Примеры информационных систем
Информационная система по отысканию рыночных ниш. При покупке товаров в некоторых фирмах информационная система регистрирует данные о покупателе, что позволяет:
определять группы покупателей, их состав и запросы, а затем ориентироваться в своей стратегии на наиболее многочисленную группу;
посылать потенциальным покупателям различные предложения, рекламу, напоминания;
предоставлять постоянным покупателям товары и услуги в кредит, со скидкой, с отсрочкой платежей.
Информационные системы, ускоряющие потоки товаров. Предположим, фирма специализируется на поставках продуктов в определенное учреждение, например в больницу. Как известно, иметь большие запасы продуктов на складах фирмы очень невыгодно, а не иметь их невозможно. Для того чтобы найти оптимальное решение этой проблемы, фирма устанавливает терминалы в обслуживаемом учреждении и подключает их к информационной системе. Заказчик прямо с терминала вводит свои пожелания по предоставляемому ему каталогу. Эти данные поступают в информационную систему по учету заказов.
Менеджеры, делая выборки по поступившим заказам, принимают оперативные управленческие решения по доставке заказчику нужного товара за короткий промежуток времени. Таким образом экономятся огромные деньги на хранение товаров, ускоряется и упрощается поток товаров, отслеживаются потребности покупателей.
Информационные системы по снижению издержек производства. Эти информационные системы, отслеживая все фазы производственного процесса, способствуют улучшению управления и контроля, более рациональному планированию и использованию персонала и, как следствие, снижению себестоимости производимой продукции и услуг.
Пример 7. Информационная система, установленная в фирме по сдаче автомашин внаем, отслеживает местонахождение, стоимость и техническое состояние парка прокатных машин. Это позволяет минимизировать потери от простоя и пустого прогона для каждой автомашины, перераспределяя предложения согласно спросу.
Информационные системы автоматизации технологии («менеджмент уступок»). Суть этой технологии состоит в том, что, если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются разные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов. В этом случае потребитель становится заинтересован во взаимодействии с фирмой, а фирма тем самым привлекает дополнительное число клиентов. Если же клиент не желает взаимодействовать с данной фирмой и переходит на обслуживание к другой, то его затраты могут возрасти из-за потери предоставляемых ему ранее скидок.
Пример 8. Информационная система по продаже авиабилетов позволяет проанализировать архивные данные за многие годы, оценить перспективы наполнения салона, назначить разумную цену на каждое место, снизить количество непроданных билетов и пр. Она резервирует каждое место на самолет в США за три месяца до полета 1, 5 раза, т.е. два места резервируются за тремя пассажирами.
Пример 9. Информационная система банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов. Она умышленно сделана несовместимой с информационными системами других банков. Таким образом, клиент попадает в круг услуг банка, из которого ему трудно выйти. В обмен банк предлагает ему различные скидки и бесплатные услуги.
studfiles.net
· 2. СТРУКТУРА И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
2.1 СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ
Типы обеспечивающих подсистем
Структуру информационной системы составляет совокупность отдельных ее частей, называемых подсистемами.
Подсистема- это часть системы, выделенная по какому-либо признаку.
Общую структуру информационной системы можно рассматривать как совокупность подсистем независимо от сферы применения. В этом случае говорят о структурном признаке классификации, а подсистемы называют обеспечивающими. Таким образом, структура любой информационной системы может быть представлена совокупностью обеспечивающих подсистем Рис. 1.4.
Рис. 1.4. Структура информационной системы как совокупность обеспечивающих подсистем
Среди обеспечивающих подсистем обычно выделяют информационное, техническое, математическое, программное, организационное и правовое обеспечение.
Информационное обеспечение
Назначение подсистемы информационного обеспечения состоит в современном формировании и выдаче достоверной информации для принятия управленческих решений.
Информационное обеспечение- совокупность единой системы классификации и кодирования информации, унифицированных систем документации, схем информационных потоков, циркулирующих в организации, а также методология построения баз данных.
Унифицирова+нные системы документации создаются на государственном, республиканском, отраслевом и региональном уровнях. Главная цель — это обеспечение сопоставимости показателей различных сфер общественного производства. Разработаны стандарты, где устанавливаются требования:
|
megaobuchalka.ru
Примеры информационных систем. — МегаЛекции
Содержание
Информационные системы (ИС). 2
§1. Понятие информационной системы. 2
§2. Примеры информационных систем. 3
§3. Структура информационной системы. 4
§3.1. Типы обеспечивающих подсистем. 4
§3.2. Информационное обеспечение. 4
§3.3. Техническое обеспечение. 6
§3.4. Математическое и программное обеспечение. 6
§3.5. Организационное обеспечение. 7
§3.6. Правовое обеспечение. 7
§4. Классификация ИС по признаку структурированности задач. 8
§5. Классификация ИС по функциональному признаку и уровням управления. 10
§5.1. Что означает функциональный признак. 10
§5.2. Типы информационных систем. 11
§5.3. Информационные системы оперативного (операционного) уровня. 12
§5.4. Информационные системы для менеджеров среднего звена. 13
§5.5. Стратегические информационные системы. 14
§5.6. Информационные системы в фирме. 15
§6. Прочие классификации информационных систем. 16
§6.1. Классификация по степени автоматизации. 16
§6.2. Классификация по характеру использования информации. 16
§6.3. Классификация по сфере применения. 17
§7. Источники. 17
Информационные системы (ИС).
Понятие информационной системы.
Под системой понимают любой объект, который одновременно рассматривается и как единое целое, и как объединенная в интересах достижения поставленных целей совокупность разнородных элементов. Системы значительно отличаются между собой как по составу, так и по главным целям.
Пример. Приведем в качестве примера несколько систем, состоящих из разных элементов и направленных на реализацию разных целей.
Система | Элементы системы | Главная цель системы |
Фирма | Люди, оборудование, материалы, здания и др. | Производство товаров |
Компьютер | Электронные и электромеханические элементы, линии связи и др. | Обработка данных |
Телекоммуникационная система | Компьютеры, модемы, кабели, сетевое программное обеспечение и др. | Передача информации |
Информационная система | Компьютеры, компьютерные сети, люди, информационное и программное обеспечение | Производство профессиональной информации |
В информатике понятие «система» широко распространено и имеет множество смысловых значений. Чаще всего оно используется применительно к набору технических средств и программ. Системой может называться аппаратная часть компьютера. Системой может также считаться множество программ для решения конкретных прикладных задач, дополненных процедурами ведения документации и управления расчетами.
Добавление к понятию «система» слова «информационная» отражает цель ее создания и функционирования. Информационные системы обеспечивают сбор, хранение, обработку, поиск, выдачу информации, необходимой в процессе принятия решений задач из любой области. Они помогают анализировать проблемы и создавать новые продукты.
Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели.
Современное понимание информационной системы предполагает использование в качестве основного технического средства переработки информации персонального компьютера. В крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ. Кроме того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена производимая информация и без которого невозможно ее получение и представление.
Внимание!Под организацией будем понимать сообщество людей, объединенных общими целями и использующих общие материальные и финансовые средства для производства материальных и информационных продуктов и услуг. В тексте на равноправных началах будут употребляться два слова: «организация» и «фирма».
Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системами. Компьютеры, оснащенные специализированными программными средствами, являются технической базой и инструментом для информационных систем. Информационная система немыслима без персонала, взаимодействующего с компьютерами и телекоммуникациями.
Дополнительно
Первые информационные системы появились в 50-х гг. В эти годы они были предназначены для обработки счетов и расчета зарплаты, а реализовывались на электромеханических бухгалтерских счетных машинах. Это приводило к некоторому сокращению затрат и времени на подготовку бумажных документов.
60-е гг. знаменуются изменением отношения к информационным системам. Информация, полученная из них, стала применяться для периодической отчетности по многим параметрам. Дня этого организациям требовалось компьютерное оборудование широкого назначения, способное обслуживать множество функций, а не только обрабатывать счета и считать зарплату, как было ранее.
В 70-х — начале 80-х гг. информационные системы начинают широко использоваться в качестве средства управленческого контроля, поддерживающего и ускоряющего процесс принятия решений.
К концу 80-х гг. концепция использования информационных систем вновь изменяется. Они становятся стратегическим источником информации и используются на всех уровнях организации любого профиля. Информационные системы этого периода, предоставляя вовремя нужную информацию, помогают организации достичь успеха в своей деятельности, создавать новые товары и услуги, находить новые рынки сбыта, обеспечивать себе достойных партнеров, организовывать выпуск продукции по низкой цене и многое другое.
Примеры информационных систем.
1. Информационная система по отысканию рыночных ниш. При покупке товаров в некоторых фирмах информационная система регистрирует данные о покупателе, что позволяет:
— определять группы покупателей, их состав и запросы, а затем ориентироваться в своей стратегии на наиболее многочисленную группу;
— посылать потенциальным покупателям различные предложения, рекламу, напоминания;
— предоставлять постоянным покупателям товары и услуги в кредит, со скидкой, с отсрочкой платежей.
2. Информационные системы, ускоряющие потоки товаров. Предположим, фирма специализируется на поставках продуктов в определенное учреждение, например в больницу. Как известно, иметь большие запасы продуктов на складах фирмы очень невыгодно, а не иметь их невозможно. Для того чтобы найти оптимальное решение этой проблемы, фирма устанавливает терминалы в обслуживаемом учреждении и подключает их к информационной системе. Заказчик прямо с терминала вводит свои пожелания по предоставляемому ему каталогу. Эти данные поступают в информационную систему по учету заказов.
Менеджеры, делая выборки по поступившим заказам, принимают оперативные управленческие решения по доставке заказчику нужного товара за короткий промежуток времени. Таким образом, экономятся огромные деньги на хранение товаров, ускоряется и упрощается поток товаров, отслеживаются потребности покупателей.
3. Информационные системы по снижению издержек производства. Эти информационные системы, отслеживая все фазы производственного процесса, способствуют улучшению управления и контроля, более рациональному планированию и использованию персонала и, как следствие, снижению себестоимости производимой продукции и услуг.
Например. Информационная система, установленная в фирме по сдаче автомашин внаем, отслеживает местонахождение, стоимость и техническое состояние парка прокатных машин. Это позволяет минимизировать потери от простоя и пустого прогона для каждой автомашины, перераспределяя предложения согласно спросу.
4. Информационные системы автоматизации технологии («менеджмент уступок»). Суть этой технологии состоит в том, что, если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются разные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов. В этом случае потребитель становится заинтересован во взаимодействии с фирмой, а фирма тем самым привлекает дополнительное число клиентов. Если же клиент не желает взаимодействовать с данной фирмой и переходит на обслуживание к другой, то его затраты могут возрасти из-за потери предоставляемых ему ранее скидок.
Например. Информационные система по продаже авиабилетов позволяет проанализировать архивные данные за многие годы, оценить перспективы наполнения салона, назначить разумную цену на каждое место, снизить количество непроданных билетов и пр. Она резервирует каждое место на самолет в США за три месяца до полета 1,5 раза, т.е. два места резервируются за тремя пассажирами.
Например. Информационная система банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов. Она умышленно сделана несовместимой с информационными системами других банков. Таким образом, клиент попадает в круг услуг банка, из которого ему трудно выйти. В обмен банк предлагает ему различные скидки и бесплатные услуги.
Рекомендуемые страницы:
Воспользуйтесь поиском по сайту:
megalektsii.ru
Виды информационных систем, примеры :: SYL.ru
В статье поговорим о примерах информационных систем, об их видах. Для начала рассмотрим общие понятия. После — перейдем к непосредственно теме данной статьи.
Понятие
Как же мы будем рассматривать примеры информационных систем, если не знаем, что это такое? Система — это совокупность каких-то элементов, которые могут взаимодействовать друг с другом и образовывать определенное единство. Архитектурой системы называется комплекс свойств, которые важны для пользователя. Элементом системы называется часть, которая имеет определенное функциональное значение. Элементы состоят из еще более простых частей, которые называются подсистемами. Структурой системы называется определенный порядок, состав и принципы взаимодействия элементов, которые и определяют основные его свойства. Информационная система — это взаимосвязанный комплекс методов, которые используются для обработки, хранения и выдачи информации для достижения определенных целей.
В современном понимании этого термина есть некоторые особенности. Так, информационные системы используются на основе какого-то технического средства переработки информации. Кроме того, надо заметить, что само по себе техническое воплощение не несет никакой сути, если в нём не учитывается важность для человека. Необходимо понимать разницу между компьютерами и информационными системы, так как многие люди не знают её. Компьютеры имеют специальные программные средства, и являются всего лишь технической базой для информационных систем. В то же время, они невозможны без персонала, который обеспечивает взаимодействие с компьютером.
Общая характеристика
Прежде чем приступать к подробному описанию каждого вида систем, поговорим об общей классификации. Еще раз подчеркнем, что систем очень много, и описать все из них в пределах статьи не представляется возможным. По типу данных информационные системы могут быть документальными или фактографическими. Также они делятся по степени автоматизации, где выделяют ручные, автоматические и автоматизированные. По сфере применения бывают интегрированными, организационного управления, управления ТП, САПР. По характеру обработки данных бывают информационно-поисковые, информационно решающие системы. Последние подразделяются на советующие и управляющие. По уровню управления выделяют стратегические, операционные и функциональные системы. Все они предназначены для того, чтобы были удовлетворены определённые потребности в рамках конкретной области. То есть для каждой предметной области существуют свои информационные системы. Основные области – это экономическая, медицинская и географическая. Каждую из них мы рассмотрим ниже подробнее.
Процессы
Прежде чем рассмотреть примеры информационных систем, поговорим о процессах, которые могут в них протекать. Итак, информационный процесс — это такой процесс, во время которого происходит сбор, обработка, накопление, создание, хранение, распространение, поиск, потребление информации. Информационными ресурсами называются отдельные массивы информации или документов, которые хранятся в системах. Главные процессы, которые обеспечивают работу всей системы, можно сократить до следующих:
- ввод и вывод информации из внешних или внутренних источников;
- обработка информации;
- обратная связь.
Экономика
Рассматривая типы информационных систем, надо сказать, что их существует очень много, и даже в пределах этой статьи мы не сможем рассмотреть абсолютно все. Пока что остановимся на примере экономической информационной системы. Она представляет собой систему, предназначенную для поиска, сбора, хранения, обработки и выдачи какой-то информации о деятельности определенного экономического объекта. Также она представляет собой совокупность различных внешних и внутренних потоков информации. Важнейшие функции этой системы — это анализ, учет, планирование и прогнозирование экономических процессов. На её основе функционируют такие информационные системы: банковские, страховые, статистические, налоговые, бухгалтерские и фондового рынка. Вот мы и рассмотрели пример экономической информационной системы.
Автоматизированные системы
Они появились в результате использования современных технологий. Представляют собой совокупность экономико-математических методов и моделей, а также технических, технологических, программных и других средств, которые позволяют обрабатывать и собирать информацию. Важнейшим элементом АИС является информационное обеспечение. Это совокупность данных о каком-то объекте, описываемая при помощи языковых средств. Элементы системы — это показатели, описывающие деятельность определенного объекта, классификацию и кодирование, базу данных, документацию. Примеры таких информационных систем привести довольно просто. Это любые базы данных, которые используются на всех предприятиях. Главные требования здесь — это простота доступа к данным, регламентация этого доступа, эффективная схема документооборота, использование современных методов сохранения и поиска данных.
Примеры персональной информационной системы
Далее мы рассмотрим персональные системы, которые еще называются одиночными. Они чаще всего используются на автономных компьютерах. То есть, в таком случае не нужна общая сеть. Эта система часто состоит из нескольких простых приложений, которые имеют общий информационный фонд и рассчитаны на работу исключительно одного пользователя или же их группы, которая разделяет пользователей компьютера по времени. Такие системы создаются при помощи систем управления базами данных.
Групповые корпоративные системы
Немного поговорим о примерах программ информационных систем другого типа. Это групповые и корпоративные системы, которые отличаются тем, что они изначально рассчитаны на коллективное использование информации между членами группы. Чаще всего создаются на основе локальной вычислительной сети. Но, при разработке, естественно, используют серверы баз данных. Также существует много популярных SQL-сервисов, как коммерческих, так и в свободном доступе. Корпоративные информационные системы необходимы для развития рабочих групп. Чаще всего их создают в крупных компаниях, так как они могут поддерживать узлы связи, которые имеют территориальный разрыв. Очень часто они имеют иерархическую структуру, которая состоит из нескольких уровней. Характеризуются многоуровневой архитектурой. При разработке используются уже известные серверы баз данных.
Однако есть еще одно понятие, которое заслуживает нашего внимания. Это сетевые информационные системы. Примеры их привести еще легче, так как любая информационная система, которую мы рассматриваем, уже является сетевой.
Геоинформационные системы
Они заключаются в сборе, хранении, графической визуализации и анализе данных. Часто это понятие используется в более узком смысле, когда подразумевается некий инструмент, который позволяет пользователям искать и редактировать карту местности, например. Состоит она из пространственных баз данных, векторной графики и различных средств пространственного анализа. Всё это применяется очень активно в метеорологии, геологии, землеустройстве, картографии и т. д. Это яркий пример справочной информационной системы, которая хранит в себе информацию, возможную для открытого пользования. Классифицируются они очень часто по проблемной ориентации. Имеется в виду решение научных или же прикладных задач. В качестве примера можно привести инвентаризацию ресурсов, мониторинг, управление, принятия решений и геомаркетинг. Основой информации здесь являются пространственные данные. Современные программы позволяют совмещать это с бизнес-аналитикой, что позволяет принимать быстрые и качественные решения за короткий срок.
Медицинская система
Это система автоматизации документооборота в лечебных учреждениях, которая позволяет принимать взвешенные решения, вести электронные карты пациентов, представлять данные исследования в цифровой форме, обрабатывать данные мониторинга, хранить и анализировать административную и финансовую информацию. Это пример замкнутой информационной системы, так как информация находится в закрытом доступе. Главным отличием является ориентированность на пациента, повышенная ответственность, интеграция с финансовой, медицинской и административной информацией, интеграция с различными видами оборудования. Также есть классификация по направлению деятельности медучреждений. То есть, разрабатываются системы для стационаров, стоматологических клиник, санаториев, амбулаторий и поликлиник. В России существует много таких систем, которые функционируют по всей стране. Но многие люди путают их с электронной историей болезни. Этот проект, кстати, вступил в действие ещё в 2008 году.
Передача информации
Отдельно стоит рассмотреть примеры разомкнутой информационной системы. Сюда относятся практически все системы связи. Их основная задача заключается в переносе информации в пространстве. Это и телефонная связь, радиосвязь, телевидение, телеграфная связь. Такие системы могут быть одноканальными и многоканальными. Это разомкнутая система, так как получение информации здесь контролируется лишь самим лицом. То есть информация свободно пересекает пространство и попадает на устройство.
Фактографические и документированные системы
Здесь надо отметить, что тип системы зависит от того, на каком уровне управления она работает. По характеру представления и организации информации она делится на документальную, геоинформационную и фотографическую. Последние могут накапливать и хранить данные в виде множества экземпляров или структурных элементов. Каждый из этих элементов отражает информацию по определенному объекту или событию. Такие системы удовлетворяют информационные потребности непосредственно, то есть, предоставляя пользователям сами факты или данные. Документальные информационные системы отличаются тем, что в них есть элемент, который не подразделяется на более мелкие. Также здесь обычно нет строгой структуры. Такие системы позволяют устанавливать логическую взаимосвязь между документами, например, по смыслу, содержанию или каким-то другим критериям. Это довольно сложная многоаспектная задача, которую может решить только опытный разработчик. Геоинформационные системы создаются в виде отдельных объектов с конкретным набором реквизитов, которые привязаны к определённой топографической основе. Они используются для информационного обеспечения в тех областях, где необходим пространственно-географический компонент. Это может быть маршрут транспорта, коммунальное хозяйство и т. д. Таким образом, мы определили примеры логистических информационных систем, которые могут функционировать на базе информационных источников.
Подводя итоги, хочется сказать о том, что данная тема очень обширна, и ее трудно рассмотреть в одном учебнике, не то что в статье. Тем не менее мы попытались предоставить максимально понятный и ёмкий материал, который позволит понять основные различия между информационными системами.
www.syl.ru
Примеры информационных систем
Информационная система по отысканию рыночных ниш.При покупке товаров в некоторых фирмах информационная система регистрирует данные о покупателе, что позволяет:
определять группы покупателей, их состав и запросы, а затем ориентироваться в своей стратегии на наиболее многочисленную группу;
посылать потенциальным покупателям различные предложения, рекламу, напоминания;
предоставлять постоянным покупателям товары и услуги в кредит, со скидкой, с отсрочкой платежей.
Информационные системы, ускоряющие потоки товаров.Предположим, фирма специализируется на поставках продуктов в определенное учреждение, например в больницу. Как известно, иметь большие запасы продуктов на складах фирмы очень невыгодно, а не иметь их невозможно. Для того чтобы найти оптимальное решение этой проблемы, фирма устанавливает терминалы в обслуживаемом учреждении и подключает их к информационной системе. Заказчик прямо с терминала вводит свои пожелания по предоставляемому ему каталогу. Эти данные поступают в информационную систему по учету заказов.
Менеджеры, делая выборки по поступившим заказам, принимают оперативные управленческие решения по доставке заказчику нужного товара за короткий промежуток времени. Таким образом экономятся огромные деньги на хранение товаров, ускоряется и упрощается поток товаров, отслеживаются потребности покупателей.
Информационные системы по снижению издержек производства.Эти информационные системы, отслеживая все фазы производственного процесса, способствуют улучшению управления и контроля, более рациональному планированию и использованию персонала и, как следствие, снижению себестоимости производимой продукции и услуг.
Пример 3.7.Информационная система, установленная в фирме по сдаче автомашин внаем, отслеживает местонахождение, стоимость и техническое состояние парка прокатных машин. Это позволяет минимизировать потери от простоя и пустого прогона для каждой автомашины, перераспределяя предложения согласно спросу.
Информационные системы автоматизации технологии(«менеджмент уступок»). Суть этой технологии состоит в том, что, если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются разные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов. В этом случае потребитель становится заинтересован во взаимодействии с фирмой, а фирма тем самым привлекает дополнительное число клиентов. Если же клиент не желает взаимодействовать с данной фирмой и переходит на обслуживание к другой, то его затраты могут возрасти из-за потери предоставляемых ему ранее скидок.
Пример 3.8.Информационные система по продаже авиабилетов позволяет проанализировать архивные данные за многие годы, оценить перспективы наполнения салона, назначить разумную цену на каждое место, снизить количество непроданных билетов и пр. Она резервирует каждое место на самолет в США за три месяца до полета 1,5 раза, т.е. два места резервируются за тремя пассажирами.
Пример 3.9.Информационная система банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов. Она умышленно сделана несовместимой с информационными системами других банков. Таким образом, клиент попадает в круг услуг банка, из которого ему трудно выйти. В обмен банк предлагает ему различные скидки и бесплатные услуги.
studfiles.net
Примеры информационных систем
Информационная система по отысканию рыночных ниш.При покупке товаров в некоторых фирмах информационная система регистрирует данные о покупателе, что позволяет:
определять группы покупателей, их состав и запросы, а затем ориентироваться в своей стратегии на наиболее многочисленную группу;
посылать потенциальным покупателям различные предложения, рекламу, напоминания;
предоставлять постоянным покупателям товары и услуги в кредит, со скидкой, с отсрочкой платежей.
Информационные системы, ускоряющие потоки товаров.Предположим, фирма специализируется на поставках продуктов в определенное учреждение, например в больницу. Как известно, иметь большие запасы продуктов на складах фирмы очень невыгодно, а не иметь их невозможно. Для того чтобы найти оптимальное решение этой проблемы, фирма устанавливает терминалы в обслуживаемом учреждении и подключает их к информационной системе. Заказчик прямо с терминала вводит свои пожелания по предоставляемому ему каталогу. Эти данные поступают в информационную систему по учету заказов.
Менеджеры, делая выборки по поступившим заказам, принимают оперативные управленческие решения по доставке заказчику нужного товара за короткий промежуток времени. Таким образом экономятся огромные деньги на хранение товаров, ускоряется и упрощается поток товаров, отслеживаются потребности покупателей.
Информационные системы по снижению издержек производства.Эти информационные системы, отслеживая все фазы производственного процесса, способствуют улучшению управления и контроля, более рациональному планированию и использованию персонала и, как следствие, снижению себестоимости производимой продукции и услуг.
Пример 3.7.Информационная система, установленная в фирме по сдаче автомашин внаем, отслеживает местонахождение, стоимость и техническое состояние парка прокатных машин. Это позволяет минимизировать потери от простоя и пустого прогона для каждой автомашины, перераспределяя предложения согласно спросу.
Информационные системы автоматизации технологии(«менеджмент уступок»). Суть этой технологии состоит в том, что, если доход фирмы остается в рамках рентабельности, потребителю делаются разные скидки в зависимости от количества и длительности контрактов. В этом случае потребитель становится заинтересован во взаимодействии с фирмой, а фирма тем самым привлекает дополнительное число клиентов. Если же клиент не желает взаимодействовать с данной фирмой и переходит на обслуживание к другой, то его затраты могут возрасти из-за потери предоставляемых ему ранее скидок.
Пример 3.8.Информационные система по продаже авиабилетов позволяет проанализировать архивные данные за многие годы, оценить перспективы наполнения салона, назначить разумную цену на каждое место, снизить количество непроданных билетов и пр. Она резервирует каждое место на самолет в США за три месяца до полета 1,5 раза, т.е. два места резервируются за тремя пассажирами.
Пример 3.9.Информационная система банка обеспечивает все виды оплат по счетам его клиентов. Она умышленно сделана несовместимой с информационными системами других банков. Таким образом, клиент попадает в круг услуг банка, из которого ему трудно выйти. В обмен банк предлагает ему различные скидки и бесплатные услуги.
studfiles.net
Примеры информационных систем.
Понятие информации. Виды информации. Формы представления информации.
Информация-свед-ия о лицах, предм-ах, фактах, соб-ях, явлениях окруж. мира, независ. от формы их предост-ия.
Осн-ые действия выполн. Над информ.:
· Поиск и восприятие
· Обработка
· Хранение
· Передача
Все эти действия составляют информационный процесс.
Инф-ция связана с к-л данными. Широко распространена,может зависеть или нет от контекста,может генерироваться людьми или машинами,легко воспр-ся и передаётся,как правило статично. Мож. быть взаимосвязана с другой информацией,облад. стоим-тью необх-ой для её созд-ия и поддержки.
-Это осн-ые cв-ва инф-ии.
Виды:
· Массовая(обществ. Политич. И научно-попул-ая)
· Специальная(научная, технич., экономич., управл-кая)
· Личная
Формы предост-ия:
· Аналоговая( непрерывная)
· Дискретная
Классификация информации.
По признаку: область возникновения.
· Элементарная( отражает процессы и явления неодушевл. природы)
· Биолог-ая( отражает про-сы растит. и животн. мира)
· Социальная( отражает пр-сы человеч. общ-ва)
По признаку: По способу передачи и восприятия
· Зрительная( визуальная-глаза запоминают, воспринимают форму, цвет, объем, помещение)
· Аудиальная(слух, распознает звуки, тембр голоса, высоту, силу и эмоцион. окраску звука)
· Тактильная( осязание, воспр. хар-ер поверх-ти, температуру, вибрацию, прикосновение)
Основные действия, выполняемые над информацией.
Осн-ые действия выполн. Над информ.:
· Поиск и восприятие
· Обработка
· Хранение
· Передача
Все эти действия составляют информационный процесс.
Инф-ция связана с к-л данными. Широко распространена,может зависеть или нет от контекста,может генерироваться людьми или машинами,легко воспр-ся и передаётся,как правило статично. Мож. быть взаимосвязана с другой информацией,облад. стоим-тью необх-ой для её созд-ия и поддержки.
Понятие «технология».
Технология( от греч. слова techne, что озн-т искусство , мастерство, умение, 2-я часть слова logos –понятие , учение). Инф-я технология – это система методов и способов использования информационно-выч-й техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, поиска, обработки и распостронения инф-и. Технол-е средства инф-х технологий предназначены для зарождения данных, накопления и систематизации, обработки и отображения.
Информационные технологии. Виды информационных технологий.
Информационные технологии(ИТ) – система методов и способов испол-я инф-вычислит-ой техники и систем связи для создания, сбора, передачи, хранения, поиска, обр-ки и р аспространения инф.
Технические ср-ва ИТ предназначен для зарождения данных, накопления и системат-ой обработке и отображения: ПЭВМ, переферийное оборудование, коммуникат и сетевое оборудование.
Виды ИТ: 1) базовые ИТ :технология управление ср-ми вычислительной техники; технол-я архитектуры клиент-сервер; техн-я многопроцессовой обработки; интернет технологии; телекоммуниктивные техн-и; технологии обработки текстов; мультимедийные техн; техн-я защиты информ и кодирован.
2) прикладные ИТ:ИТ в сфере организации управления; ИТ управление предприятием; ИТ по поддержке бух учета
Понятие информационной системы.
Информационная сис-ма (ИС)-неотъемлемая составл-я деловой дея-ти соврем чел-ка и функцион-е преуспевающеи организаций, эф-ть функ-я которой зависит от выбора инстр ср-в создания ИС. Всвязи с этим растет актуальность: систем СУБД; систем проектирования и автоматизирования; сист админист и защит БД
Растет популярность сети Интернет. Причина: возможность получить в ре жиме реального времени разнообразную информ, охватывающую все сферы дея-ти чел-ка. Для эфф-ой работы с информ. Такого большого объема необходима высокая степень ее орган-и и упорядоч-я
Система – сов-ть элементов, связ-х с внешней средой и между собой, функ-е кот-х напрывленно на достижение конкретного рез-та
ВИДЫ ИНФОРМАЦ СИСТЕМ
Коммуникационная – сист по сбору,передаче,перераб инф о конкр объекте снабжающая работников разл ранга инф-ей для реализ ф-ции управления.
Экономич – сист инф связей эк объектов, методов и ср-в, участвующих в проц обработки инф.
Автоматизир – совок инф технич, программных,технологич ср-в, эк-матем методов и моделей, а также специалистов,предназн для обраб инф и принятия управленч решений.
КЛАССИФ-Я ИНФ СИСТЕМ
В завис от ур-ня автоматизации :
1. Ручные(всё вып-ет сотрудник)
2. Автоматизир-е(часть – автомат, часть — сотрудник)
3. Автоматич(только технич ср-ва)
По функцинальн признаку и уровням управл:
1. Производственные сист
2. Сист маркетинга
3. Финансовые и учётные
4. Сист кадров(человеч ресурсов)
По хар-ру исп-ния инф:
1. Инф-поисковые ИС
2. Инф-решающие
3. Управляющие
4. Советующие
По сфере примен-я:
1. ИС организационного упр-я
2. ИС упр-я технологич процессами(ТП)
3. ИС автоматизир проектир-я(САПР)
4. Интегрированные(корпоративные)
СТРУКТУРА ИНФ СИСТЕМ(ИС)
Почти все ИС вкл один и тот же набор компонентов:
· Функциональные – сист ф-ции управл-я, т.е. полный комплекс взаимосвяз во временном и в пространстве работ по управл-ю, необходимых для достиж-я поставленн перед предпр-ем целей
· Сист обработки данных – прредназн для инф обслуж-я специалистов разл органов упр-я предприятия, принимающих управленч реш-я.
· Организационные
Виды обеспеч-я:
1. Информационное – совок методов и ср-в по размещ-ю и организации эк инф-ции, вкл-щих системы класс-ции и кодир-я, унифицир сист документации и методы создания инф базы ИС.
2. Программное – совок прогр ср-в для созд-я ИС ср-вами вычислит техники.
3. Техническое – комплекс техн ср-в, примен для функц-ния ИС, а также устр-ва, реализующие типовые операции обраб данных.
4. Правовое – сов правовых норм, реглам-щих созд-ие и функц-ие ИС.
5. Лингвистич – сов-ть языковых ср-в, исп-емых на разл стадиях созд-я и эксплуатации ИС.
Примеры информационных систем.
a/АИС (автоматиз ИС). Предназнач для накопления, хранения, актуализации и обработки систематизиров инф-ии в каких-то предметных областях и предоставления требуемой инф-ии по запрсам пользователей. Виды: факторграфические с-мы – хар-ся тем, что они оперируют фактическими сведениями представленными в виде спец-ым образом организованных сов-тей, формализованных записей данных. Эти записи образуют базу данных с-мы; документальные- оперируют неформализованными документами произвольной стр-ры с использ естественного языка. Среди таких с-м наиб распространены инф-ые с-мы
b/ГИС (геоинформационная с-ма). Предназнач для обработки пространственно- временных данных, основой интеграции кот служит географич инф-ия. ГИС позволяет упорядочивать инф-ию о данной местности или городе как комплекте карт. В каждой карте представл инф-ия о данной хар-ке местности. Каждая из этих отдельных карт наз слоем. Самый нижн слой представл сетку координатной с-мы, в кот все карты зарегистрированы. Это позволяет анализировать и сравнивать инф-ию во всех слоях или в их комбинациях.
c/САПР (с-ма автоматизир проектирования)— предназначдля проектирования опред вида изделий или процессов, они исп-ся для подготовки и обработки проектных данных, выбора, рац-ых вариантов, технич решений, выполнения расчетных работ и подготовки проектной документации (чертеж). Современные с-мы автоматизир проектирования обычно использ-ся совместно с с-ми автоматизации инженер расчётов и анализа САЕ.
d/АСНИ (автоматизир система научных исследований)—это программно-аппаратный комплекс на базе ср-в вычисл техники, предназнач для проведения научных исслед или комплексных испытаний образцов нов техники на основе получения и использ-ия моделей исслед объектов, явлений и процессов. Применяется в разл областях наук.
e/АСУ (автоматизир с-ма управления )— комплекс аппаратных и программных ср-в, предназнач для управления различ процессами в рамках технологич процесса, пр-ва, предприятия. АСУ применяются в разл отраслях промышленности, энергетике, транспорте и т. п. Термин автоматизированная, подчеркивает сохранение за человеком-оператором некоторых функций.
f/САУ (с-ма автоматич упр-ия)— тоже самое как АСУ только без участия человека в контуре управления.
11.Понятие корпоративных информационных систем (КИС).КИС — это система средств, методов и персонала, используемая для организации информационных процессов в интересах поставленной цели.
Под системой понимают любой объект, рассматриваемый как единое целое и как совокупность разнородных элементов.
Информационными называют процессы сбора, ввода, хранения, обработки, передачи, поиска и выдачи информации.
12.Требования, предъявляемые к КИС.Любая КИС может быть подвергнута анализу, построена и управляема на основе общ принципов построения. При построен КИС необх использ-ть системный подход. КИС должна быть динамичной и развивающейся. Выходной продукцией КИС должна быть инф-ия, на основе кот принимаются решения. КИС должна соотв стр-ре, ф-ям и целям, стоящим перед фирмой или орг-ей, напр, эффективный бизнес или решение соц и эк-их задач. КИС должна производить достоверную, надежную, своевременную и систематизир инф-ию. КИС в большинстве случаев должна быть человеко — компьют системой обработки инф-ии. КИС должна контролироваться людьми, ими пониматься и использ-ся. Технология работы КИС должна быть доступна для понимания специалистам некомпьют области.
История развития КИС.
Классы КИС:
1. 60-е гг. ХХ век, MRP – планирование материальных потребностей предприятия
2. 80-е гг. ХХ век, MRP II – планирование продаж и производства, материальных потребностей, потребностей в мощности ресурсов, распределения инструментальных средств.
3. 90-е гг. ХХ век, ЕRP – управление материальными и финансовыми ресурсами, закупками и сбытом, заказами потребителей и поставками, кадрами ОФ, складами, подразумевает бизнес-планирование, учет, бухгалтерию, расчеты с поставщиками и покупателями.
4. 2000 г. и выше – СSRP: ERP + процессы внеш. и внутр. сотрудничества предприятий, операционные и финанс. процессы.
Сверху вниз – расширение и углубление функциональности и увеличение сложности.
Архитектура КИС.
Концепция построения КИС в эк-ке предусматривает наличие следующих компонентов:
1. Ядро системы
2. Система автоматизации документооборота в корпорации
3. Вспомогательные инструментальные системы обработки информации на базе хранилища данных КИС
4. Программно-технические средства системы безопасности КИС
5. Сервисное коммуникационное приложение (Эл. почта)
6. Компоненты Интернет
7. Офисные программы
8. Системы спец назначения – САПР, банк. сист. и др.
Классический жизненный цикл – это последовательность шагов разработки ПО (каскадная или водопадная модель).
КлЖЦ ПО: — системный анализ (опред. роль каждого элемента в сист., их взаимодействие), — анализ требований (уточнение и детализация функций, хар-к, интерфейса), – проектирование – кодирование, – тестирование, — сопровождение (внесение изменений с целью исправл. ошибок, усовершенствования по требованию, адаптации к изменениям внешней среды).
Макетирование (прототипирование)
На нач. стадии сформир. все требования невозможно, т.к. пользователи, как правило, не могут изложить все свои требования и не знают, как они изменятся в ходе разработки. Поэтому процесс создания ПО носит итерационный хар-р, когда результаты очередной стадии могут вызвать необходимость возврата к предыдущей.
Прототип – действующий программный компонент, реализующий отдельные функции.
Модель принимать сл. формы: бумажный макет, работающий м-т, существующая программа, хар-ки кот. должны быть улучшены.
Прототип оценивается заказчиком и используется для уточнения требований к ПО. Итерации повторяют, пока макет не выявит все требования заказчика.
Достоинство макетир-я – опред. полные требования к ПО.
Недостаток: может быть принят за готовый продукт.
stydopedia.ru