Пример отзыва – 10 советов, как написать хороший отзыв: примеры

Содержание

10 советов, как написать хороший отзыв: примеры

Положительный отзыв – правильное вложение для привлечения новых клиентов. 75% покупателей ориентируются на комментарии людей, совершивших покупку. Поэтому будем использовать потенциал инструмента, чтобы увеличить поток клиентов.

Пользователей сложно убедить обратиться к компании. По данным searchengines.ru, только 15% (только вдумайтесь!) покупателей не обращают внимания на отзывы. Остальные же 85% регулярно мониторят информацию. Не сложно представить количество людей, старающихся, к примеру, найти низшую цену, или зарекомендовавшую себя компанию. Потому это не составляет труда. Ценообразование вопрос отдельный, его затрагивать не будем. Итак, как написать хороший отзыв, примеры которых используются в интернете?

  • Объемный отзыв с описанием.  Площадки, типа Яндекс.Маркет, не пропустят короткие комментарии. Помимо прочих критериев отбора, площадка требует минимум 300 символов.
Отзыв на сайте Яндекс.Маркет
  • Конкретизируйте факты.
    Не используйте заезженные фразы. Отзывы «Норм», «Все ок» не принесут пользы ни компании, ни клиентам. Как написать хороший отзыв, пример отзыва с рестораном.
Отзыв c сайта Google Maps
  • Больше фотографий! Фотография, прикрепленная к отзыву, добавит реалистичный вид, и повысит доверие покупателя.

Как написать хороший отзыв, пример отзыва с кафе.

Отзыв на сайта Google Maps
  • Профиль страницы. Одним отзывов дело не ограничится. Покупатели внимательно относятся как к комментариям, так и к автору. Должна быть установлена аватарка (желательно с лицом человека, а не с фотками кота) и  заполнены данные профиля.

Как написать хороший отзыв, примеры пригодных и неудачных профилей.

Фото с сайта ВКонтакте.
  • Возьмем отзыв участника группы ВКонтакте. Видно, что к отзыву прикреплена фотография, в профиле 96 друзей и на аватарке стоит фотография автора. Такой отзыв не вызывает подозрений и выглядит реалистично.
Фото с сайта ВКонтакте.

Пример плохого отзыва. Комментарий написан по шаблону. Плюс: написано имя менеджера, который принял заказ. Минусы: у пользователя установлена не настоящая аватарка, также в графе «Friends» аватарки друзей тоже отсутствуют. Это заказной отзыв.

Как писать положительные отзывы

С основными моментами разобрались. Теперь рассмотрим лайфхаки, как писать положительные отзывы.

  • Присутствие критики в отзыве! Только положительных отзывов не бывает, это факт. Аккуратно опишите негативную сторону, некий косяк компании при работе. Товар тоже может обладать недостатками. Потенциальный клиент рассчитывает на отзывы. Этим нужно пользоваться.
Фото с сайта Google Maps
  • Мнение эксперта. Что вы выберете, совет от бывалого мастера или от прохожего?

Конечно от мастера. И клиенты прислушаются к совету людей, которые закрепили себя, как экспертов. Как написать положительный отзыв, образец на картинке.

Фото с сайта Google Maps

«Местный эксперт» выглядит убедительней по сравнению с простыми аккаунтами.

  • Сленг.  Нет стандартов! Наоборот, допускайте в отзыве слова-паразиты, грамматические ошибки и прочие косяки, чтобы пользователь понимал, что отзыв оставил реальный человек. Потому что каждый клиент индивидуален, и мыслит по-своему.
  • Стиль повествования.  Если решили оставить отзывы с двух аккаунтов, позаботьтесь о том, чтобы отзывы различались по стилистике. Как написать положительный отзыв, пример выбора колесных дисков.
Отзыв на сайте Яндекс.Маркет

Обратите внимание, насколько отличаются авторы по манере написания. Первый написал отзыв без энтузиазма (стоит предположить, в магазине проводилась акция, в которой при написании отзыва клиенту давался бонус в виде скидки или накопительных баллов). Второй наоборот, к вопросу подошел серьезно. Скрупулезно, по пунктам, разложил все плюсы и минусы товара. Собственно, за такой отзыв поставило плюс 22 человека, что вполне логично, а первый остался без внимания.

  • Стоп рейтинг! Если планируется заливать много положительных отзывов, позаботьтесь о том, чтобы присутствовали негативные оценки! Если робот или администрация заметит, что за небольшой период времени о компании появилось 1000 положительных отзывов и ни одного (!) негативного, это будет признано накруткой и отзывы будут удалены. А компанию заблокируют на сайте. Перед тем, как написать положительные отзывы, нужно примерно представлять, в каком соотношении они будут заливаться.
  • Как написать положительный отзыв. Образец настройки браузера.  

Здесь коснемся технической части. На площадках проходит модерация отзывов, и чтобы отзыв оказался утверждённым, следите за тем, чтобы город откуда написан отзыв совпадал с адресом магазина (местоположение в том же городе). Также отслеживается использование аккаунта. Если аккаунт сразу перешел на ссылку товара и оставил отзыв, его удалят.

Как написать положительный отзыв,пример

Резюмируя, правильный отзыв содержит:

  • Достаточный объем
  • Нюансы сделки (номер заказа, дату и другие подробности)
  • Плюсы и минусы
  • Фотографии
  • Мнение автора

Придерживаясь этих пунктов отзыв получится достоверным и пройдет модерацию. Для администраторов он будет содержать информацию, которую невозможно найти в интернете, а так фотографии.

reviewter.ru

Как написать отзыв | Kopiraitery.ru

Многие авторы начинали свои пути с малого и вначале изучали, как правильно писать отзыв для заработка. Конечно, оплата невеликая, но для начала можно попробовать работать с такими мини-текстами. Более того, судя по сообщениям на различных форумах, на этом можно неплохо заработать.


7 шагов к написанию хорошего отзыва

Рассматривая этот вариант заработка, нужно понимать всю ценность слов и не ставить себя выше других. Если люди ищут информацию о каком-то продукте и читают отзывы о них, то они понимают написан он от души или это «притянутые за уши» слова.

Перед тем как писать, если вы взялись за такую работу, поймите, что есть ряд показателей, оцениваемых интуитивно при прочтении. Выработав правильную тактику, можно будет писать животрепещущие отзывы, за которыми будут выстраиваться в очередь покупатели.

Итак, правило № 1 – определяем цель

Если у вас нет цели, то от того как правильно написан отзыв в плане орфографии, толку будет мало. Допустим вам необходимо написать положительные слова об интернет-магазине. Нужно подобрать такие слова, которые дадут понять человеку, что обувь удобная и ее можно приобретать.

Пример плохого отзыва.

Купил кроссовки. Модель очень удобная, носится прекрасно, ноги не устают. Обязательно приобрету такие же как износятся.

Это неправильный отзыв. Да он написан в положительном ключе, но люди прекрасно понимают, что он «фейковый». Нет никакой цели.

Пример написания хорошего отзыва.

Приобрел кроссовки в интернет-магазине и не ошибся с выбором. Несмотря на боязнь многих покупать одежду в сети был приятно удивлен интуитивным подходом консультантов и их помощью. После получения и примерки, понял, что не ошибся с выбором. Обязательно еще раз воспользуюсь предложениями этого магазина.

Вот это пример правильно написанного отзыва. Он не безликий и говорит о приверженности интернет-магазина идее угодить клиенту. Нет никаких дифирамбов возносящих продукцию. Просто, понятно и в то же время привлекательно.

Море заказов для начинающих авторов.

Правило № 2 – целевая аудитория

В этом плане разграничение касается написания отзывов для простых людей. Многие используют канцелярский язык. Но это неправильно. Это отзыв для всех и читатель должен сам разбираться в правильности выбора. Поэтому от банальных слов нужно отстраняться и не использовать их.

Плохой пример.

Посмотрел фильм «Экипаж» и понял, что в России тоже могут снимать хорошие картины. Отличный подбор актеров и профессиональная игра. Рекомендую всем.

Этот отзыв написан в шаблонном стиле и это неправильно. Буквально первая строчка говорит о том, что рекомендацию не стоит читать.

Хороший пример, выглядит так.

Несмотря на однотипность большинства фильмов, снимаемых Российскими киностудиями, лента «Экипаж» заставила взглянуть на отечественный кинематограф под другим углом. Завораживающий сюжет и хороший финал. По возможности обязательно пересмотрю еще раз.

Вроде и никаких дифирамбов, но как бы ненавязчиво отзыв пишется в положительном стиле. Нужно уходить от шаблонности и писать правильно опираясь на эрудированность в подборе слов и синонимов.

 

Правило № 3 – мотивация

Вы когда-нибудь оставляли отзывы самостоятельно? Я думаю для этого нужна большая мотивация. В большинстве случаев, даже если вам понравится фильм, вы вряд ли напишете о нем отзыв в интернете. Нужна мотивация и для этого есть три фактора:

  • Проблема;
  • Стремление;
  • Эмоции.

Эмоции выплескиваются когда вы довольны чем-то или (что более естественно недовольны). Если человеку что-то не нравится, больше вариантов того, что он напишет отрицательный отзыв. О том, как писать на сайте положительные заметки многие даже и не думают.

И здесь тоже играет искусственность стиля. Если вы пишете за «спасибо», то скорее всего у вас нет мотивации. За деньги отзывы нужно писать с эмоциями, чтобы оставить след, по которому человек пойдет в интернет-магазин или же наоборот не пойдет.

Настраиваем постоянный заработок на текстах.

Правило № 4 – эмоциональные возможности

Я решил выделить это правило в отдельный пункт, хотя многие не знают, как правильно писать такой отзыв. Эмоциональность в выражающемся стиле делится на следующие группы:

  • Отрицательный;
  • Положительный;
  • Нейтральный.

Пример отрицательного отзыва.

Приобретенные в интернет-магазине кроссовки не только были другого размера, но и оказались совершенно неудобными, хотя судя по описаниям на сайте, это натуральный продукт от известной компании.

Нейтральный пример.

Качество товара, приобретенного в интернет магазине находится на приличном уровне, модель кроссовок подошла по размеру. Доволен, рекомендую!

Хотя в конце этого отзыва и есть превозносящие слова и даже восклицательный знак, сразу видно, как он написан, а именно в нейтральном стиле.

Положительный отзыв насчет тех же кроссовок можно взять из примера, описываемого во втором варианте.  По возможности можно варьировать количество символов, добавляя рассказ о функциональности покупки.

Вариант № 5 – больше конкретики

Не всегда пустые слова, даже и красивые делают свое дело в плане привлечения покупателей. Если вы разберете как правильно писать отзывы и научитесь правильно писать такие мини-тексты, то вам будет проще работать с продающими статьями. Они немного похоже и в отзывах есть какая-то часть таких текстов, ведь положительность привлекает клиентов.

Но ближе к конкретике. Факты позволяют сыграть на доверии клиента(будущего). Возьмем те же кроссовки.

Хороший пример.

Эта модель обуви опробована многими спортсменами, поэтому и выделяется на рынке, пользуется спросом у широкой аудитории потребителей.

Конкретики нет. Посмотрим на другой пример.

Вариант с конкретикой.

Данная модель кроссовок прошла все тесты и отмечена такими спортсменами как Криштиану Роналду, Андрей Аршавин и Майк Тайсон. Все отмечают высокий класс комфорта и надежности.

Вот примерно так. Но конкретные факты не берутся из головы. О них можно писать только основываясь на реальности.

Как написать рерайт текста правильно.

Вариант № 6 – естественность

Написание отзывов без ошибок в чисто литературном стиле тоже вызывает подозрение. Как нужно правильно поступить? Эмоциональный человек, которому понравился товар или услуга была оказана некорректно, в порыве эмоций напишет отзыв с ошибками. Но это не говорит о том, что нужно путать гласные с согласными. В реальных примерах обязательно будут присутствовать буквы выделенные КАПСОМ, восклицательные знаки после эмоциональных выражений, смайлы и скобки. Все это атрибуты естественности.

Вариант № 7 – немного искренности

Как писать отзыв, если вас просят сделать это за деньги, и вы никогда не приобретали кроссовки в интернет-магазине? Это самая сложная модель, в которой нужно включать мастерство слова и работать в стиле копирайтера, то есть включать свою эрудицию.

Но помните – читатели чувствуют искренность, поэтому напишите о своей обуви в положительном ключе. Подсмотрите где-нибудь пример и по нему напишите отзыв. Только помните, обо всех правилах, описанных выше. Если вы овладеете техникой написания, то сможете использовать этот вариант как дополнительный заработок копирайтера.

Вам будет интересно

kopiraitery.ru

Как правильно написать хороший отзыв пример

Отзывы и комментарии − это мощные маркетинговые инструменты, способные влиять на потребителей не хуже рекламы и продающих текстов, увеличивающие рейтинг компании или отдельного товара. Прежде чем что-то купить, заказать или воспользоваться определенными услугами, люди хотят знать мнение и опыт предшественников. По статистике, до 70 % потенциальных покупателей читают отзывы непосредственно перед покупкой.

Но реальность такова, что не более 20 % клиентов оставляют отзывы на сайтах, на которых совершали покупку, причем большинство из оставленных – негативные (об отрицательном опыте люди почему-то пишут с большим энтузиазмом). Владельцам компаний приходится либо писать их своими силами от лица других людей, либо прибегать к услугам копирайтеров. Но и такое решение без грамотного подхода может сыграть злую шутку: одни отзывы окажутся бесполезными, а другие – излишне преувеличенными, не соответствующими действительности.

  • Отзыв полезен потенциальному покупателю и компании только тогда, когда отвечает на основные вопросы потребителя, закрывает возражения и выделяет среди конкурентов.

Источник изображения https://pixabay.com/.


Откроем главные секреты, как создать хорошую репутацию в Интернете, всего лишь грамотно написав отзывы.


Итак, какой он, хороший отзыв?

Честный.

Обманывать потенциальных клиентов и сильно преувеличивать плюсы своего товара – заведомо плохая идея. Не нужно выдумывать несуществующие преимущества, писать о качестве, к которому невозможно придраться, сроке службы «на века» и самых низких в мире ценах. Убедительные доводы и плюсы компании должны иметь место, но их обязательно подкрепить фактами, например: вместо «отличные консультанты» − «помогли выбрать товар, уделили полчаса времени, объяснили, как пользоваться».

  • Несовершенства и некоторые недочеты есть даже у брендовых производителей, и лучше честно сказать об этом сразу.


Хороший пример:

Плохой пример:


 

 

Полезный.

Интернет кишит одинаковыми отзывами примерно следующего содержания: «Все супер, очень понравилось, буду заказывать еще». Потенциальному покупателю, который держит курсор над кнопкой «Купить», важен опыт использования и конкретные факты.

  • Представьте, что вы выбираете детское автокресло для своего ребенка. Какая информация была бы полезна вам как покупателю? Явно не «все супер».


Хороший пример:

Плохой пример:

 

 

 

Понятный.

Разговорный стиль очень приветствуется в отзывах: это как раз тот случай, когда не нужно продумывать каждую фразу, а писать то, что идет от сердца (исключение – официальный отзыв от лица компании). Отталкивают комментарии, перенасыщенные капсом, смайлами, восклицательными знаками, сленгом, эпитетами, канцеляризмами, техническими данными, а текст, скопированный из описания преимуществ товара на сайте, воспринимается как спам.

  • Пишите просто и доступно, словно рассказываете о покупке другу, которому точно не посоветуете плохого.

Иллюстрированный.

Отзывам с фото доверяют больше. Это факт, и с ним не поспоришь. Но фотография фотографии рознь: профессиональные снимки и картинки с сайта интернет-магазина не годятся. На сайтах отзывов (irecommend.ru, otzovik.com и другие) наличие фотографий и видеообзоров на товары является обязательным: это главное подтверждение того, что комментарий не заказной и написан реальным пользователем.

  • Сделайте несколько фото в обычный домашней обстановке. Если в кадр попадают посторонние предметы, комментарий вызовет больше доверия.

 

 

Естественный.

Реальные отзывы покупателей далеки даже от школьных сочинений: предложения могут начинаться со строчных букв, встречаются орфографические и пунктуационные ошибки, опечатки. Сам текст может быть написан эмоционально, с юмором. К таким комментариям доверие выше.

  • Пишите честно, оригинально, искренне и… не очень длинно. Даже если отзыв суперполезный, но на целую страницу, взгляд автоматически уходит на более короткий комментарий.

Уместный.

Если речь о сторонних площадках, форумах, блогах, группах социальных сетей, они должны соответствовать тематике вашей продукции. Важно, чтобы тема была актуальная и «живая»: писать комментарии к посту или статье, которая не обсуждается уже несколько месяцев, а то и лет, бессмысленно.

Превалирующее большинство покупателей читают комментарии перед принятием решения. Отзывы улучшают коммерческую отдачу сайта за счет роста трафика целевой аудитории, повышения продаж и улучшения позиций в поисковой выдаче. Это еще раз подтверждает, что отзывы нужны! Побуждайте своих клиентов писать об их опыте, поощряйте за оставленные комментарии и активность. А если вы ищете, где заказать хорошие отзывы – цепляющие, естественные, прокладывающие прямой путь к покупкам, − обращайтесь в ProText!

Татьяна САБУК.

29.03.2019.

protext.by

Отзывы клиентов - Примеры работ

Компания: ЗАО «Лион»

Выражаем признательность команде РМА «Форвард» за профессионализм и оперативность качественного подбора наружных рекламных носителей. Рекламное агентство «Форвард» зарекомендовало себя надежным деловым партнером, Обладающим большим потенциалом для решения любых рекламно-маркетинговых задач. Мы рады, что выбрали РМА «Форвард» в качестве партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. Отдельное спасибо нашему менеджеру, Новиковой Марианне. Она является редчайшим примером идеального партнера. За все время сотрудничества не было никаких задержек и ошибок, все всегда вовремя и четко. В настоящее время в жесткой конкурентной борьбе на рынке рекламных услуг, именно человеческий фактор является решающим в выборе постоянного партнера. С уважением и пожеланиями процветания, официальный дилер Peugeot – Автоцентр Леонъ

Автор: Управляющий организацией


Компания: ООО «Партнер»

ООО «Партнер» сотрудничает с Рекламным агентством «Форвард» с декабря 2008 года. Хотим от всей души поблагодарить Вас за профессионализм и внимательное отношение к своим партнерам. За это время у нас поменялись запросы, возникли разнообразные проекты, и всегда на помощь приходил Ваш дружный профессиональный коллектив. Несмотря на то, удачными или нет оказывались наши планы, мы всегда ощущали возможность поддержки с вашей стороны. Практически никогда не было сбоев, а если и возникали нерядовые рабочие ситуации, Ваши сотрудники всегда старались разрешить их наиболее удачным для нас образом. Очень хочется отметить нашего менеджера Молодцову Ольгу. Это замечательный человек, который мигом готов откликнуться на все наши нужды, с неординарным творческим подходом, с ней просто приятно и общаться и работать. Очень надеемся на дальнейшее партнерство и сотрудничество с Вами.

Автор: Генеральный директор

Компания: ЗАО Мебельный центр

ЗАО «Мебельный центр «Кухни и шкафы-купе»» начало свое сотрудничество с РА «Форвард» с 2004 г. С одного небольшого совместного рекламного проекта. Обычно клиенты взыскательно оценивают работу рекламных агентств. И этот раз не был исключением. Рекламная кампания тогда прошла очень хорошо, что в дальнейшем определило выбор в пользу РА «Форвард» в более масштабных рекламных мероприятиях. Хотелось бы отметить высокий профессионализм сотрудников агентства, оперативность в поиске оптимального решения поставленных задач. Мы очень довольны сотрудничеством с РА «Форвард» в настоящее время и, надеемся, в продолжительном будущем.

Автор: Руководитель отдела маркетинга

Компания: ООО «Диваны и кресла»

Уважаемая Алла Александровна! Компания «Диваны и кресла» выражает искреннюю признательность Вам и Вашему рекламному агентству «Форвард» в помощи нашей компании в реализации нашей рекламной и маркетинговой стратегии. Ваше агентство отличается высоким качеством работы с клиентами и оперативным реагированием на запросы, за что мы Вам очень благодарны. Особо хотим поблагодарить ведущего менеджера Орлову Юлиану за терпение, оперативность и внимание к проблемам нашей компании. Желаем Вашему агентству процветания и бурного роста.

Автор: Начальник службы рекламы

Компания: Ассоциация ресторанов

Благодарим Рекламное агентство «Форвард» и, особенно, нашего персонального ведущего менеджера Новикову Марианну за плодотворную работу в рамках организации и реализации рекламной кампании сети наших кафе. Хочется отметить точное выполнение взятых на себя обязательств, творческий подход к решению каждой задачи. Нам очень нравится работать с вами, нравится удобный клиент-сервис вашего агентства и внимание к деталям. Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество в будущем, сеть городских японских кафе «Якитория».

Автор: Бренд-менеджер

Компания: Торговый дом «Холдинг-Центр»

Компания «Холдинг-Центр» сотрудничает с Рекламным Агентством с октября 2002 года. Общее впечатление о работе агентства можно выразить кратко: профессионализм, комплексный подход к решению поставленных задач, умение точно и споевременно выполнить взятые на себя обязательства, творчески подходить к любому заказу. В Агентстве работают сотрудники, способные в нужный момент разобраться в ситуации любой сложности в кратчайшие сроки. Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард» в качестве партнера и надеемся на продолжение нашего сотрудничества.

Автор: Руководитель отдела маркетинга

Компания: Диваны тут

Сеть салонов мебели «Диваны ТУТ» успешно сотрудничает с РА «Форвард» с 2003 года. Хочется отметить, что сотрудники агентства своевременно, грамотно, профессионально и творчески подходят к решению поставленных перед ними задач. Всегда учитывают пожелания клиента. В результате нашей совместной работы повысилось качество проводимых рекламных кампаний в области наружной рекламы. Можно с уверенностью сказать, что «Форвард — в нашей команде». Уверены, что наше дальнейшее сотрудничество будет только развиваться.

Автор: Руководитель отдела маркетинга

Компания: «ФК Моторс», официальный дилер «Honda»

Уважаемая Алла Александровна! Компания «ФК Моторс» выражает искреннюю признательность и благодарность рекламному агентству «Форвард» за многолетнее плодотворное сотрудничество по рекламной и маркетинговой поддержке нашей компании. Коллектив руководимой Вами компании всегда в самые сжатые сроки с честью выходил из трудных ситуаций и справлялся с самыми сложными задачами, которые мы ставили перед Вашим агентством. Особенно хотим отметить и поблагодарить за высокую степень профессионализма нашего персонального менеджера Соловьеву Анжелику. Со свойственным ей оперативностью, тактом и огромным терпением Анжелика сумела за долгие годы совместной работы расширить зоны нашего сотрудничества и ни разу не допустила сбои в своей работе. Прошу Вас выразить нашу благодарность всему коллективу, с которым нам приходилось работать: дизайнерская группа, бухгалтерия, юридическая служба. Посещая Вашу компанию, всегда ощущал доброжелательную, творческую атмосферу и ее высокий творческий потенциал. Мы желаем Вам успешного развития и надеемся на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество.

Автор: Начальник отдела рекламы и маркетинга

Компания: Сеть магазинов R2

Компания R2 работает с рекламным агентством «Форвард» с октября 2005 г. Хоть сотрудничество длится не так долго, но за это время агентство успело доказать свой профессионализм в работе. Для нашей компании сотрудничество с агентством удобно и выгодно. Поскольку сеть магазинов R2 представлена не только в Москве, но и в Санкт-Петербурге, а РА «Форвард» имеет возможность размещения наружной рекламы в обоих городах. В результате нашего сотрудничества повысилось качество проводимых рекламных кампаний сети R2. Благодаря умению сотрудников агентства находить максимально эффективные места для размещения рекламы в соответствии с поставленными задачами. Сотрудники агентства всегда идут на встречу клиенту, работают с энтузиазмом, оперативно решают поставленные задачи. R2 планирует и в будущем продолжать сотрудничество с РА «Форвард».

Автор: Генеральный директор

Компания: Сеть магазинов деловой одежды "Dress Code"

Сеть магазинов деловой одежды «Dress Code» успешно работает с Рекламным Агентством «Форвард» много лет, очень довольны данным сотрудничеством. В работе агентства наибольшую ценность для нас представляет готовность агентства работать на условиях удобных заказчику, очень благодарны за это. В агентстве работают всегда доброжелательные сотрудники, готовые в любой момент решить проблему заказчика. Мы рады, что выбрали Рекламное Агентство «Форвард»! Гарантируем дальнейшее сотрудничество!

Автор: Менеджер по рекламе

www.riaria.ru

Полезное: пишем интересный отзыв - БлогDmitry Belov

Автор: Dmitry Belov / Добавлено: 19.07.16, 15:02:03

Казалось бы, написать отзыв – что может быть проще? Только... вроде и мысли есть, и желание их написать, но… О чем сказать? Что понравилось? Этого мало. Смутные ощущения «почему» не оформляются в слова. А если оформляются – закрадываются подозрения: а надо ли говорить?
Отзыв представляет собой анализ, суждение, а также оценку какого-либо произведения.
Опишите свое впечатление по поводу прочитанного, оправдались ли ваши ожидания при прочтении, понравилась ли вам концовка. Но при этом не следует расписывать подробности сюжета, у будущего читателя должна быть заинтересованность в прочтении книги. Поэтому не раскрывайте всех секретов и интриг, описывайте только ваше отношение по ходу чтения книги.
Можно кратко описать место действия и главных героев. Но опять же, напишите о них с вашей точки зрения, ведь суть отзыва в вашем личном восприятии прочитанной книги и в вашем личном отношении к происходящему.
Можно написать про язык и стиль текста, актуальность темы, замысел автора.
После этого необходимо указать ваше мнение в целом. Расскажите, понравилась или не понравилась вам книга, что вы думаете о ней, совпадает ли ваше мнение с мнением автора, как прочтение книги повлияло на вас, оставило ли след в вашей душе. Укажите, рекомендуете или нет вы книгу читателям, дайте оценку произведению. А также напишите, хотели бы вы прочесть ее ещё раз.
Кроме того, постарайтесь оценить, в какой ситуации и с каким настроением лучше читать данное произведение.

Рассмотрим несколько важных моментов написания отзывов.
1. Говорите в первую очередь о книге.
Обсуждайте сюжет, характеры героев, стиль и т.д. Если книга вас зацепила, то всегда можно найти слова, чтобы сказать об этом. Расскажите, что вы чувствовали, когда читали об одном или другом, как относитесь к главному герою, кто еще вам нравится или не нравится в книге и почему.
2. Говорите по существу, а категорическую оценку высказывайте только о том, в чем разбираетесь профессионально.
О своем отношении к рассказанной автором истории вы можете сказать всегда. Главное, помните, что это именно ваше мнение, которое может не совпадать ни с мнением автора, ни с мнением других читателей. О книге не может быть единственно верного мнения. Все-таки это не теорема, где есть только одно доказательство.
К вопросу о категоричности: допустим, вы физик и о сюжете или стиле представление имеете слабое, зато понимаете, что физические законы мироздания в книге хромают на обе ноги. Думается, вам будет легче говорить об известном, а не искать черную кошку в темной комнате. И не забывайте, иногда категоричность выглядит очень глупо, когда к обсуждению подключаются те, кто в теме разбирается действительно профессионально.
3. «Обоснуй!» Весьма редкое в отзывах явление. Но – весьма ценное. «Книга – фигня, потому что фигня, не читайте, потому что мне не понравилось!» — самый распространенный нынче отзыв. Не понравилось? Обоснуйте. Понравилось? Обоснуйте.
4. Будьте людьми – воспитанными и цивилизованными.
Скажите о недостатках произведения мягко. Где-то мир не прописан. Где-то – образы героев недостоверны. Где-то – логика хромает. Автор ищет понимания и возможности развития, а не ушата помоев.
Ваше «не понравилось» — это не вина автора. Вы выбрали произведение добровольно и добровольно же его прочитали. Взрослые и воспитанные люди за свой выбор отвечают перед собой, не обвиняя весь мир в своих неудачах и не срываясь на окружающих.

Алгоритм написания отзыва
Если вы считаете, что текст поняли и оценили правильно и все еще хотите своими мыслями поделиться с окружающими, тогда используйте следующий алгоритм:
- В первых строках своего отзыва напишите о том, какие общие эмоции у вас вызвал этот текст вообще и почему.
- Далее обязательно напишите о сильных сторонах текста, что вам понравилось, что вы хотели бы отметить особенно, возможно, приведите примеры из текста.
- Если у вас есть любимые моменты, то обязательно расскажите о них; объясните, почему вы заострили на этом внимание (только не пересказывайте весь текст!).
- Очень корректно напишите автору, в чем видите недостатки его текста, какие поступки героев кажутся вам нелогичными, какие-то недоработки и откровенные косяки в сценах вы заметили, укажите на ошибки; если есть возможность, то приведите примеры.
- Сделайте краткое резюме и еще раз отметьте положительные моменты, поблагодарите автора за проделанную работу.

В этом случае ваш отзыв (пусть и с критическими замечаниями) будет оценен автором очень высоко. Он или ответит вам на вопросы, или исправит недостатки по тексту.

Положительный отзыв
Если текст вам понравился, то напишите о своих чувствах и ощущениях. Расскажите о своих мыслях. Если вам пришелся по вкусу герой, напишите, почему он вам нравится, какие черты в нем затронули тонкие струны вашей души, какие ассоциации он у вас вызывает, чем цепляет. Расскажите, какие сцены произвели на вас особое впечатление и почему. Возможно, вам даже захочется рассказать о том, что с вами когда-то произошло то же самое и о том, как вы вышли из этого положения.
Не бойтесь говорить много, не бойтесь показаться глупым, не стесняйтесь того, что ваш отзыв вышел маленьким и корявым - вы не обязаны писать идеально. Напишете подробно и развернуто все мысли которые появились в вашей голове в момент прочтения. Любой интересный и содержательный отзыв будет оценен окружающими и замечен автором.

Пример положительного отзыва:
*********
Сегодня прочитала вашу сказку про Колобка. Хотела сказать вам спасибо за все ваши работы, которые я зачитала уже до дыр, и буду перечитывать еще много раз! Вы делаете что-то невозможное. Дело и в таланте, и в том, что нужно много в жизни пережить и почувствовать, чтобы такое написать. Все герои идеально раскрыты. Особенно Колобок и Заяц. Такое чувство, будто вы общались или общаетесь с ними, и тут выкладываете всю их сущность. Именно так я себе их представляла: Колобок - сущий эгоист, человек действия, которые использует других ради своих целей. А Заяц - спокойный, умеренный, чувствительный и заботливый. Вы вдохновляете меня и многих людей. Спасибо!
*********

Негатив & критика
А что делать, если текст не понравился? Прежде чем написать гадость, подумайте о том, хотели бы вы получить аналогичную гадость от неизвестного вам человека? Если же вы все-таки горите желанием выразить автору свое негодование, открыть ему глаза на какие-то сцены и поступки героев, то сначала подумайте, чем именно зацепил вас этот текст и не понравились сцены, возможно смысл от вас ускользнул или вы просто невнимательно читали?
Если вы читаете текст по диагонали, то не имеет смысла вообще писать отзыв, поскольку другим читателям он не особо нужен из-за неинформативности, да и вас он выставляет далеко не в лучшем свете. Скорее всего, или автор вас макнет носом в цитаты из текста в самые «недоработанные моменты», которые вы проглядели, когда листали странички, или читатели объяснят, что вы не правы. И вы снова будете выглядеть некрасиво. Зачем вам это?

Пример плохого отрицательного отзыва:
*********
У вас какая-то фантазия немного того, странная! Если бы Колобок мог сбежать из дома, то почему он не сделал этого раньше? Ведь понятно же, что вы специально выставили его в таком ужасном свете! Вы сами-то можете себе представить, чтоб булки бегали, даже если ему настолько плохо от того, что его нашли Бабушка и Дедушка? И что значит он встретил Зайца и Медведя? Где вы видели в наших краях медведей? А Лиса?! Это же полное безобразие! Бред, бред, бред! Дай бог, чтоб вас покинуло вдохновение, писать такую мерзость и ахинею!!!
*********

Кроме того, прежде чем писать негативный отзыв, задайте себе вопрос - насколько адекватно вы можете оценить смысл, вложенный в текст, и насколько вашего жизненного опыта хватает на то, чтобы оценить поступки героев?
Если вы владеете какой-то темой на профессиональном уровне или являетесь специалистом в какой-либо области и видите, что в данной сцене автор явно фантазирует «не в кассу» (Ну, например, по тексту герой говорит, что на самолете 14 тонн груза, а на деле обозначенный самолет сам весит 9 тонн и поднять больше 5 тонн не в состоянии чисто физически. Или средневековый герой за три часа верхом на лошади преодолевает путь из Парижа в Лондон, предварительно вымывшись и отобедав, используя вилку), то тогда есть смысл сообщить автору о том, что он не владеет матчастью, допускает фактические ошибки. В этом месте вам необходимо объяснить автору, в чем заключается проблема. Тогда ваш отзыв будет не столько отрицательным, сколько полезным для автора.

Пример хорошего критического отзыва:
*********
Автор, добрый день! Совершенно случайно наткнулся на ваш текст, прочитал его и у меня осталось двойственное впечатление. С одной стороны вы подняли очень важную тему, о которой, безусловно, надо говорить. А с другой стороны вы не смогли ее до конца раскрыть. Мне остался неясен мотив побега Колобка. У него хорошие Бабушка и Дедушка, конфликта между ними не было, а он взял и сбежал. Почему? Что послужило причиной этого побега? В чем была недоработка Бабушки и Дедушки? Тема раскрыта не до конца и потому осталась непонятной. И конец вы скомкали - что значит ам и съела? Как будто вам надоело писать, и вы решили закругляться. В общем, я бы еще поработал над началом и концом этого произведения. А в остальном все очень хорошо. Прекрасно раскрыты образы Зайца и Медведя.
*********

Пример хорошего отзыва с элементами критики:
*********
Очень интересная сказка. Интересная и поучительная. Если посмотреть на героев со стороны, то можно провести параллели с современным миром. Например, Колобок - поздний ребенок у стариков. Ребенок горячо любимый, долгожданный и потому очень балованный. Что происходит с этим ребенком? Он начинает бунтовать и уходит из дома, где его подстерегает куча опасностей. Я сама была такой и хорошо его понимаю - хочется вырваться из-под опеки, вот только куда? Хорошо раскрыт персонаж Зайца. Он выступает добродушным другом, который, вроде бы не обидит, а на самом деле готов предать в любой момент. Медведь - вот его роль мне не совсем понятна. Мне кажется, что этот персонаж недоработан, потому что не понятна его смысловая нагрузка - он ведет себя как Заяц, но если Заяц привлекает к себе интересным характером, то в чем роль Медведя? Ну и Лиса, как и положено быть Лисе - лживое существо, заманившее глупого Колобка в ловушку. Очень печально, что среди нас живут такие лисы... Большое спасибо автору за это произведение. Очень поучительно.
*********

Какие отзывы писать не надо и почему
Очень короткий отзыв
Вроде бы все очень круто - вы высказали свои мысли и должны теперь получить поцелуй от автора и рукоплескания от прочих читателей. А автор что-то остался недоволен и остальные мимо пробежали, не заметив ваших светлых мыслей. А вы-то старались, отзыв писали. Но так ли вы на самом деле старались? Представьте себе, автор на протяжении нескольких недель или месяцев пишет текст, старается, изучает фактуру, шерстит интернет, пытаясь найти информацию для своего текста, консультируется со специалистами для детальной прорисовки тех или иных сцен, а в качестве отзыва получает от читателя смайлик или одинокое «спасибо». Подобный отзыв напоминает собачью метку на столбе - «здесь был пес Вася». То автор он тратил время на то, чтобы написать для вас текст, а вы не соизволили даже включить голову, чтобы написать ему несколько предложений отзыва, выделив пять минут? Найдите немного времени на то, чтобы сделать более развернутый комментарий. Другим будет интересно узнать, что именно вас порадовало в произведении и почему, что не понравилось и почему, какие мысли у вас появились в процессе чтения. Но даже простое «спасибо» лучше, чем вообще ничего.

Пример очень короткого отзыва:
*********
Круто! Проду!
*********

Пересказ текста
Авторы очень не любят, когда текст пересказывают в отзывах, потому что в любом тексте есть определенная интрига и таким образом читатель выдает возможным читателям всю эту интригу сразу. Это то же самое, что еще в аннотации написать, что убийца - садовник. То есть читать уже и смысла нет. Не оказывайте медвежьей услуги, не пересказывайте текст, не сдавайте всю интригу автора и не лишайте других удовольствия самим догадаться, как будет развиваться сюжет дальше.

Пример отзыва-пересказа:
*********
Ой, это совершенно прекрасный рассказ! Я так рада, что прочитала его. Сначала я переживала, когда Колобок ушел от Бабушки и Дедушки, а когда он добрался до Зайца, то я вся такая трепетная стала. А потом был Медведь - ну это ващееее крутецкая сцена была. Ну и Лиса, конечно, не подвела, все-таки слопала Колобка. Очень крутой рассказ! Мне понравился.
*********

Комментирование текста
В отличие от предыдущего варианта, здесь текст не пересказывается, а пересказываются отдельные сцены или диалоги. Вроде бы и отзыв есть, а как его прокомментировать - не понятно. Создается ощущение от подобного отзыва, что комментирующий пытается объяснить автору поступки и реплики его же героя. Зачем? Не понятно... Старайтесь написать такой отзыв, чтобы другие читатели вступили с вами в диалог, а может и автор еще присоединится к вашей душевной беседе. Не комментируйте каждое предложение текста. Выбирайте только очень яркие и особенно понравившиеся вам моменты.

Пример отзыва-пересказа сцены:
*********
Ну, это нечто, когда Колобок рассказал Зайцу, что ушел от Бабушки и Дедушки, я думала, что он ему не поверит. Но Заяц был коварный и он решил съесть Колобка. А Колобок давай ему песню петь, что от Бабушки ушел и от Дедушки ушел... Хитрый он, зубы Зайцу заговаривал. И тоже самое он Медведю напел. Странный такой, хоть бы текст изменил. Молодец, автор, пиши исчо!
*********

Якобы положительный отзыв
«Странно, ты такая толстая, рожа кривая, губы уродские, глаза косят, нос картохой, а стрижка ничего получилась, смотрится» - когда автор подобного высказывания получает яркий негатив в виде реакции на свой комплимент, он искренне недоумевает: «А что я такого сказал, я же похвалил!»
Если вы хотите указать на недостатки текста, то сделайте это нормально и с примерами, а не пишите общие слова вроде - текст отстой, но читается на одном дыхании. Если вы говорите, что текст ничего, но чего-то не хватает, вяло и ни о чем, то укажите места, которые, по вашему мнению, не доработаны.

Пример отрицательного положительного отзыва:
*********
Сказка, конечно, рассчитана на малолеток, я такое не читаю, все примитивно, просто, и никакой интриги нет, я сразу все понял. Но песня в конце ничего, мне понравилось. Автор, конечно, не талант, но пусть пишет.
*********

Отзыв-снисхождение
К автору приходит королева и начинает с высоты своего птичьего полета рассказывать, как надо писать, строить сюжет, выводить сюжетные линии и прорисовывать героя. Так и хочется предложить ей написать что-то самой, чтобы, так сказать, показать нам, неучам, высокое мастерство. Но королева не писатель, королева читатель, поэтому у автора такой отзыв обычно вызывает только неприятие.

Пример снисходительного отзыва:
*********
Что-то я даже не знаю... Сюжет однозначно подкачал. Надо было делать Колобка настоящим мужиком, чтобы он справился со всеми одной левой и вышел героем. А что тут написано? Колобок-то не герой, а так... Съели главного героя. Да и песни... Ну что это за «я от Бабушки ушел, я от Дедушки ушел»? Надо было добавить патриотичности - «вихри враждебные веют над нами!» Ну, хоть так. А эта Лиса? Почему именно Лиса? Никакой оригинальности! Во всех сказках есть Лиса. Штамп на штампе. Вообще не понимаю, как я дочитала до конца этот бред. Фигня полная, я зря потратила на вас свое время.
*********

Отзыв-оскорбление автора
Если вы решили публично самоутвердиться за счет автора и потешить себя любимого, унижая автора своим опытом, знаниями и взглядом на жизнь, то пять раз подумайте, прежде чем это сделать. Вероятность того, что автор попадется с зубами и сам вас раскатает будь здоров, очень велика. Готовы ли вы сами получить прилюдный пендаль? Если же автор нежен и раним, то самоутверждаться за счет таких еще хуже.

Пример оскорбительного отзыва:
*********
Мрак вообще! Автор, ты где видел, чтобы булки по полю катались? Ты белены что ли объелся? А кто так пишет? Ты вообще алфавит знаешь или ты в голову только ешь? Пойди и убейся, дурень соломенный. В твоей голове только опилки!
*********

Особый смысл текста
Есть такие читатели, которые в отзыве вывернут все наизнанку, переврут все события в тексте, перекрутят все характеры героев так, что автору остается только судорожно сверяться с названием собственного текста и проверять туда ли человек запостил свой отзыв, может он ошибся, потому что автор ничего подобного не писал. Вот прежде чем сделать подобный «анализ» текста и перекрутить характеры героев, подумайте, уверены ли вы, что хотите получить ответ автора, в котором вам, скорее всего объяснят, что ваше виденье не совсем корректно.

Пример странного отзыва:
*********
Это самый жгливый текст, который я когда-либо читал! Колобок вышел таким терминатором! Крушит все вокруг, послал родителей к чертям и покатился по дорожке! А Заяц каков крутышка! Напал на нашего Колобана и давай его мутузить, но Колобан тоже неровного десятка, навалял Зайцу и отчалил радостно дальше. Личность Колобана не слишком понятна тут. Че он хочет и че ему надо? Вроде как крутой и все дела, а младших обижает. Вообще не понятно ничего.
*********

Отзыв пишется уже на стадии прочтения. Нужно записывать свои мысли, отношение к прочитанному, выделять самые яркие и понравившиеся вам моменты, замеченные логические нестыковки, и все, что приходит вам в голову.
Благодаря отзывам потенциальные читатели заранее могут получить первое впечатление, составить предварительное мнение о книге. Поэтому отзывы можно назвать и одним из рекламных инструментов писателя.
Разберем по отдельности чем важны отзывы для читателей, а чем – для авторов.
Важность отзывов для читателей
1.
Отзыв на книгу – это ориентир для завсегдатаев онлайн-библиотек или книжных форумов. Популярных жанров не так много, а книг в каждом – море. И отзывы в онлайн-библиотеках как раз помогают сделать выбор в пользу той или иной книги. Предположить, понравится она или нет.
2. Появилось много новых авторов. Отзывы на творчество автора в целом помогают остановить выбор на его книгах.
3. Самому читателю отзыв поможет разобраться в собственных эмоциях, выплеснуть их на бумагу, если книга зацепила.
4. Отзывы помогают найти единомышленников – на форумах, в авторских разделах или в онлайн-библиотеках. Бывает, что хочется обсудить любимую книгу или творчество автора, а не с кем – вокруг никто «ваше» не читает. И через ваш отзыв найдут вас, а через чужие отзывы вы найдете тех, с кем можно поговорить.
5. Отзыв поможет установить обратную связь с писателем. И если последний отзовется – обсудить планы на будущее, узнать о новых книгах и о творческом процессе в целом. Да и просто познакомиться. Как правило, вслед за творчеством многие читатели начинают интересоваться и личностью автора.
Важность отзывов для писателей
1.
Писателю крайне важно видеть, что его читают, что он востребован. А «видеть» – это не только анализ книжных продаж, если писатель публикуется, но и отзывы. Если же книги автора представлены только «электронками», важность отзывов и понимание востребованности возрастает. Это мощный стимул для работы. Писать в пустоту, для неизвестного «кого-то» – очень тяжело.
2. С помощью отзывов писатель может понять, что в его книге понравилось, а что – нет, чего стоит избегать, а что получается очень хорошо. И в последующих книгах он «подтянет» слабое и сделает акцент на сильной стороне. В итоге выиграют все – и читатели, которые не будут покупать кота в мешке и разочаровываться в творчестве автора, и сам автор.
Отзывы читателей помогают писателю профессионально расти и развиваться. Садясь за писательство, он держит в голове весь сюжет целиком: через что придется пройти героям, как будут развиваться события, все интриги, диалоги, антураж и др. Автору необходимо видеть книгу глазами читателей, чтобы преподнести моменты истории интересно, а в этом могут помочь только отзывы. Особенно – если книга выкладывается онлайн.
 3. Отзывы, как и их обсуждение, формируют читательскую аудиторию. И чем больше положительных отзывов, тем больше людей заинтересуется книгами, чем активнее обсуждение – тем больше читателей подтянется. Особенно это важно для сетевых авторов.
4. Отзывы – это не только стимул для развития, но и отличный заряд позитива. Писателям приходится сложно – и работать нужно, и бытовые проблемы возникают, и писать надо. И сконцентрироваться на творческой работе, когда жизнь полна проблем, порой сложно. И отзывы помогают погрузиться в мир своей книги вместе с читателями, настроиться на позитивную работу.
 5. Обратная связь. Для писателей это обмен мнениями, возможность поговорить о собственном творчестве с неравнодушными людьми, обсудить любимый жанр.
Таким образом, важность отзывов – и для читателей, и для писателей – сложно переоценить. И не нужно стесняться их писать, выражать свое мнение.

Как автору получить качественную обратную связь
Если вы даете книги на прочтение друзьями или знакомым, расспросите их после прочтения:
Что понравилось и не понравилось?
Какие герои вызывают сочувствие, неприятие, симпатию и пр.?
Были ли какие-то страницы, на которых стало скучно и захотелось пролистать побыстрее? Где именно?
Угадывается концовка заранее или нет?
Где возникли сомнения и знаменитое «не верю!» Станиславского? Были такие места? Какие конкретно и почему?
И так далее.
Чем больше вопросов вы зададите, тем больше узнаете о том, как видит вашу историю читатель. А у него может быть очень интересная точка зрения.
Хорошо, если вы найдете несколько таких внимательных и отзывчивых читателей. Тогда у вас будет более объективная информация о том, насколько качественно написан ваш текст, что в нем удачно, а что нужно дорабатывать.

Источники информации: http://samlib.ru/n/natashenxka/otziv.shtml, http://school-of-inspiration.ru/kak-napisat-otzyv-o-knige, http://www.kakprosto.ru/kak-9674-kak-napisat-otzyv, http://school-of-inspiration.ru/zachem-nuzhny-otzyvy-na-knigi, http://school-of-inspiration.ru/vopros-otvet-o-razvitii-pisatelskogo-masterstva-s-pomoshhyu-otzyvovmasterstva-s-pomoshhyu-otzyvov

litnet.com

Правила и секреты написания платных отзывов на заказ. Копирайтинг отзывов

Клятвенно заверяем, что вся эта статья будет целиком посвящена фишкам, секретам и просто хорошим способам написания текстов платных отзывов о товарах или услугах. И все же позвольте сначала привести вам один небольшой пример. Он красноречиво расскажет о том, почему именно сегодня правильное написание платных отзывов стало настоящим искусством, а грамотные исполнители ценятся на вес золота:

Помните, когда-то давным-давно почти на каждом вокзале и базаре работали так называемые «наперсточники»? Да, сегодня в наперстки уже почти не играют. Главным образом из-за того, что 99.9 % граждан давно знают – все это обман ради получения односторонней выгоды.

Когда-то такие схемы работали, наперсточники зарабатывали колоссальные деньги, но сейчас это в прошлом. Людей по-прежнему обманывают и наживают на этом миллионы, но конкретно эта схема безнадежно морально устарела.

Новое время – новые требования к отзывам

Казалось бы, причем же здесь платные отзывы? А очень даже причем! Подобно игре в наперстки, у примитивных хвалебных отзывов, написанных на заказ, тоже была своя минута славы. Долгое время неискушенные интернет-пользователи усердно клевали на восторженные оды.

Прошло время. Люди поумнели, обожглись и стали мудрее.

Теперь уже даже самые дремучие пользователи знают, что в Сети есть такие хитрые исполнители, которые пишут платные отзывы о товарах или услугах. Поскольку большинство копирайтеров так и не уловили того момента, когда им перестали верить, они продолжают штамповать тонны шлака.

Увы,  подавляющее число копирайтеров вовсе не умеют писать платные отзывы. Не будем углубляться в размышления о том, насколько красиво или некрасиво писать подобные тексты, скажем лишь одно – даже если ты делаешь не совсем хорошее дело, делай это так круто, чтобы стать первейшим из «плохих» парней.

Да, отзывы за деньги – это не совсем честно, но это тоже копирайтинг. Работа, на которую есть реальный спрос. Значит, нужно стать в ней первым, если конечно не смущает моральная сторона вопроса.

Сегодня мы с вами будем учиться правилам написания отзывов, которые ни одна живая душа никогда не воспримет как заказные. Мы станем искать лазейки в психологии читателя, назначение которых заключается в том, чтобы стороной обойти любое недоверие людей. Реально ли это? Даже не сомневайтесь!

О чем писать отзывы?

Несмотря на то, что копирайтеров считают людьми творческими, в большинстве заказных отзывов никакого творчества особо не просматривается. Авторы зацикливаются либо на пустых фразах, либо начинают совать в кучу все преимущества, начиная от цен и качества, заканчивая удобным расположением магазина и скоростью доставки товара.

Так не бывает. Идеальным отзывам не верят. Не стремитесь обмазать медом свой платный отзыв, надеясь понравиться клиенту. Вы должны понравиться не клиенту, а читателю. Скажу больше, вам должны поверить.

Забудьте о нагромождении восторгов на 500 знаках текста. Пишите о чем-то одном. Помните, восторг – редкость в реальных отзывах. Люди не склонны ставить компанию на божницу, визжа от радости. Какая-то ложка дегтя все равно нужна.

Важный момент! Прежде чем приведем некоторые примеры поводов для написания заказных отзывов, вы должны запомнить три главных составляющих хорошего отзыва:

Конкретика. Копирайтинг отзывов предполагает максимум конкретики. Это не значит, что вы должны точно помнить марку сравниваемых моделей или до копейки указывать стоимость прокладки труб в ванную комнату.

Конкретика – это жонглирование мелкими, порой даже не самыми точными фактами, из которых выстраивается правдоподобность рассказа.

Первый пример отзыва:

Компания отлично выполнила работу, соотношения цены и качества на высоте. Понравилось чуткое отношение к клиенту, умению помочь и поддержать. Это лучшая компания по грузоперевозкам в нашем городе!

Это очень плохой отзыв, от которого за версту несет платой за число знаков. Нормальные люди так не пишут, нормальные люди такому не верят.

Второй пример отзыва:

Заказывал доставку дивана на седьмой этаж в Центральный район. Диван заносила бригада с прорабом Алексеем (Шувалов или Шуваев, точно не помню). Вышло так, что когда я узнавал доставку дивана на 7-й этаж в офисе, мне сказали одну сумму, а потом оказалось, что я один (нулевой) этаж не учел, поэтому фактически парни несли восемь этажей по цене семи.

У нас в подъезде батареи выступают сильно, я боялся, что обивку заденут и порвут, но когда подходили к таким местам, грузчики дополнительно поднимали диван. Меня все устроило, работой удовлетворен.

Это хороший отзыв. Несмотря на то, что это подделка, мы рассказали людям историю, в которую они вполне могут поверить. Нет восторгов и кучи комплиментов, зато есть много конкретики и общее положительное впечатление после прочтения.

Мотив. При написании отзыва у человека должен быть мотив. Если хотите, зуд в руках, который требует разрядки в виде написания отзыва. У копирайтера написание отзыва оправдано получением платы, а у простого человека?

Мотивов, на самом деле, огромное множество. Например, мотивом для написания отзыва может быть повторное попадание на сайт, желание поблагодарить, возможность задать дополнительный вопрос, повод поздравить с праздниками, желание узнать о скидках и так далее.

Осведомленность. Не садитесь писать заказные отзывы, если у вас в голове каша. Сперва получите нужные вам сведения.

Скажем, необходимо писать о мясорубках. Ок. Ищем в Google или Яндекс похожие отзывы и выискиваем информацию, которую вы можете употребить в статье.

Например, некий реальный дядя Вася написал, что у мясорубки длинный шнур, а в другом месте написано, что мясорубка тихо работает. Прекрасно, этого хватит на отзыв, в котором будут скомбинированы эти преимущества. Допустим:

 Сначала заказал по Интернету мясорубку (модель), но особо качества не оценил, проработала два года и потом благополучно сгорела. Мясо в фарш перерабатывала кое-как, часто приходилось чистить ножи. Когда купил мясорубку (модель новой мясорубки), то понял, что два года я просто мучился. За полчаса накрутили с женой тазик фарша, ножи не чистили ни разу.

Понравилось, что у нее длинный шнур и почти неслышно работает. По производительности тоже явно получше. Пришел заказать еще одну такую же модель в подарок тестю.

Не ленитесь собирать информацию, тем более что делается это в течение минуты. Да и финансово подобный подход вполне оправдан: за конкретные отзывы платят лучше.

 Парочка секретов заказных отзывов

Помните, мы уже говорили о том, что в отзыве должна быть ложка дегтя? Если говорить точнее, то при написании заказных отзывов эта ложечка должна быть очень и очень маленькой. Такой, чтобы ее присутствие не перебило общий положительный эмоциональный тон текста. То есть гадость вроде есть, но она не особо критична.

Как этого добиться? Главных вариантов два:

Брюзга. Вы сами придумываете проблему, по которой читатели понимают, что отзыв писал явный брюзга и зануда. Например:

Заказывал доставку техники в этой компании около полугода назад. Относительно качества и цены претензий не имею, в этом плане все совершенно честно. А вот курьер приехал на 10 минут позже обещанного. Я понимаю, что в Москве пробки, но все-таки я клиент, могу пойти к другим, а потому не должен кого-то ждать.

Кажется, что отзыв более негативный, чем позитивный. На самом же деле это, скорее, позитивный отзыв, на который точно не подумают, что он заказан у копирайтера. Налицо явная проблема, но адекватный читатель видит – писал зануда, и его брюзжанию мало верят.

Мелочь. Еще один похожий способ – упомянуть какую-то негативную или нейтральную мелочь, которая будет затем решена в тексте. Например:

Я почти месяц ждала, когда в магазине появится именно эта душевая кабина со скидкой. У меня маленькая ванная, поэтому в выборе моделей была очень ограничена. Да и переплачивать тоже не хотела. Дождалась, менеджер Татьяна позвонила и предложила заехать.

Немного начала переживать только тогда, когда шторки, идущие в комплекте, не могли найти на складе. К счастью, оказались, что они в самой коробке, их просто не заметили. Довольна как слон!

Немного размялись? Тогда давайте приступим к финальному штурму. Последние секреты написания платных отзывов.

 От чьего имени писать отзыв?

Не верьте тем, кто говорит, что в копирайтинге отзывов существуют какие-то особые требования к стилю.

Вранье от начала и до конца. Обычные отзывы (не от копирайтеров) пишутся любыми людьми с любым уровнем культуры, образования и так далее. Больше доверия отзывам с ошибками, чем лощеным однотипным текстам.

Идеально, если на сайте размещено что-то вроде предупреждения «авторская орфография, пунктуация, стилистика сохранены».

Под такое объявление можно сделать вкуснейшее ассорти из разных типов отзывов, оставленными самыми разными людьми. Такое ассорти и смотрится органично, и вызывает доверие у читателей.

От чьего имени можно писать? Вот подборка любимых типажей, от лица которых можно работать.

Ниже попробуем вспомнить некоторые:

  1. Глуповатая, но добрая девушка, не особо владеющая русским языком.
  2. Парень, молодой менеджер компании, зацикленный на официозе.
  3. Представитель Кавказа, пишущий с жутким коверканьем фраз и ошибками.
  4. Технарь, отлично владеющий языком и терминологией.
  5. Девочка со смайликами, пихающая их куда ни попадя.
  6. Дядька средних лет, любящий все объяснять и подсчитывать. Особо любит использовать вводные вроде «факт первый», «во-первых» и так далее.
  7. Директор компании, у которого нет времени, чтобы писать долго.
  8. Парень, общающийся на сленге.
  9. Брюзга, о котором уже писали.
  10. Семья, обязательно пишущая с теплотой и некоторой архаичностью, подписывающаяся чем-то вроде « С уважением, семья Никитенко».

И так далее. Собственно, единственная проблема заключается в том, чтобы уметь забыть, что сейчас ты копирайтер. Нужно уметь становиться на время тем, от лица кого ты пишешь. И тогда дело пойдет.

Не забывайте, уважаемые друзья, что отзывы должны отличаться не только по стилистике, но и по размеру. Это вполне нормально и даже хорошо, когда после отзыва в 1 000 знаков идет небольшой текст по типу «нормально. СПС». Наша задача создать положительный и доверительный эмоциональный фон, а потому работать нужно максимально естественно.

Вот и все, господа, на этом статья о правилах написания заказных отзывов закончена. Если остались какие-то вопросы, приглашаем в комментарии.

Добра вам!

Поделиться

Твитнуть

Поделиться

Отправить

Оценить статью

Загрузка...

textis.ru

Примеры отзывов о компании. Как написать отзыв о работе компании :: BusinessMan.ru

Итак, сегодня мы рассмотрим примеры отзывов о компании. А точнее, научимся их писать самостоятельно. Ведь данный процесс очень многих привлекает. Более того, он иногда может оказаться полезным и прибыльным. Так что стоит обратить внимание на несколько приемов, которые помогут вам в написании. Разумеется, придется учесть много нюансов. Давайте попробуем узнать, как написать отзыв о той или иной компании.

Зачем писать?

Первое, что потребуется определить, – цель написания отзывов. Это немаловажный момент, который зачастую играет решающую роль. Какие возможны варианты?

Первый – это просто ознакомление с той или иной фирмой. Примеры отзывов о компании такого типа, как правило, обладают не слишком большой популярностью, ими мало кто интересуется. Ведь часто то, что собой представляет организация, будет известно из краткого описания оной.

Второй – помощь в оценке работодателя. Отзывы сотрудников о компании пользуются огромным спросом. Они полезны и помогают решить, стоит доверять работодателю или нет. Кроме того, могут указать на преимущества и недостатки организации.

Третий – оценка работы компании в целом, которая обычно составляется с точки зрения клиента. Такие отзывы о работе компании также весьма популярны. Подобные обзоры помогают выбрать наилучшего поставщика услуг.

Источник прибыли

Последний пункт, который имеет место, – это заработок. Дело в том, что нередко отзывы сотрудников о компании, а также отклики потребителей – лживы. Точнее, заинтересованные лица их покупают у пользователей. В таких случаях не нужно долго изучать многочисленные примеры отзывов, а также ломать голову над тем, как их писать. Наемному сотруднику все подробно объяснят.

Подобного рода мнения разделяются на две категории – положительные и отрицательные. Первые, как нетрудно догадаться, направлены на привлечение клиентов и соискателей. Зачастую подобный прием используется мошенниками. Поэтому такой контент, как положительные отзывы о работе компании, имеет больший спрос.

А вот отрицательные мнения, как правило, заказывает руководство той или иной корпорации для того, чтобы опорочить своих конкурентов. Все понимают, зачем это делается. Такой прием помогает испортить репутацию конкурента и поднять рейтинг организации-заказчика. Некоторые пользователи с огромным удовольствием пишут разнообразные отзывы «под заказ». Примечательно, что у этого приема есть несколько секретов. С ними нам и предстоит познакомиться далее.

Выбор стиля речи

Для начала стоит обратить внимание на свою речь. От этого будет зависеть, как именно вы напишите тот или иной отзыв о работе компании. На самом деле все не так уж и трудно. Зачастую просто достаточно грамотно выражаться и не использовать сленг.

Обратите внимание на то, что безграмотная речь не приветствуется ни в одном виде отзывов. Но и «умничать» тоже не стоит: выражайтесь предельно простым, понятным языком. Тогда вы сможете составить грамотное мнение о компании.

Если речь идет о написании отзывов за деньги, то все требования изложит заказчик заранее. Поэтому данный вопрос просто не возникнет. Главное - пишите максимально понятно и соблюдайте общепринятые правила русского языка. Не используйте функцию Caps Lock, расставляйте все необходимые знаки препинания, не используйте слишком длинные и непонятные речевые конструкции.

Эмоции

Следующий немаловажный пункт – это эмоциональная составляющая. Она играет огромную роль в составлении отзывов. Важно, чтобы будущая публикация не была составлена сухим и неинтересным языком. Но и перенасыщенной она также не должна быть – во всем должна быть гармония. Особенно если вы пишете мнение под заказ.

Рассмотрим следующий образец написания отзыва: «Ужасный работодатель! И фирма тоже отвратительная! Кругом обман, ложь и штрафы! Ни за что сюда не обращайтесь! Руководитель компании – хам и законченный мерзавец: задерживает и недоплачивает зарплату, постоянно оставляет сверхурочно, не соблюдает вообще никаких норм трудового договора! Бегите, бегите от него и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ НИКОГДА!»

Сразу заметно перенасыщение эмоциями, причем негативными. В основном за счет обильно расставленных восклицательных знаков. Такой прием при написании в принципе недопустим. Исключение – составление отрицательного мнения с целью отпугнуть соискателей или клиентов. Аналогичным образом можно составить и положительный отзыв об организации. Например, «Компания N – просто замечательный работодатель! Руководитель с уважением и пониманием относится к каждому сотруднику! Лучше места для трудоустройства не найти! Трудовой договор соблюдает полностью, всегда готов войти в положение и понять каждого подчиненного!» Но всё же целесообразнее придерживаться нейтрального эмоционального содержания.

Содержание

Обратите внимание на то, что ваше мнение должно быть в любом случае полезным и содержательным. Что это значит? Наличие в тексте минимума пустых фраз и максимума того, что может заинтересовать аудиторию. Такие мнения, как правило, располагают к себе и вызывают доверие. С учетом того, что отзывы о компаниях и работодателях зачастую покупаются у пользователей, максимальная информативность только положительно скажется на вашем личном рейтинге. Более того, такие посты читают с удовольствием.

Информативность – вот отличительная черта хорошего отзыва. В первом случае материал подается кратко и по делу, во втором – с большим количеством отступлений, способных запутать и отвлечь читателя от сути написанного. Заранее побеспокойтесь о том, чтобы донести только интересную, полезную и важную информацию о той или иной компании до других людей.

Естественность

На что еще стоит обратить внимание? Как написать отзыв о той или иной фирме? Причем основная проблема – это вызвать доверие читателей. Обмана сейчас полно – им перенасыщена Сеть, поэтому многие стараются скептически относиться к большинству мнений.

Обратите внимание на текст вашего поста. Как уже было сказано, речь должна быть грамотной. Но при этом важно сохранять естественность. Идеальный текст, который сопровождается распространенными предложениями, штампами и составленный на безукоризненном литературном языке, тоже неизбежно вызовет подозрения у аудитории. Почему? Из-за огромного количества заказных мнений. Поэтому, когда будете писать о том или ином работодателе или корпорации, сохраняйте естественность.

Долой рекламу

Отзывы сотрудников о компании (как, впрочем, и клиентов) не всегда легко составить. Приходится соблюдать немалое количество нюансов и правил, которые помогают расположить аудиторию к себе. Очень важный момент для успешности данного дела – отсутствие рекламы.

Что это значит? Неважно, заказной отзыв или реальный – в нем не должно быть никакой рекламы. Старайтесь сделать текст естественным, но без лишних приукрашиваний. Особенно это касается положительных мнений. Зачастую именно они выглядят, как рекламные макеты. Некоторых подобные посты действительно способны заинтересовать. Но подавляющее большинство пользователей не доверяет подобным сообщениям.

Следите, чтобы ваши мнения говорили хорошее (или плохое) о фирме и работодателе, но при этом без навязчивости и излишне «громких» заявлений. Гармонию в данном вопросе не всегда легко соблюдать. Рекомендуется несколько раз перечитать то, что вы собираетесь опубликовать, а затем отредактировать слишком навязчивые места. И только потом размещать посты в запланированных местах.

Данные

На что еще нужно обратить внимание? На то, что, независимо от характера вашего мнения о той или иной организации, в тексте должна содержаться полная контактная информация: название компании, ее адрес, номер телефона, а также электронная почта. Все это в обязательном порядке освещается, если мнение, реально ведь скрывать вам нечего.

Далее, желательно указывать руководителей компании, а также отдел, в котором вы работали (либо в который обращались за помощью). Все это поможет автору указать на то, что речь идет о конкретной организации, а не о каком-то придуманном офисе.

Отсутствие контактных данных пока что мало кого заставляет задуматься над обманом. Но вот если об организации нигде нет информации для связи, то это уже наводит на мысли о несерьезности компании. Постарайтесь все же упоминать сведения, которые вам известны для связи с потенциальным работодателем.

Шаблонность

На этом особенности не заканчиваются. Нюансов еще очень много. Особенно если говорить о составлении мнения со стороны сотрудника. Чаще всего именно подобным постам не доверяют пользователи.

Почему? Все из-за того, что они выглядят шаблонно. Можно сказать, сделаны «под копирку». Неважно, правду вы пишете или же работаете под заказ. Факт остается фактом – шаблонные и похожие друг на друга мнения никто не жалует. И они вызывают неизменное недоверие со стороны читателей.

Так что придется постараться, чтобы обеспечить своему посту оригинальность, но без изысков – всего должно быть в меру. Следите за речью, не перегибайте палку и пишите только правдивые сведения. Все это поможет составить максимально полезный отзыв о корпорации.

Структура

У каждого поста должна быть собственная структура. Она поможет вам составить действительно полезный отзыв, который окажется информативным и полезным. При всем этом шаблонности, как правило, не будет.

Первым делом нужно написать название компании, а также контактные данные. Желательно с добавления адреса и телефона. Далее предпочтительнее упомянуть, кто руководит данной организацией.

После составляется основная часть. Здесь идет изложение сути вашего мнения. Следите, чтобы текст не включал в себя ненормативную лексику. Именно этот пункт является самым важным. Он должен быть оригинальным, полезным и отражать всю сущность организации. О чем чаще всего пишут в этом разделе? О собеседовании, обучении, правилах поведения на рабочем месте, графике работы. Заработная плата сотрудников, а также возможные наказания за нарушения и провинности – все это публикуется в основной части.

Далее идет заключение. Оно в некоторых случаях упускается из виду. Здесь вы должны подытожить все то, что написали ранее. Обычно есть смысл посоветовать того или иного работодателя или же отметить, чтобы от него держались подальше.

Последняя часть необязательна. Она содержит сведения о вас, то есть личные данные. Как правило, достаточно просто написать фамилию, имя, отчество и упомянуть, кем и когда вы работали в организации.

Пример

Некоторые примеры отзывов о компании мы уже увидели. А теперь давайте посмотрим, как будет выглядеть структурированное мнение о том или ином работодателе. Кроме того, стоит обратить внимание на образцы не самых правдивых и удачных отзывов.

  • «Добрый день. Хотелось бы рассказать о компании Z. Она находится по адресу: город X, улица Y, дом n. Руководит ею гражданин Иванов И. И. Это не самый лучший работодатель. Конечно, сотрудничать с ним можно. Условия труда здесь приемлемые, хотя многое зависит от того, кем именно вы работаете. Например, на складах в мороз бывает очень холодно, а в жару – сыро и неуютно. В остальном нареканий нет. С заработком вас наверняка обманут – сначала предложат огромную зарплату, а после заключения договора выяснится, что реальный оклад мизерный. Полный социальный пакет, но из-за нечестной оплаты труда в нем нет никакого смысла. Сверхурочно оставляют, особенно в момент привоза товара. Отпроситься по семейным обстоятельствам домой почти невозможно. Но зарплаты выдают исправно, задержек практически не бывает. Если готовы мириться с несправедливостью в свой адрес, то компания Z действительно подходит вам. С трудолюбивыми и добросовестными сотрудниками руководитель всегда найдет общий язык. С уважением, Сидоров С. С., менеджер отдела по продажам, работал с 2005 по 2008 год».

Это был образец написания отзыва, который действительно заслуживает внимания. Он должен пробудить интерес пользователей, а также вызвать доверие аудитории. Но есть и несколько не самых удачных примеров:

  • «Фирма несерьезна! Ужасный работодатель, не работайте здесь! Нервы себе погубите!»
  • «Классный работодатель, мне понравилось!»
  • «Платит зарплату – и хорошо. Работать можно».

Как видите, примеры отзывов о компании могут быть и не самые удачные, поскольку подобного рода мнения не вызывают доверия читателей. Поэтому писать отклики следует, хорошо изучив данный вопрос.

businessman.ru

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *