Обратиться в полицию – Прием обращений

Содержание

Как правильно обратиться в полицию – оформление и подтверждение факта обращения, сроки

Обращение в полицию должно соответствовать определенным требованиям.

Расскажем, как правильно обратиться в органы внутренних дел, почему следует знать свои права, — и укажем все нюансы, касающиеся подачи и рассмотрения вашего заявления.

Содержание статьи:

Цели обращения в полицию
Обращение и заявление – разница
Кто может обратиться, можно ли анонимно
Как и куда обращаться
Сроки обращения и реагирования полиции
Какие документы могут потребовать
Кто принимает заявление, чем подтверждается
Что делать, если заявление не принимают
Как отследить судьбу заявления

Цели обращения в полицию граждан

Гражданин может обратиться в полицию по таким причинам:

Был причинен вред здоровью, неважно какой тяжести.
Было совершено преступление против собственности гражданина, например, кража, мошенничество, грабеж, хищение и т.п.
Было совершено убийство.

При нарушении общественного порядка, хулиганстве.
При нарушении правил дорожного движения и эксплуатации технических средств.
При выявлении факта продажи, реализации или изготовления наркотических средств.
Было совершено административное правонарушение.
Гражданин потерялся, требуется провести розыск.

В любом случае, заявление, обращение гражданина примут – даже, если решение проблемы будет не в компетенции сотрудников полиции.

Заявление, в дальнейшем, передадут в соответствующий орган, который и займется решением возникшей проблемы и проведением проверки.

Обращение в полицию и заявление в полицию – есть ли разница?

При письменной подаче заявления, обращения или жалобы в полицию, гражданин должен понимать, что это — не одинаковые документы. У них разное смысловое содержание.

Обращение может подразумевать, как письменное, так и устное обращение в государственные органы. Оно более простое, и несет в себе только просьбу, на которую представители правоохранительных органов будут отвечать очень долго, так как обращение не требует незамедлительных действий.

Заявление — это более строгая форма. Оно может содержать просьбу гражданина о содействии в реализации конституционных прав или свобод — как своих, так и других лиц. Также довольно-таки часто заявления представляют собой сообщения о нарушении законодательства, о недостатках в работе государственных структур. Пожалуй, на заявление работники полиции отреагируют быстрее, чем на обращение.
Жалоба. Может быть подана, если требуется восстановить или защитить нарушенные права, интересы гражданина-заявителя или каких-либо других лиц.
Предложение. Оно представляет собой рекомендации по улучшению законов и иных нормативных правовых актов, либо деятельности госорганов и органов местного самоуправления. Кроме того, предложение может содержать указания по развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

Как вы поняли, самым действенным является либо заявление, либо жалоба.

Но помните, что любые ваши слова должны подтверждаться, иначе за ложные сведения вас могут привлечь к ответственности.

Кто может обратиться в полицию с заявлением, и можно ли обратиться анонимно

Обратиться в полицию может любой гражданин в устном или письменном виде.

Письменное обращение, или обращение посредством электронной системы, подразумевает открытое заявление, не анонимное. То есть, сведения будет видеть дежурный, участковый — или то должностное лицо, к которому вы обратились.

Заметьте, при личном обращении в полицию, заявителя предупреждают об уголовной ответственности за ложный донос (ст.306 УК РФ).

Анонимно

сообщить о правонарушении возможно, но только по телефону. Лично придя в отделение полиции, или обращаясь через форму обратной связи на сайте, вы не сможете подать заявление анонимно.

Важно: анонимные сообщения не подлежат рассмотрению. В редких случаях на них отреагируют.

Как и куда написать анонимную жалобу, чтобы документ реально был рассмотрен?

Конечно же, лучше открыто обращаться в органы. Так вы сможете получить ответ — и знать, как будет продвигаться дело по вашему обращению.

Как и куда обращаться гражданам в полицию?

Форма обращения может быть устной и письменной (ст.141 ГПК РФ).

В случае устного обращения, заявление гражданина будет фиксироваться в письменном виде сотрудником полиции. Подписывать его обязательно — так гражданин подтвердить что, с его слов было все записано верно.

Для подачи заявления россиянин может:

Лично обратиться в ближайшее отделение полиции.
Позвонить по телефону 112 с мобильного телефона.

Подать заявление через сайт полиции вашего района или города. К таким заявлениям выдвигают особые требования, будьте внимательны при составлении своего обращения.
Послать заявление по почте.
Отправить обращение через факс.

Вы можете обратиться в любое отделение полиции.

Безусловно, есть понятие подследственности. Оно характеризует структуру органов и компетентность. Однако, если гражданин подаст свое заявление не в то отделение полиции, которое нужно — его все равно примут. А дальше документ переадресуют и перенаправят в орган, который будет проводить проверку. Поэтому переживать не стоит.

Если вы узнали о правонарушении, или хотите сообщить о преступлении — обратитесь в полицию как можно быстрее! И неважно, в какое отделение.

Сроки – когда обращаться в полицию, и когда полиция обязана отреагировать на обращение

В полицию гражданин может обратиться в любое время. Законодательство не ограничивает сроки обращений в правоохранительные органы.

Но, запомните — не всегда полиция незамедлительно отвечает на сообщения. Законом определены соответствующие сроки.

В течение 3 календарных дней со дня обращения сотрудниками должно быть принято решение:

Заявление приняли к рассмотрению по существу.
Обращение направили в подразделение центрального аппарата Министерства, в самостоятельное подразделение, в подчиненный территориальный орган.
Приобщили заявление к материалам проверки по первичному обращению гражданина, если оно не было рассмотрено окончательно.
Не проводить проверку по обращению.

Заметьте, что обращения, поступившие в ОВД в соответствии с его компетенцией, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.

Если срок окончания рассмотрения обращения приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то обращение должно быть рассмотрено в предшествующий ему рабочий день.

В течение срока, отведенного на подготовку ответа гражданину, исполнитель организует рассмотрение обращения по существу.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен на 30 дней, не более. Об увеличении срока гражданина оповестят — должны прислать уведомление.

Заметьте, что есть группы немедленного реагирования, которые обязаны выезжать на место происшествия по первому обращения граждан. Обычно группа выезжает на место сразу после поступившего сообщения.

Если же преступление было совершено давно, то оно не будет требовать срочного реагирования.

Какие документы могут у вас потребовать при приеме заявления при обращении в полицию

При подаче заявления, полицейский, участковый, следователь, дознаватель могут потребовать у заявителя любую документацию. Конечно же, при себе лучше иметь документ, удостоверяющий личность.

Но заметьте — если у вас не будет при себе никакого документа — заявление у вас все равно примут!

Отсутствие документов не является основание для отказа от принятия обращения.

Кто обязан принять заявление, и чем подтверждается факт обращения в полицию?

Принимает заявление участковый или дежурный. Он обязан составить протокол принятия устного или письменного заявления. Это и будет подтверждать факт вашего обращения в органы.

Кроме того, он заполняет талон-корешок и талон-уведомление с одинаковым регистрационным номером. Они выдаются заявителю.

Кстати, любое заявление о преступлении регистрируют. Ему должны присвоить номер, вписать в книгу учета заявлений и сообщений о преступлениях, административных правонарушениях, о происшествиях (КУСП).

Как правило, о регистрации заявления уведомляют заявителя письменно, прислав ответ по почте.

Обратите внимание:

Если заявление подается в письменном виде, то стоит подготовить его в двух экземплярах.Один останется в отделении с вашей подписью, второй остается заявителю с отметкой о принятии. Это еще один нюанс, подтверждающий ваше обращение.

Если же обращение было устным, по телефону, то регистрация происходит автоматически. Сотрудник фиксирует все обращения в органы.

Если вам не выдают талон-уведомление, спросите у сотрудника регистрационный номер вашего обращения в КУСП.

Запишите этот номер. Он необходим для дальнейшего контролирования рассмотрения вопроса.

Что делать, если в полиции не принимают заявление, или откладывают прием на более позднее время

Россиянам попросту необходимо знать свои права, чтобы понимать, как действовать, если заявление не принимают или игнорируют.

Действуйте так:

Сошлитесь на статью 144 УПК РФ и инструкцию МВД, в которых прописано, что заявление и сообщение должны принять в любом подразделении полиции. За отказ от принятия заявления сотрудника могут привлечь к ответственности — вплоть до увольнения.
Попросите сотрудника представиться, показать удостоверение. Запишите все данные полицейского и время вашего обращения.

Можете записать разговор на диктофон, на видео. Можете фотографировать, что вы приходили в отдел. Вам этого никто не запрещает. Согласно статье 8 ФЗ «О полиции», открытость и публичность — основные принципы деятельности органов.
Позвоните по телефонам 102 или 112. Сообщите, что дежурный, участковый отказался принять ваше заявление. Укажите его инициалы, должность и дату вашего обращения.
Также можно подать заявление по почте, заказным письмом с уведомлением. Так уж точно его получат, а вы получите подтверждение принятия.
Подайте жалобу в прокуратуру, следственный комитет, суд.

Может случиться так, что при обращении вам скажут, что заявление не обязательно. Не верьте. Оно должно быть написано вами, либо самим участковым, дознавателем, с ваших слов.

Например, вы звоните напрямую участковому и говорите, что у вас украли кошелек, а он говорит, что заявление необязательно писать. Стоит понимать, что искать украденную вещь никто не будет.

Отсутствие заявления означает, что нет преступления — и нет дальнейших разбирательств.

Как отследить судьбу своего заявления в полицию

Чтобы узнать, на какой стадии находится рассмотрение вашего обращения в полицию, следует найти номер талона-уведомления или номер в КУСП, о котором вас обязаны оповестить. Затем позвонить в отделение или прийти лично, назвать номер зарегистрированного заявления — и узнать, какова его судьба.

Кому и когда можно жаловаться на действия или бездействие сотрудника ГИБДД – порядок подачи жалоб и обращения в прокуратуру

Обращаться следует в орган, куда было изначально подано заявление.

Это нужно сделать спустя 3-5 дней, если сотрудники полиции не вышли с вами на связь.

Если сотрудник не дает вам информацию, то можно обратиться с жалобой в прокуратуру.

Остались вопросы? Просто позвоните нам:

Санкт-Петербург
8 (812) 627-14-02;
Москва
8 (499) 350-44-31

pravo812.ru

Способы обращения в полицию, анонимное обращение

Ежедневно на территории государства совершаются преступления, происходят криминальные события. Все не могут быть вычислены полицией без помощи граждан. Внимательные и бдительные, оставляют анонимные заявки. Понять, почему несложно, ведь единицы желают стать участником расследования, свидетелем по делу, давать показания.

Как обратиться в полицию? Можно ли избежать обращения по телефону?

Обращаясь по телефону в полицию, ранее можно было отказаться указывать личные данные, и говорить анонимно. Если человек хотел защитить себя, он обращался в правоохранительные органы с таксофона. Правда, такое обращение частенько оставалось не рассмотренным полицейскими.
Обратите внимание, иногда без заявления участковому не обойтись. Что делать, если проблема не решена? Нужно обращаться в областное отделение? Многим интересно, почему иногда полиции недостаточно того, что они видят, являясь по вызову «на место преступления». Стоит ли говорить о том, что иногда полиция на вызов не реагирует.
Например, ваш близкий человек отправился на прогулку с малознакомыми людьми, после чего по телефону он разговаривает неадекватно, находится в состоянии шока, паники, кажется невменяемым. Например, вы обратились в «новую» полицию. Если обращение не дало результат, на который вы рассчитывали, обращайтесь в правоохранительные органы повторно. После этого по вашему вызову работает служба мониторинга, которая следит за работой предыдущей команды. Но при этом учтите, оставаться анонимным заявителем не удастся.
Если в итоге проблема, которая вас беспокоила, осталась актуальной, нужно писать жалобу начальнику ДВД или обращаться в прокуратуру. Чтобы потом было чем подтверждать обращения в полицию. Запишите каждый телефонный разговор с представителями правоохранительных органов. Будьте готовы к бумажной волоките, даче показаний и т.д.
Возвращаясь к теме анонимного заявления, нужно сказать, что сообщить о преступлении, не называя личной информации можно, но с этим связано много проблем. Есть случаи, когда люди не знают, как позвонить анонимно с мобильного, а стационарные телефоны есть не у каждого. Кто-то не знает об использовании интернета. Люди недостаточно проинформированы на этот счет. Мало знают о том, что написано в инструкции по приему заявлений представителями правоохранительных органов.

Регистрация анонимных обращений в полицию

Инструкция утверждена в 2014 году (и в этом же году она вступила в силу), делает акцент на том, что анонимные сообщения о противозаконных действиях не регистрируются. По этой инструкции работают отделения полиции.
Есть в документе исключение насчет регистрации обращений. Например, сообщение о предстоящем террористическом акте. В заявлении человек называет приблизительное или точное время, а также локацию. Подобные заявления должны быть зарегистрированы при любых обстоятельствах. Почему? Все дело в большом количестве ложных вызовов. Кто-то ради шутки заявляет о готовящемся взрыве объекта или террористических атаках.
Так «развлекаются» многие молодые люди, в основном подростки. Регистрация обращений дает возможность полиции работать эффективно, сокращать количество ложных звонков. Кроме того, регистрация помогает привлечь к ответственности тех заявителей, которые во время обращения намеренно предоставили ложные данные.
После на человека заводят дело за нарушение уголовного кодекса, клевету и ложный донос. Многое зависит от контекста, поступившего в правоохранительные органы заявления. Но факт остается фактом – именно подобной схемы придерживаются полицейские.

Как оставить заявление в полицию?

Есть несколько доступных вариантов, каждый из которых не предполагает негативных последствий для заявителя, помогает изложить полиции данные о ситуации, которая перечит букве закона.

Действенным вариантом остается устное или письменное заявление в полицию. Если человек не может лично прийти в участок, или боится делать это, можно оставить заявление по «телефону доверия» 24/7.
Важно! Обратите внимание, что у каждого района есть свой «телефон доверия» (для удобства работы с обращениями, мгновенное реагирование полиции на поступающую информацию). Это не имеет ничего общего с номером вызова полиции, который должен знать каждый.
«Телефон доверия» – вариант удобный для тех, кто не желает называть личные данные. Во время передачи данных о преступлении в полицию избежать вопросов, касающихся личности не удастся. Это усложняет попытки остаться анонимным заявителем. В отличие от обычного отделения полиции, служба доверия работает по другому принципу Максимум, что придется назвать компетентному представителю вашу фамилию.
Человек может воспользоваться альтернативным вариантом обращения в органы. Например, официальный портал Министерства Внутренних Дел, где каждый может оставить заявку по поводу прецедента.

Нововведение

Это нововведение, которое регулирует порядок принятия обращений от гражданских лиц. Другими словами, меняется инструкция, по которой работают отделения полиции. Следовательно, оставлять в формате «анонимно» заявления будет почти бесполезно.

При этом совершенно неважно, собираетесь вы сообщать о происшествии криминального характера, об административном нарушении, другом виде преступления. Если вы решитесь предупредить стражей порядка о готовящемся преступлении или о том, что совершается на ваших глазах, но откажитесь оставлять личные данные, можете оставить затею сделать доброе дело. Все анонимные сведения приниматься и рассматриваться в дальнейшем не будут.

Данные, которые могут запросить у заявителя

Со вступлением в силу нововведения, описанного выше, каждый, кто обращается с заявлением о конкретном преступлении, должен указать личные данные. Без них не обойтись и при работе с «телефоном доверия», сайтом МВД, правда, тогда предоставляется минимум личной информации.

Обратившись по «телефону доверия», называют:

фамилию;
адрес (электронная почта или почтовый).

Те же данные запросит и официальный сайт МВД.

Зачем оставлять свой адрес (почтовый или электронный). Согласно правилам, рассмотрения поданных заявок, заявитель должен быть проинформирован, как на его сообщение отреагировали, какие шаги были предприняты.
Учитывая вышеизложенное, можно сделать вывод, что, с учетом нововведения, регулирующего порядок регистрации поступающих сообщений о правонарушениях, оставлять анонимные заявления граждане России могут через официальный портал МВД или «службу доверия». В таком случае переживать о собственной неприкосновенности не придется, а данные, указанные по желанию дополнительно будут конфиденциальными, не подлежащими разглашению.
Несколько слов нужно сказать о минимуме личной информации, которую заявитель оставляет во время подачи сообщения. Оставлять выдуманные данные (не свою фамилию, адрес наугад или несуществующий) не стоит, ведь правоохранительные органы все проверят. Если во время проверки представленные данные недостоверны, человек может рассчитывать на анонимность, правда, чаще по заявлению работать никто не будет.
С другой стороны, далеко не все анонимные заявления, поданные с использованием ложных личных данных, отправляются в мусор. В некоторых случаях они попадают в подразделение оперативно-розыскной работы. Так поступают тогда, когда дело рассматривают в рамках административного кодекса.

Такие заявления могут быть важными для номенклатурных дел, к которым стараются приобщить больше данных. Эта схема работает для борьбы с анонимами, которые нарочно вводят представителей правоохранительных органов в заблуждение. Случаи, когда из-за таких анонимов страдают невинные люди много. Поэтому делают все возможное, чтобы количество таких ситуаций сократилось.

Порядок подачи заявления онлайн

Для подачи анонимного заявления придерживаются следующих действий.

На официальном сайте МВДвверху открываете окошко (раздел «Для граждан», затем раздел «Министерство внутренних дел РФ», а потом кликаете на кнопку «Подать обращение»).
Перед вами появится форма, в которой, нужно оставить личные данные (почтовый или электронный адрес, фамилию).
В свободном поле излагаете суть заявления, описываете проблему, о которой должны знать представители правоохранительных органов.
Проходите проверку, защиту от роботов.
Отправляете составленное обращение.

Важно! Ваше заявление будет распечатано. Это необходимо для занесения обращения в реестр (книга учета, где содержится информация обо всех происшествиях криминального характера, «идентифицированных» гражданскими лицами).

Узнав больше о современных методах работы полиции с обращениями от граждан, можно понять специфику сотрудничества с правоохранительными органами. Можно сделать вывод, что анонимно обратиться прямо в полицию нельзя. Тем не менее, альтернативные варианты дают возможность оставить заявление, называя минимум личной информации.

Многие граждане уверены, правоохранительные органы обязаны реагировать на все сообщения о запланированных преступлениях, происшествиях, происходящих в определенный момент или о тех, которые в прошлом. Но, на деле, эффективными являются действия заявителей, которые отказываются от анонимности, готовы выступать свидетелями.

yurid-sovet.ru

Как обратиться в полицию?

Что делать гражданину, если он стал жертвой или свидетелем преступления? Куда можно сообщить о правонарушении и как правильно написать заявление в полицию? Сколько времени отведено законом на рассмотрение заявления, и какие могут быть приняты решения? На эти и многие другие вопросы мы попросили ответить заместителя начальника Управления МВД России по городу Петрозаводску Олега Милашевского.

– Олег Эдуардович, какие шаги должен предпринять, в первую очередь, гражданин, когда в отношении него самого, его родных и близких или принадлежащего ему имущества совершено противоправное деяние?

– Первое, что необходимо сделать, – не теряя времени, обратиться в полицию. Своевременное обращение существенно повышает вероятность раскрытия преступления по горячим следам. Телефон полиции, его знает, наверное, каждый – «02», а вот с мобильного телефона необходимо набирать «020» или «112».

К нам поступают жалобы: «на номер «02» иногда сложно дозвониться». Мы пытаемся решить эту проблему. Проблемы возникают в часы наибольшей нагрузки на линии. К слову, в среднем за день на этот экстренный номер поступает более 1000 звонков. Однако кроме линии «02» существуют прямые телефоны оперативных дежурных, которые также готовы принять вызов.

Граждане могут обращаться непосредственно в Дежурную часть Управления МВД России по Петрозаводску, которая в настоящий момент располагается по адресу ул. Ленинградская,7, телефоны 78-05-79 и 71-53-27. Работают и телефоны дежурных частей городских отделов полиции:

Отдел полиции №1 располагается по адресу улица Мурманская, 37. Телефон дежурной части отдела 73-91-54;
Отдел полиции №2 находится на улице Калинина, дом 69. Телефон – 56-12-91.

В Управлении городской полиции работает и телефон доверия 715-715 — по нему граждане могут поделиться информацией, которая поможет предупредить и вовремя пресечь преступления и правонарушения. По этому же телефону принимаются претензии к работе самих сотрудников полиции.

Кроме того, с заявлением или сообщением о правонарушении можно обратиться к участковому уполномоченному полиции. На всех участковых пунктах полиции в Петрозаводске прием граждан ведется по вторникам и четвергам с 17.00 до 19.00 и в воскресенье с 15.00 до 17.00.

— Могут ли сотрудники полиции отказать в приеме заявлений и существуют ли какие-либо обязательные требования к форме заявления.

— Органы внутренних дел не вправе отказать в приеме заявлений, сообщений и другой информации о преступлениях и происшествиях. В соответствии с действующим законодательством заявление принимается в свободной форме.

Согласно регламенту срок ожидания в очереди при личной подаче заявления в дежурную часть не должен превышать 30 минут.

Сотрудники полиции обязаны принять и зарегистрировать любое заявление, независимо от времени, места или тяжести совершенного правонарушения. В Управлении МВД по Петрозаводску работает специальная комиссия по контролю за учетно-регистрационной дисциплиной. Ее основной задачей является проверка обеспечения незамедлительной регистрации сообщений о преступлениях и происшествиях, а также своевременному их рассмотрению. Очень тесно в этом вопросе мы взаимодействуем с органами прокуратуры, которая осуществляет надзор за соблюдением законодательства.

— Посоветуйте, как правильно составить заявление?

– Во-первых, четко изложите суть произошедшего, укажите дату, время, и место. При описании обстоятельств необходимо стараться избегать эмоциональных оценок – только факты. Во-вторых, обязательно укажите, какой вред причинен преступлением: что именно похищено или повреждено, в рублях оцените размер ущерба. Если причинен физический вред — нужно указать, от каких именно действий пострадало ваше здоровье. Если был нанесен удар, то куда именно. Если преступник применял предмет, то какой. Какие и где остались следы: синяки, ссадины. Обращались ли вы за медицинской помощью? В-третьих, укажите в заявлении как с вами связаться: ваш адрес и телефон. Помните, что анонимное заявление о преступлении не может служить поводом для возбуждения уголовного дела.

— Как происходит регистрация заявления?

— Если сообщение о происшествии поступило в полицию при личном обращении, то, одновременно с регистрацией сообщения о происшествии, в дежурной части дежурный оформляет и выдаёт заявителю талон-уведомление. В нем указываются:
— сведения о сотруднике, принявшем сообщение о происшествии;
— регистрационный номер;
— наименование органа внутренних дел;
— адрес и служебный телефон;
— дата приема;
— подпись и фамилия дежурного;

При получении талона Вы должны расписаться в журнале. Это значит, что ваше заявление зарегистрировано.

— Как долго длится рассмотрение заявления?

— Любое заявление требует проверки. Сотрудники полиции опрашивают потерпевших и свидетелей, составляют протокол осмотра, собирают характеризующий материал и другие документы. По закону решение по заявлению должно быть принято не позднее 3 суток с момента обращения. Часто трех дней для проверки не достаточно. Это касается случаев, когда уголовно наказуемый проступок граничит с административным правонарушением или заявитель сам меняет данные ранее показания. Тогда срок рассмотрения может быть продлен до 10 суток. До 30 суток срок рассмотрения может быть продлен только прокурором в случаях, когда необходимо проведение ревизий или документальных проверок. Других сроков рассмотрения законом не предусмотрено.

– Какие решения принимаются по заявлению?

– По заявлению о преступлении в соответствии с законом может быть принято три решения: возбудить уголовное дело, направить материал проверки по подследственности или отказать в возбуждении уголовного дела.

Остановлюсь подробнее на последних двух типах решений. Некоторые статьи уголовного кодекса не входят в компетенцию полиции и рассматриваются только судом, прокуратурой или следственным комитетом. Такие сообщения направляются для принятия решения в соответствующие органы. Материалы проверки также могут быть направлены по подследственности, если преступление совершено на территории обслуживания другого органа внутренних дел.

Отказ в возбуждении уголовного дела – это, несмотря на название, отнюдь не отказ полиции от работы по заявлению, а предусмотренная законом процессуальная процедура, которая проводится в строгом соответствии с нормами Уголовно-процессуального кодекса.

В возбуждении уголовного дела будет отказано, если в ходе проведенной проверки установлено, что человек не совершал преступления. При этом в ходе проверки выявляется факт нарушения гражданином административного законодательства. В этом случае в отношении правонарушителя будет составлен протокол, и виновник будет привлечен к административной ответственности.

Иногда в ходе проверки выясняется, что преступления, о котором заявлял гражданин, на самом деле никто не совершал. Тогда, на основании отсутствия события преступления, выносится отказ в возбуждении уголовного дела.

Кроме того, есть категория преступлений, уголовное дело по которым может быть возбуждено не иначе как по заявлению потерпевшего, это причинение легкого вреда здоровью и побои. При поступлении такого обращения в органы внутренних дел сотрудники полиции обязаны установить лиц, совершивших преступление и собрать доказательства. Однако после этого, в связи с тем, что рассмотрение данной категории уголовных дел отнесено к компетенции суда, материал проверки направляется в суд. Для привлечения виновных к уголовной ответственности гражданин должен обратиться в суд. Если такое заявление отсутствует, соответственно принимается решение об отказе в возбуждении уголовного дела в связи с отсутствием заявления потерпевшего.

Также в возбуждении уголовного дела будет отказано, если установленные законом сроки давности уголовного преследования истекли.

Пресс-служба МВД по Республике Карелия

10.xn--b1aew.xn--p1ai

Написать заявление в полицию онлайн через интернет: инструкция, советы

Самый простой, эффективный и правильный способ сообщить о преступлении — подача заявления в полицию. С помощью письменного обращения в полицию или министерство внутренних дел вы можете сообщить о том, что вы стали жертвой преступления и хотите, чтобы справедливость была восстановлена. Так же с помощью заявления в полицию вы можете предотвратить готовящееся преступление или же просто сообщить в Министерство Внутренних Дел о каком — либо правонарушении.

Однако не всегда у заявителя есть возможность лично предоставить заявление в полицию. Возможно это в следующих случаях:

Пострадавший находится на лечении вследствие совершений преступления;
Пострадавший не может явиться в отделение по не зависящим от него обстоятельствам;
Пострадавший не имеет возможности направить вместо себя доверенное лицо;
Пострадавший опасается за свою безопасность и не может напрямую обратиться в полицию.

Инфо

В этом случае у гражданина имеется возможность написать заявление в полицию через интернет. В этой статье мы рассмотрим все правила подготовки такого заявления, а так же отметим все плюсы и минусы подачи заявления через интернет.

Как написать заявление через интернет?

Сделать это можно только через официальный портал государственных услуг. Попасть на него очень просто — достаточно нажать на ссылку.

Как только вы окажетесь на главной странице выполните следующие действия:

Зайдите в свой личный кабинет. Если у вас его нет, то зарегистрируйтесь на сайте. Это — обязательное условие для получения любых государственных услуг в онлайн режиме;

Выберите функцию «Подать заявление в электронном виде»;
В открывшемся перечне государственных служб укажите «Министерство внутренних дел РФ»;
Перед вами откроется список услуг, которые может предоставить МВД в режиме онлайн. Из этого перечня выберите «Прием, регистрация и разрешение в территориальных органах МВД России заявлений о происшествиях»;
Заполните открывшуюся форму для заявления: укажите информацию о себе, контакты, подробно опишите суть происшествия и всю необходимую информацию. Сделайте это так же, как если бы вы заполняли обычное заявление в полицию;
Нажмите кнопку получить услугу;
Если все будет выполнено верно, то ваше заявление будет немедленно направлено на рассмотрение. Если же будет допущена ошибка, то система укажет на тот пункт, который требуется исправить.

Плюсы и минусы электронного заявления

Плюсы:

Удобство. Подать заявление вы можете где и когда угодно — вам потребуется только доступ в интернет и ваш личный кабинет на портале государственных услуг;
Анонимность. Хоть вы и не сможете подать заявление абсолютно анонимно, вы сможете значительно меньше беспокоиться за свою безопасность при подаче заявления через интернет;
Скорость. Вам не придется лично идти в отделение, искать сотрудника, писать заявление, подавать его. Все можно сделать предельно быстро прямо из дома.

Минусы

Сложности при регистрации. Для неподготовленного человека оформление личного кабинета на сайте государственных услуг может быть весьма сложной задачей. Поэтому заранее подготовьте все документы и приготовьтесь выполнить множество действий;
Отсутствие гарантий. В отделении при подаче заявления вы получаете квитанцию с датой приема. Она позволяет отслеживать время проверки вашего заявления и в некоторой мере регулировать его. На сайте Госуслуг таких квитанций нет, однако вы можете найти несколько альтернатив или просто сделать скриншот;
Трудности в работе с сайтом. Для большинства граждан работа внутри самого сайта может показаться затруднительной. Многофункциональность и огромное количество услуг, оказываемых порталом Госуслуг, значительно усложняет навигацию по сайту.

Как долго рассматривается

В плане времени рассмотрения электронное заявление и обычное ничем не различаются — у полиции имеется трое суток на то, чтобы рассмотреть заявление и либо возбудить дело, либо отказать заявителю. Однако за три дня полиция может и не справиться (особенно если дело касается сложных преступлений, таких как кража или мошенничество). Поэтому обычный срок полного рассмотрения заявления — 10 суток. В исключительных случаях заявление рассматривают дольше, однако заявителя при этом должны оповестить о задержке.

Об авторе

Адвокат по уголовным делам. Опыт работы в данном направлении с 2006 года.

Загрузка…

ugolovnoe-pravo.ru

Заявление в управление «К» МВД России (образец)

Заявление в управление «К» МВД России. Управление «К» МВД России занимается пресечением фактов создания, использования и распространения вредоносного программного обеспечения, неправомерного доступа к компьютерной информации, незаконного оборота радиоэлектронных и специальных технических средств, а также нарушения авторских и смежных прав в сфере информационных технологий.
Противодействие хищениям, совершенным с использованием поддельных банковских карт, электронных платежных систем и систем дистанционного банковского обслуживания.
Борьба с изготовлением и распространением в телекоммуникационных сетях порнографических материалов с участием несовершеннолетних.

Задачи Управления «К» МВД России

• борьба с нарушением авторских и смежных прав (ст. о нарушении 146 УК РФ ст. 7.12 КоАП РФ)
• выявление и пресечение фактов неправомерного доступа к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ)
• борьба с распространителями вредоносных программ (ст. 273 УК РФ)
• выявление нарушений правил эксплуатации средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации и информационно-телекоммуникационных сетей (ст. 274 УК РФ)
• выявление использования подложных банковских карт (ст. 159.3 УК РФ, ст. 187 УК РФ)
• борьба с распространением порнографии посредством сети Интернет и компакт-дисков (ст. 242 УК РФ)
• выявление незаконного подключения к телефонным линиям (ст. 165 УК РФ, ст. 13.2 КоАП РФ)
• борьба с незаконным оборотом радиоэлектронных (РЭС) и специальных технических средств (СТС) (ст. 138 УК РФ, ст. 171 УК РФ, ст. 14.1, 14.2 КоАП РФ)
• противодействие мошенническим действиям, совершаемым с использованием информационно-телекоммуникационных сетей включая сеть Интернет (ст. 159.6 УК РФ)

Обращаю ваше внимание, что в соответствии с приказом МВД РФ № 333 от 4 мая 2010 года, все сообщения о совершенных противоправных деяниях в сфере информационных технологий принимаются и регистрируются в дежурных частях органов внутренних дел. Это значит, что теперь Вы можете обратиться в дежурную часть с заявлением. Заявление обязаны принять и отправить по подведомству, то есть в районное Управление «К».
Заявление в Управление «К» можно отправить онлайн с официального сайта МВД заполнив всего несколько строк с текстом обращения не превышающим 2000 символов. Если Вы выйдете за рамки этого ограничения, то текст сообщения можно отправить вложением в текстовом файле.

Если у вас произошло хищение электронных денег, то при составлении заявления в суд о взыскании или на возврат долга, выданного электронными деньгами, валюту нужно указывать в ТИТУЛЬНЫХ ЗНАКАХ. Потому что электронные деньги (например, webmoney), юридически это не деньги, а права уступки требования. Учитывайте этот момент при составлении искового заявления о мошеннических действиях в интернете.

Заявление в Управление «К»

Образец заявления в Управление «К»

Начальнику _________________________ ОВД
Района _______________ города ____________
От _______________ ваше Ф.И.О. ___________
Прож.: __________________________________
Тел.: ________________, email ______________
Вебсайт _________________________________

Заявление

Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст.306 УК РФ предупрежден(а).

15 сентября 2015 года в 12:00 по московскому времени неизвестным лицом было похищено 125 000 (сто двадцать пять тысяч) титульных знаков в электронной платежной системе webmoney с моего WMID: 756123456951, рублевый кошелек R894565555555.
По факту кражи обратился в службу поддержки электронной платежной системы webmoney, которая в ответе на мое обращение указала, что вход был осуществлен под моим логином и паролем с IP 5.255.255.88.
Прошу возбудить по данному факту уголовное дело и привлечь к уголовной ответственности лицо, совершившее преступление.
______________ (подпись)

Если по моему заявлению будет возбуждено уголовное дело, прошу сообщить его номер, фамилию и телефон следователя, которому поручат расследование. В случае отказа прошу направить мне копию соответствующего постановления и предоставить возможность ознакомления с отказным материалом для подготовки мотивировочной жалобы на такое решение.

______________ (подпись).
Приложение:
1. Копия переписки со службой поддержки webmoney

________________ / _____________________
«__» _____________ 20__ г.

Закон РАА

law-raa.ru

Как подать жалобу в полицию ?

1. Что такое обращение, предложение, заявление, жалоба ?

2. Как должно быть оформлено обращение в полицию ?

3. Как направить обращение в полицию ?

4. Что должна сделать полиция с обращением гражданина и в какой срок ?

5. Что является результатом рассмотрения полицией обращения гражданина ?

6. Каким должен быть ответ полиции на обращение гражданина ?

7. В каких случаях полиция не обязана давать ответ на обращение гражданина ?

8. Какие права у гражданина, подавшего обращение в полицию ?

9. В каких случаях гражданин, направивший в полицию обращение может понести гражданскую ответственность и какую ?

10. Имеют ли полицейские право снимать гражданина на видео и осуществлять запись его голоса при подаче обращения ?

11. Какие обязанности и права имеет полиция при работе с обращениями граждан ?

12. Каким документом регламентирована деятельность полиции по приёму и рассмотрению обращений граждан ?

1. Что такое обращение, предложение, заявление, жалоба ?

Обращение гражданина — направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Предложение — рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества.

Заявление — просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц.

Жалоба — просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

2. Как должно быть оформлено обращение в полицию ?

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

— Наименование органа внутренних дел, в который направляется обращение, или фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) должностного лица органа внутренних дел, или его должность.

— Фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина.

— Почтовый адрес для направления ответа или уведомления о переадресации обращения.

— Личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Интернет-обращение в обязательном порядке должно содержать:

— Фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) гражданина.

— Адрес электронной почты, если ответ или уведомление должны быть направлены в форме электронного документа, или почтовый адрес, если ответ или уведомление должны быть направлены в письменной форме.

К интернет-обращению гражданин вправе приложить необходимые документы и материалы или их копии в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В письменном обращении и интернет-обращении следует изложить суть обращения, просьбы, причины несогласия с обжалуемым решением, обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия в их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность, а также иные сведения, имеющие значение для рассмотрения обращения.

Отсутствие сведений, перечисленных выше, за исключением отсутствия в письменном обращении, а также в интернет-обращении фамилии гражданина или почтового либо электронного адреса для направления ответа, не является основанием для оставления обращения без ответа.

Будьте внимательны: обращения, содержащие аудио- и (или) видеозаписи, ссылку (гиперссылку) на контент интернет-сайтов, являющихся хранилищем файлов аудио- и (или) видеозаписей, иных информационных файлов, регистрируются как и любые другие. Однако, рассмотрение таких обращений по существу производится при изложении их сути в текстовой части. В ином случае гражданину направляется уведомление о невозможности рассмотрения его обращения как некорректного по изложению.

3. Как направить обращение в полицию ?

К рассмотрению принимаются обращения направленные посредством:

— Операторов почтовой связи с доставкой ими письменной корреспонденции в здание органа внутренних дел.

— Официальных сайтов.

— Факсимильной связи.

— Федеральной фельдъегерской связи и специальной связи.

— Дежурной части территориального органа МВД России.

— Почтового ящика, установленного в круглосуточно доступных для граждан местах зданий МВД России, его территориальных органов на межрегиональном, окружном и региональном уровнях, а также органов внутренних дел, где нет дежурных частей.

— Полученные в ходе личного приема.

Будьте внимательны — сотрудникам подразделений делопроизводства и режима (канцелярий) запрещается лично принимать обращения от граждан, за исключением рапортов и обращений, принятых в ходе личного приема уполномоченными должностными лицами.

4. Что должна сделать полиция с обращением гражданина и в какой срок ?

По обращению, относящемуся к компетенции органов внутренних дел, в течение семи дней со дня регистрации (сроки рассмотрения обращений исчисляются в календарных днях).

принимается одно из следующих решений:

— Принять к рассмотрению по существу.

— Направить для рассмотрения в подразделение центрального аппарата Министерства, в самостоятельное подразделение

— Направить для рассмотрения по существу в подчиненный территориальный орган, если в обращении или связанной с ним по смыслу учетной форме не содержится информации о результатах рассмотрения в нем обозначенных гражданином вопросов и (или) их решение не относится к исключительной компетенции данного органа внутренних дел (подразделения): в центральном аппарате Министерства — в территориальный орган на межрегиональном или региональном уровне либо его самостоятельное подразделение; в территориальных органах на межрегиональном и региональном уровнях — в подчиненный территориальный орган на районном уровне либо его самостоятельное подразделение, о чем гражданин не уведомляется. Запрещается направлять в подчиненные подразделения повторные обращения, а также обращения, за рассмотрением которых осуществляется текущий контроль.

— Приобщить аналогичное обращение к материалам проверки по первому обращению, если его рассмотрение не окончено.

— Не проводить проверку по обращению, если оно признано уполномоченным должностным лицом безосновательным и переписка по вопросам, поставленным в обращении, прекращена, а так же, если оно признано уполномоченным должностным лицом некорректным по изложению или форме (обращение неясного и невразумительного содержания, а также обращение, текст которого не поддается прочтению либо написан на обрывках бумаги, плакатах и других предметах).

Сроки рассмотрения обращений, поступивших в МВД России и направленных для рассмотрения по существу в подразделения центрального аппарата Министерства и территориальные органы, исчисляются с даты регистрации в МВД России, поступивших в территориальные органы напрямую от гражданина, — от даты регистрации в подразделении делопроизводства территориального органа.

Срок рассмотрения обращения, поданного в ходе личного приема гражданина, исчисляется с даты приема.

Обращения, поступившие в орган внутренних дел в соответствии с его компетенцией, рассматриваются в течение тридцати дней со дня их регистрации. Если срок окончания рассмотрения обращения приходится на выходной или нерабочий праздничный день, то обращение должно быть рассмотрено в предшествующий ему рабочий день. Указанный срок исчисляется с даты регистрации обращения в органе внутренних дел до даты подписания окончательного ответа гражданину.

В исключительных случаях срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на тридцать дней с одновременным письменным уведомлением об этом гражданина.

5. Что является результатом рассмотрения полицией обращения гражданина ?

Результатом рассмотрения обращений, в том числе полученных в ходе приема граждан, являются:

— Письменный или направленный в форме электронного документа либо устный, данный на личном приеме ответ гражданину по существу всех поставленных им вопросов.

— Письменное или направленное в форме электронного документа либо устное, данное на личном приеме уведомление гражданина об оставлении его обращения без ответа по существу с изложением причин, либо о переадресации обращения в государственный орган или должностному лицу, в компетенцию которого входит решение поставленных в обращении вопросов.

— Решение о применении мер по защите чести и достоинства сотрудников, реализации или восстановлении их законных прав, если порочащие их сведения, изложенные в обращениях, не нашли свое подтверждение.

Будьте внимательны: переписка с гражданином по вопросу, на который ему ранее давался ответ, прекращается решением руководителя органа внутренних дел в связи с признанием неоднократного обращения безосновательным. От имени органа внутренних дел гражданину письменно сообщается о прекращении с ним переписки с подробным обоснованием решений, принятых по поставленным вопросам, и указанием реквизитов предыдущих ответов.

Последующие обращения этого же гражданина проверяются на предмет наличия новых доводов и обстоятельств, требующих дополнительной проверки, и в случае отсутствия таковых — без рассмотрения по существу списываются в дело. Ответы на такие обращения не даются.

6. Каким должен быть ответ полиции на обращение гражданина ?

Ответ по существу поставленных в обращении вопросов направляется гражданину в письменной форме или в форме электронного документа на официальном бланке и подписывается руководителем.

Ответ на письменное обращение гражданина, поступившее с личного приема, направляется за подписью принимавшего его должностного лица или уполномоченного им должностного лица.

Текст ответа составляется в официально-деловом стиле с указанием организации, откуда поступило обращение, а также всех обращений, объединенных в один материал, без нерасшифрованных служебных аббревиатур, например: ГУОБДД, УКОПиПП ГУОООП МВД России.

Гражданину на одно его обращение направляется один ответ, несмотря на количество вопросов, изложенных в нем.

Ответ на обращение должен быть своевременным, полным, мотивированным, достоверным, а также содержать ссылки на нормативные правовые акты, послужившие основанием для принятия решения. Ссылки на нормы права без приведения содержания нормативных положений не допускаются.

Ответ лицу, в отношении которого обратились депутат Государственной Думы, член Совета Федерации, должностное лицо государственного органа или органа местного самоуправления, направляется во всех случаях, за исключением тех, когда в обращении последних указана иная просьба.

На коллективное обращение ответ направляется на имя гражданина, указанного в обращении первым или в качестве адресанта, либо в организацию. В тексте ответа указывается, что ответ направляется на коллективное письмо.

Ответ на интернет-обращение после регистрации подразделением делопроизводства направляется в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении, или в электронном виде путем сканирования письменного ответа по указанному в обращении адресу электронной почты.

7. В каких случаях полиция не обязана давать ответ на обращение гражданина ?

Ответ на обращение не дается:

— Если обращение признано уполномоченным должностным лицом анонимным.

— Если обращение признано уполномоченным должностным лицом безосновательным и переписка по вопросам, поставленным в обращении, прекращена.

Ответ на обращение по существу поставленных вопросов не дается (о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения письменно уведомляется гражданин, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению):

— Если обращение признано некорректным по содержанию, изложению или форме. В случае признания обращения некорректным по содержанию гражданин предупреждается о недопустимости злоупотребления правом на обращение.

— Если обращение содержит вопросы, решение которых не входит в компетенцию органа внутренних дел.

— Если в обращении обжалуется судебное решение.

— Если невозможно подготовить ответ без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.

Если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть направлен, в последующем были устранены, гражданин вправе вновь направить обращение в орган внутренних дел.

8. Какие права у гражданина, подавшего обращение в полицию ?

Гражданину, обращение которого рассматривается в органе внутренних дел, должна быть обеспечена возможность:

— Представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме.

— Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.

— Получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением установленных случаев, либо уведомление о переадресации обращения, в котором информация представлена в письменной форме на бумажном носителе (далее — письменное обращение) в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

— Обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действия (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

— Обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения обращения.

— Требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда, причиненных незаконными действиями (бездействием) органа внутренних дел или его должностными лицами при рассмотрении обращения, по решению суда

Осуществление гражданами права на обращение не должно нарушать права и свободы других лиц.

В случае если гражданин указал в обращении заведомо ложные сведения, расходы, понесенные в связи с рассмотрением его обращения органом внутренних дел или должностным лицом, могут быть взысканы с данного гражданина по решению суда

Если порочащие сотрудников полиции сведения, изложенные в обращениях граждан не нашли свое подтверждение, руководителем органа внутренних дел может принято решение о применении мер по защите чести и достоинства сотрудников, реализации или восстановлении их законных прав в том числе в судебном порядке.

В интересах защиты прав гражданина и сотрудников при информировании о порядке рассмотрения обращений и при личном приеме граждан используются технические средства аудио- и (или) видеофиксации, о чем в обязательном порядке гражданин должен быть уведомлен.

Конфиденциальность аудио- и (или) видеоинформации, полученной с применением технических средств, а также учет и хранение носителей указанной информации обеспечиваются в соответствии с законодательством Российской Федерации о персональных данных.

11. Какие обязанности и права имеет полиция при работе с обращениями граждан ?

Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение обращения, обязан:

— Обеспечить объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости — с участием гражданина.

— Принять меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина.

— Направить гражданину письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением особо предусмотренных случаев.

— Уведомить гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с компетенцией, а также о продлении срока рассмотрения обращения.

— Не разглашать сведения, содержащиеся в обращении, а также информацию, касающуюся частной жизни гражданина, ставшие известными при рассмотрении обращения. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов

— Обеспечить сохранность и конфиденциальность документов, относящихся к предмету проверки по обращению.

Сотрудник, уполномоченный на рассмотрение обращения, вправе:

— Направлять в установленном порядке запросы для получения необходимых документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и иным должностным лицам.

— Истребовать в установленном порядке из органов внутренних дел документы и материалы, относящиеся к предмету проверки по обращению.

— Знакомиться с документами и материалами, имеющими значение для рассмотрения обращения. В случае необходимости приобщать их копии к обращению.

— Выезжать по решению руководителя на место для проверки фактов и обстоятельств, изложенных в обращении.

— Пользоваться в установленном порядке информационными базами (банками) данных МВД России.

Перечень данных прав не является исчерпывающим и может быть дополнен руководителем органа внутренних дел в рамках предоставленных ему полномочий.

12. Каким документом регламентирована деятельность полиции по приёму и рассмотрению обращений граждан ?

Приказом МВД России от 12.09.2013 № 707 «Об утверждении Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации»

Данная Инструкция определяет сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан Российской Федерации, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Отдел делопроизводства и режима УМВД России по Астраханской области

30.xn--b1aew.xn--p1ai

куда обращаться в случае совершения противоправных действий

С заявлением или сообщением, как о преступлении, так и об административном правонарушении, и о происшествии, вне зависимости от места и времени совершения противоправного деяния, а также полноты сведений, возможно обратиться в любой территориальный орган внутренних дел.

Порядок приема, регистрации и разрешения обращений граждан о преступлениях, административных правонарушениях и происшествиях установлен Инструкцией, утвержденной приказом Министра внутренних дел от 29 августа 2014 года №736.

Надо ли звонить в полицию, если гражданин стал свидетелем подозрительной ситуации, которая показалась ему имеющей отношение к совершению преступления?

Да, звонить надо. Немало преступлений раскрывается благодаря активной гражданской позиции жителей области, ставших свидетелями и очевидцами преступления и готовых оказывать помощь полицейским. В любом случае сообщение будет принято, зарегистрировано и проверено.

Имеет ли право полиция не принять заявление? И если да, то при каких условиях?

Здесь каких-либо условий нет. Органы внутренних дел обязаны принять все поступающие к ним заявления.

В какой форме необходимо обращаться с сообщением о противоправных посягательствах?

Какой-либо утвержденной формы нет. Обращение может быть изложено как в письменной, так и в устной форме.

При личном обращении в дежурную часть заявителю или его законному представителю будет выдан талон – уведомление о принятом заявлении, с отражением регистрационного номера, а также с указанием сведений о сотруднике дежурной части, которым было принято заявление.

Указанный талон является документом, подтверждающим факт обращения в орган внутренних дел.

Очевидно, что от заявителя только требуется подробное и точное изложение обстоятельств происшествия. Поскольку любые, даже на первый взгляд незначительные моменты, позволят оперативно отреагировать на обращение.

Например, о наличии видеонаблюдения, о лицах, которые могут обладать информацией по факту противоправного деяния (о возможных свидетелях и очевидцах), приметах транспортных средств и нападавших.

В какой срок должно быть рассмотрено и принято решение по заявлению?

Сроки рассмотрения определены на законодательном уровне и напрямую зависят от содержания заявления.

Так, по заявлению о преступлении решение должно быть принято не позднее трех суток. Однако, при определенных условиях, возможно продление этого срока до 10 или даже 30 суток.

К примеру, по факту причинения телесных повреждений для принятия законного решения необходимо определить степень тяжести вреда здоровью, для чего назначается судебно-медицинская экспертиза. Но поскольку гражданин проходил лечение более 3 суток или более 10 суток, закончить экспертизу не представлялось возможным. В этом случае срок рассмотрения будет продлен.

Практически аналогичная ситуация со сроками рассмотрения сообщений об административных правонарушениях и о происшествиях.

Сроки рассмотрения таких сообщений устанавливаются руководителем органа внутренних дел, с учетом сроков, определенных законодательством, то есть решение должно быть принято в срок до 30 дней.

Федеральный закон о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ

Каким образом можно узнать о принятом решении?

Информация о решениях по заявлениям и сообщениям в течении 24 часов с момента их принятия будет направлена заявителю в письменной форме.

Возможно, направление уведомления о принятом решении в форме электронного документа на адрес электронной почты, если гражданин указал в своем заявлении данный вид информирования.

Если же по какой-либо причине уведомление не получено, то возможно обратится в территориальный орган внутренних дел с заявлением о получении результатов рассмотрения предыдущего обращения.

Так же данную информацию можно получить, записавшись на личный прием к руководителям органа внутренних дел.

Куда обращаться в случае если не принимают заявление, если заявитель считает, что нарушены его права или не согласен с принятым решением?

При возникновении таких ситуаций, когда по мнению заявителя нарушены его законные права, гражданин имеет право обратиться с заявлением, либо с жалобой к вышестоящему начальнику, руководству Управления МВД России по Смоленской области или органы прокуратуры.

У меня совершена кража имущества, в какой орган внутренних дел мне следует обратиться, по месту совершения кражи или по месту жительства?

По факту совершения противоправного деяния (преступления, административного правонарушения) Вы вправе обратиться в любой территориальный орган внутренних дел, вне зависимости от места и времени совершения данного противоправного деяния.

67.xn--b1aew.xn--p1ai