Как обменять мелочь на купюры в Сбербанке
Необходимость поменять мелкие купюры или даже монеты на более крупные купюры возникает достаточно часто. Причем это объясняется вовсе не повальным увлечением россиян копилками для мелочи, а вполне естественным свойством менее используемых для повседневных расчетов купюр и монет накапливаться. Вполне естественно возникает вопрос о том, как проще всего обменять мелочь на более крупные и удобные для совершения платежей купюры и куда обратиться с такой просьбой. Ответ на него достаточно прост: в соответствии с действующими нормативными документами Центробанка России Сбербанк обязан производить обмен монет на бумажные деньги в любом своем подразделении или офисе.
Содержание [Скрыть]
Подробнее об обмене монет на купюры
Следует отметить, что далеко не все сотрудники Сбербанка горят желанием заниматься непростой процедурой обмена мелочи на бумажные деньги. Однако, при отказе в осуществлении подобной операции клиент имеет право пригласить вышестоящего руководителя, который, скорее всего, даст подчиненному необходимые указания для проведения размена. В противном случае у человека остается право обратиться с соответствующим заявлением на телефон горячей лини, в Центробанк или правоохранительные органы. Очевидно, что подобное развитие событий маловероятно, тем не менее, такая возможность существует.
Сортировка монет
В настоящее время Сбербанк должен обменивать любые монеты, находящиеся в обороте.
К ним относятся не только все рублевые разновидности, но и монеты номиналом 10 и 50 копеек. Очевидно, что чем мельче стоимость денег, тем более сложным и трудоемким является процесс из подсчета и сортировки.
Порядок обмена
Сбербанк предлагает своим клиентам достаточно простую процедуру обмена мелочи на бумажные деньги, состоящую всего из трех этапов:
- предоставление паспорта, подтверждающего личность заявителя;
- оформление заявления на обмен денег, составляемого в произвольной форме или на бланке, предоставленном сотрудником банка;
- пересчет мелочи банковским работником и выдача денег клиенту.
Несмотря на то, что в большинстве случаев сотрудники Сбербанка неохотно меняют мелкие деньги на крупные купюры, руководство финансовой организации нередко объявляет и реализует специальные рекламные акции, направленные на стимулирование населения на сдачу мелких монет, практически вышедших из оборота. Последняя подобная масштабная акция была проведена в ноябре 2017 года во многих региональных подразделениях Сбербанка.
Более того, уже в наступившем 2018-м году аналогичное мероприятие было проведено Удмуртским отделением финансового учреждения и продолжалось с 15.01 по 11.02. При этом клиентам, которые сдадут определенную сумму мелочи, в качестве вознаграждения выдавались не только бумажные деньги, но и памятные юбилейные монеты.
Стоимость обмена монет в Сбербанке
Важным нюансом, которые необходимо знать при обращении в Сбербанк за обменом мелочи на бумажные купюры, выступает право кредитной организации устанавливать комиссию за осуществление этой операции.
Ее конкретная величина определяется для каждого территориального отделения в индивидуальном порядке и составляет примерно 1-3%.
Также обычно назначается минимальный размер комиссии, который в большинстве случаев равняется 100 рублям. Очевидно, что это делает размен мелочи на бумажные деньги неравноценным для клиента, особенно в том случае, если речь идет о небольшой сумме мелочи. Тем не менее, назначение комиссии за выполнение рассматриваемой финансовой операции в данном случае является законным правом банка.
Терминалы для обмена мелочи
В последние годы в Москве появились специальные терминалы, которые производят обмен мелочи на бумажные купюры в автоматическом режиме. К сожалению, сайт Сбербанка не предоставляет функциональной возможности найти подобные устройства самостоятельного обслуживания. Однако, выполнить такой поиск позволяют сервисы специализированного сайта компании, занимающейся приемом мелочи.
Сайт компании терминалов приема мелочи http://coincom.ru/.Процедура обмена, осуществляемого с использованием специальных терминалов предполагает следующий принцип работы устройства:
- помещение мелочи клиента в приемник или лоток;
- сортировка и подсчет стоимости монет;
- вывод полученной информации на монитор терминала с указанием общего количества мелочи, величины комиссии (стандартный тариф — 3%) и выдаваемой на руки клиента суммы;
- выдача указанной суммы бумажными купюрами.
Причины отказа в обмене
Богатое воображение сотрудников Сбербанка привело к появлению самых разнообразных причин для отказа поменять мелочь на бумажные купюры. Среди наиболее часто встречающихся на практике можно выделить следующие:
- незаконность просьбы или требования клиента о размене мелочи;
- отсутствие денежных средств, выделенных на подобные финансовые операции;
- поломка или неисправное состояние какого-либо оборудования, например, устройства для подсчета денежных средств, и т.д.
Конечно же, назвать законным основанием для отказа в обмене мелочи на бумажные деньги перечисленные обстоятельства достаточно сложно.
Тем не менее, на множестве форумов, посвященных финансовой тематике и банковскому обслуживанию можно найти не один или два, а десятки конкретных примеров, когда сотрудники Сбербанка отказывают клиенту либо по аналогичным и явно надуманным поводам, либо вовсе без объяснения причин.
Альтернативные способы обмена
Как уже было отмечено выше, на практике далеко не все сотрудники Сбербанка охотно производят описанную процедуру обмена, отказывая клиентам финансовой организации под разными предлогами. В подобной ситуации можно воспользоваться одним из следующих альтернативных способов, позволяющих обменять мелкие деньги на крупные:
- оформление карты мгновенной выдачи и зачисление суммы в монетах на ее счет;
- внесение мелочи на баланс уже существующей карты;
- погашение мелкими деньгами кредитных обязательств или оплата какой-либо услуги, предоставляемой Сбербанком.
В каждом из перечисленных случаев у сотрудника банка нет законных основания для отказа в приеме монет, являющихся на территории России легальным платежным средством.
sber-help.com
Как обменять металлическую мелочь на бумажные банкноты
Что можно сделать с мелочью
Обычно добытую из копилки мелочь можно потратить в магазине, расплатившись за товар по чеку. Однако некоторые кассиры возмущаются, отказываясь принимать монеты. Но если товар стоит недорого, вполне можно предложить торговой точке и такую оплату. Когда у гражданина свой небольшой бизнес, связанный с приемом большого количества монет, например, автомат по продаже товаров или туалет, то ежедневно будет скапливаться крупная сумма наличными, причем в монетах небольшого номинала.
Когда такое количество приносят в Сбербанк, там операционисты тоже не высказывают большой любви к предлагаемому им занятию по пересчету. Могут отказать, но могут и поменять монеты на бумажные банкноты.
Им очень не хочется долго считать небольшую, по сути, сумму.Если напрямую обмен не производят, остается вариант открытия вклада и зачисления этой суммы мелочью на него с последующим снятием средств.
Обязанности сотрудников Сбербанка по обмену мелочи на купюры
У Сбербанка перед клиентами довольно обширные обязательства, однако официально операция по обмену мелочи на бумажные деньги не прописана ни в каких Уставах. Точно так же она не фигурирует и в списке услуг, предоставляемых клиентам. Если выдавать кредиты сотрудникам и руководству сбербанка выгодно, то проводить операции подобного обмена – нет.
Но не все так плохо, в ряде случаев сотрудники сами с удовольствием поменяют клиенту монеты на купюры, так как операционистам необходима мелочь для сдачи и размена, а она часто бывает в дефиците. Также сюда приходят продавцы соседних торговых точек, которым нужна мелочь. В этом случае следует размен, а почти следом обратный размен.
Порою сотрудник Сбербанка может выдать декларацию, в которой клиент будет обязан прописать количество монет в соответствии с номиналом и рассортировать деньги. После обмена с него возьмут процент за услугу, который может колебаться от 3% до 30%. Если первая цифра приемлема, то вторая невыгодна, и от таких условий можно отказаться.
В этом случае всю сумму аккуратно посчитают и зачислят. Тут же можно будет ее снять, только уже в купюрах.Лучше будет попросить зачислить на счет принесенную сумму либо открыть новый счет, если такового в Сбербанке у гражданина не имеется.
Отказ в обслуживании могут еще мотивировать тем, что не имеют машинки для пересчета монет. Но этот факт не является основанием, это лишь отговорка при нежелании работать. Если все же с подобным отношением пришлось столкнуться, можно написать жалобу, так как хождение монет на территории РФ никто не ограничивал, а свободу выбора, в каких монетах или купюрах хранить сбережения, никто не отменял. И после написания жалобы нерадивые сотрудники будут 100% наказаны, им придется обучаться культуре поведения с клиентом.
www.kakprosto.ru
как сдать мелочь в сбербанк
Обмен монет в сбербанке
В разделе Банки и Кредиты на вопрос Когда Сбербанк России принимает мелочь из копилок, берет ли он какую-то комиссию за обмен мелочи на бумажные купюры? заданный автором Двутавровый лучший ответ это нет. однозначно.
Ответ от 22 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Когда Сбербанк России принимает мелочь из копилок, берет ли он какую-то комиссию за обмен мелочи на бумажные купюры?
Ответ от Rebell[гуру]
Банк обязан принимать даже банкноты, от которых остались всего 10% (рваные) курсом 1к1.
Ответ от христосоваться[гуру]
Нет. При мне бабушка сдавала, так мне еще пришлось ждать. Ей не отказали.
Ответ от ЁТИВЕН[гуру]
нет.
Ответ от Прососать[гуру]
Менять не обязаны, а принять во вклад обязаны. Положил мелочью, а снял купюрами. Делов-то!
Ответ от
Менять они не обязаны.
А вот принять на счет да. 1 к 1.
Однако очень часто пытаются увернуться от этого.
Если так происходит зовите управляющего и спрашивайте с него в чем дело, если он тоже не хочет брать или там говорит — придите завтра, сейчас все заняты, то звоните в службу поддержки клиентов. Очень быстро всех расставят по местам, а у вас все примут с улыбками и извинениями
Обычно достаточно управляющего.
Успехов! )
Ответ от Лиля[гуру]
По телевизору была передача, так показывали, что берется комиссия за обмен, принесли 10 и 5 коп и не тут то было, необходимо заплатить в пределах 50руб, а корреспондент говорит, что дай бог тут от силы и будет полтинник. Но принимать эти деньги за коммунальные платежи сбербанк обязан без всякой комиссии, вот так то
Ответ от Елена Афанасьева[гуру]
Да, при обмене мелочи в Сбербанке взимается комиссия в размере 1 % -это тариф банка. Принять мелочь в обмен на крупные купюры у Вас ОБЯЗАНЫ. Мелочь должна быть разобрана по достоинству, разложена по пакетикам (кучкам) для удобства и просчитана, как в разрезе номиналов, так и общая сумма. Клиент заполняет заявление, предъявляет паспорт. В заявлении указывается вся монета в разрезе номинала и количества с указанием суммы и в конце прописывается общая сумма. Также Вы можете осуществить любую операцию в Сбербанке — уплату коммунальных услуг, покупку валюты, лотереи, монет, оплату других услуг (завещание, доверенность… ) мелочью в любом размере. Вы также можете открыть счет и внести на счет мелочь.
Более того — в любой торговой точке у Вас ОБЯЗАНЫ принять мелочь в уплату за любой товар или любую услугу в любом количестве. Эти деньги (монеты) являются законным средством платежа и их никто не отменял. Если не принимают — требуйте жалобную книгу — сразу примут.
Ответ от 2 ответа[гуру]
Привет! Вот еще темы с нужными ответами:
Ответить на вопрос:
22oa.ru