Главные слова рекламы товара: Тексты для рекламы: правила создания и примеры

Силовые слова в рекламе — Рекламное агентство Москва

В рекламах используют особые способы убеждения потребителя. Это специальные так называемые силовые слова. Но как же на самом деле эти силовые слова, заставляют нас покупать? Эта статья покажет вам выбрать силовые, весомые и убедительные слова для рекламы.

Разработку рекламы всегда начинайте с плана. Для того чтобы это сделать, необходимо:

Во-первых, решить, кто составляет целевую аудиторию данного товара.
Во-вторых, определить каким образом  можно ее привлечь?
В-третьих, решить что потребитель должен знать о товаре или услуге?
В-четвертых, определить преимущества данного товара перед аналогичными товарами?

Составьте список характерных черт, особенностей товара или услуги. Затем возьмите каждую из этих особенностей и поставьте себя на место клиента. Спросите: “Что в этом товаре полезного лично для меня?” касательно каждой характерной черты указанной в списке. Ответы на эти вопросы и будут представлять собой пользу от товара или услуги.

Польза – это основная составляющая для успешной продажи товара или услуги. Теперь можно начинать саму разработку рекламы.

При разработке рекламы может быть очень полезным так называемый метод ВИЖД (Внимание, Интерес, Желание, Действие).

Внимание

Привлечение внимания целевой аудитории – это первая задача рекламы. Люди ежедневно видят сотни реклам, но лишь на небольшую часть этих реклам обращают внимание. Вот почему привлечение потребительского внимания, является наиболее важной частью в разработке рекламы. Если это не удалось, потенциальные клиенты, скорее всего, не обратят внимание и на сам товар!

Заголовки — лучший способ привлечь внимание целевой аудитории. Для создания хорошего заголовка, используйте преимущества, особенности и характерные черты товара или услуги указанные ранее. Используйте интересные, захватывающие внимание силовые слова в заголовках, такие как: Прорыв, Невероятный, Объявлять, Гарантировано, Открывать, Обнаруживать, Бесплатно, Мощный, Проверенный, Шокирующий, и Открытый.

Также используют метод, когда в рекламе задается вопрос, на который можно ответить
посредством товара или услуги. Когда реклама начинается с вопроса, потенциальный потребитель, как правило, подсознательно отвечает на него, и продолжает читать рекламу до конца.

Еще один хороший метод, использующийся при создании заголовков, заключается в том, чтобы произвести шок на потребителей. Создайте такой заголовок, который заставит  потребителя еще раз прочитать рекламу. Нужно сказать, что трудно переоценить значение силовых слов в рекламе.

Постарайтесь делать короткие заголовки. Огромную роль здесь играют силовые слова. И убедитесь, что они значимы для целевой аудитории. Короткие заголовки наиболее эффективны, особенно в наружной рекламе.

Цвета также привлекает внимание проезжающих автомобилистов. Яркие цвета, такие как желтый и красный лучше всего привлекают внимание. Сочетание черного с желтым, также производит хороший эффект. Для того чтобы более подробно узнать о влиянии цвета, прочитайте статью Использование цвета в рекламе.

Графика также может выделить рекламу среди множества. Будьте осторожны, убедитесь в том, что изображения достаточно крупные, чтобы их смогли рассмотреть проезжающие автомобилисты. Очень трудно рассмотреть мелкие детали на щитах, поэтому не перегружайте рекламу мелкими деталями. Используйте изображения, имеющие прямое отношение к товару или услуге.

Интерес

Если внимание целевой аудитории привлечено, нужно очень сильно постараться чтобы оно не пропало. Постарайтесь сделать это в кратчайшие сроки, так как проезжающие автомобилисты либо прочитают заголовок и заинтересовавшись им и весь остальной текст рекламы, либо потеряют интерес. Не тратьте время и деньги, пытаясь привлечь внимание нецелевой аудитории. Эти люди либо просто не станут приобретать товар или услугу, либо не смогут этого сделать по каким-либо причинам.

Для того чтобы потенциальные клиенты не потеряли интерес, нужно сделать рекламу товара или услуги захватывающей и интригующей. Для этого как можно лучше используйте силовые слова в рекламе, которые подчеркнут преимущества товара.

Будьте изобретательны, неординарны и уникальны. Пока вы не составили список правил и норм, которым нужно следовать в рекламе, подходите к работе творчески. Пробуйте различные подходы, методы и способы. Когда создаваемые рекламы станут выделяться и будут, признаны как потребителями, так и вашими конкурентами, бизнес пойдет в гору.

Желание

Сделайте так, чтобы целевая аудитория захотела как можно быстрее приобрести товар. Покажите, как много пользы принесет товар или услуга. Например, если вы продаете средства для похудания, можно использовать фотографии людей до того как они стали принимать эти средства и после курса приема. Эта реклама будет убедительной и эффективной. Но не забывайте о том, что реклама должна быть правдоподобной. Не используйте разных людей, чтобы показать человека до применения препарата и после.
Иными словами, задача состоит в том, чтобы потенциальные клиенты захотели получить все преимущества предлагаемого товара.

Действие

Создайте ощущение срочности. Например, “Если сделаете это сейчас, вы получите что-то  бесплатно или по сниженной цене“. Используйте силовые слова типа “Спешите, Сроки ограниченны, и Звоните прямо сейчас.

”

Чтобы не повторить достаточно распространенную ошибку, не забудьте указать, контактную информацию. Разместите на рекламном щите свой адрес, номер телефона, адрес сайта, адрес электронной почты, или любую другую контактную информацию. Разместить всю контактную информацию на одном щите не представляется возможным, но попытайтесь, указать, по крайней мере, два различных варианта контактов.

Вы уже заинтересовали целевую аудиторию в товаре или услуге. Вы сказали им, насколько товар хорош, а самое главное, какую пользу от его использования они получат. Теперь проверьте рекламу. Затем дайте посмотреть ее кому-нибудь постороннему. Это поможет определиться с тем, нужно ли вносить какие-либо корректировки.

После того как  реклама была размещена, проверьте ее еще раз. Спросите своих клиентов, откуда они узнали о вашей компании. Кроме того, можно бесплатно раздать образцы товара тем потребителям, кто заполнил краткий опросный лист. С помощью этого опроса можно узнать о достоинствах и недостатках рекламы и многое другое. Все зависит от того, какие вопросы вы внесете в него.

Теперь, когда вы знаете, как выбрать правильную формулировку для рекламы. Подберите правильные, подходящие силовые слова для рекламы и не забудьте о значении цвета и дизайна.

20 золотых слов для вашей интернет-рекламы — KINETICA

Рост конверсии — самый желанный показатель интернет-маркетинга. Годами специалисты пытаются отыскать универсальную формулу или хотя бы «волшебные слова», заставляющие людей сделать клик. Как изменились тенденции использования слов, и что действительно находит отклик у пользователей?

Как было раньше

Когда рынок профессиональной рекламы только зарождался, у практиков не было столь надежных источников статистики, как Google Analytics или Яндекс. Метрика. На основе многочисленных проб Дэвид Огилви (пожалуй, самый знаменитый деятель рекламной сферы) выделил 20 слов, которые стимулируют продажи.

Возможно, в свое время, слова «революционный» и «волшебный» действительно не оставляли клиенту выбора, но сейчас ситуация несколько изменилась.

Как сейчас

Контекстная реклама

В контексте наиболее часто используются слова:

Это совершенно не удивляет. Набирая запрос, пользователь подсознательно ориентирован на поиск наиболее выгодного для него предложения. Поэтому слова «скидка», «распродажа» и «подарок» останавливают его взгляд и заставляют сделать клик.

SMM. Слова для расшаривания постов и вовлечения пользователей

SMM все еще в моде. Компании хотят не просто рассказать о себе, но и получить отклик от аудитории, лучше всего в форме репоста или лайка. К сожалению (или нет), универсальной схемы создания «взрывных» постов не существует. Однако есть несколько хаков, которые значительно помогут в этом деле:

• Размещайте уникальный контент. Не старайтесь скопировать чужие успешные статьи, лучше осветите популярную тему с другой, неожиданной стороны. Создайте ощущение свежести и новизны у читателя;

• Стимулируйте читателя к взаимодействию с контентом с помощью слов и их форм:

• Прямо обратитесь к пользователям с просьбой о расшаривании контента. Хороший отклик находят юмор и необычная формулировка стандартной фразы (лайк, если; репост, если).

Кнопки Call to action (CTA)

Кнопки с призывами «заказать», «купить», «подписаться» есть практически на любом сайте. Особенно большое их скопление можно заметить на лэндингах. Текст на CTA должен быть максимально «дружелюбным» по отношению к пользователю. Например, вы продаете станки. Естественно, что делаете это вы не через интернет-магазин, а в оффлайне. Но на вашем сайте есть каталог, где под каждым товаром стоит кнопка «купить». О чем думает пользователь? «Если я нажму, то перейду к оплате, но я еще не готов к такой крупной покупке». Что скрывается за кнопкой на самом деле? Форма обратной связи с заказом звонка или поля для отправки контактов. Не путайте клиента, вместо «купить» напишите «заказать». Ожидания пользователя от CTA должны совпадать с действительностью.

Рассчитываете на молодую аудиторию? Придумайте оригинальную формулировку для привычных кнопок.

Немного практики

Статистика, безусловно, полезна, но неуместное использование слов может негативно отразиться на кликах. Каждый случай индивидуален и найти собственные «фразы-магниты» можно только во время практики. Существенно поможет в этом A/B тестирование.

Михаил Хлебников, специалист по контекстной рекламе: «Подбор слов для каждой рекламной кампании индивидуален. Из собственного опыта могу отметить, что хороший отклик дает бесплатная доставка. А скидка от 10% до 20% моментально приносит кучу кликов.  В целом, рекомендую доводить предложение до конкурентного, это касается не только условий доставки и скидок. Обратите внимание на увеличение ассортимента, качества фотографий и описаний, онлайн-поддержки и консультаций.»

А вот пример, когда изменение одного слова для сайта о недвижимости увеличило конверсию на 38,26%. Заменив словосочетание «заказать информацию» на «получить информацию», удалось повысить число кликов, а вместе с ними и увеличить конверсию сайта.

Естественно, что одни слова привлекают больше внимания, чем другие. Связано это с мотивами пользователя и кругом его интересов. «Выгодные слова» для контекстной рекламы, «слова взаимодействия» для SMM позволят лучше общаться с аудиторией, но в действительности конверсия копирайтинга индивидуальна для каждого случая.

Важно помнить о том, что в целом конверсия сайта зависит от множества факторов и не ограничивается правильно подобранными CTA и описаниями. Для интернет-магазина большое значение имеют структура и оформление сайта. Ранее мы уже писали о необходимом минимуме настроек. Грамотный копирайтинг важен, но не стоит забывать — это всего лишь один из многочисленных инструментов роста конверсии.

Рекламный текст: главные особенности, разновидности

Копирайтеры, которые занимаются написанием рекламных текстов, получают высокий доход за создание качественного контента. Поэтому некоторые авторы стремятся освоить творческое направление маркетинга, чтобы стать профессионалами в этой сфере.

За написание рекламных текстов копирайтеры получают высокий доход.

История появления рекламного текста

С древних времен торговцы привлекали покупателей в свои лавки громкими выкриками или нанимали зазывал. Отсюда появился термин «реклама», который в переводе с латинского означает «выкрикивать».

Следующий этап развития рекламы — появление печатных изданий СМИ. В них начали публиковать объявления о продаже товаров с указанием их достоинств. Годы спустя появилась реклама на радио, телевидении, печатная и наружная.

Перенасыщение рынка и большая конкуренция привели к появлению рекламы в интернете. Потребители стали избирательнее в своем выборе, а громкие слоганы перестали приносить результат. Навязчивое продвижение раздражало и отталкивало. Поэтому возникла необходимость в создании контента, который ненавязчиво подтолкнет потребителей к совершению целевых действий.

Понятие и характеристика

Рекламные тексты — это статьи, которые направлены на продвижение товаров или услуг на рынке с целью увеличения продаж. Основные характеристики текста:

1. Содержит информацию о физическом или юридическом лице, товарах или услугах.
2. Направлен на неопределенный круг лиц.
3. Должен формировать или поддерживать заинтересованность потребителей.
4. Способствует продаже товаров или услуг.

Рекламные тексты направлены на продвижение товаров.

Особенности

Рекламные материалы имеют следующие особенности:

1. Лаконичность. Статья должна состоять из коротких предложений и абзацев.
2. Конкретика. В тексте отсутствуют лирические отступления или рассуждения.
3. Обращение к читателям. Задача рекламы — объяснить выгоду покупателя от покупки.
4. Одна идея. Текст должен донести до читателя только 1 мысль.
5. Оригинальность. В рекламных материалах неприемлемо использование клише или канцеляризмов.
6. Нарушение грамматических правил. Иногда в текстах намеренно допускаются ошибки, чтобы привлечь внимание клиентов.
7. Образность. Реклама стремится создать у читателя какие-либо образы, эмоции, ощущения.
8. Соответствие идее продукта и компании. Стиль текстов должен отражать философию организации.

Отличия от остальных

Основа привычных журналистских статей — социальная информация, отражающая важные события или происходящее в мире. Материалы несут в себе отпечаток СМИ, подчиняются правилам публикации в изданиях и могут содержать авторскую оценку отображаемого факта.

Рекламные статьи должны воздействовать на подсознание аудитории с целью продвижения. Вербальная информация может быть дополнена изображениями и звуком.

В материалах допустимо использование интересных синонимов, необычных словосочетаний.

Цель использования продающих статей

Универсальной стратегической целью рекламы является формирование у ЦА нужной реакции. Также выделяют 2 главные цели использования продающих статей.

Демонстрация

Рекламные статьи должны формировать у аудитории осведомленность об объекте продвижения, демонстрируя преимущества товара и выгоды, которые получит человек от приобретения.

Рекламные тексты демонстрируют преимущества товаров и услуг.

Мотивация на покупку

Статьи должны мотивировать потребителей совершить целевое действие (купить, заказать, позвонить, пройти регистрацию).

Различия между плохим и хорошим рекламным контентом

Одни рекламные тексты бросаются в глаза своим интересным и оригинальным заголовком, а другие остаются незамеченными. Некачественный материал доносит до потребителей сухую информацию о товарах, теряясь среди массы подобных объявлений.

Профессионально созданная реклама привлекает внимание, создает приятные ассоциации и запоминается.

Основные виды

Продающим может быть любой вид контента. Например, качественно написанная статья «Топ-10 лучших смартфонов» не является рекламой, но она способна повысить продажи моделей из подборки. В копирайтинге принято выделять несколько видов коммерческого контента.

Для лендингов

Лендингом называется одностраничный сайт, который создается с целью продажи товаров или услуг. Наполнить ресурс текстами — непростая задача, поскольку объем лендинга жестко регламентирован. Писать необходимо самую главную информацию, без «воды».

Лендинг создается с целью продажи товаров.

Посетители должны сразу увидеть то, что им предлагает компания, и осознать, по какой причине им без этого не обойтись. На сайте важно не только наполнение, но и расположение информационных блоков.

Тексты для страниц коммерческих сайтов

Наиболее распространенными форматами коммерческих сайтов являются интернет-магазины и компании, реализующие услуги. Все страницы ресурса, включая главную, должны рекламировать товары на этой площадке.

Сторителлинг

Формат, который подразумевает продажи через рассказ интересных историй. Представители ЦА подсознательно ассоциируют себя с кем-то из героев рассказа, замечая при этом, что с помощью рекламируемого товара они могут решить свои проблемы. Простая схема истории: сначала герою было плохо, а потом он использовал продукт — и ему стало намного лучше.

Сторителлинг может быть в форме сказки, анекдота, притчи.

Коммерческие предложения

Формат подразумевает предложение товара с описанием фактов или цифр. Используется контент преимущественно в бизнес-сфере, где предложения поступают от юридического лица для юридического лица. Наиболее распространенной формой доведения информации до адресата является рассылка на электронную почту.

Коммерческое предложение —  основной инструмент для реализации товара.

Рассылка

Рекламные письма могут быть одиночными, в формате коммерческого предложения, и серийными. Главный принцип — рассылка полезного контента с минимумом рекламы. Читателя нужно заинтересовать и дать ему что-то полезное бесплатно. Схема писем:

1. Презентация фирмы — приветственное сообщение, описание команды.
2. Причины начать сотрудничество — рассказ о преимуществах для читателя.
3. Информация о порядке выполнения услуги — что делает компания.
4. Риски и проблемы, с которыми может столкнуться клиент — лайфхаки, как вести себя в подобных ситуациях.

Продающие описания товаров

Описания необходимы для заполнения карточек товаров. Изменять технические характеристики нельзя, но можно попробовать перевести цифры в более понятную клиенту форму.

Достоинства должны быть на первом месте, а о недостатках лучше промолчать.

Рекламные объявления

Объявления можно разместить на сайте рекламодателя или на сторонних площадках. Многие коммерческие предложения публикуются в СМИ или печатной продукции. Текст для рекламы должен быть небольшого объема и содержать:

• привлекательное предложение для клиента;
• описание выгод;
• ограниченность действия (по количеству, времени).

Рекламные объявления можно разместить на сайте.

SMM

Рекламные посты должны быть приспособлены к формату социальных сетей. Например, в «Твиттере» есть ограничения на размер публикации, а «Фейсбук» разрешает выкладывать длинные тексты. В социальных сетях хорошо работают посты в формате сторителлинга и рекламные объявления с фотографиями.

Различия рекламных текстов по возможным целям

В зависимости от цели рекламного послания различают несколько видов контента.

Информационные

Тексты для сайта рассказывают о свойствах и характеристиках товаров, без прямого призыва к действию. Статьи граничат с материалами публицистического жанра, где на первый план выходит информация о пользе, которую требуется донести до широкого круга читателей.

Информационные тексты не призывают покупателя к действиям.

Предлагающие

Большая часть рекламных материалов относится к предлагающему виду. Главной целью является публикация предложения приобрести товары или услуги. Стандартный текст должен ответить на вопросы:

1. Кто продает?
2. Что продается?
3. Когда совершить сделку?
4. По каким причинам нужно это купить?
5. Где это можно сделать?

Поощряющие

Тексты направлены на побуждение потребителей приобрести товар. В них предлагается дополнительная выгода клиентам (акции, скидки, лотереи, подарки) и имеются ограничения (по времени, количеству).

Поощряющие тексты используют для продвижения товаров в условиях повышенной конкуренции для стимулирования повторных приобретений.

Имиджевые

Задача контента — сформировать положительный образ компании, вызвать доверие и повысить уровень лояльности к бренду. В рекламе отсутствуют призыв к действию и товарное предложение. Текст продвигает компанию, а не ее продукты. Имиджевые тексты — это длинные лонгриды, в которых приводится большое количество аргументов и доказательств.

Имиджевый контент формирует образ компании.

Сравнительные

Тексты помогают клиентам сопоставить идентичные товары для того, чтобы выбрать лучший. Реклама используется при составлении обзоров, рейтингов и т.д. Сравнить товар можно не только с продукцией конкурентов, но и с другими моделями одного производителя. Важно, чтобы критерии сопоставления были понятны читателям.

Опровергающие

Содержание контента подразумевает опровержение распространенных стереотипов и заблуждения клиентов. Такая реклама эффективна за счет подчеркнутого противоречия и формы, близкой к диалогу.

Опровергающий контент описывает заблуждения клиентов.

Трансформирующие

Трансформирующие тексты используются в случае необходимости сформировать у клиентов новые ассоциации с товарами. Одноразовая публикация не может быть трансформирующей. Для того чтобы создать новую ассоциацию, потребуется целая цепочка статей или рекламная кампания с разными видами коммуникации. Текстовые материалы ориентированы на эмоции, а не на логику клиентов.

Разновидности по преобладающим эмоциям

В основе классификации — эмоциональное воздействие рекламы, оказываемое на клиентов.

Позитивные

Материалы должны сформировать положительное отношение к товарам и вызвать приятные ассоциации у потенциальных клиентов. Такая реклама используется в том случае, если покупатель принимает решение о приобретении, основываясь не на рациональных доводах, а на своих эмоциях.

Позитивные материалы формируют положительное отношение к товарам.

Негативные

Задача рекламы — обозначить проблему, которую способен решить продвигаемый продукт. Эмоции сосредоточены на текущей негативной ситуации, требующей исправления. Используются тексты в тех сферах, где нужно с чем-то бороться (например, медицина, дезинфекция, клининг и т.д.).

Нейтральные

Если перед рекламодателем стоит задача продемонстрировать инновационный товар и привести аргументированные доказательства, используется нейтральный текст. Это связано с тем, что негатив «парализует» рациональные мысли, а позитив снижает критичность восприятия.

Классификация по типам изложения

Критериями классификации являются форма текста и способ изложения информации:

1. Прямой — наиболее распространенный формат. Текст раскрывает смысл заголовка и последовательно описывает товар и его свойства.
2. Повествовательный тип относится к сторителлингу. Статья построена в форме рассказа с четкой структурой (завязка, кульминация, развязка).
3. Монолог — текст, который пишется от первого лица. Особенность: индивидуальная подача информации и наличие эмоциональной составляющей.
4. Диалог — общение ведется между 2 собеседниками, 1 из которых выступает от лица потребителей и задает вопросы производителю.

Тексты классифицируются по способу изложения информации.

Принципы и требования к написанию

Для создания эффективного контента следует придерживаться основных правил написания и учитывать все требования к тексту.

Вызвать у клиента желание купить продукт

От того, насколько грамотно составлена рекламная статья, зависит, привлечет ли она внимание потребителей, подтолкнет ли потенциальных клиентов к покупке или останется не замеченной целевой аудиторией.

Акцентировать внимание на выгоде, а не на сравнении

Внимание покупателей следует сосредоточить на выгодах, а не на тех характеристиках, которые отличают продукт от аналогичного товара конкурентов. Выгода — это то, что покупатель получит от приобретения товара. Отличительные черты — это компоненты, которые делают акцент на товаре, а не на его пользе для клиентов.

Внимание покупателей нужно акцентировать на выгоде.

Использовать отзывы

Использование отзывов в рекламных материалах — это мощный инструмент, который позволит увеличить продажи. Чтобы получить отзывы, можно составить и распечатать специальную форму и попросить клиентов ее заполнить.

Привлечь внимание с помощью бонусов

Бесплатное предложение, которое идет в качестве дополнения к покупке — это важный элемент в рекламе. Стоит учитывать, что бонусы должны иметь ограничения по времени действия, чтобы стимулировать покупателей не затягивать с приобретением и совершить его прямо сейчас.

Ограниченность предложения

Формулировки «Успей купить», «Акция действует до..» и др. в несколько раз увеличивают эффект от воздействия рекламы. Текст должен вызывать у читателя ощущение, что он может не успеть воспользоваться выгодным предложением.

Ограниченность предложения увеличивает эффект от воздействия рекламы.

Абзацы с оглавлениями

Даже качественно выполненная текстовая реклама не гарантирует того, что ее прочитают. Посетитель ресурса сначала просматривает страницу, и если его взгляд не за что не зацепится, то он просто закроет сайт.

Рекламу с интригующим заголовком пользователи чаще всего читают по диагонали, выхватывая из общего контекста некоторые фрагменты. Чтобы клиенты просматривали весь материал, рекомендуется разделить его на абзацы с законченной мыслью и добавить к ним подзаголовки.

Использовать маркеры

Форматирование текстов следует использовать во всех видах статей. Добавление маркеров позволяет:

1. Улучшить восприятие материала.
2. Подчеркнуть важность отдельных фрагментов.
3. Упростить чтение объемной статьи.

Выразительность

Большинство покупок люди совершают не думая, под влиянием своих эмоций. В тексте описываются в неожиданных красках и с применением средств выразительности все перспективы жизни потребителя с товаром и без него. Такое воздействие заставит потенциальных клиентов испытать потребность в продукте.

Люди совершают покупки под воздействием эмоций.

Правильные слова

Слова — это главный инструмент автора. Чтобы усилить выразительность рекламы, можно использовать:

1. Повторяющиеся фразы.
2. Эмоциональные слова.
3. Утвердительные предложения.

Повторы применяются для акцентирования внимания читателей на важности предлагаемого товара. Эмоциональные слова необходимы для точного отражения главной идеи рекламного обращения.

С помощью утвердительных предложений можно убедить потребителей в преимуществах продукта.

Не использовать непроверенную информацию

Для создания текста следует использовать только проверенную информацию. Перед запуском рекламы важно проверить корректность указанных контактов, отсутствие ошибок и неточных формулировок.

Конкретика

Не стоит использовать отвлеченную лексику и обобщать факты. Это может натолкнуть клиентов на мысль, что реклама не соответствует действительности.

Реклама должна быть конкретной.

Обязательная гарантия

Лучшим способом заслужить доверие потребителей является гарантия на товары. Возможность вернуть то, что не понравилось — мощный стимул, который способен подавить у покупателей сомнения и возражения.

Простая процедура заказа

Следует озвучить покупателям четкий алгоритм действий для оформления заказа.

Особенности используемой лексики

Придать тексту художественную образность позволят различные тропы: метафоры, эпитеты, аллегории и т.д.

Эпитеты

Это определения, которые выделяют наиболее характерное качество товара и создают запоминающийся образ продукта.

Эпитеты выделяют характерное качество товара.

Сравнения

Этот прием позволяет придать тексту нужную образность путем сопоставления 2 явлений. Для рекламы сравнение необходимо в случае, когда требуется рассказать потребителям о чем-то малоизвестном.

Гипербола

Гипербола — это преувеличение характерных продукту качеств. В рекламе прием используется для привлечения внимания клиентов.

Гипербола — преувеличение качеств продукта.

Олицетворение

Олицетворение — придание человеческих качеств неодушевленным предметам с целью сблизить потребителя и товар.

Метафора

Это использование слов или предложений в переносном значении. В основе лежит сравнение одного предмета с другим по принципу наличия у них общего признака.

Экспрессивные средства рекламного текста

Чтобы сконцентрировать внимание читателей на нужной информации, используются специальные экспрессивные средства. Наиболее распространенные приемы:

1. Анафора — повторение слов в начале 2 частей предложения с целью передать настойчивость рекламодателя.
2. Стыки — дублирование слов для создания эффекта замедления.
3. Кольцо — несколько предложений текста, которые начинаются одинаково.
4. Геминация — удвоение слов для привлечения внимания читателей.
5. Эллипсис — пропуск элементов внутри предложения.
6. Апозиопезис — незавершенность, остановка фразы в середине текста.
7. Прозиопезис — пропуск части предложения.
8. Парцелляция — расчленение фразы на 2 и более отрезка, отличающихся интонацией.

Для концентрации внимания используют специальные экспрессивные средства.

Структура продающей статьи

Рекламный контент в классическом виде состоит из:

1. Привлекательного заголовка.
2. Слогана — короткой фразы о товаре.
3. Содержания — описания продукта.
4. Дублирования важных мыслей, напоминания о достоинствах предложения.
5. Призыва к действиям.

Этапы работы над составлением текстового материала

Создание рекламных материалов состоит из нескольких этапов.

Определение целей и задач

Каждая статья направлена на повышение конверсии. Основным целевым действием является покупка товара (вступление в группу, оформление подписки и т.д.). Задачи продающих материалов:

• презентация;
• демонстрация преимуществ;
• доказательство безопасности продукта;
• повышение уровня узнаваемости;
• создание положительного образа компании и т.д.

Анализ целевой аудитории

От того, на кого направлено рекламное воздействие, зависит формат и стиль подачи материалов.

От анализа целевой аудитории зависит стиль подачи материалов.

Нужно учитывать:

1. Возраст.
2. Пол.
3. Местоположение.
4. Интересы.
5. Прочие параметры (религиозная принадлежность, образование, род деятельности и т.д.).

Формирование уникального торгового предложения

Задача маркетолога — выявить такую особенность товара, которой нет у продукта конкурентов. Например:

1. Низкая цена.
2. Бесплатная доставка.
3. Ограниченное предложение и т.д.

Структурирование

Тексты, объем которых превышает 450 символов, рекомендуется структурировать с помощью добавления списков и подзаголовков.

Текст рекомендуется структурировать.

Заголовок

Заголовок должен привлекать внимание и мотивировать людей на прочтение всего материала. Для этого используются следующие приемы:

1. Вопрос.
2. Обещание.
3. Призыв.
4. Интрига.
5. Провокация.
6. Статистика

Написание лида

Лидом называется первый абзац статьи, являющийся вступлением. Он должен продолжать идею заголовка и привлекать пользователей прочитать текст. Приемы, используемые при написании лида:

1. Обещание решить проблему.
2. Интрига.
3. Статистика.
4. Рассказ истории.
5. Акцентирование на болях клиентов.

Лид должен привлекать пользователей прочитать текст.

Создание текста

Основные принципы создания:

1. Не «лить воду» для объема.
2. Структурировать информацию.
3. Не использовать сложные конструкции в предложениях.
4. Играть словами, чтобы сделать материал звучным и запоминающимся.

Проверка

Текст не должен содержать грамматических, лексических и пунктуационных ошибок. Также готовую работу нужно проверить на плагиат с помощью сервисов Etxt, Advego или «Текст.ру».

Текст нужно проверять с помощью сервиса Etxt.

Оформление

Необходимо предусмотреть возможность добавления в статью инфографики или картинок.

Модели составления рекламного текста

Существует несколько моделей составления рекламного контента, самыми популярными из которых являются: ОДП, AIDA, ЦЭВД, PPHS.

ОДП

Подходит для текстов небольшого формата (анонсы, объявления). Выгодное предложение размещается в начале и сопровождается ограничением по срокам.

AIDA

Реклама привлекает внимание клиента, вызывает интерес к товару, побуждает его приобрести, склоняет к совершению действия.

AIDA вызывает интерес к товару.

ЦЭВД

Воздействие осуществляется на эмоции человека. Этапы создания контента:

1. Описать цель и конечный результат, к которому нужно привести клиента.
2. Определить эмоцию, благодаря которой будет продаваться продукт.
3. Нарисовать картину, чтобы вызвать у потребителя нужную эмоцию.
4. Дать людям указания, касающиеся их последующих действий.

PPHS

Используется для убеждения клиентов, которые долго не могут решиться на покупку. Потребуется:

1. Описать боль и сложности потенциального покупателя, которые решит рекламируемый товар.
2. Усилить проблему рассказом о том, что произойдет, если своевременно не вмешаться.
3. Дать надежду потребителю на то, что использование товара избавит его от сложностей.
4. Предложить способ решения проблемы — покупку продукта.

Советы для начинающих авторов

Рекомендации, которые позволят быстро достигнуть успехов в сфере создания рекламного контента:

1. Изучить лексику целевой аудитории. Вести диалог с потенциальными клиентами нужно на их «языке». Это позволит повысить уровень доверия и лояльности к компании.
2. Пользоваться услугами корректора. Даже человек, обладающий 100% грамотностью, может допускать ошибки и опечатки, недопустимые в рекламном контенте.
3. Продолжать обучение. Новые приемы и фишки в создании текстов появляются регулярно, поэтому, чтобы быть в теме, не стоит ограничиваться старыми знаниями.

Частые ошибки копирайтеров

Неопытные авторы часто допускают похожие ошибки. К наиболее распространенным относятся:

1. Написание текста «под себя». Это допустимо только в том случае, если копирайтер является типичным представителем целевой аудитории компании. Во всех остальных случаях исполнителю необходимо думать и чувствовать как среднестатистический потенциальный клиент компании.
2. Использование узкоспециализированных терминов. Являясь экспертом в определенной теме, не нужно переносить все свои знания в готовые работы. Аудитория может не понять часть информации, написанной на профессиональном языке.
3. Добавление всех характеристик продукта в 1 текст. В рекламу нужно добавлять только самые важные преимущества товара.
4. Бездумное использование готовых образцов. Не стоит создавать контент, основываясь на примерах из интернета. Качественный текст должен выделяться среди рекламы конкурентов своей неповторимостью.

Создание рекламных материалов — это сложный творческий процесс, во время которого нужно придерживаться всех правил. Грамотно составленный контент позволит повысить объем продаж и конверсию.

Виды рекламных текстов

Замечание 1

В теории и практики рекламы выделяют различные классификации рекламного текста. В зависимости целей и задач, коммуникативного типа, характеристики рекламируемого товара определяют вид рекламного текста. Сообщение о товаре или услуге должно информировать и воздействовать потребителя для совершения покупки.

Основные типы текстов в зависимости от цели и задач рекламы

В зависимости от цели, поставленной рекламодателем, выделяют следующие типы рекламных текстов:

• информационный вид;
• напоминающий вид;
• внушающий вид;
• убеждающий вид.

Основная задача информационного вида рекламного текста состоит в информировании потенциальных покупателей о товарах и услугах для возникновения первичного спроса. Для этого в рекламе делается акцент на ключевое преимущество продукции для привлечения внимания. Информирующая реклама играет главную роль на первой стадии продвижения товара на рынок и предоставляет потребителю актуальную информацию о новом предложении, помогая принять решение о покупке. Этот тип текста лаконичный и простой для понимания.

Напоминающий вид рекламных текстов должен быть понятным и кратким. Целью такого сообщения – это поддержание образа товар в памяти потребителей, осведомленности о нем и напоминание наиболее важных моментов о товаре или услуге: где, когда и как его можно приобрести. Во многих случаях потребители не придают особого значения или быстро забывают, зачем приобрели определенный товар (услугу), поэтому напоминающие сообщения воздействуют повторно, приглашая купить товар или воспользоваться услугой еще раз.

Внушающий тип рекламных текстов должен обеспечить запоминаемость рекламируемой продукции. Многократные повторения названия товара, его основных характеристик формируют в сознании потребителя положительные ассоциации, что приводит к совершению в дальнейшем покупок.

Убеждающий тип рекламного сообщения заставляет читателя сосредоточиться на преимуществах продукции, которые описываются, как правило, в эмоциональной форме для вызова положительной реакции и ассоциаций. Формирование предпочтений у целевой аудитории происходит при убеждении их в достоинствах рекламируемого товара по сравнению с аналогами. Поэтому этот тип рекламы основан на стремлении убедить потребителя сделать выбор в пользу одного конкретного продукта из множества возможных.

Готовые работы на аналогичную тему

Характеристика товара как основа классификации рекламных текстов

Следующий признак классификации рекламных текстов – это характеристика рекламируемого товара.

Определение 1

Реклама – это процесс передачи информации о товаре в вербальной и невербальной формах, с применением различных кодов. Это может быть язык, цвет или какая-нибудь иллюстрация. Эти элементы используются для распространения идеи продукта, продвижения товаров на рынке, создания благоприятного отношения к предлагаемому продукту в целях успешного сбыта.

В связи с этим различают две группы рекламных текстов: «примитивы» и дескриптивные рекламные тексты.

Рекламные тексты-примитивы информируют потребителей о престижных торговых марках (например, Gucci, Chanel, Prada и т.д.) и товарах повседневного спроса (например, продукты питания). Они обладают одночастной структурой, основная информация содержится в одном слове-слогане. В этих сообщениях реализуется ключевое условие рекламы – максимум информации при минимуме слов.

Рекламные тексты-дескриптивы представляют продукты интеллектуального труда (идеи, технологии, ноу-хау и т.п.), сложное электронное оборудование, компьютеры, средства коммуникации, оргтехника и т. п. Основной целью такой описательной рекламы является массовое продвижение и сбыт продукции. Дескриптивные рекламные тексты передают объективную информацию об объекте рекламирования, создают положительный имидж на основании преимуществ товара. Кроме этого такие сообщения стимулируют продвижение новых знаний и идей и содействуют научно-техническому прогрессу.

Разновидности текстов по формам рекламной коммуникации

Лингвисты изучают рекламные тексты в зависимости от того, какие органы чувств , каналы получения информации задействованы в коммуникации. Например, письменная коммуникация или образные представления — зрительные органы, радиореклама – слух. Различают переходные или синтетические формы рекламных текстов:

• вербальный коммуникативный тип;
• вербально-визуальный коммуникативный тип;
• аудио-вербальный коммуникативный тип;
• мультимедийный коммуникативный тип.

Главным средством коммуникации в первом виде рекламного текста является слово, форма коммуникации – письменная. Это рекламные сообщения в печатных изданиях (газеты и журналы). Для рекламы очень важно значение вербального языка. Несмотря на то, что рекламные изображения привлекают внимание читателей, большая их часть не способна покрыть смыл текста в целом.

Вербально-визуальный тип коммуникации подразумевает объединение слова визуальным компонентом. Оба элемента рекламы могут, как доминировать друг над другом, так и совместно участвовать в создании динамической ситуации, к которой предъявляется предмет рекламы. Рекомендуют изображение располагать над рекламным текстом, так как это может быстрее вызвать эмоциональную реакцию потребителя, впоследствии подкрепленную описанием основных преимуществ товара или услуги. Положительное первое впечатление от изображения способствует запоминанию рекламного сообщения целиком.

Аудио-вербальный тип коммуникации – это классический вид передачи информации, который дополняется новым коммуникативным каналом, а именно говорения и слушания.

Последний тип коммуникации – мультимедийный. Это смешанный тип, который помимо аудио, вербальных и визуальных компонентов применяет и видео. Динамичный видеоряд позволяет максимально усложнить текстовую структуру данного типа коммуникации.

Замечание 2

Независимо от того какому типу относится рекламный текст, основной его задачей является информирование и привлечение внимание потенциальных и реальных потребителей. От целей и задач, которые поставил перед собой автор сообщения и зависит выбор того или иного вида рекламного текста.

цены и виды. Заказать рекламу в интернете

Содержание статьи:

Реклама в интернете — одна из самых динамично развивающихся отраслей рекламы. Наряду с рекламой на телевидении, радио и в других медиа, она стала частью повседневной жизни огромного количества людей. И в отличие от других видов рекламы, в которых сейчас наблюдается отток аудиторий и падение бюджетов, интернет-реклама переживает бурный рост.

В силу своей высокотехнологичности реклама в интернете обладает целым рядом преимуществ, которые ставят ее на голову выше других направлений рекламной отрасли. Как известно, главное для бизнеса — это эффективность вложений, и здесь интернет-реклама может предложить гораздо больше, чем телевидение, радио, СМИ или «наружка».

Преимущества рекламы в интернете

Прогнозируемый результат

Реклама в сети интернет — чуть ли не единственный вид рекламы, где результат кампании может быть спрогнозирован еще до ее начала. Для этого существует масса самых различных механизмов, работающих в реальном времени — как для прогнозов, так и для отслеживания результатов.

Оптимизация кампании в реальном времени

Механизмы настройки интернет-рекламы просты, поэтому разместить рекламу в интернете не составит большого труда. При этом рекламную кампанию в интернете можно быстро и безболезненно скорректировать, чтобы увеличить ее эффективность. В то же время с помощью интернет-рекламы можно решать любые маркетинговые задачи: от имиджевых для продающих.

Богатый выбор рекламных инструментов

Инструментов рекламы через интернет очень много. К самым распространенным относятся: контекстная реклама, social media marketing и реклама в социальных сетях, видеомаркетинг, медийное размещение, email маркетинг и рассылки в мессенджерах, мобильный маркетинг, размещение на торговых площадках Яндекс.Маркет и Google Products и многие другие каналы привлечения посетителей. Все они могут быть использованы по отдельности или же скомбинированы в зависимости от поставленной рекламодателем цели. Появление новых инструментов рекламы в интернете — это непрекращающийся процесс, поскольку «высокие технологии» рекламного бизнеса развиваются постоянно, а рекламодатели проявляют огромный интерес к новым эффективным способам привлечения клиентов.

Эффективное использование рекламного бюджета

В зависимости от целей рекламной кампании, рекламодатель может выбрать наиболее эффективную стратегию использования рекламного бюджета. Так, для того чтобы рассказать о новом продукте или бренде наибольшему количеству пользователей, выбирают стратегию с оплатой за показы. Здесь не имеет большого значения переход по рекламному объявлению, главная задача проинформировать пользователя о товаре. Если же рекламодателю необходимо привлечь посетителей на сайт для совершения целевого действия (напр., генерации заявки или заказа), здесь поможет выбор стратегии с оплатой за переход (клик) или за целевое действие. Таким образом, деньги рекламодателя расходуются только тогда, когда потенциальный клиент кликнул по ссылке и перешел на рекламируемый сайт или же совершил целевое действие.

Точное попадание в целевую аудиторию

Размещение рекламы в интернете при продуманной работе маркетолога обеспечивает стабильный поток потребителей, настроенных на заявку или покупку. Это происходит благодаря точности попадания в целевую аудиторию. В интернет рекламе существует масса способов сегментировать аудиторию.

Например, почти всегда можно настроить геотаргетинг — отображение рекламы только в определенных городах и странах (или в радиусе от определенных географических координатах), установить ограничение по полу, возрасту или времени показа объявлений. Наконец, с этой задачей неплохо справляется и сама контекстная реклама — так как она «реагирует» на целевые поисковые запросы, то с помощью правильного набора слов можно «нацелить» рекламу на определенную группу пользователей.

Контекстная реклама

С помощью контекстной рекламы можно демонстрировать пользователю интернета ту информацию, в которой он наиболее заинтересован — отсюда и слово «контекстная» в названии. Так, например, если на автомобильном сайте посетителю показываются баннеры и объявления со ссылками на какой-нибудь фирменный автосалон — это и есть пример контекстной рекламы. В сознании пользователя она выглядят естественно и ожидаемо, и потому не вызывают рекламного отторжения, так знакомого каждому современному человеку.

Поисковая контекстная реклама

Наиболее продвинутой в техническом плане можно считать поисковую рекламу. Ее суть в том, что рекламное сообщение (это может быть баннер или текстовый блок) — демонстрируется пользователю в ответ на слова, которые он набирает в поисковой строке.

Сетевая контекстная реклама

Популярна и сетевая контекстная реклама, где автоматический рекламный алгоритм подбирает объявление согласно тематике страницы, на которой находится пользователь, а также согласно его интересам и потребительским намерениям. Рекламные сети Яндекс и Google содержат в себе несколько сотен тысяч сайтов различной тематики: информационные сайты, блоги, сайты с видеообзорами и другие. Чем более точно объявление отражает суть запросов покупателя, тем чаще оно будет показываться пользователям на подобных сайтах.

Реклама в интернете в социальных сетях

У подавляющего большинства современных людей с социальных сетей начинается день, у многих россиян есть аккаунт минимум в одной социальной сети. На сегодняшний день в Facebook зарегистрировано более 1,4 млрд. пользователей по всему миру, Вконтакте самая популярная соц. сеть в России с охватом более 170 млн. человек. Instagram с каждым годом становится популярнее, наиболее подходит для визуального представления продукта потенциальным клиентам. Аудитория более старшего возраста отдает предпочтение сетям «Одноклассники», общий охват которых насчитывает около 140 млн. человек. Также все большую популярность получают новые платформы, такие как, например, TikTok.

Рекламу в любой социальной сети можно настроить на определенную часть аудитории: по возрасту, полу, образованию, увлечениям, географии, доходу, профессии или направлении деятельности, интересу к тематическим группам. Аудиторию также можно выбрать на основе поведенческого фактора: пользователи определенных мобильных или desktop устройств, те кто чаще делают покупки онлайн или те, кто, например, любит путешествовать. Опытный маркетолог выбирает для кампании наиболее подходящую аудиторию, где интернет реклама будет эффективнее всего привлекать внимание и интерес новых клиентов.

Мобильная реклама

Актуальный вид рекламы для большинства современных людей, ведь в наше время мало кто выпускает свой смартфон из рук. Коммуникация с пользователем происходит в таких каналах мобильной рекламы как: СМС-сообщения, push-сообщения, реклама в мобильных приложениях. В мобильных приложениях реклама эффективна благодаря расширению рынка мобильных приложений и снижению стоимости мобильного интернета. Выпускается в следующих форматах: баннер, полноформатная реклама, нативная реклама, замаскированная под полезную информацию. Также, активно развивается реклама в мобильных версиях социальных сетей.

Мобильная реклама является важной составляющей общей стратегии продвижения в интернете, она подходит для любого вида компании, и в зависимости от целей рекламодателя может повысить узнаваемость бренда или же способствовать увеличению как online, так и offline продаж. С помощью гибких настроек таргетинга возможно сузить целевую аудиторию до пользователей, которые уже готовы к покупке. С каждым годом появляются новые способы яркого и персонализированного обращения к потребителю через мобильное устройство.

Медийная реклама

Медийная реклама нацелена на знакомство потребителей с товаром или брендом, имеет максимально масштабный охват аудитории и невысокую цену. Баннеры, видеоролики и текстовые объявления различных форматов размещаются на форумах, новостных и тематических сайтах, видеопорталах и других площадках размещения контента.

Путь клиента по воронке продаж начинается со знакомства с товаром, благодаря медийной рекламе продукт становится более узнаваемым, приобретает положительный имидж, оказывая благоприятное влияние на общий результат рекламной стратегии в совокупности с другими видами маркетинга.

Рассмотрим основные каналы медийной рекламы и способы ее размещения:

• Медийная реклама располагается на новостных сайтах (таких как Mail.ru), в поисковиках и почтах (Яндекс) и других информационных площадках. Покупается определенное место для размещения, а оплата в этом случае совершается по CPM и СPC.
• Специальные проекты представляют собой нестандартные, разработанные для каждого клиента индивидуально, размещения. Клиент оплачивает комплекс услуг, в которые входят следующие этапы работ: создание проекта (например, создание и наполнение лендинга под проект), анонсирование и production.
• Медийная реклама в RTB (Real Time Bidding) сетях ведется с помощью подрядчиков или же самостоятельно. Суть такого вида размещения заключается в закупке целевой аудитории и стратегии продвижения под цели клиента.
• Размещение видеорекламы. Один из плюсов размещения рекламы в видеоформате на YouTube, это тонкая настройка таргетинга и низкая стоимость оплаты.
• Реклама у блогеров Instagram или YouTube каналах. Существуют такие виды размещения как Pre-roll, спецвыпуск и интеграция, а также сторис и пост для Instagram.
• Публикация рекламы с помощью СPA сетей осуществляется с оплатой за результат. Перед началом рекламной кампании определяется желаемая цена за конверсию, масштабы и приоритетные источники для привлечения трафика.
• Тизерная реклама на новостных площадках и других сайтах — дразнящее объявление, в котором нет описания самого товара, а только заманчивое эксклюзивное предложение. Тизерная реклама-сеть, где эффективно размещать рекламу в интернете по сей день, а ее стоимость в разы ниже стоимости контекстной рекламы. Агентства рекламы в интернете часто используют данный вид рекламы, когда необходимо с минимальным бюджетом охватить большую часть аудитории.
• Рекламная статья с дополнительным анонсированием в виде медийного баннера. Яндекс.Дзен — относительно новый сервис публикации статей и видеороликов. Владелец аккаунта здесь получает рекомендации к просмотру на основе собственных предпочтений, и если информация его заинтересовала, далее переходит на сайт.

Реклама в Яндекс.Маркет

Рекламная площадка Яндекса привлекательна для рекламодателей тем, что здесь собирается аудитория, уже готовая к покупке. Каждый месяц более 20 миллионов пользователей сравнивают цены на товары, поэтому ведение рекламной кампании на этой платформе весьма эффективно. Платформа предлагает несколько вариантов размещения объявлений: в результатах поиска Яндекс Маркетa, вкладке Цены и Описание, среди предложений поисковика и других. Реклама в сети интернет для ecommerce компаний обязательно должна включать в себя размещение на Яндекс Маркете.

Реклама в Google Products

Google Products — агрегатор товаров, схожий по назначению с Яндекс.Маркетом. Стоит потребителю набрать в поисковике Google нужный товар, как система выдает сразу несколько предложений с описанием товара, ценой и адресом поставщика. Ключевые слова система подберет автоматически, позволит оставить собственный отзыв или прочитать отзыв другого пользователя, а рекламный бюджет требуется значительно меньший, чем при заказе контекстной рекламы. При этом сервис показывает именно те товары, вероятность покупки которых высока — ведь пользователь сам их ищет.

Видеореклама

Видеореклама – яркий, динамичный и наиболее запоминающийся вид рекламы. Короткие рекламные ролики, внедряемые в видеоряд, привлекают внимание пользователей, формируют знание о товаре. Использование видеороликов в YouTube, RuTube, поисковых системах Google и Яндекс, а также в социальных сетях помогает повысить узнаваемость бренда и привлечь трафик на сайт. Существуют такие форматы видеороликов на YouTube как Multi-roll, Pre-rolls, Mid-rolls, Post-rolls и Pause-rolls (небольшие рекламные ролики, которые показываются в начале, середине или в конце видео), а также ролики с описанием и обзором товара. Модели ценообразования: СPV — оплата за результат, когда пользователь посмотрел видеоролик больше 30 секунд или взаимодействовал с ним (перешел на сайт), либо CPM — охватная стратегия с оплатой за показы.

Email маркетинг

Рассылка писем по электронной почте позволяет компании ненавязчиво напоминать о себе и своих услугах, а также “прогревать” потенциальных клиентов при растянутых сроках принятия решения о заказе или покупке. Email маркетинг остается актуальным благодаря относительно низкой стоимости и возможности запланировать время отправки писем на недели вперед, а также создать триггерную автоматизированную систему, в которой письма будут отправляться цепочками по определенным событиям. Используя email-маркетинг также можно «подогреть» потенциального клиента к совершению конверсионного действия, например напомнить об акции или о товарах, добавленных пользователем в корзину.

Реклама в картах и навигаторах

Реклама в навигаторах и системах конструирования маршрута работает, когда пользователь выстраивает путь до пункта назначения и в процессе следования видит точки компаний с рекламными объявлениями и возможностью перейти на сайт. С кнопкой «Позвонить» звонок осуществляется сразу из навигатора, также, при должном интересе, потенциальный клиент может сразу заехать в магазин по пути.

Размещение на онлайн-картах 2GIS, Google Maps или Яндекс.Карты поможет потребителю узнать о вашей компании. Городские справочники – одни из лучших площадок, где разместить эффективную рекламу в интернете можно бесплатно. Также доступен выбор платного приоритетного размещения, включающий в себя: позицию в первой десятке результатов в поиске, привлекающая внимание метка на карте, логотип и расширенная карточка с информацией о компании. Например, клиент хочет посетить салон оптики недалеко от своего местоположения и находит несколько вариантов. Подробная, актуальная и интересная информация о специфике компании будет способствовать выбору именно вашего салона.

Заключение

Как видим, вариантов где можно разместить рекламу в интернете множество, но это не значит, что нужно использовать все виды размещений. Эффективная маркетинговая стратегия, рассчитанная на долгий срок, включает в себя только несколько видов интернет-рекламы, которые будут наиболее эффективны для решения бизнес-задачи. В процессе рекламной кампании маркетолог принимает решение отказаться от какого-либо инструмента, добавить новый или найти новое место, где размещение рекламы в интернете будет более продуктивным. Невозможно точно предугадать эффективность конкретного инструмента продвижения, пока не начался его тестовый период работы. Уникальный контент, выгодные торговые предложения, интересные всем покупателям, а также постоянный контроль работы инструментов продвижения помогут сделать рекламу в интернете более успешной.

Агентство рекламы в интернете iConText имеет огромный опыт в области digital. Мы берем на себя все работы по подготовке и проведению рекламных кампаний в интернете любой направленности.

Заинтересовались?
Заполните  или , и мы перезвоним вам.

 

Глава 6 Творчество в составлении рекламных текстов

Предположим, что вы являетесь директором по рекламе в «Уолл-Стрит Джорнэл», главной среди ежедневных деловых газет в стране. Эта газета нацеливает свою рекламу на восприятие двумя рынками потенциальных подписчиков и потенциальных рекламодателей. Ваша задача заключается в том, чтобы спланировать кампанию взаимодействия деловых предприятий, нацеленную на восприятие перспективных рекламодателей.

После встреч с управленческим аппаратом и специалистами по исследованиям вы определяете, что вашими целевыми аудиториями для осуществления рекламы являются две: (1) деловые предприятия, которые могут размещать свою рекламу в вашей газете, и (2) рекламные агентства, которые готовят и размещают большинство рекламных объявлений этих компаний.

Ваша задача состоит в том, чтобы разработать кампанию, которая будет направлена на достижение рекламных целей «Джорнэл» в общенациональном масштабе, на создание репутации «Джорнэл» в деле обращения ко всем предпринимателям в стране и в мире и на убеждение национальных рекламодателей (и их агентств) в логичности размещения рекламы в «Уолл-Стрит Джорнэл».

Что вы станете делать?

Конечно, это не совсем вымышленная ситуация. В действительности, каждое средство массовой информации решает одну и ту же рыночную проблему: привлечение рекламных долларов. А для этого они сами ежегодно тратят миллионы долларов на рекламирование своих изданий или возможностей своего эфира для размещения рекламы.

В 1987 году «Уолл-Стрит Джорнэл» отметила десятилетие своей успешной рекламной кампании «Творческие лидеры». Эта газета выбрала в качестве своей постоянной целевой аудитории людей, работающих в рекламных агентствах, так как основная их обязанность заключается в том, чтобы анализировать и рекомендовать своим клиентам средства массовой информации. В процессе работы с руководством своего агентства по деловой рекламе «Джим Джонстон» редакция «Джорнэл» приняла решение о размещении на своих страницах статей руководителей фирм из числа членов своих целевых рекламных агентств, отвечающих за создание наиболее важной в общенациональном масштабе рекламы. Эти статьи должны были иметь информационный и общеобразовательный характер. Они должны были выражать рекламные и предпринимательские воззрения творческих лидеров в рекламе и подчеркивать высокую ценность страниц «Джорнэл» как для читателей, так и для рекламодателей.

Рекламные объявления, помещенные, главным образом, в журнале «Век рекламы», включали большую фотографию (которая должна была создавать впечатление сиюминутного действия) каждого из творческих лидеров, короткий заголовок, обыгрывавший фамилию данного лица (например, «Кейплз всех сценариев» о знаменитом авторе рекламных текстов Джоне Кейплзе или «О’Тул этого бизнеса» о Джоне О’Туле), и короткую заметку под фотографией с описанием этого человека. Кроме того, помещалось несколько строк написанного рекламного текста, обрамлявшего иллюстрацию, который должен был являть образец мастерства и понимания рекламного дела, творческого подхода к его осуществлению, и в последнем абзаце — название «Уолл-Стрит Джорнэл» (см. рис. 8-1).

Джим Джонстон делал все, чтобы заставить людей читать эти рекламные объявления. Их язык был прост и понятен, заголовки были короткими и забавными. Объявления были набраны удобньм для чтения шрифтом с короткими абзацами и многочисленными Кампания имела оглушительный успех. В течение 10 лет была помещена информация более чем о 30 президентах, исполнителях и директорах по рекламе известных рекламных агентств. Тысячи оттисков были заказаны самими агентствами и их клиентами. (1)

подзаголовками, выделенными жирным шрифтом.

Составление рекламных текстов и рекламная стратегия

Главной рекламной стратегией «Уолл-Стрит Джорнэл» было распространение информации и убеждение рекламодателей в том, что эта газета служит рупором предпринимательства в стране, и, если они хотят, чтобы их услышали, то логичнее всего обратиться в «Джорнэл». Кроме того, редакция рассчитывала на побуждение рекламодателей к действию и надеялась, что в следующий раз они или их рекламные агентства обратятся именно в «Джорнэл» по поводу размещения рекламы. Об успешном достижении цели говорило огромное число запросов на оттиски рекламных объявлений и увеличение отведенного под рекламу газетного объема в последующих выпусках. Но в чем же заключалась творческая стратегия, позволившая «Уолл-Стрит Джорнэл» достичь такого успеха?

Как следует из главы 7, рекламная или творческая стратегия включает четыре элемента:

1. Целевая аудитория.

2. Концепция продукта.

3. Средства распространения информации.

4. Стратегия обращения.

Что представляла собой целевая аудитория? В данном случае людей, занимающихся маркетингом и рекламой в среднем и высшем руководве агентств, как корпораций. Средства распространения информации включали такие печатные издания, как «Век рекламы», «Рекламная неделя» и саму газету «Уолл-Стрит Джорнэл». В течение 10 лет, пока шла эта рекламная кампания, при помощи данных средств было охвачено более 10 миллионов работников фирм, многократно получавших предназначаемую им информацию.

Какова была концепция продукта (товара)? В данном конкретном случае это был не просто функционально основной продукт — газеты. Помимо газет компания продавала концепцию продукта как средства доставки рекламы по назначению — посредством

общенациональной деловой газеты к труднодосягаемым работникам корпораций, принимающим решения в бизнесе. Эта концепция продвигала идею того, что реклама в «Джорнэл» — действует.

В чем состояла стратегия обращения? Стратегия обращения определяется тем, что компания хочет сообщить и как она хочет выразить это сообщение. «Уолл-Стрит Джорнэл» хотела сообщить следующее: поскольку главные умы в деловом мире каждый день читают «Уолл-Стрит Джорнэл», то реклама в «Уолл-Стрит Джорнэл» есть «результат успешного бизнеса». Задача, связанная со способом передачи этой мысли, включая разработку вербального (словесного) и невербального (бессловесного) способов представления данного сообщения, которые должны были быть простыми, интересными, информативными, развлекающими, приятными и полезными.

В главе 9 «Художественное творчество» мы рассмотрим невербальные, графические стороны стратегий обращения. Предмет обсуждения в данной главе — составление рекламных текстов — касается вербального элемента стратегии рекламного обращения. Результат совместной деятельности художника и автора текста представляет собой некое творческое ядро, которое, пройдя производственный процесс, трансформируется в конечный продукт — печатное объявление или заставку.

Люди рекламы

Некоторые считают, что Хэл Райни пишет самые остроумные тексты для рекламных заставок на телевидении. Других восхищает его способность сделать 60 рекламных секунд эмоционально насыщенными при минимальном количестве слов. Журнал «Форчун» называет его «Самым выразительным рекламным автором в Америке», а Дейвид Огилви считает, что он лучше всех умеет составлять рекламные тексты.

Это — лишь некоторые из превосходных отзывов о председателе и главном исполнительном директоре Хэле Райни из одноименной компании «Хэл Райни энд Партнерз», Сан-Франциско. Будучи блестящей, карьера Райни в рекламе не похожа на путь, пройденный другими звездами рекламного бизнеса.

Во-первых, он никогда не работал в Нью-Йорке. В течение всех 30 лет он работал только в Сан-Франциско. Начав с должности мелкого служащего в отделе корреспонденции, он поднялся до положения вице-президента/ директора творческого отдела. Эту должность он начал исполнять в 1972 году в фирме «Ботсфорд Кетчем». В 1976 году он основал филиал компании «Огилви энд Матер» в Сан-Франциско, не имел ни одного заказа, и достиг впоследствии оборота в 120 миллионов долларов. В 1986 году Огилви ликвидировал представительство в Сан-Франциско, что дало начало созданию фирмы «Хал Райни энд Партнерз». В настоящее время деятельность фирмы, имеющей представительства в Чикаго и планирующей создание таковых в Нью-Йорке и Лос-Анджелесе, быстро расширяется.

Получив самую широкую известность как автор ставших классическими образов Фрэнка Бартлза и Эда Джеймса, Райни имеет такой список наград и премий, перечисление которых заняло бы несколько страниц. На его счету 16 премий «Клио», 13 премий «Энди», 15 премий «Эдди» и 14 золотых медалей, не считая других наград. Он получил «Гран-при» на Каннском фестивале за лучшую в мире рекламную заставку, был назван кандидатом на присуждение звания академика. За свои творческие достижения в области рекламного искусства ему было присуждено более 300 наград.

Среди его клиентов — фирма «Галло» (вина), «Свонсон/Кэмпбелл Супе» (пищевые концентраты), «АМЕКС» (страхование жизни), «Калифорниа Прун Борд» (фрукты), «Дрейерз Айс-Крим» (мороженое), «Эм Джей Би Коффи» (кофе), «Сиз Кэндиз» (кондитерские изделия), «Перье энд Кэлистога Минерал Уотерз» (минеральные воды), «Анхойзер-Буш» (алкогольные напитки).

Торговый знак рекламы Райни — ненавязчивость предположения и ироничный, теплый юмор. В сущности обращение к зрителю с предложением купить часто скрыто за видеорядом. Он считает, что «когда все кричат, может, лучше говорить шепотом». Вспомнить хотя бы его рекламу для фирмы «Эм Джей Би Коффи». Камера медленно охватывает одну за другой старые фотографии, на которых изображен труд ковбоев в суровых зимних условиях. Тихий проникновенный голос: «Сколько раз за свою жизнь ковбою хотелось променять свое седло на чашку горячего кофе… (пауза) Ну, не совсем променять. Но хотя бы поговорить об этом (более длительная пауза), если это — кофе «Эм Джей Би».

Прежде всего Райни — писатель, но еще и художник, кинорежиссер, мультипликатор и дизайнер — в дополнение к своей должности руководителя фирмы. Что еще удивительнее, он — великолепный диктор, голос которого хотят слышать в своих рекламных заставках многие создатели рекламы и слышат зрители по всей стране.

Райни часто идет против течения. Он считает, что в агентстве, как нигде, должно быть много творческих личностей. (В большинстве рекламных агентств творческая группа составляет около 11 процентов штата. У Райни — 40.) Райни не разделяет мнения, что для привлечения внимания целевой аудитории необходимо изображать эту аудиторию в своей рекламе. Он с успехом привлекал внимание молодых людей своей рекламой, изображающей стариков, дремавших на своих крылечках. (Реклама для пенсионного фонда «Хенри Уеинхард», а также «Барлз энд Джеймс»). Райни доверяет исследованиям, но, скорее, как информации, нежели средству контроля или количественного определения творчества. Что касается информации, то Райни больше интересуется тем, как олицетворить отличительные качества товара, а не тем, в чем они заключаются.

И, наконец, он уверен в том, что превосходные качества продукта составляют суть рекламного сообщения и помогают продлить жизнь марки товара. Это стоит дороже, но это стоит затрат, потому что, считает Райни, продаваемость товара напрямую связана с его образом.

Разработка стратегии обращения

Прежде чем писатель начнет обдумывать текст рекламного объявления, он (или она) должен в совершенстве знать рыночную и рекламную стратегии. Сюда относится и стратегия обращения. Если последняя не выражена со всей необходимой четкостью в рекламном плане (что бывает очень часто), то автор должен немедленно приступить к созданию стратегии обращения, если возможно совместно с художником, и постараться получить одобрение этой стратегии, прежде чем двигаться дальше. Нет более быстрого способа забраковать рекламное объявление, чем написать блестящий шедевр, который не имеет ничего общего со стратегией рекламной кампании.

Стратегия обращения включает три специфических элемента: 1. Текстовую основу — что и как вы собираетесь сказать.

2. Художественную основу — что и как вы собираетесь показать.

3. Технические средства — что и как вы будете создавать техническими средствами. Чтобы разработать эти элементы, автор текста и художник должны

проанализировать результаты исследования и факты, изучить рынок, товар и конкуренцию (см. «Перечень рыночных характеристик товара, которые должен учитывать автор текста»). Каким образом сегментирован рынок? Как будет позиционирован товар? Кто будет наилучшим потенциальным покупателем? Отличается ли состав целевой аудитории от состава целевого рынка? Что является ключевым полезным свойством товара для потребителя? Что представляет собой образ товара?

Здесь важно учитывать результаты исследования. Исследование устанавливает потенциальных покупателей; исследование определяет наилучшую стратегию; исследование может выявить наиболее важные для потребителя характеристики товара. Что говорит реклама часто бывает важнее того, как об этом говорится. Возможно и обратное. Так что стратегию обращения обязательно нужно проверить.

Перечень рыночных характеристик товара, которые должен учитывать автор текста

Определение товара

• Торговое наименование

• Торговый знак

• Символ товара

• Другая информация юридического характера Упаковка

• Размеры

• Форма

• Оформление упаковки: Стиль

Цвет

Специальные средства защиты содержимого

Дополнительные приспособления

• Маркировка на упаковке Исследование:

• Какое исследование о товаре проведено поставщиком?

• Есть ли доступ к результатам исследования? Технико-эксплуатационные характеристики:

• Что делает товар?

• Что он мот бы делать?

• Как он действует?

• Как он сделан или изготовлен?

• Что ценного в этом товаре: Сырье Консерванты Химикаты Специальные добавки Пищевая ценность

• Каковы его физические характеристики? Цвет Внешний вид

Запах Текстура Вкус Прочее Эффективность

• Имеются ли доказательства проверки и положительные результаты?

• Существуют ли законодательные правила, которые должны быть указаны или соблюдены?

Образ товара

• Как люди воспринимают товар?

• Что им нравится в этом товаре?

• Что не нравится?

• Относится ли этот товар к предметам роскоши?

• Относится ли он к товарам первой необходимости?

• Вошло ли в привычку его употребление?

• Хорош ли товар сам по себе?

• Должны ли люди употреблять его против своего желания? Срок годности

• Какова продолжительность срока службы товара? Конкурентная информация

• Кто является конкурентом?

• Имеет ли товар преимущества перед конкурентными товарами?

• Имеют ли конкурентные товары преимущества перед этим товаром?

• Являются ли те и другие примерно одинаковыми?

• Решает ли данный товар проблемы, которые не решаются конкурентным товаром? Способ изготовления

• Как изготавливается товар?

• Сколько времени затрачивается на его производство?

• Что известно о людях, которые его производят?

• Используется ли в его производстве специальное оборудование?

• Где производится товар? История

• Когда был создан или изобретен данный товар?

• Кто впервые его внедрил?

• Были ли использованы другие названия для этого товара?

• Были ли внесены изменения в товар?

• Есть ли у этого товара «романтическая история»? Позиция на рынке

• Какова доля данного товара на рынке? Потребительское использование

• Как употребляется товар?

• Есть ли другие возможности для его применения?

• Как часто его покупают?

• Люди какого типа пользуются этим товаром?

• Зачем покупают этот товар? Для личного пользования

В качестве подарка Для работы

• Люди какого типа являются его активными пользователями?

• Какое количество этого товара покупают активные пользователи?

• Где живет самый активный покупатель?

• Что представляет собой личность активного пользователя или покупателя? Распространение

• Насколько широко распространяется товар?

• Имеются ли продавцы с исключительным правом на продажу?

• Имеются ли ограничения в поставке товара?

• Имеется ли товар в продаже в течение ограниченного времени/сезона Составление текстовой основы

При разработке стратегии обращения к покупателю автор текста логически принимает на себя ответственность за создание текстовой основы рекламного объявления, то есть документа, который задает направление работы для творческой группы. Текстовая основа должна представлять собой письменное изложение наиболее важных аспектов, которые должны быть воплощены в рекламном объявлении или в процессе кампании.

Кто является наиболее вероятным потенциальным покупателем? Насколько точно можно описать его или ее с точки зрения демографических, психологических и поведенческих характеристик? И, наконец, какова личность потенциального покупателя?

Удовлетворение каких желаний или потребностей потребителя должен обещать товар? В главе 5 мы рассматривали множество типов привлекательных свойств и подходов, используемых рекламодателями. Наиболее широкие категории этих привлекательных свойств — рациональность и эмоциональность. Первая апеллирует к удовлетворению практических, функциональных потребностей в товаре или услуге. Вторая относится к удовлетворению психологических, социальных или духовных потребностей.

Среди других типов привлекательных свойств, представляемых рекламодателями и входящих в эти более широкие категории, находится положительная и отрицательная привлекательность, привлекательность, связанная со страхом или сексуальностью, юмористичность. В зависимости от выбранной стратегии обращения все или некоторые из перечисленных сторон продукта могут быть использованы в рекламе для привлечения внимания, для создания индивидуальности товара или услуги, для стимулирования интереса, доверия, желания и побуждения покупателя к действию (см. рис. 8-2).

Далее, важно определить такие свойства товара, которые направлены на удовлетворение потребностей покупателя. Чем подкреплены заявления о полезности товара? Какую позицию на рынке он занимает? Что олицетворяет или может олицетворять собой данный товар?

Последний вопрос: какой стиль, подход, какая тональность будут использованы в рекламном тексте? В целом, о чем будет говориться в объявлениях? Ответы на все эти вопросы и будут составлять текстовую основу рекламы.

Написав первое рекламное объявление, автор должен еще раз просмотреть свою текстовую основу, чтобы убедиться в том, что все учтено. Если нет, то следует отказаться от этого варианта и написать новый.

Разработка художественного оформления и технического исполнения

Обдумывая смысл и способ выражения того, что следует сказать в рекламе, творческая группа будет одновременно учитывать и другие элементы стратегии обращения — ее невербальные аспекты. Художественное оформление и технические методы будут рассматриваться в последующих главах, здесь же важно отметить, что процесс разработки элементов стратегии обращения редко происходит поэтапно. Скорее, все элементы развиваются одновременно, благодаря своей неразрывной связи. Всего важнее то, что полное изложение элементов стратегии есть непременное условие для разработки творческой идеи, которая является ядром рекламного объявления или кампании.

Именно стратегия обеспечивает, что реклама скажет то, что следует, тому, кому следует, в том контексте, в котором следует, в той тональности, в какой следует, и так, как следует. Итак, расставив все по местам, мы готовы перейти к следующему этапу: к идее. ( 2)

Разработка основной идеи

Для всех людей, занимающихся творчеством, этап разработки идеи является наиболее напряженным. Но этот же этап приносит и наибольшее удовлетворение. Это длительная, утомительная, трудная работа по объединению всей необходимой информации по анализу проблем и поиску той единственно верной вербальной или визуальной концепции, при помощи которой удастся передать то, что необходимо. Это означает, что требуется создать умозрительную идею или визуальный облик рекламного объявления, заставки ли кампании до того, как будет написан текст или создан художественный облик рекламы.

Некоторые факторы привлекательности рекламы

Аппетит

Вкус

Здоровье

Страх

Юмор

Защищенность

Чистота

Сексуальная привлекательность

Романтичность

Социальное достижение

Экономия трудовых затрат

Длительность пользования

Возможность увеличить свободное время

Социальное одобрение/одобрение других

Сочувствие другим

Преданность другим

Чувство вины

Гордость за свою внешность

Домашний уют

Гордость за внешние качества

Удовольствие для досуга

Развлечение

Простота

Личное удобство

Средство защитить других

Сотрудничество

Спорт/игра/физическая активность

Любопытство

Новизна

Безопасность

Вежливость

Отдых или сон

Экономичность использования

Экономичность покупки

Эффективность

Надежность в использовании

Надежность качества

Увеличение доходов

Стиль (красота)

Гордость от обладания

Тщеславие

Социальный престиж

Этот процесс можно назвать визуализацией, или концептуализацией, и он является самым важным этапом в планировании рекламного объявления. Это такая точка в творческой работе, в которой происходит поиск главной идеи — такое «озарение, в котором синтезируются цели стратегии, происходит соединение полезных свойств товара с желаниями потребителя совершенно новым и привлекательным образом, когда предмет рекламы оживает, заставляя читателя или зрителя остановиться, чтобы посмотреть и послушать». ( 3 )

В чем разница между стратегией и идеей? Идея привносит дополнительный смысл, интерес, запоминаемость и сопереживание в то, что излагает стратегия. Как указывает Джон О’Тул, это разница между «убедить домашних хозяек и владельцев пригородных домов в том, что «Рейд» является самым эффективным средством борьбы с домашними насекомыми» и «Рейд» убивает наповал». Одна из стратегий преследовала цель сообщить перспективным инвесторам о том, что фирма «Меррил Линч» весьма оптимистично смотрит на развитие рынка капиталовложений и американского бизнеса в целом. В качестве главной идеи было предложено использовать в рекламе изображение быка под таким девизом: «Для «Меррил Линч» нет препятствий в Америке». Если суть стратегии состоит в осмыслении, то для идеи главное — вдохновение ( 4 ) (см. рис. 8-3).

Джон Кейрлз, патриарх среди авторов рекламных текстов, считает, что идеи — это главное в рекламе. По его мнению, существует 12 испытанных способов найти идею для рекламы: воспользоваться своим личным опытом; проанализировать свой личный опыт; писать для души; учиться на опыте других; общаться с изготовителем товара;

изучить товар; изучить предыдущие рекламные объявления о данном товаре; изучить рекламу конкурентного товара; изучить свидетельства покупателей; разрешить проблему, стоящую перед перспективным покупателем; включить в работу свое подсознание; повторить имевшее успех рекламное объявление с некоторыми изменениями. ( 5 )

Дэйвид Опиши полагает, что распознать главную идею среди прочих почти так же трудно, как ее придумать. Он рекомендует ответить на пять вопросов о рекламе: 1. Велико ли было мое изумление, когда я впервые ее увидел?

2. Хотел ли я, чтобы эта идея принадлежала мне?

3. Уникальна ли она?

4. В совершенстве ли она соответствует стратегии?

5. Может ли она использоваться в течение 30 лет? ( 6 )

Как указывает Огилви, число рекламных кампаний, которые выдержали срок пять лет и более, можно пересчитать по пальцам. Кампании, которые не перестают приносить плоды, относятся к разряду суперзвезд.

Цели создания хорошего текста

К 1910 году срок доводки новой модели «Т» составил пять лет, а затраты Генри Форда — тысячи долларов. И вот, наконец, новые модели готовы, время приступать к рекламе. Каким же быть рекламному объявлению? Реклама того времени представляла собой, в основном, картинки или фотографии при минимуме текста. Но Форд считал, что одно только художественное изображение не будет способствовать продаже. Требовалось описание — и подробное.

Спустя несколько недель, читатели «Сэтердей Ивнинг Пост «были крайне удивлены, увидев черно-белое объявление на две страницы без единой иллюстрации, сплошь состоящее из текста (см. рис. 8-4).

«Когда «Форд» говорит, весь мир слушает».

«Купите «Форд», потому что он лучше, а не потому, что он дешевле».

«Довольно нескольких слов, чтобы объяснить, почему…»

«Нескольких слов» было 1200. Эти слова описывали, как Генри Форд изобретал модель «Т». Они в подробностях излагали финансовое положение компании «Форд». Они перечислили все 28 фабрик, сборочных заводов и филиалов.

Подобное объявление появилось впервые. Оно содержало такое количество печатного текста, которого не было ни в одном рекламном объявлении. По этому поводу Форду было сделано замечание одним из лидеров автомобилестроения: «Автомобили продают при помощи фотографии, а не слов». Но Форд стоял на своем и сумел доказать свою правоту. Это рекламное объявление вскоре «продало» больше, чем любое другое за всю историю автомобильной рекламы. Кроме того, оно помогло Генри Форду стать тем, кем он стал спустя 10 лет — владельцем крупнейшей и наидоходнейшей компании в мире. ( 7 )

Этот пример служит иллюстрацией одной из многих ошибочных концепций относительно функции творчества в рекламе и целей в создании хорошего текста.

Назначение рекламного текста обычно состоит в том, чтобы убедить группу или группы людей в необходимости совершения действия для удовлетворения их потребностей, или напомнить о таком действии. Но прежде всего люди должны быть

осведомлены о существовании данной проблемы, а если проблема очевидна, то о существовании ее решения. А чтобы осведомить, надо привлечь внимание.

Внимание

Привлечение внимания есть первая цель в принятии рекламного текста. Главным привлекающим внимание элементом текста обычно является заголовок. Например, в рекламе компьютеров «Эппл» (см. рис. 8-5) заголовок несет новую информацию, привлекая взгляд большим числом, и делает многообещающее заявление: «Как отправить почту со скоростью 670 000 000 миль в час». Для привлечения внимания могут быть использованы такие приемы, как помещение иллюстрации, особый способ расположения, цвет и размеры в печатной рекламе, а также необычные звуки или видеоряд в электронных средствах массовой информации.

Однако автор рекламного текста лишь в малой степени может, а иногда и не может контролировать некоторые факторы. Ясно, что размер рекламного объявления влияет на то, будет ли оно замечено, но размеры часто определяются до того, как автор получит задание написать объявление. Точно так же место объявления на печатной странице может определять тот, кто будет продавать его. Автор должен учесть эти факторы прежде, чем выбирать способы привлечения внимания. Выбранный способ должен придавать выразительность товару, но он должен быть уместным. Этот способ должен быть связан с товаром, с остальными элементами объявления и с характером предполагаемой аудитории. (8 ) В особенности это касается межотраслевой рекламы. Изготовитель лабораторных печей дал рекламное объявление с таким заголовком: «Американская рабочая этика живет и здравствует в Филадельфии». Возможно, это было приятно услышать патриотам и местным политикам, но не так уж много патриотов и политиков активно пользуется лабораторными печами. ( 9 )

Заголовки, которые что-то обещают, но не могут обеспечить, не приведут к улучшению продаж, наоборот, рекламодатель может добиться отчуждения потенциальных покупателей. Например, объявления, где использованы заголовки с содержанием расового характера или с изображением обнаженного тела, не связанные с товаром, могут привлекать внимание, но часто приводят к снижению продаж.

Интерес

Второй шаг в сочинении рекламного объявления — создание интереса. Мы привлекли внимание нашего покупателя. Он смотрит в наше объявление. Но, если мы не сможем удержать его внимание, мы его потеряем как покупателя. Поэтому мы должны говорить с ним, о нем, о его проблемах и потребностях. Мы вполне можем прибегать к слову «вы».

Интерес — это мостик между вниманием и доверием. Это важный этап. Существует несколько эффективных способов создать и удержать интерес. Можно использовать персонажей из комиксов или другие визуальные образы, рубрики, элементы рассказа, диаграммы или таблицы. Некоторые из них мы рассмотрим ниже.

Доверие

Следующий шаг — создать доверие. Легендарный создатель рекламы Говард Госсадж полагал, что люди читают то, что их интересует, и игнорируют остальное. В то же время современные люди более сложны, скептичны и циничны, чем в прошлом.'») Они могут воспринимать предлагаемые в некоторых объявлениях доказательства не только как невероятные, но и как оскорбительные. В таких случаях товар продается

плохо. Если рекламодатель приводит данные контрольных испытаний, то эти данные должны быть правдивыми, а не результатом статистических манипуляций.

Доверие к рекламе иногда возрастает, если в ней участвует человек, представляющий рекламируемый товар. В качестве такого лица комик Билл Косби создал доверие к целому ряду изделий и товаров, включая «Джелл-О» и «Коук», благодаря своей естественности и проникновенности.

Желание

Чтобы усилить желание потребителя иметь товар или воспользоваться услугой, нам нужно информировать читателя или зрителя о его или ее пользе. Вот почему так нужно знать покупателя. Каждое новое полезное свойство должно усиливать желание, поскольку это свойство совпадает с реальной или воображаемой потребностью покупателя. Даже если у товара существует только одно полезное свойство, оно должно быть представлено так, чтобы покупатель поверил в него и понял, что оно применимо к его потребности.

Действие

Мы хотим побудить читателя сделать что-нибудь или, по меньшей мере, согласиться с нами. Действие может быть совершено немедленно или в будущем. Побуждение к действию может быть прямым: «Посетите нашу распродажу 15 мая» или косвенным, подразумеваемым: «Приятно отправляться в полет среди друзей». Побуждение к действию обязательно должно быть заложено в тексте. В большом числе объявлений не учитывается занятость читателей, которые нуждаются в разъяснении необходимого способа действий. В этом и заключается задача хорошего рекламного текста (см. рис.8-6).

Терминология рекламных текстов

Все рекламные тексты состоят из множества элементов или компонентов. Эти элементы можно перемешать, увеличить, уменьшить, менять местами, изменять или убирать до тех пор, пока не будет получен новый облик или новый подход. Чтобы обсуждать рекламный текст, необходимо правильно понимать назначение и возможности этих элементов.

Ключевыми элементами печатного объявления являются заголовок, визуальные средства, рубрики, основной текст, подзаголовки, вставки и рамки, девизы, логотипы, печати и автографы.

В радио- и телерекламе текст обычно проговаривается и носит название аудиоряда заставки. Аудиоряд может быть выполнен в виде наложения голоса диктора, который нам не виден, но голос которого мы слышим. Диктор, ведущий или актеры, играющие сцену, могут также проговаривать текст перед камерой. Если текст виден непосредственно на экране, то он может быть описан в таких же терминах, как и для печатной рекламы, которые мы здесь вкратце рассмотрим.

Заголовки

Многие считают заголовок самым важным элементом печатного объявления. Термин заголовок относится к словам, которые стоят в самом начале рекламного объявления, то есть к таким, которые будут прочитаны первыми и располагаются так, чтобы привлечь наибольшее внимание. Поэтому заголовок обычно набирается более крупным шрифтом, чем остальная часть объявления.

Заголовок выполняет шесть функций. Во-первых, он должен привлекать внимание. Если заголовок не будет прочитан, то обращение не достигнет цели. Внимание женатых мужчин, безусловно, привлечет такой заголовок фирмы «Де Бирс», продающей драгоценности: «Однажды вы сказали «Да». Теперь вы можете сказать : «Я рад, что сказал «Да».

Во-вторых, заголовок должен выбирать своего читателя, то есть, заголовок должен содержать в себе то, что интересует читателя. Заголовок в объявлении «Ситибэнк» — «Слово к богатым» — в точности передает смысл обращения (см. рис. 8-7).

Аудитории классифицируются по своим демографическим (возраст, пол, доход) или психографическим признакам. Однако объявление должно быть тщательно продумано. Психографические критерии — это палка о двух концах. Известный сценарист Стэн Фриберг сочинил такой заголовок для рекламы авиакомпании, используя психографическую классификацию: «Эй вы, с потными ладонями!» Реклама прожила недолго.

В-третьих, заголовок должен вводить читателя в главную часть текста. Вот хороший пример:

Заголовок: «Что представляют собой мужчины, читающие «Плейбой «?

Главный текст: «Это те, кто желает получить от жизни все».

В-четвертых, в заголовке должна найти полное отражение коммерческая идея. Роль заголовка может заключаться в простом провозглашении рекламной темы, но он обязательно должен включать все ее аспекты. Фирма «Мальборо» достигает этого в своей журнальной и наружной рекламе с помощью всего одной иллюстрации в стиле вестерна, изображения пачки сигарет и заголовка «Только здесь вы почувствуете вкус. В стране Мальборо». Заголовок создает настроение и образ, предлагает сделать покупку и называет марку товара — все сразу. Кроме того, эта реклама запоминается и ассоциируется с товаром. Следовательно, она способна заставить потребителя отреагировать.

Как указывает Дэйвид Огилви, число людей, читающих заголовок, в пять раз превышает число читающих основной текст. Следовательно, если вы не добились продающего эффекта заголовка, вы потеряли 90 процентов успеха.» (11 ) Огилви также советует не бояться длинных заголовков: самый длинный из его собственных заголовков включал 18 слов: «Даже при скорости 60 миль в час самый большой шум, который слышен в новом «Роллс-Ройсе», — это тиканье часов». ( 12 )

В-пятых, заголовок должен обещать покупателю пользу от покупки. Эта польза должна быть вполне очевидна для покупателя: «Совершенство печатного изображения Смит Корона».

В-шестых, в заголовке должно быть отражено то новое в товаре, что интересует читателя. Потребителя интересуют новые товары, новые способы применения старых товаров или усовершенствования последних. Следовательно, слова, подразумевающие это новое, увеличивают читаемость объявлений и должны использоваться как можно шире. Среди подобных слов можно использовать: сейчас, потрясающий, внезапно, объявляющий, внедряющий, вот где усовершенствованный, революционный, только что полученный, важный шаг вперед.

Авторы рекламных текстов и специалисты-филологи в течение многих лет пытаются создать типологию заголовков и текстов. Таких классификаций создано, наверное, столько, сколько существует специалистов, занимающихся данной

проблемой. По мнению Ричарда Стэнсфилда, все заголовки можно распределить по 23 «основным» типам, которые он называет разными именами от «дразнилок» до «ну и что?» ( 13 ) Человек, занимающийся рекламой на практике, по поводу всей этой проблемы, возможно, скажет: «Ну и что?» Однако для изучающих рекламу и для деловых людей, не имеющих опыта, вовсе небесполезно изучить основные типы заголовков и стили текстов. Это поможет понять роль текстов и осознать, что создание эффективной рекламы требует мастерства.

Хорошие заголовки можно распределить на пять основных типов: о полезных свойствах, провоцирующие, информативные, вопросительные и содержащие команду.

Заголовки о полезных свойствах товара дают читателю прямое обещание таковых. Вот два хороших примера: «Когда мы участвуем в гонке, вы побеждаете» («Ямаха») и «Вы получите перманент, не волнуясь за свой бюджет» (парикмахерский салон «Прайм кате») (см. рис. 8-8).

Провоцирующие заголовки составлены так, что вызывают любопытство у читателя. Чтобы узнать больше, он должен прочесть основной текст. Конечно, читатель может и не захотеть читать дальше, и тогда заголовок не достигнет своей цели. По этой причине заголовки такого рода обычно сопровождают определенной иллюстрацией, которая должна дать некоторые разъяснения, или привлекающим внимание рассказом. Например: «Уважаемая фирма «Америкэн Туристер», меня спас «дипломат» вашего производства». На сопроводительной иллюстрации показан автор письма, который, упав с лестницы, «приземлился» прямо на свой чемоданчик-«дипломат». Чтобы узнать подробности, читатель должен продолжить чтение.

Заголовки информативного типа включают слова «как сделать», кроме того, это заголовки, в которых делается заявка на новую информацию:

«Хонда Сивик». Автомобиль, который вам по средствам». Или: «Чивас Ригэл»: «Наливая в стакан этот виски, вы дорожите каждой каплей». В этом коротком заголовке читатель встречает значительное количество информации. В нем сообщается, что этот продукт ценен и дорог. Ни один из этих заголовков не несет абсолютно новой информации, но заключенная в них информация отличается запоминаемостью.

Агентство, работавшее на журнал «Роллинг Стоун», выяснило, что многие крупные рекламодатели с пренебрежением относились к размещению рекламы в этом издании, так как считали его читателей радикалами. Фэллон МакЭллиготт разработал рекламную кампанию с использованием серии рекламных объявлений на 2 страницы, в которых был простой заголовок информативного типа: «Воображение и реальность». На фотографии слева был представлен воображаемый облик читателя журнала, а на фото справа — его истинный образ. То есть, воображение — расписанный цветами микроавтобус, а реальность — «Форд Мустанг» (см. рис. 8-9). На следующий год объем рекламы в этом журнале значительно возрос. ( 14 )

Вопросительные заголовки могут быть опасными. Если вы зададите такой вопрос, на который читатель может легко ответить или (что еще хуже) дать отрицательный ответ, то оставшаяся часть объявления вряд ли будет прочитана. Представьте такой заголовок:» Вам нравится еда?» Читатель ответит» «Конечно», и перевернет страницу.

Реклама компании «Америкэн Эрлайнз» с заголовком «Если не вы, то кто же покажет вашим детям, откуда начинается Америка?» не попала в эту ловушку. Она была построена так, чтобы заботливые родители подумали о планировании семейных путешествий. Эта реклама достигла своей цели.

Заголовок, содержащий команду, приказывает что-то сделать, и поэтому может показаться негативным, но мы обращаем внимание на такие заголовки. Они мотивируют наши поступки через страх или эмоциональные переживания или потому, что мы осознаем оправданность подобного приказа. Например: «Соблюдайте правила безопасности при вождении. Жизнь, спасенная вами, может оказаться вашей собственной». С этим не поспоришь. Другие заголовки данного типа могут быть более приятными: «Слушайте, и вы услышите то, чего нет на кассете». (Компания «ЗМ»). Некоторые заголовки могут иметь форму просьбы: «Если вы курите, попробуйте «Карлтон». Наверное, самым лучшим заголовком подобного типа является такой: «Обещайте ей что угодно, но дарите только «Арпидж».

Мы коснулись здесь лишь нескольких типов заголовков. Попытки подразделить все заголовки на какие-либо категории могут быть бесконечными, но ни к чему не привести. Многие типы заголовков легко комбинируются друг с другом; одни заголовки лучше работают с иллюстрациями, другие — хуже. Например, провоцирующие и вопросительные заголовки требуют более обстоятельных фотографий или иллюстраций. Начинающему автору можно рекомендовать составить перечень основных категорий заголовков для каждого случая. Это — один из способов найти наилучшее решение проблемы.

Подзаголовки

Название не совсем верно, потому что подзаголовок может появляться как под, так и над заголовком. Они могут быть также вставлены в основной текст рекламного объявления. Подзаголовок над строкой называется толчком.

Подзаголовки — это маленькие заголовки. Обычно их набирают более мелким шрифтом, чем заголовки, но почти всегда более крупно, чем основной текст. Подзаголовки выделяют жирным шрифтом или контрастным цветом.

Назначение подзаголовка — передать ключевое коммерческое побуждение — и немедленно! Многие читают только заголовки и подзаголовки. Подзаголовки могут быть зарезервированы под передачу более важных фактов, которые могут быть менее драматизированными ли запоминающимися, чем заголовки. Для некоторых может потребоваться даже больше места, чем для заголовка, поскольку они сообщают больше информации и требуют больше слов.

Подзаголовок должен подкреплять заголовок и тему объявления. Заголовок в рекламе «Фиделити Федерал» — «Ваш банк подвергает вас чистке?» — подкрепляется прекрасным подзаголовком: «Если ваш банк не выплачивает вам проценты по счету, это значит, что, независимо от того, каков ваш баланс, он вас обчищает, а не вы его» (см. рис. 8-10).

Основной текст

Основной текст рекламного объявления содержит полную информацию. Он является логическим продолжением заголовка и подзаголовков. Этот текст набирается более мелким шрифтом, нежели заголовок или подзаголовок. В основном тексте также заключается собственно коммерческая тема.

Текст должен быть связан с темой рекламной кампании, с интересами читателя и объяснять, как рекламируемый товар или услуга может удовлетворить потребность покупателя. Текст может быть посвящен одному или нескольким полезным свойствам товара, специально рассчитанным на данную целевую аудиторию. Текст должен быть составлен так, как если бы его автор беседовал с одним человеком. Авторы часто

читают свои тексты вслух, чтобы проверить, как он слушается, даже если текст предназначен для печатного средства массовой информации. Ухо — прекрасный инструмент в распоряжении автора (см. лабораторную работу 8-А). Вот несколько рекомендаций, разработанных специалистами в результате многолетних исследований: (15)

1. Подчеркивайте одну главную идею.

2. Точно определите позицию товара.

3. Подчеркните его пользу для потребителя.

4. Держите на виду название торговой марки и подкрепляйте ее.

5. Делайте текст сжатым и немногословным. Сообщите полную информацию, но не более того. Вовремя остановитесь.

6. Подкрепляйте аудиоряд видеорядом.

Лабораторная работа 8-А Зрительное восприятие и восприятие на слух

Джек Траут и Эл Райз, разработавшие концепцию позиционировании и рыночной войны, делятся своими соображениями по поводу другого, не менее противоречивого предмета: зрительное восприятие и восприятие на слух. Нельзя отрицать тою, что наш успех или неудача зависят от предварительной установки — той установки, о которой редко задумываются и спорят. Сегодня эта установка, существующая в реальном деле, уже стала традиционной — и ошибочной.

Что сильнее?

Что сильнее: зрительное или слуховое восприятие? Спрашивал ли кто-нибудь об этом? Может, и нет, поскольку ответ напрашивается сам собой. Сто шансов против одного, что в глубине души вы считаете зрительное восприятие более сильным, чем восприятие на слух.

Еще за 500 лет до рождения Христа было сказано Кон-фуцием; «Картина стоит тысячи слов».

Эти слова — заметьте, слова, а не картины — живут уже 2500 лет. И, похоже, не собираются умирать. Кто из директоров рекламных агентств, начальников творческих отделов или главных художников не процитировал Конфуция хотя бы однажды?

Однако, проанализировав сотни успешно проведенных кампаний по позиционированию, мы пришли к поразительному выводу: все программы базировались лишь на словах. Не было ни одной идеи позиционирования, которая основывалась бы целиком на изображении. Может быть, Конфуций был не прав? Чтобы в этом разобраться, мы решили проверить, что на самом деле сказал Конфуций. Мы взяли оригинальный текст на китайском языке и обратились к переводчику.

Конфуций сказал так.’ «Картина стоит тысячу золотых». Не слов, а золотых. Боже праведный! Мы ведь все эти годы считали, что он принижает роль слов.

Сколько же стоит картина?

Мы все знаем, насколько дорого телевидение. Но насколько? То есть, сколько стоит телеизображение без звука? Немного.

По сути дела, без надписей и графики на экране, изображение в телеролике почти не имеет информативной ценности. Но стоит добавить звук, и изображение меняется. Если изображение без звука не имеет смысла, то как насчет звука без изображения? Это

может показаться странным, но звук в телерекламе, не сопровождаемый изображением, несет в себе вполне понятную информацию.

Этот принцип можно иллюстрировать целым рядом ставших классическими печатных объявлений. Конечно, печатное объявление с иллюстрацией более эффективно, нежели только текст или только иллюстрация. Но, взятые в отдельности, какие средства сильнее: вербальные или визуальные?

Звук — сильное средство

Существуют результаты лабораторных исследований, свидетельствующие о том, что люди лучше запоминают список слов, предъявленный им на слух, скажем, прочитанный или записанный на пленку и воспроизведенный, чем тот, который они видят в изображении, например, на фотослайде.

Последние исследования, проведенные в Северо-Западном университете, показывают, что людей легче убедить в достоинствах нового товара, если вы убеждаете их словами. Он им нравится больше, и они готовы больше покупать его, нежели в случаях, когда свои словесные обращения вы сопровождаете картинками. Похоже, что ничем другим не подкрепленное словесное сообщение способно создавать у людей гораздо более сильное положительное чувство к товару.

Два типа слов

Есть два типа речи: письменная и устная. Мы их часто смешиваем, а ведь они отличаются друг от друга.

Ухо реагирует быстрее, чем глаз. Неоднократные проверки показывают, что мозг способен воспринять произнесенное слово за 140 миллисекунд, а на понимание печатного слова требуется 180 миллисекунд. Психологи полагают, что разница в 40 миллисекунд тратится мозгом на то, чтобы перевести зрительное изображение в слуховое, которое мозг может воспринять.

Вы не только слышите быстрее, чем видите; ваше слуховое восприятие длится дольше, чем зрительное. Зрительный образ — картина или печатные слова — затухает менее чем за 1 секунду, если ваш мозг не предпринимает специальных усилий для запоминания сути увиденного. Слуховое же восприятие длится в 45 раз дольше.

Вот почему так легко потерять мысль, если вы читаете написанное. Бывает, что вам приходится возвращаться назад, чтобы восстановить прочитанное. Сказанное слово воспринимается легче, потому что его восприятие длится дольше.

Следовательно, слушать сообщение — более эффективно, чем читать. Во-первых, произнесенное слово дольше хранится в мозгу, позволяя вам лучше следить за мыслью. Во-вторых, тембр человеческого голоса сообщает словам эмоциональность, не достижимую никаким изображением.

Но в вашем мозгу происходят и другие вещи, в то время, как вы слушаете устное сообщение.

Прослушивание и чтение

Новорожденные сначала слушают, а потом слышат, то есть слушают и понимают устную речь, и только много позже люди учатся читать.

Обычно, начиная учиться в школе, дети учатся расшифровывать буквы через звуки. Таким образом, существует очень тесная взаимосвязь между письменной и устной речью, тем более, что письменная речь первоначально регистрируется в своеобразной внутренней форме ранее приобретенных устных речевых навыков.

Другими словами, мозг, по-видимому, переводит печатные слова в их произносимые эквиваленты и только потом понимает первые (начинающие читатели часто шевелят губами при чтении).

Теперь понятно, почему глухим так трудно научиться читать — в их распоряжении нет звуков, в которые они могли бы переводить слова — и почему слепым так легко научиться читать осязанием.

Нам также понятна причина отставания на 40 миллисекунд в восприятии печатного слова по сравнению со слышимым. Письменная речь должна пройти в мозгу цикл слуховой расшифровки.

Ухо ведет глаз. Существует множество доказательств того, что мозг работает на основе слуха, что чтение — это процесс манипулирования звуками, а не зрительными образами, даже если в этом процессе участвуют картинки или фотографии.

Рекламное значение

Значение этих открытий для рекламы огромно, если не сказать больше. Во многих отношениях они заставляют переменить ориентацию с визуальных средств на вербальные.

Мы вовсе не хотим сказать, что визуальные средства не играют важной роли. Конечно, играют. Но вербальный аспект должен быть направляющим, а иллюстрации должны подкреплять смысл слов. Слишком часто бывает наоборот.

Вопросы к лабораторной работе

1. Как можно в практике рекламы применить эти открытия? В способе составления текста? В выборе средств массовой информации рекламодателем?

2. Согласны ли вы с выводами Траута и Райза? Каким способом восприятия, по вашему мнению, предпочитают пользоваться потребители при общении и развлечении, зрительным или слуховым? Каким способом предпочитает передавать свои сообщения большинство рекламодателей?

Сочиняя текст, мы ищем приемы, которые обеспечивают наибольшую коммерческую привлекательность представляемой нами идеи (см. «Рекомендации для написания хорошего рекламного текста»). Текст может быть составлен в самых разных стилях. Наиболее широко распространены: прямое изложение фактов, повествование, самоописание, диалог/монолог, включение иллюстраций, оригинальный жанр. ( 16 )

При прямом изложении фактов текст непосредственно разъясняет смысл заголовка и иллюстраций или развивает его, не скрывая своей коммерческой направленности. Поскольку характеристики товара представлены в порядке значимости, то данный стиль хорош для использования в промышленной рекламе и в рекламе потребительских товаров, применение которых может вызвать определенные затруднения. Во многих электронных объявлениях, которые делаются перед камерой, использован этот прямой способ изложения фактов для передачи сообщения. В такой рекламе подчеркивается, почему именно этот товар должен купить потребитель.

В повествовательном тексте рассказывают какую-нибудь историю. В ней обозначается проблема и предлагается ее решение при помощи конкретных свойств рекламируемого товара. Затем высказывается предложение покупателю воспользоваться данным решением, если у него возникла такая же проблема.

Иногда рекламодатель использует стиль самоописания для того, чтобы продать идею, достоинства организации или услуги в противоположность конкретным свойствам товара. Текст подобного стиля часто является и повествовательным, так как

это придает эмоциональную теплоту. Наиболее часто к этому стилю прибегают банки, страховые компании, общественные службы и крупные промышленные концерны. Используя этот стиль, следует помнить предостережение Дэйвида Огилви от «излишней помпезности и самовосхваления», что часто проявляется в корпоративной рекламе. ( 17

)

Текст в стиле диалога/монолога восполняет недостаток доверия, которым иногда

страдают повествовательные объявления. Персонажи, показываемые в таких объявлениях, осуществляют продажу своими собственными словами, демонстрируя полезные свойства товара; часто используются жанровые сценки (см. рис. 8-11). Начинающим авторам бывает трудно использовать этот стиль, если они не имеют драматургического опыта. Не все, что люди говорят, бывает интересно, поэтому есть риск получить серый, невыразительный текст.

Иногда бывает проще рассказать историю при помощи серии рисунков или иллюстраций. В этом случае мы имеем дело с изобразительным стилем, когда в текст включены иллюстрации. Этот стиль чаще всего оправдан для рекламы товаров, имеющих разнообразные способы применения или продающихся в различном исполнении.

Рекомендации для написания хорошего рекламного текста

• Не перегружайте своего читателя. Делайте предложения короткими. Пользуйтесь простыми знакомыми словами.

• Говорите кратко — только то, что хотите сказать, не больше и не меньше.

• Придерживайтесь настоящего времени и активного залога — это звучит живее. Прошедшее время и пассив должны использоваться лишь в исключительных случаях.

• Не бойтесь использовать личные местоимения. Помните, что вы обращаетесь лично к каждому: представьте, что беседуете с другом.

• Избегайте клише. Научитесь обходиться без них. Яркие, необычные слова и фразы привлекают и удерживают внимание читателей.

• Не используйте слишком много придаточных предложений и вводных слов. Обилие запятых утомляет. Не давайте своему читателю повода пересесть на другой корабль.

• По возможности пользуйтесь сокращениями. Они смотрятся естественно. При разговоре люди постоянно пользуются сокращениями.

• Не хвастайтесь. Смотрите на все с читательской точки зрения. Избегайте слов «мы», «нам», «наш».

• Придерживайтесь одного направления. Не пытайтесь сделать все сразу. За двумя зайцами погонишься — ни одного не поймаешь.

• Будьте оптимистичны. Выражайте эмоции. Ваше воодушевление обязательно должно быть передано в тексте.

Трюковой стиль или оригинальный жанр характеризуется обилием каламбуров, юмора, стихотворений и рифмовок, преувеличениями, шутками и другими атрибутами клоунского обихода. К этому стилю не следует относиться свысока. Разумно воплощенный в рекламе трюк вызывает доверие. В рекламе смазочной жидкости ее струя направлена прямо на читателя, а текст гласит: «Бейте туда, где есть движущиеся части — в газонокосилке, в тугом замке или в скрипучих дверных петлях, — туда, где есть хоть одна подвижная часть. Средство выбить неисправность».

Юмористические объявления используются очень часто, особенно в радио- и телерекламе. Многие руководители творческих отделов рекламы делают особую ставку на юмор в рекламе, которая служит средством развлечения.’⁷⁴ Одно из рекламных объявлений такого типа было предназначено специально для чадолюбивых родителей: в рекламе фирмы «Крафт» был показан забавный мальчуган, который сунул руку в пакет с тянучками; реклама содержала такой заголовок: «Одна тянучка в день — и твои веснушки никуда не денутся.»

Юмор помогает быстро сделать рекламу запоминающейся, кроме того, он помогает разрушить стереотип в восприятии товара, отрицательно влияющим на его продажу. Однако юмор — понятие субъективное. Пользоваться им надо очень осторожно и соблюдать меру. Некоторые исследователи считают юмор опасным, если он используется в рекламе финансовых или страховых услуг. ( 19 )

Четыре основных элемента текста — это вводный абзац, внутренние абзацы, промежуточная кода и кода.

Вводный абзац

Вводный абзац — это мостик между заголовком, подзаголовками и коммерческими идеями, выраженными в тексте. Он служит для превращения читательского интереса в интерес к товару.

Заголовок: «Превратить «Порше» в автомобиль «люкс» было проще, чем сделать наоборот».

Вводный абзац: «С тех пор, как со сборочного конвейера сошла первая модель 356, имя «Порше» ассоциируется с одной вещью — эксплуатационными качествами».

Вводный абзац может выполнять и другие функции. В рекламных объявлениях с коротким текстом и в наружной рекламе, которые получают в последнее время все более широкое распространение, вводный абзац является единственным абзацем. В нем могут содержаться обещание, информация в поддержку заявленных качеств и кода. Афиша планетария в Миннеаполисе, например, содержит крупноформатное изображение Бака Роджерса, над которым помещен заголовок: «Бак останавливается здесь». Единственный абзац текста звучит так: «Если вам надоела научная фантастика, приходите в Планетарий за научными фактами».

Внутренние абзацы

В этих абзацах мы пытаемся наращивать интерес к товару, желание его иметь и даем подтверждения заявленному качеству и обещаниям. Чтобы реклама была эффективной, она должна быть не только правдивой, но и вызывать доверие. Заявлять о высоких качествах товара надо с осторожностью, учитывая высокий уровень информированности современной аудитории. Необходимо предложить доказательства. Доказательства можно разделить на следующие категории:

1. Исследовательские: результаты правительственных или частных исследований.

2. Испытательские: результаты испытаний временем, специальной фирмой, потребителями, рекламодателем.

3. Практические: рыночная котировка товара, история использования товара, свидетельства пользователей, пользование по поручению.

4. Гарантийные: предложение пробных образцов, демонстрационные показы, бесплатные образцы, информация о гарантийных обязательствах изготовителя.

Ключ к созданию хорошего текста — простота, упорядоченность, доверие и ясность. Или, как говорит Джон О’Тул, «важно, чтобы прозаический текст был написан ясно,

информативно, интересно, напористо, убедительно, эмоционально, элегантно и запоминался — вот и все»^Л (см. «Из авторского портфеля»).

Промежуточная кода

Внутри абзацев должны содержаться просьбы сделать заказ. В хорошем рекламном тексте таких просьб несколько, в особенности это касается рекламных объявлений о товарах почтой. Потребитель может не дочитать рекламное объявление до конца, поэтому надо дать ему возможность увидеть просьбу о заказе как можно раньше, чтобы он как можно раньше мог принять решение о покупке.

Кода

В конце рекламного объявления содержится просьба к потребителю о действии и говорится, как именно следует его выполнить. Это место в рекламе и есть тот пункт, который продает товар, в широком смысле. Конечно, не все рекламные объявления продают товары или услуги. Мы можем добиваться изменений в потребительском отношении, понимания нашей точки зрения, завоевания голосов на выборах или создания предпочтения в отношении нашего товара или услуги.

Кода может быть прямой или косвенной: это может быть скрытое предложение или команда. Кода в объявлении фирмы кожаных изделий, несомненно, содержит косвенное предложение: «Мои мужчины носят или изделия «Инглиш Ледер», или ничего». Этот заголовок повторяется в последнем предложении текста, намекая на то, что, если вы хотите понравиться своей даме, то вы будете надевать именно эти вещи, или, если вы хотите сделать приятное мужчине, то вы непременно купите ему изделие этой фирмы.

Кода рассчитана на немедленную ответную реакцию либо в форме покупки, либо в форме запроса более подробной информации.

Объявление фирмы «Ливайс», представленное на рис. 8-12, завершается призывом: «Обратитесь к представителю фирмы за подробной информацией. И обязательно попросите образец материала «Премьер Кор-дурой».

Кода должна помогать читателю в определении дальнейших действий, она должна подсказать способ заказа, запроса информации или посещения демонстрационного зала. В коде сообщается адрес магазина и форма запроса. Может быть дан фирменный бланк заказа или номер телефона с оплаченной связью, то есть все, что может потребоваться читателю для того, чтобы сделать покупку или заказ, должно быть указано в коде или рядом с ней.

Вставки и рамки

Квадратные и прямоугольные вставки и рамки используются обычно в объявлениях, содержащих купоны, специальные предложения, правила конкурсов и бланки заказов, для того, чтобы отделить эти элементы от остальной части рекламного объявления. Вставка — это текст, обведенный линией. Рамка — это удлиненная вставка, которая расположена по всей длине или ширине объявления. Она может быть заштрихована или закреплена с контрастными, белыми на черном, буквами текста.

Вставки и рамки используются для выделения специфических элементов или сообщений в рекламном объявлении.

Девизы

Многие девизы (иначе называемые тематическими ли фирменными лозунгами) используются в заголовках. Будучи постоянно используемыми, они приобретают

значение стандартного утверждения не только в рекламе, но и для продавцов и сотрудников фирмы.

Девиз становится боевым кличем фирмы. В самом деле, английское слово slogan (девиз) восходит к галльскому слову, которое буквально значит «боевой клич».

Девиз преследует две основные цели: он обеспечивает последовательность в проведении рекламных кампаний и дает возможность коротко изложить ключевую тему или идею, которая, по мнению компании, должна ассоциироваться с товаром или названием фирмы в коротком и запоминающемся утверждении. Например, фирма «Де Бирс» до сих пор придерживается своего знаменитого «Алмазы не тускнеют». С другой стороны, обещание фирмы «Уотер Пике» «Это будет вам приятно» может быть хорошей зацепкой, но вряд ли способно достичь высоты настоящего лозунга (см, рис. 8-13).

Лозунг должен стать старым другом, который не меняется, сколько бы ни прошло лет. Вы мгновенно его узнаете, вы его понимаете. Некоторые лозунги не стареют потому, что они выражают корпоративную философию: лозунг «Холмаркс» «Когда вы любите, вы дарите самое лучшее», или «Зенит»: «У «Зенита» качество звучит громче, чем его имя». К сожалению, большинство лозунгов не оправдывает ожиданий. Скорее, они подпадают под определение Огилви как «взаимозаменяемые выспоренные и избитые фразы».

Эффективный лозунг должен быть кратким, простым, запоминающимся, легко воспроизводимым, помогающим дифференцировать товар или компанию от конкурентов. Рифма, ритм, аллитерация — вот те средства, которые помогают создать хороший лозунг.

Печати, логотипы и автографы

Термин печать нередко вызывает недоумение у изучающих рекламу. Некоторые считают, что это — штамп одобрения, который ставится такими организациями, как Институт домашнего хозяйства, Лаборатория страховых исследований и Институт родителей. Печати ставятся только, когда товар соответствует стандарту, установленному данной организацией. Поскольку данные организации являются общепризнанными авторитетами и пользуются доверием в обществе, то появление штампа или печати подобной организации в рекламном объявлении повышает престиж компании или товара.

Другие считают, что термин печать относится к фирменной печати или ее торговому знаку. Последнее называется логотипом.

Логотипы и автографы — это особые изображения имени рекламодателя или наименования товара. Они появляются во всех объявлениях и имеют сходство с торговыми знаками, так как сообщают товару индивидуальность и позволяют покупателю быстро распознать товар в торговом зале.

ОБЩИЕ НЕДОСТАТКИ РЕКЛАМНЫХ ТЕКСТОВ

Современный покупатель умен, образован и придирчив. Поэтому стиль текста рекламного объявления должен отражать его вкусы и ценности. Обобщения не убедительны — потребителю нужна конкретная информация для того, чтобы сформировать свое мнение и принять решение о покупке. Конкретность информации означает отсутствие таких избитых рекламных клише, как ошеломляющий, чудесный и наипрекраснейший.

Слова стоят денег. Стоимость печатного объявления может колебаться от 50 до 5000 долларов за слово, в зависимости от типа печатного издания. При таких ценах каждое слово приходится считать. Слова, не продающие товар, стоят дороже, чем слова, продающие товар, поэтому пользуйтесь только такими словами, которые продают товар. Избегайте недостатков, которыми страдают объявления начинающих авторов и которые раздражают покупателей.

Туманность. Прежде всего рекламное объявление должно быть понятным и легко читаемым. Избегайте употреблять такие слова, которые трудно понять. Пишите простым языком повседневного общения (см. лабораторную работу 8-Б). Используйте короткие слова. Вы сможете лучше передать смысл нашего сообщения, если будете излагать его знакомыми читателю словами. Используйте короткие предложения. Чем длиннее предложение, тем труднее его понять. Сравните:

«Пылесос «Армко» почистит не только ваши ковры и шторы, он обладает бесценными возможностями в применении на таких твердых поверхностях, как виниловые, деревянные и даже цементные полы. Вы не поверите, насколько невероятно гладко и бесшумно эта машина движется, оставляя за собой сверкающую поверхность».

Пылесос «Армко» чистит ковры и… шторы. Он чистит полы с твердыми покрытиями из дерева и винила. Даже из цемента! Пылесос «Армко» идет гладко и… тихо. Попробуйте! Вы увидите, как засверкает ваш пол».

За вашего читателя борются тысячи рекламных объявлений. Чем проще написано ваше объявление, тем вероятнее, что именно оно будет прочитано.

Лабораторная работа 8-Б Самопроверка способности написать понятный читателю рекламный текст

Коэффициент «Ганнинг Фог» помогает определить ваши способности в составлении простых текстов. Этот коэффициент определяют так:

1. Выберите 5-6 отрывков в 100 слов из любого текста. Начертите таблицу из трех колонок.

2. Сосчитайте количестао слов до конца предложения, ближе всего стоящего к концу вашего отрывка из 100 слов (это может быть больше или меньше 100) и внесите это число в первую колонку.

3. Сосчитайте количество предложений в отрывке и внесите полученное число во вторую колонку.

4. Сосчитайте количество слов, содержащих три и более слогов, в данном отрывке. Не считайте: — Имена собственные (Чикаго, Торонто, Калифорния, Джонатан).

• Сложные слова, образованные из двух слов (природоохрана).

• Слова, имеющие три слога за счет прибавления суффиксов (жертвующий).

5. Внесите полученное число в третью колонку.

6. Подсчитайте сумму в каждой из колонок.

7. Вычислите среднее число слов в предложении; разделите общее число слов (первая колонка) на общее число предложений (вторая колонка).

8. Вычислите среднее число трехсложных и более длинных слов; разделите общее число, полученное в третьей колонке, на число отрывков.

9. Сложите два полученных средних значения, затем умножьте на 0,4. В результате вы получите коэффициент Фога, показывающий степень сложности текста для читателя.

Задание к лабораторной работе

Выберите пять или шесть отрывков из составленных вами текстов. Вычислите коэффициент Фога,

Обструкционизм. Мы рассмотрели значение краткости. Возьмем такой заголовок: «Вкус «Уинстона» — вкус настоящей сигареты». Теперь представим, как он выглядел бы не будучи кратким: «Сигареты «Уинстон» обладают чрезвычайно тонким вкусом; это такой вкус, который желал бы иметь у своих сигарет любой изготовитель». Длинные обструкционистские фразы пусть употребляют в Сенате. В рекламе же они недопустимы. Информация должна быть полной, но в кратком изложении.

Клише/Штампы/Превосходная степень. Избитые фразы не украшают рекламный текст. Большинство превосходных степеней сравнения (величайший, самая большая экономия и т.д.) и клише (испытанный и надежный, копейка рубль бережет и т.д.), возможно, когда-то имели выразительность, но со временем потеряли свою остроту.

Конечно, клише можно использовать, и не всякое выражение есть клише. Однако использование клише в рекламе подрывает доверие потребителя, так как создает впечатление чего-то утрачивающего новизну.

Абстрактность/Размытость. Абстрактные слова типа прекрасный, действительно, нормальный не конкретны. Поскольку они не могут быть количественно определены, то не обеспечивают четкости оценок.

Хороший рекламный текст всегда конкретен и может быть соотнесен потребителем со своим собственным опытом. Слова должны иметь конкретную ценность в долларах и центах. Например, в объявлениях о новом высокотехнологичном товаре следует избегать таких размытых и хвастливых обобщений, как «В основу прибора «Нутек Спектра фланстран» положены технологические усовершенствования, которые обеспечивают его невероятно высокие технические характеристики». Говорите конкретно: «Прибор «Нутек Спектра фланстран» обеспечивает допуск 0,005 дюйма».^А

«Яканье». Объявление должно апеллировать к собственным интересам читателя, а не рекламодателя. Если вы хотите, чтобы ваше сообщение дошло до читателя и убедило его, избегайте говорить о «своем» отношении. Говорите о ее или его потребностях, надеждах, желаниях и предпочтениях. Обратите внимание, как используются слова «вы», «ваш» в отраслевом объявлении фирмы «Интер-Тел» (см. рис. 8-14). Говорите о читателе как о самом интересном в мире человеке. Например:

Я Вы

Мы имеем удовольствие объявить Вы можете отправиться самолетом о новом расписании полетов из из Цинциннати в Филадельфию Цинциннати в Филадельфию, которые в любой час будут отправляться каждый час.

Мы считаем этот пылесос самым Ваш дом станет еще красивее, потому совершенным среди всех прочих, что у вас будет самый мощный и простой в использовании пылесос, который когда-либо был в продаже.

Использование отрицаний. Думайте в отрицательной форме, пишите в отрицательной форме, и вы сможете добиться отрицательной ответной реакции. Читатели обычно лучше реагируют на положительную точку зрения. Подчеркивайте суть вещей и то, какими они могут быть, а не то, какими они не являются. Помните, что слова часто имеют коннотативную окраску, помимо своего буквального значения. Следует также учитывать, что разные люди могут воспринимать одни и те же слова по-разному. Даже слово любовь, самое прекрасное в мире, может иметь позитивное

значение для холостого человека, но иметь отрицательную окраску для пережившего развод.

Эвфемизмы. Использовать эвфемизм — значит заменить более мягким выражением грубое, агрессивное или слишком прямое. Используя эвфемизм, автор рекламного текста приукрашивает предмет. Называя туалетную бумагу «материалом для ванной комнаты», автор не изменяет ни ее внешнего вида, ни назначения, но смягчает впечатление, которое данный предмет может произвести на человека. Среди других эвфемизмов — «повторно продаваемые автомобили» (подержанные), «магазин товаров в упаковке» (винный магазин), «причиняющая неудобства влажность» (потливость), «нерегулярность» (запор), «складка посередине» (толстый живот). Однако будьте осторожны, выбирая эвфемизм. Он может затруднить восприятие сообщения, привести к непониманию и даже вызвать расследование Федеральной торговой комиссии, если окажется нарушающим правдивость информации.

Диффамация. Избегайте изображать реальных людей с отрицательной стороны. Рекламные тексты подчиняются закону о клевете, или о диффамации. Высказывание ложных сведений или ложный намек на человека, или провоцирование презрительного отношения к человеку есть диффамация. Диффамация в печатной рекламе называется клеветой. Диффамация в радио и телерекламе или в устных заявлениях называется распространением порочащих сведений. Диффамация имеет место, когда имя человека или упоминание о человеке используется в клеветнической или порочащей его репутацию манере. Величина аудитории не может служить оправданием: достаточно, чтобы клеветническое заявление было прочитано двумя людьми для определения его как акта диффамации.

Создание названий для товаров

Иногда авторов рекламных текстов просят придумать название для компании или ее товара. Вот несколько способов выбора названий.

Личные имена. Один из способов — присвоить товару ваше собственное имя. Детское питание «Гербер», автомобили «Форд». Проблема в том, что это имя принадлежит многим людям. Могут появляться товары с похожими названиями, и процесс повторения трудно остановить. Проблему можно решить при помощи вымышленных имен, например, «Бартлз энд Джеймс».

Географические названия. Если географическое название используется в произвольной манере, как, например, сигареты «Ньюпорт», то оно может играть роль торгового знака. Однако, если оно ассоциируется с происхождением товара или создает впечатление, что товар имеет данное географическое происхождение, то такое название не может иметь защиту как торговый знак (например, автомобильные заводы Детройта).

Новообразования. Наиболее известные названия являются новообразованиями. Название «Кодак» было придумано Джорджем Истмэном, который хотел, чтобы название его товара начиналось и оканчивалось редко встречающейся буквой («К» в английском языке встречается довольно редко — прим. переводчика). Преимущества названий «Клинекс», «Ксерокс», «Бетти Крокер» и «Полароид» заключаются в их краткости, легкости произношения и произвольности. Маловероятно, чтобы могли появиться сходные с ними названия (см. рис. 8-15). В последние годы для образования новых названий компаний и товаров используют компьютер.

Инициалы или числа. Наиболее известными названиями являются компьютеры «Аи

Би Эм», телевизоры «Ар Си Эй» и мясной соус «Эй-1». В целом не рекомендуется использовать инициалы или числа в качестве названий. Как, например, позиционировать новую компанию «Ар Кью Эс»? Или что будет сообщать о товаре название «Хэррис 5500»?

Название фирмы. Иногда само название компании используется в качестве названия марки товара, например, «Тексако», «Галф», «Шелл», однако компании стараются создать для товара собственное имя, чтобы избежать путаницы и придать большую ценность непосредственно марке товара.

Иностранные слова. Фирмы, производящие духи, часто прибегают к использованию французских слов для создания ореола романтичности («Воль де Нюи» — «Ночной полет»). Изготовители автомобилей используют иностранные слова для придания товару таинственности и создания интригующего впечатления: «Кордова», «Биарриц». Рестораны выбирают названия, ассоциирующиеся с типом своей кухни: «Дель Тако», «Л’Оберж», «Ла Скала».

Лицензионные названия. В рыночных целях фирмы могут выдавать лицензии на использование названия (зубные щетки «Снули», витамины «Санкист»). Стоимость использования такого названия часто велика, и использование имеет жесткие ограничения.

Произвольная словарная лексика. Наиболее популярные товары часто имеют названия, взятые из словаря: стиральный порошок «Тайд» (прилив), приборы «Уэлпул» (вихрь), сорочки «Эрроу». (стрела).

Произвольные названия — это словарная лексика, которая не имеет никакого отношения к виду товара. Такие названия защищены лучше тех, которые имеют связь с характером товара. Кроме того, они придают товару самостоятельность образа и идентификации. Реклама духов насчитывает много названий, рассчитанных на пикантное впечатление и создание у потребителя интереса к товару: «Обсессьон» (страсть), «Пуазон» (яд), «Декаданс» (увядание).^А

Материал, освещающий тему создания рекламных текстов, не может быть полным без разговора о науке писательства. Поэтому этот вопрос будет предметом обсуждения в последующих главах о производстве рекламы и о средствах массовой информации в той степени, в которой он имеет отношение к данным темам.

Заключение

Текст есть словесное, а художественное решение — визуальное воплощение стратегии рекламного сообщения. Прежде чем приступить к написанию текста, автор должен понять стратегии маркетинга и рекламы. Обычно это требует повторного изучения планов рыночной и рекламной деятельности, анализа фактического материла и изучения творческой стратегии. Автор должен составить краткое описание основных элементов текста, где говорилось бы о содержании текста и способе передачи этого содержания согласно стратегии сообщения.

Чтобы создаваемое рекламное объявление было эффективным, автор старается привлечь к нему внимание, создать интерес, достичь доверия потребителя, усилить его желание иметь товар и стимулировать действие потребителя.

Ключевыми элементами печатного рекламного объявления являются заголовок, подзаголовок, основной текст, рисунки, вставки и рамки, девиз, логотип, печать, автограф. Текст в радио и телерекламе обычно представляет собой устный диалог и

носит название аудиочасти рекламной заставки. Текст может быть представлен в виде наложения голоса невидимого диктора или произнесен диктором, ведущим или актером перед камерой.

В печатной рекламе используется множество типов заголовков и стилей изложения текста. Хорошие рекламные заголовки обычно подразделяют на пять основных категорий (1) о полезных свойствах, (2) провоцирующие, (3) информативные, (4) содержащие вопрос, (5) содержащие команду. Стили изложения текста также подразделяются на несколько категорий: (1) прямой, (2) повествовательный, (3) самоописание, (4) диалог/монолог, (5) иллюстративный, (6) оригинальный жанр.

Начинающих авторов поджидают многочисленные и разнообразные опасности. Наиболее общими среди них являются:

1. Туманность изложения, обструкционизм;

1. Клише/штампы/превосходные степени сравнения, абстрактность/расплывчатость, «яканье»;

3. Отрицательность, ошибочное употребление эвфемизмов, непреднамеренная диффамация. Авторы могут создавать названия для товаров. Основой для выбора названий могут служить личные имена, географические названия, новообразования, инициалы и числа, иностранные слова, лицензионные названия, произвольная словарная лексика.

Вопросы для повторения и обсуждения

1. Выберите в качестве примера одно из рекламных объявлений, представленных в этой главе, и скажите, какая стратегия сообщения выбрана рекламодателем.

2. На примере выбранного вами рекламного объявления, скажите, насколько удалось рекламодателю осуществление пяти целей эффективного рекламного текста. Почему вы так думаете?

3. Выберите любое понравившееся вам журнальное объявление. Какие функции выполняют присутствующие в нем элементы?

4. Выберите объявление, которое вам не нравится. Как бы вы предложили переписать заголовок, используя три разных стиля?

5. Найдите объявление со строкой-призывом. Какую функцию она выполняет и что вы о ней думаете?

6. Выберите объявление или рекламную заставку по вашему вкусу. Какие вопросы должен был учесть автор, разрабатывая основу для написания текста? Обсудите.

7. Каковы шесть основных функций заголовка?

8. Каковы некоторые из наиболее эффективных способов создания интересного текста?

9. Найдите объявление, которое вам не нравится. В чем заключается стратегия сообщения? К какому типу относится использованный здесь заголовок? Каков стиль текста? Отражают ли, по вашему мнению, текст и заголовок выбранную стратегию? Что в этом объявлении вам не нравится? Почему?

10. Вы изобрели новый безалкогольный напиток. Как бы вы его назвали? Почему?

Основные типы поисковых запросов — ppc.world

Поисковые запросы для специалиста по контекстной рекламе являются ориентиром при подборе и группировании ключевых фраз во время работы над кампаниями. Они помогают определить, как потенциальные клиенты ищут товар, услугу или сайт, их мотивы, и создавать для них релевантную рекламу и посадочные страницы.

В этом материале мы разберем основные типы поисковых запросов и расскажем, на какие из них необходимо обратить особое внимание специалистам по контекстной рекламе.

Брендовые запросы

Вводя такие запросы, пользователи ищут сайт конкретной компании или продукта. Условно такие запросы можно разделить на три типа:

1. С упоминанием названия компании или навигационные запросы.

   Как правило, когда речь идет о брендовых запросах в контекстной рекламе, специалисты имеют в виду этот тип. Это могут быть не только запросы с точным упоминанием бренда, но и такие, в которых пользователи допустили ошибку или неточность. Например, магазин H&M могут искать как по запросу «магазин H&M», так и по фразам «магазин h m», «эйч энд эм официальный сайт», «хм» и др. Опечатки и распространенные ошибки поисковые системы научились распознавать и показывают по ним выдачу по верному написанию. Трудности могут возникнуть с разными вариантами написания англоязычных брендов.

   По этому типу запросов приходят наиболее лояльные пользователи, так как они уже знают о вашем бренде и, скорее всего, намерены выбрать и приобрести товар. В результате обычно конверсия по таким запросам довольно высокая. К тому же реклама по названию собственного бренда для рекламодателя, как правило, обходится недорого.

2. Упоминание марок товаров, с которыми вы работаете.

   С такими запросами чаще всего приходится работать интернет-магазинам с большим ассортиментом товаров. Так, для продавца электроники актуальными будут запросы «планшет Apple купить», «телефоны LG», «телевизоры Panasonic».

   В объявлениях по таким запросам нужно давать ссылки на соответствующие страницы сайта: товарную категорию или карточку продукта.

3. Описание деятельности компании.

   Для компании IKEA таким запросом будет считаться «товары для дома», для «Спортмастера» — «магазин спорттоваров».

Даже если по таким запросам сайт в органической выдаче находится на первых позициях, многие рекламодатели запускают контекстную рекламу. Во-первых, исследования  и эксперименты показывают, что реклама по этим фразам увеличивает трафик на сайт. Во-вторых, рекламодатель минимизирует шансы конкурентов переманить пользователей к себе.

Информационные запросы

Такие запросы пользователи используют, когда ищут сведения о товаре или услуге. Например, «как выбрать тушь для ресниц», «пылесосы lg отзывы», «как мыть стеклопакет» и пр. В этих случаях пользователь, возможно, упоминает название продукта, но пока еще не принял решение о покупке. Он выражает интерес к продукту, а поэтому является целевой аудиторией для рекламодателя.

В зависимости от тематики такие запросы могут показывать разную эффективность в контекстной рекламе. Их стоит использовать для формирования спроса и вывода компании на рынок.

Среди информационных запросов есть такие, с помощью которых пользователь ищет решение проблемы. И если он не дает понять, что хочет решить ее самостоятельно (например, «строительство дома своими руками» или «как заменить дисплей самостоятельно»), то по таким «проблемным» запросам рекламу запускать стоит.

Транзакционные или коммерческие запросы

Вводя их, пользователи чаще всего хотят приобрести товар. Примеры таких запросов: «купить ipad», «доставка цветов», «разработка сайта стоимость». В этом случае ссылка в объявлении должна вести на страницу, на которой можно приобрести товар либо оформить заявку на услугу. Это наиболее привлекательная для рекламодателя аудитория, потому что она уже решила, что продукт ей нужен.

И все же будьте готовы к тому, что не все переходы будут от пользователей, заинтересованных в покупке товара. Некоторые посетители могут сравнивать разные предложения на рынке и выбирать лучшее.

Геозависимые запросы

В ответ на них пользователи ожидают увидеть информацию о товарах и услугах в своем населенном пункте, поэтому в разных городах выдача по таким запросам отличается. Вот примеры геозависимых запросов: «стоматологическая клиника», «ресторан суши», «бассейн». По данным Яндекса, на их долю приходится от 15 до 30% от общего числа запросов.

Геонезависимыми запросами считаются такие, выдача по которым одинакова во всех регионах, например: «как приготовить плов», «email-рассылка теория».

Рекламодатель, настраивающий контекстную рекламу по геозависимым запросам, должен учитывать, что органическая выдача в разных городах будет различаться. Если перед вами стоит задача оптимизировать рекламный бюджет, то можно снизить ставки в тех регионах, где сайт занимает первые позиции в выдаче, и повысить там, где сайт может затеряться среди конкурентов.

Запросы с температурой

Другой способ типизировать поисковые запросы – по степени заинтересованности пользователей, которые их вводят, по «температуре»: на горячие, теплые и холодные.

Такое разделение позволит эффективней управлять бюджетом, увеличивая ставки на запросы с наибольшей конверсией и уменьшая на остальные.

Горячие запросы

Чаще всего к ним относятся запросы, которые сигнализируют о твердом намерении клиента приобрести товар. Например: «создание сайта недорого», «коляска детская купить», «телевизоры интернет-магазин». Словами-индикаторами в таких запросах будут «купить», «заказать», «срочно», «сегодня» и названия городов и пр.

Объявления по горячим запросам приносят наибольшую конверсию. Поэтому в рекламе по ним стоит стараться занимать первую позицию в верхнем рекламном блоке в рекламе, чтобы увеличить вероятность клика по объявлению.

Теплые запросы

В основном к теплым относят среднечастотные запросы. В этом случае пользователь интересуется товаром, но пока, возможно, не готов его купить. Сюда относятся такие запросы, как «телефон samsung белый», «мишка плюшевый цены», «подарок на день рождения», а также запросы по брендам конкурентов.

Холодные запросы

Это высокочастотные общие запросы с использованием названия товара, например: «компьютеры asus», «шары надувные», «часы настенные». Для рекламы по таким запросам важно тщательно подбирать минус-слова, чтобы избежать нерелевантных показов. Здесь нет смысла назначать высокую цену клика и бороться за первую позицию под поисковой строкой, так как конверсия, скорее всего, будет низкой.

Реклама по холодным запросам подойдет для увеличения охвата аудитории, а также для сбора баз ретаргетинга. При этом в объявлении важно четко прописать условия покупки товара, чтобы отсеять нецелевую аудиторию. Так, в примере ниже реклама показана по запросу «плюшевые мишки». В тексте указана цена, город, размеры игрушек, преимущества компании («крупнейший магазин» и «доставка за день»).

Зачем разделять запросы и ключевые слова?

Сегментация поисковых запросов на типы помогает решить несколько задач:

1. Структурировать базу ключевых фраз и кампании.
2. Управлять ставками в зависимости от эффективности ключевых фраз.
3. Повысить релевантность объявления, точно реагируя на запрос пользователя.
4. Работать с потенциальными клиентами на разных этапах воронки продаж.
5. Менять предложение в объявления в зависимости от потребности аудитории.

7 сильных слов в рекламе

Если вы хотите усилить текст объявления, переходите к одним из самых сильных слов в рекламе. Слова, как известно, продают. Как вы думаете, почему платформы социальных сетей и приложения для обмена сообщениями в основном основаны на тексте? Бренды используют эти каналы для передачи своих сообщений сильными и эффективными словами. Вопрос в том, что это за слова?

Согласно исследованию факультета английского языка Йельского университета, ниже приведены семь убедительных слов, которые могут существенно повлиять на продажи.Давайте посмотрим на них!

1. You

«Вы» остается самым сильным словом в рекламе. Это просто, но эффективно. Причина, по которой «вы» убедительна, заключается в том, что это личное. Потребители чувствуют, что реклама обращается непосредственно к ним и к проблемам, которые они хотят решить. Чтобы сделать ваши объявления более эффективными, прочтите и смягчите текст с помощью слов «вы» и «ваш».

2. Гарантия

«Гарантия» — важное слово, потому что оно устраняет сомнения.Когда покупатель в чем-то сомневается, он не конвертируется. Размещение гарантии в объявлении дает им уверенность в том, что они двигаются вперед. Единственное предостережение — поддержать вашу гарантию, иначе ваш авторитет будет подорван.

3. Безопасность или безопасность

Потребители ожидают, что продукты и услуги, которые они покупают, будут безопасными. От детских игрушек до косметических товаров — люди хотят, чтобы их товары отвечали самым высоким стандартам безопасности. Однако есть продукты, которые нельзя маркировать как «безопасные», иначе это отпугнет людей.Например, вы не сказали бы, что ваша марка мороженого «безопасна» для употребления. Почему бы и нет?

4. Best

«Лучший» — слово, обладающее удивительной силой, но его нужно использовать правильно. Если вы добавите «лучшее» в свою нативную рекламу? без исследований или наград, подтверждающих это, люди проигнорируют вас. Подумайте о некоторых вещах, в которых ваши продукты и услуги действительно могут быть лучше всего (избегайте субъективности). Вы получили награду лучшего в своем классе? Были ли вы в числе лучших лидеров своей отрасли?

5.Проверено

Потребители не обязательно возражают против того, чтобы опробовать новые продукты, но они по-прежнему придерживаются менталитета «покупатель, берегись». Откуда они знают, что не зря тратят деньги? Что произойдет, если продукт не оправдает ожиданий? Чтобы помочь вам преодолеть этот горб, проявите себя. Какие виды учебы или исследований у вас есть? Получили ли вы отзывы клиентов о тестировании продукта? Даже демонстрации продуктов эффективны для демонстрации результатов.

6. Health or Healthy

Если слово «безопасный» не подходит для ваших продуктов, возможно, подойдет «здоровье» или «здоровый».Людям нравится видеть эти слова в рекламе, потому что они говорят им, что продукт или услуга улучшат их финансовое, физическое или эмоциональное здоровье. Только не используйте это слово в отношении вредных для здоровья продуктов. Некоторые продукты вредны для здоровья (например, искусственные подсластители, насыщенные жиры), как бы вы их ни крутили.

7. Экономия

Потребители любят экономить. Эти сбережения можно заработать сразу или со временем. Если ваш продукт или услуга могут честно сэкономить кому-то деньги, сообщите об этом.Укажите, на сколько сбережений можно рассчитывать, а также на другие важные «сбережения», такие как время, головная боль и разочарование.

Чтобы ваши объявления были наиболее эффективными и убедительными, убедитесь, что вы добавляете в текст правильные ключевые слова!

100 самых сильных маркетинговых слов. — Honey Copy

Поднимите руку, если вы когда-нибудь читали рекламу, а затем почувствовали необходимость купить то, что в ней продавалось?

Теперь можете опустить руку. Не нужно пугать коллег.

Маркетологи и рекламодатели веками использовали силу слов, чтобы продавать вам такие вещи, как автострахование, сладкие хлопья, презервативы из овечьей шкуры и Air Jordan.

Это искусство и наука, называемая копирайтингом, что в основном означает продажу товаров и услуг с помощью мощных маркетинговых слов.

Хотя традиционно копирайтинг использовался в газетах, рекламе в журналах, рекламных щитах и ​​письмах о прямых продажах … сегодня копирайтинг прокрался во все уголки цифрового мира.Это на веб-сайтах. Это в электронных письмах. Это на целевых страницах. Это в подкастах. Это везде.

Теперь, хотя в этой статье я не могу научить вас, как стать отличным копирайтером ( Я могу сделать это, только если вы купите мое руководство по копирайтингу ) … Я могу дать вам несколько слов, чтобы подумать, когда напишите описание вашего следующего продукта, заголовок, слоган или что-то еще.

Хотя вы можете относиться к этому скептически, слова, которые мы используем, имеют… большое значение.

В статье, которую я опубликовал на прошлой неделе, я упомянул ряд онлайн-брендов, которые тратят значительное количество времени и энергии на написание заголовков в своих блогах.Почему? Потому что в некоторых случаях они видели 500% -ное улучшение способности делиться.

Я даже сам заметил это, когда писал что-нибудь, от статей до моих электронных писем Sticky Notes. Например, чтобы заставить вас щелкнуть этот пост, я использовал слово «мощный»… которое на самом деле где-то в нашем списке сегодня.

В любом случае, ниже вы найдете 100 самых сильных маркетинговых слов, каждое из которых было помещено в различные категории. Слова со знаком «*» рядом с ними — это то, что покойный Дэвид Огилви считал наиболее убедительными словами в рекламе.

Никогда не слышали об этом персонаже Огилви? Его широко считают величайшим рекламодателем всех времен. Итак, хотя я считаю, что все эти маркетинговые слова сильны, обратите особое внимание на слова Огилви.

Начнем с .

Мощные маркетинговые слова, обещающие

.

Обещая что-то потенциальному покупателю, вы продаете. Один из способов заставить ваших читателей превратиться в покупателей — это дать им обещание, которое стоит покупать. Ниже вы найдете несколько сильных маркетинговых слов, которые помогут вам сделать это обещание.

1. Гарантия

2. Продажа

3. Безусловная

4. Обещание

5. Без риска

6. Обещание

Мощные маркетинговые слова, которые

создают ощущение срочности .

В маркетинге и рекламе время — ваш друг. Используйте . Если у вашего клиента есть только 3 недели, чтобы принять ваше предложение, напомните ему, что время истекает.

7. Сейчас *

8. Истекает

9. Быстро *

10.Мгновенно

11. Немедленно

12. Скоро

13. Спешите *

14. Мгновенно

15. Неожиданно *

16. Быстро

17. Минута

18. Вторая

19. Последняя

Мощные маркетинговые слова, которые

помогут вашим клиентам чувствовать себя непринужденно .

Если вы прыгаете с высокого прыжка в общественном бассейне, вам нужно знать, насколько он глубок. 12 футов заставляет вас чувствовать себя более комфортно, чем, скажем, 3 фута. Ваш клиент обменивает свои с трудом заработанные деньги на ваш продукт или услугу, это может быть так же страшно, как прыжок с прыжка — убедитесь, что он чувствует себя непринужденно. Вот несколько мощных маркетинговых слов, которые могут вам помочь.

20. Выгодно *

21. Легко *

22. Бестселлер

23. Удовлетворение

24. Простое

25. Гладкое

26. Безболезненно

27. Легкое

28. нет- возня

29. Cinch

30. Прямая передача

31.Успех

32. Ironclad

33. Сейф

34. Возврат денег

35. Защищенный

36. Конфиденциальность

37. Протестировано

Мощные маркетинговые слова, которые

придают вашему продукту превосходный вид .

Если вы покупаете воду в бутылках, вас, вероятно, не волнует, премиум она или нет — , если вы не большой поклонник Fiji . Теперь… машины, дома, джинсы из денима, дизайнерские кроссовки и солнцезащитные очки — другие вещи. Если вы продаете роскошь, а не товар, сообщите своим клиентам о роскоши, которую они покупают, с помощью этих мощных маркетинговых слов.

38. Современный

39. Только по приглашению

40. Свежий

41. Ручная работа

42. Мелкими партиями

43. Безупречный

44. Безупречный span

45. Совершенно новый

46. Премиум

47. Роскошный

48. Богатый

Мощные маркетинговые слова, которые

создают ощущение эксклюзивности .

Эксклюзивность — это просто. Если бы мы с вами зашли на заправочную станцию, чтобы купить шоколадный батончик, и продавец сказал бы: «, у вас может быть любой шоколадный батончик в этом месте, но этот конкретный не продается. » — вы и я бы дважды посмотрите на шоколадный батончик, который не продавался.Люди хотят того, чего у них нет, и хотят того, чего не могут иметь другие — это называется исключительностью. Слова, которые мы используем, могут помочь сделать высококачественные продукты и услуги более востребованными, чем другие.

49. Секрет

50. Ограниченный

51. Редкий

52. Немного

53. Выпуск

54. Уникальный

55. Экзотический

56. Выберите

57. Аутентичный

58. Модель

Мощные маркетинговые слова, которые

вдохновляют или мотивируют .

Покойный Зиг Зиглар был известен тем, что сказал: «Люди часто говорят, что мотивация недолговечна. Что ж, купание тоже — вот почему мы рекомендуем его ежедневно ». Вы, я и наши клиенты не просыпаетесь мотивированными или вдохновленными — чувство приходит и уходит. Наша работа как маркетологов и рекламодателей — помогать нашим клиентам вдохновляться и мотивировать покупать то, что мы продаем. Это не происходит волшебным образом. Чтобы воспламенить это чувство, нужны хорошо сформулированные мощные маркетинговые слова, которые разожгут огонь.

59. Революционный *

60. Необычный

61. Удивительный *

62. Замечательный *

63. Потрясающий *

64. Сенсационный *

65. Волшебный *

66. Чудо *

67 . You

68. Улучшение *

69. Результаты

Мощные маркетинговые слова, которые

пощекотят любопытство вашего клиента .

Сегодня продажа заключается в том, чтобы заставить вашего потенциального клиента перестать прокручивать страницу. Когда вы пишете текст, вы должны постоянно помнить об этом — как я могу заставить Боба прекратить прокрутку на скорости 100 миль в час? T Мощные маркетинговые слова, которые вы найдете ниже, помогут вам заморозить большие пальцы рук ваших клиентов.

70. Объявление *

71. Начало

72. Стоп

73. Выполняется

74. Сделка

75. Представляем *

76. Предложение *

77. Сравнить *

78. Задача *

79. Разыскивается *

80. Откройте для себя

81. Выпуск

82. Скоро

Мощные маркетинговые слова,

менее известные и, возможно, немного эксцентричные (также известные как мои личные фавориты) .

Когда дело доходит до написания текста, я становлюсь немного кричащим.Это может быть как сильная, так и слабая сторона в зависимости от обстоятельств. Хотя я думаю, что все маркетологи и рекламодатели должны писать с целью продавать просто и эффективно … иногда вам просто нужно оживить вещи. Вот несколько моих личных фаворитов, когда речь идет о мощной маркетинговой терминологии.

83. Ослепительный

84. Восхитительный

85. Блестящий

86. Медовый

87. Притягательный

88. Ультра

89. Плетора

90.Unicorn

91. Zesty

92. Cosmic

93. Supernova

94. Killjoy

95. Bulletproof

96. Staggering

97. Titanic

98. God-speed 99

100. Триумф

Блин. Это было весело. Спасибо за чтение и удачи в копировании. Кроме того, если вы хотите узнать больше… подпишитесь на мой список рассылки здесь.

По Коул Шафер.

Обратный словарь

Как вы, наверное, заметили, слова, обозначающие термин «термин», перечислены выше.Надеюсь, сгенерированный список слов для слова «термин» выше соответствует вашим потребностям. Если нет, вы можете попробовать «Связанные слова» — еще один мой проект, в котором используется другая техника (хотя он лучше всего работает с отдельными словами, а не с фразами).

О реверсивном словаре

Обратный словарь работает довольно просто. Он просто просматривает тонны словарных определений и выбирает те, которые наиболее точно соответствуют вашему поисковому запросу. Например, если вы наберете что-то вроде «тоска по прошлому», то движок вернет «ностальгию».На данный момент движок проиндексировал несколько миллионов определений, и на данном этапе он начинает давать стабильно хорошие результаты (хотя иногда может возвращать странные результаты). Он во многом похож на тезаурус, за исключением того, что позволяет искать по определению, а не по отдельному слову. Так что в некотором смысле этот инструмент является «поисковой машиной по словам» или конвертером предложений в слова.

Я создал этот инструмент после работы над «Связанные слова», который очень похож на инструмент, за исключением того, что он использует набор алгоритмов и несколько баз данных для поиска слов, похожих на поисковый запрос.Этот проект ближе к тезаурусу в том смысле, что он возвращает синонимы для запроса слова (или короткой фразы), но также возвращает множество широко связанных слов, которые не включены в тезаурус. Таким образом, этот проект, Reverse Dictionary, должен идти рука об руку с «Родственными словами», чтобы действовать как набор инструментов для поиска слов и мозгового штурма. Для тех, кто интересуется, я также разработал Describing Words, который поможет вам найти прилагательные и интересные описания для вещей (например, волн, закатов, деревьев и т. Д.).

Если вы не заметили, вы можете щелкнуть по слову в результатах поиска, и вам будет представлено определение этого слова (если доступно).Определения взяты из известной базы данных WordNet с открытым исходным кодом, поэтому огромное спасибо многим участникам за создание такого потрясающего бесплатного ресурса.

Особая благодарность разработчикам открытого кода, который использовался в этом проекте: Elastic Search, @HubSpot, WordNet и @mongodb.

Обратите внимание, что Reverse Dictionary использует сторонние скрипты (такие как Google Analytics и рекламные объявления), которые используют файлы cookie. Чтобы узнать больше, см. Политику конфиденциальности.

30 волшебных маркетинговых слов

Language — мощный инструмент — он позволяет вам общаться с аудиторией и побуждать их к действию. Для маркетологов электронной почты важность использования «правильных» слов невозможно переоценить. Какое слово или фраза понравятся вашим подписчикам и подтолкнут их открыть электронную почту, щелкнуть, чтобы посетить ваш веб-сайт или совершить покупку?

Многие слова обладают способностью мотивировать.Уловка состоит в том, чтобы определить, какие из них работают для вашего бизнеса и вашей конкретной ситуации. Слово или фраза, которые хорошо работают в одной кампании, могут быть не лучшим вариантом для вашей следующей. Метод проб и ошибок и, конечно же, A / B-тестирование могут помочь вам сузить круг слов, которые подходят вашей аудитории.

Для начала попробуйте несколько из следующих «волшебных маркетинговых слов» в своем следующем электронном письме или сообщении в социальной сети. (Не стесняйтесь использовать их в печатном маркетинге и на своем веб-сайте)

1. Вы: Пишите так, как если бы вы обращались напрямую к покупателю.Сделайте это о читателе, а не о себе.
2. Потому что: Дайте клиентам убедительную причину для принятия мер.
3. Бесплатно: Не стоит недооценивать привлекательность слова «бесплатно».
4. Значение: Выделите ценность, которую клиенты получают за свои деньги. «Стоимость» или «цена» подразумевают потерю чего-либо — в данном случае денег.
5. Гарантировано: Дайте читателям почувствовать, что им есть что выиграть и нечего терять.
6. Удивительно / невероятно: Клиенты реагируют на что-то необычное.Но будьте осторожны, не злоупотребляйте этими терминами, иначе они потеряют свою силу.
7. Easy: Сообщите подписчикам, насколько легче станет их жизнь с вашим продуктом или услугой, а затем упростите для них следующий шаг в процессе покупки.
8. Откройте для себя: Подразумевается, что есть что-то новое и неизвестное для клиентов, что-то, что предлагает явные преимущества и дает им преимущество.
9. Действуй сейчас: Мотивируйте немедленный ответ ограниченным по времени предложением.
10. Все включено / все, что вам нужно: Определите, что ваш продукт или услуга — это все, что ваши клиенты должны будут купить для достижения своей цели.
11. Никогда: Используйте это, чтобы указать на «отрицательную выгоду», например «никогда больше не беспокойтесь» или «никогда больше не переплачивайте».
12. New: Как и «бесплатный», «новый» может заставить людей сесть и обратить внимание.
13. Сохранить: Лучшее и ясное слово для демонстрации экономии денег или времени.
14. Проверено: Напомните клиентам, что ваш продукт, услуга или бизнес надежны и надежны.
15. Надежно и эффективно: Сведите к минимуму восприятие риска для здоровья и денежных потерь.
16. Мощный: Сообщите клиентам, что ваш бизнес, продукт или услуга надежны.
17. Реальных результатов: Результатов хотят все.
18. Секрет: Ваш продукт или услуга — секрет успеха? Сообщите клиентам, что вы можете раскрыть этот секрет.
19. The: Это означает, что ваше решение является основным и конечным. Обратите внимание на разницу: «3 решения для успеха в маркетинге» и «3 решения для успеха в маркетинге».
20. Мгновенно: Мгновенный доступ или загрузка более привлекательны, чем ожидание.
21. Как…: Помогите читателям выполнить сложную задачу или цель.
22. Elite: Пригласите новичков присоединиться к желанному клубу, который вы принимаете.
23. Premium: Premium помогает обозначить высокое качество.
24. Причина: Если ваши рассылки по электронной почте служат аргументом в пользу вашего продукта, переходные фразы, такие как «вызвано», «поэтому» и «таким образом», усиливают логику покупки.
25. Подробнее: Вы предлагаете больше, чем ваши конкуренты? Покажи это.
26. Сделка: Покупатели хотят многого.
27. Без обязательств: Создайте беспроигрышную ситуацию для ваших клиентов.
28. 100% гарантия возврата денег: Опять же, никакого риска.
29. Огромный: Трудно устоять перед большой скидкой или выдающимся предложением.
30. Состояние: Если вы продаете товары и услуги, связанные с деньгами, слово «богатство» является желательным для клиентов.

Бонус: еще 10 слов и фраз, вызывающих положительные отзывы читателей

Список мощных маркетинговых слов почти бесконечен. Вот еще кое-что, что следует учитывать в своих кампаниях:

31. Бесплатно: Это работает почти так же хорошо, как «бесплатно.”
32. Последний шанс: Вдохновить срочность.
33. Сейчас: Никто не любит ждать.
34. Быстрая распродажа: Быстрая распродажа создает срочность и чувство осведомленности о многом.
35. Удобно: Как вы сделаете жизнь читателей проще?
36. Прорыв: Оставайтесь на переднем крае с новыми решениями, которые клиенты не видели раньше.
37. Купи один, получи один: Клиентам легко понять, какую ценность вы предлагаете.
38. Спасибо : Читатели любят, когда их ценят.
39. Представляем: Сообщите читателям, что они первыми о чем-то слышат.
40. Присоединяйтесь: Поощряйте читателей присоединиться к избранному сообществу.

И 5 слов, которых следует избегать

• Miracle: Это перепродажа. Действительно ли то, что вы предлагаете, является чудом?
• Revolutionary: Это еще одна перепродажа. Если продукт или услуга действительно не перевернет отрасль, это не революция.
• Уникальный: Теперь каждый использует уникальное, поэтому нет ничего уникального.
• Отлично: Не используйте слово «отлично» для общего.
• Exciting: Это почти такое же общее, как «отлично».

[Источники: Forbes, 60 Second Marketer, Vocus, Small Business Sense, FiveStars]

Присоединяйтесь к 140 000 владельцев малого бизнеса

Получайте советы экспертов и вдохновляющие сообщения по электронной почте каждые две недели.Подпишитесь сегодня и загрузите нашу БЕСПЛАТНУЮ электронную книгу по управлению списком рассылки.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в январе 2014 года и был обновлен для обеспечения точности и актуальности.

© 2017-2018, Автор авторов.Все права защищены.

маркетинговых терминов по продукту | Разработчик решений Ag

Условия сбыта продукции

Реклама — Платная форма коммуникации и продвижения товара и его атрибутов.

• Рекламная кампания — Маркетинговые сообщения, ориентированные на целевую аудиторию в течение длительного периода.
• Рекламная платформа — Атрибуты продукта и проблемы, переданные в рекламном сообщении целевой аудитории.
• Целевой рынок рекламы — Конкретная группа лиц, определенных как желающие и способные покупатели, на которых нацелено рекламное сообщение.
• Рекламная тема — центральное сообщение рекламной кампании, которое повторяется на протяжении всей кампании.
• Совместная реклама — Реклама (обычно в магазине), которая разрабатывается и оплачивается совместно продавцом и продавцом.
• Выборочная реклама по запросу — Реклама, в которой маркетолог пытается повысить осведомленность о конкретном бренде и предоставить информацию о нем.
• Реклама в виде фрагментов жизни — Рекламное сообщение, изображающее потребителей в ситуациях, аналогичных их восприятию собственного образа жизни.
• Testimonial — Рекламное сообщение, представленное кем-то, кого считают экспертом или пользователем продукта.
• Вертикальная кооперативная реклама — Реклама маркетологов на разных этапах системы распространения, которые размещают рекламу совместно.

Агент — Посредник, который не получает права собственности на товары, но способствует обмену, объединяя покупателей и продавцов.

• Комиссионный продавец — Агент, продающий товары для производителей.
• Агент производителя — Независимый торговый представитель, который работает с несколькими производителями связанных, но не конкурирующих продуктовых линеек.
• Агент по продажам — Физическое лицо, отвечающее за всю маркетинговую деятельность производителя.

Бренд — идентификация (название, символ и т. Д.) Продукта, которая уникальна и отличается от продуктов конкурентов.

• Использование бренда — Использование силы существующего бренда для поддержки входа компании в новую, но родственную категорию продуктов.
• Расширение линейки бренда — Использование известного бренда продукта для запуска нового, немного другого продукта в той же категории продуктов.
• Торговая марка — Символ или дизайн, связанный с торговой маркой.
• Торговая марка — слова или числа, связанные с торговой маркой.
• Торговая марка дилера — Торговая марка, созданная и принадлежащая посреднику.
• Торговая марка Flanker — Новый бренд, представленный на рынке компанией, у которой уже есть устоявшаяся торговая марка в той же товарной категории. Он предназначен для конкуренции в одной категории, но нацелен на другую группу потребителей.
• Общее название — торговая марка, связанная с типом продукта, а не с конкретным продуктом.
• Бренд производителя — Бренд, который принадлежит и продается производителем, который производит брендовый продукт.
• Торговая марка — Легальное изготовление против подделок торговой марки.

Канал сбыта — Поездка товара от производителя / производителя к покупателю.

• Потребитель — Конечный пользователь продукта.
• Раскаяние покупателя — Беспокойство, связанное с восприятием покупателем того, что он / она принял неправильное решение о покупке.
• Потребительский рынок — На рынке преобладают потребители и покупатели.
• Ранние покупатели — Потребители, которые ищут новые продукты или атрибуты продукта и часто покупают продукт на раннем этапе его жизненного цикла.
• Раннее большинство — Потребители, которые следят за ранней реакцией покупателя на новые продукты перед покупкой.
• Отстающие — потребители, которые сильно ориентированы на существующие продукты и являются последними покупателями нового продукта.

Купон — Сертификат, дающий потребителю право на снижение цены или возврат денежных средств.

Спрос График количества продукта, который будет закуплен по разным ценам.

• Производный спрос — Спрос, основанный на другом спросе.Например, спрос на крупный рогатый скот со стороны упаковщиков мяса определяется спросом на говядину со стороны потребителей.
• Платежеспособный спрос — Сочетание желания купить товар и финансовой возможности купить товар.
• Эластичный спрос — Когда процентное изменение цены приводит к большему процентному изменению объема спроса.
• Неэластичный спрос — Когда процентное изменение цены приводит к меньшему процентному изменению объема спроса.
• Совместный спрос — Когда спрос на два разных продукта дополняет друг друга.
• Выборочный спрос — Спрос на определенный товарный бренд.
• Унитарный спрос — Когда процентное изменение цены приводит к тому же процентному изменению объема спроса.

Скидка — Вычет из прейскурантной цены в виде наличных денег или иной ценности.

• Скидка при оплате — Скидка, предлагаемая покупателям, которые оплачивают товар в течение указанного периода.
• Сезонная скидка — Скидка, предлагаемая клиентам, которые покупают продукт в сезон года, когда спрос на продукт низкий.
• Скидка за количество — Скидка, предлагаемая покупателям, которые приобретают количество товара в большем, чем обычно, количестве.

Прогнозирование — Предсказать количество продукта, которое будет продано в разное время в будущем.

• Барометрические методы — Использование анализа прошлых тенденций для предсказания будущего.
• Delphi техника — Группу экспертов просят присвоить рейтинги и вероятности различным факторам, которые могут повлиять на будущие события.
• Техника рыночной разбивки — Прогноз продаж для крупной единицы делится на прогнозы для более мелких единиц
• Метод наращивания рынка — Прогнозируемая информация по сегментам рынка агрегируется для получения общего прогноза продаж.
• Анализ доли рынка — Прогноз продаж компании основан на прогнозе для отрасли (на основе предположения о доле рынка).
• Анализ сценария — Описание будущих результатов разрабатывается на основе вероятностей возникновения и причинно-следственных связей.
• Простой анализ тенденций — Исторические данные используются для прогнозирования будущих тенденций.

Доход — Деньги, полученные в обмен на предоставленный труд или услуги, продажу активов и возврат инвестиций.

• Дискреционный доход — Размер располагаемого дохода, который остается у потребителя после покупки предметов первой необходимости, таких как еда, жилье и одежда.
• Располагаемый доход — Сумма дохода после уплаты налогов, которую потребитель может потратить.

Посредник — Независимый или корпоративный бизнес, который помогает перемещать продукты от производителя к конечному потребителю.

• Промежуточный рынок — Группа оптовых и розничных торговцев, которые покупают товары у других и перепродают их.
• Торговый посредник — Посредник, который получает право собственности на продукты, которые он распространяет.

Этикетка — бирка или часть упаковки, которая предоставляет информацию о продукте.

• Маркировка — Качество продукции определяется числом, словом или буквой.
• Описательная этикетка — описывает важные атрибуты продукта.
• Информационная этикетка — Объясняет использование или приготовление продукта.
• Открытая датировка — Обеспечивает ожидаемый срок годности продукта.
• Маркировка пищевой ценности — Описывает ингредиенты пищевого продукта (т. Е. Количество белков, жиров, углеводов, калорий и т. Д.).

Рынок — Группа людей с неудовлетворенными желаниями и потребностями, желающих и способных покупателей. Его можно определить так же узко, как конкретное место, где происходит покупка и продажа, или так широко, как спрос на продукт.

• Соревновательные рынки — Конкуренция между конкурентами удерживает прибыль на конкурентном уровне.
• Горизонтальный рынок — Включает широкий спектр отраслей.
• Промышленный рынок — Состоит из фирм, занимающихся производством продукции.
• Институциональный рынок — Некоммерческие организации, покупающие продукты для достижения определенной цели или миссии.
• Сегмент рынка — Часть большой рыночной группы клиентов в рамках более широкого рынка, обладающая общим набором характеристик.Группа покупателей на рынке со схожими желаниями и потребностями.
• Доля рынка — Количество единиц продукта (или их долларовая стоимость), выраженное в процентах от общего количества единиц, проданных всеми конкурентами на данном рынке. Процент от общего количества продукта, проданного на рынке, который продается отдельной компанией.
• Структура рынка — Количество и распределение фирм на рынке.
• Маркетинговый аудит — Систематическая и периодическая проверка маркетинговой среды организации, включая ее цели, стратегии и деятельность.
• Система маркетинговой информации — Набор процедур и методов для регулярного запланированного сбора, анализа и представления маркетинговой информации.
• Система маркетинговой аналитики — Мероприятия по мониторингу внешней среды на предмет возникающих тенденций.
• Маркетинговый комплекс — Сосредоточение внимания на продукте, цене, месте и продвижении для создания успешной маркетинговой программы (четыре составляющих маркетинга).

Маркетинговые исследования — Системный и объективный подход к разработке и предоставлению информации для принятия решений относительно конкретной маркетинговой проблемы.

• Причинно-следственные исследования — Исследования, в которых исследуются причинно-следственные связи.
• Панель потребителей — Группа потребителей, которые предоставляют информацию о продукте и его атрибутах.
• Демография — Статистика населения (пол, возраст, семейное положение, рождаемость, смертность, образование, доход и род занятий).
• Наблюдательный подход — Наблюдение за поведением людей и запись этих наблюдений.
• Вторичный источник — Опубликованные данные, которые были собраны организацией государственного или частного сектора и предоставлены (опубликованы) пользователям.
• Тестовый маркетинг — Выведение небольшого количества нового продукта на рынок для определения признания потребителем.
• Первичные данные — Данные, собранные с реального рынка (опросы, панели, интервью и т. Д.).

Маркетинговая стратегия — Маркетинговый подход или метод, используемый для достижения маркетинговой цели.

• Дифференцированный маркетинг — Когда широкий рынок сегментирован и для каждого сегмента рынка разрабатывается отдельная маркетинговая программа.
• Промышленный маркетинг — Разработка продукта и его атрибутов для промышленных потребителей.
• Агрегирование рынка — Единая маркетинговая программа ориентирована на всех потенциальных потребителей.
• Распыление рынка — Отношение к каждому отдельному потребителю как к уникальному сегменту рынка.
• Позиционирование — Выделение определенного места для продукта или бренда в сознании потребителей.
• Дифференциация продукта — Использование рекламных и других маркетинговых мероприятий для убеждения потребителей в том, что продукт отличается от продуктов конкурентов или превосходит их.
• Целевой маркетинг — Определен рыночный сегмент, и маркетинговая деятельность сосредоточена на этом сегменте.
• Торговля вниз — Когда компания, известная своей продажей дорогостоящих товаров, предлагает на продажу более дешевые товары.
• Торговля — Когда компания, известная своей продажей недорогих товаров, предлагает на продажу более дорогие товары.

Упаковка — Разработка и производство контейнера или обертки для продукта.

Персональные продажи — Общение между людьми, при котором получатель незамедлительно дает обратную связь по сообщению источника.

Покупка — для получения продукта в обмен на деньги или их эквивалент.

• Своевременная закупка — Детали или ингредиенты предоставляются непосредственно перед производством, чтобы снизить затраты на товарно-материальные запасы.

Цена — Сумма денег, запрашиваемая в обмен на что-то другое (например,грамм. продукт).

• Четное ценообразование — Форма психологического ценообразования, при которой цена является четным числом.
• Лимит ценообразования — Практика, при которой фирма может препятствовать входу в отрасль, взимая низкую цену.
• Цена по прейскуранту — Начальная цена товара. Также называется базовой ценой.
• Трансфертная цена — Цена, по которой товар или ресурс передаются от одного предприятия (стратегической бизнес-единицы) к другому внутри фирмы.Рыночная цена обычно используется в качестве основы для определения трансфертной цены.

Фиксирование цены — Когда несколько фирм в отрасли коллективно устанавливают цену на продукт.

• Горизонтальная фиксация цен — Продавцы одинаковых или похожих продуктов коллективно решают установить свои цены на одном уровне.
• Вертикальная фиксация цен — Маркетологи на разных уровнях системы распределения собираются вместе, чтобы установить розничную цену.

Стратегии ценообразования (рыночные) — Подходы к установлению цен на основе желания покупателя приобрести товар.

• Цены на наживку и подстановку — Цена на продукт низкая, чтобы заманить покупателей в магазин. Затем их пытаются уговорить купить более дорогой товар.
• Обычное ценообразование — Используется традиционный уровень цен.
• Гибкая ценовая политика — Товар продается разным покупателям по разным ценам.
• Лидер убытков — Товар, цена которого ниже его нормальной цены, чтобы привлечь покупателей в магазин.
• Цена проникновения — Цена установлена ​​низкой, чтобы обеспечить максимально возможное проникновение на рынок (наибольшая доля рынка).
• Хищническое ценообразование — Агрессивное ценообразование в отношении конкурента с целью вытеснить его / ее из бизнеса.
• Ценовая подкладка — Цены устанавливаются на разных уровнях, так что продукты сортируются по различным категориям или линейкам продуктов на основе атрибутов продукта.
• Цена со скидкой — Снижение цены, используемое, чтобы побудить клиентов попробовать продукт или расширить его использование.
• Психологическое ценообразование — Цена на продукт психологически привлекательна для потребителей.
• Skimming — Цена устанавливается высокой, чтобы урезать тех покупателей на рынке, которые готовы платить высокую цену за продукт.

Стратегии ценообразования (на основе затрат) — Подходы к установлению цен на основе затрат на производство продукта.

• Ценообразование безубыточности — Установка цены продукта на основе затрат на его производство, чтобы продавец был безубыточным.
• Ценообразование с учетом затрат — Расширение ценообразования безубыточности, при котором цена основана на стоимости производства продукта плюс маржа прибыли.
• Политика единой цены — Одна и та же цена взимается со всех клиентов, которые покупают одинаковое количество продукта на одинаковых условиях.
• Целевая доходность — Цена основана на конкретной норме доходности капитала, используемого для производства и сбыта продукции.
• Цена за единицу — Цена основана на стандартной количественной оценке.

Стратегии ценообразования (на основе географии) — Подходы к установлению цены на основе местоположения и транспортных расходов, связанных с доставкой продукта покупателю.

• Ценообразование на основе базовой точки — Устанавливается одно или несколько географических местоположений, от которых рассчитывается ставка, взимаемая с покупателя.
• Поглощение фрахта — Цена включает такую ​​же ставку фрахта, как и ставка фрахта конкурента, который находится ближе всего к покупателю.
• Единая цена при доставке — Для всех покупателей, независимо от их местонахождения, указывается одинаковый уровень цен.
• Ценообразование на условиях FOB (франко-борт) — Цена основана на получении груза на погрузочной платформе продавца. Покупатель берет на себя все транспортные расходы.
• Зона ценообразования — Географическая зона рынка разделена на зоны.С каждого покупателя в зоне взимается базовая цена плюс стандартная ставка фрахта для этой зоны.

Продукт — Произведено то, что продается желающим покупателям.

• Товары повседневного спроса — Недорогие и часто покупаемые товары, которые потребители хотят покупать с наименьшими усилиями.
• Жизненный цикл продукта — серия этапов жизненного цикла продукта, которая начинается с коммерциализации и заканчивается удалением с рынка.
• Товарная линия — Группа товаров, схожих по атрибутам.
• Ассортимент продукции — Ассортимент продукции, которую компания предлагает своим клиентам.
• Портфель продуктов — Стратегический взгляд на компанию с точки зрения ассортимента продуктов и стадии каждого продукта в его жизненном цикле.
• Повторный запуск продукта — Поиск новых рынков и использования новых продуктов для увеличения продаж.
• Внедрение — запуск нового продукта в ряде географических регионов в течение длительного периода времени.
• Продукция специального назначения — Продукция, предназначенная для уникальных рынков.

Распространение продукта — Процесс предоставления продукта, когда и где это желательно потребителю.

• Эксклюзивное распространение — Количество посредников ограничено одним для каждой географической территории.
• Широкое распространение — Программа распространения, направленная на максимально широкий географический охват.
• Промышленный дистрибьютор — Независимая компания, занимающаяся покупкой, хранением и продажей промышленных товаров.
• Выборочное распределение — Если на данной территории имеется ограниченный набор торговых точек.
• Физическая дистрибуция — Вся деятельность по распределению от точки закупки до конечного потребителя.
• Соглашение о привязке — Когда производитель вынуждает дилера покупать дополнительные продукты, чтобы получить один очень востребованный продукт.

Продвижение — Предоставление и доведение полезной информации о продукте до потенциальных покупателей.

• Реклама — Платная форма коммуникации и продвижения товара и его атрибутов.
• Рекламная акция в месте покупки — Размещение привлекающей внимание информации в месте покупки.
• Акционная скидка — Скидка предоставляется посредникам на проведение рекламных мероприятий.
• Продвижение продаж — Методы, используемые для стимулирования текущих продаж.
• Публичность — Информация о продукте передается через СМИ, но не оплачивается.
• Связи с общественностью — Действия, направленные на создание благоприятного имиджа компании и / или ее продукта для продвижения доброй воли.
• Стратегия вытягивания — Стратегия продвижения, направленная на стимулирование спроса, который продвигает продукты через систему распределения.
• Импульсная стратегия — Текущая маркетинговая кампания, сочетающаяся с короткими всплесками активной рекламы.
• Стратегия продвижения — Стратегия продвижения, направленная на продвижение продуктов через систему распределения и представление их потребителям.

Контроль качества — Традиционный подход к качеству, при котором проблемы выявляются после производства и предпринимаются усилия по удалению нестандартных продуктов перед отправкой клиентам.

Розничная торговля — Все виды деятельности, используемые для продажи продукции конечным потребителям.

• Розничный продавец специализированной линии — Розничный продавец ограниченного ассортимента, который предлагает только одну или две товарные линии, но предлагает значительную глубину и опыт в этих линиях.

Продажа — Помощь и / или убеждение потенциального клиента купить продукт.

• Prospecting — Поиск и выявление потенциальных покупателей.
• Телемаркетинг — Продажа товаров по телефону.

Транзакция — Обмен между двумя или более сторонами.

Ценностное предложение — Как продукт будет приносить пользу своим клиентам. Почему продукт будет приносить потребителям достаточную ценность, чтобы соответствовать своей цене.

Оптовая торговля — Все виды деятельности, связанные с продажей продуктов розничным торговцам: промышленным, институциональным, сельскохозяйственным и профессиональным предприятиям; или другим типам оптовых посредников.

• Брокер — Оптовый торговец, основной целью которого является предоставление рыночной информации и установление контактов для облегчения продаж для клиентов.
• Оптовик с полным спектром услуг — Оптовый торговец, оказывающий полный спектр услуг для своих клиентов.
• Оптовый торговец с ограниченными услугами — Оптовый торговец, оказывающий ограниченное количество услуг своим клиентам.
• Оптовый торговец, доставляющий товары по почте — Оптовый торговец с ограниченным набором услуг, осуществляющий продажу через каталоги.
• Однолинейный оптовый торговец — Оптовый торговец с полным спектром услуг, который предлагает только одну или две товарные линии.
• Оптовый торговец специализированной линией — Оптовый торговец с полным спектром услуг, который предлагает ограниченное количество товаров для клиентов с особыми потребностями.
• Филиал по продажам производителя — Предприятие по оптовой торговле, которое принадлежит и управляется производителем отдельно от его заводов.
• Оптовый торговец — Компания по оптовой торговле, находящаяся в независимом владении и приобретающая право собственности на продаваемые товары.
• Оптовый торговец грузовиками — Оптовый торговец с ограниченным набором услуг, специализирующийся на продаже и доставке.
• Оптовик — Посредник, который распределяет товары преимущественно среди коммерческих или профессиональных пользователей

Дон Хофстранд, бывший специалист по сельскому хозяйству с добавленной стоимостью, [email protected]

120 лучших слов и фраз для маркетинга с эмоциями

Каждый владелец бизнеса охотится за теми кампаниями из серебряной пули, которые повернут ваш органический трафик на ваш сайт , страницы веб-сайтов, информационные бюллетени электронной почты и другие копии в знаках доллара.Ну, на самом деле это не так. Есть некоторые основные элементы, такие как качество и доверие, которые должны быть вплетены в центр всего вашего контента, чтобы построить мост маркетинговых материалов от потребителя к покупателю. Хорошая новость заключается в том, что выбор слова — это ваша первая линия при построении этого доверия с помощью брендированного контента, усилий по SEO, онлайн-профилей, сообщений в социальных сетях, копии веб-сайта и целевой страницы и многого другого.

Слова могут побуждать людей к действию — вот в чем суть копирайтинга.Но столько слов, сколько есть в словаре, придумать естественные, мощные, неповторяющиеся слова и фразы, которые понравятся вашей аудитории, является проблемой. В этом руководстве содержится список слов, которые послужат отправной точкой для качественного написания, заслуживающей доверия копии, которая:

• Снижает риск
• Снижает неопределенность
• Вызывает доверие
• Приглашает на покупку
• Создает срочность
• Искры любопытства
• Налаживает связь с вашей аудиторией
• Сообщает значение
• Передает полномочия
• Предполагает рост или выгоду

Считайте это своим руководством, чтобы вернуться к нему, когда вы застряли при поиске текста, будь то объявление, электронное письмо, целевая страница, краткое рекламное объявление и т. Д.Но не считайте это своей конечной целью. Используйте его как стартовую площадку, чтобы придумывать собственные слова и фразы, отражающие голос и ценности вашего бренда.

Маркетинговые словосочетания, снижающие риск

Сведение к минимуму восприятия риска клиентами сделает их гораздо более комфортными при принятии решения о сотрудничестве с вами. Попробуйте использовать в своем маркетинговом тексте фразы, подтверждающие, что они не рискуют потерять деньги или быть привязанными к долгосрочным обязательствам.Целью здесь является ощущение предсказуемости или набора ожиданий. Некоторые слова и связанные с ними фразы включают:

• Гарантированно или ваши деньги обратно
• Вы можете отказаться от подписки в любой момент
• Мы не будем переполнять ваш почтовый ящик
• Нет обязательств
• Покупка не требуется
• Отменить в любой момент
• Что тебе терять?
• Бесплатный возврат / полный возврат, без вопросов
• Попробуйте сначала
• Заказать демонстрацию
• Поговорите с [представителем], чтобы узнать, подходит ли вам [название компании или продукт]

Обратите внимание, что используемый здесь язык — это не модный жаргон, а повседневный язык, который находит отклик у клиентов.В большинстве случаев у вас должна быть страница, на которой изложены ваши правила гарантии и возврата, а также то, как / почему они работают, чтобы клиенты могли действительно видеть, что у вас нет проблем. Конечно, не предлагайте ничего, что не обещаете или не можете подробно описать.

Маркетинговые словосочетания, снижающие неопределенность

Неопределенность — один из самых больших барьеров для входа в любое действие-конверсию, которое вы пытаетесь заставить своих клиентов выполнять в рамках вашей воронки. Конечно, первым шагом к уменьшению неопределенности является повышение узнаваемости бренда, поскольку чем больше потребитель знакомится с вашим брендом, тем больше вероятность, что он будет доверять вам и лучше узнавать вас.Чем больше они знают о вашем бренде, тем более плавным будет их путь от браузера к покупателю. Вот несколько ключевых слов, которые выделяются посетителями веб-сайта, чтобы помочь снизить неопределенность и повысить уверенность в дальнейшем взаимодействии с вашим бизнесом:

• Первый месяц / период бесплатно
• Убедитесь сами
• Без скрытых комиссий
• Посмотреть образец отчета

• Гарантия возврата денег
• Гарантия [название компании]
• Гарантия без риска

И после того, как вы ознакомитесь с этим руководством, ознакомьтесь с нашими 273 (БОЛЬШЕ!) Слов, которые можно использовать для текста эмоционального маркетинга.

Маркетинговые слова, фразы, вызывающие доверие

Снижение неопределенности — это только первая часть уравнения при написании эффективного маркетингового текста. Вы также должны укрепить доверие. Вот несколько фраз, которые следует включить в свои активы, чтобы у клиентов было больше причин продолжать с вами взаимодействовать:

• Посмотрите наши отзывы страница
• Смотрите наши обзоры (вот как запросить и получить больше)
• См. Нашу библиотеку ресурсов
• Ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов
• Общайтесь в чате со специалистом

Вы заметите, что некоторые слова и фразы в определенных разделах пересекаются, поскольку они помогают передать различные намерения в зависимости от контекста.

Маркетинговые слова и фразы, побуждающие к покупке

Продается эмоциональная копия. Люди должны иметь возможность представить себе, как ваш продукт или услуги изменят их жизнь к лучшему. Но акцент не должен быть на вашем продукте или услуге; оно должно зависеть от ценности, которую получат от этого ваши клиенты, и того, насколько легко им это получить.

• [Получите основные преимущества, которые вы предлагаете], и зарегистрируйтесь сегодня
• Как [название компании или продукт] может помочь вам [достичь XYZ?] Узнайте сами!
• Что тебе терять?
• Дайте нам шанс!
• Зачем это вам? [Тогда ответьте на это]
• Воспользуйтесь этим специальным предложением
• Сделка, которую невозможно превзойти
• Вы хотите / готовы [вставить сюда преимущества ваших услуг]?
• Смотрите желаемые результаты / Реальные результаты
• Достигайте роста / [другие преимущества, которые ищут ваши клиенты]
• Начать достижение [XYZ] с [название компании или продукта] сейчас
• Станьте [прилагательное, которым хочет стать ваш клиент] с [название компании / продукт]

Знание правильных ощущений, преимуществ и достижений, которые нужно поместить в скобки выше, будет зависеть от ваших знаний о своем клиенте.И имейте в виду, что ваш клиент после COVID-19 изменился, поэтому обязательно проведите исследование рынка!

Маркетинговые слова и фразы, побуждающие к срочности

Проведение рекламных акций в течение ограниченного периода времени — отличный способ заставить людей действовать. Попробуйте использовать эти слова в своем следующем ограниченном по времени предложении:

• Загрузить сейчас / сегодня
• Пока запасы есть
• Только ограниченное время
• Сохраните свое место
• Распродажа заканчивается [суббота]
• Действуй сейчас, пока не истекло время
• Пока горячо
• Последний шанс
• Не хочу пропустить / Не могу пропустить

• Предложение скоро закончится
• Предложение ограничено
• Загрузить сейчас
• Позвоните сегодня
Осталось
• [Часы: минуты: секунды] до

Даже если у вас нет ограниченного предложения, размещение слов «сейчас» или «сегодня» после призыва к действию может повлиять на то, как это повлияет на читателя и побудит его к действию.

Маркетинговые слова и фразы, вызывающие любопытство

Копирайтинг стремится побудить клиентов взаимодействовать с вами на самых разных уровнях. Используете ли вы слова, чтобы подписаться на рассылку новостей, увеличить количество посещений вашего блога или написать более привлекательную копию веб-сайта, главное — сделать их достаточно любопытными, чтобы сделать еще один шаг. И еще один шаг. Вот несколько слов, чтобы вызвать любопытство и заинтересованность.

• Что если …?
• Инсайдер
• Совок

• Специальный
• Узнайте, как…
• Присоединиться
• Откройте для себя
• Представьте себе…

• Раскрыть
• Получить доступ к
• Разблокировка

Главное здесь не быть слишком двусмысленным. И действительно выполнить свое обещание. Объясните ценность или ключевой вывод, а затем предложите своей аудитории действительно достичь этого с помощью вашего бизнеса.

Маркетинговые слова и фразы, которые связаны с вашей аудиторией

Отношения с клиентами на личном уровне имеют большое значение для достижения успеха и сохранения их бизнеса.Как я уже говорил в другом месте в этом посте, подумайте о проблемах, целях, задачах и идеальных ситуациях вашей целевой аудитории. Описание этих болевых точек и желаний помогает продемонстрировать вашим читателям — на вашем веб-сайте, в рекламных письмах, тексте целевой страницы и т. Д. — что вы действительно их знаете, можете сочувствовать им и даже быть ответом на их проблемы. Попробуйте эти слова и фразы в качестве отправной точки для этого подхода:

• Когда-либо хотел, чтобы ты мог / Всегда хотел, чтобы был…
• Наконец,…
• Наконец…
• Вы устали от…
• Мы поняли…
• Мы вас поймали / Мы вас поддержали

• Узнайте, каково это…
• Знакомо?
• Погрузитесь в мир, свободный от …
• Вы заслуживаете…

Стратегия, лежащая в основе этих слов, — это стратегия «мост за мостом» — третья из пяти эффективных формул копирайтинга, которые мы рассмотрим в этом посте. Идея состоит в том, чтобы определить болевые точки ваших потенциальных клиентов, а затем направить их по воображаемой дороге к их новому и улучшенному «я» / ситуации, ставшей возможной благодаря вашему бизнесу.Когда люди могут представить себе лучшую ситуацию, шаги к ней становятся для них более привлекательными. Чтобы было ясно, это не форма манипуляции. Он эффективно формулирует проблему, которую решает ваш бизнес, или конечную выгоду, которую он приносит своим клиентам.

Маркетинговые слова и фразы, передающие ценность

Помимо уменьшения неопределенности, важно придать дополнительный импульс уверенности в том, что ваш продукт, услуга или специальное предложение того стоят. Качество никогда не перестанет быть важным для потребителя, поэтому важно учитывать его в рекламных материалах и рекламных материалах:

• Высшее / высшее качество
• Премиум
• Лучшее соотношение
• Эквивалент
• Новый
• Сейф
• Безопасный
• Эффективный
• Качество
• По индивидуальному заказу
• Только
• Первая
• Самый быстрый
• Единственный в своем роде
• Используйте силу
• [Местоположение] лучшее
• Получите максимальную отдачу от своих денег

Обратите внимание, что это более общие заявления о ценности для начала.Подумайте, что представляет наибольшую ценность для потребителей в вашей нише — это ручная работа? Экологичный? По запросу, по требованию? Из местных источников? Чем конкретнее, тем лучше.

Маркетинговые слова и фразы, передающие авторитет

Использование авторитетных слов не дает вам автоматически авторитета — написание качественного контента, продвижение вашего бизнеса по различным каналам, укрепление репутации и оптимизация с учетом факторов ранжирования Google для попадания на первую страницу Google также помогает в этом.Но если вы занимаетесь выдающимся бизнесом в своей отрасли, нише или сообществе, попробуйте использовать такие слова в своем маркетинговом контенте:

• Окончательный
• Верх
• Лучший в своем классе
• Премиум
• с самым высоким рейтингом
• Одобрено экспертами
• Режущая кромка
• [Местоположение] лучшее
Только
• [Местоположение]
• ведущий
• №1 [Location]
• специализированный
• Собственный

Маркетинговые слова и фразы, указывающие на рост или пользу

Устали использовать одни и те же слова снова и снова, чтобы передать положительные преимущества, которые принесет ваш бизнес? Попробуйте что-нибудь из этого:

• Повышение
• Улучшить
• Усиление
• Улучшение
• Достижение

• Выучить
• Вылет
• Рост
• Проспер
• Урожай
• Прирост
• Воспользуйтесь преимуществами
• Разгон

Маркетинговые слова и фразы, свидетельствующие об экономии

Цена — это часть процесса принятия решения любым потребителем.Используйте эти фразы, чтобы донести до своей аудитории, что они получают хорошую сделку:

• Сохранить сейчас
• Доступный
• Получите прибыль от своих денег
• Не взламывая банк
• Удобно для кошелька

• Не ломая банк
• Оставаясь в рамках бюджета
• Избегайте ненужных комиссий
• Получите награды
• Собрать

Язык — это мощный инструмент, и правильные слова помогут отличить эффективные маркетинговые фразы от тех, которые не подходят.Помните, что слово или фраза, которые служат хорошим предзнаменованием для одной кампании, не обязательно означают, что они будут работать во всех сферах. Как всегда, проявите стратегию и проведите A / B-тестирование, чтобы убедиться, что вы правильно используете эти маркетинговые фразы.

19 Рекламные термины, которые вы должны знать

Вы были на Таймс-сквер в Нью-Йорке?

Это место — одна гигантская реклама.

Вы смотрели Олимпийские игры прошлым летом?

Если да, то вы, несомненно, видели рекламных объявлений на несколько миллионов долларов , которые ведущие мировые бренды выставляют на всеобщее обозрение.

Были ли какие-нибудь рекламные объявления, которые заставляли вас «вау»?

Это было #ThatsGold от Coca-Cola? Или это была «Сила Риджлайна» Хонды или, может быть, «Гимн» от Samsung?

Вид таких потрясающих рекламных объявлений может вдохновить вас узнать больше о рекламе или языке рекламы. В конце концов, ясно, что они важны для бизнеса.

Если вы работаете в деловом мире, вам нужно кое-что знать о рекламе.

Я собираюсь начать сегодня с 19 лучших английских терминов, используемых в области рекламы.Каждое слово будет сопровождаться примерами из реальных новостей. Я предлагаю вам щелкнуть ссылки, чтобы прочитать полные статьи и посмотреть, как словарный запас используется в разных контекстах.

Когда вы дойдете до конца этой статьи, у меня будут еще три рекламные новости, которые вы можете прочитать в свободное время. Как насчет этого?

Начнем учиться!

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

В деловом английском есть много слов, которые уникальны для области рекламы, так же как есть слова, которые имеют особое значение и употребление в области финансов, продаж и международной торговли.

Отличный способ познакомиться с таким словарным запасом — использовать FluentU .

FluentU предоставит вам полезные термины на деловом английском, которые вы затем сможете применить в своих рекламных разговорах.Попробуйте бесплатно и убедитесь в этом сами!

Хотя есть много способов использования слов в списке ниже, мы будем обсуждать только те значения и способы использования, которые уникальны для контекста рекламы.

1. Объявление

Существительное реклама происходит от глагола рекламировать .

Рекламировать — значит информировать публику о продукте или услуге, которые вы продаете. Итак, реклама — это публичное объявление этих продуктов и услуг через газеты, телевидение, Интернет и т. Д.Вы также можете ссылаться на рекламу как на ad на американском английском или как на ad на британском английском.

Слово реклама может использоваться тремя способами: (1) как прилагательное , , если оно стоит перед существительным (например, «рекламная кампания»), (2) как существительное , , если оно идет после прилагательное (например, «интернет-реклама») и (3) как глагол (например, «мы рекламируем наш продукт на телевидении»).

2. Рекламная кампания

Рекламная кампания — это серия рекламных мероприятий, направленных на достижение определенного набора результатов.Глаголы, которые вы часто будете использовать, говоря о рекламных кампаниях, — это запуск (что означает «запуск») и запуск .

Пример предложения : KFC только что запустил новую рекламную кампанию с Робом Ригглом в роли полковника Сандерса по всем рекламным каналам, включая цифровые и социальные сети.

3. Рекламный канал

Рекламный канал — это просто средство передачи рекламы общественности.Что такое канал, сообщает вам, как реклама достигает людей.

Следующие семь терминов (с 4 по 10) являются примерами популярных рекламных каналов.

4. Печатная реклама

Иногда это называется бумажная реклама и относится к рекламе, например, в газетах, журналах, листовках и т. Д.

5. Наружная реклама

Это относится к рекламе, размещаемой на улице в оживленных общественных местах, например, придорожных знаках, рекламных щитах вдоль шоссе и плакатной рекламе на автобусных остановках и вокзалах.

6. Прямая почтовая реклама

Это включает рассылку печатных рекламных объявлений (обычно листовок и купонов) непосредственно в дома людей.

В следующий раз, когда вы проверите свой почтовый ящик, обязательно поищите листовки и информационные бюллетени, содержащие рекламные объявления из ваших местных магазинов.

7. Цифровая реклама

Это относится к рекламе, размещенной в Интернете. Я уверен, что вы довольно часто видели такую ​​рекламу на своих компьютерах, планшетах и ​​мобильных устройствах.

Цифровая реклама также известна под разными именами, такими как Интернет-реклама , Интернет-реклама и Интернет-реклама .

8. Нативная реклама

В настоящее время это популярный тренд в интернет-рекламе. Это реклама, которая естественным образом сочетается с остальным текстом на веб-сайте или в Интернете. Идея здесь состоит в том, чтобы создать рекламу, которая не будет выглядеть как как реклама.

9.Реклама на радио / телевидении

Угадайте, где их найти? Я уверен, что сможешь.

10. Рекламные ролики

Рекламные объявления, которые транслируются по радио и телевидению, называются рекламными роликами .

11. Сарафанная реклама

Это когда вы рассказываете друзьям о продукте или услуге, которыми вы пользовались и которые вам действительно нравятся.

12. Рекламный бюджет

Рекламный бюджет — это сумма денег, которую вы планируете потратить на рекламу.

Пример предложения : Jet.com будет тратить 90% из своих 5 миллионов долларов в неделю рекламного бюджета на цифровую, телевизионную, наружную и прямую почтовую рекламу.

13. Марка

Какую марку спортивной обуви вы носите? Nike, Reebok, Adidas — популярные бренды спортивной одежды.

Бренд — это просто название, которое вы даете своему продукту, чтобы выделить его среди конкурентов.

14. Имидж бренда

Проще говоря, изображение — это изображение.Итак, образ бренда — это идея или изображение, которое приходит на ум, когда вы думаете о конкретном бренде.

Вы верите, что их продукт работает так, как должен? Вы доверяете его качеству? Вы с нетерпением ждете их новаторского дизайна?

Пример предложения : Когда продажи Cadillac продолжали падать, они начали вносить изменения в свой имидж , в том числе показ рекламы «Dare Greatly» на Oscar Night 2015.

15. Узнаваемость бренда

Осознавать — значит знать, что что-то существует. Вы, наверное, уже это знаете. Таким образом, создание узнаваемости бренда будет означать информирование людей о существовании вашего бренда.

Пример предложения : компании используют множество различных рекламных методов для создания и повышения узнаваемости бренда в своих продуктах.

16. Посол бренда

Чем занимается посол вашей страны? Если бы вы сказали, что будете представлять свою страну в другой стране, вы были бы правы.Итак, представитель бренда — это человек, которого наняли для представления вашего бренда и повышения узнаваемости вашей продукции.

Пример предложения : Согласно Entrepreneur.com, наличие хорошего представителя бренда — мощный способ повысить узнаваемость продукта и бренда для вашей компании.

17. Подтверждение

Существительное одобрение происходит от глагола одобрять . Подтвердить — значит публично рекомендовать продукт или услугу.Итак, одобрение — это публичная рекомендация знаменитости или известного человека, которому платят за поддержку ваших продуктов.

Пример предложения : По данным Social Media Week, знаменитостей одобряют наиболее эффективно те, кто действительно пользуется продвигаемым продуктом или услугой и любит их.

18. Целевая аудитория

Цель — значит прицелиться. Итак, целевая аудитория относится к группе людей, для которых предназначена реклама.Это люди, которых вы стремитесь привлечь к покупке своей продукции. Целевую аудиторию иногда называют , целевой рынок .

19. Размещение продукта

Это еще один популярный вид рекламы. Размещение продукта — это когда вы платите за свой продукт или услугу, которые будут показаны (показаны) в фильмах и телепрограммах.

И вот он, лучший рекламный словарь, который обычно используется в этой области. Вот еще 3 новости в дополнение к тем, которые я выделил в приведенных выше примерах предложений.

Как практиковать свой деловой английский Рекламный словарь

Мир рекламы увлекателен и постоянно меняется. Итак, что нового и происходит сегодня? Вот несколько последних новостей для вас. Обязательно прочтите статьи полностью и обратите внимание на использование словаря, которые мы обсуждали ранее.

«История любви» Чипотле

Chipotle — популярная сеть мексиканских ресторанов быстрого питания в США. Вы слышали о новой рекламе Chipotle?

Недавно они выпустили короткую анимационную рекламу под названием «История любви.«Но какова реальная история этой рекламной кампании? Прочтите об этом все и обязательно посмотрите видео.

Ящик для цифровых купонов Facebook

Facebook упрощает для рекламодателей доступ к пользователям своего сайта и упрощает пользователям сохранение своих рекламных предложений. Как работает этот ящик для цифровых купонов?

Google прекращает использование бренда Nexus

Компания Google решила прекратить использование бренда Nexus на смартфонах сторонних производителей.Пока не ясно, каким будет новый бренд.

Может ли это иметь какое-то отношение к маленькому логотипу «G» на задней панели их новых смартфонов?

Вы можете быть в курсе последних новостей о рекламе с подпиской на Entrepreneur и другие деловые журналы. Если вы живете в США, Magazine Line — идеальное место для покупки этих подписок по сниженным ценам. Если вы студент, возможно, вы даже сможете получить дополнительные скидки.

Помните, эти статьи — только начало.

Мне понравилось их читать, и я надеюсь, что вы тоже.

Чтобы получить больше, попробуйте подписаться на деловой журнал или подписку на The New York Times и ежедневно следить за их бизнес-разделом. Есть еще много статей, которые вы можете прочитать, чтобы пополнить свой рекламный словарный запас.

Итак, начните читать и продолжайте учиться!

Загрузить: Это сообщение в блоге доступно в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

И еще кое-что …

Если вам нравится изучать английский с помощью фильмов и онлайн-СМИ, вам также стоит посетить FluentU. FluentU позволяет учить английский по популярным ток-шоу, запоминающимся музыкальным клипам и забавным рекламным роликам, как вы можете видеть здесь:

Если вы хотите его посмотреть, возможно, он есть в приложении FluentU.

Приложение и веб-сайт FluentU позволяют очень легко смотреть видео на английском языке.Есть интерактивные подписи. Это означает, что вы можете нажать на любое слово, чтобы увидеть изображение, определение и полезные примеры.

FluentU позволяет изучать увлекательный контент со всемирно известными знаменитостями.

Например, нажав на слово «поиск», вы увидите следующее:

FluentU позволяет нажать, чтобы найти любое слово.

Выучите словарный запас из любого видео с помощью викторин. Проведите пальцем влево или вправо, чтобы увидеть больше примеров для слова, которое вы изучаете.

FluentU поможет вам быстро учиться с помощью полезных вопросов и множества примеров. Учить больше.

Лучшая часть? FluentU запоминает словарный запас, который вы изучаете. Он рекомендует вам примеры и видео на основе уже выученных вами слов. У вас будет действительно индивидуальный опыт.

Начните использовать FluentU на веб-сайте со своего компьютера или планшета или, что еще лучше, загрузите приложение FluentU из iTunes или из магазина Google Play.

Если вам понравился этот пост, что-то мне подсказывает, что вам понравится FluentU, лучший способ выучить английский с помощью реальных видео.

Испытайте погружение в английский онлайн!

.