Смерть на рабочем месте что делать работодателю: Несчастные случаи на производстве — Служба охраны труда — Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

После смерти работника его трудовая книжка выдается ближайшим родственникам под расписку либо по их требованию высылается почтой (п. 4.3 Инструкции № 58). Основанием будет заявление на имя руководителя предприятия, к которому приложены документы, подтверждающие смерть работника и родство заявителя с умершим. Если трудовую книжку отдать некому (родственники не обратились за ее получением), ее следует хранить на предприятии в течение 50 лет. А затем трудовая книжка может быть уничтожена в установленном порядке (п. 6.2 Инструкции № 58).

Причитающиеся умершему работнику денежные суммы, в зависимости от вида выплаты, выплачиваются работодателем членам семьи умершего либо его наследникам.

Членам семьи умершего работника выплачиваются (ст. 1227 ГК):

• заработная плата;
• помощь в связи с временной нетрудоспособностью;
• возмещение в связи с увечьем или другим причинением вреда здоровью;
• другие социальные выплаты.

Наследникам выплачивается компенсация за неиспользованные дни (ч. 6 ст. 83 КЗоТ):

• ежегодного отпуска;
• дополнительного отпуска, если умерший работник имел детей или совершеннолетнего ребенка – инвалида детства подгруппы А группы 1 (ст. 19 Закона от 15.11.96 г. № 504/96-ВР).

Такое разделение выглядит немного странно. Но законодательная коллизия между требованиями ст. 1227 ГК и ч. 6 ст. 83 КЗоТ не должна вызывать беспокойства:

• во-первых, компенсация за неиспользованные дни отпуска является разновидностью заработной платы. Этот вывод вытекает из содержания ст. 74 КЗоТ (в ней речь идет о предоставлении работникам оплачиваемых отпусков с сохранением заработной платы), а также из требований п. 2 Порядка исчисления средней заработной платы, утвержденного постановлением КМУ от 08.02.95 г. № 100, согласно которому компенсация за дни неиспользованных оплачиваемых отпусков исчисляется исходя из средней зарплаты работника;
• во-вторых, на практике чаще наследниками являются члены семьи. Кроме того, согласно ч. 3 ст. 1268 ГК наследник, который на момент открытия наследства (дата смерти работника) постоянно проживал вместе с наследодателем, считается принявшим наследство, если в течение 6 месяцев со дня смерти наследодателя не заявил об отказе от наследства.

Основанием для работодателя выплатить вышеуказанные суммы будет заявление одного или нескольких членов семьи, к которому должны быть приложены документы, подтверждающие родство с умершим, и документ, подтверждающий его смерть.

Семья создается на основе брака, кровного родства, усыновления, других основаниях, не запрещенных законом (ч. 4 ст. 3 Семейного кодекса).

Самыми близкими родственниками являются: родители, супруги, дети, братья или сестры.

В случае отсутствия вышеуказанных родственников причитающиеся умершему работнику выплаты могут быть получены другими членами семьи, например:

• усыновителями или усыновленными;
• бабкой, дедом, прабабкой или прадедом;
• взрослыми внуками;
• родными или двоюродными братьями или сестрами;
• мачехой или отчимом;
• падчерицей или пасынком;
• тетей или дядей;
• племянником или племянницей;
• другими родственниками по происхождению.

Наследниками умершего могут быть как члены его семьи, так и другие лица в зависимости от порядка наследования: по закону или по завещанию.

Выводы

В случае смерти работника работодатель должен оформить прекращение с ним трудовых отношений. Для этого необходимо издать соответствующий приказ на основании свидетельства о смерти или решения суда о признании работника умершим.

Все причитающиеся умершему работнику денежные суммы выплачиваются работодателем членам его семьи либо наследникам.

Несчастные случаи на производстве и профессиональные заболевания

Моя работа носит разъездной характер. Недавно получила травму. Больничный не оформляла, взяла отгулы. Лечилась самостоятельно. Пришлось купить трость, оплатить сеансы физиотерапии. Кто мне возместит потраченные деньги?

Отвечает Софья Талантова, заместитель управляющего Санкт-Петербургского отделения Фонда социального страхования РФ:

— Для тех, кто в результате производственной травмы повредил здоровье, государство предусматривает ряд гарантий и компенсаций. За помощь пострадавшим отвечает Фонд социального страхования (ФСС).

Получив травму при исполнении своих трудовых обязанностей и скрыв ее, Вы поступили неправильно. Такие случаи необходимо расследовать и оформлять в установленном порядке как несчастный случай на производстве.

В зависимости от степени утраты трудоспособности ФСС назначает пострадавшему страховое обеспечение:

— в случае временной нетрудоспособности выплачивается 100% среднего заработка за весь период действия больничного листа независимо от стажа работы;

— если наблюдается стойкая утрата трудоспособности, ФСС предоставляет пострадавшему соответствующие страховые выплаты, а также оплачивает медицинскую, трудовую, профессиональную и социальную реабилитацию (оплата расходов производится, если соответствующие виды помощи включены в программу реабилитации пострадавшего по заключению бюро медико-социальной экспертизы).

Для того чтобы получать такие выплаты, необходимо, чтобы несчастный случай на производстве был подтвержден в соответствующем порядке.

Все перечисленное в полной мере также относится и к случаям получения профессиональных заболеваний, т.е. таких, которые вызваны воздействием на работника вредного производственного фактора (пыль, вибрация и пр.).

В изложенной Вами ситуации — скрыт факт травмы, отсутствуют документы, подтверждающие факт несчастного случая на производстве, нет программы реабилитации с перечнем назначенных видов помощи — ФСС не имеет возможности возместить потраченные Вами на лечение и реабилитацию денежные средства.

ПОМНИТЕ!

О каждом несчастном случае на производстве вы должны немедленно сообщить своему непосредственному или вышестоящему руководителю. Работодатель обязан в течение суток проинформировать о несчастном случае Санкт-Петербургское региональное отделение Фонда социального страхования, а при тяжелых и смертельных случаях — также Государственную инспекцию труда и иные компетентные органы, издать приказ о создании комиссии по расследованию несчастного случая. По окончании расследования оригинал Акта о несчастном случае на производстве, а при тяжелых и смертельных случаях оригинал Акта и материалы расследования необходимо представить в Петербургское отделение ФСС. Определены и сроки проведения расследования несчастного случая на производстве: если категория тяжести несчастного случая «легкая» — в течение 3 дней, если «тяжелая» — 15 дней.

Только оформление трудового договора и официальная заработная плата обеспечивает вашу социальную защищенность. Работник, получающий заработную плату «в конверте», не защищен в случае получения травмы или профессиональных заболеваний, так как он исключается из сферы действия Закона «Об обязательном социальном страховании от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний».

Опубликовано в газете «Петербургский дневник» 14.05.2019 — стр. 6

HR Обязанности в случае смерти на работе | Малый бизнес

Роль отдела кадров как защитника интересов сотрудников приобретает дополнительное значение, когда один из них умирает на работе. От первоначального объявления до найма замены то, как HR справляется с этой эмоциональной ситуацией, влияет на культуру организации и ее восстановление. Сотрудники приравнивают действия и отношение персонала к действиям и отношению компании, поскольку они имеют дело с юридической и прагматической ответственностью, связанной со смертью на рабочем месте, независимо от того, является ли она случайной, нанесенной самим себе, по состоянию здоровья или по естественным причинам или в результате несчастного случая. стихийное бедствие.

Уведомление

Когда отдел кадров получает известие о том, что сотрудник умер на работе, его первой обязанностью становится уведомление соответствующих органов, предоставление контактной информации умершего на случай чрезвычайной ситуации и обеспечение безопасности других сотрудников по мере необходимости. Политика компании определяет, уведомляет ли об этом семью руководитель работника или отдел кадров. Исполнительное руководство может захотеть возглавить первоначальную коммуникацию с рабочей силой; тем не менее, HR контролирует логистику объявления сотрудникам, в том числе временно отсутствующим в офисе, организует поддержку управления горем и координирует любые объявления в СМИ с отделом по связям с общественностью.

Служба поддержки персонала

После информирования всех заинтересованных сторон отдел кадров обращает внимание на помощь организации в связи с тяжелой утратой. Он берет на себя ответственность за оказание помощи пострадавшим менеджерам и руководителям в преодолении травмы, вызванной событием, и консультирование их о том, как помочь своим сотрудникам справиться с их горем. Собирая и распространяя точную информацию по мере ее поступления, отдел кадров усиливает заботу и заботу, которые работники хотят и в которых нуждаются от своего работодателя. Дополнительные шаги, которые предпринимает отдел кадров, включают предоставление отдельной комнаты, где сотрудники могут неформально собраться, чтобы вместе скорбеть, и приглашение консультантов по скорби на месте.

Обязательства по отчетности

Управление по охране труда и технике безопасности США хочет знать, когда происходит смертельный исход на работе, даже если причиной смерти стал сердечный приступ. Соблюдение требований OSHA к отчетности обычно возлагается на отдел кадров. У отдела кадров есть восемь часов после смерти любого работника, связанного с работой, чтобы либо позвонить в Управление по охране труда (OSHA) по телефону 1-800-321-6742, либо лично сообщить об этом инциденте в ближайший офис Управления по охране труда. Детали, которые должен предоставить отдел кадров, включают название компании; время происшествия, где оно произошло и краткое описание; число погибших и контактную информацию.Письменные уведомления не допускаются. Если сотрудник умирает в течение 30 дней после несчастного случая на производстве, отдел кадров должен следовать тем же процедурам сообщения. Единственными исключениями являются смертельные случаи, связанные с коммерческим транспортом или автомобильной аварией за пределами зоны строительства. Однако отдел кадров должен включать их в ежегодный журнал травм и болезней OSHA.

Юридические вопросы

Отдел кадров несет ответственность за предоставление в отдел заработной платы информации, необходимой для подготовки окончательного платежного чека умершего сотрудника в соответствии с законодательством штата, такой как любой оплачиваемый отпуск, включая личные дни, отпуск по болезни или отпуск, и компенсация заработал. Обеспечение правильного прекращения медицинского страхования в соответствии с руководящими принципами полиса становится важной задачей отдела кадров, равно как и встречи с бенефициарами для разъяснения процедур, связанных с пенсиями, медицинским страхованием, групповым страхованием жизни и пособиями в случае смерти.

Руководство процессом исцеления

В обязанности отдела кадров, когда сотрудник умирает на работе, может входить поминальная служба, для которой он заручается поддержкой коллег, чтобы излечить тяжелое сердце. HR должен связаться с семьей покойного, представить компанию на похоронах, отправить поздравительные открытки и цветы или организовать пожертвование.С точки зрения бизнеса отдел кадров должен вернуть все личные вещи сотрудника из его офиса и обеспечить возврат имущества компании, такого как ключи, кредитные карты и оборудование. HR также должен убедиться, что тот, кто заполнит освободившуюся должность, не столкнется с клеймом того, что его рассматривают как замену. Наконец, HR проводит расследование того, как можно было бы избежать смертельного несчастного случая, а также эффективности коммуникации и присутствия коллег, обученных СЛР и использованию автоматического внешнего дефибриллятора или AED.

Смерть на рабочем месте – какие возможны повреждения?

Если супруг или любимый человек убит на работе, право на восстановление и размер компенсации будет зависеть от вовлеченных сторон.

Обычно, когда работник погибает на работе, единственное право предъявить иск и получить компенсацию от работодателя работника — это компенсация работникам. В Нью-Йорке компенсация работника обычно предусматривает немедленное пособие в связи со смертью на расходы на похороны (часто 5000–6000 долларов), а также еженедельное денежное пособие (часто около двух третей средней недельной заработной платы работника за предыдущий год), которое доступно для распределения. бенефициарам.

Бенефициары не должны доказывать небрежность в соответствии с законом о компенсации работникам, чтобы получить эти льготы, и не имеет значения, если работник был частично виноват (например, в несоблюдении правил техники безопасности).

Часто, когда сотрудники погибают на работе, есть ряд других лиц, которые могут нести юридическую ответственность. Например, в то время как семья умершего работника субподрядчика может быть ограничена получением компенсации от субподрядчика/работодателя в соответствии с законами о компенсации работникам, семья не ограничена законами о компенсации работникам в отношении получения компенсации от других лиц, которые могут быть виноваты. .В условиях строительства ответственность могут дополнительно включать другие субподрядчики, генеральный подрядчик, владелец собственности, а также производители и дистрибьюторы неисправного оборудования.

Кто имеет право на получение компенсации работникам в связи со смертью?

Закон о том, кто имеет право на получение компенсационных пособий в связи со смертью работников в Нью-Йорке, несколько сложен, и, как и в случае, когда человек умирает без завещания, бенефициары в некоторых случаях могут зависеть от классификации людей, которые выжить рабочий. Как правило, классификация включает супруга и несовершеннолетних детей (и взрослых детей-инвалидов), взрослых детей-студентов, внуков, родителей-иждивенцев, внуков-иждивенцев, родителей-иждивенцев и имущество умершего. Оставшийся в живых супруг и дети-иждивенцы будут иметь приоритет.

Таким образом, лица, относящиеся к этим классам , или , не могут иметь право на получение пособий в связи со смертью – фактическое право на получение пособий зависит не только от учета оставшихся в живых, но и от обеспечения того, чтобы лица, включенные в классификацию, соответствовали любым установленным законом требованиям. .Например, супруг, бросивший работника до его смерти, может не иметь права на пособие в связи со смертью[1].

Как мы помогаем

Как опытные нью-йоркские адвокаты по делам о неправомерных смертях, мы тщательно расследуем несчастные случаи, часто привлекая специалистов по реконструкции несчастных случаев, чтобы выявить всех тех, кто может нести юридическую ответственность за неправомерную смерть, произошедшую на рабочем месте. Важно выявить и возбудить иск против всех ответственных сторон, так как это единственный способ взыскать полную компенсацию.

Кроме того, когда все потенциально ответственные стороны не привлечены к ответственности, те, кто являются ответчиками в суде, будут склонны избегать ответственности, обвиняя другие стороны, которым не предъявлены иски.

Позвоните нам, чтобы получить бесплатную консультацию, чтобы узнать о своих правах

Если близкий человек погиб в результате несчастного случая на рабочем месте или за его пределами, позвоните нам, чтобы узнать, как мы можем помочь вам получить полную компенсацию. Мы представляли клиентов в делах о травмах на протяжении десятилетий и имеем опыт в возбуждении дел о травмах и неправомерных смертях.

Мы встретимся с вами для бесплатной, ни к чему не обязывающей консультации. Обычно мы представляем клиентов в делах о неправомерной смерти на основе платы за непредвиденные расходы. Это означает, что мы не взимаем комиссию, если только нам не удастся вернуть вам компенсацию.

Связанные страницы

________________________________________________

[1] Закон штата Нью-Йорк о компенсации трудящимся, § 16 (Consol. 2002)

Что делать, если работник умирает на работе —

Примечание. Это вторая из двух статей о том, как подготовиться на случай наихудшего случая.Первая статья (здесь) была посвящена внезапной смерти ключевого сотрудника. В этой статье обсуждается смерть на рабочем месте.

Успешные компании умеют планировать худшее и надеяться на лучшее.

Когда мы консультируем сотрудников отдела кадров, мы делаем все возможное, чтобы донести важность подготовки, а не контроля над ущербом, даже при обсуждении таких неприятных тем, как смерть сотрудника. Хотя это звучит бессердечно, смерти, связанные с работой, являются фактом жизни. Хотя они случаются редко, они случаются настолько, что существуют определенные школы мысли о том, как к ним подготовиться, что делать, когда это произойдет, и как справиться с последствиями.

Как специалисты по кадрам, вы должны мотивировать свою компанию к рассмотрению сложных вопросов, когда речь идет о несчастных случаях со смертельным исходом на рабочем месте: делает ли компания все возможное для соблюдения законов о безопасности? Как насчет страховки? Как потеря коллеги повлияет на моральный дух сотрудников? Что произойдет, если на компанию подадут в суд за неправомерную смерть?

Худший кошмар генерального директора

В качестве наглядного примера того, что может произойти, когда компания застигнута врасплох смертью на рабочем месте, рассмотрим случай Cantor Fitzgerald, манхэттенской брокерской фирмы, персонал которой был уничтожен терактами 11 сентября во Всемирном торговом центре.

За один день было убито 658 сотрудников, две трети штата компании.

Через несколько часов, дней и недель после обрушения башни генеральный директор Говард Лютник, который отвозил своих детей в школу во время нападения, оказался в суровом горниле, когда он и его выжившие сотрудники изо всех сил пытались погасить долговые обязательства, управлять кризисным центром, утешать тысячи горюющих членов семьи и выполнять обязательства перед СМИ.

Немалая удача помогла компании выжить и работать до сих пор.Потекли благотворительные пожертвования, и Кантор Фитцджеральд смог основать фонд, который покрывал расходы на медицинское страхование семей сотрудников в течение 10 лет после терактов.

Но восстановление не обошлось без неудач. Члены семьи взорвались из-за объявлений о том, что их пропавшие близкие, смерть которых до сих пор не подтверждена, будут исключены из платежной ведомости, и в результате Лютнику угрожали смертью.

Большинство предприятий никогда не испытают трагедии такого масштаба, как Кантор Фицджеральд, но этот случай поднимает практические вопросы.Если вы HR, готова ли ваша компания выполнить свои обязательства в случае смерти сотрудника? Каковы обязательства компании в таком случае? Можно ли подготовиться заранее? Вот несколько важных вещей, о которых следует подумать.

Компенсация работникам

Если вы еще этого не сделали, купите компенсационное страхование работников. Большинство штатов, если не все, требуют, чтобы работодатели обеспечивали компенсационное страхование работников, чтобы работники, получившие травму на работе, могли получить компенсацию, если они не могут работать.Но та же самая страховка, в зависимости от полиса, также предоставляет пособие в связи со смертью для семьи работника. Например, в Калифорнии пособия в связи со смертью в рамках калифорнийской программы компенсации работникам предусматривают 10 000 долларов на похороны и 320 000 долларов семьям с тремя и более иждивенцами — деньги, которые семья будет отчаянно нуждаться, если она внезапно потеряет своего основного кормильца.

Во-вторых, в большинстве случаев работникам не разрешается подавать в суд на своих работодателей в связи с травмами на рабочем месте, поскольку они застрахованы компенсационным страхованием работников.Однако, если человек умирает в результате чьей-либо халатности или неправомерных действий, его или ее оставшиеся в живых могут подать иск о неправомерной смерти. Стоимость этих требований может быть катастрофической, поэтому обязательно поговорите со страховым брокером вашего работодателя, чтобы узнать, покрывает ли ваш полис общей ответственности компанию.

Серьезно относитесь к безопасности

В-третьих, настаивайте на том, чтобы ваш работодатель серьезно относился к безопасности на рабочем месте. Будем честными, многие предприниматели и менеджеры полностью игнорируют законы о безопасности.Им все равно. Это ваша работа заботиться. Вы должны быть противовесом тем, кто рискует и управляет компанией. Если не обращать внимания на юридически требуемую безопасность на рабочем месте, компания может столкнуться с серьезными проблемами гражданской ответственности, а в некоторых случаях и с уголовными обвинениями.

Например, после взрыва нефтяной платформы Deepwater Horizon в Мексиканском заливе в 2010 году, в результате которого погибли 11 рабочих, против British Petroleum было возбуждено уголовное дело о небрежном соблюдении условий безопасности. В 2013 году компания признала себя виновной по 14 пунктам обвинения (в том числе 11 пунктов обвинения в непредумышленном убийстве) и признала, что взрыв произошел из-за того, что компания не расследовала предупреждения о небезопасности нефтяной скважины. BP также была оштрафована на 4 миллиарда долларов.

Работа с семьей

Предполагая, что вы уже связались со службами экстренной помощи и любыми соответствующими органами, следующим шагом будет уведомление семьи сотрудника. Позвони им. Убедитесь, что человек, который вам звонит, умеет общаться с людьми.Если вы от природы не чуткий человек, попросите кого-нибудь позвонить. Хотя нет хорошего способа сообщить плохие новости, если компания сообщает новости в черствой форме, член семьи, скорее всего, воспользуется их эмоциями и будет очень зол на компанию.

Артикул продолжается ниже

Если на место происшествия прибыла полиция, другим вариантом может стать сообщение полицейскому.

В США уведомить OSHA

Далее уведомить вышестоящее руководство. Сразу после этого работодатели США должны уведомить Управление по охране труда и технике безопасности по телефону 1-800-321-6742. Согласно веб-сайту OSHA:

Все работодатели обязаны уведомлять OSHA о случаях смерти сотрудника на рабочем месте, госпитализации, ампутации или потере глаза в связи с работой. О летальном исходе необходимо сообщить в течение 8 часов. О стационарной госпитализации, ампутации или потере глаза необходимо сообщить в течение 24 часов.

После этого назначьте одного человека в качестве контактного лица для семьи (вероятно, это должен быть руководитель высокого уровня).Этот человек должен быть единственным человеком, который будет говорить с семьей в будущем. Этот человек узнает об организации похорон и сообщит об этом сотрудникам. Этот человек также должен быть основным контактным лицом, к которому сотрудники могут обращаться с вопросами. Цель состоит в том, чтобы предотвратить прямые контакты сотрудников с семьей.

Вы также должны назначить одного человека в компании для работы со средствами массовой информации, если будут сделаны какие-либо запросы. Как только это будет принято, отправьте электронное письмо всем сотрудникам, вежливо сообщив им, что они не должны общаться со СМИ, что они должны направлять любые запросы СМИ назначенному лицу.

Преодоление горя

В 2002 году Кирсти А. Дайер, врач и педагог по вопросам здоровья, написала статью, опубликованную в Калифорнийской морской академии, о влиянии смерти на рабочем месте на моральный дух компании. Дайер отметил, что смерть сотрудника на работе может внести хаос в нормально упорядоченную среду:

Смерть на рабочем месте может вызвать чувства гнева, вины, беспокойства, страха за личную безопасность, а также повсеместную потребность кого-то или что-то обвинить.

Указав на то, что компания не может остановить производство, чтобы позволить сотрудникам завершить процесс скорби, Дайер предложил, чтобы сотрудники, ставшие свидетелями несчастного случая со смертельным исходом на работе, проконсультировались со своим работодателем, чтобы узнать, доступны ли краткосрочные консультационные услуги. доступный.

Учет психологического состояния сотрудников компании после травмы может улучшить моральный дух и помочь компании быстрее восстановиться. Мы рекомендуем вам заранее взять на себя какую-либо форму консультирования на месте и подготовить список консультантов по горю, которые могут быстро отреагировать на встречи в группах и один на один.

В заключение

Неприятно, но неизбежно. Сотрудник, убитый на работе, будет иметь далеко идущие последствия для морального духа, производства и финансов компании. Решение, которое должен принять менеджер по персоналу в хорошие времена, заключается в том, стоит ли заниматься неприятным вопросом, прежде чем произойдет самое худшее.

При правильном планировании финансовые, эмоциональные и материально-технические последствия внезапной смерти на рабочем месте могут быть сведены к минимуму. И, в конце концов, это пойдет на пользу тем, кто должен собраться и вернуться к работе.

Серьезное заболевание, смерть и скорбь на рабочем месте

Последствия для людей

Если вы являетесь преподавателем или сотрудником отдела, где у вашего коллеги недавно диагностировали серьезное заболевание или он умер, вы можете испытывать ряд чувств в течение нескольких дней и недель. Сильные личные связи часто формируются внутри рабочих групп, и опыт преодоления серьезной болезни или скорби о смерти коллеги может быть глубоким. Интенсивность реакций у разных людей будет разной, но обычно встречаются следующие переживания:

Онемение |   Шок  |   Неверие  |   Тревога |   Отсутствие концентрации |   Провалы в памяти  |   Нарушения сна  |   Усталость  |   Изменение пищевых привычек  |  раздражительность |   Печаль |   Плаксивость  |   Головные боли  |  Напряжение мышц  |   Боль в животе  |  Разочарование  |   Депрессия  |   Пустота

Стратегии выживания

Будьте внимательны друг к другу

Если выяснится, что у кого-то серьезные проблемы со смертью, выразите обеспокоенность и попросите их обратиться за профессиональной помощью в Справочный центр факультета или другие ресурсы (см. список ниже).

Принять, что работа может быть затронута

Стресс может повлиять на вашу работу и взаимодействие с коллегами. Со временем все вернется на круги своя. Если смерть наступила в результате самоубийства, убийства, неожиданно или произошла на рабочем месте, пережитая эмоциональная травма будет более серьезной, и потребность в посторонней помощи будет выше.

Связаться с семьей умершего

Рассмотрите возможность отправки открыток, цветов или других подарков, таких как книга воспоминаний, написанная персоналом, оставшемуся в живых супругу или ребенку.

Посетить или организовать поминальную службу

Поминальная служба, проводимая на рабочем месте или вне его, может стать еще одним важным шагом к признанию чувств и смирению со смертью.

Советы менеджерам и руководителям

Когда на сотрудников влияет смерть коллеги, личная утрата или серьезная болезнь, менеджеры и руководители сталкиваются с проблемой обеспечения надлежащей поддержки сотрудников при выполнении рабочих обязанностей. Следующие предложения призваны помочь супервайзерам при возникновении таких сложных ситуаций.

Проблемы на рабочем месте

Если вы являетесь менеджером или супервайзером, и у ваших сотрудников диагностировано серьезное заболевание или смерть коллеги, вы можете наблюдать у своих сотрудников следующие проблемы, связанные с работой:

• Трудности с производительностью
• Проблемы с посещаемостью
• Шок, тревога и замешательство

Как менеджер или супервайзер, вы обязаны проявлять чуткость и такт при выполнении следующих необходимых задач после смерти сотрудника:

• Надлежащее распределение любого имущества
• Переназначение рабочего места
• Делегирование должностных обязанностей

И, как менеджер или супервайзер, вы должны знать, что:

• Может возникнуть чувство вины, негодования или беспокойства у сотрудников, которые берут на себя функции, ранее исполнявшиеся умершим сотрудником
• Определенные рабочие ситуации могут служить напоминанием о потере и могут неожиданно вызвать реакцию горя
• Эмоциональная обстановка на работе изменится на какое-то время, и у каждого будет своя уникальная реакция на потерю
• Ваша роль в признании и обсуждении последствий смерти может помочь в процессе скорби
• Вы можете предложить руководство и поддержку, указав сотрудникам на услуги индивидуального консультирования
• Вы можете обратиться в Справочный центр преподавателей и договориться с фасилитаторами о проведении групповых обсуждений с вашими сотрудниками

Помощь горюющему преподавателю или сотруднику

• Будьте чуткими и прямолинейными. Создайте атмосферу открытого общения для всех. Как можно скорее свяжитесь с скорбящим сотрудником.

• Важно открыто признать свое горе и потерю, даже если вам может показаться неловко начинать разговор. Не стесняйтесь поделиться заботливой реакцией на их потерю, не забывая при этом о конфиденциальности личной или медицинской информации.

• Ожидайте больше слушать, чем говорить. Терпение, сострадание, оптимизм и доступность — полезные качества, которые стоит продемонстрировать.Обязательно спросите, чем вы можете поделиться, а что является конфиденциальным, и спросите, чем конкретно вы можете помочь.

• Не удивляйтесь, если сотруднику нужно много раз говорить о потере, особенно в праздники и юбилеи, что может быть очень сложно. Для людей, переживших утрату, характерны периодические слезы, плохое настроение и неравномерная производительность в течение некоторого времени.

• Горе может длиться довольно долго. Не ждите быстрого выздоровления. Процесс у всех разный. Работа супервайзера состоит в том, чтобы создать благоприятную среду, в которой процесс скорби воспринимается как обычное явление, но при этом работа выполняется. Если вам кажется, что человек впадает в депрессию, и вас беспокоит уровень или тяжесть его реакции, Центр помощи преподавателям (FSHC) — хорошее место, куда можно обратиться за консультацией или направить сотрудника.

• В случаях потери в результате самоубийства, убийства, смерти на рабочем месте или смерти ребенка реакции обычно бывают довольно серьезными, и вы можете сообщить сотруднику о пользе индивидуального консультирования и групп поддержки.FSHC может предоставить краткие консультационные услуги и направить к подходящим группам и психотерапевтам в сообществе.

В случае серьезного заболевания

• Ознакомьтесь с состоянием здоровья, способностями и медицинскими ограничениями пострадавшего сотрудника, которые влияют на их работу, и примите разумные меры. Поймите, что могут быть периоды невыхода на работу или госпитализации для стабилизации их состояния. Будьте бдительны, чтобы люди не превышали свои ограничения.Полезно проконсультироваться с отделом кадров о правилах отпуска и корректировке должностных обязанностей.
• Уважайте частную жизнь, но поощряйте пострадавшего сотрудника делиться с вами любой информацией, которой он считает удобным поделиться о своей болезни или других проблемах, и при необходимости направляйте его к соответствующим ресурсам.
• Будьте реалистичны при обсуждении рабочих планов. Центр помощи профессорско-преподавательскому составу, отдел кадров и отдел льгот могут помочь с планированием возвращения на работу или ухода с нее.Все выигрывают, когда сотрудники сохраняют чувство собственного достоинства, идентичности и честности как можно дольше.

В случае смерти преподавателя или сотрудника

• Встретьтесь с вашим персоналом, чтобы разъяснить факты, поговорить о чувствах и признать процесс скорби. В случае непредвиденной смерти может потребоваться дополнительное время для разговора. Консультанты Центра помощи преподавателям могут организовать встречи, на которых чувства особенно сильны. В случаях самоубийства, убийства или смерти, произошедшей на рабочем месте, опрос персонала может быть особенно важным.Решения о рабочем месте умершего человека, его имуществе и должностных обязанностях необходимо будет обсудить и принять с осторожностью.
• Сообщите своему сотруднику отдела кадров и в отдел социального обеспечения. Стэнфордский отчет доступен для публичного уведомления о смерти.
• Важно, чтобы сотрудники знали о поминках или похоронах и имели время на них. Важное значение имеет надлежащее признание умершего работника. Дань уважения в газете, благотворительное пожертвование, подарок семье или какое-либо другое общественное признание можно обсудить с персоналом.

Помощь другим сотрудникам

• По возможности убедитесь, что ваш персонал знает факты о том, что произошло, а также о планах похорон или поминовения. Упомяните, что в организации и в сообществе есть ресурсы, которые помогут справиться со стрессовыми ситуациями.
• Следует поощрять взаимную поддержку и обмен мнениями между персоналом, а также выражение горя и сочувствия семьям и близким. Иногда бывает полезно, чтобы один сотрудник вызвался быть основным контактным лицом на месте с семьей.
• В очень сложных ситуациях, таких как самоубийство, убийство или смерть на рабочем месте, шок, недоверие, страх и замешательство являются обычным явлением. Открытое обсуждение может помочь прояснить факты, развеять слухи и облегчить процесс скорби. Консультанты Справочного центра преподавателей могут вести групповые обсуждения.
• Если горе затрагивает многих сотрудников, может пройти некоторое время, прежде чем все вернется на круги своя. Некоторые сотрудники могут быть не в состоянии работать с нормальным уровнем производительности, по крайней мере временно.Следует ценить и признавать коллег, которые берут на себя дополнительную нагрузку во время такого перехода.

Ресурсы

Ресурсы Стэнфорда

Веб-ресурсы для скорби и серьезных заболеваний

Хоспис

Местная поддержка и консультирование

Другие ресурсы

Что делать, когда умирает сотрудник: 11 пунктов

Смерть сотрудника всегда огорчает, независимо от размера компании. Почти каждый сотрудник может пострадать в той или иной степени после смерти коллеги.

Вы можете ожидать низкого объема рабочего процесса и снижения производительности в течение нескольких дней или недель после смерти. Ваши оставшиеся сотрудники могут чувствовать последствия горя в той или иной форме.

Перейти к этим разделам:

Не всегда легко распознать горе и связанные с ним симптомы. Ваши сотрудники могут чувствовать себя неловко, быть более напряженными, чем обычно, и даже испытывать некоторую тревогу. Тем не менее, они могут не знать о причине смерти своего коллеги.

Предоставление поддержки на рабочем месте может быть сложной задачей после смерти сотрудника, особенно если ваша компания не подготовилась должным образом к такого рода трагедии.

Что делать сразу после смерти сотрудника

Всякий раз, когда сотрудник умирает на работе, вам нужно знать, как лучше всего справиться с ситуацией и уведомить семью. Вам также необходимо знать, как сообщить о смерти сотрудника другим на работе таким образом, чтобы уважать пожелания семьи и чтить наследие сотрудника.

Предположим, что смерть работника произошла вне рабочего места. В этом случае ваши задачи ограничиваются защитой личных вещей сотрудника и другими административными задачами, связанными с работой или положением сотрудника в компании.

1. Свяжитесь с семьей

Когда сотрудник умирает на рабочем месте, вы должны сначала связаться с его семьей, чтобы узнать, какой информацией они хотят, чтобы вы поделились с другими. В некоторых случаях семье может быть неудобно делиться новостями или причиной смерти с сотрудниками до того, как остальная часть семьи получит уведомление о смерти.

Затем вам нужно будет уведомить коллег умершего сотрудника, которые тесно сотрудничают с ним на ежедневной основе, прежде чем сделать общее объявление. Будьте осторожны, делитесь только той информацией, которая разрешена семьей и вашими консультантами, и не делитесь подробностями, которые семья хочет сохранить в тайне.

2. Охрана собственности компании

К смерти работника следует относиться так же, как и к любому увольнению. Вы захотите запретить доступ к охраняемым зонам внутри и доступ внутрь и наружу здания.

Если сотрудник работал удаленно, вы должны убедиться, что любой компьютер или телекоммуникационное оборудование, которое может содержать конфиденциальную информацию, будет немедленно возвращено или отключено удаленно. Вы можете назначить другого сотрудника для охраны любого имущества компании, чтобы избежать дополнительного стресса для семьи.

3. Оцените свою рабочую силу

Смерть сотрудника может привести к проблемам с рабочим процессом, невыполненным работам или сбоям в соблюдении важных сроков. Вы захотите быстро оценить текущие должностные обязанности сотрудника, сроки и проекты, над которыми он работал, чтобы вы могли переназначить его рабочую нагрузку, пока отдел кадров не найдет замену.

Будьте внимательны, не размещайте объявления о вакансиях вскоре после смерти сотрудника, чтобы не задеть чувства внутри компании, что может снизить моральный дух сотрудников. Рассмотрите возможность использования агентств временного трудоустройства или временного перераспределения рабочей нагрузки.

4. Заработная плата и льготы

После смерти работника возникает два важных вопроса: как распорядиться заработной платой и пособиями. В большинстве случаев при увольнении сотрудники должны получить последнюю зарплату.

Вы должны всегда консультироваться с отделом кадров, прежде чем принимать какие-либо окончательные решения о распределении любой оставшейся заработной платы, компенсации или льгот, причитающихся и причитающихся имуществу умершего.

В каждом штате действуют разные правила обработки последней зарплаты в случае смерти сотрудника. Вы также можете проконсультироваться с адвокатом, чтобы узнать, как в вашем штате осуществляется выплата окончательной заработной платы и кто выдает какие-либо пособия в связи со смертью или любые другие доступные страховые выплаты.

5. Соболезнования

Не забудьте передать соболезнования семье сотрудника вскоре после его смерти, независимо от того, произошла ли смерть на рабочем месте или в другом месте. Предположим, что смерть работника произошла по вине компании по халатности.В этом случае вы можете проконсультироваться со своим юрисконсультом, прежде чем делать какие-либо заявления о признании или ответственности при выражении соболезнований или извинений семье.

По крайней мере, рассмотрите возможность отправки букета сочувствия с простым выражением соболезнований. Вам следует направлять любые вопросы в отдел кадров или юрисконсульту по мере поступления дополнительных сведений о смерти.

Получайте еженедельные напоминания, чтобы жить полной жизнью.

Мы будем отправлять вдохновляющие цитаты прямо на ваш почтовый ящик.

Спасибо что подписались.

Как утешить или помочь своим сотрудникам после смерти другого сотрудника

До пандемии большинство людей проводили большую часть своего рабочего времени в офисе или другом рабочем месте. Часто сотрудники проводили больше времени со своими коллегами, чем со своими семьями дома.

В результате, когда сотрудник умирает, это может существенно повлиять на людей, с которыми он работал вместе. Иногда смерть сотрудника бьет так же тяжело, как смерть другого любимого члена семьи.

Роль менеджера, начальника или владельца компании становится жизненно важной в управлении сотрудниками, которые скорбят и оплакивают потерю коллеги. Есть много соображений при принятии решения о том, как справиться со смертью сотрудника на работе.

Учитывайте обстоятельства смерти, отношения сотрудника в организации и отношения с коллегами. Ниже приведены некоторые методы борьбы со смертью на рабочем месте.

6. Внимательно рассмотрите объявление о смерти

После того, как вы поговорите с семьей покойного и получите разрешение сделать объявление для всей компании, решите, какие сотрудники будут уведомлены о смерти первыми.

Делая конфиденциальное заявление, такое как объявление о смерти сотрудника, вы можете сначала предупредить персонал и передать им любую возможную формулировку. Вы можете продолжить, поделившись новостями с ближайшими к сотруднику людьми, а затем объявив их остальным сотрудникам.

Решите, какой информацией и в каком объеме вы хотите поделиться с другими, прежде чем делать какие-либо объявления. Кроме того, примите во внимание возможные и разнообразные реакции сотрудников на горе.

Вам понадобятся консультанты по горю, чтобы поддержать ваших сотрудников, которые могут быть более затронуты смертью, чем другие. Ожидайте, что некоторым из ваших сотрудников потребуется некоторое время, чтобы справиться с их потерей.

7. Предложите помощь в горе

Крайне важно помочь своим сотрудникам справиться с неожиданным горем коллеги. Консультации по поводу горя могут помочь им справиться с горем. Консультирование по поводу горя помогает сотрудникам разобраться в своих чувствах и эмоциях, делая возвращение на работу менее стрессовым для них. Коллеги могут не получить поддержки после внезапной смерти сотрудника.

В то время как семья может получить излияние любви и поддержки, коллега вынужден справляться со своим горем практически без помощи. Иногда отношения между коллегами напоминают отношения в расширенной семье, и сотрудники точно так же оплакивают смерть друг друга.

8. Перераспределить ресурсы

Потратьте время, чтобы узнать обстоятельства и личную рабочую нагрузку вашего сотрудника. Когда случается трагедия, вы будете знать, где внести необходимые коррективы, чтобы сохранить высокую производительность в трудные времена.

Перераспределение ресурсов компании для поддержки нуждающихся сотрудников поможет им в непредвиденных ситуациях.Если вы видите, что сотруднику трудно справиться со своей рабочей нагрузкой из-за горя, предложите переложить часть его работы на других сотрудников по мере необходимости.

совета, как стать хорошим руководителем после смерти сотрудника

Трагические обстоятельства могут привести к проблемам, к которым вы не готовы, когда умирает сотрудник. Быть хорошим лидером требует, чтобы вы брали на себя ответственность и служили примером для своих сотрудников и менеджеров во время травм и кризисов.

Смерть сотрудника и коллеги может иметь различные последствия для компании и ее сотрудников в зависимости от ее размера, рабочих отношений и корпоративной культуры.

Боль утраты иногда ощущается всей компанией, даже если другие не знали лично погибшего сотрудника. В то же время смерть сотрудника может иметь минимальное влияние на рабочий процесс и производительность компании.

Однако смерть работника почти всегда требует эффективного руководства, организационной эмоциональной поддержки и устранения ущерба.

9. Поддерживать боевой дух компании

Пережить смерть коллеги другим сотрудникам не всегда легко.Даже в тех случаях, когда отношения с умершим человеком не всегда были самыми лучшими или самыми близкими, смерть коллеги может повлиять на психологию, эмоции и общее психическое здоровье сотрудника.

Чтобы поддерживать надлежащий моральный дух компании, рассмотрите возможность отмены обычных и ежедневных собраний и оказания поддержки людям, чтобы они могли поделиться своим опытом и болью. Предложение организационного комфорта в виде психологической помощи и отпуска в связи с утратой необходимо во время кризиса.

10.Прояви сострадание

Проявление организационного сочувствия после смерти сотрудника уменьшит непосредственные страдания других сотрудников и даст им чувство защищенности и признания на работе.

Наличие и демонстрация понимания позволяет вашим сотрудникам более эффективно оправляться от будущих травм, создавая чувство безопасности, зная, что их руководители поддерживают их.

Когда к сотрудникам относятся с сочувствием в такие трудные моменты, как этот, они могут чувствовать себя более лояльными к компании и другим сотрудникам.В целом, это приводит к тому, что компания чувствует себя лучшим местом для работы.

11. Создайте безопасную среду

Позвольте людям приносить свою боль в офис, чтобы им не приходилось тратить энергию, пытаясь игнорировать, подавлять или скрывать ее. Позволить людям выразить свое горе и горе — это часть создания безопасной среды для ваших сотрудников.

Во время кризиса поддержка ваших сотрудников позволит им быстрее и эффективнее вернуться к работе после смерти коллеги.

Психология, лежащая в основе этого, заключается в том, что когда сотрудник чувствует, что его компания поддерживает его во время потери, он чувствует себя в большей безопасности. Ваши сотрудники будут меньше беспокоиться о будущих событиях по мере их развития, зная, что компания отнеслась к текущему событию с заботой и сочувствием.

Когда умирает сотрудник

Смерть работника не всегда является судьбоносным событием для коллег и их работодателя. В большинстве случаев это может даже не повлиять на прибыль компании или общий уровень производства.Тем не менее, проявление сочувствия и эмоций, когда кто-то умирает, позволяет сотрудникам общаться и помогает повысить их лояльность к компании.

Демонстрация эффективного лидерства включает в себя все: от поддержки сотрудников и семьи покойного до закрытия несущественных дел на день и предоставления сотрудникам возможности поделиться своим горем.

Как справиться со смертью на работе

ДЭВИД РЕЙМШ/Getty Images/iStockphoto

Когда умирает член семьи или близкий друг работника, работодатели часто дают ему отпуск, чтобы он мог оплакать его.Но что происходит, когда человек, который уходит из жизни, является коллегой?

Эксперты говорят, что компании необходимо признать и отметить потерю сотрудника, независимо от того, была ли смерть внезапной или ожидаемой. Им также необходимо найти подходящие способы справиться с личной и профессиональной пустотой на рабочем месте. Наконец, работодатели должны следить за тем, как это влияет на коллег, давая им время и пространство для скорби.

«Это табуированная тема, смерть и умирание вообще, но на рабочем месте в частности.Вы не должны расстраиваться на работе. Но когда кто-то умирает на работе или вдали от работы, и это был ваш коллега, это чрезвычайно трудно проверить у двери», — говорит Дженнифер Ньюман, психолог на рабочем месте из Ванкувера. обучение тому, что делать, если сотрудник умирает. Тем не менее, доктор Ньюман сказал, что они должны знать и понимать пять стадий горя: отрицание, гнев, торг, депрессия и принятие.

«Менеджеры должны понимать, что это требует времени. [горевать],» Др.— сказал Ньюман. «Офис будет шататься какое-то время».

Когда компании становится известно о смерти сотрудника, немедленная реакция должна состоять в том, чтобы связаться с семьей покойного и сообщить о потере коллегам. Если ближайшие родственники согласны, менеджеры также должны информировать сотрудников о любых проводимых похоронах или поминальных службах, как официальных, так и неофициальных. Коллегам, которые хотят присутствовать на похоронах или панихиде, также следует предоставить оплачиваемый выходной, — сказал доктор.— сказал Ньюман.

Работодатели должны проявлять терпение в дни и недели после смерти сотрудника, не давя слишком сильно на пострадавших коллег. «Признайте, что это не будет обычным делом», — добавила она.

Компании могут реагировать по-разному в зависимости от типа рабочего места и обстоятельств смерти сотрудника.

Компания Western Forest Products, базирующаяся в Ванкувере, например, приостановила производство на своих заводах в Британской Колумбии как минимум на день после того, как 30 апреля на предприятии в Нанаймо двое сотрудников были застрелены и двое ранены.Компания заявила, что сотрудники не потеряют заработную плату в результате остановки. Сотрудникам и их семьям также были предложены консультации по вопросам горя.

Когда его офицеры умирают при исполнении служебных обязанностей, КККП чествует их полковыми похоронами, которые часто получают широкую огласку и посещаются сотнями сотрудников аварийно-спасательных служб со всей страны. Последнее было проведено в Монктоне, штат Северная Каролина, в честь трех офицеров КККП, убитых в результате перестрелки в июне.

Но полковые похороны — не единственный способ, которым КККП справляется со смертью коллеги, — сказал Жиль Моро, помощник комиссара и помощник начальника отдела кадров полиции.

RCMP также призывает своих членов обращаться за психологической консультацией, что, по словам г-на Моро, может быть трудной задачей в профессии, где от офицеров ожидается мало эмоций в трудных обстоятельствах.

«Нам нужно показать, что мы сильнее всех остальных, но все мы люди», — сказал г-н Моро.

В прошлом некоторые участники неохотно обращались за помощью, опасаясь, что это повлияет на их карьеру.

«Но мы также должны заботиться о себе и следить за тем, чтобы мы были психически здоровы», — сказал мистер Уайт.Моро сказал, особенно если горе или шок могут повлиять на способность офицера работать на передовой, где безопасность является приоритетом.

В мае RCMP объявила о новой стратегии в области психического здоровья, чтобы помочь уменьшить стигму, связанную с проблемами психического здоровья, включая посттравматическое стрессовое расстройство.

Компании должны также подумать о том, как они будут замещать должность умершего сотрудника, что включает в себя временную замену. Эксперты говорят, что переход должен быть сделан с осторожностью, чтобы у сотрудников было время приспособиться.

Доктор Ньюман сказал, что работодатели не должны торопиться размещать объявления о вакансиях или проводить собеседования с кандидатами. «Уделяйте внимание потребностям персонала, и это подскажет вам, какое время подходит для того, чтобы двигаться дальше», — сказала она.

Многие компании не имеют официальной политики, определяющей, как реагировать на смерть коллеги, но реагируют так, как если бы они реагировали на любой кризис.

Это включает в себя наличие видимого лидера, к которому сотрудники могут обращаться за информацией и советами, сказал Питер Салусбери, вице-президент по персоналу и практике инженерной и консалтинговой фирмы Stantec Inc. из Эдмонтона.

«Многие сотрудники горюют по-разному. Некоторые хотят горевать группами… но многие хотят горевать индивидуально», — сказал он. «Самое главное — иметь это видимое руководство, которое будет их направлять».

В прошлом году давний сотрудник одного из крупных канадских офисов Stantec покончил жизнь самоубийством возле офиса в выходной день.

Компания Stantec попросила некоторых менеджеров сообщить новости о смерти коллегам и предложила такие услуги, как сеансы один на один с консультантами по горю и другими сотрудниками. Компания Stantec также внимательно относилась к тому, как относиться к рабочему месту умершего коллеги. Компания подождала несколько недель, прежде чем убрать вещи человека, и вместо того, чтобы поместить кого-то в пространство, превратила его в место для неформальных встреч.

«Отзывы об этом были хорошие. Люди, которые были действительно близки к этому человеку, используют его и находят это утешительным», — сказал г-н Салусбери.

«Для менеджеров и лидеров любой организации очень важно найти время, признать, что поддержка очень важна, и проявить немного сострадания.»

ПРИ СМЕРТИ СОТРУДНИКА

Если смерть произошла на рабочем месте, сообщите о смерти в отдел кадров и уведомите ближайших родственников. доступ сотрудников к консультантам по скорби

Если семья согласна, уведомите персонал о похоронах и поминальных мероприятиях

Предоставьте персоналу оплачиваемый отпуск для посещения службы

Проявите чуткость при подготовке к найму замены для умершего.

Поговорите с семьей о том, как и когда лучше всего вернуть вещи работника.

Если смерть наступила в результате производственной травмы, семья может рассердиться на работодателя. Сначала поговорите с выбранным представителем семьи.

Посетить семью покойного, чтобы выразить соболезнования.

Дайте сотрудникам время погоревать.

Brenda Bouw

Смерть сотрудника на работе — Как справиться с кончиной сотрудника

УПРАВЛЕНИЕ НЕОЖИДАННЫМ

Недавно один из клиентов C2, являющийся государственным подрядчиком, обратился за помощью, поскольку сотрудник, находившийся в отпуске по семейным обстоятельствам, не вернулся на работу, как ожидалось.Клиент позвонил контактному лицу сотрудника в экстренных случаях и обнаружил, что сотрудник неожиданно скончался за несколько дней до этого.

Всем известно, что смерть — это часть жизни. Однако часто это может произойти без предупреждения. И хотя в первую очередь все думают о семье и друзьях работника, уход работника иногда может создавать проблемы для работодателя. Ниже приведены некоторые ключи к успешной навигации по неожиданной кончине сотрудника.

  A. Несчастный случай на рабочем месте

Если смерть работника наступила в результате производственной травмы, работодатель должен немедленно связаться со своей страховой компанией. Работодатели также обязаны по закону сообщать о смерти на рабочем месте в Управление по охране труда («OSHA») в течение восьми (8) часов после того, как стало известно о смерти. (Напротив, работодатели должны сообщать о госпитализации работника, ампутации конечности или потере глаза в OSHA в течение двадцати четырех (24) часов.)

Также рекомендуется запросить копию свидетельства о смерти работника. Хотя это может показаться неудобным, запрос свидетельства о смерти необходим для защиты компании от потенциального мошенничества и может помочь облегчить вопросы, связанные со страхованием от имени умершего сотрудника.

  B.  Уведомление персонала и клиентов

  Независимо от способа передачи руководство должно быстро разработать план коммуникации для информирования коллег сотрудника, руководителя (ов), внутренних и внешних клиентов и т. д.Создание и передача единого сообщения может помочь сотрудникам, которые были близки с умершим сотрудником, узнать о его кончине в уважительной форме. В зависимости от вашей конкретной рабочей среды может быть уместно сначала тихо уведомить тех, кто наиболее близко работал с умершим, прежде чем сделать общее объявление. Работодатели должны обязательно соблюдать федеральные законы и законы штата о конфиденциальности (например, Закон о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA)), когда они делятся информацией о смерти сотрудника и ее причине.Например, если сотрудник внезапно скончался от сердечного приступа, было бы уместно сообщить персоналу компании или клиентам, что сотрудник скончался неожиданно. Однако следует исключить тот факт, что у работника случился сердечный приступ.

Если применимо, напомните сотрудникам об услугах Программы помощи сотрудникам Компании (EAP). В EAP есть обученные консультанты, которые помогают сотрудникам справиться со стрессом и горем, которые они могут испытать. Если в вашей компании нет программы EAP, в большинстве местных сообществ есть организации, консультирующие по вопросам горя, к которым вы можете направить людей, которым нужно поговорить с кем-то, часто за небольшую плату или бесплатно для сотрудника.

  C.  Смягчение последствий для бизнеса

Работодатели должны быть готовы ответить на просьбы об отгулах для сотрудников, планирующих посетить богослужение, или тех, кто может потребовать отгул, чтобы погоревать. Руководство может оказаться в неудобном положении, уравновешивая несколько запросов на отпуск в один и тот же день (дни). Важно учитывать влияние просьб об отпуске на бизнес, но следует также позаботиться о том, чтобы просьбы об отпуске не отклонялись «с ходу», без осознания того, что близкие друзья умершего (или даже работающие члены семьи) могут пожелать посещать или даже участвовать в похоронных службах.

Работодатель, столкнувшийся с большим количеством просьб об отпуске, должен (если он еще этого не сделал) создать план «каркаса», который позволит компании нормально функционировать в течение короткого периода времени со значительно меньшей, чем обычно, численностью персонала. Такие планы чаще всего используются в случае возникновения нештатной ситуации (например, плохой погоды, теракта или другого типа стихийного бедствия). Однако этот план также может быть полезен после ухода сотрудника (особенно ключевого).

Руководство также должно принять меры для покрытия рабочей нагрузки умершего сотрудника. В краткосрочной перспективе руководство должно сначала определить все предстоящие задания, встречи или обязательства и составить план их покрытия или завершения. Например, была ли запланирована встреча человека с клиентом? Или сотрудник должен был выступить на предстоящем мероприятии? Для нашего клиента, работающего по федеральному контракту, сотрудник, который ушел, был важен для его федерального контракта, поэтому выполнение работы и быстрое определение замены было критически важным.

Помните, что в дополнение к их рабочей нагрузке у умерших могли быть разрешения, которые разрешали доступ к корпоративным или клиентским компьютерам, телефонам и физическим помещениям, которыми другие сотрудники не могли пользоваться. Работодатель должен сделать две вещи: (1) просмотреть свой стандартный контрольный список увольнения, чтобы убедиться, что все доступы отключены, а все оборудование, такое как ключи и ноутбук, получено от семьи умершего; и (2) убедитесь, что сотруднику(ам), который временно возьмет на себя рабочую нагрузку сотрудника, предоставлены необходимые разрешения, доступ к месту или оборудование.

Наконец, для тех лиц, не работающих в компании, которые могут не знать о смерти сотрудника, полезно включить автоматический ответ на электронную почту умершего, чтобы люди знали, что им будет отвечать кто-то еще, и автоматическая переадресация телефона умершего. сообщения соответствующему лицу.

  D. Заработная плата и льготы

Во многих штатах есть требования относительно того, когда и как должна быть выдана окончательная зарплата. В зависимости от штата работодатели могут быть обязаны выдавать заработную плату работника ближайшим родственникам работника, законному представителю или его или ее наследникам. Иногда чек должен быть выдан умершему сотруднику, как обычно, а затем управляющий недвижимостью позаботится об его обналичивании или депонировании. Хотя это встречается реже, умерший сотрудник мог также ранее выдать «доверенность» на физическое лицо в случае смерти сотрудника, которому должен быть выдан окончательный чек.

Работодатели также должны относиться к любому накопленному, но неиспользованному оплачиваемому отпуску, как если бы работник просто уволился с работы, и оплачивать такой отпуск в соответствии с применимым законодательством штата или, если такого закона не существует, в соответствии с политикой компании.В надлежащее время проинформируйте ближайших родственников или выгодоприобретателя о сроках выплаты оставшейся заработной платы, включая остаток отпуска. Такая выплата обычно должна производиться тому же лицу, которому будет отправлена ​​последняя заработная плата умершего работника.

Что касается налоговых последствий, работодатели должны тщательно регистрировать и сообщать о выплатах умершему работнику, особенно если выплаты умершему будут происходить в календарном году, отличном от года смерти работника. Для выплат, произведенных после смерти работника, но в том же календарном году, когда он умер, работодатель должен удержать налоги на социальное обеспечение и медицинскую помощь.Однако эти налоги не нужно удерживать, если работодатель производит оплату после календарного года, в котором прошел работник. За некоторыми исключениями, работодатели также должны сообщать о платежах в пользу работника или его бенефициара в форме 1099-MISC.

Кроме того, на работодателей, которые спонсируют групповые планы медицинского страхования или пенсионные планы, могут распространяться требования в соответствии с Законом об обеспечении пенсионного дохода сотрудников (ERISA), включая продолжение медицинского страхования в соответствии с Законом о консолидированном комплексном бюджетном урегулировании (COBRA) или сохранением страхового покрытия в штате. законов («мини-КОБРА»).Не забудьте проверить остатки на гибком расходном счете и уведомить ближайших родственников о процедуре запроса возмещения. Найдите получателей всех пособий, таких как выход на пенсию, спонсируемая компанией жизнь и добровольные планы жизни, и убедитесь, что инструкции по получению пособий четко изложены.

После того, как вы собрали информацию о пособиях и заработной плате, работодатели должны уведомить получателя пособия и ближайших родственников работника и объяснить доступные пособия и график любых предстоящих выплат заработной платы.Убедитесь, что члены семьи знают, к кому обращаться в компании по вопросам, связанным с льготами, и определите любые личные вещи умершего сотрудника, которые члены семьи или ближайшие родственники могут захотеть забрать.

  E. Заключение

Смерть сотрудника требует тонкого баланса сострадания и уступчивости, но при этом отвечает оперативным требованиям бизнеса. Ни один человек или компания никогда не бывают полностью готовы к неожиданной смерти сотрудника; однако заблаговременное распознавание проблем, которые он может создать, и соответствующая подготовка помогут избежать путаницы и обеспечить плавный переход в очень трудное время.

C2 предоставляет стратегический кадровый аутсорсинг клиентам, которые хотят разработать оптимальные кадровые стратегии и решения, позволяющие им быть более конкурентоспособными и прибыльными.