Претензия по дебиторской задолженности образец – Пишем претензию по дебиторской задолженности

Содержание

Претензия по дебиторской задолженности — образец

Данный документ имеет важное значение, когда возник долг и необходимо каким-то образом выбить денежные средства с контрагента. А также претензия составляется в досудебном порядке. Составить ее может как покупатель так и продавец, в зависимости от конкретного случая.

Цели сторон при оставлении претензии

Продавец

Покупатель

1.Обязан проинформировать дебитора о просрочке и выполнении своих обязательств

2.донести до покупателя информацию о погашении долга частично

3.сообщить о своем намерении обратиться в суд

1.Выражения несогласия с предоставленными фактами: суммами, датами

2.оспаривания наличия оснований по невыполненным обязательствам

Важно! Претензию может направить в адрес продавца и покупатель, в ответ на его, высказать несогласие с данными фактами и оспорить правомерность действий.

Читайте также статью⇒Образец справки о дебиторской задолженности.

Структура документа, как составляется

Поочередность действий	Подробное описание
Основные реквизиты	Данные составителя, наименование организации, ИНН,КПП, к кому идет обращение
Подтверждение факта сделки	Описать договор, его номер и дату составления
Блок по обязательствам сторон	Перечислить положения, на основании которых дебитор обязан оплачивать долги
Перечень обязательств продавца и покупателя	Указать какие обязательства выполнены одной и другой стороной, подтверждающие состоятельность сделки
Текстовый блок с указанием на последствия	Какие проблемы могут возникнуть из-за невыполнения договора
Цель претензии	Требования, пожелания и предложения к дебитору

Образец претензии по дебиторской задолженности

ООО «Полюс»

г.Пенза

_________________________________

Генеральному директору

ООО «Рассвет»

Павлову А.П.

Г.Пенза, ул. Тверская, д. 9

ПРЕТЕНЗИЯ

№ 1 от 21.10.2017

Уважаемый Александр Петрович!

ООО «Полюс» и Ваша организация, ООО «Рассвет», 17.02.2017 заключили договор № 1. В соответствии с п. 2.2 данного договора в обязанности ООО «Рассвет» входили поставка торгового оборудования и его наладка, согласно приложения 1 к данному договору.

В свою очередь, в соответствии с п. 2.3. договора в обязанности ООО «Рассвет» входила оплата поставки станков и оказания услуг ООО «Полюс» в 3-дневный срок после подписания актов приемки оборудования и выполненных работ. Указанные акты (копии прилагаются к письму) были подписаны 20.02.2017.

Оплата должна была быть произведена посредством перечисления Вашей организацией денежных средств на счет ООО «Полюс». На момент подписания настоящей претензии оплаты с Вашей стороны не поступило.

В соответствии со ст. 309, 310 и 420 ГК РФ обязательства, возникшие по договору, подлежат исполнению, как и любые другие, определенные законом. Отказ от их исполнения не допускается за исключением случаев, предусмотренных законом или договором.

В связи с этим обращаемся к Вам с настоятельной просьбой в течение 30 дней с момента получения настоящей претензии произвести оплату по договору № 1 от 17.02.2017. Просим Вас также ознакомиться со следующими документами, которые прилагаются к настоящей претензии:

копия акта приема-передачи станков № 1 от 20.02.2017;
копия акта оказания услуг № 2 от 20.02.2017.

В случае несогласия с формулировками, присутствующими в настоящей претензии, а также со сведениями, отраженными в прилагающихся к ней документах, Ваша организация вправе направить в адрес ООО «Рассвет» возражения в течение 30 дней после получения настоящей претензии. Мы готовы рассмотреть любые законные доводы с Вашей стороны касательно исполнения обязательств ООО «Рассвет» по договору №1 от 17.02.2017.

В случае если Ваша организация не произведет оплату по договору № 1 от 17.02.2017 или же не направит в наш адрес возражений касательно формулировок, присутствующих в настоящей претензии, а также документах, которые прилагаются к ней, то ООО «Полюс» в порядке, определенном положениями ст. 4 АПК РФ, будет вынуждено инициировать процедуру взыскания задолженности Вашей организации посредством обращения в суд города Пенза.

Генеральный директор Павлов А.П.

М. П.

Плюсы в составлении претензии в адрес дебитора

В организациях, где принято урегулировать спорные вопросы мирным путем составление претензии является хорошим вариантом решения проблем, оно позволит:

сохранить существующие, наработанные годами договорные отношения как с постоянными контрагентами так и с новыми, переписка даст возможность прояснить ситуацию и понять истинную причину, по которой на данный момент возникла проблема оплаты
избежать обращения в суд до прояснения ситуации
поставить в известность должника, тем самым обезопасить себя от того, что он думал, что долг не обнаружится
оптимизировать и классифицировать своих клиентов по их порядочности, сделать выводы

Важно! Лучше побеседовать с клиентом, который задолжал, подстраховаться составлением претензии, если уж и это не поможет, тогда обращаться в суд.

Читайте также статью⇒Акт списания дебиторской задолженности.

Ответственность дебитора перед кредитором

Перед тем, как заключить договор с новым контрагентом необходимо:

1.убедиться, что он реально существует

зайдите на сайт налоговой инспекции и проверьте выписку по ЕГРЮЛ.

3.Сверьте предоставленную карточку организации, кто является руководителем, адрес местонахождения

4.Составляя договор, предусмотрите штрафные санкции и пени за неоплату поставленного товара в уточненные сроки, иначе на практике, если в договоре это не будет предусмотрено, вы потом ничего ни от кого не добьетесь.

В ответ на вашу претензию от дебитора может последовать:

1.Идеальным вариантом будет оплата долга

2.Гарантийное письмо, в котором покупатель указывает точную дату оплаты и гарантирует ее точно в срок.

3.письмо с сообщением того, дебитор на данный момент погасить долг не имеет возможности

Важно! Если от должника не поступает ответа на письмо-требование об оплате, то автоматически считается, что он его рассмотрел в течение 30 дней с момента фактического получения, но должны быть доказательства, что он его получил, то есть отправлять следует заказным письмом с уведомлением

Ответы на распространенные вопросы

1.Вопрос №1:

В каких случаях составляется претензия?

Ответ:

Претензия составляется в случаях, когда какой-либо контрагент вы задолжал. Вы звонили, писали просьбы о погашении задолженности, но ничего не помогает. В таком случае одним из вариантов урегулирования спорных моментов между взаимодействующими лицами является составление претензии в адрес должника. Для этого на официальном бланке с вашими реквизитами излагаете суть проблемы, ссылаясь на договор поставки, в котором должны быть предусмотрены штрафные санкции за несоблюдение условий договора и ждете ответа. Если в течении месяца контрагент никак не реагирует, можно обращаться в суд. В случае же, если в договоре не оговорен процесс погашения задолженности, то рассчитывать на положительное решение суда вряд ли придется.

2.Вопрос №2:

Что может ответить должник на претензию?

Ответ:

Должник может погасить долг и это будет самым удобным решением проблемы для всех, но на деле обычно происходит иначе. Либо контрагент отмалчивается и никак не реагирует на просьбы кредитора, либо может прислать ответную претензию о несогласии с поставленными условиями и требованиями в свой адрес. Еще одним исходом ситуации может стать гарантийное письмо от дебитора, с указанием срока ,в который он обязуется свои долги погасить. Если же никакой реакции не следует, то можно обращаться в суд, приложив все подтверждающие документы сделки, а именно: счет, товарную накладную, подписанную получателем, претензию, отправленную в его адрес с уведомлением о вручении, а так же договор поставки.

online-buhuchet.ru

Грамотно составляем письма-претензии по задолженности: образцы

Почти каждый человек или юридическое лицо сталкивались с проблемами долгов. Для одних проблемы заключаются в поиске денег на платежи по кредиту, для других — в поиске законных средств и методов востребования долга. В юридической практике существуют два способа востребования долгов – досудебный и судебный. Первый реализуется в виде претензии по задолженности, второй начинается с подачи иска в суд.

Составление письма-претензии по задолженности

Досудебная претензия – это письменное предупреждение физическому или юридическому лицу о том, что его действия или бездействие противоречат закону или ранее заключённому договору. Для лица, направляющего претензию, этот документ является своего рода предупреждением о намерениях. Для получателя такое послания является стимулом к действию. В любом случае претензию стоит рассматривать в качестве предупреждения о готовности контрагента обратиться в суд.

Такая процедура предварительного уведомления с требованием определённых действий может быть попыткой кредитора договориться по-хорошему. Иногда получение претензии может свидетельствовать только о начале процедуры обращения контрагента в суд.

В каких случаях составляется?

Этот документ составляется в следующих случаях.

Если в заключённом договоре содержится пункт об обязательном досудебном решении возникающих проблем. В этом случае суд просто не примет иск о взыскании долга, если этот пункт договора не будет выполнен.
С целью экономии своего времени, сил и денег. Суд – процесс долгий и хлопотный, поэтому желание решить проблему без привлечения государства в качестве посредника вполне естественно и разумно.
Претензия может быть адресована не только должнику, но и кредитору. Например, банк может при платежах по кредиту взимать комиссию, которая не предусмотрена договором. Не редки случаи, когда клиенты банков возмущаются по поводу того, что, несмотря на погашенный кредит, банк продолжает снимать с карты суммы по кредитным платежам. Всё это является поводом для составления претензии.

Независимо от целей и повода составления документа-предупреждения, в суде его всегда будут рассматривать как процедуру досудебного решения проблемы. Так что в любом случае претензию нужно составлять в соответствии с требованиями, предъявляемыми к документам, участвующим в судебном производстве.

Как правильно составить?

Поскольку это официальный документ, содержащий требования юридического характера, составлять его нужно так, чтобы из текста однозначно можно было понять правовые основания и характер требований. Кроме того, в тексте должны быть указаны суммы задолженности, включая проценты и штрафные выплаты, если таковые есть.

Претензия всегда представляет собой обращение одного лица к другому. Это означает, что все данные контрагентов должны соответствовать действительности. Ошибки, допущенные в имени, отчестве и, тем более, в фамилии могут стать основанием для отказа признать долг. Ведь подобные ошибки означают, что обращаетесь вы не к тому лицу, с которым заключали договор.

Документ этот направлен на то, чтобы убедить должника заплатить нужную сумму. Это означает, что в нём должны быть указаны реквизиты счёта, на который следует переводить деньги.

Особо следует оговорить сроки выполнения требований. В противном случае документ теряет всю свою юридическую силу, поскольку бессрочное требование означает бесконечную отсрочку платежа.

Образцы

Претензии о взыскании задолженности составляются по единому образцу. Отличия состоят в особенностях лиц, являющихся фигурантами данного процесса. Претензия может быть направлена:

от физического лица к юридическому;

от юридического к физическому;
от юридического к юридическому;
от физического к физическому.

Кроме того, отличия проявляются в специфике долга. Это могут быть не выполненные обязательства одного человека перед другим, долг по банковским кредитам, поставкам товара, коммунальным платежам.

Универсальный образец претензии состоит из следующих информационных блоков.

«Шапка». Она содержит всего лишь два пункта – кому и от кого. Указывать телефоны и место жительства в данном случае не обязательно. Достаточно всего лишь правильно написать Ф.И.О. или название организации.
После заголовка «претензия» сразу сообщается её суть. Лицо, выступающее с претензией, сообщает о наличии задолженности перед (приводится полное название кредитора), возникшей по договору (идентификационные данные договора) в размере (величина долга приводится числом и прописью).
Юридические основания претензии. Обычно здесь указываются статьи 309, 310 и 314 ГК РФ. Они запрещают расторгать договоры в одностороннем порядке, если это условие в них не прописано. Договорные обязательства должны выполняться сторонами в полном объёме и в обозначенный срок.

Предложение по урегулированию. Оно состоит из двух частей. Первая представляет собой собственно предложение заплатить в добровольном порядке указанную сумму до такого-то числа. Вторая является предупреждением о последствиях игнорирования предложения. Обычно его суть заключается в том, что при обращении в суд ответчику придётся выплачивать большую сумму, поскольку в неё будут входить госпошлина и пени за просрочку.
Завершается документ обращением к контрагенту мирно разрешить конфликт.
Подпись и дата.

Базовая схема проста, но она начинает усложняться при раскрытии особенностей договорных взаимоотношений.

Скачать и ознакомиться с образцом претензии о взыскании задолженности.

Претензия о задолженности по коммунальным платежам

Форма подобного документа никем не утверждена. По этой причине он составляется по выше приведённой схеме. Отличие заключается только в том, что услуги в рамках ЖКХ часто предоставляются без персонального договора с владельцем квартиры. В этом случае в качестве оснований претензии следует указывать соответствующие статьи Жилищного кодекса, а также Постановление Правительства РФ № 491, которое посвящено правилам содержания общедомового имущества.

Кроме того, в таких документах обычно предлагают должнику явиться по такому-то адресу для того, чтобы рассмотреть вопрос о сроках погашения долга или его рассрочке.

Претензия арендатору

Отправлять письменную претензию в этом случае можно только при заключении договора аренды, в котором прописаны сумма и дата внесения платы. При отсутствии договора аренда носит незаконный характер, что накладывает свой отпечаток на взаимоотношения двух сторон.

В зависимости от объекта аренды человек, подающий претензию, может опираться не только на статьи 309, 310 и 314 ГК РФ, но и на соответствующие статьи главы 34 этого кодекса.

Спецификой договора аренды является возможность возврата арендуемого имущества, поэтому в документе, предупреждающем о долге за аренду, может содержаться информация не только о возможности рассмотрения дела в суде, но и о возврате имущества до истечения срока договора.

Дебиторская задолженность

Эта форма взаимоотношений характерна только для юридических лиц. Одна компания может выполнить работы по договору, передать товар, оказать услугу. Всё это осуществляется в долг. Если одна из сторон не выполняет своих обязательств в полной мере, то образуется дебиторская задолженность перед другой стороной.

Специфика документа в этом случае проявляется в текстовой его части. Здесь нужно указать подробно содержание проведённых работ или характеристики товара, направленного в адрес контрагента. Указывается не только характер и объём работ, но и сумма денежных затрат на их обеспечение. Всё это является фактической базой обоснования запрашиваемой суммы задолженности.

Взыскание задолженности по расписке

Отличие этой формы задолженности состоит в том, что при отсутствии договора люди всё же оставляют друг другу документы своего финансового взаимодействия. В расписке указывается денежная сумма, передаваемая от одного лица другому. Однако в ней можно указать срок, на который передаются деньги, а также условия возврата долга (с процентами, без процентов). В этом случае расписка начинает выполнять функцию договора.

Если расписка содержит информацию об обязательствах заёмщика, то можно претензию основывать на положениях параграфа 1 главы 42 ГК РФ. Однако не стоит путать термины «договор» и «расписка». Если деньги переданы по расписке, а в претензии используется понятие договора, то у контрагента есть все основания отказать заёмщику на том основании, что договор займа не составлялся.

Претензия по договору поставки

Специфика таких взаимоотношений состоит в том, что контрагенты заключают договор о том, что одна сторона обязуется поставить товар с определёнными характеристиками в заранее оговоренном количестве. Предметом претензий могут быть:

отсутствие товара или оплаты в оговоренные сроки;
поступление товара позже указанного срока и/или в другом объёме;
отправка товара с другими характеристиками.

В этом случае в качестве претензии заявитель может требовать:

оплаты в полном объёме и в определённый срок;
допоставки товара;
замены отправленного товара;
возмещения потерь;
уплаты неустойки.

В зависимости от ситуации потребовать можно что-то из выше перечисленного или всё сразу. Обязательно нужно описать и порядок удовлетворения претензии.

Некоторые правила предъявления досудебной претензии

Для того, чтобы юридическая сила этого документа была полностью реализована, необходимо не только грамотно его составить, но и правильно довести до сведения контрагента. Если вторая сторона является юридическим лицом, то претензию можно доставить с курьером или лично в приёмную. Лицо, уполномоченное принимать и заверять документы, должно поставить на копии отметку о принятии претензии с указанием даты и расшифровкой подписи. Данная копия передаётся заявителю, после чего она выполняет функцию доказательства о получении должником документа.

Если должник находится далеко или он является физическим лицом, то доставлять претензию нужно через почту с уведомлением, в котором чётко прописывается название документа.

Спустя несколько дней после получения адресатом претензии можно позвонить ему и поинтересоваться намерениями. Напоминания не только привлекут внимание должника к проблеме, но и помогут кредитору избежать судебной тяжбы.

Образец досудебной претензии по задолженности

Этот документ не имеет чётко утверждённой формы. Если один человек написал другому, что пора платить по долгам, описав при этом ситуацию, сославшись на договор и нормативные документы, указав точно размер долга, то это уже есть документ, который можно назвать претензией. Главное, чтобы в нём было понятно кто, кому и по какому поводу предъявляет требования.

Скачать и ознакомиться с образцом досудебной претензии по задолженности.

В качестве ориентира формы такого документа можно принять образец искового заявления по востребованию долга. Достаточно убрать всю информацию о суде, заменить слова истец и ответчик на должник и кредитор, и претензия как юридически значимый документ будет готова.

potrebprav.ru

образец претензии по взысканию проблемной дебиторской задолженности

Дебиторская задолженность является имуществом предприятия, на неё также распространяется инвентаризация. Поэтому важно вовремя получить данные денежные средства с контрагентов (подрядчиков, покупателей и т. д.), чтобы в будущем не возникло финансовых проблем и долгов перед другими кредиторами.

Возникший между сторонами спор можно решить в суде, но сначала необходимо соблюсти попытаться урегулировать конфликт мирным путем. Для этого должнику направляют претензию о погашении дебиторской задолженности. Рассмотрим, как нужно её составлять, сроки рассмотрения и возможный исход.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону
+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

Что нужно знать о претензии

Претензия клиенту по возврату дебиторской задолженности – это официальное письмо контрагенту о наличии задолженности с требованием добровольно исполнить свои обязательства в положенный срок. Обычно документ составляется в 2-х экземплярах на бланке компании с фирменной печатью, он является обязательным условием разрешения проблемы в досудебном порядке.

Данный шаг не только будет соответствовать нормам закона, но и поможет сэкономить время и деньги. Ведь в случае компромиссного урегулирования спора в претензионном порядке, участники соглашения смогут избежать судебных издержек, да и не нужно будет ждать месяцами, пока дело будет рассматриваться в суде.

При возникновении дебиторской задолженности необходимо отправить должным образом клиенту грамотно составленную претензию.

Отправить дебитору указанное письмо можно по нескольким причинам, самые распространенные из них:

извещение должника о просроченной дебиторской задолженности;
требование погасить долги в установленный период времени;
уведомление о мерах, которые будут приняты за отказ от выполнения обязательств (направление искового заявления в суд, арест объектов собственности, запрет на выезд за пределы России и т. д.).

Существует несколько способов предъявления претензии, можно выбрать любой наиболее удобный. Главное в этом вопросе – сохранить все документы, полученные при отправке письма, и удостовериться в том, что оно дошло до адресата. Итак, направить официальный акт можно следующим образом:

личное вручение под подпись уполномоченного сотрудника;
отправление по почте заказным письмом с описью вложения документов и обязательным уведомлением о вручении;
курьерская доставка под заполнение специального бланка должником после получения;
отправление с помощью факса, где будет зарегистрированы время и дата исходящего сообщения.

Отправленная должным образом претензия будет являться неопровержимым доказательством соблюдения досудебного урегулирования спора. Кроме того, судья может оставить исковое заявление без движения, если не будет приложены документы, подтверждающие соблюдение претензионного порядка.

Правила оформления документа

Образец претензии о взыскании дебиторской задолженности строго не регламентирован законом, письмо составляется в свободной форме под ответственность заявителя.

Однако документ не должен противоречить канонам делового письма, для которого характерен понятный и официальный стиль, без художественных речевых оборотов, без жаргонных и ненормативных выражений. Не допускаются угрозы и оскорбления в тексте претензии в адрес дебитора.

В содержании претензии необходимо указать актуальную и достоверную информацию обо всех участниках спора и причинах возникновения дебиторской задолженности. Например, в письме можно указать такие данные, как:

Номер претензии и дата составления.
Наименование письма («Уведомление о погашении дебиторской задолженности», «Претензия о взыскании дебиторской задолженности» и т. п.).
Личные сведения о должнике: название компании, ФИО ген. директора, адрес и контактные данные.
Персональные сведения о заявителе: наименование организации, ФИО ген. директора, адрес, контактная информация.
Реквизиты заключенного договора: номер, дата оформления.
Документы, доказывающие, что взыскатель исполнил свои обязательства в полной мере (квитанция об оплате, акт оказания услуг, накладная и т. д.).
Обстоятельства, устанавливающие образование дебиторского долга (нужно написать какие нарушены условия соглашения, какие есть правонарушения).
Итоговая величина задолженности с подробным расчетом суммы штрафов, процентов и неустойки.
Требования об оплате просроченных платежей и устранение нарушений в предложенный период времени.
Предложение по урегулированию конфликта мирным путем (можно указать альтернативные методы погашения задолженности в рассрочку или путем реструктуризации долга).
Предупреждение о последствиях в случае отказа от выполнения указанных требований в добровольном порядке (передача дела в Арбитражный суд, наложение ареста на имущество и т. д.).
Срок для ответа на данное письмо.
Список прилагаемых документов.
Подпись уполномоченного сотрудника с расшифровкой и печать юридического лица.

Внимание! Согласно ст. 395 ГК РФ, заявитель имеет право требовать с дебитора погашения не только суммы основного долга, но и уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, если размер неустойки не указан в договоре.

Такая претензия по дебиторской задолженности (образец можно посмотреть здесь) имеет юридическую силу, один экземпляр оставляет заявитель у себя, другой остается у должника. Данный документ предполагает соответствующий ответ от неплательщика в ближайшее время (согласие с выдвигаемыми требованиями или отказ от исполнения обязательств).

Претензия по взысканию дебиторской задолженности должна быть оформлена в соответствии со стандартами делового письма и содержать достоверную информацию о реквизитах сторон, размере долга, требованиях и последствиях за отказ исполнения обязательств.

Работа с претензией по взысканию задолженности

После получения письма с требованием погасить дебиторский долг, неплательщик должен в короткие сроки ответить заявителю. Данное действие нужно сделать не только с точки зрения этики деловой переписки, это выгодно и самому должнику. Чем быстрее поступит ответ, тем меньше будет размер неустойки и штрафных санкций, подлежащих оплате.

Кроме того, в случае своевременного ответа повышаются шансы на положительное решение конфликта, которое устроит обе стороны. Поэтому дебитору следует внимательно рассмотреть претензию, взвешенно оценить последствия и свое финансовое состояние. Если предложения взыскателя не вызывают нареканий, нужно в ответном письме дать гарантии выполнения обязательств в предложенное время или попросить скорректировать график погашения задолженности.

Если должник не согласен с предъявляемыми требованиями или суммой задолженности, необходимо в письменном виде выразить свое возражение и отказ от исполнения обязательств. Не стоит игнорировать досудебный порядок решения спора, иначе это может навредить репутации и увеличить размер итоговой суммы долга.

Ответ должен поступить в течение срока, указанного в самой претензии, в противном случае следующее, что получит по почте дебитор – это повестка на судебное заседание по поводу принудительного взыскания спорной денежной суммы. Поэтому так важно соблюдать временные рамки и сохранять все документы, фиксирующие дату отправления и вручения писем.

Кроме того, в претензии можно указать, когда нужно будет погасить проблемную дебиторскую задолженность. Данный срок должен быть разумным для исполнения и удовлетворять пожеланиям всех участников соглашения.

Однако, если такой пункт не прописан в письме, то, в соответствии со ст. 314 ГК РФ, должник должен исполнить свои обязательства и выплатить долг в течение недели со дня получения документа.

Стороны могут и дальше вести переписку или устраивать личные встречи с обсуждением проблемы, пока не придут к единому мнению. Каждый участник договорных отношений должен руководствоваться нормами закона, собственным регламентом и реалистично оценивать возможности и риски. Если не удается решить конфликт мирном путем, дело следует передать в Арбитражный суд.

Заключение

Претензионный порядок урегулирования конфликта по взысканию дебиторской задолженности обязателен в рамках закона и поможет сохранить партнерские отношения, не разрушив репутацию должника. Важно грамотно составить письмо и вручить его должным образом, сохранив все доказательства предъявления документа.

Должнику следует дать ответ на претензию в указанный период времени и исполнить требования добровольно, иначе последует возбуждение исполнительного производства и увеличение окончательной величины долга. Обязательства считаются исполненными в полной мере тогда, когда вся требуемая к взысканию сумма будет уплачена.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 450-39-61
Это быстро и бесплатно!

lichnyjcredit.ru

Претензионное письмо о погашении задолженности: образец

Возникновение долга в процессе предпринимательской деятельности – обычная ситуация для современного бизнеса. Обычно компании выгодно погасить задолженность в кратчайшие сроки, однако в некоторых случаях этого не происходит. Если имеет место подобное, может потребоваться подача судебного иска. Иногда этому действию должно предшествовать направление должнику письменной претензии. Следует разобраться, что это за документ, как он выглядит и где используется.

Претензионное письмо: что это

Существует несколько способов взыскать задолженность с юридического или физического лица. Некоторые компании постоянно напоминают должнику о необходимости возврата задолженности путем организации телефонных звонков, личных встреч. Другие кредиторы предпочитают действовать через коллекторские агентства. Но наиболее надежный способ возврата денежных средств – обращение в суд. В некоторых случаях для использования этого метода приходится направлять должнику письменную претензию.

Претензия – документ, в котором одна сторона отношений требует от другой выполнения обязательств, взятых ею на себя. Подобные бумаги используются во многих сферах. Сторонами документа могут быть как юридические, так и физические лица. Возможность использования бумаги закреплена в законодательстве.

Предоставление товаров и оказание услугу в процессе предпринимательской деятельности почти всегда происходит на основании составления специальных договоров. Даже получение чека в магазине уже считается свидетельством заключения договора между покупателем и продавцом (данное правило регулируется 493 статьей ГК РФ).

Претензия – документ, который на основании несоблюдения одной из сторон отношений условий договора, может использоваться с целью исправления ситуации. Сторона, получившая претензию, должна дать на нее официальный ответ в течение тридцати дней (если в договоре не прописано иное). Если этого не произошло, можно обращаться в суд с исковым заявлением. Ознакомиться с образцом претензии о погашении задолженности можно ниже.

Всегда ли нужно направлять претензию

Необходимость в использовании претензии возникает не всегда. К примеру, если в качестве должника выступает физическое лицо, этот этап взыскания долга можно пропустить. Однако, если дело будет рассматриваться арбитражным судом, направление документа стороне, которая не выполняет свои обязательства, является обязательным. Это требование отображено в 5 пункте 4 статьи АПК РФ. В согласии с ней, перед подачей иска стороны должны попытаться решить проблему в досудебном порядке. Соответственно, если сторонами процесса являются юридические лица, составление претензии является обязательным.

АПК РФ Статья 4, п.5

Также без претензии нельзя подавать иск, если претензионный порядок решения проблемы предусмотрен договором, который был заключен между сторонами. В таком случае составление документа и его направление должнику является обязательным. Следует отметить, что при обращении в арбитражный суд наличие или отсутствие пометки о претензионном порядке решения проблемы в договоре значения не имеет.

Нужно обратить внимание на еще один важный нюанс. По законодательным нормам, претензия обязательно составляется, если в качестве должника выступает перевозчик, экспедитор или компания, занимающаяся предоставлением услуг связи. Единственное исключение – услуги перевозки использовались для личных целей. В таком случае досудебное урегулирование спора не является обязательным этапом решения проблемы.

Состав документа

К составлению документа выдвигаются определенные требования. Единой формы на законодательном уровне не предусмотрено. Однако есть нюансы, которые должны быть включены в состав претензии. Стандартная структура документа выглядит следующим образом:

Сначала составляется шапка документа. В ней необходимо прописать данные сторон. Информация подается в следующем порядке:
- сначала указывается лицо, которому направляется документ;
- после этого прописывается адрес компании-должника;
- далее указывается лицо, которое выдвигает претензию и его адрес расположения.

В данном случае необходимо обратить внимание на то, что претензия составляется на имя руководителя компании, а не другого лица, даже если договор был заключен с посредником. Адрес регистрации указывается полностью, с почтовым индексом, областью, районом и городом.

Далее прописывается оглавление. В центральной части листа необходимо написать слово «Претензия». Желательно выделить его полужирным шрифтом. Сразу под оглавлением проставляется дата составления бумаги.
После этого прописываются обстоятельства возникновения задолженности. Здесь необходимо описать, какие именно обязательства не были выполнены должником, когда возникла задолженность, на основании каких документов она действует. Если часть долга была возвращена, это также нужно упомянуть. Если долг состоит из нескольких частей (к примеру, должнику несколько раз отгружался товар, однако оплата ни разу не поступила), необходимо объяснить появление каждой из них с уточнением суммы задолженности.
Кредитор может взыскать с должника штраф. Однако если он желает это сделать, после основной части необходимо сделать расчет долга. То есть, нужно прописать, на протяжении какого периода обязательство не было выполнено, и детально прописать все расчеты. Каждое число, внесенное в претензию, должно быть аргументировано.
Документ завершается требованием возвратить задолженность в полном объеме в течение определенного срока. В нижней части бумаги проставляются инициалы отправителя и его подпись.

Особое внимание следует уделить срокам. АПК РФ отводит на досудебное решение проблемы 30 суток. То есть срок рассмотрения документа должником в данном случае соответствует этому параметру. Однако в договоре может быть прописано иное. В таком случае можно следовать его составу, но ждать более 30 суток не следует.

Имеют значение и сроки составления самой претензии. Они также могут быть ограничены договором. К примеру, если в документе есть указание на то, что составить бумагу можно в течение 10 дней с момента возникновения просрочки, то желательно уложиться в этот срок. Однако данное обстоятельство не является критичным. Судьи часто не обращают внимания на данный нюанс и снисходительно относятся к опозданиям.

Нюансы составления

Во время составления документа рекомендуется обратить внимание на некоторые нюансы. Так:

В текст документа можно вставлять цитаты с состава договора, на основании которого возникло обязательство. Рекомендуется воспользоваться этой возможностью.
Если в компании есть фирменные бланки, претензия составляется с их использованием.
Претензию можно составить от руки, но рекомендуется использовать машинный набор. Благодаря этому можно будет избежать недопонимания со стороны должника.
Документ составляется только в письменной форме. Устное предупреждение претензией не считается.
Стиль изложения информации – деловой. Следует прописать все детали сделки, но сделать это необходимо лаконично, без эмоциональной окраски, эпитетов, сленга.

Документ подается от имени руководителя организации. Он же должен и подписать его. Не следует использовать в претензии:

Нецензурные слова, брань.
Лишнюю информацию, не относящуюся к делу.
Фразы, которые могут унизить должника, его честь и достоинство.
Угрозы.

При этом следует отличать угрозу от предупреждения. Если в претензии указано, что кредитор оставляет за собой право обратиться в суд в случае игнорирования документа и невыполнения обязательств, это считается предупреждением. Рекомендуется использовать его. В то же время обещание навредить бизнесу компании-должника или здоровью ее руководителя является угрозой. В случае наличия подобного последний сможет сам притянуть кредитора к ответственности.

Образцы претензий

Процесс составления претензии не должен вызвать каких-либо трудностей. Между тем, допустить ошибку все же можно. Образец письма о погашении задолженности позволит избежать этого. Вернее называть этот документ письмом-претензией. Если сторонами отношений являются юридические лица, он будет выглядеть следующим образом:

В этом образце детально расписаны все обстоятельства дела. Некоторые компании пользуются более простыми формами, как, например, эта:

Если сторонами отношений являются физические лица, для составления документа можно воспользоваться следующим образцом:

В данном случае долг возник на основании заключения расписки. Информация об этом подается сразу же после оглавления. В отличие от предыдущих документов, в качестве сторон сделки указываются данные физических лиц и адреса их проживания.

Доставка претензии должнику

Следует также обратить внимание на способ доставки документа лицу, которое является должником. В данном случае можно воспользоваться одним из следующих способов:

Передать письмо лично. Не самый удобный способ, но надежный. Если претензия передана лично, гражданин будет точно знать, что адресат получил ее.
Воспользоваться услугами курьера. Можно также использовать посредника, коим является курьер. Услуги таких специалистов приходится оплачивать, но доставка будет осуществлена в кратчайшие сроки.
Использовать ценное письмо с описью вложения и уведомлением. Данный способ подойдет в том случае, если должник находится в другом регионе. Уведомление необходимо по двум причинам. Во-первых, благодаря ему у кредитора будут доказательства того, что претензия была получена должником. Во-вторых, срок, отведенный на ответ, отсчитывается с момента передачи документа.

Важный нюанс – под документом должна стоять подпись получателя. Поэтому, если письмо вручается лично или используется курьер, составляется две копии. При получении должник должен проставить подпись на обеих бумагах. Одна остается у него, вторая у кредитора. Благодаря этому лицо, у которого образовалась просрочка, не сможет отрицать факт получения претензии в суде.

Таким образом, в некоторых случаях перед подачей судебного иска необходимо направить должнику претензионное письмо о погашении задолженности. Образец документа, размещенный выше, позволит избежать ошибок при его составлении. Если должник проигнорирует документ либо откажется его выполнять, можно инициировать судебные разбирательства. Во время составления документа рекомендуется избегать угроз, шантажа, нецензурных слов. Подобные нюансы могут сыграть на руку должнику. Важно также выбрать правильный способ доставки документа. На руках у кредитора должны быть доказательства, свидетельствующие в пользу того, что должник получил претензию.

znaemdengi.ru

Претензионное письмо о возврате долга. Образец письма должнику

Сегодня нередко возникают правовые претензии в отношении финансов. Однако не каждый знает, что подобные споры и конфликты можно разрешить не только в судебном порядке. Для высказывания своего недовольства по возвращению долга можно обратиться к должнику с письмом-претензией о задолженности.

Такой документ может стать, как бы спасательным кругом. Ведь он способен обеспечить разрешение всех спорных вопросов о возврате долга без обращения в судебные структуры. В большей части это оказывает помощь не только в возврате долга, но и в сохранении хороших отношений со своим контрагентом.

Обязательность направления претензионного письма о погашении задолженности

Обращение в судебные инстанции является надежным способом взыскания задолженности, так как такое решение считается обязательным к исполнению. Однако это довольно хлопотный и продолжительный процесс и для избавления суда от наплыва судебных исков, процессуальным законодательством предусмотрено выполнение обязательных процедур перед обращением в суд с иском. Как правило, подавать исковое заявление можно тогда, когда заемщик, после письма о возвращении задолженности, не отреагировал на претензию заимодателя.

Обязательность выполнения претензионного действия может оговариваться при составлении соглашения о кредите. Стороны сами могут согласовать сроки для подачи искового заявления после обращения с претензией о возврате задолженности.

(Видео: “Как вернуть денежный долг без криминала.”)

Часто, при отсутствии в иске ссылки на то, что претензия не была удовлетворена, судья может вернуть исковое заявление, с указанием необходимости применения всех мер досудебного разрешения конфликта. И лишь после того, когда в иске будут приведены доказательства досудебных переговоров, можно будет подать повторный иск с приложенным ответом должника или копии претензии, если заемщик не ответил на требование истца.

Отсчет времени, на протяжении которого заемщик обязан возвратить взятую в долг денежную сумму, определяется по общим нормативам. Как правило, для исполнения требования по возврату долга, отображенного в претензии, предоставляется месячный срок с даты получения данной претензии (статья 314 ГК РФ). Днем предъявления претензионного письма считается день, когда заемщик получил требование о возврате долга. Данное правило особенно важно, когда заемщик и заимодатель живут в различных городах. Для получения доказательств того, что претензия была отправлена кредитором и получена заемщиком, документ необходимо отправлять заказным письмом с уведомлением о получении. Письмо можно отправить в любом почтовом отделении. Таким образом кредитор будет знать дату вручения претензии заемщику.

Именно с этого момента начинается отсчет времени, на протяжении которого заемщик должен вернуть задолженность. После истечении установленного времени кредитор вправе подать исковое заявление в суд.

В пункте 2 статьи 314 ГК РФ оговаривается, что, если при подписании соглашения заемщиком и заимодателем не определено, время возврата взятых денег в долг, заемщик обязан вернуть деньги в разумный период. Разумное время относится к оценочному понятию. Законодательством не определено, через какой период после появления у заемщика обязательств по возвращению задолженности ему необходимо возвратить задолженность кредитору. Данное время может определяться заимодателем самостоятельно, на основании оправданной возможности возврата заемщиком взятых денег в долг. При этом необходимо предоставлять должнику время для сбора нужной суммы, для возврата задолженности.

Подсчитав разумное время возврата, заимодателю нужно обратиться к заемщику с требованием о возвращении выданного кредита. Данные обстоятельства определены законодательством РФ (абз. 2 п. 2 ст. 314 ГК РФ), где предусматривается время, на протяжении которого после требования кредитора о возвращении кредита, заемщик должен вернуть деньги. Данное время определено законом и равно 7-ми дням. Отсчет семидневного срока начинается со времени вручения требования о возвращении кредита заемщиком.

Форма и содержание письма о погашении задолженности

Если претензия в дальнейшем будет использоваться в качестве доказательства в суде, то лучше не отправлять требование о возвращении долга электронной почтой. Отправку претензии заказным письмом будет проще доказать. Да и заемщик отнесется серьезнее к претензии, если получит требование по почте с уведомлением о получении и распишется в этом.

Претензия пишется в свободном стиле. Однако, необходимо соблюдать общепринятые нормы при составлении официальных писем. Письму не обязательно присваивать название «Претензия». При рассмотрении требования в суде, как доказательство попытки досудебного разрешения спора, важен смысловой текст письма.

В претензии необходимо отобразить следующее:

Основание появления долга. Если произошло нарушение условий соглашения, то это необходимо отобразить в письме, с указанием пунктов, используемых для расчета долга.
Сумма задолженности. Тут требуется отобразить сумму, с предоставлением расчетов ее размера. При начислении штрафных санкций, необходимо привести доказательства, каким образом они были рассчитаны.
Срок, отводимый заемщику, для погашения долга или предоставления уважительных причин отказа.
Санкции, которые будут применены, при отказе возврата задолженности в указанное время.

Если кредитор не знает, как написать претензию, можно использовать готовый шаблон претензии и оформить письмо с учетом конкретной ситуации. Необходимо только изучить правовые отношения, в результате которых появился долг.

Претензия не является исковым заявлением. В ней не обязательно ссылаться на законодательство. Тем не менее, если в претензии будет ссылка на законодательные акты, это придаст письму больше «веса». Должник поймет, что кредитор является грамотным человеком и готовится к подаче судебного иска.

Направление

При обращении в судебные структуры по возврату долга у кредитора должны быть аргументированные доказательства проведения предварительной претензионной деятельности. Суды обращают первоначальное внимание на два главных способа направления требований:

Вручение претензии под личную подпись должника
Отправка требования почтой – заказным письмом с уведомлением.

Претензию о возврате долга можно вручить лично заемщику. Для этого требуется составить два экземпляра требования. Один вручается заемщику, а на втором должник расписывается в получении письма с указанием даты получения. Дата, в данном случае, обладает важной ролью, так как от нее отсчитывается время для обеих сторон.

При предоставлении требования должнику, который является юр. лицом, нужно правильно определиться с работником, ответственным за получение документов. Как правило, это секретарь. Однако, если учреждение небольшое, то лучше, для большей гарантии, подать претензию руководителю.

Наиболее надежным способом доказательства вручения претензии является отправка заказного письма, что подтверждается почтовым штемпелем на уведомлении. Судьи редко принимают возражения ответчика о том, что претензия не получена, на основании того, что за письмо расписался не уполномоченный сотрудник. Здесь учитывается то, что почтальон подает письмо вместе с со всей корреспонденцией сотруднику, который отвечает за регистрацию входящих документов. При выборе данного метода вручения претензии, не возникает так же проблем с фиксированием даты получения письма.

При отсутствии реакции на отправленную претензию или, если должник прячется от почтальона, то тот не будет его искать, и письмо может остаться не врученным. При таких обстоятельствах в суд направляется исковое заявление с приложенными конвертами, отправленными по юридическому адресу или по месту проживания, а в процессе заседания суда выясняется, где проживает ответчик.

Последствия отказа должника выполнить претензионные требования

Заемщик в установленное время обязан удовлетворить претензию, о которой заявил заимодатель в своем требовании, если согласен с ней. Если должник не может удовлетворить прошение кредитора, при этом не в состоянии выполнить требование, то об этом факте необходимо предупредить кредитора, с предложением о начале переговоров по разрешению ситуации. В результате таких действий можно договориться о реструктуризации кредита, об отсрочке или рассрочке. Кроме того, можно договориться, чтобы кредитор не применял штрафные санкции. Компромиссы при подобных обстоятельствах являются довольно частым явлением.

Надо сказать, что, отвечая на претензию, можно отказаться от выполнения требований, однако при этом нужно привести соответствующие аргументы. Это тоже может послужить для начала переговоров. Стороны могут выполнить сверку, в результате которой может выяснится, что долг отсутствует или не та сумма, которая была заявлена в претензии. Однако, если кредитор решит, что отказ является безосновательным, то он вправе обратиться в суд. При этом обращаться с иском в суд можно будет по истечении времени, отображенном в требовании для его исполнения заемщиком. Ведь за отведенный период заемщик может передумать и вернуть кредит.

Если должник не отреагировал на претензию и не предоставил ответ кредитору, то можно смело обращаться в суд после завершения времени для ответа. Принятыми правилами устанавливаются сроки ответов на претензию в течении двух недель или на протяжении месяца. Это зависит от типа правовых отношений. Однако по соглашению сторон его можно продлить.

Претензия, в которой описаны негативные последствия, в случае невыполнения требований кредитора, может озадачить должника. Угроза судебного разбирательства считается неплохим стимулом для положительно разрешения спора. И, надо отметить, что для судьи присутствие претензии говорит о том, что истец пытался разрешить конфликт мирным способом, однако вынужден обратиться в судебную инстанцию, для защиты своих имущественных интересов.

Образец претензии по погашению дебиторской задолженности

Ниже представлен примерный образец претензии по погашению дебиторской задолженности, который можно скачать по следующей ссылке.

Скачать бланк претензии (doc)

Образец письма должнику о возврате долга

Ниже прилагается заполненный пример письма о возврате долга, который можно скачать по ссылке.

Загрузка…

docinfo.net

Взыскание дебиторской задолженности – образец претензии о взыскании долга

Просроченный долг — достаточно неприятное явление, способное заморозить проекты, работа над которыми шла много месяцев. Если товары и услуги достаточно давно были предоставлены клиенту, а денежные средства не были получены, предприятие вынуждено остановить деятельность.

Порядок обращения о взыскании на дебиторскую задолженность

Взыскание дебиторской задолженности принимается той же суммой, которая была получена должником. Это утверждено в статье 69 частью 2 текущего Федерального закона. Однако вернуть можно не больше дебиторской задолженности, которая составляла на момент обращения.

Взыскание производится в том случае:

Если взыскатель согласен на получение дебиторского займа на счет подразделения судебных исполнителей;
Если взыскатель согласен продать через торги.

Взыскание не проводится в том случае, если:

Период искового заявления для возвращения прошел;
Местоположение дебитора находится в той стране, с которой Россия не сотрудничает;
Дебитора скоро ликвидируют;
Дебитор перестал работает по основному направлению, поэтому исключен из государственного реестра как юридическое лицо.

Образец претензии о взыскании дебиторской задолженности

Чтобы подать претензию, для начала ее необходимо составить. Используется образец, которого скачать можно

тут.

Существуют организации, которые способны вернуть займы. Используя такие услуги, вы сможете их вернуть в максимально короткие сроки. Перед началом работы такие компании делают все возможное, чтобы взыскание происходило мирным путем. А лишь после этого направляется исковое заявление.

Договор на взыскание дебиторской задолженности – как оформить?

Если у вас с вашим контрагентом заключен договор, вы исполняете текущие обязательства, тогда как должник уклоняется от них, ознакомьтесь с положением Гражданского кодекса, а также с самим договором.

В различных ситуациях кредитор может требовать исполнения должника как в натуре, так и в виде денежных средств, которые прописаны в договоре.

Если иск будет составлен формально грамотно, проблем не возникнет.

Способы взыскания дебиторской задолженности

Существуют два основных способа по возвращению дебиторской задолженности.

Первый способ состоит в составлении, а также отправлении дебитору правильно составленной претензии. В зависимости от ее обоснований и значимости зависит оплата требований. Это обычный способ и, как ни странно, один из эффективных. Начните действовать с него. Иными словами, это предупреждение о том, что вы намерены вернуть с контрагента задолженность по закону. Многие организации продолжают действовать благодаря тому, что они умеют правильно оплачивать перед списком кредиторов. Иногда должник бывает платежеспособным, однако оплачивать ваши счета он решается в конце. Если вы указываете о своих намерениях, этот способ позволяет повысить ваше текущее местоположение среди кредиторов.

Второй способ. У вас есть хороший шанс обратиться в налоговый орган для того, чтобы провести внеочередное списание различных заявлений. Этот метод наиболее популярен, так как он эффективен. Однако до его использования необходимо изучить нюансы. Вы становитесь кредитором надолго и, следовательно, в вечного должника. Поэтому в первостепенном порядке укажите на то, что ваша задолженность не больше основных обязательств. Иными словами, суммы платежей, которые вы обязаны оплатить, не должны превышать то, что вы должны получить.

Взыскание дебиторской задолженности через суд

Для того чтобы с должника взыскать денежные средства, не нужно иметь много документов. Каждый этап о том, что был произведен расчет, вы должны вносить в соответствующий документ. Если вы хотите обратиться в арбитражный суд, действуйте согласно претензионной процедуре.

Изначально в договоре указываете необходимость направления в качестве подачи искового заявления. Если такого пункта о взыскании нет, суд не примет иск в рассмотрение. Именно поэтому в документах по взаиморасчетам необходимо подобрать исковое заявление, чтобы подтвердить, что были проведены досудебные претензионные разбирательства, например:

Требования кредитора не были исполнены вовремя;
Претензия была проигнорирована, а также не был получен соответствующий ответ;

Ответ контрагента не удовлетворяет соответствующего дебитора.

Судебная практика обращений по взысканию дебиторской задолженности

В России подобная судебная практика считается распространенной мерой. Но нужно понимать, что кредитор может вернуть у должника не только его имущество, но и права на него. Подобная мера была введена относительно недавно, поэтому судебная практика в отношении этого крайне мала.

Услуги по взысканию дебиторской задолженности

Сегодня существует ряд организаций по услугам возвращения собственных денежных средств. Вы сможете вернуть денежные средства, которые необходимы для вашего бизнеса. Перед обращением в суд, подобные компании практикуют мирное урегулирование конфликтов. Если должник не выходит на компромисс, дела передаются в суд. Существует также курс Кулина, благодаря которому ваши денежные средства вы сможете получить самостоятельно. Мастер взыскания дебиторской задолженности скачать можно на официальном сайте.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

feib.ru

Письмо претензия об оплате задолженности: образец и порядок оформления

Основная масса договорных отношений основана на купле-продаже услуг, работ и товаров. Любые формы сделок, кроме безвозмездных, подразумевают предоставление чего-либо за определённую плату. Естественно, что не каждая сторона стремится добровольно исполнять свои договорные обязанности.

Часто, получив желаемое, недобросовестный партнёр задерживает оплату, не производит её в полном объёме и в срок, либо вовсе не собирается платить. В этом случае исполнившей свои обязательства стороне остаётся только ждать и надеяться, что долг будет выплачен позже, но бездействовать конечно же нельзя. В обычном деловом обороте предусматривается досудебный способ урегулирования спора о неоплаченных суммах. Первоначальным этапом выступает досудебная претензия о взыскании задолженности.

В большинстве случаев это документ, подразумевающий дублирование пунктов договора, о которых должник прекрасно знает. Общий смысл претензии о погашении задолженности состоит в напоминании контрагенту про истекшие сроки и суммы неисполненных обязательств. Лишь в редких случаях такая форма требования об оплате приводит к действительной уплате долга.

Во многих случаях претензионное письмо о погашении задолженности является обязательным этапом решения разногласий. Зачастую договора между сторонами прямо предусматривают определённое ведение письменных переговоров перед подачей иска в суд.

Чтобы грамотно написать претензию, необходимо придерживаться общепринятых норм и сроков.

Порядок составления документа

Обращение к дебитору может быть составлено после выставления счёта на оплату и обнаружения, что денежные средства не поступили в положенный срок.

Например, если задолженность образовалась по договору оказания услуг, в первую очередь необходимо внимательно ознакомиться с разделом соглашения о периоде оплаты. Претензия должна не только выражать требования о погашении задолженности, но и представлять должнику информацию о возможных потерях. Указанные в тексте неустойки, пени и штрафы имеют наибольшее воздействие, чем простая просьба о возврате или сообщение о неуплате денежных средств.

В каждом отдельном случае придётся производить отдельные расчёты сумм, а также ссылки на договорные и установленные законом положения. Например, можно ссылаться на статьи 309, 310, 314 ГК РФ, прочие законодательные акты можно определить из конкретных договорных отношений. Также в документ необходимо включить:

наименования организаций/фио и адресные данные сторон;
дату и номер (если имеется) договора, сведения периоде передачи товара (при указании на неоплату задолженности по договору поставки), прочие данные, позволяющие определить обоснованность претензии;
точную сумму невыплаченного долга, а также размер штрафных санкций или неустойки;
требования, в которых необходимо отметить срок их ожидаемого исполнения;
описание дальнейших действий заявителя, если требования не будут выполнены.

Документ составляется в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон. Образец претензии о взыскании задолженности можно взять здесь:

Скачать (dusudebnaya-pretenziya-po-dogovoru-okazaniya-uslug.doc, 26KB)

Вручение претензии

Передача адресату обращения о погашении задолженности должна быть зафиксирована на бланке заявителя датой, подписью, а иногда и печатью уполномоченного лица. Как показывает практика, задолжавшие дебиторы всячески избегают принятия претензии, поэтому вручить её не всегда представляется возможным.

Если местонахождение должника или его офиса вам известно, можно попытаться передать письмо при личном визите. В случае уклонения от получения, претензия по оплате задолженности направляется с уведомлением о вручении и описью вложения по почте России или при помощи официальной корреспондирующей организации.
Последний способ – наиболее быстрый и надёжный. Курьер может неоднократно попытаться доставить письмо по всем известным адресам. Если попытки окажутся безрезультатными, вам представят официальное уведомление о невозможности вручения с описанием причин. Этот документ будет являться подтверждением ваших попыток досудебного урегулирования проблемы.
Также можно направить претензию по электронной почте, но это будет являться лишь дополнительной мерой, если у сторон не заключено соглашение об электронном документообороте.
Взыскание долга
Когда требование об оплате задолженности не исполнено в положенный срок, кредитор может обратиться в суд. Если договор между сторонами не предусматривает обязательный порядок досудебного урегулирования споров, претензию и иск можно подавать одновременно. Эти пути решения проблемы не являются взаимоисключающими, а скорее дополняют друг друга.
На протяжении всего судебного процесса можно неоднократно обращаться к должнику с претензионными заявлениями, каждый раз указывая суммы долга и прочих обоснованных к выплате требований актуальные на момент обращения. В случае погашения задолженности до вынесения судебного решения, истцу предоставляется право на отзыв иска.
Должники довольно часто производят оплату, получив повестку в суд, поэтому не рекомендуется затягивать время досудебного урегулирования неоднократными попытками. Если задолженность не оплачена в требуемый срок, используйте своё право на судебное разбирательство. Своевременное обращение с исковым заявлением позволяет не упустить установленные сроки давности, а также убедить ответчика в серьёзности своих намерений.
zpp.guru