Высокомерный начальник | Психология общения
Новое исследование, проведенное в Университете Акрона демонстрирует, как высокомерные начальники наносят ущерб своим подчиненным и компаниям. Команда психологов университета разработала шкалу для измерения высокомерия менеджера. При этом они определили наиболее часто встречающееся поведение, реалии, которые эти поведения призваны скрывать, и ущерб, нанесенный высокопоставленными руководителями своим подчиненным и организациям.
5 признаков высокомерного начальника
- Стиль поведения с подчиненными и руководством резко отличается.
- В работе на первое место ставят свои личные цели, пренебрегая планами подчиненных и организации.
- На собраниях старается дискредитировать подчиненных, сознательно уменьшая значение их вклада в дела коллектива.
- Нетерпимы к конструктивной обратной связи.
- Везде и во всем пытаются доказать свое «превосходство» над подчиненными.
5 психологических маркеров высокомерного босса
- Часто некомпетентны и плохо выполняют свою работу.
- У них низкая самооценка.
- Часто это люди с ограниченным мышлением
- Никогда не признают своих ошибок, предпочитая все сваливать на других
- Отказываются признать свои очевидные недостатки.
Чем высокомерное начальство вредит своей организации
- Заставляют подчиненных чувствовать себя беспомощными и недооцененными.
- Ни в чем не помогают своим младшим коллегам.
- Не мотивируют подчиненный им коллектив.
- Создают «нездоровую» атмосферу в коллективе.
- Препятствуют эффективному функционированию организации.
Что делать, если у вас высокомерный начальник
- Признайте, что ваша работа, вероятно, оценивается несправедливо.
- Всегда учитывайте корпоративную культуру организации и как в коллективе воспринимают жалобы на начальство.
- Если считаете, что вышестоящее руководство не знает о поведении вашего непосредственного высокомерного начальника, постарайтесь привлечь других сотрудников для подачи жалобы в отдел кадров. Уже три человека, высказывающих ту же жалобу, скорее всего, будут восприниматься гораздо более серьезно, чем только один или два.
- Если поведение высокомерного начальника вызывает у вас серьезное эмоциональное расстройство, можете подать жалобу самостоятельно, даже если другие коллеги не участвуют. Но только всегда учитывайте связанные с этим риски.
- Если вы пытались жаловаться на своего начальника и не получали поддержки, подумайте о переходе в другой отдел или даже поиске другой работы. Длительный стресс на рабочем месте может оказать значительное негативное влияние на вашу самооценку, эмоциональное благополучие и даже физическое здоровье.
Перевод с сайта psychologytoday.com
Запись опубликована автором admin в рубрике Психология делового общения.Высокомерный начальник-женщина. Как себя вести?
Устроилась на работу месяц назад. Все нравится, все отлично. В коллективе мне рассказали как все изменилось с приходом к власти нашего начальника. Работа из сказки превратилась в кошмар. Несколько человек подали на увольнение. Осталось две женщины с тех времен, но они тоже на грани. Ходят на работу, как на каторгу. Сначала я не брала это в голову, сравнить мне было не с чем, поэтому все меня устраивало. Но теперь глаза мои открылись и я поняла о чем речь. Человек высокомерный, не прислушивается к нашему мнению, есть только ее и неправильное, подслушивает все разговоры, повышает голос на пустом месте, проезжается по внешности, протирает после нас телефонные трубки, как-будто мы отбросы. Причем когда с ней один на один, она шутит, разговаривает просто, но стоит в кабинете появится третьему лицу, тут же снова включается высокомерие. План работы мы все выполняем, даже я быстро сориентировалась за месяц. Но она каждый день придумывает новшества. Сегодня мы не пишем дату, а завтра она кричит почему даты нет, и так изо дня в день. То делаем так, то так, сама не может определиться, а мы виноваты. Любит вставать за спиной и смотреть как мы работаем с компьютером, начинает учить с надменным видом, как им пользоваться. Причем всяким мелочам, которые знает каждый ребенок. А она с таким видом начинает мышь выхватывать и рассказывать про те же яйца, только в профиль, как-будто мы технику первый раз видим. Постоянно упоминает, что она наш начальник. Вставляет это куда надо и не надо. Она эту должность занимает пол года, и видимо все не может насладиться своим статусом. Самоутверждается за счет нас. Даже если у кого-то вполне приятный парфюм, и это чувствует весь коллектив из 6 человек, она обязательно сморщит нос и пойдет открывать окно, при этом озвучивая при всех, что духи тошнотворные и у них скорее всего вышел срок годности. Ставит людей в неловкое положение, даже мне в этот момент как-то стыдно за коллегу. Сидишь с ней в кабинете, как удав с кроликом. Даст задание, ты еще не доделала, она просит сделать другое, а потом начинает кричать, почему еще то не сделано. Мне за 10 лет работы всегда везло с начальством. Я такое вижу впервые и даже не знаю как себя вести. Не давать себя в обиду или сидеть и обтекать, извините. Зарплата копейки, но мне нужна эта работа для дальнейшего. Перспектива увольнения меня не пугает, но все таки хотелось бы как-то найти подход и продолжить работу. Что посоветуете?
www.woman.ru
Высокомерный руководитель
По-настоящему авторитетному руководителю нет надобности постоянно напоминать о своем статусе — у него и так аура соответствующая. И вряд ли кто-то обвинит его в высокомерии. Можно сказать, что, достигнув определенного социального и материального положения, человек демонстрирует свою настоящую мотивацию.
Предприняв несколько попыток препарировать «грехи» современных менеджеров, я не могу оставить без внимания самый смертный из них – высокомерие, сиречь гордыню. Поводом послужила очередная история из жизни, которую рассказала Ирина, директор по маркетингу финансового холдинга. Один из менеджеров этой компании – назовем его Федором – молодой человек, несколько лет учившийся в Германии. И вот теперь он вернулся в Россию, носит исключительно белые рубашки и говорит с легким, но очевидным акцентом. Прямо по Минтцбергу: степень MBA, даровав некоторый формальный статус, спровоцировала ту самую гордыню. Всем своим видом Федор демонстрирует важность и уникальность. Коллектив делит на «начальство» и «остальных». Последние для него – грубая рабочая сила, не заслуживающая внимания, а тем более общения. Их он рассматривает исключительно как «кадры» и «ресурсы» для реализации своих целей и не преминет напомнить о своем статусе. С руководством же этот менеджер настойчиво пытается наладить связи попрочнее. Ирина пока сопротивляется – говорит, «не хочу подчиняться внутренней иерархии этого человека». В такой мысли ее укрепляет догадка, что будь она не директором, а рядовым специалистом, вряд ли Федор удостоил бы ее даже «здравствуйте» при встрече в курилке.
Высокопоставленные экспаты чаще наших соотечественников демонстрируют адекватное поведение и с равными по должности, и с подчиненными.
Причины такого поведения Федора можно искать там, откуда он уехал: мол, иностранцы «заразили» его высокомерием. Однако Ирина отмечает, что высокопоставленные экспаты, работающие в их компании, как раз чаще наших соотечественников демонстрируют адекватное поведение и с равными по должности, и с подчиненными. Да, в профессиональном конфликте какой-нибудь вице-президент может проявить себя настоящей «акулой», однако это не помешает ему поддерживать чуть ли не дружеское общение с оппонентами в нерабочей обстановке. Среди россиян, само собой, «правильные» менеджеры тоже встречаются. Но вот что интересно: при некоторых оговорках высокомерие и этим, «правильным», все равно свойственно, правда, качество его уже несколько другого оттенка. Выражается оно в склонности к ограничению тех контактов, которые не относятся к ближнему профессиональному кругу. Грубо говоря, активно претендовать на дружбу с охранником офиса руководитель вряд ли станет, но, если вдруг выяснится, что он с этим охранником, предположим, рос в одном дворе, то различия в социальном и организационном статусе не помешают их беседам о былом. А руководители, подобные Федору, склонны вообще не замечать младший обслуживающий персонал. С одной стороны, такое поведение (в духе «я начальник – ты дурак») делает их просто карикатурными персонажами, они прямо просятся в фельетон или киножурнал «Фитиль». С другой – хочется им посочувствовать. Иногда, но хочется. Вот авторы книги «Ядовитые сотрудники» Алан Каваиола и Нейл Лавендер называют высокомерие одним из проявлений такого расстройства личности, как нарциссизм. «Расстройство личности», понимаете? То есть гордыня в совсем запущенной форме – чуть ли не симптом заболевания. А вот в гомеопатических дозах – жизненно необходима.
Вообще, по-настоящему авторитетному руководителю нет надобности постоянно напоминать о своем статусе – у него и так аура соответствующая. И вряд ли кто-то обвинит его в высокомерии. Я не сделаю великого открытия, заявив, что высокий статус и доход – отличная проверка на «внутренний стержень» человека. Используя эйчар-терминологию, можно сказать, что, достигнув определенного социального и материального положения, человек демонстрирует свою настоящую мотивацию. В случае Федора имеет место чистая мотивация власти и статуса, основанная на комплексе: сравнивается свое положение и положение окружающих – и возникает желание возвыситься. Что же касается «правильного» менеджера, то скорее можно говорить о потребности в самосовершенствовании и самореализации – такой человек при «прыжке» вверх отталкивается от своей нынешней позиции. Для него успех – превзойти самого себя, а не коллег. Задача, как нетрудно догадаться, гораздо более сложная.
Антон Милехин
Источник: HeadHunter
hr-portal.ru
Как вести себя с высокомерным человеком
Автор:Владимир Мананников
Надменные, постоянно задирающие нос коллеги, мировые всезнайки и хвастуны… Им находится место в каждом коллективе.
Самодовольные личности могут серьезно подпортить настроение обычным сотрудникам – своим догматичным голосом, вечными советами, сверхблагонравным и важным видом и рассказами о своих бесчисленных заслугах.
Как вести себя с высокомерным человеком, чтобы не вылететь с работы?
Очень тонка грань между просто уверенным в себе человеком и напыщенным, самодовольным выскочкой. Высокомерного человека легко опознать по тону и выражению лица: они будут очень важными, снисходительными, будто возвышающимися над остальными.
Уже одним только видом такая персона заявляет: «Вы мне не чета! С моим опытом, умом, связями, талантами никто не сможет тягаться!».
Если высокомерный работник и открывает рот, то только чтобы похвастаться своими достоинствами, способностями, проектами, достижениями… Он сделает все, чтобы окружающие чувствовали себя ниже по статусу, глупее, беднее, неудачливее его.
Как себя вести с таким изматывающим коллегой?
1. Не вступайте в переговоры – экономьте энергию
Победить в словесной дуэли хвастуна-самозванца практически невозможно. Он не склонен к честной полемике и рациональной аргументации, не знает правил ведения бесед, любые доводы отвергаются им на корню.
Всякий спокойный разговор он в итоге превращает в буйную ссору, из которой выходит потрепанным, но победителем.
2. Дайте желаемое
Иногда проще выдать этому большому ребенку конфету, чем заниматься воспитанием (тем более, что «спасибо» вам не скажут). Любая надменная особа желает внимания, похвалы, криков «Браво» и длительных аплодисментов.
Вы можете пойти на компромисс: вежливо выслушать новую супер-историю, вскинуть брови в удивлении, улыбнуться и сказать «С ума сойти!». Возможно, этого будет достаточно, и вам дадут вернуться к работе.
Чтобы поскорее завершить испытание, не задавайте уточняющих вопросов, а все ответы сводите к ремаркам и междометиям: «Ааа… Да ну? Ага… Вот так-так… Ммм.»
3. Займите уверенную позицию
Во время серьезных переговоров нарваться на такого зазнайку – большая проблема. Если вы с первых слов не проявите твердость характера, не покажете себя сильной и волевой личностью, он начнет самоутверждаться за ваш счет.
Увидев спокойного, но крепкого «орешка», высокомерный тип, скорее всего, не станет играть привычную роль.
4. Смените тему
Деликатно, но настойчиво переведите тему, выбранную для показного всезнайства, в другое русло. Так вы дезориентируйте коллегу: не во всех же областях он преуспел! Аккуратно предложите другим высказаться по интересующему вопросу.
Так хвастун поймет, что мир – не театр одного актера и не может крутится только вокруг него.
5. Попробуйте понять его
Если покопаться в психологических аспектах надменности, вскроется, что для многих успешных (или желающих казаться таковыми) персон, высокомерие – обычная защитная реакция.
Представьте себе человека, выбившегося из бедноты и достигшего высот, но при этом весьма неуверенного в себе. Ему страшно оглядываться назад, он панически стыдится прошлого.
К тому же высокопоставленный начальник не может позволить себе выглядеть закомплексованным парнишкой – так и рождается его надменное отношение и отделение себя от других.
6. Проверьте. Иногда все не так, как кажется
6. Проверьте. Иногда все не так, как кажетсяГорделивый и самонадеянный вид нередко приобретают натуры, в которых не верили родители, которые терпели издевки в школе и на работе. Из двух зол подобный защитный барьер – адекватное решение, не надо его ломать.
В одном из коллективов мне встретилась странная девушка: она всегда ходила со вздернутым носиком, ни с кем не вступала в дружеские беседы, работала обособленно и была крайне холодна со всеми.
Эту особу сразу невзлюбили: заходя в кабинет, она не здоровалась, обедала в одиночестве, отвечала отрывисто и тихо. Окружающим казалось, что она считает себя лучше всех.
Но затем, спустя год притирания, оказалось, что у их новой коллеги попросту масса комплексов со школьных лет.
Жуткая стеснительность, застенчивость, неумение контактировать и первой заводить разговор сыграли с ней злую шутку: самая скромная девочка класса стала казаться высокомерной.
7. Потерпите гениев
Конечно, неприятно, когда тебе постоянно напоминают, что в чем-то ты неудачник по сравнению с кем-то. Воспитанные люди знают, что хвастать умом, богатством, величием некрасиво и нетактично.
Но некоторые индивиды бедны внутренней этикой и эмоциональным интеллектом – к примеру, гении, ученые, творцы.
Они действительно талантливы и способны, достигли успехов и заработали состояние, но не умеют это деликатно преподнести. Будьте снисходительны и терпимы – это особенность их характера!
dobro.pw
данные исследований. Тест на оценку собственного стиля управления
Своими советами для высокомерных начальников поделился блогер Стенли Сильверман. Он же является деканом и профессором Университета Акрона. Согласно опросам многие люди работали под руководством высокомерных начальников. Сильверманом и его коллегами было проведено исследование о лидерстве и высокомерии. Результаты были опубликованы в статьях и отчетах. Как утверждает профессор, он беседовал с разными людьми в США и Европе. И удалось выявить как плюсы, так и минусы высокомерия.
Немного о высокомерии начальства
Высокомерие на рабочем месте – это такой тип поведения, который позволяет передавать преувеличенное чувство превосходства человека над коллективом. Такое поведение предполагает, что человек считает себя лучшим. Он знает в какой-либо области больше, чем остальные, часто утверждает свой авторитет в сложных ситуациях. Причем зачастую высокомерный человек так давит на окружающих, что те верят в его правоту. Хотя они и знают, что он не прав. Разумен ли такой тип управления коллективом? Конечно же, нет!
Высокомерные люди, как правило, не ценят чужие мнения и идеи. Они не обращают внимание на отзывы – утверждают, что они осведомлены лучше, чем кто-либо другой. Они способны публично унижать и принижать окружающих людей, чтобы подчеркнуть свою значимость. Стоит заметить, что эта модель поведения неправильная, так как в исследованиях был замечен один момент. Дело в том, что у высокомерных личностей производительность значительно ниже. Интеллектом они, кстати, тоже не блещут.
Высокомерие – проблема?
Как можно видеть, высокомерие на работе – это первый шаг к снижению производительности. А если такой человек находится на руководящей должности, то крах придет его отделу или всей организации. Это в худшем случае, в лучшем – появятся большие проблемы для сотрудников. Высокомерные личности создают огромные проблемы для своих коллег. Как следствие – страдает вся организация.
У многих людей есть опыт работы с высокомерным человеком. Недавние исследования привели к тому, что была создана некая шкала высокомерия. В результате исследователи выявили массу проблем, которые создают высокомерные личности. Одно из исследований подтвердило то, что высокомерие влияет на эффективность работы.
Недавно была опубликована статья, в которой рассказывается о том, что люди, работающие под руководством высокомерного начальства, намного хуже оценивают свое окружение. Они не получают удовлетворения от своей работы, быстрее выгорают морально.
Отсюда можно сделать вывод о том, что высокомерный начальник – это не превосходство. Такое поведение – это всего лишь ширма, которой прикрывают обычно низкую самооценку или же некомпетентность. Высокомерные личности не воспринимают критику, зачастую бывают чересчур оптимистичны, принижают значение конкуренции.
Тест на склонность к высокомерию
Предлагаем вашему вниманию небольшой тест, который покажет, насколько вы высокомерны. Нужно оценить каждое утверждение по шкале от 1 до 5 (1 – никогда, 5 – всегда).
Вот эти вопросы:
- Вы дискредитируете чужие идеи, выставляете их в негативном свете.
- Вы личные цели ставите выше, чем остальные.
- Вы отказываетесь выслушивать критику, отзывы о своей работе.
- Вы акцентируете свое внимание на успехах, вы не ошибаетесь никогда.
- Вы знаете все намного лучше, чем окружающие.
- Вы принимаете решения, не интересуясь мнением окружающих.
Будет неплохо, если все сотрудники вашей компании пройдут этот тест. Так, для себя, чтобы выявить свое высокомерие. Если в сумме вы набрали более 18 баллов, то это означает, что вы склонны к высокомерию.
Советы высокомерному начальнику
Но как победить в себе высокомерную личность и работать во благо компании, а не во вред? Вот несколько советов:
- Выслушивайте советы своих подчиненных. Это позволит вам добиться успехов, коллеги смогут воспринимать вас серьезно. Прислушивайтесь к их мнению.
- Научитесь принимать критику в свой адрес.
- Даже если вы считаете, что знаете все, прислушивайтесь к мнению коллег. Возможно, что-то вы упускаете из виду?
- Следите за своим поведением, реакцией коллег на него. Это позволит вам убедиться в том, что вы не слишком самоуверенны и не заставляете других чувствовать себя хуже.
- Сделайте так, чтобы в компании была нормальная атмосфера. Та, в которой коллеги смогут высказать свое мнение, а не то, что вы хотите услышать.
Вот и все. Придерживаясь этих простых правил, вы сможете избавиться от высокомерия. А главное – повысите продуктивность своей компании в несколько раз.
businessman.ru
Как определить высокомерного начальника?
Высокомерное начальство обычно неспособно добиваться поставленных целей, поскольку такие люди обычно являются неважными исполнителями.
Свою неполноценность они имеют обыкновение покрывать, всячески унижая подчиненных, что приводит к организационной дисфункции и текучке.
Новая мера высокомерия, развитая учеными из университета Экрона и университета штата Мичиган способно помочь организациям распознать высокомерных управленцев прежде, чем они успеют все испортить.
Шкала рабочего высокомерия будет представлена в ходе конвенции Американской психологической ассоциации в Орландо 2 августа 2012 года промышленным психологом Стэнли Силвермэном.
Высокомерие характеризуется образцом поведения, когда кто-то унижает окружающих в попытке доказать свою компетентность и превосходство. Силвермэн отметил, что такое поведение коррелирует с пониженным интеллектом и сниженной самооценкой.
«Ваш начальник ведет себя с подчиненными и вышестоящим начальством совершенно иначе?», задается вопросом Силвермэн. Если ответ „да“, то это может означать проблемы. Силвермэн предупреждает, что если ответ „да“ прозвучит и на представленные ниже вопросы, значит высокомерный босс налицо, и пора принимать меры.
- Ваш начальник на первый план выдвигает собственный распорядок дня, задвигая подальше рабочий план компании?
- Босс дискредитирует идеи других людей на планерках и часто пытается выставить людей дураками?
- Ваш начальник отвергает конструктивную обратную связь?
- Босс преувеличивает свое превосходство и заставляет окружающих чувствовать себя низшей кастой?
Итак, если на эти вопросы вы ответили утвердительно, имейте в виду, что если оставить положение вещей без изменений, то этот руководитель наверняка развалит бизнес, а вас выживет из коллектива еще раньше, чем это произойдет.
26.07.2012
www.innovanews.ru
Как вести себя с высокомерным человеком? | Психология
Но самое интересное наблюдение заключается в том, что очередной этап нашего развития проводит границу между нашим прошлым и настоящим в нашем сознании. Взрослея, мы перестаем принимать себя такими, какими были раньше, и даже представить себе не можем, что когда-то были беспомощными и способными на глупые поступки. Эта граница в самовосприятии является защитной чертой, позволяющей оставить весь негатив прошлого в той части нашей памяти, которая не особо влияет на нашу настоящую жизнь. В некоторых случаях, правда, этот негатив просачивается в эту реальность и портит нам жизнь. Например, люди начинают вести себя, как дети: становятся обидчивыми, глупыми и опрометчивыми в своих поступках. Это происходит из-за того, что на каком-то этапе развития своего сознания, человек получает психологические травмы, которые превращаются в незаживающие раны души.
Люди, которые чувствуют, что у них на душе не все спокойно, находят различные способы компенсировать эти душевные страдания за счет окружающих. Например, слишком слабый характером мужчина часто выбирает себе в жены, как говорят, мамочку, способную позаботиться о нем, как о ребенке. Или травмированный в детстве мужчина превращается в деспотичного начальника, стараясь неосознанно унизить подчиненных, морально возвышаясь над ними.
Высокомерие возникает в том случае, когда человек ощущает давление проблемы из своего подсознания, но изо всех сил старается сдержать это влияние. Народная поговорка «Из грязи в князи» указывает нам на то, что эта проблема не нова в нашем человеческом мире. Когда человек еще помнит о том, кто он был и что делал совсем недавно, но стесняется своего прошлого, то старается забыть о нем, усиливая свои позиции на новом этапе жизни. И вот тут-то и возникают сложности и перегибы.
Когда человек идет по улице и не смотрит себе под ноги, например, чтобы не видеть мусора или окурков на тротуаре, то он может увлечься и слишком высоко задрать голову, потеряв из виду то, что творится у него под ногами. Несложно себе представить, что случится, если под ноги попадется камень, проволока или ветка — такой верхогляд просто споткнется и распластается на асфальте. Это он сделает, конечно, не специально, но случайностью назвать падение тоже нельзя, под ноги смотреть-то нужно!
В отношениях между людьми такую ситуацию верхоглядства распознать сложнее, но один из признаков — это так называемое высокомерие. Я общался с подобными личностями и на поверку оказывалось, что они зачастую очень ранимые и даже несчастные люди. Однако от этого не легче тем, кто страдает от высокомерия таких людей. И единственно эффективный и простой выход, позволяющий адекватно общаться с ними — это вернуть их на землю, как говорится, в данную реальность.
Помня о том, что такое поведение — всего лишь защитная функция сознания, нужно дать понять человеку, что вы уважаете его достижения и не позволите себе ущемить его права. Лучший способ — это похвалить человека, пусть даже без повода. Повод в такой ситуации, как всегда, это его неосознаваемое напряжение, которое провоцирует неадекватность в поведении. Нередко можно услышать о начальниках-самодурах, которые уже не контролируют себя из-за внутреннего раздрая.
Напряженное движение по жизненному пути, карьерной лестнице требует много сил, особенно у людей с тяжелым бессознательным грузом, накапливающимся еще при нахождении в утробе матери. Для них любое достижение в жизни очень значимо, поэтому они ценят каждый микрон потраченной энергии. Представьте, как себя высоко возносят чиновники, добившиеся или высидевшие кресло начальника! Но и обычный человек не позволит принизить свои достижения, поэтому на всякий случай будет вести себя несколько высокомерно.
Другое дело, когда мы сталкиваемся с высокомерием человека, который, даже ничего не достигнув в жизни, может вести себя вызывающе просто потому, что какая-то энергия или черта характера будет его к этому подталкивать. Особенно, если такие люди постоянно находятся в борьбе и стремлении достичь новых вершин на жизненном пути. Так что мы для них просто можем показаться сонными мухами или детьми из песочницы, конечно, в переносном смысле.
В отношениях человека-достигатора с другими людьми часто проявляется его эгоистичность. Вернее то, что воспринимается со стороны, как эгоизм. Для него самого это таковым не является. Он считает, что когда достигает своей цели, близкие также выигрывают. Но от этого близким не легче, ведь человек, устремленный к цели, тратит не только свои ресурсы. Он захватывает и чужие. Ведь внимание и забота, и даже утренний чай, приготовленный с любовью, — все это помогает ему в достижении успеха.
Однако так как зачастую такие люди гордятся своими планами, а не реальными достижениями, их несложно поставить на место. Если вы зависите от такого человека, понятно, что ему понравится ваше подчинение, но если он зависит от вас, то в вашей власти сделать так, чтобы ваши цели стали общими. Зависимость не очень хорошая позиция для стремящегося к самореализации человека, он будет этому сопротивляться, при этом демонстрируя как раз то самое высокомерие. Помните, что это просто защита и не делайте ошибок в общении с ним, чтобы он перестал защищаться:
не пытайтесь явно подчинить его себе или указать на его зависимость;
не ставьте ему палки в колеса, особенно когда он устремился к своей цели;
не настаивайте на его неправоте, признавая, что человеку свойственно ошибаться.
Если вам удастся выключить защиту, то вы снимете лишнюю напряженность в его подсознании, и его высокомерие отступит, открывая более приятные черты его характера.
shkolazhizni.ru