Определение целевой аудитории – Целевая аудитория: самая подробная инструкция

Как определить целевую аудиторию для вашего бизнеса и зачем?

Очень многие сегодня оперируют таким понятием, как целевая аудитория, хотя и не осознают всей глубины и сложности этого термина. Что под ним имеется в виду? Таким словосочетанием в рекламной или маркетинговой сфере деятельности обозначается группа людей, которая имеет некоторые общие характеристики, свойства, интересы, а поэтому с высокой долей вероятности обратит внимание на конкретные предлагаемые товары или услуги, отреагирует на маркетинговые предложения или лозунги именно так, как этого ждут их создатели продукта.

Содержание статьи:

Главное свойство целевой аудитории состоит в ее потребностях и склонности к определенным темам, благодаря которым данной ЦА можно результативно (результат для предпринимателя — это успешная продажа) предложить какие-либо товары или услуги. Вот только некоторые типичные примеры:

1. Мужчины в возрасте 20-35 лет, которые занимаются спортом, будут целевой аудиторией для создателей спортивного питания;
2. Женщины с ребенком возрастом до 2-3 лет выступают целевой аудиторией для производителей товаров для младенцев;
3. Пенсионеры, страдающие от повышенного давления, будут чаще других представителей общества покупать тонометры и т.д.

Задача, как определить целевую аудиторию, является ключевой для каждого предпринимателя или производителя, который хочет извлекать их своей деятельности максимальную выгоду.

Интересный факт! Точное определение своего потенциального клиента – залог ведения практически любого бизнеса.

Каких видов бывает целевая аудитория

В каждой сфере деятельности существуют свои правила выбора ЦА. Виды целевой аудитории зависят от многих факторов, к примеру, от платежеспособности потенциальных клиентов, их пожеланий и всяческих предпочтений, желания следовать популярным трендам и т.д. Каждый исследователь вопроса имеет право проводить собственную классификацию, но сегодня ЦА делится специалистами на два основных и масштабных лагеря:

• Основная часть или основная целевая аудитория. Сюда относятся те люди, которые непосредственно принимают решение о том, какого бренда товар им покупать и какие услуги заказывать. Представители основной части сами выступают инициатором будущей следки, они являются обладателями денег;
• Косвенная часть. Характеристики этой целевой аудитории могут разниться, но общее то, что ее представителям принадлежит пассивная роль в будущей покупке или совершении заказа. Они не могут выступать инициатором сделки, не обладают деньгами или вообще, или же достаточным количеством денег для того, чтобы что-то приобрести.

Данное деление сейчас наиболее используемое и распространенное на Западе и в России. Исследование целевой аудитории того и другого типа является важным для маркетологов, так как позволяет выработать максимально рабочие решения по реализации своих предположений.

Как определить целевую аудиторию и провести ее анализ

Вопросами определения ЦА занимается огромное количество маркетологов, которые стремятся максимально угадать пожелания потенциальных клиентов и сделать так, что товары и услуги их партнеров раскупались максимально интенсивно. Ценности каждой целевой аудитории могут значительно расходиться, поэтому важно определять свою ЦА предельно четко. К примеру, можно пытаться формировать ЦА любителей гаджетов, но если уточнять, многие ли из них любят смарт-часы или же смартфоны, то окажется, что принадлежащих к первым совсем мало. Поэтому продавец умных часов не может рассчитывать на такую публику.

Чтобы определить свою группу покупателей, для которых потом будут предлагаться определенные вещи, можно пользоваться простыми источниками, наприемр, Интернетом. Сегодня им пользуется практически каждый, поэтому никакой проблемы в том, чтобы узнать настроение народа и его расположенность к покупке той или иной вещи по определенной цене нет. Важно не просто составить базу интересов своих потенциальных покупателей, но и периодически освежать и оптимизировать ее обновленными данными. Для этого подходят, к примеру, периодические опросы. Аналитические сервисы Wordstat, Google Trands помогут понять общую картину спроса в интернете на товар или услугу в конкретное время в нужном регионе. С помощью этих сервисов можно узнать, в каком регионе какие запросы наиболее популярны. Например, можно увидеть, как растет или падает с течением времени спрос целевой аудитории (количество запросов в интернете) на покупку самокатов в любом городе России. Этот инструмент полезен для проведения аналитики.

Выбор целевой аудитории и критерии отбора в группу

Чтобы определиться со своими потенциальными потребителями, необходимо, прежде всего, составить портрет типичного клиента. Это необходимо затем, чтобы четно понимать, с кем Вам придется взаимодействовать и каких правил при этом стоит придерживаться.

Составление портрета клиента должно учитывать следующие важнейшие моменты:

• Подбор целевой аудитории начинается с определения возраста;
• Пол человека играет очень большую роль, так как женщины и мужчины в большинстве случаев нацелены на совершенно разные объекты для покупки;
• Уровень дохода. Ключевой момент, под который должен подстраиваться производитель или продавец товара либо услуг. Если у людей нет таких денег, каких Вы от них ждете, то каким бы хорошим не было Ваше предложение, оно не получит отклика;
• Семейное положение, уровень образования и культурного развития, сфера деятельности – это не менее важные моменты, о которых всегда стоит помнить.

Описание целевой аудитории должно быть максимально полным, особенно где это касается действительно важных вещей. Только так можно ожидать максимального отклика от потребителя. Польза от составления адекватного портрета среднего клиента состоит в том, что предприниматель сможет совершать предельно разумные шаги и свести к минимуму вероятность того, что на его товар не найдутся желающие (см. Что делать, если клиент не доволен).

Сегментирование целевой аудитории с помощью метода 5W

Сегментирование целевой аудитории – это процесс разделения потенциальных покупателей на отдельные группы, которые будут выставлять к товару или услуге похожие требования. Чем более грамотно проводится сегментация, тем точнее можно определить группу людей, заинтересованную в товаре. Люди не оригинальны и у них всегда есть некоторые общие взгляды на товар, требования к нему, пожелания касательно особенностей доставки и т.д. Сегменты целевой аудитории даже касательно одной рыночной позиции могут так отличаться, что не сойдутся друг с другом по основным вопросам. К примеру, взять стиральный порошок. Одной даме нужен порошок для стирки детских вещей, другой – для стирки в любых температурах воды, третьей потребуется порошок с сильным эффектом дезодоранта. Все они оказываются в разных группах интереса.

Существует много методов сегментации, но наиболее известный и популярный среди них – метод 5W. Это метод 5 вопросов, который заключается в том, чтобы дать ответ на следующее:

• What – какой Вы предлагаете товар, услугу, чем они отличаются от других;
• Who – здесь происходит сегментация по покупателю: для кого предназначено Ваше предложение, кто его может купить;
• Why – мотивационная составляющая, которая объясняет, почему именно эту вещь захотят покупать люди;
• When — Это деление по отношению к тому, когда потребителю понадобится покупать предлагаемый товар;
• Where — Где человек может натолкнуться на мысль, что его следует получить в свои руки предлагаемую Вами вещь.

Это и есть сегментация целевой аудитории по правилу 5W. Она достаточно конкретна и позволяет быстро определить портрет своего будущего потребителя. Имея портрет целевой аудитории, составленный по методу 5W, можно значительно более смело браться за разработку продукта.

Определение целевой аудитории: как правильно описать целевую аудиторию

Существуют многие характеристики, которыми можно описывать ЦА. Чаще всего деление происходит по следующим ключевым параметрам:

• Геолокация. Очень важно понимать, где находится Ваш будущий клиент, где он проживает, работает, чем занимается в свободное время, где будет использовать вещь, которую Вы пытаетесь ему продать;
• Демографические данные. Сюда входят возраст, пол, семейный статус, наличие или отсутствие детей, другие подобные вещи. Они составляют ключей интерес для грамотного маркетолога, так как позволяют очень точно определять увлечения человека;
• Социально-экономические характеристики. Сколько денег у Вашего потенциального посетителя, сколько из них он готов потратить на то, что Вы ему предлагаете, какой статут и место он занимает в обществе, чем занимается в своей деловой жизни. Портрет целевой аудитории, пример которой был наведен выше, будет неполным без такой информации;
• Психографическая сегментация. Довольно сложная задача, которая ставит перед собой цель учитывать психические особенности потребителя. Но изучать их сложно, поэтому картина здесь всегда будет неполной;
• Поведенческий фактор. Важнейший момент, который при грамотной реализации может заменить все остальные. К примеру, если Вы собираетесь продавать рыбные снасти, то знать возраст, место жительства и особенности устройства психики каждого рыбака совсем не нужно. Достаточно знать, что они любят спиннинги и крупные яркие поплавки.

Учитывая указанные моменты, можно создать очень четкий портрет будущего потребителя и угадать его стремления.

Интересный факт! Если критериев отбора слишком много, это мешает делу. Важно выделить среди них самые важные.

Характеристики целевой аудитории и особенности работы с ней

Не нужно долго оставаться на решении работать с ЦА – необходимо переходить к ее изучению и использованию полученной информации. Процесс в общих чертах выглядит следующим образом:

• Создание уникального торгового предложения (УТП). Когда Вы поняли, на кого хотите ориентировать свое предложение, необходимо его конкретизировать и довести до завершенной формы. Любая целевая аудитория, примеры описания которой показаны выше, жаждет нового, более доступного, интересного и выгодного. Вы должны дать ей это с учетом всех особенностей среднего клиента. Товар может быть типичным, но его варианты оформления, некоторые черты и особенности рекламной кампании необходимо подгонять под собранную информацию;
• Активное использование индекса соответствия, Affinity Index. Этим понятием обозначается то, насколько активнее ЦА взаимодействовала с объектом своего интереса по сравнению с другими людьми. Если индекс высок, то определение целевой аудитории произошло правильно, если же нет — анализ целевой аудитории был проведен с ошибками и его нужно корректировать;
• Использование многих каналов для взаимодействия с ЦА. Многие рекламные агентства в этом плане консервативны и используют от силы 3-4 канала. Но чем больше их будет, тем лучше, поэтому экономить здесь нет смысла. Можно использовать поисковую оптимизацию, контекстную и таргетированную рекламу, рассылку по электронной почте, доски объявлений и форму, а также массу средства маркетинга.

Все эти инструменты и грамотный выбор целевой аудитории вместе обязательно дадут должный эффект и позволят обойти конкурентов по развитию и популярности своего дела.

Что значит вопрос стереотипов для целевой аудитории

Понятие целевой аудитории, методы её определения, другие сложности создают впечатление разговора о чем-то слишком далеком. Но не стоит забывать, что ЦА – это в первую очередь обычные люди. И они в полной мере подвержены огромному количеству стереотипов – шаблонов поведения и мышления, принятых большинством представителей общества. Стереотипы могут быть самого разного рода, но они откладывают очень сильный отпечаток на всяком человеке и заставляют его действовать с оглядкой на них. И точно также он будет действовать и при покупке товара либо услуги.

Рассмотрим пример. Если Вы планируете продавать бритвы и будете рекламировать товар с помощью хиленького паренька – публика не поймет. А даже если поймет, то все равно побрезгует покупать товар. Если же в рекламе использовать брутального мужчину, который бреется 3-й раз за день перед важным мероприятием, то это будет игра на стереотипах и успех здесь однозначен. Именно поэтому важно знать не только то, как правильно описать целевую аудиторию, но и как умело играть на действующих сильных стереотипах, которым подвластно большинство окружающих нас людей.

Общие характеристики целевой аудитории всегда должны подразумевать действие на общество стереотипов, пусть даже в несколько грубой и обобщенной форме.

Использование портрета и характеристик целевой аудитории: с какими инструментами работать

Если критерии отбора целевой аудитории у Вас уже есть, составлен портрет целевой аудитории, то остается только применить данные на практике. Сделать это можно с помощью огромного количества разных программ. Вот только малая часть присутствующих в сети сервисов и приложений поиска ЦА:

• Сервис «Таргет Церебро»;
• Similar Web;
• Plarin;
• SocFishing;
• Бесплатный сервис Hiconversion;
• Allsocial и многие другие.

Теперь Вы разобрались, что значит целевая аудитория и можете смело использовать знания в своем деле. Только грамотный и взвешенный подход позволит получить от своего бизнеса максимум и избежать потенциальных неприятностей.

promdevelop.ru

Определение целевой аудитории организации

Содержание страницы

Понятие целевой аудитории (ЦА) принципиально при определении стратегии маркетинга и рекламы. Без четкого понимания своей ЦА невозможно увеличить продажи, организовать адекватное позиционирование компании.

Что представляет собой целевая аудитория?

Целевая аудитория – это группа потребителей, на которую рассчитан определенный продукт или услуга. Представители ЦА – это совершенно разные люди. Однако их объединяет нечто общее – нужда в каком-либо товаре. Обычно аудитория классифицируется на категории в зависимости от следующих признаков:

• Пол.
• Возраст.
• Образование.
• Благосостояние.
• Семейное положение.

Такое разделение необходимо для ювелирно точного определения потребностей потребителей.

К СВЕДЕНИЮ! Практически ни одна компания не охватывает нужды всех людей. У каждой есть своя аудитория. Даже продуктовые магазины имеют свою ЦА, определяющуюся, как правило, по финансовому благосостоянию покупателей.

Примеры

Рассмотрим реально существующие торговые сети. Существует «Пятерочка», у которой очень большая ЦА, однако она все равно ограничена. Это покупатели, которые:

• желают закупаться всем необходимым поблизости к дому;
• хотят тратить на продукты минимум денег;
• стремятся отовариваться там, где большой ассортимент.

Соответственно своей ЦА «Пятерочка» определяет стратегию и тактику развития:

• Магазины расположены в непосредственной близости друг к другу. Практически любой человек может дойти до ближайшей «Пятерочки» за 5-10 минут.
• На прилавке представлен большой ассортимент продуктов по низкой стоимости.

ЦА принимается во внимание еще на этапе открытия магазина.

Зачем определять ЦА и по каким признакам она формируется?

ЦА отличается следующими признаками:

• Заинтересованность в товаре. Например, автозапчасти интересуют только владельцев авто.
• Способность купить продукт по его заявленной стоимости. Например, бутик брендовой одежды не имеет смысла располагать в неблагополучных районах.
• Потенциальная восприимчивость к маркетинговой информации о продукте.

Традиционно ЦА определяется для целей рекламы. Разные категории потребителей нужно заинтересовывать разным стилем письма, различными предложениями. Однако это ограниченное понимание целевой аудитории. Знание о ней нужно еще в начале создания продукта для того, чтобы корректировать его в соответствии с пожеланиями потребителей. Это, наряду с рекламой, помогает увеличить продажи.

Знание ЦА обеспечивает:

• Лояльность клиентуры.
• Снижение расходов на рекламу (маркетолог может ориентироваться не на всех людей, а только на конкретную узкую группу потребителей).
• Создание предложения, которое привлечет покупателей.

ЦА может меняться. Поэтому ее выявление – это не однократное мероприятие.

Методы определения целевой аудитории

Сначала нужно понять, кто готов приобретать продукцию и кому она нужна. После этого потребители классифицируются по следующим признакам:

• Стандартные: пол, возраст, финансовые возможности.
• Увлечения.
• Проблемы.
• Стиль коммуникации.

В англоязычных государствах при определении ЦА задают следующие вопросы:

• Какую продукцию покупает человек?
• Каковы характеристики покупателя: пол, возраст, социальный слой?
• Почему потребитель покупает товар? Что его влечет: стоимость, стильная упаковка, качество?
• Как часто приобретается товар?
• Где покупают продукт: в магазине поблизости, гипермаркете или через интернет-магазин?

Рассмотрим распространенные методы определения ЦА:

• Опросы.
• Анкетирование.
• Статистика.
• Интервью.

Собирать нужную информацию можно различными путями: лично, через интернет, путем опросников.

Цели определения целевой аудитории

Сперва нужно определить цель выявления ЦА. Это может быть:

• Анализ потребителей уже существующего продукта.
• Определение ЦА для ввода нового продукта или расширения рынка сбыта.

То есть определение ЦА нужно или для составления портрета уже существующего потребителя, или для целей привлечения новых покупателей. Дальнейшие действия будут зависеть от целей анализа аудитории.

Изучение существующей ЦА

При изучении потребителей уже имеющегося продукта применяется следующий порядок действий:

1. Конкурентный анализ продукта.
2. Анализ лояльной к компании аудитории.
3. Выявление сегментов постоянных и потенциальных покупателей.
4. Формирование маркетингового плана.

Маркетинговая стратегия определяется на основании полученных данных.

Привлечение новой ЦА

Рассмотрим на примере. Один и тот же продукт может иметь разную ЦА. К примеру, фитнес-клуб может быть ориентирован на мужчин или женщин. Ценник его может разительно различаться, что также определяет потребителя. Итак, предприниматель желает открыть фитнес-клуб. Для этого ему нужно действовать по следующему алгоритму:

1. Анализ существующего рынка.
2. Определение наиболее выгодных сегментов рынка.
3. Составление портрета типичного потребителя.
4. Формирование маркетинговой стратегии.

На этапе анализа существующего рынка выявляются потребители услуг элитных, бюджетных и прочих клубов. Затем определяется тип фитнес-клуба, который пользуется наибольшей популярностью в этой стране/городе/районе. Составляется портрет человека, которых ходит в эти фитнес-клубы. После этого можно:

• создавать фитнес-клуб в соответствии с пожеланиями клиента;
• формировать рекламу с учетом всех особенностей покупателя.

ВАЖНО! Представителями ЦА могут быть не только физические, но и юридические лица.

Заключительный этап определения ЦА: распространенные ошибки

Конечный этап анализа ЦА – «диалог» с существующими и потенциальными потребителями продукта. В рамках его предприниматели допускают немало ошибок, связанных непосредственно с непониманием своей целевой аудитории:

• Неправильное обращение к клиентам. К примеру, магазин продает одежду для подростков. Часто маркетологи ошибочно обращаются к таким покупателям на «ты», допускают панибратство. Это может оттолкнуть много клиентов.
• Неверное определение мест, которые посещают представители ЦА. К примеру, сейчас популярна практика распространения подарочных сертификатов через дружественные компании. К примеру, листовки фитнес-клуба со скидкой размещаются в парикмахерской. Человек приходит на стрижку, видит сертификат, берет его и посещает в дальнейшем клуб. Однако листовки важно размещать именно там, где часто бывает нужная ЦА. К примеру, в парикмахерской класса эконом бессмысленно оставлять сертификаты со скидкой на посещение элитного фитнес-клуба.
• Однократное определение целевой аудитории. Недостаточно раз и навсегда определить ЦА. Нужно делать это регулярно. В обратном случае потребности клиентов могут измениться, однако предприниматель никак на это не среагирует. Это приведет к снижению спроса на товар.
• Полная зависимость от нужд ЦА. По убеждению Джобса, не стоит полностью ориентироваться на нужды потребителя, так как он может просто не знать, что ему нужно. Поэтому нужно иметь определенную смелость для того, чтобы предложить покупателю что-то принципиально новое.

Определение целевой аудитории актуально для любого типа бизнеса: малого, крупного, массового, с узкой спецификацией. Точность анализа ЦА – залог успешных продаж.

assistentus.ru

что это, как ее определить и привлечь на сайт

Тематический трафик – альтернативный подход в продвижении бизнеса

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Целевая аудитория – это существующие и потенциальные покупатели продукции или услуг, объединенные по каким-либо признакам. На таких пользователях сфокусирован контент на площадке.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Представьте, что вы продаете туристическое снаряжение. Вероятней всего, вы не будете раздавать листовки на первой попавшейся улице, а разместите их там, где больше всего шансов привлечь внимание любителей активного отдыха. Ведь именно они заинтересованы в таком товаре. Такой же принцип действует в интернете. Прежде чем размещать рекламу или наполнять сайт, необходимо узнать особенности тех людей, для которых вы будете это делать.

Для чего нужна целевая аудитория

Анализ и выявление целевой аудитории – один из главных факторов, влияющих на успешность бизнеса. Зная привычки, потребности и другие характеристики потенциальных клиентов, вы без труда составите эффективную рекламную стратегию:

• Грамотное УТП. Вы будете знать проблему ЦА и сформулируете ее наилучшее решение.
• Подберите психологические приёмы, мотивирующие на покупку и способ коммуникации с людьми.

Рациональное распределение бюджета – еще одно преимущество. Вы сможете размещаться только на тех площадках, где есть возможные заказчики.

Как определить целевую аудиторию

Определить целевую аудиторию сайта не так просто как кажется. Например, если вы считаете, что ваши клиенты – это платежеспособные мужчины и женщины 30-45 лет, то вы не совсем правы. Портрет должен быть более детальным. В маркетинге различают несколько типов ЦА:

• Основная и косвенная. Первая принимает решение о покупке и инициирует ее, вторая только участвует в процессе выбора (например, покупает).
• Широкая и узкая. Например, люди, заинтересованные в путешествии и те, кто рассматривают туры только в азиатские страны.
• B2B и B2C. Потребители в сфере бизнеса и частные лица.

Как определить целевую аудиторию сайта: критерии отбора

Составьте примерное представление о потенциальном заказчике по следующим характеристикам:

• Пол, возраст, национальность, семейное положение, место жительства.
• Профессия, образование, уровень дохода.
• Социальные сети, ресурсы, сообщества, в которых покупатель проводит время.
• Образ жизни: ценности, привычки, скорость принятия решения.
• Какие проблемы ЦА решает ваш товар или услуга.
• Эмоции, которые испытывает человек от приобретения.
• Ассоциации, которые вызывает продукция.
• Причины купить именно у вас: сервис, цена, подтверждение статуса.

Как выбрать целевую аудиторию: сегментирование

Сегментация – это разделение реальных и потенциальных клиентов на группы со схожими характеристиками. Ее можно осуществить с помощью метода 5W. Он заключается в том, что вы последовательно отвечаете на пять вопросов, связанных с бизнесом.

После заполнения таблицы у вас на руках будут портреты тех покупателей, которые заинтересованы в вашем предложении. На их основании вы сможете составить персонализированную рекламу для разных сегментов ЦА.

Какие существуют инструменты для выявления целевой аудитории

Для получения более подробных данных проведите небольшие анкетирования, интервью на своем сайте или на сайтах-опросниках. Привлеките как можно больше людей. А также изучите поведение потенциальных клиентов в социальных сетях, в сообществах и на форумах смежной тематики. Из комментариев и созданных постов можно узнать что волнует ЦА, как они реагируют на ту или иную тему.

Помимо перечисленных способов, используйте статистические программы и сервисы:

• Яндекс.Метрика и Google Analytics. Полезная информация о посетителях находится во вкладке «Отчеты».
• Яндекс.Аудитории. Формирует сегменты для таргетинга на основе списка постоянных покупателей.
• SurveyMonkey. Платформа платных опросов. Есть бесплатная временная регистрация.
• Гугл Формы. Создание анкет.
• Simpoll. Конструктор опросов.

Как привлечь целевую аудиторию

Привлечение целевой аудитории на сайт – это работа на увеличение популярности бренда, количества заказов и лояльности клиентов. Чтобы получить дополнительный трафик, можно использовать множество способов. Мы перечислим некоторые из них.

• Делайте чаще публикации в блоге. Приток посетителей в первую очередь растет за счет контента. Чем чаще вы будете выкладывать полезные для ЦА статьи, тем быстрей он будет расти.
• Зарегистрируйте аккаунты в социальных сетях. Выберите одну или несколько в зависимости от мест обитания ваших потенциальных покупателей. Развивайте каждую из них и не забывайте про основной ресурс.
• Комментируйте чужие материалы. Если вы нашли достойный текст, напишите развернутый ответ под ним. Так вы привлечете внимание новых читателей.
• Работайте с негативными отзывами. Поддерживайте обратную связь с клиентами, оставляющими какой-то вопрос или отрицательное мнение о вашей продукции. Придерживайтесь дружелюбной ноты в общении. Извинитесь или приведите аргументы в пользу своей правоты.
• Создайте e-mail рассылку и канал на Youtube. В обоих случаях можно создавать образовательный контент, интересный и полезный для целевых посетителей.
• Предложите посты для публикации крупным площадкам по смежной тематике, на которых есть заинтересованные в вашем товаре пользователи.
• Оптимизируйте тексты в соответствии с требованиями поисковых систем. SEO – не быстрый способ расширения аудитории, но если вы продвинете ресурс на первые позиции, это будет приводить трафик на постоянной основе.
• Проведите контекстную рекламную кампанию. Это быстрый метод привлечения покупателей. Он направлен скорей на продвижение продукции.
• Общение и размещение ссылок на тематических форумах.
• Объявления на популярных досках, размещающих изделия на продажу и услуги (Avito).
• Регистрация в платных и бесплатных каталогах, на новостных агрегаторах.
• Баннеры, партнерские сети.
• Пресс-релизы в обычных и интернет-изданиях.
• Написание электронных книг.
• Вирусные ролики, посты, игры, мультфильмы и т.д.
• Кнопки «Мне нравится», «Рассказать друзьям», «Подписаться».
• Реклама в социальных сетях.
• Обмен ссылками с другими площадками.

Целевая аудитория сайта – это совокупность пользователей, заинтересованных в вашем предложении. На них направлена рекламная кампания. Анализ ЦА важно проводить на начальном этапе продвижения. Это позволяет грамотно спланировать бюджет и добиться максимального результата от маркетинговой стратегии.

semantica.in

что это такое, как определить и работать

Контент-маркетинг

25.03.2019

6 комментариев

Целевая аудитория — люди, которые могут стать клиентами, но их нужно привлечь. Чтобы научиться работать с целевой аудиторией, разделите ее на сегменты и выделите потребности группы.

Потенциальных клиентов делим по критериям: возраст, пол, интересы, финансовый статус или социальное положение.

Выделяем целевую аудиторию благодаря анализу ее интересов. Как можно ей помочь? Информация будет в основе стратегии продвижения товара.

Чтобы разобраться рассмотрим пример. Встречали людей, которые раздают визитки на улице, в транспорте, кладут в почтовый ящик с рекламой. Это не лучший способ заявить о себе, но может дать потенциальных клиентов.

Если к этому продвижению добавить рекламу на радио, рекламу на билбордах — результат будет!

Кто ваша главная целевая аудитория?

Решить вопрос можно по-другому. Например, нас интересует кому нужны услуги стоматолога.

1. Состоятельные люди, выбирающие частные стоматологии (не нужно ждать очереди, все быстро и сразу).
2. Люди с проблемными зубами (срочная помощь при гингивите, периостите).
3. Молодые люди, которые хотят красивую улыбку.

Это часть целевой аудитории, им нужна информация о  стоматологии (врачах, ценах, услугах). Для этого можем распечатать визитки, но не раздавать их на улице, а распространять в других местах (Пенсионный фонд, торговые центры, салоны красоты).

Чтобы заинтересовать пожилых людей — делайте скидку, не все могут позволить себе услуги частного стоматолога. Создаем группы в социальных сетях, привлекаем к работе SMM-специалистов, помогающих развивать группы и привлекающих лидов.

Через пару недель смотрим результаты. Анализируем, какой канал распространения рекламы дает клиентов. Если социальная сеть, то нужно сделать упор на нее. В группе размещайте информацию о стоматологическом кабинете. Используйте рекламу у частных стоматологов и метод «сарафанного радио», который рекомендациями зазывает людей.

При правильной стратегии стоматологический бизнес начнет процветать. Если начинаете свое дело, то займитесь целевой аудиторией и каналами продаж.

Сегментация целевой аудитории

Маркетологи разделили целевую аудиторию на сегменты:

Основной — люди, которые самостоятельно принимают решение.

Косвенный — люди ищут определенный товар или услугу, а окончательное решение принимает другой человек.

У нас в приоритете должны стоять покупатели, благодаря им бизнес растет, расширяется и процветает.

Например: основной аудиторией для покупки гель-лаков являются мастера ногтевого сервиса, а хозяева салонов — косвенной. Решение о покупке принимает хозяйка, но заинтересовать мы должны мастера, он сможет повлиять на решение.

Широкий и узкий.  Объясним на примере. К широкому сегменту относят людей, которые любят шоколадные конфеты, а к узкому — люди, которые любят конфеты из молочного шоколада с добавлением грецкого ореха.

Интересующийся — люди, которым нравится сайт, заходят на него с целью посмотреть новинки, узнать полезную информацию.

Посетители — люди, которые заходят на сайт, изучают информацию о товаре/услуге для покупки.

Интересы целевой аудитории

Если бизнес представлен в Интернете, то можно проводить опросы. Сделайте выборку вопросов, это позволит выделить сильные стороны и сформировать внушительное УТП. Если нет страницы, делайте опросы клиентов в офисе. Каждого клиента, который будет приходить, просите ответить на них.

Исследуй свою целевую аудиторию

Желательно опираться на мнения клиентов.

Больше ответов дают социальные сети, форумы. С помощью созданной анкеты можно сделать таким образом:

• разделить аудиторию на сегменты;
• получить ответы на вопросы;
• сэкономить на вложениях в рекламу.

Способ сегментирования ЦА

Маркетологи, при делении целевой аудитории, пользуются правилом, которое называется: “5 ключевых вопросов”. Рассмотрим на примере визажиста-парикмахера.

Первый вопрос: “что”. Тут мы должны предоставить информацию об услугах:

• вечерний макияж;
• свадебный макияж,
• макияж для фотосессии;
• свадебные прически;
• креативный макияж и прическа;
• тематический макияж и прическа.

Второй вопрос: “кто” — описываем людей, которые могут воспользоваться услугами:

• выпускницы;
• дети;
• модницы;
• влюбленные;
• молодожены.

Третий вопрос: “почему” — почему нужно воспользоваться услугами?

• качество;
• доступность;
• возможность сэкономить время.

Четвертый вопрос: “когда” — когда человек может обратиться?

• в период скидок или акций;
• когда узнает подробности об услугах.

Пятый вопрос: “где” — где получить информацию?

• на официальной страничке;
• в социальных сетях;
• на рекламных страничках.

Ответьте на вопросы и получится выделить сегменты ЦА. Сможете сформировать портрет клиентов.

Как выглядит ваша целевая аудитория?

Разделение ЦА по поведению

Одним из критериев ЦА является поведение покупателя. Ищем чем руководствуется клиент в момент покупки. После делим людей по четырем критериям. Рассмотрим на примере салона красоты.

В салон красоты обращаются женщины, которые:

• следят за внешностью, хотят выглядеть красиво. Их главное отличие — постоянство. Таких клиентов относят к постоянным;
• имеют повод. Будет какой-то праздник, корпоратив на работе, важное событие, свадьба, юбилей и им нужно выглядеть хорошо сегодня;
• чего-то ждут от этих услуг. Это женщины, у которых ничего не получается в личной жизни,  усовершенствовав свой образ они надеяться что-то изменить;
• хотят быстро и сразу. В эту категорию можно отнести авантюрных женщин. Они могут захотеть перемен во внешности, пойти и что-то сделать один раз в жизни.

Можно разделить клиентов по характеру отношения к фирме. Например, занимаемся доставкой очищенной воды:

1. Постоянный клиент — человек, который пьет нашу воду и советует ее друзьям и знакомым.
2. Благонамеренный клиент — человек знаком с фирмой, покупает продукт, но может купить что-то другое в любой момент.
3. Минимально заинтересованный клиент — знает о компании, но воду не покупает;
4. Абсолютно не заинтересованный — он даже и не знает про компанию.

Целевая аудитория для компании, сайта и услуги

Целевая аудитория есть у любого бизнеса. Если вы сможете ее определить и начать с ней работать, то проблемы будут решаться легко. Вы должны понимать, с какими клиентами компания хочет работать.

Целевую аудиторию делят на категории: индивидуальные покупатели и бизнес потребители. Проанализировать желания — сложно, рынок подвергается колебаниям, это приводит к нестабильности.

Определение целевой аудитории в том, чтобы выявить пользователей, которым нужен контент. Если  разрабатываете стратегию для сайта, учитывайте ЦА.

Когда поймете, чем живет и дышит целевая аудитория — вам не составит труда придумать чем ее завлекать и как давать все, что нужно.

Определить целевую аудиторию для продвижения услуг не всегда легко.  Успех зависит от четкого попадания в потребности. Бизнес формирует спрос и предложение, можно удовлетворить спрос, зная четко желания.

Работа с  клиентами сокращает затраты времени и денег. После приступайте к разработке бизнес-плана, стратегии развития бизнеса. Основывайтесь на мнении, потребностях и возможностях клиентов. Сможете создавать услуги, которые решают проблемы, обходят конкурентов.

lisel85.ru

Целевая аудитория сайта: узнай портрет своего читателя

Здравствуйте, мои читатели и гости блога! Мы с вами уже научились выбирать тему для блога, а сегодня мы поговорим о таком занимательном процессе, как определение своих читателей.

Сразу возникает вопрос, зачем нам — блоггерам необходима целевая аудитория (ЦА)? Ответ очевиден — чтобы блог был популярен и приносил доход. Потому что писать для всех – бессмысленно и путь в никуда.

Например,  если я увлекаюсь книгами, а вы пишите про машины, я не буду вас читать, так как вы мне не интересны. А если таких как я больше, чем тех, для кого пишите вы, то и заработка будет минимум.

Поэтому, сегодня мы с вами разберем такие вопросы как, что такое целевая аудитория сайта,  как ее выявить,  собрать информацию и составить портрет читателя.

Что такое целевая аудитория (ЦА)

Давайте для начала разберемся с определением ЦА. Это группа людей, преследующая одни и те же цели и интересы. То есть, если вы рассказываете про путешествия,  ваша аудитория — это путешественники или люди, которые хотели бы этим заниматься, но по каким-то причинам не могут этого делать, поэтому читают ваш блог.

Если на сайте информация по той или иной теме раскрывается достаточно полно и интересно для читателей, то скорее всего у вас появятся постоянные посетители, которые будут следить за развитием вашего ресурса и ждать с нетерпением выхода новых публикаций.

Именно по этой причине вопрос определения своей целевой аудитории достаточно актуален для начинающего блогера.

Для того, чтобы ваши посетители стали постоянными, необходимо развивать свой проект, наполнять его актуальным и полезным контентом, уделять свое внимание общению с пользователями, проводить развлекательные конкурсы. Стараться чтобы посетитель получал от вашего блога не только полезную информацию, но и отдыхал.

Параметры целевой аудитории

Для того, чтобы определить свою ЦА, вам необходимо выделить определенные параметры и характеристики, такие как:

• Географические (место проживания) — то есть, для кого вы пишите статьи: для тех, кто живет на севере, юге, в Москве, Крыму, для России или стран зарубежья. Хотя и кажется, что эти характеристики не играют особой роли, но это не так. Например, если вы стараетесь для русских читателей, то и писать будете на русском языке, если для зарубежья, то соответственно и язык поменяется. Если вы ведете блог о зимней рыбалке, то вас чаще всего будут просматривать те, кто живет в северной части нашей страны, а южные подключатся к вам в зимнее время года.
• Социально-демографические (возраст, пол, образование, доходы, семейное положение, работа). Если вы ведете бьюти-блог или фэшн, кто вас будет читать? Молодые девушки в возрасте от 12 до 18, или может быть от 18 до 20, или от 40 до 60? Видите какой разброс? Чем лучше вы узнаете своих пользователей, тем больше их станет!
• Психологические (характер, жизненные ценности, увлечения) — то есть на каких людей направлены статьи: на тех, кто хочет самоутвердиться в обществе или на тех, кто любит этому обществу помогать? Почему они  должны быть им интересны?
• Поведенческие. Почему человек должен вас просматривать? Сколько раз в день, в неделю он будет готов читать ваши заметки на блоге?

Все эти факторы хоть и кажутся странными, мол, зачем мне проводить исследования по этим пунктам. Какая разница, какое образование у моего читателя? На самом деле, описание «своего читателя» очень важная составляющая при создании, ведении и развитии блога. За счет этого вы также можете наполнять свой проект целевым контентом, по которым интересующийся человек выйдет на ваш ресурс.

Виды целевой аудитории

ЦА делится на 2 вида:

1. Основная — люди, которые напрямую заинтересованы в статьях. То есть если вы рассказываете о том, какое выбрать снаряжение для скалолазания, соответственно основной посетитель — человек, который увлекается этим видом спорта, или спортсмен, который хочет узнать о товаре больше информации.
2. Косвенная — люди, которые заинтересованы в контенте не напрямую. Пример — то же снаряжение. Если в первом случае спортсмен будет вас читать постоянно, то человек, который ничего об этом не знает — просто случайно забрел к вам, чтобы познакомиться с этим видом спорта. И уже от вас зависит, останется он в будущем вашим постоянным посетителем или нет.

Формирование ЦА очень важный этап в ведении своего блога, так как именно от этого зависит популярность проекта, а соответственно и заработок.

Сбор информации для определения целевой аудитории

Итак, вот мы и определились с тем, по каким параметрам искать потенциальных посетителей. Осталось понять, как их найти?

На самом деле, достаточно сложно сразу же определить свою целевую категорию людей, потому что вы можете думать, что пишите для одних, а результаты выборки и анализа могут показать совершенно другое.

Есть несколько способов сбора информации:

1. Опрос в социальных сетях. На первоначальном этапе вы можете провести опрос в социальных сетях. Составить мини-опросник о вашем проекте с такими вопросами как: будет ли человеку интересно читать следующую информацию, чтобы он хотел прочитать, интересна ли ему эта тема и т.д.

2. Сервисы статистики. На этапе работы ресурса вы можете узнать «своего» клиента исходя из сервисов статистики. Там можно увидеть регион проживания, время захода на сайт, возраст, пол и т.д.

3. Анкетирование пользователей. Также для своих посетителей вы можете провести анкетирование с целью составления их портрета.

4. Анализ комментаторов конкурентных ресурсов.  Вы можете зайти на сторонние ресурсы, которые схожи с вашей тематикой, прочитать комментарии к записям, перейти на личные странички наиболее активных комментаторов и проанализировать их.

5. Вопросы самому себе. Возьмите лист бумаги и запишите ответы на следующие вопросы, которые вы должны знать:

— сколько лет моему читателю?

— какого он пола?

— какие у него могут быть увлечения?

— какой у него характер?

— какой он человек? (активный, любит краситься, шопоголик и т.д. Все зависит от тематики вашего сайта).

— какие вопросы его интересуют? (кстати, здесь вам поможет сервис от Яндекса Вордстат, который подробно распишет похожие запросы, искомые посетителями).

Ну и конечно же не стоит забывать о теме блога. Это основное от чего стоит отталкиваться. Опять же, не игнорируйте взаимодействие со своими посетителями.

Вот это основные способы сбора данных, выполняя которые вы можете узнать информацию как на первоначальном этапе, так и в самый разгар работы, что позволит вам проводить сравнительный анализ и находить пути воздействия на своих читателей.

Портрет читателя

Портрет читателя состоит из следующих пунктов:

1. Проживание
2. Пол
3. Возраст
4. Семейное положение
5. Образование
6. Профессия
7. Хобби
8. Личностные качества
9. Повод для посещения
10. Сколько раз в день, неделю, он готов вас читать (наличие свободного времени)
11. Почему ему интересна эта тема.

Вам нужно только узнать своих клиентов по этим параметрам и вам сразу станет понятно, для кого вы пишите и ведете свой блог.

Кроме того, зная подробную характеристику своего целевого читателя, вы сможете представить его приблизительный распорядок дня. Он в свою очередь подскажет вам, когда удобнее публиковать контент для лучшего восприятия его пользователем.

 

Портрет пользователя дает конкретные инструменты, чтобы:

• найти правильную форму подачи информации;
• выбрать лучшее время для публикации статей;
• определить место и время размещения рекламы;
• разработать понятную аргументацию.

Ну, предположим, вы справились и определили портрет целевого посетителя. «Что делать дальше?»- спросите вы. Как воспользоваться данной информацией?

Самое главное – теперь вы можете раскручивать свой проект и привлекать не всех подряд, а именно целевого пользователя. Не забывайте взаимодействовать с аудиторий на постоянной основе.

Каким образом?

— писать целевые статьи;

— вести дискуссии и отвечать в комментариях;

— побуждать на комментирование статей путем вопросов в своих постах;

— поддерживать интерес аудитории как полезными статьями, так и развлекательными мероприятиями;

— использовать тематическую баннерную рекламу;

— применять контекстную рекламу для целевых посетителей.

Широкая целевая аудитория это не всегда хорошо, так как очень сложно угодить всем и каждому. Однако, за счет выявления особенностей читателей вы сможете повысить качество своего ресурса и тем самым увеличить количество его посещений.

Понятие ЦА очень важно для развития вашего блога, потому что вам будет не только проще определиться с тем, о чем рассказывать, но и в целом вести проект.

Надеюсь после прочтения данной статьи, вы без проблем сможете не только определить целевую аудиторию своего сайта, но и будете применять эти знания на практике.

На этом у меня все. Не забывайте подписываться на обновления блога!

Если возникнут вопросы- пишите в комментариях.

Всем пока!

Екатерина Калмыкова

blog-bridge.ru

Определение целевой аудитории

После определения бюджета и пели рекламной кампании необхо­димо выбрать целевую аудиторию и ее целевое поведение.

Целевая аудитория (target group, target audience) — избранная компа­нией в качестве субъекта воздействия коммуникационного комплекса совокупность покупателей, потребителей (реальных или потенциаль­ных) или лиц, оказывающих влияние на них или на условия продвиже­ния продукта (товара, услуги), с целью прямой или опосредованной продажи продукта (товара, услуги) конечному потребителю. Иначе, целевая аудитория — это множество потребителей, наиболее возмож­ных как покупатели товара или услуги. При разработке рекламных кампаний необходимо стремиться к наиболее подробному описанию целевых потребителей. Обычно учитываются такие категории, объеди­няющие аудиторию, как: пол, возраст, образование, уровень жизни (доходы и траты), место проживания, положение в обществе, состав семьи. В современном маркетинге также рекомендуется определять психологический портрет желаемого потребителя, учитывая привыч­ки, увлечения, уровень самооценки, идеалы и прочие установки.

Основную проблему выделения целевой аудитории составляет не­обходимость удержаться как от излишне мелкого дробления рынка на сегменты, так и от излишне общего сегментирования. Стоит признать, что современные владельцы региональных торговых марок грешат именно неумением выбрать корректный сегмент потребителей. Часто маркетинговые концепции продукта отвечают на вопрос «для кого» достаточно пространно: «для всех!», «для людей старше 18 лет», «для домохозяек» и т.п. Однако далеко не всегда подобное описание целево­го сегмента потребителей достаточно. Более того, рекламная концеп­ция, реализующая обращение к целевой аудитории «все, все, все», чаще всего воплощает нечто безликое и, значит, безынтересное. Со­временное общество (особенно платежеспособная часть молодежи, людей среднего возраста с присущим им стремлением к индивидуализ­му) воспринимает обращения «для всех» как «не для меня».

В качестве примера составим целевой сегмент потребителей для продукто­вого магазина в периферийном районе города. Допустим, что ассортимент со­держит все основные товарные категории. Будет ли это брендированный гас­троном с системой самообслуживания или скромный образчик мелкого пред­принимательства — здесь особого значения не имеет. Потребителями такого магазина будут:

— жители окрестных кварталов при условии, что им будет удобно (по сооб­ражениям близости к дому, остановке транспорт) и выгодно (по временным, денежным затратам) посещать именно его;

проезжающие мимо автолюбители при тех же условиях (удобство подъезда, парковки; быстрое обслуживание).

Таким образом, уже на начальном этапе определения целевой аудитории обновится ясно, что обращаться к жителям всего города даже с самой креатив­ной рекламой (например, посредством телевизионных каналов) — ничем не оправданная трата времени и средств.

На современном этапе выделяются два концептуальных подхода к определению целевой аудитории.

• Подход «осведомленность — отношение — поведение» [11, с. 67-70] (авторы Дж. Р. Росситер, Л. Перси): основан на принципе лояльности торговой марке. Лояльность выражается в регулярном приобретении продукта определенной марки, основанном на дли­тельном знакомстве с этой маркой и благоприятном к ней отноше­нии. Согласно данной концепции существует пять групп покупате­лей, составляющих потенциальные целевые аудитории кампаний по продвижению (рис. 1.1). Для того чтобы определить, какие потреби­тели обладают наибольшим потенциалом с точки зрения продаж, по­лезно рассматривать «наш» сбыт как зависящий от общего сбыта в данной товарной категории и успеха нашей торговой марки в этой ка­тегории. «Нашу» ТМ потенциально могут приобрести представители следующих групп:

а) новые пользователи товарной категории, которые, покупая наш продукт, знакомятся сданной товарной категорией. От уров­ня их осведомленности и от характера отношения к соответст­вующей товарной категории (не просто к отдельной торговой марке) зависит сбытовой потенциал данной группы потреби­телей;

б) лояльные торговой марке, которые регулярно покупают нашу марку. На них приходится основная часть продаж (правило Парето). С другой стороны, они не обладают большим потенциа­лом с точки зрения увеличения сбыта;

в) непостоянные потребители торговой марки, которые поку­пают товары как нашей, так и других торговых марок;

г) непостоянные потребители других торговых марок, кото­рые покупают товары других торговых марок, но не нашей;

д) лояльные другой торговой марке, которые регулярно поку­пают товар этой торговой марки.

• Следующий подход к определению целевой аудитории обозна­чен в работе «Практическое руководство по сегментированию рынка» (авторы С. Дибб, Л. Симкин). К базовым переменным сегментирова­ния авторы относят следующие характеристики целевых аудитории:

studfiles.net

Определение целевой аудитории — практика определения и применения.

как определить целевую аудиторию

Определение целевой аудитории – это важнейший фактор для успешного развития бизнеса в Интернет. И умение определять ЦА имеет довольно большое значение для эффективной подачи информации именно тем людям, которые в этом заинтересованы.

Конечное, успешные и опытные сетевики, бизнесмены и предприниматели умеют это делать, потому в принципе они и успешны. Но, большинство интернет — бизнесменов, как показала практика, все, же не умеют правильно определять для себя портрет целевой аудитории. А это значит, что они направляют свои инвестиции, время и усилия не эффективно. Они подают информацию людям, для которых она не имеет значения.

Не умение определять свою целевую аудиторию и выявлять её потребности, отнимает массу времени и денег, которые тратятся впустую.

При том, что умение действовать целенаправленно помогает использовать интернет-ресурсы продуктивно, быть максимально эффективным и экономить средства на рекламе.

А так же, зная всего лишь свою аудиторию и понимая ее потребности Вы легко сможете сконцентрировать ее внимание на Вашем предложении.

В этом случае ваша аудитория, будет ждать вашего предложения с надеждой найти ответы на свои вопросы, а значить будет принимать с интересом все то, что Вы для неё приготовили.

Но, знать и применять – как Вы понимаете это далеко не одно и, то же. Важно научится определять свою ЦА. А вот как это сделать, мы и рассмотрим в этой статье.

Определение целевой аудитории на практике

То есть, давайте составим портрет и разберем некоторые методы определения целевой аудитории в деталях.

Я приведу пример определения целевой аудитории в вопросах Бизнеса, но эти основные моменты или принципы применимы для любой сферы деятельности: для сетевого бизнеса, конкретного продукта, сайта, блога, и т.д.

1. Психологические: отношение к Бизнесу, начальные навыки, знания и умения, стиль и образ жизни. Интересы темперамент, черты характера, увлечения, проблемы и заботы.

2. Поведенческие: повод для совершения покупки или мотивы для принятия решения.

3. Географические: местонахождения, где живет, работает человек.

4. Демографические: профессия, занятость, возраст, пол, семейное положение, национальность. Социальный статус и т.д.

5. Экономические: покупательская способность, уровень дохода, точки или источники прибыли.

При построении бизнеса в Интернете, лучше всего начать действовать последователь. А для того что бы ваши действия имели нужное направление и максимально были эффективны, лучше всего это изложить на бумаге.

Запишите кто эти люди, если есть такая возможность, напишите их контакты.

Далее составьте план той информации, которую Вы хотите им дать, для решения их проблем. Подумайте что Вы хотите рассказать этим людям о своих замечательных предложениях и возможностях.

Оцените свое предложение, и постарайтесь понять, сможет ли Ваше предложение, решить их проблему и улучшить жизнь.

В мире Интернета, как в гипермаркете – есть ВСЕ! И люди здесь с разными возможностями. И продукция здесь разнообразная, любого назначения, размера, цвета и вкуса.

Поэтому постарайтесь «При поиске своей целевой аудитории, смотреть на мир Интернета и на себя в нем, как на ребенка в гипермаркете».

Поймите одно, что среди всего этого огромного многообразия. Есть именно те люди, которые нам интересны, и мы им интересны тоже. Люди, которые нуждаются в том, что Вы можете им дать. А вы при этом действительно можете дать им то, что они ищут.

Не пытайтесь объять необъятное, потому как это распространенная ошибка большинства людей, и она никогда не дает положительного результата.

Пытаясь определить свою целевую аудиторию, что бы Вы не предлагали, всегда вначале подумайте и задайте себе вопросы:

• Кому это будет интересно?
• Отвечает ли ваше предложение запросу человека?
• Чего хочет мой клиент (посетитель, партнер)?

Для этого поставьте себя на их место, ясно и четко опишите, чего бы Вы хотели в его положении?

К примеру, если человек ищет способ заработка без вложений, то подумайте и предложите ему такой вид деятельности который действительно поможет ему заработать деньги, затрачивая только свое время.

Для наглядности определения целевой аудитории, приведу пример с яблоком.

Этот фрукт любят очень многие.Но причины, по которым его любят, у всех разные:

Одни любит его из-за сока,

Другие из-за мякоти,

Кто-то из-за витаминов,

А кто-то любит просто сухофрукты из яблок.

На этом я буду заканчивать данный пост, и искренне надеюсь, что эти рекомендации помогут Вам определять свою целевую аудиторию.
С уважением Наталия Бутенко

proprofit24.ru