Как выставить счет от ип к ип: бланк word, образец выставления счёта на услуги без НДС

Содержание

образец, лично или онлайн, обязательные реквизиты, физическому лицу, кто подписывает и прочее

Время на прочтение: 2 минут

Для получения оплаты товаров и услуг индивидуальному предпринимателю по безналичному расчёту требуется выставлять счета своим клиентам. Для этого нужно знать, как составить этот документ, что следует в нём указать, кто должен подписать счёт и какими способами его предоставить плательщику.

Общие правила выставления счетов

Выписываются счета на оплату как на основании договоров, так и без них. Готовый документ можно переслать по электронной почте либо вручить лично покупателю. У счёта документа нет узаконенного формата, то есть вы его разрабатываете самостоятельно в любом текстовом редакторе с таблицами.

Для его оформления можете использовать фирменный бланк или пустой лист, это тоже нигде не регламентировано. И также можно воспользоваться онлайн-порталами (например, сервисами «Моё дело» или «Эльбой») либо бухгалтерскими программами, которые упрощают данный процесс. Самым распространённым из них является программное обеспечение компании 1С.

Видео: способ выставления счёта с помощью приложения

Обязательные элементы счёта на оплату

Чтобы ваш контрагент смог оплатить счёт, в нём должны быть указаны следующие данные:

  • Название ИП.
  • ИНН предпринимателя.
  • Реквизиты банковского счёта (номер счёта, номер корреспондентского счёта, БИК, ИНН, КПП, форма собственности и название банка).
  • Форма собственности и название или Ф. И. О. заказчика (в зависимости от того, это юридическое или физическое лицо).
  • Порядковый номер счёта (по нарастанию в журнале регистрации) и дата его выставления.
  • Наименование товаров/услуг, на поставку/выполнение которых выставляется счёт.
  • Количество товаров или услуг.
  • Цена за единицу и общая стоимость.
  • Выделенный НДС (если ИП работает на общих основаниях) либо указание на его отсутствие.
  • Подпись ИП и печать (при наличии).

Так может выглядеть ваш счёт на оплату, хотя полные реквизиты покупателя совершенно необязательны

Скачать бланки счетов можно по ссылкам: .docx, .xlsx.

Некоторые нюансы для счетов от ИП

Клиентами предпринимателя могут быть как организации, так и частные лица. Компании и ИП оплату выставленных счетов производят либо со своего расчётного счёта, либо наличными средствами через кассу. Для индивидуальных предпринимателей возможен также вариант оплаты со своих личных/карточных счетов.

Есть ещё особенности, которые следует знать при выставлении счетов:

  • Предприниматель имеет право работать без печати, поэтому достаточно только лично расписаться либо поставить факсимиле.
  • Подпись главного бухгалтера не нужна, если его нет в штате.
  • Юридические адреса прописывать нет надобности, так как они не участвуют в платёжной операции.
  • Если предприниматель использует специальные налоговые режимы, например, УСН, то после общей суммы следует указать «Без НДС», в противном случае НДС должен быть посчитан и вписан в счёт отдельной строкой.

В наше время очень просто создавать счета на оплату от ИП даже новичку. Для этого не нужно получать какое-то специальное образование или иметь опыт бухгалтера — нужен лишь компьютер (смартфон) и интернет под рукой.


инструкция по заполнению — ЮKassa

Что такое счёт на оплату товаров и услуг

Счёт — это документ, который уведомляет покупателя о необходимости оплатить товар или услугу. Он не обязателен, но удобен и информативен: там есть реквизиты продавца, перечень товаров и услуг, а также сумма к оплате.

Не стоит путать счёт на оплату со счётом-фактурой. Счёт-фактура — это налоговый документ для расчёта НДС, обязательный для плательщиков этого налога. А счёт на оплату выставлять не обязательно, клиент и без него может перечислить (или не перечислить) деньги за покупку по договору или устному соглашению. Исключение составляют только ситуации, когда выставление счёта прописано в договоре или необходимо ввиду особенностей сделки (например, счета за электричество или услуги связи) — тогда выставление счёта на оплату необходимо. В этой статье речь пойдёт именно о счетах на оплату.

Как выставить счёт на оплату

Воспользуйтесь одним из популярных способов:

  1. Сформируйте счёт в бухгалтерской программе.
  2. Скачайте готовый бланк и внесите туда нужные данные, либо заполните распечатанный бланк от руки. Такой счёт обычно оформляется в двух экземплярах: один отправляют покупателю, а другой хранится у продавца. Несмотря на необязательность этого документа, в случае судебных споров он может иметь юридическую силу.
  3. Воспользуйтесь одним из онлайн-сервисов, которые автоматизируют выставление электронных счетов.
  4. Примите оплату от юрлица без выставления счёта — через B2B-платежи от ЮKassa.
  5. Если вам нужно выставить счёт физическому лицу, сделайте это из личного кабинета ЮKassa.

Как правильно заполнить счёт на оплату

Формат счёта на оплату законом не регламентируется, однако есть некоторые обязательные элементы, которые обычно туда включают:

  • Дата формирования счёта и его порядковый номер (отсчёт обычно ведётся с начала календарного года).
  • Наименование продавца, его юридический адрес и банковские реквизиты для оплаты.
  • Название (ФИО), адрес, ИНН и КПП (при наличии) плательщика.
  • Информация о товаре или услуге: наименование, единицы измерения, количество, цена и итоговая стоимость.
  • Номер договора с покупателем (если такой договор имеется).
  • Данные об НДС.
  • Срок оплаты счета (опционально).
  • Подписи директора предприятия (ИП) и главного бухгалтера, печать (при наличии).

Инструкция по заполнению счёта одинакова как для ИП, так и для ООО. Однако, счёт от ИП должен быть подписан только индивидуальным предпринимателем, а счёт от ООО — директором и главным бухгалтером.

Если вы продаёте товары и услуги, облагаемые НДС, то в графах «Цена» (единицы товара/услуги), «Сумма» и «Итого» вы можете указать цифры без учёта налога, а ниже в строке «НДС» указать сумму налога из расчёта полной стоимости товаров. Второй вариант: поля «Цена», «Сумма» и «Итого» уже будут содержать суммы с учётом НДС, тогда вместо поля «НДС» будет поле «В том числе НДС» с указанием в нём суммы налога. Для удобства можно скачать образцы счетов с НДС и без НДС.

Является ли счёт на оплату договором?

Нередко для возникновения договорных отношений сам договор необязателен, и его функцию может выполнять счёт на оплату. Он содержит условия доставки, порядок обмена и возврата, условия доставки и другую информацию, которую продавец считает нужным включить. Формат счёта-договора удобен для сделок с небольшой суммой, с его помощью можно быстро оформить разовую поставку товара, продажу ПО или другого онлайн-продукта, участия в семинаре или вебинаре и так далее.

В таком счёте обязательно должны присутствовать:

  • наименование товара/услуги;
  • количество;
  • единица измерения;
  • ставка НДС или акциза;
  • сроки оплаты;
  • способ передачи (отгрузки) товара;
  • общая сумма с НДС;
  • сумма НДС или акциза выделена отдельной строкой;
  • наименование продавца, его банковские реквизиты;
  • наименование покупателя, банковские реквизиты;
  • наименование должностных лиц, ответственных за совершение данных операций;
  • подписи должностных лиц и их расшифровка с указанием ФИО и др.

Также рекомендуется проставить на счёте печать организации. Тогда факт его оплаты приравнивается к соблюдению письменной формы договора.

Существуют форматы сделок, при которых замена договора счётом законодательно запрещена. К ним относятся, например, продажа недвижимости и предприятий, аренда зданий и сооружений.

Можно ли обойтись без счетов?

Как было сказано выше, обычно счёт на оплату — вещь добровольная. А ввиду затрат времени на заполнение, это ещё и не самый быстрый способ напомнить контрагенту об оплате. Существуют альтернативы выставлению счетов — например, B2B-платежи в ЮKassa. Для вашего клиента они ничем не будут отличаться от покупки в обычном интернет-магазине.

От вас требуется только разместить перечень товаров и услуг на сайте. Если клиент использует Сбербанк Бизнес Онлайн, он просто выберет этот способ оплаты нажатием одной кнопки, а затем подтвердит транзакцию кодом из СМС.

Счета физическим лицам — как это работает?

Счета можно выставлять не только организациям или ИП, но и физическим лицам. Это удобно для бизнесов, работающих без сайта, а также для тех, кто консультирует клиентов в чате перед покупкой. Подобный счёт можно сформировать в личном кабинете ЮKassa, а затем отправить его покупателю в смс, по электронной почте, а также ссылкой в любом чате или мессенджере.

  1. Счёт на оплату — это необязательный документ, который уведомляет покупателя о необходимости оплатить товар.
  2. В ряде случаев счёт может быть приравнен к договору, а также иметь юридическую силу в судебных спорах, поэтому его нужно заполнять без ошибок.
  3. Минимальный набор данных, которые должны быть в счёте на оплату: реквизиты продавца, наименование и количество товара, сумму к оплате.
  4. Счета можно выставлять в бумажной и электронной форме, а также обходиться без них, используя такие сервисы, как B2B-платежи в ЮKassa.
  5. Счета можно выставлять и физическим лицам, через ЮKassa это делается за несколько кликов.

Счет на оплату | Бланк и образец

Чтобы покупатель смог оплатить товар или услугу, ему выставляют бланк счета на оплату. Бесплатно скачать его в word или в excel можно на этой странице. Документ оформляют в двух экземплярах: один передают покупателю, второй остается у компании.

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

По закону, использовать счет на оплату часто не обязательно. Он не относится к бухгалтерской отчетности и применяется только для внутреннего документооборота. Это значит, что форма счета на оплату может быть любой, а вы можете выбрать удобный формат: word или excel.

В законе указаны случаи, когда счет выставлять обязательно:
  • если в договоре не установили сумму к оплате,
  • по операциям, по которым есть уплата НДС,
  • если продавец освобожден от НДС,
  • если компания на ОСНО от своего имени продает товары или предоставляет услуги по агентскому договору,
  • если заказчик внес продавцу аванс или перечислил предварительный платеж.

Как оформлять бланк счета на оплату

В документе нужно отметить:

  • название компании,
  • реквизиты,
  • название банка и его реквизиты,
  • номер счета и дату его составления,
  • название плательщика по счету,
  • наименование товара, его характеристики и цену.

Подписать счет на оплату должны руководитель компании и главбух.

Исправления в счете делать нельзя. Если допустили ошибку, возьмите новый бланк. Бесплатно скачать бланк счета на оплату в word или excel на 2022 год можно здесь.

Бесплатно выписать счет онлайн

Чтобы избежать ошибок, проще всего выставлять счет онлайн — это легко сделать в сервисе МойСклад. Нужно указать информацию о компании и плательщике, а система все сделает за вас.

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
  • Скачать нужный бланк в Excel или Word

В нашем сервисе можно бесплатно скачать бланк счета на оплату-2022 в word, excel или pdf — можете выбрать любой удобный для вас формат.

Более 1 500 000 компаний уже печатают счета, накладные и другие документы в сервисе МойСклад
Начать использовать

Как выставить счет на оплату от ИП: образец

Бланк выставления счета на оплату для ИП ничем не отличается от счета компании. В графе «‎Поставщик»‎ нужно отметить название индивидуального предпринимателя и его реквизиты: название, ИНН, контакты.

Для ИП шаблон счета на оплату можно использовать обычный — просто подставьте свои данные.

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Заполнять счет несложно, но иногда возникают вопросы. Разберем основные.

Бланк можно взять любой или он утвержден государством?

Можно взять любой, унифицированной формы документа нет. Рекомендуем взять готовый бланк счета на оплату 2022 года. Бесплатно скачать его в excel можно здесь.

Можно ли взять обычный бланк за образец счета на оплату за услуги без НДС?

Можно. Но под таблицей нужно указать «Без НДС».

Нам нужен счет на оплату услуг ИП. Где скачать бланк, образец?

Скачайте бланк счета здесь. Его можно использовать и для ИП, и для компании, форма ничем не отличается.

Как лучше: скачать бланк счета в excel или word?

Без разницы, бланк одинаковый, различаются только форматы документа — выбирайте то, с чем привыкли работать.

Бланк счета на оплату 2022: скачать бесплатно в word или в excel

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе печати документов МойСклад, где вы совершенно бесплатно сможете:

  • Скачать интересующий вас бланк в формате Excel или Word
  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)

Вы также можете выставить бланк счета онлайн в МоемСкладе и сразу же из сервиса отправить его контрагенту.

Это бесплатно.

Зарегистрируйтесь в онлайн-сервисе МойСклад — вы совершенно бесплатно сможете:

  • Заполнить и распечатать документ онлайн (это очень удобно)
  • Скачать нужный бланк в Excel или Word

У нас можно скачать и другие документы:

Договор купли-продажи товара

Другие формы документов

Как выставить счет на оплату от ИП: образцы документов, как заполнить

Осуществление коммерческой деятельности в качестве ИП подразумевает потребность в оформлении различных документов. В отдельных ситуациях для получения средств за реализуемый товар или предоставляемые услуги необходимо выставить клиенту счет. Оформление данного документа имеет определенные особенности и правила заполнения.

Счет на оплату: определение и вносимая информация

Прежде всего стоит определить, что из себя представляет счет на оплату. Это документ, в котором указана информация, необходимая для перечисления средств за товары или услуги, предоставленные предпринимателем другому лицу. Счет выполняет роль документального подтверждения проведения сделки между ИП и субъектом, который его услугами воспользовался.

ИП должен уметь составить счет на оплату

Существует несколько случаев, в которых может понадобится выписать счет:

  • Если потребность в товаре или оказании услуги – экстренная и удовлетворить ее необходимо до заключения договора. Счет позволяет законно нарушить очередность и заключить контракт после того, как товар или услуга будут получены.
  • Услуга или товар приобретаются единоразово. То есть заключение договора не имеет смысла по причине отсутствия необходимости в долгосрочном сотрудничестве.
  • Если требуется зафиксировать факт получения предоплаты от одного участника сделки другим.
  • Торговая сделка оформляется документально от имени ИП и при этом применима ОСН (общая система налогообложения).
  • Если компания, которая участвует в заключении контракта, освобождена от уплаты НДС (налога на добавленную стоимость).

Важно! Счет на оплату может стать альтернативой заключению договора. Условием для этого является указание в документе всех условий сотрудничества.

Назначение, которое имеет счет на оплату, определяет его содержание. В нем должна быть указана в обязательном порядке следующая информация:

  • наименование, адрес, ИНН и КПП обеих сторон сделки;
  • название, стоимость и количество товаров или услуг, оплачиваемых покупателем;
  • итоговая сумма, которая должна быть внесена;
  • реквизиты для перечисления средств;
  • дата выставления данного счета на оплату.

Утвержденного государством образца, как на 2019 г. так и на 2020 г. по составлению счета на оплату не существует. Визуально бланк может иметь разные варианты. Также дополнительно в нем может быть указана иная информация. Но перечисленные выше сведения являются обязательной частью данного документа.

Общий вид счета

Общие правила заполнения

Несмотря на то, что строго определенного образца для счета на оплату услуг нет, существует порядок заполнения, которого необходимо придерживаться. Он подразумевает внесение следующих данных:

  • В шапке документа указываются данные поставщика услуг (товара) и получателя.
  • Вносят необходимые банковские реквизиты.
  • Прописывают порядковый номер документа и дату его подписания.
  • Указывают наименование услуг или товаров, их количество и стоимость.
  • При необходимости перечисляют дополнительные условия сделки.
  • Документ заверяется подписью.

Внимание! Отдельно следует указать, проводится ли продажа товара с учетом НДС или без. В первом случае для него выделяют отдельную графу в документе, а во втором возле цены проставляют пометку «без НДС».

Существуют онлайн-сервисы, которые позволяют создать счет от ИП, образец которого предоставлен выше, и заполнить его в режиме онлайн. Некоторые дают возможность скачать пустой шаблон, который впоследствии может быть использован на постоянной основе для ведения бизнеса. Для заполнения документа на компьютере понадобится установить на нем Word или Excel. При необходимости такой электронный документ можно распечатать.

Можно выделить 2 самых распространенных сервиса, которые предоставляют подобные услуги: «Контур. Бухгалтерия» и «Выставить – счет. рф». Оба веб-ресурса отличаются удобным интерфейсом и позволяют в режиме онлайн быстро и просто составить документ в екселе или ворде, заполнить его, скачать и при необходимости перевести в бумажный вид.

Контур. Бухгалерия – удобный сервис

Образцы дополнительных документов

В некоторых случаях может возникнуть необходимость заполнения документации, которая является предшествующей счету на оплату. Для примера стоит рассмотреть вариант оплаты услуг за грузоперевозки. До выставления счета предварительно надо подготовить договор на осуществление перевозки, заявку и товарно-транспортную накладную. Образцы данных документов также можно найти в свободном доступе онлайн. Для каждой бумаги предусмотрены свои общепринятые нормы заполнения и оформления.

Кроме счета на оплату, выделяют еще несколько бланков, которые необходимы для проведения сделки:

  • Накладная. Для подтверждения получения товара стороной, которая производит за него оплату, служит накладная. Она заполняется в 2 экземплярах и остается у каждой из сторон сделки. В данном документе указываются реквизиты сторон, перечень отгружаемых товаров и дата получения груза. Как и вся другая документация, накладная закрепляется подписями, а иногда и печатью.
  • Акт. Этот документ необходим для подтверждения получения услуг. Он является аналогом накладной и заполняется подобным образом. Отличие состоит в том, что отдельной строкой в акте прописывается согласие получателя и отсутствие у него претензий к оказанным услугам.

Накладная и акт могут быть составлены онлайн. Определенного утвержденного образца этих бумаг нет, но сервисы в интернете предлагают готовые варианты бланков, которыми можно воспользоваться. При необходимости их стоит не только скачать, но и видоизменить под свои нужды.

Накладная может быть сформирована в программе Excel

Внимание! Накладная и акт являются обязательными документами при заключении и исполнении сделки. Их отсутствие не только вызовет затруднение в решении спорных вопросов, но и может привести к применению штрафных санкций.

Относительно счета на оплату стоит отметить, что структура документа может меняться, в зависимости от информации, которая должна быть в нем указана. Внесение пояснений, ключевых моментов относительно дополнительных условий сделки подразумевает изменение структуры бланка. Подобную документацию можно рассматривать как одну из разновидностей счета на оплату, который принято называть «договор – счет». Обстоятельства сделки могут подразумевать, что контракт является обязательным, но заключать его можно либо до того, как выставить счет на оплату от ИП, либо после. Этот момент стоит рассмотреть подробнее.

Договор и счет: порядок оформления

Как правило, процедура заключения сделки имеет определенный порядок. Он установился за долгое время развития бизнеса и выглядит так:

  1. Продавец товара или услуги находит покупателя, или наоборот.
  2. Обе стороны обговаривают детали будущей сделки.
  3. После обсуждения нюансов заключается договор о сотрудничестве.
  4. Продавец выставляет покупателю счет, в котором указана вся информация, необходимая для оплаты.
  5. Покупатель производит оплату и сообщает об этом продавцу.
  6. Производится доставка товара или предоставление услуги, и оформляются соответствующие подтверждающие документы (акт или накладная).

В отдельных случаях порядок может меняться. Если товар или услуга необходимы покупателю срочно, то счет от ИП может быть выставлен до заключения договора. В таком случае в договоре прописывается информация о том, что его действие распространяется на ранее оплаченный счет.

Обратите внимание! В некоторых ситуациях счет может быть выписан непосредственно после отгрузки товара и для такого варианта используется бланк «счет-фактура».

Нюансы заполнения счетов

Заполнение счета на оплату имеет определенные нюансы относительно указания НДС, сроков оплаты и характера получателя товара или услуги (частное лицо, ООО и т. д.). Каждый момент стоит рассмотреть подробнее.

ИП к ООО

Если сделка заключается между ИП и ООО, и получателем продукта (услуги) выступает последний, то в бланке счета обязательно указывается КПП организации, а также ее юридический адрес. Также необходимо наличие печати на счете и других сопутствующих документах. Подпись на документации со стороны ООО должен ставить не только руководитель, но и главный бухгалтер. Составление данной бумаги позволяет производить расчет между ИП и ООО по безналу.

ИП к физлицу

Довольно часто в роли покупателя выступает физическое лицо. Законодательство позволяет выставить счет на оплату от ИП таким клиентам. Документ оформляется по стандартным правилам, а в качестве реквизитов второй стороны (физлица), указываются его Ф.И.О и адрес регистрации.

Произвести оплату покупатель может через банк, предъявив счет в ближайшем отделении. Также многие финансовые учреждения предлагают своим клиентам возможность проведения ряда операций онлайн.

С НДС и без НДС

Необходимость проведения расчетов с учетом НДС зависит от формы налогообложения, которую использует ИП. Если используется ЕНВД или УСН, то отображать НДС в документе нет необходимости. Когда общий режим налогообложения обязует предпринимателя оплачивать НДС, то составление счета в таком случае будет иметь некоторые особенности. Следует рассмотреть 2 варианта указания НДС:

  • Сразу включить НДС в общую стоимость с последующей расшифровкой.
  • Указать отдельно сумму сделки и размер НДС и вывести общую цифру в графе с указанием суммы оплаты.

Важно! Каким образом указывать размер НДС в документе – значения не имеет. Главное – правильно провести расчеты и определить размер налога.

Пример счета без НДС

Сроки оплаты

Материальные средства, которые должны быть перечислены на основании выставленного счета, необходимо перевести в срок, который указывается в договоре или счете на оплату. До окончания определенного этой датой времени условия сделки не могут быть изменены. Если срок оплаты не указан ни в одном из документов, то платеж может быть произведен в любое время. Счет в таком случае считается составленным без ограничения по срокам.

Срок действия составленного документа может быть продлен только в исключительных случаях. Одним из таковых является допущение ошибки в указанных банковских реквизитах. В данной ситуации выявление оплошности позволяет выполнить обязательства с отсрочкой до момента устранения проблемы.

Основные ошибки при выставлении счета

Большинство ошибок, которые допускают предприниматели при выставлении счета, связаны с невнимательностью или незнанием нюансов оформления подобных документов. Можно выделить из них несколько основных:

  • рядом с подписями отсутствует полное Ф. И. О;
  • неверно проставлена дата или номер документа;
  • неправильно указаны реквизиты сторон;
  • допущены ошибки в указанных КПП или ИНН.

Кроме того, существует одно правило относительно срока выставления счета – сделать это необходимо не позже чем через 5 дней с момента получения покупателем услуги или товара. В противном случае это будет грубейшей ошибкой со стороны продавца.

Главное – заполнять документ внимательно

Обратите внимание! Еще один важный момент касается налога на добавленную стоимость. Очень важно правильно провести расчеты и грамотно отразить в документе размер НДС.

К тому же такого рода документ должен быть выставлен в период, который заявлен к вычету НДС, а не позднее этого срока. Если нет опыта в составлении подобной документации, лучше обратиться за помощью к опытному бухгалтеру.

В процессе осуществления коммерческой деятельности индивидуальному предпринимателю довольно часто приходится сталкиваться с выставлением счета на оплату своих услуг или реализуемого товара. Установленной законом формы заполнения и оформления такого документа нет, но определенные правила относительно этого существуют. Проще всего скачать готовый образец счета, который есть в свободном доступе в интернете. Можно выбрать наиболее удобный вариант, видоизменить его при необходимости и пользоваться им постоянно. Также важно правильно указывать НДС и вовремя выставлять счет покупателю.

Как сформировать счет на оплату заказа

Для того, чтобы сформировать счет на оплату для юридических лиц, необходимо на этапе оформления заказа на шаге «Выберите способ оплаты» отметить пункт «Безналичный предоплата» или «Безналичный с отсрочкой платежа».

Сформировать счет на оплату можно 3-мя способами:

Ссылка на странице
подтверждения заказа Ссылка в письме-уведомлении
на электронной почте Из истории заказов
в личном кабинете

Ссылка на счет будет доступна на странице с номером заказа, которая отображается после нажатия кнопки «Заказ подтверждаю».

Обратите внимание, что на этапе подтверждения заказа ссылка будет доступна для юридических лиц, которые уже ранее совершали заказы в нашем интернет-гипермаркете. Если юридическое лицо осуществляет заказ впервые, ссылка будет недоступна до подтверждения заказа менеджером.

Ссылка на счет есть в письме-уведомлении, которое приходит на указанный email после завершения оформления заказа. Для перехода на счет из письма нужно нажать на «Распечатать счет для оплаты».

Если вы не авторизованы (не находитесь в личном кабинете на момент прохождения по ссылке из письма), то сначала вы попадете на страницу входа в личный кабинет.

Сразу после авторизации (ввести e-mail и пароль и нажать «войти») будет сформирован счет на оплату. Если вы уже авторизованы (не выходили из личного кабинета), то по клику на ссылку из письма вы переходите сразу на счет в личном кабинете.

Перейдите в историю заказов, выберите нужный заказ, зайдите в него.

Под списком заказанных товаров вы увидите кнопку «распечатать счет», по клику на которую сформируется счет на оплату заказа.

Обратите внимание!

Возможности самостоятельно сформировать счет на оплату не будет в случаях:

  • Если в составе заказа есть товары со статусом «под заказ».
  • Если Компания была подключена без использования клиентского кода или спецпароля.

Внимание! При покупке товаров ТК Подарочные сертификаты (подарочные карты, подарочные сертификаты) будет выставлен отдельный счет.

Если счет не сформировался, оператор пришлет его на ваш email после обработки заказа.

При этом в письме-уведомлении по заказу вместо ссылки на счет будет отображаться соответствующее информационное сообщение: «Счет для оплаты будет выслан Вам оператором после дополнительного согласования».

Улучшите процесс управления ИС, избегая этих 4 ошибок

Управление интеллектуальной собственностью может быть затруднено из-за большого количества документов, поставщиков и счетов. Прежде чем вы это узнаете, вы тратите деньги на патентную работу, не зная точно, какие результаты вы должны от нее показать.

Тогда, если финансовый директор попросит вас и остальных сотрудников юридического отдела предоставить информацию о расходах на управление ИС, а вы не сможете дать подробный ответ, у вас возникнут проблемы.

Так как же избежать этой проблемы? Если ваша команда юристов допускает какие-либо из распространенных ошибок в области управления ИС, приведенных ниже, пришло время изменить подход к работе с патентами.

1. Только отслеживание расходов поставщиком

Вы можете получить не так много информации из основных счетов-фактур. Когда вы отслеживаете расходы только по поставщикам, вы упускаете связанные детали и данные, включая документы, коды задач, хронометры и т. д. независимо от того, вы рискуете не обеспечить соблюдение договоренностей о фиксированной оплате, скидках и установленном бюджете.

Чтобы лучше видеть, как используется ваш бюджет, вам понадобится инструмент с возможностями управления расходами, например SimpleLegal. Управление расходами разбивает счета по кодам UTBMS. Классификация расходов по кодам позволяет увидеть затраты, связанные с поставщиками, линейками продуктов, географическим положением и другими переменными.

Отслеживание расходов по содержанию помогает вам точно определить, куда вы вкладываете свои деньги — будь то защита уже имеющихся патентов или инвестиции в новые линейки продуктов.Эта информация дает вам знания, необходимые для принятия обоснованных решений об ускорении или замедлении работы над патентами.

2. Выбор поставщиков на основе чувств, а не данных

Когда вы имеете дело с большим объемом патентных вопросов, легко упустить из виду потенциальные проблемы управления ИС. Без быстрого доступа к нужным данным трудно обеспечить соблюдение требований в отношении интеллектуальной собственности или правильно управлять своим юридическим бюджетом.

Когда данные о поставщиках недоступны, вы также с большей вероятностью выберете поставщиков, основываясь на интуиции.Подобные качественные решения поставщиков основаны на неофициальных данных. Если вы имеете дело с большим количеством патентов и поставщиков, вы работаете с тем, что вы помните о работе каждого поставщика.

Чтобы принимать решения о поставщиках, которых вы используете для управления ИС, на основе данных, вам необходимы количественные оценки. С SimpleLegal вы можете создавать оценочные листы поставщиков на основе таких показателей, как общая стоимость услуг, оценки по сравнению с фактическими, расходы по содержанию и т. д. Оценочные листы позволяют сравнивать поставщиков бок о бок.

Эти отчеты содержат данные, необходимые для ответов на такие вопросы, как:

  • Выполняет ли другой поставщик тот же вид работ за меньшие деньги?
  • Определенный поставщик требует много доработок и в конечном итоге обходится вам дороже?
  • Соблюдают ли поставщики договоренности о фиксированной оплате?
  • Сколько времени требуется каждому поставщику для выставления счета?

Отчеты по управлению поставщиками также позволяют более эффективно управлять отношениями с поставщиками, быстро просматривая ключевые показатели. Классифицируя работу по коду UTBMS, вы можете быстро просмотреть, сколько времени поставщики тратят на управление документами, расследования патентоспособности, расследования нарушений и т. д.

3. Разрешение поставщикам контролировать ваш процесс

Если вы пренебрегаете установлением четкого процесса управления вашей интеллектуальной собственностью, вы отдаете контроль в руки своих поставщиков, которые будут работать немного по-разному. Когда вы позволяете поставщикам контролировать процесс, вы, по сути, даете им некоторый контроль и над своими финансами.

Установление правил выставления счетов – это важный шаг к контролю над тем, как вы решаете вопросы, связанные с патентами. Независимо от того, выберете ли вы соглашение с почасовой оплатой или с фиксированной оплатой, ни одно из них не будет эффективным, если у вас нет системы для отслеживания и проверки того, что поставщики соблюдают эти соглашения.

Руководство по выставлению счетов дает вам возможность управлять несколькими аспектами процесса управления ИС, в том числе:

  • Формат счета: вы открыты для различных форматов или вы принимаете только файлы LEDES?
  • График выставления счета: как скоро после завершения работы поставщик должен выставить вам счет? Будете ли вы оплачивать счета, полученные по истечении оговоренного срока?
  • Расходы: Какие расходы, если таковые имеются, вы готовы возместить?
  • Связь: Как часто вы ожидаете обновления статуса? Как поставщики должны отправлять обновления (электронная почта, звонки и т. )?
  • Бюджеты: Существуют ли ограничения расходов, привязанные к какому-либо конкретному патенту или кодам UTBMS?

Рекомендации также помогают установить общие ожидания для обеих сторон. Вы можете указать в письменной форме, что ваш юридический отдел ожидает от поставщиков, а также что поставщики могут ожидать от вашей команды.

Например, насколько ваша команда будет участвовать в определении объема отдельного патента? Примете ли вы работу от любого табельщика из нанятой вами фирмы или вы укажете, кто может работать по каждому делу? Заранее установленные ожидания помогают избежать проблем в будущем.

Возможно, самым важным шагом в управлении процессом является установление того, как будут обеспечиваться соблюдение рекомендаций и ожиданий. С помощью программного обеспечения для управления расходами вы можете автоматически отмечать такие проблемы, как перерасход бюджета, неточные счета, неутвержденные расходы и просроченные счета.

4. Создание всех вопросов управления ИС с нуля

Если вы регулярно занимаетесь патентными вопросами, нет причин начинать любой вопрос управления ИС с полностью ручного процесса.

Вместо этого создайте шаблоны дел по управлению ИС , в которых будет указано, какую информацию необходимо включать в каждое дело по ИС. Вы даже можете связать шаблоны с соответствующими деталями дела, такими как документы, поставщики и задачи. Шаблоны не только избавляют вас от повторяющегося ручного ввода данных, они также позволяют блокировать создание дел или продвижение вперед, если в них отсутствует соответствующая информация.

После того, как вы настроили шаблоны, вы можете настроить процесс приема вопросов. С SimpleLegal вы можете установить разрешения для каждого вопроса и/или документа и назначить лиц, утверждающих дела.Настройка процессов гарантирует, что каждый вопрос управления IP будет решаться в соответствии с установленным стандартом, что поможет вам сэкономить время и избежать досадных ошибок.

И, наконец, используйте обзоры материалов для анализа и уточнения вашего процесса. Отчеты о пересмотре дел могут помочь вам точно определить, как распределяются ваши ресурсы, сколько в среднем стоят различные дела, а также отслеживать продуктивность как внутренних, так и внешних талантов.

Используйте SimpleLegal для улучшения процесса управления ИС

Объем патентных материалов может быстро стать огромным.По мере увеличения объема вашей работы по управлению ИС вы можете осознать, что тратите много времени на поиск документов и поиск конкретной патентной заявки, смешанной с тысячами других. Прежде чем вы это узнаете, вместо того, чтобы защищать компанию и сосредоточиться на росте, вы погрязнете в бумажной работе без системы для управления ею, а это означает, что вы также не сможете следить за своими расходами.

Решения SimpleLegal для управления расходами и делами могут помочь вам справиться со всем, от вопросов финансового бюджета до управления документами.Свяжитесь с нами, чтобы обсудить, как наши решения позволят вам построить более экономичный и эффективный процесс управления интеллектуальной собственностью.

Если вы хотите быть готовым ответить на любые вопросы бюджета, которые может задать вам финансовый отдел, начните с управления расходами. Наше решение для электронного выставления счетов может помочь вам создавать подробные отчеты, которые позволят вам построить более экономичный и эффективный процесс управления интеллектуальной собственностью.

Архитектура биллинговой системы IP

  | Скачать научную диаграмму

Контекст 1

… быстрое развитие Интернета, Интернет предоставляет все больше и больше услуг, все больше и больше пользователей пользуются этими Интернет-услугами, и, следовательно, производится все больше и больше трафика. Например, в течение последних трех лет объем данных об ИС Кайзерслаутернского университета ежегодно удваивался. В этой ситуации очень важно контролировать и измерять использование Интернета. Учет IP-трафика предоставляет информацию об использовании сети и, следовательно, помогает управлять ею.Учетные данные могут быть использованы также для выставления счетов. Сегодня биллинг обычно используется интернет-провайдерами (ISP). Но биллинговые системы могут использоваться даже внутри локальной сети. Это позволяет распределить затраты, связанные с сетевым трафиком одного пользователя или учреждения, использующего кампусную сеть. Но биллинг также влияет на поведение пользователей. Пользователи не будут использовать ответственный сетевой ресурс, если использование является бесплатным. Из-за роста затрат целесообразно также выставлять счета конечным пользователям.Этот аспект становится очень важным, когда сеть предлагает разные классы обслуживания (CoS). Это не зависит от того, используется ли биллинг в локальной сети для распределения затрат или для мотивации разумного использования сети. В обоих случаях имеет смысл соотносить сетевой трафик с пользователями, которые за него отвечают. На сегодняшний день существует несколько решений для учета и выставления счетов IP. Но эти решения сопоставляют только IP-адреса и трафик. Но есть несколько сценариев, когда IP-адрес не связан с одним пользователем.Например, в компьютерном центре Университета Кайзерслаутерна многопользовательские компьютеры или пулы ПК играют очень важную роль. Традиционные решения для учета ИС не способны различать разных пользователей этих систем. В этой статье описывается метод, позволяющий различать пользователей даже в многопользовательских системах. Бухгалтерский учет — это «сбор данных о потреблении ресурсов для целей анализа мощностей и тенденций, распределения затрат, аудита и выставления счетов».[1]. При этом выставление счетов — это процесс использования обработанных учетных записей для каждого пользователя для создания счета.Архитектура общей биллинговой системы IP показана на рисунке 1[2]. Система биллинга IP состоит из трех уровней: уровень измерителя потока трафика, уровень посредничества и уровень биллинга / OSS / BSS (операционная система / система поддержки бизнеса). Уровень измерителя потока трафика записывает сетевые действия в записи необработанных данных (RDR) подобно счетчику электроэнергии. Уровень посредничества собирает записи необработанных данных из различных сетевых элементов и обрабатывает записи необработанных данных для создания записей об использовании, сохраняет записи об использовании в базе данных, распределяет записи об использовании между различными приложениями на уровне 3. Приложения (например, выставление счетов, обнаружение мошенничества, анализ трафика и т. д.) на уровне 3 соответственно обрабатывают записи об использовании для различных прикладных целей и генерируют различные отчеты. Учет IP включает в себя уровень 1 и уровень 2 в архитектуре биллинговой системы IP. Традиционная система учета IP собирает и обрабатывает данные о потреблении ресурсов на основе IP-адреса, то есть в этих системах IP-адрес рассматривается как один пользователь. Но это не так в многопользовательских системах, т.е.г. В большинстве систем Unix или серверов терминалов Windows в этих системах многие пользователи совместно используют один или несколько IP-адресов одновременно. В этом случае один IP-адрес не равен одному пользователю. В отличие от традиционного метода учета IP-адресов, ориентированного на IP-адреса, мы предлагаем метод учета IP-адресов, ориентированный на пользователя. Наш проект NIPON (Nutzerbasiertes IP Accounting) направлен на решение этой …

Предупреждение — вводящие в заблуждение счета | Ведомство интеллектуальной собственности Новой Зеландии

Мы заметили увеличение количества нежелательных или мошеннических услуг по защите, продвижению или рекламе ИС, предлагаемых владельцам ИС.

Если вы получите какое-либо сообщение по вашему делу об интеллектуальной собственности от кого-либо, кроме:

  1. Ведомства интеллектуальной собственности Новой Зеландии (IPONZ),
  2. Всемирная организация интеллектуальной собственности (ВОИС),
  3. назначенный вами специалист по ИС,

вам следует относиться к ним с осторожностью, особенно если они уведомляют вас о плате за услугу. Эта корреспонденция может прийти в виде счета-фактуры и может ввести вас в заблуждение, заставив оплатить услугу, которую вы не санкционировали.

Просмотреть образцы вводящих в заблуждение счетов, выставленных владельцами ИС в Новой Зеландии.

Эти сообщения могут включать:

  • предложения и счета для продления вашего патента или продления вашего товарного знака;
  • предлагает зарегистрировать патенты или товарные знаки в международных реестрах или каталогах;
  • счетов за регистрацию патентов или товарных знаков в реестрах;
  • предложений услуг по мониторингу патентов или товарных знаков;
  • угроз судебного иска, если счет за незапрашиваемую услугу не будет оплачен.

Источники этих сообщений могут пытаться создать ложное впечатление, что они представляют официальную организацию или что их реестры или публикации носят официальный характер.

Вы получили незапрошенный счет?

Может быть не сразу очевидно, является ли полученный вами счет «на уровне». Однако есть некоторые рекомендации, которые вы можете использовать:

  • Проверьте содержание письма.   Это от незнакомой организации или это связано с услугой, о которой вы не слышали? Содержит ли он обязательство по уплате или только выглядит так?
  • Разработайте четкий процесс обработки счетов или запросов на оплату.  Даже если счет выглядит законным, перед оплатой его следует проверить. Ваш бизнес может быть настроен на управление собственной интеллектуальной собственностью, или вы уже уполномочили специалиста по ИС управлять этим от вашего имени.
  • У вас должна быть четкая точка эскалации для ваших сотрудников. Если сотрудник получает письмо с просьбой об оплате, убедитесь, что он знает, к кому обратиться за помощью.
  • Убедитесь, что вы получаете услуги, за которые платите. Вы должны установить чеки, чтобы убедиться, что все, за что вы заплатили, было выполнено или доставлено в соответствии с договоренностью.Если вы платите за что-то заранее, установите напоминание, чтобы проверить это в будущем.

Если вы получили незапрошенный счет или незапрашиваемое сообщение, похожее на счет, вам следует:

  • Получить профессиональную консультацию.  Если у вас есть какие-либо сомнения относительно полученного вами сообщения, вам следует связаться с IPONZ или специалистом по ИС, чтобы проверить его подлинность.
  • Получить дополнительную информацию.   Например, веб-сайт защиты прав потребителей  предоставляет потребителям и компаниям информацию, которая помогает распознавать мошенничество, избегать его и сообщать о нем.

Образцы вводящих в заблуждение счетов

Следующие образцы вводящих в заблуждение счетов ранее сообщались владельцами ИС в Новой Зеландии как незапрашиваемые и вводящие в заблуждение.

Название/имена организации Образцы вводящих в заблуждение счетов-фактур
Goldman Rosenstain & Partners
Stern Young & Partners
Zagorski & Partners
* Это предложение может быть представлено под названиями различных организаций или юридических лиц, включая юридические фирмы.

Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 797 КБ]

Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 432 КБ]

EIPS – Европейские службы интеллектуальной собственности

WPTA – Всемирное агентство по патентам и товарным знакам / Всемирное агентство по патентным товарным знакам

WPTR — Всемирный реестр патентов и товарных знаков

* Пожалуйста, посетите веб-сайт Ведомства промышленной собственности Чехии для получения дополнительной информации.

Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 65 КБ]

Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 135 КБ]

Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 200 КБ]

Ведомство по патентам и товарным знакам

Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 138 КБ]

Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 468 КБ]

EIPA – Европейское агентство интеллектуальной собственности Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 205 КБ]
Организация по патентам и товарным знакам Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 627 КБ]
ООО «Организация по патентам и товарным знакам» Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 38 КБ]
Европейский реестр публикаций товарных знаков Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 263 КБ]
IDRTM – Международная онлайновая база данных зарегистрированных товарных знаков
IDRTM – Международная база данных зарегистрированных товарных знаков
Издатель товарных знаков
Издатель товарных знаков
Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 145 КБ]
IPOS – Служба организации интеллектуальной собственности Образец вводящего в заблуждение счета [PDF, 168 КБ]
IOIP – Международная организация интеллектуальной собственности Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 126 КБ]
IPTR – Международный реестр патентов и товарных знаков Образец вводящего в заблуждение счета-фактуры [PDF, 82 КБ]

 

Список нежелательных или мошеннических схем и информации, связанных с ИС, со всего мира, включая другие ведомства ИС, также можно найти на веб-сайте Всемирной организации интеллектуальной собственности:

Условия использования — Amanah

TOS распространяется на все Amanah Tech Inc.

клиенты.

TOS автоматически применяется ко всем клиентам Amanah Tech Inc. при подписке на Услуги, включая подписку через третье лицо или любого коммерческого партнера. ПОДПИСЫВАЯСЬ ​​НА УСЛУГИ Amanah, ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ПОЛИТИКУ, ПЕРЕЧИСЛЕННУЮ В ЭТОМ ДОКУМЕНТЕ. Заказ услуги описывается как описание пакета, представленное на веб-сайте, или документ «заказ услуги» в случае услуг Colocation и Dedicated server. В этом документе разделы Amanah Tech Inc. относятся к клиентам выделенных серверов и клиентам колокации Amanah.

Общий

Amanah Tech Inc. соглашается предоставлять клиенту услуги, описанные в Заказе на обслуживание, подписанном сторонами («Услуги»), в соответствии со следующими Условиями обслуживания (TOS). Использование Услуг Amanah Tech Inc. означает принятие и согласие с настоящими Условиями обслуживания и всеми приложениями. Amanah Tech Inc. приложит все разумные усилия для предоставления качественных услуг Заказчику.

Конфиденциальность

Amanah Tech Inc. будет использовать личную информацию клиента только в том случае, если это разумно необходимо для предоставления услуг по контракту и сбора причитающихся платежей, и не будет раскрывать такую ​​информацию какой-либо третьей стороне, за исключением случаев, предусмотренных законом, что подтверждается постановлением суда компетентной юрисдикции. и к службам инкассации, если это необходимо.Клиент разрешает Amanah Tech Inc. использовать свое имя, фирменное наименование и комментарии в маркетинговых документах. Клиент может в любое время отправить письменное уведомление об отзыве этого разрешения.

IP-услуги Amanah Tech Inc. предоставит Заказчику услуги подключения к Интернету, IP-адреса и услуги интернет-трафика (совместно именуемые «IP-услуги»), как указано в Заказе на услугу.

Выделенные серверы Amanah Tech Inc. и услуги совместного размещения Amanah Tech Inc.

Заказчик соглашается использовать пропускную способность, как описано в Политике допустимого использования, и соглашается с тем, что пропускная способность не должна превышать количество гигабайт в месяц для Услуг, заказанных Заказчиком в Форме заказа услуги, и что количество гигабайт является суммой входящих и исходящая передача данных сроком на 1 месяц. Amanah Tech Inc. будет контролировать использование полосы пропускания Клиентом и имеет право принимать корректирующие меры, если использование полосы пропускания Клиентом превышает Согласованное использование. Такие корректирующие действия могут включать оценку дополнительных расходов на основе цены за гигабайт, указанной в Заказе на обслуживание. Ознакомьтесь с нашей Политикой уровней обслуживания.

IP-адреса

Любые IP-адреса, выделенные Клиенту компанией Amanah Tech Inc., должны поддерживаться Клиентом эффективным образом, как считает ARIN.Несоблюдение этого раздела может привести к аннулированию IP-адресов Amanah Tech Inc. после уведомления Клиента за пять дней. Amanah Tech Inc. сохраняет и контролирует право собственности на все номера и адреса Интернет-протокола, которые могут быть назначены Клиенту Amanah Tech Inc., и Amanah Tech Inc. оставляет за собой право изменять или удалять любые и все такие номера и адреса Интернет-протокола, по своему единоличному и абсолютному усмотрению. Заказчик может бесплатно получить до 8 IP-адресов.Все IP-запросы должны быть полностью обоснованы.

Прочие услуги

По запросу Клиента Amanah Tech Inc. может по своему усмотрению предоставить Клиенту техническую и не техническую поддержку, такую ​​как перезагрузка оборудования, устранение неполадок, DNS и другая поддержка, в связи с использованием Клиентом Пространства клиента и Услуги пропускной способности. Клиент соглашается платить почасовую ставку в размере 100 долларов США в рабочее время и 200 долларов США в нерабочее время за эти другие услуги.

Установка, демонтаж, замена, техническое обслуживание и доступ к оборудованию

Аманах Тек Инк.Выделенные серверы и услуги колокации Amanah Tech Inc.

Amanah Tech Inc. является владельцем оборудования, используемого заказчиком, и предоставляет лицензию на использование этого оборудования. Заказчик не имеет прав на оборудование. Физический доступ Заказчика к оборудованию строго запрещен.

Услуги колокации Amanah Tech Inc.

Amanah Tech Inc. предоставляет Заказчику с Даты вступления в силу право эксплуатировать, устанавливать, удалять, заменять и обслуживать конкретное физическое серверное оборудование, расположенное на одном из серверов Amanah Tech Inc.центров обработки данных, как описано в Заказе на обслуживание. Заказчик должен установить оборудование в месте, указанном в заказе на обслуживание и зарезервированном для его использования. Заказчик несет ответственность за доставку Оборудования. Заказчик заявляет и гарантирует, что он либо владеет всем Оборудованием, либо имеет все необходимые права для размещения Оборудования в Помещениях. В течение Срока действия настоящего Соглашения Клиент должен немедленно уведомить Amanah Tech Inc. о любых требованиях к пространству, мощности или других требованиях, связанных с установкой или эксплуатацией Оборудования.Amanah Tech Inc. не обязана контролировать, обслуживать или ухаживать за Оборудованием. После расторжения или истечения Срока действия настоящего Соглашения, если это не запрещено Amanah Tech Inc. , как это разрешено настоящим Соглашением, Заказчик уберет Оборудование из Помещений. Если Стороны не договорились об ином в письменной форме, в случае, если Оборудование не было удалено в течение 5 дней после расторжения или истечения срока действия, Amanah Tech Inc. будет иметь право удалить, переместить или иным образом хранить Оборудование за счет Клиента без ответственности перед клиент.

Amanah Tech Inc. Colocation Services – Индивидуальное серверное пространство

Заказчик несет ответственность за доставку Оборудования. Amanah отвечает за первоначальную установку оборудования в отдельном серверном пространстве. Доступ к оборудованию разрешается в рабочее время по предварительному уведомлению Заказчика и в сопровождении сотрудника Amanah. Экстренный доступ может быть организован в нерабочее время; Заказчик оплачивает запросы на экстренный доступ в соответствии с действующим почасовым тарифом на экстренный доступ.

Amanah Tech Inc. – Частное пространство

Заказчик несет ответственность за доставку и установку Оборудования в частном помещении. По запросу Заказчик может получить круглосуточный доступ в личное пространство. Amanah Technologies Inc. оставляет за собой право утверждать технических специалистов и других подрядчиков Заказчика, а также требовать удостоверения личности, отпечатки пальцев и фотографии каждого лица, имеющего доступ к Помещениям. Заказчик обяжет своих сотрудников, агентов, подрядчиков или приглашенных лиц, имеющих доступ к Помещениям, соблюдать все требования Amanah Tech Inc.условия, правила и положения (в которые Amanah Tech Inc. время от времени вносит поправки). За исключением случаев с предварительного письменного согласия Amanah Tech Inc. и в соответствии с условиями настоящего Соглашения, Заказчик может удалить Оборудование только после предварительного письменного уведомления Amanah Tech Inc. и в рабочие дни с 9:00 до 17:00. Заказчик устанавливает или размещает Оборудование только в Пространстве Заказчика.

Непосредственные угрозы

Если, по мнению Amanah Tech Inc., действующей разумно, Оборудование, программное обеспечение или размещенные приложения, используемые клиентом, или действия клиента представляют непосредственную угрозу физической целостности Помещений или физической целостности или производительности оборудование или сеть Amanah Tech Inc. или любого другого пользователя Помещений, либо представляет непосредственную угрозу безопасности любого лица, то Amanah Tech Inc. может выполнять такие работы и предпринимать такие другие действия, которые сочтет необходимыми, без предварительного уведомления Заказчика и без ответственности за ущерб. в отношении Оборудования или Данных за любое прерывание деятельности Клиента (или его клиентов). Как только это будет практически возможно после выполнения такой работы, Amanah Tech Inc. сообщит по электронной почте Заказчику о выполненной работе или предпринятом действии.

Переезд

Клиент обязуется по запросу от Amanah Tech Inc. по электронной почте переместить Оборудование, сервер или веб-сайт в другое место, предлагаемое Amanah Tech Inc., в течение 30 дней с момента такого запроса.

Страхование

Ни при каких обстоятельствах Amanah Tech Inc. не будет обязана предоставлять страховое покрытие для любого Оборудования или данных, принадлежащих клиенту и размещенных в Помещении.

Если Клиент по умолчанию

Если Клиент не выполняет какое-либо из своих обязательств по настоящему Соглашению, Amanah Tech Inc.может по своему собственному усмотрению сделать любое или все из следующих действий: (i) без предварительного уведомления приостановить доступ к Клиентскому пространству или Помещениям, (ii) если Клиент по умолчанию не уплатит какие-либо суммы, причитающиеся Amanah Tech Inc., осуществить все права и средства правовой защиты обеспеченной стороны в соответствии с применимым законодательством, включая, помимо прочего, с минимальным уведомлением (если таковое имеется), требуемым по закону, Amanah Tech Inc. может конфисковать Оборудование и продать Оборудование третьим лицам в счет погашения любой задолженности Клиента. благодаря Amanah Tech Inc.а также любые расходы (включая разумные судебные издержки), понесенные Amanah Tech Inc. при использовании любого средства правовой защиты в соответствии с настоящим Соглашением.

Выставление счетов и расторжение

Счета высылаются по электронной почте, по запросу копия может быть отправлена ​​по почте. Платеж за первый месяц, указанный в Заказе на обслуживание, должен быть оплачен Клиентом в пользу Amanah Tech Inc. до начала Срока действия. Все остальные счета должны быть оплачены Заказчиком в течение 1 дня с даты выставления счетов Amanah Tech Inc. Счета выставляются за 25 дней.

Платежи

Клиент уплачивает Amanah Tech Inc. единовременную плату за установку и повторяющиеся ежемесячные платежи, указанные в Заказе на услугу, а также любые сборы за другие услуги, которые Клиент оплачивает все применимые налоги, взимаемые с услуг, предусмотренных в Сервисе. Заказ (с изменениями, внесенными сторонами время от времени) или иным образом предусмотренный Amanah Tech Inc. в соответствии с настоящим Соглашением. Все единовременные сборы за установку должны быть оплачены заранее. Регулярные ежемесячные платежи подлежат оплате авансом в выбранный Клиентом период оплаты.Все другие сборы и стоимость будут оплачиваться ежемесячно, а оплата должна быть произведена в день продления. За исключением Платежа за первый месяц, указанного в Заказе на обслуживание, который должен быть оплачен Клиентом в пользу Amanah Tech Inc. до начала Срока действия, все суммы подлежат оплате в американских или канадских долларах в течение 1 дня с даты Amanah Tech Inc. счета-фактуры ., которые будут выставлены за 25 дней до начала.. Услуга, прерванная из-за неуплаты, подлежит оплате за повторное подключение в размере 20 долларов США. Счета, которые не оплачены в течение 45 дней после установленного срока, могут быть переданы стороннему коллекторскому агентству для взыскания.Если ваша учетная запись передана для сбора, вы соглашаетесь заплатить компании Сбор за сбор. Если вы хотите аннулировать свою учетную запись, выполните для этого надлежащую процедуру, изложенную в данных TOS. Любой платеж, не сделанный в установленный срок, подлежит начислению процентов в размере двух процентов (2%) в месяц, начисляемых ежемесячно (что эквивалентно годовой процентной ставке 26,86%). При возврате чеков взимается штраф в размере 20 канадских долларов.

Автоматическое дебетование кредитной картой

В случае оплаты кредитной картой Amanah будет использовать имеющуюся у нее информацию для осуществления платежа на дату выставления счета.Клиент не получит никакого предварительного уведомления, но будет получать уведомление после каждого списания средств с кредитной карты. Если клиент когда-либо захочет отключить автоматический дебет, ему нужно всего лишь связаться со службой поддержки клиентов через свой клиентский центр, выбрав раздел «Финансы» и «Связаться с биллингом». Если клиент хочет снова включить автоматический дебет, ему нужно только отметить поле «автоматический дебет» в своей форме ручной оплаты. Отправляя первоначальный платеж или повторно активируя опцию автоматического списания средств, клиент подтверждает, что он прочитал и принимает условия, связанные с автоматическим списанием средств.Кроме того, клиент позволяет Amanah снять сумму невыплаченного остатка с кредитной карты. Клиент также уполномочивает финансовое учреждение, выпустившее кредитную карту, снимать с его счета суммы, связанные с услугами Amanah. Эта авторизация будет действительна до тех пор, пока уполномоченное лицо в учетной записи не попросит приостановить автоматический дебет.

Хостинг на выделенном сервере Amanah и услуги колокации Amanah

Клиент производит оплату посредством предварительно авторизованного платежа на кредитную карту Клиента, банковским переводом или чеком немедленно доступных средств, переведенных в Amanah Tech Inc.Оплата чеком и банковским переводом принимается только в случае предоплаты за 3, 6 или 12 месяцев.

Просрочка платежа

Обслуживание просроченных счетов будет прекращено после уведомления за 48 часов. Услуга, прерванная из-за неуплаты, подлежит оплате за повторное подключение в размере 20 долларов США. Учетные записи, которые не могут быть взысканы Amanah Tech Inc., могут быть переданы стороннему коллекторскому агентству для взыскания. Если ваша учетная запись передана для сбора, вы соглашаетесь заплатить компании «Комиссию за обработку и сбор».Если вы хотите аннулировать свою учетную запись, выполните для этого надлежащую процедуру, изложенную в данных TOS.

Изменения

При письменном уведомлении за 30 или более дней до окончания первоначального обязательства Amanah Tech Inc. может изменить любые сборы, подлежащие уплате по настоящему Соглашению.

Срок действия и прекращение действия

Срок действия настоящего Соглашения начинается с даты начала действия и после того, как услуга становится доступной для клиента, и составляет период, указанный в разделе «Обязательство» Заказа на обслуживание.Если никаких обязательств не заявлено, срок будет ежемесячным. Соглашение продлевается на следующий 1 месяц после первоначального обязательства, пока не будет расторгнуто любой из Сторон. После первоначального обязательства, указанного в заказе на обслуживание, любая из сторон может расторгнуть настоящее Соглашение в день годовщины учетной записи (дата годовщины учетной записи соответствует дню месяца, в котором счет был открыт.) (i) для удобства за один календарный месяц до дату следующей годовщины письменное уведомление другой стороне, или (ii) если другая сторона (x) совершит существенное невыполнение обязательств (что, в случае Клиента, будет включать любую неспособность произвести какой-либо платеж в установленный срок) и не исправит такое неисполнение в течение 10 дней после уведомления о таком неисполнении другой стороной, или (y) становится предметом любого добровольного разбирательства в соответствии с любым законодательством о банкротстве или несостоятельности, или становится предметом любого недобровольного разбирательства в соответствии с любым законодательством о банкротстве или несостоятельности, которое не отклоняются и не отзываются в течение 60 дней после подачи.

Запросы на отмену должны быть сделаны через панель управления «Клиентский портал» или в письменной форме с подписью клиента с уведомлением не менее чем за один полный календарный месяц и отправлены по адресу:

Amanah Tech Inc. 151 Front St W #341 Toronto, ONTARIO, M5J 2N1, КАНАДА.

Понижение и обновление службы

Понижение уровня услуги (например, при переходе на пакет хостинга с меньшим количеством опций) вступает в силу только в день годовщины учетной записи (дата годовщины учетной записи соответствует дню месяца, в котором была открыта учетная запись.Например, если счет был открыт 8 сентября, этот счет может быть изменен 8 числа каждого месяца после завершения первоначального обязательства). Однако обновления услуг могут вступить в силу в любое время.

Политика возврата

Любая предоплата является обязательством в отношении периода платежа, который не может быть возмещен за пределами условий гарантии удовлетворения, которая применяется в течение 30 дней после открытия счета. Однако при закрытии продукта на счет может быть зачислена сумма авансовых платежей за этот продукт.Кредит можно использовать для дальнейших покупок в Amanah Tech Inc.

.

Ошибки выставления счетов могут быть зачтены задним числом на срок до двух (2) месяцев.

Платежное обязательство

После активации учетной записи Amanah резервирует пространство, оборудование и ресурсы для нужд клиента. Клиент должен оплатить свой счет, даже если он им не пользуется.

Авторизация кредита

Настоящим Клиент уполномочивает Amanah Tech Inc. и дает согласие Amanah Tech Inc.в соответствии с применимыми законами о конфиденциальности для Amanah Tech Inc. получить кредитную информацию, а также банковские и другие финансовые сведения о Клиенте для целей оценки кредитоспособности Клиента, и Клиент должен незамедлительно оформить и предоставить Amanah Tech Inc. такие дополнительные документы и заверения. и предпринимать такие дальнейшие действия, которые Amanah Tech Inc. может время от времени разумно запрашивать для выполнения намерений и целей настоящего Раздела.

Гарантированная доступность сети

Аманах Тек Инк.обеспечит доступность сети на уровне 99,99 для всех клиентов, которые приобрели указанную услугу у Amanah Tech Inc. Исключения и условия гарантии размещены в разделе SLA на нашем веб-сайте.

Гарантированная электрическая мощность

Amanah гарантирует электроснабжение своего центра обработки данных на 100% для всех клиентов, подписавшихся на решение, которое включает в себя порт электропитания или цепь усилителя. Исключения, сроки и условия гарантии размещены в разделе Гарантии обслуживания на нашем сайте.

Гарантированная замена оборудования

Эта гарантия распространяется только на клиентов Amanah Dedicated Server Hosting. В любой момент неисправное выделенное серверное оборудование будет заменено в течение четырех часов. Исключения, сроки и условия гарантии размещены в разделе Гарантии обслуживания на нашем сайте.

Ограничение ответственности

ЗАКАЗЧИК ПРИЗНАЕТ, ЧТО Amanah Tech Inc. РАЗРЕШАЕТ ДРУГИМ ЗАКАЗЧИКАМ УСТАНАВЛИВАТЬ ИХ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ И ОБОРУДОВАНИЕ В ПОМЕЩЕНИЯХ.Amanah Tech Inc. НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА ЛЮБОЙ УЩЕРБ, ЗАТРАТЫ ИЛИ УБЫТКИ, ПОНЕСЕННЫЕ ЗАКАЗЧИКОМ (ИЛИ ЕГО ЗАКАЗЧИКАМИ) В СВЯЗИ С ДЕЙСТВИЯМИ, ОБОРУДОВАНИЕМ, ПРОГРАММНЫМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ, ДЕЙСТВИЯМИ ИЛИ БЕЗДЕЙСТВИЯМИ ТАКИХ ДРУГИХ ЛИЦЕНЗИАТОВ. ПРЕДЕЛ ОТВЕТСТВЕННОСТИ Amanah Tech Inc. ПО ДОГОВОРУ, ДЕЛИКТУ (ВКЛЮЧАЯ ХАЛАТНОСТЬ) ИЛИ ПО ЗАКОНУ ИЛИ ИНЫМ ОБРАЗОМ ПЕРЕД ЗАКАЗЧИКОМ (ИЛИ ЕГО ЗАКАЗЧИКАМИ) В ОТНОШЕНИИ ВЫПОЛНЕНИЯ ИЛИ НЕИСПОЛНЕНИЯ КАКИМ-ЛИБО ОБРАЗОМ СВЯЗАННОГО С НАСТОЯЩИМ СОГЛАШЕНИЕМ, ПО ЛЮБЫМ ПРЕТЕНЗИЯМ НЕ БУДЕТ ПРЕВЫШАТЬ В СОВОКУПНОМ ОБЩЕМ СБОРЕ, УПЛАЧЕННОМ ЗАКАЗЧИКОМ Amanah Tech Inc.ПО НАСТОЯЩЕМУ СОГЛАШЕНИЮ НЕПОСРЕДСТВЕННО ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ 3 МЕСЯЦА С ДАТЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ПРЕТЕНЗИИ. НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ AMANAH TECH INC. НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УПУЩЕННУЮ ПРИБЫЛЬ, ОСОБЫЕ, КОСВЕННЫЕ, КОСВЕННЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ ШТРАФНЫЕ УБЫТКИ.

Форс-мажор

Ни одна из сторон не будет нести ответственность за любую задержку, прерывание или невыполнение своих обязательств, если они вызваны стихийными бедствиями, войной, объявленной или необъявленной, пожаром, наводнением, штормом, оползнем, землетрясением или другим подобным событием, не зависящим от затронутая сторона («Форс-мажор»).В случае возникновения форс-мажора сторона, заявившая о форс-мажоре, незамедлительно уведомит другую сторону. Сторона, заявляющая о форс-мажоре, приложит коммерчески разумные усилия для устранения или устранения форс-мажора. Этот раздел не применяется в качестве оправдания невыплаты платежа в установленный срок.

Резервные копии

Услуги хостинга выделенных серверов Amanah и услуг Amanah Colocation

Amanah Tech Inc. может, по запросу и в качестве обновления услуги с ежемесячной оплатой, предоставить услугу резервного копирования для клиентов колокейшн и выделенных серверов.Клиенты, заинтересованные в таких услугах, должны заказать их, используя соответствующую форму.

Перепродажа

Заказчик в ходе своей обычной деятельности может перепродавать своим клиентам использование (с соблюдением всех условий настоящего Соглашения) Клиентского пространства, Ресурсов и Услуг пропускной способности, предоставляемых Amanah Tech Inc. Клиенту в соответствии с настоящим Соглашением, за исключением того, что Клиент не позволит таким клиентам взаимодействовать с другими пользователями в Помещениях. Любое действие или бездействие любого такого клиента, которое будет нарушением настоящего Соглашения, если оно будет совершено Клиентом, будет считаться нарушением настоящего Соглашения Клиентом.Клиент соглашается защищать, возмещать убытки и ограждать компанию Amanah Tech Inc., а также ее должностных лиц, директоров и сотрудников (совместно именуемые «Возмещение убытков») от любых и всех обязательств, затрат и расходов, включая разумные судебные издержки, связанные или возникающие от (i) любого действия или бездействия любого такого клиента, которое было бы нарушением настоящего Соглашения, если бы оно было совершено Клиентом, и (ii) любых претензий любого такого клиента, возникающих в связи с использованием Помещений, услуг, предоставляемых Amanah Tech Inc. , по настоящему Соглашению или иным образом от исполнения или неисполнения стороной каким-либо образом, относящимся к настоящему Соглашению.

Ответственность за содержание

Клиент несет единоличную ответственность за содержимое, хранящееся на его серверах и обслуживаемое им.

Полное соглашение.

Настоящее Соглашение, включая приложения к нему и любые Заказы на обслуживание, подписанные сторонами, представляют собой полное соглашение между сторонами в отношении предмета настоящего Соглашения и заменяют собой все предложения и предыдущие обсуждения и письменные документы между сторонами в отношении него. ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ СПЕЦИАЛЬНЫХ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ, AMANAH TECH INC.L НЕ ДАЕТ НИКАКИХ ЗАЯВЛЕНИЙ, ГАРАНТИЙ ИЛИ УСЛОВИЙ, ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ, И ПРЯМО ИСКЛЮЧАЕТ ВСЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ИЛИ ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ ЗАКОНОМ ГАРАНТИИ ИЛИ УСЛОВИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ПРИГОДНОСТИ, ТОВАРНОГО КАЧЕСТВА, ДОЛГОВЕЧНОСТИ ИЛИ ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ ОПРЕДЕЛЕННОЙ ЦЕЛИ ИЛИ НАЗВАНИЯ, ИЛИ НЕНАРУШЕНИЕ ПРАВ И ТЕМ ИЛИ ИЗ КУРСА ДЕЛОВЫХ ДЕЛ ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ТОРГОВЛИ. В случае каких-либо споров или несоответствий настоящее основное соглашение, любые приложения и/или любой Заказ на обслуживание, Заказ на обслуживание будет иметь первый приоритет, это основное соглашение будет иметь второй приоритет, а приложение будет иметь третий приоритет при толковании прав сторон и обязательства.

Отделимость и преобразование.

Если какая-либо часть настоящего Соглашения будет признана или станет не имеющей законной силы или незаконной, такая часть будет изменена в минимальной степени, необходимой для того, чтобы настоящее Соглашение оставалось в силе в соответствии с его условиями, измененными таким изменением.

Применимое право и юрисдикция

Настоящее Соглашение регулируется законами провинции Онтарио и применимыми в ней законами Канады. Стороны безоговорочно передают все споры, вытекающие из настоящего Соглашения, в суды Онтарио, судебный округ Торонто.

Жалобы

О жалобах или нарушениях TOS и AUP необходимо сообщать по адресу [email protected] или по почте:

.

Amanah Tech Inc. 151 Front St W #341

Торонто, ОНТАРИО, M5J 2N1, КАНАДА.

Изменения и права

Amanah Tech Inc. может время от времени изменять настоящие правила и нормы по своему усмотрению, и Заказчик обязуется соблюдать все прочие разумные требования безопасности, которые время от времени может предъявлять Amanah Tech Inc., при условии, что Заказчику была предоставлена уведомление за 30 дней.

Страница сведений о статье базы знаний — Anet

Мошенничество с кредитными картами — это то, что никогда нельзя полностью искоренить, но, скорее, это то, чем нужно управлять. Все продавцы должны выработать тонкий баланс между использованием мер безопасности для предотвращения мошенничества и не созданием слишком большого количества препятствий для покупателей. Эти советы сосредоточены на превентивных методах и процедурах, которые вы можете выполнить, чтобы ограничить мошенничество с кредитными картами.

После того, как обработчик кредитных карт или служба регистрации одобрят заказ, вам необходимо выполнить дополнительные проверки, поскольку иногда одобряются мошеннические заказы. Вы не должны полагаться на компанию-эмитент кредитной карты или службу регистрации, чтобы остановить все мошеннические заказы.

Комбинация следующих методов и приемов может стать лучшей защитой от мошенничества с кредитными картами. Не полагайтесь слишком сильно на какой-либо один метод или инструмент для предотвращения и обнаружения мошенничества с кредитными картами.

СОБЛЮДАЙТЕ ПРАВИЛА ПРОДАВЦА:
Следуйте процедурам, рекомендованным вашим платежным оператором и компаниями-эмитентами кредитных карт. Вы можете потерять свой торговый счет за несоблюдение их правил.Если вы подозреваете мошеннический заказ, обратитесь в службу регистрации, чтобы они могли уменьшить общее количество возвратов платежей. Регистрационные услуги с большим количеством возвратных платежей, вероятно, будут взимать более высокую плату за услуги, которая будет передана вам. Все выигрывают, когда регистрационная служба, банк-эмитент карты и владелец карты уведомляются о мошенническом или подозреваемом мошенническом заказе.

АВТОРИЗАЦИЯ:
Подтверждение авторизации не означает, что продавцу гарантируется оплата.Утверждение указывает только на то, что на момент выдачи разрешения карта не была украдена или утеряна, а кредитный лимит карты не превышен. Если кто-то другой незаконно использует номер кредитной карты, владелец карты имеет право оспорить «утвержденные» платежи.

СИСТЕМА ПОДТВЕРЖДЕНИЯ АДРЕСА (AVS):
AVS доступна только в США и частично доступна в четырех странах Европы. В США AVS проверяет соответствие адреса и почтового индекса держателя карты информации в банке-эмитенте карты.AVS использует только почтовый индекс и числовую часть платежного адреса. Существует множество причин, по которым AVS может выйти из строя (недавняя смена адреса, выход из строя компьютеров AVS и т. д.). Если проверка адреса не удалась на любом уровне, продавец может отклонить транзакцию. В случае сбоя AVS по какой-либо причине продавец должен связаться с клиентом для получения дополнительной информации (например, название банка-эмитента, номер бесплатного телефона банка и т. д.).
Если ваша текущая система подтверждения авторизации не может предоставить AVS, вы можете получить подтверждение адреса в банке-эмитенте держателя карты для MasterCard и VISA.Покупки Discover и American Express можно подтвердить, позвонив им напрямую. Только American Express может проверить все международные кредитные карты. Когда вы звоните, подготовьте свой номер продавца, свой номер телефона, полное имя, адрес и номер телефона покупателя. Если вы позвоните в MasterCard/Visa напрямую по поводу покупки, они могут предоставить вам номер телефона банка-эмитента (зарубежного и внутреннего). Продавец должен позвонить в банк-эмитент. С сегодняшними дешевыми тарифами на телефонные карты и использованием Интернета для телефонных звонков нет оправдания тому, чтобы не проверять на возможное мошенничество.

American Express 1-800-528-5200
Discover Card 1-800-347-2000
Visa/MasterCard 1-800-228-1122

Как только мошенник узнает законное имя клиента и номер украденной кредитной карты, он могут использовать Интернет для поиска номера телефона, адреса и почтового индекса своей жертвы. Это позволяет покупке программного обеспечения пройти AVS, и мошенник может загрузить программное обеспечение до того, как о мошенничестве будет сообщено. В случае отправленных заказов вор может указать правильный платежный адрес для утверждения AVS, но запросить другой адрес доставки.

МЕТОДЫ ПРОВЕРКИ КАРТЫ (CVM):
Методы проверки карты (VISA = CVV2, MasterCard = CVC2 и American Express = CID используют код безопасности из 3 или 4 дополнительных цифр, отпечатанный на карте, но не встроенный или не зашифрованный в на магнитной полосе. Этот проверочный код не появляется на квитанциях по кредитным картам. Поскольку большинство мошеннических транзакций происходит из-за кражи номеров карт, а не из-за фактической кражи карты, клиент, который предоставляет этот номер, с гораздо большей вероятностью будет иметь кредит карта.VISA утверждает, что использование AVS с проверкой CVV2 для транзакций без карты может снизить количество возвратных платежей на целых 26%.
Продавцы, которые принимают заказы через Интернет, по почте и по телефону, должны быть готовы запросить код подтверждения в отсутствие держателя карты, чтобы подтвердить транзакцию. Даже если продавец не может подтвердить номер CVV2, он все равно может запросить его или предоставить место для номера в своей веб-форме заказа. Если у мошенника нет номера, он может поискать другое место для совершения мошенничества.Продавцу не разрешается хранить номера CVM. Продавец никогда не должен держать кредитную карту клиента «в файле». Каждая транзакция должна рассматриваться как новый заказ. Мы все видели слишком много сообщений о компрометации компьютерных файлов хакерами.

ПРОГРАММЫ АУТЕНТИФИКАЦИИ ПЛАТЕЛЬЩИКА:
Программы аутентификации (подтвержденные безопасным кодом Visa и MasterCard) используют персональные пароли для подтверждения личности пользователя онлайн-карты. Если продавцы используют эту программу, эмитенты карт могут понести часть убытков от онлайн-мошенничества, которые ранее полностью ложились на продавцов.Если продавцы не участвуют, они несут ответственность за убытки.
Всплывающие окна для аутентификации могут быть заблокированы, если у владельцев карт установлено программное обеспечение для отключения всплывающих окон. Это также добавляет дополнительный шаг в процессе заказа. Кроме того, с продавца взимается дополнительная плата за обработку. Еще одна лазейка, если покупатель утверждает, что он никогда не получал товар. Я видел информацию о том, что Visa всегда доверяет своим держателям карт, поэтому покупатель получает свои деньги обратно, а продавец застревает с возвратом платежа.

Даже если Visa вынесет решение против продавца, продавец все равно может подать на покупателя в суд мелких тяжб. Если продавец может доказать, что покупатель получил продукт, продавец имеет право на возмещение стоимости продукта плюс все свои расходы в случае выигрыша. Большинство лицензий, поставляемых с программным обеспечением, содержат пункт, касающийся судебных исков. Это еще одна причина вести точные записи, документировать телефонные звонки клиентов, хранить копии электронных писем, подписи о доставке и веб-журналы.

АВТОРИЗАЦИЯ В РЕАЛЬНОМ ВРЕМЕНИ:
Информация о кредитной карте отправляется процессору для немедленного утверждения (обычно 5 секунд или меньше). Этот метод гарантирует, что кредитная карта не будет зарегистрирована как утерянная или украденная, и что номер действителен. Покупатель все еще находится на связи с продавцом, и неверная информация может быть исправлена. За авторизацию в режиме реального времени взимается дополнительная плата. Авторизация не сообщает вам, уполномочено ли лицо, использующее карту, использовать карту.

ПРОВЕРКА БИН:
Первые 6 цифр кредитной карты называются идентификационным номером банка (БИН). Вы можете определить, находятся ли держатель кредитной карты и банк-эмитент кредитной карты в одной и той же стране.Законные пользователи иногда используют кредитную карту из другой страны. Вы можете ввести БИН номера кредитной карты на http://www.binlist.net/. Сайт предоставляет название банка, тип карты и код страны.

ЗВОНОК В БАНК-ЭМИТЕНТ:
Когда вы звоните в банк-эмитент, подготовьте номер продавца, номер телефона, полное имя, адрес и номер телефона покупателя. Вы можете попросить банк-эмитент сделать телефонный звонок вашему клиенту для подтверждения платежа.

ДРУГОЙ СЧЕТ И ОТПРАВИТЬ ПО АДРЕСАМ:
Используйте Google для поиска числового адреса улицы, названия улицы и почтового индекса. Веб-сайт http://www.anywho.com содержит телефонные номера, карты и адреса электронной почты. Проверьте наличие фиктивных платежных адресов, таких как 123 Main Street. Используйте такие ресурсы, как http://maps.yahoo.com, чтобы узнать, можно ли проверить адрес. Если адреса для выставления счетов и доставки разные, запросите номера телефонов для обоих адресов. Вы также можете установить политику компании и взимать дополнительную плату для возмещения ваших затрат, требуя подписи о доставке (UPS, Federal Express, почтовое отделение), если адреса для выставления счетов и доставки разные.Вы можете потребовать предоплату кассовым чеком или денежным переводом, если используются разные адреса доставки и выставления счетов.

Будьте осторожны со службами пересылки, такими как почтовые ящики и т. д. Службы пересылки могут пересылать ваши посылки за границу.

НЕГАТИВНЫЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ ФАЙЛ:
Храните базу данных о предыдущих попытках мошенничества, проблемных клиентах, отчетах о возврате платежей и клиентах, получающих возмещение. Этот файл должен включать имя клиента, адреса доставки/выставления счетов, номера телефонов, номера кредитных карт, IP-адреса и адреса электронной почты, а также комментарии продавца.Входящие заказы могут быть найдены для соответствия в этой базе данных. Этот метод снижает количество рецидивов, имеет относительно низкую стоимость, но не останавливает новых мошенников.

ОБЩИЙ НЕГАТИВНЫЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ ФАЙЛ:
Несколько торговцев объединяют свои негативные исторические базы данных. Поскольку в этой базе данных есть данные о мошенничестве от нескольких продавцов, использование этого файла должно уменьшить количество мошеннических обращений. Мошенничество по конкретным шаблонам должно быть сокращено. Одним из недостатков является то, что плохой клиент для одного продавца может не быть плохим клиентом для других торговцев.

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ ФАЙЛ БАЗЫ ДАННЫХ:
Этот файл содержит список хороших клиентов, например, клиентов, имеющих право на покупку обновлений. Клиенты, которые совершили успешные покупки в прошлом, скорее всего, не совершат мошенничества. Этот файл может содержать те же типы информации, что и негативный файл. У вас должны быть некоторые ограничения на доступ людей к информации в этом файле. Этот файл также должен быть зашифрован.

БАЗА ДАННЫХ КРЕДИТНОЙ СЛУЖБЫ:
Служба кредитной базы данных, такая как Equifax (www.equifax.com), Experian (www.experian.com) и Trans Union (www.tuc.com) наиболее подходят для товаров с высокой стоимостью. Покупателя попросят проверить некоторые очень конкретные данные, такие как девичья мать. имя или номер социального страхования. Это может быть дорого и отнимать много времени.

НАСТРАИВАЕМЫЕ ПРАВИЛА ПРОДАВЦА:
Некоторые продавцы электронной коммерции считают, что это лучший способ поймать мошенничество. Продавец устанавливает правила, чтобы останавливать или помечать определенные заказы для проверки.Например, продавец может настроить правила для просмотра всех заказов с определенного IP-адреса, из определенной страны, превышения определенной суммы в долларах или доставки на определенный адрес. Этот метод может помечать действительных клиентов для проверки, но он уменьшит повторяющиеся или характерные для шаблона виды мошенничества. Если IP-адрес динамически назначается интернет-провайдером, законный заказ может быть задержан или отклонен.

СИСТЕМЫ ОЦЕНКИ МОШЕННИЧЕСТВА:
Продавец присваивает баллы за различные элементы транзакции (IP-адрес, бесплатный адрес электронной почты, время суток, результаты AVS, объем продаж, тип заказанных товаров, способ доставки, различные адреса доставки/выставления счетов, определенные почтовые индексы и т. д.), чтобы получить оценку мошенничества, указывающую на вероятность мошенничества.Баллы также могут быть добавлены обратно за другие факторы, такие как предыдущие заказы, продолжительность работы в качестве покупателя и т. д. Продавец решает, какие уровни баллов следует использовать для утверждения, отклонения или проверки заказа. Продавец может корректировать эти значения в зависимости от тенденций и времени года.
Крупные продавцы создали собственную скоринговую модель на основе своих исторических данных о мошенничестве и возвратных платежах. Эта целевая модель должна выявлять больше случаев мошенничества, но требует дополнительного времени и/или денег для внедрения нового программного обеспечения.

ОБНАРУЖЕНИЕ ОБРАЗЦА:
Проверьте, размещены ли несколько заказов с доставкой на один и тот же адрес, но использовались разные кредитные карты. Проверьте заказы на необычно большое количество одного товара. Воры могут иметь доступ к нескольким украденным номерам карт.

Проверьте, не отправляются ли несколько заказов с одного и того же IP-адреса.

Если номера кредитных карт отличаются всего на несколько цифр, весьма вероятно, что эти номера были сгенерированы программным обеспечением.

Определите пользователей, которые неоднократно отправляют один и тот же номер кредитной карты с разными датами истечения срока действия.Часто у мошенников есть номер кредитной карты, но не дата истечения срока действия, поэтому они просто будут вводить этот номер с другой датой истечения срока действия, пока не наберут правильную комбинацию»,

Большинство мошеннических заказов в США совершаются между полуночью и 2 часами ночи. am

АЛЬТЕРНАТИВНАЯ СТРАНИЦА БЛАГОДАРНОСТИ:
Если заказ отправляется в неанглоязычную страну, отобразите альтернативную страницу благодарности. фотография кредитной карты или ксерокопия его/ее счета кредитной карты.Для беспокойства клиента объясните, что вы вычтете 3 доллара из его общей суммы.

ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ НА ЗАКАЗ:
Некоторые продавцы маркируют свое программное обеспечение, отображая имя клиента в программном обеспечении. Это может потребовать повторной компиляции кода, прежде чем программное обеспечение станет доступным для клиента. Когда отчеты печатаются, они всегда включают фамилию клиента для индивидуальной лицензии или название учреждения, которое приобрело лицензию на сайт.

ПРОФИЛАКТИЧЕСКИЕ МЕРЫ:
Проверьте поля данных, чтобы определить, является ли покупатель реальным человеком.Проверьте, действительно ли указанный почтовый индекс клиента существует. Проверьте, правильно ли отформатирован адрес электронной почты клиента. Проверьте наличие неполных имен, таких как г-н Смит, или поддельной информации, например Джо Смит или Джон Доу, для имени клиента или адреса, например 123 Main Street. Проверка http://www.ussearch.com/consumer/index.jsp может дать продавцу некоторое представление о возрасте покупателя. Ваши подозрения должны возникнуть, если последнюю видеоигру заказал 80-летний держатель карты.

СЧЕТА БЕСПЛАТНОЙ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ:
Существует гораздо больше случаев мошенничества с бесплатными услугами электронной почты.Многие предприятия отказываются принимать заказы с любых бесплатных учетных записей электронной почты или любых веб-доменов электронной почты, не принадлежащих интернет-провайдеру. (Я видел цифры, указывающие на то, что существует более 3000 доступных бесплатных учетных записей электронной почты.) Практически каждый, у кого есть бесплатный, веб-адрес или адрес для пересылки электронной почты, также имеет отслеживаемый адрес интернет-провайдера. Многие законные клиенты используют бесплатные адреса электронной почты. Многие мошенники используют бесплатные адреса электронной почты, чтобы оставаться анонимными. Большинство компаний, покупающих бизнес-продукты, не будут использовать бесплатный адрес электронной почты.
В зависимости от стоимости покупки продавец может запросить дополнительную информацию у покупателя по телефону или электронной почте. Продавец может запросить у клиента его служебный или местный адрес электронной почты (не бесплатная учетная запись электронной почты, такая как Hotmail), название и номер телефона банка, выпустившего кредитную карту (находится на обратной стороне карты). , CVM-код, отпечатанный на карте, точное имя с инициалом отчества на кредитной карте, точный платежный адрес (девятизначный почтовый индекс вместо пятизначного в США) и номер телефона клиента. Если вы получите ответ на свой запрос по электронной почте, вы сможете проверить дополнительную информацию. Мошенник, скорее всего, не ответит на ваш запрос о дополнительной информации.

У вашего клиента не будет местного интернет-провайдера, если у него нет компьютера. От этого клиента может потребоваться позвонить продавцу или отправить по факсу заказ. В заказе по факсу также должна быть ксерокопия кредитной карты клиента. У продавца также должен быть идентификатор вызывающего абонента.

ЗАПИСИ ДОМЕННОГО ИМЕНИ:
Вручную проверьте доменное имя адреса электронной почты в форме заказа.Посмотрите на веб-сайт, чтобы определить, является ли он законным. Проверьте, предлагает ли веб-сайт бесплатные или недорогие учетные записи электронной почты. Веб-сайт, который не существует или находится в разработке, должен вызвать у вас подозрения. Проверьте, совпадает ли адрес доставки в форме заказа с контактной информацией, указанной на веб-сайте.

Используйте базу данных Network Solutions по адресу http://www. networksolutions.com/cgi-bin/whois/whois для поиска информации о владении доменом. Информация может не совпадать точно (рабочий и домашний адрес).Если клиент использует собственное доменное имя, город или штат должны как минимум совпадать с информацией в базе данных.

К сожалению, компания Network Solutions допустила поддельные контактные имена, телефонные номера 000-000-0000 и контактные адреса 123 Main Street, Anytown, USA 00000. Они также предоставляют услугу «скрытия» владельцев от поиска. Будьте подозрительны, если информация whois указывает на регистрацию в стране (например, в Индонезии или Малайзии) с высоким уровнем мошенничества.

Инструмент обратного поиска по электронной почте находится по адресу http://www.freeality.com/finde.htm

ПРОВЕРКА ОБРАТНОГО IP-АДРЕСА:
Уникальный IP-адрес (интернет-протокол) выдается поставщиком услуг Интернета каждый раз, когда пользователь входит в Интернет. Журналы вашего сервера могут быть проанализированы для соответствия информации в формах заказов. В формы заказа добавьте код отслеживания со скрытым полем под названием «Отчет об окружающей среде». Синтаксис, используемый различными обработчиками форм (FormMail, sendmail, blat.exe и т. д.), различается. Один пример. Информация об IP будет включена при отправке заказа.

Проверьте, совпадает ли IP-адрес с адресом электронной почты и физическим платежным адресом клиента. IP-адрес идентифицирует местоположение сервера, на котором был размещен заказ. Числовые IP-адреса можно проверить с помощью таких программ, как WsPing32. База данных IP-адресов постоянно обновляется, поэтому иногда бывает неполной и неточной. Совпадения могут не состояться, если владелец карты находится в путешествии или использует визитную карточку из филиала компании, расположенного в другом городе или стране.Продавца должно насторожить, если адрес сервера находится в одной стране, а адрес держателя карты в другой стране. Проверьте, соответствует ли платежный адрес, например, [email protected], IP-адресу из блока IP-номеров, принадлежащего AOL. Если мошенник использует адрес AOL, продавец может напрямую позвонить в отдел по борьбе с мошенничеством AOL по телефону 1-800-265-8003

. Существует тесная связь между IP-адресами, помеченными как источники спама, и мошенничеством с кредитными картами.

Сайт http://www.all-nettools.com/ можно использовать для проверки IP-адресов. SmartWhois находит информацию об IP-адресе или имени хоста, включая страну, штат или провинцию, город, имя сетевого провайдера, администратора и т. д. Traceroute определяет путь между вашим сайтом и человеком, размещающим заказ. Он сопоставляет каждую машину на пути к целевому хосту и отображает соответствующее имя и IP-адрес для этого прыжка.

АНОНИМНЫЕ И ОТКРЫТЫЕ ПРОКСИ IP-АДРЕСА:
К сожалению, IP-адреса также могут быть подделаны.Эти поддельные IP-адреса скрывают истинное местонахождение мошенника. Организованные сети мошенничества с кредитными картами часто используют анонимные прокси. Когда компьютер заражен вирусом, его могут использовать спамеры и воры кредитных карт для размещения мошеннических заказов. Законный заказ может исходить с зараженного компьютера. IP-адрес, отправленный зараженным компьютером, может быть IP-адресом открытого прокси вместо их реального IP-адреса. Клиент может посетить веб-сайт http://www.all-nettools.com или www.openrbl.org, чтобы проверить, является ли IP-адрес, который их компьютер отправляет в Интернет, IP-адресом открытого прокси.

ПРОВЕРКА ТЕЛЕФОННЫХ НОМЕРОВ:
Веб-сайт http://www.freeality.com/finde.htm и http://www.theultimates.com/ предоставляет множество инструментов для сопоставления телефонного кода с почтовым индексом. код, обратный телефонный справочник, поиск адресов электронной почты, карт, маршрутов и т. д. На веб-сайте http://www.anywho.com объединены телефонные номера, карты и адреса электронной почты.Веб-сайт http://nt.jcsm.com/ziproundacx.asp также предоставляет сопоставление почтового индекса и телефонного кода города. Любая телефонная книга устаревает, как только ее отправляют на печать. Baby Bells обновляет до 500 000 записей каждый день.

Менее чем за 10 долларов продавец может каждый год покупать книгу Rand McNally под названием «Поиск почтовых индексов», которая включает карты телефонных кодов городов и почтовые индексы для более чем 120 000 мест. Вы также можете приобрести комплект компакт-дисков с адресом и номером телефона.Используйте определитель номера для сопоставления имен и телефонных номеров. Продавец может позвонить в справочную службу, чтобы определить, соответствует ли номер телефона для заказа его номеру.

ЗАКАЗЫ ПО ФАКСУ:
Когда заказ по кредитной карте получен по факсу, попросите клиента также отправить по факсу копии обеих сторон кредитной карты. Это, по крайней мере, обеспечивает доказательство того, что покупатель владел кредитной картой во время заказа. Вы также можете потребовать копию удостоверения личности, выданного штатом, или водительских прав.Это также обеспечивает дополнительное доказательство того, что лицо санкционировало покупку, предотвращая возврат платежа.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ:
Продавец должен сопоставить финансовые выгоды от принятия международных заказов с возможностью мошенничества. Продавцы, которые всегда отказываются от любых иностранных заказов, могут упустить потенциальные хорошие продажи. Продавец также должен выполнять свои проверки перед отправкой заказов. Задержать мошенников или вернуть товар после того, как они покинули страну, очень сложно.

В некоторых странах очень плохая репутация мошенников. Ваш банк или обработчик кредитных карт могут предоставить список стран с высоким уровнем риска. В разных источниках, вероятно, будут разные списки стран с высоким уровнем риска. К странам с высоким уровнем риска относятся развивающиеся страны, такие как Индонезия, Малайзия, Бенин, Нигерия, Пакистан, Израиль, Египет и страны Восточной Европы. Размещение международного телефонного звонка в банк-эмитент может иметь смысл для крупных заказов.

Еще одна стратегия, которую можно использовать с международными заказами, заключается в том, чтобы попросить клиента связаться с вами по телефону или электронной почте для оплаты стоимости доставки. Мошенник может счесть это слишком большим контактом и решить пойти в другое место.

Net2Phone позволяет любому звонить на любой телефон в мире через интернет-соединение за долю стоимости обычного междугороднего телефонного звонка. Компании за пределами США могут использовать Net2Phone для проверки покупок в США. Есть также много телефонных карточек, которые предлагают чрезвычайно низкие тарифы на звонки за границу. Связь с вашими иностранными клиентами и банками-эмитентами карт не так уж и дорога, по сравнению с финансовыми рисками доставки мошеннического заказа.При обращении в банк-эмитент карты запишите имя человека, с которым вы разговаривали.

ЗВОНОК КЛИЕНТУ:
Звонок клиентам — это не только отличный способ обнаружения мошенничества, но и важная часть обслуживания клиентов. Телефонный звонок также дает продавцу возможность поприветствовать покупателя, ответить на его вопросы и установить прочные отношения.

Иногда мошенник сообщает реальный номер телефона человека, чья кредитная карта была украдена. Если владелец карты не санкционировал списание средств, предложите ему позвонить в компанию, выпустившую кредитную карту, и сообщить, что его карта украдена.

Я лично звонил по указанным телефонам в тот же день, когда получил утвержденные распоряжения регистрационных служб, и мне сказали, что телефон отключен или номер изменен. Это, безусловно, вызвало некоторые опасения в связи с выполнением заказа, одобренного регистрационной службой.

ИНФОРМАЦИЯ НА ВЕБ-САЙТЕ:
Если в форме заказа есть места для ввода проверочного кода CVV2, отпечатанного на кредитной карте, названия банка-эмитента карты и номера бесплатного телефона банка, указанного на карте, и номер телефона и адрес электронной почты клиента, ваша дополнительная проверка может быть более быстрой, и вы можете отпугнуть потенциальных мошенников.Укажите, что неполная информация задержит их заказ. Укажите, что вам, возможно, придется связаться с клиентом, если возникнут какие-либо проблемы с его заказом. Мошенник не раскрывает свой номер телефона, так как его можно отследить, и номер, скорее всего, не будет соответствовать одному из телефонных справочников в Интернете.

Укажите на своем веб-сайте, что у вас действуют меры по борьбе с мошенничеством и что вы будете преследовать в судебном порядке все мошеннические заказы. Укажите, что вы будете сообщать обо всех случаях мошенничества в Центр жалоб ФБР на мошенничество в Интернете по адресу http://www.ic3.gov/ Несмотря на то, что федеральные следователи обычно расследуют более крупные дела о мошенничестве, знание более мелких случаев мошенничества может выявить закономерности, которые, возможно, позволят разрушить более крупные сети мошенничества.

ОБРАБОТКА ЗАКАЗОВ:
У продавца должна быть политика отказа от отправки любого заказа до тех пор, пока оплата не будет подтверждена их дополнительными чеками. Продавец может отправить немедленное электронное письмо с подтверждением заказа и пояснить, что проводятся дополнительные проверки для уменьшения количества мошеннических заказов. Дополнительные проверки могут занять 30 минут или дни, если необходим обмен телефонными звонками и электронной почтой. Задержка обработки может привести к тому, что мошенник уйдет в другое место. Многие мошенники хотят мгновенного вознаграждения и хотят оставаться анонимными, поэтому они не будут отвечать на ваши электронные письма с запросом дополнительной информации. Эти дополнительные шаги создают дополнительный шаг для покупателя и продавца, что также может привести к потере продаж.

Возможно установить «политику отсрочки» для крупных заказов. Сумма крупного заказа в долларах может варьироваться в зависимости от того, является ли заказ внутренним или международным. О большинстве краж кредитных карт сообщается в течение 24 часов.Даже после того, как розничный продавец обнаружит поддельный номер карты, может пройти до 24 часов, прежде чем этот номер будет включен в базы данных, которые используют процессоры карт.
Мошенники должны получить одобрение своих транзакций и получить товар до того, как мошенничество будет обнаружено. Будьте осторожны с заказами с немедленной доставкой или доставкой в ​​ночное время. Мошенников не волнует увеличение расходов, так как они все равно не планируют за это платить. Если заказ отправляется в ночное время, требуется подпись о доставке (UPS, Federal Express, почтовое отделение).Мошенник может использовать дом невиновного человека в качестве точки высадки.

ИСПОЛЬЗУЙТЕ ВРЕМЕННЫЕ КОДЫ АКТИВАЦИИ:
Если продавец хочет обработать заказы немедленно, выдайте тридцатидневные временные ключи проверки для загруженного программного обеспечения. Постоянный ключ проверки может быть отправлен клиенту по электронной почте через несколько недель после завершения всех проверок на предмет мошенничества. Отправка постоянного ключа по электронной почте может быть автоматизирована для экономии времени. Если клиент выполняет обновление, вероятность мошенничества меньше, поэтому постоянный ключ может быть отправлен ему немедленно.

CLN для учетных записей на основе IP | Документация

Примечание

Вы можете загрузить документацию CloudLinux REST API.

Регистрация

После создания учетной записи CLN свяжитесь с нашей командой по выставлению счетов, чтобы помочь вам с преобразованием типа учетной записи. Это можно сделать, щелкнув ссылку Связаться со службой поддержки в нижнем колонтитуле этой страницы.

Управление IP-лицензиями

IP-лицензия позволяет зарегистрировать сервер только по его IP (без необходимости создавать ключ и использовать его при регистрации).Страница «IP-лицензии» позволяет реселлерам добавлять и удалять лицензии на интеллектуальную собственность с помощью автоматизированных инструментов через API.

Щелкните нужный продукт в верхнем меню, а затем IP-лицензии на левой боковой панели.

В таблице содержится следующая информация:

  • IP — IP-адрес активированного сервера
  • Hostname — имя хоста сервера
  • Added — дата активации сервера с данным IP
  • Последний вход — дата последней успешной регистрации сервера
  • Тип — тип лицензии для этого сервера
  • Действия

Действия

Доступны следующие действия:

  • Добавить IP к этой лицензии. Нажмите кнопку Добавить IP . В открывшемся всплывающем окне укажите IP и тип продукта (только для лицензий Imunify360) и нажмите Добавить IP , чтобы завершить действие, или Отмена , чтобы закрыть всплывающее окно.

  • Убрать IP из использования этой лицензии. Отметьте IP-адреса и щелкните значок Bin в строке IP или над таблицей для массового действия.

  • Список серверов фильтрации по IP и типу продукта. Щелкните IP и выберите IP-адрес или щелкните Тип продукта и выберите продукт.

  • Поиск в списке по заданному запросу. Введите поисковый запрос в поле поиска, чтобы отобразить определенные серверы.

  • Активировать резервное копирование. Щелкните . В открывшемся всплывающем окне укажите размер резервной копии и центр обработки данных и нажмите Создать , чтобы завершить действие, или Отмена, чтобы закрыть всплывающее окно.

  • Управление резервным копированием. Щелкните . В открывшемся всплывающем окне нажмите Перейти к управлению резервным копированием , чтобы перейти к интерфейсу системы управления резервным копированием (открывается в новой вкладке), или нажмите Отмена , чтобы закрыть всплывающее окно.

Преобразование вашей учетной записи в ОС CloudLinux Общий тип

Описание процесса можно найти здесь

Пополнение депозита

Перейдите в раздел Оплата → Баланс и пополнение.

Чтобы внести средства через свою учетную запись PayPal, нажмите Перейти к оплате . Вы будете перенаправлены на страницу оформления заказа PayPall. Заполните Цена за товар и нажмите Продолжить , затем перейдите к PayPal.

Если реселлер добавит способ оплаты, он сможет «пополнить» депозит.

Автоплатежи

Перейдите в раздел Оплата → Способы оплаты → Автоплатежи.

Доступны следующие типы автоплатежей:

  • Автопополнение — при балансе менее 100$ он пополняется на указанную сумму заряжен. Минимальная комиссия $20
  • Не добавлять средства автоматически

Когда вы выбрали и настроили тип автоплатежа, нажмите Сохранить .

Счета

Перейдите в раздел Оплата → Счета. Есть таблица со всеми счетами и соответствующей информацией.

Таблица содержит следующие столбцы:

  • Идентификатор счета — уникальный номер счета
  • Создан — дата создания счета
  • Тип — тип платежа
    • Оплата получена — счет уже оплачен
    • Возврат — у вас есть задолженность по счету. Пожалуйста, оплатите счет.
    • Счет — выставлен счет.Пожалуйста, оплатите счет.
  • Период оплаты — расчетный период
  • Итого — общая сумма денег, которую вы должны заплатить
  • Баланс — сумма денег на вашем счете
  • Действия
    • — открыть счет во всплывающем окне (можно скачать)
    • — открыть счет в новой вкладке (можно скачать)

Щелкните рядом с идентификатором счета, чтобы просмотреть подробную информацию о счете:

  • Название — лицензия имя
  • Количество — количество лицензий
  • Итого — цена за данное количество лицензий

Настройки учетной записи — Поддержка — Wistia

Вот краткая информация о настройках вашей учетной записи. Вопросы по оплате? Нужно добавить менеджера? Просто нужно немного чтения? Давай сделаем это.

Открытие настроек вашей учетной записи

Большинство важных настроек вашей учетной записи Wistia размещены в Настройках учетной записи . Многие из приведенных ниже советов требуют, чтобы вы также открыли настройки учетной записи.

Настройки учетной записи — это привилегия владельца учетной записи . Убедитесь, что вы вошли в систему как владелец учетной записи, чтобы получить доступ к этим меню.

После того, как вы вошли в систему как владелец учетной записи, найдите раскрывающееся меню Account в правом верхнем углу.Затем выберите параметр Settings , показанный здесь:

Это приведет вас прямо к разделу «Обзор» настроек вашей учетной записи. Ура!

В меню Настройки выберите вкладку «Учетная запись» справа. Там вы увидите логотип вашей текущей учетной записи (по умолчанию это логотип Wistia) и сможете загрузить новый. Ваш логотип будет отображаться в верхнем левом углу каждой страницы в области вашей учетной записи и на ваших общедоступных страницах в СМИ.

Когда вы загружаете новый медиафайл в свою учетную запись, цвет проигрывателя будет установлен на Лучший друг Синий .Не хотите дружить с этим цветом? Вы можете установить цвет игрока для всей учетной записи на вкладке Аккаунт в Настройки . Перейдите к разделу Player color для новых загрузок и выберите нужный цвет в палитре цветов. Вы также можете ввести шестнадцатеричный цвет, если у вас уже есть что-то идеальное. Не забудьте прокрутить страницу вниз и сохранить свои настройки!

Если вы хотите сделать вещи еще более красочными, вы можете выбрать определенный цвет для любого видео, перейдя на панель «Настройка».Эта опция повлияет только на отдельные носители.

Цвет проигрывателя по умолчанию был «Теплый серый», который имеет шестнадцатеричный цвет 7b796a , если вам это нужно.

По умолчанию URL-адрес вашей учетной записи основан на домене вашего адреса электронной почты. Чтобы изменить URL-адрес своей учетной записи Wistia, вы должны войти в систему как Владелец учетной записи . Перейдите на вкладку «Учетная запись» в «Настройки» и прокрутите вниз, чтобы найти раздел URL-адрес Wistia , показанный здесь:

В разделе «Субдомен Wistia» вы увидите текстовое поле, показывающее текущий URL-адрес вашей в случае с изображением выше, http://home.wistia.com ). Введите имя, которое вы хотите использовать, в текстовое поле (только буквы, цифры и дефисы) и нажмите Сохранить настройки внизу, чтобы сохранить изменения.

Как только вы измените URL-адрес своей учетной записи, все предыдущие ссылки, на которые ссылается YourOldName.wistia.com , больше не будут работать.

Если вы хотите автоматически упорядочивать субтитры и стенограммы для всех новых загрузок мультимедиа, вы можете сделать это, перейдя в настройки своей учетной записи. Прокрутите вниз до раздела Автоматический заказ субтитров и расшифровок и выберите параметр Включено :

После включения автоматического субтитров у вас будет несколько различных вариантов на выбор.

Профессиональные субтитры создаются человеком и имеют точность 99%, их выполнение занимает 4 рабочих дня, за дополнительную плату их можно заполнить за 1 рабочий день.

Автоматизированные субтитры генерируются компьютером и имеют точность 80%, их выполнение занимает всего несколько минут.

Затем вы можете выбрать, хотите ли вы, чтобы субтитры публиковались к вашим видео автоматически, или вы хотите просмотреть их вручную перед добавлением в видео.

Эти настройки будут применяться ко всем новым загрузкам в вашей учетной записи и могут быть изменены в любое время.

Когда все настройки будут установлены, обязательно нажмите Сохранить внизу страницы!

Нужно убедиться, что вы не искажаете статистику во время тестирования? Хорошие новости! Вы можете отфильтровать свою собственную активность просмотра (и активность просмотра любого другого члена вашей команды) из статистики Wistia на основе IP-адреса.

Как владелец учетной записи , в настройках щелкните вкладку «Учетная запись» справа — она содержит раздел IP-фильтрации, где вы можете ввести IP-адреса, разделенные запятыми.Мы также поддерживаем диапазоны IP-адресов (например, 10.1.0.0–10.1.0.255), диапазоны CIDR (например, 10.0.0.0/8) и спецификаторы подстановочных знаков (например, 192.1.*.*).

Вы можете найти свой IP-адрес, выполнив поиск «IP» в Google. Google отобразит ваш IP-адрес в верхней части результатов поиска.

Активация IP-фильтрации не удалит исторические данные, но предотвратит отслеживание вашей активности в статистике в будущем.

Хотите повысить конфиденциальность данных для ваших зрителей? Функция анонимизации IP-адресов может помочь, маскируя идентифицирующую личность часть IP-адресов зрителей.

Чтобы включить эту функцию, перейдите на страницу Settings > Account и прокрутите вниз до раздела Anonymize IPs (показан выше). Установите флажок рядом с Активировать и Сохранить ваши настройки внизу страницы. С этого момента мы будем маскировать IP-адреса всех зрителей, которые смотрят ваши медиафайлы.

Вот некоторые дополнительные сведения о том, как это работает:

  • Анонимизация IP маскирует последний байт данных IP, включая числа, которые идентифицируют конкретное устройство, обращающееся к странице.
    • Например, IP-адрес 128.34.5 .67 становится 128.34.5 .0
  • . в базу данных статистики Wistia.
  • Медиаплеер по-прежнему собирает статистику и создает тепловые карты для просмотров ваших медиафайлов, но при этом IP-данные будут маскироваться. Вы увидите IP-адрес на тепловой карте Wistia, оканчивающийся на .0 , что указывает на то, что он работает.
  • Сохранив неперсонализированную часть ИС, мы по-прежнему сможем видеть полезную информацию, такую ​​как страна происхождения, без ущерба для конфиденциальности человека.

Эта функция не работает задним числом, поэтому, если вам нужно удалить прошлые IP-данные, уже собранные в статистике ваших носителей, мы рекомендуем сбросить статистику на этих носителях. Вы можете заранее экспортировать статистику в файл CSV, чтобы сохранить прошлые данные.

Для получения более подробной информации (в Google Analytics есть отличная статья) [https://support.google.com/analytics/answer/2763052?hl=ru] об этом типе маскировки и анонимизации IP-адресов.

Ограничения домена для встраивания видео позволяют запретить зрителю копировать коды встраивания видео и вставлять их в свой домен. Когда ограничения домена настроены, видео в вашей учетной записи будут отображаться только в указанных вами доменах.

Ограничения домена применяются ко всем видео в вашей учетной записи. Вот как настроить ограничения домена для вашей учетной записи:

  1. Откройте вкладку «Учетная запись» в настройках вашей учетной записи (для чего требуются права владельца учетной записи ).
  2. Прокрутите вниз до раздела Ограничения домена .
  3. Выберите переключатель «Включено» и введите домены, которые вы хотите добавить в белый список. Не забывайте сохранять обновления!
  4. Когда вы встраиваете свои видео на разрешенный вами веб-сайт, они отображаются правильно. Если видео было встроено на веб-страницу, не входящую в указанный вами список разрешенных, оно будет отображаться, как показано ниже.

По умолчанию Wistia автоматически определяет лучший способ доставки вашего видео для максимально плавного воспроизведения.Однако, если вы хотите выбрать собственную настройку качества видео для своей учетной записи, вы можете сделать это в настройках своей учетной записи. Перейдите на вкладку «Учетная запись» в «Настройки » и прокрутите вниз, чтобы найти раздел «Качество видео ».

Выберите Качество видео и не забудьте нажать Сохранить!

Чтобы увидеть использование хранилища и полосы пропускания в вашей учетной записи, вы должны войти в систему как Владелец учетной записи . Выберите вкладку Usage в настройках учетной записи.

Это покажет вам, какую пропускную способность вы использовали, а также текущие ограничения вашей учетной записи. Если в вашей учетной записи есть ограничение на объем хранилища, это также будет отображаться.

Чтобы просматривать свои счета и квитанции, вы должны войти в систему как Владелец учетной записи . Перейдите на вкладку «Выписки» в настройках учетной записи. Это отобразит полную историю счетов и квитанций для вашей учетной записи. Вы также можете использовать эту страницу для проверки статуса счета. Неоплаченные счета будут отображаться неоплаченными, а оплаченные счета будут сопровождаться квитанцией.

Чтобы загрузить счет-фактуру или квитанцию, выберите «Просмотреть счет-фактуру/квитанцию», в правом верхнем углу будет возможность «Загрузить PDF-файл».

Чтобы обновить платеж, вы должны быть владельцем учетной записи . После входа в систему перейдите в «Настройки учетной записи» и выберите вкладку «Способы оплаты» справа. На этой странице вы увидите форму для ввода информации о вашей кредитной карте, а также возможность добавить банковский счет.

Вы также можете оплатить через ACH или банковский перевод, добавив свою информацию на вкладке «Платежная информация».

Для получения более подробной информации о добавлении способов оплаты перейдите на нашу страницу «Обзор платежных данных»!

В настройках учетной записи щелкните вкладку «Менеджеры» на боковой панели.Чтобы добавить менеджера, введите адрес электронной почты нового менеджера в текстовое поле и нажмите ДОБАВИТЬ КАК МЕНЕДЖЕРА.

Чтобы удалить существующих менеджеров, нажмите Удалить рядом с их адресом электронной почты в списке текущих менеджеров.

API access_token можно использовать для взаимодействия с API Wistia и для настройки сторонних интеграций (таких как Pardot и HubSpot).

Чтобы получить доступ к этим учетным данным для вашей учетной записи, выберите вкладку API в настройках учетной записи в качестве владельца учетной записи .

Хотите интегрировать Wistia с поставщиком услуг электронной почты или платформой автоматизации маркетинга? Это место, чтобы начать настройку! В настройках своей учетной записи просто выберите «Интеграции» в разделе Advanced .

Для получения дополнительной информации об интеграции электронной почты и автоматизации маркетинга перейдите к Указатель интеграции.

Бета-функции

Здесь вы можете включить (или отключить) новые и экспериментальные функции! Справедливое предупреждение: функции бета-версии могут измениться, сломаться или быть удалены в любое время .Для получения дополнительной информации о бета-функциях ознакомьтесь с нашей программой Betapugs.

Если вам нужно назначить кого-то еще владельцем вашей учетной записи, первым делом добавьте его в качестве менеджера.

После того, как новый владелец станет менеджером (а может быть, уже им был, вы такой хитрый!), выберите вкладку Аккаунт в настройках аккаунта.

Выберите нового владельца в меню Владелец учетной записи и не забудьте нажать Сохранить настройки внизу страницы.Право собственности будет передано немедленно.

Если вы хотите изменить адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью пользователя, это на самом деле очень просто! Перейдите на вкладку Personal на боковой панели «Настройки».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.