Претензия по оплате: Образец — Претензия (требование) заказчику о погашении задолженности по договору возмездного оказания услуг

Содержание

Visa сняла претензии к Wildberries из-за комиссий при оплате товаров

Visa сообщила об устранении нарушений своих правил со стороны онлайн-ретейлера Wildberries, рассказали РБК два источника со ссылкой на письмо, которое международная платежная система разослала банкам-эквайерам. 

«Мы не фиксируем больше нарушений правил платежной системы Visa со стороны компании Wildberries. Наша позиция заключается в том, что практика дополнительных комиссий при выборе электронных платежных инструментов препятствует распространению безналичных расчетов и нарушает интересы держателей карт Visa», — подтвердил изданию представитель Visa.  

Wildberries приветствовала решение платежной системы, снявшей претензии с банков-эквайеров. «Сразу же после поступления писем банкам-эквайерам мы начали оказывать им необходимую правовую и организационную поддержку. Убеждены, что компания Wildberries действовала в строгом соответствии с законодательством: мы лишь предоставили скидки 2% по российским платежным системам «Мир», SberPay и Систему быстрых платежей», — сообщил Forbes представитель онлайн-ретейлера.

 

Реклама на Forbes

По данным Wildberries, доля российских платежных систем в обороте маркетплейса выросла с 24% в начале августа до 54% в начале октября. Оборот карты «Мир» вырос в два раза и в настоящее время это самая популярная платежная система на Wildberries. По SberPay оборот увеличился в 25 раз, по СБП — в 20 раз.

В августе Wildberries предложил покупателям оплачивать покупки без комиссий с помощью российских платежных сервисов — «Мир», СБП или SberPay. При выборе оплаты международными сервисами Visa и Mastercard комиссия составила 2% от стоимости покупки.

После этого Visa начала расследование введения Wildberries комиссии за оплату товаров с помощью зарубежных платежных систем. Компания  сообщила, что последовательно выступает против такой практики, «поскольку убеждена, что такие действия негативно сказываются не только на потребителях, но и на самом бизнесе». Visa не уточнила, какие санкции могут применить к Wildberries.

В ответ Wildberries заявил, что не вводил дополнительные комиссии, а отдельно выделил тариф платежных систем и снизил цены с учетом этих тарифов.  Компания назвала несправедливым тот факт, что раньше покупатели не могли сэкономить, выбрав другую платежную систему.

Wildberries — крупнейший российский онлайн-ретейлер. Его вместе с мужем создала богатейшая женщина России Татьяна Бакальчук. Она занимает 13-е место в рейтинге 200 богатейших бизнесменов России по версии Forbes. При составлении рейтинга весной 2021 года ее состояние было оценено в $13 млрд.

Досудебная претензия должнику за жилищно-коммунальные услуги —

Досудебный порядок урегулирования спора в Гражданских правоотношениях предусмотрен по достаточно узкой категории дел (в правоотношениях, связанных с перевозками груза, правоотношениях, возникающих из заключения государственного или муниципального контракта, при необходимости установить сервитут, при расторжении и заключении договоров при определенных обстоятельствах).

Статья 132 Гражданско-процессуального кодекса, устанавливающая необходимые документы, прилагаемые к Исковому заявлению, не содержит в качестве обязательного приложения досудебной претензии ответчику.

Статья 124 Гражданско-процессуального кодекса, устанавливающая законодательные требования к форме и содержанию судебного приказа, также не содержит условия соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.

Соответственно, по делам о взыскании задолженности за жилищно-коммунальные услуги, независимо от того какая процедура взыскания используется, приказное производство или подача искового заявления в суд общей юрисдикции,

досудебный порядок урегулирования спора российским законодателем не предусмотрен.

Это означает, что при наличии у жильца задолженности за жилищно-коммунальные услуги, Управляющая компания может напрямую обратиться в суд за защитой своих законных интересов, не направляя заранее должнику претензии по существу имеющегося долга.

Тем не менее, практика направления досудебных претензий должникам за жилищно-коммунальные услуги имеет место быть. Закон не запрещает направлять претензии и не ограничивает их количество. Обязательной формы досудебной претензии по долгам за жилищно-коммунальные услуги также не существует.

Чаще всего Управляющие компании направляют досудебные претензии неплательщикам в качестве метода психологического воздействия. И иногда подобная мера срабатывает. В досудебной претензии, направляемой должнику за жилищно-коммунальные услуги, прописываются, как правило, следующие моменты:

— сумма долга и период задолженности;

— требование управляющей компании погасить имеющуюся задолженность в определенный срок;

— предложение должнику обратиться в Управляющую компанию с целью разобраться в создавшейся ситуации, урегулировать спор и, возможно, заключить Соглашение о реструктуризации долга;

— предупреждение о том, что в случае отсутствия оплаты задолженности в отведенный в претензии срок, взыскатель намерен обратиться в суд с отнесением на должника расходов на оплату государственной пошлины и услуг квалифицированного юриста, в случае, если он привлекался  Управляющей компанией к процессу взыскания;

— досудебная претензия может содержать также расчет пеней и требование об их погашении.

Ранее, до 02 апреля 2020 года, когда Постановлением Правительства РФ, подписанного М. Мишустиным,  №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», в досудебную претензию должнику за жилищно-коммунальные услуги, часто включалось предупреждение о возможности введения ограничения или приостановления коммунальных услуг в случае отсутствия оплаты долга.  Однако в настоящий момент и вплоть до  окончания срока действия данного Постановления (31.12.2020) данное условие в претензию прописывать нецелесообразно.

Как свидетельствует наша практика, направлять претензии должникам за жилищно-коммунальные услуги, есть смысл, если задолженность еще не большая и, как выражаются специалисты по взысканию «не безнадежная». Возможно, жилец забыл или все время откладывает оплату квитанций за ЖКУ и получение такого грозного документа, как досудебная претензия, стимулирует его осуществить оплату в кратчайшие сроки.

Возможно, у ранее исправно платившим за квартиру жильцов, возникли временные жизненные сложности. И тогда, узнав в претензии о возможности реструктуризации долга и рассрочки платежа, они обратятся в Управляющую компанию и решат вопрос ко всеобщему благу, например, заключив Соглашение о реструктуризации.

Однако, на так называемых «злостных» неплательщиков, на наш взгляд, досудебной претензией воздействовать вряд ли возможно. Они не платят уже длительный период времени, о своем долге наверняка знают и платить не собираются.  В такой ситуации направление досудебной претензии не эффективно и даже может иметь противоположный эффект. В том случае, если у взыскателя действительно есть намерение обратиться в суд в ближайшее время, досудебная претензия послужит должнику предупреждением и когда придет время направлять полученный исполнительный документ в банки, расчетные счета должника будут пусты.

В реальности ситуации с долгами за жилищно-коммунальные услуги в каждой конкретной Управляющей компании весьма разнообразны и специфичны и только взыскателю решать, какую стратегию и тактику борьбы с задолженностью ему использовать, какие инструменты задействовать в этой борьбе.

Направлять ли жильцам досудебные претензии, каким именно и с какими условиями, выбрать может только специалист, осуществляющей взыскание.  С примерной формой досудебной претензии можно ознакомиться в разделе Документы.

Претензия по договору подряда образец

Претензия по договору подряда

Отношения подряда пронизывают практически все сферы экономики. И частные лица, и компании, и государственные органы, и муниципалитеты заказывают выполнение различных работ на основании договоров подряда. В ряде сфер подрядные отношения так распространены, что выделяются даже специальные разновидности договоров подряда – например, строительные.

Но далеко не всегда заказчик и исполнитель оказываются довольны друг другом. В процессе взаимодействия могут возникнуть различные ситуации, когда одна из сторон нарушает условия договора. В частности, подрядчик может:

  • нарушить сроки выполнения работ;
  • не выполнить работы вообще или выполнить их некачественно, с искажением условий договора, а также предоставить в виде, в котором использовать работу невозможно;
  • небрежно обращаться в материалами и инструментами, предоставленными заказчиком, а также нанести иной урон имуществу клиента (например, при ремонте).

У подрядчика к заказчику также могут возникнуть обоснованные претензии:

  • оплата не произведена в срок;
  • выплачена только часть средств, вопреки условиям договора.

Что может предпринять при нарушении условий договора пострадавшая сторона? Сразу напрашивается идея обращения в суд, но это не всегда возможно. В ряде случаев нарушителю договора сначала должны быть направлена претензия.

[1]

Обязательно ли направление претензии по договору подряда? С 12 июля 2007 года вступили в силу изменения в законодательстве, касающиеся использования претензионного порядка – он стал использоваться реже. Тем не менее, если дело касается взыскания денежных средств или применение претензионного порядка обязательно согласно одному из пунктов договора, перед обращением в суд необходимо попытаться достигнуть с контрагентом консенсуса мирным путём – иначе исковое заявление будет вам возвращено.

Стоит подчеркнуть, что в любом случае стоит попытаться использовать досудебные меры урегулирования проблемы – послать контрагенту претензию, а может быть, и поручить адвокату провести переговоры.

Арбитражные суды завалены делами по договорам подрядов – они составляют около трети всех разбираемых споров. Да и в целом арбитражные судьи перегружены, процессуальное законодательство способствует волоките, а споры подряда к тому же из-за оспаривания сумм и проведения экспертиз зачастую превращаются в очень длительные судебные процессы. Досудебное урегулирование экономит время и деньги обеим сторонам.

Но для того, чтобы повысить шансы на успешное разрешение спора в мирном порядке, следует грамотно написать претензию и направить её по всем правилам.

Как правильно составить претензию, если не выполнен договор подряда?

Претензия по договору подряда пишется в свободной форме, в письменном или печатном виде – по желанию составителя. Тем не менее, это не значит, что её можно писать, как придётся. Сумбурный документ с отсутствием аргументов и ссылок на законы вряд ли будет воспринят серьёзно.

[links]

В начале документа необходимо указать наименования и реквизиты сторон, а затем, в описательной части, последовательно изложить суть требований и обстоятельства их возникновения. В претензии должны быть перечислены пункты договора, которые были нарушены. Также необходимо указать ссылки на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, которые подтверждают права пострадавшей стороны.
По бытовым подрядным контрактам, которые рассматриваются мировыми судьями, составляются так называемые претензии потребителя – со ссылками на Закон о защите прав потребителей. Если же спор ведут хозяйствующие субъекты и дело относится к компетенции арбитража, правовую основу претензионных требований составляют нормы ГК РФ.

Желательно также упомянуть документы, которые находятся у вас на руках и смогут служить доказательной базой в суде (например, накладные, счета фактуры и т. д.). Копии этих документов можно (и даже крайне желательно) прикрепить в качестве приложения. Это подтвердит, что вы находитесь во всеоружии и готовы к судебному поединку, если контрагент не предпримет меры по удовлетворению ваших требований.

В заключение нелишним будет, резюмируя, ещё раз перечислить свои требования – например, устранение недостатков или же возврат денежных средств в полном или частичном объёме. Кроме того, в претензию могут быть включены требования выплаты штрафа, пени, неустойки, убытков – как указанные в договоре, так и вытекающие из законодательных норм.

Обратите внимание, что подсчёты должны быть аргументированы. Ведь существует риск того, что противоположная сторона сочтёт ваши требования чрезмерными и решит бороться в суде за снижение суммы выплат.

Чтобы повысить шансы на решение спора без судебных разбирательств, составление претензии лучше всего поручить адвокату. Чем убедительней она будет составлена, чем яснее станет контрагенту, что вашим следующим шагом будет обращение в суд с мощной доказательной базой – тем больше вероятность, что вам удастся договориться мирным путём.

Как направить претензию по факту нарушения договора подряда?

Направляя претензию заказчику или подрядчику, противоположная сторона преследует две цели:

  1. постараться решить вопрос в досудебном порядке;
  2. если не получиться – зафиксировать для суда попытку урегулирования ситуации мирным путём.
Хотя в претензионный порядок не всегда обязателен в подрядных спорах, суд принимает в расчёт попытки досудебного урегулирования вопроса и благосклонней относится к истцу, который её предпринял.

Но для того, чтобы суд учёл направление претензионного обращения, этот факт должен быть официально зафиксирован. Поэтому при направлении документа следует выбрать один из следующих вариантов:

  • она должна быть либо направлена заказным письмом;
  • либо вручена получателю под роспись, с закреплением факта получения печатью.

[1]

Как показывает практика, значительная часть подрядных споров вполне решается в досудебном порядке, особенно если претензию составлял опытный адвокат. Поэтому не стоит пренебрегать претензионным порядком, если у вас возникли проблемы с подрядчиком или заказчиком. Ну а в том случае, если контрагент проигнорировал претензию, отклонил её на основании своих аргументов (например, несогласия с выдвинутыми требованиями), ответил отпиской или пообещал принять меры, но не принял их в разумные сроки – что ж, придётся переходить к следующему этапу решения спора – судебному.

Проблемы с оплатой коммунальных услуг

Оплата услуг ЖКХ становится для многих россиян в последние годы все более тяжким бременем. При этом в большинстве отечественных регионов наметилась вполне четко проявляющаяся негативная динамика по увеличению задолженностей за предоставленные гражданам жилищные и коммунальные услуги (ЖКУ). Ситуация еще более осложняется тем, что тарифы на оказание ЖКУ постоянно растут, соответственно, происходит увеличение счетов, предъявляемых владельцам квартир.

Фото №1. Соотношение инфляции и роста тарифов ЖКХ

Имеющиеся проблемы с платежным балансом большинства управляющих компаний приводят к обострению еще одного крайне актуального вопроса – качества оказываемых ими жилищно-коммунальных услуг. Указанные проблемы во многом взаимосвязаны, а наложении одной на другую приводит зачастую к возникновению конфликтных ситуаций. При этом следует понимать, что их виновником могут выступать обе стороны.

Подтверждающее заявление для головных подрядчиков

С 1 октября 2020 года новые законы в строительной отрасли потребуют от некоторых заявителей (головных подрядчиков по контрактам на строительство нежилых помещений) подавать подтверждающее заявление с любым запросом на оплату (платежное требование) принципалу или застройщику.

Когда подавать заявку на выплату — «справочная дата»

Ссылочная дата — это дата, с которой вы можете подавать свое платежное требование. Это либо дата, указанная в вашем письменном контракте, либо, если в вашем контракте не указана контрольная дата, это последний день месяца, в котором были выполнены работы или были поставлены товары и услуги.

Контракт может включать одну контрольную дату для разовых платежей или несколько контрольных дат, когда платежи могут запрашиваться еженедельно, раз в две недели, ежемесячно или в другие согласованные сроки.В контракте также может быть указана контрольная дата для подачи требования об окончательной оплате или удержания в конце периода ответственности за дефекты.

После того, как вы выполнили работу или поставили товары и услуги, вы имеете право подать требование об оплате — в день или после — каждой ссылочной даты в контракте. На каждую отчетную дату может быть подано только одно платежное требование.

Ваше платежное требование может включать работы, выполненные до отчетной даты, а также невыплаченные платежи по предыдущим платежным требованиям.

Обязательно соблюдайте контрольные даты в вашем контракте . Платежное требование, поданное до контрольной даты, может считаться недействительным и ограничивать ваш доступ к определенным вариантам разрешения споров о платежах, таким как вынесение судебного решения.

Разработка контрольных дат

Вы по-прежнему можете подавать претензии на оплату выполненных работ, если у вас нет письменного контракта или если в нем не указаны контрольные даты.

Закон BIF устанавливает следующие контрольные даты по умолчанию:

  • промежуточные платежи (разовые или многократные платежи) — это последний день месяца , в котором были выполнены работы или поставлены соответствующие товары или услуги. Для будущих платежных требований базовым днем ​​по умолчанию является , последний день каждого следующего месяца
  • Заявления об окончательной оплате
  • могут быть поданы до окончания периода, указанного в контракте, или через шесть месяцев после завершения всех работ или поставки всех товаров или услуг в соответствии с контрактом на строительство
  • Претензии
  • на удержание платежей могут быть поданы в течение 28 дней после окончания последнего периода ответственности за дефекты по строительному контракту.

Платежные требования по расторгнутым контрактам

Если ваш контракт расторгнут и в контракте указана окончательная контрольная дата после расторжения, вы должны использовать ее в качестве контрольной даты.

Закон BIF устанавливает, что окончательной исходной датой является дата прекращения действия, если :

  • ваш контракт расторгнут, и он не включает окончательную контрольную дату после расторжения, или
  • в вашем контракте есть пункт, который запрещает вам подавать окончательный платеж после расторжения.

Контрольный список для требований о выплате

Перед подачей платежного требования убедитесь, что вы:

  • соблюдать условия оплаты и требования, изложенные в вашем контракте
  • подавать только одно платежное требование на каждую контрольную дату (платежное требование может включать ранее заявленную сумму, которая все еще остается невыплаченной)
  • отправить платежное требование не позднее контрольной даты
  • направить платежное требование в любые соответствующие максимальные сроки, указанные в Законе о BIF.

Когда ожидать выплаты

В соответствии с Законом о BIF промежуточный платеж или окончательный платеж должен быть оплачен до даты, указанной в контракте на строительство (срок платежа), или, если в контракте не указан срок платежа, в течение 10 рабочих дней после того, как платежное требование было передано в ответчик.

Для некоторых контрактов срок исполнения, указанный в контракте, не может быть больше, чем следующие максимальные сроки, установленные в соответствии с Законом QBCC — в противном случае они становятся недействительными, и применяется срок по умолчанию в 10 рабочих дней:

  • субподряды или торговые договоры на управление строительством максимальный срок оплаты 25 рабочих дней
  • подрядов на коммерческое строительство. Максимальный срок оплаты — 15 рабочих дней.

Лицо, получившее платежное требование — ответчик — должно ответить на все платежные требования.

Особое примечание : Вы не должны соглашаться с какими-либо условиями оплаты, указанными в вашем контракте или иными указанными, о том, что вам будут платить, когда респондент получит оплату. Эти положения, обычно известные как положения «оплачивается при оплате», не имеют юридической силы в соответствии с Законом BIF, что означает, что они не имеют силы.

Претензия | Управление строительства Викторианской эпохи

Платежное требование — это требование о прогрессивном платеже в соответствии с Законом СОП.

Перед подачей требования о выплате

Перед составлением требования о выплате вам следует задать следующие вопросы.

Применяется ли Закон о СОП к данному контракту?

Закон о СОП применяется к большинству контрактов на выполнение строительных работ или поставку сопутствующих товаров и услуг. Контракт может быть письменным, устным или сочетанием того и другого.

Это не применяется к контрактам на выполнение домашних строительных работ с владельцем здания, если только владелец здания не занимается строительством жилых домов и контракт не заключен в ходе или в связи с этим бизнесом.

Когда я могу подать заявку на выплату?

Требование об оплате должно быть подано в течение трех месяцев после исходной даты или в течение периода, указанного в контракте, в зависимости от того, что наступит позже.

Базовая дата — это дата, на которую может быть подана претензия. Если в контракте не указаны контрольные даты, в Законе о СОП они предусмотрены следующим образом:

  • Прогресс платежа — 20 рабочих дней после того, как работы были впервые выполнены или товары и услуги были предоставлены.Последующие претензии по оплате могут подаваться каждые 20 рабочих дней до завершения работы.
  • Разовые или единовременные платежи — На следующий день после последнего выполнения работы или последней поставки товаров или услуг в соответствии с контрактом.
  • Окончательные платежи — На следующий день после окончания срока действия контракта на устранение дефектов или упущений или на следующий день после выдачи окончательного сертификата. Если ни одно из этих условий не применимо, исходной датой является день после последнего выполнения работы или последней поставки товаров или услуг по контракту.

Информация, необходимая для платежного требования

Платежное требование должно:

1. Указать строительные работы или сопутствующие товары и услуги, к которым относится платеж

Чтобы узнать, какие виды работ и услуг покрываются СОП Действуйте, см. Безопасность платежа.

2. Укажите сумму денег, которую истец требует, чтобы она подлежала оплате («заявленная сумма»).

В платежном требовании должна быть учтена цена контракта на строительные работы или поставку сопутствующих товаров и услуг, любые другие ставки или цены, указанные в контракте, и ориентировочная стоимость устранения любого дефекта.

Ваша заявка на выплату может включать требуемые изменения, но не исключенные суммы. Для получения дополнительной информации об этих суммах см. Требуемые вариации и исключенные суммы ниже.

3. Включите «Заявление об обеспечении платежа»

Требование о выплате должно уведомить ответчика о том, что оно сделано в соответствии с Законом СОП.

В нем должно быть указано: «Это платежное требование в соответствии с Законом об обеспечении платежей в строительстве и строительстве 2002 года » .

Вручение копии ответчику

Копия платежного требования должна быть вручена клиенту или покупателю («ответчику») одним из следующих способов:

  • доставлено лично — оно будет вручено ответчику получает его
  • , поданное в рабочее время по обычному месту работы ответчика — оно подается, когда оно получено по этому адресу
  • , отправлено по почте в обычное место деятельности ответчика — оно подается через два рабочих дня после дня его подачи отправлено по факсу
  • по месту нахождения ответчика — оно будет доставлено в момент его получения, если оно не получено после 16:00; если оно получено после 16. 00, считается, что оно было вручено на следующий рабочий день
  • , предусмотренным другим способом, указанным в договоре.

Заявленные изменения

В соответствии с Законом СОП изменение строительного контракта определяется как «изменение объема работ, которые должны быть выполнены, либо товаров или услуг, которые должны быть поставлены в соответствии с контрактом».

Закон о СОП позволяет подрядчикам требовать все платежи в размере первоначальной суммы контракта. Закон о СОП определяет, какие изменения могут быть заявлены в платежном требовании, а какие нет.

Варианты, которые могут быть заявлены, называются «заявленными вариациями».

Варианты, о которых договариваются стороны

Все согласованные изменения могут быть заявлены в платежном требовании.

Это согласованное изменение, если и истец, и ответчик согласовывают все следующие вещи:

  • истец выполнил работы или поставил товары или услуги
  • объем работ, которые были выполнены для товары и услуги, которые были поставлены
  • работа или поставка товаров или услуг является изменением контракта
  • заявитель имеет право на получение оплаты за отклонение
  • стоимость отклонения или метод оценки
  • время оплаты.

Спорные вариации

Некоторые спорные вариации могут быть заявлены в платежном требовании, если стороны не пришли к согласию в отношении одного или нескольких следующих пунктов:

  • Работа или поставка товаров или услуг являются вариацией на По контракту
  • ,
  • заявитель имеет право получить оплату за отклонение
  • ,
  • , стоимость отклонения или метод оценки
  • ,
  • , время платежа.

Ограничения по оспариваемым вариациям, которые могут быть заявлены в претензии о выплате

Сумма контракта менее 150 000 долларов

Если первоначальная стоимость контракта меньше 150 000 долларов США, Закон о СОП применяется ко всем претензиям по оспариваемым вариациям.

Сумма контракта от 150 000 до 5 миллионов долларов

Если сумма контракта составляет от 150 000 до 5 миллионов долларов, Закон о СОП применяется к претензиям по оспариваемым изменениям до 10% от первоначальной суммы контракта. Если общая стоимость оспариваемых изменений составляет более 10% от первоначальной суммы контракта, спор должен быть разрешен методами разрешения споров, указанными в контракте. Если в контракте не указан метод разрешения споров, применяется Закон о СОП.

Сумма контракта превышает 5 миллионов долларов

Если первоначальная стоимость контракта превышает 5 миллионов долларов, спорные изменения должны быть разрешены методами разрешения споров, указанными в контракте.Если в контракте не указан метод разрешения споров, применяется Закон о СОП.

Пример

Строительный подрядчик заключает договор на строительство. Возмещение (сумма контракта) по контракту на момент заключения контракта составляет 3 миллиона долларов. В контракте есть пункт о разрешении споров. Подрядчик берет на себя работы по указанию другой стороны.

Подрядчик утверждает (новая претензия), что работа является изменением контракта, по которому он должен быть оплачен.Другая сторона не согласна с тем, что произведение является вариацией (спорной вариацией). Подрядчик уже предъявил ряд претензий по оспариваемым изменениям по контракту.

В новом иске общая сумма претензий по оспариваемым изменениям по контракту составляет 350 000 долларов. Эта сумма превышает 10% от суммы контракта.

Поскольку сумма контракта составляет более 150 000 долларов США и менее 5 миллионов долларов США, и в контракте содержится пункт о разрешении споров, оспариваемая вариация в новом требовании и все последующие оспариваемые вариации по контракту не будут рассматриваться как вариации, подлежащие заявлению в соответствии с Законом о СОП, и должны быть разрешены в процессе разрешения споров в соответствии с контрактом.

Исключенные суммы

Закон о СОП прямо исключает определенные суммы из требований о выплате. Это так называемые «исключенные суммы». Судья не может рассматривать исключенную сумму в платежном требовании, и его решение будет недействительным в той степени, в которой он это сделает.

Исключенная сумма составляет:

  • любая сумма контракта, не являющаяся изменением, как описано выше
  • компенсация в связи с наступлением события, например скрытые условия, связанные со временем затраты и изменения в нормативных требованиях
  • убытки за нарушение договора или по любой другой причине, связанной с договором
  • любые претензии, возникающие по закону, кроме как по договору.

Хотя спор об исключенной сумме не может быть предметом платежного требования в соответствии с Законом СОП, он все же может быть разрешен в соответствии с любыми положениями контракта о разрешении споров или в суде.

Ресурсы

Выплата за личную независимость (PIP): Как запросить

Прежде чем подавать заявление на получение пособия за личную независимость ( PIP ), проверьте, имеете ли вы право на него.

Для получения претензии PIP необходимо:

  1. Позвоните, чтобы подать иск.Затем вам будет отправлена ​​форма с вопросом о вашем состоянии.

  2. Заполните и отправьте форму.

  3. Возможно, вам потребуется пройти аттестацию, если потребуется дополнительная информация.

Звонок, чтобы подать иск

Позвоните по телефону « PIP новые претензии».

Если вам нужна помощь, вы можете:

  • попросите добавить их к вашему звонку — вы не можете этого сделать, если используете текстовый телефон
  • попросите кого-нибудь позвонить от вашего имени — вам нужно будет быть с ним, когда он позвонит

Вам необходимо предоставить следующую информацию:

  • ваши контактные данные, например номер телефона
  • ваша дата рождения
  • ваш номер национального страхования, если он у вас есть (вы можете найти его в письмах о налогах, пенсиях и пособиях)
  • номер вашего счета в банке или строительной кооперации и код сортировки
  • имя, адрес и номер телефона вашего врача или медицинского работника
  • даты и адреса за все время, которое вы провели в доме престарелых или больнице
  • дат за любое время, которое вы провели за границей более 4 недель за раз, и страны, которые вы посетили

Начать претензию по почте

Вместо этого вы можете подать претензию по почте, но для принятия решения потребуется больше времени.

Отправьте письмо в «Новые претензии по выплате личной независимости».

Вам будет отправлена ​​форма с запросом вашей личной информации, такой как ваш адрес и ваш возраст. Заполните и верните форму.

Затем вам будет отправлена ​​форма с вопросом о вашей инвалидности или состоянии.

Выплаты за личную независимость Новые требования
Участок почтовой обработки B
Вулверхэмптон
WV99 1AH

Заполнение и возврат формы о вашем состоянии

Обычно вы получаете форму под названием «Как ваша инвалидность влияет на вас» в течение 2 недель.

Заполните форму, следуя прилагаемым инструкциям, и верните ее по адресу, указанному в форме.

Включите подтверждающие документы, если они у вас есть — например, списки рецептов, планы медицинского обслуживания или информацию от вашего врача или других лиц, участвующих в вашем лечении.

У вас есть 1 месяц, чтобы вернуть его. Если вам нужно больше времени или у вас есть вопросы, позвоните по справочной линии PIP .

Вы можете прочитать справку для Citizens Advice по заполнению формы.

Если вам нужно пройти аттестацию

Если вам потребуется дополнительная информация, вас пригласят на обследование у медицинского работника.Спросят примерно:

Они могут попросить вас сделать несколько простых движений, чтобы показать, как вы справляетесь с некоторыми действиями.

Оценка может проводиться лично, по телефону или по видеосвязи. Обычно это занимает 1 час. Если ваша оценка проводится лично, в вашем пригласительном письме будет объяснено, как безопасно прийти на прием.

Вы можете прочитать справку Citizens Advice по подготовке к экзамену.

Получение решения

Вы получите письмо, в котором сообщается, получите ли вы PIP , и укажите дату вашего первого платежа.

Если вы не согласны с решением

Вы можете оспорить решение по вашей претензии. Это называется «обязательным пересмотром».

Узнайте о взыскании платежа за ДТП

Возврат платежа: GEICO находится в деле

Плохие водители — видишь их каждый день. Парень, который больше внимания уделяет своему мобильному телефону, чем дороге, леди, которая не глядя вас обрезает, подростку, который теребит радиоприемник.

Возможно, вам не удастся избежать их, но вам не придется платить за их плохое вождение. GEICO делает все возможное, чтобы вам не приходилось делать это посредством восстановления платежей.

Допустим, ваш автомобиль поврежден из-за халатности другого водителя. Как только GEICO урегулирует вашу претензию, мы, скорее всего, постараемся взыскать вашу франшизу, а также уплаченную сумму от небрежной стороны или страховой компании этой стороны. На страховом жаргоне этот общий процесс известен как возврат платежа или суброгация.

Как работает восстановление платежей?

Если вы попали в аварию, мы выясним, кто виноват. Если авария произошла по вине другого водителя, мы назначим эксперта по взысканию платежей, который позаботится о том, чтобы другой водитель или его страховая компания оплатили ущерб, связанный с транспортным средством. Кроме того, экзаменатор будет информировать вас о процессе восстановления платежа.

Ваш эксперт по восстановлению платежей уведомит нерадивую другую сторону или страховую компанию этой стороны о том, что мы добиваемся возмещения от вашего имени, а затем он или она будет следить за этим снова, и снова, и снова — до тех пор, пока вы не получите платеж, или пока все наши усилия полностью не иссякнут.

В некоторых ситуациях, какими бы упорными мы ни были, мы не можем вернуть всю запрашиваемую сумму. (Иногда это происходит из-за того, что другая сторона оспаривает причину аварии или не имеет страховки.) Мы не можем гарантировать возмещение вашей полной франшизы, но будьте уверены, что мы делаем все возможное, чтобы получить вам максимально возможное возмещение.

Сколько времени это займет?

Восстановление платежа обычно занимает около шести месяцев, но иногда это происходит быстрее, в зависимости от обстоятельств.(Заявления GEICO похожи на снежинки — все они уникальны.) Как и большинство других вещей в жизни, лучше всего работает, когда все хорошо играют и сотрудничают. Если другие вовлеченные стороны откажутся от сотрудничества, восстановление может занять больше времени или мы вообще не сможем ничего восстановить.

Что бы ни случилось, мы можем гарантировать одно: мы будем работать как можно усерднее и как можно дольше от вашего имени. Когда вы работаете с GEICO, у вас всегда есть союзник.

Как я могу ускорить процесс восстановления платежа?

Если у вас есть страховое возмещение при возмещении платежа, самое важное, что нужно помнить, это: позвольте нам обработать это!

Вы можете помочь нам, следуя этим рекомендациям:

  • Любые запросы от других заинтересованных сторон направляйте представителю GEICO, занимающемуся вашей претензией.
  • Проконсультируйтесь с GEICO перед тем, как делать какие-либо заявления или принимать какие-либо предложения по урегулированию. Если мы не проконсультируемся с нами, это может поставить под угрозу вашу претензию.
  • Будьте готовы предоставить аннулированный чек, выписку по кредитной карте, счет-фактуру автомастерской или другое доказательство того, что вы оплатили свою франшизу. GEICO свяжется с вами, если другая страховая компания запросит эту информацию.
  • Будьте готовы предоставить письменное или записанное заявление о фактах аварии. GEICO свяжется с вами, если другая страховая компания запросит эту информацию.

Примечание: В штатах действуют другие правила в отношении возврата платежей, а в некоторых штатах не разрешается восстановление платежей для некоторых покрытий. Если вам нужна дополнительная информация, обратитесь к представителю GEICO, рассматривающему вашу претензию.

Этот материал предназначен только для общего ознакомления. Он не расширяет покрытие за пределы договора полиса. Пожалуйста, обратитесь к своему договору о полисе для получения любой конкретной информации или вопросов о применимости покрытия.

Понимание процесса выплаты требований | Департамент страхования, SC

Страхование существует, чтобы помочь с расходами после стихийного бедствия. Вы можете быть одним из многих держателей полисов, которые хотят знать, как быстро вы можете рассчитывать на получение выплаты после подачи иска. И хотя время обработки действительно варьируется от компании к компании и зависит от типа претензии, Институт страховой информации (III) предоставил хороший обзор того, чего вы можете ожидать.

Первоначальный платеж не является окончательным.

В большинстве случаев оценщик осмотрит повреждения вашего дома и предложит вам определенную сумму денег на ремонт в соответствии с условиями и ограничениями политики вашего домовладельца. Первый чек, который вы получаете от своей страховой компании, часто является авансом против общей суммы урегулирования, а не окончательным платежом. Если вам предложат оплату на месте, вы можете сразу принять чек. Позже, если вы обнаружите другие повреждения, вы можете повторно открыть претензию и подать заявку на дополнительную сумму.Проверьте свою политику, чтобы узнать, сколько времени у вас есть для повторного рассмотрения претензий.

Вы можете получить несколько чеков

Если и конструкция вашего дома, и ваши личные вещи повреждены, вы обычно получаете два отдельных чека от своей страховой компании, по одному на каждую категорию ущерба. Если ваш дом непригоден для проживания, вы также получите чек на дополнительные расходы на проживание (ALE), которые вы понесете, если не сможете жить в своем доме во время ремонта. Если у вас есть страховка от наводнения и вы испытали ущерб от наводнения, это также означает отдельную проверку.

Ваш кредитор или управляющая компания могут контролировать ваш платеж.

Если у вас есть ипотечный кредит, чек на ремонт обычно выписывается как вам, так и ипотечному кредитору. В качестве условия предоставления ипотеки кредиторы обычно требуют, чтобы они были указаны в полисе домовладельца и чтобы они участвовали в любых страховых выплатах, связанных со строением. Точно так же, если вы живете в кооперативе или кондоминиуме, ваша управляющая компания могла потребовать, чтобы финансовое учреждение здания было названо совместно застрахованным.Это сделано для того, чтобы кредитор (и / или, в случае кооператива или кондоминиума, все здание), имеющий финансовую заинтересованность в вашей собственности, мог обеспечить выполнение необходимого ремонта. Когда финансовый спонсор является совместно застрахованным, он должен будет подтвердить чек об оплате претензий, прежде чем вы сможете его обналичить. В зависимости от обстоятельств кредиторы могут также положить деньги на счет условного депонирования и оплатить ремонт по завершении работы. Покажите ипотечному кредитору предложение вашего подрядчика и сообщите ему заранее, сколько подрядчик хочет, чтобы начать работу.Ваша ипотечная компания может захотеть проверить готовую работу, прежде чем выдавать средства для оплаты подрядчику. Если ваш дом был разрушен, размер урегулирования и то, кто его получит, зависит от типа вашего полиса, его конкретных лимитов и условий вашей ипотеки. Например, часть страховых доходов может быть использована для погашения остатка, причитающегося по ипотеке. А то, как потрачены оставшиеся доходы, зависит от ваших собственных решений, например, если вы хотите перестроить на том же участке, в другом месте или не перестраивать вообще.Эти решения также регулируются законодательством штата.

Ваша страховая компания может платить вашему подрядчику напрямую.

Некоторые подрядчики могут попросить вас подписать форму «указание на оплату», которая позволяет вашей страховой компании платить фирме напрямую. Эта форма является юридическим документом, поэтому вам следует внимательно ее прочитать, чтобы убедиться, что вы также не передаете подрядчику всю свою претензию. В случае сомнений позвоните своему специалисту по страхованию, прежде чем подписывать. Передача всего страхового возмещения третьей стороне исключает вас из процесса и дает подрядчику контроль над вашей претензией. Когда работа по восстановлению вашей собственности будет завершена, убедитесь, что работа выполнена удовлетворительно, прежде чем вы позволите страховщику произвести окончательный платеж подрядчику.

Ваш чек ALE должен быть выписан вам

Ваш чек на дополнительные расходы на проживание (ALE) не имеет ничего общего с ремонтом вашего дома. Поэтому убедитесь, что этот чек выписан только вам, а не вашему кредитору. Чек ALE покрывает ваши расходы на отели, аренду автомобиля, питание и другие расходы, которые вы можете понести во время ремонта вашего дома.

Ваши личные вещи будут рассчитываться по денежной стоимости, сначала

Вам нужно будет отправить список ваших поврежденных вещей в страховую компанию (наличие домашнего инвентаря сделает это намного проще *). Даже если у вас есть политика восстановительной стоимости, первый чек, который вы получите от своего страховщика, будет основан на денежной стоимости предметов, которая является амортизированной суммой, основанной на возрасте предмета. Почему страховые компании это делают? Он должен сопоставить оставшуюся сумму платежа по претензии с точной восстановительной стоимостью.Если вы решите не заменять предмет, вам будет выплачена его фактическая денежная (амортизированная) сумма.

Чтобы получить стоимость замены для ваших предметов, вы должны фактически заменить их

Чтобы получить полное возмещение за поврежденные предметы, большинство страховых компаний потребуют от вас приобрести замену. Ваша компания запросит копии квитанций в качестве доказательства покупки, а затем оплатит разницу между полученной вами денежной суммой и полной стоимостью замены предметом аналогичного размера и качества.Обычно у вас есть несколько месяцев с даты платежа наличными, чтобы приобрести замену; посоветуйтесь со своим агентом относительно сроков.

В случае полной потери, когда весь дом и его содержимое повреждены и не подлежат ремонту, страховщики обычно оплачивают лимиты полиса в соответствии с законами вашего штата. Это означает, что вы можете получить чек о том, на что дом и его имущество были застрахованы во время стихийного бедствия.

Мы не могли бы сказать ничего лучше, чем сказал III.SCDOI отдает должное III за информацию в этом сообщении в блоге.

Щелкните ссылку в начале, чтобы перейти к исходному сообщению и получить доступ к отличным ссылкам.

Заявления и выплаты Bright HealthCare

Вернуться на главную страницу ресурсов

Коды выставления счетов COVID-19

Чтобы расширить доступ к диагностике и бороться с распространением заболеваний, мы обновили нашу политику покрытия, чтобы покрыть услуги, полученные начиная с более раннего периода нормативных требований или с 1 марта 2020 года.Для получения дополнительной информации посетите Bright HealthCare в области Payer Spaces по адресу

Availity.com

и щелкните документ «Обновления счетов COVID-19».

Подавайте претензии в электронном виде через Availity. com для немедленного подтверждения и удобного отслеживания!

Ресурсы IFP

Платежный регистр:

Bright HealthCare использует VPay для обработки платежей по коммерческим (индивидуальным и семейным) претензиям.VPay соответствует государственным и федеральным требованиям к электронным платежам и HIPAA.

Вы автоматически регистрируетесь в VPay . Для получения платежа через VCard не требуется никаких документов. Провайдеры могут отказаться или не принимать VCard в любое время, связавшись со службой поддержки клиентов VPay.

VPay доставит 16-значный номер VCard и EOB по факсу или почте. VCard работает как стандартная дебетовая карта. Вручную введите 16-значный номер карты, защитный код, срок действия и сумму.Применяются стандартные сборы за обработку кредитной карты.

Вы можете связаться с VPay, чтобы обсудить варианты оплаты и перевода или выбрать другой способ оплаты, например бумажный чек или электронный перевод. Обратите внимание, что VPay взимает комиссию в размере 1,50 доллара США за транзакцию для электронных переводов.

Чтобы получить информацию об альтернативных вариантах оплаты, позвоните в VPay по телефону 877-714-3222 или по электронной почте [email protected]

Подайте претензию (все рынки, кроме NE в штате):

Bright Health Plan
PO Box 16275
Reading, PA 19612-6275
Идентификатор плательщика CB186

Подайте претензию (NE в штате) :

Midlands Choice
Почтовый ящик 5809
Troy, MI 48007-5809

Подать иск:

Форма разрешения споров с поставщиками

02

02

02

Платежи:

Bright HealthCare использует Payspan для обработки платежей по требованиям Medicare Advantage.Payspan соответствует государственным и федеральным требованиям к электронным платежам и HIPAA.

Для настройки выполните следующие простые шаги:

Сначала зарегистрируйтесь в Payspan:

Если у вас нет регистрационного кода: посетите страницу регистрации Payspan по адресу

www.payspanhealth.com/requestregcode

и заполните форму. Payspan отправит вам ваш регистрационный код по электронной почте в течение 48 часов после вашего запроса.

Когда вы получите ответ, следуйте инструкциям, чтобы зарегистрироваться, используя свой код.

Если у вас уже есть регистрационный код:

Посетите

www.payspanhealth.com/providerportal/registration

и нажмите Зарегистрироваться. Введите регистрационный код и нажмите «Отправить».

Не забудьте подтвердить свой счет:

После регистрации для электронных платежей вы получите от Payspan депозит в размере менее одного доллара в течение нескольких рабочих дней. После получения депозита заполните следующие данные:

1) Свяжитесь с вашим финансовым учреждением, чтобы узнать сумму депозита.

2) Войдите в свою учетную запись Payspan и нажмите «Ваши платежи».

3) Щелкните ссылку «Подтверждение счета», чтобы ввести точную сумму депозита от Payspan.

Для получения поддержки позвоните в Payspan по телефону 1-877-331-7154 и выберите вариант 1 (с понедельника по пятницу, с 8:00 до 20:00, восточноевропейское время) или по электронной почте [email protected]

Отправьте чеки с возвратом средств:

Bright Health Plan
Возврат средств поставщику
Почтовый ящик 853960
Ричардсон, Техас 75085-3960

Подайте претензию:

Bright Health Medicare
, TX7, почтовый ящик Richardson
, TX7 75085-3960
Идентификационный номер плательщика BRT01

Заявление об отказе от ответственности

Подать иск:

Форма разрешения споров с провайдером

Есть вопросы? Обратитесь в службу поддержки поставщиков Bright HealthCare:

Индивидуальные и семейные планы. Звоните: 866-239-7191

. Планы Medicare Advantage. Звоните: 844-223-8380

. Распечатать

Доступны электронные варианты!

Поставщики

BCBSIL, которые получают бумажные чеки и резюме требований поставщиков (PCS) через U.S. Mail может пожелать рассмотреть электронные альтернативы, перечисленные ниже, для большей эффективности, удобства и безопасности информации.

Преимущества регистрации для электронного перевода денежных средств (EFT), электронного уведомления о переводе (ERA) и сводки электронных платежей (EPS):

  • Больше никаких потерянных или украденных чеков
  • Более быстрый доступ к вашим средствам
  • Повышенная безопасность информации
  • Меньше времени, затрачиваемого на отслеживание претензий
  • Ускоренная сверка счетов пациента
  • Более простой поиск архивных данных

Электронный перевод денежных средств (EFT)

EFT — это прямой перевод вашего платежа по требованию из BCBSIL на указанный вами банковский счет.

Чтобы зарегистрироваться в системе EFT, вы должны быть зарегистрированным пользователем портала провайдера Availity ® — за регистрацию на сайте availity.com

плата не взимается.

Электронное уведомление о переводе (ERA)

Транзакция ERA или ANSI 835 является совместимым с HIPAA методом получения сведений о платежах и денежных переводах . ERA может быть автоматически размещен в вашей системе учета пациентов.

Вам также следует уточнить в своей биллинговой службе, клиринговой палате или у поставщика программного обеспечения, чтобы подтвердить совместимость с ERA и доступность программного обеспечения для автоматической публикации.

Уведомление поставщика услуг за пределами штата: Вам следует специально обратиться в местный план Blue Cross and Blue Shield (BCBS) для регистрации в программе 835 ERA. Если существующая регистрация уже внесена в местный план BCBS, то файлы ERA для услуг, предоставляемых участникам BCBSIL, будут переданы вам в электронном виде в рамках программы BlueCard ® ассоциации Blue Cross Blue Shield Association. Поставщики услуг, запрашивающие получение ERA для требований Medicare Secondary Crossover, также должны направить этот запрос в свой местный план BCBS.Для получения инструкций по регистрации в ERA и / или других вопросов, касающихся обработки ERA, обратитесь в местный план BCBS.

Электронная сводка платежей (EPS)

Когда вы регистрируетесь в ERA, вы автоматически регистрируетесь в EPS, который является электронной версией бумажного PCS.

  • EPS поступает быстрее , чем PCS, и легче заархивировать для будущего поиска.
  • Вы должны зарегистрироваться в ERA, чтобы получить EPS.

Сопутствующие руководства

Сопутствующие руководства доступны с дополнительной информацией об этих транзакциях:

Онлайн-помощь при регистрации

Узнайте, как зарегистрироваться онлайн для транзакций EFT и ERA, обратившись к Руководству пользователя по регистрации EFT и ERA.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *