Сбор информации примеры – — , — KazEdu.kz

Сбор информации

Сбор информации   Сбор информации о человеке является одной из самых востребованных услуг частного детектива. Сбор информации может осуществляться в различных ситуациях, например:

• Розыск пропавшего без вести человека;
• Поиск должника или злоумышленника;
• Составление биографии умершего человека;
• Проверка партнеров и конкурентов.

  Особенности сбора информации частным детективом   Основной целью сбора информации о человеке частным детективом является определение образа жизни, круга общения и особенностей жизнедеятельности интересующего лица. Это может потребоваться при возникновении подозрений человека во лжи или каких-либо противоправных действиях. В отличие от правоохранительных органов частные детективы могут осуществлять работу не только при совершении преступлений, но и в тех ситуациях, где нарушения закона отсутствуют. Это позволяет не только расследовать совершенные преступления, но и предотвратить их совершение.   Услуги по сбору информации о физическом лице включают в себя:

• ФИО и данные паспорта интересующего человека;
• Адрес регистрации и проживания;
• Номера мобильных и стационарных телефонов;
• Наличие имущества в собственности;
• Владение активами и инвестициями;
• Место работы и должность;
• Уровень дохода;
• Наличие судимости;
• Наличие задолженностей по долговым и кредитным обязательствам;
• Информация о штрафах и совершенных правонарушениях;
• Родственные связи и круг общения.

Полученная информация может помочь в принятии решения о сотрудничестве, урегулировать личные конфликты, установить причастность человека к совершению преступлении и т.д. Методы, используемые частными детективами для сбора информации, являются полностью законными. Конкретный способ определения личных данных человека подбирается индивидуально в зависимости от особенностей ситуации. Часто сбор информации частными детективами осуществляется по просьбе родственников человека, например, когда родители стремятся обезопасить ребенка от связей с “дурными компаниями” или при подозрении супруга в измене. Такая услуга позволяет своевременно урегулировать семейные конфликты и избежать утечки конфиденциальной информации за пределы семьи. Частные детективы позволяют узнать всю интересующую информацию о человеке в короткие сроки, даже если правоохранительные органы в этом отказывают.

proverk.ru

Сбор информации. Основы информатики

---

Из изложенного выше легко сделать вывод, что система сбора информации может представлять собой сложный программно-аппаратный комплекс. Как правило, современные системы сбора информации не только обеспечивают кодирование информации и ее ввод в ЭВМ, но и выполняют предварительную (первичную) обработку ϶ᴛᴏй информации. Сбор информации — ϶ᴛᴏ процесс получения информации из внешнего мира и приведение ее к виду, стандартному для данной информационной системы. Обмен информацией между воспринимающей информацию системой и окружающей средой осуществляется посредством сигналов.

Сигнал можно определить как средство перенесения информации в пространстве и времени. В качестве носителя сигнала могут выступать звук, свет, электрический ток, магнитное поле и т.п. Подобно живым организмам, воспринимающим сигналы из внешней среды с помощью специальных органов (обоняния, осязания, слуха, зрения), технические системы для приема сигналов из окружающего мира оснащаются специальными устройствами.

Вне зависимости от носителя информации (сигнала) типичный процесс обработки сигнала может быть охарактеризован следующими шагами. На первом шаге исходный (первичный) сигнал с помощью специального устройства (

датчика) преобразуется в эквивалентный ему электрический сигнал (электрический ток). На втором шаге вторичный (электрический) сигнал в некᴏᴛᴏᴩый выделенный момент времени оцифровывается специальным устройством — аналого-цифровым преобразователем (АЦП). АЦП значению электрического сигнала ставит в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙие некᴏᴛᴏᴩое число из конечного множества таких чисел. Исходя из всего выше сказанного, мы приходим к выводу, что датчик и АЦП, связанные вместе, составляют цифровой измерительный прибор. В случае если ϶ᴛᴏт прибор оснастить некᴏᴛᴏᴩым устройством для хранения измеренной величины — регистром, то на следующем шаге по команде от ЭВМ можно ввести ϶ᴛᴏ число в машину и подвергать затем любой необходимой обработке.

Конечно, не все технические средства сбора информации работают по описанной схеме. Так, клавиатура, предназначенная для ввода алфавитно-цифровой информации от человека, не имеет в ϲʙᴏем составе АЦП. Здесь первичный сигнал — нажатие клавиши — непосредственно преобразуется в ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующий нажатой клавише цифровой код. Но в любом случае будь то цифровой измерительный прибор, клавиатура или иное устройство ввода информации в ЭВМ, в конечном счете поступающая в ЭВМ информация представлена в виде цифрового кода — двоичного числа. Современные системы сбора информации (например, в составе автоматизированных систем управления) могут включать в себя большое количество (тысячи) цифровых измерительных приборов и всевозможных устройств ввода информации (от человека в ЭВМ, от ЭВМ к ЭВМ и т.п.). Такое комплексирование средств приводит к необходимости управления процессом сбора информации и к разработке ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующего программного (и аппаратного) обеспечения. Совокупность технических средств ввода информации в ЭВМ, программ, управляющих всем  комплексом технических средств, и программ, обеспечивающих ввод информации с отдельных устройств ввода (драйверов устройств), — вот что представляет собой современная развитая система сбора информации.

Так как информация очень разнообразна по содержанию и виду обслуживаемой ею человеческой деятельности (научная, производственная, управленческая, медицинская, экономическая, экологическая, правовая и др.), то каждый вид информации имеет ϲʙᴏи особенные технологии обработки, смысловую ценность, формы представления и отображения на физическом носителе, требования к точности, достоверности, оперативности отражения фактов, явлений, процессов. Отметим, что технология обработки информации с применением комплекса технических средств вызывает необходимость манипулировать с отдельными информационными элементами, обеспечивать их изучение и формализованное описание, идентификацию для удобства обработки, хранения и передачи. Информация, представленная в формализованном виде, получила название данные.

Информация, являясь сложным по структуре образованием, размещается на физических носителях (бумажных или магнитных документах, в виде сигналов, передаваемых по каналам связи) и может находиться в статичном или динамичном состояниях.

Статичное состояние информации связано с ее более или менее длительным организованным хранением, накоплением в информационных фондах и базах данных (БД). Под базой данных понимается вся необходимая для решения задач конкретной области совокупность данных, организованная по определенным правилам, позволяющим обеспечить независимость данных от прикладных программ, удобство хранения, поиска, манипулирования данными, кᴏᴛᴏᴩые записаны на машинных носителях. При ϶ᴛᴏм каждый элемент строго идентифицируется для автоматизации процесса поиска, пополнения, обновления данных. Динамичное состояние — постоянное движение в виде потоков — присуще информации, реализующей в человеко-машинных, автоматизированных системах функцию обмена сведениями с помощью знаковых символов. Приведенные особенности информации тщательно изучаются при создании систем автоматизированной обработки в процессе ее синтаксического, семантического и прагматического анализа.

Синтаксический анализ устанавливает важнейшие параметры информационных потоков, включая необходимые количественные характеристики, для выбора комплекса технических средств сбора, регистрации, передачи, обработки, накопления и хранения информации.

Семантический анализ позволяет изучить информацию с позиции смыслового содержания ее отдельных элементов, находить способы языкового ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙия (язык человека, язык ЭВМ) при однозначном распознавании вводимых в систему сообщений.

Прагматический анализ проводится с целью определения полезности информации, используемой для управления, выявления практической значимости сообщений, применяемых для выработки управляющих воздействий. Учитывая, что полезность информации будет функцией времени и что одна и та же информация в разное время может быть полезной либо бесполезной в зависимости от того, сколько новых сообщений об управляемом объекте она несет пользователю, принятые критерии оценки увязываются с достоверностью и ϲʙᴏевременностью поступающих сообщений.

Информация, кᴏᴛᴏᴩая обслуживает процессы производства, распределения, обмена и потребления материальных благ и обеспечивает решение задач организационно-экономического управления народным хозяйством и его звеньями, называется управленческой. Это разнообразные сведения экономического, технологического, социального, юридического, демографического и другого содержания. В информационном процессе, каким будет управленческая деятельность, информация выступает как один из возможных ресурсов наряду с энергетическими, материальными, трудовыми, финансовыми. В технологии обработки первичные сведения о производственных и хозяйственных операциях, людях, выпуске продукции, фактах приобретения и продажи товаров выполняют роль предметов труда, а получаемая результатная информация — продукта труда; она используется для анализа и принятия управленческих решений. Не стоит забывать, что важнейшей составляющей управленческой информации будет информация экономическая, кᴏᴛᴏᴩая демонстрирует социально-экономические процессы как в сфере производства, так и в непроизводственной сфере, во всех органах и на всех уровнях отраслевого регионального управления. Изучим  особенности управленческой информации, в частности экономической, оказывающие влияние на организацию ее автоматизированной обработки.

Экономическая информация демонстрирует акты производственно-хозяйственной деятельности с помощью системы натуральных и стоимостных показателей. Во всех случаях при ϶ᴛᴏм могут быть использованы количественные величины, цифровые значения. Кстати, эта особенность экономической информации предопределяет возможность широкого применения вычислительной техники в экономике. Следующей отличительной чертой экономической информации будет ее цикличность. Стоит сказать, для большинства производственных и хозяйственных процессов характерна повторяемость составляющих их стадий и информации, отражающей процессы. Цикличность экономической информации позволяет, однажды создав программу машинного счета, многократно использовать её. Это значительно упрощает проектирование автоматизированной обработки данных. Не стоит забывать, что важное значение для обработки имеет форма представления информации. Экономическая информация непременно демонстрируется в материальных носителях: в первичных и ϲʙᴏдных документах, в машинных носителях (в магнитных лентах и дисках, в перфолентах), передается по каналам связи. Стоит сказать, для повышения достоверности ведутся передача и обработка исключительно юридически оформленной информации (при наличии подписи на документе или на электронном сообщении, указанного кода, передающего сообщения и т.п.). Отличительной чертой экономической информации будет ее объемность. Качественное управление экономическими процессами невозможно без детальной информации о них. Совершенствование управления и возрастание объемов производства сопровождаются увеличением сопутствующих ему информационных потоков. Экономические показатели описывают разные сущности как простые, так и сложные. Отметим, что каждая сущность (объект, явление, процесс) имеет определенные ϲʙᴏйства. К примеру, материал обладает весом, габаритами, имеет цену, относится к конкретному виду материальных ресурсов и т.п. Совокупность сведений, отражающих какую-либо сущность, называют

информационной совокупностью. Учитывая зависимость от степени общности рассматриваемого объекта информационные совокупности могут быть разного уровня, иметь иерархическую структуру. Данные о поставщике, например, включают его имя и адрес, номенклатуру поставляемой продукции, условия поставки, фактические сведения о произведенных поставках и т.д.

Степень детализации информационных совокупностей, однако, небеспредельна. Информационная совокупность, неделимая далее на более мелкие смысловые единицы, получила название реквизита по аналогии с реквизитом документа, как наиболее часто используемым в экономической работе носителем информации. Синонимами термина «реквизит» будут слово, элемент данных, атрибут, кᴏᴛᴏᴩыми пользуются при описании информационных систем и для определения объемов экономической информации в качестве единиц измерения.

Различают два вида реквизитов: реквизиты-признаки и реквизиты-основания. Первые характеризуют качественные ϲʙᴏйства отражаемых сущностей. Вторые представляют собой количественные величины, характеризующие данную сущность.

Сочетание одного реквизита-основания с одним или несколькими ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙующими ему реквизитами-признаками образует показатель. Показатель — качественно определенная величина, дающая количественную характеристику отображаемому объекту (явлению, предмету, процессу). Показатель будет информационной совокупностью наименьшего состава, достаточной для образования самостоятельного сообщения или формирования документа. К примеру, информационная совокупность «500 т стали» состоит из реквизита-основания «500» и реквизитов-признаков — «т» и «сталь», что вполне демонстрирует экономический смысл сообщения и потому будет показателем.

Не следует думать, однако, что реквизиты-основания обязательно представляют в числовой форме, а реквизиты-признаки — в текстовой. Не стоит забывать, что важна не форма представления (цифровая или символьная), а то, какое ϲʙᴏйство сущности (количественное или качественное) данный реквизит демонстрирует. В любом документе каждый реквизит помимо его значения имеет определенное наименование.

Умение определить количество и состав реквизитов в документе позволяет оценить его уровень информативности, рассчитать при необходимости объемы информации. Зная максимальную разрядность каждого реквизита, легко определить объем информации в документе; зная число таких документов, можно рассчитать общий объем информации.

Информацию, циркулирующую в любом экономическом объекте, можно рассматривать с разных точек зрения в зависимости от целей анализа. Классификация экономической информации позволяет выделять определенные группы данных, применительно к кᴏᴛᴏᴩым производится изучение информационных потоков.

В наибольшей степени общим направлением классификации экономической информации можно считать ее деление по таким признакам, как место возникновения, участие в процессах обработки и хранения, отношение к функциям управления, стабильность, способ отражения. Изучим, как подразделяется экономическая информация по данным направлениям классификации.

Для управления любым экономическим объектом крайне важно располагать и манипулировать определенными сведениями о его фактическом и желаемом состояниях. Совокупность информации конкретного экономического объекта образует информационную систему, в кᴏᴛᴏᴩой различают входящую, исходящую, внутреннюю и внешнюю информацию.

Информацию, поступающую в информационную систему, называют входящей. Информационная система, обрабатывая входящие данные, порождает новую — результатную информацию (ϲʙᴏдную). Передаваемая за пределы данной информационной системы информация называется исходящей. В случае если сведения поступают в информационную систему от объектов управления, то такая информация будет входящей внутренней, если из внешнего мира (например, для предприятий из министерства, от других организаций), информация называется входящей внешней.

Аналогичным образом подразделяются и выходящие сведения. Входящую внутреннюю информацию в условиях предприятия называют первичной. Стоит заметить, что она возникает в процессе первичного учета хозяйственных операций — измерение и регистрация данных — в ходе производственной деятельности объекта управления.

По критерию ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙия отражаемым явлениям экономическая информация может быть отнесена к достоверной и недостоверной. К ϶ᴛᴏму классификационному признаку примыкает оценка ϲʙᴏевременности и неϲʙᴏевременности информационного отображения производственных и хозяйственных операций, получения исходной и результатной информации в установленные сроки.

По отношению к процессам обработки и хранения различают следующие виды экономической информации: исходную, производственную, хранимую без обработки, результатную, промежуточную.

С позиции отражаемых функций управления экономическая формация подразделяется на: плановую, прогнозную, нормативную, конструкторско-технологическую, учетную, финансовую.

Не стоит забывать, что важное значение, особенно при создании машинных информационных систем, имеет подразделение информации в зависимости от степени стабильности на постоянную (условно-постоянную) и переменную. Первая остается без изменений или же подвергается незначительным корректировкам в течение более или менее длительного периода времени. Это различные справочные сведения, нормативы и расценки и т.п. Переменная информация демонстрирует результаты выполнения производственно-хозяйственных операций, ϲᴏᴏᴛʙᴇᴛϲᴛʙует их динамизму итрадиционно участвует в одном технологическом цикле машинной обработки.

Для оценки уровня стабильности информации используют коэффициент стабильности К_ст, рассчитываемый по формуле

 

 

где ИС_общ — общее число информационных совокупностей; ИС_изм — число информационных совокупностей, изменивших ϲʙᴏи значения за рассматриваемый период (год).

Обычно, если значение коэффициента стабильности не ниже 0,85 (К_ст = 0,85), информационную совокупность принято считать условно-постоянной.

Важно знать, что большую часть условно-постоянной информации при использовании вычислительной техники рекомендуется хранить на машинных носителях. При ϶ᴛᴏм отпадает необходимость включать данные реквизиты в состав показателей первичного документа, за счет чего можно значительно упростить их формы, сократить трудоемкость заполнения. Использование массивов условно-постоянной информации в технологии автоматизированной o6работки данных обеспечивает повышение достоверности результатной информации, позволяет дополнять ее необходимыми справочными сведениями и тем самым более углубленно и разносторонне охарактеризовать объект, процесс, явление.

Информационная технология решения задач включает следующие важнейшие процедуры, кᴏᴛᴏᴩые могут быть сгруппированы по функционально-временным стадиям: сбор и регистрация информации, передача ее к месту обработки, машинное кодирование данных, хранение и поиск, вычислительная обработка, тиражирование информации, использование информации, т.е. принятие решений и выработка управляющих воздействий.

Как правило, информация подвергается всем процедурам преобразования, но в ряде случаев некᴏᴛᴏᴩые процедуры могут отсутствовать. Последовательность их выполнения также бывает различной, но при ϶ᴛᴏм некᴏᴛᴏᴩые процедуры могут повторяться. Состав процедур преобразования и особенности их выполнения во многом зависят от экономического объекта, ведущего автоматизированную обработку информации. Изучим особенности выполнения основных процедур преобразования информации.

Сбор и регистрация информации происходят по-разному в различных экономических объектах. В наибольшей степени сложна эта процедура в автоматизированных управленческих процессах промышленных предприятий, фирм и т.п., где производятся сбор и регистрация первичной учетной информации, отражающей производственно-хозяйственную деятельность объекта.

Особое значение при ϶ᴛᴏм придается достоверности, полноте и ϲʙᴏевременности первичной информации. На предприятии сбор и регистрация информации происходят при выполнении различных хозяйственных операций (прием готовой продукции, получение и отпуск материалов и т.п.). Сначала информацию собирают, затем ее фиксируют. Учетные данные могут возникать на рабочих местах в результате подсчета количества обработанных деталей, прошедших сборку узлов, изделий, выявление брака и т.д. Стоит сказать, для сбора фактической информации производят измерение, подсчет, взвешивание материальных объектов, получение временных и количественных характеристик работы отдельных исполнителей. Сбор информациитрадиционно сопровождается ее регистрацией, т.е. фиксацией информации на материальном носителе (документе или машинном носителе). Запись в первичные документы в основном, осуществляется вручную, по϶ᴛᴏму процедуры сбора и регистрации остаются пока наиболее трудоемкими. В условиях автоматизации управления предприятием особое внимание придается использованию технических средств сбора и регистрации информации, совмещающих операции количественного измерения, регистрации, накоплению и передач информации по каналам связи в ЭВМ с целью формирования первичного документа.

Пользовательское соглашение:
Интеллектуальные права на материал — Основы информатики принадлежат её автору. Данное пособие/книга размещена исключительно для ознакомительных целей без вовлечения в коммерческий оборот. Вся информация (в том числе и «Сбор информации») собрана из открытых источников, либо добавлена пользователями на безвозмездной основе.
Для полноценного использования размещённой информации Администрация проекта Зачётка.рф настоятельно рекомендует приобрести книгу / пособие Основы информатики в любом онлайн-магазине.

Тег-блок: Основы информатики, 2015. Сбор информации.

xn--80aatn3b3a4e.xn--p1ai

Сбор информации — Энциклопедия по экономике

Дальнейшее совершенствование организации труда работников ДС ЛПУМГ должно быть направлено на сокращение затрат времени на сбор информации от дежурного персонала о работе газопроводов, КС и ГРС, на наблюдение за показанием приборов, установленных в ЛДП и на ГЩУ, на запись необходимых сведений в оперативных журналах сменного инженера-диспетчера ЛПУМГ. Как показывает опыт работы, на выполнение этих операций сменный инженер-диспетчер тратит около 70 % рабочего времени. Это значит, что у него остается меньше времени для анализа режима работы газопроводов, КС и ГРС, для принятия рационального решения в случае обнаружения отклонений от нормального режима работы.  [c.86]
Управление и организация труда ИТР и служащих в ЛПУМГ имеют ряд особенностей, что обусловлено территориальной разобщенностью промплощадок (ГКС, ЛЭС, ГРС и других объектов), пункта управления ЛПУМГ и аппарата ГПО незначительной численностью ИТР и служащих на одной промплощадке (15—70 чел.) зависимостью их работы от организации и надежности средств технологической связи и телемеханики для сбора информации с обслуживаемых участков магистральных газопроводов, отводов и ГРС и передачи ее в ГПО значительными потерями времени на документооборот между ЛПУМГ и отдаленными промплощадками ГКС и ЛЭС, а также между ГПО и ЛПУМГ и т. п. Все эти особенности в какой-то мере осложняют работу ИТР и служащих ЛПУМГ.  [c.204]

В практике применения ЭВМ для решения вопросов транспортировки нефти и нефтепродуктов наблюдались случаи, когда на сбор информации затрачивались месяцы интенсивной работы высококвалифицированных работников, а время решения задачи занимало несколько десятков минут и последние цифры служили основным показателем механизации управленческого труда.  [c.322]

Формальная процедура оценки работы сотрудника в основном путем сбора информации о выполнении поставленных задач, заданий, работы, обусловленных условиями договоров (контрактов) по найму на работу.  [c.231]

В разработке новых изделий существует несколько (рис. 8.1) (1.1) сбор информации о возможностях и риске разработки нового изделия (1.2) разработка базовой политики (1.3) выработка идеи нового продукта (2) техническая разработка (3) коммерческое обоснование (4) вложение капитала в развертывание массового производства и сбыта. Здесь мы сосредоточим внимание на стадии 1.3.  [c.267]

При новаторском интуитивном образе действий решения спускаются сверху вниз, интуитивно возникшая идея (о завершения сбора информации, решения в процессе обобщения частных не интегрируемых в особых проектах.  [c.280]

Ответы можно объединить в две группы характеризующие аналитический либо интуитивный подход. В первом случае используется интерактивный метод, нужная информация накапливается, проблемы выявляются в ходе регулярного анализа данных, т. е. в процессе всеобъемлющего планирования, а провозглашение общей политики предшествует выработке стратегических идей. Интуитивный подход характеризуется другими чертами стратегическая идея интуитивно находится высшим руководством, ее появление предшествует сбору информации, а реализация происходит постепенно.  [c.317]

Существует несколько методов принятия решений в условиях неопределенности. В зависимости от степени неопределенности применяются следующие методы (1.1) совершенствование сбора информации и методов прогнозирования, (1.2) уровневое прогнозирование, или прогнозирование по трем точкам, (2) последовательное принятие решений, (3.1) система раннего упреждения, (3.2) ситуационные планы, (4) диверсификация продуктов и рынков, (5) повышение сопротивляемости (см. табл. 9.6).  [c.320]

Организация может заниматься поисками новых возможностей либо время от времени, либо систематически. Многие отыскивают новые идеи, просто внимательно следя за переменами на рынке. Руководители компании читают газеты, посещают специализированные выставки, изучают товары конкурентов, собирают рыночную информацию другими путями. Немало идей можно получить, используя неформальные методы сбора информации.  [c.84]

Сравнить преимущества и недостатки различных методов сбора информации.  [c.111]

Интервью по телефону-лучший метод скорейшего сбора информации. В ходе его интервьюер имеет возможность разъяснить непонятные для опрашиваемого вопросы. Два основных недостатка телефонных интервью опрашивать можно только тех, у кого есть телефон, и беседа должна быть краткой по времени и не носить слишком личного характера.  [c.132]

Судя по модели, потребитель преодолевает все пять этапов при любой покупке. Однако при совершении обыденных покупок он пропускает некоторые этапы или меняет их последовательность. Так, женщина, приобретающая привычную для себя марку зубной пасты, после осознания проблемы сразу принимает решение о покупке, пропуская этапы сбора информации и оценки вариантов. Однако мы с вами все же будем оперировать полной моделью, представленной на рис. 34, поскольку в ней отражены все соображения, возникающие, когда потребитель сталкивается с новой для себя ситуацией, особенно если при этом предстоит решить немало проблем.  [c.205]

Канал распределения — это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям. Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. Члены канала распределения выполняют ряд очень важных функций 2. 1. Исследовательская работа-сбор информации, необходимой для  [c.400]

Будучи составной частью комплекса маркетинга, торговый аппарат чрезвычайно эффективен при решении определенных маркетинговых задач и осуществлении определенных видов деятельности, таких, как выявление потенциальных клиентов, налаживание коммуникации, осуществление сбыта, организация обслуживания, сбор информации и распределение ресурсов. В соответствии с концепцией маркетинга-помимо своих традиционных коммерческих умений-работники торгового аппарата должны обладать навыками маркетингового анализа и планирования.  [c.571]

Технология труда руководителя предполагает выработку им решения, результатом которого являются изменения в материальном производстве, общественных отношениях, духовной жизни. С информационной точки зрения труд руководителя — это сбор информации, ее передача, переработка, организация обратной связи. Труд руководителя направлен па организацию и воспитание коллектива, решение производственно-экономических и организационно-управленческих вопросов. Как всякий труд, труд руководителя должен поддаваться оценке. Наиболее высокой оценкой груда руководителя являются производственные итоги объекта управления возглавляемой им системы.  [c.355]

Некоторые из многочисленных разновидностей обмена информацией между руководителем и подчиненным связаны с прояснением задач, приоритетов и ожидаемых результатов обеспечением вовлеченности в решение задач отдела с обсуждением проблем эффективности работы достижение признания и вознаграждения с целью мотивации совершенствованием и развитием способностей подчиненных со сбором информации о назревающей или реально существующей проблеме оповещением подчиненного о грядущем изменении а также получением сведений об идеях, усовершенствованиях и предложениях.  [c.169]

Отмстим, однако, что некоторые из критериев выбора автомобиля имели количественное выражение, например, стоимость не выше 10 тыс. долл. Другие, например, удобство в обслуживании и внешняя привлекательность, требуют сбора информации качественного характера. Чтобы оценить и сравнить данные по техническому обслуживанию, вам следует просмотреть соответствующие оценки в публикациях обще-  [c.205]

ЧРЕЗМЕРНАЯ СТОИМОСТЬ. Выгоды от использования модели, как и других методов управления, должны с избытком оправдывать ее стоимость. При установлении издержек на моделирование руководству следует учитывать затраты времени руководителей высшего и низшего уровней на построение модели и сбор информации, расходы и время на обучение, стоимость обработки и хранения информации.  [c.230]

Диагностические меры включают сбор информации о состоянии организации или подразделений при помощи интервью, вопросников, совещаний, наблюдений, ознакомления с документами организации и иных методов.  [c.541]

К трем наиболее широко применяемым методам сбора информации, требующейся для принятия решения при отборе, относятся испытания, собеседования и центры оценки.  [c.571]

Производственно-информационная система построена по иерархическому принципу и снабжена главным компьютером. Этот компьютер используется для моделирования режимов производства, выдачи команд для операций, соответствующих установленному режиму, сбора информации о производстве, сообщений о замене инструмента и выдачи команд по управлению агрегатами. Требуется шесть человек для дневной и ночной смен один для работы в помещении подготовки инструмента, один для работы с компьютером и четверо для работы на двух погрузочных  [c.165]

Понятие маркетинговой информации. Значение информации для маркетингового исследования. Цель сбора информации. Носители маркетинговой информации. Понятие информационной культуры. Связь маркетинговой информации с теорией информатики и теорией статистики (теория статистического наблюдения). Понятие банка информации. Сбор информации, накопление и хранение информации, обработка информации (контроль, сводка,, группировка), выдача информации пользователям.  [c.149]

Характеристики, используемые для отбора персонала. Методы сбора информации, необходимой при отборе. Собеседования. Проблемы, возникающие при их проведении. Испытания. Тесты на пригодность тесты по проверке интеллекта тесты на эрудицию тесты для характеристики личности.  [c.166]

Этапы процесса оценки предприятия сбор информации, сопоставление списка аналогичных предприятий. Финансовый анализ. Расчет оценочных мультипликаторов. Выбор величины мультипликатора. Внесение итоговых корректировок.  [c.314]

Программа структурной перестройки. Определение стоимости компании. Оценка фактической стоимости многопрофильной компании определение деловых единиц сбор информации по ним стоимостная их оценка агрегирование стоимостей деловых единиц.  [c.316]

Определение потребности в качестве персонала. Анализ работы и его задачи. Понятие профессиограммы. Основные этапы анализа работы сбор информации, описание работы и спецификация работы. Методы сбора информации.  [c.440]

МЕТОДИКА ДЕЛОВОЙ ОЦЕНКИ — совокупность методов проведения деловой оценки, направленных на достижение ее целевых результатов (см. Цели деловой оценки персонала). М.д.о. должна включать следующие элементы конкретизацию целей оценки, организационную процедуру подготовки деловой оценки, описание этапов проведения деловой оценки с указанием способов сбора информации, со-  [c.165]

СРЕДСТВА СБОРА И РЕГИСТРАЦИИ ИНФОРМАЦИИ ПО КАДРАМ — устройства подготовки данных, регистраторы информации, устройства сбора информации. Назначение этой группы технических средств — преобразование формы информации в вид, удобный для дистанционной передачи и дальнейшей обработки. Выбор С.с. и р.и. по к. производится с учетом вида регистрируемой информации, ее объемов, требований к надежности регистрирующих устройств. При определении их количества исходят из соотношения требуемого.и допустимого времени регистрации информации в каждом пункте и количества таких пунктов. СРЕДСТВА ХРАНЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ ПО КАДРАМ — внешние запоминающие устройства персональных компьютеров, картотеки, предназначенные для передачи информации во времени. Состав и количество С.х.и. по к. зависят от объемов  [c.356]

На первом этапе управляющий по маркетингу и исследователь должны четко определить проблему и согласовать цели исследования. Если управляющий просто скажет исследователю Пойдите и соберите данные о рынке авиалиний ,-впоследствии он, вероятно, будет разочарован результатом работы. Ведь рынок можно исследовать по сотням разных параметров. Если от данных исследований ждут пользы, они должны иметь непосредственное отношение к проблеме, стоящей перед фирмой и требующей решения. Сбор информации обходится слишком дорого, и расплывчатое или неправильное определение проблемы ведет к непроизводительным затратам. Старинное присловие гласит Хорошо определенная проблема-это уже полпути к ее решению .  [c.122]

Маркетинговое исследование-процесс, состоящий из пяти этапов. На первом происходит четкое определение проблемы и постановка целей исследования. Второй этап-разработка плана сбора информации с использованием первичных и вторичных данных. Сбор первичных данных требует выбора методов исследования (наблюдение, эксперимент, опрос), подготовки орудий исследования (анкеты, механические устройства), составления плана выборки (единица выборки, объем выборки, процедура выборки) и выбора способа связи с аудиторией (телефон, почта, личное интервью). Третий этап-сбор информации с помощью внекабинетных или лабораторных изысканий. Четвертый этап-анализ собранной информации для вывода из совокупности полученных данных показателей среднего уровня, переменных составляющих и выявления разного рода взаимосвязей. Пятый этап-представление основных результатов, которые дадут управляющим по маркетингу возможность принимать более взвешенные решения.  [c.136]

Целью исследования был сбор информации о региональных особенностях поведения потребителей для вещательных сетей, живущих за счет поступлений от рекламы. В этих 10 городах, выбранных объектами исследования, проживает одна треть населения страны, а крупные вещательные сети имеют в них собственные телецентры, исследование фирмы Медиамарк выявило наличие региональных предпочтений потребителей даже в отношении товаров, расчетная интенсивность покупки которых единообразна в масштабах всей страны. Одним из неожиданных результатов исследования было установление региональных предпочтений в потреблении различных спиртных напитков, другим-установление факта, что жители разных городов предпочитают разные формы капиталовложений.  [c.188]

В результате сбора информации повышается осведомленность потребителей об имеющихся на рынке марках и их свойствах. До начала сбора информации Бетти знала только несколько марок фотокамер из полного комплекта доступных потребителю фотоаппаратов (см. крайний левый прямоугольник на рис. 35). Знакомые ей марки камер составляли ее комплект осведомленности. Вновь поступающая информация расширила рамки этого комплекта, а дополнительная информация помогла отсеять ряд марок из числа рассматриваемых. Оставшиеся марки, которые отвечали ее покупательским критериям, составили комплект выбора. Из этого комплекта Бетти и сделает свой окончательный выбор19.  [c.207]

Фирмы ставят перед своим торговым персоналом разные задачи. Торговые агенты ИБМ несут ответственность за продажу, устанЬвку и модернизацию вычислительной техники, используемой клиентами. Торговые агенты корпорации АТТ несут ответственность за привлечение клиентов, продажу им товаров фирмы и защиту интересов существующей клиентуры. Как правило, торговым агентам поручают выполнение одной или ряда следующих функций отыскание и привлечение новых клиентов распространение информации о товарах и услугах фирмы совершение запродажи, включая установление контакта, изложение доводов, преодоление возражений и завершение сделки предоставление услуг проведение исследований рынка сбор информации и составление отчетов по результатам визитов распределение товаров, поскольку торговые агенты в состоянии оценить качественные характеристики клиентов и должным образом распределить между ними товары, являющиеся в той или иной отрезок времени дефицитными.  [c.553]

Реклама-важная отрасль коммерческой деятельности, требующая профессионального мастерства в планировании и сборе информации и творческого подхода к делу. Оплата труда работников рекламы сопоставима с оплатой в других областях коммерческой деятельности, а возможностей быстрого продвпжентт в рекламе обычно больше, чем в других областях, поскольку в ней меньше обращают внимания на возраст или стаж работы специалиста. Вот краткое описание типичных штатных работников рекламного агентства.  [c.697]

Благодаря влиянию школы человеческих отношений, весьма рекомендуется использовать участие работников в управлении организационными изменениями. Как замечает Поль Лоренс, руководители и штабной персонал имеют тенденцию рассматривать персонал более низких уровней или других, кого затрагивают эти изменения, как людей, не приносящих почти никакой пользы в процессе принятия решений. Конечно, это не так. При сборе информации нельзя игнорировать практический опыт низовых руководителей, которых изменения коснутся непосредственно. Вводя новшества, мы должны стремиться привлечь трудящихся к принятию решений в отношении этих нововведений. Это также поможет преодолеть тенденцию некоторых представителей штабного персонала или руководителей настолько увлекаться техническими аспектами новшеств, что забывать об общечеловеческих ценностях. Как мы уже подчеркивали в предыдущих главах, посвященных группам и руководителям, не во всех ситуациях целесообразно использовать высокую степень участия трудящихся в принятии решений. Грейнер определяет три способа распределения власти между различными уровнями организации (Рис. 18.5.).  [c.535]

В июне 1980 г. Японию посетила группа профессоров из Тилбургского университета (Нидерланды). Целью их поездки был сбор информации о влиянии компьютеризации на японский рынок труда. Для объяснения, почему безработица из-за внедрения микропроцессоров почти немыслима и почему в Японии именно так подходят к данному вопросу, им был предложен пример компании Ниппон кокан . Более того, по данным доклада Министерства внешней торговли и промышленности, сокращение общего спроса на рабочую силу вследствие компьютеризации не предвидится. Напротив, авторы доклада выражали озабоченность в связи с потенциальной нехваткой программистов.  [c.91]

Полуправнтельствешгое учреждение, занимающееся сбором информации для частных фирм и МВТП о состоянии товарных рынков и условиях предпринимательской деятельности за границей, а также организацией участия японских фирм в международных выставках, ярмарках и т. д. (Прим. перев.).  [c.238]

Диаграмма Парето объединяет в себе гистограмму и кумуляту, размещенные на прямоугольной основе системы координат. Гистограмма представляет собой набор столбиков, которые иллюстрируют измеряемую величину, например количество сведенных в конкретные группы дефектов. Кумулята — это возрастающая ломаная линия, отражающая процесс последовательного наращивания столбиков гистограммы. Порядок построения диаграммы очень прост , а) сбор информации о причинах брака, сведение причин в отдельные группы б) распределение полученных данных по осям координат. Обычно издержки производства от дефектов откладываются на вертикальной шкале, а причины дефектов — на горизонтальной в) вычерчивание столбиков гистограммы г) вычерчивание кумуляты.  [c.138]

Это относится к Европейскому Экономическому Сообществу и к нефтеиотребляющим странам в целом. Не исключено, что Комиссия Общего рынка будет действовать в качестве главного координирующего органа в отношении национальных двусторонних соглашений, заниматься сбором информации, осуществлять наблюдение за деятельностью нефтяных компаний и организовывать широкие обсуждения, а возможно, и переговоры со странами-производителями от имени Западной Европы в целом.  [c.345]

АНАЛИЗ ДОЛЖНОСТИ — определение наиболее существенных характеристик долж-Hq ra, а также содержания работы (задач, функций, обязанностей) по данной должности на основе упорядочения и оценки информации, связанной с работой или работником. Информация должна включать содержание работы, выраженное в терминах конкретных производственных или управленческих функций и процедур, и характеристики работника (практические навыки, знания, способности, допустимые отклонения и т.д.), необходимые для компетентного выполнения работы. Основные методы сбора информации для А.д. — наблюдения, собеседования, анкетирование. А.д. должен дать ответы на следующие вопросы кому подчиняется должность кто ей подчиняется пункты ответственности (за подчиненных, за материалы, оргтехнику, финансовая ответственность) служебные взаимоотношения (с руководителями, подчиненными, с работниками др. подразделений, представителями внешней среды — клиентами, поставщиками) какой состав задач, функций необходимо выполнить какой режим работы целесообразен для данной должности сколько времени необходимо для выполнения основных процедур какие условия труда способствуют наивысшей производительности труда на данной должности как должно быть организовано рабочее место какими личностными характеристиками должен обладать работник для выполнения работы (по образованию, опыту, профессиональной подготовке аналитическими способностями физ. данными и т.п.). А.д. используется для описания должности, а затем — должностной инструкции.  [c.10]

economy-ru.info

3. Сбор информации

Разработав проект исследования, необходимо собрать информацию. Как правило, это самый дорогой и чреватый ошибками этап исследования. При про­ведении опросов встают сразу четыре крупные проблемы. Некоторых опраши­ваемых может не оказаться ни дома, ни на работе, и попытку вступить с ними в контакт придется повторять. Другие могут отказаться участвовать в опросе. Третьи могут отвечать пристрастно. И, наконец, пристрастным и неискренним может оказаться сам ведущий.

Исследователям нужно внимательно следить за соответствием друг другу экспериментальных и контрольных групп, не оказывать на участников влияния своим присутствием, давать инструкции единообразно и следить за соблюде­нием других условий.

4. Анализ данных

Этот этап маркетингового исследования служит для извлечения из сово­купности полученных данных наиболее важных сведений и результатов. Как правило, исследователь сводит полученные данные в таблицы. На основе этих таблиц выводят и рассчитывают необходимые статистические показатели. За­тем исследователь дабы получить дополнительные сведения может обрабаты­вать полученные данные с помощью современных статистических методик и моделей принятия решений, применяемых в системе анализа маркетинговой информации.

5. Представление полученных результатов исследования

Осуществляется в отчете о результатах исследования, который гото­вится в двух вариантах: подробном и сокращенном. Подробный вариант пред­ставляет собой полностью документированный отчет технического характера, предназначенный для специалистов отдела маркетинга фирмы. Сокращенный вариант отчета предназначен для руководителей фирмы и содержит подроб­ное изложение основных результатов исследования, выводов и выработанных рекомендаций. При этом он не отягощен информацией технического и методи­ческого характера, первичными документами и т. п.  

Обычно содержание отчета и основные требования к нему предвари­тельно согласуются с заказчиком и поэтому могут иметь специфику и особен­ности. Тем не менее, существуют общие требования к содержанию отчета о проведен­ном маркетинговом исследовании. Так, если исследование проводи­лись в форме опроса, то оно должно включать следующие вопросы:

1. Цель обследования.

2. Для кого и кем оно было проведено.

3. Описание генеральной совокупности, охваченной обследованием.

4. Размер и характер выборки, применяемые методы отбора.

5. Время проведения обследования.

6. Использованный метод опроса.

7. Адекватная характеристика лиц, проводивших обследование, и всех применявшихся методов контроля.

8. Экземпляр анкеты.

9. Фактические результаты.

10. Базовые показатели, использовавшиеся для исчисления процентов.

11. Географическое распределение проведенных опросов.

3. Сбор первичной информации Наблюдение

Наблюдение – один из возможных способов сбора первичных данных, об изучаемом объекте путем наблюдения за выбранными группами людей, дейст­виями и ситуациями. Наблюдение в маркетинговом исследовании может быть направлено на построение гипотез, проверку данных, достижению других це­лей.

Виды наблюдения

Различают прямое или не прямое наблюдение, открытое или скрытое, структурализованное или не структурализованное, осуществляемое с помощью человека или механических средств.

Прямое наблюдение предполагает непосредственно наблюдение за пове­дением потребителей. Например, в какой последовательности покупатели изу­чают товары, выставленные на прилавке. При не прямом наблюдении изуча­ются результаты определенного поведения, а не само поведение. Здесь часто используются архивные данные. Кроме того, могут изучаться физические дока­зательства некоторых событий.

Открытое наблюдение предполагает, что люди знают о присутствии на­блюдателей. Это влияет на их поведение, что нежелательно. Поэтому чаще ис­пользуют скрытое наблюдение, когда наблюдаемые не предполагают, что за ними наблюдают. Например, в магазинах могут скрыто наблюдать за тем, на­сколько продавец вежливо обходится с покупателями и помогает им совер­шить покупку.

При проведении структурализованного наблюдения наблюдатель заранее определяет, что он будет наблюдать и регистрировать в данном виде поведения. Все другие виды поведения игнорируются. Здесь используется стандартный лист наблюдений, сокращающий до минимума затраты времени наблюдателя.

Когда осуществляется неструктурализованное наблюдение, наблюдатель фиксирует в изучаемом эпизоде все виды поведение. Такой тип поведения часто используется при проведении разведочных исследований.

Например, компания, выпускающая строительный инструмент, может по­слать своих сотрудников для изучения направлений и частоты применения дан­ного инструмент при строительстве домов. Результаты наблюдений использу­ются при совершенствовании данного инструмента.

При проведении наблюдения человека-наблюдателя можно заменить спе­циальными механическими устройствами. Эта замена может обуславливаться большей точностью, меньшей стоимостью, функциональными причинами.

В качестве механического устройства может использоваться видеока­мера, которая устанавливается местах массового обслуживания клиентов. Дру­гими примерами данных устройств являются.

Гальванометр – устройство, фиксирующее малейшее выделение пота, ко­торое сопровождается эмоциональным возбуждением. Используется для заме­ров интенсивности интереса или чувств опрашиваемого при контакте с кон­кретным рекламным объявлением или изображением.

Тахистоскоп – прибор, который экспонирует для опрашиваемого реклам­ное объявление в интервале выдержек от менее чем в одну сотую секунды до несколько секунд. После показа опрашиваемый рассказывает обо всем, что он успел увидеть и запомнить.

Аудиометр – устройство, подключаемое к телевизору в домах опраши­ваемых, фиксирует сведения обо всех его включениях и каналах, на которые он настроен.

В то же время метод наблюдений имеет свои недостатки:

– Ограниченность восприятия приводит к тому, что исследователь упус­кает какие-то важные проявления в изучаемой ситуации.

– Проблемы в изучении интересов, мотивов, отношений, которые участ­вуют в обосновании конкретной линии поведения.

– Большая трудоемкость, особенно в оформлении результатов.

Наблюдение обычно дополняет другие методы маркетинговых исследо­ваний и применяется тогда, когда необходимая информация, не может быть по­лучена никакими иными способами. Важно грамотно организовать наблюде­ние, что предполагает разработку его плана и программы.

Рассмотрим этапы проведения наблюдения

1. Определение цели и задач, установление объекта и предмета наблюде­ния.

2. Обеспечение доступа к среде, получение соответствующих разреше­ний, завязывание контактов с людьми.

3. Выбор способов наблюдения и разработка процедуры на основе предва­рительно собранных материалов. Прежде чем приступить наблюдению, нужно заранее выбрать признаки единицы наблюдения, по которым можно бу­дет судить о той ситуации, которая интересует исследователя.

4. Подготовка технических документов и оборудования.

5. После разработки плана осуществляется проведения наблюдений, сбор данных, накапливание информации.

6. Фиксация результатов наблюдений. Выполняется следующими спосо­бами:

– кратковременная запись, проводимая по «горячему следу»;

– фото-, видео-, звукозаписи;

– дневник наблюдений.

7. Контроль над наблюдением, который можно осуществлять разными способами:

– проведением разговора с участниками ситуации.

– посылкой отчетов о наблюдении к другим исследователям для его по­вторения

– обращением к документам, связанным с данным событием.

Отчет о наблюдении должен содержать:

• описание времени, места и обстоятельствах проведенного наблюде­ния;

• информацию о роли наблюдателя при проведении исследования и спо­собе наблюдения;

• характеристику наблюдаемых лиц;

• собственные заметки и интерпретации наблюдателя;

• оценку надежности полученных результатов.

studfiles.net

9.1 Средства сбора информации

Едва ли стоит перечислять все то многообразие средств сбора информации, которое имеется в распоряжении профессионального аналитика, тем более, что в зависимости от класса систем, в отношении которых ведется ИАР, и бюджета субъекта ИАР комплектация существенно варьируется. Многое из арсенала средств сбора информации лишь дублирует возможности органов чувств человека, обеспечивая лишь «эффект присутствия» — это разнообразные системы теленаблюдения и иные инструментальные средства, позволяющие осуществлять дистанционный сбор информации, которая могла бы быть воспринята и без инструментария сбора данных, будь аналитик непосредственным участником неких событий. Другая группа средств сбора данных существенно расширяет и дополняет «ощущения», за счет придания свойств наблюдаемости тем феноменам, которые принципиально не могут наблюдаться посредством органов чувств человека: это расширение частотных/временных и энергетических диапазонов чувствительности человека (инфра- до ультра- звукового диапазона механических колебаний, от радиочастотного диапазона до ультрафиолетового диапазона электромагнитных колебаний, от микрообъектов до макрообъектов и т. д.). Арсенал этих средств чрезвычайно богат⁹².

Остановимся на средствах сбора наиболее очевидных и наименее достоверных данных — данных языковых коммуникаций и знаковых данных. В последние годы в этой отрасли развитие средств сбора происходит доселе невиданными темпами. Созданы средства распознавания и преобразования к символьному виду речевых сигналов, средства распознавания графических начертаний символов (оптические распознающие системы — сканеры), средства считывания картографических данных и т. п. графической информации. Создание этих средств дало мощный толчок развитию систем компьютерной обработки знаковых данных: сегодня, благодаря их использованию, аналитики получили доступ к неисчерпаемым ресурсам научно-технической, политической, экономической и иной информации. Пока лишь малая толика того, что хранится в глобальной телекоммуникационной сети (ГСТК) Интернет, набрана вручную — преимущественно эти ресурсы получены методом сканирования самых разнообразных печатных источников, хотя, наиболее вероятно, что постепенно ситуация будет меняться в пользу ресурсов, полученных методом голосового ввода.

В последние годы силами энтузиастов в ГСТК размещены электронные копии уникальных изданий. Мощные массивы англоязычных электронных документов сосредоточены в рамках некоммерческого проекта электронной библиотеки Project Gutenberg (http://www.gutenberg.net/). Российские ресурсы электронных копий научных, учебных и художественных изданий и также весьма обширны: здесь и Библиотека Мошкова (http://lib.ru/), и Big Information System Project (http://nmsf.sscc.ru/), и Открытая Русская Электронная Библиотека (http://orel.rsl.ru/), и Домашняя электронная библиотека (http://kniga.bibirevo.net/), и многие другие ресурсы. Однако в силу стремления к личной известности начинателей бесплатных электронных библиотек (следует отдать им должное — это достойные люди), в российском сегменте Интернет, получившем название «Рунет», отсутствует единый каталог, а система каталогизации далека от совершенства. За рубежом интенсивно развиваются проекты, направленные на стандартизацию поисковых интерфейсов и формата представления электронных документов. Так, например, в библиотечном деле широко внедряется стандарт представления текстовых данных для организации поисковых интерфейсов Z39.50 и его международная версия ISO 23950, развивается проект TEI — Text Encoding Initiative, выпустивший уже четвертую спецификацию стандарта — в России же этот процесс существенно запаздывает. Такое отставание снижает ценность информационных ресурсов, поскольку отсутствие четких правил формализации приводит к снижению эффективности поисковых процедур.

Интересный класс электронных информационных ресурсов оперативного плана — это электронные СМИ, размещающие и распространяющие свою информационную продукцию с применением инфраструктуры глобальных и национальных телекоммуникационных сетей. В ГСТК Интернет функционируют СМИ и информационные агентства, предоставляющие оперативную информацию, используя on-line (интерфейсы функционирующие в режиме непосредственного доступа) и off-line (интерфейсы функционирующие в режиме неоперативного доступа, например, рассылка новостей за некоторый интервал времени посредством электронной почты). В настоящее время в ГСТК представлены ведущие мировые информационные агентства (Associated Press, CNN, France Press, Интерфакс, АПН «Новости», ИТАР-ТАСС и многие другие) и газеты (New York Times, Washington Post, Газета.RU и иные). Чрезвычайно информативны ленты новостей, предоставляемые информационными агентствами в режиме on-line с периодичностью обновления порядка единиц минут, биржевые рейтинги, публикуемые крупнейшими финансовыми и фондовыми биржами и крупными брокерскими объединениями.

Инструментарий сбора информации из подобных источников информации представляет собой преимущественно программно-аппаратные комплексы, обеспечивающие подключение к ресурсам телекоммуникационных сетей в соответствии с действующими протоколами обмена данными (как правило, это протоколы TCP/IP, PPP, SLIP, ISDN) и востребование данных с применением как профессионального, так и непрофессионального специализированного и общего программного обеспечения. Этот класс программного обеспечения весьма многообразен и включает в себя: интеллектуальные поисковые программы, неинтеллектуальные интерфейсы просмотра данных, программы, осуществляющие периодическое сканирование наиболее информативных источников, программы потокового ввода и иные. Финансовые механизмы обеспечения оплаты информационных услуг могут существенно разниться от условно-бесплатного предоставления информации (подача в сопровождении рекламы) до заключения договоров на информационное обслуживание.

Говоря об ГСТК Интернет, следует упомянуть о важнейшей особенности этого источника информации. Эта особенность — принцип предоставления информации по требованию — не позволяет рассматривать ГСТК Интернет, как явление того же прядка, что и иные источники информации. Принцип предоставления информации по требованию настолько специфичен, что способен в корне преобразовать человеческую личность. Обычно информация поступает к человеку по многим каналам информационного взаимодействия в режиме, который можно было бы назвать принудительным — информация (самая разная!) всегда «врывалась» в потребителя вне зависимости от его потребностей. Это спасительное для человека свойство информационного взаимодействия человека со средой обитания с появлением феномена СМИ (тем более, электронных СМИ) перестало быть непременным атрибутом интерьера информационного взаимодействия — человек (в который уже раз) создал альтернативную реальность. С каждым технологическим достижением она становится все более плотной (по ощущениям) и способна предоставить «материальные свидетельства» своего существования. По существу, ГСТК легко может претендовать на «место жительства Бога» и стать предметом спекуляций различного рода лжепророков. «Ищущий, да обрящет…» — человек, использующий схему взаимодействия запрос-ответ, легко может быть помещен в специфический информационный интерьер (а еще чаще добровольно и собственноручно помещает себя в него).

В США, например, рядом специалистов в области прикладной информатики (это не какие-нибудь мрачные персонажи типа Доктора Зло, а благонамеренные ученые⁹³) на уровне интересной гипотезы рассматривается возможность создания виртуальной реальности для целых народов, в которой они будут ощущать себя максимально комфортно (чем не решение проблемы стран-изгоев?). Представьте себе: вы живете в единственном в мире социалистическом государстве, пребывая в полной уверенности, что на планете давно уже победил социализм, а в отдельных странах уж и коммунизм почти отстроили. Также тихо и мирно в соседних домах спят, посапывая, христиане и нехристи, сатанисты и католики — идиллия, да и только. Нет, действительно, потрясающий сюжет…

«Так то в Греции, — там тепло…» — скажете вы словами Василия Алибабаевича из «Джентльменов удачи» — «У нас такого и быть-то не может». Но ряд интересных закономерностей развития сетевых СМИ можно проследить и на примере российского сегмента ГСТК Интернет. В настоящее время целый ряд сетевых СМИ (и не каких-нибудь, а наиболее цитируемых в различных средствах массовой информации) создан и функционирует при поддержке и непосредственном участии Фонда Эффективной Политики (ФЭП), созданного известным российским политтехнологом Г. Павловским. Оно бы и ничего, «был бы человек хороший», да, вот ведь, в чем беда — качество человека здесь несущественно! Обращаясь к средствам массовой информации, носящим разные наименования, мы ожидаем разнообразия мнений, случайной структуры потока информации, полагаем, что многообразие наименований отражает многообразие точек зрения… и обманываемся.

Именно поэтому использование исключительно пассивных методов сбора информации в современных условиях нельзя считать приемлемыми. При работе с вторичными источниками информации, к которым могут быть отнесены все без исключения средства массовой информации, допустимо использование только активных методов сбора информации либо при анализе данных должны быть учтены все специфические акценты, которые обусловлены ценностной ориентацией источника информации.

Так, в настоящее время в интересах использования ресурсов ГСТК Интернет для решения задач информационного обеспечения деятельности военно-политического руководства американским агентством перспективных исследований МО США рассматриваются проекты систем, реализующих активный мониторинг ресурсов сети с применением аппарата семантических сетей. Предполагается, что за счет этого система сбора информации по качеству совокупности добываемых данных сможет приблизиться к системам непосредственного перехвата информации из каналов внутрисистемных коммуникаций.

Интересный класс средств сбора информации из телекоммуникационных сетей представляют собой, так называемые, «троянские кони», «сетевые черви» и иные программы, предназначенные для осуществления несанкционированного доступа к защищаемым личным и корпоративным ресурсам, хранящимся на компьютерах, подключенных к сети. Эти программы, несмотря на множество различий в стратегии проникновения к данным, имеют много общего и могут использоваться для сбора информации, пересылая критическую информацию внешнему потребителю. Низкий профессионализм среднестатистического пользователя персонального компьютера, как правило, не позволяет обнаружить факт утечки данных, а в случае корпоративного пользователя, где служба защиты данных поставлена должным образом, чаще используются иные методы несанкционированного доступа к данным (сетевые анализаторы, системы перехвата внешнего трафика сообщений и иные).

В этом подразделе мы выделили и рассмотрели особенности достаточно узкого класса средств сбора информации, исходя из тех соображений, что прочие средства сбора информации взаимодействуют преимущественно с физическими процессами, данные о характеристиках которых можно считать высоконадежными (почти не подверженными модификации, хотя существуют и эффективные средства маскировки, взять, хотя бы те же «стелс»-технологии и т. п. ухищрения). Однако, будем уповать на то, что реальность можно будет хоть как-то отличить от декораций — в противном случае тезис «Практика — критерий истины» придется заменить чем-то иным.

studfiles.net

Предложения со словосочетанием СБОР ИНФОРМАЦИИ

Поэтому в данном разделе происходит сбор информации о своих конкурентах: какова область деятельности организации — новая и быстро изменяющаяся либо давно существующая, степень конкурентоспособности продукции на рынке, рекламные кампании товаров конкурентов, уровень цен на товары (услуги) — заменители, предлагаемые конкурентами, имидж предприятий-конкурентов, рыночная стратегия конкурентов на данной ступени, как они могут повести себя в дальнейшем. Как результат, немецкие фирмы и объединения, притягиваемые им, посылали сюда представителей для сбора информации и ведения переговоров, не ставя в известность свои органы власти и германское консульство, которые об этом узнавали последними или со страниц газет, или от третьих лиц. Полностью ли вы уверены в том, что каждый значимый байт представленных вам данных достоверен, что все факторы учтены должным образом, что все, кто принимал участие в сборе информации для вас, смотрят на вещи одинаково? Обычно разработка стратегии занимает достаточно много времени, что связано с кропотливым сбором информации (о фирме, о внешней среде), её анализом и генерацией стратегических решений, которые являются результатом длительного осмысления возможных вариантов стратегических действий компании и трудоёмкой работой по разработке мероприятий по реализации стратегии8. Наниматели дали им недельный срок на сбор информации.

Привет! Меня зовут Лампобот, я компьютерная программа, которая помогает делать Карту слов. Я отлично умею считать, но пока плохо понимаю, как устроен ваш мир. Помоги мне разобраться!

Спасибо! Я стал чуточку лучше понимать мир эмоций.

Вопрос: не достигнуть — это что-то нейтральное, положительное или отрицательное?

Положительное

Отрицательное

В принципе, при сборе информации я советую в любом случае позвонить и убедиться, что объект реальный, прежде, чем заносить его в таблицу. Сбор информации об адресате нацелен на получение сведений, помогающих наполнить остальные блоки продуктивным содержанием, способствующим скрытому управлению адресатом. Функция маркетинга — в первую очередь обеспечивающая сбор информации о рынке, клиентах, конкурентах и др. Важным является то обстоятельство, что конкурентная разведка занимается законным сбором информации о конкурентах и окружающей бизнес среде вообще. В холдинге имеется специальный отдел (и довольно большой), занимающийся сбором информации. В ходе работы были использованы: сбор информации с последующим её теоретическим анализом, сравнение. Дополнительно в круг ваших обязанностей будет входить также сбор информации по некоторым внутриполитическим вопросам, и в частности о деятельности молодёжных организаций маоистского толка. Во-первых, сбор информации и анализ являются основными обязанностями подразделения финансовой разведки. А вы лучше займитесь сбором информации. Рассказывалось, что он отправился туда, так же как и я, за сбором информации о мире. Нет ощущения, что лучше уж остаться работать на прежнем месте, потому что на сбор информации, необходимой для смены профессии, просто не хватает времени? Вначале это был обыкновенный сбор информации, но постепенно, в связи с ухудшающимися отношениями между двумя странами, борьба разведок стала приобретать всё более жёсткий характер. С учётом того, что мы уже знаем о сфере продаж и о факторах успеха, которые руководители отделов сбыта считают важными, никого не должно удивлять, что продавцы тратят значительную часть своего времени не только на коммерческие визиты, но и на сбор информации о потенциальных покупателях, планирование и координацию деятельности других подразделений организации и обслуживание существующих клиентов. Активный сбор информации, её идентификация, ранжирование по целям и оценка полезности чаще всего фокусируется на конкретной цели и решениях по её достижению. Целью анкеты является сбор информации о предыдущей работе кандидата для последующей оценки его соответствия. Любые успешные переговоры состоят из четырёх этапов, нулевой из которых — это сбор информации о клиенте, с которым вам предстоит вступить в переговоры, а также о месте их проведения, что тоже может оказаться очень существенным. Система внутреннего контроля должна обеспечивать не только сбор информации обо всех аспектах деятельности филиалов, но и принятие эффективных управленческих решений на основе её анализа, а также обратную связь. Конечно, со сбора информации, с маркетингового аудита, аналитики. Расследование уже не походило на мирный сбор информации, а превратилось в настоящую охоту на, возможно, опасных сущностей. Главная задача сегодняшнего урока — осознание ответственности за своё поведение и реакции, за ошибки и стратегии, а также за сбор информации и очистку накопившегося мусора. Эта первичная стадия носит название «операциональное описание ситуации экономического риска на предприятии» и включает два основных этапа: сбор информации о свойствах предприятия и выявление потенциальных помех достижению цели хозяйственной деятельности (факторов риска). В обязанности свата входил сбор информации о размере и характере приданого невесты, а также рекламная акция с целью убедить родителей невесты, что предлагаемый жених — как раз тот, кто им нужен. Расшифровка этих сигналов позволяет кредиторам тратить меньше времени на сбор информации о надёжности различных заёмщиков и вероятности успеха их предприятия. Совершенствование процесса сбора информации в компании даёт ей шанс на повышение конкурентоспособности с помощью наличия актуальной для неё информацией и возможности её использования в любое время. Основной метод исследования — сбор информации, предметов материальной культуры, образцов полезных ископаемых и других данных, способствующих расширению знаний о крае, его истории, хозяйственном и культурном развитии. Помощь в сборе информации о конкурентах по методике, описанной в методических материалах — проведение классификации конкурентов и разработка первого варианта программы действий для победы на рынке. Пиар подходит больше, поскольку требуется сбор информации, работа с контактами внутри компании и базовые навыки общения с внешними людьми. Как правило, в состав управленческого цикла включают следующие виды управленческой деятельности: планирование, то есть определение целей и средств их достижения; организация, то есть создание и совершенствование взаимодействия между управляемой и управляющей системами для выполнения планов; контроль, то есть сбор информации о процессе выполнения намеченных планов; регулирование, то есть корректировка планов и процесса их реализации; анализ, то есть изучение и оценка процесса и результатов выполнения планов. Всё-таки разыскать такой раритет может быть очень трудно, только на сбор информации уйдёт не меньше месяца. Прошу не считать данный рассказ последней инстанцией, это лишь сбор информации от мужчин (мужей). Приказать мне продолжить сбор информации о причине катастрофы он не мог, но и запрещать не хотел. На пятом шаге бизнес-планирования выполняется сбор информации для разработки каждого из предполагаемых разделов бизнес-плана. Регулярный сбор информации возникает как составная часть реализации стратегии бизнеса. Если не рассматривать формальные аспекты, то принципы сбора информации универсальны для многих областей знаний и бизнеса. Сбор информации предусматривает получение сведений из различных источников и различными способами. Сбор информации может происходить из внутренних и внешних источников в зависимости от поставленной задачи и потребностей управления. Сбор информации связан с затратами времени и денег. Обратим внимание на то, что выбору мишени предшествует уточнение информации о позиции адресата (блок «сбор информации»). А это выглядит как допросы, опросы, обыски, сбор информации. Сведения, приобретённые в ходе такого сбора информации, затем используются для повышения собственной конкурентоспособности организации. Сбор информации обо всей огромной компании GM позволил ей получить представление о своей уязвимости.

kartaslov.ru

Сбор, обработка и проверка информации. Цель процесса сбора и обработки информации и его схема. Виды источников информации. Методы сбора информации

Сбор, обработка и проверка информации

Целью сбора и обработки информации является подготовка заключения по результатам аудита. Схема сбора и обработки информации имеет вид:

Выбор источников информации

↓

Сбор информации

↓

Свидетельства аудита

↓

Оценивание свидетельств аудита

↓

Наблюдения аудита

↓

Анализ наблюдения

↓

Заключение по результатам аудита

Выбор источников информации: источники информации аудитор выбирает в зависимости от объема и сложности проверки. Источниками исходной информции могут быть:

-документы, регламентирующие деятельность подразделения (положение о подразделения, должностные инструкции, рабочие инструкции, распоряжения и другие),

-записи (планы и отчеты о работе, регистрационные журналы, протоколы совещаний, компьютерные базы),

-элементы инфраструктуры

-производственная среда

Важным источником информации для аудитора служат данные полученные за пределами проверяемого подразделения (отзывы – валидация подразделения).

Методы сбора информации:

Основными методами сбора информации при аудите является осмотр, опрос и анализ документации.

Осмотр – обследование, сделанное в ходе проверки и основанная на зрительном восприятии аудитора.

Объектами осмотра могут быть:

-документы, их наличие и состояние,

-поведение сотрудников (рабочая атмосфера),

-наличие средств труда (оборудование, инструмент),

-производственная среда (наличие средств контроля и безопасности).

В ходе осмотра аудитор в основном ищет материальные доказательства соответствия. Осмотр особенно важен в производственных помещениях в лабораториях, на складах готовой продукции. В ходе осмотра аудитор должен особое внимание уделять деталям, малозаметным признакам состояния объектов проверки.

 

7 Правила проведения опроса при аудиторской проверке. Виды опроса. Типы вопросов, их характеристика. Предпочтительные, не рекомендуемые и недопустимый типы вопросов. «Слова-вопросы» и их смысловое содержание. Причины неудачной беседы аудитора с сотрудником проверяемого подразделения.

Опрос – метод получения первичной информации об объекте проверки в виде ответов на вопросы.

Опрос может проводится в форме анкетирования (опросный лист) или в форме не посредственной беседы (интервью, контрольный вопросник).

Важное значение имеют беседы ведущего аудитора с руководителем проверяемого подразделения, поставщиком и потребителем проверяемого процесса. Эти беседы необходимо запланировать при составлении плана аудита.

При организации бесед сотрудниками проверяемого подразделения аудитору желательно придерживаться нескольких рекомендаций:

-выбор собеседника следует производить из числа тех, кто непосредственно осуществляет проверяемую деятельность, желательно, чтобы это были сотрудники разных уровней управления,

-беседа должна проводится только с одним сотрудником, беседы с несколькими сотрудниками — мало эффективны,

-причины и темы беседы должны быть сообщены сотруднику до ее начала,

-беседа должна проводиться в манере отвечающей ситуации и личности собеседника, желательно, чтобы во время беседы аудитор и сотрудник были изолированы от внешней обстановки,

-беседа должна проводиться только в обычное рабочее время на рабочем месте сотрудником,

-беседа может быть начата с просьбы собеседника описать его повседневную работу (порядок выполнения работы, установленные требования, обеспеченность ресурсами, критерии и методы оценки качества работы),

-если беседа проводится сразу двумя или более аудиторами, то вопросы должен задавать один аудитор, а записывать ответы другой (записи делаются сразу в ходе проверки, а не после нее),

-в ходе беседы может остановить собеседника, но только в том случае если он явно отвлекся от темы, это нужно сделать тактично, чтобы собеседник не подумал о малозначимости его информации,

-для организации беседы большое значение имеет правильная формулировка вопроса.

Типы вопросов и примеры их формулировки

 

Тип вопроса	Определение	Пример
1. Закрытый	Вопрос, ответ на который предполагает только да или нет	В вашей работе Вы используете этот документ?
2. Открытый	Вопрос, ответ на который предполагает не только да или нет	Какие методы кроме этого Вы используете в Вашей работе?
3. Альтернативный	-\- может быть один из двух противоположных вариантов	Причина данного несоответствия в том или в этом?
4. Наводящий закрытый	Вопрос, наводящий на ответ или содержащий готовый ответ	Вы, очевидно, регулярно проводите анализ, не так ли?
5. Утверждающий	Вопрос, содержащий утверждение	Разве в этом случае могло быть иначе?
6. Персонифицирующий	Вопрос, ответ на который предполагает оценку деятельности личностей	Кто на ваш взгляд виноват в этом несоответствии?
7. Разъясняющий	Вопрос, требующий разъяснения или подтверждения	Не могли бы Вы пояснить, что Вы имеете в виду?
8. Затрудняющий общение	Вопрос, создающий барьер в общении	Разве Вас не предупреждали, что этого нельзя делать? Разве Вам я не говорил, что именно это и будет обнаружено?

 

Для аудитора предпочтительными типами вопросов являются открытый и разъясняющий. Не рекомендуется наводящий, альтернативный, утверждающий и затрудняющий общение. Недопустимым является персонифицируемый тип вопроса.

10-в ходе беседы аудитор должен помнить о том, что свидетельств собеседника могу считаться объективными только тогда, когда они подкрепляются фактами, иначе свидетельства субъективны и их сложно использовать для доказательств,

11-в ходе беседы аудитора с собеседником, следует использовать вопросы начинающиеся со слов: что, кто, где, когда, как, почему, покажите. Эти слова вопросы позволяют получить развернутый ответ на интересующую тему.

 

Содержание слов вопросов

Вопрос	Вопрос подразумевает
1 Что?	Вопрос подразумевает ответ расрывающий понимание собеседником предмета обсуждения(фактически это установленный порядок действия)
2 Кто?	Вопрос подразумевает ответ раскрывающий какое должное лицо выполняет обсуждаемую работу.(вопрос указывает на наличие ответственного)
3 Где?	Вопрос подразумевает ответ раскрывающий информацию о месте выполнения работ(определено ли место выполнения работы с конкретными условиями)
4 Когда?	Вопрос подразумевает ответ раскрывающий на каком этапе процедуре и в какие сроки выполняется работа(сроки должны быть четко установлены)
5 Почему?	Вопрос подразумевает ответ раскрывающий причины события(это нужно для поиска причин несоответствия)
6 Зачем?	Вопрос подразумевает ответ раскрывающий знание человека своей роли в области качества организации или подразделения(фактически ответ на этот вопрос указывает на понимание человеком связи политики в области качества с его деятельностью)
7 Покажите	Это просьба дает возможность аудитору получить наглядное представление о подтверждении той информации которая содержится в ответах собеседника(ответ на этот вопрос указывает на то что процесс наблюдаемый значит пригодный для управления)

 

При анализе любого процесса эти слова вопросы можно использовать в роли показателей качества процесса

12 вопросы аудитора не должны носить предвзятый характер, поскольку ответы на них могут быть предвзятыми.

13 аудитор не должен сам отвечать на поставленный вопрос.

14 в ходе беседы не следует принимать терминологию не понятную собеседнику. Если возникает необходимость использования специального термина его смысл нужно разъяснить собеседнику.

15 беседа на рабочем месте не должна быть продолжительной чтобы не вызвать нервозность собеседника

16 выявленные несоответствия в ходе беседы должны помечаться в журнале аудитора со ссылкой на невыполненный пункт нормативного документа(п.2.4)

17 аудитор в конце беседы должен подытожить полученную информацию сформулировать главные впечатления и выводы. Допускается чтобы собеседник прочел записи аудитора.

18 по завершению беседы аудитор должен поблагодарить собеседника за сотрудничества

19 информация полученная в ходе беседы должна сопоставляться с информацией от других собеседников и с результатами личных наблюдений аудитора.

20 причины не удачной беседы может быть поведение аудитора: не четкие вопросы, речь пересыщенная специальными терминами, желание услышать то что ожидаешь, вызывающая или покровительствующая манера поведения аудитора.

Аудитор не отвечает за достоверность представленной ему информации но если он сомневается в достоверности информации он может попросить дополнительные сведения.

megaobuchalka.ru