоченное лицо) подает в Инспекцию ГАСК заявление, к которому прилагается акт готовности объекта к эксплуатации. (Акт готовности объекта подписывает заказчик, генеральный проектировщик, генеральным подрядчиком или подрядчиком, субподрядчиками, если объект застрахован – страховщик).

Документы принимаются в разрешительном центре по местонахождению объекта и не позднее следующего рабочего дня передаются в Инспекцию.

Инспекция принимает заявление и акт готовности объекта к эксплуатации и для определения соответствия объекта проектной документации, требованиям государственных строительных норм, стандартов и правил проводит проверку. Ее проведение начинается не позднее третьего рабочего дня после регистрации заявления и продолжается не более четырех рабочих дней. На основании результатов проверки Инспекция в течение десяти рабочих дней с даты регистрации заявления принимает решение о выдаче сертификата или отказывает в его выдаче.

Без зарегистрированной декларации о готовности объекта к эксплуатации или сертификата невозможно:

заключение договоров на поставку воды, газа, тепла, электроэнергии
включение данных об объекте в государственную статистическую отчетность
оформление права собственности на объект

Подключение объекта, принятого в эксплуатацию, к инженерным сетям проводится в течение десяти дней после обращения заказчика к владельцам соответствующих элементов инженерной инфраструктуры.

Заказчик обязан в течение семи календарных дней со дня принятия в эксплуатацию оконченного строительством объекта письменно проинформировать об этом местную госадминистрацию или орган местного самоуправления по местонахождению объекта строительства, а также государственные органы в сфере пожарной и техногенной безопасности.
Эксплуатация оконченных строительством объектов, не принятых в эксплуатацию, запрещена!!!

Примечание

Если при строительстве жилого дома проводилось привлечение средств физических и юридических лиц, заказчик обязан передать оконченный строительством и подключенный к инженерным сетям жилой дом объединению совладельцев / владельцу, или эксплуатирующей организации в течение ста двадцати календарных дней со дня его принятия в эксплуатацию

Выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию

1.Документ, удостоверяющий личность заявителя (заявителей), являющегося физическим лицом, либо личность представителя физического или юридического лица (за исключением случая обращения с заявлением о предоставлении услуги в электронной форме)

2. Документ, удостоверяющий права (полномочия) представителя физического или юридического лица, если с заявлением обращается представитель заявителя (заявителей)

3.Правоустанавливающий документ на земельный участок, если право на него не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости (при наличии)

4.Соглашение об установлении сервитута в отношении земельного участка, в случае установления сервитута и при условии, что сервитут не зарегистрирован в Едином государственном реестре недвижимости (далее – ЕГРН)

5.Акт приемки объекта капитального строительства (в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора строительного подряда)

6.Акт, подтверждающий соответствие параметров построенного, реконструированного объекта капитального строительства проектной документации, в том числе требованиям энергетической эффективности и требованиям оснащенности объекта капитального строительства приборами учета используемых энергетических ресурсов, и подписанный лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора строительного подряда, а также лицом, осуществляющим строительный контроль, в случае осуществления строительного контроля на основании договора)

7. Документы, подтверждающие соответствие построенного, реконструированного объекта капитального строительства техническим условиям и подписанные представителями организаций, осуществляющих эксплуатацию сетей инженерно-технического обеспечения (при их наличии)

8.Схема, отображающая расположение построенного, реконструированного объекта капитального строительства, расположение сетей инженерно-технического обеспечения в границах земельного участка и планировочную организацию земельного участка и подписанная лицом, осуществляющим строительство (лицом, осуществляющим строительство, и застройщиком или техническим заказчиком в случае осуществления строительства, реконструкции на основании договора строительного подряда), за исключением случаев строительства, реконструкции линейного объекта

9.Документ, подтверждающий заключение договора обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте в соответствии с законодательством Российской Федерации об обязательном страховании гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте

10. Технический план объекта капитального строительства, подготовленный в форме электронного документа и заверенного усиленной квалифицированной электронной подписью кадастрового инженера (на электронном носителе)»;

Что нужно знать о вводе в эксплуатацию склада или складского комплекса?

Ввод в эксплуатацию склада — это многоуровневое мероприятие, направленное на получение документов, позволяющих эксплуатировать помещение. К эксплуатации допускаются объекты, соответствующие требованиям действующих нормативов, проектной документации и выданном разрешению на строительство. Выдачу разрешения осуществляет Министерство строительного комплекса Московской области.

Главный этап — получение разрешения на ввод склада в эксплуатацию

Компания IR-PROEKT поможет ввести в эксплуатацию складское помещение. Организация работает с производственными предприятиями, розничными торговыми сетями, грузоперевозчиками. Для успешного получения разрешающих документов необходимо.

Произвести осмотр и фотофиксацию объекта. Фотографии подтверждают реальное соответствие постройки. Они отображают ее текущее состояние, дают представление об основных технических особенностях. После осмотра составляется перечень замечаний по объекту, которые должны быть устранены до официальной приемки. Устранение замечаний, выявленных нами, гарантированно будет способствовать получению разрешения на ввод в эксплуатацию.
Подтвердить наличие инженерных решений согласно выданных технических условий и проведение пожарных мероприятий. Необходимые документы выдаются соответствующими организациями после установки инженерных систем и их приемки эксплуатирующими организациями, в том числе ресурсоснабжающими. При наличии недочетов собственнику необходимо их устранить в обязательном порядке, либо корректировать проектную документацию.
Собрать пакет проектных документов. Владельцу здания необходимо иметь полный комплект документов, который включает в себя технический план, все акты, соответствие объекта проектной документации, согласования, необходимые согласно действующего на момент ввода в эксплуатацию объекта.

Мы обеспечим своевременный ввод в эксплуатацию складского комплекса. Штатные специалисты осуществляют сбор бумаг, проводят сопутствующие мероприятия, согласовывают спорные вопросы с контролирующими органами.

Сроки получения разрешающих документов определяются индивидуально. Они зависят от специфики постройки, особенности ее расположения, типа подведенных коммуникаций.

Стоимость проведения работ оговаривается заранее и остается неизменной на протяжении всего периода сотрудничества.

Какие документы следует подготовить?

Для получения разрешения на ввод в эксплуатацию склада потребуются следующие бумаги.

Свидетельство на право собственности либо договор аренды.
Градостроительный план.
Комплект проектной документации, результатов изысканий и необходимых согласований.
Разрешение на строительство.
Акт, подтверждающий выполнение подрядчиком всех необходимых работ.
Документ, подтверждающий присвоение объекту почтового номера.

Перечень документов может быть расширен, в зависимости от особенностей постройки.

У вас остались вопросы?

Для получения подробной консультации по вводу объекта строительства в эксплуатацию, достаточно обратиться к специалистам IR-PROEKT. Они расскажут о порядке проведения работ, действующих расценках, сроках выполнения поставленных задач.

Сотрудничество с нашей компанией позволит:

ввести в эксплуатацию типовой и нестандартный склад;
минимизировать финансовые издержки;
сократить временные потери;
гарантированно получить результат.

Оформить заявку на первичный анализ вашего объекта и расчет стоимости можно прямо сейчас! Свяжитесь с консультантами IR—PROEKT по телефону или посредством электронной формы.

Телефон для связи: +7 (495) 191-12-79
Электронная почта: [email protected]

Декларация на ввод объекта в эксплуатацию, получение разрешения

Данная процедура имеет регламент ввода объекта в эксплуатацию на уровне государства. Она позволяет дальнейшее использование оконченных и принятых объектов строительства. В соответствии с порядком ввод в эксплуатацию объекта недвижимости происходит на основании строительного паспорта объекта путем регистрации в органе госархстройконтроля со ссылкой на поданную заказчиком декларацию. Кроме того, строение должно быть подготовлено к вводу в эксплуатацию. Получение декларации на ввод объекта в эксплуатацию состоит из нескольких этапов.

Действующие законодательные акты Украины разрешают сдать в эксплуатацию части строительного объекта (дома, постройки), которые были указаны в строительном паспорте, то есть существует законная возможность выдачи разрешения на ввод объекта в эксплуатацию частично. Изначально вводится жилой дом, а затем хозяйственные постройки по мере их готовности.

Два документа, разрешающие ввод в эксплуатацию объектов строительства:

Декларация о том, что объект готов к вводу в эксплуатацию, используется для жилых дач, усадеб, а также пристроек к ним, магазинов, складских помещений и прочих. Декларация на ввод объекта в эксплуатацию подготавливается заказчиком либо лицом, его представляющим, и подается в принятой форме в органы государственной архитектурно-строительной инспекции для регистрации. Когда декларация будет зарегистрирована, это свидетельствует о том, что объект введен в эксплуатацию. Выдающаяся на руки декларация должна содержать все необходимые печати, а также она должна быть внесена в единый электронный реестр разрешительной документации.
Сертификат о готовности объекта к вводу в эксплуатацию. Ввод объекта в эксплуатацию по сертификату возможен для промышленных объектов, при вводе производственных объектов в эксплуатацию, а также нежилых зданий, отнесенных к объектам повышенной опасности. Данный документ выдается на установленном бланке и проходит регистрацию через государственную архитектурно-строительную инспекцию.

Перечень документов, необходимых, чтобы выполнить порядок ввода объекта в эксплуатацию, можно найти в контролирующем органе. Для того, чтобы получить разрешение на ввод объекта в эксплуатацию, необходимо подготовить:

техпаспорт БТИ;
зарегистрированное государственной архитектурно-строительной инспекцией уведомление о том, что начинают выполняться строительные работы, либо соответствующий регистрационный номер и документы, удостоверяющие дату подачи такого уведомления;
документы права собственности на земельный участок, копия паспорта и ИНН владельца.

Таким образом, помимо документов, которые были указаны в уведомлении на начало строительных работ, необходимо приложить только заявление на ввод объекта в эксплуатацию и технический паспорт БТИ на готовый построенный объект.

Какое БТИ выбрать

У вас есть возможность заказать выполнение технического паспорта в БТИ как коммунальной формы собственности, так и коммерческой. В соответствии с действующим законодательством проводить техническую инвентаризацию объекта недвижимости может субъект хозяйствования, в котором работают не менее одного ответственного исполнителя разных видов работ по созданию объекта архитектуры, они должны пройти аттестацию согласно закону об архитектурной деятельности, то есть необходимо наличие соответствующего сертификата.

Готовность объекта для эксплуатации, декларирование

Для получения декларации на ввод объекта в эксплуатацию необходимо подать ее в соответствующем порядке. Данный вид документации подается в одном экземпляре, который должен быть надлежащим образом заполнен. Подается декларация в центр предоставления админуслуг или же через систему электронного декларирования строительных процедур.

Государственная архитектурно-строительная инспекция рассматривает поданную декларацию на ввод объекта в эксплуатацию в течение десяти рабочих дней, считая от даты поступления декларации. На протяжении этого срока проверяется полнота заполненных данных, а также обеспечивается перенесение указанной информации в электронный реестр документов, имеющих право на проведение строительных и подготовительных работ. Это удостоверяет принятие объекта в эксплуатацию, также возможен отказ либо отправка документа на доработку. При положительном результате вы получаете акт ввода объекта в эксплуатацию.

Если получен отказ ввода объекта в эксплуатацию при регистрации декларации, то она возвращается для исправления причин возврата, при этом декларация считается как неподанная и не имеет никаких последствий с юридической точки зрения, то есть нет никаких оснований для проведения внеплановой проверки. Ввод в эксплуатацию объекта капитального строительства необходим для того, чтобы узаконить все проведенные работы по постройке и не сталкиваться с штрафными санкциями.

Объекты, для которых необязательно получение разрешения на ввод объекта в эксплуатацию

Существует ряд объектов, для которых нет необходимости в оформлении документации через государственную архитектурно-строительную инспекцию, а также которые не подлежат организации ввода объектов в эксплуатацию, с ними можно ознакомиться в постановлении КМУ №406 от 7 июня 20107 года.

Причины оформления ввода объекта в эксплуатацию:

возможные наложения штрафных санкций за самовольный застрой и эксплуатацию объекта;
проблематичность подключения коммуникаций к неоформленному объекту;
проблематичность оформления сделки по покупке/продаже подобным образом неоформленного объекта.

Данный вопрос всегда актуален для владельцев земельных участков. Для того, чтобы спать спокойно, рекомендуем оформить все необходимые документы, чтобы не сталкиваться с возможными проблемами в дальнейшем. Обращайтесь к специалистам нашей компании, и мы вам поможем! Узнать, какая стоимость ввода объекта в эксплуатацию, можно по телефону или по обратной связи на сайте.

Что такое ввод завода в эксплуатацию?

Ввод в эксплуатацию — жизненно важный шаг ближе к завершению строительства завода, его цель — передать владельцу безопасное, эффективное и готовое к эксплуатации предприятие. Это плановое согласование и выполнение завершающих этапов строительства и начала производства.

Подробный, систематический план ввода в эксплуатацию может сократить общее время между завершением строительства и началом эксплуатации объекта, а также проверить, что установленное оборудование и системы соответствуют проектному замыслу.

На протяжении многих лет я руководил многочисленными работами по вводу в эксплуатацию промышленных объектов в США и за рубежом. В этой статье, используя в качестве примера химический завод, я опираюсь на этот опыт, рассказывая о некоторых тонкостях процесса ввода в эксплуатацию и важности разработки хорошего плана ввода в эксплуатацию.

Важно отметить, что нет четкого определения того, когда заканчивается строительство и начинается ввод в эксплуатацию, а также нет точного времени, когда завершается ввод в эксплуатацию и начинается эксплуатация.

Ввод в эксплуатацию обычно состоит из трех этапов:

1. Пуско-наладочные работы : Этот этап включает в себя действия, выполняемые на заключительных этапах строительства, включая проверки перед началом работ; перфорационные листы и контрольные листы по окончании строительства; заводские и эксплуатационные приемочные испытания систем управления; инструментальные петли проверки и многое другое.

2. Ввод в эксплуатацию : Этот второй этап (иногда называемый «холодным» вводом в эксплуатацию) (в случае химического завода) включает запуск и тестирование процесса без добавления химикатов или опасных материалов.Для систем ввода в эксплуатацию этот этап может включать предварительное функциональное тестирование полных систем здания, пусконаладочные работы с упором на оборудование и ввод в эксплуатацию с упором на систему.

В зависимости от сложности проекта ввод в эксплуатацию может быть выполнен для отдельных систем, групп систем или даже частичных систем. График ввода в эксплуатацию зависит от хода строительства, и от группы ввода в эксплуатацию может потребоваться изменить ввод системы в эксплуатацию по мере того, как системы достигают завершения строительства.

Холодный ввод в эксплуатацию обычно выполняется владельцем при поддержке группы ввода в эксплуатацию. Группа ввода в эксплуатацию может помочь владельцу в планировании и составлении графика работ, потребностях в рабочей силе для поддержки подрядчика, а также путем предоставления инженерных расчетов, необходимых для различных пусконаладочных испытаний. Некоторые стандартные испытания, которые могут потребовать инженерной поддержки и расчетов, включают промывку водяной системы, продувку сжатым воздухом, временную опору трубопровода для испытаний и продувку паром.

3. Запуск: На этом заключительном этапе завод наконец-то вводится в эксплуатацию владельцем. Во время ввода в эксплуатацию бригада по вводу в эксплуатацию обеспечит инженерную поддержку по требованию владельца. Успешный ввод в эксплуатацию позволяет получить знания о конкретной площадке, которые могут быть использованы командой ввода в эксплуатацию для оказания помощи при запуске. Некоторые общие функции поддержки включают обучение систем оператора, поиск и устранение неисправностей технологических систем, методы блокировки-маркировки и другие безопасные рабочие процедуры, а также участие в предпусковой проверке безопасности.

Создание дорожной карты

Успешный ввод в эксплуатацию начинается с плана ввода в эксплуатацию, который устанавливает структуру того, как ввод в эксплуатацию будет осуществляться и управляться в рамках проекта. Он служит дорожной картой проекта и определяет все участвующие стороны, их роли и обязанности, а также необходимую документацию.

Планирование начинается с четкого графика и систематизации процессов. Например, на химическом заводе систематизация процессов включает в себя инженера-технолога по вводу в эксплуатацию, который берет схемы трубопроводов и контрольно-измерительных приборов (P & ID) и определяет подсистемы, которые могут быть разбиты и расставлены по приоритетам на основе логической последовательности событий для запуска объекта.Затем инженер по вводу в эксплуатацию будет работать с подрядчиком, чтобы определить приоритетность завершения строительства для соблюдения этой систематизированной последовательности запуска. Это позволяет подрядчику переориентировать строительные работы таким образом, чтобы разрешить дублирование работ по запуску завода и строительства, минимизируя общее время, необходимое для ввода в эксплуатацию и запуска объекта.

Выбор группы

Для химического завода группа ввода в эксплуатацию должна включать инженера-химика-технолога, инженера-механика и инженера по электрике, системам управления и КИПиА.Инженер-химик поможет понять процессы, как они спроектированы. Инженер-механик в основном отвечает за полную проверку и проверку всего механического оборудования в полевых условиях. Инженер по электрике, контролю и КИП отвечает за все испытания и документацию систем распределения электроэнергии и КИПиА. Конечно, это не исчерпывающий список всех обязанностей каждого игрока в команде, поскольку объем ввода в эксплуатацию отличается от завода к предприятию и от клиента к клиенту.

Документ, Документ, Документ

Истинная ценность документации по вводу в эксплуатацию может легко остаться незамеченной. Если ввод в эксплуатацию прошел успешно, документы о вводе в эксплуатацию могут оставаться нетронутыми в течение многих лет. Однако, если что-то пойдет не так, чрезвычайно важно иметь подробную коллекцию всех тестов и процедур ввода в эксплуатацию, чтобы убедиться, что все было выполнено в соответствии с правильными стандартами и практиками. Это поможет устранить основную причину любого сбоя машины или системы.В конце проекта, когда задают вопрос: «Этот тест завершен?» член группы комплаенс всегда должен иметь возможность сказать с уверенностью: «Да, я видел это собственными глазами, и у меня есть документация, подтверждающая это».

Некоторые группы используют облачную программу ввода в эксплуатацию, которая позволяет им удаленно добавлять документацию, предоставляя подрядчику немедленный доступ к важной информации, такой как проверки PFT, фотографии, чертежи оборудования и трубопроводов, систематизированные в соответствии с систематизацией процессов и приоритетами расписания.

Каждое окончательное утверждение и подписание очистки, тестирования, проверки и приемки проходит через группу ввода в эксплуатацию. Они зафиксируют все документы, которые будут скомпилированы в передаточный пакет. Передача служит подтверждением ответственности подрядчика перед владельцем, который затем будет нести 100% ответственность за эксплуатацию каждой системы.

Составление контрольного списка

Другой важной задачей группы ввода в эксплуатацию является проверка того, что строительство продолжается по мере необходимости для запуска завода.Любые недостатки будут задокументированы в перфок-листе, а затем переданы строительной бригаде для исправления. Во время пошагового руководства инженер по вводу в эксплуатацию не будет просто искать ослабленные болты или отсутствующие клапаны. Они также будут оценивать систему с точки зрения важнейшего оператора. Это включает в себя проверку безопасности в рабочей зоне, обеспечение доступа операторов ко всем клапанам и платформам и возможность безопасной эксплуатации системы.

Понимание того, как подходят детали

Хороший план ввода в эксплуатацию может изменить или разрушить бюджет и график проекта. Это может сэкономить время и деньги компании на каждом этапе проекта, одновременно предотвращая проблемы с безопасностью и работоспособностью, повышая производительность, сокращая время простоя и, что, возможно, самое главное, давая человеку, отвечающему за запуск завода, уверенность в том, что он наконец нажмет эту зеленую кнопку .

Натан Сомервилль, P.E., старший менеджер проектов на промышленном рынке с Gresham Smith .Он имеет более чем 15-летний опыт управления проектами, инжиниринга, ввода в эксплуатацию и управления строительством.

Как начать пищевой бизнес

Если вы думаете об открытии предприятия по производству продуктов питания, существует множество нормативных требований, которым вы должны соответствовать. Некоторые из этих требований применяются ко всем предприятиям пищевой промышленности, а некоторые относятся к конкретным пищевым продуктам, таким как консервы с низким содержанием кислоты, морепродукты или соки.

Эта информация представляет собой краткий обзор нормативных требований, касающихся открытия пищевого бизнеса. В дополнение к требованиям Управления по санитарному надзору за качеством пищевых продуктов и медикаментов (FDA) ваш пищевой бизнес будет подчиняться другим федеральным, государственным и местным требованиям. Они будут различаться в зависимости от вашего продукта и типа объекта, на котором вы работаете. Если вы планируете вести пищевой бизнес, вы можете обсудить ваш конкретный продукт и объект с окружным офисом FDA, а также с государственными и местными регулирующими органами, имеющими юрисдикцию.Эти обсуждения помогут вам определить, какие государственные и местные нормативные акты должны соблюдаться в отношении ведения продовольственного бизнеса.

На этой странице:

к началу

Пищевые предприятия, подпадающие под действие правила FDA

FDA регулирует все продукты питания и пищевые ингредиенты, вводимые или предлагаемые для продажи в торговле между штатами, за исключением мяса, птицы и некоторых продуктов из обработанных яиц, регулируемых Министерством сельского хозяйства США (USDA).

Центр безопасности пищевых продуктов и прикладного питания (CFSAN) работает с местными офисами FDA, чтобы обеспечить безопасность, гигиену, полезность и безопасность пищевых продуктов в странах (за исключением мяса, птицы и некоторых яичных продуктов, которые регулируются Министерством сельского хозяйства США). честно маркированы, и что косметические продукты безопасны и должным образом маркированы.

Примеры пищевых предприятий, НЕ регулируемых FDA:

Предприятия розничной торговли продуктами питания (т. Е. Продуктовые магазины, рестораны, кафетерии и грузовики с едой), деятельность которых регулируется властями штата и местными властями.
Фермерские рынки

наверх

Домашний бизнес

Если вы начинаете бизнес по производству продуктов питания на дому, вам необходимо знать правила FDA и вашего государственного и местного департамента здравоохранения.Местные и окружные органы здравоохранения инспектируют предприятия общественного питания и розничной торговли продуктами питания, оказывают техническую помощь предприятиям питания и знакомят потребителей с безопасностью пищевых продуктов.

Согласно федеральным постановлениям в Разделе 21 Свода федеральных нормативных актов (CFR), раздел 1.227 (21 CFR 1.227) частный дом не является «объектом» и, следовательно, не требует регистрации в FDA.

Частная резиденция должна соответствовать обычным требованиям к частному дому и не включает в себя коммерческие объекты, в которых также случайно проживает человек.Таким образом, частное жилище (внутреннее или иностранное), которое соответствует обычным требованиям к частному жилому дому, которое также используется для производства, обработки, упаковки или хранения продуктов питания, не нуждается в регистрации.

Обязательно внимательно изучите правила, чтобы понять, как они применимы к вашим уникальным обстоятельствам.

Требования, регулирующие то, что регулирует FDA:

к началу

Регистрация предприятия питания

Предприятия, которые производят, обрабатывают, упаковывают или хранят продукты питания, предназначенные для употребления людьми или животными в Соединенных Штатах, должны зарегистрироваться в FDA перед началом этой деятельности.Требование регистрации применяется к любому объекту, который ведет эту деятельность, если объект специально не освобожден от налогов согласно 21 CFR 1.226. Например, фермы, предприятия розничной торговли продуктами питания и рестораны освобождены от требований регистрации предприятий общественного питания.

Для получения полного списка освобожденных объектов перейдите по ссылкам ниже.

Регистрационный номер:

Требования к регистрации пищевых предприятий:

к началу

Импорт пищевых продуктов

Продукты питания, импортируемые в США, должны соответствовать тем же законам и правилам, что и продукты питания, произведенные в Соединенных Штатах.Он должен быть безопасным и не содержать запрещенных ингредиентов, а вся маркировка и упаковка должны быть информативными и правдивыми, с указанием информации на английском языке (или испанском языке в Пуэрто-Рико).

Все импортные продукты питания считаются предметом торговли между штатами.

к началу

Предварительное уведомление

С 12 декабря 2003 г. FDA должно быть уведомлено заранее о любых поставках продуктов питания для людей и других животных, которые импортируются в США, за исключением случаев, когда продукты питания освобождены от предварительного уведомления.

Предварительное уведомление об импортируемых поставках пищевых продуктов дает FDA возможность просматривать и оценивать информацию до того, как пищевой продукт прибывает в США, проверять и перехватывать зараженные пищевые продукты

к началу

Бухгалтерский учет

Производители, переработчики, упаковщики, перевозчики, дистрибьюторы, получатели, держатели и импортеры пищевых продуктов обязаны создавать, поддерживать и предоставлять FDA по запросу определенные записи, которые позволят агентству идентифицировать все пищевые продукты, с которыми работает предприятие.

Например, если ваш бизнес должен зарегистрироваться в соответствии с Законом о биотерроризме и делает тесто для печенья, которое впоследствии выпекается и упаковывается на другом предприятии, ваши записи должны включать названия и адреса предприятий, из которых вы получаете свои ингредиенты, а также названия адреса предприятий, куда вы отправляете тесто на выпечку и упаковку. Это также известно как «один вверх, один вниз» в цепочке распределения.

В зависимости от типа продовольственного бизнеса, которым вы ведете свою деятельность, вашему пищевому предприятию, возможно, придется вести записи в дополнение к тем, которые требуются согласно Закону о биотерроризме, и предоставлять их FDA.Вы можете обратиться к Разделу 21 Свода федеральных правил, чтобы определить, какие записи требуются для конкретного типа объекта и операции. Требования могут различаться в зависимости от продуктов питания и типа пищевой промышленности на вашем предприятии.

Требования к ведению документации:

Ресурсы:

к началу

Требования надлежащей производственной практики

Текущие правила надлежащей производственной практики (cGMP) требуют, чтобы продукты питания, предлагаемые для продажи или вводимые в межгосударственную торговлю, производились в безопасных и санитарных условиях.

К некоторым продовольственным товарам предъявляются дополнительные требования в связи с присущими им опасностями, особыми свойствами или особыми производственными процессами. Например, некоторые производители яиц должны соблюдать Заключительное правило безопасности яиц, чтобы уменьшить распространение Salmonella Enteritidis, известного патогена яиц.

Требования, регулирующие cGMP:

Ресурсы:

к началу

Маркировка

Производители пищевых продуктов несут ответственность за разработку этикеток (включая информацию о пищевой ценности), соответствующих законодательным требованиям к этикеткам пищевых продуктов.Вся маркировка пищевых продуктов, регулируемых FDA, должна быть правдивой и не вводить в заблуждение. Для большинства готовых пищевых продуктов требуется надлежащая маркировка, включая маркировку пищевых продуктов и маркировку основных пищевых аллергенов.

Примечание. Этикетки пищевых продуктов, продаваемых в межгосударственной торговле США, должны быть на английском языке. Однако продукты, распространяемые исключительно в Пуэрто-Рико, могут иметь этикетки на испанском, а не на английском языке. См. Руководство по политике соответствия, разд. 562.750 Маркировка продуктов питания, распространяемых исключительно в Пуэрто-Рико.

Требования к маркировке пищевых продуктов:

Ресурсы:

Разработка этикеток:

Производители могут нанять коммерческую лабораторию для проведения анализов пищевых продуктов с целью определения содержания питательных веществ. FDA не может рекомендовать какую-либо конкретную лабораторию.
База данных по питательным веществам в пищевых продуктах Министерства сельского хозяйства США может использоваться для разработки соответствующей информации о питательных веществах для продуктов.Эта информация может использоваться вместе с рецептами пищевых продуктов для расчета информации о пищевой ценности, необходимой для маркировки пищевых продуктов.
Руководство FDA по маркировке пищевых продуктов содержит технические инструкции для производителей о том, как разрабатывать и использовать базы данных о питании для пищевых продуктов.

наверх

Отчетность

Зарегистрированные предприятия должны сообщать, когда существует разумная вероятность того, что использование или воздействие продукта питания приведет к серьезным неблагоприятным последствиям для здоровья или смерти людей или животных.Доступна информация о том, как сообщать об этих ситуациях в Регистр пищевых продуктов, подлежащих отчетности.

FDA позволяет обычным производителям пищевых продуктов, переработчикам, упаковщикам, транспортировщикам, дистрибьюторам, получателям, держателям и импортерам направлять отчеты о серьезных побочных эффектах в связи с их продуктами в FDA, заполнив форму 3500.

FDA требует сообщений о серьезных побочных эффектах, связанных с пищевыми добавками. Дополнительную информацию см. В разделе «Пищевые добавки — Сообщение о нежелательном явлении и руководство для промышленности: вопросы и ответы, касающиеся сообщения о нежелательных явлениях и ведения учета пищевых добавок в соответствии с требованиями Закона о защите потребителей пищевых добавок и лекарств, отпускаемых без рецепта».

к началу

Профилактический контроль

Закон FDA о модернизации безопасности пищевых продуктов (FSMA), подписанный в январе 2011 года, позволяет FDA уделять больше внимания предотвращению проблем с безопасностью пищевых продуктов, а не полагаться в первую очередь на реагирование на проблемы после их возникновения. Для получения дополнительной информации см. Профилактические стандарты в соответствии с Законом о модернизации безопасности пищевых продуктов.

Если иное специально не освобождено FSMA, владелец, оператор или агент, отвечающий за объект, должен будет:

Оценить опасности, которые могут повлиять на пищевые продукты, производимые, обрабатываемые, упакованные или хранящиеся на предприятии;
Определить и внедрить превентивные меры контроля, чтобы значительно минимизировать или предотвратить возникновение таких опасностей;
Обеспечить гарантии того, что такая пища не фальсифицирована в соответствии с разделом 402 или имеет неправильную марку в соответствии с разделом 403 (w) Федерального закона о пищевых продуктах, лекарствах и косметических средствах;
Наблюдать за работой этих элементов управления; и
Регулярно ведите записи этого мониторинга.

Примечание: FDA в настоящее время разрабатывает предлагаемые правила для выполнения требований FSMA. Информация о реализации FSMA размещена на сайте FDA. Вы можете подписаться на обновления FSMA, чтобы получать новости о реализации и ходе работы по электронной почте.

к началу

Проверки

Следователи из Управления по регулированию (ORA) FDA инспектируют объекты, подпадающие под действие правил FDA. В качестве альтернативы FDA может принять меры к тому, чтобы должностные лица государственного надзора проводили проверки от имени агентства.Офисы ORA расположены по всей стране. Список местных офисов ORA позволяет производителям и дистрибьюторам, находящимся в каждой юрисдикции, связаться с ними. Государственные регулирующие органы могут предоставить информацию о контактах, требованиях и проверках своих государственных и местных органов власти.

FDA проверяет пищевые предприятия по разному графику, основанному на уровне риска продукта, времени, прошедшем с момента предыдущей проверки, истории соответствия, а также других факторах. Например, предприятия по производству детских смесей ежегодно инспектируются.

к началу

БАД

FDA регулирует как готовые пищевые добавки, так и их ингредиенты. Пищевые добавки регулируются другим набором правил, чем те, которые касаются «обычных» пищевых продуктов и лекарственных препаратов.

Пищевые добавки регулируются Законом о пищевых добавках и здравоохранении от 1994 года (DSHEA). Однако производители и дистрибьюторы пищевых добавок не обязаны получать одобрение FDA перед выпуском на рынок пищевых добавок.Перед тем, как фирма продает диетическую добавку, она несет ответственность за обеспечение безопасности продуктов, которые она производит или распространяет; любые заявления о товарах не являются ложными или вводящими в заблуждение; и что продукты соответствуют Федеральному закону о пищевых продуктах, лекарствах и косметических средствах и правилам FDA во всех других отношениях.

Ресурсы:

к началу

Дополнительная информация

Ответственность предприятия питания

В соответствии с положениями Федерального закона о пищевых продуктах, лекарствах и косметических средствах (Закон FFD & C) и постановлений FDA, содержащихся в Разделе 21 Свода федеральных нормативных актов, производители, переработчики и дистрибьюторы пищевых продуктов несут ответственность за то, чтобы их продукты для распространения в U.Торговля между штатами S. является безопасной, санитарной и маркирована в соответствии с федеральными требованиями.

Особые требования к продуктам питания

К некоторым продуктам питания, таким как консервы с низким содержанием кислоты, молоко, яйца, соки, морепродукты и детские смеси, предъявляются дополнительные нормативные требования к конкретным продуктам, гарантирующие, что они будут полезными для здоровья и свободными от загрязнений.

к началу

Ресурсы

Информация, представленная на этой веб-странице, является неофициальным сообщением, которое не предназначено для руководства.Передовая практика руководства FDA, его политика и процедуры по разработке, выпуску и использованию руководящих документов изложены в 21 CFR 10.115.

Целью CFSAN при размещении этой информации является предоставление обзора предмета со ссылками на более подробную информацию, такую как федеральные законы, постановления, руководящие документы и другие веб-сайты федеральных агентств. Дополнительную информацию о государственных и местных законах, постановлениях, требованиях и рекомендациях можно получить в государственных и местных агентствах и ресурсах.

к началу

Руководство по профилактике травм и заболеваний на рабочем месте

Cal / OSHA

Руководство по разработке

Программа профилактики травм и заболеваний на рабочем месте
с чек-листами для самопроверки

CS-1, пересмотренный в августе 2005 г. — Консультационная служба Cal / OSHA

Об этом руководстве

В Калифорнии каждый работодатель имеет юридическое обязательство обеспечивать и поддерживать безопасные и здоровые рабочее место для сотрудников в соответствии с Законом Калифорнии о безопасности и гигиене труда 1973 года.В виде 1991 года, письменная эффективная программа профилактики травм и заболеваний (IIP) требуется для каждого штата Калифорния. работодатель.

В этом руководстве описываются обязанности работодателей по созданию, внедрению и поддержанию МИП. Программа. В нем также описаны шаги, которые можно предпринять для разработки эффективной программы, которая поможет обеспечить безопасность и здоровье сотрудников во время работы.

Термин «работодатель», используемый в Законе Cal / OSHA, включает любое физическое или юридическое лицо, государство и каждое государственное учреждение, каждый округ, город или район и государственное учреждение в нем, в котором есть какое-либо лицо заняты или имеют право работать по найму, за исключением домашних услуг.

Это руководство разработано, чтобы помочь работодателям обеспечить лучшую защиту рабочих мест для своих сотрудников, и уменьшить убытки в результате несчастных случаев и травм. Материал в этой публикации основан на принципы и методы, разработанные специалистами по охране труда по всей стране. это предназначен для предоставления руководства, а не для предписания требований, и не является юридическим интерпретация любого государственного стандарта.

Содержание

Зачем нужна программа профилактики травм и заболеваний на рабочем месте?

Несчастные случаи стоят денег
Контроль за потерями
Программа профилактики травм и заболеваний, выданная Cal / OSHA,

Что такое программа профилактики травм и болезней?

Обязательства руководства / Распределение обязанностей
Обмен информацией по вопросам безопасности
Оценка и контроль опасностей
Расследование несчастных случаев
Планирование безопасности, правила и рабочие процедуры
Обучение технике безопасности и охране здоровья

Начало работы по вашей программе предотвращения травм и заболеваний

Назначьте обязанности
Посмотрите, что у вас есть
Обзор безопасности и здоровья
Оценка рабочего места
Обзор и сравнение
Разработайте план действий
Примите меры
Поддержите свою программу

Ведение документации по безопасности и охране здоровья

Записи о травмах и заболеваниях
Записи о воздействии
Документация о вашей деятельности

Модельные программы

Источники информации и справки

Консультационная служба Cal / OSHA
Другие источники

Приложение A: Типовые положения политики

Приложение B: Необязательный контрольный список для оценки

Приложение C: Кодекс безопасной практики

Приложение D: Раздел 8, разделы 3203 и 1509

Зачем нужна программа профилактики травм и заболеваний на рабочем месте?

Риск — это часть работы бизнес, особенно для владельцев малого бизнеса.Вы рискуете при разработке продукта, маркетинг и реклама, чтобы оставаться конкурентоспособный. Некоторые риски просто не стоят азартная игра. Один из них — рисковать безопасностью и здоровья тех, кто у вас работает.

Несчастные случаи стоят денег

Организации по безопасности, государства, малые как владельцы бизнеса, так и крупные корпорации теперь понимаем, что реальная стоимость потерянного рабочего дня травма значительна. За каждый потраченный доллар на прямые расходы, связанные с травмой или болезнью рабочего, вы потратите гораздо больше, чтобы покрыть косвенные и скрытые расходы.Подумайте, что потеряли травма в течение рабочего дня будет стоить вам:

Продуктивное время, потерянное травмированным работник;
Производственное время, потерянное сотрудниками и наблюдатели, присутствующие на аварии жертва;
Очистка и запуск операций прервано аварией;
Время принимать на работу или переквалифицировать других лица для замены травмированного рабочего до его / ее возвращения;
Время и стоимость ремонта или замены о любом поврежденном оборудовании или материалах;
Стоимость продолжения всего или части заработная плата сотрудника, помимо компенсация;
Снижение боевого духа среди ваших сотрудники, а возможно, и более низкая эффективность; Повышенная компенсация работникам страховые ставки; и
Стоимость оформления документов вызвано инцидентом.

Контроль потерь

Если вы хотите снизить расходы и риски связанные с производственными травмами и заболеваниями, вам нужно одновременно решать вопросы безопасности и здоровья с производством.

Организация профилактики травм и болезней Программа поможет вам в этом. При разработке программа, вы определяете, что нужно сделать, чтобы способствовать безопасности и здоровью ваших сотрудников и рабочее место, а вы излагаете политику и процедуры для обеспечения вашей безопасности и здоровья цели.

Cal / OSHA Программа профилактики травм и заболеваний

В Калифорнии каждый работодатель обязан по закону (Раздел Трудового кодекса), чтобы обеспечить безопасность и здоровое рабочее место для своих сотрудников. Заголовок 8 (T8) Свода правил Калифорнии. (CCR), требует от каждого работодателя в Калифорнии иметь эффективную профилактику травм и болезней Письменная программа, которая должна соответствовать T8 CCR Раздел 3203 Общей промышленности Приказы безопасности.Дополнительные требования в Следующие разделы правил техники безопасности T8 CCR адресуют отдельные отрасли:

Строительство — Раздел 1509;
Petroleum — разделы 6507, 6508, 6509, 6760, 6761, 6762;
Судостроение, судоремонт, ломка судов — раздел 8350; и
Тоннели — Раздел 8406.

Для вашего удобства Раздел 3203 (Общая промышленность) и Раздел 1509 (Строительство) воспроизводятся здесь.

Что такое программа профилактики травм и болезней?

Ваша программа профилактики травм и заболеваний должна быть письменным планом, который включает процедуры и реализовать на практике. Эти элементы необходимы:

Обязательства руководства / передача обязанности;
Система связи безопасности с сотрудники;
Система страхования сотрудников соблюдение безопасных методов работы;
Система плановых проверок / оценки;
Расследование несчастных случаев;
Процедуры исправления небезопасных / нездоровые условия;
Обучение и инструктаж по вопросам безопасности и здоровья; и
Бухгалтерский учет и документация.

Обязательства руководства / Распределение обязанностей

Ваша приверженность безопасности и здоровью проявляется в каждом принимаемом вами решении и в каждом действие, которое вы предпринимаете. Ваши сотрудники ответят на это обязательство.

Лицо или лица с полномочиями и ответственность за вашу безопасность и здоровье программа должна быть определена и дана полная поддержка руководства. Вы можете продемонстрировать ваша приверженность через вашу личную заботу за безопасность и здоровье сотрудников и по приоритету Вы ставите по этим вопросам.

Если вам нужна максимальная производительность и качество, нужно контролировать потенциальное рабочее место опасности и устраните опасные условия или практики по мере их возникновения или признания.

Вы должны посвятить себя и свои компании, создавая эффективную систему травм и болезней Программа профилактики и интеграция ее в вашу вся операция.

Это обязательство должно быть подтверждено сильная организационная политика, процедуры, стимулы и дисциплинарные меры по мере необходимости обеспечить соблюдение сотрудниками безопасных и здоровые методы работы.

Они должны включать:

Установление целей рабочего места для профилактика несчастных случаев и болезней, как те, что вы установить для других бизнес-функций, таких как продажи или производство, например: «На десять процентов меньше травм в следующем году »,« Сократить время простоя из-за оборудование в плохом состоянии ».
Внимание к безопасности и здоровью вашего персонала обязанности и признание со стороны ваших руководители и сотрудники, которые они подотчетен.Сообщите своему руководству, что они будут нести ответственность за безопасность сотрудников, работающих под ними, а затем подкрепите это решительными действиями.
Средство поощрения сотрудников к сообщать о небезопасных условиях с уверенностью, что руководство примет меры.
Распределение финансовых ресурсов компании, материалы и персонал для:
- Выявление и контроль опасностей в новых существующие операции и процессы, а также потенциальные опасности.
- Установка инженерных средств контроля.
- Покупка средств индивидуальной защиты оборудование.
- Продвижение и обучение сотрудников в Безопасность и здоровье.
Подавать хороший пример! Если, например, вам необходимо носить каски в определенных области, то вы и другие руководители носите каска в этой области. Если вы и ваша команда менеджеров не поддержи и участвуй в программе, ты обреченная на провал с самого начала.Это особенно важно для руководителей завода и поля суперинтенданты, чтобы подавать хороший пример.

Коммуникации по безопасности

Ваша программа должна включать систему для общение с сотрудниками — в форме легко понятен всем пострадавшим сотрудникам — по вопросам охраны труда и здоровье, в том числе положения, предназначенные для поощрять сотрудников информировать работодателя опасностей на рабочем месте, не опасаясь расправа.

Пока этот раздел не требует работодатели для обеспечения безопасности труда и комитеты здравоохранения, это вариант, который вам следует рассмотреть возможность. Если вы решите это сделать, помните, что работодатели, которые решили использовать трудовое управление комитет по безопасности и гигиене труда в соответствии с коммуникационные требования предполагаются быть в существенном соблюдении, если комитет:

Собирается регулярно, но не реже одного раза в квартал.
Готовит и предоставляет пострадавшим письменные записи сотрудников о безопасности и вопросы здоровья обсуждались на комиссии встреч и хранится для проверки Отделение по запросу.
Обзор результатов периодического расписания инспекции на рабочем месте.
Обзоры исследований профессиональных несчастные случаи и причины происшествий в результате при производственной травме, профессиональном заболевании или воздействие опасных веществ, и при необходимости, направляет предложения управление для предотвращения будущего инциденты.
Обзоры расследований предполагаемых опасных условия доводятся до сведения любого член комитета. Когда определено необходимо комитетом, он может проводить собственная инспекция и расследование, чтобы помочь в лечебных растворах.
Предоставляет рекомендации по оказанию помощи в оценка предложений по безопасности сотрудников.
По запросу Подразделения проверяет меры по снижению выбросов, предпринятые работодателем для уменьшить количество цитирований, выданных Отделом.

Если ваши сотрудники не представлены по соглашению с организованным профсоюзом, и часть ваших сотрудников объединены в профсоюзы, создание профсоюзов комитетов значительно больше сложный. Вам следует запросить разъяснения из консультационной службы Cal / OSHA.

Если вы решите не использовать управление трудом комитеты по безопасности и здоровью, быть готовы оформить и задокументировать ваш необходимая система для связи с сотрудники.

Вот несколько полезных советов по соблюдению этот сложный раздел:

Ваша система связи должна быть форма «легко понятна всем пострадавшим сотрудников «. Это означает, что вы должны быть готовы общаться с сотрудниками на языке, который они понимают, и если сотрудник не может читать на любом языке, вы должны общаться с его / ее устно на языке «охотно понятно.»Ваша система связи должны быть «разработаны таким образом, чтобы поощрять сотрудников к информировать работодателя об опасностях на рабочем месте без страха репрессий «это должно быть двустороннее система коммуникации.
Запланировать общие собрания сотрудников, на которых безопасность свободно и открыто обсуждается теми настоящее время. Такие встречи должны быть регулярными, запланировано и объявлено всем сотрудникам, что максимальная посещаемость сотрудников может быть достигнуто.Не забывайте делать это для всех смен. Многие работодатели считают экономически выгодным проведение таких встречи во время смены смены, с кратковременным перекрытием графиков для проведения встреч. Если правильно спланированные, эффективные совещания по безопасности могут проводиться в течение 15-20 минут. Сконцентрироваться на:
- История несчастных случаев на производстве и травм на вашем собственном рабочем месте, с возможностью сравнения с другими местами в вашем Компания.
- Отзыв от группы сотрудников.
- Приглашенные докладчики от вашего сотрудника страховая компания или другое агентства, заботящиеся о безопасности.
- Краткие аудиовизуальные материалы, относящиеся к ваша отрасль.
- Контроль собраний.
- Подчеркните, что цель встречи безопасность. Члены правления должны присутствовать на этой встрече.
Учебные программы — отличное средство для общение с сотрудниками.
Плакаты и бюллетени могут быть очень эффективными способы общения с сотрудниками. Полезный материалы можно получить в Cal / OSHA, вашем страховая компания по страхованию компенсаций работникам, Совет национальной безопасности или другие коммерческие и агентства государственной службы.
Информационные бюллетени или аналогичные публикации, посвященные к безопасности также очень эффективное общение устройств.Если вы не можете выделить ресурсы на всю публикацию, сделайте безопасность популярным элементом в каждый выпуск информационного бюллетеня вашей компании.
Ящик для предложений безопасности может использоваться сотрудникам, при желании анонимно, сообщить о своих опасениях руководству.
Опубликовать краткую политику безопасности компании или заявление, информирующее всех сотрудников о том, что безопасность приоритетный вопрос с руководством, и настоятельно призываем сотрудников активно участвовать в программе для общего блага всех заинтересованных сторон.(Модель политики, положения находятся в Приложении A.)
Сообщите о своих опасениях по поводу безопасности ко всем уровням управления.
Задокументируйте все коммуникационные усилия, как от вас потребуется продемонстрировать, что система эффективной коммуникации.

Оценка и контроль опасностей

Периодические проверки и процедуры для коррекция и контроль обеспечивают метод выявление существующих или потенциальных опасностей в рабочее место, а также устранение или контроль над ними.Контроль за опасностями — это основа эффективной травмы и Программа профилактики болезней.

Если опасность возникает или повторяется, это свидетельствует о поломке. в системе управления опасностями. Контроль опасностей система также является основой для разработки безопасной работы обучение процедурам и профилактике травм / заболеваний.

Необходимое обследование для оценки опасностей вашего учреждение, когда впервые развивается ваша травма и Программа профилактики заболеваний, должны быть выполнены квалифицированный человек.Этот опрос может предоставить основа и руководство для установления вашей опасности система оценки и контроля. Исследование дает знания об опасностях, которые существуют в рабочее место, условия, оборудование и процедуры, которые могут быть потенциально опасными.

Эффективная система контроля опасностей идентифицирует: опасности, которые существуют или развиваются на вашем рабочем месте, как исправить эти опасности, и шаги, которые вы можно предпринять, чтобы предотвратить их повторение.Если у тебя есть эффективная система мониторинга рабочего места условия:

Вы сможете предотвратить множество опасностей от происходящего по расписанию и документированные самопроверки. Убеждаться внедрены установленные методы безопасной работы соблюдены и эти небезопасные условия или процедуры определены и исправлены должным образом. Плановые проверки дополнительно к ежедневным проверкам безопасности и здоровья, которые являются частью повседневных обязанностей менеджеров и супервайзеры.
Частота этих проверок зависит от задействованные операции, величина опасности, квалификация сотрудников, изменения в оборудовании или рабочих процессах, а также в истории травм и заболеваний на рабочем месте. Инспекции должны проводиться персоналом, который через опыт или обучение, способны определить актуальные и потенциальные опасности и понимание безопасной работы практики.
Письменные отчеты о проверке должны быть просмотрены руководством и / или комитетом по безопасности. Обзор должен помочь в расстановке приоритетов действий и проверьте завершение предыдущего исправления действия. Общие результаты программы проверки следует рассмотреть на предмет тенденций.
Знайте, какие приказы безопасности Cal / OSHA содержали в Разделе 8 Свода правил Калифорнии применить на своем рабочем месте и использовать их для определения потенциальные опасности.Консультация Cal / OSHA Сервисный консультант или сторонний консультант может помочь вам определить применимые приказы безопасности к вашей работе.
Следует поощрять ваших сотрудников сообщить вам или их руководителям о возможных опасные ситуации, зная, что их отчеты будут получить быстрое и серьезное внимание без страх расправы. Когда вы дадите им знать, что ситуация была исправлена (или почему не было опасны), вы создаете систему, с помощью которой ваши сотрудники продолжают оперативно сообщать об опасностях и эффективно.
Рабочее оборудование и персонал, защитное оборудование должно храниться в безопасное и хорошее рабочее состояние. В дополнение к что требуется стандартами Cal / OSHA, ваш собственная программа контролирует работу оборудование рабочего места, а также может проверить, что проводится планово-профилактическое обслуживание и средства индивидуальной защиты надежны. Это имеет смысл с точки зрения безопасности, и техническое обслуживание может предотвратить дорогостоящие поломки и ненадлежащее воздействие.
Опасности следует устранять как можно скорее как они идентифицированы. Для любого, чего не может быть сразу исправил, установил целевые данные для исправление, основанное на таких соображениях, как вероятность и серьезность травмы или болезни возникшие в результате опасности; наличие необходимое оборудование, материалы и / или персонал; время доставки, установки, модификации или строительство; и периоды обучения.
Обеспечить временную защиту сотрудников, которые нужно, пока идет работа по устранению опасностей. Письменная система отслеживания, такая как журнал, помогает вы следите за ходом устранения опасности.
Вам следует рассмотреть и расставить приоритеты программа, основанная на серьезности опасности.

Расследование несчастного случая

Основной инструмент, который вы должны использовать в своих усилиях. определить и распознать ответственные области для несчастных случаев — это тщательная и правильная завершено расследование ДТП.Так должно быть в письменной форме и надлежащим образом определить причину (ы) аварии или опасного происшествия.

Расследование несчастных случаев должно проводиться обученных людей, и в первую очередь понимание того, почему авария или близкая неудача произошло и какие действия можно предпринять, чтобы исключить повторение. В крупных организациях это ответственность может быть возложена на безопасность директор. В небольших организациях ответственность может лежать непосредственно у ответственного руководителя для пострадавшего района или сотрудника.Вопросы к попросите в расследовании ДТП включить:

Что случилось?
Следствие должно описать, что произошло что побудило расследование: травма сотрудник, инцидент, вызвавший производство задержка, повреждение материала или любые другие условия признано потенциально потенциально убыточным, или задержки.
Почему произошел инцидент?
Следствие должно получить все факты окружающие происшествие: что вызвало ситуация, которая должна произойти; кто был вовлечен; был были сотрудник (-ы), квалифицированный для выполнения функций причастны к аварии или близкой к потере; были ли они правильно обученный; были надлежащим образом действовали процедуры, установленные для поставленной задачи; мы соблюдались процедуры, а если нет, то почему; где иначе может существовать эта или подобная ситуация, и как это можно исправить.
Что делать?
Лицо, проводящее расследование, должно определить, какие аспекты операции или процессы требуют дополнительного внимания. это Важно отметить, что цель здесь не установить вину, но определить, какой тип конструктивных действий может устранить причину (ы) аварии или возможной аварии.
Какие действия были предприняты?
Уже предпринятые действия по сокращению или устранению следует отметить исследуемое облучение, вместе с теми, которые еще предстоит решить.Любой промежуточные или временные меры предосторожности также должны быть принято к сведению. Любые ожидающие корректирующие действия и причины для отсрочки его реализации следует идентифицированы.

Корректирующее действие должно быть обозначено в терминах не только о том, как это предотвратить повторение авария или близкая неудача, но также как это будет улучшить общую работу. Это поможет расследование по продаже его / ее решений управление.Раствор должен быть средством достижение не только аварийного, но и полного оперативный контроль.

Если у вас есть комитет по безопасности и охране здоровья, его члены должны проверять расследования всех несчастных случаев и аварийных происшествий, чтобы помочь в рекомендовать соответствующие корректирующие действия для предотвратить подобное повторение.

Тщательное расследование всех аварий и близких промахи помогут вам определить причины и необходимые исправления, и может помочь вам определить, почему несчастные случаи происходят там, где они происходят, и любые тенденции аварий.Такая информация важна для предотвращение и контроль опасностей и потенциальных несчастные случаи.

Планирование безопасности, правила и рабочие процедуры

Планирование безопасности и здоровья является важной частью каждого бизнес-решения, включая покупку, инжиниринг, изменения в рабочих процессах и планирование на случай чрезвычайных ситуаций. Ваша безопасность и здоровье планирования эффективны, когда на вашем рабочем месте:

Правила написаны для применения ко всем и обращаясь к таким областям, как средства индивидуальной защиты оборудование, соответствующая одежда, ожидается поведение и порядок действий в чрезвычайных ситуациях.Ты и твое сотрудники должны периодически проверять и обновите все правила и процедуры, чтобы убедиться, что они отражают нынешние условия.
Правила и процедуры должны быть написаны для новых воздействия, когда они вводятся в рабочее место.
Разработаны безопасные и здоровые методы работы для каждой конкретной работы.
Дисциплина или процедуры вознаграждения в помощь обеспечить соблюдение правил техники безопасности и рабочих процедур применяются на практике и применяются.Награда или положительные процедуры подкрепления, такие как бонус, поощрение или признание сотрудников программы должны обеспечивать положительную мотивацию для соблюдение правил и процедур безопасности.
Письменный план действий в чрезвычайных ситуациях. Ваш план должен включать список чрезвычайных ситуаций, которые могут возникают и набор процедур в ответ на в каждой ситуации. Некоторые аварийные процедуры, например, те, которые касаются неотложной медицинской помощи или эвакуация при пожаре, требуется Cal / OSHA нормативно-правовые акты.
Если у вас есть операции, связанные с опасными вещества, процедуры или процессы, вы должны назначить группы аварийного реагирования специально обучены и оснащены для работы с возможные неминуемые опасности.

Обучение технике безопасности и гигиене труда

Обучение — одно из важнейших элементы любой профилактики травм и болезней Программа. Это позволяет сотрудникам изучать свою работу правильно, привносит новые идеи на рабочее место, усиливает существующие идеи и практики и ставит ваша программа в действие.

Ваши сотрудники получают выгоду от безопасности и обучение здоровья за счет меньшего количества связанных с работой травм и болезней, а также снижение стресса и беспокойство, вызванное воздействием опасностей.

Вы получаете выгоду от сокращения рабочего места травм и болезней, повышение продуктивности, снижение затрат, более высокой прибыли и более сплоченного и надежная рабочая сила.

Эффективная профилактика травм и болезней Программа включает обучение обоих супервайзеров. и сотрудники.Обучение обоих требуется Приказы безопасности Cal / OSHA.

Вам могут понадобиться сторонние специалисты для помочь вам разработать и провести необходимые учебная программа. Помощь можно получить в Cal / Консультационная служба OSHA, ваши работники страховая компания, страховая компания, частное лицо консультанты и представители вендоров.

Следует рассмотреть возможность использования внешних тренеров временный. В конце концов вам понадобится свой возможности внутреннего обучения, чтобы вы могли обеспечить своевременное обучение с учетом потребностей ваше рабочее место и ваши сотрудники.

Чтобы быть эффективным и соответствовать требованиям Cal / OSHA Требования, ваша программа обучения должна:

Сообщите своим руководителям:
- Это ключевые фигуры, ответственные за установление и успех вашей травмы и Программа профилактики болезней.
- Важность создания и поддержание безопасной и здоровой работы условия.
- Они несут ответственность за то, чтобы быть знакомыми с опасностями для безопасности и здоровья, которым их сотрудники подвергаются опасности, как узнают их, потенциальные последствия этих опасности для сотрудников и правила, процедуры и методы работы для контроль воздействия этих опасностей.
- Как передать эту информацию сотрудников, подавая хороший пример, инструктируя их, убедившись, что они полностью понимать и соблюдать безопасные процедуры.
- Как расследовать несчастные случаи и принимать корректирующие и предупреждающие действия.
Сообщите своим сотрудникам:
- Успех компании Травмы и Программа профилактики заболеваний зависит от их действия, а также ваши.
- Безопасные рабочие процедуры, необходимые для их работа и как эти процедуры защитить их от воздействия.
- Когда средства индивидуальной защиты требуется или необходимо, как его использовать и поддерживать его в хорошем состоянии.
- Что делать, если в рабочее место.

Эффективная профилактика травм и болезней Программа требует надлежащего выполнения работы со стороны все на рабочем месте. Как работодатель вы должны убедиться, что все сотрудники осведомлены о материалах и оборудовании они работая с, какие известные опасности присутствуют и как ими управляют.

Каждый сотрудник должен понимать, что:

Ни один сотрудник не будет выполнять работу пока он / она не получит инструкции о том, как делать это правильно и безопасно и разрешено для выполнения работы.
Ни один сотрудник не должен выполнять работу, которая кажется небезопасным.
Ни один сотрудник не должен использовать химикаты без полностью понимая их токсические свойства и без знаний, необходимых для работы с их безопасно.
Механические предохранители должны быть всегда на месте и держится на месте.
Сотрудники должны подчиняться руководству или назначенное лицо все небезопасные условия столкнулся во время работы.
Любая травма или заболевание, связанное с работой, каким бы незначительным он ни был, о нем необходимо сообщить управление сразу.
Средства индивидуальной защиты должны быть используется, когда и где необходимо, и в надлежащем состоянии.

Ваши руководители должны признать, что они основные инструкторы по безопасности в вашей организации. Поощряйте их и помогайте им, обучение. Многие общественные колледжи предлагают курсы обучения менеджменту при минимальных затратах или совсем Стоимость.

Вы как работодатель требуете в соответствии с Cal / Стандарты OSHA для установления и проведения официальная программа обучения. Профессиональное обучение человек, внешний консультант или ваши руководители может обеспечить профилактику травм и болезней обучение ваших сотрудников.

Эта программа должна, как минимум, обеспечивать обучение и инструктаж:

Всем сотрудникам, если ваша программа первый установлен.
Всем новым сотрудникам.
Всем работникам даны новые рабочие места для которых обучение не проводилось получил ранее.
Когда новые вещества, процессы, вводятся процедуры или оборудование на рабочее место и представить новая опасность.
Когда вы или ваши руководители узнал о новом или ранее нераспознанная опасность.
Для всех руководителей, чтобы убедиться, что они знаком с безопасностью и здоровьем опасности, которым подвергаются сотрудники немедленное руководство и контроль могут быть незащищенный.

Начало работы по программе профилактики травм и заболеваний

Поместите элементы (см. Стр. 7) травмы и Программа профилактики болезней вместе и приходите составьте план, соответствующий вашему индивидуальному рабочему месту.Решите, чего именно вы хотите достичь, и определить, какие шаги необходимы для достичь своих целей.

Затем спланируйте, как и когда каждый шаг будет выполнено и кто будет это делать и поставить этот план на письме. При разработке плана учитывайте свои насущные потребности компании и обеспечить постоянная защита работников.

Если вы не можете решить, с чего начать, позвоните в консультационную службу Cal / OSHA для помощь.Консультант консультационной службы может помочь вам определить, что нужно сделать ваша программа профилактики травм и заболеваний эффективный. Консультант будет работать с вами над план по внесению этих улучшений и помощь вы при установлении процедур для обеспечения ваша программа остается в силе.

В следующих разделах описывается процесс, который вы может привести к получению травмы и Программа профилактики болезней. Помни, что ты не нужно делать все, что описано в этом мануал сразу.

Распределение обязанностей

Решите, кому в вашей компании будут выдавать ответственность и полномочия управлять этим программа. Во многих случаях это владелец. Иногда директор завода или рейтинг член управленческой команды — тот, кто разработать и настроить программу. Это могло даже быть инженером, специалистом по персоналу или другим персоналом член.

Назначенное лицо должно быть идентифицировано по имени в вашей программе.Успех вашей программы зависит от на человека, которого вы выбираете, и он / она не может добиться успеха без вашего полного сотрудничества и служба поддержки. Однако помните, что даже когда вы назначьте кого-нибудь своим менеджером по безопасности и делегировать полномочия по управлению программой, конечная ответственность за безопасность и здоровье в ваше рабочее место по-прежнему принадлежит вам.

Рассматривая ответственность, не забывайте: включить всех ваших сотрудников. Дать каждому обучение сотрудников и ответственность за соблюдение ваши процедуры безопасности и здоровья, а также распознавать опасности в его / ее непосредственном рабочая зона.

Все сотрудники должны быть проинформированы о своих ответственность в соответствии с разделом 6407.1 Трудового кодекса, который требует от каждого сотрудника соблюдения стандарты безопасности и гигиены труда применимы к их собственным действиям и поведению.

Посмотрите, что у вас есть

Прежде чем вносить какие-либо изменения в свою безопасность и медицинские операции, соберите как можно больше информации как можно больше о текущих условиях на вашем рабочее место и рабочие практики, которые уже часть вашей профилактики травм и болезней Программа.Эта информация может помочь вам определить проблемы на рабочем месте и определить, что участвует в их решении.

Оценка вашего рабочего места должна быть проводится лицом, ответственным за Программа профилактики травм и заболеваний и / или профессиональная безопасность и охрана труда консультант.

Он состоит из следующих мероприятий.

Обзор безопасности и здоровья

Первое — это комплексная безопасность и охрана здоровья. обследование вашего объекта для выявления существующих или потенциальные опасности для безопасности и здоровья.

Это обследование должно оценивать рабочее место условия в отношении: безопасности и здоровья правила и общепризнанная безопасная работа практики и физические опасности; использование любых опасные материалы; рабочие привычки сотрудников; а также обсуждение проблем безопасности и здоровья с сотрудники. Обследование должно быть задокументировано, если сделано с целью установления травмы и Программа профилактики болезней.

Ваше обследование безопасности и здоровья включает:

Оборудование
Составьте список вашего оборудования и инструменты, включая основные места их использовать.Особое внимание следует уделить осмотру. графики, мероприятия по техническому обслуживанию и макет.
Химическая промышленность
Составьте список всех химикатов, используемых в ваше рабочее место, получите паспорта безопасности материалов об используемых материалах и укажите, где они используются.
Практика работы
Подробно описывать конкретные методы работы связанных с оборудованием, инструментами и химикатами использовать.Особое внимание следует уделить личным средства защиты, охрана, вентиляция, аварийные процедуры и использование соответствующих инструменты.
Cal / Стандарты OSHA
Ознакомьтесь со стандартами применимо к вашему типу работы, оборудованию, процессы, материалы и тому подобное. Эти стандарты минимальные требования к безопасности на рабочем месте и здоровье. Большинство рабочих мест подпадают под Раздел 8, Свод правил Калифорнии, общая промышленность Приказы безопасности.Если вы связаны с строительство, нефть, горнодобывающая промышленность или прокладка туннелей, вы потребуются конкретные стандарты, применимые к этому промышленность тоже.

Оценка рабочего места

Следующее действие — оценка вашего существующего Программа профилактики травм и болезней для выявления области, которые могут работать хорошо, и те, которые может потребоваться улучшение.

Изучите свою компанию:

Данные о несчастных случаях, травмах или заболеваниях.
Компенсационные расходы рабочего.
Текучесть кадров или прогулы.
Информация о безопасности и здоровье текущие или ранее предпринятые действия.
Заявления о политике компании.
Правила — и работа, и безопасность.
Рекомендации по правильной работе и процедуры.
Записи программ тренировок.
Соответствие требованиям Право Калифорнии знать законы и Стандарт информирования об опасностях.
Возможности сотрудников — составьте алфавитный список всех сотрудников с указанием дат, в которые они были наняты, какова их работа, и их опыт и обучение. Особое внимание должны быть переданы новым сотрудникам и работники с ограниченными возможностями. Совместная трудовая и управленческая безопасность и здоровье деятельность комитета.
Другие программы, связанные с безопасностью.

Обзор и сравнение

После того, как собраны все факты, посмотрите, как информация о вашем рабочем месте соответствует стандарты, и с критическими компонентами Программы профилактики травм и болезней: Обязательства руководства / назначение обязанности; система связи безопасности с сотрудниками; система обеспечения работника соблюдение безопасных методов работы; Запланированное система проверок / оценки; несчастный случай изучение; процедуры исправления небезопасных / нездоровые условия; обучение безопасности и гигиене труда и инструкция; ведение документации и документация.

Вы можете обнаружить, что уже хорошо себя чувствуете путь к хорошей травме и болезни Программа профилактики. Сравните то, что у вас есть с Приложением Б.

Разработать план действий

План действий — это конкретное письменное описание. проблем и решений — это можно и нужно изменено, чтобы соответствовать изменениям в рабочее место.

Хороший план действий состоит из двух частей. Один из них общий список основных изменений или улучшений необходимо сделать вашу травму и болезнь Программа профилактики эффективна.Назначьте каждый элемент приоритет и плановая дата завершения, а также определить человека, который будет контролировать или направлять каждое действие.

Вторая часть плана действий предполагает принятие перечислены все основные изменения или улучшения и разработка конкретного плана для этого менять. Напиши, чего ты хочешь достичь, необходимые шаги, кто будет назначен что делать и когда вы планируете закончить. Этот часть плана действий помогает отслеживать улучшение программы, чтобы детали не проскользнуть сквозь щели.

Принять меры

Приведите свой план в действие, начиная с элементу назначен наивысший приоритет. Убедитесь, что это реалистично и управляемо, затем рассмотрите шаги вы написали для этого пункта.

Конечно, вы можете работать более чем с одним предметом вовремя. Приоритеты могут меняться по мере того, как другие потребности идентифицированы или как ресурсы вашей компании менять.

Открытое общение с вашими сотрудниками — это имеет решающее значение для успеха ваших усилий.Их сотрудничество зависит от понимания того, что Программа профилактики травм и заболеваний — это все о том, почему это важно для них и как это влияет их работа. Чем больше вы делаете, чтобы сохранить их информированы об изменениях, которые вы вносите, плавнее будет ваш переход.

Путем введения в действие вашего плана действий на ваше рабочее место, вы сделаете важный шаг к эффективной травме и болезни Программа профилактики.Помните, травма и Программа профилактики заболеваний — это план, включенный в упражняться.

Поддерживайте вашу программу

Запланируйте обзор — ежеквартально, раз в полгода или ежегодно — чтобы посмотреть на каждый критический компонент в вашу Программу профилактики травм и заболеваний, чтобы определить, что работает хорошо, а что изменения, если таковые требуются. Когда вы определяете потребности, которые необходимо решить, у вас есть основы для новых целей в области безопасности и гигиены труда для улучшение программы.

Ведение учета безопасности и здоровья

Ни одна операция не может быть успешной без соответствующего ведение записей, которое позволяет вам учиться на прошлый опыт и внести поправки на будущее операции. Записи о несчастных случаях, связанных с работой травмы, болезни и имущественные потери служат ценная цель.

Согласно требованиям к ведению документации Cal / OSHA, информация об авариях собирается и хранится. После анализа можно выявить причины и устранить их. процедуры, установленные для предотвращения болезни или травма от повторения.Имейте в виду, что любой осмотр вашего рабочего места может потребовать от вас продемонстрировать эффективность вашей программы.

Записи о травмах и заболеваниях

Требования к ведению учета травм и болезней согласно Cal / OSHA требуется минимальная сумма оформление документации.

Эти записи дают вам одну меру для оценка успешности вашей безопасности и здоровья деятельности: успех обычно означает сокращение или устранение травм сотрудников или болезни в течение календарного года.

Cal / Система ведения документации OSHA:

Каждый работодатель (если он не освобожден по размеру или промышленность) должны регистрировать каждый смертельный исход, травму или болезнь это связано с работой, является новым делом или встречается с одним или несколько указанных общих критериев регистрации в Разделе 8, Раздел 14300.
Запишите каждую травму или заболевание в Cal / Журнал OSHA о производственных травмах, связанных с работой и болезней (Форма 300) в соответствии с его инструкции.
Подготовка к травме и болезни Отчет (Форма 301) или аналогичный.
Ежегодно проверяйте и сертифицируйте Cal / OSHA Форма 300 и опубликуйте резюме связанных с работой Травмы и болезни (Форма 300A) не позднее 1 февраля и держите его в курсе, где сотрудники можно посмотреть до 30 апреля.
Поддерживать последние пять лет этих записи в ваших файлах.

ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительная информация по ведению документации можно найти в Интернете по адресу: http: // www.dir.ca.gov/dosh/etools/recordkeeping/index.html

В течение года регулярно просматривайте эти записи чтобы увидеть, где находятся ваши травмы и болезни происходит. Ищите любые шаблоны или повторяйте ситуации. Эти записи могут помочь вам определить опасные зоны на вашем рабочем месте и точно определить где необходимы немедленные корректирующие действия.

Поскольку основные записи Cal / OSHA предназначены для только о травмах и заболеваниях, подлежащих регистрации, вы можете расширьте вашу систему, чтобы включить все инциденты относящиеся к безопасности и здоровью на рабочем месте, даже те при отсутствии травм или болезней.Такой информация может помочь вам определить небезопасные акты, условия или процедуры.

Записи экспозиции

Записи о травмах и заболеваниях могут быть не единственными записи, которые вам необходимо поддерживать. Cal / OSHA стандарты относительно токсичных веществ и опасные воздействия требуют регистрации воздействие этих веществ на сотрудников и источники, отчеты физикального обследования, трудовые книжки и другая информация.

Работодатели, использующие регулируемые канцерогены, имеют дополнительная отчетность и учет требования. См. Раздел 8 Калифорнийского кодекса. Положения для деталей.

Документация о вашей деятельности

Основные записи, в том числе требуемые по закону для компенсации работникам, страховых проверок и государственные инспекции, должны сохраняться в течение столько, сколько требуется.

Для большинства работодателей стандарты Cal / OSHA также требовать, чтобы вы записывали шаги, предпринятые установить и поддерживать вашу травму и болезнь Программа профилактики.Они должны включать:

Записи плановых и периодических инспекции в соответствии с требованиями стандарта для выявлять небезопасные условия и методы работы. В документации должно быть указано имя лицо (а), проводящее проверку, выявлены небезопасные условия и методы работы, и действия, предпринятые для исправления небезопасных условия и методы работы. Записи срок эксплуатации не менее одного года.Тем не мение, работодатели с менее чем 10 сотрудниками могут выбрать для ведения только инспекционных записей пока опасность не будет устранена.
Документация по безопасности и охране труда обучение, требуемое стандартами для каждого работник. Документация должна специально включить имя сотрудника или другой идентификатор, даты обучения, тип (ы) обучения и название провайдера обучения.Эти записи также должны храниться не менее одного года, за исключением обучения записи сотрудников, которые работали меньше более одного года для работодателя не обязательно удерживаются сверх срока службы, если они предоставляются сотруднику при увольнении занятости.

Также работодатели с менее чем 10 сотрудниками может существенно соответствовать документации обеспечение путем ведения журнала инструкций предоставлен сотруднику в отношении опасности, характерные только для должностных обязанностей сотрудников при первом приеме на работу или назначении новых обязанностей.Некоторый освобождение от документации доступно для работодатели с менее чем 20 сотрудниками, которые работают в отраслях, которые Департамент производственных отношений (DIR’s) установленный список малоопасных производств, а также для работодатели с менее чем 20 сотрудниками, которые не входят в список отраслей с высокой степенью опасности DlR и у кого есть компенсация работникам Скорость модификации опыта 1,1 или меньше. Для эти отрасли, письменная документация Программа профилактики травм и заболеваний может быть Ограничен:

Письменная документация, удостоверяющая личность лица или лиц с властью и ответственность за реализацию программы;
Письменная документация плановых периодические проверки для выявления небезопасных условий и методы работы; и
Письменная документация по обучению и инструкция.

Ведение таких записей выполняет ваши обязанности в соответствии с Приказом об общей промышленной безопасности 3203. Это также предоставляет эффективные средства для просмотра ваших текущие мероприятия по безопасности и охране здоровья для улучшения контроль ваших операций и планирование будущего улучшения.

Модельные программы

Три модели предотвращения травм и болезней Программы доступны в Cal / OSHA. Они есть:

CS 1A — Профилактика травм и заболеваний на рабочем месте Типовая программа для высокой опасности Работодатели
CS 1B — Профилактика травм и заболеваний на рабочем месте Типовая программа для невысокой опасности Работодатели
CS 1C — Профилактика травм и заболеваний на рабочем месте Типовая программа для работодателей с Работники с перерывами

Нет требований к использованию этих модельные программы.Однако любой работодатель в промышленность, которая была определена Cal / OSHA как не относящееся к высокой степени опасности, и кто принимает, сообщения и реализует травмы на рабочем месте и Модельная программа профилактики заболеваний для невысоких Опасность Добросовестные работодатели не подчиняются оценка гражданского взыскания за первое нарушение из T8 CCR 3203.

Любой работодатель в отрасли, были определены Cal / OSHA как исторически использовать временных или сезонных сотрудников и кто принимает и реализует травмы на рабочем месте и Модельная программа профилактики заболеваний для работодателей с добросовестными временными работниками считается соответствовать Программе МИП требования T8 CCR 3203.

Правильное использование этих модельных программ, требует, чтобы администратор программы IIP внимательно проанализировать требования для каждой из восьми МИП Элементы программы, заполните соответствующий бланк пробелы и отметьте те элементы, которые подходят на свое рабочее место. Образцы бланков на опасность оценка и исправление, авария / облучение расследование, обучение и инструктаж рабочих поставляются с этими модельными программами. Также предоставлены списки учебных предметов и контрольные списки на рабочем месте.

Как всегда, эти модельные программы должны быть поддерживается работодателем, чтобы быть эффективный.

Свяжитесь с ближайшим Cal / OSHA Офис консультационной службы указан на обратной стороне эту публикацию, чтобы узнать больше о модели программ и получить информацию о различных отраслевые списки.

Источники информации и справки

Консультационная служба Cal / OSHA может предлагать источники как государственные, так и частные для получения информации, советов и учебных пособий, чтобы помочь вы разрабатываете и поддерживаете свою программу безопасности.Можно получить удивительное количество помощи бесплатно для вас, если вы найдете время, чтобы узнать. В тех случаях, когда необходимо потратить деньги, это обычно деньги потрачены не зря.

Cal / Консультационная служба OSHA

Работодатели, которым нужна помощь в развитии, совершенствовании или поддержание безопасного и здорового места трудоустройства могут получить бесплатную профессиональную помощь из Консультационной службы Cal / OSHA по любому из описанных вопросов или действий в этом руководстве.Консультанты Cal / OSHA помогают работодателям от:

Определение фактической и потенциальной безопасности или опасность для здоровья на рабочем месте и поиск решений по устранению или контролировать их.
Определение источников помощи для работодателей в дальнейшем техническая помощь нужный.
Предоставление письменного отчета с подведением итогов обнаружение любого консультационного визита.
Толкование применимых правил техники безопасности и стандарты здоровья.
Помощь в создании или улучшении рабочего места Программы профилактики травм и болезней.
Помощь в развитии и / или обеспечении безопасности и медицинское обучение как надзорных и неконтролирующий персонал.

Все услуги консультации Cal / OSHA Услуги полностью отдельные и разные от правоприменительной деятельности Отдела безопасности и гигиены труда (ДОШ).

Консультанты не цитируют и не оценивают штрафы, и они не информируют ДОШ их работы с работодателем.

Любой работодатель, проводивший обследование стен проводится консультацией Cal / OSHA Служба и имеет эффективную травму и болезнь Действующая программа профилактики значительно снизит вероятность цитат или штрафов, если проверено ДОШ.

работодателей с фиксированными рабочими местами и 250 или меньшее количество сотрудников на определенном рабочем месте, могут теперь освобождены от дискреционных полномочий DOSH проверка соответствия путем участия в программа добровольного соблюдения.

Чтобы получить помощь или информацию от Консультационная служба Cal / OSHA свяжется с любым офисов, перечисленных на задней обложке этого руководство по эксплуатации.

Прочие источники

Вполне вероятно, что предприятия, похожие на ваш столкнулись с подобными проблемами. Это также возможно, что хотя бы один из них нашел простое, эффективное решение. Большинство менеджеров готов поделиться информацией по месту работы Безопасность и здоровье.
Большинство производителей оборудования имеют также очень обеспокоены безопасностью в использование их продукции. Чтобы помочь своим клиентам и потенциальных клиентов, а также свести к минимуму их ответственность в случае неблагоприятного судебного иска, они более чем готовы предоставить советы и инженерные решения информация для повышения безопасности эксплуатации своего оборудования.
Многие носители компенсаций рабочим, а также страховые компании гражданской ответственности и страховые компании от пожара, проводить периодические проверки и посещения для оценки безопасность и опасность для здоровья и дать рекомендации и помощь в создании и мониторинге ваша программа.Свяжитесь со своим оператором, чтобы узнать, что он может предложить.
Многие торговые ассоциации и работодатель группы уделяют особое внимание вопросам безопасности и здоровья, чтобы лучше обслуживайте своих членов. Если вы не член, узнайте, циркулируют ли эти группы свои материалы для нечленов, как это делают многие.
Если ваши сотрудники организованы, координируйте со своими союзами для принятия совместных действий для решения проблем и устранения опасностей.Многие профсоюзы обладают опытом в области безопасности и гигиены труда, готовы поделиться.
Национальный совет безопасности предоставляет широкий спектр информационных услуг. Позвоните или посетите местное отделение, чтобы получить материалы, касающиеся вашего бизнеса. Если поблизости нет местного отделения, вы можете написать по адресу:
Совет национальной безопасности
1121 Спринг-Лейк-Драйв,
Итаска, lL 60143-3201
Система оценки опасностей и информационные услуги (HESIS) предлагает работодателям и служащим Калифорнии ответы на вопросы о воздействии на здоровье химических и физических агентов на рабочем месте.Вы можете связаться с HESIS по телефону:
HESIS
850 Marina Bay Parkway, Bldg P, 3-й этаж
Ричмонд, Калифорния 94704
Телефон (510) 620-5757
Факс (510) 620-5743
Желтые страницы вашего телефона в каталоге перечислены многие компании, специализирующиеся на товары и услуги, связанные с безопасностью и здоровьем и противопожарная защита.Большинство из них имеют обширные опыт и знания в области безопасности предметы, и готовы предоставить вам информация и советы.

Приложение A: Типовые заявления о политике

«Закон о безопасности и гигиене труда 1970 г., ясно заявляет о нашей общей цели безопасной и здоровой работы условия, которые следует учитывать в первую очередь при эксплуатации этого бизнес »

«Безопасность и здоровье в нашем бизнесе должны быть частью каждого операция.Без вопросов, это дело каждого сотрудника ответственность на всех уровнях ».

«Компания намерена соблюдать все законы. делать это, мы должны постоянно помнить об условиях во всех рабочие зоны, которые могут привести к травмам. Ни один сотрудник не должен работать на работе, которая, как он знает, небезопасна или здоровый. Ваше сотрудничество в обнаружении опасностей и, в В свою очередь, контроль над ними — условие вашей занятости. Немедленно сообщите своему руководителю о любой ситуации за пределами ваших возможностей или полномочий исправить.«

«Личная безопасность и здоровье каждого сотрудника этого компания имеет первостепенное значение. Предотвращение производственные травмы и заболевания относятся к числу таких следствие, что он будет иметь приоритет перед производительность при необходимости. К в максимально возможной степени, руководство предоставит все механические и физические нагрузки, необходимые для личного безопасность и здоровье в соответствии с самыми высокими стандартами.«

«Мы будем поддерживать программу безопасности и здоровья в соответствии с передовой практикой организаций данного типа. Быть успешной, такая программа должна отражать правильное отношение к профилактике травм и болезней со стороны руководители и сотрудники. Это также требует сотрудничества во всех вопросах безопасности и здоровья, а не только между руководитель и сотрудник, но также и между каждым сотрудник и его / ее коллеги. Только через такую совместные усилия могут разработать программу безопасности в наилучших интересах всего быть установлено и сохранено.«

«Наша цель — программа безопасности и гигиены труда, которая будет снизить количество травм и болезней до абсолютного минимум, не только соответствующий, но и превосходящий лучший опыт работы, аналогичный нашему. Наша цель ноль несчастных случаев и травм ».

«Наша программа безопасности и здоровья будет включать:

Обеспечение механической и физической защиты в максимально возможной степени.
Проведение инспекций по безопасности и охране здоровья найти, устранить или контролировать безопасность и здоровье опасности, а также небезопасные условия труда и практики, и полностью соблюдать технику безопасности и стандарты здоровья для каждой работы.
Обучение всех сотрудников правилам безопасности и оздоровительные практики.
Обеспечение необходимых средств индивидуальной защиты оборудование, а также инструкция по эксплуатации и уходу.
Разработка и обеспечение соблюдения правил безопасности и гигиены труда, и требуя от сотрудников сотрудничать с эти правила как условие приема на работу.
Оперативное и тщательное расследование каждого несчастный случай, чтобы выяснить, что его вызвало, и исправить проблема, так что это больше не повторится.
Создание системы признания и награждения для выдающейся службы безопасности или производительности. «

«Мы осознаем, что ответственность за безопасность и здоровья делятся:

Работодатель принимает на себя ответственность за руководство программой безопасности и здоровья, для его эффективность и улучшение, а также для обеспечение гарантий, необходимых для обеспечения безопасности условия.
Руководители несут ответственность за разработку правильное отношение к безопасности и здоровью в себя и тех, кого они контролируют, и для обеспечение того, чтобы все операции выполнялись с максимальное внимание к безопасности и здоровью весь задействованный персонал, включая их самих.
Сотрудники несут ответственность за искреннюю, подлинная работа всех аспектов безопасности и программы здравоохранения, включая соблюдение все правила и нормы и для непрерывного соблюдают технику безопасности при выполнении своих обязанностей.«

Приложение B: Необязательный контрольный список для оценки травмы & Программы профилактики болезней

Есть ли письменная программа профилактики травм и болезней содержат элементы, требуемые Разделом 3203 (а)?
Являются ли лицо или лица, обладающие властью и ответственность за реализацию программы выявлена?
Существует ли система обеспечения соблюдения сотрудниками с безопасными и здоровыми методами работы (т.е., сотрудник поощрения, программы обучения и переподготовки и / или дисциплинарные меры)?
Есть ли система, обеспечивающая связь с затронутые сотрудники по вопросам охраны труда и здоровья (т. е. встречи, программы обучения, публикации, письменные коммуникации, система анонимного оповещения относительно опасностей и / или комитетов по охране труда и технике безопасности)?
Включает ли система связи положения призваны побудить сотрудников информировать работодателя опасностей на рабочем месте без страха наказания?
Существует ли система выявления и оценки опасностей на рабочем месте, когда появляются новые вещества, процессы, процедуры или оборудование вводятся на рабочее место и всякий раз, когда работодатель получает уведомление о новом или ранее нераспознанная опасность?
Были ли выявлены опасности на рабочем месте, когда программа был впервые установлен?
Периодические проверки на предмет опасности для здоровья и безопасности. Запланированное?
Ведутся ли записи проверок, проведенных для выявления небезопасных условия и методы работы, если требуется?
Было ли расследование несчастного случая или предвиденного случая? процедура?
Небезопасные или вредные для здоровья условия и методы работы исправлены оперативно, с наиболее опасными экспозиции с приоритетом коррекции?
Защищены ли сотрудники от серьезных или неизбежных опасности, пока они не будут устранены?
Прошли ли сотрудники обучение по основам безопасности и здоровые методы работы?
Знают ли сотрудники об опасностях для здоровья и безопасности? в соответствии с их должностными обязанностями?
Предоставляется ли обучение для всех сотрудников при обучении программа сначала устанавливается?
Оцениваются ли потребности сотрудников в обучении всякий раз, когда новые вещества, процессы, процедуры или оборудование представлены на рабочем месте и всякий раз, когда работодатель получает уведомление о новом или ранее нераспознанном опасность?
Знают ли руководители о безопасности и охране труда опасности, которым подчиненные сотрудники направление и контроль могут быть выставлены?
Ведутся ли записи, подтверждающие безопасность и здоровье? обучение каждого сотрудника по имени или другому идентификатору, даты обучения, тип (ы) обучения и организаторов обучения?
Есть ли у работодателя меры по охране труда и комитет по здоровью?
Заседает ли комитет не реже одного раза в квартал?
— это письменный отчет о заседаниях комитета по безопасности. распространяется среди затронутых сотрудников и поддерживается в течение Обзор отдела?
Проверяет ли комитет результаты периодической, плановые проверки на рабочем месте?
Рассматривает ли комитет несчастный случай и возможную угрозу? расследования и, при необходимости, представить предложения по предотвращение будущих инцидентов?
При необходимости комитетом он проводит свои собственные проверки и расследования, чтобы помочь в лечебных растворах?
Проверяет ли комитет меры по борьбе с выбросами, предпринятые работодатель, указанный в разделе цитаты по запросу отдела?

Приложение C: Кодекс безопасной практики

(Это предлагаемый код.Он носит общий характер и предназначен в качестве основы для приготовления исполнитель кода, который более точно соответствует его деятельности.)

ОБЩИЕ

Все люди должны соблюдать эти правила техники безопасности, оказывать посильную помощь безопасным операциям и сообщать все небезопасные условия или действия мастеру или суперинтендант.
Мастера должны настаивать на том, чтобы работники наблюдали и подчиняться всем правилам, постановлениям и порядкам по мере необходимости к безопасному ведению работ, и должен предпринять такие действия как это необходимо для соблюдения.
Все сотрудники должны попадать в частые несчастные случаи инструкции по профилактике. Инструкции должны быть даны не менее каждые 10 рабочих дней.
Любой, кто, как известно, находится под влиянием наркотики или одурманивающие вещества, ухудшающие способность сотрудника безопасно выполнять возложенные на него обязанности не допускаются к работе в таком состоянии.
Игра, драки и другие действия, которые имеют тенденцию отрицательно влияют на безопасность или благополучие работникам запрещается.
Работа должна быть хорошо спланирована и контролироваться предотвращать травмы при обращении с материалами и при работе вместе с оборудованием.
Никто не может сознательно разрешать или требовать работать, пока способность или бдительность сотрудника так ослаблены усталостью, болезнью или другими причинами, которые могут без надобности подвергать сотрудника или других лиц травмам.
Работникам запрещается входить в люки, подземные хранилища, камеры, резервуары, силосы или другие подобные в местах с недостаточной вентиляцией, если это не определил, что вход безопасен.
Сотрудники должны быть проинструктированы, чтобы все ограждения и другие защитные устройства находятся в надлежащих местах и скорректированы, и должны незамедлительно сообщать о недостатках бригадир или прораб.
Столкновение или толкание при посадке или выходе любое транспортное средство или иное средство передвижения запрещено.
Рабочие не должны трогать или вмешиваться в какие-либо электрическое оборудование, машины или линии подачи воздуха или воды в способом, выходящим за рамки их обязанностей, кроме случаев, когда они получили инструкции от своего мастера.
Обо всех травмах следует незамедлительно сообщать бригадиром или суперинтендантом, чтобы можно было предназначен для оказания медицинской помощи или оказания первой помощи.
При поднятии тяжелых предметов большие мышцы нога вместо более мелких мышц спины должна быть использовал.
Неподходящая обувь или туфли с тонкими или нельзя носить сильно изношенные подошвы.
Материалы, инструменты или другие предметы не подлежат брошены из зданий или сооружений до надлежащего приняты меры предосторожности, чтобы защитить других от падения объекты.

Приложение D: Раздел 8, Разделы 3203 и 1509

Раздел 8, Раздел 3203. Травмы и болезни Программа профилактики.

Действует с 1 июля 1991 г., каждые работодатель устанавливает, внедряет и поддерживать эффективную травму и Программа профилактики болезней. В Программа составляется в письменной форме и должна: как минимум:
1. Укажите человека или лиц с полномочия и ответственность за реализация Программы.
2. Включите систему, обеспечивающую сотрудники соблюдают правила безопасности и здоровые методы работы. Существенный соблюдение этого положения включает признание сотрудников, которые следят за безопасные и здоровые методы работы, программы обучения и переподготовки, дисциплинарные меры или любые другие означает, что гарантирует сотруднику соблюдение безопасных и здоровых практика работы.
3. Включите систему для общения с сотрудниками в форме с готовностью понятен всем пострадавшим сотрудникам по вопросам, касающимся профессиональных безопасность и здоровье, в том числе положения, направленные на поощрение сотрудникам сообщить работодателю о опасности на рабочем месте без страха возмездия. Существенное соответствие с этим положением входят встречи, обучающие программы, размещение, письменное коммуникации, система анонимное уведомление сотрудников об опасностях, труде / менеджменте комитеты по безопасности и здоровью или любые другие средства, обеспечивающие связь с сотрудниками.
  Исключение: работодатели, имеющие менее 10 работникам разрешается общаться и инструктировать сотрудников устно в общих правилах безопасной работы с конкретными инструкциями с уважение к опасностям, уникальным для должностные обязанности сотрудников, соблюдаются с подразделом (а) (3).
4. Включите процедуры для идентификации и оценка опасностей на рабочем месте, включая планирование периодических проверок определить небезопасные условия и работу практики.Проверки должны проводиться выявлять и оценивать опасности:
  1. Когда Программа создается впервые;
    Исключение: работодатели, имеющие на месте 1 июля 1991 г. Программа профилактики травм и болезней соблюдение ранее существовавших Раздел 3203.
  2. Когда новые вещества, процессы, вводятся процедуры или оборудование на рабочее место, которые представляют новая охрана труда и угроза здоровью; и
  3. Каждый раз, когда работодатель известно о новом или ранее нераспознанном опасность.
5. Включите процедуру расследования производственная травма или производственная травма болезнь.
6. Включить методы и / или процедуры для исправления небезопасных или вредных для здоровья условия, методы работы и работа процедуры своевременно на основе по степени опасности:
  1. При обнаружении или наблюдении; и
  2. Когда существует неминуемая опасность что не может быть немедленно устранено не подвергая опасности сотрудников и / или свойство, удалите все открытые персонал из района, кроме необходимо исправить существующие условие.Сотрудники, необходимые для исправление опасного состояния должно быть обеспеченными необходимыми гарантиями.
7. Обеспечить обучение и инструктаж:
  1. Когда программа впервые создана;
    Исключение: наличие у работодателей 1 июля 1991 г. письменная травма и Программа профилактики заболеваний соответствует с ранее существовавшей аварией Программа профилактики в разделе 3203.
  2. Всем новым сотрудникам;
  3. Всем работникам даны новые рабочие места для которых обучение не ранее были получены;
  4. Когда новые вещества, процессы, вводятся процедуры или оборудование на рабочее место и представлять новая опасность;
  5. Каждый раз, когда работодатель известно о новом или ранее нераспознанном опасность; и
  6. Для ознакомления руководителей с опасностями для безопасности и здоровья какие сотрудники под непосредственным направление и контроль могут быть незащищенный.
Записи о предпринятых шагах внедрить и поддерживать Программу включает:
1. Записи плановых и периодических проверки, требуемые подразделом (а) (4) для выявления небезопасных условий и методы работы, в том числе лицо (а), проводящее проверку, небезопасные условия и работа выявленные практики и действия, предпринятые для исправления выявленных небезопасные условия и методы работы.Эти записи должны храниться в течение один (1) год; и
  Исключение: работодатели с меньшим более 10 сотрудников могут выбрать вести только отчеты о проверках пока опасность не будет устранена.
2. Документация по безопасности и охране труда обучение, требуемое подразделом (а) (7) за каждого сотрудника, включая сотрудника имя или другой идентификатор, даты обучения, тип (ы) обучения и провайдеры обучения.Эта документация должна быть сохраняется в течение 1 (одного) года.
  Исключение № 1: Работодатели с менее 10 сотрудников могут в значительной степени соблюдать предоставление документации путем ведения журнал инструкций, предоставленных сотрудник по отношению к опасностям уникальный для должностных обязанностей сотрудников при первом приеме на работу или назначении новых обязанностей.
  Исключение No.2: Учебные записи сотрудников, которые работали на менее одного (1) года для работодателя не нужно сохранять сверх срок работы, если они предоставляется работнику при увольнение.
  Исключение № 3: Калифорния Трудовой кодекс §6401.7 гласит, что для работодатели с менее чем 20 сотрудники, работающие в отраслях, не входят в список особо опасных отрасли, созданные Департамент производственных отношений (Департамент) и у кого есть Компенсация рабочим Скорость модификации опыта 1.1 или меньше, и для любых работодателей с меньшим более 20 сотрудников, которые работают в отрасли в установленном списке малоопасных отрасли, созданные Департамент, письменная документация Программы может быть ограничено следующий требования:
  1. Письменная документация, удостоверяющая личность человека или лиц с полномочия и ответственность за реализация программы по мере необходимости согласно подразделу (а) (1).
  2. Письменная документация плановых периодические проверки для выявления небезопасных условия и методы работы как требуется подразделом (а) (4).
  3. Письменная документация обучения и инструкция в соответствии с требованиями подраздел (а) (7).
  Исключение № 4: Калифорнийская рабочая сила Код §6401.7 заявляет, что местные государственные учреждения (любой округ, город и округ, или округ, или любое общественное или квазигосударственная корпорация или публичная агентство в нем, включая любые юридическое лицо, кроме государственного агентства, то есть членом или созданным совместным договор полномочий) не требуются вести учет шагов приняты для реализации и поддержания Программа.
  Примечание 1: Работодатели, определенные Подразделение, которое исторически использовалось сезонные или временные сотрудники считается соответствующим соблюдение требований к письменная программа, если работодатель принимает подготовленную Типовую программу Отделом и соответствует изложенные в нем требования.
  Примечание 2: Работодатели в строительная промышленность, которые требуется лицензия в соответствии с главой 9 (начиная с Раздела 7000) Раздел 3 или Бизнес и Кодекс профессий может использовать записи в связи с проведенным обучением сотрудников работодателю в связи с безопасность и охрана труда программа обучения, утвержденная Разделение, и требуется только для вести учет шагов, предпринятых для внедрять и поддерживать программу в отношении опасностей, характерных для должностные обязанности сотрудника.
Работодатели, решившие использовать рабочую силу / безопасность и здоровье менеджмента комитет по соблюдению коммуникационные требования подраздел (а) (3) данного раздела должен считаться значительным соблюдение подпункта (а) (3), если комитет:
1. Встречается регулярно, но не реже ежеквартальный;
2. Готовит и предоставляет затронутые сотрудники, письменные записи о обсуждались вопросы безопасности и здоровья на заседаниях комитетов, и хранится на рассмотрении Отдела по требованию.Заседание комитета записи должны вестись для одного (1 год;
3. Обзоры результатов периодического, плановые проверки рабочего места;
4. Обзоры исследований профессиональных аварии и причины происшествий приводящие к производственной травме, производственной болезнь или воздействие опасных вещества и, при необходимости, подает предложения руководству для предотвращения будущего инциденты;
5. Рассмотреть расследование предполагаемых опасные условия доведены до внимание любого члена комитета.При необходимости комитет, комитет может провести собственную проверку и расследование, чтобы помочь в исправлении решения;
6. Предоставляет рекомендации по оказанию помощи в оценка безопасности сотрудников предложения; и
7. По запросу отдела проверяет меры по снижению выбросов, предпринятые работодатель уменьшить количество цитат, выданных отдел.

Раздел 8, Раздел 1509. Строительная травма и болезнь Программа профилактики.

Каждый работодатель устанавливает, внедряет и поддерживать эффективную травму и Программа профилактики заболеваний в в соответствии с разделом 3203 Общие отраслевые правила техники безопасности.
Каждый работодатель должен принять письменный Кодекс техники безопасности, касающийся к деятельности работодателя.В Код должен содержать языковой эквивалент к соответствующим частям Таблицы А-3 Приложение, содержащееся в Cal / OSHA Строительная безопасность Заказы. (Примечание: общие элементы перечислены в Приложении C к настоящему руководству.)
Кодекс безопасной практики должен быть размещены на видном месте по адресу каждый офис на рабочем месте или быть предоставленным каждый контролирующий сотрудник, который должен иметь его под рукой.
Периодические собрания наблюдателей сотрудники должны находиться под направление управления для обсуждение проблем безопасности и произошедшие несчастные случаи.
Надзорные работники проводят встречи по технике безопасности «ящик для инструментов» или «задний борт», или эквивалент, с их экипажами не менее каждые 10 рабочих дней подчеркивать безопасность.

Этот документ не предназначен для использования в качестве замены или юридического толкования стандартов безопасности и гигиены труда. Читателю рекомендуется обратиться непосредственно к Разделу 8 Свода правил Калифорнии для получения подробной и точной информации, спецификаций и исключений.

План обеспечения непрерывности бизнеса

| Ready.gov

Схема процесса планирования непрерывности бизнеса — текстовая версия

Когда бизнес прерывается, это может стоить денег. Упущенная выгода плюс дополнительные расходы означают снижение прибыли. Страхование не покрывает все расходы и не может заменить клиентов, которые уходят из-за конкуренции. План обеспечения непрерывности бизнеса необходим для продолжения бизнеса. Разработка плана обеспечения непрерывности бизнеса включает четыре этапа:

Проведите анализ воздействия на бизнес, чтобы определить важные бизнес-функции и процессы, которые зависят от времени, и ресурсы, которые их поддерживают.
Определение, документирование и внедрение для восстановления критически важных бизнес-функций и процессов.
Организуйте команду по обеспечению непрерывности бизнеса и составьте план обеспечения непрерывности бизнеса для управления сбоями в работе бизнеса.
Проведите обучение для группы обеспечения непрерывности бизнеса, а также тестирование и упражнения для оценки стратегий и плана восстановления.

Информационные технологии (ИТ) включают в себя множество компонентов, таких как сети, серверы, настольные и портативные компьютеры и беспроводные устройства.Возможность работать как в офисе, так и в корпоративном ПО имеет решающее значение. Следовательно, следует разработать стратегии восстановления информационных технологий, чтобы их можно было вовремя восстановить для удовлетворения потребностей бизнеса. Ручные обходные пути должны быть частью ИТ-плана, чтобы бизнес мог продолжаться, пока компьютерные системы восстанавливаются.

Ресурсы для планирования непрерывности бизнеса

Анализ влияния на непрерывность бизнеса

Анализ воздействия на непрерывность бизнеса определяет последствия, возникающие в результате нарушения бизнес-функций и процессов.Он также использует информацию для принятия решений о приоритетах и стратегиях восстановления.

Рабочий лист «Операционное и финансовое воздействие» можно использовать для сбора этой информации, как описано в разделе «Анализ воздействия на бизнес». Рабочий лист должен быть заполнен бизнес-подразделениями и менеджерами процессов с достаточным знанием бизнеса. После того, как все рабочие листы будут заполнены, рабочие листы можно свести в таблицу, чтобы подвести итог:

операционные и финансовые последствия в результате потери отдельных бизнес-функций и процессов
момент времени, когда потеря функции или процесса приведет к выявленным последствиям для бизнеса

Эти функции или процессы с наивысшим потенциалом операционных и финансовые последствия становятся приоритетами для восстановления.Момент времени, когда функция или процесс должны быть восстановлены до того, как могут возникнуть неприемлемые последствия, часто называют «целевым временем восстановления».

Ресурс, необходимый для поддержки стратегий восстановления

Восстановление критического или срочного процесса требует ресурсов. Рабочий лист требований к ресурсам для обеспечения непрерывности бизнеса должен заполняться менеджерами бизнес-подразделений и процессов. Заполненные рабочие листы используются для определения требований к ресурсам для стратегий восстановления.

После инцидента, который нарушает бизнес-операции, потребуются ресурсы для реализации стратегий восстановления и восстановления нормальных бизнес-операций. Ресурсы могут поступать внутри компании или предоставляться третьими сторонами. Ресурсы включают:

Сотрудники
Офисные помещения, мебель и оборудование
Технологии (компьютеры, периферийное оборудование, коммуникационное оборудование, программное обеспечение и данные)
Жизненно важные записи (электронные и бумажные)
Производственные помещения, машины и оборудование
Запасы, включая сырье , готовая продукция и товары в производстве.
Коммунальные услуги (электричество, природный газ, вода, канализация, телефон, Интернет, беспроводная связь)
Услуги третьих сторон

Поскольку все ресурсы не могут быть заменены сразу после потери, менеджеры должны оценить ресурсы, которые потребуются в часы , дни и недели после происшествия.

Проведение анализа влияния на непрерывность бизнеса

Рабочие листы «Операционные и финансовые последствия» и «Требования к ресурсам для непрерывности бизнеса» должны быть переданы менеджерам бизнес-процессов вместе с инструкциями о процессе и способах использования информации.После того, как все менеджеры заполнили свои рабочие листы, информация должна быть проверена. Следует выявить пробелы или несоответствия. Следует проводить встречи с отдельными менеджерами для уточнения информации и получения недостающей информации.

После того, как все рабочие листы заполнены и проверены, следует определить приоритеты для восстановления бизнес-процессов. Также должны быть определены основные и зависимые потребности в ресурсах. Эта информация будет использована для разработки стратегий восстановления.

Стратегии восстановления

Если предприятие повреждено, производственное оборудование выходит из строя, поставщик не может выполнить поставку или информационные технологии нарушаются, это сказывается на бизнесе, и финансовые потери могут начать расти. Стратегии восстановления представляют собой альтернативные средства восстановления бизнес-операций до минимально приемлемого уровня после сбоя в работе и имеют приоритет в соответствии с целевыми сроками восстановления (RTO), разработанными в ходе анализа воздействия на бизнес.

Стратегии восстановления требуют ресурсов, включая людей, помещения, оборудование, материалы и информационные технологии. Для выявления пробелов следует провести анализ ресурсов, необходимых для реализации стратегий восстановления. Например, если одна машина выходит из строя, но есть другие машины, которые могут восполнить потерю производительности, то дефицита ресурсов нет. Однако, если все машины будут потеряны из-за наводнения и имеется недостаточный неповрежденный инвентарь для удовлетворения потребительского спроса до восстановления производства, производство может быть пополнено машинами на другом предприятии — независимо от того, находится ли он в собственности или по контракту.

Стратегии

могут включать заключение договоров с третьими сторонами, заключение партнерских или взаимных соглашений или смещение других видов деятельности внутри компании. Персонал с глубокими знаниями бизнес-функций и процессов может лучше всего определить, что будет работать. Возможные альтернативы должны быть изучены и представлены руководству для утверждения и принятия решения о том, сколько потратить.

В зависимости от размера компании и имеющихся ресурсов может существовать множество стратегий восстановления, которые можно изучить.

Одним из вариантов является использование других принадлежащих или контролируемых объектов для выполнения аналогичных работ. Операции могут быть перенесены на другое место — при условии, что на них обоих не повлиял один и тот же инцидент. Эта стратегия также предполагает, что у уцелевшего участка есть ресурсы и возможности, чтобы взять на себя работу пострадавшего участка. Приоритезация уровней производства или обслуживания, предоставление дополнительных сотрудников и ресурсов, а также другие действия потребуются, если мощность на втором участке недостаточна.

Удаленная работа — это стратегия, используемая, когда сотрудники могут работать из дома через удаленное подключение. Его можно использовать в сочетании с другими стратегиями для снижения требований к альтернативным площадкам. Эта стратегия требует, чтобы надомные сотрудники имели подходящую домашнюю рабочую среду и были оснащены или имели доступ к компьютеру с необходимыми приложениями и данными, периферийными устройствами и безопасным широкополосным подключением.

В экстренной ситуации можно использовать пространство в другом учреждении.Кафетерии, конференц-залы и учебные комнаты могут быть преобразованы в офисные помещения или для других целей, когда это необходимо. Для удовлетворения потребностей рабочих потребуется оснащение преобразованных помещений мебелью, оборудованием, электроэнергией, связью и другими ресурсами.

Могут быть заключены партнерские или взаимные соглашения с другими предприятиями или организациями, которые могут поддерживать друг друга в случае бедствия. При наличии свободного места необходимо решить такие вопросы, как пропускная способность и возможность подключения телекоммуникационных и информационных технологий, защита частной жизни и интеллектуальной собственности, влияние друг друга на работу и распределение расходов.Соглашения следует заключать в письменной форме и задокументировать в плане обеспечения непрерывности бизнеса. Периодический обзор соглашения необходим, чтобы определить, изменилась ли способность каждой стороны поддерживать другую.

Есть много поставщиков, которые поддерживают стратегии обеспечения непрерывности бизнеса и восстановления информационных технологий. Внешние поставщики могут предоставить полную бизнес-среду, включая офисные помещения и действующие центры обработки данных, готовые к работе. Другие варианты включают предоставление оснащенных технологией офисных трейлеров, сменной техники и другого оборудования.Доступность и стоимость этих вариантов могут быть затронуты, когда региональная катастрофа приведет к конкуренции за эти ресурсы.

Существует несколько стратегий восстановления производственных операций. Многие из этих стратегий включают использование существующих собственных или арендованных помещений. Производственные стратегии включают:

Перенос производства с одного объекта на другой
Увеличение объемов производства на действующих предприятиях
Переоборудование производства с одного изделия на другое
Приоритезация производства — по рентабельности или взаимоотношениям с клиентами
Поддержание большего количества запасов сырья или готовой продукции
Перераспределение существующих запасов, обратная покупка или обратный выкуп запасов
Ограничительные приказы (например,g., максимальный размер заказа или количество единиц)
Заключение контрактов с третьими сторонами
Страхование от перерыва в закупочной деятельности

Есть много факторов, которые следует учитывать в стратегиях восстановления производства:

Будет ли оборудование доступно при необходимости?
Сколько времени потребуется, чтобы переключить производство с одного продукта на другой?
Сколько будет стоить перевод производства с одного продукта на другой?
Сколько доходов будет потеряно при замещении другого производства?
Сколько дополнительного времени потребуется, чтобы получить сырье или отгрузить готовую продукцию покупателям? Повлияет ли дополнительное время на отношения с клиентами?
Существуют ли какие-либо правила, ограничивающие сменное производство?
Какие проблемы с качеством могут возникнуть, если производство будет перенесено или передано на аутсорсинг?
Связаны ли со стратегией какие-либо долгосрочные последствия?

Ресурсы для разработки стратегий восстановления

Ручные обходные пути

Телефоны звонят, и сотрудники службы поддержки клиентов разговаривают с клиентами и вводят заказы в компьютерную систему.Электронная система ввода заказов проверяет доступные запасы, обрабатывает платежи и направляет заказы в центр распределения для выполнения. Внезапно система ввода заказов выходит из строя. Что теперь делать персоналу по обслуживанию клиентов? Если у персонала есть бумажные бланки заказов, обработка заказов может продолжаться до тех пор, пока электронная система не вернется в рабочее состояние и заказы по телефону не будут потеряны.

Бланки заказов и процедуры их использования являются примерами «ручных решений». Эти обходные пути представляют собой стратегии восстановления, которые можно использовать, когда ресурсы информационных технологий недоступны.

Разработка обходных путей вручную

Определите этапы автоматизированного процесса — может помочь создание диаграммы процесса. Учитывайте следующие аспекты информации и рабочего процесса:

Внутренние интерфейсы (отдел, человек, деятельность и потребности в ресурсах)

Внешние интерфейсы (компания, контактное лицо, деятельность и требования к ресурсам)
Задачи (в последовательном порядке)
Точки ручного вмешательства

Создайте формы сбора данных для сбора информации и определения процессов для ручной обработки собранной информации.Создайте контрольные журналы для документирования транзакций и отслеживания их хода с помощью ручной системы.

Ручные обходные пути требуют ручного труда, поэтому вам может потребоваться перераспределение персонала или привлечение временного персонала.

Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию здания (O&M)

1 октября 2019 г.

Руководство по эксплуатации и обслуживанию

Когда здания становятся более технологически сложными, архитекторы и клиенты требуют большего от ключевых подрядчиков и субподрядчиков в плане их руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию.Более высокий уровень детализации и лучший Качество информации требуется для обеспечения высочайшего уровня управления объектом / зданием даже после завершения строительства. Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию являются не только неотъемлемой частью передачи зданий, но и юридическое обязательство соблюдать Правила МЧР 2007 года. В связи со значительным ростом экологического строительства в последние годы руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию также должны соответствовать отраслевым требованиям BREEAM и LEED.Выгода Наличие качественного и подробного руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию предназначено не только для конечного пользователя, но и для подрядчиков, предоставляющих информацию. Исследование, проведенное в США, показало, что от 65 до 85% стоимости нового здания приходится на период после строительства: если стоимость соответствует сроку действия дефекта или гарантийного обязательства, стоимость может быть возвращена подрядчику по установке. Надлежащая поддержка деятельности системы является неотъемлемой частью поддержания согласованной непрерывной работы.Информация, поддерживающая оперативную деятельность, может поступать из любого количества источников, каждый из которых имеет свою повестку дня, но согласован в их общей поддержке непрерывности работы. Задача операционных менеджеров — эффективно объединить и передать эту информацию таким образом, чтобы она соответствовала повседневной операционной среде. Один из широко используемых подходов — это создание и распространение руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию. Прежде чем ползать глубоко в него мы должны знать, что такое Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию.Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию (руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию) — это общий термин для набора всеобъемлющих процедур, которые требуются федеральными правилами безопасности трубопроводов. Операторы должны разработать и внедрить. Процедуры в Руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию должны охватывать эксплуатацию трубопроводов, техническое обслуживание и реагирование на аномальные события и аварийные ситуации. Или просто мы можем сказать документ, описывающий эксплуатацию и техническое обслуживание процедуры, требуемые от объекта или системы.Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, как часть Инициативы по охране труда и технике безопасности, предназначены для предоставления подробного источника знаний, который поможет подрядчику и конечным пользователям. в их понимании здания. В руководстве будет описана конструкция здания и его конструкций, а также процессы и процедуры, необходимые для его эксплуатации и технического обслуживания безопасным и безопасным образом.

Кто может подготовить руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию? Дизайнеру, имеющему опыт в производстве руководств, разрешается работать над управлением, координацией и производством руководств от начала до конца.Они будут работать с проектными и строительными бригадами, чтобы обеспечить создание руководства высочайшего качества с использованием правильных и необходимых материалов. Это позволит удовлетворить потребности конечных пользователей и гарантировать, что договорные и профессиональные обязанности наших клиентов своевременно выполняются перед работодателем. Руководство владельца здания по эксплуатации и техническому обслуживанию Руководство по эксплуатации здания или Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию (Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию) содержит информацию, необходимую для эксплуатация, обслуживание, вывод из эксплуатации и снос здания.Руководство по эксплуатации здания должно быть подготовлено подрядчиком или субподрядчиком с дополнительной информацией от проектировщиков и поставщиков. Это требование, которое обычно определяется в разделе предварительных документов тендерной документации, где будет описано его содержание, хотя могут быть дополнительные требования к механическим и электрическим услугам в механические и электрические характеристики. Клиенту должен быть предоставлен черновой вариант документа в рамках процедуры передачи до подтверждения практического выполнения.Окончательный документ обычно не публикуется в полной форме в течение нескольких месяцев после завершения работ, так как информация о вводе в эксплуатацию также должна включать летние и зимние показания в полностью занятом доме. Предварительные документы могут включать в себя ряд копий руководства для владельца здания и может включать онлайн-версию.

Руководство по эксплуатации здания должно включать:

Описание основных принципов проектирования.
Детали конструкции здания (например, отделка, облицовка, двери и окна, конструкция крыши и т. Д.).
Построенные чертежи и спецификации.
Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию (включая сведения о здоровье и безопасности, а также рекомендации производителя по эффективному и надлежащему обслуживанию).
Опись основных средств.
Свидетельство ввода в эксплуатацию и исследования.
Гарантии, гарантии и сертификаты.
Особые требования к сносу, выводу из эксплуатации и утилизации.

Большая часть этой информации уже существует в той или иной форме, так что это может быть просто вопрос компиляции и сборки руководства для владельца здания.

На протяжении всего срока службы зданий может быть составлено руководство для владельца здания, которое будет отражать улучшения в структуре здания или его конструкциях вместе с описанием проведенного технического обслуживания.Руководство по эксплуатации здания может также включать нетехническое «руководство пользователя здания» с информацией для пользователей по контролю окружающей среды, системам доступа, безопасности и защиты и т. Д.

Шаблон руководства O&M

Содержание руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию для включения в окончательную документацию может показаться запутанным, поскольку этот термин имеет широкое значение для всей документации по передаче проекта.Однако одно можно сказать наверняка, что содержимое O и M Руководство — это существенно больше, чем просто несколько скрепленных вместе документов. Короче говоря, руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию, также известное как «Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию» (Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию), представляет собой файл, содержащий всю информацию, необходимую для эксплуатации. , техническое обслуживание, вывод из эксплуатации и снос здания или сооружения. В настоящее время руководство O и M обычно создается с использованием облачного программного решения как часть программного обеспечения для строительного проекта, а не руководства. процесс бумажной копии.Руководство уникально для каждой области проекта, от оборудования, электричества, водопровода, газа и т. Д. Каждое руководство должно быть подготовлено производителем, субподрядчиками, сервисными инженерами и другие поставщики по контракту. Содержание Руководства по O и M является требованием, которое было определено как часть тендерной документации, в которой изложено его содержание. Его можно разделить на части или даже отдельно. руководства, охватывающие оборудование, услуги по механическому и электрическому монтажу в разделе механических и электрических спецификаций.

Электронная электронная копия или черновая версия содержания руководства по O и M обычно предоставляется клиенту как часть процедуры передачи до любой окончательной подписи для завершения. Окончательное руководство будет создано в Интернете для просмотра, редактирует и обновляет, чтобы уполномоченный персонал мог получить к нему доступ 24/7 или распечатать его на бумажном носителе для распространения. Предварительные документы в тендерных или контрактных контрактах, которые включают несколько копий руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, чтобы электронные версии рекомендуется, чтобы не быть слишком трудоемкими.

Содержание Руководства O и M может включать в себя широкий спектр документации:

Исчерпывающие объяснения основных концепций дизайна или архитектуры.
Списки строительных стандартов (включая размеры, отделку, облицовку, двери и окна, конструкцию крыши и т. Д.)).
Версии и исправления чертежей и спецификаций.
Документация по вводу в эксплуатацию и результатам различных испытаний.
Включение гарантий и сертификатов.
Четкие инструкции по его использованию и обслуживанию (включая записи о здоровье и безопасности, оборудование и инструкции производителя по эффективному и надлежащему обслуживанию).
Полный перечень активов всех построенных заводов и оборудования.
Наброски или инструкции, относящиеся к техническому обслуживанию, ремонту, эксплуатации, сносу, выводу из эксплуатации и утилизации.

Проблема при создании содержания Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию состоит в том, что, хотя большая часть этой информации, вероятно, существует, она предназначена для упрощения подготовки, компиляции и сборки ее различных компонентов. Также, как обновления и исправления являются нормальной функцией в отрасли, использование программного обеспечения позволяет избежать задержек или устаревших версий. Еще одна разумная идея — использовать модели O и M с ручным управлением, чтобы уменьшить количество ручных доработок.Это за срок службы здания или структуру, руководство должно быть адаптировано, чтобы отразить изменения, которые произошли в здании, его оборудовании или системах, наряду с записями о всем проведенном техническом обслуживании. В заключение, цель O и Руководство M предназначено для оптимизации функционирования зданий и их оборудования с помощью четкой документации по руководствам по техническому обслуживанию, спецификациям, гарантиям, проверкам, разрешениям и утверждениям для упреждающего управления операция.

O&M Ручное планирование является одним из компонентов гораздо более широкого процесса передачи знаний. Передача знаний необходима для облегчения перехода продукта проекта со стадии проекта в непрерывную работу. O&M Руководство содержит информацию и стратегии, предназначенные для руководства заинтересованными сторонами в нормальном использовании и обслуживании продукта проекта. Руководство должно быть написано таким образом, чтобы побуждать к действиям и откликам. ко всему, что может возникнуть во время нормальной эксплуатации и обслуживания продукта.Фактический тип подготовленных руководств, содержащаяся в них информация и определенные ответы заинтересованных сторон основаны на вводе информации от такие области, как:

Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию проектной группы помогают передавать знания, уроки, извлеченные из разработки и тестирования продукта, от проектной группы к операционной группе. В руководствах по эксплуатации и техническому обслуживанию среды поддержки операций документируются операционные процессы, задачи и обязанности. связанные с текущими операциями и обслуживанием в производственной среде;

Операционная деятельность Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию экономят время и деньги, сокращая неправильное использование общих операционных операций за счет использования описательных, записанных, пошаговых инструкций.

Operations Education Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию можно использовать в качестве учебных пособий; поощрение заинтересованных сторон к принятию простых системных операций и решений по обслуживанию, которые в противном случае могут быть неправильно приняты;

Каждое руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию разработано специально для удовлетворения конкретных потребностей своей миссии. Нередко, особенно для больших сложных структур, создаются несколько руководств для разных подразделений, рабочих функций, видов деятельности, и т.п.Некоторые распространенные типы руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию:

Инструкции по установке и обслуживанию изделий
Обзор программы, процессов, руководств по резервному копированию и восстановлению
Руководства по администрированию данных и программного обеспечения
Руководства по кадрам и кадрам
Справочные службы поддержки
Инструкции для пользователей
Руководство по чрезвычайным ситуациям и безопасности
Краткое руководство к справочнику
Помощь при работе

Независимо от того, что написано, Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию следует рассматривать как живой текст, оставаясь универсальным, чтобы учитывать изменения, которые в конечном итоге возникнут по мере развития организации.Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию могут содержать информацию по темам. такой как:

Варианты установки и настройки и соответствующие определения
Обслуживание системы, обновления и политики, процедуры и графики обновления
Правильное и неправильное обращение и ремонт различного оборудования;
Схема базы данных, топология сети и блок-схемы, используемые для демонстрации таких элементов, как архитектура устройства, передача данных, программная логика и взаимосвязь между сетевыми узлами
Указания по открытию / закрытию и запуску / остановке процессов, устройств и устройств в различных условиях
Процедуры и последовательности, описывающие процедуры резервного копирования, тип носителя, места хранения и расписания
Контроль безопасности персонала, помещений, инфраструктуры и процедуры реагирования на чрезвычайные ситуации;
Регулярно задаваемые вопросы и стратегии устранения неполадок по конкретным вопросам
Роли, обязанности и контактная информация для ключевого персонала и вспомогательного персонала;
Прочие разные и / или соответствующие позиции

Лучшие Лрактики

Для разработки Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию рекомендуются следующие передовые методы:

Simple Build O&M, чтобы их могли прочитать и понять даже люди, не знакомые с обсуждаемой темой.
Доступность Заинтересованные стороны должны иметь возможность легко загружать последнюю версию каждого документа O&M с приемлемого места, такого как веб-сайт сообщества.
Жаргон По возможности избегайте технического жаргона и двусмысленных сокращений
Правила Определите соответствующие нормативные требования
Руководства Предоставьте как можно больше руководств для обеспечения непрерывности операций;
Стиль
Принятие и поддержание четкого макета, текста, секционирования и т. Д.по документам
Авторы / редакторы При необходимости укажите одного автора и издателя.
Согласование Согласование руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию с процедурами и процессами компании.
Обновить Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию — это живые документы, и их следует пересматривать по мере воздействия переменных изменений.
Обучайте Обучайте заинтересованных лиц и сотрудников и постоянно улучшайте процедуры, системы, политики и стандарты O&M
Уроки — Обзор ранее использовавшихся руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию. Уроки, извлеченные из опыта ключевого персонала, участвовавшего в их развитии, могут помочь выявить конкретные извлеченные уроки, относящиеся к текущей операционной деятельности.

Практические занятия

Определите тип необходимых руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию
Укажите источники информации и информацию, которая должна быть включена в каждое руководство.
Выявление и вовлечение соответствующих заинтересованных сторон и экспертов в предметной области (SME)
Выявление и интеграция входов малого и среднего бизнеса
Разработка руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию
Получите достаточное одобрение заинтересованных сторон и распечатайте руководства
Планирование тестирования, обучения и упражнений для укрепления и проверки руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию;
Обучать персонал посредством тренингов и информационных кампаний;
Записывайте извлеченные уроки и интегрируйте их в будущие обновления Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию.
Поддерживать руководства по эксплуатации и техобслуживанию в виде живого текста, периодически обновлять их, чтобы быть в курсе операционных и системных изменений

Как собрать руководство по сервису и техобслуживанию

Задача создания удобного руководства по обслуживанию и ремонту — сделать его подробным, но не скучным.Подумайте над подготовкой руководства, чтобы оно действительно повлияло на итоговую прибыль в долгосрочной перспективе. улучшенная производительность и организованность.

Выберите платформу : Благодаря современным технологиям вы сможете найти портал, который позволит вам продолжать обновлять и изменять свое руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию по мере необходимости. Печатные руководства или даже те, которые написаны в текстовых документах, очень трудно обновить.Вы также рискуете распространить устаревшие руководства по организации.
Создайте последовательный и легкий для чтения шаблон : вам нужно, чтобы ваше руководство было легко сканировать, и вы хотите, чтобы ваши сотрудники могли быстро находить необходимые разделы. Обеспечивая единообразие по всем направлениям, вы сделаете руководство более ценным для всех его пользователей.
Привлекайте менеджеров к производству руководств. : Спросите у непосредственных руководителей обратную связь, поскольку они фактически составляют основу руководства по обслуживанию и ремонту. Вы те, кто задает вопросы и видите неэффективность и ошибки, и вы хотите понять, что, по вашему мнению, является наиболее важным способом общения.Если они заинтересованы в создании руководства, они будут более вовлечены и будут способствовать его использование и улучшение.
Поощряйте обратную связь и улучшения : Обязательно запрашивайте отзывы, особенно в первые дни использования вручную. Когда сотрудники обратятся к этому ресурсу, у них появятся дополнительные вопросы или предложения.Предоставлять программа для изучения и включения лучших рекомендаций, чтобы сделать руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию более полезным с течением времени.

Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию могут стать ценным ресурсом для всей вашей группы технического обслуживания. Потратьте время на его создание, если в вашей организации его еще нет. Обратите внимание, что вы можете загрузить его в свое обслуживание программа, чтобы упростить использование.

Создание прототипа руководства по строительству O и M Когда вы приближаетесь к концу строительного проекта, вам нужно подумать о создании руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию (O и M) для передачи активов. Непредоставление полного документация может задержать успешное завершение строительного проекта. Таким образом, если оставить составление руководств по О и М на последнюю минуту, это может иметь большие последствия. Сбор деталей во время проекта делает процесс проще для всех.Заранее спланируйте передачу здания, чтобы все было хорошо организовано в день передачи. Это упрощает и упрощает процесс, позволяет избежать споров и ущерба репутации.

Что добавить в руководство по эксплуатации и обслуживанию?

Все, что используется и устанавливается в строительном проекте, поставляется с информацией от производителя. Это будет включать требования, гарантии и подробную информацию об обслуживании и техническом обслуживании. Имеет смысл отдать новому владельцу.

Информация о производстве и техническом обслуживании, паспорта продукции, спецификации, паспорта безопасности и чертежи
Описание позиции
Информация по установке, такая как место и любые эскизы для установки
Подробная информация о тестировании и вводе в эксплуатацию каждого объекта
Информация о гарантии
Подробная информация о производителе и поставщике
Матрица обслуживания, которая устанавливает график обслуживания в таблице для простоты использования.

Сохраняем простоту В наши дни создать ручной шаблон O и M настолько просто, насколько это возможно. Вы можете скомпилировать информацию и составить документ самостоятельно. Использование текстового редактора, такого как Word, или цифрового процесса для создания O и M-совместимые, профессиональные цифровые или облачные руководства. Вы также можете нанять кого-нибудь, кто сделает это за вас. Бумажные документы в современном мире быстро становятся излишними.Помимо отходов и затрат на бумажные документы, цифровые технологии прошли долгий путь. Использование цифровой платформы делает составление руководства очень быстрым.

Цифровое руководство по эксплуатации и обслуживанию

Старый стиль обычных руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию устарел и основывался только на старых технологиях того времени. Существуют вредные недостатки, которые обычно могут привести к множеству проблем, таких как:

1.Утеряна ИЛИ уничтожена : бумажные копии могут быть потеряны, выброшены или утеряны при транспортировке.
2. УСТАРЕВШАЯ ИНФОРМАЦИЯ : Поскольку разные разделы обновляются разными отделами, некоторые бумажные копии часто не обновляются.
3. ЗАДЕРЖКИ : Ремонт и распространение всех бумажных копий занимает много времени.
4. УПРОЩЕННАЯ КООРДИНАЦИЯ : Устаревшая и недоступная информация вызывает путаницу между всеми сторонами и, таким образом, препятствует сотрудничеству.
5. ТРАДИЦИОННАЯ ВРЕМЯ : Навигация по бумажным копиям для поиска нужных знаний может занять много времени, отнимать много времени и утомительно.
6.ОГРАНИЧЕННЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ : Бумажные руководства не являются интерактивными и могут отображать только печатную информацию.
7.ACCESS : отсутствие готового руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию означает, что доступ к информации невозможен; наше решение обеспечивает легкий доступ с различных устройств.
8. ХРАНИЛИЩЕ : Хранение руководства занимает ненужное место.

Использование технологии по сравнению с традиционными бумажными руководствами облегчает доступ, упрощает обновление информации и предлагает больше функциональных возможностей. Digital O&M Manual — это онлайн-система управления зданием, которая объединяет вся информация (из руководств O&M, файлов H&S, чертежей и т. д.) в одном удобном месте. Он был разработан для интуитивно понятного использования всеми сторонами и максимально прост, чтобы предотвратить проблемы несовместимости с мобильными телефонами, браузеры и т. д. и служит полезным инструментом для клиентов. Цифровое руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию может использоваться в качестве инструмента для совместной работы всех субподрядчиков для загрузки всей необходимой информации о передаче, которая имеет важное значение для плавной передачи и успешное строительство после передачи.

Что входит в типичное руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию электрооборудования?

Основная цель Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию — действовать в качестве надежного источника знаний для владельца / клиента после завершения проекта.Они будут обращаться к нему, когда им понадобится информация о работе любого оборудования или о заказе. материал. В нем описывается конструкция здания и всех его систем, а также процедуры эксплуатации и обслуживания объекта. Все эти знания позволят владельцу / заказчику почувствовать потребность вызвать электрика или другого подрядчика для получения разрешения. Это включает все представленное для проекта, включая оборудование, освещение, бытовую технику, генераторы, пожарную сигнализацию, защиту и многое другое.Все эти предметы были отправлены владельцу, который затем утвердил заказываемые материалы и оборудование, включая цветовые комбинации, типы и стили. Руководство также содержит гарантийные письма и сертификаты осмотра для возможной справки. Субподрядчики также должны заполнить руководство для своих приложений, которое включено в окончательное руководство по эксплуатации и обслуживанию. Строительные эскизы в конечном итоге вставляются, как только проект завершается, отображая окончательный макет.O&M обычно ставится вместе с помощником по управлению проектом, с помощью менеджера проекта, ближе к завершению проекта. Технически это возможно, если все заявки приняты и в них нет изменений. к контенту и оборудованию, но модификации неизбежны, и лучше дождаться конца проекта, чтобы ничего не потерялось и не пришлось переделывать.

Преимущества цифрового руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию

Гибкие и простые в обслуживании отчеты и информационные панели, которые дают четкое представление о проекте с первого взгляда.
Устраняет необходимость перемещать и хранить файлы бумажных копий.
Сделать данные доступными на легко защищаемых цифровых носителях
Классы управления и допуски
Следуйте контрактным критериям перехода, создав персонализированную структуру папок, которая представляет спецификации контракта.
Убедитесь, что все заинтересованные стороны вовлечены, получая информацию в процессе рабочего процесса.
Отслеживайте прогресс всех субподрядчиков, консультантов и поставщиков, чтобы не было сюрпризов при передаче.
Пересмотрите руководства, чтобы быть в курсе последних событий в отношении жизненного цикла активов. Особенности Digital O&M
Древовидная структура папок, которая может быть построена в соответствии с вашими требованиями для упрощения навигации
Разрешения, которые можно настроить для управления доступом к информации
Индивидуальный рабочий процесс для обеспечения проверки и утверждения всей информации в соответствии с требованиями
Массовая загрузка данных и файлов
Возможность привязки ключевых записей
Экспорт данных в распространенные форматы, такие как xls и XML
Создание снимков всей или части базы данных, которые могут быть переданы арендаторам, клиенту и любым другим заинтересованным сторонам.

Формат руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию зданий

Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию играют жизненно важную роль в качестве справочного материала для нового Владельца проекта или Заказчика.При правильной эксплуатации и обслуживании срок службы здания и его инженерных сетей будет превышать срок службы. Поэтому это важно для нового владельца или оператора, чтобы быстро получить четкое представление о необходимых эксплуатационных и ремонтных потребностях. Таким образом, разработка и доставка хорошо подготовленного руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию является неотъемлемой частью любой договор строительно-монтажных работ. Различные переменные могут повлиять на окончательный формат любого руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию.Тип необходимого руководства должен быть адаптирован к конкретным требованиям проекта. Тем не менее формат также будет зависеть от конкретной установки и категорий задействованных пользователей вручную. Также важно учитывать требования более чем одного уровня читателей при составлении руководство по эксплуатации. Как правило, пользователи руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию делятся на три большие категории:

Собственник / арендатор дома
Ответственные за управление эксплуатацией и техническим обслуживанием
Тех, кто обслуживает
Различные части руководства, вероятно, будут адресованы этим различным категориям пользователей, содержание должно быть подразделено и собрано в соответствии с их потребностями.Нетехнический владелец / владелец здания требует очень общего обзора. об установленных системах и поэтому, вероятно, будет ссылаться только на те разделы руководства, в которых это предусмотрено;
Введение в интегрированные строительные системы
Описание общего назначения объекта
Общие сведения о работе завода
Однако менеджеру по техническому обслуживанию потребуется более подробный инструктаж, в том числе:
Договорные и юридические реквизиты
подробное описание установленных систем
Обозначение частей и необходимых запасных частей
Расписания оборудования
Политика сбережений
Данные о вводе в эксплуатацию / тестировании устройства;
Устройство (особая) работа;
(общее) техническое обслуживание;
Наименования и адреса производителей
Алфавитный указатель
экстренная информация
Специалисты по техническому обслуживанию и профессионалы, занимающиеся обслуживанием устройства с реалистичной точки зрения, имеют еще более базовые характеристики руководства:
Подробные данные по эксплуатации и производительности
Данные для ввода в эксплуатацию / испытаний
Инструкция по обслуживанию (специфическая для установки)
Литература производителей
Содержание руководства может быть тщательно собрано с учетом описанных выше спецификаций или может быть составлено в виде набора руководств.Вполне вероятно, что возникнет необходимость в создании отдельных документов. для следующего, особенно для больших и сложных установок
Таблицы оборудования
Данные о пуско-наладочных работах
Operation Issue
Сервисное обслуживание
Наименования и адреса производителей
Литература производителя
Однако в каждом случае тип необходимого руководства и наиболее подходящий формат должны быть определены на ранней стадии процедур планирования, а необходимые спецификации изложены в спецификации.
Руководство по эксплуатации и обслуживанию объекта
В настоящее время широко признано, что O&M представляет собой наибольшую стоимость владения и эксплуатации объекта на протяжении его жизненного цикла. Точность, актуальность и своевременность хорошо разработанных, удобных для пользователя руководств по эксплуатации и техническому обслуживанию становятся все более актуальными. становится все более важным. Поэтому становится все более обычным делом готовить комплексные руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию для конкретных объектов перед вводом в эксплуатацию.Цель состоит в том, чтобы эффективно поддерживать жизненный цикл объекта. и эффективно за счет сокращения внеплановых остановов и экономии на жизненном цикле.
Данные об O&M на системном уровне
Физические характеристики
Комплексные руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию должны включать:
Функциональное описание
Устранение неполадок:
Профилактическое обслуживание (процессы и графики)
Ремонтное обслуживание (ремонтные нужды)
Списки запчастей
Эксплуатация / техническое обслуживание — Основные чертежи
Информация об O&M для конкретного оборудования, организованная в библиотеке данных поставщика / производителя

Поскольку экологический дизайн является важной частью каждой стратегии управления предприятием, Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию предлагает способ минимизировать эксплуатационные расходы в рамках целостной программы технического обслуживания, которая включает график технического обслуживания.O&M Технические требования к содержанию и формату руководства сообщаются в подробном Техническом задании (SOW), адаптированном к потребностям Управления Объектами Владельца (FM). Эти усилия следует учитывать при планировании и этапа проектирования и обычно выполняется на этапе строительства. Информационное моделирование зданий (BIM) и, в частности, COBie, представленное в начале проекта, помогает упростить весь процесс.

Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию должны быть составлены в виде модульных блоков, чтобы упростить интеграцию новых / дополнительных данных, таких как корректировки в конструкции / конфигурации, и для представления реальных условий. Руководство должно быть доступно не позднее пуско-наладочный комплекс. Тем не менее, программы ускоренного выполнения могут быть «загружены на начальном этапе» для достижения ближайших целей; т.е. только та информация, которая необходима для обучения персонала подготовке к пуску / вводу в эксплуатацию систем, может быть разработанным в первую очередь.Затем это можно объединить с общим руководством по эксплуатации и техобслуживанию Владельца для завершения и оборота в течение определенного периода времени. Использование Руководства по запуску / управлению дает важную возможность для его содержания. для проверки против активированных систем. Усилия квалифицированных профессиональных авторов, редакторов, разработчиков, преподавателей, разработчиков 3D-моделей, иллюстраторов и специалистов по программному обеспечению гарантируют, что Владелец получит подробные, специфичные для сайта (as-built) и ориентированная на пользователя документация высочайшего качества.Выбранные для работы будут иметь следующие возможности:

Собирать соответствующие данные посредством интервью с персоналом, инженерами, производителями / установщиками / интеграторами оборудования и т. Д., Представления и тестирования установленных систем / оборудования на месте и соответствующего сбора физических данных

Рассмотрите, проанализируйте и оцените объект системного уровня, используя полученные инженерно-технические данные.

Определить / разработать процедуры, необходимые для достижения наиболее эффективной интеграции систем.

Составьте содержание Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, используя терминологию, признанную обслуживающим персоналом с общим профессиональным опытом.

Обеспечить высокий уровень доверия к персоналу Владельца, например, благодаря точному содержанию и удобному формату

Процедуры O&M на системном уровне не заменяют документацию производителя на определенные части оборудования, а скорее дополняют эти публикации и руководят их использованием.Например, устранение неполадок на системном уровне будет анализировать ошибки на уровне компонентов, таких как насос, клапан или двигатель, затем обратитесь к конкретным требованиям производителя по удалению / очистке / осмотру / ремонту / испытанию или замене компонента.

Обучение нового персонала считается жизненно важным компонентом эксплуатации и технического обслуживания, особенно при установке нового оборудования или использовании новых технологий. Для общей программы управления объектом важно, чтобы Персонал объектов должен быть проинструктирован и мотивирован.Курсы обучения будут информировать персонал о процедурах, необходимых для эксплуатации и обслуживания сложных систем и оборудования, часто с использованием руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию на уровне системы. в качестве основы для информации. Руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, которые одинаково подходят для использования в обучении, могут быть представлены как в бумажном виде, так и в виде интерактивного электронного руководства (IEM), разработанного с использованием веб-приложений и других общепринятых приложений. (HTML, XML, PDF и т. д.). Обучение должно продолжаться, чтобы идти в ногу с изменениями в технологиях и оборудовании объекта.

Руководство по эксплуатации и техобслуживанию и файл

по охране труда и технике безопасности

«Руководство по эксплуатации и техобслуживанию» и «Файл здоровья и безопасности» — это два документа, которые вам понадобятся для большинства строительных проектов. Оба документа требуются по завершении проекта. Это два отдельных документа. Поставляется вместе иногда, иногда отдельно. Оба документа требуются по завершении проекта. И в содержании может даже быть некоторое совпадение.Но это два разных документа. Иногда поставляются вместе, иногда дается отдельно. Проще говоря, руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию предоставляет информацию об эксплуатации и техническом обслуживании здания. Файл здоровья и безопасности включает подробную информацию о здоровье и безопасности потенциального использования и обслуживание дома.

Руководство O&M или Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию немного похоже на руководство пользователя, которое вы получаете вместе с вашим автомобилем.За исключением того, что это для здания или сооружения. Некоторые даже называют это руководством для владельцев здания. Нет специальный документ о здоровье и безопасности, но он может содержать некоторую информацию о здоровье и безопасности. Или, конечно, информацию, которая поможет с точки зрения здоровья и безопасности. Обязанность включать подробные сведения об операции и техническое обслуживание обычно включается в контракт на строительство, особенно для более крупных проектов.

Принимая во внимание, что файл здоровья и безопасности является документом, требуемым Правилами строительства (проектирования и управления) (также известными как CDM).Этот документ юридически утвержден CDM, набором правил охраны труда и техники безопасности, которые применимы к любому строительному проекту. Как следует из названия, файл здоровья и безопасности — это папка, уникальная для здоровья и безопасности. В отличие от Руководства по эксплуатации и техобслуживанию, файл здоровья и безопасности направлен на предоставление информации для клиент. Данные, необходимые для потенциального использования, ремонта, очистки зданий и любых возможных проектов. В отличие от руководства по эксплуатации и техническому обслуживанию, файл здоровья и безопасности включает только материалы, относящиеся к здоровью и безопасности.

Ну а в чем отличия?

Есть четыре основных отличия в Руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию и Файле здоровья и безопасности.

Юридические требования: файл по охране труда и технике безопасности требуется в соответствии с Правилами строительства (проектирования и управления) по закону. Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию обычно является требованием строительного контракта.

Информация: Руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию содержит всю информацию по эксплуатации и техническому обслуживанию здания.Файл здоровья и безопасности содержит только информацию, относящуюся к здоровью и безопасности.

Размер: файл здоровья и безопасности обычно меньше, поскольку он посвящен исключительно здоровью и безопасности. Вам не нужно включать какие-либо инструкции, планы и сертификаты в книгу O&M. Он должен относиться только к конкретным информация о здоровье и безопасности.

Использование: Эти два документа предназначены для двух разных целей.Если вам нужно знать, как что-то делать или когда это делать, посмотрите руководство по эксплуатации и техническому обслуживанию. Если вам нужно знать, можно ли сделать что-то безопасное или есть опасный материала см. в досье по охране труда.

Теперь очевидны различия между руководством по эксплуатации и техобслуживанию и файлом по охране труда. Есть также некоторые сходства и совпадения информации. Если вам нужны подробности в обеих статьях, повторять не нужно.Информация может давать перекрестные ссылки, если это применимо к обоим документам.

Введение в операционное управление продуктами и услугами: обзор и ресурсы

Авторские права, Картер Макнамара, MBA, PhD

Прежде чем читать эту тему, вы можете прочитать о взаимосвязи Между управлением цепочкой поставок, операциями, качеством, взаимоотношениями с клиентами и Обслуживание клиентов.

Разделы этой темы включают

Введение в управление операциями (OM)

Что такое операционный менеджмент (OM)?
Различные определения
Что такое товары и услуги?

Роли в управлении операциями

Особые роли в управлении операциями
Главный операционный директор
Операционный менеджер

Что такое операционная система?

Что такое операционные системы?
Что такое система?
Что такое операционная система?
Согласование со стратегическим планированием

Системы планирования операций

Этап 1: Планирование операционных систем
Планирование продуктов / услуг
Планирование мощностей
Планирование производственных мощностей и компоновки
Планирование заданий и работ
Управление рабочими потоками

Планирование операций, инвентаризация и контроль качества

Этап 2: Планирование операций, инвентаризация и контроль качества
Производство и планирование
Управление цепочкой поставок и управление запасами
Дизайн услуг
Контроль качества

Управление производительностью

Этап 3: Управление производительностью
Что такое производительность?
Методы измерения и повышения производительности

Общие ресурсы

Также учтите

Продукт и Разработка услуг
Все о клиенте Сервис
Связанные темы библиотеки

Что такое управление операциями (OM)?

Различные определения

Управление операциями фокусируется на тщательном управлении процессами производства и распространять товары и услуги.Большое внимание уделяется эффективности и эффективность процессов. Поэтому управление операциями часто включает содержательное измерение и анализ внутренних процессов.

В конечном итоге, характер того, как управление операциями осуществляется в организации. очень сильно зависит от характера продуктов или услуг в организации, например, сельское хозяйство, горнодобывающая промышленность, строительство или общие услуги. Здесь некоторые дополнительные перспективы на поле.

«Операционный менеджмент в основном занимается планированием, организацией и надзор в контексте производства, изготовления или предоставления услуг.»- TOPMBA
«Операционный менеджмент — это область менеджмента, связанная с проектированием. и контроль производственного процесса и реорганизация бизнес-операций в производстве товаров или услуг ». — Википедия:

Что такое товары и услуги?

По сути, продукт — это реальное предложение покупателю, тогда как услуга это нематериальное предложение. Первый обычно представляет собой разовый обмен на стоимость. Напротив, услуга обычно требует более длительного периода времени.

Ценность продукта заложена в самом материальном предложении, например, в баллончике с краской или штанах. Напротив, стоимость услуги часто исходит из конечной выгоды, которую клиент получает от времени, пока пользуясь сервисом.

Кроме того, заказчик часто оценивает стоимость услуги на основе качество взаимоотношений между поставщиком и заказчиком при использовании обслуживание.

Википедия упоминает, что существуют определенные различия между промышленными товарами и услугами, в том числе, что услуги могут иметь одновременное (в данный момент) производство и потребление, скоропортящиеся (нет управления запасами), владение (владение услуги не принадлежит заказчику) и материальность (это сложно оценить).Эти функции усложняют управление операциями. в услугах.

Разница Между продуктом и услугой
6 Ключ Различия между услугами и продуктами

Особые роли в управлении операциями

Главный операционный директор

«Главный операционный директор (COO), также называемый главным операционным директором, одна из высших руководящих должностей в организации, включающая часть «C-Suite». Главный операционный директор отвечает за ежедневную работу компании, [1] и обычно отчитывается перед высшим руководителем, обычно главный исполнительный директор (CEO)… Главный операционный директор обычно является вторым в команде в фирме, особенно если высшим руководителем является председатель и ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР. «Википедия
Главный операционный Офицер (COO)
All About COOs (Главный Операционные сотрудники)
Неправильно понятая роль главного операционного директора

Операционный менеджер

Полезное определение роли операционного менеджера взято из Investopedia:

«Операционный менеджмент — это администрирование деловой практики. для создания максимально возможного уровня эффективности в организации.
Операционный менеджмент занимается преобразованием материалов и рабочей силы в товары и услуги максимально эффективно.
Специалисты по управлению корпоративными операциями пытаются уравновесить затраты с выручка для максимизации чистой операционной прибыли ».

Они контролируют разработку и поставку продукции, управление запасами и цепочкой поставок, оперативное укомплектование персоналом и разработка рабочих мест и производство. Они наблюдают за организацией ключевые операции и, следовательно, они обычно имеют широкий и стратегический взгляд на организация.Конкретные обязанности роли зависят от характера продукта. и услуги, которые компания производит и предоставляет, например, в сельском хозяйстве, промышленность или строительство.
Операции Управление
Роль Операционного Менеджера
Операции Описание должности менеджера
Операции Описание должности менеджера
Что Обязанности операционного менеджера?

Что такое операционные системы?

Может показаться ошеломляющим читать о многочисленных мероприятиях, связанных с управление операциями.Интересно, где они вписываются в организацию? Как они связаны? Здесь очень полезно системное представление.

Что такое система?

Проще говоря, система — это организованный набор частей, которые высоко интегрированы для достижения общей цели. Система имеет различные входы, которые проходят через определенные процессы для получения определенных результатов, которые вместе обеспечивают общая желаемая цель для системы.

Например, автомобиль — это система.Его входы — бензин, водитель, рулевой механизм, шины, а также различные трубки, трубы и электрика шнуры. Процессы системы — это когда они работают вместе, чтобы сжечь бензин, в результате чего система выводит шины и рулевое управление как водитель предпочитает. Желаемая цель всей системы — очень полезный автомобиль.

Что такое операции Система?

Основными видами деятельности в управлении операциями является система — все они интегрированы и согласованы друг с другом.Работа менеджера по эксплуатации заключается в обеспечении все они эффективно и продуктивно работают вместе, чтобы производить желаемая цель полезных товаров и услуг для покупателей.

Взгляните на эту диаграмму системы всей организации. Обратите внимание на различные входы, которые обрабатываются для получения определенных результатов и результатов (желаемых целей).

Операционная система включает, например:

Исходные данные — например, опыт, передовой опыт, финансирование, оборудование, помещения и технологий, а также отзывы клиентов и общую организацию стратегические приоритеты
Процессы — такие как планирование (мощность, проектирование продуктов и услуг, производство, объекты, рабочие места, инвентарь, контроль качества и т. д.) и управление производительностью производить качественную продукцию и услуги
Продукция — высококачественная продукция и услуги
Результаты — очень довольные клиенты

Отзывы клиентов следует постоянно собирать и рассматривать как вход в процессы планирования разработки и производства товаров и услуги. Таким образом, операционная система действительно представляет собой повторяющийся цикл. результатов, которые, в свою очередь, влияют на исходные данные для следующего раунда системы.

Согласование операционных систем со стратегическим Планировка

Обратите внимание, что одним из входов в операционную систему являются стратегические приоритеты. организации. Очень важно, чтобы операционная система была тесно интегрирована и согласованы с целью (миссией) и приоритетами (стратегическими целями) организации. В противном случае система будет работать не так эффективно. так, как это должно быть. Чтобы система работала так эффективно, как должна Должно быть, внутри системы должны быть тесно интегрированные и выровненные части.

Этап 1: Системы планирования операций

Планирование продуктов / услуг

Планирование продуктов и услуг (выходы системы) включает: исследование рынка до:

Уточнение потребностей и желаний потенциальных групп (рыночных ниш) клиентов, а также то, как эти потребности и желания могут быть удовлетворены с помощью определенных продуктов и Сервисы.
Разъяснить, как лучше всего предоставлять новые продукты и услуги тем, кто целевые рынки.
Определите конкурентов, а также потенциальных сотрудников.
Предложите лучшие условия ценообразования на товары и услуги.
Предложите, как лучше всего рекламировать и продвигать эти группы клиентов.

Результаты этого исследования позволяют составить спецификацию продукта или услуги. Также могут быть выполнены различные технико-экономические обоснования и, возможно, прототип, для уточнения описания товара или услуги. См. Продукт
и Развитие услуг

Спецификация может быть дополнительно расширена за счет добавления информации о затратах. для разработки и производства продукта или услуги, включая сотрудников, объекты и менеджмент.Эта информация часто включается в бизнес-план. (Этот информацию также иногда называют бизнес-стратегией.)
Все о бизнесе Планировка

Планирование мощностей

Планирование мощностей включает определение количества результатов (продуктов или сколько услуг) будет производиться и как часто. Это включает в себя прогнозирование, или прогнозирование спроса на эти результаты. Предыдущее исследование рынка здесь будет очень полезно. Есть множество других инструментов, которые могут быть полезны, также.
Четыре Шаги для прогнозирования общего рыночного спроса
Как Как выбрать правильный метод прогноза
What такое прогнозирование спроса и как оно может помочь вашему бизнесу?
Что Лучшие программные инструменты для планирования спроса на 2019 год?

Полезный метод планирования для обеспечения учета множества возможных влияний сценарное планирование, в том числе с учетом различных внешних движущих сил это могло иметь сильное влияние.
Вождение Силовые воздействия для сканирования окружающей среды в стратегическом планировании

Также было бы полезно нанять эксперта, обладающего знаниями о разработке конкретный продукт или услугу.
Как записаться Успешно наймите и работайте с отличным консультантом

Результаты планирования должны давать оценки необходимых входов для производить продукт или услугу, включая виды необходимых знаний, суммы определенных видов материалов, какие технологии использовать и т. д.

Планировка помещений и планировка

Это одна из самых важных операций в управлении операциями, а не только потому что они лежат в основе и способствуют очень эффективной и эффективной деятельности эффективно производить продукты и услуги, но также потому, что объекты и их обслуживание также является одним из самых дорогих.К счастью, есть множество полезных статей о том, как добиться этого в управлении операциями.
Отношения Между компоновкой завода и погрузочно-разгрузочными работами
Завод Компоновка и обработка материалов
Введение в проектирование производственных помещений и погрузочно-разгрузочные работы
The Ultimate Контрольный список для управляющего производством

Работа и дизайн работы

Бизнес Словарь определяет оформление работы как:

«Устройство на рабочем месте, целью которого является преодоление отчуждение сотрудников и неудовлетворенность работой, возникающие из-за механических и повторяющиеся задачи на рабочем месте.Рабочий дизайн используется организациями для повышения производительности, предлагая сотрудникам неденежные вознаграждения, такие как удовлетворение от большего чувства личных достижений. Также называется работой дизайн »

Из Википедии:

«Дизайн работы (также называемый рабочим планом или планом задач) является основным функция управления человеческими ресурсами и связана со спецификацией содержания, методов и взаимосвязи рабочих мест, чтобы удовлетворить технологические и организационные требования, а также социальные и личные требования должностного лица или сотрудника.«

Работа Дизайн
Рабочий дизайн (Википедия)
Рабочий дизайн в организационном контексте
Принципы хорошего рабочего дизайна

Управление рабочим процессом

«Управление рабочими процессами создает и оптимизирует пути для данных, чтобы завершить элементы в данном процессе. Управление рабочим процессом включает составление схемы рабочего процесса в идеальном состоянии, поиск повторяющихся задач, автоматизация процесса и выявление узких мест или областей для улучшения.» поцелуй

Карта отображает поток действий в системе, в том числе его входные данные, процессы, выходы и результаты. Иногда их также называют как карты процесса управления операциями. (Этот метод лежит в основе бизнес Подход к реинжинирингу процессов.)

Рабочий процесс
Что Следует ли включать в карту процесса управления операциями?
9 эффективных примеров рабочего процесса Для умных команд в 2019 году

Этап 2: Планирование операций, инвентаризация и Контроль качества

Производство и Планирование

Планирование производства

Это часть процессов в операционной системе, в которой преобразуются входные данные. в желаемый продукт или услугу.Соображения включают, например:

Существуют ли в настоящее время или скоро доступные технологии, которые могут ускорить производство?
Есть ли лучшие практики, предлагаемые различными экспертами в отношении продукта? или сервис?
Можно ли купить компоненты продукта как есть или в готовом виде?
Какие компоненты в целом необходимы для производства продукта или услуги?
Какие затраты связаны с разработкой и производством продукта? или сервис?
Каковы предполагаемые потребности клиентов в следующие шесть месяцев? 12 месяцы? 18 месяцев? Эти оценки определяют планирование производства. виды деятельности.

Это задание также включает в себя разработку подробной карты необходимых мероприятий. для получения, сборки, интеграции и тестирования продукта или услуги, прежде чем они будут предоставляется клиентам.
Что делает хорошее производство Строить планы?
Что Необходимо учитывать при планировании производства?
Производство Планирование
Производство Планировка

Планирование

Критическое действие для обеспечения высокой эффективности операционной системы и эффективным является координация (планирование) сроков организации мероприятий, контролировать и оптимизировать оборудование, людей и производственную деятельность.Планирование оказывает большое влияние на производительность системы.
Планирование (производственные процессы)
Производство Подходы к календарному планированию для управления операциями
Планирование (в управлении операциями)

Управление цепочкой поставок и Управление запасами

Управление цепочкой поставок

«В бизнесе и финансах цепочка поставок — это система организаций, людей, действия, информация и ресурсы, связанные с перемещением продукта или услуги от поставщика к покупателю.»Википедия

«Управление цепочкой поставок (SCM) — активное управление цепочкой поставок». деятельность по максимальному увеличению ценности для клиентов и достижению устойчивой конкурентной преимущество. Он представляет собой сознательные усилия компаний цепочки поставок по развитию и управлять цепочками поставок наиболее эффективным и действенным способом. Поставлять сетевые действия охватывают все: от разработки продукта, поиска, производства, и логистики, а также информационные системы, необходимые для координации этих виды деятельности.» Поставлять Цепной ресурсный кооператив

Руководство в управление цепочкой поставок для любой организации: обзор и ресурсы
What это Управление цепочкой поставок (SCM)
CSCMP Определения и глоссарий управления цепочкой поставок

Смерть управления цепочкой поставок
Что Являются ли основные проблемы цепочки поставок?
Семь смертных грехов цепочки поставок

Управление запасами

Товарно-материальные запасы включают необработанные материалы, готовую продукцию, материалы и незавершенное производство.Управление запасами — это часть управления цепочкой поставок, которая контролирует инвентарь от производителей до склада, где они продаются. Там должен быть очень тщательный баланс между размером инвентаря сравниваемых предметов к фактическому уровню их продаж. Слишком много предметов в инвентаре означает их стоимость своевременно не возмещаются со своих продаж. Это также может означать высокий затраты на хранение. Недостаточное количество предметов означает, что организация не может удовлетворить спрос клиентов, что приведет к потере дохода.
Что такое управление запасами?
Что такое управление запасами?

Your Essential Руководство по эффективному управлению запасами + 18 методов, которые необходимо знать
3 Проблемы управления запасами и как их избежать
5 Общая инвентаризация Ошибки и как их избежать

Сервисный дизайн

В прошлом ожидалось, что организация предоставит продукт или услугу клиента, а затем эта транзакция была выполнена — действие было выполнено, чтобы клиент.Заказчик был более или менее во власти организации.

Сегодня ситуация кардинально меняется. У клиентов гораздо более широкий выбор организации, продукты и услуги на выбор, и они могут получить к ним доступ немедленно. Клиенты также могут получить доступ к многочисленным источникам полезных мнений или отзывы о товаре или услуге еще до их покупки. Таким образом, это как никогда важно, чтобы организации оставались очень хорошими в привлечении, удовлетворение и удержание клиентов.Для этого требуется тщательно спроектированная и реализованная план обслуживания клиентов.

Сервисный дизайн »- это деятельность по планированию и организации людей, инфраструктуры, коммуникационные и материальные компоненты услуги с целью повышения ее качества и взаимодействие между поставщиком услуг и его клиентами. Услуга дизайн может служить способом информирования об изменениях существующей службы или создания полностью новая услуга ». Википедия
Заказчик Шаблон бизнес-плана обслуживания
Почему Вашему бизнесу необходим план обслуживания клиентов
8 Шаги к созданию превосходного плана обслуживания клиентов
Как создать план обслуживания клиентов
Как для создания плана обслуживания клиентов

Контроль качества

Управление качеством, включая контроль качества, имеет решающее значение для эффективной работы управление, особенно постоянное совершенствование.Последние достижения в качество, такое как сравнительный анализ и всеобщее управление качеством, привело к достижения в области управления операциями.
Управление качеством

Контроль качества можно определить как «часть менеджмента качества, ориентированная на выполнение требований к качеству «. Гарантия качества связана с тем, как выполняется процесс или как производится продукт, контроль качества — это больше инспекционный аспект менеджмента качества. Альтернативное определение — » операционные методы и действия, используемые для выполнения требований к качеству.» Американец Общество качества
Контроль качества
Качество Контроль (КК): определение, важность и инструменты контроля качества
Качество Методы управления

Этап 3: Управление производительностью

Что такое производительность?

В контексте операционных систем производительность определяется как соотношение выхода на вход системы. Чем выше коэффициент, тем продуктивнее система. Один из наиболее распространенных показателей производительности — количество часов.Это особенно важно в обрабатывающей промышленности.
Концепция производительности
5 шагов к достижению Лучшие результаты за счет управления производительностью
Как для создания успешной системы управления производительностью
Производительность и операционный менеджмент

Методы измерения и повышения производительности

Там, где есть много рекомендаций по повышению производительности труда сотрудников, Производительность: Практическое руководство различает три фактора, влияющих на производительность: не все из них связаны с производительностью сотрудников, в том числе:

Связанные с работой
Связанные с ресурсами
Связанные с окружающей средой

Вышеупомянутое руководство представляет собой очень полезный обзор множества различных методов. для повышения производительности.

Вот различные меры или индикаторы, помогающие контролировать и оценивать уровни производительности.
Измерение Уровни производительности
Операции Управление (прокрутите вниз до «Метрики: эффективность и результативность»)

Общие ресурсы

Программное обеспечение / инструменты

Как использовать инструменты управления операциями в бизнесе
Управление операциями Программное обеспечение
Программное обеспечение для управления операциями (отзывы)

Организации и журналы

Организации
Журналы

Для категории оперативного управления:

Чтобы расширить свои знания по этой теме библиотеки, вы можете хотите просмотреть некоторые связанные темы, доступные по ссылке ниже.Каждая из связанных тем включает бесплатные онлайн-ресурсы.

Также отсканируйте рекомендованные книги, перечисленные ниже. Они были выбраны из-за их актуальности и практического характера.

Связанные темы библиотеки

Рекомендуемые книги

Управление содержанием под стражей | ДВС

Центры размещения семей поддерживают единство семей, пока семьи проходят иммиграционные процедуры или ожидают возвращения в свои страны. ICE гарантирует, что эти жилые центры работают в открытой среде, включая доступ к медицинскому обслуживанию, социальным работникам, образовательным услугам, юридическим советам и возможностям отдыха.Чтобы улучшить реальный доступ к услугам в центрах, программа языковых услуг обеспечивает устный перевод на коренные языки для жителей семейных жилых центров.

Чтобы иметь право оставаться в промежуточном центре, семья не может иметь криминального прошлого и должна включать ребенка, не являющегося гражданином США, или детей в возрасте до 18 лет в сопровождении его / ее / их родителя (родителей), не являющегося гражданином США, законные опекуны. За некоторыми исключениями, пребывание в жилых центрах обычно ограничено 20 днями.

По прибытии семьи проходят медицинский осмотр лицензированным медперсоналом, который находится на месте 24 часа в сутки, семь дней в неделю. При необходимости учреждения предоставляют постоянную медицинскую, стоматологическую и психиатрическую помощь.

Все дети школьного возраста получают образовательные услуги у сертифицированных государственных учителей. Центры включают в себя общественные комнаты для занятий, социальную библиотеку, юридическую библиотеку, телевизоры, зоны отдыха и игровые площадки для малышей. Жители имеют доступ к кафетериям, где три раза в день предлагаются удобные для детей и культурные блюда.Холодильники в местах общего пользования круглосуточно наполняются свежими фруктами, молоком, соками и водой. Семьям предоставляется доступ в магазин на территории, где можно приобрести дополнительные продукты, закуски и напитки.

Социальные и юридические возможности посещения доступны для жителей семь дней в неделю.

В штаб-квартире

ICE есть специальное подразделение, которое наблюдает за соблюдением Стандартов семейного проживания и управляет программой независимой проверки соблюдения через нанятую по контракту группу экспертов по вопросам несовершеннолетних.