Интернет через спутниковую тарелку МТС
Доступ в Интернет предоставляется через спутники связи. Современная спутниковая передача дается отдельным пользователям через геостационарные спутники, которые предлагают относительно высокие скорости передачи данных до 50 Мбит.
Компания МТС, как и некоторое другие в РФ, предоставляет услуги доступа в Интернет через спутниковую тарелку.
Какое требуется оборудование
Интернет зависит от трех компонентов:
- спутник на геостационарной орбите,
- ряд наземных станций — шлюзы, которые передают данные,
- VSAT параболическая антенна МТС с приемопередатчиком, расположенная в помещении абонента.
Именно третий пункт будет нам особенно интересен, потому что другое оборудование — это головная боль вашего провайдера — МТС.
Роль спутника в этой сети является устройством для передачи сигналов от терминала конечного пользователя к шлюзам МТС, и обратно без обработки сигнала на спутнике.
Другие компоненты системы Интернета через тарелку включает в себя конечный модем, который связывает сеть пользователя с приемопередатчиком и центр сетевых операций (NOC) для контролирования подключения.
Совместно со многополосным шлюзом, спутник работает в топологии сети «звезда», где все сетевые соединения проходят через концентрирующий центральный процессор. При такой конфигурации количество удаленных терминалов VSAT, которые могут быть подключены к концентратору, безграничны.
Характеристики спутникового интернета
МТС реализован как центр широкополосных спутниковых сетей нового поколения из мощных геостационарных станций расположенных на 35786 км, в режиме 18.3-30 ГГц. Эти новые специально построенные спутники разработаны и оптимизированы для любых приложений и приборов, которые нацелены на гораздо меньшую площадь, чем широких лучей, используемых в первых спутниках связи.
Эта технология позволяет повторно использовать спутники присвоенной полосы несколько раз, которые способны достичь гораздо более высоких пропускных показателей по сравнению с обычными спутниками.
Для клиента при условии наличия оборудования (ПК и маршрутизатор), чтобы получить доступ к спутниковой сети широкополосного доступа, потребуются дополнительные компоненты:
- наружный блок (ODU) — тарелка.
- VSAT антенна (голова) — должна иметь беспрепятственный обзор неба, чтобы обеспечить линии визирования (L-O-S). Три физические характерные параметры, используемые для настройки антенны: азимут, высота, поляризация (перекос).
Интернет через телефон
Пропускная способность варьируется от 2400 бит / с для сетевых спутников, а на базе телефона выше 60 кбит. Тарелка предоставляет доступ в Интернет со скоростью 9600 бит /с.
Тарелка мтс – преимущества, подключение, настройка
Тарелка мтс – это осознанный выбор на пути к высшему уровню комфорта для получения качественных услуг телевидения и скоростного Интернета для домашнего и корпоративного использования. Теперь каждый владелец тарелки мтс самостоятельно определяет, что, где и когда смотреть, оставив в прошлом ограниченность выбора, помехи и низкий уровень сигнала.
О чем можно узнать из разделов статьи:
- Тарелка мтс: преимущества выбора
- Тарелка мтс: спутниковый Интернет и ТВ
- Тарелка мтс: способы настройки
Тарелка мтс: преимущества выбора
Мировому прогрессу уже давно стало тесно на земной поверхности, что заставило разместить высокотехнологическое оборудование на космических просторах, что позволило человечеству существенно улучшить качество получаемых услуг в области телекоммуникаций и связи.
Для принятия решения в пользу приобретения и установки спутниковой тарелки мтс есть ряд неопровержимых доводов, с которыми нельзя не согласиться даже самому закоренелому скептику. За предыдущие несколько десятилетий, на орбиту было выведено несколько сотен спутников, треть из которых являются телевизионными. После настройки своей тарелки на космический передатчик, который является распределителем спутникового телевидения МТС, каждый абонент сети ощутит колоссальную разницу, которая станет для него новой вехой в эпохе использования спутникового телевидения и интернета от МТС.
Причины принятия решения в пользу установки спутниковой тарелки мтс:
- Высокое качество приема около 200 каналов любой тематики на разных языках, которые включены в базовый пакет и предложены по минимальной стоимости. Каждый абонент найдет то, что ему и его близким будет интересно посмотреть.
- Около 50 каналов МТС представлены в версиях, адаптированных под граждан, проживающих в различных часовых поясах. Трансляция эфиров актуальна для текущего времени регионов.
Сервисное обслуживание абонентов МТС не ограничивается подписанием договора купли-продажи и установки тарелки мтс: специалисты Горячей линии или любого салона МТС не отказывают в централизованной поддержке на протяжении всего периода использования оборудования.
Четкое разрешение изображения видеоряда. Это актуальный вопрос в рамках активных установок современных телевизоров с широкой диагональю экрана. Несколько десятков телевизионных каналов во всех тарифных пакетах спутникового телевидения МТС предложены в формате HD качества, а также, в рамках вещания наивысшего уровня четкости UHD.
Расширенные возможности телевидения, которое способно подстраиваться под желания абонентов при получении спутникового сигнала, который гарантирует тарелка мтс. Можно поставить на пузу или записать трансляцию любимой телепередачи или спортивного состязания.
Тарелка мтс: спутниковый Интернет и ТВ
Для тех пользователей, у которых установлена тарелка мтс, получают приятные и полезные подарки: ТВ приставку с наличием сим-карты и мобильной Интернет-связью. При наличии мобильного Интернета, станет возможным управление программой телепередач. Например, можно делать запрос любой серии любимого сериала или телеигры, а также смотреть фильмы и новости тогда, когда есть желание, а не согласно времени, установленного авторами телепрограмм.
Также, тарелка мтс позволяет просматривать на телевизоре данные о текущих событиях, например, получить ответ на запрос о состоянии трафика на городских или загородных магистралях.
Тарелка мтс на страже сохранности бюджета
При заключении договора на подходящий пакет услуг спутникового Интернета и телевидения, можно оплатить сервис одним платежом на год вперед. Такой шаг всецело поощряется компанией, которая предлагает существенные скидки на абонплату, что позволяет сэкономить не менее четвертой части от суммы.
Предложениями об оптовой цене при установке тарелки мтс, бонусы от компании не ограничиваются. Если абонент, который решил установить тарелку мтс и получать высокое качество спутниковых услуг связи, уже пользуется каким-нибудь пакетом из тарифной линейки Smart или Ultra, он имеет серьезное преимущество перед остальными пользователями, поскольку спутниковое телевидение для него будет абсолютно бесплатным.
Где можно использовать тарелку мтс
Поскольку для приема спутникового телевидения или Интернета не нужно прокладывать кабель или тянуть различные провода, то география установки такого оборудования крайне широка.
Например, еще вчера многие граждане РФ надеялись получить высокое качество разрешения на экранах телевизоров или непрерывный сигнал Интернета, проживая в больших и малых городах. Что касается отдаленных уголков страны, то даже в 21 веке многие люди только могли мечтать о том, чтобы посмотреть телевизор или воспользоваться высокоскоростным Интернетом на даче или в загородном домике. Теперь, благодаря развитию компании МТС все это доступно с технической и финансовой стороны, достаточно лишь приобрести, установить и настроить тарелку мтс.
Тарелка мтс: способы настройки
После того, как тарелка мтс куплена, есть несколько вариантов ее установки и настройки.
- Воспользоваться услугами сервисного центра компании МТС
- Сделать все самостоятельно.
Решение зависит от технических знаний и финансовых возможностей абонента. Если пользователь выбрал второй способ, не лишним будет приложить к его «золотым рукам» мудрые рекомендации и инструкции профессионалов компании в области монтажа тарелок мтс. В случае, если на любом этапе работ, процесс застопорится или понадобится помощь – смело звоните или приглашайте компанию МТС – все будет сделано в лучшем виде.
Основные этапы работ по установке тарелки мтс
- Правильный выбор места для установки. Высокие постройки или деревья будут препятствовать поступлению четкого сигала со спутника.
- Определение направления. Интерактивная карта от МТС всегда подскажет правильный угол, надо лишь внести свой адрес.
- Подготовка инструментов заранее, чтобы все, что понадобится, оказалось под рукой.
- Процесс сборки и крепления потребует наличие дрели или перфоратора, гаечных ключей.
- Настройка тарелки мтс не обойдется без компаса или установки мобильного приложения для смартфона Для правильного угла относительно горизонта нужен транспортир, который можно заменить другим специальным мобильным приложением.
- Для того, чтобы ускорить настройку каналов, необходим помощник, который терпеливо посидит возле телевизора и последит за качеством пойманного сигнала.
- После крепежа тарелки мтс следует подключение приставки к телевизору, а антенны к приставке. Для повышения качества сигнала потребуется проверка углов наклона и поворота тарелки мтс. На телевизионном экране сигнал отображается с 2-3 секундным опозданием.
Не позволяйте себе жить в прошлом, когда технологии будущего ежедневно становятся настоящим. Покупайте, пробуйте, устанавливайте спутниковую тарелку мтс, которая позволяет своим владельцам наслаждаться высочайшим качеством услуг телевидения и Интернета, а также, использовать широкий ассортимент дополнительных специальных предложений и бонусов.
Также, будет интересно:
Антенна МТС – виды, преимущества и способы использования
emtees.ru
Спутниковый интернет МТС, интернет через спутниковую тарелку МТС
Сегодня без доступа в интернет никуда и современный человек проводит в сети в среднем по 2-3 часа в день. Многие завязаны в этой среде по работе, а для кого-то это является основным средством коммуникации. Но, на сегодняшний день, уровень приёма сигнала для доступа в сеть не является качественным на всей территории страны и если вы используете спутниковый интернет МТС, то вас такая проблема не коснётся.
Преимущества подключения спутникового интернета
Если вы решили провести спутниковый интернет МТС в частный дом, то вы можете не задумываться об удалённости вашего жилища от зоны покрытия телекоммуникационных вышек компании. В рамках такого соединения приёмником сигнала с вашей стороны выступает спутниковая тарелка, а передача данных производится посредством спутника. Таким образом, удалённость дома от зоны покрытия не играет никакой роли.
Спутниковый интернет от МТС будет наиболее удачным решением для людей, строящих или покупающих дома в новых коттеджных посёлках, куда оптоволоконный кабель протянут ещё не скоро, а мобильный интернет не устраивает по скорости.
Стоимость услуг
Стоит заметить, что в компании вы не найдёте тариф с безлимитным доступом по такой технологии. Сразу стоит приготовится к тому, что интернет через спутниковую тарелку МТС будет в разы дороже проводного или мобильного доступа, но его качество будет лучше. Закажите спутниковый интернет МТС в частный дом уже сейчас и не будьте оторваны от цивилизации. Подберите оптимальный тариф для своей интенсивности использования и находитесь в сети без каких-либо проблем!
lichniy-kabinet-online.ru
карта покрытия и мастер настройки
Мобильные ТелеСистемы громко заявили о себе на рынке спутникового телевидения, предлагая качественные услуги и современные технологии для повседневного использования. Настройка спутниковой антенны МТС – важный аспект для изучения потенциальному клиенту, так как данный процесс должен быть выполнен самостоятельно. Сервис компании не предоставляет услуги выезда специалиста на дом, а вызов мастера будет сопровождаться дополнительными финансовыми расходами.
Соблюдая установленную инструкцию, установка антенны, креплений, проводка кабелей и настройка технического оборудования не вызовут затруднений даже у неопытного пользователя. В данном материале мы рассмотрим:
- процесс предварительной подготовки;
- поэтапное руководство;
- карту покрытия и направление спутника;
- последующую настройку оборудования;
- рекомендации, возможные трудности и ошибки.
Предварительная подготовка
Если вас заинтересовали базовые условия обслуживания от телекоммуникационного оператора, нужно удостовериться в возможности предоставления услуг в вашем регионе. Использование современных технологий позволило добиться более 80% покрытия территории России, однако есть и исключения. Данная информация представлена на официальном сайте или может быть получена у квалифицированного специалиста службы технической поддержки.
Связаться с ним можно:
- позвонив на бесплатный номер оператора;
- обратившись в ближайший офис обслуживания;
- оставив письменный запрос в личном кабинете.
На официальном сайте можно найти детальную инструкцию настройки спутникового ТВ МТС, а также информацию о возможных ошибках. Данный вопрос мы осветим в соответствующем разделе.
Также предварительно ознакомьтесь с содержимым контентом телевизионных пакетов. В любое время вы сможете активировать дополнительные услуги, которые добавят на ваш аккаунт тематические каналы.
Карта покрытия и мастер настройки
На официальном сайте оператора представлена детальная карта покрытия, показывающая область действия услуг спутникового и цифрового ТВ. Перейдите в соответствующий раздел и укажите адрес проживания, после чего на экране отобразиться возможность использования услуг МТС в этом регионе.
Современная версия прошивки или CAM-модуля содержит в себе функцию «Мастер настройки», которая поможет клиенту с базовой работой с устройством. Укажите требуемые данные, а также выберите тип настройки каналов: автоматическая или ручная. Автоматический режим не требует вашего вмешательства, а после произведения поиска вы самостоятельно можете разбить каналы на определенные категории.
В случае с ручным поиском, здесь придется указать параметры каждого добавляемого канала. Хоть этот трудоемкий процесс отнимет массу времени, так вы сможете добиться максимального качества вещания.
Установка спутниковой антенны МТС
Заключив договор на оказание услуг спутникового ТВ, клиенту на руки выдается комплект с:
- антенной диаметром 60 см.;
- приставкой или CAM-модулем, в зависимости от выбранного типа;
- кронштейном и дополнительными креплениями, что позволяет надежно зафиксировать конструкцию;
- коаксиальный кабель;
- конвертер;
- несколько дополнительных разъемов F-типа;
- ключи и другие предметы для монтажа;
- бумажная документация.
Установка спутниковой антенны МТС своими руками требует:
- наличие открытой местности без преград. Окно балкона, деревья, близстоящие дома и другие физические объекты могут отрицательно сказаться на трансляции изображения;
- определенного направления для установки антенны;
- надежного крепления при помощи кронштейна и держателей для кабеля. Убедитесь, что сильный ветер не отсоединит кабель.
Как самостоятельно настроить спутниковую антенну МТС ТВ
Рассматривая, как настроить тарелку МТС ТВ на спутник самому, можно выделить наличие современного программного обеспечения на мобильные устройства, функционирующие на базе ОС Android и iOS. Так вы сможете без прибора быстро найти лучшее местоположение для фиксации тарелки.
Предварительно произведите сборку антенны. Для этого потребуется просто соединить элементы корпуса, крепежа и кронштейна при помощи гаек. После этого можно приступать к следующему этапу. Здесь вам поможет установка ПО SatFinder на современный смартфон. Для скачивания и дальнейшей установки рекомендуется пользоваться фирменными магазинами приложений.
Теперь:
- Запустите программу и раздерите использования камеры, интернета и данных GPS;
- Выберите в списке спутников ABSS 22 – 75 E;
- Программа автоматически определит текущее местоположение и отобразит его на экране мобильного телефона вместе с соответствующими точками;
- При помощи подсказок и вспомогательных элементов настройке антенну, учитывая при этом нужные углы.
Если у вас нет возможности воспользоваться такой программой, потребуется приобрести соответствующее техническое устройство. После закрепления спутниковой антенны проведите кабель к приставке, предварительно надежно зафиксировав его.
Как настроить спутниковое ТВ МТС
Следующий этап – самый важный для обеспечения трансляции изображения высокого качества. Для этого подключите ресивер к телевизору и включите его. При помощи пульта перейдите в раздел: «Настройки», а там выберите пункт «Настройка антенны». Теперь на экране будет отображаться уровень сигнала и рекомендации по изменению местоположения тарелки. Соблюдайте их для достижения наилучшего результата. Как только система будет полностью настроена, вы можете надежно закрепить антенну и приступить к дальнейшей работе с программным обеспечением.
Как вы уже смогли убедиться, установить оборудование своими руками достаточно просто и в домашних условиях.
Особенности настройки
МТС выделяется разновидностью устройств, предлагаемых для массового использования. Здесь могут быть:
- классический ресивер со SMART-картой;
- CAM-модуль для современных телевизоров, куда нужно установить активированную SIM-карту;
- версия приставки с интерактивным функционалом.
Настройка спутникового ТВ МТС своими руками будет зависеть от вышеуказанного параметра. SMART SIM-карты необходимы для определения системой конкретного абонента. Без корректной установки данного чипа функционирование телевидения будет недоступно. Соблюдайте направление, указанное на инструкции.
Дальнейший процесс не вызовет затруднений, так как выполняется при помощи «Мастера настроек». Здесь можно найти каналы в автоматическом режиме. Информацию про ручной поиск можно прочитать в отдельном материале.
Как настроить тарелку МТС ТВ на спутник самому без прибора
Как мы уже указали ранее, в этом вопросе вам поможет установка современного программного обеспечения на мобильные устройства. Среди списка предлагаемых программ можно выделить: SatFinder, Dishpointer Pro, Satellite Director и другие аналоги. Будьте внимательны, для установки рекомендуется использовать фирменные сайта и маркеты вашей операционной системы. Высокая популярность такого программного обеспечения вызвало волну запуска вредоносного софта от злоумышленного, которое может использоваться для хищения конфиденциальной информации и личных данных. Также дополнительная инструкция представлена на сайте оператора.
Частые вопросы при подключении
Установка спутникового ТВ МТС – трудоемкий процесс, который может вызвать ряд затруднений и вопросов среди абонентов. Рассмотрим наиболее распространенные обращения в службу технической поддержки.
Нет сигнала
Отсутствие сигнала может быть вызвано некорректным подключением кабелей или других компонентов. Также на данный фактор могут влиять плохие погодные условия, из-за которых антенна не может передать сигнал на спутник. Также обращайте внимание на новостную рассылку от МТС, где может содержаться информация о проводимых работах.
Нет каналов
Отсутствие каналов может быть связано с:
- неправильной установки СМАРТ или СИМ-карты, из-за чего система не может определить абонента;
- окончанием подписки на определенный пакет услуг или возникновении задолженности на балансе лицевого счета;
- невозможности устройством связаться со спутником. Причины описаны в предыдущем пункте.
Проблемы с качеством
Плохое качество картинки зависит исключительно от уровня сигнала, а самая распространенная причина возникновения помех – некорректная установка тарелки или внешние физические препятствия (деревья, листья, дома).
Ошибки
Так как спутниковое оборудование использует в своей работе сложное программное обеспечение – была разработана уникальная система ошибок, позволяющая самостоятельно диагностировать неисправность. Стандартная база данных оператора содержит детальную информацию по каждой ошибки.
Обратившись в службу поддержки, вы можете уточнить как установить, как настроить и почему не работает спутниковое ТВ. МТС отличается самым квалифицированным и отзывчивым сервисом.
mts-guide.ru
МТС ТВ: Вопрос — ответ
Устранение неисправностей
Гарантия
Бесплатному гарантийному обслуживанию на территории Российской Федерации подлежит оборудование любого типа, предназначенное для использования услуги «Спутниковое ТВ МТС», которое соответствует следующим требованиям:
- Срок службы изделия не истек
- У оборудования нет признаков нарушения правил эксплуатации и хранения, указанных в документации, прилагаемой к изделию производителем.
Сервисное обслуживание
Через сервисный центр
Абонент может обратиться в один из авторизованных сервисных пунктов в России, где оборудование заменят, если будет подтверждено наличие неисправности. Список сервисных центров указан
на сайте sputnik.mts.ru.
Через точки продаж дилеров
Абонент может обратиться к дилеру, где будет принято неисправное оборудование и заявка на его замену в случае необходимости.
Сервисное обслуживание (тестирование / ремонт) осуществляется в сервисном центре без присутствия абонента.
Часто задаваемые вопросы
Есть ли у вас федеральные каналы?
МТС транслирует обязательные общедоступные федеральные телеканалы в рамках сервиса «Спутниковое ТВ МТС». Телеканалы доступны для просмотра всем абонентам Спутникового ТВ МТС
в рамках пакета «Базовый».
Почему на моей приставке не работают интернет-сервисы: карта, погода, новости?
Интернет-сервисы (карты, погода, новости и другие) могут не работать из-за того, что нет доступа к сети интернет. Для проверки доступа в интернет вам необходимо в меню приставки проверить наличие подключения. На вашей приставке возможны два способа подключения к интернету — по проводу через Ethernet от вашего домашнего провайдера или через 3G-модем, который встроен в вашу приставку. Проверить зону покрытия в вашей местности можно по ссылке www.mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/coverage. Если у вас не получилось настроить соединение или интернет-сервисы не работают при наличии соединения с сетью интернет, необходимо обратиться в службу поддержки и позвонить в Контактный центр МТС.
Подходит ли для использования SIM-карта другого оператора интернет-сервисов на приставке от МТС?
Спутниковая приставка от МТС будет работать только с SIM-картой МТС, которая поставлялась в комплекте со спутниковым оборудованием. При попытке использовать SIM-карту другого оператора либо SIM-карту МТС, которая не предназначена для использования со спутниковым оборудованием, эксплуатация приставки МТС будет ограничена.
Почему программа передач отображается без картинок?
Загрузка картинок для программы передач идет через интернет. Необходимо проверить подключение к интернету. Без него вам будут доступны только заголовки программ и их описание.
Какое оборудование нужно, чтобы смотреть спутниковое ТВ от МТС?
Для приема каналов необходимо иметь спутниковую антенну, универсальный конвертер с линейной поляризацией и телевизионную приставку от МТС. Данное оборудование предоставляется абоненту при подключении. Это оборудование можно найти у местных сертифицированных дилеров. Информацию об оборудовании и местах, где его можно приобрести, вы можете узнать в соответствующем разделе на сайте sputnik.mts.ru. Важно отметить, что если у вас уже есть антенна и конвертер, то в ряде случаев их можно использовать и для приема Спутникового ТВ от МТС. Стороннюю телевизионную приставку использовать для просмотра Спутникового ТВ от МТС нельзя, для этого нужны только приставки, полученные от МТС.
У меня в телевизоре уже есть спутниковый приемник DVB-S2, могу ли я смотреть каналы через него?
Да, можете. Ваш телевизор подходит для приема Спутникового ТВ от МТС. Дополнительно для раскодирования сигнала вам потребуется CAM-модуль. О наличии таких модулей вы можете узнать у своего дилера, на сайте sputnik.mts.ru или в Контактном центре.
Как работает интернет на моей приставке?
В вашей приставке есть встроенный модуль 3G, который позволяет вам при помощи SIM-карты МТС, входящей в состав комплекта оборудования, получать постоянный доступ в интернет. Дополнительно вы можете подключить провод Ethernet от своего домашнего провайдера. Мы рекомендуем использовать провод Ethernet как более стабильный способ подключения, если скорость вашего домашнего интернета более 6 Мбит/с.
Есть ли в ТВ-приставке встроенный накопитель? Если есть, то для чего его можно использовать?
В телевизионной приставке нет встроенного накопителя для хранения записанного контента, но можно подключить внешний USB-носитель информации (флеш-накопитель или жесткий диск). При подключенном USB-носителе вы сможете дополнительно использовать услуги паузы, повтора и записи программ по расписанию. Кроме того, вы можете просматривать фото и видео и прослушивать музыку со своего USB-носителя с помощью сервиса «Медиаплеер» на ТВ-приставке.
Как можно просмотреть записанные передачи на компьютере или перенести их?
Передачи, которые записываются на ваш съемный USB-носитель, доступны для просмотра только на той ТВ-приставке, с помощью которой вы осуществили запись. Просмотр файлов на компьютере или других устройствах невозможен. Это связано с юридическими требованиями со стороны правообладателей телеканалов.
Как влияет погода на качество картинки?
Вещание Спутникового ТВ МТС ведется со спутника нового поколения с очень высоким уровнем сигнала. Но слишком плотная облачность, сильный снег, ливневые дожди иногда могут влиять на качество принимаемого спутникового сигнала. Чем интенсивнее погодные явления, тем большее воздействие они оказывают на качество картинки. Также влияние оказывают магнитные бури и солнечная активность.
Можно ли подключить к одной приставке два телевизора?
Для подключения второго телевизора вам потребуется еще одна приставка. Подробнее о таком способе подключения вы можете узнать у своего дилера.
Могу ли я пользоваться приставками других производителей / операторов, а также смотреть на своей приставке каналы, которые транслируют другие операторы?
Каждый оператор спутникового телевидения использует собственную кодировку сигнала, в связи с чем просмотр телеканалов других операторов спутникового телевидения с использованием приставки Спутникового ТВ МТС невозможен. Телевизионная приставка МТС адаптирована для декодирования сигнала, предназначенного только для просмотра ТВ от МТС.
Работает ли функция записи телепрограмм при выключенном ТВ (когда хозяина нет рядом)?
Да, запись работает при подключенном внешнем носителе и включенной в сеть питания телевизионной приставке. Для CAM-модуля данная функция недоступна.
Что такое солнечная интерференция, и как она влияет на качество сигнала?
Солнечная интерференция — это искажение принимаемого со спутника сигнала в результате интерференции с излучением Солнца. В случаях, когда приемная спутниковая антенна, спутник и Солнце оказываются на одной прямой, прием сигналов со спутника невозможен — они перекрываются более мощными шумами Солнца. В такие моменты у вас может ухудшаться или вовсе пропадать сигнал. Солнечная интерференция бывает два раза в год — весной и осенью. В зависимости от вашего географического положения, она может проходить в разное время, но длится недолго в течение дня и нескольких дней в месяц. О времени возможной солнечной интерференции будет сообщаться заранее на сайте sputnik.mts.ru.
Почему у меня помехи при приеме сигнала?
Скорее всего, помехи в сигнале вызваны неправильной настройкой приемной антенны или наличием препятствий в виде домов и деревьев. Самостоятельно настроить приемную антенну вы можете с помощью инструкции, размещенной на сайте sputnik.mts.ru. Если вам требуется дополнительная помощь, вы можете обратиться к ближайшему дилеру или в Контактный центр МТС.
Возможно ли вернуть в ТВ-приставку заводские установки?
Да, возможно, данная процедура описана в инструкции по эксплуатации. При этом все изменения в ТВ-приставке, которые были внесены пользователем, будут удалены и первоначальные установки (по умолчанию) будут установлены.
Как восстановить оказание услуги после ее блокировки в результате неоплаты?
Вам необходимо пополнить баланс лицевого счета. Оказание услуги возобновится при достижении положительного баланса.
Как заблокировать услугу?
Для блокировки услуги необходимо позвонить в Контактный центр МТС.
Как оплачивать услугу?
Оплата услуг осуществляется по номеру мобильного телефона, указанному в Договоре. Обо всех способах оплаты можно узнать в соответствующем разделе на сайте sputnik.mts.ru.
Какова форма расчетов за услуги?
МТС предоставляет услуги в кредит, то есть вы сначала пользуетесь услугами, а потом оплачиваете их. Расчетный период равен 1 календарному месяцу. Оплатить счет за прошедший месяц необходимо до 20 числа текущего месяца.
Где я могу узнать частоты транспондеров?
На сайте sputnik.mts.ru в разделе «Настройки» есть страница частот транспондеров. Данная таблица предназначена в первую очередь для абонентов, которые воспользуются ТВ-модулем для своего телевизора. В телевизионных приставках эти частоты сохранены по умолчанию. Кроме того, на этой странице для спутниковых специалистов доступен регулярно обновляемый файл satellites.xml, который позволит вам регулярно получать информацию об обновлениях.
У меня осталось оборудование (приставка, антенна) от предыдущего спутникового оператора, я могу его использовать для подключения Спутникового ТВ от МТС?
Вы можете использовать все приемное оборудование, оставшееся от предыдущего оператора, кроме приставки и конвертера. Для просмотра каналов Спутникового ТВ от МТС вам обязательно потребуется приставка от компании МТС и универсальный конвертер. Ознакомиться с перечнем необходимого оборудования можно в соответствующем разделе на сайте sputnik.mts.ru.
Какие преимущества у Спутникового ТВ от МТС по сравнению с другими операторами?
Спутниковое ТВ МТС — телевидение последнего поколения. МТС впервые открывает перед вами возможности настоящего интерактивного ТВ, ранее недоступные зрителям спутникового ТВ: видео по запросу, программа передач прямо на экране телевизора, запись эфира, функция паузы и перемотки, информация о передачах, погода в вашем регионе, новости, интересные приложения и многое другое. Управление просмотром телевидения осуществляется с помощью телегида с уникальным интуитивно понятным интерфейсом. Со Спутниковым ТВ МТС вы можете смотреть свыше 150 самых интересных и популярных телеканалов в отличном качестве, включая каналы высокого разрешения. Спутниковое ТВ МТС легко подключить где угодно — в загородном доме, на даче или в квартире.
Где можно приобрести оборудование для подключения Спутникового ТВ от МТС?
Чтобы приобрести такое оборудование, вам необходимо обратиться к нашим партнерам, список и контакты которых можно найти на сайте sputnik.mts.ru.
Почему при подключении приставки МТС к телевизору на просматриваемых каналах нет звука?
Если вы используете способ подключения через кабель типа «тюльпан», вам необходимо убедиться в правильном подключении этого кабеля к приставке и телевизору. На приставке кабель должен быть подключен в разъем AV. На телевизоре он должен быть подключен в разъем Composite с соблюдением цветовой разметки кабеля и разъемов на телевизоре.
Для обеспечения наилучшего качества звука и изображения МТС рекомендует использовать соединение приставки с телевизором посредством кабеля HDMI, если ваш телевизор поддерживает этот тип разъема.
Что делать, если телевизор перестал показывать каналы спутникового ТВ и на экране появилась надпись «НЕТ СИГНАЛА»?
- В первую очередь необходимо проверить корректность подключения соединительных кабелей приставки.
- Далее нужно проверить правильность выбора режима для отображения каналов и звука на телевизоре (для кабеля типа «тюльпан» режим должен быть AV либо Composite. Для кабеля типа HDMI режим должен быть HDMI, а выбранный HDMI-порт для подключения приставки должен соответствовать выбранному порту HDMI для отображения на телевизоре).
- Если все кабели подключены верно, приставка включена и выбран правильный режим на телевизоре, необходимо проверить антенный кабель на отсутствие повреждений и его подключение к конвертеру, установленному на спутниковой антенне.
- Попробуйте выполнить перезагрузку приставки по питанию. Для этого переведите приставку в режим ожидания (нажатием кнопки POWER на пульте ДУ) и отключите блок питания от электрической сети. Для корректной перезагрузки приставка должна находиться в отключенном состоянии более одной минуты.
- Если все предыдущие проверки не принести результата (не удалось выявить причину отсутствия сигнала), то для продолжения диагностики необходимо обратиться в Контактный центр.
Почему мне недоступны некоторые сервисы, указанные в справочнике абонента?
Мы постоянно работаем над улучшением функционала ТВ-приставок абонентов. Вы будете регулярно получать автоматические обновления программного обеспечения своей приставки,
с каждым обновлением будут доступны все новые сервисы. Это очень простая процедура. Приставка сама подскажет, когда и что нажать на пульте ДУ, чтобы обновить функции. Следите за обновлениями на нашем сайте sputnik.mts.ru.
satworld.ru