Что такое мерчендайзер – Мерчендайзер это кто и чем занимается, как устроиться на работу

Содержание

Мерчендайзер – кто это и чем занимается?

Как часто вы задавались вопросом, кто это такой мерчендайзер и чем он занимается. На самом деле не все так сложно, как может показаться.

Мерчендайзер – это представитель компании, который специализируется на продвижении товара и поддерживает положительную репутацию продвигаемого бренда. Это – творческая профессия, которая позволяет реализовать свой потенциал и получить новые возможности для развития карьеры.

Стать мерчендайзером может даже человек без опыта, и уже через пару лет получить необходимые навыки для дальнейшего освоения профессии. Нередко работодатели предпочитают брать на работу людей, получивших экономическое образование. Но есть и такие, которые специально набирают студентов и новичков, которым легче прививать, необходимые для успешной работы компании, навыки.

Практически в каждой компании, специализирующейся на оптовой и розничной торговле, существует такая должность. Любой товар нужно продвигать, а это – именно то, в чем заключается работа мерчендайзера.

Что входит в обязанности мерчендайзера?

Работа мерчендайзера – достаточно специфическая, и его должностные обязанности напрямую зависят от специфики предприятия и реализуемой продукции. Так, мерчендайзер супермаркета не просто занимается выкладкой товара на полки, но также улучшает сбыт и повышает объемы продаж. В целом, в должностные обязанности мерчендайзера входит целый комплекс мероприятий. Это:

Изучение спроса на товар, определение целевой аудитории, анализ показателей сезонности и других факторов.
Формирование и поддержание ассортимента закрепленной за мерчендайзером торговой точки, управление запасом и остатками товаров.
Организация оформления торговой точки (звук, освещение, расстановка товара и др.).
Обеспечение неограниченного перемещения покупателей по залу, обеспечение возможности выбора необходимого товара без помощи продавца.
Анализ конкурентоспособности товара, улучшение его продвижения.
Составление отчетов по итогам продаж, внесение предложений по повышению продаж.

Каковы функции мерчендайзера?

В функции мерчендайзера входит:

работа с потребителями и заказчиками для достижения оптимальных объемов продаж и решения проблем, связанных с качеством товара;
организационные мероприятия, направленные на продвижение товара, такие как презентации продуктов, дегустации, рекламные акции;
поддержание отношений с уже существующими и потенциальными клиентами, отслеживание их заказов;
поиск новой клиентуры.

Что должен знать мерчендайзер?

Мерчендайзер должен знать:

основы организации работы для формирования спроса и увеличения объемов продаж;
действующее законодательство, отвечающее за коммерческую деятельность;
основы менеджмента и маркетинга, виды рекламы и методы организации рекламной деятельности;
принципы организации торгового пространства и продаж, психологию покупателей, методы оценки эффективности размещения товаров на стеллажах;

главные качественные и потребительские свойства реализуемых товаров;
цены на товар, основы рыночной экономики, социологии психологии, этику делового общения.

Помимо обязательных знаний, мерчендайзер должен обладать такими навыками, как исполнительность, наблюдательность, креативное мышление, коммуникабельность, убедительность, уверенность в себе. Во многих случаях эти черты характера могут перевесить опыт работы и стать решающими для работодателя.

kak-bog.ru

Мерчендайзер — кто такой? Что делает и какие обязанности мерчендайзера?

1. Описание профессии

Мерчендайзер – это специалист, занимающийся эффективным представлением продукции компании в торговых точках и поддержанием положительной репутации продвигаемого бренда (как правило, контроль наличия всего ассортимента компании на полках магазина и расположение его или рекламных о нем материалов в наиболее благоприятных для покупки местах).

Чем занимается мерчендайзер? – Если говорить по-простому, продвигает в торговых сетях продукцию своей компании и поддерживает ее положительный имидж в местах продажи ее продукции. Впрочем, если углубиться в тему, нужно различать две разновидности этой профессии – бывают внешние и внутренние мерчендайзеры. В чем разница? Внешние мерчандайзеры представляют исключительно компанию-производителя или оптовую компанию-продавца и занимаются тем, что исследуют, как идет торговля их товаров во вверенных им торговых сетях. Для этого они объезжают торговые точки, смотрят, как представлена их продукция и продукция конкурентов (для сравнения и анализа текущей ситуации) и борются за увеличение ее продаж. А внутренние мерчандайзеры работают только в одном магазине и отвечают за продажи всех имеющихся в магазине товаров. Логично, что для внешних мерчендайзеров обязательным требованием является наличие прав. Поэтому в резюме мерчендайзера нужно упоминать о правах и стаже вождения – это повысит привлекательность резюме для работодателя.

Еще двадцать лет назад о профессии мерчендайзера знали немногие. Как и многие другие, она приехала к нам из-за рубежа, но и там она появилась немногим более 20 лет назад как реакция крупных розничных сетей на непрофессионализм продавцов и желание увеличивать сбыт всеми возможными способами. В английском языке мерчендайзинг (merchandising) обозначает планирование и применение различных методик побуждения к потребительской аудитории. В социалистические времена лучшим методом побуждения к покупке была очередь из покупателей, которая свидетельствовала о том, что в магазине что-то «дают» или «выбросили». С тех пор прошло много времени, на полках магазинов царит изобилие, и, чтобы помочь нам в нем разобраться, и существуют такие замечательные специалисты как мерчендайзеры.

2. Особенности профессии

Мерчендайзеры не только следят за тем, чтоб был представлен весь ассортимент продукции и в лучшем виде, в их обязанности входит и анализ ситуации с продукцией компании – что, где и как продается и почему. Поэтому часто должность мерчендайзера относится к отделу маркетинга. Внешние мерчендайзеры анализируют еще и продукцию конкурентов, чтобы оценить их преимущества, ценовую и маркетинговую политику и вносить коррективы в свою политику продвижения для повышения ее эффективности. Такая политика включает конкретные меры, например, особую выкладку товара – чтоб его было видно лучше, он был буквально «под рукой», размещение уведомлений об акциях, брендированных или привлекающих внимание ценников, уведомлений о распродажах или скидках, направляющих к стенду с продукцией табличек и других POS-материалов. А еще организацию и проведение рекламных акций, дегустаций, установку сопутствующего оборудования – например, брендированных витрин, рекламных палет или других конструкций, да и просто фирменных холодильников, размещение POS-материалов и консультацию продавцов торговой точки о преимуществах продукции, как правильно продавать товар компании, как поддерживать выкладку, какие наценки оптимальнее делать и т.д.

Такие специалисты могут продвигать любую продукцию в розничных сетях и потому достаточно востребованы. Услуги мерчендайзеров требуются в самых различных сферах – и продукты питания, и одежда, и обувь и даже хозтовары – везде правильное расположение продукции повышает спрос и продажу продукции. И только мерчендайзер может сделать товар заметнее и интереснее для покупателя, повышает его привлекательность и доступность.

Для истинных профи от мерчендайзинга есть еще дополнительные обязанности – например, составление заказов, регулирование розничных цен, проверка остатков и пополнение запасов товара в магазинах. Такая работа предполагает дополнительную ответственность, но и оплачивается лучше.

3. Плюсы и минусы профессии

Работа мерчендайзера достаточно творческая и предполагает наличие и смекалки, и художественного вкуса. Однако иногда выкладка товара требует и серьезных физических усилий, поэтому в ключевые навыки мерчендайзера входит и хорошая физическая подготовка, и выносливость, и крепкое здоровье. И, конечно же, презентабельная внешность – чтобы имидж компании не пострадал. А еще коммуникабельность, убедительность и уверенность в себе – иногда за место на полке со своей продукцией приходится бороться любыми методами – от финансового до убеждения. Ведь что делает мерчендайзер каждый день – объезжает закрепленные за ним торговые точки, проверяет выкладку и наличие актуальных рекламных акций. Текущую ситуацию по каждому из магазинов фиксирует в специальной документации, иногда даже сводит первичные данные в отчеты.

4. Место работы

Как мы уже упоминали, мерчендайзер может работать как внутри компании, например, в отделе маркетинга или продаж – тогда его называют внешним мерчендайзером. Или работать в магазине, супермаркете – тогда должность называется внутренний супервайзер. Иногда мерчендайзеров подбирают агентства – для постановки процесса. Т.е. не только для размещения и обновления рекламных материалов и оборудования в торговых точках, но и организации работы мерчендайзеров на закрепленной территории согласно разработанным стандартам.

5. Важные качества

Большая часть работодателей в вакансиях упоминают ответственность, целеустремленность, коммуникабельность, доброжелательность, активность, пунктуальность, аккуратность, настойчивость и грамотную речь. По роду деятельности мерчендайзеру приходится много общаться с персоналом магазинов разных уровней — от продавца до директора, поэтому коммуникабельность, умение презентовать продукцию, договориться и, конечно, выполнить свои обязательства – это важные качества для этих специалистов. Некоторые работодатели ищут в кандидатах желание учиться и развиваться. Если продукция тяжелая или нужно будет устанавливать тяжелые рекламные конструкции или оборудование, мерчендайзеру пригодится отличная физическая подготовка. И, конечно, отличный мерчендайзер должен быть сообразительным, поскольку идеальных магазинов на маршруте может быть далеко не 100% и, соответственно, не всегда удается для каждой торговой точки разработать идеальную планограмму — схему размещения товара на стеллажах. Тогда мерчендайзеру приходится буквально, не сходя с места применить правила мерчендайзинга и самостоятельно произвести эффективную выкладку товара.

6. Где учиться?

Как правило, работодатели либо выбирают кандидатов с опытом работы, либо сами обучают новичков, поэтому наличие высшего образования является желательным, но необязательным требованием работодателей. Обучают стандартам, принятым в компании, документообороту, как проводить презентации по ассортименту, добиваться поставленных целей. В особо продвинутых компаниях учат мастерству проведения переговоров и сложных продаж.

Для специалистов, желающих самостоятельно обучиться мерчендайзингу, есть несколько вариантов обучения – от краткосрочных однодневных тренингов за 3500 грн по планировке магазина и мерчендайзингу до курсов, в которые входят продажи, мерчендайзинг и трейд-маркетинг за 1050 грн в месяц. По окончанию тренинга выдается диплом, по окончанию курсов – сертификат института экономики, права и систем управления с присвоением квалификации, причем система обучения на курсах – блочная, можно изучать только те блоки, которые интересны или пригодятся в будущей профессии.

7. Заработная плата

Заработная плата мерчендайзера, особенно на старте, невысока. В небольших городах она может начинаться с 3000 грн, в крупных достигать 5 -7 000 грн. Тем не менее, карьерный рост на этой позиции достаточно стремителен, и можно переходить на другие, более высокооплачиваемые карьерные ступени. Например, супервайзер мерчендайзеров может получать уже от 4 500 грн в небольших городах до 11 000 грн в Киеве. А если перейти на торгового представителя (в рамках одной компании-работодателя), можно зарабатывать 7-15 000 грн.

8. Карьера

Куда может двигаться по карьерной лестнице мерчендайзер? Кроме, конечно, роста «по прямой» – до старшего мерчендайзера или супервайзера.

Вариантов есть несколько – как правило, мерчендайзеры либо переходят в отдел продаж на торгового представителя, либо закрепляются в отделе маркетинга. Став торговым представителем, бывший мерчендайзер может дорасти до руководителя торгового представителя, коммерческого или даже генерального директора.

Если же говорить о росте в области рекламы и маркетинга, при наличии аналитических способностей мерчендайзер может стать маркетологом-аналитиком и далее развиваться уже в этой профессиональной сфере. Или работать в рекламном подразделении компании, отвечая за визуализацию представления продукции, разработку соответствующих рекламных и сувенирных материалов.

Существует еще один путь профессионального развития мерчендайзера – он более творческий, чем продажи. Если закончить курсы визуальных мерчендайзеров, можно приобрести практические навыки оформления витрин магазинов модной одежды, обуви, домашних товаров, создавать дизайн в торговой зоне, интересную и необычную выкладку товаров (модных коллекций) с ориентацией на поддержание имиджа торговой точки. И тогда можно пробовать свои силы не только в должности мерчендайзера, но и в качестве стилиста, шоппера и т.д. Что привлекательно – курсы краткосрочные, буквально за пару дней можно научиться не просто правильной выкладке товара, но и узнать правила визуальной презентации товаров различных сегментов рынка (люкс, от кутюр, масс-маркет, экономический), понять, что такое цветовая концепция и как ее правильно применять, например, создавая концептуальные или оригинальные витрины. В общем, такой мерчендайзер совмещает функции и классического мерчендайзера, и стилиста, и декоратора, а иногда еще и витриниста и помогает создать единый облик торговой точки, не только стильный, но и продающий, привлекательный для целевой аудитории. Высокопрофессиональный визуальный мерчендайзер даже создает стандарты компании или торговой точки по визуализации продукции и помещения, так называемый merchandising – book. Еще один факт, привлекательный для кандидатов – такая работа может включать в себя и стажировки за рубежом, например, в главных офисах торговых марок или агентств, отвечающих за рекламное продвижение этих брендов.

9. Интересные факты

Чем привлекательна профессия мерчендайзера?

Во-первых, она достаточно распространенная и более-менее универсальная

Во-вторых «порог входа» в эту профессию достаточно прост – не нужно получать специализированное высшее образование, проходить интернатуру, свободно владеть иностранными языками. Достаточно иметь отличное здоровье, сообразительность, коммуникабельность и быть обучаемым и настойчивым.

В-третьих, для профессионального роста и развития кроме настойчивости, обучаемости и успешности тоже особых навыков и, соответственно, трудностей, не предвидится.

В-четвертых, есть возможность профессионального роста в различных сферах. Если кандидат замотивирован на финансовый рост и вертикальную карьеру, можно перейти в продажи. Если мерчендайзеру ближе аналитичность его профессии, можно перейти в маркетинг. Ну а если мерчендайзера привлекает креативность и творчество при визуализации, он может стать шоппером или стилистов и так развиваться дальше.

В общем, эта профессия является неплохим базисом для людей решительных и коммуникабельных.

Кстати, профессия мерчендайзера вовсе не бесполезна – по данным экспертов, покупатели оставляют на 13% больше денег в тех магазинах, где мерчендайзинг продукции безупречен. А у мерчендайзеров бывают интереснейшие хитрости, чтобы заставить нас покупать больше. Например, некоторые мерчендайзеры специально наводят легкий бардак на полках, чтобы создать у потребителя ощущение, что товар ходовой и пользуется спросом. Ведь многих из нас идеально сложенные вещи отпугивают, поскольку мы невольно боимся нарушить такую красоту и всласть порыться в такой стопке. Вторая хитрость такова – на витрину никогда не выносят популярные модели, ведь их и так раскупают. И, оказывается, витрины нужны для того, чтобы сформировать вкус покупателей на ближайшие полгода, позволить им привыкнуть к новым силуэтам и фасонам, которые поначалу кажутся странными, некрасивыми и даже смешными. Так что, по большому счету, мерчендайзеры – это почти фокусники. Благодаря наработкам и хитростям они помогают продавцам вынимать дополнительные деньги их карманов и кошельков покупателей.

profguide.com.ua

Кто такой мерчандайзер, Обязанности мерчандайзера, История мерчандазинга

Все мы чуть-чуть мерчандайзеры

Мерчендайзер — товаровед. Его обязанностью является обеспечение продаваемости товара той фирмы, которой он служит. Например, если мерчендайзер работает на компанию «Юнимилк» (Danone), то стремится к тому, чтобы товары марки «Простоквашино» продавались лучше товаров марки «Домик в деревне» компании PepsiCo.

Добиваюся этого мерчендайзеры разными способами

Расстановкой товара в торговом зале
Оформлением «своего» торгового места
Рекламными компаниями
Обеспечением полного ассортимента товара
Контролем качества товара
Анализом ценовой политики фирмы

История мерчендайзинга

Собственно, законам, правилам продажи товаров столько же лет, сколько самой розничной торговле — сотни. И любая бабушка на базаре — локальный мерчандайзер. Но мерчандайзинг, как явление, и мерчандайзинг — профессия — продукты общества потребления. Основной его характеристикой является лавинообразное увеличение в последние 40-60 лет товаров и услуг. Как указывает Википедия, с 1960 по 2000 годы расходы людей на них выросли с 4,8 миллиардов долларов до 20 миллиардов, символом — повсеместная организация супер- и гипермаркетов, рожденные в 1931 и 1961 годах соответственно.
В этих огромных магазинах продается всё: от компьютеров до пуговиц, причем и то и другое и третье — разных производителей. Перед клиентом, покупателем, пользователем услуг нынче стоит задача не столько купить товар, сколько выбрать самый лучший по качеству, цене, внешнему виду и т.д. Мерчандайзеры призваны заставить посетителей магазина приобрести именно его товар. Причем, выгодно это не только «товароведу», но и, что понятно, торговой сети.

Мерчендайзер — это специалист по продвижению продукции в розничной торговле, он может быть мобильным: работать в нескольких торговых точках, стационарным — в одной, универсальным

Мерчендайзер — ответственность, внимание, интелект

Мерчендайзер — работа суровая. Лишь теоретически кажется, что он имеет дело только с товаром. Нет. Главной функцией и главным умением мерчендайзера является способность договариваться с представителями торговой сети: о месте товара на полке, количестве этого места, возможности проведения рекламных акций, стоимости всех этих мероприятий. Ведь в маркетах товары десятков фирм и за каждой стоят несчастные мерчендайзеры. Кроме того, мерчендайзер следит за количеством товара на складе, деятельностью конкурентов, ведет отчетность, в которой представлены наличие или отсутствие спроса на «его» товар, цены и количество товаров «соперников», остатки продукта и т. п.

Но зато при удачной продаваемости товара мерчендайзер, во-первых получает премии, во-вторых, может рассчитывать на повышение по службе. Рядовой мерчендайзер имеет возможность стать супервайзером, менеджером по продажам, занять должность в отделе маркетинга.

chtooznachaet.ru

кто такие мерчендайзеры и что входит в их обязанности

Мерчендайзер — это специалист по продвижению продукции в розничной торговле. Основная его задача — поддерживать положительный имидж своей фирмы, обеспечивать выгодное расположение продукции на магазинных полках, отслеживать ее постоянное наличие в продаже. Он снабжает магазины рекламой, дарит от имени фирмы сувениры. В функции мерчендайзера входит также корректировка розничных цен на товар: он следит за их конкурентоспособностью, консультирует продавцов по поводу оптимального размера торговых надбавок.

Самый вразумительный по моему: Переливание из пустого в порожнее и обратно.

Обязанность мерчендайзера (и зачем только притянули за уши такое сложно слово?..) состоит в раскладывании товара по полочкам в таком порядке, чтобы он быстрее продавался. Исходя из этого и переведите словечко на русский язык.

Мерчандайзер (или мерчендайзер– пока в русском языке существует два варианта произношения и написания) это специалист по мерчандайзингу. Мерчандайзер принимает решения по всем видам деятельности, так или иначе обеспечивающим сбыт товаров в магазине и продвижение самой торговой точки. Область компетенции мерчандайзера – от организации сбытовой политики торгового предприятия до выкладки товаров в торговом зале. Мерчандайзер – молодая профессия на российском рынке труда, поэтому большая часть специалистов – самоучки и выпускники ВУЗов по специальности «Реклама» .

В обязанности мерчендайзера входит оформление торговой точки в соответствии с этими стандартами: красивые витрины, со вкусом подобранные фирменные плакаты и наклейки, выгодное для товара место на полке и т. д. Кроме того, мерчендайзер следит за использованием по назначению фирменного оборудования (холодильники, прилавки, стенды и пр.) и работает с продавцами, объясняя им достоинства того или иного товара.

Про обязанности мерчендайзера есть отдельная статья. <a rel=»nofollow» href=»https://kedu.ru/press-center/profgid/merchendayzer» target=»_blank»>https://kedu.ru/press-center/profgid/merchendayzer</a> , вот, почитайте, кому интересно

touch.otvet.mail.ru

Ответы@Mail.Ru: что такое мерчендайзер?

<a rel=»nofollow» href=»http://ru.wikipedia.org/wiki/Мерчендайзер» target=»_blank» >Мерченда́йзер</a> (разг. ме́рч) — человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер- и гипермаркетах) . Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промоакций) , размещает POS-материалы. Основная задача — контроль наличия всего ассортимента компании на полках магазина и расположение его в наиболее благоприятных для покупки местах. Также в обязанности может входить: * увеличение доли полки товара; * выкладка товара согласно корпоративной планограмме; * размещение POS-материалов; * помощь в организации промоакций (взаимодействие с внутренним персоналом магазина) ; * поддержание торгового запаса; * составление заказов; * корректировка розничных цен на товар; * аудит цен, долей полок и промоакций конкурентов; * решение локальных проблем в точке продажи; * размещение товара на промодисплеях (в том числе и неоплаченных) ; * поддержание товарного вида упаковки. Мерчендайзер является одним из элементов механизма <a rel=»nofollow» href=»http://ru.wikipedia.org/wiki/Мерчандайзинг» target=»_blank» >мерчандайзинга</a>. Мерчандайзеров можно разделить на три вида: 1. Мобильный (визитный) мерчандайзер. Мерчандайзер, который в течение рабочего времени посещает несколько магазинов, последовательно переходя из одного в другой. 2. Стационарный мерчандайзер. Мерчандайзер, который осуществляет мерчандайзинг в течение всего рабочего времени в одном магазине. 3. Универсальный (гибридный) мерчандайзер. Мерчандайзер с плавающим день ото дня графиком, который в зависимости от текущей необходимости осуществляет то функции мобильного мерчандайзера, то стационарного. Универсальный мерчандайзер также выходит на замену заболевших стационарных мерчандайзеров. У универсального мерчандайзера бывает смешанный цикл работы: часть рабочего времени он ездит по разным магазинам, часть рабочего времени находится в каком-либо магазине стационарно.

человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер- и гипермаркетах) . Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промоакций),

выкладка товара на прилавках (работа по разным магазинам) , контроль за промо-акциями (следить за промоутерами )

Товар по полкам раскладывает в магазинах

touch.otvet.mail.ru

мерчендайзер — это… Что такое мерчендайзер?

МЕРЧЕНДАЙЗЕР — Сотрудник компании, обеспечивающий наличие товаров в торговой сети и занимающийся мониторингом продаж Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов

Мерчендайзер — Мерчандайзер [1] человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого оборудования (холодильники, дополнительные витрины, палеты промо… … Википедия

мерчендайзер — бизн. мерчендайзеры люди, которые красиво выкладывают товары на полки, заботятся о том, чтобы продавцы «любили» их товар и т.д … Универсальный дополнительный практический толковый словарь И. Мостицкого

мерчендайзер — товаровед … Словарь иностранных слов под редакцией И. Мостицкого

Мерчендайзинг — (Merchandising) Основные понятия мерчендайзинга Правила и стандарты мерчендайзинга, работа марчендайзера Содержание Содержание Раздел 1. Понятие мерчендайзинга. Раздел 2. Правила, которые должны придерживается производители при разработке… … Энциклопедия инвестора

Мерчандайзер — (мерчендайзер, англ. merchandiser)[1] товаровед или помощник товароведа, человек, представляющий торговую компанию в торговых сетях (чаще всего супер и гипермаркетах). Отвечает за выкладку товара, установку сопутствующего необходимого… … Википедия

Занятость — (Employment) Занятость населения, виды занятости Постоянная занятость, вторичная и теневая Содержание Содержание 1. Вторичная . 2. Постоянная и нерегулярная занятость. 3. Теневая занятость, частичная и условная. Занятость населения Понятие… … Энциклопедия инвестора

Модные слова — В этой статье не хватает ссылок на источники информации. Информация должна быть проверяема, иначе она может быть поставлена под сомнение и удалена. Вы можете … Википедия

Dark Angel (группа) — У этого термина существуют и другие значения, см. Dark Angel. Dark Angel … Википедия

dic.academic.ru

Кто такой мерчендайзер, чем он занимается и каковы его обязанности

В чем заключается работа мерчендайзера

Термин – название этой профессии – пришел из английского языка. Merchandising обозначает работу с потребительской аудиторией для продвижения определенного товара. В оригинале merchandiser означает примерно «специалист по товарам» или «товаровед». В отечественных условиях мерчендайзер не просто продвигает товар, а озабочен увеличением его продаж всеми доступными способами: от глобальных, до мелких уловок и хитростей.

Цель современного мерчендайзера – стимулировать покупателя приобретать конкретную продукцию. А круг задач представителя этой профессии можно очертить так:

анализ потребительского спроса и предложения в конкретной точке сбыта, у конкурентов и в целом на рынке;
контроль и корректировка количества и ассортимента товара на складе и в определенной точке сбыта;
оформление торгового зала и выгодное расположение продукции;
продвижение товара и формирование бренда компании с помощью промоакций, скидок, распродаж и других привлекательных для клиентов предложений.

Мерчендайзер отвечает за удачную выкладку товаров

Плюсы и минусы профессии

Главный плюс мерчендайзинга – при определенной смекалке и внимательности влиться в профессию может даже новичок, студент без стажа и опыта какой-либо работы. Кроме того, сфера деятельности характеризуется такими преимуществами:

Творческое начало. Мерчендайзинг, по отзывам представителей этой профессии, – это нечто среднее между наукой и искусством. Алгоритм действия в конкретных ситуациях есть, но часто проблема требует неординарного подхода.
Шанс для открытия. Основные принципы и приемы работы с потребителями раскрыты и описаны. Но потребности общества под действием времени меняются, поэтому меняется и подход к клиентам. У мерчендайзера есть возможность придумать нечто новое и успешное в своем деле.
Возможность для роста. Хороших мерчендайзеров не много: их ищут и готовят крупные компании.

Среди минусов — ненормированный рабочий день. Возможно, придется задерживаться и ездить в командировки. Кроме того, рабочий ритм мерчендайзера — нестабильный. Периоды медленно продвигающихся дел могут сменяться отчаянным цейтнотом. Для начинающего специалиста в магазине или на складе немало грязной и тяжелой работенки: помыть, поставить, перенести, разгрузить.

Внимание! Нередко дополнительным требованием при устройстве на такую работу является собственный автомобиль.

Особенности мерчендайзинга в торговых компаниях разного типа

Самое популярное место работы для мерчендайзинга – магазин самообслуживания: от супермаркета до гипермаркета. Именно в таких магазинах, где покупатель сам подбирает себе товар, для увеличения продаж важно правильно направить его в нужную сторону, опираясь на подсознательную составляющую. Приемов для этого множество. У большинства из них «ноги» растут из психологии:

В штате онлайн-магазинов также есть мерчендайзеры

расположение дорогого товара на уровне глаз;
эффект «ломящихся полок»;
расстановка товара во всем магазине по определенной схеме и др.

Внимание! В мини-маркетах и небольших магазинах самообслуживания всё это куда менее значимо. Равно как и в классических магазинах с прилавком и продавцом.

В последнее время, с активным развитием интернет-продаж, вакансии мерчендайзеров открывают и крупные онлайн-магазины. Хотя такие специалисты скорее будут выполнять функции маркетологов. Они будут обслуживать не розничную торговлю, а глобальную изменчивость рынка конкретных товаров, изучать желания покупателей, предлагать стратегические решения для продвижения. Но это не будет работой «в поле».

Внимание! Если компания достаточно крупная, чтобы иметь несколько торговых точек в разных населенных пунктах, у нее возникает потребность в открытии должности супервайзера. Фактически – это руководитель мерчендайзеров, аналитик, занимающийся сбором и систематизацией информации с торговых точек, динамики рынка.

Профессия мерчендайзера достаточно интересна, свежа и располагает к внутреннему развитию и совершенствованию. Это делает ее привлекательной для молодых людей, умеющих думать и любящих действовать.

Как стать мерчендайзером: видео

kakhack.ru