Русфинанс банк — личный кабинет вход
Русфинанс Банк ведет основное направление по выдаче потребительских кредитов через сеть более 25 000 партнеров (розничные сети и автодилеры) и собственные представительства региональной сети в 68 регионах России от Калининграда до Владивостока.
Русфинанс Банк входит в ТОП-3 ведущих банков в сфере автокредитования в России и входит в пятерку лидеров на рынке потребительского кредитования в точках продаж.
Мониторить состояние платежной карты и выполнять другие операции вы можете удаленно при помощи интернет-ресурса банка.
Вход в личный кабинет на официальном сайте https://www.rusfinancebank.ru/ru/info-bank.html
Личный кабинет — это ваша персональная страница на веб-ресурсе Русфинанс банка.
Зайдя в него, можно не только контролировать движение финансов на своих счетах, но и открывать новые карты, оплачивать покупки, коммунальные платежи, вносить регулярные платежи по кредитам и т.д.
Чтобы иметь возможность выполнять эти и другие операции,
В личном кабинете можно осуществлять различные операции. Удобный интерфейс делает работу простой. Оплачивая услуги или счета можно создать шаблоны, которые значительно ускорят процесс перевода денежных средств при повторном использовании системы.
В настройках личного кабинета можно изменить пароль, а также способ авторизации. В этом случае при входе будет запрашиваться не номер телефона, а указанный вами логин.
Как зарегистрировать личный кабинет
Создать персональный профиль и получить к нему доступ можно в течение 5 минут на официальном сайте https://www.rusfinancebank.ru. Перейдя по соответствующей ссылке, необходимо найти кнопку входа в интернет-банкинг: она выделена ярко синим цветом.
Дальнейшая процедура довольно проста:
- На странице входа выбрать раздел Регистрация.
- Ввести запрашиваемую информацию в соответствующие разделы регистрационной формы. Системе необходимо знать номер телефона и адрес вашей электронной почты.
- После перехода на следующий этап, на ваш телефон придет сообщение с уникальным паролем. Его корректное введение позволит продолжить регистрацию пользователя.
- Дальнейшим шагом будет ввод кода доступа, полученный в сообщении при получении карты в банке, или номера счета. Его можно найти в договоре. Также потребуется указать дату рождения. В зависимости от типа карты, для регистрации может понадобиться ввести четыре цифры из третьей группы номера вашей платежной карты.
- Система предложит вам установить пароль и логин, которые, в дальнейшем, позволят входить в русфинанс банк личный кабинет.
После совершения всех этих манипуляций регистрация может считаться завершенной.
Создать персональный профиль личный кабинет на официальном ресурсе Русфинанс банка могут не только его клиенты. Пройти процедуру регистрации может любой гражданин РФ, даже если он не является клиентом Русфинанс Банка, и у него нет платежной карты этой финансовой организации.
Доступ к интернет-банку личному кабинету позволяет самостоятельно открыть кредитную-карту без посещения банковского отделения. Для этого достаточно иметь подключенный к интернету компьютер. Если для работы используется планшет или другое мобильное устройство, то сначала потребуется скачать приложение «Русфинанс Банка».
Как стать держателем карты Русфинанс Банка
После успешного ввода всех данных и открытия персональной страницы личного кабинета, необходимо выбрать раздел «Кредитная карта». Его можно найти на боковой панели, расположенной в левой части экрана.
Нажатие строки «Начать пользоваться» позволит активировать процедуру создания карты. Подтвердить свое намерение придется одноразовым кодом из сообщения, пришедшего на телефон, который был указан при регистрации.
Когда на экране появится новое окно с изображением вашей карты, необходимо нажать кнопку Готово. Это позволит вернуться на главную страницу ресурса, чтобы продолжить работу.
Карту можно использовать для оплаты товаров и услуг в Интернете, пополнения телефона и т.д.
Внести на счет средства можно несколькими способами:
- в личном кабинете в разделе «Пополнить» можно выбрать один из доступных способов. Средства могут быть зачислены с другого счета в Русфинанс Банке или сторонней финансовой организации. Для этого понадобится ввести реквизиты платежной карты, с которой будут списаны средства;
- пополнение в банковском отделении по номеру карты. Платежные реквизиты можно получить в личном кабинете. После выбора соответствующего раздела на телефон придет сообщение с кодом, его ввод позволит отобразить полный номер карты. При необходимости его можно скрыть;
- в терминале банка можно пополнить карту по номеру договора или при помощи QR-кода. Его можно найти в личном кабинете и предварительно распечатать;
- пополнение онлайн карты в банках партнерах производится по той же схеме. В терминале потребуется ввести реквизиты карты, также можно использовать QR-код.
Для расширения своих возможностей можно пройти процедуру упрощенной идентификации. Клиенты банков при получении платежных карт предоставляют личную информацию, паспортные данные и т.д. Держатели кредитных карт могут самостоятельно внести все эти данные в систему. Это даст возможность пользоваться большим спектром банковских услуг дистанционно.
Забыл пароль к личному кабинету — как восстановить?
Если пароль или логин были забыты, то восстановить доступ к персональному личному кабинету интернет-банкинга можно за несколько минут на официальном сайте Русфинанс Банка. Для этого на странице входа необходимо нажать кнопку «Забыл пароль» и действовать согласно инструкции.
Процесс восстановления пароля для клиентов банка и пользователей, зарегистрировавшихся онлайн, практически идентичен процедуре регистрации. Система предложит заполнить форму, аналогичную регистрационной, а затем придумать новый пароль и логин.
В зависимости от используемого вами банковского продукта, для восстановления пароля может понадобиться такая информация:
- Номер любой действительной карты Русфинанс банка, зарегистрированной на ваше имя. При восстановлении пароля, так же как и при регистрации, система попросит указать третью группу цифр из этого номера.
- Номер счета в банке. Он состоит из 20 цифр, первой из которых всегда будет 4.
- Код доступа, сгенерированный при оформлении договора. Его клиент получает в СМС. Повторную отправку кода можно заказать, позвонив по телефону +7 (495) 926-70-07.
Кроме того, того понадобится указать номер телефона и электронную почту, использовавшиеся при регистрации. Клиенты банка должны будут указать дату своего рождения.
Наш проект разработан для оказание онлайн помощи клиентом Русфинанс Банка в работе с личным кабинетом.
Личный кабинет Русфинанс Банка — это ваш личный кабинет на сайте партнера банка Русфинанс, а именно приложение где вы можете совершать финансовые операции и другой функционал.
Наш проект информирует клиентов банка о новых продуктах, услугах и событиях.
Мы не имеем ни какого отношения к деятельности Русфинанс Банка. Мы не официальные партнеры банка, а информационный проект который создан для практического руководства пользователей.
Официальный сайт Русфинанс Банка www.rusfinancebank.ru
rusfinancebank-online.ru
Русфинанс Банк — это одно из крупнейших коммерческих финансовых учреждений в России. Центральный офис организации находится в Самаре и является дочерней стопроцентной компанией ПАО Росбанк. На начало 2018 года банк создал разветвлённую сеть через 25 000 партнёров и имеет собственные сетевые представительства в 68 регионах страны. Банк имеет штат сотрудников, превышающий 5000 человек, и обслуживает более двух миллионов клиентов.
Банк предлагает своим клиентам воспользоваться услугами специально разработанного сервиса «ИНФО-Банк», который направлен на повышение уровня предоставляемого обслуживания. После регистрации и входа в личный кабинет пользователь на официальном ресурсе собственный получает онлайн-кабинет, посредством которого становится возможным осуществлять финансовые операции и получать информационную поддержку в удалённом режиме 24/7.
Основные функции и возможности личного кабинета Русфинанс банк
- получать сведения об открытых ссудах;
- просматривать графики задолженностей;
- отслеживать начисление либо списание средств со счетов;
- погашать ежемесячные платежи и задолженности по текущим займам;
- оплачивать ссуды с карт других фин. учреждений;
- запрашивать копии банковских договоров, выписки по счетам, процентным ставкам, остаткам задолженности;
- поддерживать круглосуточную связь с банком, получать консультации банковских специалистов;
- подавать онлайн-заявки на оформление ссуд;
- получать индивидуальные предложения, новости о банковских продуктах, бонусных программах;
- оперативно менять информацию при изменении контактного телефона, e-mail;
- открывать новые карты;
- оплачивать покупки;
- выполнять другие финансовые операции.
Функционал личного кабинета для юридических лиц позволяет выполнять ряд других финансовых операций, таких как передача в удалённом режиме платёжных документов, получение информации о движении средств, ведение документальных архивов.
Обратите внимание! Если по каким-либо причинам были изменены паспортные данные, следует незамедлительно обратиться в представительство банка лично с документами, которые подтверждают законность произошедших изменений.
Зарегистрироваться в личном кабинете на официальном сайте Русфинанс банка
Зарегистрироваться в системе ИНФО-Банк могут физические и юридические лица без личного посещения офиса. Для регистрации физических лиц необходимо:
- зайти на официальный сайт, кликнуть на вкладку в правом верхнем углу экрана;
- в выпадающем окне выбрать раздел регистрации «ИНФО-Банк».
На открывшейся странице кликнуть ссылку «Регистрация». Система автоматически откроет форму для внесения регистрационных данных. Клиент вписывает:
- номер банковского договора без букв;
- дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- самостоятельно придуманный логин, в который могут входить цифры и латинские буквы;
- пройти защиту от поисковых роботов.
Индивидуальные данные подтверждаются кликом на кнопку «Далее». При корректном заполнении формы на экране появится сообщение о создании в системе ИНФО-банк учётной записи клиента. На контактный телефон, указанный в банковском договоре на получение ссуды, придёт сообщение с паролем для первого входа в личный кабинет.
Важно! Если с момента заключения договора контактный телефон был изменён, перед прохождением регистрации, клиенту необходимо обратиться в центр обслуживания и заменить старый номер актуальным.
Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Русфинанс банка для юридических лиц
Стать владельцем личного кабинета Русфинанс банка могут юридические лица. Для регистрации необходимо на главной странице навести курсором на кнопку ИНФО-Банк в верхнем меню справа. В выпадающем окне нужно нажать на ссылку для юридических лиц. Система перенаправит на страницу авторизации. Ссылка для получения формы для внесения регистрационных данных юр. лица расположена в правом боковом меню.
На открывшейся странице в соответствующие поля вносят:
- ИНН физического лица;
- номер заключённого с банком договора, который можно взять преамбулы банковского соглашения между банком и юр. лицом;
- адрес действующей электронной почты для получения пароля авторизации;
- буквы и цифры с картинки для защиты от роботов.
Намерение юридического лица зарегистрироваться в личном кабинете подтверждается кликом по кнопке «Далее» (5).
При правильном внесении данных на указанную в форме электронную почту приходит пароль для выполнения первого входа в личный кабинет. Переход на страницу авторизации происходит по клику на ссылку, присланную в электронном письме.
Как стать держателем карты Русфинанс Банка
Доступ к веб-банкингу позволяет владельцам кабинета открывать карты в дистанционном режиме. Для этого следует войти в личный кабинет и выбрать раздел для открытия карт, который находится в левом боковом меню. Процедура создания карты активируется по нажатию «Начать пользоваться». Подтвердить намерение стать держателем карточки нужно кодом из СМС-сообщения, которое придёт на контактный телефон. После появления окна с изображением карты Русфинанс Банка необходимо завершить процедуру нажатием кнопки «Готово». Система переместит пользователя на главную страницу для продолжения работы.
Вход в личный кабинет ИНФО-Банк Русфинанс банка
Доступ в личный кабинет ИНФО-Банка предоставляется после прохождения регистрации и авторизации на официальном сайте. Для первого входа необходимо воспользоваться обозначенным клиентом при регистрации логином и паролем, присланным в СМС-сообщении. Для авторизации нужно войти на страницу аутентификации через кнопку перехода в ИНФО-Банк, расположенную в верхнем меню главной страницы справа. На открывшейся странице необходимо:
- вписать придуманный в процессе регистрации логин;
- внести временный пароль из СМС;
- подтвердить аутентификацию кликом на кнопку «Войти».
Вход в личный кабинет будет выполнен после отметки в форме подтверждения согласия с условиями использования системы. После первого входа на свою страницу временный пароль заменяют постоянным. Все последующие авторизации проходят с использованием постоянных логина и пароля.
Важно! Временный код доступа из СМС- сообщения после прохождения первой аутентификации желательно заменить постоянным.
Для замены пароля в правом меню по ссылке для смены пароля открывается анкета, в которую вносят старый пароль, новый код и повторяют для подтверждения новый шифр. Операцию подтверждают кнопкой «Далее».
Не получается войти в личный кабинет Русфинанс — что делать?
Если по различным причинам клиент не может выполнить вход в личный кабинет Русфинанс, он может получить помощь специалистов по круглосуточной горячей линии или через связь с представителями банка на официальном сайте. Для этого необходимо в верхнем меню выбрать раздел связь с банком и перейти к форме обратной связи по ссылке «Написать сообщение» в подразделе «Онлайн-консультант» (1). В появившейся форме связи (2) следует:
- вписать возникшую проблему;
- описать все выполненные действия;
- указать, на каком этапе система выдаёт ошибку.
Специалист произведёт проверку, укажет на допущенные ошибки и подскажет порядок действий для прохождения авторизации и выполнения входа в личный кабинет.
Как восстановить забытый пароль
Если пользователь забыл идентификаторы, воссоздать их можно через страницу авторизации, перейдя в правом боковом меню в раздел для восстановления. В открывшейся форме в соответствующие графы вносят дату рождения и логин. Если логин также недоступен, необходимо отметить флажок в окошке «Забыл логин».
Для восстановления доступа в личный кабинет следует ввести:
- дату рождения в формате ДД.ММ.ГГГГ;
- мобильный телефон, указанный как контактный в банковском договоре;
- номер договора, который был использован при регистрации.
После клика по кнопке «Далее» на мобильный номер будет отправлен новый идентификатор для выполнения входа.
Калькулятор для расчёта автокредита Русфинанс банк онлайн
Каждый гражданин России имеет возможность получить ссуду на покупку подержанного или нового авто любой модели и марки в автосалоне. Финансовое учреждение сотрудничает с более чем 2000 автосалонов и автодиллеров на территории всей страны. На официальном сайте любой посетитель может с помощью онлайн-калькулятора рассчитать ежемесячный обязательный взнос для различных условий получения займа.
Для расчётов на странице с онлайн-калькулятором нужно:
- выбрать тип авто: новый, с пробегом;
- отметить марку;
- на шкале установить полную стоимость машины;
- обозначить сумму первоначального взноса, которую оплачивает заёмщик;
- установить срок, на который будет выдана ссуда.
Онлайн-калькулятор произведёт мгновенный расчёт и выдаст сумму ссуды (7), ежемесячного платежа (6) и процентной ставки по займу (8).
Оплатить заём Rusfinance онлайн по номеру договора
Через систему ИНФО-Банк клиенты могут погасить текущие платежи по номеру договора. Для этого с главной страницы сервиса через ссылку, размещённую в правом верхнем углу экрана, необходимо перейти в соответствующий раздел.
На открывшейся странице нужно выбрать банковский продукт для внесения платежа. В открывшемся окне необходимо выбрать раздел для оплаты банковской картой. В нижней части появится форма для внесения реквизитов:
- Номер банковского договора.
- Счёт получателя из 20 знаков, указанный в договоре.
- Сумму платежа.
Клиенту необходимо проверить правильность внесения сведений и подтвердить операцию кнопкой «Далее». Перевод будет зачислен на счёт в течение 1–2 рабочих дней. За проведение операции взимается комиссия в размере 2–3% от переведённой суммы.
Важно! Выполнить перевод можно исключительно в рублях на рублёвые счета.
Оплата через интернет банковской картой
Оплатить текущие платежи можно через личный кабинет через пункт меню в разделе займов и карт (1). По клику на кнопку оплаты банковской картой (2) посетитель будет перенаправлен на страницу внесения данных для платежа.
Данные о номере договора и счёта будут заполнены автоматически по выбору пользователем кредитного договора для оплаты. После внесения суммы платежа и клика «Оплатить» система перенаправит клиента на страницу провайдера для обработки платежа. В предложенной сервисом форме вносят затребованные реквизиты, адрес электронной почты. Операция подтверждается кнопкой «Оплатить». Клиент на экран получит отчёт о проведённом платеже.
Оплата картой через сторонние платёжные сервисы
Оплату текущих платежей через интернет можно выполнить не только с официального сайта банка, как было описано выше, но и с банковской карты через специальные платёжные сервисы. Для выполнения оплаты необходимо зайти на ресурс и внести необходимые банковские реквизиты. Например, для выполнения оплаты ссуды Русфинанс банка через сервис vb.rosevrobank.ru следует ввести в форму:
- Номер счёта, на который будут перечислены средства.
- Полностью Ф.И.О. получателя.
- Номер карты, с которой будет выполняться перевод.
- Срок действия банковской карточки.
- Трехзначный код, размещённый на обороте карты.
- Сумма для оплаты.
После внесения и проверки всех данных следует подтвердить оплату кнопкой «Оплатить».
Данные для заполнения формы в различных платёжных сервисах могут отличаться. Для оплаты помимо указанных выше реквизитов может потребоваться внести лицевой счёт, БИК, номер договора, контактный телефон. Если пройти регистрацию на платёжном ресурсе, можно создать шаблон и выполнять оплату счетов в один клик.
Получение информации в личном кабинете Русфинанс Банк
Получать всю доступную информацию по картам и ссудам можно через меню интуитивно понятного интерфейса личного кабинета. По кликам на разделы основного владелец может получить исчерпывающую информацию о своих банковских продуктах. Например, чтобы получить данные о типе займа, номере договора, сумме и дате оформления ссуды, остатке задолженности следует перейти во вкладку «Информация». Данные о дате и сумме текущего платежа размещены во вкладке «Графики», а все данные о платёжных операциях можно найти в разделе информирования о погашении.
Приложение Русфинанс Банк
Воспользоваться всеми возможностями личного кабинета можно с мобильных телефонов или планшетов. После установки мобильного приложения на устройство клиенты получают возможность:
- отслеживать всю информацию о договорах по ссудам;
- видеть графики текущих платежей;
- наблюдать историю погашения займов;
- получать важные актуальные сообщения от фин. учреждения;
- просматривать точки обслуживания на карте;
- знакомиться с продуктами, акциями и новостями банка;
- получать контактную информацию для связи с фин. организацией.
После установки приложения пользователи могут оплачивать текущие начисления онлайн через мобильные устройства.
Скачать приложение Русфинанс Банк на Андроид
Скачать приложение можно бесплатно в официальных онлайн-магазинах. Совместимость с мобильным устройством пользователя определяется автоматически. После клика по кнопке «Установить» система произведёт установку на скачиваемое мобильное устройство. Для пользования приложением необходимо зарегистрироваться в системе.
Новые реквизиты Русфинанс банк
14.08.2017 г. были изменены реквизиты банка. На данный момент для выполнения оплат используются следующие реквизиты:
| Новые реквизиты банка Русфинанс | |
|---|---|
| КПП | 631501001 |
| ИНН | 5012003647 |
| ОКПО | 11707493 |
| БИК | 043601975 |
| ОКАТО | 36401383000 |
| ОКВЭД | 1026300001991 |
| ОГРН | 1026300001991 |
| Кор/счёт в рублях | 30101810622023601975 САМАРСКОГО Волго-Вятского ГУ Банка России |
Обратите внимание! Открытые в банке ранее номера личных банковских счетов остаются прежние.
Телефон горячей линии Русфинанс банк
По звонку на телефон горячей линии клиенты банка могут быстро получить актуальную информацию по вопросам:
- проверки выполненных платежей;
- оплаты по счетам и картам;
- регистрации, входа и работы личного кабинета;
- качества предоставленного сервиса;
- получению ссуд на покупки автомобилей;
- страхования;
- отключения от дистанционного обслуживания;
- проблем с выполнением оплаты заёмных средств;
- другим вопросам по банковским продуктам.
Клиенты могут позвонить на горячую линию внутри страны и в роуминге. Звонки из-за границы осуществляются по номеру 8(495)926-70-07 и оплачиваются по тарифам оператора. На данный номер можно позвонить также с любого региона страны или со стационарного номера. Для людей, проживающих в любом регионе кроме жителей Москвы, услуги оплачивается согласно установленных провайдером тарифов мобильной или стационарной телефонной сети.
Клиенты также могут позвонить по телефону +7 846 276-44-11 в центральный офис, расположенный в Самаре.
В каждом региональном отделении для связи есть свой телефонный номер, узнать который можно на официальном сайте.
Бесплатные номера телефона
Внутри страны клиенты банка могут бесплатно позвонить на горячую линию по телефону 8800-700-27-27. После набора номера включается меню автоинформатора. Пользователю нужно нажать «1» и назвать номер действующего банковского договора или карты, после чего звонящего соединяют с банковским специалистом. В иных случаях соединение не происходит, автоответчик предлагает выполнить звонок в Московский/региональный контактный центр или в головной офис.
Важно! Получить помощь через колл-центр могут исключительно действующие клиенты.
Отзывы об Русфинанс Банке
На различных ресурсах пользователи услуг Русфинанс Банка, оставляют отзывы о полученных впечатлениях. Многие пользователи, такие как клиентка Krysbjnd, выражают благодарность за получение возможности приобрести новый автомобиль по займу. Женщина довольна скоростью получения ссуды, высоким качеством обслуживания и вежливостью сотрудников автосалона и горячей линии.
Разделяет хорошее впечатление о работе банка и Валений Хозяинов из Санкт-Петербурга. Мужчина неоднократно пользовался займом в Русфинанс Банке и доволен возможностью досрочного погашения ссуды без предварительной подачи заявлений и согласований с фин. учреждением.
Но не все пользователи довольны сотрудничеством. Встречаются и негативные отзывы. Например, Сергей выражает своё возмущение за отвратительно отношение работников банка к клиентам. Мужчина уверяет, что графики оплаты не соответствуют реальным, а сотрудники угрожают понизить рейтинг заёмщика.
Клиент Николай из Москвы говорит о плохой работе московских терминалов. Мужчина уверяет, что из десяти терминалов, через которые он пытался погасить задолженность, половина неисправна. Он возмущён игнорированием его жалоб и отсутствием на них ответа.
Каждый отзыв, оставленный клиентами Русфинанс Банком важен и для потенциальных клиентов, и для самого банка. Жалобы и положительные комментарии позволяют всем желающим взять ссуду трезво оценить достоинства и недостатки банка, взвесить все за и против перед подписанием договора займа, а работникам банка оперативно отреагировать на недоработки, допущенные системой или сотрудниками финансовой организации. Если Вы уже пользовались услугами Русфинанс Банка и имеете положительное или отрицательное мнение о работе фин. учреждения, поделитесь им в комментариях. Оно обязательно поможет выбрать другим людям лучший банковский продукт или искоренить недостатки предоставляемого сервиса.
Личный кабинет Русфинанс Банк: регистрация, вход, возможности
4 (80%) 2 vote[s]rusfinancebank24.ru
| Головной офис | г. Самара, ул. Чернореченская, д. 42а | |
| Кредитно-кассовый офис | Краснодарский край, г. Ейск, ул. Розы Люксембург, д. 26 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Вологда, ул. Лермонтова, д. 5 | |
| Кредитно-кассовый офис | Ростовская обл., г. Волгодонск, ул. Черникова, д. 10 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Барнаул, просп. Ленина, д. 93 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Барнаул, ул. Максима Горького, д. 29 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Брянск, ул. Красноармейская, д. 41 | |
| Кредитно-кассовый офис | Алтайский край, г. Бийск, ул. Ленина, д. 258 | |
| Кредитно-кассовый офис | Воронежская обл., г. Борисоглебск, ул. Советская, д. 107 | |
| Кредитно-кассовый офис | Приморский край, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 78 Б | |
| Кредитно-кассовый офис | Челябинская обл., г. Магнитогорск, просп. Маркса, д. 129а | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Липецк, ул. Первомайская, д. 101 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Кострома, пл. Октябрьская, д. 3 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Владимир, ул. Большая Московская, д. 71 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Кемерово, ул. Соборная, д. 3 | |
| Дополнительный офис | Самарская обл., г. Сызрань, ул. Советская, д. 88 | |
| Кредитно-кассовый офис | Белгородская обл., г. Алексеевка, ул. Мостовая, д. 131 | |
| Кредитно-кассовый офис | Оренбургская обл., г. Орск, ул. Ленинского Комсомола, д. 4 | |
| Кредитно-кассовый офис | Свердловская обл., г. Нижний Тагил, ул. Карла Маркса, д. 64 | |
| Кредитно-кассовый офис | г. Смоленск, ул. Памфилова, д. 5 |
bankiros.ru
Номера телефонов бесплатной горячей линии Русфинанс банка
ООО «Русфинанс» – ведущий банк по кредитной деятельности. Чтобы клиенты «Русфинанс» обращались за исчерпывающей информацией по вопросу, работает круглосуточная линия контактного центра. На горячей линии банка трудоустроены сотрудники, имеющие высшее экономическое образование. Сотрудники сразу доставят достоверную справку по деятельности компании или волнующим вопросам.
«Русфинанс банк» помогает людям быстрее осуществлять желания: купить личное транспортное средство, открыть собственный магазин, съездить на долгожданный отдых. Если ждать слишком долго, оформите кредит. Получите подробную справку по банковским продуктам по номеру справочного центра.
Номера телефонов горячей линии Русфинанс банка
Существует 3 базовых номера технической поддержки. Звоните для получения справок по услугам, предоставляемых Банком, также по кредитным вопросам.
- 8-(800)-700-27-27 – базовый для потребителя, оплата номер не взимается на территории России невзирая на устройство звонящего. Обращаться стоит действующим клиентам по проблемам, связанным напрямую с деятельностью компании. Если происходит поиск истории кредита, банковской карты. Если проблема не касается данных тем, советуем обратиться по номерам, приведенным ниже.
- +7-(495)-926-70-07 – номер бесплатен для звонков из других государств и привязан к клиентам столицы и МО. Позвоните по номеру, чтобы уточнить детали оформления услуг или задайте вопрос, затрагивающий сферу банковской деятельности.
- +7-(846)-276-44-11 – Телефон центрального представительства банка, базирующегося в Самаре. Номер для общих вопросов.
Для физических лиц
Доступны три телефона круглосуточной поддержки. Поскольку большая часть услуг Банка протекает в кредитной отрасли, большинство потребителей чаще используют первый номер контактного центра. По трем номерам возможно получение справочной информации. Оформление кредита подобным способом невозможно, но задать интересующие вопросы возможно.
Для юридических лиц
Работает третий телефон горячей линии. Позвонив в головной офис, представители компаний узнают необходимую рабочую информацию.
Горячая линия по кредитным продуктам
Получение такого рода справок подразумевает использование номера основного офиса – +7-(846)-276-44-11. Однако, сильная загруженность линии (время ожидания доходит до 20 минут) рекомендует использовать телефон столицы и МО — +7-(495) 926-70-07.
Как выбрать наиболее удобный способ связи с Русфинанс Банком?
Большая часть проблем решаема с помощью сотрудника справочного центра, т. к. оператор имеет доступ к необходимой информации. При возникновении надобности предоставит данные клиенту. Если отсутствует возможность позвонить по телефону справочной службы, обратитесь к сотруднику через сайт банка. Далее можете обратиться в разделы ИНФО-банка, также FAQ – блок часто задаваемых вопросов. Последние два варианты не отличаются эффективностью: требуют времени, сил, точного понимания вопроса, однако нельзя быть уверенным, имеется ли ответ на искомый вопрос. Для упрощения подобного рода поиска, скачайте приложение для смартфонов. Это предоставит выход к нужной информации через онлайн режим.
Телефоны технических справок не помогут выправить кредитную историю, однако работу call-центров, (и других справочных сервисов банка) тяжело переоценить. Они экономят самое важное, что имеется у клиентов банка – время. Пользуясь открытыми источниками получения информации, пользователи банка незаметно разгружают живые очереди в отделениях банка, помогают предвосхитить стрессовые ситуации, улучшают обстановку. Сотрудники банка усердно работают, чтобы клиенты быстро получали запрашиваемую тематическую справку без дополнительных усилий.
Стоимость звонков
Чаще всего, плата за горячие линии не взимается. Имеются случаи, когда цена устанавливается операторами сотовой связи. Также имеется возможность, благодаря которой пользователи могут обслужиться вне очереди, оплатив соответствующую услугу.
Какие вопросы можно решить на горячей линии Русфинанс банка?
Как только пользователь наберет номер контактного центра, включится автоответчик. Сообщение предложит нажать единицу на клавиатуре, указать кредитный номер, номер договора. Затем клиента перенаправляют на линию сотрудника. В противном случае пользователя попросят перезвонить в другие доступные call-центры.
Таким образом, номера справочной службы «Русфинанс» доступны только реальным клиентам банка, что доказывает наличие карты, договора. Также, в центре возможно разрешить проблему, связанную с кредитными картами.
Структура голосового меню горячей линии Русфинанс банка
- Оформление кредита.
- наличными.
- покупка товара.
- приобретение личного транспортного средства.
- Заказать кредитную карту.
- Просроченная задолженность.
- Наберите личный номер, привязанный к договору, затем выберите “*”.
- “#” Связаться с консультантом.
- Справка по оформленному кредиту.
- Самостоятельное обслуживание.
- Услуга “Инфобанк”.
- Услуга “Мобильный банк”.
- Тема автомобильных кредитов.
- Конкретизировать предоставляемые варианты оплаты, детализировать сведения о поступающих денежных средствах.
- Оценить сумму крайнего перевода, сумму погашения кредита до крайнего срока.
- Детализировать информацию закрытия договора или варианта возврата переплаты.
- Конкретизировать зачисление платежа от компании страховщика
- Товар куплен с помощью займа.
- Конкретизировать предоставляемые варианты оплаты, детализировать сведения о поступающих денежных средствах.
- Оценить сумму крайнего перевода, сумму погашения кредита до крайнего срока.
- Детализировать информацию закрытия договора, вариантов возврата переплаты.
- Конкретизировать зачисление платежа от компании страховщика
- Пользователям акции “Последний платеж в подарок”.
- Займ взят или оформлен наличными.
- Конкретизировать предоставляемые варианты оплаты, детализировать сведения о поступающих денежных средствах.
- Оценить сумму крайнего перевода, сумму погашения кредита до крайнего срока.
- Детализировать информацию закрытия договора, вариантов возврата переплаты.
- Конкретизировать зачисление платежа от компании страховщика
- Пользователям акции “Последний платеж в подарок”.
- Пользователям кредитной карты “Visa”.
- Написать отзыв, внести предложение. Каждое сообщение рассматривается сотрудниками, устанавливаются стандарты обслуживания.
За какое время можно получить ответ на горячей линии Русфинанс банка?
Легко попасть на канал, не ожидая на линии, с 8:00-9:00, 00:00-5:00.
Трудно попасть справочной службы с 11:00-15:00, 21:00-00:00. Периодически трудно дозвониться с 7:00-8:00.
В такие часы ожидание составит вплоть до 15 минут.
Насколько компетентны консультанты?
Согласно отзывам, на линии работают знающие консультанты, готовые быстро решить любой вопрос. В подавляющей части отзывов отмечают чувство такта, участие работников справочного центра.
Какая есть альтернатива?
Телефоны контактного центра, невзирая на специфику деятельности банка, существуют не только для действующих клиентов. Обратитесь туда, чтобы больше узнать о продуктах банка, возможностях погашения кредита, других услугах.
Соединения, поступающие на первый номер, не подвергаются обработке тарифами. Набрать единый номер возможно с любого устройства, стационарного, мобильного, по территории России. Однако бесплатный номер справочного центра доступен только действующим клиентам. Но действующие, потенциальные потребители услуг банка хотят знать другие варианты связи.
На второй телефон поступают запросы из столицы, стран зарубежья. На линии возможно решить проблему, затрагивающую оформленные услуги, сервисы.
Третий телефон принадлежит справочному центру в Самаре.
Кредитная компания создает условия, чтобы клиент нашел удобный способ поиска информации:
- Блок часто задаваемых вопросов, где найдутся ответы на самые популярные запросы.
- Общение с сотрудником сайта при помощи онлайн-чата.
- Возможность контакта по почте. После окончания разговора вам предложат отправить обратную связь, чтобы оценить степень удовлетворенности после решения проблемы.
- Связь в социальных сетях. Клиенты банка могут написать сотрудникам справочной службы в интернет-площадках. Представители банка заводят страницы в Вконтакте, Фейсбуке.
- Интернет-звонок через сайт. Наберите банк с любого аппарата, имеющего возможность выхода в интернет. Также потребуется наличие микрофона.
Нашли, что искали? Поучаствуйте в опросе, помогите банку оценить эффективность работы справочного центра. Оплата за звонки со стационарных устройств по Москве не взимается. С мобильных – стандартные тарифы стационарной связи. Телефоны 8(800) бесплатные с любых устройств.
Сайт
В каких случаях поддержка не поможет?
Работники консультативного центра не уполномочены принимать решения. Сотрудники готовы подсказать, что делать, куда обратиться, какой филиал посетить. Только официальные структуры выносят решения по проблемам, связанным с деятельностью банка.
Отзывы о горячей линии
Контактные центры стремятся качественно обслуживать пользователей банка. Отзывы покупателей помогут отточить стандарты сервиса и как можно более исчерпывающе удовлетворять потребности клиентов. Выражаем благодарность за отзывы о Банке.
Используя форму обратной связи, отправьте свой отклик, вопросы, мысли.
Также можете оставить отзыв в «Книге жалоб и предложений» в офисах, позвонить по телефонам справочного центра.
Оценку деятельности консультантов можете видеть на специализированных ресурсах, где чаще всего клиенты высказывают положительную оценку. Оставьте личный отзыв, это поможет потенциальным клиентам составить объективное представление о финансовых услугах.
Таким образом, мы еще раз подтверждаем, что «Русфинанс банк» не зря носит звание лидера в области предоставления кредитных услуг и занимает флагманское место на рынке. Если у вас имеются любые вопросы, связанные с деятельностью «Русфинанс», всегда остается возможным связаться с компетентными консультантами удобным способом и оперативно решить проблему. Даже если вопрос не будет решен тут же, сотрудники банка всегда подскажут, как именно ее можно разрешить и что сделать. Поэтому, если вам срочно понадобиться кредит, обращайтесь в «Русфинанс банк».
Адреса отделений
Режим работы
График:
ПН: 09:00-20:00
ВТ: 09:00-20:00
СР: 09:00-20:00
ЧТ: 09:00-20:00
ПТ: 09:00-20:00
СБ: 09:00-20:00
ВС: 09:00-20:00
rusfinancebank-lichnyj-kabinet.ru
Горячая линия Русфинанс Банка: бесплатный, круглосуточный номер телефона
Русфинанс Банк осуществляет деятельность кредитного учреждения более 14 лет. Его банковскими продуктами пользуются многие люди, которые приходят в отделения банка или пользуются телефоном горячей линии Русфинанс Банк.
Горячая линия
Бесплатная горячая линия Русфинанс Банка расположена неочевидно. В центральном месте верхней трети главной страницы расположен номер телефона Русфинанс Банка, офис которого находится в Москве. Под ним находится надпись «Как позвонить нам бесплатно?», кликнув по которой пользователь попадает в способы связи с банком. Тот же результат (попадание в окно, где будет указано, как позвонить в Русфинанс Банк бесплатно) получается при клике на надпись «Связь с банком», расположенную в верхней панели или внизу страницы слева.
Откроется окно «Связь с банком». Номер горячей линии в Русфинанс Банке указан на ней после цветной шкалы времени ожидания ответа оператора. Круглосуточный телефон в Русфинанс Банке расположен неочевидно, не на самом видном месте и не выделен, но если соблюдать пошаговую инструкцию, он легко обнаруживается.
Из приведенного рисунка видно, что бесплатный телефон горячей линии Русфинанс Банка 8800–700–27–27
В основном деятельность банка направлена на предоставление ссуд физическим и юридическим лицам. Позвонить на бесплатный телефон Русфинанс Банка могут любые клиенты и получить сведения о банковских продуктах, о возможных способах погашения полученного кредита. Используя номер Горячая линия по кредитам Русфинанс Банка клиент у оператора может узнать сведения о необходимых документах для получения ссуды, заказать выпуск новой карты или при необходимости заблокировать или разблокировать существующую, а также проделать ряд иных действий.
Круглосуточная поддержка клиентов
Бесплатный номер телефона горячей линии Русфинанс Банка является не единственным способом связи с консультантами этого кредитного учреждения. Много полезной информации по предоставляемым кредитам приведено на официальном сайте. Ответы на самые распространенные вопросы можно найти на этой же странице в разделе «Часто задаваемые вопросы», расположенного вверху после вопроса о выборе способа удобной связи с банком. Ответы, получаемые от операторов, являются более развернутыми, но во многих случаях информации, размещенной на сайте, оказывается достаточно, чтобы не использовать телефон горячей линии ООО Русфинанс Банка.
Помимо пользования официальным сайтом, существует приложение интернет-банкинга для мобильных гаджетов. На сотовый телефон можно сохранить контакты горячей линии Русфинанс Банка.
Центр обслуживания клиентов
На странице «Связь с банком» перед цветовой шкалой времени ожидания ответа оператора размещены:
- телефон центра обслуживания клиентов Русфинанс Банка;
- телефон клиентской поддержки Русфинанс Банка.
Эти контакты приведены для москвичей. Для жителей других регионов приведены телефоны в других городах, скрытые под гиперссылкой в этой же части окна.
Центральный офис банка расположен в Самаре. Жители этого города на этой же странице могут узнать его:
- адрес;
- электронную почту;
- режим работы;
- телефон.
Как видите информация по контактам вполне исчерпывающая и доступная на официальном сайте.
rusfinancebank.org
Русфинанс банк — личный кабинет
Клиентам Русфинанс Банк предлагает пройти регистрацию и использовать возможности личного кабинета на специальном сайте – ИНФО-Банк. Ниже рассмотрено, как получать в этом ресурсе сведения о взятых кредитах, получить документы и связаться с сотрудниками.
Возможности инфобанка Русфинанс
Этот сервис имеет довольно широкий функционал и позволяет более эффективно взаимодействовать с кредитором. С его помощью можно:
- Просмотреть текущее состояние взятых кредитов.
- Запросить необходимые свидетельства или бумаги в онлайн-режиме, и забрать их в указанном отделении.
- Выйти на связь с работниками банка и задать им интересующие вопросы.
Русфинанс банк регистрация личного кабинета
Регистрация в системе проходит в следующем порядке:
- Заходим на сайт и выбираем пункт «Создать пользователя ИНФО-Банка».
- Перед пользователем открывается небольшое окно, куда он должен вписать необходимые сведения: номер договора с банком (только цифрами, без букв), дату рождения и логин, который будет закреплен за личным кабинетом. Заполнив все поля, нажимаем на кнопку «Далее».
Если клиент сменит номер после подписания договора о предоставлении кредита, нужно оповестить об этом сотрудников банка.
Чтобы сменить старый номер телефона на новый и привязать его к ЛК в системе, нужно связаться с Центром обслуживания клиентов Русфинанс Банка. Подтвердив свою личность и наличие соглашения с банком, номер изменится по желанию заемщика.
Пароль
При успешной проверке всех введенных данных появится сообщение об успешной создании учетной записи в системе. Затем на номер телефона юзера будет отправлена СМСка с паролем, который был указан самим клиентов при оформлении кредита.
Можно произвести несколько манипуляций с паролем от личного кабинета на ИНФО-Банке.
Первая – восстановление пароля. Для этого нужно:
- В окне входа в ЛК на сайте нажать на «Восстановить пароль ИНФО-Банка».
- Затем нужно ввести номер договора (введенный при регистрации на сайте), дату рождения клиента и логин.
- Затем на номер телефона пользователя пришлют новый пароль, который нужно будет ввести при последующей авторизации.
Второе доступное действие – смена пароля.
Для этого нужно пройти по ссылке, данной в меню на сайте. Затем потребуется ввести старый и новый пароль, а затем повторить последний в поле «Подтверждение пароля».
Связаться с сотрудниками банка можно двумя путями:
- Позвонив в Центр обслуживания клиентов. Всего на данный момент их насчитывается в около 30 городах.
- Активировав услугу «Онлайн-звонок» на сайте.
Если же в населенном пункте, где проживает клиент, нет такого отделения, можно позвонить в любое другое.
Вход в личный кабинет
Пройдя регистрацию, предстоит авторизоваться в системе. Чтобы зайти в свой личный кабинет, нужно выбрать пункт «Авторизация» на сайте.
Откроется окно, куда нужно вписать свой логин и пароль (полученный в СМС при регистрации на сайте), а затем нажать на кнопку «Войти».
Сначала нужно ознакомиться с условиями работы системы и обслуживания пользователей. Затем, если все устраивает, нужно подтвердить свое согласие.
Через мобильный
Возможность использовать личный кабинет ресурса, разработанного кредитором, предоставляется не только на сайте, но и в фирменном приложении от Русфинанс Банка. Оно доступно в магазинах для загрузки на iOs и андроид, либо посредством QR-кода, данного на сайте.
Скачав и установив его, остается только авторизоваться. Сама утилита предлагает менее широкие возможности, нежели ЛК на сайте кредитора.
По номеру договора
В поле авторизации, выделенное для введения логина, вместо него можно ввести номер кредитного соглашения с Банком. Но также потребуется указать код доступа. Данным способом пользуются редко, поскольку не часто под рукой может оказаться полный номер договора.
По номеру телефона
Более популярный вариант – ввести номер телефона в поле для логина. Учтите, что это сработает, только если указать номер, данный в анкете при оформлении кредита.
Оплата кредита через личный кабинет
Всю работу с системой можно разделить на несколько частей.
Чтобы просмотреть данные по заключенным кредитным договорам, заходим в меню и жмем на «Кредиты/Карты».
Дата, в которую отобразили сведения из системы, отражены в столбце «Дата актуальности». Сайт показывает только соглашения, не закрытые до 1 января 2008 года.
Справа от каждого договора можно нажать на «Подробнее» и просмотреть всю информацию по кредиту.
В меню есть пункт «Заказать справку». Кликнув по нему и заполнив появившуюся форму, юзер может выбрать, какой именно документ от кредитора необходимо получить:
- О полном выполнении обязательств по кредиту.
- О сумме, которую остается выплатить.
- Историю внесения выплат по займу.
- Выписку из лицевого счета за конкретно взятый период.
- Прочие свидетельства, касающиеся взаимоотношений между кредитором и потребителем.
Можно проконсультироваться со специалистами банка. Для этого в меню на сайте выбираем пункт «Задать вопрос». Здесь можно узнать у работников интересующие моменты касательно обслуживания, выдачи нового или оплаты старого кредита.
Случается, что заемщик до окончания действия договора и погашения задолженности изменил свои личные данные. Естественно, банк нужно известить о данном факте. Чтобы не искать ближайшее отделение, это также можно сделать на сайте. Для этого необходимо нажать в меню на пункт «Изменить персональные данные».
Кликнув по нему, перед клиентом откроется форма для заполнения. Сюда можно вписать новые данные: смену номера телефона либо электронной почты.
Но все изменения отразить здесь нельзя. Смену ФИО, номера и серии паспорта, адреса прописки, фактического адреса проживания нужно сперва подтвердить. Для этого необходимо посетить отделение банка и предоставить копии подтверждающих документов:
- Паспорт.
- Свидетельство о перемене ФИО.
- Документ о заключении или расторжении брака и иные бумаги, подтверждающие факт смены персональных данных.
Плюс, на сайте можно узнать информацию о состоянии выданной банком кредитной карты. Зайдя в раздел «Общая информация», клиент узнает о текущем состоянии долга, обязательных платежах и персональных данных владельца кредитки. Открыв вкладку, высветятся следующие сведения:
- О самом клиенте (ФИО, дата рождения, адрес проживания и регистрации, куда банк направляет письма, e-mail: все данные указаны потребителем в анкете, заполненной при оформлении займа).
- О договоре кредитования: номер, дата подписания, номер счета для погашения.
- О полученной кредитке: номер действующего носителя, текущий статус, наименование тарифного плана, счет и дата обновления данных (т.е. внесения актуальных сведений о размере лимита на карте, доступной суммы и накопленной задолженности). Дополнительно отражены сведения о сумме 3 последний платежей, выставленных банком к оплате.
Сведения о проведенных расходных операциях по кредитке доступны в разделе «Операции по карте». Тут отражены:
- Дата проведения и отражения операции в базе данных (т.е. на счете потребителя).
- Название операции.
- Сумма и валюта (она же отражена в счете владельца карты).
- Комиссия за проведенную операцию (если она взималась ранее).
Здесь же можно провести следующие манипуляции:
- Оформить счет-выписку за последний месяц.
- Получить сведения о проведенных операциях за конкретный период.
Раздел «Платежи» содержит информацию об истории поступления оплаты на счет для погашения займа по кредитке. Плюс, указаны даты начисления средств и полная сумма.
Открыв раздел «Образцы документов», пользователю станет доступна информация об:
- Условиях выпуска и обслуживания кредиток.
- Действующие тарифы.
Здесь же можно заполнить заявку, которую далее можно подать в местное представительство Русфинанс Банка. Из приведенных типов заявления нужно выбрать то, с которым необходимо обратиться в отделение кредитора, что сэкономить дальнейшее время оформления процедуры непосредственно в самом подразделении займодателя.
Ниже отражен список форм заявлений, доступных на сайте:
Произвести оплату на счету, открытом для погашения займа, с банковской карты стороннего учреждения, можно в следующем порядке:
- Открываем раздел «Кредиты/Карты» и жмем на «Оплатить кредит банковской картой» (кнопка не меняет своего положения при нажатии любой другой вкладки, приведенной в окне).
- Прежде чем осуществлять перевод, нужно прочитать условия действующего договора-оферты Русфинанс Банка. Если такие условия обслуживания устраивают, действуйте дальше.
- Данные о номере счета и кредитного соглашения заполнятся без участия пользователя, исходя из избранного им договора займа, заключенного с банком (долги по которому юзер хочет покрыть переводом с другой карты). Чтобы произвести оплату, нужно лишь ввести сумму платежа. Комиссия и сумма, подлежащая к списанию с карты стороннего банка рассчитается автоматически.
- Введя все данные в вышеуказанном окне, нужно кликнуть на «Оплатить». Далее юзера переведут на платежную страницу ChronoPay. Данный провайдер занимается обработкой платежей, поступающий на счета Русфинанс Банка.
- На этой странице нужно также ввести номер, имя владельца карты, срок действия носителя и CVV2, а также e-mail. Заполнив графы, нужно нажать на «Оплатить».
- Всплывет окно с отчетом об оплате. Если все данные были введены верно, жмите на кнопку «Завершить». Далее юзера перекинут на сайт Инфо-Банка, непосредственно на меню вкладки «Журнал операций». Здесь отражена произведенная операция.
На электронную почту, адрес которой был введен на платежной странице, вышлют две квитанции:
- От Русфинанс Банка (с датой осуществления платежа, размера внесенных средств и суммы комиссии)
- От ChronoPay (с номером счета получателя, даты внесения средств, суммы транзакции).
Узнать остаток
Узнать сведения о текущих нецелевых и потребительских кредитах можно во вкладке «Информация».
Здесь клиенту доступны следующие данные:
- Обозначен тип взятого кредита.
- Номер кредитного договора и дата его заключения.
- Сумма займа и валюта, в которой выданы денежные средства (в рублях, евро или долларах).
- Остаток задолженности, который подлежит выплате. Указана только ссуда, без учета просрочек, набежавших процентов и комиссии.
- Сумма просроченной задолженности. Тут указано ее наличие («да» или нет», а также в полном или неполном объеме был внесен помесячный платеж).
- Срок, на который был взят займ (в месяцах). Система удобна тем, что отражает актуальные сведения, а не только те, что закреплены в изначальном договоре.
- Даты поступления ежемесячных выплат по взятому кредиту. Все просто: когда и какая сумма была внесена на счет, предназначенный для погашения задолженности.
В отдельной вкладке «График платежей» можно узнать о:
- Дата, к которой средства должны быть внесены на счет. Указана именно дата, когда нужно обеспечить очередной ежемесячный платеж.
- Сумма, которую необходимо внести. Указана как часть основного долга по займу, так и срочных процентов и возможной комиссии, взимаемой банком при некоторых денежных операциях.
Вкладка «Информация по погашению» нужна, чтобы клиент мог посмотреть текущую историю внесения платежей по кредитному договору.
Частично досрочное погашение
В отдельном порядке производится отправка заявки на частично досрочное погашение займа по взятому потребительскому кредиту. Для этого в меню нужно выбрать вкладку «частично досрочное погашение кредита», а затем заполнить появившуюся электронную форму.
Как удалить личный кабинет в Русфинанс банке
Действующим клиентам кредитор предоставляет возможность использовать функционал сайта и мобильного приложения. Но если человек решил закончить дальнейшее сотрудничество с банком, и желает закрыть свой ЛК на сайте, это нужно обсудить с сотрудниками ближайшего отделения Русфинанс Банка.
Смотрите видео инструкцию по входу в личный кабинет банка
Итак, Русфинанс Банк разработал для своих клиентов систему, позволяющую контролировать оплату кредитов в онлайн-режиме. Пройдя регистрацию на сайте, пользователь получает широкие возможности по мониторингу и контролю займа. Есть и мобильное приложение, но его функционал уже, нежели у ЛК на сайте.infobank-rusfinance.ru
Русфинанс Банк: горячая линия, бесплатный телефон
История банковской деятельности Русфинанс Банка взяла свое начало в 2004 году и на сегодняшний день получила активное развитие в сфере кредитования. Банк имеет довольно высокие рейтинги в интернациональных агентствах и является участником одной из самых крупных финансовых групп.
Кредитными продуктами Русфинанс Банка пользуются многие граждане РФ. Поскольку получить потребительский кредит или оформить карту с кредитным лимитом можно в кратчайшие сроки, предоставив минимальный пакет документов. Заемщики могут воспользоваться услугами кредитования как в отделениях учреждения, так и используя телефон горячей линии Русфинанс Банк, который указан на его официальном сайте.
Номер телефона горячей линии Русфинанс Банка
С целью оперативного обслуживания и дистанционного информирования клиентов Русфинанс Банк организовал круглосуточный Call-центр. Операторы которого подробно консультируют как постоянных, так и потенциальных заемщиков. Для связи со специалистами необходимо набрать номер телефона 8800-700-27-27 со стационарного или мобильного устройства. Звонки являются абсолютно бесплатными для всех абонентов и не тарифицируются операторами связи.
Несмотря на то, что основное направление деятельности Русфинанс Банка – кредитование частных лиц и корпоративных клиентов, позвонить в контакт-центр могут не только заемщики. По этому номеру можно получить развернутую информацию о выгодных банковских продуктах, узнать обо всех доступных способах погашения займа. А также уточнить перечень необходимых документов для оформления кредита, разблокировать/заблокировать кредитную карту, заказать её перевыпуск и т.д.
Круглосуточная поддержка Русфинанс Банка
Оперативная и всегда корректная служба связи в Русфинанс Банке позволяет клиентам получить нужную информацию в любое время суток. При этом связаться с консультантами кредитной организации можно не только по телефону горячей линии. Узнать любую интересующую информацию можно на официальном сайте банка. Он доступен для пользователей как в компьютерной, так и в мобильной версиях.
Ответы на простые вопросы продублированы в соответствующем разделе сайта «Часто задаваемые вопросы». Поэтому клиенты могут уточнить тот или иной нюанс без совершения звонка. Безусловно, операторы Call-центра предоставляют более подробную и развернутую консультацию, но в некоторых случаях информация, размещенная на электронном портале, также может стать полезной.
Для тех, кто регулярно пользуется кредитными продуктами этой организации будет не лишним скачать мобильное приложение интернет-банкинга. И сохранить бесплатный телефон горячей линии Русфинанс Банка в контактах своего устройства.
orusfinancebank.ru