Восстановить карту сбербанка через интернет – Как восстановить заблокированную карту Сбербанка (при блокировке, утере)

Содержание

Можно ли восстановить карту Сбербанка в онлайн режиме

Блокировка карты Сбербанка может обезопасить сохранность денежных средств на счету. Восстановление карты после блокировки является одной из операций, которая позволяет получить доступ к счетам. Мало кто знает, что разблокировку можно совершать не только в отделении, но и через Сбербанк Онлайн. Новичок вряд ли разберется как это сделать, поэтому существует определенная последовательность действий. Также разблокировку банковской карты можно совершить с помощью телефона горячей линии Сбербанка.

Как восстановить карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн осуществить операцию по восстановлению карты невозможно. В нем можно провести блокировку карты, но над возможностью разблокировки карты разработчики не подумали. И чем раньше клиент ее восстановит, тем проще. Процесс разблокировки карты зависит от причин ее блокировки. В некоторых случая обязательно придется связываться с оператором через телефон горячей линии. Если восстановить карту не получилось через службу поддержки, то необходимо обращаться в отделение Сбербанка.

Как восстановить заблокированную карту Сбербанка Онлайн

Восстановление карты Сбербанка может обернуться весьма трудоемким процессом. Ведь банку надо убедиться в том, что именно владелец карты осуществляет ее разблокировку. Если клиент заблокировал карту, то для ее разблокировки потребуется обратиться в отделение того территориального банка, к которому привязана данная карта.

Если клиент получил карту в Сибирском отделении банка и пытается восстановить ее в Юго-западном, то — это у него не получится, поскольку территориальные банки имеют свою базу. Для восстановления требуется иметь при себе документ, удостоверяющий личность, а именно паспорт. Если необходимо восстановить карту за другого человека, то требуется еще иметь доверенность, которая была выдана в банке. После обращения сотрудник Сбербанка предоставит клиенту заявление для восстановления, которое требуется заполнить.

Если клиент потерял заблокированную карту Сбербанка, то процесс восстановления будет немного сложнее. Помимо заявления на разблокировку карты, пользователю произведут еще повторный выпуск ее. Процедура повторного выпуска заблокированной карты займет от 10 рабочих дней. Если произвести разблокировку карты через телефон горячей линии Сбербанка, то потребуется контрольная информация по карте.

Если у клиента заблокировалась карта по причине того, что неправильно был введен пин-код, то никак ее восстановить не получится. В этом случае блокировка сама снимется через 24 часа. При блокировке карты пользователь указывает ее причину, которые влияют на процесс разблокировки. Это сделано по той причине, что Сбербанк старается заботиться о безопасности средств своих клиентов.

Через мобильную версию Сбербанка Онлайн можно провести разблокировку только через телефон горячей линии 88005555550. Невозможность разблокировки напрямую через мобильную версию Сбербанка Онлайн, сделана для обеспечения безопасности денежных средств. При всех способах восстановления нужны данные паспорта владельца карты, поэтому сотрудник имеет право их требовать.

sberon.com

Как восстановить карту Сбербанка

Наличие банковской карты дает держателю массу преимуществ и возможностей. Она может стать средством платежа, ей можно пользоваться для оплаты онлайн покупок. Однако есть и свои минусы. Например, при утере карты пользователь не может реализовывать все ее возможности до момента восстановления. Как и зачем восстанавливать карту Сбербанка?

Как восстановить карту Сбербанка?

Нередко клиенту приходится восстанавливать карту Сбербанка, чтобы продолжать пользоваться ею. Это часто требуется в случаях:

  • размагничивания или потери других свойств самого устройства карты;
  • утрата в связи с потерей или хищением;
  • окончание срока действия и т.д.

Особенности восстановления карты Сбербанка зависят от причины обращения.

Процедура восстановления

Процесс восстановления банковской карты Сбербанка в стандартном случае не занимает много времени. Для того чтобы восстановить по каким-то причинам пропавшую или утратившую свою функциональность карту необходимо действовать следующим образом:

  1. Обратиться в отделение банка с паспортом.
  2. Написать заявление на восстановление карты. В банке такое заявление пишется на стандартном бланке. Часто его заполняет сотрудник банка, а клиент лишь расписывается в подтверждение.
  3. Предоставить заявление сотруднику банка.
  4. Узнать срок восстановления карты.
  5. Обратиться в назначенный день за получением новой карты. Скорее всего, восстановление карты произойдет с помощью ее перевыпуска. Это означает, что корпус карты будет новым, как ее номер, пин код и другие данные. Однако привязка к счету, которым пользовался клиент, будет сделана и с его точки зрения ничего не изменится.

Таким образом, в большинстве случаев восстанавливается карта с помощью перевыпуска. Эта процедура сохраняет все функции предыдущей карты, но в новом корпусе. Для пользователя не будет никаких различий в применении карт.

Сколько дней восстанавливают карту Сбербанка?

Ожидание новой карты Сбербанка в обмен на утратившую свои свойства обычно занимает до 14 суток. Процесс ожидания берет отсчет от момента подачи заявления на восстановление карты. Нередко этот период сокращается до 10 суток.

 Если восстановление карты необходимо в связи с окончанием срока ее действия, стоит заранее обратиться за ее перевыпуском.

Редко срок восстановления составляет меньше 10 суток. Однако сотрудники банка звонят и сообщают клиентам о досрочной готовности карты для получения.

Как восстановить банковскую карту Сбербанка при утере?

При утере карты необходимо немедленно обратиться в банк или позвонить по линии работы с клиентами Сбербанка 8 800 555-55-50. Необходимо сообщить об утере карты, сообщить кодовое слово и заблокировать ее.

Заблокировать карту при ее утрате можно через личный кабинет Сбербанк онлайн.

После того как утерянная карта заблокирована пользователю остается лишь заказать выпуск новой, привязанной к старому счету. Это осуществляется написанием заявления в отделении банка. После того как карта будет готова, держатель сможет использовать ее в полной мере.

Восстановить карту Сбербанка в другом городе

Нередко операционисты банков утверждают, что перевыпустить карту можно лишь по месту ее получения. Однако это не правильное утверждение. При утрате или окончании срока действия карты, если клиент находится не в городе постоянного проживания, выходом станет обращение в любое отделение Сбербанка. Приняв заявку на восстановление, сотрудник банка должен сделать запрос в отделение, где карта выдавалась.

 Получить карту можно в любом выбранном отделении Сбербанка.

Как восстановить пин код на карте Сбербанка?

Неправильное введение пин кода карты три раза подряд грозит блокировкой карты и изъятием ее банкоматом. Для того чтобы получить назад свою карту, придется обращаться в отделение банка с паспортом. Чтобы этого не произошло, не стоит забывать пин код карты Сбербанка. Однако если все же пароль от карты нигде не зафиксирован, конверт утерян или пин код стал известен третьим лицам, необходимо его поменять или восстановить. Как это сделать?

 Если конверт с пин кодом не сохранился, то восстановить его никак не удастся.

Это означает, что при всех возможных ситуациях пин код невозможно восстановить с помощью банка. Придется выпускать новую карту, а имеющуюся заблокировать.

Как восстановить карту Сбербанка онлайн?

Заказать восстановление карты можно через личный кабинет Сбербанк онлайн. Однако явиться в банк придется все равно – за получением карты. Для оставления заявки необходимо зайти в личный кабинет, перейти во вкладку «Перевыпуск карты». Необходимо заполнить предложенную форму и выбрать пункт получения карты. После окончания срока ожидания следует явиться в выбранное отделение и получить карту.

Таким образом, восстановить карту Сбербанка можно с помощью сервиса Сбербанк онлайн или подачей заявления в банк лично. В некоторых случаях это действие может быть выполнено по желанию держателя, а при утере или краже карты необходимо немедленно ее заблокировать и заказать новую.

sberbanking.ru

Что делать если потерял карту Сбербанка

Что делать если потерял карту Сбербанка? Данный вопрос очень часто можно услышать, ведь и в самых отдаленных уголках страны найдутся клиенты старейшего банка России.

А когда много клиентов – подобных житейских ситуаций тоже бывает много. У компании разработан достаточно подробный алгоритм действий для таких неприятностей, причем действовать можно и лично, и удаленно – по телефону и онлайн.

Утеряна карта Сбербанка – что делать, куда звонить

Не теряя времени, нужно постараться вывести средства на возможные доступные карточки (свои, друзей, родных), потом заморозить пластину.

Способы блокировки карты Сбербанка

Служба клиентской поддержки

Звонить бесплатно можно круглосуточно по номерам 8 (800) 555-55-50, 8 (495) 544-45-45 и 8 (495) 500-00-05.

Оператор также расскажет, что предпринять для восстановления документа.

Следует учесть: сначала нужно вспомнить кодовое слово. Забыли? Приготовьте паспорт.

Личный кабинет

На домашней страничке портала «Сбербанк Онлайн» находится раздел «Операции», где нужно кликнуть поле «Заблокировать».

Мобильный банк

На номер 900 отправляется SMS: «Блокировка (четыре, заключающих цифровую последовательность, набитую на карте)».

Система также запросит идентификационный номер от 0 до 3, соответствующий причине операции: пластик потерялся, застрял в банкомате, сломался или его украли.

Останется только повторить заявку, введя присланный через пять минут код из шести цифр.

В филиале Сбербанка

Ко всемирной паутине подключиться нельзя и потерянный пластик не привязан к мобильному номеру? Придется отправляться в отделение банка, прихватив паспорт.

Зато там можно будет получить актуальную консультацию и безотлагательно заняться восстановлением исчезнувшего документа и возвратом денег.

Что будет, если не заблокировать

Злоумышленник может активировать карточку и снять все деньги со счета.

Бывает, мошенник подсматривает введенный владельцем пин-код, стоя в очереди, а потом крадет пластик. А если карточка зарплатная, на нее и в следующем месяце поступит оплата за работу: на радость вору.

Пока рабочий расчетный документ не на руках владельца, нет никаких гарантий, что он не лишится электронных сбережений. Вот почему важно приостановить обслуживание утраченной карточки – и быстро.

Примите во внимание: перед блокировкой нужно постараться обнулить счет, иначе потом вернуть деньги можно – но дольше и с большими хлопотами.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

Взамен исчезнувшей пластиковой дощечки банк выдает новую – после подачи заявления о внеплановом перевыпуске.

Вот только на руки восстановленную кредитку выдают в филиале, где выдавалась предыдущая, утраченная. Если срочно нужны наличные – можно получить деньги в банке по паспорту.

С дебетовой картой таких нюансов нет: спокойно выбирается любой удобный для заявителя офис.

Считается, что утеря документа — это, в общем-то, вина владельца. Поэтому возобновление обслуживания здесь не будет в числе приоритетов, и восстановление может проходить достаточно долго – до двух недель.

Сколько стоит восстановить карту Сбербанка

Ответ на вопрос зависит от типа продукта. В среднем, стоимость укладывается в две сотни.

Пользователь успел снять деньги перед блокировкой и обслуживание пластинки приостановлено? Значит время терпит: можно подождать планового перевыпуска замороженного пластика (делается бесплатно).

Как восстановить карту Сбербанка через интернет

В личном кабинете портала «Сбербанк Онлайн» открывается вкладка «Карты», дальше нужно кликнуть опцию «Перевыпуск».

После сообщения причины пользователь выбирает отделение, где ему удобнее получить готовый продукт.

На мобильный приходит сообщение с кодом подтверждения – он вводится на страничке. Все, через две недели можно отправляться за новым пластиком.

Какие документы нужны для восстановления карты Сбербанка

Почти для всех операций спрашивают документ, удостоверяющий личность, т. е. паспорт. И эта ситуация не исключение.

Если восстановлением занимается не владелец, а друг или родственник, то спросят доверенность. Последняя оформляется в банке.

Сколько дней восстанавливают карту Сбербанка

Для того, чтобы вновь стать владельцем пластиковой карточки популярного банка Российской Федерации, потребуется минимум 10 рабочих дней. Максимальный срок – две недели.

Забыл карту в банкомате Сбербанка – как вернуть

Алгоритм действий зависит от того, насколько быстро хозяин спохватился:

  • «Не отходя от кассы». На устройстве должен быть телефонный контакт владельца, номер и адрес расположения машины. Нужно сделать звонок по указанному номеру и сообщить, что случилось. Если офис владельца банкомата находится недалеко, могут сразу же направить на место специалиста, который вызволит и вернет документ владельцу при предъявлении паспорта. Менее оптимистический сценарий: придется подождать инкассации.

Полезный совет:  если по номерам, указанным на устройстве, не дозвониться (или информация и вовсе отсутствует) — лучше не рисковать и срочно заблокировать документ. Особенно в случае нахождения устройства в супермаркете, на улице, в другом людном месте. Вообще, лучше завести привычку совершать манипуляции с карточкой через банкомат в привычном, уже не раз проверенном месте.

  • Отойдя от кассы и уже далеко. В рабочее время можно выехать на место и действовать согласно плану, намеченному выше. Поздно вечером надежнее все же заблокировать карту, предварительно постаравшись снять размещенные на счете деньги.

Можно ли как-то отследить карту Сбербанка

Карточка при всей своей портативности и функциональности – не мобильный телефон с GPS. Можно через спутник установить только место и время последней операции с исчезнувшей пластиной.

Как вернуть деньги с заблокированной карты Сбербанка

Способ определяется причиной.

Инициаторами блокировки могут стать:

  1. Банк: можно воспользоваться сервисами «Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк» – перевести деньги на счета близких. Или обратиться в банковский офис – с дебетовым пластиком можно обратиться в любой, нужно только не забыть паспорт.
  2. Служба судебных приставов: нужно погасить долг.
  3. Сам пользователь – нужно лично явиться в офис и разбираться на месте.

Заказал карту в Сбербанке, но не забрал — что будет

Даже если картой не пользуются, годовое обслуживание с владельца удерживается – так что счет нужно закрыть, выведя карту из минуса.

Сделать выбор рано или поздно придется: или забрать документ, или отказаться от него – лично, написав заявление в офисе, заплатив комиссию за обслуживание и получив справку об отсутствии финансовых обязательств.

Потерял карту Сбербанка – как снять деньги

Хорошо, когда пользователь помнит данные потерянной карты: можно перечислить деньги на интернет-кошелек. Останется только обналичить выведенные средства.

Ну и стандартно: в отделении Сбербанка помогут вернуть деньги по паспорту.

Как восстановить карту Сбербанка в другом городе

Нужно звонить в службу клиентской поддержки банка – контакты размещены на любом фирменном банкомате или в ближайшем филиале.

Оператору сообщается, что карточка пропала, а владелец находится за пределами города выпуска. Пропавший пластик заблокируют.

После факт фиксируется документально: в филиале Сбербанка пишется заявление об утрате карточки. Информация сотрудников банка из двух населенных пунктов сверяется – и ситуация заявителя подтверждается: начинается восстановление и перевыпуск.

Новый документ вышлют по месту требования.

1001urist.ru

Восстановить карту сбербанка через интернет

Как можно восстановить карту Сбербанка

При получении карты, клиенту выдаётся ПИН-код для полноценного пользования картой. Эти данные знает только держатель карты, даже сотрудники банка не владеют этой информацией. Но возникают ситуации, когда ПИН-код утерян или в результате неправильного ввода заблокирована карта.

Восстановление карты Сбербанка: порядок действий

Далее следует написать новое заявление с просьбой выдать имеющуюся на счету сумму наличными. После вашей идентификации и определенной проверки данных вы сможете получить запрашиваемые деньги через кассу кредитной организации. Однако стоит запастись терпением, так как часто такая проверка может затянуться на 5-10 дней. Чуть больше по времени займет и само восстановление карты. Сбербанк с радостью пойдет вам на уступки, но только при условии, что вы не пытаетесь обмануть представителя банка.

Можно ли восстановить карту Сбербанка в онлайн режиме

Восстановление карты Сбербанка может обернуться весьма трудоемким процессом. Ведь банку надо убедиться в том, что именно владелец карты осуществляет ее разблокировку. Если клиент заблокировал карту, то для ее разблокировки потребуется обратиться в отделение того территориального банка, к которому привязана данная карта.

Восстановление утраченной карты Сбербанка

После этого на указанный клиентом номер мобильного телефона будет отправлено короткое сообщение с кодом для подтверждения. Его нужно ввести в соответствующее поле для подтверждения. После выполнения этих действий заявление клиента будет отправлено на обработку. Далее он получит соответствующее уведомление о перевыпуске, и карточку можно забирать из отделения банка.

Как восстановить карту Сбербанка

Сроки восстановления карты различны – некоторые уже столкнувшиеся с необходимостью перевыпуска карты указывают на 2-3 недели, другие получали готовую новую карту в течение 5-10 дней. Два исключения: если вы – владелец карты высокого уровня с закончившимся сроком действия (новая карта для вас выпускается заранее, и дожидается в Сбербанке), и если вы столкнулись с блокировкой счёта из-за долгов перед ПФ, службой судебных приставов. Во втором случае срок восстановления доступа к карте полностью зависит от сторонних организаций, срока погашения задолженности и оперативности отправки документов в Сбербанк.

Что делать если потерял карту сбербанка и как ее восстановить

  • Обращение в любое отделение – при наличии паспорта консультант заблокирует счёт на месте
  • Звонок на бесплатную горячую линию 8-800-555-5550 (работает в пределах РФ)
  • Звонок в техподдержку 7-495-500-5550 (для тех, кто в роуминге)
  • SMS сообщение с текстом «Блокировка» или «Blokirovka» на номер 900 (если карточек несколько, через пробел укажите 4 последние цифры)
  • На сайте Сбербанк Онлайн, авторизовавшись в личном кабинете. Переходите в меню «Дополнительные операции», далее – «Блокировка». Система спросит причину действия и попросить подтвердить операцию кодом из SMS.

Как восстановить карту Сбербанка

Если пластик после изъятия из банкомата вернулся хозяину, ему нужно знать, как восстановить заблокированную карту Сбербанка. Процедура происходит в отделении. Необходимо иметь паспорт и документы на открытый по карте счет, чтобы подтвердить свои полномочия.

Как восстановить карту Сбербанка

  1. В течение трех календарных (с учетом выходных и праздничных дней) дней с даты блокировки, нужно подать письменное заявление об утрате/краже/порче карты, необходимости восстановления. Письменное заявление об утрате карты установленной Сбербанком формы передается в любое отделение Банка, но лучше в то, где оформлен карточный счёт. Если клиент не может лично прибыть в то подразделение банка, допускается передача письменного заявления по факсу Службы помощи ((495) 500-00-05/ 788-92-72 /(800) 200-3-747) . В факсимильном сообщении требуется указать следующую информацию: контактный телефон клиента, паспортные данные (ФИО и дата рождения, номер и серия паспорта), место получения карты, тип карты, валюта счета карты.
  2. Далее, необходимо заполнить заявление на преждевременный перевыпуск карты Сбербанка.
  3. После подачи заявления на перевыпуск карты, кредитный специалист озвучит примерное время, когда «пластик» с новым ПИН-кодом можно будет забрать. В среднем, на переизготовление карты уходит от 15 до 30 календарных дней.
  4. Ждать восстановления карты Сбербанка требуется не во всех случаях. Если клиент является держателем обезличенного карточного (не именного) «пластика», то его замена производится сразу.

Как восстановить карту Сбербанка при утере

Удобство сервиса позволяет быть спокойным в сохранности собственных средств, даже при утере карты. Заблокировать карту можно круглосуточно в любое время и исключить несанкционированный доступ к деньгам на счету. Не рекомендуется хранить данные ПИН-кода вместе с картой, для избегания неприятных ситуаций.

Инструкция по восстановлению карты Сбербанка

Получить дубликат своей прежней карты невозможно. Независимо от причины восстановления (кража, утеря, поломка, забытый пин-код и т.д.), старая карта будет аннулирована, и взамен ей вы получите новую. На восстановленной карте будут указаны новые данные, поэтому данную операцию скорее следует называть перевыпуском карты.

Восстановление карты Сбербанка

Срок восстановления карты Сбербанка – в среднем 14 дней. Карты не именные и моментальные можно будет получить сразу же в день обращения, ведь обычно они уже лежат в отделении и дожидаются хозяев. Владельцам именных карточек, как и другим клиентам сообщают о выпуске в телефонном режиме.

Восстановление утраченной карты

  1. заблокировать карту самостоятельно, либо немедленно позвонить в банк, сообщить о необходимости заблокировать утраченную карту, для чего специалист попросит назвать кодовое слово или фразу, которая была с вами согласована при выдаче карты;
  2. после блокировки карточного продукта в любое удобное время следует посетить отделение Сбербанка, заполнить заявление о восстановлении карты;
  3. для карточных продуктов определенной категории услуга по блокировке является платной, поэтому при посещении подразделения Сбербанка придется взять специальную квитанцию и внести необходимую сумму денежных средств в кассу;
  4. после заполнения заявления работник кредитной организации сообщит приблизительное время готовности нового карточного продукта, а о необходимости его получения вы будете дополнительно проинформированы по телефону.

Как восстановить утерянную карту Сбербанка

Для перевыпуска понадобится подписать необходимое заявление. Специалист сообщит срок, который занимает процесс возобновления пластика. После этого карту можно будет забрать. На ней будут нанесены новые данные: номер и CVV-код. Дата срока действия останется той же, что и на оригинале, даже в том случае, если срок заканчивается в следующем месяце.

Как восстановить карту Сбербанка

Если карта потеряна в другом городе, то клиент может восстановить ее в любом отделении Сбербанка, но указать в заявлении, что хочет получить перевыпущенный пластик в определенном подразделении. Однако, снять деньги можно только в регионе, в котором изначально он был получен.

Как восстановить пластиковую карту Сбербанка России, в случае ее утери

На самом деле главное – не поддаваться панике, ведь карточка может банально затеряться среди банкнот, документов, оказаться где-нибудь в самом неожиданном месте дома или на работе. Если же вы уверены, что пластик действительно потерялся – действовать нужно очень оперативно, ведь сегодня мошенники владеют множеством методов снятия нужной информации с карты, а затем и денег.

russianjurist.ru

Потерял карту Сбербанка? Выход есть. Что делать и как восстановить

К банковским картам нужно относиться внимательно. Уже многие люди знают, как можно снять деньги с карты, не имея пин-кода. Именно поэтому банки предупреждают никому не сообщать 3 цифры, которые находятся на обороте карты. Бывает, что человек теряет карту или у него ее украли. В таком случае нужно действовать немедленно. Иначе, можно попрощаться со своими деньгами.

Что делать, если потерял карту Сбербанка

Конечно, лучше не терять карту, но если такое произошло нужно сразу заблокировать пропажу. В противном случае любой человек может воспользоваться этими деньгами.

  1. Убедитесь, что карта нигде не завалялась или может вы сами ее куда-то переложили.
  2. Блокируем карту через СбербанкОнлайн, смс или по звонку в банк. Нужно определиться, как заблокировать карту быстрее и удобнее. Если подключен СбербанкОнлайн на телефоне, то сделать это буквально 5 минут. По мобильному банку нужно знать специальные комбинации, а по горячей линии долго ждать ответа специалиста.
  3. Перевыпускаем карту или ищем ее, а потом восстанавливаем.

Главное, не нервничать, потому что в таком состоянии можно сделать много ошибок, и заблокировать действующую карту. Будьте внимательны.

Заблокировать карту по телефону горячей линии

Телефон горячей линии Сбербанка запоминается легко 8-800-555-555-0. Нужно внимательно слушать автоответчик и следовать его инструкциям. После этого ответит специалист он и заблокирует карту. Данные, которые может уточнить оператор:

  • ФИО — это обязательный вопрос.
  • Паспортные данные: серия, номер, кем выдан и когда. В экстренных случаях этот вопрос может быть изменен на другие.
  • Прописка. Здесь может возникнуть заминка, если адрес в паспорте был поменян, а в банке нет.
  • Кодовое слово. При составлении договора требуется придумать кодовые данные. Придумывайте такую информацию, которую не забудете. Например, девичью фамилию матери.
  • Данные о потерянной карте, если открыто несколько карт. Один человек может открывать пока сколько угодно карт, но разных видов. Например, две социальные или две классические открыть невозможно.

Если оператор сомневается в подлинности личности, то он не сможет заблокировать карту. Будьте спокойны и говорите информацию уверенно и правильно. Иначе, придется воспользоваться другим способом. Сотрудник заблокирует карту быстро, но ожидание ответа и пока сообщаются данные, может пройти достаточно много времени. Поэтому можно рассмотреть другие варианты действий.

Как заблокировать карту через СбербанкОнлайн

Удобно иметь приложение «Личный кабинет» на своем смартфоне, которое дает доступ ко всем счетам клиента. Здесь можно и открывать счета и блокировать их, совершать перевода, следить за финансовыми услугами и деньгами, а также совершать любые платежи. И все это не выходя из дома и не ожидая огромную очередь.

Алгоритм проще некуда:

  1. Зайти в приложение.
  2. Выбрать интересующий счет.
  3. Нажать заблокировать.

В последующем, если карта найдена, но не перевыпущена, ее можно восстановить таким же алгоритмом. Только последний пункт нажать восстановить. Если клиент написал заявление, или нажал на перевыпуск карты, то старая карта блокируется навсегда. К слову сказать, карта — это пластик, который клиент держит в руке. Счет, как денежный, так и бонусный остается неизменным. Когда на карту приходят какие-либо перечисления, то бояться не стоит. Зарплата, пенсия, пособие — идут на счет карты, а не на номер.

Блокировка карты Сбербанк через мобильный банк

Это сделать легко, если:

  • Подключен мобильный банк — это смс оповещение об операциях с картой.
  • Известны команды.
  • Известны последние четыре цифры номера карты (далее по тексту N).

N используется часто, для различных операций, поэтому такую информацию лучше помнить.

  • Отправляем смс с фразой: БЛОКИРОВКА N
  • Слово блокировка можно заменить на БЛОК, BLOKIROVKA, BLOK, 03
  • N нужно указать правильно, в любом из вышеописанных способах.
  • Далее после N, нужно указать причину блокировки: 0 — потерял, 1 — украли, 2 — осталась в банкомате, 3 — другое.
  • Придет подтверждающее смс, где будет вписан код операции. Его нужно отправить в ответном сообщении.

При команде 2 и 3 карту можно восстановить. В другом случае, только перевыпуск.

В статье не говорится об офисах банка, потому что там все легко. Пришел, обозначил причину, дал паспорт. Остальное сделает специалист.

Восстановить карту можно по телефону горячей линии, либо в отделении банка. Если карта была потеряна/украдена, то ее придется перевыпускать, и ждать 2 недели, когда ее можно будет получить.

Цены за перевыпуск карты, практически всегда равны 0. Это большое отличие от других банков. Зависит, это от вида карты.

В заключение к вышесказанному будьте внимательны к своим картам. По возможности используйте новую функцию, которая позволяет проводить оплату без карты, с помощью смартфона. Будьте финансово грамотными!

 

karta-sberbank.ru

Как восстановить карту Сбербанка: порядок действий credit-me

Сбербанк является крупнейшим универсальным банком Российской Федерации, предоставляющим весь спектр банковских услуг для населения. Кроме того, банк стремится оказать всестороннюю поддержку для своих клиентов в затруднительных ситуациях. Одним из таких вариантов «форс-мажора» может стать потеря банковской карточки. Если вы столкнулись с подобной проблемой и не знаете, как восстановить карту Сбербанка, рекомендуем ознакомиться с этой статьей.

Когда необходимо восстановление

Восстановление карты Сбербанка требуется в трех случаях:

  1. В случае кражи вашей кредитной или дебетовой карточки.
  2. При утере банковской карты.
  3. В случае повреждения карточного продукта до такой степени, что дальнейшая эксплуатация становится невозможной.

В первых двух случаях действовать надо особенно быстро, поскольку утерянная тем или иным способом карточка может оказаться в руках злоумышленников, что повлечет за собой незаконную растрату ваших денежных средств.

Инструкция для держателя

Если все-таки вас постигла неудача и кредитка была утрачена, постарайтесь действовать оперативно. Вам следует предпринять следующие шаги:

  1. Заблокировать карту. Это можно сделать самостоятельно или посетив ближайшее отделение Сбербанка. Кроме этого, можно сделать звонок на горячую линию, где вам заблокируют кредитку, а также проконсультируют по поводу дальнейших действий.
  2. После того как карточный продукт был блокирован, обратитесь в отделение банка для того, чтобы написать заявление о восстановлении карточного продукта.
  3. Восстановление некоторых категорий карт – платное, потому будьте готовы внести определенную сумму денег в кассу банковского отделения.
  4. После совершения вами всех вышеописанных действий, консультант сообщит вам срок, в течение которого будет готова новая карточка. После получения извещения по телефону или SMS, можно забирать кредитку в отделении банка.

Теперь рассмотрим ваши действия более подробно.

Блокировка карты

Чтобы в срочном порядке заблокировать карточку, выберите один из следующих способов.

Способ №1: позвонить на горячую линию Сбербанка и попросить оператора произвести блокировку. Номер горячей линии для вашей страны написан на задней стороне любой кредитной или дебетовой карты Сбербанка (воспользуйтесь этим вариантом, если вы являетесь владельцем нескольких карточек). Кроме того, цифры номера телефона написаны на терминалах и банкоматах вашего банка.

Для того чтобы убедиться, что именно вы являетесь владельцем потерянного карточного продукта, оператор спросит кодовое слово или фразу, которую вы указали при открытии кредитки. Если вами правильно произнесен этот «ключ», оператор сразу заблокирует кредитку.

Способ №2: использование SMS-услуги «Мобильный банк». Блокировка будет осуществлена после отправления запроса на номер «Мобильного банка» своего региона со следующими параметрами:

  1. Одно из слов, указывающих на необходимость блокировки – BLOKIROVKA, BLOCK, БЛОКИРОВКА или 03 (команда, означающая «блокировка карты»).
  2. Последние пять цифр номера карточки, которую требуется заблокировать.
  3. Причина блокировки, которая уточняется выбором одной из цифр: 0 – потеря, 1 – кража, 2 – оставление в банкомате, 3 – другая причина.

Параметры следует разделить знаками минус «-», шарп «#» или пробелом « ».

Способ №3: подойдет для тех, у кого подключен сервис мобильного банкинга «Сбербанк Онлайн». Войдите в систему, введя логин и пароль. Если вы не помните пароль от карточки Сбербанка и не знаете, как его восстановить, воспользуйтесь следующим способом: отправьте SMS со кодом PAROL на номер «Мобильного банка».

Как только вход в систему был осуществлен, найдите функцию «блокировать карту» и кредитка будет заблокирована вами вручную. Следует заметить, что если карточка требует замены по причине порчи, то такая оперативность не является обязательной. Достаточно в любое удобное время обратиться в банковское отделение.

Заявление на восстановление

После блокировки карточного продукта, обратитесь в течение последующих трех дней в ближайшее отделение Сбербанка для написания заявления на перевыпуск карты.

Заявлений должно быть два – одно для блокировки предыдущей карты, второе – для ее восстановления. Заявления вам поможет заполнить работник банковского отделения, вам же следует иметь при себе паспорт, ИНН и сумму денег для оплаты блокировки и выпуска новой кредитки (если это необходимо). Для того чтобы узнать, сколько стоит восстановить карту Сбербанка, позвоните на горячую линию.

После того как бланки заявлений были заполнены, а перевыпуск кредитки был оплачен в кассе отделения, чек следует отдать консультирующему вас сотруднику отделения. Этот же сотрудник отделения сообщит сроки получения новой карточки.

Получение новой карты

Восстанавливаться карта будет от 5 до 14 дней. На время восстановления кредитки влияет, главным образом, ее класс и наличие долгов перед сторонними организациями. Чем выше уровень утерянной карточки – тем быстрее вы получите новую. При наличии долгов время перевыпуска может затянуться.

Можно ли восстановить карту с помощью интернета

Если вы желаете уменьшить количество времени, которое приходится проводить, стоя в очередях в банке, произведите восстановление через интернет, воспользовавшись вышеупомянутым сервисом «Сбербанк Онлайн». Войдя в систему, выберите в меню «Карты» подпункт «Перевыпуск карты». Заполнив нужные данные, укажите ближайшее к вам отделение. После того как карточный продукт будет готов, посетите выбранное отделение банка с паспортом и заберите свою новую кредитку.

Теперь, когда вы узнали, как восстановить кредитную карту Сбербанка, вы сможете не только быстро оформить перевыпуск, но и сохранить в безопасности свои сбережения.

Видео «Как восстановить потерянную карту Сбербанка»

Из этого видео вы узнаете о том, какие шаги предпринимать после утери карты Сбербанка.

credit-me.ru

Как правильно и быстро восстановить карту Сбербанка

Каждый владелец банковской карты Сбербанка должен знать, какие действия необходимо выполнить в случае кражи карты или ее утери, ведь такие неприятности случаются, как правило, очень неожиданно, а действовать нужно как можно более оперативно, поскольку существует риск потери денежных средств на карте. Восстановление карты – процесс длительный, который требует выполнения ряда определенных действий. Рассмотрим шаг за шагом, что необходимо сделать при утере банковской карты Сбербанка.

Как заблокировать карту Сбербанка при ее утере

Чем быстрее будете действовать, тем больше шансов, что ваши деньги останутся в целости и сохранности.  Если вы обнаружили, что ваша карта пропала, вам стоит немедленно обратиться в отделение Сбербанка. Необходимо сообщить о вашей проблеме оператору Сбербанка, позвонив по телефону или отправив факс. Звонки на горячую линию Сбербанка бесплатны с городских телефонов, номер Службы помощи 8 800 555 55 50. Кроме того, вы можете отправить сообщение об утере карты через Интернет, онлайн служба сбербанка всегда готова ответить на все ваши вопросы. Оператор попросит вас назвать секретный код, придуманный вами при оформлении карты, а также ваши паспортные данные, чтобы получить доступ к карте и заблокировать ее. После того, как ваша карта будет заблокирована, никто не сможет проводить операции с деньгами на ее счету, поэтому ваши деньги будут в полной безопасности.

Существует несколько ступеней блокировки карты. Вы можете использовать «мягкую» блокировку, если вы уверенны, что ваша карта найдется. При такой блокировке действие карты приостанавливается лишь на определенное время, и движение средств на счете блокируется. Если же карту у вас украли, или шансов найти ее мало, лучше заблокировать ее навсегда.

Еще один альтернативный способ блокировки карты – занесение ее в стоп-лист через интернет-ресурс «Сбербанк онлайн». Стоп-лист представляет собой список карт, запрещенных к использованию. Этот список рассылается во все места, где возможен прием платежей с карт Сбербанка, и платежи автоматически блокируются. Этот сервис позволит вам максимально быстро избежать риска утери денежных средств.

Получение восстановленной карты

Получить новую карту вы сможете спустя 7-15 дней после написания заявления. В течение этого периода Сбербанк осуществляет досрочный перевыпуск карты с новым пин-кодом. Срок восстановления карты варьируется в зависимости от отделения, поэтому лучше сразу уточнить у сотрудников время, когда можно будет забрать свою новую карту. Для получения новой карты вам необходимо иметь с собой паспорт. Если вам необходимо снять деньги с карты в период ее перевыпуска, вы можете произвести эту операцию в отделении Сбербанка. Для этого вам необходимо обратиться к сотруднику банка с паспортом, получить квитанцию и забрать в кассе оставшиеся на карте деньги. В случае, если ваша старая карта найдется, вам нужно будет сдать ее в банк, чтобы там ее уничтожили в вашем присутствии.

Как восстановить карту Сбербанка без паспорта

Во многих случаях люди обращаются в отделение с просьбой о блокировке и перевыпуске карты с такими документами, подтверждающими личность, как водительские права или студенческий билет. Важно знать, что восстановить карту без наличия паспорта невозможно, этот документ является обязательным как при оформлении карты, так и при ее блокировке и восстановлении. Если паспорт по какой-то причине у вас временно отсутствует, вам необходимо получить временное удостоверение личности по форме 2П.

finrussia.ru

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о