Как вести себя в нестандартных ситуациях на работе
Вопрос: Какая в современной бизнес-среде принята этика обращения к начальству — по имени или по имени-отчеству?
Эксперт: Все зависит от корпоративной культуры в компании. В PricewaterhouseCoopers, где атмосфера очень демократична и средний возраст сотрудников — 28 лет, принято обращаться друг к другу по имени — и это касается как начальников, так и коллег, российских и иностранных. Но самое простое — называть человека так, как он вам представился. Сказал «Алексей Иванович», значит, Алексей Иванович. Сказал «Леша», значит, Алексей, а потом и Леша. Я представляюсь, в зависимости от ситуации, Света или Светлана.
Комментарий МС: Включите уши и интуицию. Присмотритесь, кто как кого называет — наверняка у кого-то есть прозвища. Правда, вам первое время все равно положено обращаться ко всем чуть более формально, чем это делают «старожилы». Как и одеваться, впрочем.
Вопрос: В нашем отделе за последний год, насколько я знаю, зарплату никому не повышали.
Я работаю на износ — как просить прибавки в индивидуальном порядке?
Эксперт: Как правило, компании раз в год или раз в полгода пересматривают зарплаты сотрудников, что совпадает с моментом составлением бюджета на следующий год. Хорошо бы приурочить свою просьбу к этому времени. Только она должна быть обоснованной. Работа на износ — не обоснование. Можно работать тяжело и много, но неэффективно. Оцените не процесс работы, а результат: не «я сижу до 9», а «я заработала столько-то денег для компании», или «обработала столько-то заявок», или «обслуживаю столько-то клиентов, и они все довольны, вот отзывы».
Комментарий МС: Дождитесь момента, когда вас пару раз похвалят, а потом намекните (между делом, а не входя в кабинет начальника с ультиматумом), что конкурент зовет вас на большую зарплату, а вам не хочется уходить от таких милых людей. Но вопрос денег — это серьезный вопрос. И тут же пообещайте, что возьмете на себя еще какую-нибудь обязанность.
А работать на износ не надо — это свидетельствует о том, что у вас лично какие-то огрехи в тайм-менеджменте.
Как вести себя на работе ~ Саморазвитие без фокусов
Я уже писал о правильном отношении к работе в коллективе: Умение работать в команде. На эту статью мной был получен интересный отклик и я решил, что к данной теме имеет смысл вернуться.Вот какую идею высказала одна из моих читательниц:
«Высший пилотаж — это когда человек, устраивающийся на работу, знает, что работа — это бизнес и рабочее место, которое ему предлагают занять, просчитано в деньгах. Если работник здравомыслящий, он понимает, как и откуда приходят деньги на оплату его труда»
Идея очень верная. Отношение к работе как к бизнесу заставляет человека действовать более активно, ответственно и осознанно. Такое отношение может стать основой эффективной карьеры.
Разумеется, здесь далеко не все так просто. Чтобы правильно вести себя на рабоете нужно понимать, что в жизни все не совсем так, как в теории.
Все дело в том, что различные стереотипы и модели поведения, существующие в разных коллективах, накладывают на изложенный принцип свой отпечаток
- Высокая эффективность работы не всегда полезна для карьеры. Ну например: отличный работник может запросто стать мишенью для подковерных интриг со стороны коллег — а не высовывайся!
- Порой такое отношение просто вредно(!). Некоторые организации очень консервативны: ты можешь быть отличным специалистом, но без здоровенного стажа будешь сидеть на низших должностях — и никуда не деться: правила. В таких условиях логичнее поберечь свои силы, относясь к работе именно как к работе;
- Результаты работы бизнеса оценивает рынок (беспристрастно!), результаты работы работника в компании оценивает начальство (а вот оно, увы, от ошибок не застраховано). Вот и получается: зачастую на коне не тот, кто эффективнее работает, исповедуя принцип работа=бизнес, а тот, кто лучше отчитывается. Хотя: «хорошо отчитаться» — значит «удачно продать», так что принцип все же работает)))
Итак:
Все это не значит, что принцип работа=бизнес плохой.
Наоборот. Просто пользоваться им нужно умело и всегда принимать во внимание конкретные обстоятельства. Эти обстоятельства чаще всего связаны с атмосферой и традициями в коллективе.
Краткая памятка по «ведению бизнеса на работе» (поведению на работе с учетом принципа «относись к работе как к своему бизнесу»)
1. Прежде всего проведи «исследование рынка». Выясни:
— каковы отношения в коллективе (кто кому симпатизирует, кто кого терпеть не может, у кого какие цели и устремления)?
— какой «товар» (качества и действия работника) тут в наибольшей цене?
— кто твои конкуренты в карьерных видах? какие у них преимущества? какой тактикой они пользуются?
2. Сосредоточься на своем «бизнесе», не отвлекаясь на другие дела:
— не ввязывайся в свары внутри коллектива — ни к чему тратить силы и заводить врагов;
— вообще лучше всего держаться нейтрально и вежливо, не поддаваясь на провокации;
3.
Совершенствуй собственные конкурентные преимущества (знания, навыки, квалификация), пользуясь собранной информацией.
4. Само собой, бизнесмен должен соблюдать законы, как писаные, так и неписанные, если не хочет лишних проблем (приходим на работу вовремя, не отказываемся от участия в корпоративах и так далее). А основа соблюдения — опять же знание, см. пункт первый.
5. Реклама — двигатель бизнеса! Позаботься, чтобы о твоих достижениях на работе знали коллеги и начальство, но наглый самопиар принесет только отрицательные результаты. Действовать надо тоньше. Как конкретно — отдельная тема, причем все зависит от традиций коллектива и характера работы.
Эти советы, само собой, не исчерпывают тему правильного поведения на работе. Собственно говоря, дать хороший универсальный совет на эту тему несложно. Можно наговорить много красивых слов. Сложно применить эти советы в конкретной ситуации: правильно ее проанализировать, выбрать верную линию поведения.
Цель этой статьи — продемонстрировать один из возможных вариантов эффективного отношения к работе.
То, как вы относитесь к работе очень важно: правильное отношение — основа для формирования правильного поведения. Однако не стоит рассчитывать, что эта или какая-то другая статья решит за вас непростую задачу утверждения в коллективе. Это задачка для вас самих, вашего опыта и знания людей. Просто будучи правильно ориентированным (настроившись на правильное отношение к работе), решить эту задачу легче.
Успехов!
Интересно? Полезно? Подписывайся на обновления, чтобы быть в курсе! Источник — Саморазвитие и успех, при копировании материалов активная индексируемая ссылка обязательна!
Поделиться
Поделиться
Твитнуть
Плюсануть
Отправить
Класснуть
Как вести себя с трудными людьми на работе: 10 советов
Читать по теме: 6 типов конфликтных личностей. Узнай себя и своих коллег
Света вспоминает, что у «трудного» босса, во-первых, был очень громкий голос, а во-вторых, он очень любил поговорить, — перекричать, достучаться до него было невозможно.
«Мне приходилось просто заминать беседы, багровея от возмущения, — рассказывает она. — Надо просто не обращать внимания на таких людей и делать вид, что слушаешь музыку. Если этот мерзкий тип будет ковырять и докапываться, навязывать свою очередную обличительную беседу — вежливо посылать, ссылаясь на аврал». У Светы так и не получилось поладить с конфликтным начальником: в результате стычек с ним она была уволена.
Тем, кто не хочет терять работу из-за «трудных» коллег, Timesonline предлагает 10 поведенческих советов, которые могут помочь вам не только поладить с непростым человеком, но и внутренне изменить свое отношение к нему.
1. Смотрите глубже
«Люди не приходят на работу специально, чтобы как можно хуже делать свою работу и портить вам жизнь, — говорит директор консалтинговой компании YSC Мэтт Браун. — Вам нужно постараться понять корень проблемы. То есть понять, что движет человеком, каковы его мотивы, почему он сейчас не в самом лучшем состоянии».
2.
Измените ход своих мыслейЕсли вы вступаете в беседу, думая о собеседнике как о трудном человеке, вы сразу занимаете оборонительную позицию, что может создать между вами напряженность, и делу это не поможет. «Измените свой угол зрения, — говорит генеральный директор компании Inspiring Potential Мариэлена Сабатье. — Может быть это человек вовсе не трудный, а просто не такой, как вы».
3. Измените свои действия
«Когда мы сталкиваемся с проблемными коллегами, проще добиться понимания с их стороны, сосредоточившись на понимании того, что им нужно от нас, — говорит Гарет Инглиш, старший консультант компании OPP. — Проще всего подумать: „Зачем мне меняться, если проблема в них?“ Однако суть в том, что они — ваша проблема, и если вы хотите ее решить, наиболее эффективный способ сделать это, это взять ответственность за изменения на себя. Часто решение заключается в том, чтобы сначала изменить что-то в своем поведении».
4. Не откладывайте решение проблемы
Чем дольше вы игнорируете проблему, тем неразрешимее она становится.
Часто простой беседы может быть достаточно, чтобы решить вопрос на месте. «Если у вас конфликт с кем-то, кто вами руководит, вам просто необходимо разобраться в сути», — говорит Браун.
5. Общайтесь на их уровне
Большинство людей реагируют на сложную ситуацию своими обычными коммуникационными моделями, только усиливая градус. «Лучше попытаться определить, каким образом ваш стиль общения отличается от их, и попытаться адаптировать его соответствующим образом», — говорит Инглиш.
6. Если вам нужно сообщить плохую новость — подготовьтесь к худшему
Сообщать трудному в общении человеку плохие новости — всегда малоприятное занятие. Однако негативные побочные эффекты можно сгладить с помощью прямоты в своих действиях. Вам нужно убрать всю эмоциональную часть и сосредоточиться на главном.
7. Не вознаграждайте за плохое поведение
Перестаньте решать чужие проблемы, или вам придется делать это снова и снова. И не давайте втянуть себя в споры людям, пытающимся таким образом привлечь внимание.
Даже если вы победите в этой драке, битву вы проиграете.
8. Будьте последовательны и понятны
Если проблема в поведении человека, скажите, что он должен изменить в нем. Если коллега продолжает демонстрировать плохое поведение, скажите об этом прямо и сразу — не дожидайтесь следующей официальной аудиенции.
9. Сосредоточьтесь на целях, а не на методах
Проблемы могут возникнуть, когда обсуждение начинает вращаться вокруг способов что-то сделать, а не того, что должно быть сделано. У вас должно быть четкое представление о том, чего вы хотите добиться. Сосредоточьтесь на цели беседы, а не на том, чтобы все было по-вашему.
10. Некоторые вещи не поддаются исправлению
«Может быть человек ведет себя так, потому что ему не подходит данная организация, — говорит Уильямс. — Возможно, стоит изменить условия его контракта или вообще отказаться от его услуг». В некоторых ситуациях, например если речь идет об агрессии, способов противостоять «трудному» человеку практически нет.
И решением тут может явиться только одно — уйти самому или (если это в вашей компетенции) уволить «трудного» коллегу.
Влюбиться!
Однако у ассистента фоторедактора Ольги есть последний (и замечательный) способ поладить с трудным коллегой. «Если человек труден в общении, я в него влюбляюсь, это сделать совсем не сложно, ведь у каждого есть хорошие и плохие качества, — говорит она. — Нужно оценить человека в комплексе и понять, какой он необыкновенный и потрясающий. Влюбленному же человеку все трудности — не трудности, а радости:) Каждый миг общения доставляет удовольствие и счастье, а когда люди видят, какое счастье они тебе приносят, они меняются к лучшему!»
12 советов, что делать в первые недели на новой работе — Work.ua
Сколько вам требуется времени, чтобы освоиться на новом месте? Эти 12 советов помогут быстрее влиться в команду и добиться первых результатов. Иначе рискуете провалить испытательный срок или остаться незамеченными.
Ежедневно тысячи людей берутся за новую работу. Все они волнуются и переживают о том, соответствуют ли новому месту. «Первые три месяца на новом месте — это, по сути, продолжение собеседования, — говорит карьерный эксперт Аманда Огастин. — С первого дня вы должны вести свою игру».
Work.ua публикует ее рекомендации, что следует делать и как себя вести в первые недели на новом месте, чтобы добиться хороших результатов.
1. Неустанно знакомьтесь
Знакомьтесь первым. Приветствуйте людей в лифте, на кухне, в уборной. В итоге это окупится. «Так вы вольетесь гораздо быстрее, потому что у ваших коллег может не найтись времени подойти к вам, — говорит Огастин. — Начните с тех, кто работает рядом с вами, с кем вы взаимодействуете напрямую». В их интересах, чтобы вы начали как можно успешнее, потому что ваша работа влияет на них.
2. Подружитесь со старожилами, которые помогут вам сориентироваться (и одолжат карандаш)
Узнайте всех «игроков», расспросите о тех, кто работал в компании до вас.
Найдите опытного сотрудника, который хорошо понимает, что происходит в компании и поможет вам осмотреться. «В компаниях есть свой язык и шутки, понятные тем, кто внутри, — говорит Огастин. — Найдите того, кто поможет расшифровать аббревиатуры и разобраться во внутренней политике». К тому же вам нужен кто-то, к кому вы сможете обращаться по пустякам. Вряд ли вы пойдете к боссу за карандашами — ему за это не приплачивают.
3. Согласуйте ваши ожидания с начальником и коллегами
«Подстройтесь под расписание вашего начальника, — говорит Огастин. На ознакомительном собрании выясните, каких успехов они ожидают в первую неделю, месяц и три месяца. Если вы занимаете руководящую позицию, важно согласовать ожидания с вашими подчиненными. От стиля общения до рабочих часов — первая неделя задает тон.
4. Проанализируйте состав вашей новой команды
Обратите внимание на еле уловимые сигналы, которые вы получаете от вашего коллектива. Есть вероятность, что один или несколько ваших сослуживцев метят на ваше место, так что будьте начеку, предупреждает Огастин.
Старайтесь использовать поддержку и таланты ваших коллег, чтобы избежать разочарований от нововведений.
5. Разузнайте, где кофе
Поиск кофе — всегда успешная стратегия. Также важно освоить неписанные правила, которые действуют в офисе и нарушение которых приводит людей в бешенство. Кто моет посуду? Какие полки общие? Если в вашем офисе несколько холодильников, люди будут расстраиваться, когда вы воспользуетесь не тем. «Наблюдайте за тем, как поступают другие, и впитывайте увиденное, как губка», — советует Огастин. Нет ничего плохого в том, чтобы спросить, как работает кофемашина.
6. Начните демонстрировать и документировать то, что вы обещали компании при приеме на работу
«Что бы вы ни обещали на собеседовании, поставьте своей целью продемонстрировать, что вы собираетесь добиться этого, рекомендует Огастин. Если вы говорили, что ваш конек социальные сети или цифры, немедленно начните работать с аккаунтом компании в сети или приводить в порядок аналитику. Тут же составляйте список собственных достижений.
Ведите учет своих достижений, самых больших заслуг и позитивных откликов. Нужно сделать это своей привычкой как можно раньше и держать наготове для будущих аттестаций и переговоров о зарплате.
7. Разведайте обстановку и приготовьтесь к маневру
В первые недели впитайте в себя столько информации, сколько сможете. Если вы настроены на грандиозные перемены в компании, сначала разберитесь, как дела ведутся сейчас, и заручитесь доверием вашей команды. «Завоюйте людей, уделяя им время и разбираясь, что происходит в компании и почему, а когда вы начнете внедрять нововведения, у вас будут сильные аргументы, которые поддержит ваша команда», — советует Огастин.
8. Наведите порядок и сделайте его вашей привычкой
На вас обрушится поток новой информации, и привычка к порядку, по крайней мере, сделает вашу жизнь проще. Это отличное время, чтобы избавиться от плохих привычек. «Это прекрасная возможность преодолеть трудности и слабости из вашего прошлого опыта», — говорит Огастин.
Например, если вы пытались развить навыки тайм-менеджмента, используйте первую неделю, чтобы распланировать каждый день и следовать этому плану на практике.
9. Попадайтесь на глаза как можно чаще
Присутствуйте на всех собраниях, на которых сможете, советует эксперт, и не бойтесь высказываться. Вы почувствуете, что и почему важно для компании, и другие привыкнут видеть вас рядом. Станьте экспертом в своей сфере, и коллеги будут знать, к кому обратиться в будущем.
10. Закрепляйте новые знакомства в социальных сетях
Как только вы официально приступите к новой работе, важно обновить статус в социальной сети и добавить в друзья новых коллег.
11. Обновите контакты с прежними коллегами по работе
Возможно, это парадоксально, но первая неделя на новой работе — отличное время, чтобы связаться с коллегами по старой работе. «Свяжитесь с людьми, с которыми работали раньше, и попросите у них рекомендации», — советует Огастин. Лучшее время попросить рекомендации — когда вы не ищете работу, говорит она.
12. Узнайте, где находится ближайшая аптека и кафе
Изучите окрестности. Вы знаете, где ближайшая аптека? Что насчет легкого перекуса, кофе с коллегами или подходящего места для бизнес-ланча? Вы должны знать, где можно купить пластырь. На всякий случай.
Статья по теме: 14 советов как освоиться на новой работе.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти.
Первое время на новой работе: как влиться в коллектив
По традиции нового сотрудника коллегам представляет руководитель. Хорошо, если компания небольшая или в ней проводятся регулярные общие встречи. Тогда знакомство с окружающими произойдет быстрее. Если же вы выходите на работу в корпорацию, будьте готовы знакомиться с коллегами в течение нескольких недель, причем не только через руководителя, но и в процессе решения задач.
В первый день главное — чтобы вас представили тем, с кем вам придется общаться чаще всего и работать в тесном сотрудничестве.
Постарайтесь их запомнить. Еще лучше — кратко запишите, как кого зовут и кто за что отвечает. Если вас не представили — не стесняйтесь подойти и познакомиться самостоятельно. Чем быстрее вы это сделаете, тем проще будет взаимодействовать дальше.
Если вы забыли чье-то имя, переспросите. Абсолютно нормально забыть кого-то, если вас представили двадцати людям за несколько часов.
Если в компании принято общаться в общем рабочем чате или в группе в социальной сети, проследите, чтобы вас туда добавили (иногда в суматохе руководители про это забывают). Лучше сразу же спросите об этом сами.
Попросите показать вам документы, которые регламентируют работу отдела или конкретно ваши трудовые функции, если такие есть. Конечно, вас и так должны ознакомить со всем, что понадобится для работы, а если в организации развитая корпоративная культура, то вам назначат еще и куратора из числа коллег, чтобы он ввел вас в курс дела и во всем поддерживал первое время. Но в суматохе про формальности могут и забыть, а если все коллеги в этот момент «в огне», то новичку приходится разбираться во всем самостоятельно.
В таком случае важно проявить проактивность — от этого зависят ваши успехи на испытательном сроке.
Спросите у коллег, есть ли в офисе столовая или кухня и где еще они обедают. Лучше всего в первый день отправиться на обед в их компании, даже если обычно вы предпочитаете обедать в одиночестве. Совместный ланч — отличный повод для более неформального знакомства. Для начала можно поговорить на нейтральные темы — кто где живет, сколько добирается до работы, какие еще есть места для обеда поблизости.
Главная ваша задача на первую неделю в общении с коллегами — всех запомнить, понять, кто есть кто и как вы с ними взаимодействуете. Коллеги тоже должны вас запомнить и понять, по каким вопросам они могут к вам обращаться.
На этом этапе не стоит выпячивать свои таланты, даже если вы уже видите, что в чем-то опытнее новых коллег. В первое время больше занимайте позицию наблюдателя и высказывайте свое мнение в разумных пределах, особенно если о нем никто не спрашивал. Гораздо важнее доказать, что вам интересны рабочие задачи, что вы не халтурите, а детально вникаете в процессы и учитесь новому — это важнейшие признаки настоящего профессионала на любой должности.
Задавайте вопросы. Главное правило коммуникации на первую неделю: «Не знаешь — спроси». Спрашивайте обо всем, что вызывает у вас хоть малейшие сомнения. Даже если вам кажется, что это глупые вопросы, помните, у вас индульгенция — вы тут новичок! Лучше разобраться, как правильно, чем сделать наугад. Все вокруг прекрасно понимают, что вы новый сотрудник, и даже ждут от вас этих вопросов.
Если вы пришли работать в новую для вас сферу и пока что не разбираетесь в процессе, попросите кого-то из коллег объяснить вам его пошагово. Это необязательно должен быть ваш руководитель или кто-то старше по должности. Возможно, полезнее будет поговорить с подчиненными или равными вам сотрудниками. Постепенно вы разберетесь, как всё происходит, сколько стоит, сколько требует времени на реализацию. Если вы менеджер, такие разговоры помогут вам оптимизировать процессы, которые вы ведете. Тут то, что вы новичок, может стать даже плюсом: со стороны слабые места подчас виднее, чем изнутри, когда человек ко всему привык и ему кажется, что всё идет как должно.
На встречах не стесняйтесь конспектировать самое важное. Поначалу будет очень много информации, которая окружающим понятна с полуслова, а для вас — темный лес. Это нормально: вы здесь недавно, вам еще только предстоит вникнуть во многие нюансы, разобраться во внутренних процессах. Особенно это касается крупных компаний со сложным устройством. Если что-то непонятно, но вы не хотите прерывать общее обсуждение своими вопросами, отметьте себе эти моменты и попросите коллег ввести вас в курс дела после соверщания.
В новом кругу всегда найдется кто-то, кто будет вам симпатизировать с первых дней и согласится уделить время на подсказки. Если совсем не знаете, к кому обратиться за помощью, спросите, кто в вашем коллективе был предыдущим «новеньким» до вас — у этого коллеги еще свежи воспоминания, как трудно было привыкать к новой обстановке, он лучше всех способен понять ваши ощущения и, скорее всего, не отмахнется, если вы попросите о помощи. Чтобы не отвлекать коллегу от работы, проще всего попросить его или ее составить вам компанию за обедом и задать накопившиеся вопросы в неформальной обстановке.
Ищите обратную связь. Каждый день подходить к начальнику с просьбой прокомментировать вашу работу не надо, это назойливость. Подойдите после первой недели (можно написать письмо). В следующий раз попросите «фидбэк» после первого месяца, а потом после трех месяцев. Хорошо, когда в компании и так организуют такие встречи с каждым сотрудником, например в конце испытательного срока. Обычно этим занимается HR-отдел. На таких встречах обсуждают ваши впечатления о работе, дают вам объективную оценку и вместе намечают возможные пути развития и цели на ближайший срок. Но даже если таких встреч не проводится, сами попросите руководителя встретиться с вами. Адекватный начальник никогда не отмахнется от новичка и найдет для него время.
Наблюдайте за коллегами. Следите, как они ведут себя, как решают рабочие задачи, что принято в коллективе, а что не принято.
Разбирайтесь в ответственности и разграничивайте ее. Не выполняйте задачи, которыми должны заниматься другие. Бывают коллективы, где сотрудники пытаются спихнуть свои дела новичку.
Научитесь говорить твердое нет, если вы уверены, что это не ваш функционал. И, наоборот, уточняйте прямым вопросом, чья это задача, если есть сомнения. В давно сложившихся коллективах все привыкли, кто за что отвечает, и начальник может поставить задачу «в пустоту», зная, что ее подхватит нужный человек. Если окажется, что в конкретном случае таким человеком должны были стать вы, потому что подобными задачами всегда занимался вас предшественник, но вас об этом никто не поставил в известность, то вашей вины в этом, конечно, не будет. Но конфликтная ситуация обеспечена.
Обычно только к концу испытательного срока вы понимаете, кто есть кто в офисе. Все первые три месяца вы новичок. Это же работает и в обратную сторону: коллеги присматриваются к вам и постепенно понимают, какой вы сотрудник, можно ли доверять вам задачи и положиться на вас. Обычно только после трех месяцев (а иногда и после полугода) вас начинают воспринимать всерьез, особенно если вы молодой специалист.
Помните, что окружающие не умеют читать мысли и не понимают вас с полуслова.
Пока вы еще не на одной волне с коллегами, старайтесь доносить свои мысли как можно тщательнее и спокойнее. Шутки, кстати, не всегда помогают разрядить обстановку, чувство юмора — штука субъективная. Сначала лучше убедиться, к какому юмору привыкли в этом коллективе.
Это одна из главных ошибок, которая может произойти с новичком в коллективе. Человеческий мозг склонен проецировать свой способ мышления на окружающих. Мы автоматически считаем, что окружающие мыслят так же, как мы, хотя это может быть совсем не так. Поэтому и возникают недопонимания при передаче информации — как устной, так и письменной.
Общаясь с коллегами в новом коллективе, объясняйте контекст ваших сообщений. «Сверяйте часы», чтобы убедиться, точно ли вы говорите об одном и том же. У каждого есть свои стандарты качества, рабочие инструменты, привычки. Переносить в новый коллектив стандарт, к которому вы привыкли на прежнем месте, и объяснять это фразой «А у нас было так…» — то же самое, что идти со своим уставом в чужой монастырь.
И понятие «у нас» для вас теперь здесь, а не на прежнем месте, хотя осознание этого появляется не сразу.
Помните, что ваши коллеги могут думать совсем по-другому. Например, вы считаете, что после каждого совещания проводивший его менеджер должен писать короткое итоговое письмо всем, кто участвовал во встрече. А в компании так до вас никто не делал. Чтобы избежать недопониманий, обсудите с коллегами пользу таких писем.
Ну и самое главное. Вы пришли в эту компанию работать, а не заводить новых друзей и очаровывать окружающих. Ваш руководитель будет в первую очередь оценивать результаты вашей работы. Будьте доброжелательны, но не старайтесь всем угодить. Интересуйтесь происходящим, но не переходите личные границы. Это лучший способ освоиться в любом коллективе.
Ведите себя естественно. Не пытайтесь казаться тем, кем вы на самом деле не являетесь.
Будьте вежливы. Соблюдайте ритуалы, установленные в коллективе. Если видите, что коллеги собирают на подарок кому-то в отделе, предложите принять участие.
Не выступайте сразу с революционными идеями. Это не приветствуется ни в одном устоявшемся коллективе.
Меньше эмоций. Старайтесь на работе мыслить рационально, а не эмоционально. Что-то случилось? Отключайте эмоциональную реакцию и думайте, как решить проблему.
Сохраняйте нейтралитет. Скорее всего, через какое-то время вы найдете здесь друзей и союзников. Так же, как и противников. Всему свое время, но сначала держитесь нейтральной позиции. Не исключено, что в коллективе есть длящиеся конфликты и другие сложные отношения, о которых вы пока не знаете, и есть свои интриганы, которые могут попытаться сразу втянуть вас в эту, совершенно лишнюю для вас, историю.
Общаясь с коллегами, не расспрашивайте их про личную жизнь. Про свою тоже не стоит рассказывать в подробностях. Не участвуйте в офисных интригах и не интересуйтесь сплетнями, особенно если вы работаете в женском коллективе. Лучше предложите обсудить планы на выходные или новый фильм в кино.
Выход на новую работу — повод обновить ваше резюме на hh.
ru, указав в нем начало работы на новом месте. Возможно, стоит изменить видимость резюме. Если ваше резюме открыто всем работодателям, то его могут увидеть ваши коллеги по новой работе и подумать, что вы не собираетесь у них задерживаться и снова в поиске.
Есть несколько способов не оставлять резюме открытым для всех и в то же время не лишать себя еще более интересных предложений (вдруг такие появятся):
- Скрыть резюме от определенных компаний. Для этого нужно в специальном окне сформировать свой стоп-список. Остальным работодателям, ищущим кандидатов по базе hh.ru, ваше резюме будет по-прежнему доступно.
- Установить режим «Видно выбранным компаниям». Отлично подходит, если у вас есть компания мечты или несколько компаний мечты, и вы всегда готовы рассмотреть предложения от них. Ваше резюме будет доступно для просмотра только тем компаниям, которые вы выберете в специальном окне. Остальные его не увидят.
- Сделать резюме анонимным, то есть скрыть в нем Ф.И.О.
и контакты, по которым вас могут «вычислить» те, кто с вами знаком, и даже места работы. - Настроить видимость резюме только по прямой ссылке. Тогда никто не найдет его в базе, но у того, кому вы отправите ссылку на него, оно откроется. Если вы откликнитесь таким резюме на вакансии на hh.ru, то работодатель, получивший отклик, тоже увидит резюме.
и контакты, по которым вас могут «вычислить» те, кто с вами знаком, и даже места работы.Чтобы настроить видимость резюме, войдите в него и нажмите на «Изменить видимость».
Как вести себя на новом месте работы
Как вести себя на новой работе и влиться в коллектив
Первые дни на новой работе всегда самые сложные. Вы приходите в сложившийся коллектив со своими устоями и локальными шутками. Достаточно сложно абстрагироваться и посмотреть на себя глазами своих новых коллег. Вы можете казаться себе безупречным профессионалом, который источает харизму и обаяние, а его деловые качества видны даже приходящей уборщице. Но так ли это?
Новая работа – это всегда стресс, на который организм может реагировать очень по-разному.
В среднем привыкание к новому коллективу занимает около полутора месяцев, но если это первая запись в трудовой, то этот период может растянуться до полутора лет. Конечно, если в компании выстроена грамотная политика адаптации персонала, то этот процесс займет в разы меньше времени.
Для вас мы подобрали советы о том, как вести себя в новом коллективе. Они позволят пройти адаптационный период быстро и безболезненно.
Приходите раньше, уходите позже
Первое время всегда приходите чуть-чуть пораньше и уходите попозже. Так вы сможете создать впечатление ответственного человека. И к тому же на первые месяцы в новой компании приходится самый продуктивный период работы. Огромное количество новой информации, которую нужно охватить в кратчайший срок, и новые впечатления, стимулирует мозг и повышает эффективность.
Именно в первые дни коллеги и руководство будут составлять свое мнение о вас. Они будут оценивать не только профессиональные качества, но и неформальное поведение.
Так что тот факт, что вы будете приходить на работу чуть-чуть пораньше повлияет на уровень доверия.
Знакомьтесь
Главный совет о том, как вести себя на новой работе – это не ждать, когда коллеги начнут интересоваться вами и налаживать социальные связи. Делайте это сами. Не стесняйтесь ежедневно расширять свой круг знакомств. Здоровайтесь и общайтесь со всеми при любом удобном случае. Конечно, мало кто будет отрываться от рабочих процессов для того, чтобы вести с вами светскую беседу. Сконцентрируйтесь на тех людях, с которыми вы связаны непосредственно по работе, но не упускайте свой шанс, если встретите кого-то нового в курилке, на кухне или в лифте.
Дружите
Сразу после того как начнете уверено знакомиться с окружающими, найдите тех, кто достаточно долго проработал в компании, знает различные тонкости в корпоративной политике и сможет рассказать, как влиться в коллектив. Ваша цель – подружиться с этими людьми. Так вы сможете убить сразу двух зайцев – узнать все локальные шутки и правила поведения, и получить людей, которые объяснят вам, где лежат канцелярские мелочи или как их заказать.
А также друзья на новой работе просто дадут вам психологическое спокойствие. Вы будете знать, что есть люди, с которыми вы можете просто поговорить.
Задавайте вопросы
Каждый из ваших коллег был на месте новичка, и все понимают, что экстрасенсорные способности – это что-то из области фантастики. И если вы будете отмалчиваться в углу – это несколько усугубит адаптацию. Не бойтесь спрашивать, намного хуже будет если вы сделаете что-то по-своему, а не так, как принято в компании. Главное, не донимайте бесконечными вопросами одного человека, например, руководителя. Не стесняйтесь задавать вопросы и другим коллегам. Это покажет то, что вы готовы принимать условия игры, развиваться и подстраиваться под других.
Соответствуйте тому, что рассказывали на собеседовании
Неважно, что именно вы рассказывали и какими талантами блистали на собеседовании для того, чтобы попасть в эту компанию. Важно – показать все это в первые рабочие недели. Сделайте все, чтобы поддержать сложившееся впечатление.
Если вы делали упор на каком-то умении, то сделайте все, связанное с ним и покажите это своему руководителю. В самом начале вам будет уделено максимальное количество времени, так что не стесняйтесь показывать то над чем работаете. А также не забывайте записывать свои успехи в отдельном файле. Возможно, прямо сейчас вам это не потребуется, но наверняка пригодится в дальнейшем.
Запомните, где что лежит
Еще один совет, как вести себя на новой работе – это постараться в первый же день запомнить, где что лежит. А лучше всего взять себе за правило всегда возвращать вещь туда, откуда вы ее взяли. Сложно представить, как сильно может раздражать человек, рушащий давно сложившийся порядок. Ваша цель на первый месяц – узнать привычки ваших коллег в офисе, а оптимизировать и делать лучше сможете тогда, когда обвыкнетесь на работе и станете частью коллектива.
Организуйте свою работу
Большой объем новой информации, который обязательно свалится на вас в первые месяцы работы, может спровоцировать хаос вокруг вас.
Так что постарайтесь подойти к вопросу организовано. Это необходимо даже если вы давно работаете в этой области. Распланируйте свой рабочий день так, чтобы все успеть. Если вы давно хотели начать пользоваться ежедневником, то сейчас идеальное время.
Найдите дорогу к цивилизации
Новая работа схожа с переездом в новую квартиру. Так что осмотритесь, прогуляйтесь в обеденный перерыв вокруг офиса, расспросите коллег о кафе и столовых вокруг, найдите ближайшие магазины и аптеки. Если вы планируете остаться в этой компании на длительное время, то эти, казалось бы, мелочи очень упростят жизнь в случае, например, форс-мажора.
Не притворяйтесь кем-то другим
Но главный совет, как нужно вести себя на новом рабочем месте заключается в том, что не нужно пытаться стать тем, кем вы не являетесь. Если вы по природе не лидер, то ваши попытки занять руководящую позицию, скорее всего, обернуться неудачей. Если вам больше нравится слушать шутки и наслаждаться компанией людей с чувством юмора, то не стоит строить из себя Петросяна.
Таким образом, вы только оттолкнете от себя людей. Ведь фальшь чувствуется на уровне интуиции. Оставайтесь самим собой и только так вы сможете добиться расположения коллег.
Процесс адаптации может проходить достаточно тяжело. Но рано или поздно он закончится. Старайтесь не слишком винить себя за то, что, например, шутите невпопад или делаете неуместные высказывания. Именно так проявляется стресс. Но если вы будете следовать нашим советам, то этот процесс займет минимальное время, и вы быстро вольетесь в новый коллектив, заведете хороших знакомых или даже друзей.
А даже если, выполняя все рекомендации, вы все равно чувствуете стресс, то попробуйте следующие способы снижения напряжения.
- Обустройте рабочее место, сделав его комфортным. Принесите из дома любимую кружку, фотографии семьи, любимую фигурку.
- Подберите одежду, которая соответствует общим тенденциям в офисе. Если в компании придерживаются строго стиля, то человек в бохо будет чувствовать себя неловко.
- Приготовьте что-нибудь вкусное или купите это в магазине, и пригласите коллег на короткий кофе-брейк. Так вы сможете пообщаться с ними в неформальной обстановке. Помните, что звать можно не только тех, с кем вы уже подружились, но и тех, с кем еще не успели.
- Интересуйтесь не только работой, но и хобби своих коллег, а также рассказывайте о том, чем увлекаетесь вы.
- Не забывайте про своих старых друзей и в свободное время делитесь с ними своими переживаниями и радостями о работе. Это поможет вам несколько уменьшить влияние стресса. А если нет такой возможности, то просто заведите дневник, в который будете записывать все, что кажется вам важным.
- В обязательном порядке балуйте себя. Не уделяйте абсолютно все время работе – водите себя в кино, театры, ходите в гости и зовите друзей в кафе.
- Первое время отдыхайте побольше. Хорошо высыпайтесь и разрешайте себе зависать в играх и социальных сетях. Сейчас в вашей жизни достаточно стресса и не нужно лишать себя приятных развлечений, пусть и не самых интеллектуальных.
На lifeaddwiser вы можете пройти опросы для определения качества вашей жизни. Если показатели довольно высокие, то вы на правильном пути. А если нет, то наши наставники смогут указать вам правильный путь.
Как работать с наглыми сотрудниками?
Наглость на рабочем месте может негативно повлиять на рабочую среду и привести к убыткам в бизнесе. В этой статье мы разбираемся с тем, что можно считать наглым поведением на работе, как общаться с наглыми людьми и что может сделать работодатель для улучшения ситуации.
Определение наглого поведения
Наглость — это действия или поведение, которые демонстрируют неуважение к начальнику или коллеге и потенциально могут быть оскорбительными. В рабочих условиях наглость чаще всего рассматривается в контексте отношений между работником и руководителем, а не между коллегами.
Например:
- Значительное повышение голоса на менеджеров или коллег.
- Отказ выполнить разумный запрос руководителя.
- Негативное влияние на работу других.
- Саботаж деловых отношений.
Помимо этого, наглостью может быть оскорбительное поведение, хвастовство, оспаривание существующего положения таким образом, что это наносит вред организации.
Стоит понимать, что наглость — это не профессиональное несогласие или личный разговор. Это модель поведения сотрудника, который, скорее всего, является токсичным и отрицательно влияет на коллектив.
Ответственность персонала
Каждый в компании, должен вести себя в соответствии с корпоративной культурой и уважать своих коллег. Можно выделить три уровня ответственности, в зависимости от положения:
- Как сотрудника
Сотрудники обязаны поддерживать профессиональную обстановку на рабочем месте даже в свете разногласий с коллегами или менеджерами. Агрессия, использование нецензурной или оскорбительной лексики, унижение других — все это можно считать наглым поведением.
Сотрудники, участвующие в этих действиях, подлежат выговору, увольнению и, в исключительных случаях, судебному разбирательству. Сотрудники, которые чувствуют себя неспособными или не желающими изменить свое поведение, должны проконсультироваться со своим представителем отдела кадров для обсуждения вариантов.
Легко закрыть глаза на оскорбительное поведение рядом, чтобы избавить себя от лишнего стресса. Тем не менее, если оставить это без внимания, наличие наглого сотрудника может деморализовать команду и повлиять на производительность. Это также может привести к стрессовой или враждебной рабочей среде, и поэтому сотрудники обязаны фиксировать случаи наглости, свидетелями которых они являются, и если ситуация не улучшается — делиться этой информацией с менеджером, руководителем или представителем отдела кадров.
- Как руководителя
Менеджеры имеют множество обязанностей, когда дело доходит до наглых сотрудников. Первый шаг — разобраться в поведении, проконсультировать сотрудника о недопустимом поведении, задокументировать беседу и оговорить возможные варианты, если поведение продолжится.
Если поведение сохраняется, менеджеры должны работать с отделом кадров для выполнения корректирующих действий, как указано в политике компании, или, в крайних случаях, для увольнения сотрудника, нарушившего правила.
Как вести себя с наглыми людьми
В рабочих ситуациях не всегда есть возможность не общаться с человеком, который ведет себя нагло и неуважительно. Однако есть несколько простых шагов, которые помогут не реагировать на провокации, не терять самообладание и не принимать близко к сердцу поведение других людей. Эти советы актуальны для большинства рабочих ситуаций, не имеет значения, исходит наглость со стороны начальника, коллеги или подчиненного.
1. Найдите минутку, чтобы успокоиться, если вы расстроены
Импульсивный ответ может обострить ситуацию и привести к ненужному конфликту. Если вы расстроены, найдите время, чтобы выдохнуть и взять под контроль свои эмоции. Если вам нужно, извинитесь и выйдите из комнаты на несколько минут. Вы можете попытаться сосчитать до 10 или выполнить любое другое упражнение, которое помогает вам успокоиться.
2. Определите, стоит ли отвечать
Если неуважительное поведение было относительно мягким или было разовым событием, обычно лучше игнорировать его и двигаться дальше. Противостояние человеку может обострить ситуацию. Однако, если поведение является частью последовательной модели поведения или если оно мешает вашей повседневной жизни или способности работать, конфронтация может быть оправдана.
3. Постарайтесь оставаться дружелюбным
Если кто-то проявляет неуважение или грубость, доброжелательный ответ может застать его врасплох и побудить переосмыслить свое поведение. Вместо того, чтобы расстраиваться или принимать ответные меры, попытайтесь разрядить обстановку с улыбкой и несколькими добрыми словами. Однако, стоит понимать, что дружелюбность актуальна только для случайной или единоразовой ситуации наглого поведения.
4. Подумайте
о том, что сказать, прежде чем говоритьВы можете испытать желание наброситься на грубого человека и ответить ему тем же.
Тем не менее, это вряд ли будет полезным. Вместо этого, убедитесь, что все, что вы планируете сказать, является правдивым, полезным и необходимым для разъяснения неприемлемости поведения. Оскорбление другого человека или несправедливые обвинения не побудят его переосмыслить свое поведение и, как правило, излишне вредны. Спокойный и осмысленный разговор обычно приносит больше пользы.
5. Будьте прямолинейны, но вежливы
Когда вы противостоите другому человеку, будьте ясны и откровенны в этом вопросе. Спокойно объясните, в чем проблема и как их поведение влияет на вас. Не бойтесь вежливо попросить объяснить причины такого поведения. Используйте формулировки, направленные на себя, чтобы другой человек не чувствовал себя обвиняемым. Например, “Я чувствую себя очень плохо, когда вы говорите со мной таким тоном”.
6. Установите четкие границы
Личные границы являются важной частью любых здоровых отношений. Особенно важно установить и установить четкие границы с коллегами или сотрудниками, которые наглеют.
Сообщите человеку, что это недопустимо, и определите четкие последствия такого поведения.
Что делать, если сотрудник наглеет?
Уровень комфорта на работе во многом влияет на производительность сотрудников. Если эмоциональная обстановка в коллективе нестабильна, кто-то ведет себя неподобающе и мешает остальным, то, соответственно, уровень эффективности падает. Чтобы этого не происходило, руководителям вместе с отделом кадром, следует стараться прорабатывать все ситуации наглого поведения. Разбираем, как это сделать.
Выяснение причин
Спросите сотрудника о его эмоциональном состоянии и уровне стресса. Возможно, произошло что-то на рабочем месте или в личной жизни, что спровоцировало такое поведение. Выразив свою обеспокоенность и слова поддержки, вы уже можете вызвать положительную динамику в поведении. Помните о том, что сотрудники хотят быть услышанными.
Своевременная реакция
Стоит реагировать на наглость своевременно и прямо, так, чтобы ваши слова были поняты правильно.
Напомните, что наглость на рабочем месте не приветствуется. Предоставьте обратную связь своему сотруднику, которая включает в себя конкретные инциденты или случаи наглости. Не допускайте, чтобы плохое поведение сотрудника выбивало вас из колеи. Говорите спокойно, не кричите и не упрекайте его. Найдите минутку и уйдите, прежде чем заняться ситуацией, если это поможет сохранить самообладание.
Предупреждение
Если первая беседа не помогла и сотрудник продолжает вести себя неуважительно, стоит предупредить его (лучше в письменном виде), что подобное поведение может иметь последствия. Позволять кому-либо продолжать разрушать рабочее место несправедливо по отношению к вам, вашему бизнесу и коллегам. Убедитесь, что сотрудник понимает последствия, если он не исправляет свое поведение.
Увольнение
Иногда сотрудник не желает исправлять свое поведение и не оставляет вам другого выбора, кроме как освободить его от ее обязанностей. Как бы ни был неприятен этот шаг, если работник не умеет уважать коллег и начальство и мешает работать другим, то увольнение — правильный шаг.
Анализ ситуации
Изучите уровень стресса в вашем офисе и рабочую нагрузку сотрудников, предложите сотрудникам разнообразие и ротацию заданий, и предложите различные способы снятия стресса. Ваша задача — быть проактивным и не допускать ситуаций, когда сотрудники становятся слишком нервными и вспыльчивыми из-за переутомления.
Заключение
Если вы хотите, чтобы ваши сотрудники уважали HR-менеджеров, руководителей и коллег, стоит позаботиться о том, чтобы корпоративная культура компании предполагала уважительное отношение.
Также следует обратить внимание на отношение руководства к подчиненным. Ситуации, когда сотрудник ведет себя нагло по отношению к руководителю из-за того, что сам руководитель не уважает подчиненного и плохо с ним обращается — встречаются повсеместно. Поэтому, прежде, чем требовать уважения и подчинения от своего персонала, следует убедиться, что менеджеры ведут себя соответствующим образом.
Как сотрудники должны действовать на рабочем месте | Работа
Карен Гарднер Обновлено 21 августа 2020 г.
Работа может вызывать стресс, а иногда и не доставлять большого удовольствия. Но профессионализм на рабочем месте может облегчить выход из плохих ситуаций и помочь продвинуться по карьерной лестнице.
Профессионализм на рабочем месте
Вы всегда должны поддерживать определенный профессионализм на рабочем месте. Это не значит, что вам нужно работать в офисе, чтобы быть профессионалом.Возможно, вы работаете на стройке. Согласно Министерству труда США, профессионализм означает ответственное, честное, подотчетное и безупречное поведение.
Такие качества, как приходить на работу вовремя, грамотное управление своим временем, ответственность за свое поведение и хорошее сотрудничество с другими, будут хорошо служить вам, независимо от того, какую карьеру вы выберете и где бы вы ни находились по карьерной лестнице. В самом деле, «Развитие карьеры» гласит, что работа — это всего лишь работа, но развитие позитивного отношения, пока вы там, может сделать вашу собственную трудовую жизнь и трудовую жизнь ваших коллег намного более приятными.
Позитивный настрой не только делает жизнь окружающих более приятной, но и снижает ваш собственный стресс, дает вам больше энергии и продуктивности, а также улучшает ваши навыки принятия решений. И что еще более важно, это обычно приводит к улучшению отношений с вашими клиентами и клиентами.
Хорошее качество рабочего места
Быть командным игроком часто воспринимают как то, чего хотят качественные компании, нанимая сотрудника. Но этот часто употребляемый термин означает больше, чем просто быть частью команды.Согласно Corporate Essentials, это означает возможность взаимодействовать со своими коллегами и сотрудничать с ними на равных, независимо от того, где вы и ваши коллеги находитесь в корпоративной иерархии.
Другими словами, вы относитесь ко всем своим коллегам с уважением. По словам бога бога фей, хорошая работа и хорошая трудовая этика — не единственные навыки, которые нужны хорошему сотруднику. Не менее важно действовать ответственно.
Если вы будете вежливы, счастливы и внимательны к другим, начальство будет считать вас надежным и полезным.Это может означать, что вы получите больше внимания, когда на горизонте появятся большие проекты.
Даже когда у тебя плохое настроение и у всех свои дни, старайся быть вежливым, — заявляет Босс Сказочного Бога. Кроме того, деталь хорошо смотреться в работе. Независимо от того, требует ли ваше рабочее место повседневная или более формальная одежда, одевайтесь так, чтобы выглядеть опрятно, аккуратно и аккуратно. Подотчетность, хорошо организованная работа и хорошие коммуникативные навыки — другие желательные качества на работе.
Чего не следует делать в офисе
Есть также финансовая причина для позитивного поведения на работе.По данным Harvard Business Review, проблемные сотрудники могут обходиться организации примерно в 7200 долларов в день. Согласно статье в CNBC, это происходит из-за того, что проблемные работники подрывают доверие, сокращают общий объем производства и инноваций и заставляют коллег терять мотивацию и сплоченность.
Чего следует избегать на работе, — это сопротивление переменам, отказ от ответственности за свои действия, отрицательное отношение, плохая реакция на коучинг и плохая работа с другими.Другие вещи, которые нельзя делать на рабочем месте, согласно Future of Working, включают сексуальные домогательства любого рода, запугивание или запугивание, грубые комментарии, использование оскорбительных и оскорбительных выражений, насильственные угрозы и чрезмерную критику.
К сожалению, по-прежнему есть работодатели и сотрудники, которые нечувствительны к тому, что они говорят и делают на рабочем месте, говорится в сообщении Future of Working. Но если вы нанимаете сотрудников, обязательно проверьте их рекомендации. Кроме того, убедитесь, что вы задаете вопросы на собеседовании, которые указывают на то, что вы нанимаете кого-то с хорошими коммуникативными навыками, который также проявляет уважение и смирение.И если вы проходите собеседование на вакансию, постарайтесь показать, что вы предлагаете высокий профессионализм на рабочем месте.
Как вести себя на работе: 15 шагов (с иллюстрациями)
Об этой статье
Соавторы:
Сертифицированный карьерный тренер
Соавтором этой статьи является Мередит Уолтерс, MBA. Мередит Уолтерс — сертифицированный карьерный тренер, который помогает людям развивать навыки, необходимые для поиска значимой и приносящей удовлетворения работы.Мередит имеет более восьми лет опыта карьеры и коучинга, в том числе проводила обучение в Школе бизнеса Гойзуэта Университета Эмори и в Корпусе мира США. Она является бывшим членом Совета директоров ICF-Georgia. Она получила диплом тренера New Ventures West и степень магистра делового администрирования Университета Сан-Франциско. Эта статья была просмотрена 227 659 раз (а).Соавторы: 20
Обновлено: 14 августа 2021 г.
Просмотры: 227,659
Краткое содержание статьиX Если вы хотите быть на высоте, старайтесь не отвлекаться, чтобы оставаться сосредоточенным, и не бойтесь брать на себя дополнительные обязанности, чтобы выделиться.
Однако также важно знать свои пределы, чтобы вы могли сделать все, что вы взяли, до конца смены или установленного срока. Еще один способ оставаться продуктивным — избегать сплетен на рабочем месте, которые могут отвлечь вас от ваших обязанностей. Вместо этого говорите о других сотрудниках хорошо, это покажет, что вы доверяете и хотите поддержать компанию. Вы также должны проявлять инициативу: например, если вы видите мусор на полу на рабочем месте, уберите его, а не рассказывайте об этом кому-то другому.Чтобы узнать, как ставить краткосрочные и долгосрочные рабочие цели, продолжайте читать!
- Печать
- Отправить письмо поклонника авторам
Почему ваше поведение на рабочем месте так важно | Работа
Мэри Дауд Обновлено 13 июля 2021 г.
То, как сотрудники ведут себя и относятся друг к другу на работе, напрямую влияет на прибыль компании. Моральный дух, продуктивность и общая производительность повышаются, если сотрудники ведут себя вежливо и уважительно.
И наоборот, репутация и успех компании подрываются, когда сплетням, хулиганам и бездельникам разрешается создавать токсичную рабочую среду. Участвуя в надлежащем поведении на рабочем месте, вы можете подать хороший пример и внести свой вклад в дело процветания компании.
Уровни производительности
Ленивые работники, которые не тянут свой вес, возглавляют список проблемных сотрудников, как сообщает CNBC. Отсутствие мотивации и апатичное поведение осложняют отношения с членами команды, которые должны компенсировать слабость, чтобы уложиться в сроки выполнения проекта.Если проблемный сотрудник не реагирует на коучинг и постоянно не выполняет свои функции, команда постоянно пытается достичь ключевых показателей эффективности и целей отдела. В конце концов, производительность падает.
Вы можете быть активом для своего работодателя, проявляя лояльность, преданность делу и трудолюбие. Добросовестные сотрудники, которые стремятся к производительности, измеримым результатам и позитивным отношениям с коллегами, с большей вероятностью будут задействованы для продвижения по службе.
Вы можете продвинуться по карьерной лестнице, проявив инициативу и проявив лидерские качества.
Офисная культура
Проблемный сотрудник подпитывает враждебную рабочую среду, демонстрируя неуправляемое, деструктивное или оскорбительное поведение. Примеры ненадлежащего поведения на рабочем месте включают запугивание, обзывание, сплетни и избегание коллег с помощью слов, действий и розыгрышей. Моральный дух страдает, когда руководство не вмешивается, а поведение распространяется по всей организации, как болезнь. Целевые сотрудники часто испытывают стресс, беспокойство и потерю самооценки.Плохое поведение коррелирует с более высокими показателями прогулов и текучести кадров, что стоит компании денег, сообщает Mind Tools.
Вы можете способствовать развитию позитивной корпоративной культуры, уважая коллег, вежливо разрешая конфликты и ценив различия во мнениях. Держитесь подальше от офисных сплетен и смените тему, если вас загнали в угол в коридоре.
Говорите, если вы стали свидетелем плохого поведения со стороны коллеги. Укажите на последствия оскорбительного поведения и настаивайте на том, чтобы оно немедленно прекратилось.
Активы и пассивы
Директор по персоналу (HRD) предполагает, что плохо себя ведут сотрудники — самая большая ответственность, с которой сталкиваются компании из-за потенциального вреда, который они могут нанести. Недовольные или пассивно-агрессивные сотрудники сеют хаос, создавая проблемы. Они распространяют ложную информацию, настраивают сотрудников друг против друга, отказываются выполнять приказы и игнорируют политику компании. Проблемные сотрудники, которые проявляют притеснение или дискриминационное поведение, создают дисциплинарные проблемы и создают проблемы с ответственностью для компании.
С другой стороны, первоклассные сотрудники — это главный актив компании, отмечает HRD. Вы можете показать, что являетесь активом для своей организации, просмотрев руководство компании и соблюдая его правила.
Сообщайте о сотрудниках, которые допускают нарушения политики, которые подвергают опасности других, например, вопиющее пренебрежение протоколами безопасности на заводе.
Репутация компании
Надлежащее поведение на рабочем месте является ключом к созданию и поддержанию звездной репутации компании, сообщает Общество управления человеческими ресурсами.Серьезный ущерб может быть нанесен репутации компании и ее прибыли, если поведение сотрудников не соответствует норме. Например, клиенты могут уходить толпами, если сотрудники компании часто грубые, недружелюбные, невосприимчивые или некомпетентные. А потенциальные клиенты могут перейти в другое место, прочитав плохие отзывы в Интернете.
Социальные сети могут еще больше навредить репутации компании, если сотрудники будут пренебрегать своим работодателем в Интернете, а публичные комментарии станут вирусными. Воздержитесь от критики своего работодателя, особенно в социальных сетях.Выносите конструктивные предложения, если видите возможности для роста и улучшения.
Примите позитивную систему взглядов и общайтесь с коллегами, которые оптимистичны и полны энтузиазма в отношении своей работы.
Надлежащая работа: как не вести себя на работе
Во время напряженной рабочей недели вы зацикливаетесь на размышлениях обо всем, что вам следует делать. Но независимо от того, насколько вы заняты, устали или напряжены, не позволяйте тому, что вы, , не должны делать , ускользает от вас.
Корпоративная культура и офисная среда могут различаться, но тратить часы на установление рекорда в пасьянсе «Паук» никогда не будет уместным. Когда дело доходит до того, как , а не вести себя на работе, везде действуют некоторые правила.
1. Оставьте худи дома Хотя офисный кондиционер может быть убийственным. То же самое и с леггинсами, если только они тщательно не сочетаются с туникой или платьем подходящей длины. Одевайтесь так, чтобы, если бы ваша мать увидела вас, она подумала бы: «Вот это прекрасный наряд!» В непринужденной или деловой обстановке в офисе у вас может не возникнуть проблем из-за эксцентричного стиля, но вы рискуете, что вас не воспримут всерьез.
2. Уважайте клиентов
Клиентское время в офисе означает более высокий уровень стресса и более высокие стандарты профессионализма для всех. Когда клиенты заходят на встречу или на регистрацию, убедитесь, что вы знакомы с кодексом поведения. Это будет строже, чем в эти обычные пятницы, когда правила немного более расслаблены, и те же шутки и подшучивания с вашим боссом могут не улетучиться, когда клиенты смотрят.
3. Не путайте работу с общественностьюКонечно, есть соблазн провести весь день в кофейне, особенно когда вокруг идут пикантные сплетни или когда вы устали и просто не чувствуете вроде работает.Но работа — это не вечеринка. Приятно иметь друзей на работе и налаживать отношения с коллегами, но не отвлекайтесь на подшучивания над кулером. Кто-то будет на вас раздражать .
4. Избавьтесь от сомнительных анекдотовЯ видел, как одного из моих замечательных, умных сотрудников уволили за его слегка нечеткое чувство юмора, когда другой коллега воспринял это неправильно. Вы не всегда можете судить о том, как кто-то будет интерпретировать ваши шутки, поэтому крайне важно приберегать пикантные шутки для счастливого часа, а еще лучше — для друзей.
5. Знайте, когда нужно отпускать делаРабота — не место для споров с личными убеждениями людей. Во время счастливого часа после работы я однажды узнал, что трое моих коллег были энтузиастами Fox News и любителями оружия. Я никогда в жизни не видел пистолета и страстно ненавижу Билла О’Рейли. Но если бы я поделился этим с командой, я уверен, они бы это не оценили. Итак, постарайтесь оценить точку зрения других и оставьте все как есть.
6.Не откладывайте получение плохих новостей
Вы случайно отправили клиентам неправильное электронное письмо, и когда ваш босс узнает, он будет в ярости. Вы испытываете искушение не говорить ей, надеясь, что проблема исчезнет. Вы молитесь, чтобы почтовый сервер клиентов не работал и все удалил. Есть одна проблема: это никогда не сработает. Если вы допустили ошибку, объясните, что произошло, примите необходимые меры для исправления ситуации и двигайтесь вперед. Все делают ошибки, и ваш руководитель оценит вашу прямоту.
Неважно, качаете ли вы задачи из своего списка дел, помните, что в офисе есть список того, чего нельзя делать. Когда вы чувствуете желание сделать что-то неуместное или недальновидное, поймите, что это отразится на вас и может произвести неизгладимое впечатление на вашего начальника и коллег. Так что попрощайтесь с постоянными подшучиваниями в кофейне и своим рекордом в пасьянсе «Паук» и добейтесь более продуктивного рабочего дня.
Фото любезно предоставлено Амбро.
10 советов о том, как вести себя в среде открытого офиса
После обретения независимости индийская рабочая культура была такова, что на нее сильно повлияла колониальная эпоха.Вот почему была большая сегрегация рабочего класса по назначению. Это уступило место рабочему месту, в котором было много кабинок и кабин. К счастью, в наши дни со всем этим покончено, и рабочие места переходят на более открытые.
Вообще говоря, открытое рабочее место — это место, где люди собираются вместе, чтобы работать. Обычно компьютеры расположены по прямой линии, и люди могут видеть друг друга во время работы. Такая конструкция экономит много места и позволяет разместить в офисе больше людей.
Открытое рабочее место — это место, где ваш начальник или подчиненный может сидеть рядом с вами, и все вы можете выполнять свои обязанности. В этой статье рассказывается о 10 советах, как вести себя в открытом офисе.
1. Избегайте личных разговоров
Люди — стадные животные, и очевидно, что как социальные существа мы любим взаимодействовать друг с другом. Однако постарайтесь свести личные разговоры с коллегой к минимуму. Хотя вам обоим может понравиться обсуждение вчерашнего матча ФИФА, факт остается фактом: подобные вещи отнимают у обоих ваше продуктивное время и, таким образом, влияют на вашу работу.
Поскольку в открытом офисе не так много уединения, окружающие также пострадают от этого.
2. Соблюдайте гигиену
Поймите разницу между рабочим столом и спальней. Не наносите макияж и не стригите ногти за столом. Обязательно принимайте ванну каждый день и приходите на работу в чистой одежде. Снимать обувь не рекомендуется. Возможно, вы не помешаны на чистоте, но это меньшее, что вы можете сделать в знак вежливости по отношению к своим коллегам.
3. Не принимайте звонки на своем рабочем месте
Мы понимаем, что вам будут звонить несколько человек в рабочее время. Хотя некоторые из них носят личный характер, большинство из них носит профессиональный характер. Независимо от характера звонка, возьмите за правило подняться к лестнице или в комнату отдыха, чтобы ответить на звонок.
Если вы заметили большое количество звонков в определенный час дня, подумайте о временном переезде в конференц-зал на этот час.
4.Не включайте телефон, пока не разговариваете
Сказав вышесказанное, иногда вам придется ответить на пару деловых звонков на своем рабочем месте. Фактически, большинство деловых телефонных звонков по своей природе будут конференц-связями. Если вы не говорите, убедитесь, что телефон отключен. Это гарантирует, что собеседник на другом конце телефона не пострадает от шума в открытом офисе.
5. Держите свой стол в чистоте
Мы понимаем, что у вас есть много документов, канцелярских принадлежностей и других важных вещей, которые необходимо хранить в офисе.Вам будут предоставлены столы, шкафы и другие места для хранения вещей. Убедитесь, что вы максимально используете это и правильно храните свое имущество. Это предотвратит обмен ими с другими коллегами.
6. Спросите разрешения
Когда вы работаете с коллегами, вы разделяете больше, чем просто пространство. Следовательно, важно, чтобы вы понимали, что вы не можете включать и выключать свет, кондиционер или открывать окна в удобное для вас время. Убедитесь, что вы спрашиваете разрешения у сидящих вокруг вас людей, прежде чем делать что-то подобное.
7. Не ешьте за столом
Хотя на большинстве рабочих мест не разрешается есть за столом, есть места, где для этого нет ограничений. Однако рекомендуется избегать еды за столом, если вы работаете в открытом офисе. Аромат, исходящий от вашей еды, обязательно привлечет других. Они могут не подходить к вам напрямую (из-за трудовой этики), но это обязательно повлияет на них.
Очевидно, вы не можете принести достаточно еды, чтобы предлагать всем в открытом офисе.Следовательно, с вашей стороны будет мудро вообще избегать еды за своим столом.
8. Выполняйте основные работы по дому
Где бы вы ни работали, вам придется выполнять определенные небольшие задачи. Это включает в себя такие вещи, как починка лампочки, опорожнение корзины для бумаг и другие вещи. Теперь, когда у нас есть собственные кабинки и каюты, мы стараемся максимально позаботиться о том, чтобы такие вещи были обслужены.
Однако, когда мы говорим об общем рабочем пространстве, часто можно увидеть, что люди пренебрегают этой работой и ожидают, что ее выполнит кто-то другой.Убедитесь, что вы не делаете ничего подобного, и проявляйте инициативу, чтобы выполнить основные обязанности.
9. Занимайтесь своим делом
Хотя время от времени обращаться за помощью к коллеге — это нормально, этого нельзя сказать о том, что вы делаете это неоднократно. Никто не любит, когда его время от времени просят дать зарядку или воду. Таким образом, если вы работаете на открытом рабочем месте, сознательно старайтесь носить с собой все необходимое в течение дня, чтобы вам не приходилось одалживать вещи у других.
10. Используйте наушники
Независимо от того, в какой области или в какой области вы работаете, повседневная нагрузка не будет одинаковой. Будут дни, когда вы будете относительно свободнее. В такие дни вы можете захотеть расслабиться и расслабиться, посмотрев пару видеороликов на YouTube.
Хотя в этом нет ничего плохого, факт остается фактом: то, что вам нужно сделать меньше работы, не означает, что это то же самое для всех вокруг. Вот почему вы должны использовать наушники во время просмотра видео или прослушивания песни.
- Набор WCL 2021 Для 1281 должности ученика, подайте заявку онлайн до 21 сентября
- Набор NHM UP 2021 Для получения 5000 должностей вспомогательных медсестер-акушерок, подайте заявку онлайн до 30 сентября
- RRC Northern Railway Набор 2021 Для 3093 должностей ученика, подайте заявку онлайн до октября 20
- Правительство Мадхья-Прадеша приступит к найму на вакансию в 1 лакх
- Набор сотрудников CGPSC 2021 На 595 должностей профессоров, подайте заявку онлайн на psc.cg.gov.in До 12 октября
- Несколько полезных советов, которым следует следовать, если вы столкнулись с потерей работы или сокращением заработной платы
- Набор ECIL 2021 Для 243 должностей ITI Trade Apprentice, подайте онлайн-заявку до 16 сентября
- TN TRB Recruitment 2021 For 2207 Post Graduate Assistant Сообщения, подайте заявку онлайн до 17 октября
- Набор SECR 2021 Для 339 должностей учеников, подайте заявку онлайн до 5 октября
- Карнатака планирует набрать 5000 учителей для заполнения вакансий в государственных школах
- AIIMS Raipur Recruitment 2021 Для 168 должностей преподавателей, подайте заявку онлайн раньше 4 октября
- Центральные университеты заполнят более 6000 вакансий к октябрю, проверьте подробности
Назад к основам: надлежащее поведение на рабочем месте
Поскольку так много часов бодрствования вы проводите на работе, естественно, что рабочее место может напоминать одну гигантскую семью.Когда все будут придерживаться установленных стандартов надлежащего поведения на рабочем месте и респектабельного социального этикета, ваша рабочая семья будет ощущаться как картина Нормана Роквелла. Однако, когда члены команды проявляют токсичное поведение — что ж, у вас будет билет в один конец для прибытия на перекресток дисфункций, а это никому не нужно.
То, как люди ведут себя на работе, может иметь большое влияние на общую культуру, репутацию и бизнес-результаты компании, а также на личный бренд самих людей.Хотя большинство организаций работают над установлением последовательных стандартов поведения на рабочем месте и изложением этих ожиданий в руководствах для сотрудников, фактическое управление и соблюдение этих стандартов может быть немного сложнее. Это связано с тем, что во многих ситуациях размытые границы требуют гибкости в каждом конкретном случае, что часто может привести к путанице и непоследовательности. Ключ для любого сотрудника — сосредоточить внимание на собственном поведении, а не на поведении других.
Вот несколько простых способов продемонстрировать, что вы являетесь активным участником моделирования надлежащего поведения на рабочем месте.
Be Inclusive.
Быть инклюзивным — значит принимать разнообразие и уважать различия других. В конце концов, у всех нас больше общего, чем различий, поэтому сосредоточение внимания на том, что у вас общего с каждым из членов вашей команды, — это отличное место для начала. Рабочие места, заполненные людьми, придерживающимися разных взглядов, жизненного опыта и разных личностей, как правило, намного более успешны, чем те, на которых их нет. Люди, которые больше знакомы с людьми, которые отличаются от них, как правило, более разносторонне развиты как в профессиональном, так и в личном плане.
Не требуется много времени, чтобы продемонстрировать инклюзивность на рабочем месте — просто будьте вежливы, уважительны, открыты и гостеприимны. Вы знаете, просто относитесь к людям так, как вы хотели бы, чтобы относились к вам — насколько это просто?
Не сплетничай.
Иногда то, что нас объединяет с нашими коллегами, — это разочарование в организации, раздражение на другого члена команды или скандальная болтовня с кулером для воды — и это может облегчить подтверждение негативных чувств через сочувствие или распространение сплетен.Но вот в чем дело; любое положительное облегчение, которое вы можете испытать, совершая прогулку по переулку шепота, кратковременно, но негативные последствия могут быть далеко идущими. Правда в том, что когда вы сплетничаете, это говорит о вашем персонаже гораздо больше, чем о первоначальной проблеме, которая у вас под кожей, и есть вероятность, что тот, с кем вы сплетничаете, вероятно, будет сплетничать и о вас в будущем.
Столкнувшись с раздражением, спросите себя — какое это имеет отношение ко мне? Будет ли это иметь значение через 5 минут, 5 недель или 5 лет? Проверяя реальность свои разочарования, вы позволяете себе удалить эмоциональную составляющую и оставаться на земле.
Избегайте чрезмерного раскрытия информации и чрезмерных требований.
Скорее всего, у вас сложились прочные отношения на работе, и это хорошо, но чтобы защитить вашу личную жизнь от того, чтобы она стала пищей на рабочем месте, и чтобы не доставлять неудобства окружающим вас людям, важно избегать чрезмерного обмена информацией. Естественно, у вас может быть доверенное лицо на рабочем месте, с которым вы делитесь более личными подробностями своей жизни, но такие разговоры лучше всего вести за пределами рабочего места. Перераспределение также может быть совершенно непреднамеренным; иногда вам нужно позвонить врачам, оплатить счет или ответить на звонок члена семьи, и, если это вообще возможно, лучше всего, чтобы эти моменты были обработаны во время перерыва, в отдельной комнате или на улице.
Вы должны не только воздерживаться от чрезмерного раскрытия информации, но также крайне важно не запрашивать или требовать личные данные от других, с которыми вы работаете. Задавая сугубо личные вопросы, вы можете не только создать неудобную ситуацию, но и подвергнуть вас и компанию юридической опасности.
Воздерживаться от споров.
Добро пожаловать в 2019 год. В современном обществе, кажется, довольно много споров, поэтому совет воздержаться от них может показаться невыполнимой задачей, но на самом деле это не так.Есть время и место для всевозможных разговоров и открытого диалога по спорным вопросам, но рабочее место — не то. Если задуматься, разве идея пространства, свободного от противоречий, не освежает? На традиционном рабочем месте следует избегать обмена мнениями по злободневным темам, политическим взглядам и вопросам морали. Бывают случаи, когда этого нельзя избежать, например, новый закон может иметь прямое влияние на вашу работу — когда вы сталкиваетесь с подобной ситуацией, важно сосредоточиться исключительно на обсуждении закона и его влияния на работу. или компания и не более того.
Скорее всего, наступит время, когда кто-то поднимет местную или национальную спорную тему, которая может заинтересовать вас, или спросит ваше мнение по этому поводу — никогда не бойтесь вежливо сказать: «Я понимаю, что вас интересует эта тема, но я предпочитаю не участвовать в таких обсуждениях на работе ». Изящный выход из разговора ясно даст понять, что вы не заинтересованы в обсуждении этой темы, а также не заставит человека, поднявшего эту тему, занять оборонительную позицию.
Не унижайте других.
Говорят, что «приливы поднимают все корабли» — вы прилив или падающий? Идея состоит в том, что когда люди вокруг вас успешны, вы также станете более успешными. Это делает еще более увлекательным то, что многие на рабочем месте придерживаются принципа «собака ест-собаку», что может создать конфликтную, корыстную и в целом враждебную рабочую среду. Сдерживайте свое эго, враждебность, агрессию, страдания и склонность к осуждению за дверью и просто наблюдайте за повышением производительности всех вокруг вас.Это не лото; если ваш коллега празднует победу — вы должны праздновать вместе с ним. Если они много работают и на чем-то зацикливаются — протяните руку помощи. Если вы достигли цели, отдайте дань уважения тем, кто помог вам добиться успеха. Не саботируйте других ради собственной выгоды, потому что посмотрите правде в глаза — вы все участвуете в этом вместе и должны иметь возможность полагаться друг на друга.
Токсичная среда вас огорчила? Персонал здесь, чтобы помочь!
Безопасность | Стеклянная дверь
Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.