За сколько дней можно сдать билеты жд: ✈ Как сдать билет на поезд и вернуть его полную стоимость

Содержание

Возврат оплата жд билета

С каждым годом электронный билет становится всё более популярным способом оплаты проезда в поездах РЖД. Это неудивительно, ведь данная система позволяет пассажирам сэкономить немало времени и сил, приобретая такие билеты через Интернет. Вы сможете купить билет на поезд с помощью одного лишь щелчка мыши, не выходя из дома или офиса. Для этого вам не придется ехать на вокзал или в железнодорожные кассы и стоять там в утомительных очередях. В данной статье мы рассмотрим основные преимущества электронных билетов, порядок их приобретения на нашем сайте и непосредственного использования, а также способы оплаты.

Купить жд билеты через Интернет очень легко и просто. На главной странице нашего сайта размещена онлайн система заказа железнодорожных билетов на поезда ОАО «РЖД». Там вам необходимо заполнить все основные пункты – выбрать пункты отправления и назначения, а также дату отправления. После этого наша система самостоятельно подберет оптимальные поезда, на которые есть наличие билетов.

Далее, вы выбираете тип вагона, места, заполняете данные по всем пассажирам (в том случае, если Вы будете ехать не один) и выбираете тип оплаты.

Электронная регистрация билета на поезд РЖД

Также дополнительно можно пройти электронную регистрацию на поезд. Она позволит вам даже не распечатывать билет, а отправиться прямо на вокзал ко времени прибытия поезда, имея на руках лишь документ, подтверждающий вашу личность (по которому вы приобретали электронные билеты). Электронная регистрация будет выгодным решением для вас в том случае, если вы захотите приобрести железнодорожные билеты онлайн – то есть, заказать билет в Интернете и потом сразу же отправиться на поезд. Однако она может не подойти вам при определенных обстоятельствах. Например, если вы везете какой-либо багаж в багажном отделении. Или с вами путешествуют домашние животные, для которых необходимо дополнительно покупать багажный билет. Также электронная регистрация невозможна, если вы едете транзитом через страны СНГ или Балтии, или собираетесь ехать по России на сторонних поездах (не от РЖД).

Правила возврата проездных документов ОАО «РЖД»

Перед тем, как купить железнодорожные билеты, мы советуем вам ознакомиться с установленными правилами их возврата. Возврат билета на поезд по России возможен только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (при условии, что номер этого документа указан в билете). Далее, существуют временные ограничения, которые определяют, какую сумму от стоимости билета вы получите. При возврате билета за 8 часов до отправления поезда или ранее, вам возвращается полная стоимость билета и плацкарты. При возврате билета не позднее 2 часов до отправления поезда, вам возвращается полная стоимость билета и 50% стоимости плацкарты. Наконец, при возврате билета менее, чем за два часа до и не позднее двенадцати часов после отправления, вы получаете только стоимость билета. Данные правила являются обязательными, поэтому их необходимо знать, перед тем как осуществить заказ билетов ржд. При возврате билетов на поезда в СНГ и страны Балтии действует такая же система возврата с другими (более строгими) временными нормами, поэтому здесь мы советуем вам возвращать билет заблаговременно.

Возврат электронного билета на поезд РЖД

Если вы приобрели электронный билет и впоследствии отменили свою поездку, то можете без труда вернуть свои деньги. Конечно, полная цена билета на поезд к вам не вернется, из нее будет вычтен определенный процент, в зависимости от того, сколько времени до отправления состава осталось. Вернуть стоимость жд билетов можно, если обратиться в кассы возврата РЖД. Если вы приобретали билет электронными деньгами, через терминал или же в салонах связи, то в кассе вам вернут наличные. В том же случае, если вы оплачивали его банковской картой, то вам необходимо обратиться в кассы возврата с документом, удостоверяющим личность. Деньги за билет будут возвращены на карту.

Правила оформления и возврата международных билетов

На нашем сайте вы найдете подробную и точную информацию по данной теме. Для этого вам не надо будет вводить в поисковике фразы «куплю билет на поезд международного сообщения». Вы можете приобрести билет не ранее, чем 60 суток и не позднее 2 часов до отправления поезда. Есть несколько категорий международных билетов: взрослые, детские (цена ниже на 30%) и бесплатные детские (для детей до 6 лет). Для поездок за границу вам обязательно будет нужен бумажный оригинал билета. Выполнив заказ билетов на поезд на нашем сайте, вы получите бланк заказа. Впоследствии его можно обменять на сам билет в международных кассах РЖД. Возврат билетов осуществляется в тех же кассах. Если вы покупали билет за наличные или электронные деньги, то стоимость билета будет возвращена вам именно в таком виде. В случае оплаты картой деньги будут возвращены на ваш банковский счет в течение 30 календарных дней.

Категории поездов и вагонов РЖД

Все поезда и вагоны ОАО «РЖД» поделены на несколько категорий, что обеспечивает им определенную структуру и делает их более понятными для пассажиров. Прежде всего, поезда делятся на виды, в зависимости от дальности поездки и скорости их движения. Самые основные группы здесь: пассажирские, скорые, дальнего следования, пригородные и поезда местного сообщения. Кроме того, существуют и другие, более редкие категории поездов. Каждый вид поезда имеет свою определенную нумерацию, благодаря которой его легко можно узнать. Когда вы покупаете билеты на поезд, то увидите там категорию вашего поезда и вагона. Вагоны также имеют свою структуру, среди них различают мягкие, купейные, плацкартные, общие, почтовые, багажные, вагоны-рестораны итд. Изучая расписание поездов, необходимо обращать внимание на их категорию.

Правила пассажирских перевозок в поездах РЖД

В соответствующем разделе нашего сайта вы без труда найдете все основные правила пассажирских перевозок ОАО «РЖД». Там присутствуют достоверная информация по таким важным и актуальным пунктам, как проезд детей (отдельно в пригородных поездах и поездах дальнего следования), провоз ручной клади, провоз багажа и провоз домашних животных. Перед тем, как узнавать стоимость железнодорожных билетов и покупать электронный билет, мы советуем вам прочитать и изучить данные правила.

О проезде на поездах дальнего следования в страны СНГ.

На сайте «Билет Трэвел» находится полный и точный перечень документов, необходимых для проезда в ту или иную страну СНГ. Также в этом разделе вы найдете основные правила пересечение границы РФ несовершеннолетними гражданами нашей страны.
Пересечение границы РФ поездами дальнего следования.

Если вы собрались отправить в путешествие за границу, то перед тем как искать в Интернете «куплю жд билеты» или «жд билеты цены», желательно узнать основные правила пересечения границы Российской Федерации. Для пересечения границы, вам необходимо иметь документ, подтверждающий вашу личность. Это может быть один из перечисленных документов: паспорт, служебный, дипломатический паспорт или паспорт моряка, а также в определенных случаях свидетельство на возвращение в РФ, которого было выдано соответствующими дипломатическими представительствами нашей страны.

Если вы являетесь иностранным гражданином и хотите пересечь границу РФ, то перед этим вам необходимо получить визу (визу не нужна для граждан большинства стран СНГ).

Также на въезде в Россию вы заполняете миграционную карту, которую впоследствии сдаете при выезде. Если с вами за границу выезжает ваш несовершеннолетний ребенок, то он обязательно должен быть вписан в ваш заграничный паспорт. Должна присутствовать его фотокарточка. Все эти документы необходимо заверить печатью контролирующего органа. Несоблюдение этих правил приведет к тому, что вас не выпустят из России и даже наличие билетов на поезд не позволит вам попасть за границу.
Безналичная оплата билета

Мы предлагаем своим клиентам множество способов оплаты, которые включают в себя наличный и безналичный расчет. Это сделано для того, что вы смогли купить жд билет на поезд наиболее удобным для вас способом. Безналичная оплата билета может быть осуществлена с помощью банковской карты, через QIWI-кошелек, а также электронными деньгами (WebMoney или Яндекс.Деньги). Если вы собираетесь купить электронный билет на поезд с помощью банковской карты, то вам необходимо ее активировать.

Процедура активации несложна и не займет много времени, однако она обеспечит безопасность вашей карты и подтвердит, что заказчик билета является ее непосредственным владельцем. Активация карты проводится, когда вы в первый раз покупаете железнодорожные билеты на нашем сайте. После этого система запомнит вашу банковскую карту и в дальнейшем вам не придется активировать ее еще раз. Оплата через QIWI кошелек также является весьма популярным способом безналичной покупки билетов. Для этого вам необходимо указать номер мобильного телефона (на который вы предварительно зарегистрировали кошелек) и оплатить счет непосредственно на сайте платежной системы.
Оплата ЖД билета наличными

Если вы планируете приобрести электронные жд билеты за наличные, то и в этом случае наш сайт готов предложить несколько различных способов оплаты. Например, сюда относится оплата через платежные терминалы, а также оплата в салонах сотовой связи. Конкретно здесь можно отметить наиболее распространенные терминалы – QIWI, «Элекснет» и «Свободная касса» и популярные салоны связи – «МТС», «Евросеть» и «Связной». Кроме того, у вас есть возможность оплатить электронный билет в отделениях «Почты России». Для этого вам необходимо сообщить оператору в отделении номер своего заказа (13-значный) и подтвердить все указанные в заказе данные. После этого, вы оплачиваете наличными, и в случае удачного подтверждения заказа вам на электронную почту придет его бланк, а на мобильный телефон – подтверждение. Любой способ наличной оплаты не включает в себя каких-либо дополнительных комиссий. Вы платите только стоимость билета и ничего больше. На сайте «Билетопоезд» вы сможете выполнить заказ железнодорожных билетов любым удобным для вас способом. Мы организовали свою работу таким образом, чтобы вы смогли купить электронный билет очень легко и быстро, с минимальными затратами времени и сил.

Правила оформления детских билетов

На нашем сайте вы можете одновременно (в одном заказе) оформить до 4-х билетов различного вида – как взрослых, так и детских. Если с вами едут дети в возрасте до 5 лет, то в таком случае для них целесообразно будет оформить безденежный электронный билет без предоставления места. Он заказывается только вместе с полным взрослым билетом. Однако вы можете выполнить электронную регистрацию для детского безденежного билета. Заказ жд билетов детского типа осуществляется по схеме «один безденежный билет к одному полному взрослому билету». Если с вами едет несколько детей, то в этом случае для второго ребенка необходимо приобретать детский билет. Проезд детей от 5 до 10 оплачивается по специальному детскому тарифу, с предоставлением отдельного места. Для детей старше 10 лет необходимо покупать полноценный взрослый билет. На поезда международного сообщения специальный тариф распространяется для детей возрастом 6-17 лет. Вы сможете купить жд билеты онлайн для своих детей, а потом оформить их с помощью обычного или заграничного паспорта.
Наши тарифы

Оформление электронного билета на сайте «Билет Трэвел» предоставит вам возможность не только быстро и без каких-либо трудностей купить жд билет, но и сэкономить немало денег. Естественно, что в стоимость нашего билета включается определенная сумма сервисного сбора, однако она рассчитывается очень грамотно и справедливо. Поэтому вам не придется переплачивать за электронный билет ощутимые денежные суммы. Сумма тарифа сервисного сбора оформляется в зависимости от цены на жд билеты. В соответствующем разделе нашего сайта вы сможете увидеть точную таблицу тарифов и определить по ней, какой сервисный сбор будет у вашего билета. Поэтому вам не придется вводить в интернете «куплю железнодорожные билеты» и рассчитывать сумму различных переплат.

Обмен билетов ржд. Как поменять билет на поезд

Если у вас возникла необходимость заменить купленные ж\д билеты на более подходящую дату или на другой состав, следующий в том же направлении, вы сможете с легкостью сделать это в кассе железнодорожного вокзала. Однако, чтобы избежать лишних хлопот, вам следует ознакомиться с существующими правилами.

Помните, что билет нельзя переоформить на другого пассажира, но детские возможно заменить на взрослые — с соответствующей доплатой за полную стоимость. Можно обменять бумажные билеты на более ранний по времени поезд, если до отправления осталось менее суток. Это правило действует исключительно для скорых и пассажирских составов. Важно, чтобы вагон принадлежал тому же перевозчику, но вы можете переоформить документ на проезд в вагоне более низкого или высокого класса.

Вы также можете заменить места в пределах одного вагона или оформить новые места в том же составе, но в вагоне высшего класса — это правило актуально и для детских посадочных мест. Помните, что билеты можно обменять только в случае, если города отправления и прибытия остаются прежними.

Обмен электронных билетов

Если вы приобрели билеты в электронном формате, обменять их вы сможете только в железнодорожной кассе. Однако, если время и возможности не позволяют доехать до вокзала, можно оформить возврат проездного документа онлайн и купить билеты на подходящий вам поезд и желаемые места, при условии их доступности для оформления.

При обмене электронных проездных существует ряд ограничений. Так, замене не подлежат:

Проездные без места;

Билеты на составы международного следования;

Документы, приобретенные за пределами Российской Федерации и оплаченные безналичным способом;

Взрослые билеты, которые пассажир желает заменить на детские, и наоборот.

При оформлении обмена в кассе вам придется уплатить специальный сбор за замену каждого билета. Не возвращаются комиссии платежных систем и прочих посредников, которые вы могли уплатить в процессе покупки электронного проездного.

Стоит помнить, что если вы оплатили проездной документ с помощью банковской карты, деньги вернутся на счет спустя некоторое время, а значит, при переоформлении, новый билет придется оплатить отдельно. Если вы уже успели пройти электронную регистрацию, и состав менее чем через час отправится с начальной станции, оформить возврат возможно в порядке претензии: для этого в кассе вам предложат заполнить специализированную форму, а деньги вернут после рассмотрения заявления.

Как вернуть билеты на поезд?

Если по каким-либо причинам вы не можете обменять проездной документ — не отчаивайтесь. Вы можете сдать старый билет и купить новый на более подходящее время или дату. Сделать это вы можете в режиме онлайн на сайте электронной продажи проездных или непосредственно в кассе.

При этом рекомендуем помнить о том, что комиссии и сборы, уплаченные при покупке, не возвращаются — вы в любом случае потеряете часть расходов. Если вы приобрели проездной за наличные и сдаете его на вокзале, деньги вернут сразу. В остальных случаях возврат может занять до 30 банковских дней.

Возвращенный документ вернется в систему продажи спустя несколько часов, и если вы желаете его выкупить заново, но для другого пассажира, единственным доступным способом станет ожидание появления билета на сайте. При этом в любой момент «ваше» место может быть выкуплено другим пользователем.

Как сдать билеты без проблем?

Чтобы у вас не возникло трудностей при возврате электронного проездного документа, рекомендуем открыть письмо-подтверждение, которое было выслано на ваш e-mail при покупке. Там вы найдете ссылку на страницу возврата и сможете сдать билет. Возвращая билеты в кассе, обратите внимание на формат ее работы — на возврат или реализацию. В большинстве случаев вы сможете вернуть и купить билет в одном «окошке».

Счастливого пути!

ПОЕЗД ТАВРИЯ — ОТВЕТЫ НА ВОПРОСЫ

Часто задаваемые вопросы про поезда «Таврия» в Крым:

1. Кому предоставляются льготные билеты на Таврии?

Детям

На данный момент скидки в поездах Таврия предоставляются детям от 0 до 5 лет. Они могут перевозиться бесплатно без предоставления отдельного места в поезде.

Дети от 5 до 10 лет перевозятся по специальному «детскому тарифу».

Школьникам

В период с 31 января по 31 мая и с 1 сентября по 31 декабря школьники могут воспользоваться скидкой 50 % на места в плацкартные вагоны. Справка из образовательного учреждения обязательна.

Однако, периодически вводятся дополнительные скидки. Так, в летний сезон, дети от 10 до 17 лет включительно могут приобрести билет в плацкартные вагоны со скидкой 50 %.

Пенсионерам

Пенсионерам скидки не предоставляются.

Отдельным категориям граждан

Бесплатно на поездах Таврия могут путешествовать отдельные категории граждан, которые получают талоны на проезд по линии Фонда социального страхования к месту лечения или обратно.

2. Как вернуть деньги за неиспользованный электронный билет?

При необходимости произвести возврат жд билетов на поезд Таврия нужно обращаться по месту приобретения билета — в железнодорожную кассу или в администрацию интернет-сайта.

При оплате билетов банковской картой деньги возвращаются обратно на расчетный счет в срок от 3 до 30 дней. Внимательно следите за поступлениями на карту. Обратите внимание, что без уважительной причины сдать билет можно без потерь или с относительными потерями только до отправления поезда.

— Получить полную стоимость билета при его возврате можно при сдаче места не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда.

— При обращении за возвратом от 8 до 2 часов до отправления из стоимости билета вычитается практически половина.

— При сдаче билета менее, чем за 2 часа до отправления, а также после отправления поезда в течение 12 часов теряется большая часть денежных средств.

При любом возврате билета взимается также сбор за процедуру возврата.

За вынужденным возвратом (в случае смерти или болезни пассажира) предпочтительно обращаться в кассу перевозчика.

3. Как перевезти животное в поезде Таврия?

Животных можно перевозить только в купейных и СВ вагонах. В плацкарте их перевозить запрещено.

Мелкие животные и птицы перевозятся сверх ручной клада в клетках, коробках и т. п., размеры которых не должны превышать 180 см по сумме трех измерений.

Крупных собак можно перевозить только в намордниках и под присмотром владельца или сопровождающего. При этом на собаку оформлять билет не нужно, но следует выкупать билеты всего купе.

Собаки-поводыри могут перевозиться бесплатно во всех типах вагонов, без оформления билета и бесплатно. Собака-поводырь должна быть в наморднике и с ошейником и находиться у ног сопровождаемого пассажира.

Для перевозки животных в пределах страны медицинские справки на них не требуются.

4. Как перевезти оружие в поезде Таврия?

Оружие должно быть разряженным, упакованным в футляр, кобуру, чехол, перевозится отдельно от патронов на местах для ручной клади. Оплата производится за единицу оружия по багажному тарифу за 10 кг.

5. Как перевезти велосипед, лыжи, сноуборды и прочий багаж в поезде Таврия?

Негабаритный багаж в виде сноубордов, лыж, велосипедов и т. п. можно перевозить в поездах Таврия, если их суммарные габариты не превышают 180 см и вес 10 кг. При этом они должны размещаться в вагоне так, что бы они не мешали другим пассажирам. Оплата такого багажа взимается по багажному тарифу за 10 кг.

Велосипеды и детские и инвалидные коляски должны перевозиться в разобранном либо упакованном виде.

6. Если в ФИО или номере документа допущена ошибка.

По правилам компании-перевозчика допускается ошибка в ФИО в одну букву и в номере документа, удостоверяющего личность, в одну цифру. Если ошибок больше, такой билет подлежит возврату.

7. Как перевезти в поезде Таврия не сопровождаемого ребенка?

Такая услуга находится в разработке у перевозчика. Пока она не предоставляется. При этом согласно федеральным правилам на жд транспорте дети с 10-летнего возраста могут путешествовать без сопровождения взрослых пассажиров.

8. Как найти оставленные в поезде Таврия вещи?

Необходимо обращаться по телефону 8-800-775-54-53.

Купить билет на поезд Таврия

Возврат проездных документов — Белорусская железная дорога
Похожие материалы
В соответсвии с Соглашением о международном пассажирском сообщении:
§ 2 Статьи 8
«Пассажир (группа пассажиров) в пределах срока годности билета имеет право оформленные плацкарты заменить на новые по тому же маршруту при условии наличия свободных мест и если проездные документы предъявлены в пункт продажи не позднее, чем за 6 часов до отправления поезда, указанного в плацкарте, а групповые проездные документы предъявлены в пункт продажи не позднее 5 суток (для перевозчиков Литовской Республики и Эстонской Республики — 1 сутки) до отправления поезда, указанного в плацкарте.
Замена допускается не более одного раза, кроме случаев, когда условия договора перевозки не выполнены перевозчиком.»
Статья 35
«§ 1. Пассажир или отправитель может получить обратно соответствующие провозные платежи.
Требование на возврат платежей должно быть подтверждено одним из участников перевозочного процесса.
Претензии по возврату платежей принимаются перевозчиком в сроки, установленные статьей 43 настоящего Соглашения.
§ 2. В случае, если изменение условий договора перевозки произошло по вине перевозчика, возвращается исчисленная по применяемому тарифу:
стоимость индивидуального билета и плацкарты, комиссионные и другие сборы, если пассажир отказался начать поездку;

стоимость группового билета и плацкарты участников группы, отказавшихся начать поездку, комиссионные и другие сборы, если при групповой поездке отправилось неполное количество участников группы;

стоимость билета (индивидуального или группового) и плацкарты за непроследованное расстояние, если пассажир отказывается от дальнейшей поездки на какой-либо попутной станции;

разница в стоимости билета (индивидуального или группового) и плацкарты за расстояние, которое пассажир проследовал в вагоне низшего класса и категории, чем указано в проездных документах;

стоимость перевозки багажа и товаробагажа за непроследованное расстояние.

§ 3. В случае, если изменение условий договора перевозки произошло по вынужденным причинам пассажира, отправителя, возвращается:
1. исчисленная по применяемому тарифу стоимость проездных и перевозочных документов согласно § 2 настоящей статьи, кроме комиссионных сборов.
2 . стоимость индивидуального или группового билета с учетом перерасчета до полной стоимости использованного билета, если:
— билет, оформленный со скидкой, предоставленной в случаях следования пассажиров в направлении „туда и обратно“, не использован в одном направлении;
— по групповым билетам количество пассажиров, проследовавших в действительности, было меньше по сравнению с установленными в применяемых тарифах нормами для предоставления скидки;
3. стоимость индивидуального или группового билета, оформленного со скидкой, предоставленной в случаях следования пассажиров в направлении „туда и обратно“, за территорию тех стран, по которым билет не был использован частично в обоих направлениях без перерасчета до полной стоимости.
§ 4. В случае, если изменение условий договора перевозки произошло по причинам личного характера пассажира или отправителя, возвращается исчисленная по применяемому тарифу:
а) стоимость билета (индивидуального или группового) и плацкарты, если пассажир отказывается начать поездку и предъявил проездные документы для отметки не позднее чем за 6 часов (для групповых билетов – 5 суток, для перевозчиков Литовской Республики и Эстонской Республики – 1 сутки) до отправления поезда. При несоблюдении указанных сроков возвращается только стоимость билета (индивидуального или группового) при условии нанесения отметки до истечения срока его действия, а стоимость плацкарты не возвращается;
б) стоимость билета за непроследованное расстояние, если пассажир отказывается от дальнейшей поездки на какой–либо попутной станции и не позднее чем через 3 часа после прибытия поезда, с которым он следовал, предъявил свой билет для отметки;
в) стоимость перевозки багажа или товаробагажа, если отправитель отказывается от перевозки до начала погрузки багажа или товаробагажа в вагон;
г) стоимость перевозки багажа за непроследованное расстояние, если за это расстояние возвращена стоимость билета.
§ 5. По восстановленным проездным документам возврат уплаченных сумм производится в соответствии с национальным законодательством государства договорного перевозчика, восстановившего проездной документ.
§ 6. При возврате платы за проезд пассажира или платы за перевозку багажа или товаробагажа с пассажира или отправителя могут удерживаться сборы, связанные с возвратом, кроме случаев, когда возврат провозных платежей производится в соответствии § 2 настоящей статьи.
§ 7. В случаях, перечисленных в пунктах а) и в) § 4 настоящей статьи, возврат уплаченных сумм производится в момент обращения.
В остальных случаях возврат производится в претензионном порядке по письменному заявлению пассажира или отправителя.
§ 8. Возврат провозных платежей производится только договорным перевозчиком.
§ 9. Возврат проездных документов, оформленных через Интернет, осуществляется в порядке, установленном перевозчиком.
В соответсвии с пунктом 45 Особых условий международных перевозок (SCIC) — для поездок по проездным билетам в сообщении Восток-Запад (EWT):
«45 Возмещение
45.1 Стоимость проездного билета возмещается полностью или частично, если он не был использован или был использован только частично.
Специальные приложения к определенным предложениям или другие опубликованные документы могут исключать возмещение стоимости проезда или возмещение доплат за спальные или кушетные места или устанавливать их особые условия.
45.2 Для глобальных цен недопустимо возмещение частично не использованных проездных билетов.
45.3 Заявки на возмещение стоимости проездного билета рассматриваются перевозчиком, выдавшим проездной билет, или перевозчиком, для которого было выдан проездной билет.
Каждый перевозчик должен перечислить в Приложении V к Особым условиям для клиентов адреса других перевозчиков, по которым при необходимости можно направлять заявки о возмещении, или передавать эти заявки соответствующим перевозчикам.
45.4 К заявлению о возмещении следует приложить оригиналы проездных билетов, при необходимости вместе с обложкой. К заявлению о возмещении, согласно пункту 45.2., необходимо приложить проездные документы с отметкой о причине прерывания поездки, акт в произвольной формe, составленный перевозчиком, и справку из медицинского учреждения.
45.5 В возмещении может быть отказано, если проездные билеты повреждены или содержащиеся в них данные стали неразборчивыми или были изменены.
45.6 Соответствующий перевозчик должен проставить в проездном билете и на плацкартах отметку о том, что они не были использованы или были использованы частично. Если в проездных билетах и на плацкартах отсутствует такая отметка, к заявлению о возмещении необходимо приложить соответствующие доказательства (медицинские свидетельства, новые проездные билеты, купленные вместо неиспользованных, и т. п.).
45. 7 Расходы, связанные с возмещением удерживаются из возвращаемой суммы. Размер этой суммы определяется перевозчиком, осуществляющим возврат.»
Возврат денежных средств пассажирам за неиспользованные проездные документы, оплаченные по БПК, в билетной кассе, оборудованной POS-терминалами, осуществляется на БПК, при отсутствии в билетной кассе POS-терминала возврат денежных средств осуществляется наличными.

Тариф, взысканный за бронирование мест и оформление проездных документов (билетов), не возвращается. За операцию по оформлению возврата платежей за неиспользованные проездные документы взимается установленная плата.

Во всех случаях возврата стоимости проезда за неиспользованные проездные документы (билеты) документы изымаются.»

Как сдать билеты на поезд, самолет и автобус – Москва 24, 27.05.2013
Фото: ИТАР-ТАСС
В сезон отпусков вопрос возврата билетов на поезда, самолеты и междугородные автобусы встает особенно остро. Порой приходится менять дату отъезда, отменять его совсем, а некоторые пассажиры могут просто опоздать к отправлению. Сетевое издание М24.ru решило выяснить, в каких случаях удастся вернуть стоимость купленного билета, а в каких нет.
Так, чтобы сдать билет на поезд, необходимо обратиться в кассу ОАО «РЖД». При этом необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, который указан в билете. Вернуть электронный билет, оформленный на сайте «РЖД», можно в «личном кабинете». Однако, если вы уже прошли электронную регистрацию, сначала надо будет ее отменить регистрацию, при этом за 1 час до отправления поезда это сделать уже невозможно. Деньги будут переведены на счет, с которого была оплачена покупка.
Возвращая билет на поезд по России не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда, можно получить полную стоимость проезда, состоящую из цены билета и цены плацкарты (квитанция на место в вагоне — цена за услуги владельца вагона). Если билет сдать менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда, будет возвращена полная стоимость билета и половина стоимости плацкарты. А если вернуть билет менее чем за 2 часа и до момента отправления можно рассчитывать только на компенсацию стоимости билета. При еще меньшем сроке до отправления поезда возврат денег производится в претензионном порядке.
На поезда, следующие в страны СНГ, Латвию, Литву, Эстонию и Абхазию сроки возврата билетов другие. Не позднее чем за 24 часа до отправления можно вернуть всю стоимость проезда; не позднее, чем за 6 часов — стоимость билета и половину стоимости плацкарты; не позднее чем через 3 часа после отправления, а также вследствие болезни или несчастного случая будет выплачена стоимость билета, стоимость плацкарты при этом не возвращается.
За билеты для поездок в дальнее зарубежье всю сумму можно вернуть не позднее чем за 6 часов до отправления поезда. Если вы обратитесь позже, деньги вам не вернут. При этом возврат денежных средств за неиспользованные электронные билеты производится только на территории Российской Федерации.
Фото: ИТАР-ТАСС
Для возврата билетов на междугородние и международные автобусы также существуют специальные правила. Они описаны в Уставе автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта. Согласно документу, пассажир имеет право сдать билет за вычетом 25 процентов его стоимости в случае опоздания к отправлению транспортного средства в течение трех часов или вследствие болезни, несчастного случая в течение трех суток с момента отправления. При 25-процентной доплате в этих случаях можно получить билет на другой автобус.
При возврате билета в кассу не позднее чем за два часа до отправления можно получить стоимость проезда за вычетом 5 процентов. Если сдать билет позже, но до отправления автобуса, можно рассчитывать на компенсацию за вычетом пятнадцати процентов. Вернуть деньги при этом должны в течение 10 дней.
Получить обратно полную стоимость проезда можно следующих случаях: отмена отправления или задержка отправления более чем на час; предоставление пассажиру места по более низкой цене или непредоставление указанного в билете места. В случае согласия на проезд по более низкой цене можно получить разницу между билетами, а если предоставлено транспортное средство с оплатой проезда по более высокой цене, можно ехать без доплаты.
Фото: ИТАР-ТАСС
С авиабилетами все сложнее, поскольку сумма компенсации за сданный билет зависит от его тарифа. Как правило, самые дешевые билеты имеют наиболее строгие условия по возврату. Это означает, что они либо не подлежат возврату совсем, либо при возврате удерживается большая суммы –до 90 процентов.
В остальных случаях авиакомпании могут вернуть стоимость билета, но со штрафом (его размер надо узнавать в каждом конкретном случае). Некоторые перевозчики также могут вернуть деньги за «невозвратные» билеты, если вам не дали визу. Кроме того, своя комиссия есть у туристических агентств, которые продают билеты на самолеты.
Подробнее о компаниях, которые не желают возвращаться полную стоимость в программе «Московский патруль» на канале «Москва 24» 27 мая в 22.45.
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Также в поезде не может быть больше пассажиров, чем посадочных мест в составе (имеются в виду пассажирские поезда, а не электрички), поэтому если все билеты раскуплены, человек попросту не уедет этим рейсом, ведь варианта «ехать стоя», здесь не предусмотрено.
Покупка билета заранее и ее преимущества
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Вот поэтому из всего вышесказанного следует, что билеты лучше взять заранее, это касается и изучения расписания, чтобы не случилось неприятных сюрпризов перед самым путешествием. Благо сегодняшние технологии позволяют приобрести проездной документ не выходя из дома. При этом человек может выбрать себе подходящее место, исходя из финансовых предпочтений и комфортности (плацкарт, купе или спальный вагон), причем чем ближе дата поездки, тем меньше подходящих мест, поэтому покупку билетов лучше не откладывать на потом.
Главное не помахать вслед составу
Идеальный вариант путешествия — приехать на вокзал за полчаса до прибытия своего поезда, осуществить посадку и сойти в нужном остановочном пункте. Но ситуации в жизни бывают разные, скажем опоздание на поезд в силу каких-нибудь причин, объективных или субъективных, оставляет человека без поездки, ведь машинист отправляется в точно установленное время и ему неважно сколько человек не успело сесть в вагон, ведь диспетчер станции несколько раз предупреждает об отправке поезда.
Поездка отменяется — сдаем билеты
Также поездка может сорваться и за некоторое время до даты отъезда, это хорошо если человек не успел купить билет. А вот если проездной документ уже на руках, тогда актуальным становится вопрос: какие правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь). Ведь путешествие на поезде, да еще и на дальние расстояние — удовольствие не из дешевых. Конечно не путешествие на самолете, но все же. А ведь процедура возврата билета довольно емкая и лучше знать ее некоторые нюансы.
Возврат электронного билета
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Правила возврата и сдачи ж/д билетов (порядок, условия и сколько теряешь)
Итак, процесс возврата билета зависит от нескольких факторов, главным из которых является вид билета:
— электронный;
— на бланке.
В первом случае, вернуть его как и приобрести, можно не выходя из дома. В системе бронирования есть специальный сервис где, следуя картинкам можно оформить процесс возврата своего проездного документа. Что касается возврата денег — на карточку они вернутся в течении месяца, если оплата производилась с помощью платежных систем, это случится в течении 10-60 дней.
Порядок возврата проездного документа
Не составит особых проблем и возврат электронного билета в кассу, единственное если электронная регистрация не была пройдена или же до отправления поезда с начальной станции остается больше часа.
Также можно вернуть в обычном порядке билет, когда пассажир не сел в отправившийся поезд (опоздал), в течении 3 часов.
Будь то обычный либо претензионный порядок возврата, при себе нужно иметь документ, данные которого вносились в форму заказа и назвать 4-значный номер заказа. Кстати, железная дорога не вернет сервисные и комиссионные сборы.
Раньше сдаем — больше возвращают
Ну а теперь стоит перейти к процессу возврата традиционных (пока еще) билетов на бланке, приобретенных в кассе. По сути он мало чем отличается от вышеописанного процесса. Зато пассажирам будет интересно узнать, какую сумму
можно вернуть за сданный проездной документ. Кстати, стоимость билета состоит из цены на сам проезд и цены на место в вагоне (плацкарта).
Так вот, если билет сдается не менее чем за 8 часов до отправления состава — пассажир получает полную стоимость билета.
Если вернуть его не менее чем за 2 часа — 100% за проезд и 50% плацкарты.
Также можно проделать эту операция и в случае после отправления поезда (не позднее 12 часов) — возвращается только стоимость проезда. Такие же пропорции, но только другие сроки для поездов, отправляющихся за границу:
— не менее 24 часов — полная;
— не менее 6 часов — 100% и 50%;
— не позднее 3 часов после отправления — за вычетом плацкарты.
Возврат билетов

Как вернуть электронные билеты на поезд Укрзализныци
Как вернуть билеты на поезд и что делать в случае невозврата средств
Как вернуть билеты на поезд, купленные онлайн на сайте Укрзализныци. Фото: flickr.com
Украина — в режиме карантина. На заседании Кабмина 16 марта было принято решение остановить работу метрополитенов, а также отменить авиа-, железнодорожное и автобусное сообщение между городами и областями Украины. Укрзализныця на своем сайте сообщила о том, что возврат денег за приобретенные в кассах билеты будет осуществляться после завершения карантинных мер на протяжении 90 суток для внутреннего сообщения и 180 суток — для международного. А вот билеты, купленные через интернет, можно вернуть в любое время согласно действующей процедуре. Как вернуть билет на поезд, купленный онлайн? Редакция PaySpace Magazine подготовила материал об этом.
Мы также собрали для вас актуальные финансовые советы в период кризиса в спецпроект PaySpace Magazine.
Финансовые советы в период карантина
Как вернуть билет на поезд на сайте Укрзализныци
Купленные на сайте Укрзализныци билеты будут доступны в течение 90 дней. Фото: ifcradio.info
После покупки билетов на сайте Укрзализныци проездные документы доступны в течение 90 дней со дня заказа. В этот период вы можете осуществить их возврат на сайте транспортного оператора. При возврате денежных средств с вас будет удержана комиссия, размер которой будет зависеть от того, насколько заблаговременно вы отправили заявку.
Если вы не распечатывали билет в кассе Укрзализныци (в этом случае возврат осуществляется только через кассу), тогда возврат билетов необходимо осуществить на сайте booking.uz.gov.ua через кабинет пользователя.
Чтобы вернуть э-билет, оформленный через сайт booking.uz.gov.ua, необходимо:
1. перейти во вкладку «Актуальные билеты», выбрать проездной документ(ы), который необходимо вернуть, и нажать кнопку «Вернуть».
Примечание. При возврате Бланка заказа будет осуществлен возврат всех проездных документов по этому заказу.
2. на странице возврата заполнить следующие поля:
уникальный идентификатор заказа (UID) — 20-значный код, который начинается с трех нулей и латинской буквы В (все буквы большие и латинские)
фискальный номер квитанции, который находится в правом верхнем углу документа, напротив ФК
имя и фамилия лица, на которое был оформлен документ
3. после заполнения всех полей необходимо нажать кнопку «Вернуть билет», затем подтвердить или отказаться от возврата
4. после всех выполненных действий вам на почту придет бланк с информацией о возврате билетов и затем будут перечислены деньги на карточный счет
Пример бланка с информацией о возврате билетов
Примечание. Возврат билета возможен только после авторизации. Если вы не сделали этого, то после выбора услуги «Возврат билетов», сначала будет осуществлен переход на страницу авторизации.
При возврате билетов для проезда с пересадкой следует учесть, что если был возвращен билет на один участок такого маршрута, то билет на другой участок останется действительным. Возврат оформленных льготных билетов можно осуществить только после возврата документа сопровождающего.
Важно. До отправления поезда пассажир возвращает билет(ы) онлайн на сайте Укрзализныци, после отправления (но не позднее одного часа с момента отправки поезда) — через билетные кассы пунктов отправления в распечатанном виде. При этом средства за неиспользованные билеты будут возвращены на банковскую карту, с помощью которой ранее были оплачены проездные документы.
Согласно информации на сайте Укрзализныци, во всех других случаях рассмотрение вопроса о возвращении средств за неиспользованные проездные документы, в том числе купленные онлайн, осуществляется перевозчиком в претензионном порядке.
Важно. При заблаговременном возврате билетов (за 24 часа до отправления), купленных через сайт Укрзализныци и оплаченных безналичным способом, с вас будет удержана комиссия в размере 50 грн. В случае если возврат проездных документов происходит менее чем за сутки размер комиссии будет пересчитан в зависимости от количества часов, оставшихся до отправления поезда.
Что делать, если не пришли деньги за возврат билетов
Что делать, если не пришли деньги за возврат билетов. Фото: sobitie.com.ua
Согласно информации, предоставленной техподдержкой Укрзализныци, срок возврата билетов составляет 5 дней. В случае, если средства не были перечислены в этот период вам необходимо будет связаться с Укрзализныцей. Железнодорожный оператор предоставит вам код авторизации для банка, с которым нужно будет обратиться в ваш банк.
В качестве превентивных мер при покупке билетов можно воспользоваться услугой ПриватБанка «Гарантированный возврат». В этом случае банк вернет вам 100% стоимость билета, однако при покупке начислит сверху небольшую комиссию, которая будет зависеть от стоимости проездного документа. Для билетов, которые стоят менее 200 грн — стоимость услуги «Гарантированный возврат» составит 19%, свыше 200 грн — 11% от стоимости билета (эта сумма будет автоматически добавлена к стоимости проездного документа на поезд).
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ — Как получить компенсацию за задержку или отмену рейса
Правила отмены железнодорожных билетов: IRCTC: правила отмены и бронирования билетов для всех классов
Индийские железные дороги, вероятно, являются одной из самых загруженных транспортных систем в мире. Поезда здесь ежедневно перевозят более 2 миллионов пассажиров. И каждый день на железных дорогах появляются новые правила и нормы, облегчающие жизнь пассажиров.
Что НЕОБХОДИМО знать

Теперь билеты на поезд можно забронировать за 120 дней для всех классов.
Этот период предварительного бронирования (ARP) не включает день отправления поезда, согласно IRCTC. Во-вторых, электронные билеты (онлайн-билеты через портал IRCTC) можно аннулировать онлайн, пока не будет подготовлена таблица, сообщает IRCTC.
Аннулирование электронного билета на ж / д стойках не производится. Кроме того, возмещение будет зачислено на счет, который использовался для бронирования онлайн-билетов (за вычетом применимых сборов за отмену).

Новые правила аннулирования и возврата билетов (сборы за аннулирование взимаются с каждого пассажира)
Если билеты подтверждены, они могут быть аннулированы за 48 часов до отправления поезда по расписанию.Сборы за отмену будут вычтены в размере 240 индийских рупий для первого / представительского класса AC; 200 индийских рупий для AC 2 Tier / First Class; 180 индийских рупий за AC 3 Tier / AC Chair / AC 3 Economy; 120 индийских рупий для спящего класса; и 60 индийских рупий для второго класса.
Если вы аннулируете подтвержденный билет в течение 48 часов и до 12 часов до отправления поезда по расписанию, плата за аннулирование билета составит 25% от тарифа (с учетом минимальной фиксированной ставки, указанной выше).
Если вы аннулируете подтверждающий билет от 12 часов до четырех часов до запланированного отправления поезда, плата за отмену составит 50 процентов от оплаченного тарифа (с учетом минимальной ставки отмены).
Согласно веб-сайту IRCTC, билеты, забронированные онлайн (электронные билеты), не могут быть отменены после составления таблицы. Возврат стоимости проезда по билетам с подтвержденным бронированием не производится, если билет не аннулирован или квитанция о внесении залога (TDR) не была подана онлайн за четыре часа до отправления поезда по расписанию.
В случае отмены вашего поезда по какой-либо причине для электронных билетов произойдет автоматический процесс возврата. Подача TDR или квитанции об оплате билетов не требуется.
Правила отмены и возврата билетов на поезд RAC в листе ожидания

Для билетов на поезд RAC (резервирование против отмены) или билетов на поезд в списке ожидания, если они аннулированы за 30 минут до отправления поезда, будут возмещение за вычетом расходов на клерк. Согласно веб-сайту IRCTC, для второго класса (зарезервированного) и других классов плата за услуги клерка составляет 60 индийских рупий за пассажира (для отмены RAC и билетов из списка ожидания).
Если поезд опаздывает более чем на три часа до отправления по расписанию, штраф за отмену не взимается.В таком случае пассажирам с подтвержденными билетами, билетами RAC и списками ожидания будут возвращены полные деньги (при условии, что билет будет сдан до фактического отправления поезда).
В случае отмены поезда для встречного билета Системы бронирования пассажиров (PRS) возврат возможен в течение трех дней, исключая запланированный день отправления поезда.
Правила аннулирования билета на поезд Таткал
При аннулировании по подтвержденным билетам на поезд Таткал возврат не производится.
Согласно веб-сайту IRCTC, если поезд опаздывает более чем на 3 часа, вы можете подать TDR и потребовать возмещения.
Правила частичной отмены билетов на поезд
В случае частичной отмены билета убедитесь, что новый бланк электронного бронирования (электронный бланк бронирования) напечатан отдельно (как указано на сайте IRCTC).
Возврат средств по железной дороге Лонг-Айленда
Необходимо вернуть оригинальные билеты
Необходимо предоставить действительный оригинал неиспользованного или частично использованного билета (не ксерокопия).Утерянные, украденные или поврежденные билеты возврату не подлежат. Мы вычтем все неоплаченные счета за проезд, которые вы должны нам, из вашего возмещения.
Все запросы на возврат средств обрабатываются через нашу кассу по возврату билетов, но билеты можно сдать в кассах с персоналом, где клиентов попросят заполнить форму. Возврат за билеты, отправленные по почте, будет рассчитываться с использованием почтового штемпеля в качестве даты сдачи, и с клиентов будет взиматься плата за дату почтового штемпеля. Только почтовые марки, поставленные Почтовой службой США (USPS), будут использоваться для определения даты возврата.
Чеки на возврат
будут отправлены клиентам по почте в течение 30 дней после получения запроса отделом возврата билетов. При продаже по кредитной карте возмещение будет осуществляться в виде кредита на счета кредитной карты клиента, когда это возможно. Для клиентов, использующих карту льгот до уплаты налогов, см. Важные рекомендации в разделе «Программа льгот для пассажиров».
Возврат билетов за месяц и неделю
Если билеты на замену подаются на возврат, скидка аннулируется, и мы должны вычесть правильную комбинацию тарифов в одну сторону и / или недельных тарифов за период, в течение которого билет находился в распоряжении клиента.
Неиспользованные месячные и недельные билеты следует сдавать немедленно; Возврат будет рассчитываться одинаково для билетов с перфорацией и без перфорации. Месячные и еженедельные билеты, сданные на возврат до 9:30 в кассе абонентской станции, не взимаются за день сдачи.
Пример возврата : Клиент сдает месячный билет, действительный от Пенсильванского вокзала до Вавилона, в кассе станции Вавилон до 9:30 утра во вторник 8-го числа (в месяце, который начался со вторника).
Самые дешевые билеты, которые можно было использовать, всего 197,75 долларов
Еженедельный билет на вторник-пятницу, дни 1-4 (116,25 долларов США)
Непиковый, туда и обратно на субботу-воскресенье, дни 5 и 6 (48 долларов США)
Пик туда и обратно на понедельник, день 7 (33,50 $)
Возврат полной стоимости железнодорожных билетов, забронированных до середины апреля. Как подать заявку
Индийские железные дороги объявили сегодня об аннулировании всех билетов, забронированных на регулярные поезда до 14 апреля. Национальный перевозчик сообщил, что скоро начнет возмещение за эти билеты.«Было решено, что все билеты на поезда, забронированные 14 апреля или ранее на поезда с регулярным расписанием, должны быть аннулированы и произведен полный возврат средств», — заявили в управлении железной дороги.
Чтобы сдержать распространение коронавируса в стране, Индийские железные дороги приостановили движение всех пассажирских, почтовых и экспресс-поездов. 14 мая индийские железные дороги отменили все старые заказы на все регулярные поезда, кроме «специальных поездов Шрамик», до 30 июня.
Если вам интересно, как подать заявку на возврат, то вот последние правила аннулирования ж / д билетов и возврата стоимости проезда
.
Для поездов, отмененных Индийскими железными дорогами:
1) Для билетов со стойкой PRS пассажиры могут подать заявку на возврат в течение шести месяцев с даты поездки (вместо 3 дней, исключая дни поездки)
2) Электронные билеты будут автоматически возвращены
Если поезд не отменят, но пассажир не хочет ехать, Индийские железные дороги вернут полную сумму зарезервированных билетов в качестве особого случая после пандемии коронавируса.Это будет применяться как для билетов, генерируемых счетчиком PRS, так и для электронных билетов.
Билет на стойку PRS: пассажир может подать TDR (квитанцию о депозите) в течение шести месяцев со дня поездки (вместо 3 дней) на станции и предоставить подробный TDR в течение следующих 60 дней (вместо 10 дней) главному специалисту по претензиям / CCM. Офис возврата для получения суммы возврата. Возврат будет скорректирован после проверки.
Электронные билеты: для электронных билетов доступна функция онлайн-отмены и возврата денег.
Пассажир также может отменить билеты на стойку PRS через 139 или через веб-сайт IRCTC и получить возмещение через кассу в течение шести месяцев с даты поездки (вместо запланированного времени отправления поезда)
.
Те, кто уже аннулировал свои билеты, также могут подать заявку на возврат платы за отмену
Билеты стойки PRS:
Пассажир, который уже отменил свой рахит на период путешествия, начиная с 21 марта 2020 года, может подать заявку на возврат оставшейся суммы удержанных сборов за отмену.
Заявление о возмещении остатка суммы платы за отмену должно быть направлено в офисы главных менеджеров по претензиям (CCO) или главному коммерческому менеджеру / возмещению (CCM-Refund) соответствующей зональной железнодорожной штаб-квартиры по почте в установленном формате в течение 6 месяцев запланированной даты поездки.
CRIS предоставит возможность для всех таких билетов, которые будут оцениваться сотрудниками CCO / CCM / Refund, которые могут возместить оставшуюся сумму удержанных таким образом сборов за отмену пассажирам.
Электронные билеты:
Возврат оставшейся суммы удержанного таким образом сбора за отмену зачисляется на счет пассажиров, с которых был забронирован билет. CRIS и IRCTC должны подготовить утилиту для предоставления суммы возврата остатка платы за отмену.
Данные об отмененном поезде могут быть обновлены в ICMC для обеспечения возврата. CRIS и IRCTC могут принять меры в соответствии с приведенной выше инструкцией.
Индийские железные дороги уже вернули 1885 фунтов стерлингов пассажирам, которые забронировали билеты в период изоляции.
Подпишитесь на информационный бюллетень Mint
* Введите действующий адрес электронной почты
* Спасибо за подписку на нашу рассылку.
Не пропустите ни одной истории! Оставайтесь на связи и в курсе с Mint. Скачать наше приложение сейчас !!
Темы
Правила возврата IRCTC 2021, Правила возврата ж / д билетов при аннулировании билетов на поезд
При аннулировании зарезервированного билета на поезд вы имеете право получить полный или частичный возврат суммы, уплаченной за билет во время бронирования.Процесс возврата отличается для встречных билетов и электронных билетов, забронированных через IRCTC. Кроме того, сумма возмещения также зависит от статуса билета, то есть от того, отменяете ли вы подтвержденный, RAC, Tatkal или внесенный в список ожидания билет, а также от времени, которое вы выбираете для его отмены. Процесс возврата за билеты на поезд регулируется определенными правилами и политиками. Вот обзор некоторых важных правил возврата денежных средств Индийской железной дороги.
Правила возврата электронных билетов, забронированных через веб-сайт / мобильное приложение IRCTC
Согласно правилам возмещения IRCTC, вы можете получить возмещение за электронные билеты, забронированные онлайн через платформу IRCTC (веб-сайт или мобильное приложение), отменив их онлайн.Применимые сборы за отмену будут вычтены из суммы, и возмещение будет переведено на счет, через который вы производили платеж.
Правила возврата железнодорожных билетов за встречные билеты
Если вы аннулируете билет через стойку PRS: Возврат средств за встречные билеты, аннулированные через стойку PRS, можно получить на самой стойке за вычетом сборов за аннулирование.
Если вы аннулируете билет онлайн через IRCTC: В случае онлайн-аннулирования встречных билетов вы можете получить возмещение на станции, с которой вы должны были сесть в поезд, или в одном из соседних вспомогательных пунктов PRS в пределах установленный срок.Вы должны сдать свой оригинальный билет, чтобы получить возмещение.
Правила возврата IRCTC для подтвержденных билетов до подготовки диаграммы
Сумма возмещения за подтвержденные билеты, будь то электронные билеты или кассовые билеты, рассчитывается на основе того, когда вы решите аннулировать билет в связи с отправлением поезда. Правила возврата денежных средств за подтвержденные билеты Indian Railways следующие:
За 48 часов до начала поездки: Возврат после вычета минимальной фиксированной платы за отмену в размере
₹ 240 + GST для первого или представительского класса переменного тока
₹ 200 + GST для 2-х уровневого кондиционера или первого класса
₹ 180 + GST для трехуровневого кондиционера, кресельного вагона переменного тока или трехуровневого кондиционера
₹ 120 + GST для Sleeper Class
₹ 60 + GST для второго класса
От 48 часов до 12 часов: Возврат после вычета 25% от базового тарифа с учетом минимальных фиксированных сборов за отмену
12 часов и до 4 часов : Возврат после вычета 50% от базового тарифа с учетом минимальной фиксированной платы за отмену
После отправления поезда: Без возврата
Правила возврата железнодорожных билетов для подтвержденных билетов после составления карты
Чтобы получить возмещение за подтвержденный билет после того, как карта была подготовлена (то есть в течение 4 часов после запланированного начала поездки), вы должны заполнить TDR (квитанцию о внесении депозита).
Возврат не применяется для подтвержденного билета, если не было отменено бронирование или TDR не был подан за 4 часа до отправления поезда со станции.
Возврат стоимости билета, поданного через TDR, займет не менее 60 дней или более.
Правила возврата IRCTC билетов RAC
Вы можете получить возмещение за билеты RAC, если отмените их за 30 минут до отправления поезда со станции. Возврат подлежит оплате за отмену в размере 60 ₹ + GST за пассажира.
Чтобы получить возмещение за билет RAC после составления карты, вам необходимо подать TDR не менее чем за 30 минут до отправления поезда.
Если вы не отмените свой билет RAC или не подадите TDR в указанные сроки, вы не получите возмещение.
Если у вас есть билет RAC, подтвержденный во время отмены, будут применяться правила возврата для подтвержденных билетов.
Правила возврата IRCTC билетов из списка ожидания
Если вы отмените свои электронные билеты из списка ожидания не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда по расписанию, вы получите возмещение за вычетом сбора за отмену в размере 60 ₹ + GST за пассажира.
Согласно правилам возврата IRCTC, если у вас есть электронный билет из списка ожидания (GNWL, RLWL или PQWL), и его статус остается неизменным даже после составления диаграммы, IRCTC автоматически вернет вам стоимость проезда после вычета применимых сборов. .
В случае билетов со стойкой ожидания, вы можете аннулировать их на стойке PRS или на веб-сайте IRCTC не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда по расписанию, и получить возмещение на стойке.
Если у вас есть билет из списка ожидания, который подтвержден во время отмены, будут применяться правила возврата для подтвержденных билетов.
Также читайте: Лучшие места для посещения в апреле в Индии
Правила возврата ж / д билетов при аннулировании билетов Таткал
При аннулировании подтвержденных билетов Tatkal возврат средств не производится.
В случае билетов Tatkal из списка ожидания, вы имеете право на возмещение в соответствии с правилами возврата средств в списке ожидания или RAC Индийских железных дорог. Возврат будет произведен после того, как из суммы будут вычтены применимые административные расходы.
Обратите внимание, что вам будет предоставлен полный возврат ваших подтвержденных билетов Tatkal, если вы отмените его при любом из следующих обстоятельств:
Поезд задерживается более чем на 3 часа на станции, где должно начаться ваше путешествие.
Поезд движется по другому маршруту, по которому вы не хотите ехать.
Поезд настроен на движение по измененному маршруту, и одна или обе станции отправления и назначения не попадают на этот маршрут.
Вагон, в котором было выделено ваше место в Таткале, не прикреплен к поезду, и вам не было предоставлено место в том же классе.
Вам предоставляется место в более низком классе, в котором вы не хотите путешествовать. Однако, если вы путешествуете более низким классом, вам будет предоставлена компенсация в размере разницы в цене билета и сборах Tatkal, если это применимо.
Правила возврата ж / д билетов при аннулировании премиальных билетов Tatkal
Согласно правилам возмещения IRCTC, вы не имеете права на возмещение в случае отмены подтвержденных билетов Premium Tatkal. В рамках квоты PT вы не можете бронировать билеты RAC или билеты из списка ожидания.
Вы получите полный возврат средств за подтвержденные билеты Premium Tatkal при тех же 5 обстоятельствах, которые указаны в правилах возврата Tatkal.
Правила возврата IRCTC для частично подтвержденных партийных или семейных билетов
Предположим, у вас есть семейный электронный билет или партийный электронный билет, в котором некоторые места подтверждены, а другие находятся в списке ожидания или RAC.В этом случае даже подтвержденные пассажиры могут получить возмещение, если они решат не путешествовать, с учетом применимых сборов за отмену. Кроме того, чтобы воспользоваться возмещением, вам нужно будет отменить билет онлайн или подать заявку на TDR онлайн как минимум за 30 минут до отправления поезда со станции. Эти правила возврата применимы как к электронным билетам по общей квоте, так и по квоте Tatkal.
По тому же сценарию, если у вас есть встречный билет вместо электронного, вы можете потребовать возмещение, сдав встречный билет не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда.
В том же сценарии, если подтвержденные пассажиры по электронному билету решают путешествовать, в то время как пассажиры RAC или пассажиры из списка ожидания решили не путешествовать, вам необходимо получить сертификат, подтверждающий это, у сотрудников, проверяющих железнодорожные билеты. Вы можете получить возмещение на основании этого сертификата при условии, что вы подадите онлайн-отчет TDR в течение 72 часов после прибытия поезда на станцию назначения. Вам также нужно будет отправить сертификат в IRCTC по почте.
Правила возврата IRCTC за отмененные поезда
Электронные билеты: Если ваш поезд отменен по какой-либо причине, вы имеете право на полный возврат стоимости вашего электронного билета, независимо от того, есть ли у вас подтвержденные билеты, билеты из списка ожидания или билеты RAC.Пассажиры с электронными билетами получат возмещение на счет, который они использовали для бронирования. Вам не нужно аннулировать свой электронный билет или подавать TDR в таких случаях, потому что билет будет автоматически аннулирован.
Счетчик билетов: Если у вас есть счетчик билетов, вы можете получить возмещение на стойке PRS. Однако вы должны аннулировать свой билет на любой стойке PRS в течение 72 часов после отправления поезда по расписанию.
Правила возврата IRCTC для отклоненных поездов
Если ваш поезд отклоняется от указанного маршрута, и вы не хотите ехать по новому маршруту, вы можете получить полный возврат стоимости билета.Для этого вы должны подать TDR за 72 часа до отправления поезда со станции, на которую вы должны сесть.
Правила возврата IRCTC для поездов, отстающих от расписания более чем на 3 часа
Если поезд прибывает на вашу станцию посадки на 3 часа или более позже своего расписания, вы можете получить полный возврат ваших электронных билетов. Но не забудьте заполнить TDR онлайн до фактического времени отправления поезда, чтобы гарантировать полный возврат средств.
Пассажиры со счетными билетами могут передать билет железнодорожным служащим на станции, где должна была начаться ваша поездка, и получить полную компенсацию на стойке.
Возврат не возможен, если вы отмените, сдадите билеты или подадите TDR после фактического отправления поезда.
Правила возврата IRCTC за утерянный или неуместный билет
Индийские железные дороги не разрешают возмещение за билеты, утерянные или потерянные пассажирами. Однако пассажиры могут оформить дубликат билета и продолжить путешествие.
Правила возврата IRCTC, когда железные дороги не предоставляют жилье
Если у вас есть зарезервированный билет, а железнодорожная администрация не может предоставить вам места / койки, вы имеете право на полный возврат средств без каких-либо вычетов за аннулирование / оплату услуг.Чтобы получить возмещение, вы должны сдать билет в течение 3 часов с момента фактического отправления поезда.
Правила возврата IRCTC для незарезервированных билетов
Если у вас есть незарезервированный билет и вы хотите его отменить, вы можете предъявить билет начальнику станции в течение 3 часов с момента его выдачи и получить возмещение при условии оплаты технических услуг в размере 30 фунтов стерлингов за пассажира.
В случае, если ваш незарезервированный билет был выдан заранее, вы можете получить возмещение, предъявив его капитану станции не позднее, чем за 24 часа до даты поездки.Плата за клерк останется прежней.
Правила возврата IRCTC при отказе переменного тока
Если вы путешествуете в автобусах переменного тока, а компания Indian Railways не может предоставить вам кондиционер на определенную часть пути, вы получите возмещение за эту конкретную часть поездки. Сумма возврата в таких случаях будет следующей:
Для 1 ВС — разница между тарифом 1 ВС и тарифом Первого класса
2 AC / 3 AC — разница между тарифом 2 AC / 3 AC и тарифом Sleeper Class в письмах и экспрессах
AC Chair Car — разница между тарифом AC Chair Car и тарифом второго класса в письмах и выражениях
Представительский класс — разница между тарифом представительского класса и тарифом Первого класса в почте и выражении
В таких случаях вам будет выдан сертификат сотрудниками отдела продажи билетов.Пассажиры с электронными билетами должны подать онлайн-протокол TDR в течение 20 часов с момента прибытия в пункт назначения, а также отправить сертификат в IRCTC по почте. Пассажирам со встречным билетом необходимо только отправить сертификат в IRCTC по почте.
Правила возврата IRCTC, если вам приходилось путешествовать младшим классом
Предположим, у вас есть билет на более высокий класс обслуживания (например, 1 AC), и вас заставили путешествовать более низким классом (3 AC) из-за отсутствия жилья, вы можете потребовать разницу между двумя классами как возвращать деньги.
В таких случаях сотрудники отдела продажи билетов выдадут вам сертификат. Чтобы получить возмещение, пассажиры с электронными билетами должны подать онлайн-протокол TDR в течение двух дней с момента выдачи сертификата. Они также должны отправить сертификат в IRCTC по почте.
Пассажирам со счетными билетами следует отправить сертификат в IRCTC по почте.
Возврат IRCTC за неудавшиеся транзакции
Во время бронирования электронного билета через веб-сайт IRCTC или мобильное приложение, если сумма списана с вашего счета, но вам не был выдан билет, тогда вам будет возвращена вся сумма (за исключением комиссии за транзакцию для банка / карты). пользователя IRCTC.
Рекомендуем прочитать: 35 мест, которые стоит посетить в Индии в марте для спокойного семейного отдыха
Наша политика возврата — The Mount Washington Cog Railway
Политика возврата
Гора Вашингтон известна своей суровой и непредсказуемой погодой, поэтому наши поезда разработаны для безопасной работы в соответствии с графиком в условиях, типичных для этого региона. Мы не возвращаем деньги в случае плохой погоды или задержек, вызванных погодными условиями.Тем не менее, компания оставляет за собой право по причинам, связанным с погодой или безопасностью, сократить поездку на поезде:
Если ваша поездка сокращена до «Skyline», примерно 5600 футов над уровнем моря, вы имеете право на возмещение в размере до Скидка 21 доллар на взрослый билет и до 6 долларов на детский билет.
Если поездка будет сокращена до «Waumbek», примерно 3800 футов над уровнем моря, цена вашего билета будет снижена до фиксированной ставки в 41 доллар для взрослых и 29 долларов для детей.
Вместо возмещения у вас есть возможность получить переводной ваучер «дождевой чек», который подходит для аналогичной поездки по Зубчатой железной дороге в другое время.
Если ваш поезд задерживается более чем на 1,5 часа по причинам, не связанным с погодой, вы имеете право на возмещение в размере 21 доллара от суммы, которую вы заплатили за билет для Взрослого, и 6 долларов от суммы, которую вы заплатили за билет для ребенка.
Политика отмены
Если вы отмените свои билеты после покупки, наша политика возврата зависит от того, насколько близко к дате вылета будет произведена отмена. Эта политика позволяет нам максимально гибко перевыпускать аннулированные билеты другому гостю.
Билеты, аннулированные более чем за 3 месяца до даты вылета, имеют право на полное возмещение за вычетом любых комиссионных сборов.
Билеты аннулированы МЕНЕЕ 3 месяцев и БОЛЕЕ 15 дней до даты вылета подлежат отмене в размере 15 долларов США за БИЛЕТ плюс любые сборы за удобство в Интернете.
Абсолютно невозможен возврат денежных средств, если билет отменен МЕНЬШЕ, чем за 15 дней до даты вылета. Однако эти билеты можно обменять на ваучер / дождевой чек, который можно использовать во время любой будущей экскурсии. Ваучеры / дождевые чеки нельзя оформить онлайн — позвоните по телефону (800) 922-8825 или посетите нашу кассу лично.
Вы будете иметь право на полный возврат средств в случае, если компания отменит вашу поездку на поезде.
В случае отмены или переноса экскурсии на поезде, Зубчатая железная дорога приложит все усилия, чтобы связаться с каждым посетителем по электронной почте, если позволит время.Пожалуйста, проверьте свою электронную почту в запланированный день отъезда на предмет обновлений.
Если экскурсия отменена, владелец билета соглашается с тем, что его единственный выход ограничивается возвратом цены, указанной на имеющемся билете.
Общая информация о билетах
За все билеты взимается невозвращаемый сбор за бронирование в размере 2,50 долларов США.
Если ваши билеты должны быть отправлены по почте, вы должны получить их в разумные сроки, обычно от 7 до 10 дней.Если вы этого не сделаете, обратитесь на Cog Railway или заберите билеты в кассе за 30 минут до вылета по расписанию.
Если ваши билеты должны быть «задержаны по требованию», они будут доступны в кассе и должны быть получены за 30 минут до запланированного времени отправления.
Вы должны иметь при себе кредитную карту, использованную для покупки, для идентификации. Если кто-то другой забирает ваши билеты, он должен предъявить ту же кредитную карту или ее ксерокопию с вашим разрешением.Для ускорения транзакции, пожалуйста, имейте копию подтверждения заказа и номер подтверждения.
Для кодов скидок, купонов, скидок для ветеранов или пожилых людей все купоны и идентификаторы должны быть предъявлены в кассе во время получения, чтобы убедиться, что вы имеете право на запрашиваемую скидку.
Дети в возрасте до 4 лет, сидящие на билетах для взрослых, бесплатно.
Билеты являются отзывной лицензией и должны быть аннулированы, а в допуске отказано при возврате покупной цены.
Перепродажа билетов не разрешается, и такая деятельность приведет к аннулированию билетов и конфискации любых средств, уплаченных за указанные билеты.
Утерянные или украденные билеты возврату не подлежат.
Владелец билета добровольно принимает на себя все риски и опасности, связанные с событием, на которое выдается этот билет, независимо от того, происходят ли они до, во время или после него.
Все посетители, покупающие билеты на Зубчатую железную дорогу, соглашаются соблюдать изложенные здесь условия.
Политика возврата и отмены групповых продаж может отличаться — подробности см. В контракте на групповую продажу.
Отмена билетов на поезд, правила возврата для AC, подтвержденный класс Sleeper, ожидание, билеты RAC
Отмена электронного билета не допускаются к железнодорожным стойкам.
Индийские железные дороги перевозят более 2 миллионов пассажиров в день. Как сообщает IRCTC, подразделение железных дорог, занимающееся продажей электронных билетов, предварительное бронирование билетов на поезд может быть сделано до 120 дней вперед для всех классов поездок, а период предварительного бронирования (ARP) не включает день отправления поезда. на своем сайте.Каковы правила отмены и возврата билетов на поезд для подтвержденных билетов, билетов из списка ожидания и билетов RAC для спальных классов и классов AC? Электронные билеты — или билеты, забронированные онлайн через портал IRCTC — можно аннулировать онлайн до подготовки графика, сообщает IRCTC. Аннулирование электронного билета на ж / д стойках не допускается. Возврат возвращается на счет, используемый для бронирования онлайн-билетов, за вычетом применимых сборов за отмену.
Правила отмены и возврата билетов на поезд:

Помните, что плата за отмену взимается из расчета на каждого пассажира.
Если подтвержденный билет аннулируется за 48 часов до отправления поезда по расписанию, то плата за аннулирование билета будет вычтена в размере 240 рупий для первого класса / представительского класса AC, 200 рупий для уровня AC 2 / первого класса, 180 рупий для класса AC 3. Уровень / кресло-коляска AC / AC 3 Economy, 120 рупий за спальный класс и 60 рупий за второй класс.
Если подтвержденный билет аннулируется в течение 48 часов и до 12 часов до отправления поезда по расписанию, плата за аннулирование билета будет составлять 25% от стоимости проезда с учетом минимальной фиксированной ставки, указанной выше.
Если подтвержденный билет аннулируется от 12 часов до четырех часов до вылета по расписанию, сборы за отмену будут составлять 50% от оплаченного тарифа с учетом минимальной ставки отмены.
Электронные билеты не могут быть аннулированы после составления карты. Согласно веб-сайту IRCTC, возврат стоимости билета не допускается по билету с подтвержденным бронированием, если билет не аннулирован или TDR (квитанция о депозите билета) не подана онлайн за четыре часа до запланированного отправления поезда.
В случае отмены поезда для электронных билетов предоставляется автоматический возврат. Подача TDR или квитанции об оплате билетов не требуется.
Внесение в список ожидания, отмена и возврат билетов на поезд RAC

Для билетов на поезд RAC (резервирование от отмены) или билетов на поезд, внесенных в список ожидания, аннулированных за 30 минут до отправления поезда, возврат будет предоставлен за вычетом расходов на обслуживание сотрудников. Согласно веб-сайту IRCTC, для второго класса (зарезервированного) и других классов плата за услуги клерка составляет 60 рупий за пассажира за отмену билетов RAC и билетов в лист ожидания.Плата за отмену не взимается, и полная стоимость проезда возвращается пассажирам, имеющим подтвержденные билеты, билеты RAC и билеты из списка ожидания, если поездка не совершена из-за опоздания поезда более чем на три часа до отправления по расписанию, при условии, что билет сданы до фактического отправления поезда.
Для кассового билета PRS (Система бронирования пассажиров) в случае отмены поезда возврат возможен в течение трех дней, исключая запланированный день отправления поезда.
Аннулирование билета на поезд в Таткале

Помните, что при аннулировании подтвержденных билетов на поезд в Таткале возврат не предоставляется. Если поезд опаздывает более чем на 3 часа или поезд отменяется, вы можете подать TDR для требования возврата, согласно IRCTC.
Частичная отмена билетов на поезд

В случае частичной отмены билета убедитесь, что новый бланк электронного бронирования (электронный бланк бронирования) напечатан отдельно, как это сделано для исходного билета, согласно веб-сайту IRCTC.
Ожидание ответа для загрузки …
Правила возврата IRCTC 2020: плата за отмену для зарезервированных, RAC, билетов в списки ожидания; 10 вещей, которые нужно знать
Новый набор правил возврата средств действует с 2015 года.
Правила возврата IRCTC 2020: Вы отменили билет на поезд? Вы беспокоитесь о возврате денег? Если да, прекратите все свои заботы прямо сейчас! Индийские железные дороги продолжают вводить новые меры для облегчения поездок своих пассажиров.Согласно подразделению по продаже электронных билетов и кейтерингу национального перевозчика, Индийской железнодорожной корпорации общественного питания и туризма (IRCTC), новый набор правил возврата вступает в силу с 2015 года. Пересмотренные правила возврата были введены с целью ограничить объем неправильное использование, содействие пассажирам в оформлении безбумажных билетов, противодействие рекламистам и агентам в черном маркетинге билетов. В 2019 году также были внесены два новых дополнения в правила возврата.
Правила возврата IRCTC 2020: 10 вещей, которые нужно знать
1.Для отмены незарезервированных билетов, билетов RAC и билетов из списка ожидания плата за отмену составляет 30 рупий для незарезервированных (второй класс) и 60 рупий для второго класса (зарезервированные) и других классов.
(i) При аннулировании подтвержденных зарезервированных билетов за 48 часов до отправления поезда по расписанию плата за отмену первого AC / представительского класса составляет 240 рупий; второй AC / первый класс — 200 рупий; третий экономичный AC / ACC / 3A — 180 рупий; Второй класс спальных мест составляет 120 рупий, а второй класс — 60 рупий.
(ii) При аннулировании подтвержденных зарезервированных билетов в период от 48 до 12 часов до отправления поезда по расписанию взимается плата за отмену в размере 25% с учетом минимальной платы согласно (i ) выше
(iii) При аннулировании подтвержденных зарезервированных билетов между 12 и 4 часами до отправления поезда по расписанию плата за отмену будет составлять 50% с учетом минимальной платы в соответствии с (i) выше
(iv) Возврат осуществляется частично подтвержденные билеты за полчаса до отправления поезда по расписанию
(v) Возврат неиспользованных билетов RAC / WL осуществляется не позднее, чем за 30 минут до отправления поезда по расписанию, за вычетом платы за обслуживание.
(vi) При аннулировании электронного билета предоставляется автоматический возврат. Более того, регистрация TDR не требуется.
(vii) Отмена билета CNF / RAC, забронированного в специальных поездах премиум-класса, не допускается. Однако билет можно аннулировать только в случае отмены поезда. В этих случаях возврат осуществляется системой PRS.
2. Если железнодорожный билет сдан в течение определенного периода времени, возврат будет произведен на стойке PRS. Если кто-то отменил билет через официальный веб-сайт IRCTC или 139, то человек может получить сумму возврата на стойке бронирования.
3. Если кто-то аннулировал билет онлайн, возврат будет зачислен на его / ее банковский счет в течение 5 дней. Если билет был аннулирован на стойке станции, возврат будет произведен без рецепта в течение 7 дней.
4. Если кто-то хочет вернуть деньги за неиспользованные билеты, он / она может проконсультироваться с мастерами / менеджерами на основных станциях, поскольку они обладают особыми дискреционными полномочиями. Это можно сделать, если возврат денежных средств на станции невозможен из-за истечения указанного срока.
5. В таких ситуациях, как наводнение, агитация бандха и т. Д., И когда человек не может добраться до стойки бронирования в течение заданного времени, он / она может подать квитанцию о внесении депозита (TDR) в течение 3 дней. После этого лицу будет разрешено обратиться в СКК для возврата стоимости проезда. В случае TDR возврат осуществляется в течение 90 дней.
6. За утерянные / утерянные билеты возврат средств не производится. Если подлинность порванного / испорченного билета поддается проверке, то возмещение будет предоставлено лицу на основании данных, которые можно увидеть на лицевой стороне билета.Если утерянный / утерянный билет подтвержден / RAC, будет выдан дубликат разрешения на проезд по тому же бронированию. Однако это будет сделано после оплаты сборов.
7. При аннулировании билетов tatkal возврат средств не производится. Кроме того, билет, забронированный онлайн, не может быть отменен после подготовки таблицы, однако в таких случаях онлайн-регистрация TDR может использоваться для отслеживания статуса возврата через службу отслеживания IRCTC.
8. Если электронный билет принадлежит семье / группе, некоторые участники которой подтвердили бронирование, а другие находятся в RAC или в списке ожидания, для подтвержденных участников будет разрешено полное возмещение стоимости проезда за вычетом обслуживающего персонала.Однако это произойдет, если будет подана онлайн-заявка TDR или если онлайн-билет аннулирован для всех пассажиров в течение получаса до отправления поезда по расписанию.
9. В прошлом году IRCTC представил новую систему возмещения на основе OTP для электронных билетов, забронированных уполномоченными агентами IRCTC. В соответствии с этим, если кто-то планирует отменить билет или отказаться от билета, полностью внесенного в список ожидания, ему / ей будет отправлено OTP SMS вместе с указанной суммой возмещения. Этот человек должен будет поделиться OTP с агентом, который забронировал билет, чтобы получить сумму возмещения.
10. В прошлом году было введено еще одно правило, согласно которому пассажирам предоставляется возможность привязать PNR при бронировании второго билета на поезд.