Как стать зарплатным клиентом сбербанка: Стать участником зарплатного проекта Сбербанка можно в несколько кликов

Содержание

Стать участником зарплатного проекта Сбербанка можно в несколько кликов

Новости компаний 11.08.2020 10:50

Стать участником зарплатного проекта Сбербанка можно в несколько кликов

Теперь присоединить свою карту к зарплатному проекту Сбербанка можно в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Для этого достаточно нескольких кликов. Чтобы изменить статус своей классической или золотой карты на зарплатный, в настройках в мобильном приложении нужно выбрать пункт «Сделать зарплатной», сформировать заявление и передать его работодателю.

Все участники зарплатного проекта Сбербанка − работодатели и их сотрудники − получают широкий перечень преференций. Для держателей зарплатных карт предусмотрены выгодные условия по продуктам банка.

Таким клиентам доступны повышенные ставки по вкладам и пониженные – по потребительским и ипотечным кредитам. Оформление кредита при этом занимает меньше времени, а для получения займа участнику зарплатного проекта достаточно будет предъявить только паспорт и карту.

Контроль операций по карте можно совершать дистанционно с помощью интернет-сайта или мобильного приложения. Зачисление зарплаты на карту Сбербанка происходит в течение десяти минут. Возможность присоединиться к зарплатному проекту банка по новым правилам есть у сотрудников как коммерческих компаний, так и государственных организаций.

Чтобы работодателю стать участником зарплатного проекта, организации достаточно подать заявку, сделать это можно удаленно на сайте банка. Выдача выпущенных карт возможна на территории организации силами сотрудников банка. Для крупных клиентов банк предоставляет услугу организации удаленного рабочего места для персонального менеджера, закрепленного за предприятием.

Перевести карту в статус зарплатной можно и в любом отделении банка. Для этого также потребуется минимум времени и усилий. Клиенту достаточно обратиться к сотруднику банка с просьбой подключить свою карту к зарплатному проекту и указать название организации-работодателя. Сотрудник банка поможет оформить заявление, которое клиенту останется только передать в свою бухгалтерию.

«Зарплатный проект Сбербанка – это современный и удобный сервис с большим числом дополнительных преимуществ. Возможности наших карт уже успели оценить представители разных категорий клиентов – бизнес, госсектор. Клиенты отмечают и оперативность обслуживания, и выгоды дополнительных предложений, в том числе по ипотеке, опцию по оформлению карты онлайн и другие. Многие из достоинств зарплатного проекта связаны с продвинутыми цифровыми возможностями банка», — рассказал заместитель управляющего Алтайским отделением ПАО Сбербанк
Максим Бауков.

Отзывы о СберБанке: «Скидка по ипотеке как зарплатному клиенту»

Подбирал квартиру на сайте Домклик, там же подал заявку на ипотеку.

Справку 2ндфл и копию трудовой книжки предоставил. Ипотеку одобрили. Пока занимался поиском квартиры, решил заморочиться и стать зарплатным клиентом сбербанка (у моего работодателя имеется зарплатный проект со сбербанком и многие получают зарплату на сберкарты), чтобы получить скидку по ипотеке, тем более мой на тот момент менеджер подтвердил, что это возможно — нужно одно зачисление и мне сделают скидку, тем более на сайте Домклик черным по белому написано следующее:

Если я получаю зарплату на карту Сбербанка?
Зарплатные клиенты Сбербанка, в зависимости от остальных условий кредитования, могут получить дополнительные преимущества. При этом, преимущества доступны если любой из созаёмщиков является зарплатным клиентом.
— Если за последние два месяца у вас было хотя бы одно зачисление зарплаты на карту или счёт Сбербанка, вы можете получить скидку к ставке.
— Если же у вас были зачисления зарплаты на карту (счет) Сбербанка как минимум в 4 месяцах из последних 6 месяцев, вам не потребуется дополнительно загружать справку о доходе и копию трудовой книжки.

В течение недели на работе бился с бухгалтерией, чтобы меня перевели на зарплатный проект сбербанка (до этого получал зп на карту другого банка), нервов потрепали немало, но с горем пополам своего добился — официально перевели на зарплатный проект сбербанка. В то же время нашел квартиру, которую собирался покупать. Попросил продавца подождать меня 3 недели, чтобы мне пришло зачисление зарплаты на мою теперь уже зарплатную карту сбербанка, чтобы получить дополнительную скидку. Продавец пошел мне на встречу и согласился, оформили задаток. После первого зачисления зарплаты на карту сбербанка я тут же позвонил своему новому менеджеру, попросил скидку как зарплатный клиент. Все обговорили, он направил запрос на снижение ставки в банк. И… От банка пришел отказ! Аргументировали следующим образом:

Требование для Зарплатных проектов не менее 4 зачислений за последние 6 месяцев, а пункт о том что «минимум одно зачисление за последние 2 месяца» имеется ввиду что из этих 4 зачислений которые пришли на карту за 6 месяцев за последние 2 мес. должно быть как минимум 1 зачисление. Т.е. если у клиента были 4 зачисления заработной платы за 6 месяцев, но при этом за последние 2 месяца не было зачислений он не сможет подать заявку как зарплатный клиент.

Ну вот как так? На сайте одни данные, а в реальной жизни другие? Еслиб знал что так получится, ни за что бы не стал переходить на зарплатный проект сбербанка, столько нервов и времени потерял!

Прошу учесть, что претензий к моему менеджеру нет никаких, он молодец и помогал мне как мог. Прошу прояснить этот вопрос по скидке для зарплатных клиентов. Правомерно ли мне отказали?

Пока оценку ставить не буду.

Потребительский кредит в Сбербанке для держателей зарплатных карт: калькулятор и подача онлайн-заявки

Банки ценят клиентов, получающих зарплату на их карточки – пока человек не воспользовался этими деньгами, они остаются у банка, что выгодно последнему. А зарплата – поступление стабильное, следовательно, и выгода стабильна. Поэтому лица, оформившие зарплатный проект, получают различные бонусы: от небольшого повышения кэшбэка до серьезных льгот по кредитам. Последними (льготы по кредитам Сбербанка для зарплатных клиентов) мы и займемся.

Содержание

Скрыть

Программы кредитования для держателей зарплатных карт Сбербанка
1. Как стать клиентом зарплатной программы Сбербанка?
  1. Если вы – руководитель
  2. Если вы – физическое лицо (работник)
2. Условия кредита для зарплатных клиентов
  1. Ипотека на новостройки
  2. Ипотека на вторичку
  3. Кредит на любые цели
3. Как рассчитать кредит для зарплатных клиентов?
  1. Как оформить кредит в Сбербанке по зарплатной карте?
    1. Причины для отказа в выдаче кредита
      Программы кредитования для держателей зарплатных карт Сбербанка
      Итак, какие предложения есть у крупнейшего банка России для «зарплатников»? А такие: при оформлении ипотеки ставка снижается на 0,3%, а сумма первоначального взноса – до 15% от стоимости. Кроме того, предлагает Сбербанк потребительский кредит для держателей зарплатных карт, естественно – на более выгодных условиях (-1% к ставке, максимальная сумма – больше, очень просто оформить, быстрое получение, снижены требования по возрасту и стажу). Кроме того, потребительский/ипотечный займ проще получить: так как вы получаете ЗП на пластик Сбера, последний получает «живую» информацию о ваших доходах, и это увеличивает шансы на одобрение.
      Как стать клиентом зарплатной программы Сбербанка?
      Если вы – руководитель
      Вам нужно оформить зарплатный проект на вашу организацию:
      1. Заходите сюда: sberbank.ru/ru/s_m_business/bankingservice/cards/salaryproject
      2. Находите форму «Оставить заявку» на странице.
      3. Заполняете данные.
      4. Отправляете заявку, ждете звонка.
      5. С вами связывается представитель банка, который скажет, что делать дальше.
      Если вы – физическое лицо (работник)
      Если вы получаете ЗП на карточку другого банка, но хотите «перевестись» в Сбербанк – сделайте следующее:
      1. Откройте обычную дебетовую карточку Сбера.
      2. Скачайте и распечатайте это заявление: sberbank.ru/common/img/uploaded/files/application_salary.pdf
      3. Заполните его. Чтобы узнать реквизиты, зайдите в Сбербанк Онлайн, перейдите в «Карты», выберите свою карточку -> Информация по карте -> Реквизиты для перевода.
      4. Отдайте заполненное заявление в бухгалтерию или руководителю.
      5. Ждите. Вас уведомят, когда ЗП «переключат» на пластик Сбербанка.
      Условия кредита для зарплатных клиентов
      Ипотека на новостройки
      - Онлайн-оформление.
      - Цель: строящееся жилье или новостройка.
      - Процент: от 8,2.
      - Срок: до 30 лет.
      - Сумма: от 300000? до 85% от стоимости.
      - Первоначальный взнос: от 15%.
      - Возраст: от 21 до 75 лет.
      - Стаж: 6+ месяцев на текущем месте.
      Минимальный процент можно получить при покупке жилья у аккредитованных застройщиков, их предложения можно посмотреть здесь.
      Ипотека на вторичку
      - Онлайн-оформление.
      - Цель: строящееся жилье или новостройка.
      - Процент: от 9,6.
      - Срок: до 30 лет.
      - Сумма: от 300000? до 85% от стоимости.
      - Первоначальный взнос: от 15%.
      - Возраст: от 21 до 75 лет.
      - Стаж: 6+ месяцев на текущем месте.
      Если покупаете квартиру не на DomClick (domclick.ru) – +0,3%. Если не входите в программу «Молодая семья» – +0,5%.
      Кредит на любые цели
      - Онлайн-оформление.
      - Процент: от 12,9.
      - Срок: от 3 месяцев до 5 лет.
      - Сумма: от 30000 до 5000000?.
      - Возраст: от 18 до 70 лет.
      - Стаж: 3+ месяца.
      - Без дополнительных комиссий и обеспечения.
      Ставка зависит от суммы:
      - Меньше 300000: от 13,9%.
      - 300000-1000000: от 12,9%.
      - Больше 1000000: 12,9% (фиксированно).
      Зарплатные клиенты могут получить потреб. кредит без привязки к региону – вы можете быть прописаны где угодно, и вам все равно выдадут деньги. Для оформления нужен только паспорт. Деньги выдают на карту – вы можете снять наличные в любом банкомате или офисе.
      Как рассчитать кредит для зарплатных клиентов?
      Самый простой способ: воспользоваться калькулятором потребительского кредита или ипотеки для зарплатных клиентов Сбербанка. Где его искать:
      Заходите на страницу, листаете до центра, находите калькулятор. Выставляете параметры, смотрите, что получилось.
      
      Как оформить кредит в Сбербанке по зарплатной карте?
      Необходимые документы
      Для кредита наличными – паспорт, для ипотеки – паспорт, заявление, 2-й документ (заграничный паспорт, военник, водительское удостоверение, пенсионное удостоверение или страховое свидетельство), документы по «Молодой семье» (если есть), копия трудовой.
      Подача онлайн-заявки
      Проще всего подать онлайн-заявку на кредит наличными (или на ипотеку) для зарплатного клиента в Сбербанке так:
      1. В предыдущем разделе («Как рассчитать кредит?») есть ссылки на страницы с калькуляторами. Переходите по ссылке на интересующий кредит.
      2. В верхней части страницы будет кнопка «Оформить онлайн» (для потребительского займа) или «Подать заявку» (для ипотеки). Нажимаете.
      3. Заполните заявление (нужен Сбербанк Онлайн).
      4. Дождитесь решения.
      Причины для отказа в выдаче кредита
      Причин может быть много: и низкая зарплата, и проблемы с кредитной историей, и проблемы у созаемщиков, и уже взятые в Сбербанке кредиты. У банка более 20 параметров, по которым оценивают клиентов, и эти параметры известны только ему (коммерческая тайна). Чтобы понять, что в вашем случае пошло не так, внимательно изучите сопроводительное письмо (обычно это СМС), пришедшее с отказом – там обычно указано, что нужно сделать, чтобы кредит одобрили. Исправьте проблему и подайте новую заявку через срок, указанный в письме.
      Как подтвердить свой доход и занятость при покупке квартиры в ипотеку Сбербанка — Ипотека
      Когда банк дает кредит, он должен быть уверен, что заемщик сможет его ежемесячно выплачивать. Кредитные средства, которые банк выдает клиентам — это фактически деньги вкладчиков, которые банк также должен вернуть с процентами.Рассказываем, как доказать банку свою платежеспособность и финансовую стабильность.
      Какие требования у банка к доходу и занятости заемщика
      Чтобы подать заявку на ипотеку у вас должно быть не менее 6 месяцев стажа на текущем месте работы.
      В качестве дохода могут быть учтены:
      - заработная плата
      - пенсия
      - доход от аренды квартиры — в качестве дополнительного (подтвердит его копия декларации 3-НДФЛ и договор аренды, но только если до окончания его срока действия осталось не менее 12 месяцев)
      В качестве дохода не учитываются алименты, стипендии, государственные пособия, декретные выплаты по уходу за ребенком. Не берутся в расчет доходы от инвестирования в ценные бумаги, а также от выигрыша в лотереях.
      Если вы зарплатный клиент Сбербанка, подтверждать доход и занятость — не нужно
      Если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, подтверждать свой доход и занятость при оформлении ипотеки не нужно. Информация о стаже работы и зачислениях уже есть в распоряжении банка. При использовании Сбербанк Онлайн с помощью технологии Сбербанк ID данные клиента автоматически заполняются.
      Важно помнить, что карта или счет могут считаться зарплатными, если работодатель клиента заключил с банком договор о сотрудничестве.
      
      Как подтвердить свой доход, если вы зарплатный клиент другого банка
      Для подтверждения дохода можно предоставить справку о доходах и расходах физического лица или справку по форме банка.
      Справка о доходах и расходах физического лица
      Раньше эта справка называлась 2-НДФЛ и была разработана для того, чтобы организации подавали данные о доходах и перечисленных налогах за своих сотрудников в налоговую инспекцию.
      Справку о доходах и расходах физического лица за последние 12 месяцев можно получить в отделе кадров или в бухгалтерии вашего работодателя. Обратите внимание на правильность указания в справке адреса вашей регистрации и паспортных данных. Оформить справку работодатель по Трудовому кодексу должен в течение 3 рабочих дней. Она будет действовать месяц.
      Справка по форме банка
      Такую справку тоже нужно предоставить за последний год работы. Заказать ее вы также можете в отделе кадров или в бухгалтерии. Если вас за это время переводили (например, была реорганизация или у компании поменялось название), то нужно заполнить 2 справки: с прошлого и текущего мест работы. Справка действительна 30 дней.
      
      Скачать образец справки по форме банка
      Как подтвердить трудовую занятость
      Ранее для подтверждения занятости клиенту нужно было предоставлять заверенную работодателем копию трудовой книжки. Этот процесс занимал в среднем от 3 до 5 рабочих дней.
      Теперь клиенты Сбербанка при оформлении заявки на ипотеку на DomClick.ru могут получить онлайн-выписку из Пенсионного Фонда России для подтверждения занятости.
      Как получить онлайн-выписку из ПФР для подтверждения занятости
      1. Клиент при заполнении заявки на ипотеку на сайте DomClick. ru вводит свой номер СНИЛС.
      2. Клиент получает смс с информацией о заказе.
      3. Клиент направляет ответное смс для подтверждения заказа выписки ПФР.
      4. Данные автоматически направляются в Сбербанк, а клиент может продолжить заполнение заявки.
      Процедура запроса и предоставления в банк данных из выписки ПФР занимает не более 5 минут.
      Партнеры банка также при оформлении заявки на ипотеку на DomClick.ru могут получить онлайн выписку из Пенсионного Фонда России для подтверждения занятости своих клиентов.
      Но можно и идти по привычному пути — предоставить заверенную копию трудовой книжки. Копия действительна в течение 30 дней, ее можно получить в отделе кадров вашего работодателя.
      Подать заявку на ипотеку за 5 минут и получить решение за 1 день вы можете онлайн на ДомКлик
      Что делать, если заемщик — индивидуальный предприниматель
      Тогда доход подтвердит налоговая декларация с отметкой из налоговой.
      От способа подачи зависит, понадобятся ли дополнительные документы, кроме самой декларации.
      - Если декларация предоставляется лично, на ней в налоговой ставят отметку о принятии. В этом случае дополнительных документов не нужно.
      - Если декларацию отправляют по почте, то дополнительно нужно приложить извещение об отправке.
      - Если отчет подают через сайт Федеральной налоговой службы, нужно извещение о получении электронного документа.
      Также ИП нужно предоставить подлинник или нотариально заверенную копию свидетельства о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя. Копия действует 30 дней.
      А если заемщик — самозанятый
      Ранее у самозанятых граждан возникала проблема подтверждения доходов при оформлении кредитов, даже при стабильно высоком уровне заработка. Теперь они могут оформить любой ипотечный кредит из базовой линейки Сбербанка, за исключением кредита на индивидуальное жилищное строительство.
      Если вы самозанятый и зарегистрированы в сервисе «Свое дело» от Сбербанка, вы также можете подать заявку на ипотеку. Сделать это можно после того, как на карту Сбербанка, привязанную к сервису, придет не меньше 4 зачислений дохода.
      Все о том, как оформить ипотеку в Сбербанке, если вы самозанятый, читайте в статье «Как стать самозанятым и взять ипотеку»
      Что делать, если заемщик не может подтвердить свой доход и занятость
      Если клиент имеет стабильный доход, но не может подтвердить его документально, он может взять ипотечный кредит по двум документам.
      Это не отдельная программа, а специальное условие, которое применяется, если клиент при заполнении анкеты на ипотеку указал, что не может предоставить документы о своем доходе.
      Если кратко, то суть ипотеки по 2 документам в том, что клиент вносит большой первоначальный взнос, имеет более высокую процентную ставку, но может получить кредит, предоставив минимум документов.
      Подробно о том, как получить ипотеку по 2 документам, читайте в статье «Ипотека по двум документам»
      Зарплатная карта «Все включено» от ПСБ
      
      Наименование компании
      
      ИНН
      
      10-2021-5051-100101-250251-500Более 501 Численность персонала
      
      МоскваСанкт-ПетербургАлтайский край, БарнаулАмурская область, БлаговещенскАрхангельская область, АрхангельскАстраханская область, АстраханьБелгородская область, БелгородБелгородская область, Старый ОсколБрянская область, БрянскВладимирская область, ВладимирВладимирская область, Гусь-ХрустальныйВладимирская область, КовровВладимирская область, МуромВолгоградская область, ВолгоградВолгоградская область, ВолжскийВолгоградская область, КамышинВолгоградская область, МихайловкаВологодская область, ВологдаВологодская область, ЧереповецВоронежская область, ВоронежЕврейская автономная область, БиробиджанЗабайкальский край, БорзяЗабайкальский край, ЧитаИвановская область, ИвановоИвановская область, КинешмаИркутская область, АнгарскИркутская область, ИркутскИркутская область, Усть-КутКалининградская область, КалининградКалужская область, КалугаКемеровская область, КемеровоКемеровская область, Ленинск-КузнецкийКемеровская область, НовокузнецкКировская область, КировКостромская область, КостромаКраснодарский край, АрмавирКраснодарский край, КраснодарКраснодарский край, НовороссийскКраснодарский край, СочиКрасноярский край, ЕнисейскКрасноярский край, ЖелезногорскКрасноярский край, КрасноярскКрасноярский край, МинусинскКурская область, КурскЛенинградская область, КиришиЛипецкая область, ЛипецкМосковская область, БалашихаМосковская область, Власиха (поселок)Московская область, ВоскресенскМосковская область, ДмитровМосковская область, ЖелезнодорожныйМосковская область, ЗеленоградМосковская область, КоломнаМосковская область, КоролевМосковская область, КрасногорскМосковская область, КраснознаменскМосковская область, ЛюберцыМосковская область, Наро-ФоминскМосковская область, ОдинцовоМосковская область, ПодольскМосковская область, РеутовМосковская область, Сергиев ПосадМосковская область, СерпуховМосковская область, СолнечногорскМосковская область, ХимкиМосковская область, ШаховскаяМосковская область, ЩелковоМосковская область, ЭлектростальМурманская область, МурманскНижегородская область, АрзамасНижегородская область, БорНижегородская область, ДзержинскНижегородская область, КстовоНижегородская область, Нижний НовгородНижегородская область, СаровНовгородская область, Великий НовгородНовосибирская область, НовосибирскОмская область, ОмскОренбургская область, БузулукОренбургская область, ОренбургОренбургская область, ОрскОренбургская область, Соль-ИлецкОренбургская область, ЯсныйОрловская область, ОрелПензенская область, ПензаПермский край, ПермьПриморский край, ВладивостокПриморский край, НаходкаПриморский край, УссурийскПсковская область, ПсковРеспублика Адыгея, МайкопРеспублика Башкортостан, СтерлитамакРеспублика Башкортостан, УфаРеспублика Бурятия, Улан-УдэРеспублика Дагестан, МахачкалаРеспублика Кабардино-Балкария, НальчикРеспублика Карачаево-Черкесия, ЧеркесскРеспублика Карелия, ПетрозаводскРеспублика Коми, СыктывкарРеспублика Марий Эл, Йошкар-ОлаРеспублика Саха (Якутия), ЯкутскРеспублика Северная Осетия-Алания, ВладикавказРеспублика Татарстан, АльметьевскРеспублика Татарстан, КазаньРеспублика Татарстан, Набережные ЧелныРеспублика Татарстан, НижнекамскРеспублика Тыва (Тува), КызылРеспублика Удмуртия, ИжевскРеспублика Хакасия, АбаканРеспублика Чечня, ГрозныйРеспублика Чувашия, НовочебоксарскРеспублика Чувашия, ЧебоксарыРостовская область, БатайскРостовская область, ГуковоРостовская область, Каменск-ШахтинскийРостовская область, НовочеркасскРостовская область, Ростов-на-ДонуРостовская область, ТаганрогРостовская область, ШахтыРязанская область, КасимовРязанская область, РязаньСамарская область, НовокуйбышевскСамарская область, СамараСамарская область, СызраньСамарская область, ТольяттиСаратовская область, СаратовСаратовская область, ЭнгельсСвердловская область, ЕкатеринбургСвердловская область, Каменск-УральскийСвердловская область, Нижний ТагилСмоленская область, СмоленскСтавропольский край, ПятигорскСтавропольский край, СтавропольТамбовская область, ТамбовТверская область, ТверьТомская область, СеверскТомская область, ТомскТульская область, НовомосковскТульская область, ТулаТюменская область, ТюменьУльяновская область, ДимитровградУльяновская область, УльяновскХабаровский край, Комсомольск-на-АмуреХабаровский край, ХабаровскХанты-Мансийский автономный округ, НижневартовскХанты-Мансийский автономный округ, СургутЧелябинская область, ЗлатоустЧелябинская область, КарталыЧелябинская область, КопейскЧелябинская область, КоркиноЧелябинская область, КыштымЧелябинская область, МагнитогорскЧелябинская область, МиассЧелябинская область, ЧелябинскЧелябинская область, ЮжноуральскЯмало-Ненецкий автономный округ, Новый УренгойЯмало-Ненецкий автономный округ, Тарко-СалеЯрославская область, РыбинскЯрославская область, Ярославль Регион регистрации компании
      Контакты
      ЦБ предложил новый способ борьбы с «зарплатным рабством» :: Финансы :: РБК
      - Предоставить работнику право на бесплатный вывод денежных средств с банковской карты, выпущенной в рамках зарплатного проекта, на счета этого же физического лица в других банках. ЦБ отмечает, что это снизит издержки переключения между услугами разных банков.
      - Дать возможность получать зарплату через Систему быстрых платежей по номеру телефона. Такая мера, как указывает регулятор, будет препятствовать работодателю в ограничении работника в выборе банка.
      - Вводить в госорганах и госкомпаниях несколько зарплатных банков на выбор. Мера призвана расширить доступ банков к клиентской базе зарплатных проектов и усилить конкуренцию за работников — держателей зарплатных карт.
      Как устроен зарплатный рынок
      Мониторинг ЦБ выявил жалобы потребителей на препятствия при реализации права выбрать банк, в который перечисляется зарплата. Обслуживание зарплатных проектов крупных предприятий и государственных органов осуществляется в основном ограниченным количеством крупнейших банков.
      Главный игрок на рынке зарплатных проектов — Сбербанк: его доля составляет 60%, следует из доклада ЦБ. Остальные 40% поделены между другими банками — разбивку этой доли по игрокам регулятор не привел.
      Зарплатные карты занимают основную долю в общем объеме выданных карт — согласно исследованию аналитического центра НАФИ за 2018 год, доля дебетовых платежных карт на рынке составляет 84%, из которых 74% являются зарплатными и социальными. Это влечет за собой проблему конкуренции на рынке денежных переводов и безналичных платежей.
      «В силу того, что распространение дебетовых карт происходит преимущественно в рамках так называемых зарплатных проектов, доминирование одного или нескольких банков в данном сегменте создает для них значительное преимущество на рынке безналичных платежей и переводов», — отмечают в ЦБ. В объеме карточных переводов Сбербанк занимает 94% рынка, в объеме платежей по картам за товары и услуги на его долю приходится 69% рынка.
      Для остальных банков существуют барьеры распространения карт через зарплатные проекты, показал проведенный ФАС России и ЦБ опрос:
      - наличие в сегменте крупных игроков (значительная доля и разветвленная сеть банкоматов) с более низкими средними издержками, что дает возможность снижать тарифы в зарплатных проектах, в том числе в рамках комплексного обслуживания;
      - ограничения технологического характера — улучшение сервиса для клиентов и расширение продуктовой линейки требует дополнительных инвестиций;
      - снижение доверия со стороны клиентов и их сотрудников к частным банкам как реакция на очищение банковского сектора от недобросовестных игроков.
      Читайте на РБК Pro
      Неэффективное законодательство
      В 2014 году был принят закон, согласно которому работник получил право самостоятельно выбрать банк, на карту которого переводится его заработная плата: для смены обслуживающего банка достаточно сообщить работодателю об изменении соответствующих реквизитов, напомнили в ЦБ.
      Отказать в реализации права сотрудника на смену банка работодатель не может, это будет грубым нарушением трудового законодательства, говорит партнер фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Горбунов. Однако это не решает проблемы так называемого банковского рабства. «В рамках зарплатного проекта работодатель несет всю финансовую нагрузку, оплачивая обслуживание так называемых зарплатных счетов и карт, де-факто же этих расходов может не быть вовсе или они носят символический характер. При смене банка сотрудник берет все расходы на себя, что, как правило, становится препятствием для сотрудников при реализации их законного права», — пояснил Горбунов.
      Для госслужащих законодательство также не устанавливает ограничения при смене зарплатного банка, но на практике возникают ситуации, когда для отдельных категорий чиновников это право пытаются ограничить на уровне договора, например, во избежание утечки информации об уровне дохода, добавил юрист.
      Двойники из Сбербанка – Газета Коммерсантъ № 115 (6595) от 04.07.2019
      История с двумя девятыми вагонами из фельетона Михаила Задорнова вполне может приключиться и в банковской сфере. В том числе в экосистеме с миллионами клиентов, большим количеством ответственных лиц, но не самыми внимательными операционистами. В этом убедился зарплатный клиент Сбербанка, чьи счета и карты стали доступны его полному тезке.
      Начиналась история банально — житель Екатеринбурга обратился в отделение банка, чтобы перевыпустить карту. Ему сообщили, что карта уже готова и ее можно забрать. Но карта оказалась выпущенной для полного тезки с той же датой рождения. Дальше — больше. Сначала клиент не смог отказаться от кредитки, так как тезка ее также перевыпускал. Потом накопленные бонусы «Спасибо» ушли тезке, а в его личном кабинете появился посторонний телефонный номер.
      Клиент ходил в отделение, писал жалобы. Эффект оказался обратным — вместо разделения «сиамских близнецов» банк еще больше смешал их данные. При входе в мобильный банк клиент попал в личный кабинет тезки, получил информацию о счетах, вкладах и оформляемом кредите. Доступны стали и персональные данные однофамильца (тот получил аналогичную информацию). На banki.ru появилась жалоба о множественных обращениях в банк и о том, что оба клиента обнулили счета. Но так как они являются зарплатными клиентами, полностью уйти из банка не могут и ждут решения. “Ъ” удалось обнаружить еще одного клиента, попавшего в сходную ситуацию.
      Эксперты по информационной безопасности называют несколько факторов, которые могли привести к появлению этого гордиева узла. Первый — проблема в механизме привязки цифрового ID к клиенту. По логике в банке тезки должны разделяться автоматически, но если этого не происходит, то вступает в силу второй, уже человеческий фактор.
      Если операционист банка ответственный, он сверит паспортные данные в карточке клиента с реквизитами представленного документа. Ленивый операционист начнет вносить изменения в карточку, которая открылась первой.
      Ситуацию еще больше запутывают другие ответственные за решение проблемы сотрудники, которые независимо друг от друга отрабатывают жалобы обоих клиентов, внося попутно изменения в чужие карточки. В Сбербанке заверили, что ситуация «исключительная» и произошла по вине одного из сотрудников банка. В банке подчеркнули, что идентифицируют клиентов не только по ФИО и дате рождения, но и по другим параметрам.
      В стране с населением 147 млн, из которых почти 2% являются Смирновыми, 1,3% Ивановыми и 1% Кузнецовыми, полные тезки, родившиеся в один день, не такая уж редкость. Так что крупнейшему банку России стоит внимательнее отбирать операционистов.
      Безопасность | Стеклянная дверь
      Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
      Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
      Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
      Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
      Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
      We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
      Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
      Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
      Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
      Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
      Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
      Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
      Подождите до 5 секунд…
      Перенаправление…
      Заводское обозначение: CF-102 / 6477998519c7325c.
      Безопасность | Стеклянная дверь
      Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы убедимся, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас проблемы.
      Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
      Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
      Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
      Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
      We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
      Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
      Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
      Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
      Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
      Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
      Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
      Подождите до 5 секунд…
      Перенаправление…
      Заводское обозначение: CF-102 / 647799a06b3a4ebc.
      Сбер — Команда года по персоналу
      
      Компания: Sber
      Описание компании: Sber — один из крупнейших и старейших банков России, Центральной и Восточной Европы.Колл-центр Сбербанка насчитывает 11000 сотрудников и у нас более 95 миллионов клиентов.
      Категория номинации: Категории человеческих ресурсов
      Подкатегория номинации: Команда года по персоналу
      Служба поддержки Сбербанка:
      > 11000 сотрудников,
      10 сайтов в России,
      > 230 тем звонков + 52 небанковских продукта,
      335000 звонков, 54000 чатов, 23000 офлайн-запросов — ежедневно.
      Работа в ЦК имеет множество преимуществ: стабильность, удобный график, профессиональный и карьерный рост.Но уровень стресса в работе оператора с каждым годом растет. Изменения в процессах и технологиях, новые продукты, услуги и модели обслуживания, повышенные требования к навыкам и компетенциям.
      Мы не можем замедлять скорость жизни и развития рынка. Но мы можем взглянуть на стрессовые факторы внутри компании глазами сотрудников.
      Программа «Цифровой уход за сотрудниками» Сбербанка направлена на комплексную работу со стресс-факторами сотрудников на каждом этапе кадрового цикла.Его внедрение позволило одновременно повысить уровень вовлеченности сотрудников, повысить эффективность, улучшить показатели удовлетворенности клиентов.
      Для сотрудника:
      94% общее участие,
      88% eNPS.
      Для банка:
      -8% AHT,
      -16% от общего оттока.
      Заказчику:
      + 5% CSI,
      + 13% FCR.
      Поиск работы — это стресс.Кандидат не хочет длительного отбора, избегает сравнения с конкурентами, боится получить отказ. Наш процесс приема на работу удален. Кандидат сам выбирает удобное место, время и формат собеседования. Мы ввели психологическое тестирование на лабильность. В результате 94% сотрудников уверены, что новички в Банке соблюдают ценности корпоративной культуры.
      Мы разделили программу обучения на короткие модули, которые чередуются с поточной работой. 20% материалов — выносной формат.Очная часть — деловые игры с кейсами клиентов. 97% сотрудников согласны с тем, что они прошли обучение, необходимое для эффективной работы.
      Отсутствие обучения избавляет от страха работать с живыми клиентами. Мы внедрили в процесс адаптации комплекс цифровых инструментов: от коротких видеороликов до полноценных тестовых версий программного обеспечения. По итогам прошлого года 94% готовы рекомендовать Сбербанк как работодателя своим друзьям и знакомым.
      Сотрудник хочет получать от работы не только деньги, но и удовольствие. Чтобы поддерживать его мотивацию, мы запустили геймификацию и виртуальный магазин с эксклюзивными товарами, которые нельзя купить за деньги. Также есть конкурсы, волонтерские проекты, тематические мероприятия. 89% сотрудников согласны с тем, что работа их вдохновляет.
      Все хотят развиваться. А еще он боится, что его достижения останутся незамеченными. Мы разработали матрицу карьерного роста, которая гарантирует ежегодное повышение заработной платы при достижении поставленных целей. Также мы дали возможность отслеживать свои результаты и позицию в рейтинге через мобильное приложение.98% сотрудников хорошо знают, какие навыки и компетенции им необходимо развивать в Сбербанке.
      Отношения с менеджером — еще один стрессовый фактор. Сотрудники ждут от руководителя внимания и конструктивной обратной связи. Мы внедрили модель интеллектуального управления: сотрудник имеет право на ошибку, а задача менеджера — решать системные проблемы. 89% сотрудников согласны с тем, что руководитель им помогает.
      Мы поняли, что создать культуру общения с клиентом можно только тогда, когда культура общения построена внутри организации.Перенесли внутренние коммуникации в формате комиксов и сериалов. Мы реализовали оценку тональности взаимодействия с клиентами и коллегами. 97% сотрудников подтверждают, что им нравится работать в Сбербанке благодаря нашей корпоративной культуре.
      Мы предоставили сотрудникам возможность обратиться к профессиональному психологу. Система психологической поддержки включает в себя работу с новичками, индивидуальные и групповые программы, замеры микроклимата в коллективе. 93% сотрудников отвечают утвердительно на вопрос, довольны ли они.
      Иногда люди хотят уйти. Это нормально. Мы должны поддержать их и помочь принять правильное решение. За время работы мы предоставили нашим сотрудникам возможность освоить профессию финансового консультанта, удаленного менеджера по работе с клиентами и других. 98% сотрудников считают, что их знания и профессиональный опыт востребованы за пределами Сбербанка.
      -Удаленный набор. Кандидат выбирает время и формат собеседования. Уровень удовлетворенности 94%. Отток новичков снизился с 52% до 15%.
      -Модульная обучающая система. 20% материалов — дистанционное. Уровень удовлетворенности 97%. Стоимость обучения: -200000000 руб. / Год.
      -Цифровые средства адаптации: симулятор голосового обучения, программные тестовые среды, видеоконтент. Уровень удовлетворенности 94%. Время достижения КПЭ сократилось с 24 до 14 недель.
      — Геймификация. Дополнительные мероприятия: конкурсы, волонтерские проекты, акции. Уровень удовлетворенности — 89%. Отток: -7% .
      -Карьерная матрица.Уровень удовлетворенности 98%. Акции 15% в квартал.
      — Модель интеллектуального управления. Уровень удовлетворенности — 89%. UR = 86%.
      -Внутренняя связь. Изменился тон взаимодействия с клиентами и коллегами. Уровень удовлетворенности 97%.
      -Психологическое сопровождение: работа с новичками, индивидуальные и групповые программы. Уровень удовлетворенности 93%. Отток: -6%
      -Модели прогнозируемого выгорания ИИ. Дайте новые профессии. Уровень удовлетворенности 98%. 6% в год — переводы в другие подразделения.
      Samsung Pay начинает партнерство со Сбербанком — Samsung Global Newsroom
      Компания Samsung Electronics объявила сегодня о новом партнерстве Samsung Pay со Сбербанком. С 8 ноября клиенты Сбербанка, имеющие кредитные или дебетовые карты Mastercard, могут зарегистрировать их для использования в Samsung Pay.
      Благодаря новому партнерству Samsung Pay теперь доступен в семи крупных банках, включая АО «Альфа-Банк», ОАО «ВТБ 24», ОАО «МТС», АО «Райффайзен Банк», АО «Банк Русский Стандарт» и ООО «Яндекс».
      Чтобы использовать Samsung Pay, покупателям просто нужно открыть приложение Samsung Pay и приложить совместимое * устройство Samsung к считывателю NFC или MST, чтобы произвести платеж.
      Г-н Аркадий Граф, глава Samsung Mobile в России, сказал: «С 28 сентября Samsung Pay предоставляет нашим российским пользователям простой и безопасный способ оплаты, который можно использовать практически везде, где они могут пролистывать или нажимать свои платежные карты. Мы рады сообщить о доступности Samsung Pay для клиентов Сбербанка.Благодаря этому партнерству Samsung Pay теперь покрывает 65 процентов всех частных банковских счетов в России и 80 процентов городского населения страны ».
      Александр Торбахов, заместитель председателя правления Сбербанка, сказал: «Очень скоро кредитные карты станут пережитком прошлого. Смартфоны и умные часы, которые позволяют пользователям оплачивать покупки быстро и безопасно, заменяют карты. Теперь клиенты Сбербанка могут пользоваться удобным сервисом Samsung Pay и совершать платежи одним касанием смартфона, практически везде, где принимаются платежные карты.”
      Больше, чем просто платежная услуга
      Безопасный и простой в использовании сервис мобильных платежей, Samsung Pay можно использовать для покупок практически везде, где принимаются кредитные, дебетовые и предоплаченные карты.
      - SIMPLE : чтобы произвести платеж через Samsung Pay, пользователи могут просто провести пальцем вверх по соответствующему смартфону Galaxy, отсканировать отпечаток пальца и произвести оплату.
      - SECURE : Samsung Pay использует три уровня безопасности для обеспечения безопасных платежей — аутентификация по отпечатку пальца, токенизация и Samsung Knox, платформа мобильной безопасности Samsung оборонного уровня.
      - ПОЧТИ ВЕЗДЕ : Samsung Pay совместим с большинством существующих и новых терминалов, что позволяет пользователям платить практически везде, где вы можете провести или нажать карту.
      Компания Samsung Electronics Co., Ltd. не взимает комиссии с пользователей Samsung Pay, банков-эмитентов, банков-эквайеров и торговых компаний.
      * Совместимые устройства Samsung в настоящее время включают Samsung Galaxy S7 и S7 edge, S6 edge +, Galaxy Note5, Galaxy A5 (2016) и A7 (2016). Доступность Samsung Pay с платежами NFC также будет распространена на дополнительные устройства, включая Samsung Galaxy S6 и S6 edge.
      Сбербанк ОАО
      Сбербанк — крупнейший банк России и один из ведущих мировых финансовых институтов. На Сбербанк приходится около трети активов российского банковского сектора. Сбербанк является ключевым кредитором национальной экономики и имеет самую большую долю на рынке вкладов. Центральный банк Российской Федерации является учредителем и основным акционером ОАО «Сбербанк».Ему принадлежит 50% уставного капитала плюс голосующая акция. Остальные 50% акций банка принадлежат российским и мировым инвесторам. Клиентами Сбербанка являются более 135 миллионов человек и 4 миллиона компаний в 20 странах мира. У банка самая большая сеть в России, состоящая из около 17 000 офисов и бизнес-единиц. Зарубежная сеть банка состоит из дочерних банков, филиалов и представительств в Великобритании, США, Центральной и Восточной Европе, Индии, Китае, Турции и других странах.
      Будет ли будущее оплаты в России вашим лицом?
      В напряженный полдень пятницы в московском супермаркете покупателя стояли в очереди, чтобы заплатить за продукты.Большинство планировали использовать кредитные карты или наличные, не зная, что у них есть новая возможность: платить, просто глядя в камеру.
      В марте X5, крупнейший розничный продавец продуктов питания в России, начал тестирование программы «Плати своим лицом» примерно в 170 магазинах столицы. По данным Сбербанка, программа, разработанная в партнерстве с Visa и Сбербанком, крупнейшим банком России, открыта для держателей карт Сбербанка — до 50 миллионов человек, из которых в настоящее время ее используют 400 000 человек. Он работает с помощью 3D-камеры с высоким разрешением и подтверждает личность, сканируя 200 точек на лице и принимая во внимание рост человека и изменения его внешности, согласно X5.Эти биометрические данные затем передаются по «высокозащищенным зашифрованным каналам» обратно в Сбербанк.
      X5, рыночная капитализация которого превышает 8,6 млрд долларов США и котируется на Лондонской фондовой бирже, впервые начала внедрять технологию биометрических платежей в кассовые терминалы самообслуживания еще в 2019 году. После первоначальных испытаний количество терминалов увеличилось в прошлом году и , в этом году планирует установить системы не менее чем на 6000 устройств в 1500 магазинах по всей России.В то время как другие банки и розничные торговцы экспериментировали с этой технологией в прошлом, в том числе сеть супермаркетов «Азбука вкуса», которая ввела биометрические платежи в 2019 году, это крупнейший пилотный проект в России на сегодняшний день, который полагается только на биометрические технологии.
      По всей России некоторые из крупнейших розничных сетей, банков и даже московского метро переходят на биометрию и системы бесконтактных платежей. По словам президента Ростелекома Михаила Осеевского, в начале апреля Сбербанк подписал соглашение с «Ростелекомом», крупнейшим оператором связи страны, об ускорении внедрения биометрических технологий на частный рынок и государственные услуги.Согласно деловой газете РБК , российское правительство также может присоединиться к предприятию.
      Тем не менее, опыт X5 демонстрирует баланс, которого должны придерживаться российские компании. С одной стороны, игроки отрасли хотят представить передовые технологии впереди своих отечественных и международных конкурентов; с другой стороны, они должны гарантировать, что эти новые системы будут работать эффективно и будут приняты клиентами. Более пристальный взгляд на технологию показывает, что эти цели могут противоречить друг другу.
      «Я убежден, что бесконтактные биометрические платежные решения очень скоро будут использоваться повсеместно, и этот способ оплаты станет таким же обычным, как оплата банковской картой или смартфоном», — сказал Игорь Шехтерман, генеральный директор X5 Retail Group, заявление от 9 марта, описывающее технологию как «быструю, удобную и безопасную.”
      Но на практике широкое внедрение все еще продолжается. Многих потребителей необходимо обучить основам использования системы. Через месяц после начала испытания X5 заявила, что вместе с партнерами они «обсуждают реализацию некоторых образовательных программ, чтобы помочь клиентам узнать больше об этой платежной технологии».
      Вот как это работает: после того, как покупатель сканирует свои продукты, он может выбрать способ оплаты «Оплатить одним взглядом». Затем на экране отображаются три QR-кода, но мало информации о том, что делать дальше.После сканирования QR-кода клиент должен открыть телефонное приложение Сбербанка, нажать «оплатить» и посмотреть в камеру. Затем система выполнит поиск их биометрических данных.
      Владимир, программист-любитель и сотрудник отдела обслуживания клиентов в магазине, принадлежащем X5 в Москве, описал биометрическую кассовую программу Rest of World как «полное дерьмо». Он добавил: «За все время, что я здесь работал, я видел только одного человека, который использовал его для оплаты покупок».
      Еще одна серьезная проблема — конфиденциальность.Регулирующие органы в России также все еще решают, как можно использовать биометрические данные, и, как отмечают эксперты по кибербезопасности и активисты по защите конфиденциальности, на многих рынках, в том числе в России, отсутствует инфраструктура, обеспечивающая надлежащую защиту данных. Внедрение биометрических данных X5 не встретило значительного сопротивления со стороны каких-либо регуляторов — что примечательно, поскольку западные компании все еще пытаются внедрить программы распознавания лиц в США и Европе — но представители компании говорят, что безопасность не была нарушена.«Ни один из партнеров проекта или другие организации не имеют доступа к этим данным», — сказал в интервью Иван Мельник, директор по инновациям X5 Retail Group. В электронном письме на адрес Остальной мир, Сбербанк также заявил, что их «биометрические данные собираются, обрабатываются и хранятся только Сбером».
      И Х5 — не единственная крупная российская торговая точка, инвестирующая в биометрические системы.
      Российская продуктовая сеть позволяет покупателям расплачиваться с помощью биометрии лица
      Российская X5 Retail Group продвигается вперед с расширением своей схемы открытых платежей по лицу.Компания впервые представила технологию в московских кофейнях в 2020 году, а затем провела испытания в 52 супермаркетах «Перекресток».
      X5 теперь расширяет испытания, основываясь на своем раннем успехе. Система «голых» платежей будет доступна в 150 супермаркетах «Перекресток» до конца марта, а в апреле она будет запущена в магазинах «Пятерочка» в Москве. Если дела и дальше пойдут хорошо, X5 надеется разместить систему в 3000 магазинах к концу года.
      Покупателей, которые хотят использовать систему, попросят пройти сканирование с распознаванием лиц при оплате товаров в участвующих магазинах. Деньги будут сняты со счета этого человека после того, как его личность будет подтверждена. Сканирование будет проводиться с помощью 3D-камеры, встроенной в терминалы самообслуживания, и клиентам необходимо будет снять маски, чтобы облегчить поиск.
      X5 разработала сервис простых платежей в сотрудничестве с Visa и Сбербанком, последний из которых будет хранить и шифровать все биометрические данные, используемые в испытании.Первоначально услуга будет доступна только клиентам Сбербанка, и банк не будет передавать их биометрические данные третьим лицам.
      «Это быстрая, удобная и безопасная технология будущего, — сказал генеральный директор X5 Игорь Шехтерман. «Я убежден, что бесконтактные биометрические платежные системы скоро будут использоваться повсеместно, и этот способ оплаты станет таким же обычным, как оплата банковской картой или смартфоном».
      Конечно, X5 — не первая компания, которая предоставляет своим клиентам вариант «голых» платежей.Alipay начала предлагать услугу Smile to Pay в ресторанах KFC в Китае еще в 2017 году, а SnapPay работал над тем, чтобы довести эту услугу до Северной Америки. В 2020 году Shinhan Card запустила свою собственную схему в Южной Корее, а PopID представила свою платформу PopPay во многих ресторанах и торговых точках в Соединенных Штатах.
      Сбербанк вошел в бизнес по распознаванию лиц, купив 25,07% акций VisionLabs в 2017 году. Банк также первым поддержал Apple Pay, когда сервис дебютировал в России годом ранее.
      Источник: Forbes
      –
      11 марта 2021 — Эрик Вайс
      Сбербанк России внедряет платежи с распознаванием лиц
      Услуга, которая позволяет людям платить с помощью распознавания лиц в течение трех секунд, нарушила конфиденциальность и проблемы с данными
      Александр Марроу
      МОСКВА, 22 апреля. (Рейтер). Крупнейший банк России надеется, что покупатели подпишутся на сервис распознавания лиц, который позволит им оплачивать продукты одним взглядом.
      Сбербанк является партнером сети супермаркетов «Магнит» и планирует подключить к этой услуге 100 магазинов в Москве и Краснодаре к июню, сообщили в четверг обе компании. Пилотная программа уже запущена в десяти магазинах.
      По мере того как банковская маржа сокращается, крупнейший кредитор России расширяет свои возможности в самых разных сферах — от доставки еды и такси до облачных вычислений и кибербезопасности.
      Генеральный директор
      «Сбербанк» Герман Греф заявил в четверг РБК daily, что «ошеломляющие услуги», ставшие возможными благодаря обмену биометрическими данными, убедят людей разрешить компаниям доступ к своим личным данным.
      Эдуард Ирышков, директор департамента розничных технологий Магнита, сказал, что оплата с помощью распознавания лиц займет всего три секунды, по сравнению с 34 секундами при оплате наличными и 15 секундами при использовании платежной карты.
      Московский метрополитен в этом году запускает аналогичную услугу Face Pay, чтобы ускорить поток людей. Эти планы вызвали обеспокоенность правозащитников в отношении конфиденциальности и данных.
      Саркис Дарбинян, руководитель юридического отдела Роскомсвободы, группы, занимающейся защитой цифровых прав и свободы информации, сказал, что клиенты могут опасаться использования биометрических данных для платежей.
      «Люди опасаются, и не зря, что могут быть ошибки при использовании распознавания лиц», — сказал он Reuters.