Где можно обменять монеты на бумажные деньги – Обмен мелочи на купюры в Сбербанке в 2019: как это сделать

Содержание

Как поменять купюры на мелочь?

Ваша копилка наконец-то наполнилась, кошелек стал тяжелым от железных денег или по долгу службы доход приходит к вам в виде монет? В такой ситуации вы непременно когда-нибудь зададитесь вопросом: «Где обменять мелочь на бумажные деньги?» Мы раскроем вам несколько секретов, помогающих это сделать быстро и без особых проблем.

Оглавление [Показать]

Открытие депозита

Естественно, большинство из нас первым делом понесут мешочек с поднакопившейся мелочью в банк. И с удивлением обнаружат, что кассир имеет полное право не предоставлять вам услуги по обмену! Однако не спешите в гневе удаляться из банка. Вы можете пойти на небольшую хитрость — обратиться к операционисту с просьбой открыть депозит «до востребования». А дальше — пополнить счет на ту сумму, которую вы принесли. В этом случае в кассе ваши деньги просто не могут не принять, даже если вы принесли монетки по 10 копеек.

А далее вы можете расторгнуть данный вклад хоть в тот же день, получив внесенную сумму уже нормальными бумажными купюрами. Однако не советуем вам с этим торопиться — ничто не мешает кассиру выдать вам деньги обратно вашими же монетками. Поэтому лучше прийти за накоплениями в другой день, когда будет работать сменщик или когда досада работника на вас за муторный пересчет монет поутихнет.

Можно также разделить свои богатства на несколько частей и открыть подобные вклады в разных отделениях, чтобы сильно не загружать работников кассы. Альтернативный способ — погасить мелочью задолженности по кредиту, оплатить в кассе коммунальные услуги или оформить карту так называемой «мгновенной выдачи». Помните, что по ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», а также по ФЗ №318-П, за пересчет монет в таком случае с вас не должны брать никакой платы.

Обмен в банке

Что бы вам ни говорил кассовый работник, но, согласно ст. 5.8 Положения ЦБ РФ от 24.04.2008 «О порядке ведения кассовых операций», б

law-money.ru

Как обменять мелочь на купюры в Сбербанке

Необходимость поменять мелкие купюры или даже монеты на более крупные купюры возникает достаточно часто. Причем это объясняется вовсе не повальным увлечением россиян копилками для мелочи, а вполне естественным свойством менее используемых для повседневных расчетов купюр и монет накапливаться. Вполне естественно возникает вопрос о том, как проще всего обменять мелочь на более крупные и удобные для совершения платежей купюры и куда обратиться с такой просьбой. Ответ на него достаточно прост: в соответствии с действующими нормативными документами Центробанка России Сбербанк обязан производить обмен монет на бумажные деньги в любом своем подразделении или офисе.

Содержание [Скрыть]

Подробнее об обмене монет на купюры

Следует отметить, что далеко не все сотрудники Сбербанка горят желанием заниматься непростой процедурой обмена мелочи на бумажные деньги. Однако, при отказе в осуществлении подобной операции клиент имеет право пригласить вышестоящего руководителя, который, скорее всего, даст подчиненному необходимые указания для проведения размена. В противном случае у человека остается право обратиться с соответствующим заявлением на телефон горячей лини, в Центробанк или правоохранительные органы. Очевидно, что подобное развитие событий маловероятно, тем не менее, такая возможность существует.

Сортировка монет

В настоящее время Сбербанк должен обменивать любые монеты, находящиеся в обороте.

К ним относятся не только все рублевые разновидности, но и монеты номиналом 10 и 50 копеек. Очевидно, что чем мельче стоимость денег, тем более сложным и трудоемким является процесс из подсчета и сортировки.

Порядок обмена

Сбербанк предлагает своим клиентам достаточно простую процедуру обмена мелочи на бумажные деньги, состоящую всего из трех этапов:

предоставление паспорта, подтверждающего личность заявителя;
оформление заявления на обмен денег, составляемого в произвольной форме или на бланке, предоставленном сотрудником банка;
пересчет мелочи банковским работником и выдача денег клиенту.

Несмотря на то, что в большинстве случаев сотрудники Сбербанка неохотно меняют мелкие деньги на крупные купюры, руководство финансовой организации нередко объявляет и реализует специальные рекламные акции, направленные на стимулирование населения на сдачу мелких монет, практически вышедших из оборота. Последняя подобная масштабная акция была проведена в ноябре 2017 года во многих региональных подразделениях Сбербанка.

Более того, уже в наступившем 2018-м году аналогичное мероприятие было проведено Удмуртским отделением финансового учреждения и продолжалось с 15.01 по 11.02. При этом клиентам, которые сдадут определенную сумму мелочи, в качестве вознаграждения выдавались не только бумажные деньги, но и памятные юбилейные монеты.

Стоимость обмена монет в Сбербанке

Важным нюансом, которые необходимо знать при обращении в Сбербанк за обменом мелочи на бумажные купюры, выступает право кредитной организации устанавливать комиссию за осуществление этой операции.

Ее конкретная величина определяется для каждого территориального отделения в индивидуальном порядке и составляет примерно 1-3%.

Также обычно назначается минимальный размер комиссии, который в большинстве случаев равняется 100 рублям. Очевидно, что это делает размен мелочи на бумажные деньги неравноценным для клиента, особенно в том случае, если речь идет о небольшой сумме мелочи. Тем не менее, назначение комиссии за выполнение рассматриваемой финансовой операции в данном случае является законным правом банка.

Терминалы для обмена мелочи

В последние годы в Москве появились специальные терминалы, которые производят обмен мелочи на бумажные купюры в автоматическом режиме. К сожалению, сайт Сбербанка не предоставляет функциональной возможности найти подобные устройства самостоятельного обслуживания. Однако, выполнить такой поиск позволяют сервисы специализированного сайта компании, занимающейся приемом мелочи.

Сайт компании терминалов приема мелочи http://coincom.ru/.

Процедура обмена, осуществляемого с использованием специальных терминалов предполагает следующий принцип работы устройства:

помещение мелочи клиента в приемник или лоток;
сортировка и подсчет стоимости монет;
вывод полученной информации на монитор терминала с указанием общего количества мелочи, величины комиссии (стандартный тариф — 3%) и выдаваемой на руки клиента суммы;
выдача указанной суммы бумажными купюрами.

Причины отказа в обмене

Богатое воображение сотрудников Сбербанка привело к появлению самых разнообразных причин для отказа поменять мелочь на бумажные купюры. Среди наиболее часто встречающихся на практике можно выделить следующие:

незаконность просьбы или требования клиента о размене мелочи;
отсутствие денежных средств, выделенных на подобные финансовые операции;
поломка или неисправное состояние какого-либо оборудования, например, устройства для подсчета денежных средств, и т.д.

Конечно же, назвать законным основанием для отказа в обмене мелочи на бумажные деньги перечисленные обстоятельства достаточно сложно.

Тем не менее, на множестве форумов, посвященных финансовой тематике и банковскому обслуживанию можно найти не один или два, а десятки конкретных примеров, когда сотрудники Сбербанка отказывают клиенту либо по аналогичным и явно надуманным поводам, либо вовсе без объяснения причин.

Альтернативные способы обмена

Как уже было отмечено выше, на практике далеко не все сотрудники Сбербанка охотно производят описанную процедуру обмена, отказывая клиентам финансовой организации под разными предлогами. В подобной ситуации можно воспользоваться одним из следующих альтернативных способов, позволяющих обменять мелкие деньги на крупные:

оформление карты мгновенной выдачи и зачисление суммы в монетах на ее счет;
внесение мелочи на баланс уже существующей карты;
погашение мелкими деньгами кредитных обязательств или оплата какой-либо услуги, предоставляемой Сбербанком.

В каждом из перечисленных случаев у сотрудника банка нет законных основания для отказа в приеме монет, являющихся на территории России легальным платежным средством.

rusind.ru

комиссия и тарифы в 2019 году

При необходимости разменять крупные купюры в банке, следует знать, что сегодня процедура эта не бесплатная. Рассмотрим, сколько стоит размен денег в Сбербанке, и как происходит операция.

Обмен денежных банкнот на более мелкие купюры банки осуществляют платно

Содержание статьи:

Принципы разменивания денежных знаков

Данная процедура является стандартной банковской операцией. Чтобы выявить мошеннические действия и своевременно и полно отслеживать фальшивые дензнаки, данное мероприятие банке сегодня можно провести по таким правилам:

услуга предоставляется на основании письменного обращения клиента;
он обязан иметь при себе паспорт для идентификации его личности;
в заявке отмечаются данные о гражданине и полная характеристика передаваемых им дензнаки;
кассир обязан проверить их на соответствие;
купюры можно обменивать на иные номиналы бумажных или монетных денег, а монеты – на монеты и купюры;
кассир ставит отметку на заявке по окончании операции;
банк назначает комиссию по своему усмотрению за оказание услуги.

Процедура разменивания может определить фальшивые банкноты

На основании закона происходит и размен денег в Сбербанке, комиссия при этом равняется 1%. Некоторые отделения предоставляют услугу с учетом сбора 2%. Данный параметр стоит уточнить до момента проведения процедуры, чтобы не возникло в последствие проблем.

Образец заполнения заявки на разменивание

Чтобы правильно составить документ, образец можно запросить в отделении или скачать далее на нашем сайте. Тем не менее, многие из них таких бланков не имеют. Согласно Правилам банка и соответствующему закону, допускается произвольная форма. Обязательными к указанию считаются такие параметры:

Фамилия и инициалы клиента.
Наименование организации, адрес и номер отделения, где заказывается услуга.
Паспортные данные, адрес.
Характеристики предоставляемых банкнот: количество, номиналы, их номера.
Параметры требуемых банкнот: количество и номинал.
Дата составления документа, подпись обратившегося гражданина.

Образец заявления на разменивание денег в Сбербанке

Инструкция по проведению обмена

Подав заявку на разменивание, следует передать банкноты сотруднику. Оператор производит проверку полученных купюр. Это подразумевает осмотр внешнего вида и состояния и проверку через устройство, способное выявить фальшивые знаки. Если они соответствуют заявленным и не являются фальшивыми, сотрудник должен произвести разменную операцию:

Пересчитать дензнаки, проверить с указанной величиной в составленной заявке.

Отсчитать аналогичную сумму номиналами, которые указал клиент.
Отсчитать нужную сумму монетами, если есть такая потребность.
Передать частному лицу банкноты.
Отметить в заявлении дату и сумму выданных наличных.
Поставить в документе свою подпись и указать фамилию.
Получить от гражданина сумму, равную величине комиссии, установленной в отделении на услугу.

Комиссию, по желанию, можно вычесть из суммы, подлежащей размениванию.

В этом случае, обратившийся гражданин получит величину за вычетом оплаты услуг банка. В противном случае, можно внести комиссию отдельно. Пройдя все этапы, клиент получает чек с указанием типа услуги и размера выплаченного им банковского сбора.

Положение № 318-П Порядок выдачи наличных
Заключение
Обмен банкнот происходит согласно общим правилам и требованиям. Плата взимается, так как это является обычным мероприятием, при котором сотрудник выполняет определенные действия. Подобного рода требования, например, наличие паспорта, позволяет своевременно выявлять фальшивые дензнаки и способствует ограничению действий мошенников.

Нормативные акты Национального Банка Украины гласят: финансовые учреждения не имеют права отказывать украинцам не только в приеме монет, но и в обмене их на наличность более крупного номинала. Согласно пункту 7 Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине №174, банк (филиал, отделение) обязан совершать по требованию клиента обмен банкнот на монеты, монет на банкноты, банкнот (монет) одних номиналов на банкноты (монеты) других номиналов.
Однако есть и прагматичные мотивы, по которым банки принимают монеты у физлиц в обмен на бумажные деньги: из-за необходимости постоянно давать сдачу покупателям мелочь пользуется спросом у магазинов, так что последние даже готовы переплачивать банку за размен крупных денег на монеты. Торговые предприятия совершают подкрепление (обмен) монет в банках, но не совершают обратный вывоз таких монет в банки. А потому банки вынуждены совершать подкрепление разменной монетой в НБУ на платной основе (при этом зачастую НБУ не удовлетворяет такие заявки в полном объеме).
Ситуация должна немного улучшиться в связи с тем, что с 1 июля 2018 года НБУ прекратил чеканку и выпуск в наличное обращение мелких монет номиналом 1, 2, 5 и 25 копеек. Таким образом, в дальнейшем будут чеканиться и выводиться в обращение только монеты номиналом 10 и 50 копеек. При этом монеты мелкого номинала, введенные в оборот ранее, и в дальнейшем будут использоваться как средство платежа.

Казалось бы, в такой ситуации прием монет у граждан вдвойне выгоден банкам: так они не только получают комиссию от «продажи» монет торговым предприятиям, но и не должны платить Национальному Банку за обратную операцию. Однако на практике сотрудники банков пренебрегают не только регулятивными нормами, но и прагматичными мотивами.
Предлагаем мелочь в банках
Чтобы проверить, насколько сложно обменять мелочь на купюры, Prostobank.ua обратился в отделения десяти разных украинских банков (выбранных по «территориальному» признаку – те, что оказались ближе всего) и поинтересовался, предоставляют ли они такую услугу.
Из десяти банков лишь в одном категорически отказались менять мелочь, другие же согласились провести такую операцию, но зачастую — со всевозможными ограничениями. Любопытно, что в обмене монет на купюры нам отказали в крупнейшем розничном и теперь уже государственном банке – ПриватБанке, не стесняясь нарушить при этом вышеупомянутую инструкцию НБУ. В качестве аргумента для отказа было названо отсутствие в банке счетных машин для монет. Однако это не стало бы препятствием, если бы клиент пожелал внести монеты для осуществления платежа – в этом случае кассир потратил бы свое драгоценное время на пересчет монет вручную. В нашей же ситуации кассир порекомендовала нам обратиться в Ощадбанк, отделения которого оснащены необходимой техникой.
И действительно, в отделении Ощадбанка нам любезно предложили обмен любого количества монет на купюры причем совершенно бесплатно. Единственное условие – монеты должны быть расфасованы по номиналам. Воодушевившись таким поворотом вещей, мы отправились дальше.
Prostobank.ua удалось обнаружить еще пять банков, готовых осуществить обмен 300-400 гривен монетами на купюры без каких-либо комиссий, а именно: Альфа банк, OTP Bank и UKRSIBBANK готовы считать монеты вручную, а в отделении Райффайзен Банк Аваль присутствует необходимая техника для пересчета монет. В отделении ПУМБ нам не отказали, но озвучили условие: обмен могут осуществить только при условии отсутствия очереди в кассу.
В следующем учреждении выяснилось, что нарушать инструкцию НБУ вовсе необязательно: если банк не желает иметь дело с большими объемами монет, достаточно лишь установить комиссию за пересчет и фасовку монет.
Так, в одном из банков комиссия за обмен монет составила аж 50% от их номинала.
Немного лучше ситуация с комиссией обстоит в государственных Укргазбанке и Укрэксимбанке. Однако в первом из них минимальное количество монет одного номинала для обмена составляет 1000 шт.
Обмен мелочи на купюры в некоторых украинских банках по данным компании «Простобанк Консалтинг» на 04 сентября 2018 года:
Отделение банка
Обменивают ли мелочь на купюры и на каких условиях
Приват банк (ул. Маршала Тимошенко, 29)
нет, можно только осуществить платеж. В больших количествах не принимают
Пиреус банк (пр-т Оболонский, 26)
да, сумма обмена — от 5 грн., комиссия — 50% от суммы

ПУМБ (пр-т Оболонський, 26)
да, если нет очереди, без комиссии
Альфа банк (ул. Маршала Тимошенко, 21)
да, без комиссии (считают вручную)
Укргазбанк (ул. Маршала Тимошенко, 21, корпус 4)
да, комиссия зависит от номинала монеты, для 1 грн. комиссия 35 грн. за 1000 штук,
для номинала 50 копеек-комиссия 30 грн. за 1000 штук,
для номинала 25 копеек-комиссия 27 грн. за 1000 штук,
для номинала 10 копеек.-комиссия 23 грн. за 1000 штук,
для номинала 5 копеек-комиссия 20 грн. за 1000 штук,
для номинала 2 копейки -комиссия 17 грн. за 1000 штук,
для номинала 1 копейка -комиссия 14 грн. за 1000 штук. Минимальное количество номиналов для приема 1000 штук.
Ощадбанк (пр-т Оболонский, 15)
да, без комиссии (главное, чтобы были расфасованные по номиналу)
OTP Bank (ул. Маршала Тимошенко, 18)
да, без комиссии (считают вручную, посоветовали обратиться в центральный офис, так как там имеется счетная машинка)

Укрэксимбанк (пр-т Героев Сталинграда, 26-а)
да, комиссия 10% от суммы, минимум 50 грн.( считают вручную)
UKRSIBBANK (пр-т Героев Сталинграда, 22)
да, без комиссии (считают вручную)
Райффайзен Банк Аваль (пр-т Героев Сталинграда 24 к. 7)
да, без комиссии (есть машинка для подсчета монет)
Таким образом, в девяти учреждениях из 10-ти сотрудники, хоть и с различными ограничениями, но выразили готовность обменять монеты на купюры. По словам экспертов, это не означает, что банки вовсе отказываются от разменных операций – просто зачастую они проводятся не во всех отделениях.
Помимо того, зачастую банки взимают комиссии за пересчет или расфасовку монет. «Операции обмена банкнот на монеты, монет на банкноты, банкнот (монет) одних номиналов на банкноты (монеты) других номиналов, как правило, тарифицируются банками, что обусловлено рядом факторов:

банк платит комиссию за подкрепление в НБУ монетами или банкнотами определенных номиналов или покупку банкнот определенных номиналов в другом банке;
сама по себе операция обмена трудоемкая и несет в себе высокий риск просчета, особенно, если речь идет об обмене большого количества монет на банкноты;
зачастую хранилище ценностей среднего отделения имеет небольшой размер, поэтому может встать вопрос невозможности физического хранения большого количества монет в отделении, что вызывает необходимость дополнительной инкассации и соответствующих расходов» — поясняет Елена Стрехо, начальник расчетно-операционного центра Банка Кредит Днепр.
Те, кто уже сталкивался с необходимостью обменять внушительную сумму мелочью на крупные купюры, и не нашел понимания в банках, разработали свои варианты выхода из этой ситуации.
www.prostobank.ua