Психология виды манипуляторов: — , , — — IVONA — bigmir)net

5 видов манипуляции, которые отрабатывают на вас каждый день

В издательстве Альпина Паблишер в этом году вышла книга Никиты Непряхина «Я манипулирую тобой. Методы противодействия скрытому влиянию», где автор на простых примерах рассказывает, как мы попадаемся на удочку манипуляторов, порой даже не подозревая об этом. Представляем пять самых распространенных видов манипуляции — узнайте себя в описанных ситуациях и не попадайтесь!

ПЛОХОЙ ЧЕЛОВЕК — ПЛОХОЙ АРГУМЕНТ

Здесь очень говорящее и понятное название: чтобы дискредитировать аргумент или мнение человека, можно дискредитировать его самого, причем неважно как. Например:

• «Вы сначала оденьтесь по-человечески, а потом лезьте со своими идеями».
• «И это нам говорит человек с судимостью?»
• «Что вы его слушаете, он даже в слове “договор” умудряется ошибку сделать!»
• «Ты сначала козюльку из носа выковырни, а потом учи всех нас тут!»
• «Вы сначала приходите вовремя на встречи, а потом пытайтесь взять слово!»

Этот вид манипуляции сводится к тому, чтобы любым способом дискредитировать человека, а через его очернение показать, что все, о чем он говорит (аргументы, доводы, идеи, мысли, предложения), не имеет право на существование. Дискредитация может бить по чему угодно: человек может быть и незнающим, и неопытным, и некомпетентным, и несимпатичным — в общем, все что угодно возможно встретить в арсенале манипулятора. Безусловно, это обижает, унижает, выводит из себя, действует на эмоциональном уровне. Своеобразная атака на самого человека, а не на то, что он говорит. По существу здесь ровным счетом нет ничего.

НЕСООТВЕТСТВИЕ СЛОВ ДЕЛУ

Как и в предыдущем виде манипуляции, здесь обсуждение темы по существу подменяется обсуждением оппонента. Только если до этого имелась любая очерняющая дискредитация, в данном случае манипулятор показывает несоответствие доводов собеседника его собственному поведению, проявлениям характера, жизненным принципам и позиции. Допустим, вы рассуждаете про войну, а ваш визави спрашивает: «Как вы можете рассуждать

, если вы сами ни в одной войне не участвовали?»

Примеры:

• «Что ты меня учишь, когда сама в молодости так делала?»
• «Вы тут рассуждаете про современную моду, а сами ходите в стоптанных, грязных туфлях китайского производства! Не смешите меня!»
• «Вот вы говорите о том, что нельзя проявлять агрессию к животным, а сами ходите в кожаной куртке!»
• «Вы сначала научитесь сами по-русски без ошибок говорить, а потом и делайте замечания, как мне ставить ударения!»

ЛИЧНАЯ ВЫГОДА

Манипулятор ставит под сомнение искренность и истинность слов своего оппонента, подозревая его в личной заинтересованности, корысти или пристрастности.

Именно поэтому такую манипуляцию Никита называет «личная выгода». Как и все другие манипуляции, она имеет характер атаки на личность, так как бьет по самому человеку и, как всегда, не связана с предметом обсуждения.

Примеры:

• «Вы так настаиваете на том, чтобы взять именно этого кандидата; мне кажется, это какой-то ваш человек. И не надо это отрицать, уж слишком это наглядно и очевидно! Представляю, кого вы приведете!»
• «Слушайте, да вы наверняка получите за это откат…»
• «Скажите правду: кто вам заплатил за то, чтобы вы это защищали?»
• «Да неужели вы верите, что этот депутат нам дорогу отремонтирует? Да даже если и так, то знаете, сколько он денег на этом заработает? Потом будет на новом “мерседесе” за наши кровные разъезжать! Даже не думайте ему доверять!»

НЕВЕЖЕСТВО

Манипулятор всегда играет на наших эмоциональных струнах, это то, что я называю мишенью манипуляции. И очень часто этой струной является боязнь показаться незнающим, неопытным, некомпетентным или несведущим.

Мы очень часто боимся признаться, что чего-то не знаем или не понимаем, стесняемся проявить свою неосведомленность. На этом и основана манипуляция, которую автор книги называет очень просто: «Невежество».

Примеры:

• «Всем давно известно, что…»
• «Да вы “Википедию” почитайте для начала, там все написано…
• «Известный постулат экономической теории подтверждает мое мнение».
• «Что вы можете сказать про коэффициент детерминации? А?
• «Вот видите, я тут точно прав!»
• «Ну вы же наверняка читали эту книгу! Это же классика бизнес-литературы! Все образованные люди ее читали! Вот там говорится то же самое. Так что предлагаю принять мою точку зрения».
• «Не уверен, что указанная вами валидность поддается корреляционному анализу, так что придется менять некоторые показатели в отчете».

Вы, наверное, уже поняли, что очень часто такой манипуляцией пользуются люди высокообразованные. Сложные термины, англоязычные слова, непонятные аббревиатуры, научные обороты, факты, которые сложно проверить здесь и сейчас, — вот что используется, когда играют на незнании и чувстве ложного стыда. Тем самым манипулятор дополнительно заставляет жертву верить в его превосходство, это осложняющий фактор в данной манипуляции. При этом зачастую манипулятор использует такой тон и интонацию, как будто говорит о самых элементарных вещах.

«А ЧТО У ВАС РУКИ ДРОЖАТ?»

Некоторые манипуляции представляют собой личностную атаку, направленную не на внутренний мир человека, его опыт, знания, поступки или компетенции, а на его внешность или поведение.

Вот лишь несколько примеров данной манипуляции:

• «А что у вас руки дрожат? Вы боитесь, что ли?»
• «Почему вы на меня не смотрите? Вам стыдно смотреть в глаза?»
• «Что вы все время ногой дрыгаете? Вы нервничаете? Вам дискомфортно?»
• «Почему вы глаз все время чешете? Знаете ли вы, что психологи утверждают, что это верный признак того, что человек нагло врет?»
• «Вы все время сидите в закрытой позе. У меня создается стойкое впечатление, что вы сейчас неискренни».

Такие манипуляции ставят в тупик своей неожиданностью и наглостью и, как показывает практика, могут здорово выбить из колеи неподготовленного оппонента. Этот вид манипуляция особо полюбилась некоторым представителям медиапространства и часто встречается во время ток-шоу, полемических дуэлей, предвыборных кампаний.

Самые опасные виды манипуляций и как им противостоять

Так что же делать? Вернемся к сценарию манипуляции. Главная стратегия: не поддаваться на сценарную линию, а ломать ее. Оппонент нас дискредитирует через демонстрацию того, что наши слова расходятся с делом. Он приклеивает к нам своеобразный «знак минус». Значит, чтобы сломать сценарий, мы должны перевести «минус» в «плюс». Я это называю логический рефрейминг. И в большинстве случаев для грамотного и бесконфликтного ответа поможет шаблонная фраза «именно потому», которая немедленно превращает нашу якобы слабую сторону в сильную, мгновенно повышая авторитет в вопросе обсуждения. Посмотрите, как это можно эффектно сделать: — Что же ты меня учишь, если сам куришь? — Так вот именно потому, что я сам курю, я тебе и говорю это! Не бабка из соседнего подъезда, не кто-то посторонний, а я.

Я знаю, к чему это может привести! Заметьте, как изменился фон и градус разговора.

Вместо самобичевания благодаря логическому рефреймингу, или шаблону «именно поэтому» появляется экспертная позиция и слова обретают абсолютно другой смысл. Однажды я опоздал на встречу с одним из своих менеджеров для обсуждения документации. Причем опоздал почти на час. Конечно, я извинился и объяснил, что прийти вовремя препятствовали обстоятельства. На следующий день у нас с этим менеджером были запланированы важные переговоры с одним из ключевых клиентов. Мы договорились встретиться за минут десять до переговоров прямо у входа в офисный центр. Сами знаете: пока пропуск получишь, пока лифта дождешься, пока нужный кабинет найдешь.

Я приехал за 15 минут. Проходит пять минут, еще пять — время без пяти, а менеджера все нет. Вот уже ровно три часа дня — в это время мы уже должны быть в кабинете клиента. Вижу вдалеке — менеджер идет. Делаю резонное замечание, что к клиенту опаздывать ни в коем случае нельзя, это святое правило нашей компании.

На что менеджер, конечно же, в шутливой, но все же саркастической форме осторожно замечает: «А что же вы, Никита Юрьевич, вчера на целый час опоздали?» Чистой воды «Несоответствие слов делу». Вот что я сказал на это: «Именно потому, что я вчера опоздал, я знаю, к каким неприятным последствиям это может привести. Я знаю, насколько это неприятно и некорректно. Тем более в ситуации с клиентом, от которого зависит и твой, и мой заработок». Я сделал это без самобичевания спокойно, конструктивно, а главное, достойно, сохранив свое реноме. Вы бы видели круглые от неожиданности глаза менеджера! Вот она, сила логического рефрейминга. Кстати, после такой нейтрализации подобная манипулятивная линия в коммуникации этого менеджера больше никогда не появлялась.

психология, как распознать и обезвредить

 «Игра в туман»

Кому подойдет: всем, кому приходится жить, работать или общаться с манипуляторами-критиками и постоянно защищаться от них.

Что делать: когда тебя принимаются критиковать, не пытайся отрицать, иначе будешь сбита с ног новой волной упреков. Соглашайся с тем, что сказано – но не со всем, а с тем, что действительно правда. А потом можешь аккуратно пояснить, что на самом деле имела в виду.

Пример: «Ты каждый день приходишь домой глубокой ночью! Вчера мы ждали тебя к ужину и не дождались. Мы устраивали вечеринку – тебя опять не было. Не о такой соседке мы мечтали, когда договаривались вместе снимать квартиру!» — «Да, я действительно не пришла вчера к ужину и не успела на вечеринку. И завтра тоже поздно приду – у меня свидание, так что на меня не рассчитывайте».

 «А вот какая птичка летит»

Кому подойдет: тем, кто в принципе способен противостоять манипулятору и, более того, видит в этом своего рода игру «проманипулируй манипулятором». Только в этом случае ты просто защищаешь себя.

Что делать: если от тебя чего-то настойчиво требуют, можно притвориться непонимающим, так и сказать: «Никак не могу уловить ход ваших мыслей. Не объясните еще раз?» Манипуляторы, плохо ладящие с логикой, быстро сдаются, когда их просят что-то объяснить. Если же разговор тебе совсем не нужен, просто переведи его на другую тему.

Пример: «Юля, я звоню тебе сегодня уже в шестой раз, но я только что говорила с ним! Ты не представляешь, как он со мной разговаривал! Он ужасно разговаривал!» — «Да, подруга, у тебя своеобразный мужчина. А я купила себе новую юбку! Плиссированная, малиновая!» — «Нет, он сказал, что со мной невозможно жить! Опять сказал!» — «И поясок такой, нежно-розовый! Как думаешь, какие из моих туфель к ней подойдут?»

«Замри-отомри»

Кому подойдет: всем, кто только начинает распознавать тактики манипуляторов, но еще не в силах справляться с ними. В природе замирание часто используют животные, не способные справиться с крупным противником.

Что делать: если есть возможность, постараться вообще прекратить общение с манипулятором. Если такой возможности нет – не реагировать.

Пример: «Ах, какая милая новенькая девочка! Меня зовут Александр, я ваш коллега, и все милые новенькие девочки делают мне кофе! Сделай-ка мне кофе!» Никакой реакции. «Ты что, плохая девочка? Где же мой кофе?» Никакой реакции. «Ну хорошо, а добиться ответа о вашей работе я могу?» — «Я сейчас готовлю нужные документы, передам их вам через десять минут». — «А кофе?» Никакой реакции. Манипулятор не сразу отстанет, но к кофеварке пойдет сам.

 «Тебе будет хорошо»

Кому подойдет: великодушным и сильным людям, которые не позволят собой манипулировать, но в глубине души мечтают сделать мир немного лучше – и потому хотят защитить от манипуляций не только себя.

Что делать: постараться обеспечить манипулятору комфортную обстановку, показать, что понимаешь его, но сесть себе на шею не дашь.

Пример: «О боже, я такая несчастная! Мне надо разобрать огромный шкаф с бумагами! А я никак не могу заставить себя взяться за это. ..» — «Очень сочувствую. Но ничего, сейчас отдохнешь и у тебя все получится. Давай-ка чаю налью».

советы, как не дать собой управлять, как на это не вестись и как не стать жертвой

Вряд ли найдётся человек, который не сталкивался бы в своей жизни с манипуляциями со стороны как знакомых, так и незнакомых людей. И зачастую мы не можем избежать общения с манипуляторами – нам приходится учиться или работать с ними, а то и жить под одной крышей. И что самое неприятное, манипуляции, как правило, вызывают эмоциональный дискомфорт: сеют тревогу, доводят до отчаяния, провоцируют депрессию. «Рост.медиа» поговорил с новосибирским психологом Анной Портновой о том, как распознать манипуляцию и не поддаться на уловки манипулятора, и узнал, что бывают «доброкачественные» манипуляции.

Что такое манипуляция?

Манипуляция — это отношение одного человека к другому не как к ценности, а как к средству достижения своих целей (манипулятор обычно ставит свои желания и потребности выше чувств других людей). Цели у манипуляторов могут быть как личные, так и общественные. Под категорию первой цели попадают повышение на работе, покупка продуктов на рынке со скидкой или желание съесть мешок конфет. Вторая цель относится к общественной пропаганде, рекламе и продажам.

Фото: pixabay.com

Вы удивитесь, но манипулятором может стать любой человек. Даже неосознанно. Как правило, неосознанными манипуляторами становятся дети — они плачут, когда не получают то, чего хотели, давя на жалость и вынуждая родителя купить что-то и сделать так-то.

Виды

Существуют разные способы манипулирования людьми, но многие психологи выделяют три основных.

«Позитивно подкреплённые действия» — чрезмерное внимание, задабривание, похвала и подарки. Жертва попадает в такую ситуацию, когда ей кажется, что она должна манипулятору за подарки, красивые слова и внимание. Из-за этого закончить манипуляцию становится сложно. «Эти цветы тебе. Ты сегодня так хорошо выглядишь. Надеюсь, ты не откажешь мне в свидании?» — похоже на простую воспитанность и галантность мужчины по отношению к женщине, и, возможно, так и есть. Но если рассмотреть ситуацию, где девушка уже отказывала мужчине, но он никак не успокоится, то это можно считать манипуляцией. В таком случае мужчине важна не столько сама девушка и её общество, сколько тот факт, что она согласилась, и свидание состоялось.

«Негативно подкреплённые действия» — угрозы и игра в молчанку, навязывание вины, упрёки, пугающее поведение. «Если ты не вернёшь мне всё то, что я тебе дарил, то будем разговаривать с тобой по-другому!» — давление на жертву ставит её в безвыходное положение, чувство страха загоняет в тупик и заставляет участвовать в манипуляции. «Смотри, что ты со мной сделал, до тебя у меня всё было прекрасно. Ты сломал мне жизнь!» — манипулятор навязывает жертве чувство вины, обвиняет в своих неудачах близкого человека, снимая с себя всю ответственность.

«Нейтральные действия» — умалчивание, отрицание очевидного, отвлечение от сути дела. Манипуляция удастся, как только жертва потеряет бдительность — именно этого и добивается манипулятор. «Я решу этот вопрос потом, сегодня ведь такая прекрасная погода, может быть, сходим погулять?».

Но не стоит делить мир на белый и черный, а людей — на манипуляторов и манипулируемых. Каждый человек хотя бы раз в жизни оказывался на обеих сторонах. Главное — понимать, почему это происходит.

Почему мы манипуляторы и манипулируемые?

Манипуляторы мы потому, что не умеем добиваться своих целей самостоятельно, отталкиваясь только от своего опыта и возможностей. А манипулируемые мы из-за того, что не можем вовремя сказать «НЕТ», не уверены в себе, не знаем точно, чего хотим. Если есть ведущий, то найдётся и ведомый, и наоборот.

Стоит отметить, что не все манипуляции зловредны. Существует два комплементарных принципа: «Я выиграл — ты выиграл» и «Я выиграл — ты проиграл».

«Я выиграл — ты выиграл». Подарить шоколадку, чтобы сидеть у окна в самолете, когда летишь домой. Улыбнуться и быть вежливым с официантом, чтобы ваш заказ был в приоритете. Осыпать комплиментами продавца уличной лавки, чтобы получить скидку. Эти манипуляции безвредны для обеих сторон. Они могут быть неискренны, комплименты преувеличены, улыбка натянута, но никто не несёт убытка после них.

«Я выиграл — ты проиграл». Этот принцип очень схож с «негативно подкреплёнными действиями». Его суть в том, что один человек всегда в плюсе, всегда молодец, а другой несёт моральные и материальные убытки, всегда ошибается и неправильно всё понимает. Эти манипуляции опасны, потому что получить что-то значит это что-то разрушить.

Повадки манипулятора: как его распознать

Существуют признаки манипуляции, которые можно распознать заранее. Это то, что выдаёт человека, который готовится манипулировать.

Фото: pixabay.com

Внутренние ощущения. Человек не понимает, что именно, но чувствует, что что-то не так.

Странное поведение. Ранее знакомый человек становится излишне вежлив и предупредителен и ведёт себя немного непривычным образом: не использует прямой диалог, а уходит в пространные размышления вслух, отдаляясь дальше от сути. Создаётся впечатление потери нити в разговоре, непонятно, с чего начали, а суть сведена только к суждению манипулятора.

Целенаправленное манипулирование — это психологическое насилие; это нечестное, неэтичное и насильственное поведение одного человека по отношению к другому. Оно может привести к психологической травме, тревожности и другим психологическим проблемам, решить которые помогут только специалисты. Психологическое насилие могут применять женщины и мужчины по отношению к друг другу и к детям. Существует несколько видов психологического насилия.

Обесценивание. Обесценивается вклад в семью («ты мало зарабатываешь»), внешность («ты не красивая»), личность партнёра («ты стоишь на месте, ты не развиваешься»). Человеку постоянно указывают на его недостатки, его высмеивают и унижают.

Контроль. Чаще всего такому контролю подвергаются дети. Родители контролируют время, проведенное в социальных сетях, контент, который ребёнок получает, финансы и даже увлечения. В случае ослушания ребёнка наказывают, ужесточают запреты и контроль над ним. Получается, что у детей нет доверия к родителям, им не хватает любви и ласки, но они боятся агрессии и наказания со стороны взрослых.

Газлайтинг. Один заставляет другого поверить в нереальность произошедшего: «Тебе показалось», «Ты просто не понимаешь», «Такого не было». Отрицание событий и эмоций, жертва начинает чувствовать, что сходит с ума.

Изоляция. Партнёр заставляет жертву отказаться от всякого общения с людьми, кроме одного человека — партнёра. Таким образом, он замыкает все коммуникации на себе. Жертва лишается поддержки и становится полностью зависима от него.

Психологическое насилие отличается от манипулирования тем, что несёт куда более тяжелые последствия. Жертва находится в сильном стрессе, теряя какое-либо доверие к людям.

Техники борьбы

Как же не дать собой манипулировать? Самое главное — не вступать в разъяснения и не объяснять поведение манипулятора ему же самому, потому что это диалог на языке манипулятора, он в нём победит.

В целях профилактики надо быть внимательнее. Если возникает непривычная или неожиданная ситуация, не стоит принимать быстрых решений. Лучше брать паузу на подумать. Важно хорошо дифференцировать свои ощущения, чувства, отслеживать непривычные для себя мысли. И обязательно освоить техники борьбы — это прекрасный способ оставаться всегда на своей стороне.

 «Я — высказывания». Говорите прямо и о себе, о своих чувствах, ощущениях и мыслях. Например, «Я теряю нить разговора, поэтому мне становится неловко его продолжать, и я сделаю паузу», «Я понимаю твою идею, принимаю твои мысли, но мне сейчас нечего ответить», «Я не хочу продолжать, я не могу принять эти подарки». Если человек использует эту технику, то манипулятору не удастся продолжить свою игру.

«Замучить вопросами». Не бойтесь задавать все вопросы, которые у вас появились. Благодаря этому, можно сломать все планы манипулятора на вас. Вам говорят: «Мне кажется, ты не подходишь моему сыну». Что можно сказать на это? Но тут же появляется миллион вопросов от банального «Почему вы так думаете?» до «Как вы думаете, что мне нужно поменять в себе, чтобы стать лучше и подходить вашему сыну?». После этого манипулятор поймёт, что вы ведетесь на его манипуляции и не станет пытаться вновь.

«Я такая(ой)». Чтобы не стать жертвой в ответ на все претензии манипулятора, касающиеся вашего внешнего вида или внутреннего мира, человек отвечает: «Да, я такая(ой), и я себе нравлюсь», «Меня устраивает моё поведение». Эта техника даёт возможность закончить манипуляцию.

«Ответ без ответа». Пользуясь такой техникой, жертва отвечает однообразно, например, «Это интересно», «Я подумаю», «Спасибо, я прислушаюсь к вашему мнению». Манипулятору после пятого «Ага» станет неинтересно продолжать эту игру.

«Вопрос в лоб». Если человек силён в таких разговорных техниках и чувствует свою возможность в том, чтобы вывести манипулятора на чистую воду и не попасться в его «сети», то необходимо задать прямой вопрос манипулятору: «Чего вы добиваетесь?», «Зачем вы мной манипулируете?», «Вы хотите вызвать у меня чувство вины?».

Если вам сложно применить эти техники на практике, не расстраивайтесь. Самый безопасный способ борьбы с манипулятором — просто уйти. Стоит прекратить те отношения, где вы всегда виноваты, всегда неправы, глупы и слепы, по мнению вашего партнёра или друга.

***

Чтобы ни от кого не зависеть и не вынуждать никого зависеть от вас, необходимо хорошо осознавать себя, уметь дифференцировать свои мысли, чувства и потребности. Очень важно относиться к другому с интересом и уважением, видеть в человеке ценность, а не средство достижения своих целей. Для кого-то это может быть очень сложным, потому что отказаться от манипуляций значит, что придётся взять на себя ответственность за свою жизнь.

Все мы можем иногда в лёгкой форме подавить на жалость, похвалить человека или что-то утаить. Главное, чтобы в таких ситуациях срабатывал принцип «Я выиграл — ты выиграл».

Что почитать?

Психолог Анна Портнова также рекомендует почитать книги, которые помогут вам лучше разбираться в манипуляциях, к которым прибегают люди.

Дейл Карнеги «Как завоёвывать друзей и оказывать влияние на людей»

Книга об отношениях между людьми. Она содержит в себе множество простых и полезных теорий и практик, использование которых сделает ваши взаимоотношения с другими людьми более успешными.

Зигмунд Фрейд «Психология масс и анализ человеческого Я»

Если вы интересуетесь психологией и имеете представление о том, что такое человек и его отношение с обществом, то чтение этой работы будет вам очень полезно. Вы сможете понять психологию масс и самого себя.

Стивен Хассен «Противостояние сектам и контролю над сознанием»

Эта работа рассказывает о механизмах контроля над сознанием, религиозных объединениях, мистических обществах и их реальных задачах.

***

«Рост.медиа» опубликовал статьи, котораы может помочь вам не только перестать поддаваться манипуляциям, но и стать независимым от чужого мнения и наичуться выстраивать личные границы.

Куклы против кукловодов – Секрет фирмы – Коммерсантъ

Когда под влиянием другого человека вы делаете то, чего не хотите, вы почти наверняка подвергаетесь манипуляции. О том, как противостоять манипуляторам, рассказывает генеральный директор компании «Искусство деловой жизни» Алла Новикова.

«Расслабить жертву можно по-разному»
СЕКРЕТ ФИРМЫ: Что такое манипуляция?
АЛЛА НОВИКОВА: Манипуляция – это воздействие, имеющее некую скрытую цель. В результате манипулятор получает больше, чем его «жертва».

СФ: В каком смысле больше?
АН: В любом. Тот, кто прибегает к манипуляции, всегда получает одностороннее преимущество. А у «жертвы» возникает ощущение – «я не могу отказать». И человек совершает какие-то шаги вопреки собственным интересам.

СФ: Легко ли догадаться, что тобой манипулируют?
АН: Сложно, потому что манипуляторы не афишируют свое воздействие. Но можно научиться распознавать его индикаторы.

СФ: Как же это сделать?
АН: Есть несколько основных признаков, по которым можно определить манипуляцию. Во-первых, когда вы видите, что человек что-то скрывает. Например, говорит, какой он открытый и честный, а сам при этом прячет руки, или глаза у него бегают. Нужно обращать внимание на невербальные проявления, замечать, когда слова не соответствуют жестам и прочим сигналам, идущим от собеседника.

СФ: Ну мало ли почему человек руки прячет! Может, если это женщина, просто оттого, что у нее маникюр старый…
АН: Конечно, это не обязательно манипуляция. Бывает, что человек просто не уверен в себе. Это лишь гипотеза, которую потом проверяют на основании других фактов. Так, еще один признак манипуляции – если по ходу разговора вы вдруг понимаете, что неожиданно оказались много всего должны или просто не можете отказать.

СФ: Неужели человек, находящийся в здравом уме и трезвой памяти, не контролирует свои действия?
АН: Дело в том, что человеком можно проманипулировать, если сделать это незаметно. Поэтому манипулятор специально создает условия, в которых «жертва» расслабляется и поддается управляющим воздействиям. Расслабить «жертву» можно по-разному – запутать разными аргументами (в этой ситуации человек плохо отслеживает свое поведение), неожиданно сменить тему разговора, использовать непонятные или не связанные с основной темой беседы отступления. Иногда человека просто спаивают. Все это делается для того, чтобы была возможность запустить механизм стереотипного поведения.

СФ: А что это дает манипулятору?
АН: Стереотипное поведение выработано людьми для того, чтобы достигать своих целей, не особенно задумываясь над ситуацией. Когда запускается стереотип, человек действует по намеченной схеме и не контролирует того, что делает. Соответственно, он может не заметить, что работает на другого.

СФ: Какими методами воздействия чаще всего пользуются манипуляторы?
АН: Существует три типа воздействия: внушение, заражение, убеждение. Внушение производится с родительской позиции: «так надо, ты должен» и т. д. Заражение – через эмоции: «как здорово, замечательно, давай вместе». Убеждают обычно посредством логики: это так, поэтому надо сделать вот так. Манипуляторы пользуются всеми тремя способами.

«Надо скрытую цель перевести в явную»
СФ: Есть ли способы защиты от манипуляции?
АН: Способы есть конструктивные и деструктивные. Конструктивный всего один – вывести манипулятора «на чистую воду». Деструктивных больше: игнорирование (я понимаю, но почему-либо продолжаю играть в эту игру), уход (я прекращаю разговор), ответная манипуляция. Многие используют ответную манипуляцию, и в итоге побеждает более искушенный.

СФ: Как же вывести манипулятора на чистую воду?
АН: На самом деле выйти из манипуляции очень просто: ее нужно вскрыть и скрытую цель манипулятора перевести в явную. Для начала надо просто понимать, что вами могут манипулировать. И если в отношениях с человеком вдруг проскакивает нечто, вашим обычным ролям несвойственное, это сигнал: что-то здесь не так. Но для проверки гипотезы нужно сначала сделать паузу. Следующий шаг – прояснить реальные намерения собеседника и зафиксировать их: «Вы от меня хотите скидку в 50% и поставку товара на следующей неделе?» Для этого можно использовать технику «парафраз», то есть переспрашивать о том, что у вас спросили: «То есть вы говорите, что вам нужно именно на следующей неделе?» Парафраз может быть разной глубины: просто слова, эмоции, скрываемые цели, скрываемые смыслы и т. д. Это очень сильная техника, если вы отражаете эмоции, например: «Вас огорчает мой ответ? Вас восхищает то, что я сказал?» Наконец, нужно понять, почему человек считает, что имеет право выдвигать свои условия: «На чем основано ваше требование? Почему вы думаете, что мне это нужно сделать?»

СФ: А зачем нам озвучивать цель манипулятора? Может быть, достаточно ее просто понять?
АН: Только после того, как цель озвучена, появляется возможность обсуждения взаимной, а не односторонней выгоды. «Я знаю, что вы хотите купить за полцены. О`кей, давайте обсуждать, каким образом это можно сделать».

СФ: Рассказанный кстати анекдот тоже может быть защитой от манипуляции?
АН: Да, это один из способов парафраза – метафорический. Когда человеку говорят: «Это как в том анекдоте…» и рассказывают его, то тем самым дают понять собеседнику, что общий контекст ситуации ясен.

СФ: И все-таки почему не спросить в лоб: «Вы мною манипулируете?»
АН: Обвинение – это уже нападение, оно может вызвать агрессию. Лучше спросить: «Что вы имеете в виду? Чего вы от меня хотите?» Можно сказать и так: «Мне кажется, что за вашими словами стоит…» В этой ситуации главное – сохранять позицию «взрослого».

СФ: Какие еще техники можно использовать?
АН: Одна из антиманипулятивных техник – фиксация границ ответственности, своей и другого человека. Например, есть сотрудник, который отлично разбирается в компьютерных программах, а у его коллег с этим сложности. И они постоянно обращаются к нему за помощью. Но у этого человека есть свои задачи, поэтому, помогая другим, он не успевает выполнить свой объем работы. Теперь представим себе, что когда к нему обращается за консультацией очередной «чайник», сотрудник вместо того, чтобы бескорыстно броситься на помощь, говорит: «Стоп. Это не входит в мои обязанности. Давайте так: если без моей помощи не обойтись, я помогу, но тогда я не успею сделать вот этот материал. Наберите-ка мне текст, а я тем временем напишу для вас программу». То есть это – мое, а это – твое. Или так: «В твои обязанности входит работа на компьютере. Ты им еще не овладел? А что ты для этого сделал? Хотя бы книжку почитай, тогда поговорим».

СФ: Но некоторые люди не всегда осознают, что их пытаются заставить выполнять чужую работу.
АН: Есть определенные фразы, по которым можно узнать манипуляторов: «Ты такой красивый, ты такой умный, ты такой хороший, помоги мне сделать вот это». Очень легко манипулировать, обращаясь к профессиональной роли специалистов, которые только что закончили вуз. Им только скажи: «Ты, как профессионал…» – и все, он рад стараться. Я сама после окончания университета по ночам только и делала, что кого-нибудь консультировала «как психолог».

СФ: Так, значит, комплименты – это чистой воды манипуляция?
АН: Комплименты могут быть и оправданны, но человек не обязан работать за другого потому лишь, что он «такой умный».

СФ: А флирт – это тоже манипуляция?
АН: Флирт может быть инструментом манипуляции, а может не быть. Все зависит от того, есть ли скрываемая цель. Например, мужчина и женщина находятся в деловой ситуации (руководитель–подчиненный или продавец–клиент). И женщина начинает апеллировать не к руководителю, а пытается «вызвать» в нем мужчину (то есть актуализирует ту его роль, которая в данный момент неуместна), чтобы получить какие-то преимущества. Понятно, что это манипуляция.

СФ: Женщина-руководитель тоже может манипулировать мужчиной-подчиненным.
АН: Запросто. Этим пользуются женщины-руководители, когда не имеют иных инструментов воздействия и не знают, как по-другому можно управлять. Например, директор магазина – очень симпатичная девушка, а все продавцы – мужчины. Приходит машина, которую нужно срочно разгрузить. Грузчиков мало, а техника тяжелая. Директор выходит в зал: «Мальчики, дорогие мои, тут надо машинку разгрузить» – и глазки строит. И продавцы бегут, не задумываясь ни о чем,– женщина просит. И забывают при этом, что она руководитель.

СФ: Как же она должна была поступить? И где здесь скрытая цель?
АН: Во-первых, руководящее воздействие отличается от манипуляции. Например: «Ребята, там машина. Двое здесь, двое сюда, потом меняетесь местами». А манипулятивное воздействие здесь состоит в том, что вопрос об отсутствии в компании нужного числа грузчиков даже не поднимается. К тому же директор скрывает, что ей нечем компенсировать то, что сотрудники выполняют чужие обязанности. Они про это и не думают, но выкладываются в два раза больше.

«Манипуляция закрывает перспективу в отношениях»
СФ: А есть такие люди, которыми в принципе невозможно манипулировать?
АН: Например, невозможно манипулировать непредсказуемым человеком: непонятно, какое поведение в нем нужно запускать и на что подействовать, чтобы он работал на другого. Или открытые люди – как это ни странно, чем более человек открыт, тем меньше можно на него влиять. Он обычно все чувствует и сразу говорит: «Ты что делаешь?» Еще один вариант – люди, которые занимают позицию «взрослого» и четко знают границы своей ответственности. Некоторые настолько жестко «держат» свои границы, что впадают в другую крайность – начинают во всем видеть манипуляцию. Если такими людьми удается проманипулировать, то это высший пилотаж.

Невозможно манипулировать человеком, у которого отсутствует понятие долга, он вообще малоуправляем. Сложно также манипулировать человеком, который занимает психологическую позицию «ребенка», хотя его можно «задавить».

СФ: Вы говорите, что открытым человеком трудно манипулировать. Но в деловых отношениях открытость и откровенность встречаются нечасто.
АН: Я имею в виду открытость целей и намерений по отношению к партнерам по бизнесу. В бизнесе принято считать, что без манипуляций невозможно, что это основной инструмент на переговорах, в руководстве людьми и т. п. На самом деле не так: чем сильнее человек, тем более он открыт и способен к откровенным договоренностям. Такой человек быстрее продвигается в жизни. А манипулятор может дойти только до определенного уровня. Кроме того, все имеет свою цену, и одним из последствий может стать отчуждение, одиночество. Люди все-таки ощущают манипуляцию, у них появляются непонятное раздражение, глухая обида и в конце концов с таким человеком перестают взаимодействовать. Манипуляция закрывает перспективу в отношениях.

СФ: Но ведь манипулятор неглуп, он должен все это понимать.
АН: Он просто не может быть глупым. Если манипуляция неумная, она тут же вскрывается. Есть люди, которые манипулируют сознательно и прибегают к этим приемам постоянно. Но бывают и варианты бессознательной манипуляции, когда люди не отдают себе отчет в том, что именно они делают. Мне кажется, что неосознанные манипуляторы получаются из детей, в чьих семьях был подобный стиль воспитания. А сознательные манипуляторы – циники.

СФ: Если человек является манипулятором, это проявляется во всех его взаимоотношениях?
АН: Умение манипулировать другими дает человеку ощущение легкости достижения целей. «Жертва» не сопротивляется, и результата можно добиться очень быстро, не прилагая особых усилий. Один раз попробовав, человек втягивается и делает это все чаще и чаще.

СФ: Кого вы можете назвать самым известным манипулятором?
АН: Остапа Бендера. Он все делал на основе манипуляции. Манипулятор обязан быть обаятельным, чтобы «жертва» ему доверилась. Есть цитата из классика: «Он был настолько безупречен, настолько галантен и обаятелен, что с первого взгляда было видно, что он авантюрист» – это про манипуляторов. Соответственно, Бендер из этой серии. Он в людях вызывал симпатию, а потом апеллировал к их потребностям, запускал поведение, которое работало на его скрытые цели, а не на те, которые декларировались.

СФ: Почему же люди постоянно попадают на крючок к манипуляторам и не используют защитные техники?
АН: У меня тоже все время возникают подобные вопросы. Во-первых, люди редко прислушиваются к своим эмоциями и не контролируют свое состояние. А во-вторых, для того, чтобы защищаться, нужно отслеживать сам процесс взаимодействия с другими людьми. Этому надо специально учиться. Можно почитать популярную литературу, где описаны способы защиты. Однако они настолько просты, что воспринимаются как банальность. А вещи, кажущиеся человеку банальными, неспособны изменить его поведение.

Хотелось бы добавить ко всему предыдущему еще вот что. Время от времени манипуляции происходят в нашей жизни, большие или маленькие. И на какие-то, может быть, стоит поддаваться, не обязательно все время держать глухую оборону.

СФ: На какие же манипуляции можно поддаваться?
АН: Там, где не понесешь значительных потерь. Например, отзывчивый человек нередко поступает в ущерб своим интересам, и он это понимает. Но получает от этого какие-то свои выгоды.

Ирина Пигарева

10 беспроигрышных способов, как противостоять манипулятору

Содержание статьи

Многие люди используют манипуляции в работе, личной жизни для того, чтобы заставить человека выполнить определенные действия. Иногда это идет на пользу, но в большинстве случаев манипулятор действует в своих интересах. Поэтому важно уметь распознавать приемы манипуляции, чтобы обезопасить себя в неприятных ситуациях.

Избавьтесь от причины манипуляции

Человек может оказать вам определенную услугу безвозмездно, например, устроить на работу или дать денег в трудной ситуации. А потом начать периодически напоминать об этом вскользь, прося выполнить небольшую просьбу. Например, заполни за меня отчет или останься после работы и помоги мне с задачей. В такой ситуации необходимо обезвредить манипулятора и лишить его основного мотива — верните деньги, найдите другую работу.

Перенаправьте внимание на манипулятора

Ваш коллега любит втираться в доверие, давить на жалость и затем перекидывать свои обязанности на вас. В этот момент он точно не ожидает от вас такой же просьбы. Чем проще и конкретнее будет ваш ответ, тем быстрее вы выбьете из колеи манипулятора. На просьбу заполнить отчет, спросите, сможет ли ваш коллега за вас составить один договор.

Обращайтесь по имени

Согласно исследованиям люди становятся более дружелюбными, когда их называют по имени во время общения. Спросите у манипулятора, как ему нравится, чтобы его называли: Ваня или Иван? Чаще используйте его имя в обращениях и, возможно, собеседник проникнется к вам и переключит свое внимание на кого-то другого.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Во время разговора смотрите прямо в глаза

Когда манипулятор начнет давить на вас и настаивать на своем, смотрите ему прямо в глаза, чтобы сбить его с толку. Отвечайте уверенно и не оставляйте ему возможности для возражений.

Не позволяйте обобщать по одному факту

Часто манипуляторы вырывают одну ситуацию из контекста и утверждают, что вы делаете так постоянно. Например, начальник может обвинить вас, что вы постоянно опаздывайте, хотя вы опоздали второй раз за полгода, что никак не может означать постоянное опоздание. Поэтому спокойно попросите привести пример, когда именно вы в последний раз опоздали.

Повторяйте свою мысль

Если вы чувствуете, что манипулятор не идет к вам на встречу и начинает еще больше давить, то повторяйте четко одну и ту же мысль. Например, жена говорит мужу: «ты меня совсем не слышишь, у меня больше нет сил». На это стоит ответить: «я готов тебя выслушать еще раз». Повторяйте эту фразу несколько раз, пока ее смысл не дойдет до манипулятора. Не позволяйте давить на жалость, молчание тут точно не поможет.

Это была часть полезной информации о том, как деактивировать обидчика и дать ему отпор. А чтобы не попадать в конфликтные ситуации или разрешать их в тот же момент, посмотрите бесплатный онлайн-курс «Управление конфликтом». Из курса вы узнаете, какие существуют виды конфликтов, приемы по урегулированию и как сделать так, чтобы все остались довольны.

Короли драмы и манипуляторы: 6 типов негативных людей и как с ними общаться

В на­шей ра­бо­те и лич­ной жиз­ни мы неиз­беж­но стал­ки­ва­ем­ся с непри­ят­ны­ми людь­ми. Неко­то­рые из них ме­ня­ют­ся и ста­но­вят­ся луч­ше, од­на­ко мно­гие про­дол­жа­ют рас­про­стра­нять нега­тив во­круг себя — имен­но с ними сто­ит со­кра­щать об­ще­ние. Пе­ре­ска­зы­ва­ем ма­те­ри­ал Change Your Mind о том, ка­кие бы­ва­ют типы непри­ят­ных лю­дей и как в об­ще­нии с ними от­ста­и­вать свои гра­ни­цы и же­ла­ния.

Ко­ро­ли дра­мы

Мно­гие стал­ки­ва­лись с си­ту­а­ци­я­ми, ко­гда очень ха­риз­ма­тич­ный и яр­кий зна­ко­мый по­сто­ян­но де­лит­ся ме­ло­дра­ма­тич­ны­ми ис­то­ри­я­ми из жиз­ни. В та­кие мо­мен­ты от нас тре­бу­ют­ся под­держ­ка и вни­ма­ние. Мож­но по­де­лить­ся ими пару раз, но со вре­ме­нем че­ло­век бу­дет ожи­дать от вас все боль­ше вни­ма­ния и де­лить­ся все боль­ши­ми невзго­да­ми. Ско­ро вы пой­ме­те, что зна­ко­мый про­сто жи­вет дра­мой и са­мое важ­ное в ней — это ауди­то­рия, ко­то­рая бу­дет вы­слу­ши­вать ис­то­рии.

Та­кие люди мо­гут вы­гля­дит очень без­за­щит­но, од­на­ко на деле ока­зы­ва­ют­ся непло­хи­ми ма­ни­пу­ля­то­ра­ми. Ча­сто они ис­поль­зу­ют лесть и ком­пли­мен­ты, на­при­мер: «Ты та­кой ум­ный и осо­знан­ный — я уве­рен, толь­ко ты мне мо­жешь по­мочь с этим во­про­сом». Од­на­ко как толь­ко вы не смо­же­те его под­дер­жать, он на­зо­вет вас эго­и­стом и най­дет но­вых зри­те­лей. Что­бы огра­дить себя от лиш­ней дра­мы, по­про­буй­те:

• Очер­тить свои гра­ни­цы. Если че­ло­век ду­ма­ет, что мо­жет зво­нить и тре­во­жить вас в лю­бое вре­мя су­ток — оста­но­ви­те его. Не сто­ит до­ка­зы­вать ему, что на са­мом деле вы не эго­ист — вы вряд ли смо­же­те кого-то пе­ре­убе­дить. Все, что в ва­ших си­лах — это от­ста­и­вать и за­щи­щать свои гра­ни­цы.
• Не спра­ши­вать: «Как дела?» Ка­жет­ся, это без­обид­ный во­прос, но точ­но не в слу­чае с ко­ро­ля­ми и ко­ро­ле­ва­ми дра­мы. Для них это по­вод для на­ча­ла раз­го­во­ра о всех сво­их про­бле­мах.
• Не по­ощ­рять. Та­кие люди ждут яр­ких эмо­ций в от­вет на свои рас­ска­зы. Если вы все же ста­ли слу­ша­те­лем оче­ред­ной дра­ма­тич­ной ис­то­рии, то вклю­чи­те мак­си­маль­но хо­лод­ную ре­ак­цию или же стро­го пре­рви­те че­ло­ве­ка, ска­зав: «Очень жаль, что ты себя пло­хо чув­ству­ешь. Но у меня сей­час очень мно­го ра­бо­ты — не могу го­во­рить».
• Ди­стан­ци­ро­вать­ся. Не сто­ит во­вле­кать­ся в дра­му дру­го­го че­ло­ве­ка — осо­бен­но если у вас нет на это эмо­ци­о­наль­ных ре­сур­сов. Мож­но пря­мо ска­зать, что вы сей­час хо­ти­те скон­цен­три­ро­вать­ся на сво­их де­лах и за­бо­тах.

Веч­но недо­воль­ные

Ино­гда мы про­дол­жа­ем об­щать­ся с людь­ми, ко­то­рым все­гда недо­ста­точ­но того, что мы де­ла­ем. Мо­жет по­ка­зать­ся, что по­ра­дуя их, мы на­ко­нец до­бьем­ся дру­же­люб­но­го от­но­ше­ния к себе, но это не так. В ито­ге мы про­сто тра­тим свои ре­сур­сы на че­ло­ве­ка, для ко­то­ро­го это аб­со­лют­но неваж­но.

• Раз­бе­ри­тесь в сво­их эмо­ци­ях. По­че­му вы пы­та­е­тесь по­ра­до­вать того, кто вас со­всем не це­нит? За­чем вы цеп­ля­е­тесь за че­ло­ве­ка? Вы бо­и­тесь от­ка­за, разо­ча­ро­ва­ния или оди­но­че­ства?
• Оце­ни­те свои при­о­ри­те­ты. В сле­ду­ю­щий раз не сто­ит сра­зу со­гла­шать­ся по­мочь та­ко­му че­ло­ве­ку. По­ду­май­те, есть ли у вас во­об­ще на это вре­мя — воз­мож­но, на вас ви­сят бо­лее важ­ные и се­рьез­ные ра­бо­чие за­да­чи.
• Озву­чи­вай­те свои же­ла­ния. Не бой­тесь го­во­рить та­ким лю­дям прав­ду о том, что вы чув­ству­е­те и чего вы хо­ти­те.
• На­учи­тесь от­ка­зы­вать. Если вы при­вык­ли все­гда го­во­рить «да», то этот шаг по­тре­бу­ет прак­ти­ки. Помни­те, что вам не нуж­но оправ­ды­вать­ся за свой от­каз.

Раз­ру­ши­те­ли на­дежд

Воз­мож­но, вы стал­ки­ва­лись с людь­ми, ко­то­рые на каж­дую вашу меч­ту или цель от­ве­ча­ли: «Ну, не знаю. Мне ка­жет­ся, это глу­по/​​невоз­мож­но/​​бес­смыс­лен­но». Мо­жет, они го­во­ри­ли так про ваше же­ла­ние бро­сить вред­ную при­выч­ку или сме­нить ка­рье­ру — в лю­бом слу­чае их сло­ва вряд ли при­бав­ля­ли мо­ти­ва­ции. Если вы уме­е­те не об­ра­щать вни­ма­ния на та­кие вы­ска­зы­ва­ния, то «раз­ру­ши­те­ли на­дежд» не силь­но смо­гут на вас по­вли­ять. Од­на­ко их сло­ва мо­гут боль­но коль­нуть в мо­мен­ты, ко­гда мы чув­ству­ем себя уяз­ви­мы­ми и неуве­рен­ны­ми.

• Оста­нав­ли­вай­те ненуж­ные ком­мен­та­рии. Веж­ли­во на­по­ми­най­те «раз­ру­ши­те­лям на­дежд», что вы не жде­те от них со­ве­тов. Пусть они по­тра­тят вре­мя, ко­то­рое ухо­дит на ана­лиз ва­шей си­ту­а­ции, на са­мих себя. Если вы все же вы­слу­ша­ли их, то ска­жи­те, что возь­ме­те их мне­ние в рас­чет и ско­ро рас­ска­же­те о сво­ем опы­те — на­сколь­ко за­да­ча дей­стви­тель­но была бес­смыс­лен­ной и неосу­ще­стви­мой.
• Ис­поль­зуй­те фак­ты. Ча­сто раз­ру­ши­те­ли на­дежд кри­ти­ку­ют все без вес­ких ар­гу­мен­тов — имен­но по­это­му их сло­ва так лег­ко опро­верг­нуть. Если у вас есть на это силы, то де­лай­те это — ис­поль­зуй­те фак­ты и ста­ти­сти­ку.
• Если ни­че­го не ра­бо­та­ет, то пе­ре­стань­те об­щать­ся. Ино­гда все, что мы мо­жем сде­лать, — это ми­ни­ми­зи­ро­вать встре­чи и об­ще­ние с раз­ру­ши­те­ля­ми на­дежд. Помни­те, что необя­за­тель­но тер­петь их нега­тив.

Ма­ни­пу­ля­то­ры

Это люди, ко­то­рые ре­гу­ляр­но про­сят по­мо­щи, при этом крайне ред­ко го­то­вы вы­ру­чить в от­вет. Они ча­сто ис­поль­зу­ют нега­тив, за­пу­ги­ва­ния или ваши сла­бые ме­ста ради того, что­бы что-то вы­про­сить. Жерт­ва ма­ни­пу­ля­то­ра на­хо­дит­ся в очень уяз­ви­мом по­ло­же­нии, ко­гда бо­ит­ся от­ка­зать или уйти.

• Не осуж­дай­те себя. В неко­то­рые мо­мен­ты вы мо­же­те ду­мать, что вы ужас­ный че­ло­век, если не спра­ви­лись с за­да­чей или не по­мог­ли че­ло­ве­ку. Это не так. Ос­нов­ная цель ма­ни­пу­ля­то­ра — за­ста­вить вас так себя чув­ство­вать.
• Оце­ни­вай­те прось­бы ма­ни­пу­ля­то­ров. Ко­гда вы слы­ши­те оче­ред­ную стран­ную прось­бу, за­да­вай­те че­ло­ве­ку во­прос: «Тебе ка­жет­ся это ра­зум­ным? Ты прав­да счи­та­ешь, что то, что ты от меня про­сишь, это спра­вед­ли­во?»
• Не да­вай­те от­вет сра­зу. Ма­ни­пу­ля­то­ры ча­сто хо­тят по­лу­чить от­вет на свою прось­бу мо­мен­таль­но — даже если речь о несроч­ном деле. Бе­ри­те вре­мя на об­ду­мы­ва­ние — оце­ни­те си­ту­а­цию и то, на­сколь­ко вы во­об­ще го­то­вы по­мочь.
• Дер­жи­те ди­стан­цию. Как и в слу­чае с дру­ги­ми непри­ят­ны­ми людь­ми, ма­ни­пу­ля­то­ров ча­сто невоз­мож­но ис­пра­вить. Что­бы они не ме­ша­ли вам жить, до­ста­точ­но про­сто со­кра­тить с ними об­ще­ние.

Упря­мые

Воз­мож­но, вы стал­ки­ва­лись с ними, ко­гда при­ез­жа­ли на­ве­стить род­ствен­ни­ков. Имен­но они ча­сто не хо­тят при­зна­вать, что люди ме­ня­ют­ся, и оце­ни­ва­ют нас по тому, ка­ки­ми мы были ко­гда-то дав­но. Слож­но жить, при­тво­ря­ясь дру­гим че­ло­ве­ком — мы мо­жем дей­стви­тель­но эф­фек­тив­но ре­а­ли­зо­вы­вать по­тен­ци­ал, толь­ко если нас ува­жа­ют за то, ка­кие мы на са­мом деле. Упря­мые ред­ко го­то­вы на это, по­это­му ино­гда луч­ше силь­но со­кра­тить об­ще­ние.

• Иг­но­ри­руй­те их мне­ние. Чаще все­го его нель­зя на­звать адек­ват­ным. Ни­кто, кро­ме нас са­мих, не мо­жет ска­зать, кем мы яв­ля­ем­ся.
• Не при­тво­ряй­тесь, буд­то вы со­глас­ны. Вам не нуж­но жерт­во­вать со­бой, ради ком­фор­та дру­гих лю­дей.

Непро­ща­ю­щие

Мно­гие из нас со­вер­ша­ли ошиб­ки в друж­бе, от­но­ше­ни­ях или на ра­бо­те — это есте­ствен­но и нор­маль­но. Од­на­ко есть люди, ко­то­рые не го­то­вы при­знать, что по­сле про­ма­хов мы мо­жем дви­гать­ся даль­ше. Они при­по­ми­на­ют нам все непри­ят­ные и трав­ма­тич­ные мо­мен­ты, даже если мы уже мно­го раз из­ви­ня­лись.

• Про­сти­те себя. Ча­сто мы по­па­да­ем под вли­я­ние та­ких лю­дей из-за того, что сами все еще ви­ним себя. Помни­те — что­бы дви­гать­ся даль­ше, нуж­но при­знать ошиб­ку, при­нять ее как опыт и пе­ре­стать осуж­дать себя за про­изо­шед­шее.
• По­ду­май­те, что вы мо­же­те из­ме­нить. Если ошиб­ку сей­час мож­но хоть как-то ис­пра­вить, сде­лай­те это.
• По­го­во­ри­те. Пусть непро­ща­ю­щий объ­яс­нит, смо­жет ли во­об­ще ко­гда-то спо­кой­но с вами об­щать­ся. Если он со­би­ра­ет­ся при­по­ми­нать про­шлое всю жизнь, вы вряд ли смо­же­те про­дол­жать та­кие от­но­ше­ния.

---

Ко­рот­ко и ясно — это про наш Twit­ter

Блог Терапия, Терапия, Блог Терапии, Блог Терапия, Терапия, ..

Манипуляция — это практика использования косвенных тактик для управления поведением, эмоциями и отношениями.

Что такое манипуляция?

Большинство людей периодически совершают манипуляции. Например, сказать знакомому, что вы чувствуете себя «хорошо», когда вы на самом деле в депрессии, технически является формой манипуляции, потому что это контролирует восприятие и реакцию вашего знакомого на вас.

Однако манипуляции могут иметь и более коварные последствия, и они часто связаны с эмоциональным насилием, особенно в интимных отношениях. Большинство людей негативно относятся к манипуляции, особенно когда она наносит вред физическому, эмоциональному или психическому здоровью человека, которым манипулируют.

Хотя люди, которые манипулируют другими, часто делают это, потому что чувствуют необходимость контролировать свое окружение и окружение, побуждение, которое часто возникает из-за глубоко укоренившегося страха или беспокойства, это нездоровое поведение.Участие в манипуляциях может помешать манипулятору соединиться со своим подлинным «я», а манипулирование может вызвать у человека широкий спектр негативных последствий.

Влияние манипуляций на психическое здоровье

Если не принимать меры, манипуляции могут привести к ухудшению психического здоровья тех, кем манипулируют. Хронические манипуляции в близких отношениях также могут быть признаком эмоционального насилия, которое в некоторых случаях может иметь эффект, аналогичный травме, особенно когда жертву манипуляции заставляют чувствовать вину или стыд.

Жертвы хронических манипуляций могут:

• Чувствую себя подавленным
• Развивать тревогу
• Развивайте нездоровые модели поведения
• Постоянно старайтесь доставить удовольствие манипулятивному человеку
• Врать о своих чувствах
• Ставьте нужды другого человека выше своих собственных
• Сложно доверять другим

В некоторых случаях манипуляции могут быть настолько повсеместными, что заставляют жертву сомневаться в своем восприятии реальности.Классический фильм « Газовый свет » проиллюстрировал одну из таких историй, в которой муж женщины тонко манипулировал ею, пока она не перестала доверять собственному восприятию. Например, муж тайком выключил газовые фонари и убедил жену, что тусклый свет был у нее в голове.

Манипуляции и психическое здоровье

В то время как большинство людей время от времени прибегают к манипуляциям, хронические манипуляции могут указывать на скрытые проблемы психического здоровья.

Манипуляции особенно характерны для диагнозов расстройств личности, таких как пограничная личность (ПРЛ) и нарциссическая личность (НПЛ).Для многих с ПРЛ манипуляция может быть средством удовлетворения их эмоциональных потребностей или получения подтверждения, и это часто происходит, когда человек с ПРЛ чувствует себя незащищенным или брошенным. Поскольку многие люди с ПРЛ становились свидетелями или подвергались насилию, манипуляция могла развиться как механизм выживания, позволяющий косвенно удовлетворять потребности.

Люди с нарциссической личностью (НПЛ) могут иметь разные причины для манипулятивного поведения. Поскольку у людей с NPD могут быть трудности с установлением близких отношений, они могут прибегать к манипуляциям, чтобы «удержать» своего партнера в отношениях.Характеристики нарциссической манипуляции могут включать в себя стыд, обвинение, роль «жертвы», проблемы с контролем и газлайтинг.

Синдром Мюнхгаузена по доверенности, во время которого опекун делает другого человека больным, чтобы привлечь внимание или привязанность, — еще одно состояние, которое характеризуется манипулятивным поведением.

Манипуляции в отношениях

Длительные манипуляции могут иметь серьезные последствия для близких отношений, в том числе между друзьями, членами семьи и романтическими партнерами.Манипуляции могут ухудшить здоровье отношений и привести к ухудшению психического здоровья участников отношений или даже к их разрушению.

В браке или партнерстве манипуляции могут привести к тому, что один из партнеров почувствует себя издевающимся, изолированным или никчемным. Даже в здоровых отношениях один партнер может непреднамеренно манипулировать другим, чтобы избежать конфронтации или даже в попытке уберечь своего партнера от обременения. Многие люди могут даже знать, что в их отношениях ими манипулируют, и предпочитают игнорировать или преуменьшать это.Манипуляции в интимных отношениях могут принимать разные формы, включая преувеличение, чувство вины, дарение подарков или выборочное проявление привязанности, сохранение тайны и пассивную агрессию.

Родители, которые манипулируют своими детьми, могут настраивать их на чувство вины, депрессию, беспокойство, проблемы с питанием и другие психические расстройства. Одно исследование также показало, что родители, которые регулярно используют тактику манипуляции над своими детьми, могут повысить вероятность того, что их дети также будут использовать манипулятивное поведение.Признаки манипуляции в отношениях между родителями и детьми могут включать в себя чувство вины у ребенка, отсутствие ответственности со стороны родителей, преуменьшение достижений ребенка и потребность быть вовлеченным во многие аспекты жизни ребенка.

Люди также могут чувствовать, что ими манипулируют, если они являются частью дружбы, которая стала токсичной. В дружбе, основанной на манипуляциях, один человек может использовать другого для удовлетворения своих потребностей за счет потребностей друга. Друг, склонный к манипуляциям, может использовать чувство вины или принуждение для получения одолжений, например, одалживать деньги, или он может обращаться к этому другу только тогда, когда ему нужно удовлетворить свои собственные эмоциональные потребности, и может находить оправдания, когда у их друга есть потребности в отношениях.

Примеры манипулятивного поведения

Иногда люди могут манипулировать другими бессознательно, не осознавая полностью, что они делают, в то время как другие могут активно работать над укреплением своей тактики манипуляции. Некоторые признаки манипуляции включают:

• Пассивно-агрессивное поведение
• Неявные угрозы
• Нечестность
• Удержание информации
• Изоляция человека от близких
• Газлайтинг
• Словесные оскорбления
• Использование секса для достижения целей

Поскольку мотивы манипуляции могут варьироваться от бессознательных до злонамеренных, важно определить обстоятельства манипуляции, которая имеет место.В то время как прекращение отношений может иметь решающее значение в ситуациях жестокого обращения, терапевт может помочь другим научиться справляться с манипулятивным поведением других или противостоять ему.

Как бороться с манипулятивными людьми

Когда манипуляция становится токсичной, иметь дело с поведением других может быть утомительным. Было показано, что манипуляции на рабочем месте снижают производительность, а манипулятивное поведение со стороны близких может сделать реальность сомнительной. Если вы чувствуете, что вами манипулируют в каких-либо отношениях, может быть полезно:

• Отключение. Если кто-то пытается получить от вас определенную эмоциональную реакцию, решите не давать ей этого. Например, если известно, что друг, склонный к манипуляциям, льстит вам, прежде чем просить чрезмерного одолжения, не подыгрывайте ему, а вежливо ответьте и продолжите разговор.
• Будьте уверены. Иногда манипуляция может включать в себя попытки одного человека заставить другого человека усомниться в своих способностях, интуиции или даже реальности. Если это произойдет, возможно, вам будет легче придерживаться своей истории; однако, если это часто случается в близких отношениях, возможно, пришло время уйти.
• Исправьте ситуацию. Выявите манипулятивное поведение, когда оно происходит. Сосредоточение внимания на том, как действия другого человека влияют на вас, вместо того, чтобы начинать с обвинительного заявления, также может помочь вам достичь решения, подчеркнув, что его манипулятивная тактика не сработает на вас.
• Оставайтесь в курсе. Когда вы указываете на поведение, которое заставляет вас чувствовать, что вами манипулируют, другой человек может попытаться минимизировать ситуацию или запутать ситуацию, поднимая другие проблемы в качестве отвлечения.Помните свою главную мысль и придерживайтесь ее.

Обращение к манипуляциям в терапии

Лечение и терапия манипулятивного поведения может во многом зависеть от того, какие проблемы вызывают такое поведение. Если, например, манипуляция вызвана основной проблемой психического здоровья, индивидуальная терапия может помочь этому человеку понять, почему его поведение нездорово для него самого и окружающих. Консультант также может помочь манипулятивному человеку научиться навыкам взаимодействия с другими, уважая при этом их границы, и устранить скрытые факторы неуверенности, которые могут способствовать такому поведению.

Определенные проблемы психического здоровья, такие как пограничная личность, могут вызывать у людей чувство беспокойства в отношениях, заставляя их действовать манипулятивно, чтобы чувствовать себя в безопасности. В этих случаях терапевт может помочь человеку решить проблему с психическим здоровьем, что, в свою очередь, может уменьшить его беспокойство и помочь ему почувствовать себя в безопасности в своих отношениях.

Каталожные номера:

1. Буб К. и Ломмен М. Дж. Дж. (2017). Роль вины в посттравматическом стрессовом расстройстве. Европейский журнал психотравматологии, 8 (1). DOI: 10.1080 / 20008198.2017.1407202
2. Буткович А., Братко Д. (2007). Семейное изучение тактики манипуляции. Личность и индивидуальные различия, 43 (4), 791-801. Получено с https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S01918860499
.
3. Восемь способов обнаружить эмоциональные манипуляции. (нет данных). Cassiopaea.com. Получено с http://www.cassiopaea.com/cassiopaea/emotional_manipulation.htm
4. Гасс, Г.З. и Николс В. К. (1988). Газлайтинг: супружеский синдром. Современная семейная терапия, 10 (1), 3-16. DOI: 10.1007 / BF00922429
5. Касел, Э. Л., Эннис, Н., и Перейра, Д. (2017). Нарциссическое расстройство личности в практике клинической психологии здоровья: тематические исследования коморбидного психологического стресса и болезни, ограничивающей жизнь. Журнал поведенческой медицины Медицина, 43 (3), 156-164. DOI: 10.1080 / 08964289.2017.1301875
6. Швантес, М. (16 мая 2018 г.).5 отличных способов справиться с токсичными людьми на работе. Получено с https://www.inc.com/marcel-schwantes/5-brilliant-ways-to-deal-with-this-1-type-of-person-every-toxic-workplace-has.html
.
7. Вирци Дж. (15 марта 2018 г.). 5 вещей, которые делают люди с пограничным расстройством личности, которые ошибочно принимают за «манипуляцию». Получено с https://themighty.com/2018/03/borderline-personality-disorder-manipulative

Последнее обновление: 26.03.2019

Как обнаружить и остановить манипуляторы

«Есть те, чья основная способность — вращать колеса манипуляции.Это их вторая кожа, и без этих прялок они просто не умеют функционировать ».

— К. ДжойБелл К.

Психологическое манипулирование можно определить как проявление ненадлежащего влияния посредством психического искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, выгоды и привилегии за счет жертвы.

Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью конструктивных отношений.В психологической манипуляции один человек используется на благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.

У большинства манипулятивных людей есть четыре общие характеристики:

1. Они умеют определять ваши слабости.
2. Найденные, они используют ваши слабости против вас.
3. Своими хитрыми махинациями они убеждают вас отказаться от чего-то от себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
4. В рабочих, социальных и семейных ситуациях, когда манипулятору удается воспользоваться вами, он или она, вероятно, будет повторять нарушение, пока вы не прекратите эксплуатацию.

Коренные причины хронических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Но что бы ни толкало человека к психологическим манипуляциям, это нелегко, когда вы подвергаетесь такой агрессии. Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот восемь ключей к работе с людьми, склонными к манипуляциям.Не все приведенные ниже советы применимы к вашей конкретной ситуации. Просто используйте то, что работает, а остальное оставьте.

1. Знайте свои основные права человека *

Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и осознавать, когда они нарушаются. Если вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причиняете вред другим, вы можете потерять эти права.Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека:

• Вы имеете право на уважительное отношение.
• У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
• Вы имеете право устанавливать свои собственные приоритеты.
• У вас есть право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
• У вас есть право получать то, за что вы заплатили.
• У вас есть право на мнение, отличное от других.
• Вы имеете право заботиться о себе и защищать себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
• У вас есть право на создание счастливой и здоровой жизни.

Эти основные права человека представляют ваши границы.

Конечно, в нашем обществе полно людей, которые не уважают эти права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они могли контролировать вас и использовать в своих интересах. Но у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы заявить, что это вы, а не манипулятор, отвечаете за свою жизнь.

2.Держите дистанцию ​​

Один из способов обнаружения манипулятора — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в разных ситуациях. В то время как у всех нас есть определенная степень социальной дифференциации этого типа, некоторые психологические манипуляторы обычно склонны пребывать в крайностях, будучи в высшей степени вежливыми по отношению к одному человеку и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно агрессивными в следующий. Когда вы регулярно наблюдаете этот тип поведения от человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с человеком, если в этом нет крайней необходимости.Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Изменять или сохранять их — не ваша работа.

3. Избегайте персонализации и самообвинения

Поскольку целью манипулятора является поиск и использование ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора. В таких ситуациях важно помнить, что проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав.Обдумайте ваши отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:

• Относятся ли ко мне с искренним уважением?
• Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
• Является ли отдача в этих отношениях в основном одним или двумя способами?
• В конце концов, хорошо ли я себя чувствую в этих отношениях?

Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, связана ли «проблема» в отношениях с вами или с другим человеком.

4. Сосредоточьтесь на них, задавая вопросы

Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованные призывы, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько зондирующих вопросов, чтобы посмотреть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:

• «Вам это кажется разумным?»
• «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
• «Могу ли я сказать это?»
• «Вы меня спрашиваете или говорите?»
• «Итак, что я получу от этого?»
• «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»

Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть истинную природу своей уловки.Если манипулятор обладает некоторой степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.

С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. Если это произойдет, примените идеи из следующих советов, чтобы сохранить свою силу, и прекратите манипуляции.

5. Используйте время с выгодой для себя

В дополнение к необоснованным просьбам, манипулятор часто также ожидает немедленного ответа от вас, чтобы усилить свое давление и контроль над вами в ситуации.(Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты вместо того, чтобы сразу же отвечать на запрос манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете просто управлять ситуацией. говоря:

«Я подумаю».

Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Потратьте время, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:

6. Умейте говорить «нет» дипломатично, но твердо

Уметь сказать «нет» дипломатично, но твердо — значит практиковать искусство общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения. Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.В книге Как успешно обращаться с манипулятивными людьми я рассматриваю семь различных способов сказать «нет», чтобы снизить сопротивление и сохранить мир.

7. Безопасное противостояние хулиганам

Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.

Самое важное, что нужно помнить об обидчиках, — это то, что они выбирают тех, кого считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы становитесь мишенью.Но многие хулиганы внутри тоже трусы. Когда их жертвы начинают проявлять стойкость и отстаивать свои права, хулиган часто отступает. Это верно как для школьных дворов, так и для дома и офиса.

Что касается сочувствия, исследования показывают, что многие хулиганы сами становятся жертвами насилия. Это никоим образом не оправдывает агрессивное поведение, но может помочь вам взглянуть на хулигана в более беспристрастном свете:

• «Когда люди себя не очень любят, они должны это компенсировать.Классический хулиган на самом деле сначала был жертвой ». — Том Хиддлстон
• «Некоторые люди пытаются быть высокими, отрезая другим головы». — Парамханса Йогананда
• «Я понял, что издевательства не имеют к тебе никакого отношения. Неуверен в себе хулиган ». — Шэй Митчелл

При столкновении с хулиганами убедитесь, что заняли позицию, в которой вы можете безопасно защитить себя, будь то стояние в одиночестве, присутствие других людей, которые будут свидетелями и поддержкой, или ведение бумажного следа за ненадлежащим поведением хулигана.В случае физического, словесного или эмоционального оскорбления проконсультируйтесь с консультантами, юристами, правоохранительными или административными специалистами. Важно противостоять хулиганам, и вам не нужно делать это в одиночку.

8. Установить последствия

Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, используйте последствия.

Способность определять и утверждать последствия — один из самых важных навыков, который вы можете использовать, чтобы «бросить вызов» трудному человеку.Эффективно сформулированное последствие дает паузу манипулирующему человеку и заставляет его или его перейти от нарушения к уважению. В моей книге Как успешно справляться с манипулятивными людьми последствия представлены в виде семи различных типов силы, которые вы можете использовать, чтобы повлиять на позитивные изменения.

© 2014 Престон С. Ни.

Как определить, что кто-то вами манипулирует, и что делать

Если вы когда-либо чувствовали, что что-то не так в близких отношениях или случайной встрече — на вас давят, контролируют или даже чувствуете, что вы сомневаетесь в себе больше, чем обычно — это могло быть манипуляцией.

«Манипуляция — это эмоционально нездоровая психологическая стратегия, используемая людьми, которые неспособны напрямую просить о том, чего они хотят и в чем нуждаются», — говорит Шари Стайнс, терапевт из Калифорнии, специализирующийся на жестоком обращении и токсичных отношениях. «Люди, которые пытаются манипулировать другими, пытаются контролировать других».

Существует множество различных форм манипуляции, от напористого продавца до эмоционально оскорбительного партнера — и некоторые виды поведения легче заметить, чем другие.

Здесь эксперты объясняют явные признаки того, что вы можете стать объектом манипуляций.

Вы чувствуете страх, обязанность и вину

Согласно Стайнсу, манипулятивное поведение включает три фактора: страх, обязательства и вину. «Когда вами кто-то манипулирует, вас психологически принуждают делать то, что вы, вероятно, действительно не хотите делать», — говорит она.Вы можете бояться сделать это, чувствовать себя обязанным сделать это или чувствовать себя виноватым из-за того, что не делаете этого.

Она указывает на двух распространенных манипуляторов: «хулигана» и «жертву». По ее словам, хулиган заставляет вас бояться и может использовать агрессию, угрозы и запугивание, чтобы контролировать вас. Жертва вызывает у своей жертвы чувство вины. «Жертва обычно причиняет боль», — говорит Стайн. Но в то время как манипуляторы часто играют роль жертв, на самом деле именно они создали проблему, добавляет она.

Человек, ставший целью манипуляторов, играющих роль жертвы, часто пытается помочь манипулятору, чтобы перестать чувствовать себя виноватым, говорит Стайнс. Цели такого рода манипуляций часто чувствуют себя ответственными за помощь жертве, делая все возможное, чтобы остановить ее страдания.

Вы спрашиваете себя

Термин «газлайтинг» часто используется для обозначения манипуляции, которая заставляет людей сомневаться в себе, своей реальности, памяти или мыслях.По словам Стайнса, человек, склонный к манипуляциям, может исказить то, что вы говорите, и сделать это о нем, перехватить разговор или заставить вас почувствовать, что вы сделали что-то не так, хотя вы не совсем уверены в этом.

Если вы попали в газлайт, вы можете почувствовать ложное чувство вины или защищаться — как будто вы полностью потерпели неудачу или, должно быть, сделали что-то не так, хотя на самом деле, по словам Стайнса, это не так.

«Виноваты манипуляторы», — говорит она.«Они не берут на себя ответственность».

Прилагаются строки

«Если услуга не сделана для вас только потому, что она сделана не« для развлечения и бесплатно », — говорит Стайнс. «Если есть привязки, значит, происходит манипуляция».

Stines называет один из типов манипуляторов «Mr. Приятный парень ». Этот человек может быть полезным и делать много одолжений другим людям. «Это очень сбивает с толку, потому что вы не понимаете, что происходит что-то плохое», — говорит она.«Но, с другой стороны, к каждому доброму поступку привязана веревка — ожидание». По словам Стайнса, если вы не оправдаете ожиданий манипулятора, вас сочтут неблагодарным.

Фактически, использование норм и ожиданий взаимности — одна из наиболее распространенных форм манипуляции, говорит Джей Олсон, доктор наук, изучающий манипуляции в Университете Макгилла.

Продавец, например, может сделать вид, что из-за того, что он или она заключил с вами сделку, вам следует купить товар.В отношениях партнер может купить вам цветы, а затем попросить что-нибудь взамен. «Эта тактика работает, потому что она нарушает социальные нормы», — говорит Олсон. «Это нормально — отвечать взаимностью на одолжение, но даже когда кто-то делает что-то неискренне, мы часто чувствуем себя обязанными ответить взаимностью и подчиниться».

Получите последние советы о карьере, отношениях и благополучии, которые сделают вашу жизнь лучше: подпишитесь на информационный бюллетень TIME’s Living.

Вы замечаете приемы «ступня в дверь» и «дверь в лицо»

Часто манипуляторы пробуют одну из двух тактик, говорит Олсон.Первый — это метод «ступни в дверь», при котором кто-то начинает с небольшого и разумного запроса — например, , у вас есть время? — , который затем переходит к более крупному запросу — например, Мне нужно 10 долларов для такси . «Это обычно используется в уличных мошенничествах», — говорит Олсон.

Метод «дверь в лицо» противоположен — он предполагает, что кто-то делает большую просьбу, которая отклоняется, а затем делает меньшую, объясняет Олсон.

Кто-то, выполняющий контрактную работу, например, может попросить у вас большую сумму денег вперед, а затем, когда вы откажетесь, попросит меньшую сумму, говорит он.По словам Олсона, это работает, потому что после большей просьбы меньшая апелляция кажется сравнительно разумной.

Что делать, если вы думаете, что вами манипулируют

Как вы реагируете на манипуляции, во многом зависит от того, с какими манипуляциями вы сталкиваетесь.

Если вы думаете, что вы или кто-то из ваших знакомых находится в манипулятивных или даже оскорбительных отношениях, эксперты предлагают обратиться за лечением к терапевту или за помощью в такие организации, как Национальная горячая линия по вопросам домашнего насилия по телефону 1-800-799-7233.По словам Стайнса, хорошая группа поддержки тоже может помочь. «Людям в токсичных отношениях нужно где-то слышать контрапункты. Они привыкли думать, что взаимодействие нормальное. Кто-то должен помочь им отказаться от этого предположения ».

Для других форм манипуляции Стайнс предлагает попытаться не позволить манипулятивному поведению влиять на вас лично. «Используйте девиз:« Наблюдайте, не поглощайте », — отмечает она. В конце концов: «Мы не несем ответственности за чужие чувства.”

Часто установление границ может играть важную роль в сдерживании манипуляций. «У людей, которые манипулируют, плохие границы», — говорит Стайнс. «У вас есть собственный волевой опыт как человека, и вам нужно знать, где вы заканчиваете и начинается другой человек. Манипуляторы часто имеют либо слишком жесткие, либо запутанные границы ».

По словам Олсона, в ситуации манипуляций это также может помочь отсрочить ваш ответ.Например, воздержитесь от подписания контракта с первого взгляда, не совершайте крупных покупок, не обдумав их, и избегайте принятия важных решений в отношениях, когда они впервые встречаются, — предлагает он. «Спать на нем» — часто лучшее решение, чтобы избежать манипуляций », — добавляет Олсон.

Получите наш информационный бюллетень о здоровье. Подпишитесь, чтобы получать последние новости о здоровье и науке, а также ответы на вопросы о здоровье и советы экспертов.

Спасибо!

В целях вашей безопасности мы отправили письмо с подтверждением на указанный вами адрес. Щелкните ссылку, чтобы подтвердить подписку и начать получать наши информационные бюллетени. Если вы не получите подтверждение в течение 10 минут, проверьте папку со спамом.

Свяжитесь с нами по письму@time.com.

(PDF) ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ МАНИПУЛЯЦИИ В МЕЖЛИЧНОМ ВЗАИМОДЕЙСТВИИ: МАНИПУЛЯЦИИ И МАНИПУЛЯТОРЫ

46

он / она цепляется за них, старается изо всех сил контролировать их, разрабатывает манипулятивную стиль отношений.

Согласно Эриху Фромму, фактор манипулятивного поведения — это

непонимание человеком сущности истинной любви, что предполагает

достижение продуктивной ориентации.В этой ориентации человек преодолевает

всемогущего нарциссического желания эксплуатировать других, манипулировать ими и обретает

веру в собственные силы

.

Экзистенциалисты (Дж. Бугенталь) видели главную причину формирования манипулятивной личности

в ее беспомощности перед лицом непредсказуемого и

рискованного мира. В поисках стабильности пассивный манипулятор принимает позицию:

«если я не могу что-то контролировать, то не буду; пусть другие делают это за меня », в то время как активный манипулятор

, преодолевая тревогу, стремится сделать всех вокруг себя

зависимыми от себя.

Такие факторы, как страх перед невзгодами (Дж. Хейли и В. Глассер), некритическое

стремление получить одобрение со стороны мира (А. Эллис) также могут способствовать

формированию манипулятивной личности

.

Нельзя не согласиться с Э. Шостромом, который считает, что ребенок

не рождается, а становится манипулятором, причем очень рано. Первые манипулятивные сценарии

всегда являются сценариями родительско-дочерних отношений.Часто родители

манипулируют, основываясь на страхе своего ребенка: «Если ты не будешь вести себя прилично, я оставлю тебя в покое

!» Ребенок растет и учится этому сценарию поведения,

, потому что он настолько эффективен в ситуациях, когда вам нужно достичь своей цели.

Следующий пример иллюстрирует использование ребенком манипуляций, основанных на страхе:

«Если вы не дадите мне куклу, я уйду и не буду играть с вами

», — говорит старшая сестра младшей. один.Младшая сестра, опасаясь

, что она останется одна в игре, отдает куклу старшей сестре:

«вот ты где, только не уходи, играй со мной!» Манипуляция завершена

и идеальна. Еще в детстве родители могут навязать

любви иллюзорное понимание: «чем совершеннее ты, тем больше тебя любят». Примером может служить

родительского поведения типа: «Я люблю тебя, когда ты получаешь хорошие оценки». В будущем

мотивационная ориентация на перфекционизм заставит бороться за

столь необходимых родительской любви и принятия, используя манипулятивные стратегии поведения

.Склонность к манипулированию коррелирует с мотивационным

отношением человека к результату деятельности

. Объяснение этого

Фромм Э. Искусство любви. Москва: Республика, 1992. С. 109–178.

Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек, манипулятор. М .: Дабл-В, Дельта-92, 1998.

С. 5–9.

Хребин Н.В. Мотивационные установки лиц, склонных к манипулированию в межличностных отношениях

.Проблемы современной психологии: Сборник научных трудов Каменца-

Подольский национальный университет имени Ивана Огиенко, Институт психологии им. Г.С.Костюка АПН

Украина / Под ред. Автор: S.D. Максименко, Л.А. Онуфриева. Выпуск 4. Каменец-Подольский: Аксиома,

2009. С. 46.

Эффекты психологических и эмоциональных манипуляций

Хотя мы уже упоминали способы взаимодействия с манипулятивным человеком, есть также вещи, которые вы можете сделать самостоятельно, чтобы воспитать ваша собственная самооценка.Более высокая уверенность в себе поможет вам сразиться с манипуляторами до того, как они нанесут вред вашему общему благополучию. Если вы в настоящее время пытаетесь выйти из манипулятивных отношений или среды, следуйте приведенным ниже советам и рекомендациям.

Поймите и знайте, что происходит вокруг вас. Перечитайте приведенный выше материал и поищите упомянутые вещи, чтобы знать, как их поймать в следующий раз. Знайте, как работает манипуляция и к чему она ведет.

Слушайте себя и свои чувства.Если вы чувствуете неуверенность в себе или смущаетесь, осознайте это и подумайте, почему вы так себя чувствуете. Обратите внимание на то, что делает или говорит манипулятор и как это влияет на вас.

Обратите больше внимания на действия, чем на слова. Не думайте, что когда кто-то что-то говорит, это правда, иначе будут приняты меры. Наблюдайте за тем, что кто-то делает вместо этого, и основывайте на этом свои чувства.

Поймите, проблема не в вас. Если вы осознали, что вами манипулируют, это не ваша вина.Помните, что вы не сделали ничего плохого, чтобы вызвать это, и у другого человека есть свои проблемы. Однако не позволяйте этому вызывать сочувствие, только осознанность.

Будьте самоуверенными. Для начала решите перестать реагировать на техники так, как вы это делали раньше. Скажи «нет», если хочешь, говори, если хочешь. Поймите, что за их реакцию вы не несете ответственности.

Подумайте об отношениях с другим человеком. Может быть, вы хотите поговорить с друзьями о том, что вы чувствуете, или, возможно, вы хотите поговорить с этим человеком.Рассмотрите все варианты и сделайте то, что вам удобно.

Верните свою силу, сразившись с ними. Делайте это только в том случае, если не считаете, что вам грозит опасность. Однако объяснение того, что вы чувствуете и что вас беспокоит, не означает ничего плохого. Попросите другого человека изменить свое поведение. Не позволяйте им продолжать такое же поведение. Верните свою силу и делайте то, что вам нужно.

Что такое манипулятивное поведение? — Uberheroes

Психологическая манипуляция — это тип социального влияния, целью которого является изменение мыслей, чувств, поведения или восприятия других с помощью обманных, закулисных или оскорбительных тактик.Это всегда будет выгодно манипулятору, обычно за счет другого человека; при этом крайние методы считаются эксплуататорскими, оскорбительными, изворотливыми и обманчивыми.

Ниже приведены предложения о том, как можно бороться с людьми, склонными к манипуляциям.

1. Игнорировать все, что они делают и говорят….
2. Бросьте вызов тому, что они делают и говорят….
3. Доверьтесь своему суждению….
4. Не всегда чувствую потребность вписаться в….
5. Перестань быть тем, кому всегда приходится идти на компромисс….
6. Никогда не спрашивайте их разрешения….
7. Создайте большее чувство личной цели….

Скорее всего, вы встречали людей эмоционально манипулятивных и контролирующих. Они используют пассивно-агрессивного поведения , чтобы добиться своего или удержать вас от слов или действий, которые им не нравятся. Эмоциональная манипуляция может быть тонкой и обманчивой, оставляя вас в замешательстве и теряя равновесие.

При психологической манипуляции один человек используется на благо другого.Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и использует другого для выполнения своих задач.

Психологическую манипуляцию можно определить как проявление ненадлежащего влияния посредством умственного искажения и эмоциональной эксплуатации с намерением захватить власть, контроль, преимущества и привилегии за счет своей жертвы.

Важно отличать здоровое социальное влияние от психологической манипуляции. Здоровое социальное влияние происходит между большинством людей и является частью нормальных конструктивных отношений.В психологической манипуляции один человек используется на благо другого. Манипулятор сознательно создает дисбаланс сил и эксплуатирует жертву в своих целях.

У большинства манипулятивных людей есть четыре общие характеристики:

1. Они умеют определять ваши слабости.
2. Найденные, они используют ваши слабости против вас.
3. Своими хитрыми махинациями они убеждают вас отказаться от чего-то от себя, чтобы служить их эгоистичным интересам.
4. В рабочих, социальных и семейных ситуациях, как только манипулятор преуспевает в использовании вас, он или она, вероятно, будет повторять нарушение, пока вы не осознаете, что они делают, и не примете меры, чтобы остановить их эксплуатацию.

Коренные причины хронических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Но что бы ни толкало человека к психологическим манипуляциям, это нелегко, когда вы подвергаетесь такой агрессии. Как можно успешно управлять этими ситуациями? Вот ключи к работе с людьми, склонными к манипуляциям.Не все приведенные ниже советы применимы к каждой ситуации. Просто используйте то, что лучше всего подходит для вас.

1. Знайте свои основные права человека *

Самый важный совет, когда вы имеете дело с человеком, склонным к психологическим манипуляциям, — это знать свои права и распознавать, когда они нарушаются. Если вы не причиняете вреда другим, вы имеете право постоять за себя и отстоять свои права. С другой стороны, если вы причините вред другим, вы, скорее всего, потеряете все эти права.Ниже приведены некоторые из наших основных прав человека:

• Вы имеете право на уважительное отношение.
• У вас есть право выражать свои чувства, мнения и желания.
• Вы имеете право устанавливать свои собственные приоритеты.
• У вас есть право сказать «нет», не чувствуя себя виноватым.
• У вас есть право получать то, за что вы заплатили.
• У вас есть право на мнение, отличное от других.
• Вы имеете право заботиться о себе и защищать себя от угроз физического, психологического или эмоционального характера.
• Вы имеете право создавать и жить в счастливой и здоровой окружающей среде.

Эти основные права человека представляют ваши границы.

Конечно, в обществе полно людей, которые не уважают эти основные права. Психологические манипуляторы, в частности, хотят лишить вас ваших прав, чтобы они контролировали ситуацию, и, исходя из этого базового уровня, могут и воспользуются этим. Однако у вас есть сила и моральный авторитет, чтобы утверждать, что это вы контролируете свою жизнь, а не они, и утверждать, что именно вы отвечаете за свою жизнь.

2. Соблюдайте дистанцию ​​

Один из способов обнаружения манипулятора — это увидеть, действует ли человек с разными лицами перед разными людьми и в различных ситуациях. Хотя у всех нас есть этот тип социальной дифференциации, психологические манипуляторы в некоторой степени склонны к крайностям, будучи в высшей степени вежливыми по отношению к одному человеку и совершенно грубыми по отношению к другому — или полностью беспомощными в один момент и яростно и агрессивно независимыми в следующий.Когда вы регулярно наблюдаете этот тип поведения от человека, держитесь на безопасном расстоянии и избегайте общения с человеком, если в этом нет крайней необходимости. Как упоминалось ранее, причины хронических психологических манипуляций сложны и глубоко укоренились. Это не ваша работа — изменять или спасать их.

3. Избегайте персонализации и самообвинения

Поскольку целью манипулятора является поиск и использование всех ваших слабостей, понятно, что вы можете чувствовать себя неадекватным или даже винить себя за то, что не удовлетворили манипулятора.В таких ситуациях важно помнить, что на самом деле проблема не в вас; вами просто манипулируют, чтобы чувствовать себя плохо, чтобы вы с большей вероятностью отказались от своей власти и прав. Обдумайте ваши отношения с манипулятором и задайте следующие вопросы:

• Относятся ли ко мне с искренним уважением?
• Разумны ли ожидания и требования этого человека ко мне?
• Разве отдача в этих отношениях идет им в первую очередь в одну сторону?
• В конечном счете, чувствую ли я себя здоровым и позитивным в этих отношениях?

Ваши ответы на эти вопросы дадут вам важные подсказки о том, лежит ли «проблема» в этих отношениях с вами или с другим человеком.

4. Сосредоточьтесь на них, задавая вопросы

Психологические манипуляторы неизбежно будут обращаться к вам с просьбами (или требованиями). Эти «предложения» часто заставляют вас изо всех сил стараться удовлетворить их потребности. Когда вы слышите необоснованное ходатайство, иногда полезно снова сосредоточить внимание на манипуляторе, задав несколько зондирующих вопросов, чтобы увидеть, достаточно ли у него или него самосознания, чтобы признать несправедливость их схемы. Например:

• «Вам это кажется разумным?»
• «То, что вы хотите от меня, звучит справедливо?»
• «Могу ли я сказать это?»
• «Вы меня спрашиваете или говорите?»
• «Итак, какая мне от этого выгода?»
• «Вы действительно ожидаете, что я [повторю несправедливую просьбу]?»

Задавая такие вопросы, вы поднимаете зеркало, чтобы манипулятор мог увидеть их истинную природу и уловки.Если манипулятор обладает некоторой степенью самосознания, он или она, скорее всего, откажется от требования и отступит.

С другой стороны, истинно патологические манипуляторы (например, нарциссы) отклонят ваши вопросы и будут настаивать на своем. В этом случае примените идеи из следующих предложений, чтобы сохранить контроль и прекратить манипуляции.

5. Используйте время с выгодой для себя

В дополнение к необоснованным просьбам, манипулятор часто также ожидает немедленного ответа от вас, чтобы усилить свое давление и контроль над вами в ситуации.(Продавцы называют это «закрытием сделки».) В такие моменты вместо того, чтобы сразу же отвечать на просьбу манипулятора, подумайте о том, чтобы использовать время в ваших интересах и дистанцироваться от его непосредственного влияния. Вы можете управлять ситуацией, просто сказав:

«Мне нужно подумать об этом».

Подумайте, насколько сильны эти несколько слов от покупателя к продавцу, от романтической перспективы к нетерпеливому преследователю или от вас к манипулятору.Потратьте время, чтобы оценить плюсы и минусы ситуации, и подумайте, хотите ли вы договориться о более справедливой договоренности или вам лучше сказать «нет», что приводит нас к следующему пункту:

6. Умейте говорить «нет» дипломатично, но твердо

Чтобы сказать «нет» дипломатично, но твердо, нужна практика, но это важная часть общения. Эффективно сформулированный, он позволяет вам стоять на своем, сохраняя при этом рабочие отношения.Помните, что ваши основные права человека включают право устанавливать свои собственные приоритеты, право говорить «нет», не чувствуя себя виноватым, и право выбирать свою собственную счастливую и здоровую жизнь.

7. Безопасное противостояние хулиганам

Психологический манипулятор также становится хулиганом, когда он или она запугивает или причиняет вред другому человеку.

Самое важное, что нужно помнить о хулиганах, — это то, что они выбирают тех, кого они считают более слабыми, поэтому, пока вы остаетесь пассивным и уступчивым, вы, к сожалению, становитесь мишенью.Но многие хулиганы внутри являются трусами. Когда те, кого они преследовали, демонстрируют какую-либо основу, отстаивая свои права, эти хулиганы часто отступают. Это верно как для школьных дворов, так и для дома и офиса.

Справедливо сказать, что поведению можно научиться, и если это так, они были жертвой хулигана в детстве, будь то родитель, брат или сестра, бабушка или дедушка или член семьи, их поведение проистекает из несчастья и разочарования.Многие исследования показывают, что многие хулиганы сами становились жертвами насилия. При этом это никоим образом не оправдывает запугивание, нарциссическое или насильственное поведение, но может помочь вам думать о хулигане в более чутком свете:

• «Когда люди не очень любят себя, они должны компенсировать это. Классический хулиган на самом деле сначала был жертвой ». — Том Хиддлстон
• «Я понял, что издевательства не имеют к тебе никакого отношения. Хулиган всегда более неуверенен.» — Шей Митчелл,

При столкновении с хулиганами убедитесь, что занимаете такое положение, в котором вы можете оставаться в безопасности и защищать себя, будь то одиночество, присутствие других людей, которые будут свидетелями и поддержкой, или ведение бумажного следа за ненадлежащим поведением хулигана. . В случае физического, словесного или эмоционального насилия поговорите с юристами, полицией или консультантами. Важно противостоять обидчикам, но не делайте этого в одиночку.

8.Установить последствия

Когда психологический манипулятор настаивает на нарушении ваших границ и не принимает «нет» в качестве ответа, вам нужно позиционировать «каковы будут их последствия» как способ заставить их изменить свое поведение.

Способность подчеркивать, с какими последствиями придется столкнуться манипулятору, если он продолжит вести себя так, как он есть, — один из самых важных навыков, которым вы можете научиться. Это дает возможность изменить тон и контроль разговора, и тем самым вы превратите сложную ситуацию в ситуацию, в которой никто не проиграет.Если правильно сформулировать, последствия дают паузу для манипулятивного человека и заставляют его или его перейти от нарушения к уважению.

Высокоэффективных методов и секретных техник в темной человеческой психологии для убеждения, НЛП, управления разумом и глубокого понимания скрытых эмоциональных тактик: Холл, Брайан: 9781073036653: Amazon.com: Книги

Вы полностью увлечены фасадом выставленные манипулятивным человеком только для того, чтобы узнать их истинное лицо намного позже? Вы часто чувствуете, что вами манипулируют, но не знаете, как от этого защититься? Вы иногда чувствуете себя некомфортно рядом с людьми и вам действительно трудно понять их «настоящие намерения»?

Если вы хотите научиться четко определять и разорвать порочный круг манипуляций, а также вернуть себе контроль над своей жизнью, продолжайте читать…

Ежедневно миллиардами людей манипулируют, и часто они этого не осознают. От рекламы, рекламных щитов и телепрограмм до любовника, который обвиняет вас в том, что вы делаете ему одолжение, которое совершенно не в ваших интересах. Коллеге, который молча подрывает ваши усилия, притворяясь полезным.

Вы не можете избежать манипуляций.

Но есть кое-что, что можно сделать. Вы можете укрепить и защитить свой разум и психику от воздействия токсичных манипуляций.

В этой книге вы заглянете под капот и узнаете, что заставляет манипуляторов работать, а также методы и стратегии для управления, обнаружения и остановки манипуляторов на их пути.

Вот небольшой предварительный просмотр того, что вы откроете для себя в этом руководстве:

• Знаки Surefire, на которые следует обратить внимание, которые позволяют вам, знать, что вы имеете дело с манипулятором
• 6 умный, под -радарная тактика, используемая манипуляторами, чтобы получить от вас то, что они хотят , а вы этого не осознаёте
• 12 типов манипуляторов, с которыми вы столкнетесь в своей повседневной жизни от сеятеля подлых идей до вечной жертвы
• Тонкие методы и действенные методы, которые помогут определенно остановить манипуляции в вашей жизни
• Хотите знать, находитесь ли вы в жестоких отношениях? Эти 12 знаков сообщат вам, находитесь ли вы в одном и , как безопасно выбраться
• Грязные уловки , которые друзья и любовники используют для управления своими жертвами
• Как перехитрить мастера-манипулятора и поставить их на Оборонительный
• .