Кто относится к специалистам на предприятии: Кто относится к категории рабочих. Кто относится к специалистам на предприятии

Содержание

Финансы, финансовые профессии и специальности, квалификация финансиста, описание кем работать после окончания факультета Финансы и кредит

Вы хотите обучаться на специальности «Финансы», но не знаете, чем занимается финансист? 


Попробуем помочь Вам. 


Во-первых, это серьезная специальность, т.к. финансы – основа экономики любого государства.
В настоящее время профессия «финансист» является одной из ключевых профессий на предприятиях любой формы собственности. Во всех сферах народного хозяйства осуществляется деятельность специалиста в области финансов. 


Во-вторых, финансист – это управленец, от которого зависит планирование возможностей увеличения прибыли предприятия, специалист, от которого зависит прогнозирование результатов хозяйственной деятельности. Финансист должен быть в курсе дел не только внутри предприятия, но и страны в целом. 


В-третьих, финансист должен уметь моделировать ситуации, проводить анализ различных событий, делать аналитические выводы.


Молодые специалисты, только что окончившие обучение по специальности «Финансы», идут работать бухгалтерами, помощниками экономистов, сотрудниками плановых отделов на предприятия. 


Таким образом молодые специалисты за это время зарабатывают бесценный опыт. А работая уже в финансовом отделе, Вы сможете решать многие задачи – ценообразование, бюджетирование, маркетинг, управление активами, налоговое планирование, бухгалтерская отчетность, страхование, управление недвижимостью. Финансовый отдел тесно сотрудничает с такими отделами, как бухгалтерия, отдел планирования, маркетинговый отдел, и такими организациями, как инвестиционные компании, банки. 


Кто знает, может быть через несколько лет, приобретя бесценный профессиональный опыт, Вы станете финансовым директором и будете решать не только финансовые вопросы, но и выполнять административные обязанности

Будущая сфера деятельности, профессия:
финансовый директор;
финансовый аналитик;
специалист налоговой службы;
казначей;
бухгалтер;
аудитор;
руководитель службы контроллинга.

Финансисты могут применять свои умения и знания на производстве, в бизнесе, в финансовой сфере, в науке, в банке, в консалтинговой компании.

Личные качества, которыми должен обладать финансист:
аналитический склад ума,
математические способности,
способность мыслить логически,
усидчивость,
склонность выполнять скрупулезную работу, требующую концентрации внимания,
хорошая память,

терпение,
умение воспринимать и анализировать большой объем информации,
организаторские способности.

Вы можете поступить в Московский Университет им.С.Ю.Витте, не выходя из дома!

Поступить сейчас

Квалификация выпускника по специальности 080109 Финансы — финансист.

Нормативный срок освоения основной профессиональной программы СПО базовой подготовки при очной форме получения образования:
на базе основного общего образования – 2 года 10 месяцев;
на базе среднего (полного) общего образования – 1 года 10 месяцев.

Характеристика профессиональной деятельности выпускников

Область профессиональной деятельности выпускников:
организация и осуществление деятельности финансовых, планово-экономических и налоговых служб организаций различных организационно-правовых форм, финансово-экономических служб органов государственной власти и местного самоуправления.

Объектами профессиональной деятельности выпускников являются:
финансовые операции, совершаемые организациями различных организационно-правовых форм, органами государственной власти и местного самоуправления;
имущество и обязательства организаций, органов государственной власти и местного самоуправления;
финансово-хозяйственная информация;
финансовая отчетность.

Финансист готовится к следующим видам деятельности:

финансово-экономическое планирование в секторе государственного и муниципального управления и организация исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации;
ведение расчетов с бюджетами бюджетной системы Российской Федерации;

участие в управлении финансами организаций и осуществление финансовых операций;
осуществление профессионального применения законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих финансовую деятельность.

Финансист должен обладать общими компетенциями, включающими в себя способность:

понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес;
организовывать собственную деятельность, выбирать типовые методы и способы выполнения профессиональных задач, оценивать их эффективность и качество;
принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность;
осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития;

владеть информационной культурой, анализировать и оценивать информацию с использованием информационно-коммуникационных технологи;
работать в коллективе и команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями;
брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий;
самостоятельно определять задачи профессионального и личностного развития, заниматься самообразованием, осознанно планировать повышение квалификации;
ориентироваться в условиях частой смены технологий в профессиональной деятельности;
исполнять воинскую обязанность, в том числе с применением полученных профессиональных знаний (для юношей).

Финансист должен обладать профессиональными компетенциями, соответствующими основным видам профессиональной деятельности:


1.  Финансово-экономическое планирование в секторе государственного и муниципального управления и организация исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации:
1.1 Рассчитывать показатели проектов бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
1.2 Обеспечивать исполнение бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
1.3 Осуществлять контроль за совершением операций со средствами бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
1.4 Составлять бюджетные сметы казенных учреждений и планы финансово-хозяйственной деятельности бюджетных и автономных учреждений.

2.  Ведение расчетов с бюджетами бюджетной системы Российской Федерации:

2.1 Определять налоговую базу для исчисления налогов и сборов в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации.


2.2 Обеспечивать своевременное и полное выполнение обязательств по уплате налогов, сборов и других обязательных платежей в бюджеты бюджетной системы Российской Федерации.
2.3 Участвовать в мероприятиях по налоговому планированию в организациях.

3.  Участие в управлении финансами организаций и осуществление финансовых операций:
3.1 Участвовать в управлении финансовыми ресурсами организации.
3.2 Составлять финансовые планы организации.
3.3 Участвовать в разработке и осуществлении мероприятий по повышению эффективности финансово – хозяйственной деятельности организации.
3.4 Обеспечивать осуществление финансовых взаимоотношений с организациями, органами государственной власти и местного самоуправления.

4.  Осуществление профессионального применения законодательства и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих финансовую деятельность:

4. 1 Осуществлять юридически обоснованное применение норм, регулирующих бюджетные, налоговые, валютные отношения в области страховой, банковской деятельности, учета и контроля.
4.2 Осуществлять эффективную работу с информацией финансово-правового характера для принятия необходимых решений.

➤ ИТР-персонал кто к нему относится

ИТР — это инженерно-технические работники, к которым относятся специалисты различных профессий и должностей, занимающиеся организацией технологического процесса и непосредственным руководством на производстве. Разберемся подробнее в направлениях деятельности, должностных обязанностях и требованиях к ИТР-персоналу.

Инженерно-технический работник (ИТР): кто относится

В список инженерно-технических работников предприятия входят специалисты со средним-техническим или высшим образованием. К ИТР относят как руководителей, так и служащих, деятельность которых связана со строительством, изысканиями, проектированием, инженерными системами, нефтегазовым или горным делом.

К инженерно-техническому персоналу относят и сотрудников народного образования, культуры, искусства, науки, медицинских служащих. Кроме того, в Квалификационном справочнике должностей, утвержденном Постановлением Минтруда России от 21.08.1998 № 37, в числе ИТР значатся и специалисты, которые трудятся в рыболовной, сельскохозяйственной, лесозаготовительной отрасли, в морских портах и других сферах.

К ИТР можно отнести не всех сотрудников конкретной сферы, а только тех, которые имеют инженерно-техническое образование и соответствующую должность.

Грубо говоря, инженерно-технический работник — не исполнитель, который поет, лечит или изготавливает детали, а служащий, который занимается организационной, технической или технологической стороной процесса.

Пример 

В строительстве к ИТР относят мастеров, начальников участков, прорабов, бригадиров, инженеров-техников, контроллеров. То есть тех, кто руководит, организует работу и поставку материалов, создает или сверяет чертежи, контролирует охрану труда. Строители, отделочники, каменщики и прочие исполнители не относятся к ИТР-персоналу, даже если они имеют соответствующее образование и уровень квалификации. Однако при их переходе на другую должность они могут стать инженерно-техническими работниками.   

Важно! При разделении персонала на группы опирайтесь не только на Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. Дополнительно изучите типовой перечень должностей № 531, который хоть и утратил силу с 21 февраля 2020 года, но не потерял актуальность. В нем указаны списки руководителей, инженерно-технических работников и других специалистов промышленности, строительства, сельского хозяйства, транспорта и связи, которые относятся к ИТР.

Читайте также: Мировой опыт в организации охраны труда

Обязанности инженерно-технического работника

Функциональные обязанности инженерно-технического работника зависят от сферы деятельности, должности и специфики самой организации. Например, в обязанности специалистов может входить разработка информационно-технологических процессов и их последующее внедрение. Организаторы занимаются определением порядка и очередности выполнения работ, контролем качества, подготовкой документации.

ДолжностьОбязанности инженерно-технического работника (ИТР)
РуководительОрганизует производственные процессы, управляет работниками
Конструктор, инженерСоздает чертежи, документацию
Программист, наладчикРазрабатывает программы, настраивает оборудование, станки и другую сложную технику
ТехнологОписывает технологические процессы, создает карты и отслеживает выполнение работ
ЭкономистРассчитывает стоимость материалов и работ, анализирует деятельность предприятия, оптимизирует финансовую сторону производства

В целом ИТР-рабочие обеспечивают эффективную и бесперебойную работу организации или определенной сферы деятельности, внедряют системы модификаций, ищут пути оптимизации процессов, повышения качества продукции или услуг. Помимо этого, инженерно-технические специалисты следят за охраной труда в организации.

Пример должностной инструкции ведущего инженера

Скачать полностью

Обучение инженерно-технических работников

Система обучения инженерно-технических сотрудников строится не только на проведении вводных и периодических инструктажей, но и на прохождении полноценных курсов повышения квалификации или профпереподготовки.

Читайте также: Обучение по промышленной безопасности: новые правила 2020 года

В ходе обучения специалисты совершенствуют знания и навыки, знакомятся с новыми технологиями или осваивают другие направления. Это дает рост профессионализма и сокращение числа ошибок, которые ведут к травматизму и чрезвычайным ситуациям.

Обучение инженерно-технических работников может осуществляться:

  • в самой организации или учебном центре;
  • в центральных или межотраслевых институтах;
  • в системе Ростехнадзора РФ.

При выборе центра обращайте внимание не только на стоимость курсов, но и на наличие лицензии на проведение обучения по соответствующему профилю. Уточняйте длительность подготовки и переподготовки — не выбирайте сжатые программы, если у вас минимальный уровень базового образования или недостаточно опыта в конкретной сфере.

Сколько примерно длится программа обучения инженерно-технических работников

Посмотреть длительность и стоимость обучения по другим направлениям

Если у вас нет времени на очные курсы, вы можете пройти их удаленно без отрыва от работы. Дистанционный формат обучения ИТР доступен в Центре оценки квалификации и обучения №1. После завершения курсов и проверки знаний вы получите официальные документы, соответствующие требованиям законодательства РФ, которые подтвердят вашу квалификацию.

Учитывайте, что о подготовке, переподготовке и повышении квалификации следует беспокоиться не только тогда, когда предстоит аттестация ИТР, а постоянно. Опытные инженерно-технические сотрудники обязаны проходить курсовое обучение минимум один раз в пять лет, а молодые специалисты гораздо чаще, чтобы закреплять знания и узнавать много нового.

Водитель относится к категории специалистов или рабочих

Персонал – это лица, которые включены в трудовые отношения в рамках конкретного юридического субъекта. Это личный состав предприятия, в который входят наемные сотрудники, собственники и совладельцы.

Основные признаки персонала

Перед квалификацией нужно понять, кто именно относится к персоналу. Персонал характеризуется этими признаками:

  • Вовлеченность в трудовые отношения. Последние должны быть закреплены документально. В частности, должно быть оформлено трудовое соглашение.
  • Характеристики, на базе которых осуществляется деятельность. К примеру, это может быть квалификация, специальность, образование, наличие опыта.
  • Наличие цели деятельности. Цели работы специалиста должны соотноситься с целями деятельности предприятия.

Управление персоналом отличается такими особенностями, как:

  • Интеграция в общую управленческую структуру.
  • Соответствие имеющейся корпоративной культуре.
  • Наличие планирования должностных мест, подготовки сотрудников.
  • Учет профессиональных качеств и оценка деятельности сотрудников.
  • Централизация управленческих процессов.

Сотрудники, никак не оформленные на предприятии, не будут являться персоналом.

Нормативное обоснование

Категории персонала регулируются «Инструкцией численности рабочих на предприятиях» №17-10-0370, утвержденной Госкомстатом 17 сентября 1987 года. Ключевым документом также является Классификатор профессий №367, утвержденный Постановлением Госстандарта от 26 января 1994 года. Минздравсоцразвитием было издано несколько приказов, которые утверждают квалификационные категории:

  • Приказ №525 от 6 августа 2007 года. Устанавливает критерии отнесения представителей персонала к той или иной квалификационной группе.
  • Приказ №248н от 29 мая 2008 года. Устанавливает квалификационные уровни работников.
  • Приказ №247н от 29 мая 2008 года. Также устанавливает квалификационные уровни, но уже относительно руководителей и специалистов.

В нормативных актах выделены эти группы персонала:

  • Должности рабочих и служащих, для работы на которых не нужно профессионального образования.
  • Должности, для устройства на которые нужно начальное или среднее образование.
  • Руководящие должности, для которых нужно начальное профессиональное образование.
  • Специальности, для которых нужно высшее образование (квалификация «бакалавр»).
  • Должности, для устройства на которые нужно иметь высшее образование по квалификации «дипломированный специалист» или «магистр».

Необходимость в образовании определяется в зависимости от специфики деятельности. Сложная интеллектуальная работа предполагает наличие соответствующих знаний и навыков. Для исполнения простой работы достаточно начального образования.

Основные категории персонала

Персонал – это совокупность сотрудников различных специализаций, входящих в штатный состав. Подразделяется он на две основных категории: производственный и непроизводственный. Производственный персонал занимается трудом, результат которого выражен в материальной форме. К примеру, это могут быть лица, работающие над созданием автомобилей, строительством зданий. Рассмотрим составляющие первой категории:

  • Рабочие. Деятельность их носит в основном физический характер. Эти сотрудники специализируются на выпуске товара или на обслуживании производства. К примеру, это могут быть строители, повара. Рабочие подразделяются еще на две категории. Это основной персонал, занятый на главных производственных цехах. Это также вспомогательный персонал. Его представители работают в заготовительных или обслуживающих цехах.
  • Служащие. Деятельность их носит в основном умственный характер. Итог их работы – это выявление управленческих проблем, формирование новых информационных потоков, принятие различных решений в сфере управления. Примером этой категории могут являться бухгалтеры, юристы, менеджеры. Служащие подразделяются еще на три категории. Это руководители самого предприятия или его подразделений. В эту группу входят также заместители руководителей. Это специалисты: инженеры, экономисты, бухгалтеры. Третья группа – это сами служащие (младший технический персонал, учетчики и делопроизводители).

Вторая категория – это непроизводственный персонал. Под ним понимаются сотрудники, занятые на непромышленных хозяйствах. То есть итогом их труда не является создание чего-то материального. Примером непроизводственного персонала являются работники ЖКХ, столовых, поликлиник.

Категории руководителей

Руководители производства подразделяются на эти категории:

  • Линейные. Эти руководители принимают решения, касающиеся всех функциональных направлений деятельности. Примеры: генеральный директор, руководитель технического обслуживания, начальник цеха.
  • Нелинейные. Это функциональные руководители, исполняющие конкретные управленческие функции. Примеры: финансовый директор, управленец, отвечающий за персонал.

Руководители подразделяются по уровням управления:

  • Низовое звено. К примеру, мастер.
  • Среднее звено. Начальники отдела и цеха.
  • Высшее звено. Директор или его заместитель.

Руководители низового звена управляют небольшими отделами, среднего — укрупненными подразделениями, высшего – предприятием в целом.

Классификация персонала предприятия

Персонал подразделяется на категории в зависимости от конкретных признаков. Рассмотрим их подробнее:

  • Имущественные отношения. Есть собственники (учредители) юридического субъекта. Они владеют долей предприятия, извлекают прибыль от его деятельности. Есть также наемные сотрудники.
  • Степень вовлечения в производственную деятельность. Производственный персонал вовлечен в деятельность напрямую, непроизводственный – опосредованно.
  • Место основной службы. Работники могут как состоять в штате предприятия, так и не состоять в нем.

Одни сотрудники отличаются от других по специфике своей деятельности, особенностям трудовых взаимоотношений с предприятиями.

Дополнительная классификация

Рассмотрим дополнительные категории для разделения персонала на группы:

  • Формы производственной деятельности (к примеру, строительство здания или создание скважин).
  • Тарифные разряды (от одного до восьми).
  • Классы квалификации (от одного до трех).
  • Модели оплаты работы (к примеру, классическая, сдельная, премиальная).
  • Уровень механизации деятельности (ручная или автоматизированная работа).
  • Производственные направления (старший, помощник старшего).

Классификации также поддаются должности:

  • Должности: управленец или специалист.
  • Должность: старший и младший.
  • Уровень квалификации (1-3-класс).

К СВЕДЕНИЮ! В России существует главный Классификатор профессий.

В зависимости от чего должность относится к той или иной категории

Существуют следующие характеристики, влияющие на отношение должности к той или иной категории:

  • Уровень образования.
  • Уровень квалификации.
  • Наличие профессионального опыта.
  • Трудовое оформление (к примеру, лицо может работать по совместительству).
  • Специфика деятельности (физическая или интеллектуальная).
  • Наличие подчиненных.
  • Место работы.

Как правило, персонал поддается четкой квалификации. Структурный состав сотрудников определяется в зависимости от особенностей конкретного мероприятия.

от 25 февраля 2000 г. N 162

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЯЖЕЛЫХ РАБОТ И РАБОТ С ВРЕДНЫМИ ИЛИ ОПАСНЫМИ

УСЛОВИЯМИ ТРУДА, ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ КОТОРЫХ ЗАПРЕЩАЕТСЯ ПРИМЕНЕНИЕ ТРУДА ЖЕНЩИН

Работы, выполняемые по профессиям:

387. Водитель автомобиля, работающий на автобусе с количеством мест свыше 14 (кроме занятого на внутризаводских, внутригородских, пригородных перевозках и перевозках в сельской местности в пределах одной дневной смены, при условии непривлечения к техническому обслуживанию и выполнению ремонта автобуса)

388. Водитель автомобиля, работающий на автомобиле грузоподъемностью свыше 2,5 тонн (кроме занятого на внутризаводских, внутригородских, пригородных перевозках и перевозках в сельской местности в пределах одной дневной смены, при условии непривлечения к техническому обслуживанию и выполнению ремонта грузового автомобиля)

389. Слесарь по ремонту автомобилей, выполняющий вручную мойку деталей двигателя автомобиля, работающего на этилированном бензине

390. Слесарь по ремонту автомобилей, занятый обкаткой двигателя с применением этилированного бензина

391. Слесарь по топливной аппаратуре, занятый в автохозяйствах на ремонте топливной аппаратуры карбюраторных двигателей, работающих на этилированном бензине

В отчетности по труду предприятий и организаций отдельных отраслей сферы материального производства (промышленности, строительства, транспорта, в совхозах и некоторых других производственных отраслях) численность работников распределяется на две группы: рабочие и служащие. Из группы служащих выделяются следующие категории: руководители, специалисты и другие работники, относящиеся к служащим.

При распределении работников по категориям персонала в статистической отчетности по труду следует руководствоваться Общесоюзным классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР), утвержденным Госстандартом СССР 27.08.86 N 016.

ОКПДТР состоит из двух разделов:

классификатора профессий рабочих;

классификатора должностей служащих, который содержит должности руководителей, специалистов и служащих.

33. К рабочим относятся лица, непосредственно занятые в процессе создания материальных ценностей, а также занятые ремонтом, перемещением грузов, перевозкой пассажиров, оказанием материальных услуг и др. В ОКПДТР профессии рабочих перечислены в разделе 1.

К рабочим, в частности, относятся лица, занятые:

33.1. управлением, регулированием и наблюдением за работой автоматов, автоматических линий, автоматических приспособлений, а также непосредственно управлением или обслуживанием машин, механизмов, агрегатов и установок, если труд этих работников оплачивается по тарифным ставкам или месячным окладам рабочих;

33. 2. изготовлением материальных ценностей вручную, а также при помощи простейших механизмов, приспособлений, инструментов;

33.3. строительством и ремонтом зданий, сооружений, монтажом и ремонтом оборудования, ремонтом транспортных средств;

33.4. перемещением, погрузкой или выгрузкой сырья, материалов, готовой продукции;

33.5. на работах по приему, хранению и отправке грузов на складах, базах, в кладовых и других хранилищах;

33.6. уходом за машинами, оборудованием, обслуживанием производственных и непроизводственных помещений;

33.7. проходкой наземных и подземных горных выработок, бурением, испытанием, опробованием и освоением скважин, геологосъемочными, поисковыми и другими видами геологоразведочных работ, если их труд оплачивается по тарифным ставкам или месячным окладам рабочих;

33.8. машинисты, водители, кочегары, дежурные стрелочных постов, обходчики путей и искусственных сооружений, грузчики, проводники, рабочие по ремонту и уходу за транспортными линиями, линиями связи, по ремонту и уходу за оборудованием и средствами передвижения, трактористы, механики, рабочие растениеводства и животноводства;

33. 9. почтальоны, телефонисты, телеграфисты, радиооператоры, операторы связи;

33.10. операторы вычислительных и электронно-вычислительных машин;

33.11. дворники, уборщики, курьеры, гардеробщики, сторожа.

34. К руководителям относятся работники, занимающие должности руководителей предприятий и их структурных подразделений. Должность в ОКПДТР, имеющая код категории 1, относится к руководителям.

К руководителям, в частности, относятся:

директора (генеральные директора), начальники, управляющие, заведующие, председатели, командиры, комиссары, мастера, производители работ на предприятиях, в структурных единицах и подразделениях;

главные специалисты: главный бухгалтер, главный диспетчер, главный инженер, главный механик, главный металлург, главный сварщик, главный агроном, главный геолог, главный электрик, главный экономист, главный научный сотрудник, главный редактор;

К категории руководителей относятся также заместители по названным выше должностям.

35. К специалистам относятся работники, занятые инженерно-техническими, экономическими и другими работами, в частности, агрономы, администраторы, бухгалтеры, геологи, диспетчеры, инженеры, инспекторы, корректоры, математики, механики, нормировщики, редакторы, ревизоры, психологи, социологи, техники, товароведы, физиологи, художники, экономисты, энергетики, юрисконсульты.

К категории специалистов относятся также и ассистенты, помощники названных специалистов.

Код категории специалистов в ОКПДТР — 2.

36. Другие работники, относящиеся к служащим, — это работники, осуществляющие подготовку и оформление документации, учет и контроль, хозяйственное обслуживание, в частности, агенты, архивариусы, дежурные, делопроизводители, кассиры, коллекторы, коменданты, контролеры (не относимые к рабочим), копировщики технической документации, секретари — машинистки, смотрители, статистики, стенографистки, табельщики, учетчики, чертежники.

состав, структура, тенденции изменения — КиберПедия

Промышленно-производственный персонал (ППП) предприятия – это весь состав работающих, принятых на постоянную и временную работы.

В составе ППП различают понятие непроизводственный персонал– это работники, обслуживающие непромышленные хозяйства и подразделения предприятия, такие как жилищно-коммунальное хозяйство, детские и медицинские учреждения, находящиеся в ведении предприятия.

Понятиепроизводственный персонал включает основной, штатный состав работников предприятия.

Для целей планирования и анализа персонал предприятия по характеру выполняемых функций подразделяют на рабочих и слу­жащих.

К рабочим относится персонал предприятия, выполняющий непосредственно операции производственного процесса, связанные с производством продукции, а также осуществляющих ремонт основных средств, перемещение грузов, занятых выполнением других обслуживающих функций и оказанием услуг в процессе производства. Рабочие предприятия, в зависимости от характера участия в производственном процессе, подразделяются на рабочих основного производства (основных рабочих) и рабочих вспомогательного производства (вспомо­гательных рабочих). Рабочие основного производства непосредственно принимают участие в изготовлении продукции, а рабочие вспомогательного производства создают условия для эффективного функционирования производственного процесса.

Служащие подразделяются на руководителей, специалистов и прочих служащих – технических исполнителей.

К руководителям относятся служащие, осуществляющие распорядительные функции (принимают решения и осуществляют контроль их выполнения) на предприятии и в структурных подразделениях. К ним относятся: директор предприятия, его заместители, главные специалисты начальники цехов и их заместители, старшие мастера и мастера.

К специалистам относятся служащие, обладающие специальными знаниями, навыками, умениями и опытом работы по определенному виду профессиональной деятельности, имеющие высшее (специалисты высшего уровня квалификации) или среднее специальное (специалисты среднего уровня квалификации) образование. К этой категории относятся: конструктора, технологи, механики, инженеры и техники других специальностей, экономисты, бухгалтера, нормировщики, и др.

Другие служащие (технические исполнители) – это работники, выполняющие исполнительские функции (регламентированные, периодически повторяющиеся работы) под контролем руководителя, специалиста. К ним относятся делопроизводители, кассиры, коменданты, контролеры, секретари-машинистки, табельщики и др. Количественное соотношение работников по категориям характеризует структуру промышленно-производственного персонала предприятия.

Расчет численности работающих на основе трудоемкости продукции, норм выработки, норм обслуживания

На предприятиях рассчитывается численность рабочих большинства профессий по нормам труда. В ряде случаев возможно рассчитывать по нормам труда численность специалистов, как например конструкторов, технологов, бухгалтеров. Расчет численности руководителей производится по нормам управляемости.

Применяют при расчете численности работающих следующие нормы труда: норма времени; норма выработки; норма обслуживания; норма численности; нормы управляемости.

Расчет по норме времени.

Норма времени — это максимально допустимые затраты рабочего времени, установленные для производства единицы продукции или выполнения единицы работы при заданном уровне качества в определенных организационно-технических условиях.

Плановая численность работающих по норме времени определяется по формуле:

Чп = Ni · Ti / Fэ · kв,

Где Ni – годовой объем производства i-го наименования продукции, шт.;

Ti – норма времени (трудоемкость) i–го наименования продукции, час.;

Fэ – баланс рабочего времени одного работающего, час.;

kв – коэффициент выполнения норм времени;

n–количество наименований продукции.

Расчет по норме выработки.

Норма выработки — установленный объем работ, который работник или группа работников (звено, бригада) соответствующей квалификации должны выполнить в единицу рабочего времени (час, смену) в определенных организационно-технических условиях.

Нв = Тпл/Тшт ,

Где Тпл – продолжительность периода, за который устанавливается норма выработки;

Тшт– норма штучного времени, мин.

В зависимости от периода Тпл различают часовую выработку (Тпл = 60 мин.), сменную выработку (Тпл = 480 мин.).

 

Расчет по нормам выработкипроизводится с использованием следующей формулы:

Чп = Ni / Нвi · kв,

Где Ni — объем производства за период (Тп) i-тых видов продукции, шт.;

Нвi –норма выработки i-тых видов продукции за соответствующий период, шт.

Управление адаптацией персонала на предприятии (стр. 4 из 14)

1.2 Система управления адаптацией персонала

Система адаптации представляет собой комплекс необходимых действий для новых сотрудников любого уровня. Вместе с тем процесс адаптации сотрудника индивидуален как с точки зрения его личностных качеств, так и с точки зрения его работы. Существенные различия касаются объема и содержания представляемой в начальный период информации. Различия могут относится и к участникам самого процесса адаптации. Для рабочего наставником может быть коллега по подразделению. В адаптации и контроле руководителя среднего уровня необходимо активное участие руководителей более высокого уровня и сотрудников службы управления персоналом.

Адаптация молодых специалистов. Понятие «молодые специалисты» употребляется в узком и широком смысле. В узком смысле — юридическое понятие, при котором молодыми специалистами в течение трех лет после окончания читаются выпускниками высших и средних специальных учебных заведений, закончившие полный курс обучения, защитившие дипломный проект и сдавшие государственные экзамены.

В широком смысле — это молодежь с высшим и средним специальным образованием в возрасте до 30 лет, составляющая особую группу персонала, характеризующуюся, прежде всего тем, что она находится в стадии трудового и социального самоопределения и обладает рядом специфических признаков, отличающих ее от других Поколений.

Специфическими социальными и возрастными особенностями молодых специалистов являются:

— труд молодых специалистов в большей мере исполнительский, менее творческий;

— начиная свою трудовую деятельность с нижних ступеней иерархии, молодые специалисты получают и меньшую заработную плату. Это сказывается на уровне удовлетворения их потребностей;

— относясь к старшей возрастной группе молодежи, молодые специалисты, с одной стороны, отличаются большой рациональностью поступков и меньшей степенью внушаемости, а с другой стороны — имеют, по сравнению со своими сверстниками, меньший стаж (опыт) практической работы;

— молодые специалисты обладают большей мобильностью, передовыми знаниями и профессиональной подготовкой, в результате чего представляют для организации особую ценность.

Быстрое включение молодых специалистов в производственную деятельность организации имеет большое значение, поскольку от степени, сроков и результатов адаптации в определенной мере зависит эффективность всей последующей трудовой деятельности молодых специалистов, их стабильность, уровень активности, состояние трудовой дисциплины, процесс формирования личности.

Результаты адаптации молодого специалиста отражаются на показателях работы всей организации в виде потерь рабочего времени, дополнительных издержек, связанных с переквалификацией, и др. сокращение текучести кадров в настоящее время в определенной мере зависит от адаптации человека к производственной и социальной среде, вхождения человека в новый для него коллектив.

К числу основных факторов, влияющих на адаптацию молодых специалистов, относятся:

— соответствие работы полученной в вузе специальности;

— возможность разнообразить труд специалиста, сделать его более привлекательным;

— создание условий для внутриорганизационной мобильности, творческого созидания и профессионального продвижения;

— внедрение научной организации труда на рабочем месте;

— микроклимат в коллективе;

— социально – бытовое обеспечение;

— организация свободного времени.

Комплексный подход к организации работы с молодыми специалистами, а также планирование ее на перспективу являются основой успешной их адаптации, способствуют росту трудовой активности, повышению квалификации и профессионального мастерства.

Для молодого специалиста в период адаптации большую опасность представляет некомпетентный первый руководитель, безразличный к его нуждам и потребностям и чинящий различные препятствия вместо помощи.

Процесс адаптации молодых специалистов состоит из шести этапов.

Первый этап. Служба управления персоналом информирует о коллективе в целом, о будущей работе. Более подробные сведения он получает от руководителя подразделения, группы при знакомстве с будущим местом работы и формально принимается в коллектив. Посредниками в вопросах деловых отношений должны быть руководители.

Второй этап. Расширяется круг знакомых, выбранных по общности интересов, с которыми устанавливаются нормальные деловые взаимоотношения. Приход на работу воспринимается положительно, так как коллектив в основном приятен. В конфликтных ситуациях молодой специалист себя еще не проявил, поэтому он «хорош» для коллектива. Ничем плохим он еще не отличился.

Третий этап. Молодой специалист быстро улавливает общее настроение, сам настроен благожелательно по отношению к коллективу. Положительное, с точки зрения коллектива, поведение в нескольких конфликтных ситуациях приводит к тому, что с ним считаются, он приобретает авторитет.

Четвертый этап. Молодой специалист принимает участие в общественной жизни, нововведениях, предлагает новые идеи. У него появляется определенный творческий накал в работе, способствующий дальнейшему продвижению.

Пятый этап. Все успехи и неудачи коллектива воспринимает как личные. Часто выступает на собраниях коллектива, где отстаивает свою точку зрения. С его мнением начинают считаться.

Шестой этап. Демонстрирует хорошую работу по специальности. Проявляет уравновешенность и здравый смысл при разборе конкретных производственных ситуаций. Его выдвигают на ответственные должности.

Процесс адаптации можно считать завершенным лишь в том случае, если производственным успехам молодого специалиста сопутствуют хорошие отношения в производственном коллективе. Критерием оценки такой адаптации служит чувство удовлетворенности работой. В этом случае различные производственные помехи не будут влиять на ритмичность выполняемой работы, что само по себе – гарантия стабилизации кадров.

Зная темп различных этапов адаптации, организациям легко установить, на каком этапе находится в данный момент молодой специалист, задержался ли он на этом этапе по сравнению с нормой или прошел его быстрее.

Если адаптация проходит успешно, то достигается стабилизация коллектива, означающая, что работник нашел свое место в нем, стал его органической частью.

Адаптация новых сотрудников. Приход в новую организацию — психологически сложный момент для любого человека. Если он не ощущает поддержки со стороны организации, у него появляются сомнения в правильности выбора нового места работы, происходят ошибки в рабочем процессе, причины которых кроются в психологически некомфортном, неуверенном состоянии человека.

Отношение новичка к организации, к работе во многом зависит от того, насколько реальность соответствует его ожиданиям. Если в газетных объявлениях или в личных беседах истинное положение дел на будущем месте работы было сознательно приукрашено, вряд ли стоит обижаться, если новый работник почувствует себя обманутым.

Тот, кто хочет привлечь новичка на свою сторону, должен знать: первые дни работы должны быть четко расписаны.

Необходимо выяснить следующие вопросы:

1.Подготовлено и оборудовано ли рабочее место.

2.Были ли официально проинформированы коллеги о фамилии, образовании, предыдущей деятельности и будущих функциональных обязанностях нового работника.

3.Подготовлены ли все документы, которые должны быть ему вручены при приветствии: описание рабочего места, план организации, список всех руководителей высшего и среднего звена, список ближайших сотрудников.

4.Когда и в какой форме новый работник будет ознакомлен с задачами организации и основными принципами управления.

5.Были ли четко определены и письменно зафиксированы его полномочия.

6.К выполнению, каких задач сразу же подключить нового работника.

7.Кто из сотрудников будет сопровождать его в первые дни в столовую.

8.Кто возьмет на себя задачу познакомить новичка с традициями предприятия (сюда относится и ненаписанный этикет, так как именно эти вопросы зачастую связаны с различными щекотливыми моментами).

Новый сотрудник также заинтересован в том, чтобы его как можно быстрее и без каких-либо осложнений ввели в курс дела. Опыт показывает, что неплохо бы на первые несколько месяцев выбрать сотрудника, который взял бы над новичком шефство, чтобы было, у кого спросить о нормах и традициях организации.

Довольно быстро проявляются сильные и слабые стороны нового сотрудника. Желательно поговорить с ним о возможностях повышения квалификации. Чем раньше это произойдет, тем безболезненней для организации будет его отсутствие в течение нескольких недель. Если новичок увидит, какой интерес проявляет организация к углублению и совершенствованию его знаний и навыков, он постарается оправдать ожидания руководства.

Организации приходится тратить немало средств, чтобы подобрать способного специалиста, но его потеря обходится еще дороже. Тот, кто считает, что новичок должен найти в себе силы, чтобы завоевать свое место, должен иметь в виду, что он может найти в себе силы и для того, чтобы его покинуть.

Если новый сотрудник хорошо проинструктирован, он будет испытывать доверие к руководителю, организации, усвоит их требования, будет комфортно себя чувствовать, эффективно и с желанием работать.

Адаптация руководителей. Особенно сложна адаптация руководителей. Это происходит, прежде всего, из-за несоответствия их уровня и уровня новых подчиненных. Если руководитель будет на голову выше коллектива, последний не сможет воспринимать его требований.

Обязанности специалиста по ОТ — Правовая защита

Обязанности специалиста по охране труда зависят от типа предприятия, типа рабочих мест сотрудников и прочих факторов.
Мы же рассмотрим типовую должностную инструкцию специалиста по охране труда.

I. Общие положения

1.1. Данная должностная инструкция устанавливает права, ответственность и должностные обязанности специалиста по охране труда.

1.2.Специалист по охране труда относится к категории специалистов.

1.3. Лицо, назначаемое на должность:

— специалиста по охране труда I категории должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности специалиста по охране труда II категории не менее 3 лет;

— специалиста по охране труда II категории должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности специалиста по охране труда или других инженерно-технических должностях, замещаемых специалистами с высшим профессиональным образованием,не менее 3 лет;

— специалиста по охране труда должно иметь высшее профессиональное (техническое) образование,без предъявления требований к стажу работы,или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях,замещаемых специалистами со средним профессиональным (техническим) образованием, не менее 5 лет.

1.4. Назначение на должность специалиста по охране труда и освобождение от неё осуществляется на основании приказа директора предприятия по представлению

__________________________________________________________________.

1.5. Подчиняется специалист по охране труда непосредственно начальнику отдела охраны труда.

1.6. Если специалист по охране труда отсутствует, то временно его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке, которое несет ответственность за надлежащее исполнение возложенных на него должностных обязанностей.

1.7. В своей деятельности специалист по охране труда руководствуется:

уставом предприятия и настоящей должностной инструкцией;

правилами трудового распорядка;

законодательными и нормативными документами, рассматривающими вопросы охраны труда;

методическими материалами, касающимися соответствующих вопросов;

приказами и распоряжениями директора предприятия (непосредственного руководителя).

1.8. специалист по охране труда должен знать:

организацию работы по охране труда;

систему стандартов безопасности труда;

основные технологические процессы производства продукции предприятия;

методы изучения условий труда на рабочих местах;

психофизиологические требования к работникам, исходя из категории тяжести работ, ограничения применения труда женщин, подростков, рабочих, переведенных на легкий труд;

особенности эксплуатации оборудования, применяемого на предприятии;

методы и формы пропаганды и информации по охране труда;

порядок и сроки составления отчетности о выполнении мероприятий по охране труда;

основы экономики, организации производства, труда и управления, законодательства о труде;

правила и средства контроля соответствия технического состояния оборудования требованиям безопасного ведения работ;

законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по вопросам охраны труда;

передовой отечественный и зарубежный опыт по охране труда.

II. Функции

На специалиста по охране труда возлагаются следующие функции:

2.1. Методическое обеспечение соответствующих вопросов.

2.2. Представление установленной отчетности.

2.3. Осуществление контроля за соблюдением законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда.

2.4. Разработка мероприятий по предупреждению профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве.

III. Должностные обязанности

специалист по охране труда исполняет следующие должностные обязанности:

3.1. Принимает участие:

— в разработке мероприятий по предупреждению профессиональных заболеваний и несчастных случаев на производстве,по улучшению условий труда и доведению их до требований нормативных правовых актов по охране труда,а также оказывает организационную помощь по выполнению разработанных мероприятий;

— в рассмотрении вопроса о возмещении работодателем вреда, причиненного работникам увечьем,профессиональным заболеванием или другим повреждением здоровья,связанными с выполнением ими трудовых обязанностей;

— в расследовании случаев производственного травматизма,профессиональных и производственно-обусловленных заболеваний,изучает выявленные их причины,проводит анализ эффективности проводимых мероприятий по их предупреждению;

— в составлении раздела «Охрана труда» коллективного договора.

3.2. Оказывает подразделениям предприятия методическую помощь:

— в составлении списков профессий и должностей, в соответствии с которыми работники должны проходить обязательные медицинские осмотры, а также списков профессий и должностей,в соответствии с которыми на основании действующего законодательства работникам предоставляются компенсации и льготы за тяжелые,вредные или опасные условия труда;

— при разработке и пересмотре инструкций по охране труда, стандартов предприятия системы стандартов безопасности труда;

— по организации инструктажа, обучения и проверки знаний работников по охране труда.

3.3.Осуществляет контроль:

— за соблюдением в подразделениях предприятия законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда;

-за предоставлением работникам установленных льгот и компенсаций по условиям труда.

— за организацией хранения,выдачи, стирки, химической чистки, сушки, обеспыливания, обезжиривания и ремонта специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты;

— за состоянием предохранительных приспособлений и защитных устройств;

— за правильным расходованием в подразделениях предприятия средств,выделенных на выполнение мероприятий по охране труда;

— за своевременностью проведения соответствующими службами необходимых испытаний и технических освидетельствований состояния оборудования,машин и механизмов;

— за соблюдение графиков замеров параметров опасных и вредных производственных факторов;

— за выполнение предписаний органов государственного надзора и контроля за соблюдением действующих норм,правил и инструкций по охране труда,стандартов безопасности труда в процессе производства,а также в проектах новых и реконструируемых производственных объектов,участвует в приемке их в эксплуатацию.

3.4. Принимает участия в проведении проверок,обследований технического состояния зданий,сооружений,оборудования,машин и механизмов,эффективности работы вентиляционных систем,состояния санитарно-технических устройств, санитарно-бытовых помещений,средств коллективной и индивидуальной защиты работников, в определении их соответствия требованиям нормативных правовых актов по охране труда. Если выявлены нарушения, которые создают угрозу жизни и здоровью работников или могут привести к аварии,принимает меры по прекращению эксплуатации машин,оборудования и производства работ в цехах,на участках, на рабочих местах.

3.5. Проводит вводные инструктажи по охране труда с теми кто только устраивается на работу,командированными,учащимися и студентами,прибывшими на производственное обучение или практику.

3.6. Составляет отчетность по охране труда по установленным формам и в соответствующие сроки.

3.7. Изучает условия труда на рабочих местах,готовит и вносит предложения о разработке и внедрении более совершенных конструкций оградительной техники, предохранительных и блокировочных устройств,других средств защиты от воздействия опасных и вредных производственных факторов.

3.8. Проводит работу по аттестации и сертификации рабочих мест и производственного оборудования на соответствие требованиям охраны труда, данную работу выполняет совместно с другими подразделениями предприятия.

IV. Права

Специалист по охране труда имеет право:

4.1. Обращаться к руководству предприятия:

— с требованиями оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав;

— c предложениями по совершенствованию работы, связанной с обязанностями, предусмотренными настоящей инструкцией.

4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия по вопросам его деятельности.

4.3. Получать от руководителей структурных подразделений, специалистов информацию и документы по вопросам, входящим в его компетенцию.

4.4. Привлекать специалистов всех структурных подразделений предприятия для решения вопросов, которые входят в его компетенцию (если это предусмотрено положениями о структурных подразделениях,в ином случае с разрешения руководителя предприятия).

V. Ответственность

Специалист по охране труда несет ответственность:

5.1. В случае причинения материального ущерба, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, трудовым законодательством РФ.

5.2. В случае совершения в процессе осуществления своей деятельности правонарушения, в пределах, которые определены уголовным, гражданским, административным законодательством РФ.

5.3. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих должностных обязанностей, которые предусмотрены настоящей должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством РФ.

Услуги Правовой защиты

С 1997 года мы помогаем нашим клиентам в сфере охраны труда и кадрового делопроизводства. Оказываем услуги по всей России. Удаленно, в короткие сроки, наши специалисты помогут решить любой вопрос.

Ниже вы можете выбрать интересующую вас услугу.

Профессия охрана труда | Про профессии.ру

Охрана труда

Еще М.Ю. Ломоносов отметил, что безопасность рабочего места, удобная одежда и хорошо продуманный отдых — все это необходимо предоставлять работникам для их квалифицированного и плодотворного труда. Позже и российские государственные мужи пришли к этой мысли, выпустив документы, регулирующие охрану труда и отдыха, а также отношения между хозяевами и рабочими.

А в начале ХХ века, вопросы охраны труда стали рассматриваться в мировом масштабе и была создана Международная организация труда, членом которой стала позднее и Россия.

Профессия охрана труда: описание

Во избежание несчастных случаев, от которых не застраховано ни одно предприятие, нужен специалист по охране труда. В его обязанности входит: следить за трудом и отдыхом на предприятии, соблюдать нормы законодательства в сфере охраны труда. Профессия интересная, очень разносторонняя.

Настоящий специалист должен знать техническую документацию и трудовое законодательство, быть немного юристом и не в последнюю очередь — оратором. Ведь одна из обязанностей специалиста — проведение инструктажа. Охраной труда должен заниматься очень коммуникабельный и активный человек, способный быстро сориентироваться в ситуации.

Специалист должен находить общий язык со всеми работниками предприятия. При возникновении необходимости — с представителями органов власти. А по причине большой загрузки и возможных командировок — эта профессия отлично подойдет молодым и активным людям, еще не обремененным семьей.

Профессия специалист по охране труда

Специалист обязан проводить ряд мероприятий, целью которых является соблюдение безопасности на производстве. В них входит

  • контроль за соблюдением режима на предприятии,
  • специалист регулярно обходит здания и проверяет безопасность рабочих мест,
  • следит за санитарным состоянием помещений,
  • ведет учет средств как коллективной, так и индивидуальной защиты,
  • выявляет и устраняет опасные производственные факторы.

Еще одна задача специалиста — проведение коллективного и индивидуального инструктажа, а также аттестации работников касаемо охраны труда и соблюдения санитарных норм. Также к особенностям охраны труда относится приведение санитарных условий на предприятии к стандартам.

По совершению определенной работы специалист должен составить отчет, а также уведомить руководство о состоянии дел компании в сфере охраны труда. А при возникновении несчастного случая на предприятии выполняет роль защиты предприятия и его руководителей от ответственности перед законом, выплачивает компенсации пострадавшим и прочее.

Раньше эта профессия была доступна специалистам любого профиля, но с недавних пор по решению правительства к профессии допускаются только выпускники, окончившие ВУЗ, специальность «Безопасность технологических процессов и производств». Есть альтернативный вариант, можно окончить курсы по охране труда.

Профессия охрана труда: плюсы и минусы

Главный плюс этой профессии — востребованность специалистов. Инженер по охране труда нужен на каждом предприятии. Без работы не останетесь. Ну и — на этой работе вас ждут постоянные встречи с новыми людьми и море общения. Выбрав эту профессию скучно вам не будет — это точно!

А минус профессии такой: специалиста руководство воспринимает как формального работника, требования которого мешают работе и выполнять их, соответственно, необязательно. Придется отстаивать свою точку зрения перед руководством. К тому же масса бумажной работы, ведь отчеты и журналы заполняет именно специалист. Также довольно часто могут быть командировки, особенно на больших предприятиях.

Профессия охрана труда: востребованность

Как уже говорилось выше, выбравший эту специальность без работы не останется. Каждому предприятию в любом городе нужны такие специалисты, кроме того, государство обязывает предприятия охранять труд работников. Соответственно руководство предприятий вынуждено нанимать специалистов по охране.

Профессия охрана труда: зарплата

Оплата труда специалиста зависит от величины предприятия, на котором будете работать. Это может быть 20 или 100, как вам повезет. Зависит многое от города вашего проживания, если это Москва — заработная плата может доходить и до 150 тысяч! Специалист по охране труда относится к административному персоналу предприятия, оплата соответствующая.

Возможно Вас заинтересуют:

Специалист | Альфа памяти | Фэндом

Множественные реальности
(охватывает информацию из нескольких альтернативных графиков времени)

Специалисты, нанятые Ведалой

Специалист — это любой высококвалифицированный человек или эксперт, который работал профессионалом в определенной области обучения. (TNG: «Прапорщики командования», «Первый контакт») Только определенным ключевым специалистам Звездного Флота было разрешено обращаться с ящиками стазиса. (ТАС: «Оружие работорговца»)

В 2256 году капитан Габриэль Лорка пригласил Майкла Бернхэма, лишенного звания после военного трибунала, присоединиться к команде на мостике корабля USS Discovery в качестве специалиста по науке.(DIS: «Лета») Официальное звание Бёрнхэма было позже восстановлено как часть помилования, что сделало этот неофициальный ранг излишним. (ДИС: «Возьмёшь меня за руку?»)

Роберт Томлинсон имел звание специалиста в 2266 году (TOS: «Баланс ужаса»)

В 2267 году Джеймс Т. Кирк сказал Органианскому совету старейшин, что Федерация может присылать им специалистов и техников. (TOS: «Поручение милосердия»)

В 2268 году Роджан выделил Ши и Лесли Томпсон для уничтожения, потому что ему были нужны Кирк, Спок и Леонард Маккой, все из которых были специалистами, в отличие от двух других.(TOS: «Под любым другим именем»)

Лейтенант Мира Ромейн была лейтенантом-специалистом. (TOS: «Огни Зетара»)

Хикару Сулу был признан последователями доктора Севрина « специалистом по оружию и навигации. » (TOS: «Путь в Эдем»)

По состоянию на 2269 год в Звездной базе 2 были специалисты, которые могли лучше диагностировать и лечить Дженис Лестер, чем колония Бенесии. (TOS: «Нарушитель поворота»)

В 2269 году Люсьен описал себя как « универсал среди всех специалистов. «Асмодей также описал себя как« специалист по этике магии », что сделало его подходящим для работы в качестве обвинителя на суде над членами экипажа USS Enterprise (ТАС:« Магия мега- Вт »)

Позже в том же году Ведала послала за несколькими специалистами, включая Кирка и Спока, для выполнения важной миссии. (ТАС: «Джихад»)

Нейро-специалист доктор Тоби Рассел специализировался на травмах позвоночника, таких как авария Ворфа 2368. (TNG: «Этика»)

Типы специалистов

Профессиональный
Номинальный

Специалисты Звездного Флота

Унтер-специалисты

Специалисты

Внешняя ссылка

Технический специалист LinkedIn Enterprise | SmartRecruiters

Технический специалист для предприятий

В качестве технического специалиста для предприятий вы будете предоставлять техническую поддержку по телефону и электронной почте для набора корпоративных продуктов LinkedIn, предоставляя нашим клиентам первоочередную помощь в предоставлении максимально качественной поддержки.Технические специалисты предприятия отвечают за внедрение и продвижение продукта, используя передовые технические навыки и глубокие знания продукта для решения запросов и проблем клиентов. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с группой поддержки уровня 3 и инженерами, чтобы выявлять производственные ошибки, предоставляя всю информацию и данные, необходимые для быстрого внедрения и анализа проблем. У вас также будет возможность тесно сотрудничать с командами разработчиков и продуктов, чтобы не только улучшить свои технические знания и знания о продуктах, но и участвовать в помощи в улучшении качества продуктов LinkedIn.Вы отлично подходите для этой роли, если вы сосредоточены на помощи своим клиентам, отлично решаете проблемы, способны глубоко нырять и быстро учиться осваивать широкий спектр продуктов.

Обязанности:

  • Сбор требований к разработчикам во время первоначальных разговоров о внедрении продукта с клиентами
  • Оценка, устранение неполадок и решение технических проблем
  • При необходимости кратко и полностью описать сложные проблемы продукта для передачи в службу поддержки уровня 3
  • Рассматривать, расследовать и разрешать дела технических участников в рамках целевых SLA
  • Оценивать и устранять проблемы клиентов, используя навыки решения проблем для определения приоритетов, эскалации и отслеживания инцидентов до закрытия под давлением
  • Поддержка менеджеров по работе с клиентами (CSM) при подключении клиентов
  • Точно документируйте требования клиентов, чтобы обеспечить эффективную поддержку продукта на уровне 1 поддержки
  • Развивайте глубокие знания о широком спектре продуктов LinkedIn, чтобы эффективно отличать настоящие производственные ошибки от других технических проблем
  • Работа в очереди Поддержка t модель с конкретными целями по удовлетворенности клиентов, эффективное и действенное реагирование на клиентов
  • Изучите и используйте расширенные инструменты устранения неполадок
  • Определите возможности для улучшения поддержки уровня 1 с помощью обучения и инструментов для решения проблем участников как можно быстрее
  • Участвуйте в регулярных встречах и звонках со службой поддержки Tier 1 и Tier 3, чтобы гарантировать синхронизацию групп поддержки и наиболее эффективное решение проблем
  • Время от времени сотрудничать с участниками и клиентами по сложным вопросам, требующим прямого общения для решения
  • Стимулируйте улучшения в нашей процессы поддержки, системы и технологии для повышения производительности и совершенства бизнес-процессов

Менеджер по поддержке предприятия (специалисты) — идентификатор вакансии: 1704428

ОПИСАНИЕ

Amazon заработала отличную репутацию благодаря недавним примерам звания №1 в сфере обслуживания клиентов , # 1 самый надежный и # 2 самый инновационный.Amazon Web Services (AWS) продолжает эту традицию, оставаясь лидером в области облачных технологий. В качестве члена группы поддержки AWS вы будете в авангарде этой трансформирующей технологии, помогая глобальному списку компаний, которые пользуются преимуществами растущего набора услуг и функций для запуска своих критически важных приложений. Вы будете работать с ведущими компаниями в этой области и напрямую с инженерными командами Amazon, разрабатывающими эти новые возможности.

Команда AWS Support ищет менеджера корпоративной поддержки, который любит решать проблемы и работать с клиентами.Правильный кандидат имеет опыт взаимоотношений с клиентами и управления бизнесом, техническое лидерство в разных регионах и способность эффективно взаимодействовать с высшими заинтересованными сторонами. Если у вас есть ведущие группы, ответственные за создание или управление полными стеками приложений от системы (Linux или Windows) до настраиваемого приложения, управляемую часть сети от уровня 3 и выше или веб-программирование, которое включает использование веб-сервисов мы хотим поговорить с вами!

Вас будут окружать люди, которые чрезвычайно умны, увлечены облачными вычислениями и считают, что поддержка мирового класса имеет решающее значение для успеха клиентов.Каждый день будет приносить новые увлекательные задачи на работе, пока вы:
· Управляете командой технических менеджеров по работе с клиентами, специализирующихся на платформе.
· Привлекайте клиентов службы поддержки предприятия и добивайтесь успеха в развертывании платформ и операционных решений на платформе AWS.
· Нанимать, внедрять, обучать и повышать квалификацию технических менеджеров по работе с клиентами.
· Информируйте клиентов о ценностном предложении AWS и участвуйте в обстоятельных обсуждениях, чтобы убедиться, что они достигают совершенства в работе в облаке.
· Обучайте технических менеджеров по работе с клиентами развивать более глубокие технические навыки в своей области специализации.
· Собирайте и делитесь передовыми знаниями среди сообщества AWS Support.
· Направляйте и мотивируйте разработку официальных документов, блогов и других полезных рекомендаций и передовых методов работы с клиентами.
· Выступать в качестве технического посредника и связующего звена между клиентами, командами сервисных инженеров и службой поддержки AWS.

ОСНОВНЫЕ КВАЛИФИКАЦИИ

· Степень бакалавра в области информационных наук / информационных технологий, информатики, инженерии, математики, физики ИЛИ эквивалентный опыт
· 7+ лет профессионального опыта работы
· 4+ года управления техническими командами
· Опыт управления удаленными командами в разных регионах

ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ

· Продемонстрированная эффективность работы в нескольких бизнес-единицах для достижения результатов
· Опыт работы с клиентами, которые развертывают облачные решения
· Способность мыслить и действовать как стратегически, так и тактически
· Записи о продвижении проектов по улучшить процессы, связанные с поддержкой, и опыт технической поддержки
· Опыт работы с компаниями-разработчиками программного обеспечения для предприятий
· Прошлый опыт работы системным администратором, сетевым инженером или инженером по разработке программного обеспечения
· Инновационное мышление и предвзятость к действиям, сбалансированные с сильным клиентом и квалификацией В центре внимания
Amazon — работодатель, предлагающий равные возможности и позитивные действия — женщины / представители меньшинств / инвалиды / ветераны / гендерная идентичность / сексуальная ориентация.

Защита вашей конфиденциальности и безопасности данных является давним приоритетом для Amazon. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности (https://www.amazon.jobs/en/privacy/eu), чтобы узнать больше о том, как мы собираем, используем и передаем личные данные наших кандидатов.

Актуальность универсалов по сравнению со специалистами в области корпоративной безопасности …

Вишванат Наир, руководитель отдела информационной безопасности и рисков, местный отдел здравоохранения Западного Сиднея

Вишванат Наир, руководитель отдела информационной безопасности и рисков, Департамент здравоохранения Западного Сиднея

ПОЧЕМУ:

В настоящее время медицинская промышленность сталкивается с серьезной проблемой, когда специалистов больше, чем врачей общей практики, в соотношении почти 2: 1.

Ниже приведены некоторые воздействия, связанные с этой проблемой:

• Отсутствие прочных взаимоотношений, ведущее к отсутствию прочных взаимоотношений между врачом и пациентом; Комплексный и непрерывный уход; Лучшее ведение хронических состояний; Пропагандирует здоровый образ жизни

• Медицинская помощь становится более внешней, тактической и менее эффективной

• Несбалансированность часто обесценивает работу семейных врачей

Это приводит к увеличению количества временной и неличной медицинской помощи, которую пациент не может поддерживать, и снижает доверие к услугам в долгосрочной перспективе.

Если сравнивать с корпоративной средой, бизнес-лидер может рассматриваться как пациент. Как и пациент, бизнес-лидер получает множество предложений от экспертов, включая группы по управлению ИТ-услугами, кибербезопасности, операционным и финансовым рискам. Это в дополнение к функциям управления спросом и счетом.

Сама

Enterprise Security открывает несколько направлений для обсуждения, таких как киберриски, результаты аудита, задолженность по технологиям кибербезопасности и устойчивость. Каждый из них представляет собой ключевые аспекты защитных и профилактических мер, необходимых для эффективного ведения бизнеса.Кроме того, они являются источниками огромного количества точек данных и потенциальных точек сбоев.

Такое непоследовательное взаимодействие и управление приводят к потенциальным финансовым, операционным и репутационным последствиям, вызванным:

• Неправильно направленные или неудачные стратегии

• Потеря доверия в Организации

• Отсутствие стандартизации

• Потеря ключевых ресурсов

Потребности бизнеса действительно просты.

• Своевременное консультирование по телефону:

1.Соответствующие применимость и соответствие Операционные политики и правила

2. Гарантия и партнерство при запуске новых бизнес-стратегий

3. Гарантии и партнерство в процессе слияний и поглощений

• Единое окно рисков и связанных с ними воздействий в простых бизнес-терминах и результатах

• Своевременный транзакционный анализ для выявления зависимостей, критических путей и альтернативных путей

• Четкая, точная и недвусмысленная бизнес-отчетность с предложениями по снижению рисков с информацией для поддержки приоритизации

• Сигналы раннего предупреждения, обеспечивающие ситуационную осведомленность и направляющие планирование

ЧТО:

Для обеспечения успеха и эффективной работы Enterprise Security and Governance требуется серьезное изменение подхода.Для этого изменившегося подхода необходимо создать новую функцию Trusted Advisors. Эти доверенные консультанты могут быть мостом между управлением корпоративной безопасностью и бизнес-подразделениями.

Ключевые возможности, необходимые для этой роли:

• Способность управлять принятием решений на основе рисков путем дополнения технических рисков влиянием на бизнес

• Уметь вносить свой вклад в обсуждение рисков и возможностей

• Иметь оптимальное сочетание технических и деловых знаний, чтобы давать надежные рекомендации.

• Функционирует как изолирующий слой между различными подразделениями корпоративной безопасности и управления и бизнес-операциями

• Программа управляет инициативами по совершенствованию процессов и технологий для соответствия качеству и бюджетным требованиям

Значение Trusted Advisor можно пояснить на следующем примере.

Рассмотрим сценарий, когда одно из ваших бизнес-подразделений планирует цифровую трансформацию своих ключевых процессов. Советник по безопасности может активировать этот результат на различных этапах программы, как показано ниже.

Фаза

Результат доставлен

Security Value add

Концепция и формулировка стратегии

  • Возможность
  • Ожидания заинтересованных сторон
  • Цели
  • Подтверждение концепции

Стратегическое планирование

  • Определите нормативные ограничения
  • План для рентабельности инвестиций
  • Планирование сценария
  • Предоставить информацию о Применимых нормах
  • Входные данные о тенденциях в области безопасности для планирования сценариев и обсуждения «Что, если?»

Распределение ресурсов

  • Планирование ресурсов
  • Анализ зависимостей
  • Анализ затрат
  • Проверка безопасности инструментов и технологий
  • Определить технологический долг для существующих решений

Реализация стратегии

  • Пересмотр технико-экономических обоснований
  • Доработка планов
  • Обеспечьте безопасность и конфиденциальность с помощью дизайна
  • Обеспечение безопасности и отказоустойчивости транзакций, включая при необходимости постоянную доступность
  • Включите ранние предупреждающие знаки для поддержки маневренности
  • Преобразование показателей в бизнес-результаты

Обзор стратегии и текущие операции

  • Реализация преимуществ
  • Мониторинг КПЭ / КРИ
  • Постоянные улучшения
  • Реализация показателей в реальном времени и мер самовосстановления
  • Отчетность на основе бизнес-результатов

КАК:

Доверенная консультация может быть реализована одним из трех способов или их комбинацией.

Опции

Льготы

Недостатки

Подготовить чемпиона в каждом бизнес-подразделении

  • Более высокие бизнес-знания
  • Лучший бай-ин с владельцами бизнеса
  • Более точный перевод с точки зрения бизнес-результатов
  • Может не обладать техническими знаниями и склонен к руководству техническими командами
  • Потребуется поддержка группы аналитиков для предоставления технических подробностей

Доверенный консультант из отдела информационных технологий

  • Высшие технические знания
  • Сможет более правильно сформулировать технический риск
  • Потребуется изучить бизнес-процессы
  • Потребуется развивать отношения в рамках всего бизнеса

Приобретите навыки на рынке

  • Более быстрый ремонт благодаря опыту
  • Воспользуйтесь обучением и уменьшите количество отказов
  • Потребуется изучить бизнес-процессы
  • Потребуется развивать отношения между бизнесом и ИТ

Каждая организация и ее динамика уникальны и должны применять наиболее осуществимый подход в соответствии с ее собственной структурой.

ВЫВОД:

В этом быстро меняющемся мире гибкости и тесного партнерства между бизнесом и ИТ, существует большая потребность в совместном подходе к решению бизнес-проблем и рисков. Создание функции доверенных консультантов помогает получить следующие преимущества:

• Принятие бизнес-ориентированных решений

• Эффективные средства контроля обнаружения

• Автоматическое соответствие

• Оптимизация ресурсов

• Постоянные улучшения

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 695035d3d8d57b2b.

Предприятие по найму технических специалистов. Связаться и нанять технических специалистов предприятия напрямую

Sherly Технический специалист предприятия в LinkedIn sxxxxy @ lnkd.в
Alex Beans Технический специалист предприятия в Axiz (Pty) Ltd [email protected]
Мухилан Тирупатисивам Технический специалист предприятия в Rogers Communications txxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxn @ Роджерс.com
Чаранджит Сандху Технический специалист предприятия в городе Торонто [email protected]
Тайсон Мурс Технический специалист предприятия в LinkedIn mxxxxxxxxxn @ lnkd.в
Chuck Kausch Технический специалист предприятия в корпорации Intel [email protected]
Эммануэль Пенафиел Технический специалист предприятия в Rogers Communications pxxxxxxxxxxxxxxxl @ Роджерс.com
Pritesh Patel Технический специалист предприятия в Rogers Communications [email protected]
Кари Саммерс Технический специалист предприятия в LinkedIn sxxxxxxxxxi @ lnkd.в
Сара Брюэр Технический специалист предприятия в LinkedIn [email protected]
Шехзад Бхалли Технический специалист предприятия в Rogers Communications bxxxxxxxxxxxxd @ Роджерс.ком
Аммар Золкипли Технический специалист предприятия в корпорации Intel [email protected]
Бен Ли Технический специалист предприятия в коде lxxxxxn @ coda.io
Анджана Деврадж Технический специалист предприятия в LinkedIn [email protected]
Николас Карлсон Технический специалист предприятия in Air Национальная гвардия Набор nxxxxxxxxc @ goang.com
Скотт Снайдер Технический специалист предприятия в компании Vulcan Materials [email protected]
Гэри Фармер Технический специалист предприятия в компании Vulcan Materials fxxxxr @ vulcanmaterials.com

Назначенный технический специалист | Быстрая документация

Предложение поддержки Essentials Премьер Предприятие
Общее количество часов До 15 часов в месяц До 80 часов в месяц До 160 часов в месяц
Обзоры конфигурации кода VCL 1 отзыв в месяц 4 отзыва / месяц 8 отзывов / мес
Рекомендации по архитектуре и конфигурации Включено Включено Включено
Опора для эскалации белых перчаток Включено Включено Включено
Поддержка по электронной почте В наличии В наличии В наличии
Поддержка частного чата В наличии В наличии В наличии
Телефон службы экстренной помощи В наличии В наличии В наличии
Доступность для общих запросов Часы работы Часы работы Часы работы
Время первоначального ответа Следующий рабочий день Следующий рабочий день Следующий рабочий день
Активное управление счетом Менеджер по работе с клиентами Менеджер по работе с клиентами Менеджер по работе с клиентами
Поддержка координации Включено Включено Включено
Плановый технический осмотр Ежемесячно 2 раза в месяц Еженедельно (по запросу)
Отчетность по счету Ежемесячно Еженедельно Еженедельно
Отзывы о компании Ежегодно Ежеквартально Ежемесячно
Отзывы о поездках на места для деловых поездок Не включено До 2 раз в год (по запросу) Ежеквартально (по запросу)
Пользовательская отчетность Не включено Не включено По запросу
Доступ к программе раннего бета-тестирования Не включено Не включено Включено