Переход с билайн на мтс: Как перейти в Билайн со своим номером

Абоненты назвали основные причины перехода от одного мобильного оператора к другому

2018-07-06

Исследовательский холдинг Ромир в рамках серии исследований, посвящённых оценке потребителями работы ведущих мобильных операторов России – МТС, Билайн, Мегафон и Теле2, выяснил основные причины смены поставщиков услуг связи.

В результате опроса, проведённого в Москве, исследователи определили, какие негативные моменты являются решающими при переходе клиентов от одного мобильного оператора к другому. Опрашиваемые могли выбрать сразу несколько ответов.

На первом месте — стоимость услуг связи. Этот вариант в числе других выбрали 41% респондентов. Чаще всего на него, как на основную причину перехода, указывали абоненты МТС.

Второе место – плохое качество связи. Следует отметить, что этот параметр почти в полтора раза меньше беспокоит абонентов, чем дороговизна. Проблему отметили 26%. На неё, как на главную, причём с максимальным показателем указали абоненты Теле2 – 55%. Любопытно, что согласно результатам этого же опроса те, кто остались, напротив отмечают высокое качество связи, как основной плюс оператора (■ Подробнее). Получается, ушедшие ругают, оставшиеся хвалят. Возможно это связано с тем, что зона покрытия Теле2 пока не так широка, как у конкурентов, и те пользователи, которые в повседневной жизни находятся в её пределах, очень довольны, а те, кто выпадают, понятно, довольными быть не могут.

К слову, плохая зона покрытия, это третья по значимости причина, по которой абоненты меняют поставщика услуг связи – 22%. Здесь лидер Теле2 – 70% клиентов компании заявили, что ушли именно из-за неё.

На четвёртом месте ответ – нет услуг, которые есть у других операторов, 20%. Эту причину как одну из основных указали пользователи Мегафона, у которого она несущественно, что тоже антирекорд,  уступила дороговизне связи. 29% клиентов компании отметили её в числе других проблем со связью Мегафона.

И наконец, пятая основная причина – плохое качество обслуживания клиентов, 19%. Здесь уместнее выделить не лидера по числу недовольных клиентов, а наоборот аутсайдера. Дело в том, что Теле2 получил в ходе опроса всего 5% негативных откликов. Это в 3-4 раза меньше чем у конкурентов.

Остальные причины перехода гораздо менее существенны. Недовольство сайтом оператора и мобильными сервисами — 9%. Ответ – неоправданное списание средств, выбрали 7% абонентов. По причине заключения работодателем корпоративного договора с другим оператором — 5%. Выгодный тариф привлёк 3% потребителей.

На одном из последних мест ответ – плохой интернет, всего 2%. С учётом очевидной значимости для современных пользователей надёжного и стабильного подключения ко всемирной сети, такой низкий процент негативных откликов может указывать на то, что все ведущие мобильные операторы России предоставляют доступ к интернету на самом высоком уровне.

*В опросе приняли участие 800 человек в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в Москве. Выборка репрезентирует взрослое население столицы России. 

Смотрите также:
Абоненты мобильных операторов оценили качество связи

Определены предпочтения потребителей при смене мобильного материалы

Ромир – крупнейший российский частный холдинг, специализирующийся на маркетинговых, медиа и социально-экономических исследованиях.

Пресс-служба Ромир
Тел.:   +7 (495) 988 60 81
Моб.:  +7 (926) 519 66 13
[email protected]

Поделиться в соцсетях:

инструкций для абонента и подводные камни. Что делать, если получен отказ в переходе на МТС с вашего номера

Среди множества услуг, которые сейчас предоставляют операторы мобильной связи, недавно появилась еще одна: переход от другого оператора связи с сохранением номера. В некоторых случаях это может быть удобнее для бизнеса или из-за привлекательных ставок.

Эта услуга называется MNP. Данная аббревиатура в переводе с английского означает «передать мобильный номер» и предусматривает смену оператора связи с сохранением текущего мобильного номера.

Что делать, чтобы перейти на МТС, сохранив номер?

1. Для перехода на на МТС с сохранением номера в первую очередь необходимо подготовить необходимые документы: паспорт или другие документы, удостоверяющие личность. Если номер нужно оформить не на ваше имя, вам потребуется доверенность от владельца номера.

2. После этого нужно зайти в любой магазин МТС и написать заявку на перевод. Вам будет предложено заключить договор о предоставлении услуг нумерации, в котором вам нужно будет указать номер своего мобильного телефона, имя и фамилию, место жительства и другие необходимые данные.

3. Следующий шаг — выбор тарифа и получение временного номера от МТС. Временный номер можно использовать практически сразу после его получения.

4. Оплата за перенос номера должна производиться после получения временного номера.На данный момент эта услуга стоит 100 руб. Плата за услугу взимается в день написания заявки.

5. На завершающем этапе, который может длиться несколько дней, проходит процедура аутентификации данных и определяется наличие задолженности. В это время SMS-сообщения о статусе заявки будут отправлены на действующую сим-карту. А за день до переноса номера вы получите уведомление о том, что в определенный день необходимо будет вставить в телефон новую сим-карту МТС.В указанный день ему автоматически будет присвоен ваш номер.

Выбор тарифа

При переводе мобильного номера с другого оператора на МТС вы можете выбрать любой из доступных для подключения тарифов. Если при подаче заявки вы не выбрали ни одного из них, то Smart mini будет подключен по умолчанию.

Вы можете перейти на любой другой тариф в удобное время.

В наличии:

• Smart, Smart +,
• Супер МТС,
• Smart Top,
• Красная Энергия и Ультра.

Для активации некоторых из них требуется плата за обслуживание. Поэтому убедитесь, что на вашем счету есть необходимая сумма. Узнать необходимую комбинацию для выбора тарифа можно на сайте МТС или в голосовом меню.

Сегодня многие операторы предлагают стать их клиентом, сохранив прежний номер. МТС — не исключение. Этот материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС, сохранив старый номер.

Что такое услуга MNP?

Эта аббревиатура расшифровывается как Mobile Number Portability.В переводе с английского это означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других мобильных операторов могут обратиться в компанию МТС и подать заявку на перевод в компанию с сохранением мобильного номера с 1 декабря 2013 года.

Как осуществить переход с сохранением номера?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление. Необходимо указать личные данные абонента и переносной номер. Может потребоваться дополнительная информация, о необходимости указания которой новый клиент будет уведомлен сотрудником сотовой компании. Чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

• Номер должен быть выдан абоненту, обратившемуся в МТС. Если человек не может лично посетить отделение обслуживания клиентов, то он должен оформить генеральную доверенность на своего представителя, дающую право представлять его интересы;
• Для перевода в компанию МТС со своим номером абоненту необходимо предоставить паспорт или другое удостоверение личности.

После этого человеку выдается новая SIM-карта, на которой впоследствии будет записан номер предыдущего абонента. По умолчанию на SIM-карте будет установлен тариф «Мой безлимит». Воспользоваться услугами связи можно сразу после выдачи SIM-карты.

Для использования SIM-карты на ее балансе необходимо внести 200 рублей. Стоимость перехода на МТС со старым номером 100 руб.

В течение нескольких дней представители компании проверят наличие или отсутствие задолженности по указанному номеру… Клиент получит информацию о статусе рассмотрения составленного заявления в виде SMS-уведомления. За сутки до переноса номера человек получит SMS-уведомление о переносе номера. Ему нужно вставить в телефон SIM-карту, полученную в офисе МТС. После этого на нем будет записан старый номер абонента.

Возможность перехода со старого номера на МТС онлайн

Чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо зайти на официальный сайт мобильного оператора.

Страница заявки на сайте https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти анкету, которую необходимо заполнить, чтобы совершить переход с Мегафона на МТС со своим номером. Вам потребуется предоставить следующую информацию:

• Имя абонента;
• Номер сотового телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого сотрудник МТС перезвонит человеку и проинформирует клиента о дальнейших действиях, которые он должен предпринять, чтобы осуществить перевод со своего старого номера в компанию МТС.

Условия перевода в МТС с мобильного

1. Номер, который абонент желает передать компании МТС, должен быть зарегистрирован на него. Если SIM-карта выдается другому лицу, то у абонента должна быть доверенность на право совершения таких действий.
2. Последний переход с Мегафона на МТС с собственным номером должен быть произведен не позднее 60 дней назад.
3. Перевод в компанию МТС должен быть осуществлен в пределах одного субъекта Российской Федерации.
4. Приложение содержит информацию, которая совпадает с данными, указанными в договоре абонентского обслуживания с предыдущим оператором мобильной связи … Абонент не имеет задолженности перед бывшим оператором мобильной связи.
5. SIM-карта не потеряна. Оказание услуг мобильной связи на нем решением судебных органов не прекращено.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть принято отрицательное решение о переводе в МТС с того же номера, может быть несколько:

• Имеется задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи. Чтобы осуществить переход, вам нужно будет выплатить имеющуюся задолженность;
• Номер заблокирован. Надо его разблокировать и переписать приложение;
• С момента предыдущего перехода не прошло 60 дней. В этом случае необходимо дождаться окончания указанного периода времени;
• Номер выдан в другом регионе РФ. Чтобы выйти из ситуации, необходимо подать заявку на переход в том регионе, где заключен договор на абонентское обслуживание.
• Информация о подписчике не совпадает. Потребуется внести корректировки в договор на оказание услуг связи с предыдущим оператором мобильной связи. После этого необходимо еще раз обратиться в отделение обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нем верные данные.

Какой тарифный план выбрать?

По умолчанию на выданную SIM-карту будет установлен тариф «Мой безлимитный».

Человек может самостоятельно сменить тариф на любой из представленных, используя специальную команду или позвонив в центр поддержки клиентов. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, нужно набрать на телефоне команду * 111 * 1024 #;
• … Для перехода на тариф необходимо набрать комбинацию * 111 * 1026 #;
• … Для перехода необходимо набрать комбинацию * 111 * 777 #

Абонентам также доступны тарифы: Смарт Забугорище, Смарт Безлимитный + и Смарт Топ. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, вам необходимо обратиться в службу поддержки.

Какого оператора связи можно использовать при переходе на МТС со своим номером?

После составления заявки и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется использовать SIM-карту предыдущего оператора сотовой связи … Следует позаботиться о том, чтобы номер не был заблокирован, так как оператор МТС будет отправлять SMS-уведомления ему о статусе рассмотрения заявления о присвоении статуса клиента.

После перехода старый номер будет записан на SIM-карту, полученную при подписании договора на обслуживание. Если человек захочет в дальнейшем воспользоваться «временным» номером МТС, то ему нужно будет получить привязанную к нему SIM-карту в одном из центров обслуживания клиентов.

МТС всегда рад новым клиентам и стремится предоставлять им качественные мобильные услуги. Для максимального удобства клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

Некоторые пользователи других провайдеров думают, как перейти на МТС со своим номером. Это может быть связано с наличием достаточного количества выгодных предложений по тарифным планам и услугам связи.В конце концов, никто не собирается тратить лишние деньги со своего баланса. Кроме того, на основании действующего законодательства это можно сделать, сохранив свой контактный телефон.

Процесс смены оператора займет около недели, но абоненты предпринимают минимум действий. Потом начинает работать сам провайдер, чтобы на одного у него было больше клиентов. То есть можно без проблем совершить переход, сохранив номер.

Технология Mnp

Операторы мобильной связи на территории России должны соблюдать действующее законодательство, которое предусматривает возможность пользователям менять провайдера по своему желанию, оставив после себя номер своей SIM-карты.Для этого соответствующая техническая возможность … Доступна не только физическим лицам, но и корпоративным клиентам … Просто нужно продумать процесс, как сменить оператора без изменения номера.

Главное и базовое требование — переход с вашим контактом разрешен только пользователю, для которого выпущена SIM-карта. В противном случае указанное действие будет невозможно. Иногда могут быть случаи, когда паспорт меняется со временем или по какой-то причине.Но данные также подлежат корректировке.

Чтобы не возникло вопросов по этому пункту, при получении нового документа необходимо обратиться в офис поставщика для внесения изменений. В будущем уже можно решить вопрос, как сменить оператора без изменения номера.

Условия перевода в МТС

Для выполнения манипуляций и получения ответа о том, как перейти на МТС с сохранением номера, необходимо выполнить определенные прописанные условия со стороны мобильного оператора.К ним относятся:

• Как упоминалось ранее, номер должен быть выдан лицу, которое связывается с поставщиком услуг. В противном случае придется искать варианты продления договора на оказание услуг связи от старого хозяина. Еще один выход из ситуации — оформление нотариально заверенной доверенности. Это дополнительный документ при посещении офиса провайдера.
• Если рассматриваемая операция выполнялась ранее по абонентскому номеру, следует подождать 60 дней, чтобы все было выполнено правильно и мгновенно.
• SIM-карту необходимо оформить и передать другому оператору только в пределах того же региона проживания. Иначе ничего не поделаешь.
• Не должно быть финансовой задолженности предыдущему провайдеру. Эти вопросы необходимо уточнить до обращения в офис МТС. Адреса офисов можно посмотреть на официальном ресурсе мобильного оператора в соответствующем разделе, а также выбрать более близкое расположение, в котором вы сможете получить интересующую вас информацию по контактным телефонам.
• Контакт должен быть действующим и работающим. Не должно быть приостановки работы SIM-карты или даже полного ее прекращения.
• Пишется по соответствующей анкете. Он должен содержать те же данные, что и у предыдущего провайдера. В противном случае процесс займет гораздо больше времени.

Как видно из представленных пунктов? никаких сложностей в процессе возникнуть не должно. Все элементарно и просто.При постоянном использовании сим-карты в работе вам останется только взять с собой паспорт и обслуживаться у нового оператора мобильной связи.

Как перейти на МТС со своим номером — пошаговая инструкция

Если прописанные выше условия совпадают с реальностью, и нет никаких противоречий со стороны оператора, следует подумать, как перейти на МТС со своим номером. Для этого предусмотрена последовательная инструкция, в которой должны быть выполнены все шаги:

1. Возьмите SIM-карту у предыдущего провайдера и идите с ней в ближайший выбранный офис МТС.Помимо? Под рукой должен присутствовать старый договор на оказание услуг связи, а также паспорт для подтверждения личности. Чтобы не тратить много времени на общение с представителем сотовой компании, лучше предварительно заполнить специальную заявку на перевод. Кстати, что касается последней статьи, все можно сделать в режиме онлайн на официальном ресурсе. Заявление на перенос номера позволит получить сим-карту по месту жительства.Доставка осуществляется курьером. При этом следует отметить, что не каждый регион на территории России может реализовать указанную функцию … Поэтому стоит только искать офис провайдера, куда идти. Подробную информацию об этом вы можете получить на официальном ресурсе или позвонив в службу технической поддержки специалиста сервиса, которая работает круглосуточно.
2. Пункты заявки заполняются по образцу. Последнюю можно получить у представителя мобильного оператора при обращении.Приложение содержит паспортные данные, любую информацию касательно контактов для связи, в том числе информацию о номере, с которого осуществляется переход. Остальные пункты стандартные и по их заполнению вопросов возникнуть не должно.
3. Произведите оплату в соответствующей сумме. Сумма финансирования 200 руб. Половина указанной суммы отправляется на баланс будущего лицевого счета пользователя, а другая часть будет списана за саму манипуляцию со стороны провайдера.
4. Изначально предоставляется SIM-карта с «левым» номером. На первых этапах его можно использовать для звонков, отправки текстовых сообщений или просмотра веб-ресурсов. Она будет в рабочем состоянии до последнего момента перехода на МТС.
5. На SIM-карту бывшего оператора мобильной связи поступают соответствующие текстовые сообщения с информацией о статусе операции. Это то, что послужит основой для внедрения новой SIM-карты, которая была выпущена на момент обращения к специалистам мобильного оператора.
6. Как только придет окончательное уведомление о смене сотовой компании, вы можете вставить его в полученную сим-карту бывшего в употреблении мобильного телефона. Обычно она приходит через день. То есть можно заранее узнать, когда он начнет действовать. Когда наступает точная дата, старый номер автоматически переносится в сеть МТС.

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно процесса перехода при сохранении предыдущего контакта с другим оператором мобильной связи, вы можете сначала обратиться к специалистам технической поддержки.Для этого набирается номер 8 800 250 8 250 со стационарного телефона или другого провайдера. На все вопросы будут даны ответы в кратчайшие сроки, включая всю интересующую информацию об этом процессе.

После смены сотовой компании вы можете рассчитывать на все тарифные предложения МТС, которые отображаются на официальном ресурсе провайдера, а также на многочисленные услуги связи (общение, отправка текстовых сообщений, возможности интернета и многое другое).

Видео о переходе на МТС с собственным номером:

Как перейти с Теле2 на МТС, сохранив прежний номер? Для этого нужны какие-то специальные документы? По каким причинам можно запретить переход на другого оператора? Будет ли это платная услуга, позволяющая сменить оператора Теле2 на МТС при сохранении номера? На все эти и многие другие вопросы вы найдете ответы, прочитав нашу статью.

Кратко по теме

Для того, чтобы пойти со своим номером к оператору МТС, необходимо заполнить форму на его официальном сайте или прийти с паспортом в ближайший офис МТС и спросить об этом у сотрудника. Ваш телефон будет передан новому оператору в течение восьми дней.

Можно ли с Теле2 перейти на МТС с сохранением номера и как это сделать?

Если у вас есть веские причины сменить оператора сотовой связи, но вы не хотите расставаться со знакомым всем вашим друзьям телефоном, то вы можете легко перейти с Теле 2 на МТС, сохранив номер.Этот переход будет для вас совершенно бесплатным и займет не более восьми календарных дней. Чтобы проверить, есть ли какие-либо причины, которые могут помешать вам это сделать, ответьте на следующие вопросы:

• Вы выплатили все долги по этому номеру?

В случае, если по этой карте есть просроченные платежи или она вообще имеет отрицательный баланс, перевод к другому оператору будет невозможен до тех пор, пока все долги не будут полностью оплачены.

• Оформлена ли эта SIM-карта на ваше имя и паспорт?

Если вы не помните, кто именно купил вашу сим-карту, то лучше узнать заранее, потому что если она прописана на мужа, подругу или маму, то только они могут передать ее другому оператору.Узнать, кто является владельцем, можно, посмотрев регистрационные документы, если они у вас остались, или в салоне сотовой связи.

• Соответствует ли карта покрытия этого оператора вашему месту жительства?

Это очень важный вопрос, потому что как бы заманчивыми не казались вам тарифы и доступные опции, если у вас дома МТС ловит всего один процент или не ловит совсем, то это будет пустая трата денег. Узнать карту покрытия можно в ближайшем салоне связи этого оператора.Также было бы полезно посоветоваться с людьми, которые живут или работают рядом с вами.
Итак, если вы согласны с каждым из этих пунктов, то можете приступать к переводу.

А что делать? Ответ на этот вопрос вы найдете в другой статье на нашем сайте!

Как перейти с Теле2 на МТС со своим номером?

Вы можете перейти с Теле2 на МТС, сохранив номер:

• Через Интернет, заполнив соответствующую форму;
• Прибытие в ближайший офис МТС.

Кстати, даже если вы заполните анкету через Интернет, позже вам все равно придется посетить салон сотовых телефонов, чтобы раздобыть новую SIM-карту, на которую впоследствии будет перенесен ваш телефон. Кстати, эта услуга платная. Это будет стоить вам сто рублей, которые будут списаны с вашего баланса.

Итак, вот так будет выглядеть весь процесс пошаговой смены оператора:

Посетите ближайший салон сотовой связи МТС и сообщите сотрудникам, что хотите сменить оператора Tele2 на МТС, сохранив номер.Вам будет предложено написать соответствующее заявление и будет выпущена новая SIM-карта, на которую впоследствии будет перенесен ваш старый телефон. Не забудьте взять с собой паспорт!
Или
Зайдите на сайт оператора и заполните там необходимую форму, а затем идите в салон связи за новой SIM-картой. Также вам понадобится паспорт!

Найдите время, чтобы решить все необходимые вопросы между вашими операторами — старыми и новыми. На это уходит не более восьми дней.Когда все будет готово, вы получите сообщение на своей старой карте о том, что новую SIM-карту необходимо вставить в телефон для активации.

Вставьте новую карту в телефон и дождитесь завершения активации. В это время сеть может быть недоступна примерно на полчаса.
Все готово! Вы можете использовать новую карту со старым телефоном!

По всем вопросам, связанным со сменой оператора в МТС, вы можете обращаться в службу поддержки по телефону 8 800 250 8 250 или 8800250 0890 … Этот звонок будет для Вас совершенно бесплатным как со стационарного, так и с мобильного!

Если вы хотите узнать об этом, вы также можете прочитать другую нашу статью, содержащую полную информацию по этому вопросу.

часто задаются вопросом: «Как перейти с Мегафона на МТС с сохранением номера и обратно?» В этом материале мы рассмотрим причины проблемы и способы ее решения, актуальные на 2019 год.

Мобильная связь существует давно и продолжает стремительно развиваться.Каждый из операторов предлагает свои услуги, сопровождая их уникальными возможностями и пакетами различной стоимости. Абоненты сталкиваются с выбором выгодного решения, исходя из основных критериев цены и качества. Стоимость тарифов, количество друзей и коллег, пользующихся услугами конкретного оператора, зона покрытия и наличие уникальных акций играют ключевую роль при принятии решения.

Высокая конкуренция между двумя ведущими российскими операторами Мегафон и МТС позволяет бесплатно переносить номер от одного абонента к другому в рамках специальных акций для новых клиентов.

Анализируя специализированные социальные опросы, многие пользователи не хотят менять оператора мобильной связи из-за возможности потерять номер. Теперь об этом можно не беспокоиться: вы легко можете перенести номер телефона из Мегафона в МТС, закрепив его за собой. Это также относится к коду оператора. Давайте рассмотрим основные способы выполнения перевода.

Принцип работы операторов сотовой связи был основан на монополии: они выкупали огромные пакеты номеров, привязывая их к себе.Абонент не имел возможности перейти к конкуренту, так как данный номер полностью принадлежит оператору. Этот вопрос был решен выпуском соответствующих счетов в 2013 году, которые способствовали присвоению номера пользователю при заключении договора об оказании услуг с любым оператором мобильной связи в России. Теперь, если вас не устраивает качество или появились другие факторы, вынуждающие вас переключиться с одного оператора на другого, вы можете быстро и бесплатно сделать это несколькими способами:

• через Интернет;
• , обратившись в ближайший сервисный центр нужного оператора сотовой связи;
• , позвонив в бесплатную сервисную поддержку МТС или заказав обратный звонок.

Процесс переноса номера выполняется вручную, даже если он был зарегистрирован онлайн на сайте оператора. МТС предлагает заполнить специальную анкету, которая находится в соответствующем разделе. Отправив указанные данные, оператор обязательно свяжется с вами для подтверждения вашей личности. Вам нужно будет подтвердить некоторые паспортные данные.

Официальная стоимость переноса номера для всех операторов составляет 100 рублей.

Для привлечения клиентов мы разработали бонусные программы и акции, которые подразумевают не только бесплатное подключение, но и дополнительные пакеты услуг на ограниченные промежутки времени.В этом случае затраты на перенос номера компенсируются ежемесячной абонентской платой операторских услуг.

Вы можете заказать обратный звонок через Интернет, эта функция доступна во всплывающем окне, которое появляется при входе на официальный сайт оператора МТС. В личном кабинете также есть специальные функции для соединения с оператором и написания тикета с текстом возникшей проблемы. Для входа в личный кабинет необходимо быть абонентом МТС с зарегистрированным номером.Вы можете переключиться с «Мегафона» на «МТС», сохранив номер через Интернет, всего в несколько кликов.

Оставив заявку на официальном Интернет-портале или заказав обратный звонок, Вы экономите свое личное время. SIM-карта будет доставлена ​​курьером по адресу, указанному в анкете.

Если вы хотите получить дополнительную консультацию по тарифным планам и помощь при регистрации в личном кабинете, рекомендуем обратиться в ближайший официальный сервисный центр.Здесь вам сообщат, можно ли подключить определенные тарифные планы для вашего предложения и их работу с действующими промокомпаниями.

Как переносится номер из Мегафона в МТС

Заполняя заявку на перенос номера, вы инициируете сложную процедуру разрыва договора с предыдущим оператором, передачи текущего номера в собственность другой компании и розыгрыша заключить новый контракт. Этот процесс занимает от 8 дней и официально стоит 100 рублей.Как показывает практика, срок переносимости номера может достигать 1 месяца. В МТС разработана собственная система оповещения абонентов об успешном переносе номеров: вы будете предупреждены за несколько дней о завершении процедуры, чтобы вовремя переставить SIM-карту.

Некоторые компании требуют подписания договора, содержащего пункт об обязательном использовании услуг компании в течение 6 месяцев, в этот период изменить номер повторно будет невозможно.Посоветуйтесь со специалистами при выборе понравившегося предложения.

Перенос номера с Мегафона на МТС — ответственная процедура, требующая предварительного изучения тарифных планов и действующих рекламных предложений компании. Ознакомьтесь со стоимостью звонков в роуминге и тарифами на передачу данных в Интернете. С зоной покрытия проблем быть не должно: оба представителя зарекомендовали себя как надежные провайдеры мобильных услуг, качество обслуживания которых не вызывает нареканий.

Будьте внимательны, хотя операция по переносу номера происходит мгновенно, но сама процедура может занять до 1 месяца, в течение которого ваш контакт будет недоступен. Получите запасную SIM-карту, чтобы временно оставаться на связи.

МегаФон, Билайн, МТС, Теле2, Ростелеком

Когда ваш мобильный оператор по каким-то причинам не доволен и теряет много контактов, не желаю пользоваться такой услугой, как переход на другой оператор с сохранением номера. Есть ли в этой процедуре какие-то особенности и все делается очень быстро и без особых усилий со стороны абонента? Попробуем разобраться.

Как это работает?

Начнем с прояснения нескольких моментов, касающихся перехода на другой оператор с сохранением номера. Сначала мы вводим такие понятия, как оператор-донор (это тот, кто не любит абонента) и оператор-получатель (новый оператор абонента). Чтобы сменить оператора, вам сначала нужно написать письмо в компанию, куда вы хотите поехать, что создаст основу для нового договора на обслуживание вашей SIM-карты. Далее оператор-получатель через базу перенесенных номеров сообщает своему предшественнику, полученному по заявке на смену мобильной сети, и при отсутствии обстоятельств, которые могли бы помешать переходу на другой оператор с сохранением номера, донор прекращает обслуживание SIM-карты. card, новый номер карты, который абонент получил от получателя, изменяется на ожидающий.

Сама процедура, как и было обещано, займет не более тридцати дней (включая все согласования), максимальное время, в течение которого абонент может оставаться без подключения после того, как он отказался от предыдущего оператора и «взял» нового. , часа три.Если по каким-либо причинам услуга «Переход на другого оператора с сохранением номера» решила отказаться, то до того, как оператор-получатель одобрит вашу заявку, вы можете написать заявление об отказе в переводе.Количество операций по смене оператора не ограничено, как и частота этих операций.

Рекомендуемые

Настройки IPTV «Ростелеком». Каналы IPTV

Аналоговое ТВ постепенно уходит на второй план. Его место более быстрым темпом занимает бесплатный IPTV Ростелеком. И это действительно удобно, потому что цифровые каналы лучше выглядят из-за лучшего изображения, звука. Но для начала нужно уточнить некоторые моменты ….

IMEI: как сменить телефон самостоятельно

Если вам нужно сменить IMEI на телефоне, эта статья предоставит полную и верную информацию о том, что такое код IMEI, какой для чего он нужен и как его изменить.Что такое IMEI? Возможно, вы уже сталкивались с этим понятием, тогда вы знаете, что …

Стиральная машина Bosch MAXX 4: инструкция по эксплуатации

Всем известный производитель Bosh, прежде чем представить миру еще одну новинку, не только проводит множество испытаний, но использует все доступные методы для обеспечения максимальной безопасности. Чтобы стиральная машина MAXX 4 радовала своего хозяина как можно дольше, набор к ней …

Причины задержек

Да, есть определенные обстоятельства, при которых переход может затянуться.Во-первых, на счету оператора у донора может не быть долга — пока абонент не погасит ее, старый оператор его не отпустит. Более того, если у вас несколько номеров от одного оператора, и вы хотите отказаться от одного, расплачиваться по долгам придется по всем остальным. Положительный остаток на счете дарителя получателю не передается. Проблемы с платежными терминалами исчезнут — база перенесенных номеров, о которой уже говорилось выше, зафиксирует принадлежность номера другому оператору.

Миграция

Данная услуга доступна как физическим, так и юридическим лицам — никакой разницы между абонентами операторов нет. Причем, неважно, какой номер вы хотите перевести — бронзовый элитный / золотой / серебряный (с определенным количеством повторяющихся номеров) или он стандартный — для оплаты придется всего сто рублей. Закон о переносимости номеров распространяется на всех операторов, независимо от того, региональные они или общероссийские, но менять номер можно только в границах одной области или региона.

Когда абонент оформил заявку на перенос номера, некоторое время он будет в офисе оператора-донора и только после того, как все чеки перейдут к получателю. На каждом этапе процесса, то есть рассмотрение заявки, ее одобрение, отказ одного оператора и принятие другого, абонент будет получать уведомления. Никаких особых возможностей в услуге «Новичок» не предусмотрено — она ​​будет подчиняться правилам оператора-получателя, однако изначально будут некоторые ограничения — новый абонент сможет использовать только звонки, SMS-сообщения и доступ в Интернет, но вскоре он сам откроет весь доступный функционал.Если по какой-то причине звонящий решил расторгнуть договор с получателем, номер будет возвращен предыдущему оператору.

Обратите внимание, что если звонящий использует телефон, купленный в сети определенного оператора, который запрограммирован на работу с определенными картами, есть вероятность, что он откажется работать, когда переносимость номера в принципе не принимает новую SIM-карту. .

МегаФон

Переход к другому оператору с сохранением номера «МегаФон» не проблема.Если вы хотите подключиться к этой мобильной сети, вам сначала необходимо подать заявку на операцию — разницы нет ни онлайн, ни в офисе оператора.

При оформлении онлайн-заявки после ее рассмотрения, сотрудники «МегаФона» свяжутся с вами и примут необходимые для заключения нового договора документы и новую SIM-карту. На этом этапе выбран тарифный план внутри данной сети и снята плата в размере ста рублей за выполнение операции. При заполнении заявки в офисе сразу взимается плата за услугу и производится выдача новых карт с предварительно выбранным тарифным планом.Затем в течение периода от одной недели до шести месяцев произойдет перенос номера в сеть МегаФон, и вам будет отправлено дальнейшее информационное сообщение.

МТС

Не мешает переключиться на другого оператора с сохранением номеров МТС. Однако здесь есть свои особенности. Заявку следует заполнять только в офисе оператора, при себе необходимо иметь паспорт, если номер прописан на вас или разрешение от собственника — вы должны подтвердить, что имеете право на такие действия.

Затем вы оплачиваете перевод и выбираете новый тариф в сети МТС, на этом этапе вы получаете временный номер, который потом после всех согласований будет заменен на портативный. В следующие несколько дней операторы мобильной связи получают по урегулированию между собой всех формальностей по техническим вопросам, а за день до предполагаемого перевода МТС отправляет вам сообщение с точным временем окончания обслуживания вашей карты у старого оператора — в это время вы необходимо вставить в устройство SIM-карту получателя.

Билайн

Переход на другого оператора с сохранением номера «Билайн» позволяет так же легко, как и МегаФон. Причем процесс выполнения этой операции схож — все одно и то же приложение, будь то онлайн или в офисе, те же сроки и общий порядок обслуживания. Курьер «Билайн» также может привезти новую карту и договор на обслуживание в ваш адрес.

Но преимущество этой операции для новых абонентов «Билайн», решивших провести все необходимые манипуляции в офисе компании, заключается в возможности расписаться на определенное время онлайн вместо того, чтобы сидеть в комнате и ждать своей очереди.

Tele2

Также приветствуется переход на другого оператора с сохранением номера «Tele2». И действительно, новым подписчикам будет рада любая компания.

Правила такие же, как и для других операторов сотовой связи, с той лишь оговоркой, что передавать номера можно только в официальных салонах компании — либо онлайн, либо на операциях дилеров.

Ростелеком

И последняя сотовая компания, которая оценит переход к другому оператору с сохранением номера — Ростелеком.

Вам необходимо будет посетить центр продаж и обслуживания этой компании, где по договору о переносе номера оформлена карта с временным номером. Затем оператор дает вам возможность погасить свои долги и только после этого начинает операцию по переводу. Только при переводе с вашего счета будут списаны эти самые сто рублей, после чего вы получите возможность выбрать новый тарифный план.

подводные камни мобильного рабства

В декабре 2013 года вступил в силу закон о сохранении старого номера телефона при смене оператора.Но опросы показали, что не все пользователи сотовой связи знают об этом законе. А знающие не всегда в курсе, как правильно меняют оператора при сохранении номера. Ниже приведен полный список шагов, которые необходимо предпринять, если вы хотите сменить оператора, сохранив свой номер. Также есть несколько рекомендаций, которые обеспечат максимально удобный переход от старого оператора к другому.

Услуга MNP подразумевает возможность абонента любой сотовой связи при переходе на услугу другого оператора сотовой связи сохранить при себе свой старый номер мобильного телефона.После вступления в силу Закона «О связи» операторы мобильной связи должны принимать заявки от абонентов на переход в свою сеть со старым номером телефона.

Как сменить оператора с сохранением номера

До 15 апреля 2014 года операторы только тестировали и настраивали взаимодействие своих систем с базой данных всех номеров, с другими операторами и третьими лицами (платежными системами, иностранными операторами, операторами фиксированной связи и т. Д.). Но, тем временем, теперь вы можете приступить к реализации своей мечты о переходе на другого оператора, сохранив при этом старый номер.Для смены оператора с сохранением номера требуется всего четыре шага.

1. Первый шаг. С паспортом пройдите в офис оператора, на которого хотите перейти. Другие документы в этом деле вам не пригодятся. Но учтите, что номер, который вы хотели бы сохранить, закреплен за вами. Оператор откажется от перевода, если номер был выдан другому лицу. Кроме того, номер должен находиться в том же регионе, где находится сеть, на которую вы переключаетесь.
2. Второй шаг. Придя в салон нужного вам оператора, напишите заявление о переводе в его сервис, укажите в нем свои паспортные данные, какой у вас был оператор раньше и номер телефона, который вы решили оставить. Новому оператору также необходимо подписать договор на обслуживание. На данный момент основные операторы сотовой связи ( Билайн , МТС и Мегафон ) могут указывать более раннюю дату заключения договора. В день, указанный в договоре, вас уже должен будет обслуживать новый оператор.Не забудьте получить у нового оператора Sim-карту с ее логотипом. Вам нужно будет вставить его в телефон в тот момент, когда вам сообщит оператор, и вы начнете обслуживание с номера, перенесенного со старой Sim-карты. Полученная Sim-карта должна быть оплачена (зависит от тарифов оператора), перенос номера также подлежит оплате (не для всех операторов), она не должна быть больше ста рублей. После этого нужно дождаться уведомления о запуске сим-карты.Переходить к предыдущему оператору не нужно.
3. Шаг третий. Далее вы получите от нового оператора согласие на ваш переход или отказ от него. Причины отказа указываются в «первом шаге». Также причиной отказа может быть ваша задолженность перед предыдущим оператором.
4. Шаг четвертый. В указанный час вам необходимо вставить новую SIM-карту в телефон. В этот момент может быть небольшой технологический перерыв (не более получаса), после чего автоматически сменится ваш оператор.

• Прежде чем писать заявку на перевод другому оператору, подумайте, действительно ли вам это нужно. Ведь если вы позже захотите вернуть своего старого оператора, то ждать этого придется как минимум 2 месяца.
• Помните, что новый оператор может не иметь тех же услуг, что и старый; короткие номера для технических команд будут другими. Также при смене оператора уведомления или другие сервисы вашего банка будут отключены, и для их повторного подключения вам придется посетить банк.
• Даже если очень хочется сменить оператора, не торопитесь. Система перехода только начала работать и все еще проходит процесс тестирования. Если вдруг в системе возникнет какая-то ошибка, то это отразится на вашем подключении. Подумайте, насколько вам это нужно.

Главное помнить, что если вы решили сменить оператора, сохранив номер, то эта процедура не произойдет мгновенно, а займет определенное время.

Недавно внедренная процедура переноса мобильного номера от одного оператора к другому (MNP) все еще находится на очень примитивном уровне. Многие, воспользовавшись этим, наткнулись на ряд подводных камней. Поэтому мы постараемся ответить на некоторые вопросы, связанные с переходом с одного мобильного оператора на другого, сохранив наш обычный номер телефона:

Ваш тариф и набор услуг

Сервисы, которые остались неиспользованными на момент переноса номера, вместе с ним не переносятся.То есть, если при переходе у вас будет определенное количество мобильного интернета из ранее приобретенного пакета, вы его потеряете. В принципе, это логично. Однако ряд абонентов уверены, что при переходе на другого оператора связи у них будет такой же тариф. Нет, вы можете перенести только свой номер телефона, вот и все.

Остаток средств

Деньги с вашего баланса не будут переведены другому оператору! Поэтому при наличии средств на счете, особенно приличных, их следует заблаговременно (перед переводом) вывести самостоятельно, например, перевести на баланс другого номера текущего оператора.

Виртуальные объекты и услуги

Иногда деньги на счете телефонного номера не совсем те деньги, которые вы себе представляете. Иногда они (или их часть) являются «виртуальными» и не могут быть возвращены или отозваны. Если вы очень напряжены, то вы можете найти соответствующие пункты в договоре с вашим оператором. Проще — такие средства можно потратить только на разговоры, отправку сообщений, Интернет и другие услуги связи. К ним относятся стартовый баланс, бонусные рубли, размер обязательного ежемесячного платежа и т. Д.Более того, деньги, переведенные на другой номер, также превращаются из реальных в «виртуальные».

Городские номера. Или бывшая «прямая Москва»

В случае смены оператора с сохранением номера, если у вас номер городской (495, 499), он не переносится вместе с федеральным двойником, а, попросту говоря, «отваливается». Переносится только федеральный. Вы потеряете прямую раз и навсегда. Вам больше не будут звонить на городской номер, переадресация звонков на него не работает, как и автоинформатор.В принципе, для многих это скорее плюс — долгожданная возможность избавиться от жадного города при сохранении федерального. После перехода тариф будет новый — федеральный.

В принципе и все. Стоит только учитывать, что пока не все платежные системы принимают деньги за номер, переведенный через MNP. Конечно, вы всегда можете пополнить баланс в кассе нового оператора. Но бояться этого не стоит — ситуация меняется буквально изо дня в день, и платежные системы проходят обучение новым технологиям.

Также некоторое время занимает процедура смены мобильного оператора с сохранением номера. Иногда «что-то идет не так» и абонент может остаться без связи на несколько дней и даже больше.

Повторяю: система MNP еще новая и очень сырая. При желании и необходимости пользоваться можно и нужно, но осторожно!

Бывают ситуации, когда абонент хочет сменить не только тарифный план или определенную опцию, но и оператора мобильной связи.Чаще всего происходят переходы в пользу «большой четверки»: вместо действующего оператора пользователи выбирают Билайн, Мегафон, МТС или Tele2.

Самый актуальный вопрос, который возникает в этом случае, — как сделать так, чтобы номер остался неизменным? Ведь его изменение влечет за собой уведомление значительного количества людей, включая родственников, коллег, знакомых, и всегда есть риск кого-то пропустить. Этот обзор расскажет, как правильно сменить оператора с сохранением номера, варианты возможных действий, их стоимость и особенности процедуры.

Что означает MNP при смене оператора?

Аббревиатура MNP (производное от английского слова «mobile number portability» — переносимость мобильного номера) означает возможность изменить мобильную сеть, условия ее использования, но сохранить свой номер телефона. Для этого необходимо подать соответствующее заявление, а некоторым операторам необходимо делать это лично, варианты с выходом в Интернет ни в коем случае не помогут.

В сервисном центре (после подтверждения личности и написания заявки) выдадут сим-карту с временными мобильными номерами.Он станет активным после пополнения баланса.

Продолжительность передачи старых телефонных номеров другому оператору может отличаться. Кому-то телефон будет передан на количество дней, оговоренное договором, а кто-то самостоятельно перенесет этот срок на более позднее время. В любом случае SMS станет подтверждением успешного перехода, после чего вы сможете использовать старый телефон на новых условиях.

Услуга оплачивается с остатка на счете нового оператора.Сколько он будет стоить, зависит от этого, некоторые операторы могут передавать телефон бесплатно.

Что нужно для сохранения номера при смене оператора?

Основная проблема, которая может возникнуть при переходе на нового оператора — наличие долгов за уже оказанные услуги. Помимо отсутствия долга обязательным условием является регион: переключиться с сохранением номера можно только в том же регионе, в котором зарегистрирована первая SIM-карта. Мобильные не должны быть заблокированы.

Стандартная процедура состоит из следующего:

• Абонент лично приходит в салон компании с паспортом и телефоном;
• Затем заполняет заявку по предложенному образцу, содержащую личные данные, намерение сохранить предыдущие номера телефонов, и указывает текущего оператора;
• После этого клиент подписывает договор на обслуживание, в котором будет указан период для передачи мобильного и активации выбранного тарифного плана.Позже об этом будет сообщено по SMS.

Важно! Паспортные данные должны соответствовать указанным в договоре с действующим оператором.

В результате абонент получает новую сим-карту и обычно платит 100 рублей за совершенные действия. Пока старый телефон не будет перенесен, вы можете использовать как временную, так и старую карту.

Действия при переходе на МТС с сохранением номера

МТС часто выбирают в качестве нового оператора мобильной связи.Этому способствует постоянно обновляемая линейка тарифных планов, проводимые акции и уникальные предложения. Клиенты, которые понимают, что текущий провайдер не может предложить такие же выгодные условия, переключаются на этого оператора сотовой связи и часто оставляют свой старый телефон.

Новому клиенту придется заплатить 100 рублей за подключение к МТС с того же номера телефона. Компания указывает, что передача мобиля осуществляется лично, но с возможностью заказа новой сим-карты с курьерской доставкой (бесплатно) на официальном сайте.Услуга доступна не для всех населенных пунктов.

Обычно пользователю необходимо сделать следующее:

1. Посетите ближайшее подразделение компании или фирменный салон. Сообщите специалисту МТС о своем желании начать пользоваться тарифным планом оператора, но оставьте свой телефон. Напишите заявку на переход и подпишите договор на оказание услуг связи. Специалист окажет необходимую помощь в заполнении заявки, но при этом необходимо иметь при себе паспорт.
2. Следует помнить, что сотрудники откажутся принять заявку, если данные владельца мобильного телефона не соответствуют указанным в поданном паспорте. Номер, выданный третьему лицу, можно передать только при наличии доверенности или самого владельца этих телефонных номеров. Во всех остальных случаях стать клиентом МТС с сохранением номера не получится.
3. Абонент выбирает для себя наиболее выгодный тариф и получает SIM-карту компании, на которой в дальнейшем будет активирован мобильный номер.А пока передан во временное пользование мобильный. Его также можно использовать после активации.
4. Пользователь платит 100 рублей за переход. В МТС подчеркивают, что деньги не поступают компании, а передаются федеральной организации, которая ведет единую базу данных с перенесенными номерами.
5. На этом участие пользователя в процессе завершено. Компания проверит полученную информацию, возможную задолженность на балансе и т. Д. Это может занять до нескольких дней.Обе SIM-карты будут получать текстовые сообщения, информирующие о статусе приложения. Если у вас возникнут трудности с переходом, вы также получите SMS-сообщение.
6. За день до переноса старого мобильного телефона на SIM-карту нового оператора вы получите соответствующее сообщение с точной датой и временем. После этого абонент может общаться по оставшемуся без изменений номеру, но на условиях другого оператора.

Внимание! Если у вас возникли проблемы со связью от МТС, рекомендуется обращаться по телефону — 8-800-250-8-250.

Переход на сеть Мегафон

У мобильного оператора «Мегафон» есть свои сильные стороны, которые позволяют ему привлекать новых абонентов из числа пользователей других операторов. В их число в полной мере может входить бесплатный переход на Мегафон с собственным номером. Осуществляется как дистанционно, так и при личном посещении подразделения провайдера.

Для клиентов, не желающих посещать салоны компании, предусмотрен следующий порядок действий:

1. Введите данные в приложение на официальном портале провайдера.Для этого вы можете перейти по ссылке. Приложение позволит вам заказать бесплатную доставку SIM-карты и договора на обслуживание.
2. Уполномоченный сотрудник с контрактом и картой прибудет по адресу, указанному в приложении, в оговоренное время. После идентификации личности (требуется паспорт) и подписания документов абоненту выдается SIM-карта.
3. Максимальный срок перехода, установленный Мегафоном — 8 дней , но по желанию клиента может быть увеличен до 180 дней … Подтверждением правильности всех действий будет СМС об успешной передаче телефона.

Пользователям, которым удобнее самостоятельно посещать офис продаж компании, достаточно обратиться в ближайший салон «Мегафон». Специалист салона поможет разобраться в применении, ответит на интересующие вас вопросы и объяснит порядок дальнейших действий.

Важно! Невозможно сменить провайдера, если на мобиле есть задолженность.Также не получится стать клиентом Мегафона в случае регистрации SIM-карты в регионе, отличном от региона приложения для перехода.

Перенос номеров на Билайн

По количеству отличных предложений Билайн не уступает конкурентам, а некоторые из них вообще уникальны. Поэтому не стоит удивляться количеству пользователей, решивших сменить оператора в пользу Билайн. Компанию выбирают за качество связи, постоянное обновление линейки тарифных планов и выгодные цены.

Смена провайдера без смены номера обойдется в 100 руб. (на системе предоплаты услуга может считаться бесплатной, потому что 100 рублей будут возвращены на счет в виде бонусов). Оператор предлагает заполнить заявку на переход на официальном сайте и доставить сим-карту к себе домой, но гораздо чаще клиенты сами посещают.

Для перехода на услугу в Билайн с неизменным номером необходимо:

1. Свяжитесь с любым удобным для посещения офисом продаж или фирменным салоном и сообщите о желании перейти в Билайн, не меняя мобильный.Специалист компании предложит заполнить заявку и разъяснит все вопросы, возникшие по поводу процедуры.
2. Выберите наиболее выгодный тариф и получите новую SIM-карту. Трансфер оплачивается по 100 руб. (который вернул на бонусный счет для предоплаченных тарифных планов ).
3. «Билайн» придерживается установленных сроков передачи телефона — на это выделено 8 дней … Информация о статусе обработки заявки и текущих изменениях будет передана посредством SMS.За день до окончания процедуры также придет СМС с уведомлением о времени активации номера на сим-карте оператора.

Конечно, при смене оператора не все гладко. У абонента может быть задолженность, он может сделать заявление в другом регионе, в котором зарегистрирован старый мобильный, или номер прописан на другое лицо. Затем необходимы дополнительные действия для решения проблем.

Примечание! Законодательно переход с номера на другого оператора дается 8 дней.Однако клиент может попросить перенести дату перехода, но не более чем на 6 месяцев с момента подачи заявки.

Действия при смене оператора на Tele2

Низкие цены и понятный механизм их формирования вкупе с прозрачностью тарифов расширяют количество новых абонентов Tele2.

Для перехода к оператору с сохраненным номером необходимо:

Опция переносимости номера не распространяется на стационарные и стационарные телефоны.Проще говоря, вы можете использовать свой номер в тех случаях, когда его начальные символы — «+79». Владельцам городских номеров нужно будет обзавестись новым.

Какие проблемы могут возникнуть?

говорят уже в процессе оформления перехода. Например, некоторые абоненты будут вынуждены посетить офис провайдера, из которого они собираются уйти. Такие ситуации чаще всего возникают при неверных паспортных данных.

Причины могут быть:

• Сотрудник компании неверно ввел данные в реквизиты договора, и клиент не проверял и не обращал на это внимание;
• У абонента изменились паспортные данные, но он не уведомил об этом оператора.

Также есть проблемы с соблюдением сроков. Процедура может быть отложена и продлиться дольше установленных 8 дней. Но учетная запись пользователя должна поддерживаться с положительным балансом.

Перед окончательным подключением старого телефона к новой SIM-карте соединение может быть потеряно или может вообще перестать работать карта предыдущего оператора, а также новая SIM-карта после переноса номера. Провайдеры предупреждают о возможных перебоях в связи и входящих звонках, SMS на срок до 6 часов.

Нелегко найти информацию о том, что первые несколько недель (а, возможно, даже месяцев) не удастся пополнить счет удаленно.Каждое пополнение необходимо производить в офисе оператора.

Если абонент определился с выбором оператора, то остальные вопросы можно уточнить по телефонам:

• Yota — 8800-5500007;
• МТС — 8800-2500890 или 0890;
• Билайн — 8800-7000611 или 0611;
• МегаФон — 8800-5500500 или 0500;
• Tele2 — 611 или отдельным номером, выделенным для каждого региона (доступен на сайте оператора).

Заключение

Если не учитывать проблемные ситуации и заранее подготовиться к переходу, то трудностей можно избежать.В оговоренный срок стать абонентом понравившегося провайдера со своим номером довольно просто.

Если передача старого телефона задержалась, то вы можете снова посетить офис продаж и обратить внимание на несоблюдение сроков. Но это не всегда помогает, к тому же у абонента есть возможность использовать две SIM-карты в переходный период. Таким образом, пользователь не испытает существенных неудобств.

Более четырехсот тысяч человек изъявили желание перейти на другого оператора, оставив свой номер телефона.Россвязь зарегистрировала 446 256 заявок. Она успешно избавилась от оков мобильного рабства, правда, только с половины из них (259 939 человек).

Теоретически процесс прост: вы приходите в офис оператора, абонентом которого вы планируете стать, пишете заявление, заключаете договор. По закону не позднее, чем через 8 дней номер будет передан другому оператору. Даже точное время перехода обычно указывается в документе.

На самом деле не всем удается с первого раза сменить оператора.В чем может быть подвох? Мы узнали, какие подводные камни могут поджидать вас на пути к новому оператору, и нашли ответы на нестандартные вопросы абонентов.

Меня не перевели, почему?

Причин может быть несколько. Во-первых, если сим-карта была выдана не вам, а друзьям или родственникам. Заявление о переносе номера может подать только лицо, которому выдан конкретный номер. Если это делает другое лицо, требуется нотариально заверенная доверенность на представителя.

Во-вторых, в приложение могла закрасться ошибка — ошиблись в номере паспорта или вместо имени Ежиков (как написано в документе) написали Ежиков. Такая же беда, если вы повзрослели и поменяли паспорт или, например, женились, поменяли фамилию, а оператора не уведомили.

Алена Ярушина, пресс-секретарь компании Motiv:

При подаче заявки паспортные данные абонента должны полностью совпадать с паспортными данными абонента, которые есть в базе данных текущего оператора.Поэтому внимательно проверяйте каждую букву в написании вашей фамилии, имени, отчества. Обратите особое внимание на буквы «Е» и «Е». Если вы изменили паспорт, фамилию или место жительства (прописки) и не сообщили об этом своему оператору, вам нужно будет снова прийти к нему в офис, прежде чем двигаться дальше и внести изменения в базу данных.

А сколько понесут?

В своем заявлении вы имеете право указать желаемую дату переноса номера.Единственное юридическое ограничение: номер не может быть передан в сеть ранее восьмого дня для абонентов — физических лиц и 29-го дня для абонентов — юридических лиц. Если вы не указали дату в заявке, то номер автоматически переносится в сеть нового оператора на девятый или 30-й день соответственно.

Будут ли перебои в связи?

По закону перебои в исходящей связи при переходе от одного оператора к другому не должны длиться более 30 минут, входящего — более 6 часов.На самом деле «технологический прорыв» в предоставлении абоненту услуг связи обычно меньше. Будьте готовы к тому, что какое-то время вы будете «вне досягаемости». Для удобства вы можете запланировать перенос номера на ночь. Но есть загвоздка — ночью пополнить баланс нового оператора не так просто — на вашем счету будет 0 (если у вас были деньги на балансе предыдущего оператора, они не будут автоматически переведены).

Однако некоторые операторы в знак гостеприимства дарят переведенным абонентам подарки.«Сразу после переноса номера он активируется для новых абонентов. Это позволит вам не остаться без связи и совершать срочные звонки до первого пополнения счета. Однако особо общительным абонентам мы все же рекомендуем планировать перевод номера на дневной », — советует Алена Ярушина.

Как пополнить баланс после переноса номера?

Отмена мобильного рабства добавила рабочие места и финансовым учреждениям.Ранее принадлежность телефонного номера сотовому оператору определялась по справочнику операторов и DEF-кодам (первые три цифры, по которым можно было распознать оператора). Теперь банкам и платежным системам также необходимо учитывать базу перенесенных номеров. Если операторы сотовой связи своевременно подадут информацию о переводе на эту базу, то пополнить счет бывшего оператора будет невозможно. Другими словами, если вы сменили оператора X на оператора Y, а затем случайно решили пополнить баланс телефона, переведя деньги старому оператору X, вам будет отказано в платежной транзакции.

Банкам пришлось обновить свои системы — в первую очередь это коснулось интернет-банкинга и мобильного банкинга.

Пресс-служба Уральского банка Сбербанка России:

Сбербанк отмечает, что услуга «Мобильный банк» дорабатывается. А пока пользователям с перенесенным номером для оплаты мобильной связи рекомендуется указывать оператора прямо в СМС-команде Мобильного банка (например, МТС 200 для оплаты номера телефона или МТС 9XXXXXXXXXX 200 для оплаты любого другой номер).

Региональные банки также обновили свое банковское программное обеспечение. Так, во всех банкоматах УБРиР появился новый пункт меню — «Оплата при смене оператора». Изменения коснулись и Интернет-банка: теперь абонентам, сменившим оператора связи, при оплате через Интернет в разделе «Мобильная связь» необходимо выбрать пункт «Оплата связи при смене оператора» (услуга MNP. — переключение с сохранением номера) «

» При оплате клиенту нужно немного поработать — выбрать нового оператора.Но с другой стороны, платеж поступит незамедлительно и точно по адресу », — говорит Константин Котельников, начальник Управления информационных технологий УБРиР.

Сами операторы мобильной связи советуют в первые часы после переноса номера пополнить баланс непосредственно в офисах продаж и обслуживания нового оператора или с помощью карт экспресс-оплаты.

Я передумал. Я останусь!

Если вы вдруг решили остаться с предыдущим оператором, то отказаться от заявки можно только до 00:00 часов пятого дня с даты подачи заявки.

Вы всех видите?

Можно попробовать хотя бы все операторы, поочередно меняя один на другой: количество переходов законом не ограничено. Оператора можно менять раз в 70 дней. Это связано с внутренней процедурой и взаимодействием между операторами. Перенос возможен только при отсутствии у абонента долгов перед предыдущим оператором. Причем бывший оператор может отправить новому оператору информацию о долге абонента в течение 30-60 дней, еще 10 дней дается на погашение долга.Вот где берутся 70 дней.

Как переводятся прямые городские номера?

Ни в коем случае. К сожалению, сейчас это невозможно — разрешен перевод только по федеральному номеру (9xx-xxx-xx-xx). Также важно учитывать, что номер передается только в пределах того субъекта Федерации, в котором он был выдан текущим оператором. То есть, если вы переехали из Челябинска в Екатеринбург, то у вас не получится сохранить челябинский номер.

Куда обратиться, если возникнут трудности при переводе?

Перевод осуществляет оператор, которому вы планируете перевод. Текущий оператор только тестирует переносимость. Это означает, что по всем вопросам абоненту необходимо обращаться к новому оператору. Сделать это можно с помощью абонентов — в режиме реального времени абоненту помогут решить любые вопросы, в том числе связанные со сменой оператора.

Многие пользователи хотят сменить не только тариф или услуги, но и самого оператора.Особенно часто меняют оператора мобильной связи с Билайн на Мтс или Мегафон, Теле 2. Но самое главное в этом деле — сохранение номера, перенос без изменения контактных данных абонента. Это удобно для наших близких, коллег и самих пользователей. Ниже мы рассмотрим, как перейти на другого оператора, сохранив номер, а также проблемы с переносом и заменой тарифа, законы о правах абонентов, стоимость и порядок проведения процедуры через Интернет.

Что такое mnp для смены оператора?

Перевод телефона к другому оператору обеспечивает mnp, что позволяет менять сеть, условия, но номер оставить. Для этого чаще всего приходится писать заявку и проводить операцию лично, а не через интернет или звонок оператору. Вам необходимо сразу прибыть в выбранный салон связи, где оформляется временная карта по вашему паспорту и заявлению, которое активируется после пополнения счета.

Процедура перехода на другой тариф и оператора мобильной связи осуществляется в течение нескольких часов, а иногда и дней. Позже вы получите уведомление о том, что вы можете вставить SIM-карту в свой телефон и начать ее использовать.

Оплата за перевод без изменения номера будет списана с нового лицевого счета, сумму лучше сразу уточнять у нового оператора. Часто предлагают бесплатно покинуть комнату.

Как переключиться на другого оператора, сохранив номер?

Проблемы с переносом мобила могут возникнуть в случае долгов или просрочки, поэтому лучше сразу уточнять этот вопрос у оператора.Оставить номер можно будет только в случае выплаты долгов и только в том случае, если вы потратите его в том же регионе, где ранее была зарегистрирована первая SIM-карта.

Передавать и не менять мобильный можно по следующей схеме:

• Придите в салон связи, взяв паспорт и сам телефон. Делается это только лично;
• Заполните заявку по образцу, где вы указываете свои личные данные, желание остаться со своим номером и оператора, у которого вы еще обслуживаетесь;
• Подпишите договор, в котором будет указано, когда активировать новый пакет.Позже вы получите сообщение на свой телефон.

Переход на оператора МТС

Многие выбирают такого оператора, как МТС, потому что компания предлагает выгодные условия для всех абонентов. Вы можете передать и не поменять номер, но вы лично приходите в салон и платите 100 руб.

• Приходите к консультанту с паспортом и мобильным телефоном, выбирайте новый тарифный план и уточняйте условия использования;
• При необходимости попросите временную SIM-карту;
• Заполните заявление на паспорт, заплатите 100 рублей , получите информацию об активации нового пакета;
• Накануне смены вы получите сообщение, в котором будет указан момент смены оператора и начало использования.

Переход на оператора Билайн

Перенос и сохранение мобильного номера на Билайн по своей процедуре ничем не отличается от других операторов.

Для этого также необходимо заплатить 100 рублей и лично прийти в офис компании. Далее вам предложат новую SIM-карту, пакет и договор.

Но в этом случае экономится стоимость, но время процедуры с сохранением номера будет 8 дней, по закону.Хотя часто бывает, что это случается позже.

Перейти на оператора Мегафон

Мегафон предлагает условия не хуже, чем у конкурентов, также можно сменить оператора за 100 рублей, по времени получается около трех дней, но можно сделать переход через Интернет, удаленно.

Для смены через компьютер необходимо:

Помните, что не во всех городах и регионах доступна услуга выезда на дом мегафонного сотрудника, также есть особые нюансы, которые сразу уточняются у оператора заранее по телефону.

Перейти на оператора Tele 2

Не меньше клиентов стремятся активировать пакет услуг от Tele 2, ведь компания предлагает низкие цены и хорошее качество связи.

Для проведения процедуры необходимо:

• Прийти в салон связи с паспортом;
• Выберите пакет и получите консультацию сотрудника компании;
• Заполните заявку, оплатите процедуру. Затем вам сообщат время активации SIM-карты;
• Воспользоваться услугами можно не позднее, чем через восемь дней;
• За день до активации вы получите SMS с подробным описанием советов и инструкций.

Как сохранить городской номер?

Сразу отметим, что для городских и стационарных телефонов данная услуга не предоставляется. Эта функция применима только к формату, который начинается с +79. Смена городского оператора означает изменение номера и выдачу нового.

Подводные камни при сохранении номера

Также существуют проблемы при смене оператора с сохранением номера, о которых компании стараются умалчивать. Возможно, придется посетить офис старого оператора.Потому что в договоре могут быть неверные паспортные данные, поэтому уйти будет сложно. Плюс к этому придется прислушиваться к рекомендациям относительно целесообразности решения.

Часто паспортные данные вводятся некорректно по двум причинам:

• Неправильный ввод информации при заключении договора.
• Изменение данных пользователем.

Также сложность в продолжительности процедуры.Потому что иногда это длится не восемь дней, а намного дольше. И все это время на счете должен быть плюс, иначе новая компания может отказать.

За день до активации вы получите SMS с инструкциями, но именно тогда могут возникнуть проблемы с покрытием или даже старая карта перестанет работать. Также бывает, что новый мобильный телефон остается неактивным в течение нескольких часов.

И главной проблемой называется отсутствие возможности в первые недели и даже месяцы пополнить счет электронным способом или переводом.Все это время вам придется посетить салон лично, о чем все операторы умалчивают.

Будет полезно просмотреть:

Заключение

Если не учитывать все вышеперечисленные проблемы и четко проследить этапы смены компании, то трудностей возникнуть не должно. Тогда активация будет происходить через неделю, иногда через десять дней, а сама инструкция легко выполняется в домашних условиях.

Важно сразу определиться с компанией, посетить салон и получить консультацию, где укажут стоимость и подберут хороший пакет услуг для нового номера.

Если процедура длится более восьми дней, то можно снова пойти в салон. Потому что закон предусматривает только этот срок. Но делать это бесполезно, если вам ранее были назначены другие даты. В период регистрации вам будет выдан временный номер или вы можете использовать старый, если хотите. Таким образом, у вас не возникнет никаких трудностей или проблем с общением.

Как перейти с билайн на тел2, сохранив номер. Как перейти на Tele2 со своим номером с любого мобильного оператора.Смена оператора на Билайн с сохранением номера

Подробнее

Оператор сотовой связи Tele2 недавно переехал в Московскую область. Выгодные условия, интересные предложения и приятные опции Tele2 регулярно предлагает абонентам, надеясь пополнить количество собственных клиентов. Но не каждый из нас готов сменить номер телефона, поменяв оператора. Поэтому нужно знать, как зайти в теле2 со своим номером.

Неважно, какого оператора вы использовали до принятия решения о переходе на Tele2, важнее покрыть долги перед компанией, из которой вы переходите.Если вы живете в Москве или Московской области, ваш телефон должен поддерживать 3G или 4G. Еще одно обязательное условие — телефон должен быть зарегистрирован для вас. Если все эти формальности соблюдены, смело оставляйте заявку на переход на сайте мобильного оператора Tele2. Изучите всю информацию на сайте. После этого не составит труда разобраться, как со своим номером перейти на Tele2.

Переход на нового оператора осуществляется за 5-8 рабочих дней. Вы получите смс с инструкциями по смене оператора, строго следуйте ей.Предупреждаем, что при переходе с МТС, Билайн или Мегафон на Tele2 в течение 30 минут ваш номер будет недоступен для звонков и сообщений.

Задать вопросы консультанту можно по телефону горячей линии: 8-800-555-0611 … Он расскажет, как перейти на Tele2 со своим номером и ответит на любые вопросы по смене мобильного оператора.

1188 пользователи считают страницу полезной.

Быстрый ответ
Номер опции 1:

Вариант № 2 , при котором абонент будет осуществлять перенос номера через официальный сайт компании.Выглядит это так:

Термин «мобильное рабство» появился в 2013 году. Это выражение означает, что пользователь сотовых услуг не может переключиться на другого провайдера, сохранив свои данные. В том же году правительство России внесло законопроект, отменяющий такие ограничения для абонентов. Теперь любой человек вправе самостоятельно выбрать выгодное подключение, переходя к другому оператору. Актуальность закона определяется тем, что правило «большой тройки» больше не распространяется на рынок.Начали появляться компании, предлагающие абонентам более выгодные условия пользования мобильной связью. Один из новых операторов, набирающих популярность, — Tele2. Ввиду этих особенностей есть смысл разобраться, как перейти с Билайн на Теле2 с сохранением номера.

Тип связи Tele2 появился на рынке сравнительно недавно, и сразу начал уверенно конкурировать с ключевыми операторами рынка. Компания постоянно расширяет зону покрытия, предлагая пользователям тарифы на льготных условиях.Соответственно, многие пользователи сотовой связи переходят на этого оператора, обнаруживая ощутимые преимущества при оплате предлагаемых услуг.

Переключиться на другой тип связи, при этом сохранить существующий номер довольно просто. Для этого можно использовать один из существующих способов.

Номер варианта 1:

• абонент приходит в любой офис компании Tele2 с документами, удостоверяющими личность. Если номер выдается другому лицу, это лицо должно присутствовать при заключении договора;
Пользователь
• выбирает подходящий тариф и пишет заявление о переходе на новый вид связи с переносом существующего номера.После заключения договора абонент получает новую SIM-карту;
• по истечении установленного провайдером срока на телефон пользователя отправляется СМС-уведомление о возможности перехода на новый тариф. Теперь остается только заменить SIM-карту и использовать новое соединение.

Важно! Узнать местонахождение ближайшего офиса продаж Tele2 можно по телефону 8 800 555 06 11. Звонок бесплатный.

Однако вы можете выполнить эту процедуру самостоятельно.Для этого подойдет вариант №2, когда абонент будет осуществлять перенос номера через официальный сайт компании. Выглядит это так:

1. Вам необходимо зайти на официальный ресурс компании и оставить заявку на перенос номера. Для этого на главной странице есть виртуальный ключ.
2. После активации необходимо выбрать регион подключения и сервис автоматически переведет пользователя в раздел для заполнения формы.
3. Для проведения операции необходимо заполнить все поля электронной формы … Тело заявки стандартное и содержит следующие пункты: паспортные данные, адрес электронной почты, текущий номер телефона, по которому запланирован перевод.
4. Далее необходимо указать ближайший офис продаж и желаемую дату своего визита. Заявка отправляется на рассмотрение нажатием соответствующей кнопки внизу страницы.

Важно! При подаче заявки в электронном виде паспорт при посещении салона не понадобится.

Особенности

Первое, на что стоит обратить внимание, это то, что переход на новый тип связи с хранением данных не влияет на городские номера. Если у абонента подключен прямой номер, он автоматически аннулируется и выставляется на продажу оператором. В этом случае имеет смысл активировать на старой SIM-карте услугу, уведомляющую абонентов об изменении номера. Обычно эта опция бесплатна и действует 2 месяца.

Кроме того, следует помнить, что услуга переносимости номера платная.Стоимость операции варьируется в пределах 100 рублей в зависимости от региона подключения. Стоит уточнить, что услуга доступна для частных лиц и корпоративных клиентов. Однако время перехода может зависеть от количества подключенных номеров. Например, перевод физических лиц на новый вид связи осуществляется в течение 8 дней, переходный период организаций (корпоративное общение до 50 подключенных номеров) увеличен до одного месяца.

Также можно отметить следующие особенности:

• временное отключение услуг связи из-за работ по переносимости номера.Обычно длится от 20 до 40 минут;
• невозможность пользоваться электронными услугами для оплаты услуг сотовой связи. Системы ищут абонента в старых базах данных, проблемная ситуация может длиться около 7 дней;
• новая сим-карта не активна после замены. Исправить ситуацию помогает обычная перезагрузка мобильного устройства.

Важно! Уведомление о переводе абонента на новый вид связи с указанием точного времени приходит за сутки до операции.Если этого не произошло, необходимо обратиться в сервисный центр Tele 2.

.

Дополнительные возможности

После завершения перехода с сохранением номера абонент получает доступ к базовым пакетам выбранного тарифа Tele2. Опции, не предусмотренные заключенным договором, оплачиваются дополнительно в соответствии с действующей тарифной сеткой поставщика услуг.

Современный человек знает, насколько проблематично сменить оператора. Даже если не учитывать необходимость отправки уведомлений своим контактам, у каждого есть много знакомых, которые не занесены в телефонную книгу, но могут позвонить сами.Сегодня об этом можно не беспокоиться, ведь есть возможность перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера.

Один способ заказа переноса номера

Вариант довольно простой. Познакомимся с ним на сайте оператора:

• Открыть главную страницу.
• Найдите раздел «Частным клиентам», войдите в него.

• • Внимательно читаем правила перехода

• Вам необходимо пройти в офис оператора с паспортом и заполнить заявку на переход, хотя раньше в появившейся форме можно было ввести все данные.
• Ждем передачи. На это уйдет от 8 до 180 дней.

Непонятные моменты можно уточнить у оператора. Мы рассказали, как позвонить оператору Теле2 из Мегафона.

В любом случае придется предъявить паспорт для проверки, чтобы сменить мегафон на теле2 с сохранением номера.

Можно ли передать Теле2 номер Мегафона и при этом не выходить из дома? Теперь эта услуга удалена.Забираем документы, идем в салон связи, где за нас все сделает консультант. Остается только подписать документы: договор на покупку симки и заявку на перенос услуги в Tele2. Вы получите нового сима немедленно, но пока с другим (случайным) номером.

Следующие шаги

Новая Sim-карта на руках, осталось дождаться перевода номера в сеть Теле2 от Мегафона. Это зависит от:

• Дата, которую вы указали как удобную.Период, из которого вам будет предложено выбрать, составляет около шести месяцев.
• Особенности системы.

Когда система начнет переключаться с мегафона на теле2, вам нужно будет вынуть старую карту из телефона и вставить новую. Далее включаем телефон и откладываем в сторону. Сеть (и новый номер) появится через 30 минут, затем будет доступна отправка SMS … Телефон заработает примерно через 6 часов, и вы можете опробовать тариф.

Важные моменты

Есть несколько вещей, которые необходимо учитывать для успешного завершения процедуры.Первое — это соответствие паспорта, по которому оформлена карта, данным, указанным в заявлении на перевод. Возможно, осталось найти человека, для которого все было оформлено официально. Если нет денег для звонка владельцу SIM-карты, вы можете совершить звонок за его счет. Как отправить маяк от Мегафона на Tele 2 подробно рассказано в нашей статье.

Второе условие — отсутствие засоров и долгов. Блокировка, не возникшая из-за бездействия, снимается через службу поддержки.Долги накладываются друг на друга, так что баланс в плюсе, по крайней мере, для небольшой суммы. Это первое, о чем нужно сразу позаботиться, если вы задумываетесь, как перенести свой номер с мегафона на Tele2.

Каждый абонент имеет право переключаться с одного оператора на другого с сохранением номера телефона … И такая возможность закреплена на законодательном уровне. Сегодня этой услугой пользуется множество людей, которые хотят получить более качественную или дешевую связь.Посмотрим, как перейти с МТС на Теле2, сохранив свой номер и что для этого нужно. Сразу отметим, что процедура предельно отлажена, поэтому сложностей возникнуть не должно.

Преимущества перехода на Tele2

Возможность сохранить свой номер многими подписчиками была воспринята как хорошая новость. Долгое время это было невозможно до принятия соответствующего закона. И сотовым операторам пришлось подчиниться, несмотря на возможную потерю клиентов, в том числе старых.

Давайте посмотрим на основные причины перехода:

• Абонента не устраивают дорогие тарифные планы текущего оператора — ему нравятся предложения других компаний;
• Людей не устраивает качество связи и зона покрытия — например, многие жалуются на плохое покрытие в пригородной зоне;
• Клиентам необходимы дополнительные услуги и опции, которых нет у текущего оператора.

Благодаря действующему законодательству России стало возможно перейти с МТС на Tele2 с сохранением номера и в кратчайшие сроки.Поначалу перевод сопровождался различными техническими сложностями, а операторы предупреждали абонентов о возможных перебоях в связи и доступе в Интернет. Сегодня проблемы возможны только на ограниченный период — до получаса, реже до нескольких часов .

Как показали практические эксперименты, в момент перехода нет прерываний связи — Интернет работает отлично, телефоны звонят и принимают звонки, а текстовые сообщения отправляются и принимаются.

Мы уже выяснили, что с МТС можно перейти на Tele2 с сохранением номера. Осталось рассмотреть преимущества такого перехода:

• Tele2 имеет широкую зону покрытия — за последние годы оператор значительно увеличил количество базовых станций;
• Сигнал Tele2 уверенно принимается даже за городом — большой плюс для путешественников и дачников;
• Tele2 имеет отличные сбалансированные тарифные планы и множество интересных дополнительных услуг и опций — хороший повод сменить оператора связи.

Перейдя с МТС с сохранением номера, вы можете продолжать принимать звонки, как ни в чем не бывало. Это особенно важно для деловых людей, которым никогда не следует менять телефон. Кроме того, вам не нужно уведомлять собеседников и абонентов из телефонной книги об изменении их номера — они ничего не заметят.

Недостаток переноса только один — если раньше по федеральному коду можно было узнать принадлежность номера к той или иной сети, то сегодня необходимо использовать дополнительные инструменты… Например, для уточнения принадлежности в сети Tele2 есть специальная бесплатная услуга … Так же вы можете проверить информацию на сайте ЦНИИ связи.

Инструкция по переводу — подробно и пошагово

Для перехода с МТС на Теле2 с сохранением номера на первом этапе необходимо работать с текущим оператором. Первым делом необходимо уточнить, для кого выдается SIM-карта. … Если она выдается другому лицу, необходимо пройти перерегистрацию.Для этого оба абонента должны явиться в офис обслуживания, вооружившись паспортами. Хуже всего, если настоящий собственник находится далеко, в этом случае от него потребуется доверенность.

Если вы не знаете, где настоящий владелец, то о переносе номера в Tele2 придется забыть — либо используйте текущего оператора, либо купите новую симку.

Есть и другая ситуация — если SIM-карта оформлена со старыми паспортными данными, вам придется посетить офис МТС и обновить их.В противном случае в передаче будет отказано, так как все стороны, участвующие в передаче, проверяют данные подписчика друг с другом. Если с паспортными данными все в порядке, идем в офис обслуживания Теле2.

Для того, чтобы перейти с МТС на свой номер, необходимо выполнить следующие действия:

• Определитесь с выбором тарифного плана;
• Напишите заявление с указанием паспортных данных и текущего номера;
• Получите временную SIM-карту.

Обычно переход осуществляется на девятый день после заполнения заявки … Вы также можете указать любую дату в пределах следующих 180 дней (кроме первых восьми дней). В дату, указанную в приложении, вам необходимо удалить старую SIM-карту из телефона и установить новую — старая станет неактивной. Если какие-то услуги связи по-прежнему не работают, вам следует подождать или позвонить по телефону 8-800-555-0611. Вы будете проинформированы обо всех этапах перевода посредством SMS-уведомлений.

Обратите внимание на возможность подачи заявки на переход через официальный сайт Tele2 — здесь нужно заполнить простую форму и указать место получения новой SIM-карты.Возможна также курьерская доставка документов и SIM-карт.

Кстати, бывают ситуации, при которых не получится переключиться с МТС на Теле2 при сохранении номера:

• Имеется задолженность по старой SIM-карте — ее необходимо погасить до написания заявления;
• Паспортные данные не совпадают — их нужно обновить или исправить;
• Старая SIM-карта заблокирована — судебная, финансовая или добровольная.

То есть для перехода с МТС на Теле2 нужно иметь полнофункциональный номер.

Доступные тарифы Tele2

Если вы хотите перейти с МТС на Теле2 с сохранением номера, ознакомьтесь с доступными тарифами — эта информация вам пригодится при написании заявки :

• «Мой Теле2» — 5 ГБ, безлимитные мессенджеры и соцсети, безлимит во внутрисетевой за 7 руб / сутки;
• «Моя беседа» — 2 ГБ, 200 минут на звонки, безлимит внутри сети и 50 SMS за 199 руб / мес;
• «Мой онлайн» — 12 ГБ, 500 минут разговоров, безлимит в мессенджерах и социальных сетях, безлимит внутри сети и 50 SMS за 399 руб / мес;
• «Мой Онлайн +» — 30 ГБ, 1500 минут звонков, безлимит в мессенджерах и социальных сетях, безлимит внутри сети и 50 SMS за 799 руб. / Мес.

Для планшетов и модемов реализован тариф «Интернет для устройств» — предоставляется без абонентской платы и предусматривает подключение дополнительных пакетов. … Звонки и СМС на нем довольно дорогие.

Изучая тарифы конкурентов своего провайдера, абоненты обнаруживают, что у Tele2 есть предложения, которые значительно превосходят другие. сотовые сети … Некоторые решают перейти на более выгодные условия. Но что делать, если старый номер записан в «Контакты» коллег, друзей, партнеров по бизнесу и т. Д.? Изменив его, вы рискуете потерять связь с теми, кто для вас важен. В этом случае это не проблема, вы можете зайти в Tele2 со своим номером. Оператор предоставляет такую ​​возможность своим клиентам.

Как сохранить старый номер

Возможность «скитаться» от клиентских баз других компаний к относительно молодому Tele2 появилась еще в 2013 году. Неважно, какой бренд вы уйдете, Мегафон, МТС, Билайн или другого провайдера, условия всегда будут одинаковыми. .При этом останется привычная комбинация цифр, изменятся только тарифы и условия получения услуг. Если вопрос, как сменить оператора, стал актуальным, можно использовать несколько вариантов перехода. Есть два реальных пути. Это:

• при личной явке в офис с удостоверением личности;
• через Интернет, отправив заявку в адрес компании.

Прежде чем переходить к Tele2, внимательно ознакомьтесь с условиями, чтобы для вас не осталось пустых мест.

Офис — первый путь

Какую бы опцию вы ни использовали, первое, что требуется, — это полный расчет со старым оператором. Чтобы закрыть действующий договор, необходимо списать все долги. Если вы хотите, например, перейти с МТС на Tele2, приходя в офис второй компании, возьмите удостоверение личности. Важно, чтобы номер, который вы хотите перевести, был зарегистрирован на вас. Если это не так, придется пригласить истинного владельца SIM-карты или взять у него нотариально заверенную доверенность.Только тот, кто действительно владеет SIM-картой, имеет право сменить оператора мобильной связи.

Помимо проведения расчетов, отключите все платные услуги, чтобы после уплаты необходимых комиссий они не продолжали списывать с вас деньги, образуя новую задолженность. После вашего запроса специалисты Tele2 внимательно проверит, возможен ли перевод вас из сети другого оператора. Если вы все сделали правильно, на ваш мобильный телефон будет отправлено SMS с датой перехода на Tele2.На продление контракта уходит около недели. Внимание: переход корпоративных клиентов занимает больше времени. Процесс занимает около месяца.

Онлайн перенос номера

Вопрос, как перейти с Мегафона на Теле2 с сохранением номера, как и из сетей других провайдеров, тоже решается в удаленном формате. Если вы считаете, что переход стоит того, пришли к утвердительному ответу, можно прибегнуть к онлайн-способу … Первым делом нужно перейти на официальную страницу сотового оператора mnp.tele2.ru. Надо отдать должное разработчикам ресурса. Интерфейс и его инструменты предназначены не только для продвинутых пользователей. Найти решение, как переключиться с Билайн или из других сетей, может и пользователь, не имеющий компьютера и доступа к Интернету. Все очень просто. Выполняются следующие действия:

1. Изучите предложенные условия и спуститесь на самую нижнюю домашнюю страницу … Щелкните значок «Оставить заявку на перенос номера».
2. Вы перейдете в следующее окно, где укажите свой регион, выберите его из развернутого списка.Это важно, так как, например, для Москвы и Новосибирска действуют разные тарифы.
3. Далее появляется форма для перехода с Билайн на Теле2 или из другой сети. Введите в него информацию о себе, а также выберите, в какую точку прийти для получения сим-карты.
4. В назначенное время явитесь в офис нового поставщика лично, чтобы заполнить документы.

Если вы хотите зайти в Tele2, не меняя номер, обязательно возьмите с собой паспорт на встречу с менеджерами, чтобы зарегистрироваться для обычного цифрового набора.Какое-то время вы будете пользоваться мобильной связью бывшего оператора. Вы можете изменить его, сохранив номер, когда SIM-карта будет готова.

Дополнительная информация

При изучении тарифов и условий обратите внимание, что образец на сайтах провайдеров основан на том, что касается Московского региона. Зайдите на ресурс, предварительно указав свой регион, и тогда вы увидите то, что актуально для вас. Если вы сомневаетесь и хотите знать, что нужно сделать, чтобы иметь возможность оставить старый номер во время перехода, важную информацию можно получить по телефону 611.Переход со своим номером в новую сеть будет стоить 100 рублей. Первые дни возможны сбои в сети, ваш мобильный телефон будет сбивать с толку операторов. Сохраняйте спокойствие, процесс адаптации длится недолго. Скоро все наладится, и вы сможете наслаждаться подключением от нового провайдера.

Сохранение городского номера при смене оператора. Как перейти к другому оператору при сохранении номера: подробная инструкция

Каждый провайдер предусматривает переход к другому поставщику.услуги мобильной связи без смены абонентского номера. Не стоит обольщаться и верить в альтруизм телекоммуникационных компаний, которые до недавнего времени держали своих абонентов в «мобильном рабстве» и заставляли использовать невыгодные тарифные планы ради сохранения номера. Благодаря вмешательству государства смена провайдера с сохранением телефона была закреплена законодательно и со временем получила широкую практику.

В статье:

Онлайн-помощник Тариф-онлайн.Ру расскажет, как перейти от одного оператора к другому с сохранением номера, затратив на это минимум сил и времени. В рамках данной статьи мы коснемся оформления процесса перехода на мегафон, МТС, Билайн и Теле2. Не оставляют без внимания и частые трудности, которые могут возникнуть при передаче телефона другому оператору.

Переход на мегафон с сохранением телефона

«МегаФон» имеет самую большую зону покрытия в России, активно внедряет передовые телекоммуникационные технологии и предлагает доступную связь.Абонентская база провайдера превышает 90 миллионов человек и постоянно увеличивается. Если вы решили к ним присоединиться, у вас есть возможность за 100 рублей. Воспользуйтесь услугами удаленного перехода и при этом сохраните свой текущий номер абонента.

• Перед тем, как сменить оператора на мегафон, нужно отследить, чтобы не было долга по номеру. Также передача телефона возможна только в том регионе, в котором зарегистрирована SIM-карта.

Для удаленной смены другого оператора на мегафон с переносом номера необходимо:

• Зайдите на страницу провайдера «Зайдите в МегаФон со своим номером (MNP)» и заполните форму онлайн-заявки «Простой переход в МегаФон».Этот шаг позволяет избавиться от утомительного посещения офиса оператора и удобно разместить бесплатную доставку новой сим-карты и пакета документов. Все данные должны быть внесены без ошибок, так как по ним будет распечатана выписка о переводе, которую вы должны будете подписать при доставке новой карты курьером.
• Встретить курьера в назначенное время, предоставить паспорт для идентификации владения указанным в онлайн-заявке номером, оплатить стоимость услуги (100 руб.), Подписать акт и договор замены с указанием количества номеров.При необходимости курьер поможет подобрать выгодный тариф.
• Укажите необходимый переходный период, который может составлять от 8 до 180 дней. В момент перевода номера на телефон абонента придет соответствующее SMS.

Удаленно зайти в мегафон оператора Сохранение номера есть далеко не во всех населенных пунктах страны. В такой ситуации необходимо оставить заявку на замену оператора в ближайшем офисе или салоне связи провайдера.

Перенос номеров с другого оператора на МТС

МТС может похвастаться качественным подключением, развитой сетью роуминга и доступными тарифными планами, в том числе безлимитным мобильным Интернетом. На данный момент компания еще не реализовала возможность удаленной передачи оператора. Чтобы передать свой номер под контроль МТС, вам нужно будет посетить офис провайдера и заплатить 100 руб. Для оформления перехода.Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Вы можете сообщить специалисту офиса о намерении перейти на тариф МТС с сохранением абонентского номера и обратиться за помощью в оформлении заявки на переход к новому провайдеру. Сотрудник МТС обязательно попросит паспорт, чтобы подтвердить факт владения SIM-картой. Если возникла острая потребность в третьем лице для третьего лица, Исполнитель должен иметь нотариально заверенную доверенность от владельца номера, иначе МТС откажется принять квитанцию ​​телефона другого провайдера.
• При соблюдении всех формальностей абоненту выдается SIM-карта с временным текущим номером МТС и выбранным им тарифным планом. Когда процедура перехода будет завершена, вместо временной SIM-карты абонент получит старый номер.
• Внесите плату за переход в МТС с обслуживанием телефона (100 р.) И подождите несколько дней, чтобы дождаться результатов теста, предоставленных оператору данных. В течение всего времени проверки соискатель систематически получает SMS с информацией о ходе процедуры, включая сообщения о возникших проблемах и могут возникнуть неоднозначные моменты.Здесь может потребоваться уточнение абонента или выполнение определенных действий, например, погашение долга перед старым оператором. Бесплатные консультации специалиста МТС можно получить по телефону 8 800 250 8 250.
• За сутки до перехода на телефон заявителя придет смс с точным указанием даты и времени, когда на сим-карте МТС будет номер другого оператора.

Переход на Билайн с сохранением абонентского номера

Beeline всегда рад предложить своим пользователям грамотную техническую поддержку, выгодные акции и тарифные планы.Отчасти простота перехода без смены номера Билайн занимает промежуточное место между Мегафоном и МТС. Абонент может оставить онлайн-заявку на сайте провайдера на перенос справочника Билайн, но он все равно будет вынужден посетить ближайший офис компании для завершения начатой ​​процедуры перехода, стоимость которой составит 100 р.

Для того, чтобы сменить оператора на Билайн с переводом номера, вам потребуются следующие действия:

• Зайдите в офис или Салон Билайн и выскажите свое желание стать абонентом компании на условиях переноса старого номера.Подтвердите факт регистрации SIM-карты на свое имя предоставлением паспорта и выполните поручение офисного сотрудника в части заполнения заявления на переход.
• Подберите оптимальный тариф, платите 100 р. За услугу и новую сим карту Билайн. В соответствии с действующим законодательством максимальный срок исполнения процедуры смены оператора с сохранением помещения не должен превышать 8 дней. Это жесткое требование действует только для оператора.Абонент может не придерживаться его и письменно выразить пожелание о более длительном переходном периоде.
• После выполнения всех формальностей заявителю остается дождаться завершения процедуры проверки, о статусе которой постоянно сообщается смс-сообщениями от оператора. В течение дня перед передачей номера заявитель получит SMS-сообщение с запросом SIM-карты в мобильном устройстве.

Напомним еще раз, что перевести номер можно только на другого оператора в том регионе, где зарегистрирована SIM-карта.

Переход на Tele2 с сохранением номера

Tele2 предлагает пользователям недорогие тарифные планы, качественную связь и постоянно увеличивающуюся зону покрытия. Неудивительно, что, обладая столь важными преимуществами, компания неполноценно расширяет клиентскую базу, в том числе за счет абонентов других операторов.

Для перехода с другого провайдера на теле2 реализуются следующие организационные меры с сохранением номера:

• Съездить в офис Tele2, предъявить паспорт для подтверждения прав на SIM-карту другого оператора и высказать пожелание о передаче номера под управление tele2.
• С помощью офисного сотрудника оформить заявку на смену провайдера с сохранением работающего телефона.
• Подпишите договор, оплатите стоимость услуги перехода (100 р.) И получите SIM-карту tele2, на которую будет присвоен старый номер абонента.
• Срок проверки предоставленных заявителем данных и порядок передачи номера не может превышать 8 дней с момента подачи заявления. При этом у абонента есть возможность отложить дату приема 2 номера другого подконтрольного ему оператора.
• За день до перехода заявитель получит SMS-сообщение с указанием точного времени переноса номера и подробными инструкциями по дальнейшим действиям.

Чтобы заранее нивелировать риски возникновения проблем при смене оператора, необходимо позаботиться о погашении всех долгов перед текущим провайдером.

Смена оператора на Yota с сохранением номера

Оператор сотовой сети Yota (Йота) предоставляет своим клиентам некоммунальное пространство по всей России, доступную мобильную связь и безлимитный высокоскоростной Интернет.Все больше и больше абонентов других провайдеров проявляют желание перейти на Yota с переносом своего старого номера.

Для перехода на йоту при сохранении номера необходимо выполнить следующие действия:

• Посетите офис или салон поставщика. Чтобы подтвердить законное право владения SIM-картой, вам необходимо будет предоставить паспорт. Оптимальным вариантом можно считать договор с используемым оператором.
• С помощью сотрудника Yota оформить заявку на подключение, оплатить услуги перехода (100р.) И получите новую симку.
• В течение 4 дней после подачи заявки выяснить все моменты с возможной задолженностью старому провайдеру. Если есть — обязательно погашайте.
• Регулируемый законом переходный период не превышает 8 дней. За день до наступления срока заявителю придет SMS-сообщение с точным временем передачи номера. Отныне пользователь становится полноценным yot-клиентом с сохранением старого абонентского телефона.
• Найдите нужный тарифный план и услуги с помощью функционального или мобильного приложения Yota.

Обратите внимание! Yota — это дочерний бренд МегаФона, который как раз также предоставляет возможность удаленно менять оператора, используя для этого официальный мобильный телефон. приложение yota. Новую SIM-карту можно получить в офисе провайдера или путем бесплатной доставки по указанному адресу.

Скрытые трудности смены оператора с сохранением номера

К сожалению, смена оператора с его номером не всегда проходит гладко. Первые неудобства и проблемы часто исходят от действующего провайдера, что не должно влиять на выбор абонента, но, тем не менее, ежегодно предлагает «все подумать и никуда не уходить».«Поэтому никто другой не должен никому рассказывать о ваших намерениях перехода к другому оператору. Даже если вам необходимо внести изменения в договор или получить обновленную финансовую информацию, необходимо обращаться к более прозаическим и повседневным причинам.

Переходный период после подачи заявки на нового оператора может составлять до 8 дней и даже больше, если сам заявитель пожелает. Важно понимать, что на протяжении всего этого времени происходит комплексная проверка абонента. Если в переходный период на балансе появится даже небольшая краткосрочная задолженность, может последовать автоматический отказ в предоставлении услуг.И всем придется начинать заново, вплоть до написания заявления.

После получения смс-сообщения о точном времени перехода часто возникают серьезные проблемы со связью. Ситуация описывается так: старая симка уже не работает нормально, а новая еще нет.

• Не паникуйте и попробуйте связаться с новым провайдером, если по истечении назначенного времени перехода SIM-карта не работает, просто необходимо набраться терпения. Через несколько часов соединение появится и номер заработает в обычном режиме.

Ну и последний неприятный момент связан с неудобством пополнения баланса на перенесенном телефоне в первые дни или неделю после перехода. Очень часто для совершения этой финансовой операции необходимо посетить салон связи оператора.

Наконец

Как видите, смена оператора при сохранении телефона — это вполне стандартная недорогая процедура откручивания. Налаженный механизм смены оператора позволяет унять все вопросы за 15-20 минут пребывания в офисе нового провайдера.Но заявителю не стоит усложнять процедуру, предварительно погасив все долги и выбрав офис нового оператора в своем регионе для подачи заявки.

Отсутствие функции перехода на услугу другого оператора мобильной связи очень долго называлось «мобильным рабством». Сотовые компании говорили о сложности этого процесса. Но после законодательного утверждения вскоре появилась возможность такого перевода. В этом обзоре мы объясним механизм перехода другому оператору при выходе из последнего числа.Все очень просто.

Для передачи номера новому оператору без изменения необходимо совершить 3 действия:

• Найти нужного оператора — видимо, у вас есть какие-то мысли по этому поводу, раз уж вы решили разобраться в этой задаче.
• Выберите тариф, оптимальный для ваших нужд.
• Разберитесь с вашими личными данными о вашей комнате.

Последний шаг — главный «подводный камень» при переводе с другого оператора.Вам необходимо привести данные в договоре к актуальности. Начиная с количества комнат вы можете поменять фамилию или паспорт. Сделайте это так: Возьмите свой паспорт и идите в офис вашего оператора, попросите консультанта проверить паспортные данные и исправить их в случае обнаружения каких-либо неточностей.

Имейте в виду, что при однозначности персональных данных сменить оператора не получится. Первая точка перехода — примирение. Если он обнаружит различия, текущий оператор сотовой связи остановит операцию, и вы все равно будете вынуждены обновить мои личные данные.

Выбрать оператора просто. Как правило, абоненты выбирают зону покрытия, качество связи и скорость интернета. Вот пример: абонент приобрел дом в деревне и сразу обнаружил, что его мобильный телефон здесь не работает. Чтобы оставаться на связи, нужно купить симкудический оператор или перевести на него, сохранив номер. Второе решение наиболее популярно, поскольку обеспечивает сохранность ваших контактов (это необходимо для деловых людей и бизнесменов).

С выбором тарифа еще проще — зайдите на сайт будущего оператора и посмотрите действующие тарифы. Выбирайте лучший по количеству минут, гигабайт и разнообразию SMS. Нужна расшифровка, выбираем телефон. Требуется наибольшее количество Услуг — переходите в Билайн и МегаФон. Положительная сторона МТС — специальные предложения для внутрисетевого и международного роуминга.

Помните, что без перехода на другого оператора с городским номером невозможно — это отрицательная сторона процедуры перехода.

Шаг второй — подача заявки

Вы обновили данные и выбрали тарифный план. Второй этап — это регистрация заявки на перевод на другого оператора. Для написания заявления нужен паспорт. Загляните в офис выбранной компании, сообщите нам свои планы и выбранный тариф, заполните форму перехода. Тогда вам дадут новую сим-карту.

В полученных симках есть отличия — есть бесплатные и платные, с временным номером без него.

Стоимость перехода 100 руб., Переходный период 8 дней. Он будет переведен в течение недели. Кроме того, существует вариант задания даты индивидуального перевода, но с условием, чтобы она не лежала более 180 дней с момента подачи заявки.

Последний шаг — согласование, ожидание и переход

Подав заявку на перевод номера другому оператору, вы получите несколько SMS. Сначала оба оператора проинформируют приложение.Затем рассказывают о результатах сверки данных, если они идентичны, будет определена дата перехода. Затем начнется самое любопытное: текущий оператор попросит вас остаться. Скорее всего, вам позвонит кто-то из сотрудников и пообещает хорошие скидки на абонентскую плату. Принимать условия или отказываться от продолжения перехода — решать вам.

В день перехода (бывает через 12 ночей) нужно получить старую симку и вставить новую.Старая симка будет неактивной, ее можно выбросить. На новой сим-карте на 6 часов возможны перебои связи, поэтому не удивляйтесь отсутствию интернета, ужасной связи или вашей недоступности для вызываемых абонентов. К утру связь будет восстановлена, ваш номер будет обслуживать выбранный оператор.

Основы отказа переведены и другие реквизиты

Существует ряд причин отказов, которые неизменны для всех операторов:

• Отличия при сверке паспортных данных.
• Кол-во долгов.
• Помещение зарегистрировано в другом регионе.
• С момента предыдущего перевода прошло менее 60 дней (другой вариант — менее 70 дней).
• Номер заблокирован.

Комиссию за переход берет выбранный оператор, а средства, оставшиеся на старом балансе, не переходят на новый. Но забрать его можно в офисе компании, подав заявление.

Если все еще что-то непонятно — звоните на горячую линию Будущего оператора:

• Yota — 8-800-550-00-07.
• МТС — 8-800-250-08-90 и 0890.
• Билайн — 8-800-700-0611 и 0611.
• МегаФон — 8-800-550-05-00 и 0500.
• Tele2 — 611 или по региональному номеру (информация на сайте ТВ2).

Дополнительно задавайте вопросы нашему специалисту в комментариях.

Сотовая связь уже много лет радует все большее количество людей на нашей планете. Ведь это не просто живое общение с друзьями, близкими и родственниками в любом месте при наличии мобильной связи, но и масса других развлечений, включая SMS и доступ в Интернет.В мире существует огромное количество различных операторов сотовой связи, которые предоставляют услуги связи в разном исполнении, с определенными тарифами и ставками.

Кроме того, за каждым оператором мобильной связи закреплены индивидуальные номерные зоны, что также предусмотрено.

Но, как многие из нас знают, с 1 декабря 2013 года любой абонент может свободно менять оператора при сохранении номера телефона. В нашем случае мы бы хотели поговорить о том, как сделать переход от другого оператора с сохранением номера к компании МТС.

Эта услуга получила международное название MNP или «Mobile Number Portability», что в переводе с английского означает «Перенести мобильный номер» и позволяет абоненту сменить обслуживающую его компанию на другую, с возможностью сохранения своего федерального номера телефона. У всех сотовых компаний эта услуга есть МТС.

Как сменить оператора при сохранении номера на МТС

Для этого выполните несколько простых действий:

1. Берем паспорт и идем в ближайший салон связи МТС (ЗАО «РТК»).
2. Пишите туда специальную заявку на переход на мобильную сеть МТС.
3. Заключаем договор на обслуживание переданного помещения.

Есть еще несколько нюансов, которые нужно запомнить:

• главное не забыть документ, удостоверяющий личность, без него они ничего не сделают;
• Помещение должно быть оформлено у вас или у вас должна быть доверенность на управление им;
• Обязательно выберите тариф и оплатите услугу «Сохранение (перенос) номера» — стоимость 100 рублей;
• проверка ваших данных продлится несколько дней, а обо всех действиях вы будете уведомлены по смс;
• За день до переноса номера вы получите SMS-сообщение, в котором будут указаны точная дата и время, когда вам нужно будет установить новую сим-карту. С прежним старым номером в мобильном устройстве активация произойдет автоматически.

Вот и все. Таким образом, вы теперь знаете, как можно сменить оператора МегаФон, Билайн, ТВ2 или другого на МТС. Надеемся, что приведенный выше материал был вам полезен. Хорошие и хорошие и новые встречи.

31.07.18 90 924 12

Год назад пришлось сменить оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды сменил оператора связи и сохранил номер

В офисе компании, где я устроился на работу, сигнал не поймал.Здание находилось вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, все было в порядке.

Оказалось, что сменить сотового оператора несложно. Заехал в сервисный офис, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Расскажу как сделать так же.

Зачем менять оператора связи

Помимо качества связи, как было в моем случае, есть еще одна причина смены сотового оператора — деньги.Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае мне приходилось платить за моменты разговора, которые я не использовал, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто не хватало.

Понимая эту проблему, операторы придумывают более выгодные тарифы и таким образом пытаются конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, в Тинькофф-Мобайл есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и услуг мне нужно.

Что нужно для перевода номера

В России на законодательном уровне закреплена возможность смены оператора и сохранения номера. Даже три цифры в начале комнаты не изменятся. Все останется как раньше: данные в гугл аккаунте, в банке и отправка в любимый магазин.

Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах вашего региона. Перенести номер в другой город технически невозможно.Телефонные номера привязаны к региону — это предусмотрено телефонным планом нумерации России.

В передаче комнаты откажусь, если она оформлена на другого человека. Несколько лет назад мой коллега купил Симкарт на стойке сотового оператора в ТЦ. Паспорта с собой не было, и чтобы не потерять покупателя, продавец внес свои данные — сейчас это незаконно, а тогда еще было возможно.

Когда она хотела сменить оператора, ей предложили омолодить номер на себя.Для этого нужно было найти самого продавца и принести его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому номер нельзя было передать.

Но если договор заключен на вас, и вы никуда не переезжаете, то номер можно перенести. Вот что для этого нужно сделать.

Pay off

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счету есть деньги.

Для проверки баланса существуют разные методы.Вы можете отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу всегда будет под рукой.

Как проверить баланс по телефону

МТС

Некоторые платежи списываются раз в месяц, например, услуги в роуминге. Если они списываются после переноса номера, новому оператору придет СМС для оплаты долга. В соответствии с правилами оказания услуг телефонной связи дается 10 дней. Тогда номер будет заблокирован.

Проверить паспортные данные

Чтобы перейти к новому оператору со своим номером, вам необходимо заполнить заявку. Вам нужно будет указать паспортные данные. Они должны совпадать с теми, которые содержатся в договоре об оказании услуг с текущим оператором связи. Поэтому сначала необходимо найти этот договор среди наших бумаг и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно идти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось это сделать, потому что за семь лет успели поменять прописку, а потом и паспорт.По правилам должен был сообщить об этом оператору сотовой связи, но забыл. Вспомнил только когда заполнял заявку на перенос номера.

Напишите заявку на перевод номера

Если под рукой нет компьютера, заявку удобно оформить в мобильном приложении. Я покажу вам, как это сделать, на примере приложения «Тинькофф-Мобайл».

Установите приложение на смартфон:

Выберите нужные вам пакеты, SMS и интернет-трафик:

Выберите вариант переноса номера и заполните паспортные данные:

После этого доставит курьер вам домашнее или офисное приложение и симарт.

Перед тем, как подписать заявку, необходимо внимательно ознакомиться с условиями перевода. Они отличаются от разных операторов. Например, Билайн и МТС принимают перевод номера 100 руб.

Ширина = «1400» высота = «652» класс = «контур с рамкой» стиль = «max-width: 700.0px; height: auto» data-Bordered = «true»> передача числа в МТС стоит 100р width = «1400» Height = «1028» class = «outline-Bordered» style = «max-width: 700.0px; height: auto «data-borderdered =» true «> в Билайн — тоже 100 р

Выбор даты и времени передачи

Клиент имеет право выбрать дату, с которой он будет запускать новое гнездо для SIM-карты .Если текущий тариф оплачивается на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Нет дополнительных заявлений для написания оператором. Договор с ним перестает действовать автоматически, особой процедуры его закрытия нет. на счету остаются деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно прийти в офис предыдущего оператора с паспортом.

Подождите восемь дней

В телефонных правилах указано число восемь дней. Все это время будут работать обе симкарты — как прежняя, так и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы проверить качество связи. Если не устраивает — можете отказаться от перевода. Тинькофф-Мобайл вообще предлагал сначала сдать карту на тест, а потом принять решение: передавать номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор будет информировать вас о ходе перевода.Независимо от того, какая SIM-карта в телефоне, сообщения будут приходить на оба номера.

За день до перевода оператор сообщит, что завтра нужно будет установить на телефон новый симарт. В первый день может произойти сбой подключения, тоже будут предупреждены. Исходящие звонки и SMS могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

От передачи номера вы можете отказаться после подачи заявки.Этот случай также предусмотрен правилами оказания телефонных услуг:

У вас есть шесть дней с даты подачи для принятия окончательного решения. Если вы передумали, сообщите об этом любому из двух операторов.

Если мы просто уходим от сотового оператора, о нас никто не вспоминает. Другое дело — когда вы идете с передачей из комнаты. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неизвестных менеджеров.Они видят отток денег из компании и кидаются к нам в качестве основных.

Когда я ушел из МТС, у меня неожиданно появился персональный менеджер. Он сообщил о моем статусе клиента WP и предложил рассмотреть новые условия обслуживания. Переход был нужен мне по техническим причинам, поэтому я отказался. Но мой друг в похожей ситуации принял предложение от действующего оператора. Она перешла на тариф, которого не было в открытом доступе. Сейчас 15 Гб интернета стоят 300 рублей.

Запомнить

1. Возможность передачи номера другому оператору установлена ​​законом.
2. Сделать это может только человек, на котором номер декорирован.
3. Помещение нельзя переносить из одного города в другой.
4. Для передачи номера не нужно идти в офис оператора — все делается в Интернете.
5. Вы выбираете дату перехода на нового оператора.
6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подписаться на индивидуальный тариф.

Как работает перенос номера на другого оператора. Смена оператора с сохранением номера

Подробная пошаговая инструкция, как перейти на любой тариф со своим номером в МТС от любого другого оператора связи, сколько это стоит и сколько времени занимает.

Скриншот с официального сайта МТС

Технология MNP

Для перехода на услуги МТС компания, как и другие операторы, использует технологию Mobile Number Portability, сокращенно MNP.Технология была внедрена почти 5 лет назад, а с 2013 года у абонентов других компаний появилась возможность воспользоваться этой функцией. Благодаря достаточно сложным алгоритмам переключения и биллинга, пользователи становились клиентами МТС, сохраняя старый номер оператора, но на условиях МТС.

Условия перехода в МТС с собственным номером

Для успешного завершения перехода абонент должен соответствовать определенным условиям, установленным оператором. Их полный список выглядит следующим образом:

• Номер, который будет передан на обслуживание в МТС, зарегистрирован на вас, либо у вас есть доверенность, по которой вы имеете право действовать от имени владельца номера. ;
• Если этот номер ранее переводился от другого оператора, для успешного перехода на МТС с момента последнего перевода должно пройти не менее 60 дней;
• Переход осуществляется в пределах той же зоны подключения;
• Портативный телефон не имеет долгов перед старой сотовой компанией;
• Номер не приостановлен, и SIM-карта не отключена;
• Заявка на переход, заполненная в МТС, должна содержать информацию, совпадающую с данными, хранящимися об абоненте предыдущим оператором.

Если вы и ваш активный номер полностью соответствуете вышеуказанным условиям, вы можете сразу перейти к переходу. Для этого последовательно выполните действия, описанные в приведенных ниже инструкциях:

• Обратитесь в любое из ближайших официальных представительств (офисов) МТС в вашем городе со старой SIM-картой, договор, который вы ранее заключили со своей предыдущей. мобильного оператора, а также паспорт или заполните заявку на перенос номера в МТС онлайн и курьер от оператора доставит вам сим-карту бесплатно (услуга доступна не во всех регионах).
• Заполните специальную заявку на подключение с переносимостью номера. Вам нужно будет предоставить паспортные данные, контактную информацию, информацию об активном номере и другую стандартную информацию.
• Произвести оплату. Стоимость перехода на МТС со своим номером 200 руб. Точнее, на счет абонента зачисляется 200 оплаченных рублей, причем из этой суммы 100 рублей списываются непосредственно за переход, а 100 рублей остаются для использования абонентом по своему усмотрению.
• Получите сим-карту с временным номером. Его можно использовать впервые, так как на перенос старого номера уходит некоторое время. Однако вы можете продолжать использовать старую SIM-карту, которая будет активна до перехода и на которой будет продолжать действовать текущий тарифный план.
• Отслеживайте статус перехода на новый номер с помощью текстовых sms-сообщений. Они перейдут на вашу еще действующую предыдущую карту оператора.
• Дождитесь сообщения о том, что все предварительные действия для перехода с сохранением номера выполнены.Это SMS-сообщение обычно приходит за день до прямого перехода. Точная дата перехода указана в ее тексте. После получения SMS установите карту, полученную в офисе МТС, в телефон, если вы не устанавливали ее ранее. Когда придет время перехода, ваш старый номер будет автоматически записан на новую SIM-карту.

Видеоинструкция по переходу на другого оператора с сохранением номера

Хотите попробовать тарифные планы других операторов мобильной связи, но при этом сохранить старый номер? В России уже доступна услуга смены оператора с сохранением номера телефона, и ее поддерживают все ведущие операторы мобильной связи страны.Отмена «мобильного рабства» порадовала многих абонентов, и вы также можете воспользоваться этой услугой, доступной для абонентов Beeline.

Инструкция по смене оператора без смены номера

Перед тем, как перейти на другого оператора, сохранив номер, необходимо убедиться, что на вашей сим-карте нет долгов по оплате тарифов и услуг. Если они есть, их необходимо вернуть перед заменой. В противном случае сменить оператора с сохранением предыдущего номера не получится.Также следует помнить, что вы можете осуществить переход только в том регионе, в котором зарегистрирована ваша действующая SIM-карта.

Процедура смены оператора без смены номера телефона имеет много общих точек для Билайн, МТС, Мегафон и других, не занимает много времени и выглядит так:

1. Обратитесь в один из офисов мобильного оператора в домашнем регионе, , в который вы хотите пойти , взяв с собой паспорт. Нет смысла выступать в роли прокси для другого абонента — сменить оператора можно только в том случае, если вы являетесь владельцем номера.
2. Заполните заявку о переходе на услугу другого оператора мобильной связи, бланк и образец которой вам выдаст сотрудник офиса или салона. В приложении помимо личных данных необходимо указать номер телефона и название оператора, с которым вы обслуживаетесь на момент перехода.
3. Подпишите договор, подтверждающий переход на обслуживание с другим оператором мобильной связи. Дата, указанная в договоре, станет датой, с которой вы официально станете абонентом новой сети (вы будете уведомлены об этом событии по SMS).

После подписания договора вам выдадут временную SIM-карту. Чтобы начать пользоваться мобильной связью, вам нужно будет дождаться выпуска новой SIM-карты и оплатить стоимость процедуры замены, которая редко превышает 100 рублей. До окончания процедуры замены можно использовать старые и временные SIM-карты.

Как перейти на Билайн, сохранив номер?

Порядок смены старой сети на Билайн, сохранив свой номер, мало чем отличается от общей процедуры, указанной выше.Также необходимо будет посетить офис Билайн, предоставить паспорт и заполнить заявку. Далее вам необходимо выбрать подходящий тариф и подписать договор, после чего сотрудник выдаст вам новую сим-карту Билайн с вашим прежним номером.

Срок, в течение которого ваш номер будет переведен на услугу Билайн, указан в списке в правилах и указан в договоре. Если не указано иное, перевод осуществляется без вмешательства третьих лиц по истечении 8 и более дней с момента подписания договора.Также вы можете указать при подаче заявки желаемую дату для перевода вашего номера в Билайн.

Как сохранить городской номер при смене оператора?

Услуга смены оператора для городских номеров не предоставляется — вы можете поменять только те номера, которые начинаются на +79. Сменить оператора, сохранив номер не получится — при смене оператора выдается новый городской номер, а старый снова можно продать.

Сегодня многие операторы предлагают стать своим клиентом с таким номером.МТС — не исключение. Этот материал поможет абоненту понять: как перейти на оператора МТС, сохранив старый номер.

Что такое услуга MNP?

Эта аббревиатура расшифровывается как Mobile Number Portability. В переводе с английского это означает: перенос номера мобильного оператора. Абоненты других операторов мобильной связи могут связаться с МТС и подать заявку на перевод в компанию с сохранением номера мобильного телефона с 1 декабря 2013 года.

Как осуществить переход, сохранив номер?

Человеку необходимо посетить ближайший офис МТС и заключить договор абонентского обслуживания, предварительно написав соответствующее заявление.Необходимо указать личные данные абонента и переносной номер. Может потребоваться дополнительная информация, о необходимости указать, о чем новый клиент будет уведомлен сотрудником сотовой компании. Чтобы перейти на МТС с сохранением номера Билайн, человеку необходимо знать следующее:

• Номер должен быть выдан абоненту, который обратился в МТС. Если человек не может лично посетить отделение обслуживания клиентов, то он должен оформить генеральную доверенность на своего представителя, дающую право представлять его интересы;
• Для перевода в компанию МТС со своим номером абоненту необходимо предоставить паспорт или другое удостоверение личности.

После этого человеку выдается новая SIM-карта, на которой впоследствии будет записан номер предыдущего абонента. По умолчанию на SIM-карте будет установлен тариф «Мой безлимит». Воспользоваться услугами связи можно сразу после выдачи SIM-карты.

Для использования SIM-карты на ее балансе необходимо внести 200 рублей. Стоимость перехода на МТС со старым номером 100 руб.

В течение нескольких дней представители компании проверят наличие или отсутствие задолженности по указанному номеру.Клиент получит информацию о статусе рассмотрения составленного заявления в виде SMS-уведомления. За сутки до переноса номера человек получит SMS-уведомление о переносе номера. Ему нужно вставить в телефон SIM-карту, полученную в офисе МТС. После этого на нем будет записан старый номер абонента.

Возможность перехода со старого номера на МТС онлайн

Чтобы перейти на МТС со старым номером онлайн, человеку необходимо зайти на официальный сайт мобильного оператора.

Онлайн-страница заявки https://migration.ssl.mts.ru/

Именно там он сможет найти форму заявки, которую необходимо заполнить, чтобы совершить переход с Мегафона на МТС своим количество. Вам потребуется предоставить следующую информацию:

• Имя абонента;
• Номер сотового телефона;
• Адрес электронной почты.

После этого сотрудник МТС перезвонит человеку и проинформирует клиента о дальнейших действиях, которые он должен предпринять, чтобы осуществить перевод со своего старого номера в компанию МТС.

Условия перевода в МТС с мобильного

1. Номер, который абонент желает передать компании МТС, должен быть зарегистрирован на него. Если SIM-карта выдается другому лицу, то у абонента должна быть доверенность на право совершения таких действий.
2. Последний переход с Мегафона на МТС с собственным номером должен быть осуществлен не позднее 60 дней назад.
3. Передача в пользу компании МТС должна быть осуществлена ​​в пределах одного субъекта Российской Федерации.
4. Приложение содержит информацию, которая совпадает с данными, указанными в договоре абонентского обслуживания с предыдущим оператором мобильной связи. У абонента нет задолженности перед бывшим оператором мобильной связи.
5. SIM-карта не потеряна. Оказание услуг мобильной связи на нем решением судебных органов не прекращено.

Что делать, если получен отказ в переходе на МТС со своим номером?

Причин, по которым может быть принято отрицательное решение о переводе в МТС с того же номера, может быть несколько:

• Имеется задолженность перед предыдущим оператором мобильной связи.Чтобы осуществить переход, вам нужно будет выплатить имеющуюся задолженность;
• Номер заблокирован. Вам необходимо его разблокировать и переписать приложение;
• Не истек 60 дней с даты предыдущего перехода. В этом случае необходимо дождаться окончания указанного периода времени;
• Номер выдан в другом регионе РФ. Чтобы выйти из ситуации, необходимо подать заявку на переход в том регионе, где был заключен договор на абонентское обслуживание.
• Информация о подписчике не совпадает. Потребуется внести корректировки в договор на оказание услуг связи с предыдущим оператором мобильной связи. После этого необходимо еще раз обратиться в отделение обслуживания МТС и составить новое заявление, указав в нем верные данные.

Какой тарифный план выбрать?

По умолчанию на выданную SIM-карту будет установлен тариф «Мой безлимитный».

Человек может самостоятельно сменить тариф на любой из представленных, используя специальную команду или позвонив в центр поддержки клиентов.Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, нужно набрать на телефоне команду * 111 * 1024 #;
• … Для перехода на тариф необходимо набрать комбинацию * 111 * 1026 #;
• … Для перехода необходимо набрать комбинацию * 111 * 777 #

Абонентам также доступны тарифы: Смарт Забугорище, Смарт Безлимитный + и Смарт Топ. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, вам необходимо обратиться в службу поддержки.

Какого оператора связи можно использовать при переходе на МТС со своим номером?

После оформления заявки и заключения договора на абонентское обслуживание рекомендуется использовать SIM-карту предыдущего оператора мобильной связи. Следует убедиться, что номер не заблокирован, так как оператор МТС будет отправлять ему SMS-уведомления о статусе рассмотрения заявки на присвоение статуса клиента.

После перехода старый номер будет записан на SIM-карту, полученную при подписании договора на обслуживание.Если человек захочет в дальнейшем воспользоваться «временным» номером МТС, то ему нужно будет получить привязанную к нему SIM-карту в одном из центров обслуживания клиентов.

МТС всегда рад новым клиентам и стремится предоставлять им качественные мобильные услуги. Для максимального удобства клиент может перейти к указанному оператору мобильной связи со своим старым номером.

Наконец-то отменено мобильное рабство, и любой желающий может просто переключиться на другого оператора с тем же номером, если старый ему не подходит.Например, до недавнего времени один из моих знакомых был на Билайне, хотя его не устраивали тарифы, но он не мог перейти на Мегафон, МТС или Теле2, потому что не хотел терять номер, который использовал на 7 годы. Другой друг каждые 2-3 месяца переходил на другого оператора с более выгодным тарифом и поэтому менял номер. Соответственно дозвониться до него по старому номеру уже было невозможно. К счастью, все эти мучения закончились благодаря технологии MNP, о которой мы вам сегодня подробно расскажем.

MNP и перенос номера телефона

Давным-давно, еще в 2012 году, в России был принят Закон о связи, который сохранил за абонентом право сохранить номер при смене оператора мобильной связи. Это называется переносимостью мобильного номера или сокращенно MNP. Примерно до 2017 года возможности MNP активно не использовались, а в последнее время эта волна все больше набирает обороты.

Теперь вы можете легко переключаться с одного оператора сотовой связи на другого раз в три месяца, в зависимости от ваших пожеланий и потребностей.Главное, чтобы данные из старого контракта совпадали с тем, что будет записано в приложении для подключения к новому оператору.

Как сменить поставщика услуг, сохранив номер

Основные условия перехода:
— договор со старым оператором заключен на ваше имя;
— У вас нет долгов по номеру телефона;
— Данные в старом договоре совпадают с теми, которые вы предоставляете для заключения нового.

Последовательность:

Шаг 1.Заходим на сайт нового оператора и оставляем заявку на переход без изменения номера телефона. Вот ссылки на основные российские сотовые компании:

Мегафон — mnp.megafon.ru МТС — mnp.mts.ru Билайн — mnp.beeline.ru Tele2 — mnp.tele2.ru

Шаг 2. Представители Выбранная компания свяжется с вами и сообщит, куда вам нужно пойти, чтобы подписать заявку на перенос номера, новый договор и забрать SIM-карту. В некоторых случаях к вам может подъехать курьер с пакетом документов (Мегафон, Билайн, Тинькофф Мобайл).При себе необходимо иметь паспорт. В МТС за переход тоже нужно заплатить 100 руб. Другим компаниям это обычно не нужно.

Шаг 3. Осталось немного подождать. Согласно действующему законодательству, переход с сохранением номера должен произойти не позднее 8 календарных дней после подачи заявки, если сам абонент не пожелает иначе. А пока предоставляется временный номер телефона.

Как только старая SIM-карта потеряет регистрацию и выключится, вставьте новую в телефон.После этого вам нужно положить деньги на свой счет и использовать их.

Ограничения при переносе номеров

— При смене паспорта придется распечатать старый договор и с ним идти к новому оператору.

— Перенос с сохранением номера может выполняться только в пределах одного региона.

— В первый день после переключения ваши SMS и исходящие звонки могут быть ограничены.

Недавно ко мне обратился друг с вопросом о сервисе MNP.Она хотела перенести номер из СМАРТС в МегаФон. Я пришел в офис последнего на Мадагаскаре, но они отказались принять заявление, прислав в СМАРТС справку об отсутствии задолженности. Это требование, конечно, незаконно. Давайте еще раз разберемся, что нужно делать абоненту, и за что отвечает сотовый оператор.

С 1 декабря 2013 года в России запущена услуга MNP. Это позволяет вам сменить оператора мобильной связи, не меняя номер телефона.Это очень удобно, если ваш номер известен большому количеству людей и / или различным компаниям. К номеру также привязаны сервисы SMS-информирования банков, социальных сетей, интернет-магазинов и т. Д. Поэтому изменение номера повлечет за собой массу неудобств.
Тем не менее, сегодня по стране переведено немногим более 950 тысяч номеров (0,4% от общего количества активных SIM-карт).

Основные условия перевода:
1. Перевести можно только с федерального номера.Городской номер не может быть передан.
2. Переносить номера можно только в пределах одного региона России.
3. Переносить номера можно не чаще одного раза в 60 дней.

Дополнительные условия:
1. У вас не должно быть долгов перед предыдущим оператором. Для этого вам достаточно проверить баланс, либо позвонить в справочную службу (если на ваше имя прописаны другие номера). В любом случае ваш будущий оператор проверит эту информацию самостоятельно. Номер обычно переводится через восемь дней, поэтому рекомендуется оставить небольшую сумму на старом счете.
2. Персональные данные, которые вы указываете в заявке, должны совпадать с данными, указанными у предыдущего оператора. Если ваш номер выдан другому лицу, вы можете передать номер в его личное присутствие или по нотариально заверенной доверенности.

Шаг 1: напишите выписку
Все, что вам нужно, это прийти в офис будущего оператора и написать выписку. Лучше обращаться в собственные офисы и сервисные центры, а не в компании-посредники.Кроме паспорта, никаких справок и документов не требуется. Не забудьте взять 100 руб. Они будут зачислены на ваш телефонный счет и списаны через несколько дней после переноса номера.

Шаг 2: выберите тариф
Заполнив заявку, вам необходимо выбрать тариф, по которому вас будет обслуживать новый оператор. Рекомендую выбирать заранее, а не брать ту, что вам предлагают. В этом случае вы получите SIM-карту с временным номером.

Переходный период
Теперь у нас будет две SIM-карты: старая и новая. И оба рабочие. Перед переходом нет необходимости использовать новую SIM-карту, но если к ней подключены какие-либо услуги, с вас будут списаны деньги. Так я потерял 6 рублей за 8 дней из-за опции «Будь в курсе +» («Билайн»), которая подключается автоматически. Будь осторожен.

Шаг 3: получите SMS
Перед переходом вы получите несколько SMS от вашего будущего оператора.Например, мне пришло пять SMS от Билайн:
1.28 ноября (1 день). Ваша заявка принята, и ей присвоен номер. Это полезно для общения со службой поддержки (при необходимости).
2. 28 ноября (1 день). Ваши данные были успешно проверены.
3. 28 ноября (1 день). Перед предыдущим оператором долга нет.
4. 2 декабря (день 5). Переход состоится в ночь с 5 на 6 декабря. Фактически, переход произошел всего через два дня по неизвестным техническим причинам.Пришлось звонить в службу поддержки трижды.
5. 8 декабря (день 11). Поздравляем с успешным переводом и предупреждаем, что через три дня с номера будет списано 100 рублей.

Шаг 4: смените SIM-карту
После перехода ваша новая SIM-карта с временным номером получит ваш старый номер. Старая сим-карта должна перестать работать. Возможны прерывания связи на некоторое время.

Как вернуть деньги у предыдущего оператора?
Автоматического пути нет.Единственный вариант — лично прийти в офис вашего старого оператора и написать заявление на возврат. Они должны быть переведены на ваш банковский счет.

Что делать, если пришел отказ?
Все зависит от причины. Если он не указан, вам необходимо обратиться в службу поддержки вашего будущего оператора. Основные причины: отрицательный баланс, несоответствие данных, заблокированный номер и т. Д. Если личные данные не совпадают, вам придется узнать эту информацию у вашего текущего оператора.После устранения причины отказа вам придется переписывать заявление.

Как узнать, какому оператору принадлежит тот или иной номер?
Раньше по первым цифрам номера можно было узнать, к какому оператору он принадлежит. Теперь, например, когда вы звоните на номер «МТС», вы можете столкнуться с вызовом другого оператора. Соответственно, вы потратите другую сумму денег. Предупреждений нет.

Команды для проверки принадлежности номера
Билайн: * 444 * 9ххxxxxxxx #
Мегафон: * 629 * 9ххxxxxxxx #
МТС: * 916 * 9ххxxxxxxx #

Переход с сотового оператора с сохранением номера.Проверить паспортные данные. Смена оператора с сохранением номера

31.07.18 31 845 10

Год назад мне пришлось сменить оператора сотовой связи.

Григорий Ярошенко

дважды сменил оператора и сохранил номер

В офисе компании, где я устроился на работу, сигнал не принимался. Здание было вне зоны действия моей сотовой сети. У коллег, которые пользовались услугами других операторов, дела шли хорошо.

Оказалось, что сменить оператора сотовой связи несложно.Заехал в сервисный центр, выбрал подходящий тариф, заключил договор и через 8 дней подключил новую симкарту. Мой номер остался прежним.

Я расскажу, как сделать то же самое.

Зачем менять оператора связи

Помимо качества связи, как было в моем случае, есть еще одна причина смены мобильного оператора — деньги. Не у всех операторов есть удобные тарифы и пакеты: в моем случае приходилось платить за минуты разговора, которые я не использовал, и доплачивать за интернет-трафик, которого часто было недостаточно.

Осознавая эту проблему, операторы предлагают более выгодные тарифы и таким образом пытаются конкурировать друг с другом за деньги абонентов. Например, в Тинькофф-мобайл есть конструктор индивидуальных тарифов, по которому я могу четко определить, сколько трафика, минут и услуг мне нужно.

Что нужно для перевода номера

В России на законодательном уровне есть возможность сменить оператора и оставить номер. Даже три цифры в начале номера не изменятся.Все останется прежним: данные в вашем аккаунте Google, в банке и в списке рассылки любимого магазина.

Переключиться со своим номером на другого оператора можно только в пределах вашего региона. Перевести номер в другой город технически невозможно. Телефонные номера привязаны к региону — это предусмотрено планом нумерации телефонов России.

В переносе номера будет отказано, если он выдан другому лицу. Несколько лет назад мой коллега купил сим-карту на стойке мобильного оператора в торговом центре.Паспорта у нее не было при себе, и, чтобы не потерять покупателя, продавец внес его данные в договор — сейчас это незаконно, но тогда еще было возможно.

Когда она хотела сменить оператора, ей предложили перевыпустить номер на себя. Для этого требовалось найти самого продавца и привезти его с паспортом в офис. Сделать это было невозможно, поэтому перенести номер не удалось.

Но если договор подписан за вас, и вы никуда не переезжаете, то номер можно перенести.Вот что вам нужно для этого сделать.

Погасить долги

Для начала нужно убедиться, что номер не заблокирован и на счету есть деньги.

Есть разные способы проверить свой баланс. Вы можете отправить USSD-команду или скачать приложение. В последнем случае доступ к балансу всегда будет под рукой.

Как проверить баланс в телефоне

МТС

Некоторые платежи взимаются раз в месяц, например, за услуги роуминга.Если они начисляются после переноса номера, от нового оператора будет отправлено СМС с просьбой выплатить задолженность. В соответствии с Правилами оказания телефонных услуг на это дается 10 дней. Тогда номер будет заблокирован.

Проверить паспортные данные

Для перехода на нового оператора с собственным номером необходимо заполнить заявку. Вам нужно будет предоставить свои паспортные данные. Они должны соответствовать тем, которые указаны в вашем контракте на обслуживание с вашим текущим оператором связи.Поэтому сначала вам нужно найти это соглашение среди ваших бумаг и проверить его.

Если договор утерян или данные не совпадают, нужно пойти с паспортом в офис оператора.

Мне пришлось это сделать, потому что за семь лет мне удалось сменить регистрацию, а затем и паспорт. По правилам я должен был сообщить об этом мобильному оператору, но забыл. Вспомнил только когда заполнял заявку на перенос номера.

Напишите заявку на перенос номера

Если под рукой нет компьютера, удобно разместить приложение в мобильном приложении.Я покажу вам, как это сделать, на примере приложения «Тинькофф-Мобайл».

Установите приложение на свой смартфон:

Выберите нужные пакеты звонков, SMS и Интернет-трафика:

Выберите вариант переносимости номера и заполните свои паспортные данные:

После этого курьер привезет Вам приложение и сим-карту на дом или в офис.

Перед тем, как подписать заявку, необходимо внимательно ознакомиться с условиями перевода.Они различаются от оператора к оператору. Например, Билайн и МТС берут 100 рублей за перенос номера.

Выберите дату и время переноса номера

Клиент имеет право выбрать дату, с которой будет действовать его новая сим-карта. быть действительным. Если текущий тариф был оплачен на месяц вперед, есть смысл дождаться его окончания.

Бывшему оператору не нужно писать дополнительные операторы.Контракт с ним расторгается автоматически, особой процедуры его закрытия нет. Если на счету остались деньги, они не сгорят, и чтобы их вернуть, нужно прийти в офис бывшего оператора с паспортом.

Подождите восемь дней

Телефонные правила предусматривают восемь дней на переносимость номера. Все это время будут работать обе симки — и старая, и новая с временным номером. Воспользуйтесь этим, чтобы проверить качество вашего соединения.Если вас что-то не устраивает, вы можете отказаться от перевода. Тинькофф-Мобайл обычно предлагает сначала взять карту на тест, а потом уже решать, переносить номер или нет.

В течение восьми дней новый оператор сообщит вам о ходе перевода. Неважно, какая SIM-карта установлена ​​в телефоне — сообщения будут отправлены на оба номера.

За день до перевода оператор сообщит вам, что завтра вам нужно будет установить новую SIM-карту в свой телефон.В первый день может произойти сбой подключения, об этом тоже предупредят. Исходящие звонки и SMS могут не работать в первые полчаса после установки, а входящие — до шести часов после установки.

Что делать, если передумали менять оператора

Отказаться в переносе номера можно после подачи заявки. Этот случай также предусмотрен Правилами оказания телефонных услуг:

У вас есть шесть дней с даты подачи заявления для принятия окончательного решения.Если вы передумаете, сообщите об этом одному из двух операторов.

Если просто уйти от оператора сотовой связи, нас никто не вспомнит. Другое дело, когда уходим с переносимостью номеров. Текущий оператор получает запрос от нового, и мы попадаем в поле зрения неизвестных менеджеров. Они видят отток денег из компании и кидаются на нас, как стервятники.

Когда я уходил из МТС, у меня неожиданно появился персональный менеджер. Он объявил о моем статусе VIP-клиента и предложил рассмотреть новые условия обслуживания.Переход мне был нужен по техническим причинам, поэтому я отказался. Но мой друг в похожей ситуации принял предложение от действующего оператора. Она перешла на тариф, который не был общедоступным. Сейчас 15 Гб интернета стоит 300 рублей.

Запомнить

1. Возможность передачи номера другому оператору установлена ​​законом.
2. Это может сделать только человек, которому выдан номер.
3. Номер не может быть перенесен из одного города в другой.
4. Для переноса номера не нужно идти в офис оператора — все делается в Интернете.
5. Вы выбираете дату перехода на нового оператора.
6. Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
7. Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора или подключиться к индивидуальному тарифу.

Мобильный телефон с множеством приложений и выходом в интернет давно перестал быть чем-то необычным.В ежедневной «битве за клиента» операторы мобильной связи изобретают новые «сверхприбыльные» тарифы и предложения. До недавнего времени наши соотечественники в большинстве случаев могли удерживать наших соотечественников от перехода с одной сотовой компании на другую, неизбежные неприятности, связанные с изменением номера телефона.

С января 2013 года у россиян появилась возможность сохранять номер телефона при смене мобильного оператора. Постановление правительства Российской Федерации, которое пресса с энтузиазмом называет Законом «Об отмене мобильного рабства», обязывает российских операторов мобильной связи предоставлять клиентам услугу MNP — Mobile Number Portability, которая дает возможность применять, когда изменение компании, чтобы сохранить действующий номер телефона.

Как меняет оператор, сохраняя номер? Какие документы мне нужно для этого предоставить? Могут ли возникнуть трудности при смене одного оператора сотовой связи на другого?

Общие правила перехода

Вне зависимости от того, с какой SIM-карты компании меняет оператор при сохранении номера, существуют общие принципы перехода:

• Эта услуга всегда платная. Стоимость перехода обойдется абоненту в 100 рублей.Следует сразу уточнить о дополнительных расходах. Вам необходимо узнать, например, сколько будет стоить SIM-карта и пакет подключаемых услуг.
• Вы не сможете слишком часто пользоваться услугой MNP. Закон «страхует» операторов сотовой связи, позволяя им переходить с сохранением номера телефона не ранее, чем через два месяца после начала обслуживания новой сотовой компанией.
• Только владелец может осуществить перевод в другую сотовую компанию с сохранением номера, то есть лицо, но имя которого — сим-карта с этим номером телефона.Он должен лично подать заявление, предъявив свой паспорт. В исключительных случаях перевод может быть осуществлен уполномоченным лицом, имеющим соответствующую нотариально заверенную доверенность от владельца номера.

• Переход в другую компанию без изменения количества ограничен одним регионом. Это означает, что смена оператора с сохранением номера в Москве будет возможна только в столице или регионе. Поменять московский номер в другом регионе не получится.
• Телефонный номер остается прежним, но оператор выдает свою SIM-карту после заключения договора на обслуживание с абонентом. Услуги и услуги, подключенные к номеру мобильного телефона, после перехода в другую компанию в большинстве случаев придется подключать заново.
• Заблокированные телефонные номера не подлежат услуге MNP.

Обязан ли абонент уведомлять оператора об изменении номера?

Логично предположить, что «Закон о MNP» в первую очередь на стороне потребителей услуг сотовой связи, то есть абонентов.Но защищены ли этим постановлением права оператора мобильной связи, теряющего абонента? Например, если меняют оператора с сохранением номера с МТС на Мегафон, обязан ли абонент заранее уведомить МТС об этом?

Для смены оператора, владелец номера должен оставить заявку только в компании, в которую будет происходить перевод. Он не обязан заранее уведомлять компанию, откуда абонент собирается переехать.

Условия передачи

Законодатели установили конкретные условия, в течение которых сотовая компания должна сменить оператора, сохранив при этом номер.Для любого юридического лица, оставившего заявку на данную услугу, все номера, указанные в заявке, обновляются в течение 29 дней. Для человека этот срок еще короче — всего 8 дней. За это время операторы должны провести необходимую сверку личных данных абонента.

Как абонент пользуется сотовой связью, если не сменился оператор, сохранив номер? В течение этого периода, имея на руках обе SIM-карты — новую и старую, абонент продолжает пользоваться услугами «донора» до момента получения SMS-сообщения с указанием времени и даты перехода.

, которые уже прошли процедуру перевода с сохранением номера, часто предупреждают, что очень важно не допускать «нулевого» или отрицательного баланса на SIM-карте «донорского» оператора при переводе. Отсутствие денег на счету мобильного телефона вполне может служить поводом для отказа оператора в переводе.

Переход на «Билайн»

Что нужно сделать абоненту, чтобы стать абонентом Билайн, сохранив при этом существующий номер сотового телефона другой компании оператора? Например, рассмотрим, как постепенно меняют оператора, сохраняя при этом номер с Мегафона на Билайн.

Абоненту, желающему сменить обслуживаемую Мегафоном SIM-карту на SIM-карту Билайн, не меняя прежний номер телефона, необходимо обратиться в любой офис нового оператора, имея при себе документ, удостоверяющий личность. Сотрудник поможет будущему клиенту заполнить заявку на смену оператора с сохранением существующего номера. Помимо личного обращения в салон связи или офис, у абонентов появилась возможность оставить соответствующую заявку онлайн в специальном разделе на сайте оператора.

Следующим шагом будет заключение договора с Билайн и получение SIM-карты от этой компании. Абоненту новой SIM-карты необходимо будет выбрать любой тариф нового оператора. Если заявка оформлялась онлайн, вы можете заказать курьерскую доставку SIM-карты и оформить договор бесплатно.

Далее нужно заплатить 100 рублей за НМП и дополнительно за новую SIM-карту, согласно выбранному тарифу. Поданная заявка на услугу NMP будет рассмотрена компанией в течение 8 дней.В течение всего этого периода абонент может пользоваться SIM-картой Мегафон, не допуская при этом нулевого или отрицательного баланса. SIM-карту Билайн также можно использовать сразу после передачи — она ​​будет привязана к временному номеру.

Абонент будет уведомлен о текущем статусе брошенной заявки и обо всех операциях посредством SMS. За сутки до переноса номера абонент должен получить сообщение с информацией о времени, когда необходимо переставить сим-карту Билайн в свой телефон.

Переход на «Мегафон»

Для абонентов, решивших воспользоваться услугами другого крупного оператора — Мегафона, также есть два способа заполнить заявку: в салоне связи или на официальном сайте компании. Как это выглядит, например, смена оператора при сохранении номера с Теле2 на Мегафон?

• Чтобы сообщить Мегафону о своем решении сменить оператора без изменения номера Tele2, клиенту необходимо либо обратиться с паспортом (документом, удостоверяющим личность владельца номера) в салон связи или офис компании, либо заполнить анкету. приложение в специальном разделе на сайте Мегафон… Здесь, на официальном сайте компании, можно получить бесплатную доставку договора и новую SIM-карту с выездом на абонентский адрес специалиста компании для заключения договора и консультации по предлагаемым тарифам.

• Далее заключается договор, выбран тариф и получена симка Мегафон.
• Оплата производится за услугу NMP (100 рублей) и пакет новой SIM-карты в соответствии с выбранным абонентом тарифом.
• Через восемь дней после получения SMS-уведомления об изменении оператору необходимо поменять SIM-карту Теле2 на Мегафон в телефоне.

Переход на МТС

Процесс перехода в сотовую компанию МТС с сохранением номера телефона практически такой же. Но стоит отметить, что у этой компании нет сервиса по заполнению онлайн-заявок. Смена оператора с сохранением номера с Теле2 на МТС включает в себя следующие действия:

• Обращение абонента в салон или офис МТС с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность.Для смены оператора вам необходимо будет заполнить соответствующее заявление.
• Заключение договора, выбор тарифа и получение сим-карты МТС.
• Оплата услуги NMP и пакета SIM-карты согласно тарифу.
• Через восемь дней после получения смс-уведомления о смене оператора необходимо сменить в телефоне SIM-карту Теле2 на МТС.

Переход на «Теле2»

Отдельно стоит упомянуть переход с сохранением номера на «Теле2» — оператора, который не входит в тройку лидеров России, но уже успел завоевать известность в нашей стране с относительно демократичной ценовой политикой.

Для перехода на услугу этого оператора со своего номера телефона абоненту необходимо будет лично написать заявку в офисе Tele2 (салоне связи). Далее процедура мало чем отличается от уже приведенных примеров: абоненту, на которого зарегистрирована SIM-карта, необходимо прийти с паспортом в салон связи и написать заявление, подписать договор с компанией. В тот же день ему выдадут SIM-карту Tele2.

После этого в течение 8 дней абоненту должно прийти SMS с указанием, когда будет перенесен номер телефона, и ему нужно будет переставить SIM-карту в своем телефоне.В течение этого периода абонент обязан погасить задолженность перед компанией-донором, если таковая имеется.

После включения SIM-карты Tele2 номер абонента может быть недоступен некоторое время, но не более получаса — как правило, об этом предупреждают заранее при заключении договора.

Ответственность оператора

Изменения в Федеральный закон «О связи», а именно в статью 46 этого закона, предусматривают ответственность сотовой компании за нарушение сроков передачи телефонного номера.Таким образом, если передача номера телефона абонента все еще не завершена в течение установленных 8 дней, оператор, нарушивший сроки передачи номера другой компании, обязан предоставить клиенту возможность бесплатно пользоваться сотовой связью. до момента фактической смены оператора с сохранением номера.

Менее чем через две недели после вступления в силу закона о MNP количество абонентов, которые воспользовались услугой, составило почти 9.1 тыс. Человек, из которых менее 60 пользователей смогли окончательно завершить процесс перехода, по мнению аналитиков, ажиотаж может начаться после 15 января 2014 года. Давайте разберемся , как переключиться на другого оператора, сохранив номер .

Мы подготовили небольшой FAQ (Часто задаваемый вопрос) — ответы на ваши часто задаваемые вопросы.

Термины / определения:

MNP — Mobile Number Portability (переносимость мобильного абонента) — возможность сохранить мобильный номер абонентом при смене мобильного оператора;

Оператор-донор — оператор, с которого уходит абонент;

Оператор-получатель — оператор, к которому приходит абонент;

БДПН — Портативная база номеров;

Общие вопросы

1.Когда можно будет переключиться на другого оператора с вашего текущего номера?

По закону все операторы должны предоставить возможность переноса номеров с 01.12.2013 г.

2. Как и где абоненту получить полную информацию об услуге смены оператора с сохранением номера?

Абонент может получить информацию в службе поддержки любого оператора, в офисах, у менеджеров по продажам.

3. Как переключиться на другого оператора, сохранив номер?

— Абонент, желающий сменить номер, обращается к оператору-получателю (к которому планируется перейти) и пишет заявку на перенос номера (а).

— Оператор-получатель заключает с клиентом новый договор и выдает новую SIM-карту с временным номером.

— Оператор-получатель делает запрос на передачу номера оператору-донору (старому оператору) через BDPN.

— Оператор — донор проверяет возможность перехода (полномочия заявителя, соответствие региона, отсутствие задолженности и т. Д.), Если все в порядке, то расторгает договор с абонентом.После подтверждения от донора временный номер на новой SIM-карте меняется на перенесенный.

4. Надо ли писать заявление на отключение номера от текущего оператора?

Будет реализована процедура «одного окна», когда только оператор-получатель (к которому планируется обратиться) должен будет подать заявку на смену оператора.

5. Будет ли услуга доступна юридическим и физическим лицам в предоплатных и постоплатных платежных системах?

Услуга будет доступна для физических лиц.физических и юридических лиц. физических лиц и индивидуальных предпринимателей всех платежных систем.

6. Сколько будет стоить переход к другому оператору и какова стоимость перехода, если номер бронза / серебро / золото?

В соответствии с законодательством, стоимость перехода может взиматься оператором-получателем (тем, кто принимает абонента). Стоимость перехода не может превышать 100 рублей. Стоимость перехода не зависит от статуса номера.

7. Все ли операторы будут обязаны соблюдать этот закон? Это местные (Теле 2, Смартс и др.). Возможен ли перевод абонента от местного оператора?

Да, все операторы мобильной связи в России обязаны предоставить абоненту возможность получить / передать номер другому оператору / другому оператору.

8. Можно ли переключаться между операторами разных регионов? (например, поменяйте Мегафон-Саратов на Билайн-Москва после переезда в другой регион)

Нет, номер может быть переведен только в рамках одного субъекта федерации (региона, края)

9.Сколько времени займет переход от одного оператора к другому, и не останется ли клиент какое-то время без связи?

В действующей редакции закона максимальный срок передачи номера для юридических лиц. человек на 30 дней. Перерыв в предоставлении услуг связи во время перехода может составлять до 3 часов.

10. Может ли абонент отменить смену оператора до ее утверждения?

Возможно, пока рассматривается заявка на перевод, абоненту необходимо написать новую заявку на отмену перевода.

11. Сколько раз вы можете менять поставщика услуг?

Количество переходов законодательно не ограничено.

12. Есть ли ограничение на количество кликов за период?

В действующей редакции закона частота переходов не ограничена.

13. Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам?

Оператор может отказать в переносе номера при наличии задолженности по текущим клиентским договорам.

Финансовые вопросы / расчеты

14. Можно ли сменить оператора при наличии задолженности по счету?

15. Возможна ли смена оператора, если на абоненте прописана задолженность по другим номерам / договорам?

Нет, Абонент должен погасить все долги перед оператором, чтобы иметь возможность перенести номер.

16. Если на момент переноса номера его баланс положительный, будут ли средства переведены на новый счет?

Действующая редакция Закона «О связи» не предусматривает такой возможности.

17. После перехода с одного оператора на другого, как пойдет процесс зачисления средств через платежные терминалы?

Согласно нынешней собственности помещения. Факт смены владельца номера однозначно фиксируется и хранится в БДПН.

18. Будут ли накапливаться или погашаться долги по старому оператору?

Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность.

19. Остались ли у абонента обязательства перед предыдущим оператором (штрафы, AP за сохранение номера и т. Д.)?

Технические вопросы

20. Можно ли после смены номера определить, с какого оператора звонят?

Законодательно обязан сообщать вызывающему абоненту при звонке на номер «переведенного» абонента. Например, голосовой автоинформатор.

21. Возможен ли переход оператора CDMA (Skylink) на GSM?

22.Будет ли активен абонентский номер, если уже была подана заявка на его перенос в сеть другого оператора?

В период рассмотрения заявки номер остается активным на старой SIM-карте.

Вас беспокоит вопрос, как переключиться на другого оператора, сохранив номер? Спешим вас обрадовать, так как в России такая возможность уже доступна вне зависимости от того, какой у вас оператор. Так, например, если у вас есть Мегафон, у вас есть возможность переключиться на другого оператора, сохранив свой старый номер Мегафона.В этой статье мы подробнее рассмотрим этот вопрос.

Инструкции перехода

Перед сменой оператора стоит убедиться в отсутствии задолженностей по оплате перед текущим оператором. Если они есть, потушите их, иначе оператор смены с возможностью сохранения номера не выйдет. Также стоит учесть, что переход возможен только в том регионе, где зарегистрирована ваша SIM-карта.

Ознакомьтесь с основными моментами нашей процедуры для любого оператора:

1. Сначала необходимо посетить офис оператора, которому вы хотите осуществить перевод.Не забудь свой паспорт. Примечание: офис должен находиться в домашнем регионе.
2. Предъявите паспорт. Далее следует заполнить анкету, бланк которой вам передадут в офисе. В нем введите свои личные данные, номер мобильного телефона и информацию о текущем операторе.
3. Теперь осталось подписать договор как подтверждение перехода к другому оператору. Отныне вы официально будете считаться подписчиком другой сети. Дождитесь SMS-уведомлений об этом.

Там вам дадут временную симку, и вам придется ждать выхода новой карты. Для этого потребуется оплата за замену оператора в размере примерно равном 100 руб. До выдачи новой карты вы по-прежнему можете использовать старые и временные карты.

Если привести в пример абонента Билайн, то он будет волноваться, как сменить подключение на другого оператора, сохранив номер Билайн. Что касается пользователя связи МТС, то его будет волновать, как переключиться на другого оператора, сохранив номер МТС.

Переход на «Билайн» с сохранением номера?

Процедура перехода на «Билайн» без потери номера мало чем отличается от описанного выше порядка действий. Сходите в офис оператора с паспортом и заполните заявку. Теперь выберите нужный тариф и заключайте договор. Вам сразу же выдадут новую симку Билайн со старым номером.

Срок перевода в «Билайн» оговаривается при заключении договора.Если не согласовать сразу, то переход будет осуществлен через 8 и более дней. Кроме того, вы имеете право отметить в приложении дату, когда хотите перейти на Билайн.

Например, у вас есть Теле2, и вы собираетесь перейти на Билайн, сохранив номер Теле2. Тогда спокойно следуйте вышесказанному.

Сохранение городского номера при смене оператора

Сразу скажем, что услуга смены оператора не распространяется на абонентов городских номеров.Поэтому при смене оператора просто выдают другой номер, и ваш старый снова продается.

Если у вас остались вопросы по теме «Как переключиться на другого оператора, сохранив номер?», То задавайте их в комментариях к этой статье. Мы ответим на все ваши вопросы!

Operator с вступила в силу в России с 1 декабря. Услуга начала предоставляться только в январе 2014 года. Как оказалось, некоторые не понимают MNP. А те люди, которые знают расшифровку этой аббревиатуры, этой услугой не пользуются.

Услуга MNP — это возможность для мобильных абонентов переключиться на другого оператора с сохранением ранее назначенного. Проще говоря, с помощью такой услуги вы можете, например, поменять свой МТС на Билайн, а номер вашей сим-карты останется прежним. Очень удобная услуга, так как вам не нужно уведомлять всех родных и близких о смене.

Как пользоваться услугой MNP

Чтобы сменить оператора мобильной связи со своего номера, необходимо выполнить несколько простых шагов.Выбрав оператора, нужно взять паспорт и посетить один из офисов этой компании. Однако здесь есть несколько нюансов. Ваш текущий номер должен быть зарегистрирован для вас у текущего оператора, иначе в переводе на другого оператора может быть отказано. Чтобы решить эту проблему, вы можете продлить договор с действующим оператором мобильной связи, указав свои паспортные данные.

Кроме того, это возможно только в том регионе, в котором был договор с текущим оператором.Например, если номер был зарегистрирован в Московском регионе, то сменить сотового оператора можно будет только в этом районе.

Посетив один из офисов определенной компании, вам необходимо будет написать заявление, указать в нем паспортные данные, имя предыдущего оператора и номер, который необходимо сохранить при переходе. Затем будет выпущена новая SIM-карта, которой можно будет пользоваться в указанное новым оператором время. Далее необходимо оплатить полученную SIM-карту, а также предоставление данной услуги.После этого вам остается только дождаться SMS-сообщения на свой номер о времени начала обслуживания. Больше не нужно общаться с предыдущим оператором.

Получив SMS-сообщение, вам необходимо будет вставить ранее выданную SIM-карту в указанное в сообщении время. Кроме того, вы можете получить SMS-сообщение о том, что у вас есть задолженность перед предыдущим оператором.